开学收费自查报告精选。
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开学收费自查报告 篇1
为了巩固治理教育“三乱”工作成果,切实规范学校收费行为和在职教师有偿办班补课行为,根据镇赉县教育局《关于在全县中小学学校开展春季开学收费专项检查的通知》要求,我校成立了校长任组长,副校长任副组长,各部门负责人及年级组长任组员的专项督导领导小组,从落实开学条件保障、学校安全工作落实情况、规范办学行为以及教师配备情况等方面进行了细致的检查,现将检查结果汇报如下:
一、开学条件保障情况
学校按照上级文件精神,组织中层以上人员于3月1日上午到校,及时召开了新学期校委会,教师于3月5日学校召开全体教职工会议,传达县教育局20xx年教育工作会议精神并统筹安排了本学期的各项工作,各部门负责人就本学期的各项工作进行了详细布置,要求教师做好开学初各项业务工作。学生2月28日上午到校报到,清点人数,收缴各类寒假作业,分发学生书籍簿本,并正式上课。学校不存在因家庭困难而失学的学生。
二、学校安全工作
3月8日上午,我校开学专项督导领导小组对学校的所有建筑物及各类设施设备进行了安全隐患大排查,发现问题,及时进行了处理,对年前冻坏的水管、水龙头等及时进行了维修,确保学生安全到校,学校实行封闭式管理,外来人员必须做好各类登记,经考察无疑后再准许进入。学校传达室各类安保器材完备,监控到位,且运行正常。本学期实行领导带班值班制,学生上下学校门口有教师和保安联合值班、有安全标志,无非法营运接送学生车辆,学生均由其监护人接送或自行上学。
三、规范办学行为情况
1、春季开学以来收费情况。符合政策规定的收费已向学生家长下发了收费通知单,并且已经在学校公示栏进行公示,不存在违规收费行为。
2、教辅材料代购情况。学校在白城市中小学教辅材料推荐目录以内无偿代购,并实行一科一辅,不存在乱定教辅材料或推荐学生到指定书店购买教辅材料的行为。
3、违规补课情况。通过明察暗访,教师不存在节假日、休息日违规补课行为,不存在违规上早、晚自习行为。
4、在职教师有偿办班补课情况。为杜绝此类现象,学校组织了教师开展不组织、不参与有偿办班补课的公开陈诺,建立了严禁在职教师有偿办班补课责任包保体系,并且将校长的联系电话作为监督举报电话在学校门口进行了公示。
四、教师队伍建设
教师配备齐全,除音体美外均配备专职教师,音体美学科由熟悉业务的教师兼职。由学校支部和工会组织,3月16日召开了师德师风建设专项会议,并对教育局印发的关于《在全县中小学学校开展春季开学收费专项检查的通知》的文件精神进一步强化落实,教师无违反教师职业道德规范行为。
在今后的学校工作中,我们一定要强化职责,细化目标,加大监控力度,力争使学校的管理水平再上一个新台阶。
开学收费自查报告 篇2
为进一步配合做好教育系统规范教育收费工作,根据《浦东新区教育局关于做好20xx年规范教育收费自查工作的通知》要求,我校领导班子高度重视,在行政会议上专题学习教育局下发的《上海市教育委员会等七部门关于20xx年上海市规范教育收费工作的意见》,并在全校进行了广泛的宣传,并部署了细致的自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、义务教育阶段学校执行收费政策情况
对学校自行组织的课外教育活动,学校做到在开学前制订计划,听取学生家长委员会意见,向家长发放《告家长书》并向区县教育行政部门备案。
二、违规收取与入学挂钩的各种形式、各种名目的费用情况
去年9月以来,学校坚决实施招生阳光工程。在招生过程中,坚决执行义务教育阶段公办中小学免试就近入学政策,不收择校费,也从未违规收取过与入学挂钩的各种形式、各种名目的费用。
三、违规以重点班、提高班、实验班、特色班等名义招生收费的情况
去年9月以来,学校没有开设重点班、提高班、实验班、特色班,更没有以此等名义乱收费。
四、违规办班补课收费的情况
1、去年9月以来,学校未违规进行大面积补课,但我校初三毕业班老师利用下午第四节课后的时间义务为部分后进生补缺补差,严格按照"三不"原则规范操作,并书面告知学生家长决不收取任何费用。
2、去年9月以来,学校无违规举办各类学科班(竞赛班、提高班和补习班等)和有关中小学各类竞赛活动等。也没有与社会力量合作办学或以社会力量办学名义,由学校动员、组织、强制或变相强制本校学生参加各类收费的培训班。
3、去年9月以来,学校没有违规由家长委员会或其他形式组织课外补课活动。没有将将教育资源出租给其他单位,用于对中小学生的办班、补课等教学活动。没有以本校学生为对象与外单位开展有收费内容的合作项目。
五、代办收费(含服务性收费)使用情况
1、去年9月以来,学校在每学期开学之前将代办收费项目、使用范围通过公示栏公示、《告家长书》形式向学生家长或学生公示,在学期结束时,学校向学生家长或学生提供结算清单,并严格执行"多退少不补"的规定。
2、去年9月以来,学校没有存在借代办收费(含服务性收费)谋取不正当利益的行为。代办费的课外教育活动费;学生服(校服)费;报刊费;城镇居民基本医疗保险费;学生平安保险费;中小学生住院医疗互助基金;午餐费等项目没有超过规定费用。
六、进城务工就业的农民工子女教育收费政策执行情况
去年9月以来,学校对进城务工就业的农民工子女积极接纳,未违规收取各类费用。
七、违规强行征订教辅材料情况
去年9月以来,学校严格按照上级文件精神,不向学生强行征订在市教委确定的书目之外的教辅材料(包括各类文字资料、音像资料),教师也决不以布置作业为名,强制学生购买教师指定的教辅材料。一经查实,严肃处理。
八、违规向学生和家长收取转学费情况
去年9月以来,学校对于转学的学生,认真做好各类转学手续,没有违规向学生和家长收取转学费
九、将校舍出租给社会力量办学机构的情况
去年9月以来,学校没有将校舍出租给社会力量办学机构
十、学校不存在出租出借场地(不含体育场地向社会开放)的情况。
十一、教育收费公示制度执行情况
一直以来,学校始终认真实行教育收费公示制度,每学期开学前公示在校门口规定的公示栏内,内容包括收费项目、收费标准、收费依据、减免政策、投诉电话五项内容,自觉接受社会监督。
十二、实行帮困助学情况
本校现有教师志愿者队伍三支,参与义务辅导活动的教师70人,今年以来对1000多人次的学生义务辅导。今年以来,通过对家庭经济困难学生实行帮困措施,凭"助学券"一律免交午餐费。学期结束给一些困难学生赠送了蚕丝被。学校还从公用经费和"爱心帮困"基金中帮困助学。用于学生的帮困专项资金2、2724万元,受益学生总人数45人。
总之,在本次规范收费的自查中,对应自查要求,没有发现任何违规收费现象。我们将以此自勉,努力把这项工作做得更好。
20xx.10
开学收费自查报告 篇3
导语:在xxxx年x季学期开学工作中,我校按照xx市教育局《xx市xxx季开学工作检查的通知》的精神,结合我校实际情况,做到周密安排,精心组织,及早落实,严格要求,确保开学的各项工作有条不紊地得到落实。现将我校开学工作的自查情况简要汇报如下:
在xxxx年x季学期开学工作中,我校根据xx市教诲局《xx市xxx季开学工作查抄的关照》的精神,联合我校实际环境,做到周到安排,细致构造,赶早落实,严厉要求,确保开学的各项工作井井有条地获得落实。现将我校开学工作的自查环境简要报告请教以下:
1、收费环境
黉舍当真落实收费公示制和教诲收费承诺制,已经进行收费公示,公告上级行政主管部分及举报德律风。黉舍收费联合利用财务部分印制的单子,做好一人一票,扫数为电脑打印单子。黉舍无违规收费行动,国拨任务教诲经费已到校。
2、开学筹办及师生报到环境
教师到校环境:
我校教师于2月8日报到,上午8:30召开新学期教师集会,传达校长会精神。同时配齐传授必须配置,做好校园卫生工作。10日展开了报名注册工作,11日正式投入教诲传授工作。全校应到教职工78人,病假4人,实际到教职工75人。绝大部分教师按时上班,确保了黉舍教诲传授工作的顺利展开。
门生到校环境:
我校于2月10日进行门生报名注册工作,2月11日正式上课。为确保在校生按时入学,黉舍订定了防流控辍工作办法,从黉舍带领到平凡教师,大家参加门生的入学策开工作。与此同时,加强门生滚动办理,如今无借读生。现已到校1641论理门生,此中一年级252人,二年级238人,三年级298人,四年级308人,五年级278人,六年级267人,现有在校生1641人。平常转入1人,死亡1人,休学1人,外借2人,借读生回原校4人。全校门生到校环境精良,无流失、停学等现象,确保了适龄儿童平常入学。
3、传授用书及传授配置利用环境
校总务处提早与新华书店关联,安排后勤人员拖运、分发讲义,包管了及时开学和上课。传授用书如今已根本发放到位,只有个别科目新华书店还没有到货,正在催收。任务教诲阶段免费教科书已发放到位,门生轮回用书保管精良,平常轮回。黉舍无构造门生联合征订或向门生保举教辅资料和别的门生用书现象;出版发行部分无擅自调换教科书版本、增加册数、扩大利用年级、强行搭配配套教辅、光盘、磁带等现象。
4、传授传授办理环境
筹划是各项工作顺利展开的指南和保险。新学期伊始,黉舍以市教诲局校长会精神和2009春工作要点为教导,订定了科学的、符合校情的工作筹划,做好校长听课兼课筹划,黉舍校长室、教导处、总务处、工会、党支部、少先队各本能机能部分也在第一周内订定了科学公道的工作筹划。全部教师在当真转眼钻研讲义、课标的根本上,订定了学期传授筹划和所任其他工作的相干工作筹划。各种筹划已由相干本能机能部分考核构成了定稿,本学期将紧紧环绕筹划展开工作,珍视进程落实,确保筹划的可操纵性,为黉舍各项工作获得更有益的成绩而起到领航效用。
根据部颁标准开齐课程、开足课时,黉舍教师分工到位,总课表、作息时候表、班级课表、课任教师课表已订定齐备。教师备课笔记已于2月8日发放,教师进行筹划订定、进度安排和超周备课,安排于2月13日进行备课查抄。全校教师已按课表平常上课,并进行功课批改、掉队生带领,当真展开集体备课、集体钻研等活动。升旗典礼、课间操、眼保健操已平常展开,活动课也已按课表上课。全部教师正按本身订定的传授筹划强化进程落实。
5、安定工作
开学前,黉舍总务处对黉舍房舍、围墙、用电线路等校园办法进行了拉网式安定排查和补缀,对办公配置、传授配置或补缀、或添置、或料理,一切筹办就绪,包管了教诲传授工作的平常进行。黉舍已订定“五五”普法教诲筹划并安排“五五”普法知识测验。黉舍落实了安定卫生周检、月查抄轨制,并构成较完好的安定卫生查抄记录。
至今为止,在黉舍带领和全校师生的互助竭力下,黉舍各项工作已步入正轨,全部教职工以颓废的热忱投入教诲传授工作,门生当真进修,黉舍秩序整齐。黉舍开学工作首创了一个极新的场面,为本学期进一步加强办理,进步教诲传授质量打下了坚固根本,我们对黉舍各项工作再上新台阶富裕决议信念。
开学收费自查报告 篇4
我校年秋在收费项目及收费标准上,我校严格执行了省物价局、省教育厅、省财政厅共同制定的《关于在全省义务教育阶段推行“一费制”收费办法试行方案》。
规范教育收费是减轻群众负担,保持社会稳定的重大措施,学校的收费工作是一项政策性十分强,涉及到千家万户,群众十分关注的工作。在收费工作中,我们做到了:收费实行明码标价,项目公开,专款专用,亮照收费。
近几年来,学校每学期开学前夕在校公示栏中公布收费公示表。把收费项目、收费标准、及收费依据一一列出,提高收费透明度,使家长明明白白交费。有一些项目说明以自愿为原则(保险),不强制收费。收费中,无擅自设立收费项目、收费标准,无自行提高收费标准和扩大范围的收费行为。每学期学生的代管费都公布开支帐目,多退少不补。并发告家长书,得到家长的认可,由家长签字后进行清退工作,给家长一个明白。在使用收据方面,向学生收取的杂费、代管费等均使用市财政局印发的票据,教师在开具收据时,严格按要求填写各栏内容,极力做到填写的收据正确无误。学生的收费联系卡由家长亲自签名认可。学校教师工资由县级统发,各项经费都纳入财政预算。各类款项坚决做到专款专用,绝不移做他用。学校规范教学行为,不开设各种类型的特长班、兴趣班,减轻学生的课业负担
杂费为每生每学年1-2年级:130元;3-6年级:180元。课本费为每生每学年一年级:56元;二年级:59元;三年级:84元;四年级:103元;五年级:102元;六年级:102元。作业本费1-2年级:每生每学年12元;3-6年级:每生每学年17元。没有乱收费、超收费现象。且能够及时填写中小学收费明白纸,让家长做到心明眼亮,让家长来监督学校收费。
我校严格护照上级文件精神除了定学生用书外,其它的钱都用在了学生烤火、教师培训、购买办公用品和教学用品、学校水电费和邮电费、学校维修等。
开学收费自查报告 篇5
秋季开学教育收费自查报告优秀范文
秋季开学教育收费自查报告(一)
一、义务教育阶段学校执行收费政策情况
对学校自行组织的课外教育活动,学校做到在开学前制订计划,听取学生家长委员会意见,向家长发放《告家长书》并向区县教育行政部门备案,秋季开学教育收费自查报告。
二、违规收取与入学挂钩的各种形式、各种名目的费用情况
去年9月以来,学校坚决实施招生阳光工程。在招生过程中,坚决执行义务教育阶段公办中小学免试就近入学政策,不收择校费,也从未违规收取过与入学挂钩的各种形式、各种名目的费用。
三、违规以重点班、提高班、实验班、特色班等名义招生收费的情况
去年9月以来,学校没有开设重点班、提高班、实验班、特色班,更没有以此等名义乱收费。
四、违规办班补课收费的情况
1、去年9月以来,学校未违规进行大面积补课,但我校初三毕业班老师利用下午第四节课后的时间义务为部分后进生补缺补差,严格按照"三不"原则规范操作,并书面告知学生家长决不收取任何费用。
2、去年9月以来,学校无违规举办各类学科班(竞赛班、提高班和补习班等)和有关中小学各类竞赛活动等。也没有与社会力量合作办学或以社会力量办学名义,由学校动员、组织、强制或变相强制本校学生参加各类收费的培训班。
3、去年9月以来,学校没有违规由家长委员会或其他形式组织课外补课活动。没有将将教育资源出租给其他单位,用于对中小学生的办班、补课等教学活动。没有以本校学生为对象与外单位开展有收费内容的合作项目。
五、代办收费(含服务性收费)使用情况
1、去年9月以来,学校在每学期开学之前将代办收费项目、使用范围通过公示栏公示、《告家长书》形式向学生家长或学生公示,在学期结束时,学校向学生家长或学生提供结算清单,并严格执行"多退少不补"的规定,整改报告《秋季开学教育收费自查报告》。
2、去年9月以来,学校没有存在借代办收费(含服务性收费)谋取不正当利益的行为。代办费的课外教育活动费;学生服(校服)费;报刊费;城镇居民基本医疗保险费;学生平安保险费;中小学生住院医疗互助基金;午餐费等项目没有超过规定费用。
六、进城务工就业的农民工子女教育收费政策执行情况
去年9月以来,学校对进城务工就业的农民工子女积极接纳,未违规收取各类费用。
七、违规强行征订教辅材料情况
去年9月以来,学校严格按照上级文件精神,不向学生强行征订在市教委确定的书目之外的教辅材料(包括各类文字资料、音像资料),教师也决不以布置作业为名,强制学生购买教师指定的教辅材料。一经查实,严肃处理。
八、违规向学生和家长收取转学费情况
去年9月以来,学校对于转学的学生,认真做好各类转学手续,没有违规向学生和家长收取转学费
九、将校舍出租给社会力量办学机构的情况
去年9月以来,学校没有将校舍出租给社会力量办学机构
十、学校不存在出租出借场地(不含体育场地向社会开放)的情况。
十一、教育收费公示制度执行情况
一直以来,学校始终认真实行教育收费公示制度,每学期开学前公示在校门口规定的公示栏内,内容包括收费项目、收费标准、收费依据、减免政策、投诉电话五项内容,自觉接受社会监督。
十二、实行帮困助学情况
本校现有教师志愿者队伍三支,参与义务辅导活动的教师70人,今年以来对1000多人次的学生义务辅导。今年以来,通过对家庭经济困难学生实行帮困措施,凭"助学券"一律免交午餐费。学期结束给一些困难学生赠送了蚕丝被。学校还从公用经费和"爱心帮困"基金中帮困助学。用于学生的帮困专项资金2、2724万元,受益学生总人数45人。
总之,在本次规范收费的自查中,对应自查要求,没有发现任何违规收费现象。我们将以此自勉,努力把这项工作做得更好。
秋季开学教育收费自查报告(二)
为了切实贯彻落实国家和省规范教育收费、治理教育乱收费工作,进一步规范学校收费工作,推动教育系统政风行风建设,切实维护人民群众的切身利益,进一步提高人民群众对教育的`满意度。在接到荆价发[2009]2号文件后,学校领导高度重视,根据有关文件的精神,从大局出发,从小处着手,对学校的教育收费及生均公用经费的使用情况进行了自查,情况如下:
一、提高认识,成立机构,加强领导,落实责任。
学校领导班子认真学习了教育局的通知后,充分认识到任何教育乱收费行为,都有损于教育的形象,有损于教师的形象,有损于党和政府的形象。规范教育收费工作,是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求,是教育系统党风廉政建设的重要任务。这次检查很有必要也很重要。因此,学校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组,对学校收费工作认真进行了自查。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠,将有关情况向分管人员汇报,分管人员在此期间要进行严格督查,然后由学校自查领导小组复查。
三、自查情况。
学校不存在其他任何收项目:
1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象,真正做到了"零"收费。
2、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。也没有教师私自收费补课的现象存在。包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课;无由本校动员、本校老师上课,举办以本校学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对学生收费补课的行为。
3、学校严格执行自愿原则和非营利原则,不存在强制收取服务性费用,组织学生统一购买教辅材料、课外读物、报刊杂志,强制学生统一购买生活和学习用品,通过家长委员会、家长学校等形式强制服务、强制收费的现象。
4、学校严格执行教育收费公示制度,开展教育收费公示,按规定的内容和方式实行公示,收费政策调整后及时更新公示相关内容。
5、不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。
6、没有违规举办"校中校"或"校中班",并收取费用。
7、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。
四、一如既往,继续规范教育收费。
今后,我校将继续认真贯彻落实上级有关精神,加强学习和宣传,创新工作思路和方法,认真加以巩固,加强对学校广大教职工的思想教育,加强领导,认真检查,严格落实责任制,树立教育新形象,为学生、家长、社会做实事,使治理教育乱收费工作取得新的成效。
开学收费自查报告 篇6
我校年秋在项目及收费标准上,我校严格执行了省物价局、省教育厅、省财政厅共同制定的《关于在全省义务教育阶段推行“一费制”收费办法试行方案》。
规范教育收费是减轻群众负担,保持社会稳定的重大措施,的收费工作是一项政策性十分强,涉及到千家万户,群众十分关注的工作。在收费工作中,我们做到了:收费实行明码标价,项目公开,专款专用,亮照收费。
近几年来,学校每学期开学前夕在校公示栏中公布收费公示表。把收费项目、收费标准、及收费依据一一列出,提高收费透明度,使明明白白交费。有一些项目说明以自愿为原则(保险),不强制收费。收费中,无擅自设立收费项目、收费标准,无自行提高收费标准和扩大范围的收费行为。每学期的代管费都公布开支帐目,多退少不补。并发告家长书,得到家长的认可,由家长签字后进行清退工作,给家长一个明白。在使用收据方面,向学生收取的杂费、代管费等均使用市财政局印发的票据,教师在开具收据时,严格按要求填写各栏内容,极力做到填写的收据正确无误。学生的收费联系卡由家长亲自签名认可。学校教师工资由县级统发,各项经费都纳入财政预算。各类款项坚决做到专款专用,绝不移做他用。学校规范教学行为,不开设各种类型的特长班、兴趣班,减轻学生的课业负担
杂费为每生每学年1-2:130元;3-6年级:180元。课本费为每生每学年一年级:56元;二年级:59元;三年级:84元;四年级:103元;五年级:102元;六年级:102元。作业本费1-2年级:每生每学年12元;3-6年级:每生每学年17元。没有乱收费、超收费现象。且能够及时填写中小学收费明白纸,让家长做到心明眼亮,让家长来监督学校收费。
我校严格护照上级文件精神除了定学生用书外,其它的钱都用在了学生烤火、教师培训、购买办公用品和教学用品、学校水电费和邮电费、学校维修等。
开学收费自查报告 篇7
开学收费自查报告
近年来,随着我国教育事业的迅速发展,开学收费问题也逐渐引起了社会的关注。为了落实教育部关于规范开学收费的要求,我们学校积极展开了开学收费自查工作,并特此报告自查结果。
一、学杂费方面
学杂费是指学生在入学时需要缴纳的费用,包括报名费、教材费、住宿费、水电费等。经过自查,我们学校采取了一系列的措施来规范学杂费的收费标准和程序。首先,我们严格按照教育部发布的相关规定设定收费标准,确保费用合理合法。其次,我们加强了费用公示工作,确保家长和学生可以随时了解收费项目和标准,增强了透明度。同时,我们也注重节约开支,在设立学杂费项目时追求简约和实用,避免过度收费。
二、校服费方面
校服是学生入学后必须购买的,它代表了学校形象。因此,我们学校非常重视校服费的管理和使用。自查期间,我们发现了一些问题,并及时采取了相应的措施进行整改。首先,我们规定校服费必须以公开招标的方式进行采购,确保价格合理和质量优良。其次,我们完善了校服的管理制度,明确了校服的用途和使用期限,杜绝了私自挪用校服费的情况发生。同时,我们也在校服的设计上下了很大的功夫,力求让学生和家长满意。
三、培训班方面
近年来,随着教育竞争的加剧,越来越多的学生和家长选择参加各类培训班来提高学习成绩。然而,一些培训机构对学生和家长的收费却存在不合理和过高的情况。为了杜绝这一现象在我校的出现,我们在自查中也进行了深入的调研和整改工作。首先,我们列出了明确的规定,禁止在校内举办收费类培训班。其次,我们加强了对校外培训机构的审核和管理,确保学生和家长参加培训班时能够理性选择,并得到良好的教学服务。
四、硬件费用方面
学校的硬件设施是教育教学的基础和保障。然而,一些学校在办学过程中,存在着将硬件费用转嫁给学生和家长的情况。在自查中,我们也发现了一些问题,并及时进行了整改。首先,我们制定了明确的投入指标,确保硬件费用的预算和投入合理。其次,我们加强了经费管理,确保硬件设施的采购和使用符合公平公正原则。同时,我们也注重硬件设施的维护和更新,以提供更好的教育环境。
五、扶贫助学方面
教育是社会公平的基石,为了确保每个学生都能享受到教育的机会,我们学校非常重视扶贫助学工作。通过自查,我们发现了一些扶贫助学工作中存在的问题,并积极采取措施进行整改。首先,我们加强了对家庭经济困难学生的认定工作,确保资助对象的公正性和准确性。其次,我们严格按照教育部的要求发放助学金和助学贷款,确保帮助真正需要帮助的学生。同时,我们也保障了资助对象的隐私权,杜绝了泄露和滥用资助信息的情况发生。
在这次开学收费自查中,我们学校积极探索和实践,不断提高开学收费工作的规范性和透明度。通过广泛倾听师生和家长的意见和建议,我们留意到了一些问题,并及时进行了整改。但同时也意识到自查工作还有不足之处,我们将进一步加强监督力度,完善制度,以推动我校开学收费工作的不断发展和进步。
开学收费自查报告 篇8
江夏区东湖路学校是20xx年9月1日成立的新校,现在校学生1283人(包括幼儿园人数)。根据全国治理教育乱收费部际联席会议办公室《关于认真做好20xx年春季学期开学教育收费检查工作的紧急通知》和省治理教育乱收费工作联席会议办公室《规范教育收费示范县(市、区)检查验收和春季开学收费检查实施方案》的要求,我校为贯彻上级文件精神,更好的落实上级各项收费政策,切实规范我校收费工作,组织了认真的自查自纠活动,现将我校自查情况汇报如下:
一、统一思想,加强管理。
以十七届中央纪委第五次全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持标本兼治、综合治理的工作方针,切实做好规范教育收费、进一步治理教育乱收费工作,学校在涉及收费的相关人员中进行统一思想的教育,使他们充分认识到加强收费管理工作就落实在他们的执行和操作之中,务必重视、务必认真、务必坚持原则。
二、加强对教育收费自查的认识:
我校接到教育局〔20xx〕12号文件后,校长将文件精神传达给各任课老师,使大家认识到:此次春季开学收费检查是为进一步规范本市各类学校的收费行为,巩固教育收费成果,推动教育系统政风行风建设,切实维护人民群众的切身利益,进一步提高人,民群众对教育的满意度。因此,这次检查是很有必要也很重要。
通过此次自查,我们要更加明白任何教育乱收费行为,都有损于教育的形象,有损于教师的形象,有损于党和政府的形象。规范教育收费工作,是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求,是教育系统党风廉政建设的重要任务。
三、自查内容:
1、领导重视,及时召开有关会议,学校上下引起重视,各自明确责任,层层落实,规范制度建设等。
2、我校属于义务教育阶段,国家为减轻农民负担,部分学生免收学杂费,我校严格贯彻上级精神,坚决不收取学生其它任何费用。
3、不存在违规向学生和家长提前收取费用,无捐资、赞助等费用无借读费,不存在以举办提高班、实验班、快慢班和超常班等为由向学生收取费用。
4、在免除义务教育阶段公办学校学生书簿费后,生均公用经费得到保证。
5、不存在违反自愿原则强制收取服务性费用,不组织学生统一购买教辅材料、课外读物、报刊杂志,不存在强制学生统一购买服装和学习用品的现象。
6、不存在违规补课收费等情况,包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课;举办以本校学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对小学生补课收费的行为。
7、执行教育收费公示制度情况,开展教育收费公示,按规定的内容和方式实行公示,收费政策调整后及时更新公示相关内容。
8、不存在违反国家规定擅立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围,以及国家已明令取消的收费项目继续收费,摊派教辅材料等。
9、学校按照治理商业贿赂的工作要求,加强财务管理。
10、对家庭经济困难学生实施帮困措施。
11、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。
四、继续规范教育收费:
我校将继续认真落实上级有关精神,加强学习和宣传,认真加以巩固,防止松懈和麻痹大意,严格按程序操作。切实把规范教育收费放到重要位置来抓,进一步明确教育收费规范要求。
开学收费自查报告 篇9
为了切实贯彻落实国家和省规范教育收费、治理教育乱收费工作,进一步规范学校收费工作,推动教育系统政风行风建设,切实维护人民群众的切身利益,进一步提高人民群众对教育的满意度。在接到荆价发[20xx]2号文件后,学校领导高度重视,根据有关文件的精神,从大局出发,从小处着手,对学校的教育收费及生均公用经费的使用情况进行了自查,情况如下:
一、提高认识,成立机构,加强领导,落实责任。
学校领导班子认真学习了教育局的通知后,充分认识到任何教育乱收费行为,都有损于教育的形象,有损于教师的形象,
有损于党和政府的形象。规范教育收费工作,是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求,是教育系统党风廉政建设的重要任务。这次检查很有必要也很重要。因此,学校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组,对学校收费工作认真进行了自查。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠,将有关情况向分管人员汇报,分管人员在此期间要进行严格督查,然后由学校自查领导小组复查。
三、自查情况。
学校不存在其他任何收项目:
1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象,真正做到了"零"收费。
2、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。也没有教师私自收费补课的现象存在。包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课;无由本校动员、本校老师上课,举办以本校学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对学生收费补课的行为。
3、学校严格执行自愿原则和非营利原则,不存在强制收取服务性费用,组织学生统一购买教辅材料、课外读物、报刊杂志,强制学生统一购买生活和学习用品,通过家长委员会、家长学校等形式强制服务、强制收费的现象。
4、学校严格执行教育收费公示制度,开展教育收费公示,按规定的内容和方式实行公示,收费政策调整后及时更新公示相关内容。
5、不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。
6、没有违规举办"校中校"或"校中班",并收取费用。
7、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。
四、一如既往,继续规范教育收费。
今后,我校将继续认真贯彻落实上级有关精神,加强学习和宣传,创新工作思路和方法,认真加以巩固,加强对学校广大教职工的思想教育,加强领导,认真检查,严格落实责任制,树立教育新形象,为学生、家长、社会做实事,使治理教育乱收费工作取得新的成效。
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收费自查报告精选
我们为大家整理的“收费自查报告”或许能够为您带来新的启示。一般来说,有付出就有收获,在完成一项任务或目标后。我们往往都需要撰写报告,报告是一个可以把我们展示给领导的机会,对我们的职业发展非常重要。本文内容仅供您的参考!
收费自查报告(篇1)
我校根据上级文件精神,20xx年春季开学以来,认真执行规范教育收费工作的要求,在收费工作中没有发生任何乱收费行为,现将有关收费工作情况汇报如下:
一、加强领导,健全制度:
我们在历年的收费工作中,一贯坚持国家规定的“一费制”政策,在以校长为组长的教育收费小组的领导和监督下,建立健全我校规范收费制度,切实做好义务教育经费保障机制工作坚决落实并宣传好教育收费,保证教育收费规范和透明。杜绝任何形式的违规收费行为和现象的发生,得到了家长的好评。
二、坚决贯彻执行教育收费政策:
1、每年学校经费到位,学校严格控制使用经费,不乱花一分钱,把每一分经费花在刀刃上。
2、认真执行教育收费政策,保证收费工作阳光进行,没有发生一起乱收费现象。
3、我们利用家长会,大力宣传国家免除学杂费政策。学校认真执行此政策,学杂费、书本费按规定免于收取。
4、学校严格执行“收支两条线”和收费公示制度,我们按照加强教育行风建设规范,严格执行各项制度,做到没有擅自设立一项收费项目,杜绝任何形式的违规收费。
5、杜绝向学生征订教辅材料,。学校严明纪律,严格禁止教师以
各种形式变相推销或购买教辅读物资料,学校无一起强制学生征订教辅材料、课外读物、学习用具等现象的发生。
6、严格教师进行有偿家教,学校制定“一票否决制”——发现有偿家教者取消评优资格。近几年没有发生一起学校、教师举办的向学生收费的各种补习班。
总之,由于我校收费工作领导重视,按章办事,没有一起乱收费现象,更没有上访事件。今后,我校将在工作中继续坚持教育收费原则,将我校的教育收费工作做得更好。
收费自查报告(篇2)
我校根据市委、市政府指示精神和市委、市廉政办的统一部署,深入推进教育系统的行风建设,深入学习规范中小学教育收费工作的实施意见,严格遵照指导思想的“三个有利于”即有利于保障教育健康、快速、持续发展,有利于满足社会日益增长接受优质教育的强烈需求,有利于维护社会稳定,树立教育的良好形象,即规范招生、规范编班、规范收费,努力实现教育收费工作法制化、制度化、规范化
一、提高认识,统一思想,增强规范教育收费的责任感和自觉性。
教育收费属政府行为,政策性强,情况复杂,涉及到千家万户,是百姓关注的热点。我校领导班子高度重视这项工作,认真学习有关精神及法规总结经验,自觉查找差距,切实抓好收费整改工作。
二、加强领导。确保规范收费工作健康有序开展。
我校严格按照收费卡标准收费。因我校是特殊教育学校,因此我们认真参照公办二类幼儿园收费标准进行收费,保育费60元/月,管理费60元/月,代办费120元/学期,杂费70元/学期,搭伙费12元/月,养护寄宿费700元/月,择校费400元/半年,报名费5元。由于我校情况特殊,学生来源多为低保家庭、三残子女。学习《关于对城市居民最低生活保障对象减免问题的通知》后,学校减免了二十余名同学的代办费,学杂费,保育费,管理费,择校费等,金额近万元,受到家长与学生的好评。
三、加强监督,严肃纪律,实行校务公开制度。
学校主动向社会和学生公开收费项目,收费标准,增加收费工作的透明度,自觉接受社会和学生的监督。
以上是我校二零零二年秋季收费工作自查报告,今后我们将进一步对照市教育局颁发的《关于规范中小学教育收费工作的实施意见》严格遵照文件精神,并愿接受上级领导对我们收费工作进行的监督、指导和检查,不断努力,争取把工作做的更好。
收费自查报告(篇3)
年度收费情况自查报告
尊敬的领导、各位同事:
按照上级部门的要求,我单位进行了一年的收费情况自查,并形成了以下的报告。在报告中,我们将对近一年来的工作进行总结,并对运营中存在的一些问题进行分析与改进。我们提供这份报告的目的在于向上级部门和各位同仁说明我们的工作情况并接受您们的指导和帮助。
一、工作总结
今年,我单位仍然按照市场化、专业化、规范化的要求对开展的各项工作进行了精细化的管理,持续推进诸如资金安全和服务效率的提高等一系列方面。在各项工作中,我们紧紧围绕服务顾客、增加收费及降低成本几个方面制定了相应的任务目标。我们充分利用开发的新的技术和方法,推行了收费单据的数字化、信息化处理,并为全体工作人员提供了相应的培训。
同时,我们还持续推进了服务的规范化,严格遵守行业标准和市场监管要求,制定收费与服务质量相挂钩的考核标准,并落实了流程的长短一致,解决了一些生成费用的因素,加强了费用的监管。
总体而言,我们在各项工作中取得了成功,在这里,我们向所有工作人员表示由衷地感谢。
二、问题分析
考虑到我单位的一些购买、收费与监管工作,我们认为如下问题:
1. 确定服务人员与收费人员的工作职责并明确化程度的不足:确切地说,这需要更加明确的程序与任务列表,以便服务与收费相应到位。具体来说,在我们的工作中有时发生收费人员对客户服务的指导及解疑不足,例如:在客户问服务人员问题之前,收费人员未能及时给出相关回答或解释;或者是在一些操作办理时,收费人员未能及时向客户提供服务细节,等等。
2. 监管不到位:针对一部分工作人员与收费人员,机构管理并不充足,导致工作进展口子过大。举例来说,在使用软件操作时,一些较复杂的操作是需要充分掌握掌握才能进行。但是,其中最初的相关培训可能并不够充分或者是监管不到位,最终导致了操作人员无法准确遵循流程和注意事项的情况出现。这就需要我们在监管上要严格掌握重点,及时发现漏洞,加强人员培训,增强人员行为意识,读练人员版于自我监督和监管。
3. 数据收集与使用不够充分:尽管我们在今次自查工作中选定了一些数据进行了分析,但仍然有一些收集的数据、尽管对工作有重要的参考意义,仍然未能得到充分利用。例如说,我们的自助服务机中的数据,虽然我们进行了一定的收集与整合,但很多时候我们并未利用这些信息,也并未将之用于描绘顾客消费及操作习惯的趋势和规律,因此对我们逐步制定针对性的策略是极为不利的。
三、改进措施
在之后的工作中,我们计划采取如下措施以保障我们更加可持续的增长和效率提升:
1. 准确指定服务与收费人员的工作职责:我们将制作一份详细而全面的手册,全方位解释工作人员的工作职责,包括对客户服务与提供信息、对数据进行领导分析、收费单据的编辑及个案管理等。
2. 持续加强监管:我们计划加强机构监管,旨在更加充分地对人员工作进行监督,加强培训、上岗前进行测试、委派主管对工作人员进行检查等。同时,我们还计划对较为挑战性的工作事项设定监管人员,实行定期把控、辅导与记录,保障工作流程的顺畅率和流畅度。
3. 提高数据收集与处理效率:我们将采取软件业内最佳的数据收集策略,对数据进行更加全面的收集,并使用业内最先进的数据分析软件,对数据进行深入研究和分析。我们计划进一步将这些分析结果与客户体验数据相结合,以建立我们自己的顾客份额模型。另外,在数据传送、接收、音频传输基础设施搭建上,我们也会投资更多资源,以保障数据的高效与稳定。
四、补充措施
我们还计划对以下方面进行进一步的探索:
1. 引入更好的服务技术:该任务主要是为了预见未来市场格局中对用户服务质量的要求。我们正在筛选一些可以促进客户快速定位、在线解决问题和加强反馈的现代化服务技术,以保证我们的竞争力,在目标市场占据领先地位。
2. 全面加强回访与客户观察:我们计划建立不断维护的顾客反馈和观察的体系,使用资深专家来帮助我们准确获取用户反馈。借助这份详细的反馈清单,我们可以反馈我们的客户是否感到满意、对我们的措施提出哪些建议,以及给我们改善业务流程带来的感知。
结语:
我们接踵而至的问题和挑战不是小的。我们也时常要注意到可能并不相匹配的请求与需求之间的脆弱平衡点。但是我们的工作条件是稳定的。我们拥有充满活力与激情的健康团队,一步步跨过了困难,走向了成功与稳定。在之后的扩张中,我们将承继我们之前的竞争优势,认真听取顾客反馈以及回应市场的变化,以这份报告为基础,携手同行,实现更加长期的成功。
收费自查报告(篇4)
小学教育收费自查报告
一、 自查背景
随着社会的快速发展,教育已成为广大家庭所十分关注的问题之一。在教育变革的进程中,教育收费成为了亟需解决的热点问题。随着教育市场化的推动,越来越多的民间资本涌入教育领域,部分教育机构存在乱收费、收费不透明等问题。为此,国家出台相关政策规定,要求各地教育行政部门召开专题会议,对小学教育领域的收费情况进行自查自纠,确保教育收费合规、公正、透明。
二、 自查情况
本次自查主要涉及到小学教育收费的五个方面,分别为入学费、学费、杂费、特色教育费、寄宿费。
1. 入学费
本校不收取任何形式的入学费用。
2. 学费
本校学费以一年为单位缴纳,学费包含了所有上课教学用品、实验用品、实物材料等。在涉及到特殊课程的时候,学费将根据课程的不同按照一定的标准进行计算。对于经济比较困难的学生,学校每月会安排免费辅导课程,确保学生能够有充足的学习资源。
3. 杂费
本校杂费主要包括午餐费、体育用具费、保险费、卫生费等。 对于体育用具费,学校将提供相应设备,保证学生课堂体育活动经费不高于每位学生500元/年。对于午餐费,学校将提供营养餐,保证学生在校的待遇经费不高于每位学生1200元/年。同时,学校每学期为学生购买一份人身意外保险,费用为10元人民币/学期。此外,学校还会每月派遣卫生人员进行卫生监督。
4. 特色教育费
本校将按照教师编写的特色课程的费用标准收取特色教育费,力求将特色教育融合到学校日常教学之中,达到真正的实效。
5. 寄宿费
学校为外地学生提供寄宿服务,寄宿费用按月、按学期缴纳。学校将严格执行寄宿收费标准,保证每个学生的收费都是公正合理的。
三、 自查反思
通过本次自查,我们深刻认识到了教育收费的重要性。作为教育机构,我们必须时刻关注自己的行为是否符合相关法规和政策,坚持以公正和透明的态度对待学生和家长。未来,我们将持续关注市场动态、关注教育形势、全力打造“免费教育”的理念,深化改革创新,为广大学生提供更好的教育服务。
四、 自查建议
针对本次自查中发现的相关问题,我们建议国家相关部门加强教育收费的监管机制,进一步完善教育收费体系,确保教育市场的公正与透明。同时,鼓励教育机构创新教育模式,提高教育质量,为学生家长提供更好的服务,打造一个良好的教育环境。
五、 结论
通过本次小学教育收费的自查,我们认真审视自己的行为,贯彻落实教育政策和规定,反思自己的不足之处,同时提出了一些建议和措施,坚持以人为本、服务教育、营造优质的小学教育环境。我们希望在今后的发展中,能够贯彻落实相关政策,加强学校建设,为孩子们提供一流的教育服务。
收费自查报告(篇5)
近年来,按照国家和自治区教育厅的要求,在学院党委的领导下,汽车与机电工程学院加强了教育教学规范,严格执行了上级收费制度,经严格自查,工作中未出现任何乱收费行为,共完成四项正常代收费工作,现就具体情况总结如下:
一、团员团费(负责人刘芳,分院政治辅导员)
根据共青团工作规定,在学院团委统一组织下,汽车与机电工程学院2012年共有共青团员1348人,代收团费1289.9元,按班级收缴后汇总后全部上交学院团委。
二、党员党费(负责人吐尼沙,党总支委员)
根据党章规定,经学院组织人事处核算,汽车与机电工程学院支部共30个党员,其中预备党员3人,2011年全年分季度缴纳党费共计1644.70元,2012年季度缴纳党费987.60元,汇总后统一上交学院计划财务处专帐。
三、爱心“一元捐”(负责人刘芳,分院政治辅导员)
根据学院团委工作安排,汽车与机电工程学院组织学生参加2012年爱心“一元捐”活动,共捐款1313.3元,按班级捐款汇总后全部上交学院团委。
四、工会会费(负责人邵佩,工会委员)
按照工会工作规定,依据标准组织职工缴费。汽车与机电工程学院现有工会会员67人,全年缴纳会费4919.5元,汇总后统一上交到学院院计划财务处专帐。
收费自查报告(篇6)
根据各级领导对校务公开的指示和要求,我们组织全体教师认真学习、领会精神、积极实施,做了以下工作:
1、设立校务公开栏。
每学期我们都将学期的收费情况和支出情况公布出来,接受社会和家长的监督。本学期由于基建还未结束,宣传橱窗还未安装好,我们就用宣传板将学校的收费情况向家长公布。
2、增设意见箱,公布举报电话。
根据教育局党委的要求,我们征求家长的意见,在学校门口设立了意见箱,公布了主管局及学校的举报电话。学期末,我们还发放了家长问卷,征求家长对我们教师以及校长工作的意见和建议(直接投入意见箱),发放50份,收回40份。家长对学校工作的肯定,对我们的鼓励,使我们感到安慰,觉得我们的工作虽然辛苦,但有家长的理解和肯定,我们就满足了。
3、做好代办费清算结退工作。
每学期结束前,我们都将代办费清单发给家长,让家长明明白白消费。
4、召开家长会。
每学期,我们都有召开家长会,将学校工作计划和重大事情告知家长,征求家长的意见。
5、做好校内校务分开工作。
(1)由于我们学校比较小,教师人数少,因此学校泊一切事情都与教师商量,重大事情交由教代会、校务会讨论通过。例原有的调休制度教师反映有些地方不够明确,于是我们就充分征求第一线教师的意见,各班代表汇总后交教代会、校务会通过。
(2)校长基金、月奖的发放、贫困生学费的减免、评优活动都在教师会上通过。
(3)学校支出明细每年由校长述职公布,接受教代会的监督。
收费自查报告(篇7)
根据上级要求,我们对自20xx年秋季开学以来的教育收费工作进行了仔细认真的检查,现将自查的有关情况报告如下:
1、学校专门成立教育规范收费自查自纠领导小组。 领导小组由学校主要领导亲自挂帅,分管领导及相关处室负责人为成员,下设办公室,由马小琴同志任办公室主任,教代会实施监督,保证教育收费自查自纠工作顺利开展。
2、组织学校班子成员学习各级政府部门颁布的教育规范收费的规定、意见及通知,并结合具体工作进行严谨认真的解读,确保对相关政策的正确理解,在对学校各类收费的工作指导中不出现偏差。
3、结合学校实际情况,制定和完善本校的收费规定和办法。
4、加强学校代收费和服务性收费管理。
学校不在政府规定的收费目录之外向学生收取任何其他费用,严禁强制服务和强制收费。取消学校不必要的代办服务,不为其他任何单位代办和服务,或为其向学生宣传推销提供条件。学校代收费和服务性收费坚持充分体现自愿和不盈利原则,并据实结算。完善代办收费的操作程序,细化操作措施,代办收费事先公示,服务性收费明码标价。征得学生家长自愿选择同意,按规定做好收费和管理使用工作。学校和教师在为学生代办的过程中,若有折扣和让利全额按实返还学生。
5、加强师德建设,以师德建设、行风建设为抓手,提高规范收费的自觉性。
学校从管理入手严格要求,严格禁止为学生统一订购教辅材料、严禁违规推荐教辅材料、不强行征订教育部门规定目录以外的书籍。在此过程中学校不断完善图书、教材、教学用品等采购制度。加强学校补课办班管理,严禁向学生收;严禁学校任何部门及个人动员、组织、强制或变相强制学生参加各类收费的课外办班。
6、严格按规定执行“收支两条线”管理办法,并及时、足额将教育收费缴入县财政专户,并严格按照财政部门批准的预算安排和使用教育收费资金。
二、加大对家庭经济困难学生的资助力度。
一方面保证国家助学政策和涉农专业免学费政策及时落实到位,认真落实奖学金、助学金等制度;另一方面继续秉持学校办学传统,对有经济困难的学生予以减免学费的资助。
1、为适应市场需求,我校专业建设不断加强,教学成本逐年提高,现在的学费收费标准已不能保障学校正常运转。我们建议政府部门酌情修订并提高中职学校的学费收费标准。
2、中职学校培养的是技术型人才,面对社会的要求,培养高质量的技术型人才需要经过反复的实习实训练习,这需要大量的耗材。学费只保障理论教学需求,不能满足实验实训教学,建议政府部门酌情修订并提高中职学校的学费收费标准。
学校教育收费牵涉到千家万户,治理教育乱收费,规范学校收费行为,是关系到落实“三个代表”重要思想及践行科学发展观的大事,关系到社会稳定和教育形象的大局,是加强教育行风建设的重要措施。今后学校将继续按照“综合治理,标本兼治,严格标准,强化监督,从严查处,狠抓落实”的工作方针,统一思想、明确目标、落实责任,把整治违规收费的行为摆在重要突出的位置,加大对教育乱收费的治理力度,不断强化和完善治理教育乱收费各项措施,切实做好收费管理的各项工作,促进学校教育事业持续健康、快速发展。
收费自查报告(篇8)
医疗服务收费自查报告
随着社会的不断发展,人们的生活水平和健康意识不断提高,越来越多的人开始重视医疗保健服务。在这样的背景下,医疗机构承担了越来越大的社会责任。同时,医疗服务费用也成为人们普遍关注的问题。为了提高医疗服务质量,保障患者权益,本医疗机构进行了收费自查,并报告成果如下:
一、患者费用结构
本医疗机构经过调查,收集了一份典型的患者费用结构,结构如下:
门诊服务费用
挂号费:10元
诊查费:30元
手续费:5元
医药费用
西药费用:150元
中药费用:0元
治疗费用
检查费用:100元
化验费用:70元
手术费用:2000元
住院费用
住院费用:1000元/天
如上所述,本医疗机构的患者费用结构主要由门诊服务费用、医药费用、治疗费用和住院费用四部分组成,其中以手术费用和住院费用为主要部分,所占比例较大。这也说明了本医疗机构对于手术和住院治疗的医疗服务质量较高。
二、医疗服务费用标准
本医疗机构对不同项目的医疗服务费用也进行了统计和比较,报告如下:
门诊服务费用
挂号费:10元(与同类医疗机构相比,属于市场平均价格)
诊查费:30元(与同类医疗机构相比,价格略高)
手续费:5元(与同类医疗机构相比,价格略低)
医药费用
西药费用:150元(与同类医疗机构相比,价格相同)
中药费用:0元(本医疗机构不提供中药服务)
治疗费用
检查费用:100元(与同类医疗机构相比,价格略高)
化验费用:70元(与同类医疗机构相比,价格相同)
手术费用:2000元(与同类医疗机构相比,价格略高)
住院费用
住院费用:1000元/天(与同类医疗机构相比,价格相同)
本医疗机构对医疗服务费用的核算过程进行了详细梳理,并对相应的收费标准进行了比较。在医药费用、中药费用、化验费用和住院费用方面,本医疗机构相对于同行业医疗机构,在价格上处于相同的水平。但在检查费用和手术费用方面,价格略高。
三、医疗服务质量评估
医疗服务质量是一个医疗机构最为重要的核心竞争力之一。在医疗服务的质量方面,本医疗机构设立了多种评估指标,包括年度医疗服务质量监测、反馈医疗差错以及患者服务质量评估等。
年度医疗服务质量监测
本医疗机构每年都会进行一次医疗服务质量监测,该监测主要考查的是医疗机构的医疗服务质量。该监测分为门诊和住院两个方面。
门诊方面,监测指标主要包括患者的诊疗完整性、门诊待诊的时间、门诊服务态度以及门诊医生的治疗质量等。本医疗机构的门诊服务受到多方面的考查,每月都会进行两次的内部质量控制,以提高门诊服务质量。
住院方面,监测指标主要包括患者的手术服务质量、疗效以及治疗费用等。本医疗机构连续三年获得了市级医院评审评选中的“住院服务质量第一名”。
反馈医疗差错
本医疗机构设有三级医疗差错反馈制度。医疗机构的各个部门要完善医疗质量管理制度,对于医疗差错进行反省和分析,并及时采取措施进行纠正。
患者服务质量评估
本医疗机构每年会针对患者进行服务质量调查,并根据调查结果优化服务质量,创造更好的医疗服务环境和氛围。
四、医疗服务后续整改措施
本医疗机构针对收费自查报告中存在的问题,提出了相应的医疗服务后续整改措施:
1、优化门诊服务流程和服务态度,减少门诊患者等待时间和不必要的费用消耗。
2、针对门诊诊疗费用的相对高昂,本医疗机构将继续探讨不同的服务项目和收费标准,以确保服务质量与控制费用相平衡。
3、加强医疗服务差错反馈管理,始终保持对医疗服务质量的关注和反思。
4、继续开展患者服务质量调查,不断优化医疗服务环境和患者体验。
综上所述,本医疗机构将以此次收费自查为契机,全面规范医疗服务流程和调整收费标准,积极提升医疗服务质量和患者满意度,以更优质的服务回馈患者和社会。
收费自查报告(篇9)
县教体局:
根据县20xx年中小学秋季开学工作安排,对照《县教育体育局转发关于宝鸡市教育局等部门关于对20xx年秋季中小学收费情况进行检查的通知》(教体发[20xx]302号)文件精神,我校对开学收费情况进行了自查自纠,认为我校严格执行上级有关单位的文件精神,收费行为合法合理,有据可查,无违法违纪行为,现将情况汇报如下:
一、领导高度重视,充分认识到了治理规范教育收费的重要性和必要性。在县局开学工作安排会议后,就把贯彻执行好县局开学收费工作的文件精神,作为学校开学工作的首要任务,并及时组织了中层以上领导学习文件内容,领会会议精神。在开学报名前,召开了专门的全体教师会。安排部署了开学书本费的代收工作,并针对在书本费的代收工作中可能出现的问题,对所有报名老师进行了培训。
二、大力进行收费政策宣传。8月25日,我校就将县局下发的岐山县20xx年秋季收费标准放大,与我校核算的岐山县实验小学20xx年秋季收费标准一并张贴在学校大门口的醒目位置。同时在校门口设置了收费咨询处,解答家长和学生的疑问。真正做到了明白收费,合法合规收费。
三、学校执行了收费许可证制度,按规定购领、使用财政部门统一印制的代办费票据进行收费。按照上级安排,学校除了为新华书店代办收取了书费外,没有向学生为任何单位代收包括保险费、教辅资料费、本子费在内的费用。也没有强迫或变相强迫学生在这些单位设立的服务点交纳这些费用。
四、学校严格按照“一费制”收费标准,无违反国家规定将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的现象和行为。没有自立项目,提高标准,扩大范围收费,没有收借读费和自行车保管费等。
五、学校没有让学生在节假日和双休日补课的现象;没有举办兴趣班、提高班、特长班;也没有为民办院校提供校舍、办学设施等违规办学的行为。
收费自查报告(篇10)
收费员自查报告
我是一名收费员,负责管理停车场的收费和维护秩序。作为一名专业的收费员,我深知自己的职责和义务,所以在工作中一直保持着高度的责任心和职业道德。为了更好地完成自己的工作,我在此向大家提交一份自查报告,希望得到领导和公众的支持和指导。
首先,在工作中我始终坚持遵守相关规定和程序,确保每一笔收款事项合法合规。我严格按照标准的收费标准进行计费,不搞违规收费、抽逃款项等行为,不单独与车主谈价格,更不会与其他工作人员狼狈为奸,谋取自己的私利。我保持良好的职业操守,力保每一个价值。
其次,我始终对自己提出高要求,做到始终保持良好的形象和态度。不仅在工作时端正、动作规范,而且还在外表形象上富有精神饱满和职业绅士风范。我的言行举止始终符合公众形象,也能够得到公众的信任和支持。因此,我将继续保持好的精神状态以及良好的自我形象。
其次,我始终奉行服务第一的原则,为车主提供优质、高效的服务。在停车场入口安排专人指路,尽可能为驾车者提供轻松、方便的停车方式;为车主查询票据、退款等事宜提供耐心周到的服务,让车主感受到我们的关心和细致的服务。服务好车主,才能得到大家的认可和赞誉,才能更好地推动停车场的发展。
最后,我也在不断地学习和提高自己的技能和知识,努力成为更好的收费员。我熟知停车场的管理制度,一旦发现问题,及时报告并积极采取措施解决,使得停车场始终保持安全、规范、有序的运营状态。我认为,只有不断提升自己,不断拓宽视野,才能更好地适应社会的发展和变化,更好地为公众服务。
总之,我会始终保持高度的责任心和职业道德,一如既往地为大家服务。我相信,通过我们的共同努力和配合,停车场可以更好地提升效率,为社会交通事业做出更大的贡献。感谢大家的支持和关注。
银行收费自查报告精选
通常来讲,有付出就会有收获。当我们完成一项任务时,我们会频繁使用到报告,在写总结报告时,必须注意发掘事物的本质及规律。写报告一般有什么要求呢?在此,你不妨阅读一下银行收费自查报告精选,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行收费自查报告【篇1】
为进一步防控金融风险,治理金融乱象督促银行业金融机构加强合规管理,稳健规范发展,更好地服务于实体经济,中国银监会决定在银行业金融机构中全面开展“三违反”、“三套利”、“四不当”专项治理工作。为落实省分行、州分行和湖北银监局开展市场乱象整治等系列专项治理活动的要求,4月25日下午,农发行利川市支行召开了专题工作会议,积极研究“三违反”、“三套利”、“四不当”专项治理相关文件要求,经我行党支部研究决定,成立专项治理活动领导小组,行长孙必军任组长,分管行长王章杰为副组长,各部室负责人为领导小组成员。领导小组负责组织开展银监局“三违反”“三套利、“四不当”等系列检查的自查及上报工作。行长孙必军同志对此次专项治理工作作出了如下要求:
一是根据《中国农业发展银行检查管理办法(农发印发332号)文件要求,将自查和抽查发现的问题记录到《中国农业发展银行检查工作底稿》上。
二是本次检查、整改、问责同时进行,对自查和抽查发现的问题要边查边改、立查立改,同时严肃问责。某些一时难以整改到位的问题,要建立整改台账,明确整改时限,落实责任到人。
三是加强条线上的沟通交流。要全面梳理检查发现的问题,加强与州分行各主管部室沟通交流,分条线将问题事实、整改问责情况报送相关部室审阅。
四是针对系列检查,需要分别撰写检查报告,并保证报告质量。报告应包含检查组织实施情况、内控合规基本情况及总体评价、发现的主要问题、问题存在的原因、整改问责具体情况等内容。
五是准确填报各类表格。每项检查均需填报《中国农业发展银行检查工作底稿、《分条线问题及整改问责情况表》。同时按银监局“三违反”文件要求,填报附表。
通过本次专项治理活动,旨在营造公平公正的经营环境,防范金融风险,规范自身经营活动,更好的为利川的经济发展做贡献。
银行收费自查报告【篇2】
XX支行个人金融信息保护自查报告
根据《中国人民银行毕节市中心支行办公室关于下发2015年金融消费权益保护监督检查实施方案的通知》(毕银办发[2015]33号精神,我行认真组织各部门进行了自查,现根据相关要求将自查工作汇报如下:
一、组织管理
成立以XX为组长,XX、XX为成员的自查工作小组。
二、自查情况
自查工作小组首先就个人进行信息保护工作的相关规章制度在全司进行了宣导,让大家对保护个人金融信息的重要性有了一个充分的认识。同时对我机构涉及到个人金融信息相关部门进行了检查,重点对涉及到财会部、信贷部两个部门进行了检查,进一步完善了内控制度建设,明确了各部门负责人为第一责任人。
在检查过程中,我小组对客户个人金融信息收集、使用和保管情况,涉及个人金融信息保护的投诉案件的处理情况等情况进行了摸排,未发现有违规操作现象,并且未发生过与个人金融信息泄露有关的金融案件。
通过此次自查工作的开展,我行充分认识到了个人金融信息保护工作的重要性,在今后的工作中将严格按照相关法律规定切实做好个人金融信息的保护工作,为有效防范金融风险,维护正常的经济金融秩序和社会稳定的市场环境做出自身应有的贡献。
一、检查本行是否强化个人金融信息保护和银行业金融机构法制意识,是否依法收集、使用和对外提供个人金融信息。其中所指的金融信息是指个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息和其中衍生的一些信息等。
二、检查本行在收集、使用、保存、对外提供个人金融信息时,是否严格遵守法律规定,采取有效措施加强对个人金融信息保护,是否有信息泄露和信息滥用的现象。
三、检查我行是否建立健全的内部控制制度,对查易发生个人金融信息泄露的环节是否充分排查。
银行收费自查报告【篇3】
近日记者多地调查发现,借企业贷款搭售、抬价收费等“雁过拔毛”的行为已是中小企业贷款的“潜规则”。
20家银行遇涉企收费“限令”
前不久,国家发展改革委网站公布,按照国务院常务会议清理整顿银行业金融机构不合理收费精神,发改委价监局继召集中农工建等5家银行后,再度召集交通、招商等15家商业银行,督促取消直接与贷款挂钩、没有实质服务内容的收费。
据介绍,目前累计已有20家商业银行总行均已下发落实文件,采取一系列措施规范服务收费,支持实体经济发展。
而据工农中建四大行20xx年报计算,包括财务顾问费、多种手续费在内,去年仅四大行手续费及佣金收入总计达3900亿元。发改委介绍,从已出台规范措施来看,仅四大行一年就将减轻企业负担370亿至390亿元。
记者走访上海、北京多家商业银行了解到,目前对企业贷款收费种类繁多,名目各异:在小微企业贷款办理方面,中国银行(3.330, 0.01, 0.30%)此前设置了受托管理贷款及转让服务费、公司金融风险承担费等;在担保、评估、登记方面,招商银行(17.100, 0.04,0.23%)等还设有代付同业手续费、现金管理增值服务费等。
从年报看,某一家国有商业银行的贷款“财务费用”就不下百种。其销售的一款信托贷款合同显示,放贷两年期10亿元,固定管理费和托管费合逾5000万元。这表明在利息外,又增加年2.8%的财务成本,较基准利率年上浮约三成。
四大因素仍在加剧“钱贵”
银行收费居高不下,民间借贷成本攀升,均让企业深感眼下融资“既贵又难”。调查发现,标准缺失、规避监管、“存贷挂钩”、审批迟缓,更加剧了“钱贵”:
——银行“涉企收费”标准缺失。比如,多数银行均收取“常年财务顾问费”,但标准上各有各的说法:既有按固定费用收取,也有固定+浮动的收费方式;按照最高标准收取,仅这笔费用就可达贷款额的3%。
——规避监管,部分“金融创新”拉长了贷款链条。“金融服务的每个环节都是为了赚钱,当机构用各种方式将贷款供给到需求的链条拉长,成本必然要实体企业来承担。”中国金融期货交易所[微博]首席专家赵庆明[微博]说。
比如,信托、基金子公司、券商资管等影子银行,就带来种种“通道”、“过桥”中介费。银行借助这些理财产品变相放贷规避存贷比,“中介”则从中收费。
——一些贷款“潜规则”依然存在。安徽一家药品销售企业负责人反映:“处于弱势地位的小企业在贷款时,表面的贷款利率仅仅是名义而已。一些金融机构还要求借钱同时购买理财产品,即要‘存贷挂钩’。”
——贷款审批难,也让部分企业吐苦水。1年期流动资金贷款,银行9个月就来收贷,而展期、续贷审批流程漫长,年中不得不从民间借资渡过难关……
温州市金融办发布的民间借贷综合利率指数显示,截至8月13日,温州地区综合利率指数为20.78%/年,部分市场主体利率高达28.78%:“融资贵”究竟有多贵?借款1000万元,一年要还近300万元。
改变银行独大格局 丰富企业融资渠道
近年来,实体企业财务成本高速上涨,背后问题是企业背负的融资费用成本高企。据上海浦发银行(15.730, 0.14, 0.90%)中小企业经营中心负责人介绍,一些中小企业没有财报,但监管要求必须出具审计报告。而担保、审计等成本又远超利率,能占到融资成本的60%。
“从根本上讲,融资贵是银行一家独大、融资渠道窄造成的。”上海一家商业银行人士说。
查阅各国央行[微博]数据显示,在发达经济体,银行、债券、股市、私募占据的社会融资规模均较可观,直接融资与间接融资基本均衡。但在我国,超过一半的社会资金由银行贷款供给,经过信托等“通道”放贷的银行资金占比也很大。
采访中,一些中小企业反映,银行作为偏好低风险的金融机构,其放贷的风险、审计要求,让企业大感不适应:缺少抵押物只靠银行贷款,只够借1年期流动资金。而展期、续贷风险控制审批流程长,增加了中小企业的财务成本……
交通银行(5.610, 0.03, 0.54%)首席经济学家连平[微博]认为,监管要求也需要适应利率市场化形势,如形成差异化存贷比等考核机制。从长远看,仍需借助市场化手段,改变银行业一家独大的金融格局,丰富企业的融资渠道。
浦发银行中小企业经营中心总经理严红霞认为,税收审计、工商注册登记方面也应降低企业融资成本。比如,目前放贷要求中小企业提供财务报表,使很多中小企业新增审计费用。由于担保、评估市场不规范,相关费用也居高不下。
银行收费自查报告【篇4】
根据区政府办《关于印发区开展治理和规范涉企收费工作实施意见的通知》精神,我分局高度重视,于9月27日召开了以上领导干部参加的涉企收费清理工作专题会议,安排布置此项工作。针对分局20XX年1月1日以来的收费种类、标准、范围、数额、依据以及排污费征收管理工作进行了全面、认真的收缴自查和整改,现将清理自查的情况汇报如下:
一、基本情况
我分局目前涉企收费项目为:排污费、行政事业性收费和一般罚没收入等三项。排污费和行政事业性收费是根据《排污费征收使用管理条例》财政部XXX号四部委令第31号及《陕西省环境监测机构开展专业服务收费标准》批准的收费项目。分局没有私设行政事业性收费项目、擅自扩大收费范围、提高收费标准和越权自定收费标准的现象。
20XX年共征收排污费XXX万元,征收户数XX户;罚没收入为XX万元,并已全部上缴财政,征收资料、台帐、票据齐全,自查结果为良好。
二、规范涉企收费工作的具体做法
(一)加强排污费征收人员培训,提高业务能力。
分局定期对征收人员进行培训考核,保持岗位相对稳定,非环境监察部门或人员不得从事排污申报与排污收费工作。结合审计提出的要求和建议进行培训,提高排污费征收人员业务能力。
(二)建章立制,规范排污收费工作
1、分局制订并严格执行排污收费制度,下大力抓好排污申报登记管理、排污申报审核、排污申报核定、排污收费计算与缴纳五个环节。能够做到对每一个征收对象做详细调查,做好笔录。对每一笔费用认真核对,对征收单位的实际情况及时汇报,认真研究,对不同情况给予不同处理,做到人性化管理,合理化征收。每征收一笔费用,都经过集体研究,做到公开、公正、公平。加大透明度,严格标准,杜绝核定随意减少和缺项目核征排污费的情况。
2、认真执行监理处关于《排污费征收管理系统》软件使用的要求,严格按规定将每家排污企业的资料录入,认真落实排污费核定、征收工作的三级审批制度。征收人员、大队长、主管领导各负其责,按照权限进行核定、审批。并且使用软件及时对账,坚持使用《排污费征收管理系统》软件打印送达统一的排污费核定通知书、排污费缴纳通知单,切实做到排污核定征收管理规范化、科学化。
3、安排专人开据发票,填写规范、清晰,按照开票要求载明缴费种类、时段、单价和缴费额等各项内容。
(三)严格按标准开展行政事业性收费
1、分局环境监测站是行政事业性收费的执收单位。具有独立法人资格,并取得省物价部门颁发的收费许可证。主要项目有废气监测、废水监测、噪声监测、与环境影响评价有关的监测及环境保护项目验收监测等。
2、分局环境监测站按照规定进行收费公示,并针对不同的服务项目制作了环境监测服务收费核算表,在接受用户委托后,根据委托事项收费标准与用户核定监测费用,由复核人员复核,再由审核人员审核后经用户确认并认可。
3、分局按照规定严格使用财政部门统一印制的行政事业性收费票据,实行“单位开票、银行收款、财政统管”并建立了行政事业性收费票据管理制度,由专人负责管理票据。收费人员是经过物价部门的培训,并申领了《收费员证》做到持证收费。
4、执罚单位按规定进行登记并办理《罚没登记证》;收费(罚没)资金执行了“收支两条线”管理办法,并按规定实行了专户储存或上缴国库无隐瞒收入、虚报等弄虚作假的行为,保证了行政事业收费及时、足额地缴入财政专户,没有私设收入过渡户、截留、挪用、坐支收费资金等行为。
三、存在的问题
由于分局环境监测站目前执行的收费依据是十几年前制定,其中的收费额度也是依据当时的监测成本计算。随着社会的发展,目前的监测成本较当时已有大幅的提高,使得监测站在监测过程中出现“做的越多,赔的越多”的情况。举例说硫酸,20XX时10L装12元左右,20XX年时已涨到70多元。同时还因为该试剂属于易制毒危险化学试剂,需到公安部门进行备案,这也增加了该产品的成本。因此,我分局觉得应对该标准进行及时的调整,已适应目前的情况。
四、下一步打算
通过认真清理自查,分局在今后的工作中将进一步加强管理,从严把关,严格按照排污费征收管理程序和监测机构服务收费标准,依法足额收缴,按规定及时解缴国库,将我分局的涉企收费工作更加完善和进一步提升。
银行收费自查报告【篇5】
按照省社《银监局关于》(辽银监发[20xx]18号)文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、认真自查
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据辽银监【20xx】18号文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组
组长:XX
成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部
二、自查内容
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度
结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的`价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。
在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结
通过检查,我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);二是存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的5‰,最高50元;三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5‰,最高50元;四是存折跨地级市辖转帐,标准为按交易金额的5‰收取,最高50元;五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
四、下一步计划
此次的.自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
银行收费自查报告【篇6】
按照县物价局的工作部署,为深入践行党的群众路线和“七整七治”活动要求,我行认真按照工作要求梳理排查在业务经营中存在的不合规收费等问题,现将自查情况汇报如下:
一、成立自查组织确保工作任务落实。
为确保排查工作有序开展,支行成立了有行长为组长、主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部门为成员的排查工作领导组织,强化对排查工作的督促、领导和推进。
二、自查内容。
1、认真落实农业银行收费公示制度。
做好新标准的落实和执行工作。根据总行要求,新价格标准于20xx年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类收费项目除价格差异化服务项目外,全省农业银行执行统一价格(基准价格或机器自动控制价格),需浮动的.一律报省分行批准后执行。按照银监会、人民银行关于合规收费的各项标准,结合我行现有的各项中间业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,自觉接受客户的监督,严格按照总行统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严禁乱收费。
在规范化的收费标准的范围内,为确保无误的按照收费标准执行,建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照结算业务收费情况统计表中的规定执行严把服务工作质量关。
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结。
此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行会认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下:
一、对各项收费项目进行梳理。
根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。
二、进行系统改造保障业务平稳运行。
20xx年xx月xx日,技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。
三、下发相关文件。
已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。
四、自查情况及发现的问题。
生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员未反映减免的账户有收费情况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中未发现相关收费情况。
关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义,因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”,尽快通过系统改造取消这一收费项目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况,尽快落实整改措施,认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
银行收费自查报告【篇7】
XXX县农村信用合作联社:接到中国银行业协会《关于开展20xx年银行服务收费相关自律制度执行情况检查工作的通知》(银协发〔20xx〕96号)的文件后,我社积极组织自查工作,现将自查结果报告如下:
一、认真自查。
接到联社通知之后,XXX信用社迅速成立了由主任为领导的银行服务收费自查工作领导小组,对照检查具体内容,依据中国银行业协会20xx年以来服务收费相关自律制度,细化自查工作方案,对XXX信用社服务收费情况认真开展全面自查。
二、检查内容。
我社认真学习了中国银行业协会银行服务收费检查制度,依照制度制定了我社关于银行服务收费自查工作的内容:
(一)国家服务价格管理相关法律、法规和有关政策及中国银行业协会有关服务收费自律共识、要求的贯彻执行情况;
(二)建立健全服务价格管理制度和内部控制制度情况;(三)服务价格明码标价制度执行情况;(四)服务价格报告制度执行情况;(五)建立服务价格投诉管理制度情况;(六)其它检查事项。
三、自查出现的问题。
我社在执行银行服务收费自律方面的工作,严格按照制度落实执行,没有出现问题。只是有些小问题需要银监部门注意,比如商业银行服务收费项目过多,各商业银行之间存在服务收费的不正当竞争行为。
四、提高认识。
加强银行服务收费自律能够更好的履行银行业社会责任,维护广大客户的切身利益和银行业整体形象。我社在以后的工作中会提高认识,严格执行银行服务收费相关自律制度,进一步规范服务收费,切实维护我们农村信用社的外部形象及行业形象,为XXX县农村信用社的发展增光添彩。
银行收费自查报告【篇8】
商业银行作为金融机构,在为客户提供各种金融服务的同时,也需要收取一定的服务费用。如何合理制定收费标准,及时公示,做到透明、公正,是商业银行的一项基本责任。为了推动商业银行自查自纠,规范收费行为,央行发布了《商业银行收费自查报告》的指导意见。
一、收费自查内容
商业银行收费自查应包括以下内容:
1、 收费政策:银行收费是否合法合规、是否公平透明;
2、 收费标准:收费标准是否符合国家规定、是否与业内水平相当,是否细化到具体服务项目;
3、 收费渠道:收费环节是否清晰易懂、是否公示到位;
4、 客户投诉:客户对收费价格、服务质量是否存在投诉,是否按照规定处理。
二、自查方案
商业银行需制定完善的自查方案,做好自查工作。自查方案应明确自查的范围、重点,及时整理自查成果,分析问题,制定整改措施。
1、 自查年度:商业银行应当每年组织一次收费自查,自查完毕后在规定时间内向主管部门报告。
2、自查范围:自查范围不应仅局限于中央里中央国有商业银行,地方及民营银行等也应自查,并在自查完成后及时公布。
3、 自查重点:自查时应关注银行各类收费明细、实际收费情况、样本抽查及整体情况,制定点查问题清单。
三、自查成果
商业银行应及时整理各项自查工作数据,分析问题,制定整改措施,公布自查报告及整改成绩单。
1、自查报告:自查报告应详细列出每项自查内容的情况,并明确存在的问题,以及改进方案,制定整改计划。
2、整改措施:针对自查发现存在的问题,制定整改措施并落实;并采取有效的措施,改正收费政策、标准、渠道不合理、不合格和不规范的情况。
3、公示文本:自查报告和整改成果单需必须公示,以,公示期限不短于30个自然日,向社会公示自查整改情况。
商业银行收费自查,是银行自我规范的必要环节。通过加强自查机制,不断优化收费政策,提高收费服务水平和意识,银行管理水平将得以提升,更好的为广大客户服务。
收费自查报告范例
一般而言,有付出才会有回报。当我们落实一项工作时,我们都需要撰写报告,一份高质量的报告,对我们的工作和学习有重要作用。你所见过的报告是哪些方面的呢?下面,我们为你推荐了收费自查报告范例,不妨参考一下。希望你喜欢!
市行:
根据《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》要求,我行领导高度重视,明确相关责任人,落实责任分工,认真开展自查工作。现将自查情况报告如下:
一、认真执行中间业务收费标准
我行切实执行《关于在服务收费方面给消费者以充分知情选择权的自律要求》(银协发[20xx]58号)的要求,严格按照对外公告的中间业务收费项目和收费标准进行收费,实行明码标价制度,并通过各种有效措施履行服务收费告知义务,提高服务收费信息的透明度,充分尊重消费者的知情权和选择权,确保消费者获得服务收费的相关信息。具体体现在以下四个方面,一是依法合规,严格遵守相关规定;二是最大限度尽社会责任,服务定价充分考虑弱势群体;三是科学合理,质价相符;四是公开透明,给客户充分知情权和选择权。
二、加强中间业务管理体制
我行建立了完善的中间业务管理组织架构、产品研发、市场营销、服务定价、会计核算和风险管理等基本制度,明确工作职责,确保中间业务的有效管理和规范发展。此外,我行为了保证中间业务的有效开展,不断提高各级管理者和员工的业务素质,做到诚信、勤勉、尽责和专业,并督促、培训从业人员,不断提高从业人员的业务能力、职业操守和执业水准。
三、加强宣传力度,大力发展中间业务
我行一直积极努力发展中间业务,加快产品创新,丰富服务品种,改进服务方式,提高服务效率,拓展客户选择银行服务的空间,满足客户日益增长的金融服务需求,进一步树立我行良好的社会形象。具体的宣传措施包括两个方面:一是我行积极宣传农发行开办中间业务的项目和优惠政策,消除公众和企业对农发行业务经营的误解。二是帮助客户了解和掌握农发行中间业务的特点和使用方法,培植忠诚度好、信用等级高的优质客户群。
学校收费自查报告模板
古人曾说,理论是实践的眼睛。当我们的工作任务收尾时,为了总结问题提升效率都需要报告。对于综合性报告,内容多而杂,更应该突出重点、明确中心、点面结合、条理清楚。你是否正在收集和整理报告呢?下面,我们为你推荐了学校收费自查报告模板,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
学校收费自查报告 篇1
根据《关于认真做好20xx年春季学期开学教育收费检查工作的通知》(沪规范办[20xx]第2号)文件精神,我园就春季教育收费检查工作提出了具体要求,结合我我园教育收费的实际情况,进行认真地自查自纠,现将检查结果汇报如下:
一、我园每学期利用召开家长会的机会,向家长沟通宣传教育收费情况,并听取家长对幼儿园收费情况的意见。同时在醒目位置设立公示牌,实行长期公示和动态管理。
二、严格按规定收取幼儿管理费,代办费,执行有关教育收费政策,没有擅自违规收费。
三、幼儿园认真做到“阳光收费”,全面实行收费公示制度,在醒目位置设立公示栏(公示牌),实行长期公示。
四、在收费过程中,幼儿园进行亮证收费,使用财政部门统一印制的收费票据,实行“收支两条线”管理。
五、幼儿园严格执行上级有关精神,不出租出借园舍给社会力量办学;不举办以传授学科知识为主的兴趣班、晚托班。
六、每学期公开代办服务性收费的项目、标准,收费前向相关部门备案,并征询家长意见,给家长自愿选择的空间,没有强制或变相强制手段收取代办服务性收费;长期公示监督电话,主动接受家长的监督。
学校收费自查报告 篇2
我校教育收费工作在上级有关部门的指导下,认真贯彻落实县教体局、xx教办有关文件和会议精神,继续开展治理教育乱收费规范教育收费工作专项检查。
我校高度重视,专人负责,有计划、分步骤,认真开展自查,现将我校有关收费情况汇报如下:
一、加强领导,提高认识。
成立了以校长为组长的财务管理领导小组,并设立举报电话、制作了举报信箱,建立了举报登记、查处督办制度和工作保密制度。
组织全体教师学习文件精神和操作方式,落实责任,各司其职,各负其责,上下联动,齐抓共管。
二、加强公示,严格执行收费的各项政策。
我校严格按照x教字(20xx)xx号文件的收费项目和标准进行收费,不增加收费项目,不扩大收费范围,不提高收费标准。
学校按规定在学校醒目的位置张贴由县教体局统一印刷的教育收费公示牌,接受家长和社会的监督。
学校收费自查报告 篇3
根据x价[20xx]02号文件通知,我校迅速组织人力对20xx年度收费情况进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、严格执行x价发[20xx]30号文件精神,按《收费许可证》核定的收费项目标准收费,未擅自扩大收费范围、提高或变相提高收费标准现象;无设立或支解收费项目、提高收费频次、超前收费、搭车收费行为。
二、证、卡工本费一律从“一费制”中支付,未单行收费,教辅资料、作业本按文件规定标准采取自愿购买形式。
三、学生保险由学生、家长自愿购买。
四、有《收费许可证》,收费过程中实行亮证挂牌收费,并对收费项目标准详细地予以公示。
五、收费过程中按规定使用了省财政厅印制的行政事业性收费统一票据(专用票据),无私自印制、转让、代开收票据等行为。
六、每学期初对新增、调整、取消的收费项目或标准按规定及时办理了变更手续。
七、无私处涂改、伪造、转让、复印《收费许可证》等行为。
八、加强了对收费工作的管理,特别是对缴费者提供了相应的服务,杜绝了“只收费不兑现或者不服务、服务不到位的”的现象。
九、收费资金严格执行收支两条线管理办法,统一收取,统一管理,并专户储存。
十、学校财经管理有《实施细则》,有收费管理制度,有监督组织。按季结算,帐目清楚,定期公示。
十一、无隐瞒收入、虚报支出、偷漏税收行为。
学校收费自查报告 篇4
一学年来,我校严守财经纪律,严格按照上级有关文件精神全面落实学校收费工作,坚决制止任何形式的教育乱收费。学校财务收支运转情况良好有序,公开化、透明化。为更好地做好学校收费工作,配合上级有关部门的收费检查,现对我校收费情况进行全面自查:
一、严格按照上级有关精神做好学校收费工作
本学年中,我校全面贯彻农村义务教育"一费制"收费精神,严格按照xx省发展计划委员会、xx省教育厅、xx省财政厅、xx省人民政府纠风办《关于进一步清理规范城乡义务教育收费加强收费管理的通知》(g计收费字[×]847号)规定的"一费制"收费项目和标准收取,不向学生多收一分钱。所有代收服务性收费(如保险费、学生饮用水及电影费等),都是根据上级有关文件的收费标准,在学生及其家长完全自愿的前提下代为收取,绝不强收超收乱收。
二、认真落实学校收费公示制度
学校严格执行教育收费公示制度,在每学期开学时,都对各种应收和代收费用向学生和家长进行张榜公示,主动接受学生、家长和社会的监督,增强学校收费的透明度。同时,学校还制作了"一费制"收费项目及标准永久性公示牌,悬挂在学校显眼位置,随时接受社会各界的监督。
三、进一步加强收费票据和收入管理
学校收费票据的管理和使用按照县财政局有关文件和要求进行。学校收取的杂费、隹宿费等行政事业性收费收入按照财政部门的规定及时上缴财政专户,实行"收支两条线"管理,学校任何部门和个人不得以任何理由截留、挪用、平调、挤占收费资金。同时,学校还成立财务监管小组,组员既有行政干部,也有一般教师代表,他们负责对学校财务工作进行监督和审议。学期结束,将财务的管理和使用情况向全校教职工进行通报公布。
四、切实加强教职工思想教育力度
学校加强了教职工的思想教育力度,在教研组会议、年级组会议、学校工作例会等一系例大大小小的会议上三令五申,坚决不允许任何教职工以任何理由向学生乱收费,坚决制止教师搞有偿家教,坚决制止教师向学生推销教辅书等乱收费行为,一经发现,将根据上级有关文件、《义务教育法》和学校的有关规定严肃处理,绝不姑息。
总之,一年中,在上级领导部门的正确领导下,在全体教师的共同努力下,我校收费管理情况良好,不存在乱收费的现象。今后,我们将一如既往,做好学校收费工作,树立学校良好教育形象,真正落实办人民满意教育的办学理念。
有关学校收费自查报告
我校教育收费工作在上级有关部门的指导下,认真贯彻落实县教体局、xx教办有关文件和会议精神,继续开展治理教育乱收费规范教育收费工作专项检查。我校高度重视,专人负责,有计划、分步骤,认真开展自查,现将我校有关收费情况汇报如下:
一、加强领导,提高认识。成立了以校长为组长的财务管理领导小组,并设立举报电话、制作了举报信箱,建立了举报登记、查处督办制度和工作保密制度。组织全体教师学习文件精神和操作方式,落实责任,各司其职,各负其责,上下联动,齐抓共管。
二、加强公示,严格执行收费的各项政策。我校严格按照x教字(20xx)XX号文件的收费项目和标准进行收费,不增加收费项目,不扩大收费范围,不提高收费标准。学校按规定在学校醒目的位置张贴由县教体局统一印刷的教育收费公示牌,接受家长和社会的监督。学生一律自愿,不硬性规定。不强迫学生收取上级审定书目外的任何资料费。
三、明确要求,严格规范学校收费行为。学校认真贯彻上级各部门的统一部署,认真执行有关部门规定的项目和标准。学校对开学收费坚持做到依法收取,执行“四公开”的规定,以增加收费的透明度,实行专人负责,校长一把手负责人对收费全权监督。
四、落实责任,加大对收费的工作监管力度。我校能切实加强收费的管理,落实领导责任制和责任追究制,坚持“谁主管,谁负责,一级抓一级,层层抓落实”的原则。学校适时召开全体教职工会议学习有关文件精神,加强对全体教职工的宣传和教育,增强依法收费的意识。
五、不断加强规范收费力度,推进学校健康发展。学校收费牵涉到千家万户,关系到学校声誉和形象,是一项敏感工程。在收费问题上,每个人的每一举动都对信息发展有着重要影响。为此,学校制订了规范收费制度,落实了规范收费工作责任制,确保教育乱收费责任投诉为零,为教育发展创造了良好的环境。今后,我们将进一步加强收费管理,为树立良好的教育形象而努力。
学校收费自查报告 篇5
我校一直坚持从严治教,在学校收费方面,认真贯彻上级指示精神,狠抓政策落实,学生家长、社会对学校收费工作非常满意,为了进一步推进学校乱收费的治理工作,学校决定从大局着眼,小处着手,进行自检自查。
一、贯彻精神、树立形象
治理学校乱收费,是切实减轻群众负担的一项重大措施,事关广大人民群众的切身利益,事关学校乃至全社会的稳定,也关系到教育事业的健康、持续发展。对此我校有正确的认识,在学习上级文件精神的基础上,进一步统一思想,严肃纪律,坚决贯彻“从严治教,规范管理”的方针,珍惜学校形象,贯彻执行关于学校收费管理的各项规定,并按照区教育局的统一部署,认真自查我校收费行为,没有发现存在问题。
二、注重宣传、突出重点
1、严格按照区教育局、区物价局、区财政局收费管理暂行办法的通知执行。
2、张榜公示教育收费明白卡,鸠江区民生政策宣传单,学校收费公示牌。
3、严禁各班级各教师擅自设立收费项目,违规收费。
4、落实学校收费管理领导责任制和责任追究制度。
5、加强监督检查,加大处罚力度。
三、齐抓共管、防范未然
根据教育部“一费制”精神,按照区民生工作精神,我校在开学初
就展开积极宣传,免收学生杂费,免费发放学生书籍费,免费发放学生作业本和基础训练一套,以上未向学生收取任何费用,有效保证了学校开学工作的稳定。
四、建章立制、狠抓落实
我们在深入学习、广泛宣传、齐抓共管、防范蔚然的基础上,设立收费的规章制度,有力的促进了这项工作的落实情况。
1、严禁擅立项目收费,所有工作严格按照市物价、财政、教育三家的文件执行。
2、严禁教师强迫学生统一订购教学复习辅导资料、知识读本和各类书刊。
3、严禁教师向学生推荐推销商品,包括教具、作业本、教辅资料、校服以及其他各类教学用品。
4、严禁教师乱办班、乱补课。
总之,我校在收费工作上认真贯彻区教育局的各项规定,无搭车收费,无擅立名目收取费用,廉洁从教,严厉治校,努力树立学校形象、为学生、家长、社会做实事。
最新幼儿园收费自查报告
辛苦的工作在不经意间已告一段落了,过去一段时间以来存在的工作问题,非常值得总结,将成绩与不足汇集成一份自查报告吧。自查报告怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的公办幼儿园收费自查报告(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
幼儿园收费自查报告 篇1
为了全面深入开展规范教育收费、进一步治理教育乱收费工作,切实纠正损害群众利益的不正之风,《莆田市人民政府关于xxx8根据年民主评议政风行风工作的实施意见》(莆政综『2008』108号)的有关精神,学校治理教育乱收费工作领导小组对中心校、各基层幼儿园和幼儿园收费情况进行自查,现将自查情况报告如下:
1、各校都能严格执行规定的收费项目和标准,并实行收费公示制度,自觉接受群众的监督,保证了各校义务教育阶段学校实行“一费制”的顺利进行。
2、学校收费都能使用省财政厅监制的收费票据,及时填写学生收费登记卡,严格执行“收支两条线”管理,实行财政票据电子化管理。
3、、学校都没有擅自编印、向学生统一征订中幼儿园教辅材料。没有印发教辅材料《推荐目录》、搭售教辅材料以及强迫学生购买教辅材料。各校都能严格按照“按实发生、据实收取、不得盈利、及时结算、多还少补”的原则加强对学生代办费的管理,严格按照代办项目的范围开支,学校其他费用没有在代办费中列支。
4、城市义务教育阶段的学校有霞林街道中心学、霞林幼儿园、棠坡幼儿园都能按照“一费制”的标准收取课本费和作业本费,取消学生的体检、看电影两项代办收费项目;对学生服装学校根据实际情况按照“一事一毕、事毕结清、多退少补、不得盈利”的原则进行处理,没有强行统一收取,也没有在代办收费中加收其他费用。借读生及其收费管理严格按照《关于加强义务教育阶段招收借读生工作管理的通知》 (闽教综[xxx4]37号)和《关于县城城关学校招收本县农民工子女入学有关问题的处理意见》(闽教综[xxx6]53号)文件规定执行。
5、农村义务教育阶段学校有下黄幼儿园、坂头幼儿园、木兰幼儿园,学生全部免除学杂费及教科书费,学校对外来学生都没有收取借读费,学校除按照“一费制”规定收取作业本费外,没有再向学生收取其他任何费用。各小校都能认真贯彻执行莆田市人民政府办公室关于印发《莆
6、田市农村义务教育阶段“两免一补”工作实施办法》莆政办[xxx5]150 (号),进一步落实对农村义务教育阶段家庭经济困难学生的政策。
7、、幼儿园收费都能按福建省物价局、省财政厅、省教育厅《关于印发的通知》(闽价[xxx7]费330号)和莆田市物价局、财政局、教育局《关于调整幼儿园收费标准的通知》 (莆市价[xxx6]83号)文件规定执行(标准详见附表三) 。
8、各小校没有擅自增设项目向学生收费或继续收取已明令取消的代办费及收取或变相收取与招生入学挂钩的赞助费、捐资助学费等;也没有其它部门或单位在学生注册时向学生进行摊派,搭车收取任何费用。
幼儿园收费自查报告 篇2
我院在上级卫生主管部门的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以学习贯彻党的十七大精神为主线,牢固树立科学发展观,采取扎实有效的措施,深入开展我院的关于收费政策执行情况自查,取得了一定的成效,为此将有关情况汇报如下:
我们采取有力措施,深入开展廉洁行医,廉洁服务活动,给不正之风猛药。时时防范医疗卫生服务中的不规范行为,尤其是以损害病人利益的不正当竞争,坚决制止和杜绝一些不良现象的产生。我院住院收费处、住院部药房开展了收费价格社会承诺服务公示项目,在门诊实行了公示制度,公开了药品、检查、收费项目和收费标准,让群众监督,规范了收费标准,严格按省物价规定收费。对群众反映的问题,做到查实一件,处理一件,查处结果回复一件,绝不姑息迁就。
严肃、严格按照收费项目、标准执行,决不允许多收患者一分钱;进一步公开、透明、规范收费措施,让患者明白消费,不允许含糊、随意、高套、隐蔽性收费,我院特制定如下规章制度:
一、严格执行收费问责制,认真执行国家收费政策,对发现乱收费的科室负责人给予撤职待岗处理。
二、强化医疗服务收费公示制度,接受群众监督,一旦发现有多收乱收的,从科室绩效中扣除,并追究科室负责人和当事人的责任。
三、加强药品价格管理,严格执行国家药品价格政策,按病人实际用量处方,当日药品必须用完,任何科室不得截留。
四、规范医用耗材的使用和管理,医用耗材由器械科统一采购和管理,严格执行收费标准及明码标价,使用科室不得自带材料进行手术和治疗,一次性高价耗材不得重复使用。
五、加大对物价工作的监管力度,定期组织药品及医疗服务收费检查,制定有力的措施,严查严管,切实纠正损害群众利益的行为,保证广大病员得健康合法权益。
在我院院长的严格要求下,全院各业务科室必须做到认识,高度重视,从维护患者的利益出发,自觉遵守物价法律法规,加强对医疗收费行为的监督管理,健全收费管理制度,对各临床科室和重点部门的医疗收费进行彻底检查,对容易出现差错的薄弱环节和重点部门进行重点检查,决不允许有自立项目收费、分解收费、重复计费等违规行为。全院必须要搞好药品和医疗服务价格检查,做到不留死角。
进一步加强医疗管理,杜绝过度诊疗,维护患者利益,建立以提升医疗服务诊疗技术、改善服务态度、保证服务质量、密切医患关系、降低医疗服务总成本、减轻社会和患者的医疗费用、增加医院总体效益、提高患者满意率、减少医疗纠纷等为导向的医院奖惩制度,避免医务人员的经济收入与其为医院创造毛收入直接挂钩,通过加强制度管理和创建医院文化氛围相结合,杜绝过度诊疗,维护患者利益。
幼儿园收费自查报告 篇3
一、提高认识,成立机构,加强领导,落实责任。
幼儿园行政班子认真学习了教育局的通知后,充分认识到任何教育乱收费行为,都有损于教育的形象,有损于教师的形象,有损于党和政府的形象。
规范教育收费工作,是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求,是教育系统党风廉政建设的重要任务。这次检查很有必要也很重要。因此,幼儿园成立了以园长为组长的教育收费自查领导小组,成员名单如下:
组长:xxx(第一负责人。负责学校教育收费自查工作的安排部署、督查。)
副组长:xxx(直接负责人。负责本次自查工作的日常事务。)
成员:xxx(直接负责人。分别负责一至六年级各班自查情况的收集、督查工作。)
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠,将有关情况向分管人员汇报,分管人员在此期间要进行严格督查,然后由学校自查领导小组复查。
三、自查情况。
1、幼儿园不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象,真正做到了“零”收费。
2、幼儿园不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。也没有教师私自收费补课的现象存在。
包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课;以民办幼儿园的名义,由本园动员、本园老师上课,举办以本园学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对学生收费补课的行为。
3、幼儿园严格执行自愿原则和非营利原则,不存在强制收取服务性费用,组织学生统一购买教辅材料、课外读物、报刊杂志,强制学生统一购买生活和学习用品,通过家长委员会、家长学校等形式强制服务、强制收费的现象。
4、幼儿园严格执行教育收费公示制度,开展教育收费公示,按规定的内容和方式实行公示,收费政策调整后及时更新公示相关内容。
5、不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。
6、没有违规举办“校中校”或“校中班”,并收取费用。
7、严格按照有关规定做好困难学生补助金的发放工作。
8、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。
四、一如既往,继续规范教育收费。
今后,我园将继续认真贯彻落实上级有关精神,加强学习和宣传,创新工作思路和方法,认真加以巩固,加强对学校广大教职工的思想教育,加强领导,认真检查,严格落实责任制,树立教育新形象,为学生、家长、社会做实事,使治理教育乱收费工作取得新的成效。
幼儿园收费自查报告 篇4
根据重庆市教育委员会、重庆市财政局的通知(渝鉴[20xx]79号)要求,我园对园区办学条件、教育质量、行政管理、队伍建设等方面进行了认真自查,现将自查情况报告如下:
一、基本信息
黄石小学幼儿园于20xx年1月被评为重庆市二类幼儿园。占地面积1600平方米,建筑面积504平方米,活动室80平方米,户外活动场地1096平方米。目前幼儿园儿童186名,5个班。有8名幼师和教师。幼儿园不仅注重硬件建设,更注重软件的开发和管理,努力实现标准化管理、专业化团队建设、现代化教学设施、多元化教育模式、科学教育手段和儿童全面发展。园区环境优美,设施齐全,办学条件优越,得到了家长的一致认可。顺利完成黄石镇儿童入园率。
二、办园条件
(1)公园是安全的。我们学校的幼儿园和小学教学区分开,是一个独立的花园。园林场地安全,周围无危险、污染(包括空气、水和噪声污染)及各种安全隐患;教学活动场所阳光充足,符合儿童特点和安全卫生要求,无危险建筑,布局合理。
(2)住房分配。教学、生活用房布局合理;每个班级都宽敞、明亮、干净。净面积不低于50平方米的教学活动室和宿舍、卫生间、厕所等辅助用房,厨房符合卫生标准。
(3)室外场地。我们公园的室外场地比较充足,地面铺着塑料草坪,对孩子来说既美观又安全;公园绿树成荫,春暖花开,环境优美。儿童游乐场周围,也有儿童种植园。有适合儿童户外运动的运动器材和大型玩具。
(4)设施和设备。
1、公园里有桌子、数据柜、电话、录音机和电视。主任和老师的办公室里有电脑和其他基本设备。
2、配备各种教育理论和实践书籍,并定期补充;有配套的教师用书,教学图片,磁带,CD,儿童操作教材,儿童用书。
3、活动室提供实用、卫生、安全的教学设备、桌椅、教学玩具、必要的乐器和视听教学设备。每个活动室都设立了动物喂养角。
4、每个班都有饮水机、毛巾架、杯架,每人一套毛巾和杯子。
5、寝室设备符合卫生安全要求,生活卫生用品齐全,防暑降温、防寒保暖设施齐全。
6、厕所和卫生间设施完善安全,符合孩子的年龄特点。
三、规范园区,确保质量。
幼儿园成立了以校长为领导的学校幼儿园教育领导小组,坚持正确的办学方向,深入贯彻幼儿教育政策法规,坚持教育并重的原则。幼儿园具有正确的宗旨、规划和年度实施计划,健全的组织机构,完善的规章制度,明确的各类人员职责和考核办法。学校狠抓队伍建设,重视幼儿教师和护士的政治和专业学习,不断提高个人素质。
为了让每一个孩子都得到全面、可持续的发展,我们主要关注教师的以下任务。
1、在师德建设中,我们注重师德的.学习,坚持经常性集体学习和个体学习相结合。
2、我们学校也很重视师资的培养。各类人员的培训都有计划和措施。
3、重视教学过程管理,坚持每月定期监督检查一次,及时总结,反馈给幼儿教师。
4、重视学前教学的研究工作,坚持教育与保险相结合,要求经常性的教学研究活动,互相帮助,互相借鉴。
5、教职工严格遵守通勤时间表,按时到校,做好课前准备。不要迟到、早退或旷工。
仅仅依靠幼儿园单方面的努力来促进孩子的学习和发展是不够的。需要得到家庭和社会的支持、理解和合作,保持家庭之间的密切沟通,促进儿童的全面发展。我们建立了家庭联系制度,设立了家长开放日,定期召开家长会议,听取意见和建议。幼儿教师也做过以下工作:
1、科学组织儿童节活动,以游戏为主,引导孩子主动学习,重视教育过程,教育手段现代化,杜绝“小学”教学。
2、每周教学安排兼顾健康、语言、社会、科学、艺术等领域的平衡。学习内容结合孩子的真实生活经历。教师在教学过程中注重培养孩子的情感、态度、能力、知识和技能。
3、科学合理安排作息时间,开展适合儿童年龄特点的户外游戏和体育活动。每天保证2小时的户外活动,包括1小时的体育活动。
4、坚持积极诱导,不存在虐待、体罚或变相体罚等危害儿童身心健康的行为。
四、安全卫生工作,力度大。
不断关注安全和健康工作是我们工作的一贯目标。安全卫生工作是幼儿园工作的重中之重。
1、坚持常规安全教育,实施“学校安全教学第一课”。
2、加强家校联系,发放家校联系卡。
3、落实目标管理责任制,签订目标管理责任书,提高教师安全管理责任意识。
4、坚持每月一次的安全隐患排查工作,制定整改措施,建立整改台帐,并落实专人负责。
5、坚持父母转学制度。
6、坚持自愿原则,组织家长参加保险,学校为每个孩子购买了学校责任险。
7、严格执行医疗保健法律、法规和制度,满足日常工作要求。卫生医生、护士和厨师科学、规范、有序地工作。
8、建立晨检、消毒、隔离等保健制度和健康检查制度。定期对儿童和教职工进行体检,做好计划免疫和疾病预防工作。
9、食品管理制度严格,员工和孩子的膳食严格分开,根据季节和孩子的特点,制定食谱,每周向家长公布孩子的食谱。
10、严格财务制度,有计划地使用资金,专款专用。严格按规定收费,教育费用每个学生每月不超过200元。没有乱收费,建立收费公示制度。
11、每年增加一定数量的教育设施、教具、办公设备,园区的办学条件不断改善。4、按时支付教职工工资和国家规定的各种补贴,为教师购买医疗保险。
总之,黄石小学幼儿园是孩子们健康快乐成长的天堂,设施齐全,安全,办学条件好,儿童活动场地宽松,幼儿园管理规范,教育手段科学。经学校自查,我园符合全纳幼儿园申报标准,现向上级部门申请评估。
幼儿园收费自查报告 篇5
为贯彻落实襄州政督(20xx)11号紧急通知精神,促进幼儿园规范办园,保障幼儿身心健康、快乐成长,根据襄州政督(20xx)11号紧急通知检查内容,对镇辖所有幼儿园进行规范办园行为督导检查。
督导小组对照检查内容,秉持客观、公正的原则,对幼儿园办园行为进行定性分析、定量评价。督导结束,督导小组向幼儿园口头反馈督导评估意见,认真听取幼儿园的说明和申辩。督导小组根据检查情况、幼儿园自评报告和社会公众意见,形成督导意见书,发送幼儿园,要求幼儿园根据督导意见书,采取措施限期整改,将整改情况在12月9日报中心学校办公室。
一、基本情况
目前,镇共有公办幼儿园1所,民办幼儿园19所,其中取得上级办学许可证的有10所,未取得上级办学许可证的有8所(含附设幼儿班),儿2412名,其中在有证民办幼儿园就读的幼儿2136名,在无证民办幼儿园就读的幼儿267名。有校车的民办幼儿园8所,共有校车16辆,其中取得校车标识的有7辆,未取得校车标识的有9辆。
二、自查情况
(一)主要成绩
1、建章立制情况
大部分幼儿园都落实园长为第一责任人的责任制度,建立健全了管理制度。学校制定各种安全管理制度和安全应急预案,例如各种安全预案,突发事件处理办法等规章制度。
各园与教师、食堂工作人员、车辆驾驶员等人员签订各种安全责任书,做到责任落实到人,事情追查到人。学校定期检查安全防范与安全教育,每学期开展安全教育月,每月开展安全教育周,每周开展安全教育课,每天开展安全教育讲话,把安全放在第一位。
2、安全保障工作
各园认真做好“三防”,人防。大门设立门卫值班,学校做好各种安全物防器材的摆放,并对教职工进行安全技能培训,让三防真正的落实到实处。晨午检记录,每天学校要求各班做好晨午检记录,特别是生病的学生做好追查登记。
3、饮食卫生工作
食堂清洁卫生情况,食堂卫生每天进行打扫,并每周进行一次大扫除,全面消毒;并且每天对学生餐具进行消毒。食堂台账记录,严格规范台账,让社会进行监督。人员健康证,工作人员的`健康证齐全,无违规的工作人员。做好防蚊、防蝇、防鼠措施,严格按方案制定的要求执行,环境卫生清洁无污。
4、校车安全情况
所有幼儿园为校车购买保险,校车安全设备齐全,车辆行车证、营运证,校车驾驶员持有与准驾车型相符的驾驶证和从业资格证书一应齐全,无超员超速现象。
5、师德建设情况
所有幼儿园与每位教师每学期都签订师德承诺书,师德责任状;收费情况登记表每次装订成册,无一起违规收费现象;对教师进行师德教育月培训,评选学生最满意的教师;学校对幼儿园教师师德进行一票否决。
6、安全教育工作
所有幼儿园每学期定期开展防溺水、防地震、防交通、防火、防电,防陌生人、防烫伤,防摔伤、防自然灾害等安全知识教育,要求教师必须有教案、学校讲话必须有讲稿、学生学习必须有记录,让安全进入每个人的心中。
(二)存在的问题
1、建章立制:各园落实了园长安全工作第一责任人制,建立健全各种安全管理制度和安全应急预案,大部分园没有签订安全责任书,无定期检查安全防范与安全教育落实情况的档案。各民办幼儿园相关安全管理制度无法实施,不明白分层机制,确保不了层层把关、包干到人的工作目标责任制,不能够层层签定《安全目标管理责任书》,全面落实安全责任制,做到各司其职,各负其责。
2、安全保障:各园三防有待于加强,部分园无安保人员,无安保服装,安保器材不齐全(无防刺背心,防割手套,辣椒水,强光手电),无安保制度,消防安全宣传教育无记录;无疏散应急照明灯;晨午检工作细节化还有对于加强。
3、饮食卫生:各园档案不完整,大部分园无紫外线消毒设施,食品留样不符合规范(未留样),无食品储存库房;
4、校车安全:有的私立幼儿园在没有经济条件购置正规校车的情况下,将私家七座或者九座外壳喷漆改为黄色,使车辆看上去像校车一样;有的幼儿园认为接送幼儿路途短,对驾驶人驾驶技术要求不高,所以就聘用一些未经过专业培训的驾驶人;还有的幼儿接送车为了缩短接送时间,往往严重超员,致使车内拥挤不堪,校车超载问题。
5、师德建设:各园在健全师德考核机制需要加强,由于是民办园在实行师德一票否决有一定管理困难,在师德管理活动及评选满意教师需要加大引导力度。
6、安全教育:各园在开展学生安全教育虽然也是常态化,但是缺乏痕迹管理。
三、下一步工作打算
1、进一步加强对民办幼儿园的监督与指导,规范办园行为,对持有办园许可证但条件较差的幼儿园要限期整改;对尚未办理办园许可证的`符合办学条件的要督促其迅速办理民办幼儿园办园许可证;对非法举办的幼儿园要坚决取缔。进一步加强幼儿园园长的培训力度,尤其是要更新法人的办园理念,使其取得任职资格证书,要进行资格考核制度,对其经营理念、办园水平进行经常性考核,提高管理水平。
2、要求民办幼儿园教师的聘任和录用尽量在教育部门注册的合格教师中选拔,逐步辞退不合格人员。切实加强对幼儿教师的培训,使全体教师与时俱进,确立正确的教育思想、教育理念,不断改进教育方法。
3、进一步贯彻原国家教委《幼儿园工作规程》和教育部《幼儿园指导纲要(试行)》,重视幼儿园教育和科研工作,加强幼儿园教育教学的常规管理,促进德智体美等全面发展。要建立幼儿园安全长效管理机制,明确职责,落实到位;随时消除各种事故隐患,防患于未然,加强综合治理,整治幼儿园周边环境,要采取多种方式对教师、家长和幼儿进行安全常识教育,切实做好幼儿园安全工作。
4、切实加强对民办幼儿园的组织领导,完善幼教管理体制,认真履行行政职责。关心重视民办幼儿园的发展,对于办园成绩突出的民办幼儿园同公办学校一样给予表彰,要求民办幼儿园校车要标准不得超员,办园要依法不得相互诋毁,招生要诚信不得乱承诺,收费要合理不得相互压价。
幼儿园收费自查报告 篇6
根据《xxx省幼儿园办园行为督导评估实施方案》,进一步引导幼儿园规范办园,为学前教育持续发展保驾护航,xxx区人民政府教育督导办组织成立四个督导评估组,于9月中旬对辖区12所公民办幼儿园进行了全面细致的督导评估,通过校园巡视、听取汇报、随机访谈、查阅档案资料等方式,围绕办园条件、安全卫生、保育教育、教职工队伍、内部管理五个方面进行了督导评估,全面掌握各园一年来整体办园水平和情况。从本次督导评估情况看,全区学前教育通过最近几年的不懈努力,办园行为进一步规范,办园质量逐年提高。对办园过程中存在的突出问题和薄弱环节,督导评估组也及时与各园领导班子进行了反馈,区教育督导办根据各督导评估组实地督导评估报告、幼儿园自评报告和教育部“幼儿园办园行为督导评估系统”上的提交情况,秉持客观、公正的原则形成自查报告,现总结如下:
一、主要做法和成效
(一)办园条件
1、举全力开展园所建设。各园以贯彻落实《幼儿园工作规程》及《幼儿园管理条例》为基准,坚持依法办园和规范办园的底线,不断加大经费的投入,为幼儿提供了安全舒适、卫生的良好学习生活环境;运用互联网+教育现代管理理念和手段,办园水平和管理效率得到提升;幼儿园均依法办理了办园许可证、组织机构代码证、餐饮服务许可证、收费许可证、消防检查合格证、卫生评价合格报告等,办园资质达标全覆盖。
2、安全设施完备良好。辖区幼儿园均设置在安全区域,园舍建筑无危房,周边安全状况良好,无有害污染,房屋通风良好、采光符合儿童健康要求。教学区和食堂区域监控设施配备到位,运行正常,无死角;开辟绿色报警“通道”,装置了一键报警器,监控与警示网有连接;智慧幼儿园充分运用先进的物联网技术,将儿童接送、电子晨检、监控等硬件终端与相关软件连接,提高了幼儿园安全风险的管控,如洪运幼儿园、华中路第二小学幼儿园、华三幼儿园、六一幼儿园及四方城分部、诺亚舟雨润幼儿园、欣欣幼儿园等;墨子巷幼儿园新宜分部使用智能安全闸机刷卡入园离园,得到了省市区各级部门的高度认可;各园安保器材八大件配置齐全,有专人保管和使用。
3、保教设施完善充足。幼儿园配套设施完善,有幼儿活动室、盥洗室、保健室、教师办公室、阅览室、音体室和食堂等;多数幼儿园实施了多媒体教学,幼儿活动室和多媒体室均配备了电子白板,校园网络达到全覆盖;大部分幼儿园户外均有1—2套大型组合玩具,室外有教师自制的体育游戏玩具,供幼儿自由选择;室内因地制宜,根据幼儿年龄特点和兴趣需求创设了各类游戏区,区角内材料丰富多样,数量较多;采购的玩教具材料和桌椅、柜子等,一律采用证照齐全的供货商提供,并签订了采购合同。如墨子巷幼儿园及其沿江路分部、新宜分部三所园采购物品产品质量认证标识和环保检测报告齐全,归档详细。
4、注重书香校园打造。各园均重视教师的阅读量和幼儿早期阅读的培养,每班为幼儿设置了阅读角,每月为班级配备适合幼儿阅读的书籍至少有五种以上,书籍均放置在阅读区里,幼儿可自选阅读;每月为教师配备了10种以上的专业书籍,书籍放置在教师办公室,供教师随时阅读。
5、收费规范透明。执行物价部门核定或备案的标准收费,收费做到先公示再收费,无违规收费,无一例有效投诉现象发生。
(二)安全卫生
1、齐抓共管,群策群力。从门卫安全管理、幼儿接送安全管理、消防安全管理、食堂安全管理、校园周边环境安全管理、卫生保健管理等,各项制度齐全,并落实到部门、到岗位,汇制成册,定期组织学习;按照区教育局对学校安全工作的要求,各园都能结合自身实际,层层签订了《安全协议书》,层层把关,让安全工作人人都有责,人人都有担当。
2、措施到位,保障有力。落实安全隐患排查长效机制,各园均成立了安全领导小组,由园长牵头组织,做到重视到位、领导到位、措施到位,如幼儿园大型玩具、消防器材、用电用气等设施有专人检查,发现问题会及时联系人检修和维护,做到有过程有记录,有解决有回访,力求安全工作万无一失;大多数幼儿园都会在学期初和学期末开展了至少两次以上“珍爱生命、安全第一、预防为主”的各类应急疏散演练活动,提高了师生应急突发事件的能力。
3、科学营养,平衡膳食。幼儿膳食有专人负责,定期进行营养分析,保证了幼儿营养均衡。如墨子巷幼儿园及沿江路分部、新宜分部、洪运幼儿园购置营养分析软件,为幼儿配置科学的膳食,满足了幼儿生长发育需要;建立有分管园长、保健医生、教师代表、家长代表等组成的膳食委员会,定期召开会议,有签到、有内容、有会议记录,有向家长发放的幼儿膳食问卷调查表,发挥家长参与幼儿园民主管理的意识较强。
4、宣传到位,家园合力。各园安全意识较强,学期初,组织师生和家长观看“开学安全第一课”视频录像;定期开展防溺水、防火、防电、防烫、交通安全、饮食卫生等安全教育主题活动;定期组织全园幼儿开展消防、防震疏散演练、防拐骗演练等演练活动;通过致家长一封信、校园醒目警示标语、班级微信群、QQ群、家长园地、班级网页等多渠道向师生、向家长广泛宣传校园安全工作的重要意义,形成家园合力,共同为孩子们的健康安全保驾护航。
5、渗入环境,环境即教育。创设与幼儿对话和互动的安全主题班级环境。将安全教育融入班级环境,让幼儿在与环境的互动中体验、理解与运用安全知识。如墨子巷幼儿园沿江路分部创设了“交通安全”系列主题环境;洪园幼儿园创设道路场景供幼儿感知、模仿;青少年宫幼儿园呈现有操作功能的游戏区,供幼儿运用交通规则进行模拟操作;墨子巷幼儿园提供开放式环境,利用幼儿外出春游和秋游活动的契机,随机开展防拐骗活动,教育意义一举两得。
6、多元培训,成效显著。幼儿园的安全管理、安全教育事关每个孩子的健康和生命,各园都能将教职工的安全培训摆到幼儿园重要的议事日程,强化对教师的培训,增强教师的安全意识和法制观念,用知识理论指导实践。如墨子巷幼儿园新宜分部邀请消防中队专家曹参谋前来给全体教职员工进行了“消防知识”的培训;开学初,各园组织教师和保健医生参加了《xxx市学校卫生防疫和食品药品安全工作培训班》;青少年宫幼儿园、华中路第二小学幼儿园选派教师参加了红十字救护员培训;墨子巷幼儿园及其沿江路分部、新宜分部和洪运幼儿园于今年7月初组织全体保育员参加了《全市20xx年xxx市托幼托幼机构卫生保健培训班培训》,培训成效显著。
(三)保育教育
1、贯彻教育指导思想,科学育儿。在《指南》和“课程游戏化”理念的指引下,各园注重在一日生活中落实自由、自主、愉悦、创造的游戏精神,将健康、语言、艺术、社会、科学等五大领域教育贯穿于幼儿一日生活各环节中,让孩子成为活动的主体,引导幼儿在生活中学习,在体验中积淀,在游戏中成长,切实践行了“玩中学、学中玩”寓教于乐的教学理念。
2、遵循规律,注重习惯的'养成。幼儿期是培养良好习惯的重要时期,注重这一时期各种习惯的培养,是为幼儿将来成功地走向社会打下的第一块坚实的基石。依据《规程》和《纲要》精神,各园均开设了适合幼儿的教育活动计划,教育内容做到全面性和启蒙性、整合性和衔接性,在常规教育活动和各类游戏活动中随机融入幼儿的养成教育,促进幼儿身心健康和谐全面发展。
3、优化一日活动,实施科学保教。按照《幼儿园工作规程》,合理安排幼儿一日活动,开展形式多样、符合幼儿特点的室内外游戏活动,引导孩子主动学习和探索。如六一幼儿园及四方城分部开展的闯“迷宫”户外体育游戏活动,让孩子们探索了“迷宫”的多种玩法;墨子巷幼儿园在公共区域创设了“xxx美食一条街”,让孩子们在游戏中充分感受到了家乡的饮食文化魅力;体育活动作为幼儿园健康领域的重要教学内容,洪运幼儿园引进“小卓教育幼儿体能课”,发挥男教师在体教方面的优势,为幼儿园的教学增添了活力,得到了家长的广泛认同。
4、关注幼儿发展,注重个别教育。各园在面向全体幼儿发展的同时,注重特殊幼儿成长教育。如墨子巷幼儿园沿江路分部开展的心理健康课程;六一幼儿园近年来,在自闭症儿童、留守儿童、单亲家庭儿童教育方面开展得卓有成效,得到了家长和社会的一致好评。
5、重视核心素养、育品质幼儿。以课程建设为抓手,挖掘园本特色资源,为幼儿创建自由、开放、丰富的课程体系,充分利用社区资源,如墨子巷幼儿园新宜分部开展了“小区里的数字——找门牌”、墨子巷幼儿园沿江路分部“超市达人”,六一幼儿园及四方城分部开展了“亲子马拉松”“护蛋行动”;洪运幼儿园、恒大绿洲华大天童幼儿园因地制宜在园内开展了“亲子种植”课程,让孩子体验了劳动和种植的快乐,丰富孩子的认知和获得更多参加实践活动的机会。
6、尊重幼儿,师幼关系融洽。督导评估过程中,未发现有歧视、虐待、体罚和变相体罚、侮辱幼儿现象,各园在活动中对幼儿均采取多鼓励,少批评,保护幼儿自尊。
7、家长参与,形成保教合力。各园均成立了家长委员会,参与幼儿园膳食、安全和幼儿保教管理。设立了“家园联系制度”,建立微信群,设立“家长开放日”,通过开展“爸爸进课堂”“观察公园里的桥”等活动向幼儿家长积极宣传办园理念、办园特色和办园成效。
(四)教职工队伍
1、合理配备人员,保障教学稳定。园长持园长证上岗,有专业证书和资格证书;幼儿园教师配备、保育员配备均达到规定标准,资质符合要求。
2、注重师德建设,强化队伍思想素质。各园注重师德师风建设,着力打造一支德艺双馨的教师队伍,如在全体教师中开展“最美教师”的评选活动;利用全国学前教育月活动开展的契机,举办了“我是幼儿园教师”主题论坛;每年教师节前夕,各园均推选思想积极向上、专业素质较高的教师参加区级优秀教师表彰,进一步增强了教师“弘扬高尚师德,潜心立德树人”的教育信念。
3、重视业务培训,提高保教业务水平。通过园本培训、外出培训、网上培训多种渠道,提升师资队伍的专业能力;利用“结对成长”“全程跟班”“优势互补”“园长下班指导”等形式,为教师专业成长提供支持和帮助。
4、以课题研究为抓手,促进教师专业成长。在实地督评中发现,省级一类园和市级一类园在课题研究上能结合自身办园优势,开展了不同层级的课题研究,呈现我区科研研究百花齐放的态势,逐渐成为提高幼儿园教育质量和教师专业素质的必要手段,进而形成将实践经验上升到理论高度的科研能力。如墨子巷幼儿园的《中国古代寓言和成语在幼儿教育中的应用研究》、青少年宫幼儿园的《建立户外基地创设多元户外活动方式的实践研究》、墨子巷幼儿园新宜分部市级课题《主题背景下幼儿混龄体育游戏的活动设计及指导策略研究》于20xx年元月获得结题;省级课题《幼儿混龄体育游戏的活动设计与指导策略研究》于20xx年11月顺利开题、六一幼儿园及其四方城分部也正紧锣密鼓筹备《园本课程开发视角下父职教育模式研究》市级课题的申报工作。
5、完善聘用手续,保障教师合法权益。幼儿园聘用人员一律经过五个方面的考核,分别是:思想端正、身体合格、心理健康、职前培训、试岗,考核合格才符合录用条件;幼儿园与全部教职工都签订了劳动合同,购买五险,按时足额发放人员工资,检查未发现有拖欠现象。
(五)内部管理
1、加强组织保障,机构健全完善。实行园长负责制(校办园实行校长责任制),组织机构、管理机制健全。墨子巷幼儿园及其沿江路分部、新宜分部有党支部、团支部,有园务会议制度和教职工大会制度;洪运幼儿园重视党支部建设,有专门的党员活动室,定期开展党、团员活动和政治学习,有学习心得。
2、注重品牌的创建,提升办园形象。在教育发展新形势下,幼儿园都能充分认识到加强自身宣传的重要性,利用幼儿园的网站、xxx教育网和各级纸质媒体等宣传渠道,及时捕捉园内有价值的活动和精彩片段,进行品牌宣传和特色报道;利用微信公众号平台及时推送园所动态信息,为园所的开发和推广注入动力,让社会更多的人了解园所品牌,并参与到幼儿园品牌创建中来。
3、实施精细化管理、发挥民主管理。各园全面贯彻幼儿教育方针,以素质教育为导向,以精细化管理为抓手,把精细化管理理念贯穿于幼儿园各项保教工作中,形成“事事有人管、人人有职责、处处有落实”园务管理体系;幼儿园还成立了家长委员会和膳食委员会,每学期定期召开会议,民主讨论幼儿园的热点话题,集思广益,献计献策。
4、执行财务制度,严格财务管理。各园严格按照物价部门审核的标准收取保育教育费,收费提前公示,实行一费制管理,向每位家长发放收费明白卡,确保收费公开透明。伙食费专款专用,班班有详细的公示,有家长签字,班级收费有回执。
5、规范招生行为,杜绝入园考试。幼儿园招收身心健康的幼儿,幼儿无需参加考试,直接就近入园。
二、主要问题和建议
1、对标资料的归档要进一步完善。建议个别园注意过程性资料的收集,加强资料归档与整理工作,尤其对照指标做好资料归整工作,要做实做细。
2、办园条件有待进一步改善。建议部分园户外活动场地要加大资金投入力度,进一步完善办园设施设备,逐步改善办园条件。
3、师资队伍有待进一步加强。建议各园通过多途径鼓励教师取得教师资格证,并持证上岗,鼓励保教人员参加学历提升学习,建设一支专业合格,师德高上,相对稳定的教师队伍。
幼儿园收费自查报告 篇7
20xx年度我处已按时申领收费许可证,实行亮证收费,按规定对收费项目及标准进行公示,按规定的收费项目、收费标准、收费范围实施收费。收费依据未发生变化,继续保留原有的收费项目和标准。
20xx年度本单位港航事业费预算收入50万元,截至20xx年12月31日,共征收货物港务费57.47万元,完成了年计划的1xx.94%,比去年同期减少19.55万元,其主要原因为:庄市站码头的限制,使得大吨位的船只无法靠泊,因而货港费的征收量有所下降。成品油码头、大件码头、电厂码头等规费征收都比去年同期有所增长。
对于规费稽征的管理问题,本单位严格按照国家、省级有关部门批准的费目、费率、费额标准,实事求是,依法征费。出纳员每月对于规费稽征的情况建立明细台帐。收费所得现金每日上交银行,专款专户,定期与银行进行查账对账,每月及时全额向市港航管理局上缴月征收规费。
规费稽征登记员认真做好港航事业费收据的保管、领发、缴销工作,并且对票据领用情况作逐一登记,分工明确,月底分别核对,确保准确性。
对于今后的收费,我们将严格遵守上级部门的有关规定,将收费工作进行得更加合法、规范、有序。
幼儿园收费自查报告 篇8
现将我园xx年度学期教育收费自查情况报告如下:
一、严格执行收费公示制度,接受家长、社会的监督。
1.我园的收费项目均在公示栏中公示,接受家长、社会的监督。
2.我园在校园内显眼的地方,对各种收费项目注于明确、细致的解释。
二、收费标准按安徽省界首市物价局核准的收费标准及有关规定公式收费。
具体为以下两项:
1.每学期幼儿保育保教费按学期收取,每学期保育保教费800元。
2.每学期幼儿代管费按学期收取,每每学期代管费600元。
三、用于幼儿个人的代收费包括幼儿保险费、幼儿教材教具、棉被 、点心费。
1.无强制幼儿家长购买保险行为。
2.幼儿保险费、教具费按实际价格和市场价格代收、代管。
每位幼儿的票据都是保育保教费和代管费都是分票据开出并注明,和家长解释到位,经和家长交流尹庄幼儿园没有跨学期收费现象发生
服务收费自查报告(必备十四篇)
随着人们自身素质提升,大家逐渐认识到报告的重要性,报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家收集的服务收费自查报告,希望能够帮助到大家。
服务收费自查报告 篇1
按照县物价局的工作部署,为深入践行党的群众路线和“七整七治”活动要求,我行认真按照工作要求梳理排查在业务经营中存在的不合规收费等问题,现将自查情况汇报如下:
一、成立自查组织确保工作任务落实。
为确保排查工作有序开展,支行成立了有行长为组长、主管行长为组长、运营部、客户部、财务部、营业单位等部门为成员的排查工作领导组织,强化对排查工作的督促、领导和推进。
二、自查内容。
1、认真落实农业银行收费公示制度。
做好新标准的落实和执行工作。根据总行要求,新价格标准于20xx年4月1日起在全国范围内统一实施。对私类收费项目除价格差异化服务项目外,全省农业银行执行统一价格(基准价格或机器自动控制价格),需浮动的一律报省分行批准后执行。按照银监会、人民银行关于合规收费的各项标准,结合我行现有的各项中间业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,自觉接受客户的监督,严格按照总行统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严禁乱收费。
在规范化的收费标准的范围内,为确保无误的按照收费标准执行,建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照结算业务收费情况统计表中的规定执行严把服务工作质量关。
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结。
此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行会认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
服务收费自查报告 篇2
为了全面贯彻落实科学发展观,进一步规范办学行为,严格依法办学,依法治教,促进学校健康和谐发展,办好人民满意的教育,我校根据区政府监察局、纠风办《甘井子区专项治理乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要问题工作实施方案》(甘监发〔20××〕号)文件精神,立即组织开展了自查整改活动,将有关文件精神第一时间传达各年级、各部门,要求各年级、各部门认真学习文件精神,按照要求对近年来教育经费管理使用等情况开展了认真细致的查、纠、改活动,现将自查整改情况报告如下:
一、抓组织领导,促工作责任落实
为加强对治理教育乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要工作的组织协调,我校成立了“治理教育乱收费及规范办学行为”专项工作领导小组,校长曹连清任组长,书记宋顺良任副组长,校长室、各年级、各部门负责人为成员。针对反映较为集中的问题,学校先后完善了《教辅资料征订管理办法》等规章制度,进一步明确细化了各管理层级的责任,规定了严格的组织处理措施,为整顿不规范办学行为提供了强有力的组织保障和制度保障。今年,我校将规范教育收费作为工作重点,多次召开班子会、校务会进行专题研究和部署,先后召开全校教师大会、分年级教师大会进行强调,进一步加强领导、落实责任、突出重点、强化整改、加强督查、务求实效。目前,学校上下已经基本形成共识,任何教育乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要行为都有损于鉴开中学的形象,有损于教师的形象,规范教育收费工作,是推动鉴开中学各项事业持续、健康、协调发展的必然要求,为使治理乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要现象工作落到实处,学校把此次自查整改工作作为深入推进治理教育乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要工作的重要契机,高度重视,坚决按照通知要求,结合实际、周密部署,有计划、有步骤地做好自查整改工作。
二、抓学习宣传,促良好氛围营造
为切实推进教育乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要等问题的自查整改工作,营造良好的工作氛围,我校利用各种会议和宣传手段、舆论工具,加大《教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》及省市区有关工作规定等法规制度的学习宣传力度,在广大教职工中开展规范办学、办人民满意教育的主题教育活动。通过学习宣传提高了广大教师对整顿不规范办学行为紧迫性、重要性的认识,通过学习宣传赢得了广大教师的理解和支持,通过学习宣传求得了社会、家长、学生和媒体的关心和监督,通过学习宣传提高了广大教师依法治教、依法治学的意识,通过学习宣传推动了集中整顿活动的顺利开展。
三、抓查、纠、改,促治理工作实效
我校依据《甘井子区专项治理乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要工作实施方案》的检查内容,对学校工作进行自查。在自查的基础上,分析原因,制定强有力的改进措施,促使学校办学和教师从业行为的规范化。在自查活动中要求各年级、各部门高度重视整治工作;
要求全体中层干部分工协作,整章建制,层层管理,绝不允许敷衍塞责、临时应付、走过场;要求必须把科学管理、规范办学、规范教学落实在学校和教师的一切工作之中,自查、自纠、整改工作取得了实效。
⒈招生方面:没有举行或变相举行与入学挂钩的选拔性考试并收费;没有单独或和社会培训机构联合或委托举办各类以选拔生源为目的培训班;没有违反政策招收择校生,收取择校费;没有向择校生收取“择校费”后收取学费;没有以借读生、旁听生等名义招收高收费学生。
⒉收费方面:开学严格按照市物价及教育主管部门的规定标准收取学杂费、住宿费,没有突破政策规定的项目和标准,或违反自愿和非营利原则,强制或变相强制收取服务性收费和代收费,没有巧立名目乱收费、捆绑收费、搭车收费的现象,没有强制或变相强制学生在学校食堂用餐,学生餐费由学生自主处理,未与班主任的考核进行挂钩,学校没有收取与入学挂钩的费用,或以捐资助学等名义、通过家长委员会等途径收取费用。
⒊教辅资料征订方面:学校有严格的教辅资料征订管理办法,所订教辅资料均为上级部门同意或允许,征订工作有严格的流程,公开透明,不存在强迫或由学校教师统一代学生征订教辅材料、报刊和参加商业保险以及购买校服等现象。
⒋节假日补课办班方面:学校不存在违反规定组织学生双休日和节假日集体补课并收取补课费的现象,也没有将校舍出租、出借给社会培训机构或校外人员开展以中小学生为对象的有偿补习活动。
⒌财务管理方面:学校坚持实行校务公开,推进民主建设,不断完善财务管理制度和措施,严格落实教育收费公开制。在学校设有校务公开栏。严格执行教育收费政策。
四、抓整改,促规范管理
⒈加强学习,统一思想,提高认识,使全体教职工充分认识规范办学行为的重要性和必要性。进一步加强教师队伍建设和干部队伍建设,狠抓相关政策的学习,牢固树立法规意识,从维护社会稳定、落实科学发展观、办人民满意的教育的高度,提高广大教职员工和行政干部对规范办学行为、规范教师从业行为的认识,严格执行有关法律法规和政策,依法规范办学行为和教学行为。
⒉严格管理,规范教育教学秩序。规范学籍管理,严格学籍变更手续,严格执行转学准入制度,严格控制跨学区招生。严格执行招生政策,不举行或变相举行与入学挂钩的选拔考试或其它任何形式的测试。严格执行校历及作息时间,各年级不得随意延长学生的在校时间。对不负责任、乱考试、乱收费、造成学生辍学或流失、学籍管理混乱的管理人员追究责任。
⒊严格执行收费政策,规范收费行为。为了严格执行上级部门对中小学收费的规定,我们要求学校各年级、各部门不得擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围,不得自行以各种形式向学生和家长收取费用。严格执行收费公示制度,实行亮证(《收费许可证》)收费,畅通群众举报渠道,自觉接受群众监督。
⒋加强对学生用书和教辅资料的管理。严格按照上级教育行政部门颁布的教学用书目录征订教科书,严禁目录以外的学生用书和教辅材料进入课堂,严禁以任何形式强迫学生订购教辅资料。
⒌加强教师管理,规范教师职业行为。为了大力倡导尊师重教的社会风尚,依法保障教师合法权益,不断改善教师工作和生活条件,努力建设高素质的教师队伍,引导广大教师热爱学生,教书育人,为人师表。积极探索学校绩效考核管理的新途径、新方式,加强教师业绩考核。要求教师要为人师表,遵守国家的法律法规和学校的各项规章制度,严格执行教学计划,认真完成本职工作,坚决纠正一些教师把主要精力用于校外私自办班、搞有偿家教的错误做法。
⒍加大监管力度,实行责任追究。学校自觉接受社会各界的监督,做好群众反映强烈的热点问题的排查摸底和清理整顿工作,坚决纠正违法违规的办学行为。对有令不行、有禁不止的年级、部门及个人,立即取消其各项表彰奖励资格,并予以通报批评,情节严重者按学校责任事故处理办法追究相关人员的责任。
今后,我校将继续认真贯彻落实上级有关政策法规,围绕教学管理和教师从业行为方面的突出问题,进一步抓好教育乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要的自纠和整改工作,真正落实依法办学、依法治教、内强素质、外树形象的指导思想;进一步强化学校内部办学行为的规范化管理,促进各项事业的健康和谐发展,全面提升教育教学质量,办人民满意的优质教育。
服务收费自查报告 篇3
按照省社《银监局关于》(辽银监发[20xx]18号)文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、认真自查
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据辽银监【20xx】18号文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组
组 长:XX 成 员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部
二、自查内容
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度
结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。
在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切
实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结
通过检查,我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);二是存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的5‰,最高50元;三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5‰,最高50元;四是存折跨地级市辖转帐,标
准为按交易金额的5‰收取,最高50元;五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
四、下一步计划
此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
服务收费自查报告 篇4
按照区委区政府要求,提高医疗服务收费透明度,杜绝“医疗乱收费”的现象,为进一步规范我院的医疗收费行为,纠正卫生行业不正之风,杜绝医疗收费多收、乱收和错收等现象发生,努力降低人民群众看病费用,切实解决好看病贵的问题,我我组织相关人员对20xx年1-3月以来的医疗收费进行全面自查,现将自查情况汇报如下:成立自查领导小组
经院务会讨论决定,成立党支部书记刘洋为组长,相关人员(财务)组成的医疗收费自查小组。
1、收费员
3、药房
3、医疗科长
确定检查范围和项目:
检查范围以20xx年1月至3月以来发生的所有卫生院收取各项费用,包括医疗、防疫、妇幼等各部门的所有收费行为。检查结果
1、月份,全院共收治住院人,住院总收入万元,其中医疗性收费收入万元、药品收入万元。
2、共接诊门诊病人人次,总收入万元。其中医疗收费万元,药品收入万元。以上两项共发生费用万元。
在自查时,共抽取门诊处方份,住院病历份进行全面收费项目的对照检查,所有医疗性收费、药品价格都符合吉林省发改委规定的收费标准,药品施行国家基本药物,施行零差价销售,全部收费项目无多收、乱收和错收的现象。通过自查,我院在医疗收费上严格执行发改委规定的收费标准,没有发生违规行为,但为做到防微杜渐,我院采取了以下措施:
一、严格执行有关要求,组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行,坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,杜绝人为乱划价、乱收费现象。
二、为更好地规范各项收费,物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。
三、为增加收费透明度,医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏,接受患者监督,让病人“看明白病,花明白钱”。
四、规范药品购销和使用,严格按照国家基本药物执行零差价销售。医疗收费工作关系到广大群众的切身利益,我们将进一步加强管理,建立长效机制,杜绝医疗乱收费现象,切实减轻广大患者就医负担,让病人来我院“花最少的钱治好病”,使医疗收费工作健康、有序、规范运行。
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20xx年3月24日
服务收费自查报告 篇5
根据国务院纠风办、教育部《关于进一步做好治理教育乱收费工作的意见》中小学和县直小学现将自查情况报告如下:
一、收费项目和标准控制比较严格。
自查情况表明,绝大多数学校严格控制了收费项目,只收杂费、借读费、高中补习费、有食宿条件的中小学收伙管费和住宿费、电教教材和按成本收取作业本费和毕业证书费。
确定收费标准时,均认真执行山西省贫困县中小学收费标准,并适当低于标准收费。杂费收取,初中,县镇所在地学校每生每学期30元,农村20元;小学,县城小学每生每学期20元,农村小学l0元。借读费,县城初中每学期l50元,农村80元;小学,县城每学期80元,农村40元。有食宿条件的中学收住宿费每生每月3元,伙管费每生每周2元。电教教材费,按晋教计划【l999】1号文件规定,县城,初中每生每学期收费8元,小学每生每学期收费8元;农村,初中每生每学期收费5元,小学每生每学期收费5元。
二、中小学代收项目得到较好控制,无其它乱收费现象。
从这次检查情况看,全县中小学清理代收费项目成效比较明显。除统一代收规定的统一订购的课本费和作业本费外,没有代收其它项目。尤为明显的是以往年经常出现的学校代收学生自愿投保的保险费情况,今年基本得到治理。自查中。没有发现强制学生订阅报刊图书、订阅规定外书目和参考书之类等学习资料现象;也没有以任何名义向学生家长索取赞助、捐助现象;无发现塔车收费现象。总体感觉,名目繁多的乱收费现象不复存在,情况良好。
三、收费制度比较健全。
绝大多数学校均按要求做到了
(一)公开收费项目和标。各校均向物价部门申领了《收费许可证》,并向家长发放收费卡。
(二)健全票据。均使用财政部门的正式收费票据。
(三)收支制度比较严格。绝大多数学校建立了规范的业务手续,杜绝了小金库。(四)基本无乱收乱支等不合理开支。
综观这次收费自查情况,我县中小学收费基本做到了规范化、科学化,无乱收、滥收,代收、超收和搭车收费现象,也无胡支乱花现象;认真分析总结其经验,我们认为,得益于以下几方面:
1、加强领导,落实责任和建立领导责任追究制。
治理教育乱收费是一项促进教育健康发展,减轻学生负担,维护社会稳定的重要工作,关乎到学校的声誉,政府的形象和纠正行业不正之风的成败。从党中央国国务院到省市县各级有关部门,多次三令五申坚决制止中小学乱收费。我委高度重视,并采取一系列措施,加强领导,加强教育收费管理,规范教育收费行为。为使各单位警钟常鸣,我们几乎每次校长例会都要强调收费问题,成立了教材教辅用书审核组加强教材管理,出台了"1314”措施,对乱收费、滥订资料一票否决,还和各中小学校长签订了“坚决制止乱收费责任书”,从制度上予以保证,收费确保了今秋我县中小学收费无遗规违纪现象。
2、认真清理代收费项目,坚决查处各种乱收费的人和事。
19xx年以前,县保险公司的自愿投保收费大多由学校代收,自20xx年开始,学校不再为其代收。20xx年3月份,我们结合中小学减负工作,对全县中小学收费、订书报等情况实行了卷地毯式大检查,查实了龙镇小学预收杂费、书费没有及时清帐退还的.问题和青北、西沟联区等个别滥订资科乱收费的事实,在全县中学(小)学校长会议上进行公处,通报全县,并责令退还全部乱收费款。还责令平顺中学退还由于没有执行非义务教育收费时“新生新办法"之规定多收的杂费。还对媒体曝光或群众检举的一些收费中的违纪现象进行了严肃处理,如实小、苗庄中学等违纪收费事件,进一步严肃了收费纪律。
3、加大力度从源头上预防和治理。去年以来,我委从教委机关到各中小学,全面落实了“收支西条线”管理,积极推行了收费公开,校务公开,从制度上形成了有效的机制,堵住了乱收滥支的源头。
客观地说,经过我们的不懈努力,全县中小学收费规范状况良好。但检查中也发现存在一些问题,表现在:
(1)个别学校帐目不够清楚;
(2)还存在一些不合理开支,学校电教费使用不够合理;
(3)由于办学单位经费投入不够,不少学校外欠较多。以上问题有待我们进一步加强管理,分析问题,研究问题,解决问题,使我县中小学收费真正彻底规范化,为教育健康发展创造条件。
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20xx年xx月xx日
服务收费自查报告 篇6
接到中国银行业协会《关于开展20xx年银行服务收费相关自律制度执行情况检查工作的通知》(银协发〔20xx〕96号)的文件后,我社积极组织自查工作,现将自查结果报告如下:
一、认真自查。
接到联社通知之后,XXX信用社迅速成立了由主任为领导的银行服务收费自查工作领导小组,对照检查具体内容,依据中国银行业协会20xx年以来服务收费相关自律制度,细化自查工作方案,对XXX信用社服务收费情况认真开展全面自查。
二、检查内容。
我社认真学习了中国银行业协会银行服务收费检查制度,依照制度制定了我社关于银行服务收费自查工作的内容:
(一)国家服务价格管理相关法律、法规和有关政策及中国银行业协会有关服务收费自律共识、要求的贯彻执行情况;
(二)建立健全服务价格管理制度和内部控制制度情况;
(三)服务价格明码标价制度执行情况;(四)服务价格报告制度执行情况;
(五)建立服务价格投诉管理制度情况;
(六)其它检查事项。
三、自查出现的问题。
我社在执行银行服务收费自律方面的工作,严格按照制度落实执行,没有出现问题。只是有些小问题需要银监部门注意,比如商业银行服务收费项目过多,各商业银行之间存在服务收费的不正当竞争行为。
四、提高认识。
加强银行服务收费自律能够更好的履行银行业社会责任,维护广大客户的切身利益和银行业整体形象。我社在以后的工作中会提高认识,严格执行银行服务收费相关自律制度,进一步规范服务收费,切实维护我们农村信用社的外部形象及行业形象,为XXX县农村信用社的发展增光添彩。
服务收费自查报告 篇7
计划财务部:
根据《中国银监会关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》(银监发[20xx]26号)精神及总行要求,我行对照排查重点,对我行自20xx年1月1日以来的各项收费情况进行了自查,现将自查情况汇报如下:
一、组织领导。
根据通知要求,我行成立了以分管行长为组长,各部门负责人为成员的服务收费清理领导小组,并召开了领导小组会议,研究布置不规范服务收费清理工作。会议确定分行计财部为本次自查的牵头部门,计财部、风险部、个金部、营业部抽调人员组成自查小组,对我行现行服务收费项目和收费行为进行梳理排查,组织自查自纠,及时清理纠正不规范服务收费行为。
二、自查情况。
1、服务收费项目。本行服务收费由总行统一进行制订和管理,我行严格按总行制定的服务收费项目及价格进行收费,并在营业场公示服务收费项目;不存在巧立名目、层层加价和分支机构擅自增加收费项目标准的情况;应该由我行承担的尽职调查等相关成本依法由我行承担,没有通过“受托支付”环节管理费等方式转化为有偿服务;对小型微型企业禁收限收费用及十二项免除收费的项目落实应免尽免要求,真正做到精简规范收费项目,挖掘减费让利空间。
2、清理规范收费行为。不存在以存定贷或以贷转存,变相抬高企业融资成本的行为;没有捆绑销售、转嫁经营成本,增加客户额外负担的行为;没有收费不服务或收费质价不符的行为;没有浮利分费;没有设计复杂结构产品,增加企业融资中间环节等行为。
3、绩效考核机制。经营计划遵循审慎性原则,根据分行三年计划制定,考核指标参照总行下达的指标,根据分行实际和合理预期制订;激励挂钩方式合理,中间业务收入指标和基层机构费用分配等不挂钩。
4、投诉举报处理。自20xx年1月1日以来没有收到过涉及服务收费的投诉举报,但我行消费者管理办法和客户投诉处理流程对各类投诉处理进行了详细的规定。
三、存在问题及整改。
因严格执行总行制定的`服务收费项目及价格,缺乏相应的权限及制度,在努力挖掘为企业进一步减费让利的空间方面的主动性存在不足。在今后的工作中,要加强调查研究,在分行权限范围内为企业进一步减费让利。
XX分行
20xx年6月15日
服务收费自查报告 篇8
按照省社《银监局关于<进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知>》文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、认真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。
专项清理工作小组:
1、组长:xx。
2、成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。
二、自查内容。
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx年xx月至20xx年xx月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度。
结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。
在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照xx省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结。
通过检查,我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据xx省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:
一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);
二是存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的5%,最高50元;
三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5%,最高50元;
四是存折跨地级市辖转帐,标准为按交易金额的5%收取,最高50元;
五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
四、下一步计划。
此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的'账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
服务收费自查报告 篇9
根据《xx年度年审工作的通知》要求,我园上年度收费情况进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、我园的收费项目均公示公开,接受家长、社会的.监督。
二、严格按照《收费许可证》核定的收费项目标准收费,无自立
收费项目,无擅自提高收费标准,无代收项目收费。每学期的幼儿保育教育费按月收取,每月xx元。
三、收费过程中使用统一票据并及时上缴。
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20xx年xx月xx日
服务收费自查报告 篇10
按照《xx省经济和信息化委员会关于进一步清理规范全省经济和信息化系统涉企收费的通知》要求,我市经信委系统认真开展了清理自查工作,现将有关情况报告如下。
一、高度重视
我们高度重视涉企收费清理规范工作,安排专门力量具体负责。及时向各区市县经信局、煤炭局、工业园区管委会转发了《xx省经济和信息化委员会关于进一步清理规范全省经济和信息化系统涉企收费的通知》,要求各区市县经信局、煤炭局、工业园区管委会和委内各科室、下属单位按照文件要求,认真开展涉企收费清理和自查工作,填写《全省经济和信息化系统涉企收费情况自查表》,按时报送清理情况。
二、认真清理
按照《xx省经济和信息化委员会关于进一步清理规范全省经济和信息化系统涉企收费的通知》要求,各区市县经信局、煤炭局、工业园区管委会、委内各科室、下属单位认真开展了涉企收费清理工作,并及时反馈了清理情况。目前,我市经信委系统共有以下涉企收费。一是xx市煤炭局依据《国务院446号令》、《煤炭生产许可证管理办》等规定,对煤矿工人开展安全培训,收费140元/人.次,鉴于煤矿安全工作的重要性,建议保留此项收费。二是我委征收的'无线电频率占用费,是经省物价部门批准并严格执行收费标准的行政收费项目,建议保留。三是我委下属单位收费。
我们将进一步清理和规范全市经信系统涉企收费项目,对发现涉企乱收费行为,按照相关规定严肃处理。
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20xx年xx月xx日
服务收费自查报告 篇11
市分行:
根据省分行下发文件《关于开展服务收费检查的通知》的相关要求,我们分理处认真开展了自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、关于服务收费自查情况
1、11类34项免费服务执行情况:经自查,我分理处能够执行个人储蓄账户开户、销户手续费,个人银行结算账户开户、销户手续费等相关的免费服务政策。
2、建行七类免费服务执行情况:经自查,我分理处依照规定为我行办理的个人账户以及由我行代理发放的养老金、退休金、抚恤金、最低生活保障、医疗保险、失业保险及与我行签约职工住房基金专户业务的个人账户免收年费和小额账户管理费;并未已签约用于偿还我行个人贷款及我行受托发放的公积金贷款的个人账户,免收小额账户管理费;且根据客户需要,以纸制或电子方式提供自客户申请日起12个月内本行贷记卡账户标准格式对账单,免收对账单费用(每年1次);根据客户需要,以纸质或电子方式提供的本行贷记卡账户当月标准格式对账单,免收对账单费用(每月1次);停止收取“无折无卡批量存款”、“速汇通汇款-个人对公汇划费”等同城系统内个人服务费用。
3、小型微型企业贷款“两禁两限”执行情况:经自查,我分理处没有违规收取贷款承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费。
4、发改委、银监会《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》执行情况:已免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金账户,每月前2笔且每笔不超过2500元的本行异地取现手续费;并应客户申请,为没有享受账户管理费和小额账户管理费免收服务的客户提供一个免收账户(不含信用卡、贵宾账户);且为客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与客户签约,未签约的,不得收费
5、与信贷相关的收费业务:严格要求银行服务收费项目具有实质性服务内容;严格按照未完整保存相关服务协议和服务记录,未留存相关服务协议和服务记录,不得收取费用;达到总行“四有”标准收费;不存在“质价不相符”嫌疑;严格按服务价目表标准收费(提高收费标准);未转嫁成本(房产抵押登记费);未转嫁成本(押品评估费);核算内容与收费项目并无不相符的。
6、分类规范服务收费:合理确定考核机制,审查服务收费业绩考核的真实性、合理性;对收费项目与未收费项目给予同等的重视。
二、明码标价,履行好“一次性告知”义务
我分理处严格按照要求做好服务价格公示工作进行自查,银监会“七不准”、“四公开”按要求公示;网点价目表、ATM服务价目表、对公客户服务优惠价目表等按省分行规定张贴及公示;大堂经理及柜员对价格公示能做到成竹在胸,并可以做到对答如流;对于个性化服务我分理处并没有通过电话、短信、电子邮件等渠道向客户进一步进行信息披露;对于电子银行等自助渠道服务我分理处做出了明确提示给予客户相关收费标准;队友服务价格信息公告涉及优惠措施的,我网点明确注明了优惠措施的生效日期和终止日期。
三、投诉处理机制执行情况
完善了辖内投诉举报和回应机制,建立了服务收费投诉首问管理制;公布了专线咨询投诉电话,保证了专人接听和受理举报及投诉;及时跟进处理进度;做到了事事有回复、件件有落实。
服务收费自查报告 篇12
20xx年以来,我在委、政府和上级行正确领导下,在银行、银监部门的精心指导和帮助下,在银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正:
一、20xx年银行业务经营情况
1、各项存款额持续上升
截至20xx年月底,我银行自营网点余额达亿元,比20xx年底新增万元,活期占比%,比20xx年增加了个百分点。截至20xx年月底,我银行对公存款余额达万元,完成年计划的%,日均余额达到万元,超额完成任务。
2、卡业务发展数量、额度提高
截至20xx年月底,我银行自营网点累计发卡张,卡均余额元,较20xx年提高元,完成刷卡消费万元,完成年计划%,同比增长%。
3、中间业务取得新进展
截至20xx年月底,我银行自营网点共代理保费万元,实现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元,赎回万元,银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户,新增户,完成年计划%。
4、商易通、pos商户有新的发展
截至20xx年月底,全用户户,其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos机结存台,银行自营网点台。经过对无效商户的清理,设备开通率达%,商易通、pos商户有新的发展。
5、贷款规模增长迅速
截至20xx年月底,全累计发放贷款笔,金额万元。贷款结余笔,金额万元。实现利息收入万元,同比增长%,完成年计划的%,收入贡献率达到%。
6、财务运行情况较好
截至20xx年月底完成银行收入万元,超上级行下达的收入指标万元,收入完成进度和完成率情况较好,实现人均收入万元;完成利润万元,完成计划的%。
二、主要采取的工作措施
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的.目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服
务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。
3、加强队伍建设
要做好银行工作,队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。
4、加强风险防范
加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。
5、加强党建工作
加强党建工作,既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人,切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。
三、工作中存在的问题
1、业务规范化有待加强
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够,在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强。
2、服务意识和服务能力有待改善
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务能力有待改善。
3、人员素质有待提高
随着我银行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高。
四、改进措施
1、加快经营业务发展
今后,我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体,积极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务,取得良好经济效益。
2、抓好员工队伍建设
要结合上级行精神,抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治
思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的责任,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项工作搞好。
3、提高风险合规管理能力
通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。
4、开展好“优质服务”活动
在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造“魅力银行”,“活力银行”,形成自己的特色氛围,增强我银行自然吸储能力。在过去的一年里里,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成上级行下达目标工作任务,取得优异成绩。篇2:20xx年中国商业银行市场分析及投资前景研究报告20xx年中国商业银行市场分析
服务收费自查报告 篇13
根据司法部、省司法厅关于律师服务收费情况的相关精神和指导意见,我所召开了专题会议,对我所一年多来律师服务收费工作开展情况进行了全面梳理,认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下:
一、加强学习,熟悉收费规定
律师服务费的收取工作,是关系律师形象的大事,我所负责人从学习入手,加强对执业律师的教育,利用例会组织全所律师学习 20xx 国家发改委、司法部颁发的《律师服务收费管理实施办法》、《福建省律师服务收费管理暂行条例》、《律师法》等内容,使律师充分掌握收费项目、收费标准、收费方式,自觉遵守并执行各项制度。通过学习,进一步提高了律师的职业道德和执业水平,增强了律师社会责任感,律师和律师事务所诚信执业意识得到加强,为全年律师服务费收取工作奠定了牢固的思想基础。
二、收费制度完善,律师服务收费行为规范
1 、建立健全律师执业公示制度。 我所将《福建省律师服务收费管理暂行条例》、执业律师姓名、照片,联系电话以及六条禁令等内容在办公大厅墙上和本所网站上公示,自觉接受社会监督。
2 、完善风险告知制度。 我所要求执业律师承接案件时有义务告知委托人收费办法、收费标准的相关规定以及办案风险,并严格按照规定收取服务费用。
3 、执行收案审批制度。 我所由该所负责人专门负责收案审批工作,对不符合收案条件、收费不合标准的不予收案,加强对收案、收费的监督,确保收费管理办法和收费标准的贯彻落实。
4 、实行统一收案收费和结案审批制度。 一是律师事务所统一接受委托,与委托人签订代理合同,在合同中明确收费项目、收费标准、收费方式、收费数额或比例、付款和结算方式、收费争议解决方式等内容;二是建立业务登记簿,由内勤按业务类型分类登记、编号管理;三是律师事务所统一与当事人结算,不存在律师个人向委托人收费或与委托人进行结算的情况。
5 、实行印章、文书管理制度。 本所指定专人负责保管、使用印章、票据,建立印章使用登记簿;严格文书管理,统一文书格式,统一出具对外法律文书(包括委托代理合同、函件等)。
6 、严格执行财务管理制度。 一是由律师事务所统一收费、开具税务发票;二是严格规范现金管理、费用报销、票据管理、业务报酬分配和银行预留印鉴;三是由律师事务所统一收取律师异地办案差旅费及代委托人支付的费用,提供律师异地办案差旅费概算表,统一办理结算,不存在律师私自收费和乱收费的情况。
7 、认真执行案件质量跟踪反馈制度。 我所在收案的同时将 “ 委托须知 ” 、 “ 服务质量监督表 ” 交委托人,公布监督电话,请求他们对我所律师的执业行为进行监督,将律师事务所专门监督与委托人动态监督相结合,杜绝律师违规收费现象。
8 、自觉接受国家物价主管部门的监督检查。
今年,我所按规定办理了收费许可证,按时参加了年检,严格按收费项目、收费标准收取法律服务费,开具税务发票,进一步规范财务管理,自觉接受国家物价主管部门的监督检查。
三、做好法律援助工作,针对经济困难的当事人降低收费标准
为了突显我所的社会定位及增强我所律师的社会责任感,近年来我所承办了多件法律援助案件。在没有收取任何费用的情况下,认真代理案件,维护了当事人的经济利益、合法权益,为当事人节约了巨大的诉讼成本。在代理一些工伤案件的收费中,由于当事人经济上的确存在困难,我所均在不同程度上给予降低和优惠,得到了当事人的肯定和好评。
总之,由于管理到位,全年我所办理的代理案件中,未发现任何违规收费和乱收费现象。
XX年XX月XX日
服务收费自查报告 篇14
根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下:
一、对各项收费项目进行梳理。
根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。
二、进行系统改造保障业务平稳运行。
20xx年xx月xx日,技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。
三、下发相关文件。
已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。
四、自查情况及发现的问题。
生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员未反映减免的账户有收费情况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中未发现相关收费情况。
关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义,因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”,尽快通过系统改造取消这一收费项目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况,尽快落实整改措施,认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。

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