值得分享: 公司技术部门工作总结范文优选4篇

发表时间:2022-03-30

公司技术部门工作总结【篇一】

XX年刚刚过去的这一个半年,是我正式履职《XX周刊》技术部主任的半年。这期间,周刊实施了新的组织架构调整和资料调整,送走不少老同事,也迎来许多新同事。尽管工作中难免伴随着不足和缺憾,但总体而言,我感觉技术部的工作相对以往还是有许多明显的提高和提升。

一、提高和值得称道之处

首先,我们技术部XX位同事,XX以及新加入的XX,在工作热情、进取性和主动性上的表现还是应当值得称道,除了极个别的情景,他们每周、每日都在兢兢业业、勤勤恳恳地为周刊的发展和提高,做出自我的努力。这一点至关重要,因为态度决定一切,我认为,我们技术部在总体战斗力、凝聚力和进取向上的态度上,比过去有了很大的提高。尽管我们这个部门多数人还比较年轻,但他们已经具备了足够的职责感和上进心,也在努力提高着自我的专业素养和综合本事。今后,我将努力做好大家的服务员和领路人,使我们这个队伍更具活力和干劲!

其次,在技术部资料的新闻性、深刻性、继承性和呈现效果上,我认为我们技术部比以往取得了明显的提高。在继承了以往周刊资料定位和新闻原则的基础上,技术部今年开始展开了围绕客户需求做深资料的尝试。

例如在承载领域,我们配合XX等大客户需求,进行选题的深度包装和定制采访,无论在收益拉动还是资料呈现上都取得了良好的发展。无线领域,也开始了芯片、终端等系列创新选题的尝试。it支撑领域,也在步步深化,紧扣客户需求展开策划和撰文。绿色、安全、测试、线缆领域,我们也紧紧围绕客户需求,做好支撑和服务,同时加深资料的质量。而最近我们新加入的同事李璐,也在我们周刊全体带动和指引下,展开视频通信、统一通信选题的策划和执行,目前看呈现效果和资料质量也值得称道。

第三,我们技术部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间能够畅所欲言,彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都能够做到随时准备供给帮忙。半年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折。再比如,应对新同事的工作指导(如文章策划、方向、写法、新闻性把握等)或客户资源介绍等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。

最终,我感觉我们技术部的专业本事、媒体素养和综合水平半年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划,“让每个成为专家型”,我认为大家都在努力向这个目标靠近,并且越来越近。“有比较才有鉴别”,尽管与XX电报、通信产业报等各领域跟口十多年的相比,我们的许多还稍显青涩,可是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。同时,与多数媒体相比,我们的在专业性和新闻性上也具有相当的竞争力,这从的新闻发布会、和客户服务表现上能够得到反馈。可是,学海无涯,整个产业和媒体行业都处于快速发展变化中,我们需要敏锐的洞察力和持久的学习,才能永远跟上甚至领先于整个社会的发展形势。

二、不足和尚待完善之处

人无完人,部门也如此。我们在取得提高和发展的同时,也表现出不少问题。这一点值得我们警惕,同时要树立好改过自新的决心和信心,踏踏实实地做好以下几个方面的补偿和革新工作。gx86.com

首先,最大的问题在每周的流程上。与新闻部相比,我们每周四做版时总是显得滞后许多,这样给做封面的同事、部门主任、美编、总编等一系列人员造成了极大的困扰——每周四都要熬夜到周五凌晨时分甚至清晨才能回家休息。身体是革命本钱,这种方式从长远看难以为继,也很难保证质量。同时,如果一味这样拖沓,也很容易滋生出部门以及个人的懒惰心理,得过且过,并且造成极坏的影响和传染。所以,下一步我们将深刻认识到这个问题的严重性。从部门的要求,从个人的思想意识上,要求和引导每位同事,保证好每周的流程。

其次,在部门及个人的学习上,我们缺乏必要的组织标准和机制创新,从而很难从长效上对每个人构成专业本事和媒体素养带动。从整个公司层面,很难深入到如此具体的部门专业和部门学习上,下一步,我认为我们技术部有必要组织内部的学习和交流机制,在现有体系的基础上,做好产业层面、媒体层面、综合层面的学习、交流和沟通,让大家学有所思、寓教于乐,并且构成较高的自信心和较强的凝聚力。

当然,问题还有许多。“行胜于言”,我们将在今后的具体工作中,从个人立场跳出来,站在部门立场、周刊立场、公司立场和客户立场上,想问题,办事情。从我做起,兢慎进取。

公司技术部门工作总结(篇二)

回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结如下:

一、工作量

作为公司一名研发技术人员,我现在的本职工作是,对来料新品进行初步测试,主要元器件的样品承认,新机种样机的制作和测试以及测试报告的整理,有效积极地配合研发工程师的工作,对其项目资料进行交接和整理,对于样机测试过程中遇到的问题进行应对调试,指导新技术人员作业等。

二、工作质量

通过这一年的锻炼,我现在可以很好地完成工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对客户的意见和建议也能够很好地考虑和分析,设计的样品质量也较以前有所提高。比方说,新样品的来料承认更及时更详细更快捷,在规定的时限内能很好地完成作业,对于项目工程师所分配的任务能有效积极地给予配合,减轻了工程师的工作负担,提高了项目开发的进度,从另一方面也充实了自己的大脑。

三、工作技能

在研发中心的日常工作中,我学到了很多,比如样品的承认认证、样机的测试调试,对主要元器件有了更深刻地了解,对示波器、负载机、安规测试仪、数字电桥等测试仪器能够更熟练地进行操作。但同时也遇到了一些难题,虽然有些问题还不明朗。但有一点是必须的,“在学习中工作,在工作中学习”,因为知识的海洋是多么地宽广!

四、责任心和敬业精神

责任心可以养德,责任心更可以树德。我会努力做到热爱本职工作,树立爱岗有责、忠于职守的责任感,努力学习和掌握现代科学知识,提高自己的技能,为干好本职工作打下基础,同时还要与时俱进,不断创新,把本职工作干得最好!作为公司的`一名优秀员工,我会树立起团队协作的意识,及时与同事进行有效积极地沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。

五、沟通能力

沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解,理解带来合作。我会虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,积极地听取他们的意见和建议,不断努力学习,不断调高自己!工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力地提高我的专业技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

公司技术部门工作总结(篇三)

今年我来到了xx项目部担任质量部门主任。经历一年的时间,顺利完成项目任务。在这个工程中,由于是公司唯一全部由分承包单位施工的项目,日常管理工作与之前我参与施工的项目存在很大区别,现就xx项目部进行日常管理工作总结如下:

一、工程施工过程质量管理

为了更好地进行现场管理,我部门作为项目部的质量管理部门,和项目主管质量领导一起研讨,参与并制定了质量管理办法,将质量管理制度化。这些办法充分调动全体员工的主人翁精神,在整个工程建设过程中,涌现出许多先进个人和先进事迹。我部门人员每周定期到个施工队伍,参与班组例会,和施工班组职工一起研讨质量管理措施,提高其工程质量与自己相关的思想;不定期的对施工现场进行质量的检查,至少能够达到每周有一次不定期的检查;在现场检查过程中严格按照制定项目质量管理有关规定控制现场施工质量。

二、项目管理

在项目部的大力支持和帮助下,根据施工进度的开展,严格按公司质量管理体系,每个月都要不定期地进行一次全项目部的质量安全大检查,检查过程中采用积分评比,对得分排名并给予一定的经济奖惩措施,在项目施工期间掀起一股质量竞赛风。同时由于每个人的精力有限、专业也受限,项目部分专业设置兼职质检员并提高质量及相关待遇,确保兼职质检员能全心全意为控制工程质量而努力。

部门积极和供应部门结合,严把材料关。首先就是甲供材料的管理。本项目所有材料全部甲供,由于业主企业的性质且工程是采取边施工边采购的模式,造成材料的待用情况多,材质证明书不能及时进场,在这样的情况下,我部门和供应部门结合后,采用先做工作备忘录由业主监理确认,对于有疑问的材料坚决要求在证明书进场并经业主、监理委托检测合格后再使用。

三、材料控制

在施工过程和焊材烘焙员一起对焊材发放严格控制,我在焊材库将如何整个项目的焊材选配表粘贴在醒目的位置,同时要求所有施工班组必须由焊工凭本人焊工上岗作业卡领用焊材,不能按班组眼里以前的管理模式——即由施工队长或其技术员代领,并对焊材发放员严格要求,如果没有见焊工作业卡,或证件与领用人员不符,有权拒绝发放。

四、经验总结及建议

虽然在xx项目部我们严格按公司质量管理体系以及相关规范标准进行工程施工管理,但工作中仍有许多需要改进的地方,仍需要加紧学习,争取在施工过程中做到一切施工有据可依,才能确保工程质量。例如在工程施工期间,对无损检测结果没有按管线建立非常详细地台帐,造成在管线试压期间焊口检测结果不能及时提供,需要每天在试压前加班统计管线焊口检测是否已完成;在工程施工过程中,由于管理人员缺少且经验不足,造成施工过程中,许多施工内容需要靠班组的自觉性,而这在分承包施工模式的项目存在一定的难度。

公司技术部门工作总结(篇四)

一、20xx年度工作完成情况

转瞬间我已经来公司近半年的时间,作为一名新员工,我积极配合公司的安排,在部门领导及各位同事的帮助下我顺利的完成了本年度的工作,回顾近半年来的工作,即有收货也有不足,现对自已半年来的工作进行总结。

1、日常我主要负责的主要工作内容有:

1进行主要功能的功能测试、界面测试、兼容性测试及性能测试;

2设计与编写测试用例;

3按照测试用例执行测试计划;

4及时与开发沟通测试过程中遇到的问题,并提供建议;

5对业务功能流程提出修改建议,绘制关键业务流程;

2、完成所需知识积累,学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了P2P网贷流程规范

二、20xx年度工作中存在的问题与不足

尽管经过一些努力,我的技术水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将不断提高自己的技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次,使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它相关专业知识的学习。社会的进步与企业

的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以,在加强本专业业务能力的同时,要不断的学习,扩展知识面,为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

三、分析与思考

1沟通是非常重要的

由于需求文档不是很完善,初接触公司网站时,对于网站的某些功能的细节不是很清楚,提出的一些BUG,有可能是数据问题,有可能是操作不当而引起,也有可能是该功能的设计就是如此。因此,当我们有疑问时,要做的第一件事不是立刻给程序员提bug,而是进行确认,确认这是否是一个BUG,确认这个BUG能否重现。总之,在沟通后,问题得到了更好的解决。

2自己解决问题的能力

由于开发的工作量巨大,不能依靠程序员解答说有的疑惑,所以要通过查阅资料或者从网上找寻答案,在软件测试工作中,它帮我解决了很多疑难问题,解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一。

3对软件测试工作有了新的认识

在测试工作中,仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础,需要深入了解业务以及软件需求的趋势,才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验,才能对测试的数据做出精准、详细的分析。

四、20xx年度工作思路与计划

在接下来的20xx年我希望通过自己的努力,让我们的网站更加完美,提高自己的软件测试技能,更多的关注软件产品的开发过程,提高工作效率,提高公司网站用户满意度。

具体来说20xx年工作计划有:努力提高自身测试水平,努力学习P2P金融知识以及业务流程,学会需求分析,掌握需求分析在测试中的作用,参与更多网站的测试工作。

企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好的发展,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共同发展!

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技术部门个人年终工作总结范本


篇一

时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将20xx年工作做如下总结

一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍

由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严重不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为技术部门招聘了大量的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。

二、完成了公司下达的各项工作任务

本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。

三、快速安全地完成了产品转型

新公司在x月份成立,技术部门纳入正规在x月末,正式开始从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从x月份开始,在短短的四个月中,我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单元,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代轮毂单元,可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代轮毂单元已成功批量生产的,达到了十几个品种,基本达到了开发设计与实际生产成功率100%。三代轮毂单元也进入了试制阶段,相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。然而,市场在不断的变化,轮毂单元新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,和新技术的研究方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面,在新的一年中,会加大力度研究行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。

四、革新了工艺

新公司成立后,购进了大批的高精加工设备,为工艺的改革创造了条件。由于总公司原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的118套前轮毂生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的前轮毂旧工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。

回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!

篇二

我们技术部目前在公司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持,像现在的GOA系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。20xx年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题

第一点部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。

第二点部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解技术部门对于公司发展的意义及公司对技术团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有GOA1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。

我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。

篇三

今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控系统的运行情况,大力推动公司应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展

一、抓好信息化管理,充分利用和两个管理平台

1、保障和监控系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2、积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较20xx年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较20xx年提高了23.86%

3、扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。

4、推动优化业务流程。为提高运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。

5、继续推动xx项目,在11月圆满完成xx项目的验收。系统自xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理,在服务过程中逐步体现自身的存在价值

1、我部门成立服务台,通过服务管理来提升服务效率,协调部门内部运作,改善服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和维护的知识库。我部门将服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。

2、为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了xx项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥的效用。

3、深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。

三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义

1、我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。x月x日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2、在去年备份方案的基础上,充分利用了软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

3、同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。

2025有关技术部门员工的工作总结(5篇)


有关技术部门员工的工作总结(篇一)

20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下:

一、年度大事件

传播机构信息化建设,xxoa的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;

系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

系统解决方案的定制,并根据xx自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将oa个别功能集成开发至moss中;

4.配合公司的种子计划提供技术支持;

机房高温预警解决方案;

6.保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

7.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

8.企业域名续费及备案工作;

9.部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; xx协助公司制作绿色办公宣传报,协调xx十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

(一)ers系统开发工作:

1. 发布开发商修改的ers程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作;

2. 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况;

3. 分析ers数据库和mp数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表;

4. 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序;

5. 分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系,按照ers数据库的结构,将mp数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年x月x日。

(二)遇到的问题:

1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见;

2. 整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改;

3. 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放xx000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

(三)经验积累:

1. 对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据;

2. 整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训;

3. 需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

三、网络组工作

(一)服务器安全运维管理

1.服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;

2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;

3.机房高温预警解决方案,并实施;

4.处理驿若oa服务器损坏事宜,oa系统迁移工作,重新向开发商申请机器码与序列号。

(二)网络安全运维及系统运维

1.保障xx、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

2.驿若oa及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;

3.驿若员工电脑每日维护工作;

4.系统解决方案的定制,并根据xx自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将oa个别功能集成开发至moss中,并进行演示系统搭建;

5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;

6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;

7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

8.驿若各部门网络综合布线调整;

9.前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;

10.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

11.其他电子设备的调试和维护。

有关技术部门员工的工作总结(篇二)

XX年刚刚过去的这一个半年,是我正式履职《XX周刊》技术部主任的半年。这期间,周刊实施了新的组织架构调整和资料调整,送走不少老同事,也迎来许多新同事。尽管工作中难免伴随着不足和缺憾,但总体而言,我感觉技术部的工作相对以往还是有许多明显的提高和提升。

一、提高和值得称道之处

首先,我们技术部XX位同事,XX以及新加入的XX,在工作热情、进取性和主动性上的表现还是应当值得称道,除了极个别的情景,他们每周、每日都在兢兢业业、勤勤恳恳地为周刊的发展和提高,做出自我的努力。这一点至关重要,因为态度决定一切,我认为,我们技术部在总体战斗力、凝聚力和进取向上的态度上,比过去有了很大的提高。尽管我们这个部门多数人还比较年轻,但他们已经具备了足够的职责感和上进心,也在努力提高着自我的专业素养和综合本事。今后,我将努力做好大家的服务员和领路人,使我们这个队伍更具活力和干劲!

其次,在技术部资料的新闻性、深刻性、继承性和呈现效果上,我认为我们技术部比以往取得了明显的提高。在继承了以往周刊资料定位和新闻原则的基础上,技术部今年开始展开了围绕客户需求做深资料的尝试。

例如在承载领域,我们配合XX等大客户需求,进行选题的深度包装和定制采访,无论在收益拉动还是资料呈现上都取得了良好的发展。无线领域,也开始了芯片、终端等系列创新选题的尝试。it支撑领域,也在步步深化,紧扣客户需求展开策划和撰文。绿色、安全、测试、线缆领域,我们也紧紧围绕客户需求,做好支撑和服务,同时加深资料的质量。而最近我们新加入的同事李璐,也在我们周刊全体带动和指引下,展开视频通信、统一通信选题的策划和执行,目前看呈现效果和资料质量也值得称道。

第三,我们技术部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力,大家彼此间能够畅所欲言,彼此信任,互帮互助。无论是新同事,还是老同事,无论谁遇到问题、困难和困惑,我们都能够做到随时准备供给帮忙。半年以来,这方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事顶上去接替其工作,我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折。再比如,应对新同事的工作指导(如文章策划、方向、写法、新闻性把握等)或客户资源介绍等需求,我们所有同事也是尽心尽力,倾其全部施以援手。

最终,我感觉我们技术部的专业本事、媒体素养和综合水平半年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划,“让每个成为专家型”,我认为大家都在努力向这个目标靠近,并且越来越近。“有比较才有鉴别”,尽管与XX电报、通信产业报等各领域跟口十多年的相比,我们的许多还稍显青涩,可是后生可畏,他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。同时,与多数媒体相比,我们的在专业性和新闻性上也具有相当的竞争力,这从的新闻发布会、和客户服务表现上能够得到反馈。可是,学海无涯,整个产业和媒体行业都处于快速发展变化中,我们需要敏锐的洞察力和持久的学习,才能永远跟上甚至领先于整个社会的发展形势。

二、不足和尚待完善之处

人无完人,部门也如此。我们在取得提高和发展的同时,也表现出不少问题。这一点值得我们警惕,同时要树立好改过自新的决心和信心,踏踏实实地做好以下几个方面的补偿和革新工作。

首先,最大的问题在每周的流程上。与新闻部相比,我们每周四做版时总是显得滞后许多,这样给做封面的同事、部门主任、美编、总编等一系列人员造成了极大的困扰——每周四都要熬夜到周五凌晨时分甚至清晨才能回家休息。身体是革命本钱,这种方式从长远看难以为继,也很难保证质量。同时,如果一味这样拖沓,也很容易滋生出部门以及个人的懒惰心理,得过且过,并且造成极坏的影响和传染。所以,下一步我们将深刻认识到这个问题的严重性。从部门的要求,从个人的思想意识上,要求和引导每位同事,保证好每周的流程。

其次,在部门及个人的学习上,我们缺乏必要的组织标准和机制创新,从而很难从长效上对每个人构成专业本事和媒体素养带动。从整个公司层面,很难深入到如此具体的部门专业和部门学习上,下一步,我认为我们技术部有必要组织内部的学习和交流机制,在现有体系的基础上,做好产业层面、媒体层面、综合层面的学习、交流和沟通,让大家学有所思、寓教于乐,并且构成较高的自信心和较强的凝聚力。

当然,问题还有许多。“行胜于言”,我们将在今后的具体工作中,从个人立场跳出来,站在部门立场、周刊立场、公司立场和客户立场上,想问题,办事情。从我做起,兢慎进取。

有关技术部门员工的工作总结(篇三)

20xx是硕果累累的一年,对于我个人而言,也是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中,作为xx工程处一名具备工程施工经验的技术干部,我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中,在xx工程得天独厚的条件下,一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自我的专业知识体系。现对今年工作进行总结。

一、工作概况

由于公司重大工程项目均处于建设施工的关键时段,整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队的技术干部,汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时,汽机专业施工图册的备料计划也是一项时光紧迫,工作量巨大而又极为重要的工作。除此之外负责管日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。接手两台汽动给水泵的安装技术任务,应对全新的工作任务,我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻,我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。

二、工作心得

应对一系列繁重的施工任务、应对一项项陌生的技术工作,我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作,我一向所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工经验能够借鉴,是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度,因为从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中能够积累和汲取宝贵的经验。

我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。正是因为将自我真正的投入到工程施工过程当中,我才掌握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制,循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。

三、不足与改进

作为一名现代化大型企业的职工,作为一名新时代的工程技术人员,除了吃苦耐劳以外,我也在不断的总结,在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处,工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期,每一天所有的事情不可能全部在当天解决,我就将这些事情进行分类,有计划的进行处理。对于自我的不足和错误,能及时纠正过来的我都作到了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正应对待它,从自我的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自我的.财富。

我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我,我自我也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自我用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自我灿烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自我的篇章。

有关技术部门员工的工作总结(篇四)

新的一年已经开始,为了能使工作跨上一个新的台阶,现把20xx年工作做以下总结,从而弥补不足,提高自身认识,为公司的快速发展做好服务。

20xx年做为技术部新的一员,主要负责了静压车间产品模具的设计和产品在钢厂的试验跟踪记录工作。

一、 关于静压车间产品模具设计

目前我已可以独立设计静压车间的所有产品模具,并且自己设计的模具加工出来后亲自检查验收,我把压制出的水口、塞棒等对照自己设计的模具,及时发现设计缺陷,积累了一定的实践设计经验,为自己的模具设计打了一个很好的基础。此外,我对静压车间的模具等做了清点统计,报废的胶套芯轴不计算在内,目前使用的胶套共计84个,其中浸入式水口胶套71个,塞棒胶套13个;芯轴共计75根,虽然不是很多但是如果我们把浸入式水口、塞棒标准化,不仅方便工装管理,还可以从模具上节约一部分成本,方案如下:拿浸入式水口来说,浸入式水口的高度我们是根据现场测量确定的,这个我们不能改变,但是外形我们可以控制,公司采用统一外形,这样浸入式水口在以后的胶套、芯轴就可以通用,解决了车间模具多、摆放混乱、不能通用的技术问题。

二、 关于产品在钢厂的试验跟踪记录

20xx年,我外出跟踪产品使用记录共计75天,分别去了济源钢铁、沙钢永兴钢铁、涞源奥宇、石拐亚新等钢厂,通过现场跟踪记

录了一套改进我们产品的有用数据,并且每次跟踪完产品的使用我都以事实求是的态度写了一份客观反映产品性能的报告,上交给了领导;我也深刻认识到做好钢厂的试验工作,是我们打进钢厂重要的一战,只有把产品缺陷及时发现,准确记录,如实汇报,这样我们才能对产品准确改进,克服弊端,使我们的产品赢得日渐激烈的市场。

20xx年在完成领导安排各项工作的同时,自己也在不断学习充电,中包的胎具设计已经入门,公司的各种产品基本已消化吸收,并自学了不定性耐火材料,在新年伊始,我有以下计划:

出色的完成领导安排的每一项工作;做好自己的本职工作,在会设计模具的同时,自己现场测量独立设计三大件产品图纸;深入钢厂一线,把我们三大件产品的不稳定因素以及中包使用过程中出现的.问题如实记录汇报给领导,及时解决,做一个合格的问题反馈者。实现我们公司“立足中包,做精做强”的方针。同时新年开始,我希望领导能够给我安排更多的任务,我坚持不怕苦不怕累的理念,用自己所学,有信心完成领导下达的各项任务。

技术部门

20xx.01.06

有关技术部门员工的工作总结【篇五】

回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结:

一、工作量

作为公司一名研发技术人员,我现在的本职工作是,对来料新品进行初步测试,主要元器件的样品承认,新机种样机的制作和测试以及测试报告的整理,有效积极地配合研发工程师的工作,对其项目资料进行交接和整理,对于样机测试过程中遇到的问题进行应对调试,指导新技术人员作业等。

二、工作质量

通过这大半年的锻炼,我现在可以很好地完成工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对客户的意见和建议也能够很好地考虑和分析,设计的样品质量也较以前有所提高。比方说,新样品的来料承认更及时更详细更快捷,在规定的时限内能很好地完成作业,对于项目工程师所分配的任务能有效积极地给予配合,减轻了工程师的工作负担,提高了项目开发的进度,从另一方面也充实了自己的大脑。

三、工作技能

在研发中心的日常工作中,我学到了很多,比如样品的承认认证、样机的测试调试,对主要元器件有了更深刻地了解,对示波器、负载机、安规测试仪、数字电桥等测试仪器能够更熟练地进行操作。但同时也遇到了一些难题,虽然有些问题还不明朗。但有一点是必须的,“在学习中工作,在工作中学习”,因为知识的海洋是多么地宽广!

四、责任心和敬业精神

责任心可以养德,责任心更可以树德。我会努力做到热爱本职工作,干一行爱一行,干一行专一行,树立爱岗有责、忠于职守的责任感,努力学习和掌握现代科学知识,提高自己的技能,为干好本职工作打下基础,同时还要与时俱进,不断创新,把本职工作干得最好!

五、团队精神

作为公司的一名优秀员工,我会树立起团队协作的意识,及时与同事进行有效积极地沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。

六、沟通能力

沟通是合作的'开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解,理解带来合作。IBM中国有限公司人力资源部曾经理说过:“沟通能力反映一个人的素质,一个人专业能力很强,但沟通能力不行,我们公司也不会要这样的人。”身为研发中心的一份子,我会虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,积极地听取他们的意见和建议,不断努力学习,不断调高自己!

当然,工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力地提高我的专业技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

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客服月度工作总结范文(篇一)

三个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。客服月工作总结。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。客服月工作总结。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。

客服月度工作总结范文(篇二)

一、工作态度:

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保*工作能按时完成。

二、业务能力:

多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人*化服务。

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。

我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。

客服月度工作总结范文(篇三)

一、项目基本情况

工程名称:

工程地点:

建设单位:

设计单位:

监理单位:

施工单位:

监理工作:

******工程位于********。建筑面积为:*****,框架结构,地上六层。本工程基础为C35混凝土独立基础,框架柱为C35混凝土现浇结构,顶板、梁为C30混凝土现浇结构;屋面聚合物水泥防水层,室内精装,外墙干挂石材。本工程于**年**月**日开工,**年**月**日竣工。

二、项目监理情况

本工程项目监理组织机构为:***任总监理工程师,***土建监理工程师,***任电气监理工程师,**任给排水监理工程师,**任暖通监理工程师。各专业监理工程师负责各专业监理目标值控制,监理员着重负责信息管理及旁站工作。监理单位实行总监负责制,在总监编制监理规划后,监理机构在总监领导下按监理规划及相关规范进行严格监理,以规范施工。

三、施工阶段监理工作程序

根据监理委托合同,本工程施工阶段重点实施投资、质量和进度控制。项目部监理人员进场后,根据本工程特点及监理委托合同,首先编制监理规划作业指导整个项目监理工作的技术性文件,然后依据监理规划及施工图纸详细编制了监理细则,作为指导各专业监理业务的实施文件。

(一)质量的事先控制

1、认真执行有关工程建设的法律法规,严格按照设计图纸、设计变更以及图纸会审等有关规范,从严把关,从各分项工程质量入手,逐一督促检查,落实各工序间的工作质量监理工作。

2、在各专项施工开始前,监理要求施工现场管理人员要对参建人员进行详尽地技术交底,明确质量控制的有关技术要求,以确保施工顺利开展,避免返工造成损失,力求施工质量一步到位。

3、严把材料进场使用关。工程上使用的原材料实行进场报验制度,不合格材料不准用于工程上,特别是对钢材、水泥、砖、防水卷材等实行双控,要求工程所用材料既要有出厂合格证、材质单,又要有市中心试验室出具检测合格报告书,再与实物对照确认合格后方可用于工程上,做到万无一失。

(二)质量的事中、事后控制

1、坚持上道工序不经监理检查、验收,不得进入下道工序施工的原则,日常施工中监理人员采用巡视检查方法,要求全体监理人员做到“四勤”,即手勤、腿勤、眼勤、口勤,发现质量缺陷给施工单位整改,报监理人员复查合格后才能进行下道工序施工。

2、特别对基础、主体施工中所遇到的关键问题,监理人员积极主动与参建各部门取得联系,想尽办法使问题得以妥善解决。

3、对于监理日常检查巡视和旁站中发现的个别质量缺陷问题和施工中不规范的行为,及时下达监理通知,责令其施工人员及时整改,有效地控制了质量。

(三)工程进度的控制

审核施工单位提交的施工总进度计划、月进度计划和周进度计划,每周、每月施工中的实施进度与计划进度相比较基本相符,并根据核实工作量,做拨款依据,开据拨款单据。

四、监理合同履行情况

我项目监理部在总监领导下,依据监理规则、细则,对本工程进行了质量、投资、进度控制,并对施工安全和施工资料进行了管理。在质量控制方面,施工前要审核施工单位的交底和施工方案,进行预控;在预控的同时,加大施工过程中的检查监督力度,加强事中控制,防止不合格项产生。在各检验批和分项工程完成后还要进行检查验收,对于验收中产生的问题,监督施工单位进行整改,符合要求后方可进行下步工序。在投资控制方面,首先,我项目监理部依据施工合同有关条款、施工图,对工程项目造价目标进行风险分析,并制定了防范性对策。其次,在施工过程中专业监理工程师对施工单位报审工程量进行现场计量并按施工合同约定审核工程量清单和工程款支付申请,然后报总监理工程师审定。最后,总监理工程师签署工程款支付证书,并报建设单位。未经监理人员质量验收合格的工程量,或不符合施工合同规定的工程量,监理人员拒绝计量和该部分工程款支付申请。

在进度控制方面,首先依据施工合同、施工图及施工组织设计制定了进度控制方案,对进度目标进行风险分析并制定了防范性对策。其次,在施工过程中,总监理工程师对总进度计划、年、季、月度施工进度计划进行审批。第三,专业监理工程师对进度计划实施情况进行检查、分析,当实际进度符合计划进度时,要求承包单位编制下一期进度计划;当实际进度滞后于计划进度时,专业监理工程师书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。

五、监理对单位工程质量评价

各分部工程完工后,经施工单位自检,报现场监理人员核验,经监理公司核定为:地基与基础分部、主体分部、屋面分部、装饰分部、水暖分部、电气分部、智能建筑分部、通风与空调分部、电梯分部均为合格分部,观感较好,技术保证资料齐全。该工程核定为合格工程。

以上所述如有不当之处,敬请指正。

客服月度工作总结范文【篇四】

二月份是质检部成立后开展工作第一个月。对质检部来说二月是“千锤百炼”的第一锤;是“万事开头”的第一事;在公司领导的正确领导下各项工作均取得了不小的进展,具体来讲主要表现在以下几面:

1、组建质检部

在提高员工积极性方面,遵循公司的改革思路,从量化的工作考核着手。从二月份起组织一批检验人员开展工作。2月份是工作交接的磨合期。期间,强调编辑人员和检验人员的相互帮助、相互协作的必要性,以及出现问题责任分担的要求。工资的量化考核制定了各种表格来支撑工作考核制度。要求每天记录当天所工作的内容,以备考核时进行量化。利用例会宣传危机意识来强调提高竞争能力的重要性,进一步的提高效率和积极性。

2、工作安排和统计分析方面

各统计分析表格的完善是二月份的主要工作内容之一,对出现的问题进行了统计和分析,以通告的形式来展现每周的质量是进步还是倒退。建立与质检员的定期沟通工作,让各质检员所负责的科目做到心中有数,并建立重大问题随时汇报、通报机制,避免同一问题重复出现导致更大的质量问题的发生。

安排已定稿的高中总复习系列丛书质检工作。目前已完成:高中总复习夺分王物理(人教版)教师用书;高中总复习夺分王英语(山

东专用)教师用书;高中总复习夺分王地理(人教版)教师用书;高中总复习夺分王物理(山东科技版)教师用书;高中总复习夺分王生物(人教版)教师用书;高中总复习夺分王历史(人教版)学生用书;高中总复习夺分王英语(人教版)教师用书;高中总复习夺分王地理(山东教育版)学生用书;高中总复习夺分王地理(中国地图版)教师用书;高中总复习夺分王历史(人民版)教师用书;高中总复习夺分王数学〈文科、理科〉(人教A版)教师用书;高中总复习夺分王英语(广东专用)教师用书;高中总复习夺分王英语(译林版)教师用书;高中总复习夺分王数学〈理科〉(北师大版)教师用书。

3.培训教育

将“提高效率,降低成本”灌输到部门每个员工。针对公司改革思路对部门员工进行培训,明确各要素的表现形式,积极的将各项按部就班的做好、做到位。

4、部门团队建设方面

为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求检验员与编辑人员之间互相帮助、互相提醒来展现部门人员之间的关系。强调质检部成员的工作结果是影响到公司的效益的大问题,一个人的工作位未做好,大家都有义务协助,并提出了将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队。

5、部门文化建设方面

灌输一个积极向上、朝气蓬勃的部门建设理念,提高工作时的精神面貌,相信通过大家不懈的努力,质检部的工作开展会越来越好,

越来越顺。强调“执行”“服务”等意识,每个检验人员的工作都是为了公司出版图书的合格率而服务的,灌输下道工序即是我们客户的思想,让质量意识得到明显的提升。“一个部门再好的计划如不进行实施都是空话!”

公司组织的职业化培训学习中我对于企业的执行力管理颇有感触。在企业中,员工大都忽略的是自己的行为,不是问自己应该做什么,而更多的关注是企业做了什么或者别人做了什么。其实管理是一把双刃剑,管理别人的同时也是管理自己,如果连自己都做不好,你千万别指望去管理别人。学习是一个提高的机会,实现企业的执行力,其实也是实现和打造我们的职业能力,是增强我们的职场核心竞争力,所以培训深入人心。

工作的开展需要各部门的协调,建议以后公司安排工作时要考虑到各部室的工作性质和工作时间。这样才会更好的步调一致。

质检部在公司的领导下负责公司质量管理职能,争取在新的一年的工作中扎扎实实地完成好本职工作和其他随机工作为公司产品质量把好关。

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小学安全工作总结【篇一】

根据县教育局对学校安全工作的有关要求,现将XX中心小学本季度安全工作开展情况汇报如下:

A、本季度学校重点开展了学生“预防溺水”安全教育,认真落实了“十个一”活动。

1、在校园悬挂一条防溺水的宣传横幅,张贴宣传标语,营造浓厚的校园宣传教育氛围。

2、各校开展一次“珍爱生命,预防溺水”安全教育动员大会,确保防溺水教育落实到每一个班级、每一名教师、每一名学生,人人为预防溺水事件的发生献计献策。

3、各班要召开一次“珍爱生命,预防溺水”主题班队会,用众多活生生的事例来触动学生的感官,发动学生自己来分析应如何避免溺水现象的发生,提高其自觉预防溺水意识。向学生进行“五不一会”教育:①不在无成人带领下私自下水游泳;②不擅自与同学结伴游泳;③不到无安全保障的水域游泳;④不在上下学途中下江(河)池塘戏水玩耍; ⑤遇到溺水现象,不擅自施救。学会基本的自护、自救方法。

4、印发“致学生家长一封信”。加强学校与家长的联系,形成共识,增强家长的安全意识和监护人的责任意识,向家长通报学校上、放学时间以及学生应遵守的事项等,请家长共同做好学生的安全管理工作。

5、召开一次“安全教育”主题家长会。重点是防溺水、交通安全等方面,提醒广大家长作为监护人应当履行的责任,要求家长从各方面加强对孩子的安全教育和监护,配合学校做好安全教育工作。

6、与家长签订一份“安全协议书”,严格学校、家庭的责任界限,健全学校教育——家庭教育——社会教育一体化网络。签订“安全协议书”不仅是一种形式,更是一种有效的教育载体。

7、各班出一期“珍爱生命,预防溺水”为主题的黑板报,学校要制作防溺水的宣传栏,向学生宣传防止溺水的基本常识、溺水的危害、生命的宝贵等。

8、观看一部防溺水安全教育视频。通过具体、生动、典型的安全事故案例,敲响生命的警钟,提高师生安全防范意识,提升识别险情、紧急避险、遇险自救的能力。

9、写一篇“珍爱生命,预防溺水”为主要内容的作文或日记,低年级学生可以写一段预防溺水的话,或防止溺水的常识等。

10、组织一次安全教育主题大家访活动。在5月31前,各校必须认真组织一次全面的家访活动。要针对当前留守儿童较多、隔代教养普遍存在的实际,认真做好家访工作显得特别重要。因为这些群体中的老人据多,文化水平不高,单靠“发一封信”、签一份“安全协议书”难以收到很好的效果,因此各校务必引起高度重视。为把此项工作做好做实,家访时,要有家访记录,要求家长在记录上签名(或按手印),以示负责。

B、强化了常规安全教育与日常管理活动

1、各小学均能按照中心小学要求,认真完成学校安全工作台账;

2、各小学对学生进行了卫生与饮食健康教育等多种形式多种主题的学生安全教育活动;

3、各小学开展了森林防火宣传教育活动;

4、各小学定期进行了安全隐患排查与整改;

5、各小学开展了交通安全宣传教育活动;

6、各小学下发了《暑期致家长的一封信》;

7、中小本季度对辖区小学进行了安全工作检查考核并纳入了教师期末绩效考核。

总之:XX中小的安全工作坚决按照教育局要求,将管理落到实处,将责任落实到人,让全校师生人人重视安全工作,安全工作人人负责,尽最大努力确保校园平安。

小学安全工作总结(篇二)

学校安全工作的成效是维护社会稳定,推进学校素质教育顺利实施的重要因素,为此我校始终把安全工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持以预防为主,积极开展各类安全教育活动,落实各项安全措施,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。现将一学期来的工作总结如下:

一、健全机构,职责分明。

为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了以校长为组长的安全工作领导机构,形成了学校校长直接抓,副校长、教导主任、少先队辅导员分工明确,各班主任具体负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。

二、强化制度,坚持贯彻。

1、根据上级有关安全工作的部署,结合我校工作实际认真制订安全管理目标,体育卫生管理目标,安全工作实施细则制定学校安全工作计划,完善安全工作应急预案,建立处置学校周边安全专项整治工作方案,执行班主任班级工作负责制、科任教师课堂教学责任制和导辅师校园安全轮值责任制,每周由值周领导负责监督、落实,对学校安全工作做到定人员、定措施、定职责,成立由学生骨干组成的学校督查队和文明劝导队,师生互相配合,使本学期我校安全工作得到全面、认真的落实。

2、建立导辅师值勤制度:值日教师提前半小时到岗配合督查队与劝导队队员进行课前、课间巡视,及时把偶发事件消灭在萌芽状态。上学、放学时间值日教师坚持在校门口做好学生疏散工作,确保交通安全。

3、节假日护校制度:每逢节假日均安排行政带班、教师护校,加强夜间巡逻,确保学校财产安全。

4、安全工作会议制度:每月召开两次安全工作会议,重视安全工作动态,探讨安全工作措施,制定安全工作计划,保证安全工作环环相扣。

5、安全检查工作制度:对学校校园有关设施进行划片分组包干,确定责任人,定期进行安全排查,一旦发现安全隐患及时整改,确保安全工作万无一失。

6、课课点名制度:每堂课的任课教师必须做好学生的出席点名工作,发现问题及时与家长联系。

7、签订责任书、告家长公开信制度:学校在学期初与教师签订责任书,将安全教育工作纳入对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。定期召开家长会,让学生家长明确学生安全责任意识,长假前与家长签订告家长公开信并做好收集归档工作。

8、 建立学校安全应急事故处置预案制度:学校建立学校安全意外事故处置预案制度对可能发生的校园安全意外事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。

三、加强教育,提高认识。

1、利用学校广播、早会、班会、活动课、学科渗透等途径,对学生开展安全教育,如交通安全、消防安全、活动安全、防溺水、饮食卫生、预防疾病等。

2、营造人人参与安全知识学习的氛围,从校园、班级教室布置入手,时刻提醒学生注意交通安全,设定宣传栏来展示学生在以交通安全为主题的系列比赛中(手抄报、写作、图画等)的优秀作品,在环境中潜移默化的影响。

3、加强学习,提高师生安全意识

利用例会的时间和课间操集会和校广播站组织师生学习有关的安全文件,各班在本学期经常利用班会进行安全教育。校、班刊各开辟安全专刊认真地宣传安全知识,学校还请校外辅导员及法制辅导员对全校师生进行一次法制专题讲座,提高师生的安全意识,明白安全责任,树立“珍爱生命、安全第一”的观念。

四、认真实施,小心防范

积极开展常规检查。学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一,同时,加强对校园周边的综合整治。对存在的隐患及时整改。

在安全工作方面,各班都能利用班、队会围绕交通安全、校内外活动安全、体育活动安全、游泳安全、饮食安全、防火、防电、防雨等方面进行有效地宣传教育,各班还结合主题班会、队会开展安全主题教育活动,积极开展学校的安全日和安全周的消防与地震的逃离与自救自护的演练,加强每天课前5分钟的安全教育,平时还能积极开展家校联系工作,学校还与教师、家长、学生签订《安全责任书》,形成安全教育齐抓共管、及时防患的局面。

五、及时反馈,总结提高

为了深入开展安全教育,了解各班安全教育的开展情况,要求各班做好班级日记的记录,学期共组织了4次安全教育经验交流活动,定期检查安全工作进展的情况,进行月评比,学期总评比,由于贯彻落实到位,本学期我校的.“七无率”达100ㄇ。

学校安全涉及面广,今后我们将进一步加大安全工作的力度、与家庭、社会密切配合、通力协作,净化外部环境,搞好学校周边治安秩序,使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化,开创我校安全工作的新局面。

小学安全工作总结【篇三】

安全工作是关系到人民生命财产的大事。学校是培养二十一世纪人才的摇篮,学生是祖国的未来、民族的希望。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此,做好学校安全工作,创造一个安全的学习环境是十分重要的,做好学校安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的基础,所以我校一直十分重视学校的安全工作。

一、 规范管理,完善制度

学校安全组织机构健全,安全工作责任制度健全,责任明确。学校都成立了安全领导小组,由校长任组长,教导主任为副组长,各班主任为组员,层层负责,责任落实到人。学校每学期还与各年级签订《学校安全责任状》,实行领导承包,分片包干,做到不定期检查和随时检查相结合,并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化,保证了我校安全工作扎扎实实地开展。

二、 加强领导,居安思危

学校领导本着对教育工作、对学生负责的态度,增强抓好学校安全的使命感、责任感。学校领导在安全工作上齐抓共管,严格执行学校安全工作规定,讲安全、抓安全,将事故消灭在萌芽状态之中。每周定期召开一次安全工作会议,布置一周安全工作的重点任务,并指定专人去检查落实安全工作。例如我校部分基础设施老化,一经发现,便组织人员进行维修;学校周边的道路、水库等处存在安全隐患,组织教师对各隐患处设置安全警示标志,从而铲除了不安全隐患,避免了不安全事故的发生。

三、宣传教育,提高素质

学校领导始终把安全工作放在首位位置,逢会必讲安全,事事讲安全,对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达,结合文件精神制定切实可行措施,认真落实。例如:

1.加强对全体学生的“防溺水”安全教育工作,利用广播室、班队课、宣传栏、黑板报、led显示屏等渠道对学生进行防溺水知识宣传,班主任及行政值班人员每天利用早会时间做安全教育工作,并且三次向全体学生家长发放关于“防溺水”的告家长书,提高家长在这方面的安全意识,与学校一同管理好学生;组织老师在池塘、水库、河流等处设置警示标志,通过多种渠道防止溺水事故的发生。

2.加强交通安全教育工作。除了利用广播室、交通标志带及黑板报等平台对学生进行交通安全知识的宣传及教育之外,每天值日老师配合学校保安在校门口对进出学校的学生进行疏导,保证学生安全过马路,另外,还对学校外来学生进行“乘车情况”调查摸底,对无牌无证车辆及超载现象进行登记和劝说,防止交通事故的发生。再者组织老师对学校周边的交通安全隐患进行排查,重新布置各种交通标志。

3.食品安全教育常抓不懈。以前,常有流动摊点到我校门外进行叫卖,经过老师及门卫的劝阻,流动摊点已经消失。而在我校周边,存在一些个人小店铺,出售一些小食品。为了防止学生购买不合格食品,学校除加强对学生进行食品安全教育工作之外,还成立安全卫生监督队,从高年级中选择品行兼优的学生对全体学生进行食品安全监督,防止病从口入。

4.加强传染病防范工作。每个班级每天坚持晨检工作,实时关注学生身体情况,并作好记录;做好因病追踪记录;班级坚持做好卫生清理、消毒、通风工作;一经发现较多学生出现身体不适现象,马上上报,并采取相应措施,防止疾病传染。

四、开展活动,深入教育

1.根据上级文件要求开展安全教育周活动。

2.有组织、有计划地开展了“安全生产月”活动。

3.开展了防地震及其它自然灾害的逃生演练活动。

4.各班级开展了交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然灾害安全、校园活动安全等班、队会活动。

在学校安全管理中,我校由于领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,齐抓共管,我校的安全工作真正落到了实处。本年度中,学校无重大安全事故发生,犯罪率控制在“零”秋季第一学期小学安全工作总结。学校在被评为XX市“平安校园”的基础上,20xx年12月26日以948的高分通过了安海镇学校综治安全目标管理责任制考评。我校也争取在下学期通过XX市综治安全目标管理责任制和XX市安全发展城市的考评。当然我们也深深知道,安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针,严格执行各项安全制度,对师生的安全教育工作做到

天天抓、周周抓、月月抓,力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。

小学安全工作总结(篇四)

我校在日常工作中,始终重视安全工作,“安全无小事”、“安全大于天”“师生安全,人人有责”已深入人心,关爱生命,注重安全;已成为师生们的自觉行动。全校已形成“人人讲安全,事事讲安全,天天抓安全”的良好风气。在12月份,又通过安全月活动的开展,广大师生的安全意识,进一步提高,安全责任心大大增强现将本校安全教育活动的特点与总结措施如下:

一、“活动月”安排符合校情,周密细致,有计划、有领导、有检查、有落实。在六月份,学校根据本校实际,制定了《安全教育活动计划》,明确了活动的目标、内容、措施及各项活动的负责人,各班班主任根据学校活动方案,相应制定了本班的活动计划。学校成立了安全教育领导小组,王海涛任组长,王敬桃、谢兆朵任副组长,各班主任为小组成员,分工负责,齐抓共管。各班配设了安全委员,负责向班主任汇报学生日常生活中的安全问题。学校每周对各班安全教育的落实情况进行详细检查,并将检查结果纳入班级量化管理。学校根据实际和上级要求,灵活地确立和调整了活动的内容。一月以来,学校克服重重困难,高质量地完成了计划的各项任务。

二、各班自查与学校检查相结合,师生齐动手,排除各种安全隐患。学校首先要求各班发动学生,以教室、各科室为重点,查找安全隐患。还要求各位老师查找本班的安全隐患,然后组织班主任对学校范围内的各种安全隐患逐一排查,共查出4处存有隐患。针对这种情况,学校采取上报教委进行整改。

三、活动形式多样,内容丰富,重点突出。本次安全月活动以安全讲座为重点。学校组织全校师生防寒防冻知识讲座,切合学生的思想和行为实际,反映强烈,效果良好。为了配合“安全月”教育活动,各班利用黑板报进行安全知识宣传,举行了“安全有我心中”征文和“安全手抄报”比赛;各班还召开了不同形式的主题班会。让学生主动参与,使学生真正的成为安全教育的主体,成为安全活动的主人。

四、针对不安全行为,剖析典型事例,增强师生的安全意识。学校根据调查,列举了学生中存在的种种不安全行为:上下楼梯拥挤、在走廊上打闹、在校园内追打、坐在楼梯扶手上往下滑、从楼上向下扔东西、刮风时不关窗子、吃时间过长的盐菜、买凉菜咽、吃无生产日期或过期食品,骑自行车不掌手或在公路上赛跑等等。通过主题班会,结合本地典型事例,让师生共同分析上述行为的危害,明确自己应该怎样做。针对上述情况,学校对学生进行了教育,做出一些禁止性规定,以杜绝安全事故的发生。

五、安全知识教育与安全行为相结合,做到知行统一注重实效。利用周会,结合本校实际分别组织学生和教师在国旗下讲话时学习了防寒防冻小常识等,提高了学生在危险情况下的应对能力,让学生体会到安全知识在危险情况的重要作用。让学生自觉学习安全知识,自学落实安全行动。

六、安全教育,初见成效。自从学校开展“安全月”活动以来,学校各种隐患得到彻底整改、学生行为发生了明显明显的变化,学生自觉不喝自来水、不吃生菜、凉菜和霉变过期食品,安全知识已成为学生的自觉行动,有的学生还能自觉制止不安全行为。绝大部分学生都能做到衣食住行,安全第一。

七、安全工作常抓不懈,安全警钟天天敲响。由于安全隐患具有隐避性和突发性的特点,因此,安全工作一天也不能放松,安全警报一刻也不能解除。学校实行安全隐患报告制度:任何人一旦发现安全隐患,应立即向学校报告;实行定期排查制度:每周一学校对安全隐患组织检查,对查出的问题按照分工负责的原则立即采取有效措施进行解决,确保安全事故降到最低限度。

总之,“安全月”活动开展得扎实有效,成绩显著。学校与社会家庭紧密配合,时刻加强对学生的安全教育,通过这次安全教育活动,我校已经取得了一些经验,我校将时刻绷紧“安全”这根弦,正视困难将学校安全教育工作长期、扎实、有效地开展下去。

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管理人员的年度工作总结【篇一】

酒店行业已经有很多年历史了,它既可以说是一个老行业,也可以说是一门新行业,从我个人角度来看,我认为酒店行业在现在众多行业中,占有极其重要的发展地位,因为它是窗口行业,是城市现代化文明程度的重要标志,也是城市人民生活水平消费观念的一个缩影,以发展的眼光来看,酒店业将有很大的发展空间,现就如何做好酒店管理工作做以下述职。

一、内部管理

1、思想观念:首先我认为万事人为本,离开人是不能成就万事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作为一名成功的职业经理人,应具备超前的思想理念、文化素质、敏锐的洞察能力、组织协调能力、领导艺术、把握大局的眼光及长远规划布局能力,所有这些能力,都因思想而起源。正所谓思想的高度决定事业的高度,思想理念超前,则行为结果领先,我的个人理念是,无论做任何行业,都要具有自我的突破的创新意识,做到行业领跑,即使硬件不是最优秀的,或者是不可改变的,但一定要以优秀的软件去武装优化它,以达到优化整体全局的目的。通过长期的从业过程,本人将各个从业场所所领悟到的知识、收获加以收集整理,再学习再升华,已构建了属于自己的特色的思想理念体系,并且在多次的实践中,与多个本行业企业的产权所有者及经营权所有者沟通得到验证,这一点我认为是作为一名职业经理人最重要的一步,也是衡量其能力素质的主要因素。

2、管理模式:在以往的管理经验中,构建什么样的成功的管理模式及体系,能否将这种模式成功的运作复制到新的`企业中,以使企业尽早步入良性循环的轨道,是非常重要的,本人经过多年的管理经验,经多次的实践、整理、提升,已完成一套切实可行的、具有现实意义的管理模式,这点也是衡量一名职业经理人规划布局能力的重要因素。

3、识人用人的能力及人才观念:可以这样讲,21世纪最大的投资是教育投资,21世纪最大的财富及最大的资源是人力资源。其实企业市场竞争,竞争的最根本实质就是人才的竞争及思想观念的竞争,21世纪是硬件同质化时代,只有软件才是竞争的最根本实质,所谓软件指的就是人才,谁拥有了优秀的人力资源,谁才能成为市场的霸主。记得海尔总裁张瑞敏曾说过一句话:企业的领导其实很简单,就是做好两件事 一是用好人,二是做正确的决定。 由此可见人才的重要性。这些年来,我的从业史应该也可以说是发现人才、培养人才、集聚人才的过程,管理者最重要的一点就是这方面的能力,你自己无论再优秀,也只是匹夫之勇,如何能讲自己的先进理念成功复制,寻找到优秀的帮手是至关重要的,我在这方面深有体会,我宁愿花高薪聘请优秀的人才,也不愿低薪请无能的人,因为相对于公司的投资及发展前景来讲,个人的薪水微不足道,所以我认为要考核一名职业经理人是否称职,他的人力资源观念是非常重要的考核因素,他所选择及配置的人的能力素质其实就是他的缩影与代言。

4、企业文化建设意识:一个企业是否能成功,应得益于公司全体人员的共同努力,这是一种坚不可摧的合力,而这种合力的形成,取决于高层管理者的领导艺术及企业文化建设意识。之所以世界五百强及外资企业的生命年限比中国企业的长,就是因为他们更重视企业文化的建设,这是在培养员工凝聚力、向心力、归属感,最终达到打造一艘坚不可摧的具有旺盛生命力的企业战舰的目的。同时这种文化又成为酒店社会定位的重要因素。这方面,在以往工作中,甚至在最初员工招聘时,我们就已运用到实际工作中,用我们的文化去感染员工,吸引他们,最终从心里抓住他们,而不是被动的要求他们。可以讲没有企业文化的企业是不会长命百岁的,所以说,高层管理者的企业文化建设意识决定了企业的寿命。

5、 完善的运转程序、管理规范,细致的落实、执行、监督体系:这点是管理内功的问题,这取决于管理者的经验积累及阅历、执行力方面的问题,各种程序、标准、规章制度应在企业筹备的前期即出台,并呈报总公司审核,这也是审核职业经理人实际动手能力的重要组成部分 员工培训方案、成本控制程序、服务程序标准、物资管理、时间管理、客户管理、人事管理、后勤管理、财务管理等方面。

二、营销:分为内部营销和外部营销两大方面。

1、营销理念:首先无论是内或外的营销,成功与否,都取决于职业经理人是否具有超前的把握市场趋势的能力及敏锐的市场洞察力、主动意识,可以这样讲,如果脱离了市场的任何思想及方案,都是徒劳及低级的,同时跟着市场别人的脚步走,也是可悲的。我的理念是,必须拿出自己独到的市场营销理念,以奇特及独到抓市场、抓客户,每个方案的制定都以市场为出发点,以客户需求为着眼点。

21世纪是市场的时代,是营销的时代,原有的观念是向管理要效益,我认为是不可取的,那样太被动,我认为应营销及管理并重,并且在管理步入轨道后,应将重心转移到营销方面来,我将硬件比喻为企业的身体,服务比喻为企业的腿,营销则比喻为企业的脑,宣传比喻为企业的嘴。解释是:老板为你打造了硬件的身体,你的软 件服务则是腿,没有腿的身体是走不了的,而营销则是脑子,没有脑子的中枢,再好的身体也是没有方向的,也不会走远,好比低头拉车不看方向,即使走的再快、再卖力,也只能是南辕北辙或是原地打转。而宣传是嘴巴,你有再好的身体、腿、脑子,不说出去让人知道也是没有意义的,所以营销及宣传的重要性可想而知。

2、 内部营销方面:在企业文化的整体良性氛围内,采用何种方法及机制、如何激发全员销售积极性,同时以客户需求点为出发,出台何种的营销方案,锁定客户,使企业效益最大化,是内销的重要内容及目的。在此方面,我们会根据各种不同状况、不同时期,相继出台相关政策,例如:开业初期酬宾政策、开业初期营销方案、员工促销奖励提成机制、部门营业任务分解机制、锁定不同目标消费群体的程序方案等。

3、 外部营销方面:内部营销属被动的工作,我倡导主动积极的工作作风,所以我的一贯主张是要走出店外,去抓市场,多渠道的开发客户,拓展酒店客户基础,此方面相关的政策及方法以成形,如;开业前客户拜访方案,客户开发方案,市场调查分析预测会议,外部宣传方案等。

以上是本人就酒店管理方面的认识,总之我认为所有的工作及能力均体现在人及人的思想观念上,我的观念是人的成功的必要因素有十个,但这十个因素有三个是至关重要的,也可以说是致命的,另外七个是重要的,但却没有那三个重要,这三个因素其中一点就有思想观念,如果你具备了那七点,那么不会有大的成功,如果你具备有那三点,你就可以说是成功了百分之七十,如果在加上自己先进的人才观念,成功是近在咫尺的,这也是当年的很多企业家,并不具备高学历而成功的原因,这也是大学生,研究生,未必能成功的原因,这也就是iq(智商),eq(情商),aq(逆商)的问题。

管理人员的年度工作总结【篇二】

管理不是简单的把人聚集在一起就行,更要让他们有凝聚力有实力有动力,把一个人的力量变成集体力量的一份,完成工作任务,这就是管理。

在管理岗位上工作我也知道了一些管理的门道,在一年中我也都是在运用这样的管理方式去管理我部门的其他成员。

一、管理他人先管理好自己

虽然我在企业中有了岗位,成为企业的管理人员,但是我知道,做好自己让大家心服口服才能管理好其他人,在平时的工作中对于自己的工作做到不迟到不早退,积极努力我是部门的旗杆我的方向就会带领他们前进,我努力拼命其他人也会跟随我一起拼搏,这是我必须做到的,自己的任务自己做好,公司的规章制度我也一样遵守,和其他同事成员一样都按照规矩办事用自己的努力用自己的实力去赢得同事们的认可,让他们心甘情愿的在我带领下去完成任务,我是头也是他们学习的目标,做好自己完成自己的任务是我首先要做的,管理好自己,一些平时的习惯在公司中不出现约束自己,这是一个集体必须要做到的,虽然有些困难,但是却是我们成长的关键,对我们来说至关重要。

二、了解部门成员的需求问题

在部门中我知道要完成我们部门的任务,不是光靠催促就可以的,我必须了解部门成员的真实情况,比如在工作中遇到了什么问题,他们有什么困难之类的我都必须要做好了解明白清楚他们的困难,只有对症下药才能根除问题,而不是子啊那里拼命施压,这样只会让员工受不了压力离开,在工作中我一般都会与所有成员一起工作,通过与他们相处了解他们的情况,明白他们的一些具体要求,当成员遇到困哪的时候及时伸出援手帮助他们,在他们需要帮助的时候给他们帮助,生活汇总遇到困难帮助开解,同事之间闹矛盾也需要调节,等通过日常的点滴加强部门的凝聚力。

三、举行活动或者是聚餐

在工作中我遇到过很多部门成员在部门几乎没有任何交流,对于部门集体而言这不是一个好消息,因为没有多少交流就代表没有多少集体荣誉感,想办法加强部门成员对部门的归属感,对公司的认同是一件紧迫的事情,我也一直努力着,在工作中我经常会在休息的时候举行一些活动,或者一些节日期间开办部门聚会让大家联络感情,我们部门不需要单干的人,而需要能够为集体贡献力量的人,在平时我会通过聚会举办活动提升成员的感情同时也让大家能够在工作中互相帮助互相扶持而不是各自做自的事情。

20__年已经画上了句号,20__年也紧随而来为了能够在以后的工作中有更好的发展我给自己制定了新的工作规划给自己制定了全新的工作任务,相信在20__年我们部门能够取得好成绩。

管理人员的年度工作总结(篇三)

通过过去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同时也是带着部门同事做好了销售的工作,自己作为销售部的管理者,也是感激领导给予的信任,我也是在此就自己管理的工作来总结一下。

能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部门的经理这个位置,作为管理也是比以前更少的去到前线做销售的工作,而是更多的统筹大家的工作,去发现一些问题去帮忙解决,遇到一些情况也是去处理好,让部门一起努力才能做好销售,以前是一个人去单干而今却是带着同事们一起的努力,可以说有很大的不一样,同时也是由于自己是一路成长起来的,所以也是对于工作更加的熟悉,明白自己应该如何的来做才能真的带着大家做好销售工作,当然之前也是由于没有管理的经验,所以有些方面还是做的比较的粗糙,但总体来说也是还不错的,特别是过去的一年,即使遇到了一些危机,但大家一起努力下,也是去克服并取得了很不错的成绩。而这不但是自己的管理方面做好,也是同事们积极的去做好了销售的一个工作。

管理的水平也是和经验有一些关系,自己也是在过去工作里头如此的感受到的,的确刚做管理,我也是没有什么的经验,一些方面也是得到了领导的提点,同时也是让我清楚老本行不能忘,自己的经验也是要去分享给同事们,既然是销售的部门,那么多一个优秀的销售人员,那么我们的业绩也是会更好,而作为经理,我也是积极的去组织一些培训会议,会多去讲同事们在工作里头的一些问题,该如何的去解决,对于做的好的也是会去表扬,同时也是给予他们压力,去督促做好工作,自己也是会去参加一些管理相关的培训会议,来让自己多学多成长才行的。平时的时候也是会去和同行们交流,一起去探讨如何的管理是会更好一些,同时学到的方法也是会去使用并优化,成为了自己的一个工作能力,也是可以更好的带领部门完成业绩任务。

一年的工作已经接近了尾声,对于来年的工作我也是有自己的计划,同时也是会继续的带着大家去完成销售的任务,而自己作为管理人员,虽然不在前线了,但是也是要深入的了解市场,而不仅仅是在办公室里面,对于工作也是会继续的开展做好,让领导满意,也是让自己去进步。

管理人员的年度工作总结(篇四)

时光飞逝、岁月如梭。忙忙碌碌中,2017年又进入了尾声。车间在公司领导的大力支持下,认真贯彻“以人为本,用户至上,科学管理,持续改进”的公司质量方针,努力克服各种外围环境和不利因素的影响,车间全体员工齐心协力,较好的履行了上半年的相关工作。回首过去的一年,我们主要从以下几个方面的开展工作:

一、加强质量管理,提高质量意识

车间紧紧围绕“以人为本,用户至上,科学管理,持续改进”的公司质量方针,积极树立“制造者为质量第一责任人”的质量意识,加大管理力度,优化修订质量管理考核标准,每月对员工进行产品考核,细化责任,落实奖罚,通过考核,增强了员工的质量意识和责任心。在生产过程中,员工对于自己生产的产品必须进行“三检”并要有相应的记录,车间每月检查自检记录本并将其考核结果纳入质量考核中。车间不断完善质量记录,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足产品质量特性提供了客观依据,让产品质量管理形成良性循环。

为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,9月份开展了以“推动三个转变,建设质量强国”为主题的“质量月”活动。质量月期间主要通过开展质量培训、质量征文竞赛、质量宣传等活动形式来强化员工的自我质量意识以及我如何做好产品质量。通过本次质量月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的效果。各班组、各工序对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使车间的质量不断的上新台阶。

二、积极开展QC活动

全年共完成QC课题20个,课题涉及设备、质量、生产等多个领域,由此可见,QC活动不仅提高了生产效率,也节约了生产成本。从我做起,从小事做起,再小的力量也是一种支持,它都能为企业创造效益。

20__年是质量管理年,车间将进一步加大质量管理体系,优化质量考核标准,将进一步落实治理管理工作,严格落实责任制,继续通过开展各项工作排查质量隐患,做到防微杜渐、未雨绸缪,将一切质量问题扼杀在萌芽状态。

值得分享: 护士长半年工作总结范文(4篇)


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护士长半年工作总结范文(篇一)

今年上半年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,未发生大的护理差错。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。组织护士外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

五、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

护士长半年工作总结范文【篇二】

有句话说的好“路是人走出来的”,我们在院领导、科主任及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外,对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是肿瘤科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理肿瘤病人的重要环节。肿瘤病人因受病情影响,常可出现自伤、自杀等行为。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第五,了解科室发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。在工作中对我影响最大的就是院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过做患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己的快乐。我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益非浅,同意我观点的,请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。

在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示,上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要。

我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。

护士长半年工作总结范文(篇三)

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配值班人员,同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

3、加强重点患者的管理,如危重病人,把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

4、对重点员工的管理,如新调入院护士,对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师,培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1、真诚接待新入院病病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育。

3、要求责任护士每天与家属及家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。

5、给病人对护理工作满意度调查,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:

1、在实际工作当中,有时候自己的工作的方式方法不够得当,有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,为争创保健院先进科室做好准备。总之, 一年来护理工作由于医院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院领导及全院医护人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患者及家属真正放心满意。

护士长半年工作总结范文【篇四】

有句话说的好“路是人走出来的”,我们在院领导、科主任及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外,对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是肿瘤科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理肿瘤病人的重要环节。肿瘤病人因受病情影响,常可出现自伤、自杀等行为。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第五,了解科室发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。在工作中对我影响最大的就是院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过做患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己的快乐。我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益非浅,同意我观点的,请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。

在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示,上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要。

我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。

值得分享: 班长工作总结通用4篇


在范文的领域中本站有一批工作总结是百里挑一的,阅读别人的总结有利于自己的工作。面对工作总结的时候你还是无从着手?小编精选这篇值得分享: 班长工作总结通用4篇内容仅供大家学习参考。

班长工作总结【篇一】

转眼担当班长的工作又有一个学期的时间了,感触颇多。首先要感谢老师和同学们的支持,让我有信心和动力做好自己的工作,还要感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学,在今后的工作中我会更加努力去做好自己的职责,不辜负大家对我的期望。

回顾这个学期我和本班班团委积极组织全班同学参与了学校学院开展的各种活动,并在本班内自主开展了广泛而富有成效的各类活动,取得了良好的效果,带给了大家一个丰富的课余环境,同时带领大家朝着建设一个我们共同的大家庭而努力学习、进步!现将20xx年的工作做总结如下:

一、班级制度建设

本学期,我班刚刚步入大一,由于工作经验尚不足,但我们在开展活动的过程中积极学习先进经验,增强自我强管理。在班级管理工作中,主要围绕着以下三点来开展:

1、制定了制度,使班级管理具有更强的操作性,提出具体要求。军训结束,我被同学们推选为本班班长,便在第一时间制定了本班班级管理制度,该制度具体地指明了什么事该做什么事不该做,以及对违反《班级公约》的惩罚等,为后续工作提供了管理依据。

2、规范管理过程,做到民主决定班级走向。

班级定期召开班会以及班委会议,广泛地听取意见,在班级大事上做到民主化、公开化。如在去鼎源农庄野炊和班级联谊等事情上广泛征求意见,做到了民主决定班级走向。

3、明确责任管理,落实每个班委的责任。

班级制度明确规定了各班委的职责以及每位班级成员的义务,从大处出发,逐步细化,让每个人都能明白自己应当做什么以及应该怎么做,力求做到人人有事做,事事有人做。

在此基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与新的提高。

二、干部队伍建设及其工作情况

班级的领导核心是班委会和团支部。各班团委成员分工明确,责任到人,积极团结同学,班级日常管理稳定有序,班委团委之间密切配合组织各种有意义的活动。每一次组织活动,班委团委都尽心尽责,努力为同学们服务。经过一个学期的锻炼,各位班委在工作上已经能驾轻就熟,对班级的日常工作都相当熟悉,班委在明确分工的基础上加强有效合作,班级工作都能迅速有效的开展。班委成员都能肩负责任,精诚团结。

班长XX总领班级各项事务,大事小事做到心中有数,在班级学风建设中提出了“气有浩然,学无止境”的战斗口号,在历届班会中强调班级凝聚力的重要性,是《班级公约》的主要制定人。

团支书XXX管理本班团支部,协助班长管理本班大小事务,积极主办班团活动,与组织委员一起组织参与了“医学院第五届特色团日活动大赛”,工作勤恳。

学习委员XX引导本班同学努力学习,以身作则,积极参与了“知行杯”演讲比赛,并取得优异成绩,为同学们树立了良好的榜样。及时发布学习信息,让同学们明白每星期的学习任务。

组织委员XXX组织班级各项活动,在毫无经验的情况下协助班长、团支书组织了历届班会,组织同学们去鼎源农庄开展野炊活动,在与城建学院的给水排水1001班的联谊活动中尽职尽责,兢兢业业。

文娱委员XXX组建了本班话剧团,并带领该剧团参加了学院以“和谐心灵”为主题的话剧表演大赛,取得了较好成绩。在学院20xx年元旦晚会上参加了演出,为同学们做出了榜样。

生活委员XXX与班长一起主管班级活动经费,详细地记载了班级的每一项活动开支,关心同学们的学习生活,及时发布天气变化信息,将生活中应该注意的小事以小帖士的形式贴出来,让同学们感受到了药学1002班这个大家庭的温暖。

宣传委员XXX主管班级活动宣传工作,每一次活动前办出了活动宣传栏,为班级宣传造势。积极将班级活动以新闻稿的形式投给校报,并在每次班委开会时都能提出良好的意见。

体育委员XXX引导同学们锻炼身体,为给同学们提供锻炼器材,与班长一道去选购器材。在20xx年秋季运动会中代表本班参加了运动会,为同学们做出了表率。

心理委员XXX积极引导同学们乐观开朗地生活学习,及时地给同学们发放校心理协会的相关宣传健康心理的资料,努力疏通班级各成员之间的关系。

三、丰富多彩的班级活动

这学期领导和参与的活动有:

1、建立和健全了班级管理制度,制定《班级公约》。

2、班费管理。班费实行“班长+生活委员管理,班委监督”。大笔开销需要班委会通过,并且每次活动的开销后或者每隔一段时间会对班费使用情况进行公布,接受全体同学的监督,实现了财务制度的公开、透明。

3、购买体育用品,与组织委员、体育委员组织同学进行体育活动,进行体育比赛

4、先后组织以“班级学风建设”和“要看得到未来”等为主题班会活动,促进班级气氛融洽。

5、统计本班同学的联系方式,并下发到各宿舍,建立班级QQ群,便于同学方便及时的交流沟通。

6、定期收集同学对班委及班级建设的意见和建议。7、带领同学们参加了桂希恩教授的表彰大会。

8、与团支部书记庄燕芬、组织委员李维欢一起组织了《12·4法制宣传活动》。

四、文明班级的班风建设

在班风建设上,我提出了“气有浩然,学无止境”的口号,在发扬集体主义精神的同时,提倡加强个性发展,充分发挥每个同学的个人才能,展现每个同学的才华。在本学期里,我班同学在学习、文体活动竞赛等各方面取得了优异成绩,同时涌现出一批先进人物,学校的各项活动中都获得奖励。在班级干部的积极带动下,我班形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽,同学们亲如兄弟姐妹,大家在学习之余能够主动加强交流,增进感情。

五、积极向上的学风建设

在学风建设上,同学们不再有初入大学的迷惘,都有目标地、科学地、有效地投入到紧张的大学学习中,自我定位、自我选择、自我培养、自我约束能力都有了很大的提高。大家结伴上自习,共同探讨问题、相互鼓励、交流学习心得。在学习生活中,大多数的同学都取得了令人可喜的进步。大部分同学从以前的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来,适应了大学特有的学习方式。

本学期大多数同学学风端正,基本上做到不旷课不迟到不早退,上课认真听讲,学习态度积极,交作业按时按质按量,同学们面对学习的态度很认真。

对大学生而言,学习始终是头等大事。我们将一如既往的做好服务工作,将同学们在学习中的疑难问题传达给老师,以得到老师很好的解答。增加同学们学习信心,使师生互动。努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,把同学们的意见及时传给老师。关注学校的各种通知,及时传达给同学,便于同学们参加。如各种心理讲座,专业最新理论讲座等,这样可以增强同学们学习的信心,甚至可以解除同学们某些心理障碍(如对本专业就业前景的困惑等)。抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学作好思想工作。

六、目前班上存在的问题

1、班级凝聚力有待提高,部分同学集体活动中表现的不够活跃。

2、个别班委会成员要提升个人能力,增强责任意识和服务意识。

4、班里个别同学偶尔出现早晚自习迟到或旷课现象,对于某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强。

5、班委成员要加强与同学的交流沟通,了解和掌握同学的想法及意见,及时的做出相应的工作调整;

七、改进工作,创造辉煌

1、班级要保持形成优良的班风,使之能体现出药学1002班良好的精神风貌,在学校树立一个良好的形象,成为全校有影响力的班级。

2、有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理,导致思想、行为自由散漫,不利于班风建设。在这方面班委会要强化管理、落实制度,避免说做不一,并及时进行阶段性总结。最终,使同学们提高自我管理的能力。

3、狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班团委。着力提升班级凝集力,让所有同学像兄弟姐妹一样的生活在药2这个温馨大家庭中,切实感受到班级的温暖。

八、个人感想

1、学会交流沟通,学会倾听。在工作中、生活中,当别人向自己求助时,也许自己觉得很不以为然的随口一说,可对于求助的人这件事也许是很重要的。自己的随口一说只会加重别人的茫然无助。很多时候都忽略了别人的感受,学会倾听非常重要。

2、换位思考。工作中生活中,我们每个人都要学会换位思考,立场不同,角度不同,对问题的看法也会不同。学会换位思考,带来的是对别人的理解,带来的是处理问题时清醒的头脑和正确的选择。

3、信任的基础是自己准备好了。工作当中,有人总是在抱怨,为什么自己已经做了,已经做好了,可别人总是还要一遍遍地问:做好了吗做好了吗?我想还是应该反思一下自己:自己准备好了吗?自己真的做好了吗?别人的不信任和怀疑不是毫无理由的!只有自己准备好了,才会换来别人的信任!

4、感恩的心。在工作中生活中,无时无刻,有许多人都在默默的帮助自己,自己也许知道,也许不知道。可是没有别人的帮助,单凭自己一个人的力量怎么可能成功!在以后的人生道路中,无论何时何地,我都会报着感恩的心去做每一件事,我都会报着感恩的心面对我的朋友,成功属于大家!成功属于我们的班级!

这一学期已快结束,作为班长,我学到了很多东西,在许多方面都获益匪浅。班上的同学来自五湖四海,各自的家庭背景也不同,这就要求我面对不同的对象,采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法,才能顺利地开展班级工作。多次组织活动也让我学到了很多,很多东西不是一个人能办起来的,它需要一个强大的团结的班级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到,才能运筹帷幄,万无一失。

回首这学期,这是我们思考大学、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学期,这是我们团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的一个学期,这也是我们这一届班委辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的一个学期。

一言以蔽之,我们班是一个蒸蒸日上的班集体。当然,我们日后的工作肯定会也遇到一些困难,但我们坚信在全班同学“万众一心,众志成城”的精神风貌上,在辅导员唐美麟的指导下,我们一定会克服所有的困难,再创佳绩,更上一层楼,我们将走向更加辉煌的明天!

天行健,君子以自强不息!在新的征程中,我会谨记肩负的使命,铭记老师和同学的期盼,用百分百的热情和无限的创新去谱写属于药学1002班的新华章!

班长工作总结【篇二】

时光荏苒,20xx年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职日常工作,并且通过努力,使自己在日常工作模式上有了新的突破,日常工作方式有了较大的改进。现将20xx年的日常工作情况总结如下:

一、主要完成的日常工作

1.班组的建设与管理得到加强

冲压车间成立的时间不长,因其前身“XX公司”的管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2.狠抓安全管理

冲压车间相对于公司其他车间来说较多,比较容易出事故,在过去的20xx年里也发生了几起重大的,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全日常工作我从未放松过,月月讲,天天讲。

3.保证产品质量

随着公司规模的扩大和的日益提升,消费者对xx汽车的质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长,自己的日常工作直接影响车间的日常工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检日常工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4.积极参与车间改善活动

冲压车间就像一个大家庭,我每天生活日常工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5.加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高日常工作效率和日常工作质量,争取日常工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常日常工作中出现的各类问题,在、综合分析能力、协调办事能力和文字言语等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项日常工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项日常工作任务,具备较强的专业心,责任心。

二、日常工作中出现的问题及解决方法

一年来,我敬业爱岗、创造性地开展日常工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:

1.安全生产方面

安全管理没有做到位,力度不够;不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的日常工作中出现忽视安全的现象,更是有在没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先:在组织班组日常的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我决定在今后的日常工作中加强的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。

2.质量控制方面

质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量日常工作,必须把握“严、细、实” 的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。

3.班组管理方面

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的专业技术水平有待提高,员工的日常工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的日常工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、日常工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。

我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:

1.加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;

2.本着实事求是的原则,做到、下情上报;真正做好领导的助手;

3.加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋日常工作的良好氛围;

4.全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的412班组。

最后,希望各位领导能在以后的日常工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的日常工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一直努力!谢谢!

班长工作总结【篇三】

首先要感谢老师和同学们的支持和信任,让我当上了10证券投资班的班长。能够为这个大集体服务,这也是是我上大学以来最大的荣幸。

一直以来,在我的影响中,大学生活是松散的,同学与同学之间,不在能像高中以前那样紧密的联系在一起,集体这个概念,也可能是模糊的,不再是那样明确。但来到南国后,我发现这跟我所了解的大学生活有所不同,而加入到10证券投资班这个大家庭里,这种想法更是发生了翻天地覆的变化。

10证券投资班是个很团结很有活力的班集体,我们的团结并不是口头说说而已,而是经受过考验的。大一刚入学,在大家都还没有熟悉还不够理解的情况下,我们班就已经展现出了这方面的特点。在大一的新生拔河、篮球比赛中,我们班在面对众多强队的情况下能过众心一致,最终获得新生拔河比赛的第一名和亚军的优异成绩。

说起校园活动,10证券投资班,是一个充满活力的班集体。在校园活动中,我班涌现了一大批的活跃分子,我班有多个学生组织的重要学生干部,他/她们在我院的学生工作和校园活动中扮演着重要的角色,所以能否管理好这个拥有者众多优秀人才的班集体,也是一件充满挑战的事情。

首先来提提的是我班的学习问题吧,也许是由于大学这个更为自由的环境,也许是由于摆脱了高考这样的一个巨大的人生考验,也许是想在大学生活中更多地去体验一下社会生活,进入大学后,同学们的学习劲头和学习的强度以及学习态度都大不如前了。应对学习,他们缺少了像以往那样的主动性,对个人的学习要求也有不同程度的下降。所以,如何在开展学习工作上,我班存在着一定的难度。特别是我班存在着一大批的学生干部,对待他们的工作任务,他们同样有着巨大的责任和使命。所以如何在能不影响大家工作的情况下,如何开展我班的学习工作,是要讲方法讲科学的。首先,我班由始至终地强调我们的大学生活是学习为主,活动为辅,学习不能为校园活动让步,这一点说起来容易,做起来确实存在着非常大的困难,这点曾在院学生会文娱部工作过的我应该是最印象深刻的。而经过我这三个多学期的发现与总结,校园活动并不是影响我们学习的主要原因,影响我们学习的主要原因是如何让同学们有效地利用我们的每一个学习时间。

而课堂纪律如何有效地利用课堂来吸收汲取知识,是关键。由于大学是一个更为注重自学的学习阶段,老师上课的节奏会比以往的任何时候都要快,很多知识如果错过了老师的听讲,再去自学就会存在着很大的难度。特别像是高等数学这类的课程,由于我班大部分同学以前都是学文科出身的,在这方面的学习本身就存在着一定的难度,如果在浪费了老师在课上的讲解,再想靠自我理解自我学习,那么想要学好这样的课程,难度可想而知。而在纪律问题方面,我班却一直存在着一定的问题,首先在考勤方面,我班的迟到和旷课人数一直较多。而在如何保障上课人数的问题上,我也一直在寻求治理方法。首先,对于考勤差的同学,我会采取私下的沟通和督促,把旷课人数尽可能的减少,这也是效果最为明显的,其次,在班内严格执行考情记录,在不断地努力下,我班的考情纪律也有了非常的改善,也有大一的百分之八十的考勤率上升到了现如今的百分之九十几。

在班级活动中,我班是一个较为活跃的班集体,回顾这几个学期,我班成功地完成了雷锋月的“学雷锋”主题班会、“携手_共进”主题班会等多个学习活动。每个学期也同样组织班级进行班级聚餐和烧烤活动,以增进同学们的感情。

时光如电,日月如梭,转眼之间,大学生活已经过去了三个多学期,作为班长,我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务,协助同学们在生活、学习等方面实现从中学到大学的转变,并努力创建优良的班风学风。回顾这半年,我们带领10证券投资班班委会,在辅导员老师的监督指导下,在南国商学院学院团总支学生会的导引下,积极开展班级建设,

并根据本班同学的特点和实际需求,积极组织开展各种丰富多彩的活动,同时狠抓学习不放松。争取继续发扬我班积极、阳光、团结、上进的班级精神。也愿我班在日后的各项工作中再现更多的佳绩,涌现出更多更好的新气象!

班长工作总结【篇四】

时间似流水,大学中的又一阶段很快就过去了。一年多以前,我还在为高考打拼,心无旁骛。而一年多后的现在,我在大学里倘佯,心中不在装满考试,还有太多的责任和梦想。

回想这一学期经历的许多许多,有的是自己组织策划的,有的是自己参与的,每一个活动或多或少地都在我心中留下痕迹。

作为副班长,我这学期主要负责的还是班级上课、早锻炼出勤情况统计,协助其他班委各项工作。作为治保委员,主要负责大家的安全警戒工作和宣传工作。这个学期中,除了个别同学大部分都能做到不早退、不旷课、不迟到,升旗时也能全部出席。但是早锻炼也不可避免地出现了一些睡太晚而迟到现象,上课纪律除了有些讨论声外都比较好。同时,我仔细分析和总结了自己这一学期的工作,找出了自己的不足之处,力争取得更好的成绩:

1、前半学期中相对比较死板,少些人性化的管理,但是后半学期明显改善了。

2、对于缺勤情况不能清楚的了解同学们的去向,也没有和辅导员和一些老师很好的反馈。

3、宿舍方面的安全工作也是做的不是很到位。一些安全排查工作由于看似完善的地方就有点放水。

本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外,还必然存在着许多未能觉察到的地方,我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足,努力将工作做的更好。

值得分享: 酒店前台工作总结模板4篇


能体现工作态度的一定是工作总结,抒写自己的总结是对自己工作的反馈。或许你还在纠结怎样样写工作总结?比高范文网整理出来的这篇《值得分享: 酒店前台工作总结模板4篇》一定会是你的心仪之选!

酒店前台工作总结【篇一】

转眼一年就要结束了,这一年使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍,我按期来到xx酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,xx酒店共145间房,相对来说客房间数还算不错的。对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。

总结起来可以用以下五条来阐述:

1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?是对客人不尊重,是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对旅游景点等有一定的掌握,还要我们对xx省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

酒店前台工作总结(篇二)

自4月28日开业以来,酒店前台从开始的临时手工帐到6月份的系统到位,从刚开始营业时客房的低价卖出到现在的灵活买价,从一开始对出现纠纷的不知所措到现在处理问题的有条不紊,我们克服了种种困难,使前厅部的工作逐步走入了正规。在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。

6月份酒店客流量并不大,由于市场的不良性因素,完全的进入到了淡季。虽然面对淡季,可我们更应该加强酒店销售,加强自身业务水平,认真、用心做好每一天的工作。再过去的这两个多月我们在工作中还有很多做的不到位的地方,在人员不断更换的情况,前台还是保持着正常的运营,

接下来我将6月工作做以下几点总结:

一、加强自身学习,调整工作心态

因为前期自己在管理上步入太浅,使工作没有多少成绩,得到了老总和客房部经理不少的工作上帮助,所以在日后工作中自己要多学习,多发现,多钻研,使工作尽快的进入到工作状态中。

二、与各部门的协调工作

我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决或处理不好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷,处理问题,服务至上

由于我们酒店一些设备、房间装修、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。

四:销售

在销售中主要激励员工的推销激情,鼓励员工推销,每月给员工定任务,促进有目标性的去开展销售工作,加强我们的销售意识和销售技巧,提高入住率,前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,从4月28日到来酒店推出了一

系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价, 前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调前台:“只要到前台的客人,我们都要想尽一切办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

为了进一步提高我们的工作质量,完成销售任务,提高酒店的散客房销售价格,更加妥善地处理各种问题,让每一个客人都能乘兴而来,满意而归,我们还需不停地努力,做到更好!

销售技巧的缺乏

由于缺乏专业素养,我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时,根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽一切办法让客人住下来”的宗旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,保安应配合上前主动降价留住客人。在取得成绩的同时,我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性,以及其他一些原因,我们在工作中仍然存在着很多问题、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。

五:前厅

纪律:前台在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重,出现脱岗,坐岗现象,给工作带来许都的负面影响,对晚班员工进行罚款和教育,加强对夜班工作的监管,对坐岗,脱岗,睡岗的员工给予口头警告,得到了相对应得控制,我们还得继续加强监管员工的工作,培养员工的自我约束意识。体现前厅的基本素养,曾强集体荣誉感。

服务:前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,前台新员工进入的比较多,在各项业务上还是有所欠缺,在服务上也体现出了许多的不足,如:双手递物,接物,服务用语的不规范,加强员工的微笑服务,对客的服务用语的规范,不要使用随意性语言,加强员工的30度鞠躬问好,正确的引领手势,已达到服务的标准,达到更好的服务水平,加强日常业务培训,提高员工素质,提高服务质量。

微笑服务:总台在日常工作中应坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、

会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才充满生机,客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入酒店时,主动、热情、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说普通话。 加强业务培训,提高素质,前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平, 因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,只有通过培训才能让我在业务知识和 服务技能上有进一步的提高,才能更好的为 客人提供优质的服务。

下月计划:

1:在人员心态上进行稳定,并对稳定的员工进行销售技巧培训。

2:对细节服务进行培训和监督,主抓员工的销售意识。

3:加强部门与部门的相互沟通,建立更好的和谐团队。

酒店前台工作总结(篇三)

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在酒店领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面:我在酒店从事前台接待工作,接待人员是展现酒店形象的第一人,在工作中,我严格按照酒店要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。

二、会议接待方面:参与接待了多个大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。在召开总部会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现。

三、费用报销、合同录入工作:在这方面,严格按照酒店要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。

四、综合事务工作:后来因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、工作中的不足:在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住酒店信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响酒店的信息排名。

六、明年工作计划:加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。积极学习其他酒店、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升酒店形象。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为酒店的发展壮大贡献自己的绵薄之力。岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在已经过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容:前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年xx月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训:在到xx酒店工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划:基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

酒店前台工作总结【篇四】

一、实习基本概况

作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到_大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不一样寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的提高。

酒店开业时间20__年11月2日,楼高15层,共有客房总数262间(套),标间面积20平米。酒店所在区域人口密集,商业发达,交通便利,到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20__年11月2日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,所以需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TA_I外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门——前台,因

此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,并且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,可是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,能够感受不一样的地域有着不一样的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,可是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,并且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自我的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我十分感动。感激一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。

二、实习感受

(一)成绩与收获

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,仅有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象

的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自我的想法和观点是如此的幼稚,可是之后我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎样得来,此刻当自我有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,透过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有教师或家长分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必须有人会告诉你这些,你务必自觉地去做,并且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不一样的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这

整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自我好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自我未曾注重的东西。

透过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自我不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实习,我发现了自我与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

(二)问题与不足

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;

其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,透过多看、多学、多练来不断地提高自我的各种潜力;

最终不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。

三、意见与推荐

电子宾馆已经存在了比较适宜的房态显示和处理系统,可是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题:在房间退房之后,一般状况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有必须的随机性的,客人不一样,做房需要的时间也不一样。此刻的操作流程是:客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。在很多状况下,客人的选取是具有集中性的,这主要是由于客人的选取具有趋同性,所以有些客房的入住率和新客更新率十分之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。所以,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和职责分工;

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否能够置OK房,这样的操作是为了避免上述状况。

另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,所以加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。可是,相信只要管理层肯这样做,员工又能够提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

实习到此刻将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自我的不足之处进行加强,重新整理自我的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

值得分享: 工程师工作总结简单 (4篇)


工程师工作总结(篇一)

20xx年1月来到希望玫瑰园地产工程部,主要负责三江希望城20#楼土建工程管理工作。根据公司安排,现负责8#、9#楼现场管理工作。

一、20xx年度个人工作情况:

1、在20#楼基槽开挖过程中,积极主动与土方施工单位联系,采取“抓晴天,抢阴天”的措施,保证了土方开挖及时完成。

2、在临时边坡支护施工管理中,严格要求施工队伍按照图纸施工,对19#楼项目部下边坡出现的不稳定情况及时处理,保证了边坡稳定和19#楼项目部的安全。

3、在管桩施工管理中,严抓管桩施工质量,并结合工程现场地质情况,在保证管桩设计承载力的条件下,控制好管桩施工的送桩长度,尽量减少锯桩长度。

4、对于现场基槽土有淤泥,出水,提出先挖排水沟集水井排水,降低基槽地下水水位,及时有效的处理了基础施工出现的问题。

二、工作中不足之处及改进方法

1、缺乏沟通,不能充分利用资源

在工作过程中与同事和其他部门的人员交流较少,不能达到优势资源充分利用。改进方法:在以后的工作中,我主动加强本部门和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

2、计划性不强。

在项目开发的施工阶段,制定的计划不够详细,对主次矛盾的把握不是很准。改进方法:在以后的工作中,认真制定详细的工作计划,加强做事的目的性,分清主次矛盾,争取达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

作为一个现代人才应该是一专多能的,这样才符合时代和公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其他专业认识不够,特别是营销策划和国家相关政策。改进方法:在以后的工作中,我将加强本专业及其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取成为一专多能的复合型人才。

三、20xx年的工作设想有以下几点:

1、加强现场协调和质量管理,保障施工进度的顺畅,保障工期按时完成。

2、提前深入的审图,针对施工图上的问题,提前拿出处置预案。

3、认真执行领导的工作指令,积极向领导提合理化建议,为工程施工多做贡献。

在新的一年里,我会加倍努力,认真做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

工程师工作总结(篇二)

回顾这半年来工作,我在公司领导带领下、各位同事协助下、各部门之间配合下,严格要求自己,按照公司制度要求,较好地完成了自己本职工作。通过半年来学习与工作,工作模式上有了新突破,工作方式有了较大改变,现将半年来工作情况进行总结。

一、xx年上半年完成主要工作

1、完成设计院移交,收集设计院所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院各项工作,将设计工作推向正常流程。

2、楼根据公司要求调整成户型及楼位确认,与设计院确认各方案,提交设计院开始进入施工图设计,前期基坑开挖图及桩基图多次调整出图。

3、协助招标小组进行楼勘察单位招标,完成楼勘察工作,将勘查报告提供设计院进行开挖图设计、出图。参与楼支护单位招标、支护方案审查。楼试桩图出图。

4、与设计院沟通、去现场查看栋楼,与设计院专业人员交流设计意见,完成生活水泵房、消防泵房出图,楼配电室出图。

5、组织楼桩基施工图交底答疑,将答疑结果提供设计院,出正式答疑纪要。很好完成与部、部、部、部等部门紧密配合工作。

6、楼绿化景观设计完成出图,并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案,小区绿化方案完成。

7、户型方案完成,与设计院确认出图时间,施工图设计工作步入正轨(转载自出国,请保留此信息。)。总体规划重新调整,配合部一直继续进行总平规划调整。

8、认真审核施工图,严格从公司角度出发,提出经济合理设计方案,且尊重各方意见,及时发现问题并与设计单位沟通解决

9、楼施工图设计完成,小区鸟瞰图完成、各楼外立面效果图。

10、完成总工办日常性工作,收集、整理总工办资料、文件,为部门领导提供各方面资料、文件支持。

二、存在不足及改进措施

1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。

2、专业面狭窄,作为一名甲方土建工程师,应该是一专多能,这样才符合公司发展需求。在以后工作过程中,加强其他专业学习,从而提高自己业务、技术水平。

3、对于工作过程中前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊处理。

三、下半年工作展望

现楼,已进入正式施工阶段,接下来工作中我将紧密围绕在公司总体计划纲领下,切实可行完成自己工作,更加努力,更求进步,使自己工作能力有更大提高,做一名合格人,争取为公司创造更大效益。

工程师工作总结(篇三)

一、学业、工作及培训简介

本人于xxxx年7月毕业于内蒙古农业大学土地资源管理专业,本科学历,获学士学位。xxxx年7月至今在内蒙古乔泰国土勘测技术有限公司工作,从事土地调查测绘与规划管理工作。于20xx年获规划工程师资格。

我在工作中积极主动的参加各类继续教育和技术规范的学习,主要有以下各项:

全国第二次土地调查培训,学习CASS软件、MAPGIS软件、ARCGIS软件的使用培训。苍穹软件建库培训、中天软件建库培训。xxxx年航测软件内业培训、三维城市建模培训、制图培训。xxxx年农用地统一年产值培训。通过这些培训学习为我这些年的工作打下坚实的技术基础。20xx年任公司测绘组长,20xx年9月任公司测绘部门负责人,20xx年任公司锡林浩特市分公司经理,20xx年任公司副总工程师。随着时间的增加,本人的知识结构、业务素质、实际工作能力,管理能力等方面得到了极大的提高。

二、主要工作内容和工作业绩

1、主要工作内容:

(一)土地调查与测绘工作。地籍调查与测绘是土地产权产籍管理的前置性工作,是一项专业性、政策性很强,精确度要求很高的工作,关系到国家、土地产权属单位和土地权利人的切身利益,因此土地测绘必须做到标识规范、数据准确。土地面积作为衡量土地价值的重要指标之一,其测绘成果的准确、公平、合理与否,在业主中成为敏感性问题,所附带的责任亦越来越大。对测绘成果进行严格的检查验收,使测绘成果合法、真实、有效地反映土地实际情况。对用于权属登记的土地测绘面积,严格把关、审核,以确保作为土地产权属登记的测绘成果符合国家标准。

(二)公司技术管理工作

20xx年被公司任命为副总工程师以来,主要负责东胜区、临河区、乌海市、乌审旗、达拉特旗、乌兰浩特等7个地区的档案管理及数字化工作,并负责公司的全面技术管理工作。

(三)地籍图文图件的制作工作。地籍图文图件系统是采用地理信息系统(GIS)技术进行数据管理与组织,以各种比例的航测图、测控网数据作为地籍图库的来源,以此为基础对土地相关属性信息进行索引与管理。本系统是由土地信息数据库系统以及建立在数据库系统之上的空间查询与分析功能组成,实现了图形与属性的有机结合,可以方便快捷地提取土地的属性数据,同时提供了方便快捷的地形图修补测、实时的土地数据输入及更新以及灵活方便的打印输出功能,本工作通过对系统图幅的修测更新实现了以图管地,以图管档的管理模式,使土地管理更加科学、实用和方便。

2、主要工作成绩:本人在任原职期间作为技术骨干,多年来进行了大量土地调查测绘、技术管理与规划工作。xxxx—xxxx年东胜区城镇地籍调查及数据库建设,棋盘井镇地籍信息系统建设,东胜及朱日和镇地形图测绘。xxxx—20xx年伊金霍洛旗3万宗地籍、用地、矿管档案的整理、数字化及建库工作。20xx—xxxx年锡林浩特市城镇地籍调查及测绘工作,或优秀成果。锡林浩特市农村土地调查获优良成绩。xxxx年至今,任副总工并负责锡林浩特分公司工作。

3、在其他方面,本人能够主动热情地帮助同事解决实际工作中遇到的问题,特别对新来的同事能在工作中加以指导,使其尽快适应自己的岗位。能够踏踏实实地完成领导交给我的各项任务,按照岗位职责,严格履行自己的职责。

三、申报理由

多年的专业工作,使我成为单位的主要技术骨干,能及时处理相关的专业技术问题,通过虚心学习与不断发现解决问题,逐步理解与掌握了土地测绘的各种差错控制措施,积累了一定的经验,本人认为自己具备申报工程师职称的条件,希望自己能在新的起点与平台上不断学习,不断提高。

工程师工作总结【篇四】

**,**,出生于**年**月,大专文化程度,中共党员,现系**县**镇林业站站长、助理工程师。目前拟申报林业工程师职称,现将业务工作情况总结如下:

一、学习工作经历

**年**月毕业于**省***学校果林专业,同年**月被县人劳局分配至***镇林特服务站从事林业技术工作,****年***月聘任为林业技术员,**年**月加入中国共产党,**年利用工作之余报考参加了高等教育自学考试,两年后通过全部考试科目,取得了***大学林学专科毕业证书,**年**月晋升为林业助理工程师;**年**月随着乡镇机构改革,被组织调往**乡林业站工作,**年**月被任命为**乡林业站站长;***年**月调往**镇任林业站站长至今。

二、业务工作成效

自参加工作以来,我始终在基层乡镇林业站工作,足迹布遍了所工作乡镇的每个村、每个组、每块林地,对林业这个公益性社会基础行业充满了感情。在各级领导的帮助和指导下,出色的完成了各项林业生产任务,作为一名新时期的林业工作者,深感自豪之余,更感责任重大,因此本人在工作中始终保持清醒的头脑,尽心尽责,恪尽职守,踏实肯学,全面掌握了林业工作各个方面的业务技术,主要做了以下几方面的业务工作。

(一)退耕还林工作

自****年退耕还林工程在我县实施后,我县林业工作迎来了跨步发展的时期,在机遇面前,作为林业战线的一分子,深感肩上担子之重,我一方面继续巩固自身的专业知识,一方面认真学习《退耕还林条例》、《退耕还林工程建设检查验收办法》、《退耕还林生态林与经济林认定标准》、《封山(沙)育林技术规程》、《造林技术规程》等相关政策法规、技术标准和规程,使自己很快成为工程建设的骨干力量,业务水平受到县局肯定,除完成好本乡镇的退耕还林建设任务外,还经常被县局抽调到其它乡镇进行退耕还林设计和检查验收工作,先后完成了**镇**、**年度退耕还林作业设计,**和**乡***年度退耕还林作业设计,**乡和**镇**—**年度退耕还林补充设计;完成了**乡、**镇、**乡**—**年度退耕还林检查验收。与此同时,我与同事一道,坚持质量第一,严格技术操作规程,坚持多管齐下,狠抓工程监督管理,把退耕还林作为治理水土流失、改善生态环境、促进结构调整、增加农民收入的头等大事来抓,认真实施所在乡镇的年度建设工程,先后完成了**镇**个年度****亩退耕还林工程建设、**乡**个年度***亩荒山造林工程建设、**镇**个年度***亩荒山造林工程建设和**乡****户退耕户林权证发放工作。工程建设的苗木成活率和保存率均达到了国家标准,顺利通过了国、省、市、县的验收。

(二)营林生产工作

为加快造林绿化步伐,本着为民办实事、办好事的工作态度,无论哪项工程的开展,我都要从搞好规划着手,因地制宜,适地适树,进行合理细致的设计。在实施过程中,为提高造林质量和成活率,经常深入施工现场进行指导,采取多种方式,在各村、各个施工工地先后举办了苗木栽植、种苗培育、核桃嫁接、经济林科管等科技培训班,变‘说教式’为‘现场式’,把培训教堂搬到田间地头,把科技资料的专业语言变成农民通俗易懂的土话,很快就将自己所学的林业新技术应用于生产之中,累计培训群众达****人次,使科技兴林真正落到实处,到处都是林业的行家好手。

先后完成了**镇***亩长防林建设工程设计、***亩良种核桃建园和**亩核桃育苗任务;**乡飞播造林设计、***亩播区整地、****绿化工程设计及工程实施;**镇***亩山茱萸科管、***株核桃高接换优、***亩核桃建园、**公里河堤绿化工程、**和**村新农村绿化工程。

(三)资源保护工作

我县幅员辽阔,道路四通八达,交通便利,境内中、熟林多,森林资源丰富。**年我参加了县林业局组织的二类森林资源调查工作,历时**个月,对**镇**个行政村,****余亩的林地,采用1:10000地形图进行小班勾绘,实地勘察,严格按照技术操作规范,详细划分小班,为摸清该镇森林资源现状,掌握十五期间森林变化,更新森林档案,制订长远规划提供依据,调查结果经上级检查,完全符合要求。为确保森林资源安全,每年在防火期,我都要参与开展声势浩大的森林防火宣传工作,积极组建义务扑火队、修订完善《森林火灾扑救预案》,按照防火于未燃的防火方针,真正做到了见烟就查、见火就罚,使辖区群众的防火意识大大提高,从而使所在乡镇多次获得森林防火工作先进单位。***年后,随着天保工程的实施,我县商品材实行零采伐后,木材供需出现矛盾,一段时期无证采伐、非法拉运案件时有发生,林政资源管理工作尤为重要,通过普法宣传,严打重处,在一定程度上制止了涉林案件的发生。为使资源管理工作正规化、规范化,对农民申请自用材严把申报关,同时率先垂范,带领村级护林员,严格按照林木采伐作业设计的有关技术要求进行设计,严格伐前、伐中和伐后监督,在亲自参与的**镇**—**年度采伐作业中,未出现一例超限额采伐或转变用途案件发生,确保了森林资源永续利用。

***年**乡**沟一带**余亩的油松林大面积遭受松针蚧危害,作为该乡的林业技术人员,按时记录野外调查观察数据,认真填写有关表格、分类汇总、处理和分析有关数据,确保监测数据及时准确、客观真实,并依据监测数据制定了切实可行的防治措施,采取生物防治与化学防治相结合的办法,通过两年时间的不间断防治,基本消除了虫害,有效地保护了森林资源。

值得分享: 医药销售代表工作总结4篇


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医药销售代表工作总结【篇一】

回望_,我顺利地从天津工业大学毕业,开始了职业生涯新征程;回望_,我很幸运地在国晖所找到了自己喜欢的,并通过不断努力取得了稳定的业绩;回望_,我亲历了中的艰难险阻,学会了在激流中勇进,逆风中飞扬;回望_,我也饱尝了生活的酸甜苦辣,学会了在苦难中风雨兼程,自强不息。展望_,我要不断总结的经验,吸取失败的教训;展望_,我要总结中的缺点和不足,不断完善和提高自己的能力;回望_,我要针对中的难点和缺陷,制定计划,争取在实际中探索出新的解决方案,争取更好的业绩。

_年5月。即将大学毕业的我,和所有大学毕业生一样,怀着迷茫彷徨的复杂心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会,在学校组织的招聘会上,在茫茫人海中,我寻寻觅觅,希望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候,蓦然回首,在灯火阑珊处发现了张学瑞并且相中了这份,经过面试、笔试,培训,最后我顺利地走上了岗位,开始了为期一个月的试用期。我那时下定决心,好好表现,努力,正当先进。

本以为只要在当中勤勤恳恳,按部就班就能干出业绩,想不到那只是万里长征的开始。在实际当中我遇到了各种各样的问题和意想不到的难题,这使我深深意识到什么叫书到用时方很少,纸上谈兵解决不了实际的问题。为此,我坚持学习钻研业务资料,坚持不懂就及时向彭主任和同事们请教,坚持不断总结中的得失、经验教训,坚持笨鸟先飞勤能补拙、的态度,不断改进方式方法,激励自己突破业绩瓶颈。

_年6月。我和大部分同事一样,在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职,的压力,迫使我开始思考:自己有没有能力做好这份,是否值得坚持这种前途未知的努力……心里很矛盾,思想斗争很激烈,最后我没有向现实妥协,我选择了继续坚持努力奋斗,用事实证明自己。

_年7月—8月。事实证明,努力就会有回报的。经历五六月份的失败和挫折,我开始不断反思和改进自己的方法,最后我决定结合自己负责的医院的实际情况,大面积大范围发理赔指南,定时定点到医院病房做法律咨询解答伤者的疑问,并且及时把伤者的基本情况默记下来,下班回家后做日志报表。这样一来,我的效率提高了,感觉压力也没那么大了,因为从总体来看,我的业绩比较稳定,并且在不断进步。

_年9月—10月。主任给我调整了负责的医院,这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际情况,制定出了自己的方案:保持发书数量,保证不留盲点,在解答伤者咨询时,耐心细致,为伤者提高力所能及的帮助(比如帮伤者查找医院到交警队的公交路线),维系我所在医院的良好口碑。我的进展顺利,这给了我坚持原来工作路线的信心和勇气,同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知,逆水行舟,不进则退,急起直追才是出路。

_年月—月。或许是运气,或许是巧合,或许是功夫不负有心人,我成为了月业绩冠军。这是动力也是压力,因为曾经的业绩不代表未来同样优秀,我必须学会平衡这其中的博弈。我总结的检验教训是:大范围发书,奠定了良好的工作基础;及时掌握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习,不断提高自己的咨询技巧和签约能力,是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作态度与心理状态,是心急吃不了热豆腐的警示,相信滴水穿石的持之以恒,相信播下的希望的种子会生根发芽,并且开花结果。

工作中遇到的难题:医院医护人员有时会阻止我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或抢救无效的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌,并且影响到潜在签约客户,有些顽固派伤者是谈而不签,或者对我们经常造访病房感到反感,而我们只能强颜欢笑。针对工作中存在的不足和难题,我的解决方案是,尽量避免与医院人员正面冲突,保持井水不犯河水的微妙关系;根据医院的时间情况,想办法渗透进入重症监护室内部,尽量克服工作盲点;积极做好签约住院伤者的回访工作,保持良好沟通,塑造高水平的专业律师服务形象,在医院营造良好的工作氛围;保持定时定点到病房做免费法律咨询服务的工作习惯,积极为伤者出谋划策,培育希望的种子。

新年工作计划:回望_,做好年度工作总结,蓄势待发,期待新年新突破;展望_,认真分析当前工作形式,制定新年工作计划;展望_,1月份正值年终岁末,工作难度加大,努力工作,争取不留遗憾;展望_,过完春节之后,万象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望_,期待所里的激励奖励措施更上一层楼,我期待和同事们一起共同创造更好明天。

医药销售代表工作总结(篇二)

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……

而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦若在,希望就在。

今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?

比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。

前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。

医药销售代表工作总结(篇三)

当工作进行到必须阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。无忧考网准备了以下资料,供大家参考!时间一晃而过,转眼间,来到那里已近两个月。我有幸来到公司无锡办事处工作,在这短暂的两个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮忙下我很快的熟悉了工作环境,适应了新的工作岗位。

医药代表是一个充满竞争的行业,也是一个很能锻炼人的行业,还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自我必须能够把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一齐帮我解决!让我受益良多,所以我十分感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西!

比如说:我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说:“教师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片。”然后双手给医生送上名片,医生就会说:“我以前怎样没见过你啊!”我说:“我是新来的,刚接手咱们医院,以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比较差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的提高以可见的速度向前!在那里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆!

经过这段时间的工作,我觉得做我们这一行,自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量,那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解,不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢。然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。这几勤可能大家都明白、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了

在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改善和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带领下所学习到的工作总结。在今后,我想利用我此刻掌握的`一点技巧,期望在领导、主任及各位同任的帮忙下,我给自我拟定了一个计划:1、努力提高自我的销量,在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,想尽一切办法加进和客户的关系;2、要不断的加强自我的业务本事,多看产品资料以及相关的知识,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨,进取配合领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,及时总结工作得失,改正错误摆正态度。

期望在以后领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自我,让我们一齐努力,不要被困难所阻挡,相信我们自我的努力,相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。

医药销售代表工作总结(篇四)

新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;>收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。梦若在,希望就在。

今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。

在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。

做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。

脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情,不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。

最后五快了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到>挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但>这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。

在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

值得分享:药店转让合同范文优选(8篇)


随着写作规范的不断完善,范文需要我们不断地积累,范文可以运用到不同的场合,你是否在寻找高质量的范文呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的值得分享:药店转让合同范文优选(8篇),请阅读后分享你的朋友!

药店转让合同 篇1

甲方:XX

身份证号码:XXXXXX

乙方:XX

身份证号码:XXXXXX

丙方:XX

身份证号码:XXXXXX

甲、乙、丙三方经友好协商,就药店转让事宜达成以下协议:

一、甲丙两方同意将欣康大药房转让给乙方。药店转让后甲方同意协助乙方办理药店各项变更手续。

二、甲方保证所转让给乙方的药店,乙方有完全的处分权,没有设置任何抵押、质押或担保并免遭受第三人的追索,否则由此引起的所有责任由甲丙两方承担,甲方必须结清,甲方所聘用人员的工资及费用,本合同签订之前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责,本合同签订之后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

三、本药店的《药品经营许可证》《营业执照》《税务登记证》等相关证件的企业负责人和法人在乙方未办理变更以前继续以丙方的名义办理,该药店所有权以及经营权自本协议签订之日起归乙方所有,甲丙两方不得干涉乙方正常经营,甲丙两方必须协助乙方办理《药品经营许可证》《营业执照》《税务登记证》等相关证件的变更手续。

四、甲乙双方协商约定药店转让费,XX元(大写:XX)上述费用包括(药品经营许可证、营业执照、税务登记证等证照、货柜、货架、店内各种物件及装修),此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、为保障药店转让安全顺利,转让费分两期支付,协议生效立即支付XX元(大写XX),协议生效后60天后再支付XX元(大写XX)。

六、由于甲丙两方原因遭成转让不成功,由甲方退还乙方转让费并赔偿一万元损失费。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲丙两方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁店铺,其有关补偿归乙方。

八、本协议经签字按指印后立即生效,本协议一式三份,三方各执一份。

甲方签字:XX

签订时期:XXXX年XX月XX日

乙方签字:XX

签订时期:XXXX年XX月XX日

丙方签字:XX

签订时期:XXXX年XX月XX日

药店转让合同 篇2

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商,就药店转让达成下列协议,并共同遵守:

第一条 甲方于 年 月 日前将位于员 药店(面积为 平方米)转让给乙方使用。

第二条 该药店的所有权证号码为 ,产权人为 。 租期到 年 月 日止,月租为 元人民币。店铺交给乙方后,乙同意履行该租赁合同,每月交纳租金及该合同约定由甲交纳的水电费等各项费用,该合同期满后由乙领回甲交纳的押金,该押金归乙方所有。

第三条 药店现有装修、装饰、设备(包括 )全部无偿归乙方使用;

第四条 乙方在 年 月 前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写 万 仟元整(¥ 元),上述费用已包括乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

第五条该店铺的营业执照已由甲方办理,经营范围为餐饮,租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业金城饭店的所欠一切债务由甲方负责偿还,与乙方无关。

第六条 乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方每日向甲方支付转让费的

千分之一的违约金,逾期30日的,甲方有权解除合同,乙方按转让费的15%向甲方支付违约金。甲方应保证丙同意甲转让店铺,如由于甲方原因导致丙或甲自己中途收回店铺,按甲

不按时交付店铺承担违约责任。

第七条 遇国家征用店铺,有关补偿归乙方。

第八条 如果合同签订前政府已下令店铺,甲方退偿全部转让费,赔还装修损失元,并支付转让费的15%的违约金。如果合同签订之后政府明令店铺,或者市政建设(如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等)导致乙方难以经营,乙方有权解除合同,甲方退还剩余租期的转让费,押金仍归乙方(前述顺延除外)。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续,乙方有权解除合同,甲方应退回全部转让费,赔偿装修、添置设备损失元,并支付转让费的15%的违约金。

第九条 本合同一式二份,自签字之日起生效。

甲方:

乙方:

年月日

药店转让合同 篇3

甲方: 身份证号码:

乙方: 身份证号码:

甲、乙双方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:并共同遵守:

一、甲方同意将自己位于钟楼街康德大药房转让给乙方使用,所租赁的贾庄贾团结的三间门面房20xx年9月5日到期,每年6000 元,每年付房租一次,现房租已交至20xx年9月5日。

二、转让后店铺现有的装修、装饰及其他营业设备全部归乙方所有(柜台、货架、冰箱、病床2张、条椅、办公桌、电脑、摄像头设备、电视机)。

三、乙方在20xx年2月5日前向甲方支付转让费共计人民币一万五千 元整,(大写:壹万五千 元整),上述费用已包括(经营许可证等证照、药品、货柜、货架、经营执照、药师证费用(甲方交至20xx年3月15日,其中药师每年3000 元,营业员王侠每年1000 元,自20xx年3月16日后,由乙方支付)、冰箱、电脑、病床、电视机及店内的一切及装修)等一切费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

四、乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责,甲方保证所转让给乙方的药店乙方有完全的处分权,没有设置任何抵押、质押或担保,并免遭受第三人的追索,否则,由此引起的所有责任,由甲方承担,接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方承担。

五、该店铺的营业执照已由甲方办理,经营范围为药品等其他,租期内乙方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前,该店铺及营业执照上所欠一切债务或其他纠纷由甲方负责偿还和理清,与乙方无关。乙方在经营期间,不得违法,否则,所产生的.所有后果由乙方承担。

六、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁店铺,其有关补偿归乙方。

七、转让后,除乙方自愿外,甲方不得以任何理由收回药房经营权及所有权。

八、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。

甲方签字:

日期:

乙方签字:

日期:

中间人:

药店转让合同 篇4

甲方:

乙方:

甲、 乙双方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议,并共同遵守:

一、 公司同意甲方将自己位于长沙市岳麓区莲花镇桐木集镇的芝林大药房药店转让给乙方经营,建筑面积为90平方米,并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中享有权利与义务。

二、 甲方将店转让给乙方,所有费用共计转让费玖万元整,乙方接手后,甲方协助乙方办理药品经营许可证及GSP证的更换,所产生费用全部由乙方承担。

三、 本合同一式三份,双方各执一份,交公司备存一份。合同自双方签字之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

药店转让合同 篇5

转让方(甲方):

顶让方(乙方):

房东(丙方):

甲、乙、丙三方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:

一、丙方同意甲方将自己位于首层街铺的vv药店(原为:xx药店)转让给乙方使用,建筑面积为220平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、丙方与甲方已签订了租赁合同,租期到 年 月 日止,月租金为¥6380元人民币(大写:陆千叁百捌拾元正),租金为每月交付一次。店铺转让给乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款,并且每年定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他营业设备全部归乙方所有(货品、发电机及除外),租赁期满后房屋装修等不动产归丙方所有,营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)。

四、乙方在 年 月 日前一次性向甲方支付转让费共计人民币元,(大写:),上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、甲方应该协助乙方办理该店铺的广东省药品零售企业gsp认证的办理与通过,并愿意留下金额¥:元(大写:)作为保证金,等gsp认证通过后,乙方一次性付清给甲方,相关费用由甲方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

六、如乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方应每日向甲方支付转让费的千分之一作为违约金,逾期30日的,甲方有权解除合同,并且乙方必须按照转让费的10向甲方支付违约金。如果由于甲方原因导致转让中止,甲方同样承担违约责任,并向乙方支付转让费的10作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁店铺,其有关补偿归乙方。

八、本合同一式三份,三方各执一份,自三方之日起生效。

甲方:乙方:丙方:

日期:日期:日期:

药店转让合同 篇6

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商,就药店转让达成下列协议,并共同遵守:

第一条 甲方于20xx年8月31日前将位于员 药店(面积为 平方米)转让给乙方使用。

第二条 该药店的所有权证号码为 ,产权人为 。 租期到 年 月 日止,月租为 元人民币。店铺交给乙方后,乙同意 履行该租赁合同,每月交纳租金及该合同约定由甲交纳的水电费等各项费用,该合同期满后由乙领回甲交纳的押金,该押金归乙方所有。

第三条 药店现有装修、装饰、设备(包括 )全部无偿归乙方使用;

第四条 乙方在 年 月 前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写 万 仟元整(¥ 元),上述费用已包括 乙方的押金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

第五条 该店铺的营业执照已由甲方办理,经营范围为餐饮,租期内甲方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业金城饭店的所欠一切债务由甲方负责偿还,与乙方无关。

第六条 乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方每日向甲方支付转让费的千分之一的违约金,逾期30日的,甲方有权解除合同,乙方按转让费的15%向甲方支付违约金。甲方应保证丙同意甲转让店铺,如由于甲方原因导致丙或甲自己中途收回店铺,按甲不按时交付店铺承担违约责任。

第七条 遇国家征用拆迁店铺,有关补偿归乙方。

第八条 如果合同签订前政府已下令拆迁店铺,甲方退偿全部转让费,赔还装修损失 元,并支付转让费的15%的违约金。如果合同签订之后政府明令拆迁店铺,或者市政建设(如修、扩路、建天桥、立交桥、修地铁等)导致乙方难以经营,乙方有权解除合同,甲方退还剩余租期的转让费,押金仍归乙方(前述顺延除外)。或甲方在每年营业执照有效期届满时仍未办妥年审手续,乙方有权解除合同,甲方应退回全部转让费,赔偿装修、添置设备损失 元,并支付转让费的15%的违约金。

第九条 本合同一式二份,自签字之日起生效。

甲方: 乙方:

年月日

药店转让合同 篇7

甲方:________

身份证号码:________

乙方:________

身份证号码:________

甲、乙双方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:并共同遵守:

一、甲方同意将自己位于钟楼街康德大药房转让给乙方使用,所租赁的贾庄贾团结的三间门面房20_年9月5日到期,每年6000元,每年付房租一次,现房租已交至20_年9月5日。

二、转让后店铺现有的装修、装饰及其他营业设备全部归乙方所有(柜台、货架、冰箱、病床2张、条椅、办公桌、电脑、摄像头设备、电视机)。

三、乙方在20_年2月5日前向甲方支付转让费共计人民币一万五千元正元,(大写:壹万五千元整),上述费用已包括(经营许可证等证照、药品、货柜、货架、经营执照、药师证费用(甲方交至20_年3月15日,其中药师每年3000元,营业员王侠每年1000元,自20_年3月16日后,由乙方支付)、冰箱、电脑、病床、电视机及店内的一切及装修)等一切费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

四、乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责,甲方保证所转让给乙方的药店乙方有完全的处分权,没有设置任何抵押、质押或担保,并免遭受第三人的追索,否则,由此引起的所有责任,由甲方承担,接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方承担。

五、该店铺的营业执照已由甲方办理,经营范围为药品等其他,租期内乙方继续以甲方名义办理营业执照、税务登记等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前,该店铺及营业执照上所欠一切债务或其他纠纷由甲方负责偿还和理清,与乙方无关。乙方在经营期间,不得违法,否则,所产生的所有后果由乙方承担。

六、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁店铺,其有关补偿归乙方。

七、转让后,除乙方自愿外,甲方不得以任何理由收回药房经营权及所有权。

八、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

药店转让合同 篇8

转让方:

(以下简称甲方) 住址: 身份证号:

受让方:

(以下简称乙方) 地址:

标的公司:

(以下简称丙方) 地址: 注册号:

鉴于:

丙方系一家于 年 月 日依照中国法律设立并合法存续的药房,经营性质为,丙方的医疗保险定点零售药店资格证、药品经营许可证、工商营业执照、医疗器械证等经营所需证照齐全并真实有效。

甲方按本协议约定条件和方式,向乙方转让其持有丙方的经营权及所有权(以下简称经营权),乙方同意受让该标的经营权及所有权。

为此,甲、乙双方根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规之规定,本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方将其拥有丙方的药店经营权全部转让给乙方的有关事项,一致达成如下协议条款,以资信守。

第一条、转让价格及包含内容:

根据双方友好协商约定,甲方同意将其实际持有丙方的经营权(即注册资金 万元人民币)及相应的权利作价约 万元(大写: 万元人民币)(待实际交割日定准确价格)转让至乙方名下拥有,此转让价格包括以下几项:后附《门店基本情况一览表》

1、自甲乙双方合同签订之日起,标的公司房屋租赁合同期内剩余租金 万元(大写: )归乙方所有。

2、门店证照和固定资产折旧后作价约 万元。

3、门店及库房剩余库存约 万元,库存金额按门店实点数量核算后金额计算(6个月近效期和不能正常销售超范围产品乙方不接收)。

4、截止交接日前所发生的医保剩余押金 万元、账户剩余现金 万元(甲方应保证不低于此金额)。

5、交接日前水电煤气、电话费、网络费等一切经营所需日常开销费用须由甲方一次性结清,同时将结算单交由乙方保管。

第二条、使用权转让价款及转让安排:

1、经双方友好协商约定,此转让协议总价款共分三次付清。自本协议签订之日起三个工作日内,乙方向甲方支付 万元作为首付款。

2、乙方向甲方支付首付款后,于 年 月 日,甲乙双方对门店剩余租金和库存商品、固定资产等进行共同盘点;同日甲方向乙方移交印鉴、证照、协议等其他公司文件,并在双方交接时共同签署《公

2 司交接清单》。待盘点完毕,经双方确定准确金额后,五个工作日内,乙方支付第二笔约 万元转让款(按最后盘点数据计算,双方确定库存商品进货金额为 万元前提下,如库存不足 万元,差额自第二笔付款 万元中扣除)。

3、乙方支付首付款后,甲方于三个月内办理完法定代表人、医保地址变更、股权变更及将药品经营许可证等标的公司经营相关项目变更登记至乙方名下;三个月后在完成税务稽查报告、应付账款结清并办理完所有变更手续;六个月后,丙方达到甲方所报销售和利润,乙方将剩余 万元转让款给付甲方,所有转让交易和经营权交接完毕。

4、乙方应根据甲方的要求以现金或转账方式向甲方支付转让价款。以上所付款项,涉及的税款及股权变更登记税费等由甲方承担。

第三条、协议各方的权利、义务:

1、甲方保证所转让给乙方的经营权,是甲方在丙方的真实出资,是甲方合法拥有的经营权,并拥有完全的处分权,保证该经营权能够正常办理变更登记。

2、甲方保证对所转让的药店没有设置任何抵押或担保,并免遭任何第三人的追索。甲方保证其所转让的药店不存在任何其他权属纠纷。

3、甲方保证丙方的年销售收入 万元,年净利润为 万元,如不能达到以上销售和利润,按达到销售和利润比例给付总价款(例如年销售1000万元,利润100万元,收购各项合计款为1000万元;如

3 实际年销售800万元,利润100万元,即收购款为1000*0.8=800万元)。

4、甲方有义务配合乙方与房主重新签订房屋租赁协议或房屋转租协议,同时甲方必须保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁协议中所享有权利和义务。

5、交接日后甲方须在 个月时间内办理完药店更名、医保变更等经营性变更相关事宜,在此期间甲方须保证乙方能够继续使用原有商标名称进行药品销售。

6、甲方转让药店经营权后,其原享有的与该经营权相对应的权利和应承担的义务,随经营权的转让而转由乙方享有和承担。

7、乙方保证拥有全部权利或权力订立本协议并履行本协议项下的权利和义务,并已获得签署本协议所需的相关文件,全权签署本协议;保证受让该等经营权及全部资产的意思表示真实,并严格按本协议约定向甲方支付受让经营权全部转让价款及办理各项变更登记等手续。

8、甲方承诺在公司交接给乙方前(交接证照及印鉴之日)发生的任何罚款、债务、诉讼、担保、行政处罚、员工欠款等,均应由甲方负责解决及承担;因甲方在交接前的行为(如违约行为、违法行为、不合规的劳动用工行为等)所导致的相关责任,均由甲方负责解决及承担,即使相关责任的`追究出现在公司交接后。

9、丙方公司交接给乙方后公司经营产生的一切债权、债务、风险责任等均由乙方及交接后的丙方公司承担。

10、甲、乙、丙方所签订的本协议,不影响丙方公司现有员工继续履行与丙方公司劳动合同。乙方已对交接前丙方公司与员工的劳动关系、用工待遇、社会保险等现状有充分、详尽、全面的了解和预见。双方约定交接日前丙方用工所产生的责任或导致的将来责任(包括员工索赔、行政处罚、劳动争议等责任),由甲方承担,交接日后丙方用工所产生的责任,由乙方承担,但必要时甲方可给予适当协助。

11、公司交接后,甲方不得再以丙方名义进行各种对外的经济活动,并保守从丙方获得的商业秘密。

12、交接前甲方应保证其现有的所有固定资产不能进行对外处置及设置权利限制,门店保持现有经营环境和设施不变,如柜台、货架、冰箱、医保设施和电子设备等。

13、在清点丙方库存产品时,乙方不接收6个月以内的近效期产品及超范围产品,由甲方自行处理。其他剩余库存商品价格以甲方提供的机打进货票据为主,没有机打票据的按乙方进货价格为准;库存所有商品,要求必须有随货通行发票。

第四条、保密条款

1、本协议各方同意,本协议所有条款、从本协议各方所获得的全部信息均属保密资料,基于法律规定要求披露的除外。

2、本协议各方同意,不将保密资料用于下述情况以外的任何目的:法律所要求、本协议有明确规定、或任何就本协议所遭至之诉讼、仲裁;在该等情况下,也应严格按照有关法律程序使用保密资料。

第五条、违约责任

1、如甲方违反本协议约定,致使乙方不能实现协议目的,乙方有权解除协议,要求甲方返还已收经营权转让价款,并按合同法规定支付乙方违约金20万元整(大写:贰拾万元整)。

2、如甲方未在本协议约定的期限内办理完交接或变更登记手续的,甲方属于违约,甲方应按日万分之二的比例向乙方支付违约金直至办理完毕。

3、如乙方逾期支付经营权转让价款的,甲方有权终止收购合同或要求乙方继续履行合同,并按同期银行贷款利息支付逾期履行违约金。

4、如因交接日前发生的由甲方承担的各种债务,由于甲方原因给乙方及并购完成后的丙方造成损失的,甲方须予赔偿。

5、如甲方未按约定,在协议签订6个月后,仍在从事与转让公司相同或相近行业者,甲方需向乙方支付签订协议金额的50%违约金,以保证甲方不继续从事本行业。

第六条、协议生效条件

本协议经甲、乙、丙各方签字或盖章后生效。

第七条、适用法律

本协议适用中华人民共和国的相关法律、法规。

第八条、未尽事宜

本协议未尽事宜,由协议各方协商解决并签署书面补充协议予以完善。

第九条、争议的解决

6 因履行本协议产生的争议,协议各方应友好协商解决。如协商不成,则任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条、附则

本协议一式叁份,甲、乙、丙三方各执壹份,如依据本协议在办理股权转让登记、备案等手续时,需另行签订协议及文书的,如与本协议不一致的,以本协议为准。

转让方(甲方签字、手印):

受让方(乙方公章): 法定代表人(签字):

标的公司(丙方公章): 法定代表人(签字):

签订日期: 年 月 日 签订地点:

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