万达个人述职报告

万达个人述职报告实用12篇。

撰写报告时我们可以从哪些角度着手？平常学习工作中，很多时候我们都需要去写一份报告。将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，我们听了一场关于“万达个人述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

万达个人述职报告【篇1】

万达述职报告

尊敬的领导：

我作为万达企业财务部门主管，感谢您给我这次述职的机会。在过去的一年里，我通过与团队紧密合作和不断努力，取得了一定的成绩。现在我将向您汇报具体情况。

一、工作内容

我在财务部门主要负责资金管理、财务报表的编制、税务管理和审计合规方面的工作。在日常工作中，我特别注重规范化操作，加强成本控制和风险管理。

二、具体成绩

1.资金管理：

资金管理是企业的基础性工作，对企业经营至关重要。我主动了解企业的资金情况，制定了详细的资金使用计划，并组织团队进行严格的资金预算和控制。同时，我也积极与银行建立合作关系，为企业提供更好的金融服务。在我负责的一年中，企业的资金利用率得到了有效提升，资金使用效率和安全也得到了保障。

2.财务报表编制：

财务报表编制是企业信息公开的重要渠道，也是企业对内核对外展示形象的重要途径。我在财务报表编制过程中，将虚报和漏报的风险降到最低，保证财务信息的真实性和准确性。同时，我也关注企业在业务上的重要变化，并及时反馈给领导，供其决策参考。

3.税务管理：

税务管理是企业的重要工作之一，也是企业社会责任的重要体现之一。我在税务管理上，重点关注企业的税收合规性和税务成本的控制。在我带领的团队的合作下，我成功完成了优化税务结构、合规纳税、以及合理规避税务风险等重点工作。

三、问题分析

在工作中，我也遇到一些问题，比如个别员工的工作态度不认真、一些费用管理上的漏洞等。对于这些问题，我及时采取纠正措施，并加强管理与监督，最终问题得到了解决。

四、工作计划

在未来的工作中，我将继续注重项目成本控制、风险管理以及合规遵循等方面的工作。同时，也会做好人力资源管理、个人能力提升等相关工作。希望在未来的工作中，能为企业作出更大的贡献。

五、总结

在过去的一年里，我一直坚持以企业的利益优先，注重规范化操作，加强风险控制和成本管理。我会继续努力，争取为企业创造更大的利益，为企业发展贡献自己的力量。

谢谢领导们的关注和支持，我将继续努力！

此致

敬礼！

万达企业财务部门主管

XX

20XX年XX月XX日

万达个人述职报告【篇2】

尊敬的各位领导：

大家好！我是万达集团市场部的一名员工，我有幸能够站在这里向各位汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。我感到非常荣幸能够成为万达集团的一员，我清楚地知道这是一个伟大的企业，也是一个有着无限发展空间的平台。正是因为万达集团的培养和支持，我才能够在这一年中取得一些成绩，并得到这个转正的机会。在此，我向领导们表示衷心的感谢。

在过去的一年中，我作为市场部的一名成员，主要负责市场调研和竞争分析工作。我的工作主要分为以下几个方面：

第一，市场调研。我负责针对我们目标市场进行深入调研，包括了解市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的情况。通过调研，我能够及时了解市场动态，并为公司的决策提供有力的支持。在这一方面，我充分运用了互联网和市场调研软件等工具，积极收集数据和信息，并进行分析和整理，为公司制定科学的市场策略提供了参考意见。

第二，竞争分析。我根据公司的发展方向和目标，对竞争对手进行了深入分析。通过分析竞争对手的产品品质、价格、营销活动等方面的情况，我能够为公司制定有效的竞争策略提供数据支持。在这一方面，我还定期与销售团队进行沟通，了解市场反馈和客户需求，为公司调整和优化产品和服务提供了参考意见。

团队合作。作为市场部的一员，我非常重视团队合作和沟通。无论是与同事之间的合作，还是与其他部门的沟通，我都能够积极参与并发挥自己的作用。在团队合作中，我主动承担任务，积极与他人交流，解决问题。同时，我也乐于分享自己的经验和知识，提供帮助和支持。通过团队合作，我也学到了很多新的知识和技能，提升了自己的综合素质。

在过去的一年中，我除了在工作中取得一些成绩之外，我还积极参加公司组织的培训和活动。通过参加培训，我能够不断提升自己的专业水平和能力，学习新的知识和技能。同时，我也积极参与公司组织的活动，提高与同事之间的交流和沟通，加强团队凝聚力和协作能力。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和综合素质。我将积极参与公司的各项工作，认真履行自己的职责，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，通过自己的不断努力和各位领导的指导和支持，我一定能够取得更好的成绩。

再次感谢各位领导对我的认可和支持。我将以更大的激情和责任心，为万达集团的发展贡献自己的力量！

小编感谢您的阅读！

万达集团市场部员工

万达个人述职报告【篇3】

万达述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是万达集团的一名员工，在公司工作已经一年多了。首先，我要感谢公司给予我的机会，让我能够在这里工作，获得了许多宝贵的经验和成长。在过去的一年里，我与领导和同事们一起努力，共同完成了各项工作任务，有了一些成绩，同时也面临了一些挑战。下面，我将就我的工作情况进行述职报告，望能得到领导和同事们的指导和支持。

1. 工作内容和职责

在过去的一年里，我主要负责公司市场部的市场调研工作，包括竞争对手分析、市场需求调研、产品定位分析等。同时，我也参与了市场推广活动的策划和执行工作，包括线上线下广告投放、活动组织等。此外，我还负责与合作伙伴进行沟通和合作，保持公司与外界的良好关系。

2. 工作成绩

在市场调研方面，我利用各种调研方法和工具，对竞争对手进行了深入的分析，并结合市场需求进行了产品定位分析，为公司的产品策略提供了重要参考。同时，我还通过调研了解到了市场上的新趋势和需求，为公司提供了发展方向上的意见和建议。

在市场推广方面，我参与了多个市场活动的策划和执行工作。其中一次活动是以社交媒体为平台的线上推广活动。我负责制定推广计划、撰写推广文案，并与运营团队合作进行推广。经过几周的努力，活动取得了较好的效果，吸引了大量用户，有效提升了公司产品的知名度和销售量。

在与合作伙伴的沟通与合作方面，我与多家合作伙伴保持了良好的合作关系，定期进行交流与合作，共同推动项目的顺利进行。

3. 成长与问题

在工作中，我认识到自己还存在一些问题和不足之处。首先，我在沟通能力和领导能力上还有待提高。由于工作内容的特点，我需要与不同部门的同事进行协调和合作，以及与合作伙伴进行沟通和合作。我意识到自己在与人沟通过程中有时候表达不清晰、理解不全面，这需要我提升我的沟通和理解能力。其次，我在时间管理方面存在一些困难，有时候会陷入工作偏重或过于琐碎的困境中，需要更好地合理安排时间和工作任务。此外，在工作中我也要更加注重团队合作，积极参与团队讨论和协作，共同推动项目的进展。

4. 补充工作计划

在未来的工作中，我将继续加强自身能力的提升。首先，我将注重个人的学习和进修，提升自身的专业能力和知识水平。其次，我将积极参与团队的合作，在团队中充分发挥自己的优势，与同事们共同推动项目的进展。同时，我还将加强沟通能力的培养，通过与领导和同事们的沟通交流，不断提升自己的沟通和领导能力。最后，我将注重时间管理，合理安排时间和工作任务，提高工作的效率和质量。

感谢领导和同事们的支持和指导！我将继续努力，学习进步，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！

万达个人述职报告【篇4】

万达转正个人述职报告

从入职至今不知不觉已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：

一、工作中的体会以及成长：

1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。

2、用心做事，能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为客户解决所遇到的问题 ，对来访的客人以礼相待，热情，耐心地帮助他们。

合同的备案、文件归档等等，我对房地产开发有了一定的了解与认识。

4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成。

同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。

认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

二、今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。

急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。

经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

万达转正个人述职报告

一、对以往工作的全面总结

没感觉时间过的快，但来公司已经底商外装工作，到后来接手的南组团的全部土建及园林工作。在部门副经理指导下、部门经理的带领下、工程副总的领导下，南组团样板段及外窗的基本亮相的工作。完成了底商外装东、西、南三个立面的工程。完成了南组团塔楼二次结构，地暖工程，屋面二次结构、屋面防水及一些修改的工作并且具备精装单位施工条件且移交。完成了工程部内业资料上报的工作。但是工作中的不足还是有很多的，没达到预期目的的工作事项也是存在的。管理中的漏洞，执行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改变自己，努力学习以适应万达集团高转速、高强度的工作模式。

二、从工作当中汲取的'经验及教训

工程管理涉及多专业，多配门配合，自己在工程管理过程中部门之间配合业务不够熟悉，各专业工序考虑欠妥。对设计图纸的未吃透，对材料进场时间点的未严格管控，对领导交代的事情自己执行力度不大，对自己不能解决问题未及时反映领导都是导致部分工作未按既定目标完成原因。上述问题都是以后工作要重

点重视并改正的地方。

三、下一步工作打算

下一步多抽出时间了解公司管理规章，避免违章或违规操作管理;多和各专业工程师碰头对接，避免工序穿插而造成不必要的后果;细致审查图纸，避免不必要的返工损失;严格控制材料进场时间，保证工作的正常开展;及时反映自己不能解决的问题请求领导的帮助;以确保完成2014年工作目标。

四、对公司(部门)的建议

行政部对办公条件上的一些支持，设计部门给予及时且高品质的图纸，成本部门给予及时、准确的测算和审计，财务部门给予合情合理的施工单位的付款及时性。希望公司(部门)组织各种活动，促进部门之间及人与人之间的多和谐性，多感情性，共同为万达的继续辉煌而努力。

五、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持

万达的规章制度的系统性的培训学习，万达管理模式及管理办法的系统不仓促的学习，个人土建能力上的相关培训及讲座的参与，工程质量通病预防及疑难杂症的处理办法的学习，各专业系统统筹安排协调配合的指导学习。职称及从业资格证书的培训学习。

万达个人述职报告【篇5】

尊敬的各位领导，大家好！我是万达商管部门的一名商管员，非常荣幸能够在这里向大家述职。

过去一年，随着市场的竞争日益激烈和公司的日益扩大，我积极主动地参与了各项工作，并在工作中不断突破自我，增长了自己的经验和能力。下面我将从以下几个方面进行具体的述职。

一、市场调研和数据分析

作为商管员，我时刻关注市场动态和消费者需求的变化。在过去一年中，我积极参与了市场调研和数据分析工作。通过与市场部门的密切合作，我收集并分析了大量的市场数据，并根据市场趋势提出了相应的建议和决策。例如，根据市场调研结果，我发现消费者对电子产品的需求逐渐增加，因此我向公司建议开设一个新的电子产品区域，并提供相关的市场营销策略。这一建议得到了公司领导的认可，并在一定程度上推动了公司的业绩提升。

二、客户关系管理

作为商管员，我深知客户关系的重要性。在过去一年中，我积极参与了客户关系管理工作，与客户进行沟通和合作，保持了良好的合作关系。我及时解决了客户反馈的问题，提供了满意的解决方案，并定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见。通过这些努力，我成功地维护了大部分客户的业务，并吸引了一些新客户的加入。同时，在与客户的互动中，我也不断汲取经验，提升自己的服务水平。

三、团队合作和协调能力

作为商管员，我非常注重团队合作和协调能力。在过去一年中，我积极主动地与其他部门合作，协调各项工作的进行。例如，在一个重要的项目中，我与市场部门、销售部门和财务部门密切合作，共同制定了项目的执行计划，并在执行过程中及时沟通和协调各方的工作。通过团队的共同努力，我们成功地完成了这个项目，并获得了很好的业绩。同时，我也善于倾听他人的意见和建议，并能够有效地与团队成员进行沟通和协商，确保团队的工作达到预期目标。

四、个人能力提升和自我学习

作为商管员，我相信不断学习和提升个人能力是非常重要的。在过去一年中，我积极参加了一些培训课程和学习活动，提升自己的专业水平和技能。例如，我参加了市场调研和数据分析的培训课程，了解了最新的市场分析方法和工具，提高了自己的数据分析能力。我还积极参与行业交流会议和研讨会，与同行业的专业人士进行交流和分享，学习他们的经验和方法。通过这些学习活动，我不断充实自己的知识和技能，提高了自己在商管领域的竞争力。

过去一年，我在市场调研和数据分析、客户关系管理、团队合作和协调能力以及个人能力提升等方面做出了积极的努力，并取得了一定的成效。但我也意识到，自身的不足和需要继续提升的地方。未来，我将继续努力克服困难，不断学习和成长，为公司的发展做出更多的贡献。

感谢各位领导的支持和关心，小编感谢您的阅读！

万达个人述职报告【篇6】

各位领导好：

我叫xxx，二零零八年3月考取工人技师资格，在任职的一年当中，自已能用平时所学的知识带领班组职工对设备进行有针对性的养护与维修，比较有效地改造设备质量。在路局“二次创业”理念精神的感召下，自已更是牢固“六大理念”和现场作业的“三大要素”卡控作业质量，以新标准严要求、以新理念严控制，在管辖的11公里线路、8座桥梁、两条隧道，其中中有一条是长大隧道和其它一些

辅助设备，进行了整治，使设备质量达到了全优。职工在学习、班组建设、主人翁意识等也得到了增强。现就一年来主要工作汇报述职如下：

一、在现场的维修作业当中，除了所要求的技术、标准外，工作的“巧”可使质量和成倍增长。在年初的一次过平推，为了把设备维修，保养的更好，为了在平推中取得更好的成绩，自已就与工区职工提前干，有重点的干，使过去遗留的一些问题得到了比较彻底的解决，并得到了领导的好评。

二、在所有桥隧工作中，设备的检查可以说是重中之重，有很多事故本来是可以避免的，就是因为检查没有到位才发生了不该发生的事，我充分发挥我的技术和经验，并在工作中协助工，班长做好这项工作，并在平时工作中使我的技术和经验得到了不断的完善。

三、平时在工作中，我特别注意技术的传授，工区除了几个固定的徒弟外，对别人在平时我也不放过任何传授技术的机会，同志们

有啥不会的，我总是手把手教，直到学会为止，在我的带动下，现在工区学技术的风气已蔚然成风，在平时工区工作中，我总是主动献计献策，使工区工作有了很大的改观。

四、当前正值铁路“大发展”的关键时期，自已则更要创新认识理念、转变观念认识，在班组技术管理上狠下功夫，提升班组的综合实力。。，自已也认识到了和缺点，需要走的路也还很长，要学的东西也还，发展了才符合将来企业的要求和理念。一年来我的收获颇丰，越来越感觉到自已要不停地学习、奋进才能不掉队，才能同班组的同志们一起再上新台阶!

以上是我任工人技师一年中主要的工作回顾和简要陈述，不妥之处恳请批评指正!

xxx

20xx年10月24日

万达个人述职报告【篇7】

万达述职报告

尊敬的领导，各位同事：

我有幸作为一名万达员工，来到这里向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里，作为一名市场拓展经理，我带领我的团队努力开拓市场，推动万达项目的发展。我将分五个方面来总结过去一年的工作，并展望未来的工作计划。

一、市场拓展

过去一年，我及我的团队主要完成了两项工作：一是策划并执行了一系列促销活动，通过增加消费者的购买欲望，提高销售额；二是开展了实地考察和调研，了解市场需求和竞争态势。

在促销活动上，我们主要是针对节日和纪念日进行推广，例如在情人节，我们组织了一些互动活动和抽奖活动，并在活动现场设置了特别的购买折扣，吸引了很多消费者。在调研工作上，我们主要是围绕消费者需求、竞争对手及未来市场趋势展开，通过一系列数据分析及相关市场报告，为公司制定行之有效的市场拓展计划。

二、管理团队

作为一名经理，我始终坚持打造一支高效、专业的团队。在管理团队方面，我主要从以下两个方面入手：一是制定了定期的团队建设计划，通过团队活动、培训、讲座等形式，加强员工相互之间的协作精神和团队荣誉感；二是实行激励机制，通过激励员工不断提高工作效率和质量，提高员工的积极性和责任心。

三、客户服务

在客户服务方面，我主要通过两个渠道来提高服务质量：一是与客户保持密切的联系，了解客户需求，使客户感到受到重视，提高客户满意度；二是提供个性化的服务，让客户感到这是一家高效、专业和负责任的企业。

四、制定战略计划

根据不同的市场需求及公司的实际情况，我及我的团队提出了一系列制定战略计划，以推进万达项目的发展。我们认为：“高效、负责、专业、创新、共赢”是我们的核心价值观，这也是未来我们将要不断追求和努力的目标。

五、展望未来

在未来一年里，我将继续从以上五个方面入手，为公司更好地发展和壮大而努力奋斗。我将继续加强市场拓展力度，挖掘更多的业务增长点，推动销售业绩的不断提升；加强团队管理，继续打造一支高效专业的团队；提升客户满意度并不断创新和完善客户服务方式；接受公司的战略计划，积极实行并提出优化建议；不断追求提高自身素质和专业技能，为万达的未来发展作出更大的贡献。

最后，感谢公司一直以来的信任和支持。让我们共同努力，推动万达更好地发展！

万达个人述职报告【篇8】

标题：万达述职报告：迈向卓越的新征程

尊敬的领导、各位评审专家：

大家好！我是万达集团的一名员工，今天很荣幸能给大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年，我充分发挥自身的专业能力和团队精神，致力于把万达集团打造为世界一流企业。在这篇述职报告中，我将结合个人岗位职责，就几个主题向大家分享我所做的工作和取得的成果。

一、战略规划与推动

在过去的一年中，我参与了万达集团的战略规划和推动工作。通过市场调研、行业分析和公司内外部资源整合，我与团队成功制定了一套具有前瞻性和可操作性的发展战略。这项战略旨在提升万达集团核心竞争力，实现业务扩张和转型升级。我亲自主持了战略规划会议，并协调各部门的资源和人力，确保战略的有效落地和执行。

二、创新驱动与技术应用

创新是万达集团不断发展的重要动力，我在过去一年中致力于推动创新驱动和技术应用的工作。我与团队一起研究了最新的行业趋势和前沿技术，分析了这些趋势和技术对万达集团的影响，并通过调整和升级现有产品和服务，使其更符合市场需求。此外，我还与外部合作伙伴建立了紧密的合作关系，推动技术创新的应用和对外合作项目的落地。

三、团队管理与协作

作为一个领导者，团队管理和协作一直是我关注和努力提升的重点。我重视与团队成员的沟通和建立良好的合作关系，注重团队的目标设定和任务分配。在过去的一年中，我组织了一系列培训和团队建设活动，提高了团队成员的专业能力和团队协作能力。团队的凝聚力和战斗力明显提升，为公司的发展贡献了积极的力量。

四、业绩达成与贡献

在过去的一年中，我与团队一起努力工作，实现了一系列的业绩目标。基于对市场需求的深入了解和产品服务的升级，公司的销售额实现了较大幅度的增长。同时，我们还成功推出了一款创新产品，为公司带来了稳定的收入来源。我也在过去的一年中加强了与客户的沟通和关系维护，提高了客户的满意度和忠诚度。

总结：

通过我在战略规划与推动、创新驱动与技术应用、团队管理与协作等方面的努力，万达集团取得了较好的发展成果。然而，我也意识到自己在某些方面仍有不足之处，比如更深入地了解行业的创新趋势，加强团队成员的培养和发展等。因此，我将继续不断学习和提升自己，致力于为万达集团的成功发展做出更大的贡献。

感谢各位领导和评审专家对我的关注和支持，也感谢万达集团给予我的机会和平台。我会倍加珍惜，继续努力，为公司的辉煌未来而奋斗！谢谢大家！

万达个人述职报告【篇9】

尊敬的公司领导：

您好！我是万达公司的一名员工，现就过去一年的工作向您汇报。

一、工作概述

过去的一年中，我积极配合公司的各项工作，承担了大量的工作任务。其中包括市场调研、客户沟通、营销策划、项目推广和维护等多个方面。

在市场调研方面，我对市场趋势和客户需求进行了认真的研究和分析。通过与行业内的专家、业务合作伙伴和客户的交流，我深入了解到市场的实际情况和买家的需求，为公司今后的产品开发和市场营销提供了有力的参考。

在客户沟通方面，我充分发挥了自身的沟通协调能力和耐心细心的服务态度，与客户保持良好的沟通，并根据其需求及时提供了有效的解决方案。通过我们的合作，不仅为公司带来财务收益，也增强了客户对公司的信任度。

在营销策划方面，我认真分析了市场竞争状况和客户需求，并与部门合作完成了一系列成功的营销策划。通过反复修改和完善，我们的方案不仅能满足客户需求，而且具有很好的市场竞争力，为公司的营销工作贡献了力量。

在项目推广和维护方面，我与同事一起参与了一些项目，通过对竞品产品分析和客户需求的深入了解，为公司的产品设计和开发提出了宝贵的建议。同时，我也积极跟踪和推广公司的产品，维持了公司在行业内的知名度和声誉。

二、自我评价和成长

在过去的一年中，我加强自身的学习和充实，积极参加了公司的培训和学习班，提升了对业务的理解和操作技能。同时，我也能够不断地扩大自身的知识面，学习不同的经验和技能，以促进自己更好地发展和成长。

此外，我也充分发挥了自身的领导才能，在项目中担任领导者的角色，组织并指导团队成员，共同努力完成艰难的任务。通过这些经历，我学会了批评、鼓励和激励，提高自身的团队协作能力和领导能力。

总体上，在过去的一年中，我能够不断地探究新的工作技能，充分发挥自身的职业素养和工作能力。尽管还存在有待提升的地方，但是我相信，通过不断的学习和实践，我将会变得更加出色。

三、未来的计划

下一步，我将计划基于过去一年中的工作经历和成就，继续致力于以下几个方面的工作去实现我在万达公司的事业目标：

1. 继续扩充自身的技能，以适应公司不断变化的业务需求，同时努力实现自身的职业成长。

2. 进一步加强与客户和合作伙伴的沟通，持续提升客户服务质量和满意度。

3. 提升自己的个人案场管理能力，为公司的项目推广贡献更大的一份力量。

4. 与团队成员一起，共同协作、发挥合作优势，创造更高效的业绩。

最后，我再次感谢公司的领导和同事们对我的支持和鼓励，在新的一年里，我将继续发挥自身的优势，努力实现个人和公司的共同目标。

此致！

礼敬！

万达公司员工：

XX

2021年6月20日

万达个人述职报告【篇10】

尊敬的各位领导：

大家好！我是万达集团人力资源部门的一名员工，非常荣幸能够在这里向大家汇报我个人的工作情况，同时借此机会向领导们申请转正，成为万达大家庭的正式一员。

入职万达以来，我深切感受到了这个团队的凝聚力、高效率和积极向上的工作氛围，这也使得我在工作中有了快速的成长和进步。现在我将从工作目标、工作内容和工作方法三个方面为大家进行简要汇报。

工作目标：

自入职以来，我积极倾听公司的战略部署和发展目标，时刻保持与公司同频共振。我设立了自己的工作目标，并与部门领导进行了深入沟通和确认。在过去的一年里，我主要抓住了两个目标：其一是提升组织文化建设，通过组织沟通和培训，推动全员形成积极向上的工作态度；其二是加强人力资源管理流程优化，提高员工的工作效能和幸福感。

工作内容：

为了实现上述目标，我在过去一年里主要从以下几个方面进行工作：

1. 加强组织文化建设。通过组织内部的定期会议和调研，我了解到员工对于企业文化建设的需求以及存在的问题。在此基础上，我积极参与组织各类活动，如员工座谈会、团队建设活动，努力营造和谐的工作氛围，并在内部刊物上撰写了一些团队建设和文化分享的文章。

2. 优化员工培训计划。为了提高员工的综合素质和工作能力，我与部门其他成员合作，制定了一套完善的培训计划和培训材料，包括岗位技能培训、职业发展规划和团队建设等方面。通过举办内部培训班和外部培训课程，我们有效提升了员工的专业素养和团队合作意识。

3. 优化人力资源管理流程。通过调查研究和倾听员工的反馈意见，我积极参与改进企业人力资源管理流程和制度，优化了员工招聘、绩效评估和薪资福利等方面的工作。特别是在薪资福利方面，我成功引入了更加科学公平的绩效考核机制，并制定了一套激励机制，从根本上提高了员工的积极性和工作动力。

工作方法：

为了提高工作效率和质量，我在过去一年里采取了以下几个方法：

1. 学习与总结。我积极主动学习公司相关政策法规和人力资源管理方面的知识，利用专业书籍和网络资源进行学习和总结。同时，我还与部门其他成员进行了经验交流，深入了解同行业及国内外先进企业的管理经验。

2. 注重团队合作。在工作中，我始终倡导团队合作和协作精神，与同事密切配合，共同完成工作任务。在团队工作中，我充分发挥了自己的专业特长，并学习了其他领域的知识，提高了团队的工作效能。

3. 不断反思与改进。我时刻保持对工作的反思和自我审视，及时总结经验，发现问题并进行改进。通过反思和改进，我不断提高了工作质量和效率。

总结起来，我认为在过去的一年里，我以实际行动践行了公司的价值观和文化建设，积极与同事协作，全力以赴完成了各项工作目标。我深知自己的不足之处，但也相信我会在不断学习进步的同时，用自己的实际行动回馈公司。最后，我真诚希望能够得到领导们的认可和支持，成为万达集团的正式一员，并以更加优秀的工作表现回报公司的培养。

谢谢各位领导的聆听！

万达集团人力资源部员工：XXX

万达个人述职报告【篇11】

万达述职报告

尊敬的公司领导：

您们好！我是万达集团的员工，感谢公司给予我一个展示自我的机会，允许我向您们述职。回顾过去一年，我深感自己在工作中取得了不小的进步，但同时也认识到还有很多需要提升的地方。在此，我将就我的工作情况、业绩达成情况以及存在的问题和不足等方面进行详细汇报。

一、工作情况：

作为公司的一名员工，我始终坚守工作岗位，认真履行职责。过去一年，我主要负责贵公司分部的销售工作。在该岗位上，我按照公司制定的销售目标，积极开展业务拓展、客户关系维护等工作。通过与客户的沟通洽谈，我成功签约了多个重要客户，带来了可观的销售额和利润。同时，我还努力与业务团队合作，共同完成了销售计划，并参与了一些重要项目的执行工作，积极推动了团队的整体业绩。

二、业绩达成情况：

在过去一年中，我所负责的销售业绩取得了很好的成绩。根据公司统计，今年的销售额较去年同期增长了20％，利润增长了15％。这主要归功于我在市场开拓、客户维护等方面的努力。通过加强对客户需求的了解，及时提供专业的解决方案，有效提升了客户满意度，并成功拓展了新的客户群体。同时，我也积极参加行业展览和市场推广活动，提高了公司品牌的知名度和影响力。

三、存在的问题和不足：

尽管我在工作中取得了一些成绩，但也清楚自己存在着一些问题和不足。首先，我个人在人际沟通与协调能力上仍然有待提高。有时在与客户谈判的过程中，我可能会因为沟通不畅而导致误解或者无法充分理解客户需求；同时，在团队合作中也偶有不够积极主动的问题，需要更好地协调和配合团队其他成员。其次，我在市场分析和预判能力方面还有待提升。时代在不断变化，市场需求也在发生变化，我必须更加敏锐地把握市场动态，及时调整销售策略，以适应市场的需求变化。

四、今后的发展计划：

为了克服自身存在的问题和不足，我制定了以下发展计划：首先，加强与客户的沟通和了解，提高自己的谈判和协调能力，并注重客户需求的深入挖掘，提供更加个性化的解决方案。其次，加强学习，提升自己的市场分析和预判能力，持续关注市场动态，不断调整销售策略。同时，加强团队协作，发挥团队合作的优势，共同推动业务发展。最后，积极参与公司的培训和学习，不断提升自身的职业技能和素质。

五、感谢与展望：

在这里我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助。感谢公司给予我一个展示自我的平台和机会。未来我将继续努力，在工作岗位上发光发热，不断提升个人能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。

以上是我对过去一年的较为真实的述职情况，我会再接再厉，不断努力，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，再次感谢公司的领导和各位同事的支持和关爱！

谢谢！

万达个人述职报告【篇12】

尊敬的领导：

您好！本人于xxxx年x月x日加入万达商管公司，担任商管员一职，迄今已有x年的工作经验。在这段时间里，我深感荣幸能够在贵公司工作，对于如何更好地履行我的职责，我一直努力学习和进步。现将我在工作中的表现以及所取得的成绩向您汇报，请予以查阅。

一、工作职责

作为一名商管员，我主要负责商业建筑物的管理和维护工作。具体职责包括但不限于：

1. 负责商业建筑物的日常维护，包括环境卫生、设备设施的维修与保养等。

2. 协调处理商业建筑物内的租户问题，包括租金收取、合同续签、投诉处理等。

3. 做好商业建筑物的安全管理工作，确保租户、客户和员工的人身安全。

4. 推动商业建筑物的运营工作，包括租赁招商、市场推广、客户服务等。

5. 协助上级完成其他相关工作，如商业建筑物的规划设计、改造等。

二、工作成绩

1. 建立健全了商业建筑物的日常管理制度，有效提升了管理效率。我制定了详细的工作计划和工作流程，明确了各项管理职责和工作要求，确保了工作的有序进行。并且，我积极参与公司内部的培训和学习，不断提升自己的管理能力和专业知识。

2. 成功解决了多个租户之间的纠纷问题，保持了商业建筑物的良好租户声誉。我耐心倾听各方诉求，积极与租户沟通，并及时采取适当的解决方案。通过我的协调，纷争得以顺利解决，进一步维护了公司与租户之间的良好合作关系。

3. 引入了一批优质商户入驻商业建筑物，提升了商业设施的品质。我积极参与商业建筑物的租赁招商工作，通过与潜在租户的沟通和谈判，成功签约了一批有影响力的商户。他们的入驻不仅优化了商业建筑物的业态结构，也吸引了更多的客流。

4. 高效安排了商业建筑物的维修和保养工作，保证了建筑物的正常运行。我建立了一套科学的设备设施巡检计划，确保了各项设备的安全和正常运行。并且，我与维修公司建立了良好的合作关系，保证了维修工作的及时响应和圆满完成。

5. 主动学习并掌握了商业建筑物的相关法律法规和政策，提升了自己的法律意识和业务能力。我通过参加培训和阅读专业书籍，了解了商业建筑物管理的最新政策和法规，不断提升自己的综合业务能力。这使得我能更好地处理租户纠纷和合同问题，确保公司的合法权益。

三、存在问题和改进措施

尽管在工作中取得了一些成绩，但我也深知存在一些不足之处。具体表现在：

1. 管理能力还需进一步提升。作为一名商管员，我还需要学习更多的管理知识和经验，提升自己的管理能力。

2. 招商能力需要提高。商业建筑物的租户结构和品牌定位对商业绩效有很大的影响，因此，我需要加强自己的招商能力，吸引更多的优质商户入驻。

为了进一步提升我的工作能力和品质，我将采取以下改进措施：

1. 加强学习，学习管理知识和技能。我将参加相关培训和学习班，了解最新的管理理念和科学的管理方法，提升自己的管理能力。

2. 多与同事交流和学习。我将积极与同事交流工作经验，学习他们的优点和经验，借鉴他们的成功做法，不断改进自己的工作方式。

3. 继续积极参与公司内部的培训和学习。我将选择适合自己的学习和培训项目，提升自己的专业知识和能力。

4. 深入了解商业市场和行业动态。我将加强对商业市场和行业动态的研究和了解，及时掌握市场变化和客户需求，为公司的商业招商工作提供有价值的建议。

感谢领导对我的关注和指导，我将不断努力，为公司的发展做出更加突出的贡献！

衷心感谢！

商管员 XX

日期：xxxx年x月x日

gx86.com其他人还在看

最新实用！医院个人述职报告五篇

古人曾说，力行而后知之真。当我们完成一项任务时，我们会经常使用到报告，我们撰写报告可以看到自己的不足和优点。一篇好的报告应该要包括哪些内容呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《最新实用！医院个人述职报告五篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

医院个人述职报告(篇1)

尊敬的领导：

您好！

我院为加强护理质量管理，保障医疗护理安全，提高社会及患者对护理服务的满意度，于20__年成立护理质量控制委员会，对全院各科室护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导，解决护理管理工作过程中存在的问题。现将20xx年工作总结如下：

1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。

2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。

3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。

4、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果。

5、质控组织每月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。

6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。

7、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度。护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报，每月科室。

组织召开护理不良事件分析会；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隐患，20__年来无重大护理安全事件发生。

8、但工作中仍存在一些不足：

①基础护理不到位，新入院病人入院宣教及处置不及时、到位。

②病房管理有待提高，病人自带物品过多，物品摆放凌乱。

③为病人主动服务意识不强，解释欠耐心，满意度调查时有投诉护士服务态度差。

④学习风气不够浓，各科室均不组织科室内业务学习。

⑤护理文书书写有漏项、漏记，内容缺乏连续性，内涵质量不高等缺陷。

⑥各护理人员“慎独”精神差，在护士长不在时或值班期间，不严格执行各项护理规章制度及操作规程。

我们护理工作是漫长而又艰辛的，每天将面临各种不同的挑战，让我们携起手来，为了医院更好的发展，克服困难扬长避短，再创辉煌。

此致

敬礼！

述职人：_____

年月日

医院个人述职报告(篇2)

二、增强法律意识

认真学习《处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少的发生。

三、规范护理工作制度：

深化卫生改革，执行新的处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6%。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。（护士长护士的好人好事略）

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。

5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。

7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。

5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。

7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

七、努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

医院个人述职报告(篇3)

本人陈丹，于20xx年8月由临床科室调到行政组工作，担任院务会成员、总护士长职务，20xx年6月担任院女工委。三年来，本人认真履行自己的职责，将“计划-实施-效果评估-反馈”贯穿到每项工作中，较好地完成各项工作任务，得到了领导、同事的肯定和好评。作为院务会成员，本人能正确认识、主动承担医院稳定、平安、发展的责任，竭尽所能为医院服务；自担任总护士长、院女工委后，我充分认识到护理管理的重要性，在加强女工工作的同时，重视制度建设，注重护理管理，将提高护理工作质量、提升病人对护理服务的满意度作为护理管理的中心任务，以团队协作、服务质量和创新建设作为工作主线，全力开展工作。现将三年来的工作运作情况总结报告如下：

一、加强团队协作，提高服务能力。

随着群众健康观念的更新，对护理工作的要求越来越高，在治好病的同时还要求受尊重、被理解。为此，我们主要是通过加强管理，提升能力来赢取病人的信任。

一是完善工作制度，加强检查考核。由于是基层医院，很多护理工作还很不规范，没有一个完整的管理体系。在任职的三年间，我努力完善了各类资料、分类归档。结合我院的实际情况，制订了《护理制度》、《护理文书书写》、《护理奖金分配办法》、《护理缺陷如实登记报告》等制度，逐一分发到各科室，使工作有章可循；根据上级文件和院领导的指示精神，护理部、科二级每年年初都要制定《护理工作计划》、《护理质量管理目标》，在年终时进行对照总结，使护理质量管理有条不紊地进行。同时，根据区卫生局年终检查标准，结合本院实际，制订了护理质量考核检查标准，使护理质量持续向良性、高质、高效发展，每次检查都受

到区局的好评。

二是履行管理职责，合理调配资源。认真履行总护士长职责，每月不定期主持召开护士长会议，总结上阶段的工作开展情况，分析护理工作上存在的缺陷，及时调整思路并布置下一阶段的工作内容，要求科护士长做好科室各项工作并及时做好科室工作记录，集中反馈并提出整改意见，使临床出现的问题得到有效解决；统筹科室工作，合理安排人力资源，成立护理应急小组，统一各科急救车药品排放顺序与保管，启用床头卡、婴儿手带和温脉仪。量化工作量，创新激励机制“点子奖”，完善门诊输液告知、精神科探视告知等程序，购买护理书籍供大家学习，提高护理记录内涵，提升了护理文书质量。

三是营造学习氛围，提高业务素质。对新护士进行岗前培训，帮助她们尽快熟悉各项工作制度和临床业务。采取外派学习、邀请上级医院护理专家到我院授课、组织护理人员进行三基理论操作考核（考核结果存入个人技术档案）、特殊病例讨论等形式提高医护人员的业务水平，提升了护理人员的整体素质。

四是发挥监控作用，规范护理行为。每季度组织护士长进行一次全面性的交叉质量检查、督促指导，并及时记录、填写护理质量结果反馈表，要求科室对存在问题认真整改，列入下次检查重点。坚持每周下病区2次以上，重视对重症病人的护理，规范护理行为，严把护理质量关。经过全体护理人员的努力，护理质量有了很大的提高，治疗室、处置室、产房、手术室物品摆放整齐、管理规范、卫生符合要求，急救物品完好率达到100%。同时根据剧毒麻药品管理制度，对该类药品进行规范管理，做到专人管理、帐物相符、班班交接、记录齐全。

通过努力，我院的护理人员素质进一步提高，协作能力进一步加强，护理质量管理进一步规范，正一步步向澄海人民医院的工作水平靠近，每次汕头、澄海有关部门到我院检查、自查都能

合格。

二、倡导“关爱文化”，提高服务质量。

加强对病人的关怀、对同事的关心、对女工的关爱，营造轻松快乐的工作氛围和护理环境，逐步形成本院特有的医护文化。

一是提倡对病人的关怀。护理工作与生命和健康密切相关，护士不仅要有一定的专业知识、技能，更重要的是要具备尊重人、关爱人的职业道德素质。为树立“以病人为中心”的服务理念，今年护士节我根据自己的工作阅历给大家讲了“如何做个快乐合格的护士”，重点强调自身建设、职业道德、慎独精神、护患沟通的技巧在临床工作中的重要性，要求护理人员根据疾病种类进行必要的咨询和告知，尽可能为患者提供健康知识、医学常识，提高群众的自我保健意识。我的切身感受赢得了大家的共鸣和热烈的掌声。在临床服务中，我要求医护人员注意礼仪建设，尤其是仪表、言谈、举止，注重内强素质、外树形象，提升护理服务文化内涵。在每年发放住院病人的50份满意度调查表中，病人的满意度较高。

二是提倡对同事的关心。平时通过和个别护士长、护理人员谈心等方式进行思想交流，使护理人员的思想有了较大的改变，年轻护士对未来有信心，工作热情有所提高。例如遇到患者无家属在场的情况下，我们的护士都能热情帮助患者协调解决困难；下病区巡查时，不少患者及家属还特别点名表扬个别护士；遇到一个科室忙不过来的情况，其他科室护理人员都能及时、积极伸出援手……此类好人好事不在少数，体现了良好的团队精神和服务理念。

三是提倡对女工的关爱。为活跃护理人员的精神生活，增强凝聚力，我平时都会鼓励大家以科室为单位，多组织一些有意义的活动。每年护士节之际，我们都会组织知识抢答、登莲花山比赛、到大自然烧烤，以及操作比赛、座谈会等活动，大家在活动

中热情高涨、欢声笑语，快乐的氛围进一步提高了工作效率。

三、坚持创新建设，提高医疗安全。

一是严格医疗安全制度。由于本院没有设立感染科，医院把有关感染科的工作交给护理部，我根据工作要求，对园内感染、医疗废物管理制定了各项工作制度，加强了医院的安全管理。

二是加强护理安全教育。定期对全体护士进行护理安全教育，提高大家的法律意识和自我保护意识，针对存在问题对薄弱环节进行整改。例如增加出院病人的告知内容、门诊输液注意事项、病种的饮食禁忌告知、粘贴各类温馨提示等，以降低护理纠纷、差错事故的发生率。

三是抓好安全监管。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓护理人员的无菌技术操作，抓好手术室、供应室、妇产科、急诊室等重点科室消毒灭菌环节的监管，严格一次性医疗用品的管理，护理部每季度对全院各科室消毒液和紫外线灯管强度进行监测记录，努力降低医源性感染。特别是对20xx-2013年的医疗废物列入常态重点管理，并把废物分类与处理流程上墙公示。

过去三年，我尽力做好本职工作，在工作中不断学习，提升了自身素质，但仍存在一些不足。今后我将继续学习，努力完善自身综合素质，提高自己的管理能力，以更好适应新的工作岗位的要求。

述职人：

20xx年8月25日

医院个人述职报告(篇4)

医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。

首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七一”汇演、“512”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。

我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

医院个人述职报告(篇5)

能当真完成院率领下达的各项工作使命，热情处事于全院各个部门。在新的形势下，安身本职工作，提高熟悉、改变不美观念，谨记总务围着临床转的原则，积极自动与相关人员到各科室做益处事工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺遂进行。现就一年来的工作总结如下：

一、增强进修，树立处事育人的理念

总务科按照工作需要和病院对科室的进修要求，积极当真地加入病院组织的政治进修和营业进修。出格是我们把拟定每小我的岗位职责做为一次深切的营业进修，使巨匠明晰了自己所从事工作职责规模，率领有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作全力，当真负责。经由过程增强政治和营业常识的进修，全科人员精神风貌气象一新，进一步增强了做好本职工作的孤高感、责任感和使命感。巨匠在日常工作中，力争在打点有法，处事有情等方面阐扬了积极的浸染。

二、明晰责任方针，周全做好后勤处事工作。

总务科工作存在量年夜面广的问题。为了增强对基建维修、物资采购、水电打点、资产打点、院区绿化、食物卫生平安等方面的工作，我们按照总务繁杂细琐、姑且性强、突发情形多的特点，周全提高处事质量和处事水平，全力增强处事意识，力争使后勤处事落到实处。

1、阐扬能打“硬战”精神，超卓地完成基建、维修等工程项目。按照市卫生局的卫生成长规划和我院的.五年成长规划，在程院长及陈付院长的率领下，我科的基建工作又取得了飞速的成长。

⑴、在经由9个多月时刻的不懈努力，完成了病院门诊隶属楼工程的培植工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份落成并投入了使用。

⑵、在战胜了重重坚苦后，打算投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，厥后工程进展顺遂，并将于__年下旬结顶进入彻墙阶段。

⑶、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院率领的指示和要求，投入了30余万元资金，顺遂完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，根基上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完美了科室结构，为病院下一步培植工程的顺遂实施打下了精采的基本。

⑷、热情处事，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节约开支。面临日常平常经常碰着的繁杂的各种维修项目，总务科都能实时保证质量，按时落成。对重点部位，组织人员每月搜检和巡视，发现问题实时措置，为病院的临床工作解除后顾之忧。

4、整治情形污染，为职工和病人缔造一个更为清洁的糊口情形。

原先的医疗废料堆放处因众多的工程造成影响，使病院的医疗情形受到极年夜的影响，很轻易造成二次污染，形成极年夜的院感隐患。是以，在院率领的正视和总务科及病院传染科的配合全力下，在合适的处所新建了一处斗劲规范的垃圾房和医疗销毁物仓库，从而根基解决了这个院感的地雷。

检察院个人述职报告__万能篇

【篇一】

20xx年的11月17日，我怀揣着梦想走进了德城区检察院的大门，开始了我在检察院的生活。时光飞逝，岁月如梭，转眼间一年就过去了。相对于人的一生来说，一年的时间不算长，但是我深切感受到在德城区检察院的这一年当中自己真的学到了很多的东西。现将一年来的工作学习状况汇报如下：

一、加强学习，不断提高政治、业务素质和执法水平

一年来，我始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养和党性锻炼，增强政治敏锐性和鉴别力，自觉学习党的xx大精神和“科学发展观”重要思想，用心参加先进性的教育。在检察工作中坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守检察官的职业道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己坚决不做，时时刻刻用严格的标准规范自己的言行。并结合当前在检察系统开展的“强化法律监督，维护公平正义”的活动，加强学习，牢固树立了公正执法，礼貌办案，全心全意为人民服务的思想。在努力学习政治理论的同时，我也紧抓业务理论学习，结合反贪局工作实际需要，我认真学习了《刑法》、《刑事诉讼法》及高检院、高法有关国家工作人员*贿、赂犯罪案例及相关司法解释。在学习中我注意始终坚持理论联系实践的优良学风，注意理论学习着眼于解决现实问题，注意实践工作中遇到的问题联系所学理论，尽量避免失误。在学习理论的同时，我也注意从实践中学习，向身边的每一个人学习，从身边每一件事中学习。一年里，领导和同志们教了我很多做人做事的道理，学到了很多书本上学不到的东西。

二、尽心尽责、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

反贪工作任务重压力大，时常会有拉不开拴的感觉，在这种时候，我要求自己，尽管工作不熟悉，只要工作需要，必须要识大体顾大局，勇于承担职责，尽自己的努力做好力所能及的各项工作。一年来，先后参与多个*、*案件的办理，做了一些自己能够做好的事情，并且在案件办理开期间，因服务人员少，主动承担了侦查人员的后勤保障工作。我把每次工作都当作一次锻炼的机会，收获了宝贵的经验。在工作中，我按照院里检察工作的总体目标和工作思路，找准自己位置，努力完成领导交办的每一个任务。只要是工作上的事就要坚决执行，做到令行禁止，时时处处牢记自己是一名检察干警，严格遵守院里的各项规章制度，在思想上和行动上与院党里的要求持续一致。工作中，识大体，顾大局，出满勤，干满点，加班加点从没有怨言。办案中，始终坚持依法办案，认真执行各项办案规定。

三、清廉从检，搞好党风廉政建设

我深刻地体会到，检察人员肩负着法律监督职责，又处在反腐倡廉的第一线，搞好党风廉政建设尤为重要。同时，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我在学习生活工作纪律方面总结六个字：严格、勤奋、慎行。严格的工作要求、勤奋的学习态度和慎行的工作作风。一年来，我切实加强自身的廉洁自律意识和纪律作风建设，并且自己做出表率，在办案和履行职责中，能认真遵守检察人员办案纪律及有关禁令，自觉抑制不正之风和社会不良现象的侵袭，不办人情案，不理解案件当事人的吃请和礼品，做到公正执法，一身正气，维护了法律的尊严。我坚持始终自觉地用党纪法规严格要求和规范自己、制约自己，使自己的言行与有关廉政准则的要求相符，与所从事的事业要求相符。

总的来说，一年来我问心无愧。因为我觉得自己过的很充实，我做了自己该做的事。我不敢说自己已经成为一名合格的检察人员，但我敢说：此时此刻，我对检察机关有了更深刻的认识与理解，我对检察工作的态度也从激情的向往升华为理智的热爱。但这只是自己的开头，以后的路将会更长、更艰巨。不管以后遇到什么困难，我都会努力克服，并继续发扬吃苦耐劳的精神，为检察事业做出应有的贡献，为德州大发展贡献自己的力量。

【篇二】

在院党组的领导和关心下、在同志们的帮忙和支持下，能够听从院党组的工作安排，对工作认真负责，并做到严格要求自己。自己在思想上、工作上都有了很大程度的提高，较好的完成了全年纪检监察工作任务，借此机会，向同志们汇报一下本人今年来的思想、学习和工作状况，请同志们多提批评意见，以利我更好的在来年开展工作。现将自己一年来的学习、工作、廉洁自律等状况总结汇报如下。

一、思想和学习方面

一是坚持政治理论学习，努力增强政治理论素养。一年来，本人能自觉认真学习政治理论和业务知识，努力在工作中提高自已的政治和业务潜力。平时能注重政治理论及党的基础理论知识的学习，能充分利用工作之余的时间自学，关心时事政治，注重读书看报，以提高学习的实效。在学习中不断提高马克思主义的理论水平，提高运用马克思主义的立场、观点和方法观察处理检察院问题的潜力，不断增强从事纪检工作的原则性、系统性、预见性和创造性，并能坚持做到解放思想，实事求是，与时俱进。

二是坚持业务学习，切实提高业务水平。坚持每日自学法律专业知识和检察院纪检监察业务学习。同时，透过加强与上级有关部门的沟通与联系，并采取到先进兄弟检察院的纪检监察学习取经，加强纪检监察业务调研等方式，努力增强学习的针对性和有效性。

二、结合检察工作实际，认真负责地做好纪检监察工作

一年来，我注重结合检察工作实际，认真做好纪检监察工作，较好地履行岗位职责。及时贯彻落实市检察院、区纪委年度党风廉政建设工作会议精神。年初，我把全面贯彻落实市检察院、区纪委纪检监察工作会议精神作为年度党风廉政建设的一项重要任务，在全院干警大会上传达了会议精神，并及时组织落实会议要求，对年度党风廉政建设工作做了具体安排部署。组织全体检察干警层层签定党风廉政职责书，使全体干警不断增强廉政职责意识，依法、礼貌办案。元旦和春节期间用心开展全院廉洁自律工作，切实加强廉洁从检教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，不断学习廉洁自律规定，要求党组成员要以身作则，做好廉洁自律表率。凡在重大节假日前及时组织学习各项自律规定，提出廉洁要求，防止理解吃请、送礼等不良现象的发生。根据我院检察工作实际，对院党组成员进行了党风廉政建设职责分工，对各职责人在党风廉政建设中的基本职责和具体任务进行了明确。全年认真开展了各项专项检查工作：

一是用心协助区纪检监察，开展城乡环境综合治理督察工作以及区纪委交办的临时工作，较园满的完成了区纪委交给的各项工作任务。

二是开展对自侦案件督察工作。根据上级院关于纪检监察部门对自侦部门侦查工作实行内部执法执纪督察的规定，开展对自侦案件回访考查工作。透过学习有关法律和规定;认真查阅有关案件材料、与承办案件干警交谈，走访发案单位和听取当地群众意见等资料，按督察的范围和事项，对自侦案件的案中、案后开展了督察。

三是多次对全院车辆及全体驾驶人员进行了检务督察，今年以来，四次组织全院干警认真学习车辆安全管理相关文件和规章制度，要求全院干警务必时刻绷紧车辆安全这根弦，时刻牢记安全职责重于泰山。个性要求全体驾驶人员安全意识要入耳、入脑、入心，筑牢车辆安全防线，确保车辆安全无事故。认真开展了重大节假日期间的检务督察工作。结合省、市院组织的各种专项活动，还自行对本院*管理、车辆管理、办案安全、机关作风、禁酒令落实状况等方面工作进行了自查自纠。

四是开展学习《廉政准则》和《廉洁从检若干规定》活动，规范从检行为，促进了各项主题教育活动。要求全院干警深入学习领会，提高思想认识，引导全院干警增强道德意识和法纪观念，准确把握廉洁从检的各项政策界限，切实增强如实报告个人有关事项的自觉性，自觉理解党组织的监督。并在我院内部网站，廉政建设专栏连续登载《廉政准则》和《廉洁从检若干规定》学习资料，并举行了知识测试，全院干警取得了较好的成绩。

五是充分发挥检务督察工作在检察工作中的推动作用，努力创新思维，全力抓好检务督察工作，不断强化内部监督，今年开展检务督察5次，开展了对执法办案安全、检风检纪、警械警车管理等方面的专项督察，把监督工作贯穿于办案全过程，逐步把对执法办案活动的监督，从事后监督扩展到事前监督和事中监督。透过开展检务督察，有力的促进了各项检察业务工作的健康有序进行，为确保目标工作任务的完成打下了坚实的基础，为办案安全、车辆安全起到了用心的促进作用。

六是用心开展廉政文化宣传工作。在院局域网廉政建设栏，挂出廉政建设、警示资料文章近30篇。年初，院纪检组致干警家属的“家庭助廉信”沟通了单位与干警家庭的联系，进一步树立了干警们正确的世界观、人生观、价值观，促进了各项工作的顺利开展。

【篇三】

一年来，在院党组的领导和关心下、在同志们的帮忙和支持下，能够听从院党组的工作安排，对工作认真负责，并做到严格要求自己。自己在思想上、工作上都有了很大程度的提高，较好的完成了全年纪检监察工作任务，借此机会，向同志们汇报一下本人今年来的思想、学习和工作状况，请同志们多提批评意见，以利我更好的在来年开展工作。现将自己一年来的学习、工作、廉洁自律等状况总结汇报如下。

一、思想和学习方面

一是坚持政治理论学习，努力增强政治理论素养。一年来，本人能自觉认真学习政治理论和业务知识，努力在工作中提高自已的政治和业务潜力。平时能注重政治理论及党的基础理论知识的学习，能充分利用工作之余的时间自学，关心时事政治，注重读书看报，以提高学习的实效。在学习中不断提高马克思主义的理论水平，提高运用马克思主义的立场、观点和方法观察处理检察院问题的潜力，不断增强从事纪检工作的原则性、系统性、预见性和创造性，并能坚持做到解放思想，实事求是，与时俱进。

二是坚持业务学习，切实提高业务水平。坚持每日自学法律专业知识和检察院纪检监察业务学习。同时，透过加强与上级有关部门的沟通与联系，并采取到先进兄弟检察院的纪检监察学习取经，加强纪检监察业务调研等方式，努力增强学习的针对性和有效性。

二、结合检察工作实际，认真负责地做好纪检监察工作

一年来，我注重结合检察工作实际，认真做好纪检监察工作，较好地履行岗位职责。及时贯彻落实市检察院、区纪委年度党风廉政建设工作会议精神。年初，我把全面贯彻落实市检察院、区纪委纪检监察工作会议精神作为年度党风廉政建设的一项重要任务，在全院干警大会上传达了会议精神，并及时组织落实会议要求，对年度党风廉政建设工作做了具体安排部署。组织全体检察干警层层签定党风廉政职责书，使全体干警不断增强廉政职责意识，依法、礼貌办案。元旦和春节期间用心开展全院廉洁自律工作，切实加强廉洁从检教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，不断学习廉洁自律规定，要求党组成员要以身作则，做好廉洁自律表率。凡在重大节假日前及时组织学习各项自律规定，提出廉洁要求，防止理解吃请、送礼等不良现象的发生。根据我院检察工作实际，对院党组成员进行了党风廉政建设职责分工，对各职责人在党风廉政建设中的基本职责和具体任务进行了明确。全年认真开展了各项专项检查工作：

一是用心协助区纪检监察，开展城乡环境综合治理督察工作以及区纪委交办的临时工作，较园满的完成了区纪委交给的各项工作任务。

二是开展对自侦案件督察工作。根据上级院关于纪检监察部门对自侦部门侦查工作实行内部执法执纪督察的规定，开展对自侦案件回访考查工作。透过学习有关法律和规定;认真查阅有关案件材料、与承办案件干警交谈，走访发案单位和听取当地群众意见等资料，按督察的范围和事项，对自侦案件的案中、案后开展了督察。

三是多次对全院车辆及全体驾驶人员进行了检务督察，今年以来，四次组织全院干警认真学习车辆安全管理相关文件和规章制度，要求全院干警务必时刻绷紧车辆安全这根弦，时刻牢记安全职责重于泰山。个性要求全体驾驶人员安全意识要入耳、入脑、入心，筑牢车辆安全防线，确保车辆安全无事故。认真开展了重大节假日期间的检务督察工作。结合省、市院组织的各种专项活动，还自行对本院*管理、车辆管理、办案安全、机关作风、禁酒令落实状况等方面工作进行了自查自纠。

四是开展学习《廉政准则》和《廉洁从检若干规定》活动，规范从检行为，促进了各项主题教育活动。要求全院干警深入学习领会，提高思想认识，引导全院干警增强道德意识和法纪观念，准确把握廉洁从检的各项政策界限，切实增强如实报告个人有关事项的自觉性，自觉理解党组织的监督。并在我院内部网站，廉政建设专栏连续登载《廉政准则》和《廉洁从检若干规定》学习资料，并举行了知识测试，全院干警取得了较好的成绩。

五是充分发挥检务督察工作在检察工作中的推动作用，努力创新思维，全力抓好检务督察工作，不断强化内部监督，今年开展检务督察5次，开展了对执法办案安全、检风检纪、警械警车管理等方面的专项督察，把监督工作贯穿于办案全过程，逐步把对执法办案活动的监督，从事后监督扩展到事前监督和事中监督。透过开展检务督察，有力的促进了各项检察业务工作的健康有序进行，为确保目标工作任务的完成打下了坚实的基础，为办案安全、车辆安全起到了用心的促进作用。

六是用心开展廉政文化宣传工作。在院局域网廉政建设栏，挂出廉政建设、警示资料文章近30篇。年初，院纪检组致干警家属的家庭助廉信沟通了单位与干警家庭的联系，进一步树立了干警们正确的世界观、人生观、价值观，促进了各项工作的顺利开展。

三、在在思想上从严要求自己，带头廉洁自律

我身为党组成员、纪检组长，反腐倡廉工作是我的重要职责，不以权谋私，廉洁自律是基本的要求和务必具备的素养。一年来，我能结合检察工作任务，认真落实上级院有关党风廉政建设的规定和要求，贯彻落实职责制，坚持常抓不懈，切实做到了职责明确、目标明确。在廉政工作中，严格按照有关规定从自身做起，不断提高自律意识，处处注重严于律已，要求大家做的自己首先带头做到做好，禁止别人做的，自己首先不做，做到警钟常鸣。一年来，能遵守党风廉政建设及廉洁自律的各项规定，没有以权谋私的行为，能遵章守纪。

回顾一年来的工作，虽然做了很多努力，在自己的学习和工作中取得了一些成绩，但与领导对工作的要求还有必须的距离，存在着一些不足，主要是工作作风还不够扎实和深入，争先创优意识和开拓创新意识还不够强，纪检监察的业务水平还不高，工作潜力还有待于进一步提高。在新的一年里要发扬与时俱进的思想，对不足之处要认真克服和改正。

【精】个人销售述职报告实用版

要写工作报告了才会来到这里吧，好的工作报告能在工作上帮助自己!不想自己的工作报告是为了应付工作吧？快来看看这篇工作报告范文《【精】个人销售述职报告实用版》的内容里吧

个人销售述职报告(篇一)

尊敬的领导：

您好!

20__年已经过去，在过去一年中，在市分行领导教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部指导下，在我们经理带领下，我恪尽职守，忠实履行了自己岗位职责，为我行各项业务发展贡献了一份应尽力量。20__年是我人生旅程中最重要一年，在过去一年中，在各位领导、同事们指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚感谢。现在，我向大会作20__年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。

一、积极努力学习政治理论和科学文化知识

各级领导精心培养下和同事们悉心照顾下，我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合观念，积极参加上几行所组织政治学习在提高思想觉悟同时，将理论与自身柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好完成自己本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙道理。文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识缺乏，更让自己深入了解柜员业务特性，及工作重要性等基础知识。

二、踏实认真工作，积极学习柜面业务

柜员是直接面对客户群体战斗在一线工作岗位，在这平凡岗位上，虽然只有日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务它工作虽然是比较枯燥乏味，但是把平凡点点滴滴做到完美那就是一件伟大事情，其实人生价值不都体现在平凡工作上吗?

面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行印象。

三、团结进取，共同营造良好工作环境

“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一目标而努力奋进。

简而言之，回顾过去展望未来。这一年来，在领导和同事关心、帮助下，我在各方面都有了长足发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新一年中取得更好成绩。

青年时期是人生最宝贵时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多梦想和希望!但在我看来，青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合，崇高道德修养，以及坚强意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

个人销售述职报告(篇二)

尊敬的领导：

您好！

时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近1年了。从20xx年来到公司，我的成长是显而易见的，以下就是我20xx年来的述职报告：

一、工作绩效述职

首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排的工作任务。

二、工作心得和体会

虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

三、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济

左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

四、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导！谢谢！

×××

20xx年1月20日

个人销售述职报告(篇三)

尊敬的各位领导：

大家好，我是内贸部销售助理沙周x，下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处，还请各位领导多多指教。

我于XXXX年2月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我十分感谢公司为我带给的发展平台，也十分感谢公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮忙，感谢你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅仅是销售人该具备的基本素质，更就应成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并用心与参会人员沟通交流。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都用心参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，但是我们还是透过自己的努力超越了去年的销售业绩，而且让我们的展品成为会场的焦点，会后潍坊日报，齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我十分感谢领导对我的信任，而且透过这次经历也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感谢同事对我的帮忙，感谢饶哥在重感冒的状况下依然坚持按时送我去会场，并一向协助我到活动结束。

转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了部分外贸客户，透过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到，客户的要求就是我们的职责。客户永久是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任，他们很多不远千里开车过来，常常连午餐都要在路上解决，同时也很高兴自己的成长，因为当我们公司不能满足客户的要求时，我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部，我收获的不仅仅仅是经验和潜力，更让我兴奋的是我能够简单接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格而是信任。

在今后的工作中，我将会更加努力的学习专业知识，更好的服务于客户，争取为公司创造更好的业绩，同时我也期望能得到大家的信任与支持，谢谢大家，以上是我的述职报告。

【篇三】销售个人述职报告

尊敬的各位领导、同事们:

自从20xx年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，但是我们都尽量的去解决了。

至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮忙和配合下，才有了这天的我，所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加这天的述职我倍感荣幸，同时更期望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

一、展厅经理职责与管理潜力

(一)展厅经理的职责

1、管理销售活动，促使完成销售目标。

2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。

3、管理所有展厅环境及其活动。

4、要致力于销售部的盈利。

5、主要监督销售部全体职员。

(二)展厅经理的自我定位

展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。

(三)展厅经理管理的项目

1、展厅内外的环境

展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识持续清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面持续清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。

2、值班人员与接待人员的安排

工作时间内，所有销售部的人员，都务必着byd规定的制服，佩戴工牌及byd标志，持续仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止务必要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都务必主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组，接待前台必须要持续两位以上的销售接待人员，同时接待台要持续整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

3、展厅车辆的陈列

展厅内所有的展示车辆务必经过pdi检测。展示车辆务必要持续清洁，无灰尘，无手印。轮胎务必使用轮胎蜡，byd轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上byd专用地毯。展车前后务必悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格务必陈列在规定的展示架上。所有的展车要持续有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部务必整洁干净，要有足够的燃油，务必每一天检查车辆使用状况。

4、洽谈区

洽谈区要有必须的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

5、卫生间

卫生间的地面要清洁，并且要持续无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，持续清洁。

(四)展厅经理的5s现场管理

1、整理:将不要的东西立即处理。

2、整顿:功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。

3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境。

4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。

5、素养:必须要培养成良好的工作环境。

(五)作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会用心进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务。

二、工作的团结与配合

一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就务必要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐。是我们公司的宗旨。

三、以身作则

公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。

四、总结

我也清楚地明白我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促进公司发展做出自己应有的贡献，同时更期望大家对我今后的工作给予支持和配合。

个人销售述职报告(篇四)

在服饰上班到此刻为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。透过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，透过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习状况和思想状况。

1、现场工作方面

来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际状况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改善。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能持续一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

2、业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看状况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。

3、工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝！所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的销售人员，我必须要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还期望各位前辈和领导能给予更多的指导。

个人销售述职报告(篇五)

尊敬的领导：

在不知不觉中，20xx年已经过了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

20xx年实际完成销售认购、签约、回款，佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作

没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备。

对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。

对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的

例如有的工作人员偶尔迟到xx分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

7、团队之间的沟通

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。

三、案场管理方面的

1、案场谈客监督及把握方面

当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面

当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、执行力方面的

我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的'困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不权为私用，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

此致

敬礼!

述职人：

20xx年x月x日

万能述职报告

平常学习工作中,很多时候我们都需要去写一份报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。撰写报告时我们可以从哪些角度着手？我们听了一场关于“万能述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

万能述职报告(篇1)

各位领导：

1、自我评价

进入公司以来，本人学习并遵守公司各项规章制度，并努力学习各种业务和专业知识，与同事真诚交流。在公司领导的指导下，经过一段时间的努力，他能更好地融入团队，满怀热情地工作。我觉得不足的是与各部门主管的沟通不够；一些治理的精细度有待加强；专业和商业知识体系不够完善。

二、我的开发工作的方式和方法

1、按照上下级的关系来开发工作。接受经理的指导、指示和监督，工作中及时与经理进行咨询、汇报和沟通，努力完成经理交办的工作。

2、按照“计划、组织、实施、检查、纠正”的工作流程开展工作。根据管治办主任下达的工作指示，结合工作实际，检查各部分工作计划，落实责任人，跟踪检查整改时间、质量和效果要求。

3、按照“落实岗位职责、按工作绩效考核、考核结果与收入挂钩”的办法，制定了相应的岗位职责、考核制度、考核办法等。

p>

4、按照“与相关部门系统沟通、密切开发合作、协同合作”的方式开展部门间的协作，努力保证各工作环节的紧密衔接，减少部门间的工作量。尽可能处理。断开连接和遗漏。

3.主要工作制定及其效果

1.部分，《跟踪检查工作计划》，落实责任人“要求和总结评价”的工作开发方式在一定程度上提升了部分执行力。

2.制定以完成为基础的考核激励体系工作计划、日常工作完成情况、工作绩效考核等，一定程度上提高了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。

3.配合相关部门开展项目质量整改工作，使项目的车辆停放秩序、环境卫生、客户服务、机电维修、安全管理等均有一定程度的提高。项目品牌形象。

4.完成e 按时编制管治办月度考核报告材料和管治办月度运行讲话。

四、下一步工作计划

1、细化质量管理部门的考核评价制度，把考核制度落实到各部分。

2.提高自我工作能力，努力多学习，提高前辈的质量管理理念。

3.深入基层团队，了解现场操纵情况，实时掌握各部分服务动态。

4.宣传质量治理的好处和效果，让员工积极推动优质服务。

5、将每月的质检工作和讲话组织成有效的数据展示，积极与客户分享服务动态，让客户感受到物业服务的持续提升。

6. 对质量检查各部分内容进行框架和规范，便于质量工作的检查和监控。

此致，

致敬！

汇报人：xxx

20xx，xx，xx

万能述职报告(篇2)

尊敬的各位领导，曹总：

大家好！能成为巷泉大家庭的一员。我深感荣幸。我是3013年10月16号加入巷泉集团公司品质保证团队的，现担任彩印事业部品质部主管。主要负责集团彩印事业部品质保证工作及品质保证部日常管理工作。

品质保证部负责构建公司品质保证系统，在公司质量方针的指引下，融合先进的品质理念。执行公司品质政策。在过去几天与各部门同事以及公司高层领导的接触中，我深深巷泉大家庭的友爱与热情以及公司人性化的管理，协作配合的团队精神。在接近十天的工作，我也发现了一些值得改善的问题点及异常。借此机会提出自己的改善方案及未来工作计划，希望与各位领导及同事共勉。

公司现状及异常状况

品质保证来料--IQC部。

1、 IQC来料检验检验范围仅限于印刷用坑纸，而且在检验过程测试中只检测坑纸爆破力，坑纸尺寸（长，宽，坑纸厚度。未作坑纸克重。裱坑粘附力。30厘米坑纹数量等必须的检测项目。

2、 IQC 来料检测后没有任何标识以区分合格批与不合格批

3、IQC来料检验不包括应刷油墨。而油墨属于包装重要的涂层材料，在玩具产品中其重金属测试中均有严格的要求。尤其是Rohs物料。如何保证油墨是环保油墨。虽然按照公司现状无法进行测试。但需要有供应商品质保证深明，但现实情况却没有相关的文件证明。

4、IQC检测不包括滚筒纸。而滚筒纸又是应刷企业重要的原材料。怎样保证其品质？需要供应商出具合格的检验报告。本公司根据供应商检测报告对纸皮的颜色，克重，宽度等进行检测。

5、目前在公司的品质文件中除了有一张坑纸规格表外，没有相应的检验文件如检验规则，检验方法，判定标准等文件规范其来料检验运作。

6、在品质部没有相应来料检验样板。

7、在品质系统文件中未见到来料不合格品处理程序。

品质保证部制程IPOC部。

1、彩印车间没有IPQC执行产品首检。制程检验工作。没有对产品进行印刷进行油墨粘附力测试。印刷件没有标准灯箱对核对印刷颜色。没有相关程序规则规范颜色核对的标准的检验方法。

2、表面处理车间没有IPQC进行首检，制程检验。缺乏过油，过UV等表面处理的粘附力测试标准的检验方法。没有对表面处理检验规范。

3、成品出货检验主要集中在产品外观，对于多次出现退货的脱胶问题控制不够，导致该问题反复出现。

4、成品出货车间出货物未见QC合格印章。

5、由品管部门保管的资料袋中样板不齐全，样板袋中大部分缺少表面处理效果样板。产品刀模样板。导致对该产品制程检验无正规的样板进行检验。其次资料袋管理只是对样板进行简单的登记，分类。查找资料袋费时费力。另外，大部分资料袋由于缺乏相应的摆放架而散放在地板上。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

万能述职报告(篇3)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年，又是一个不平凡的年轮，它像溪流一样趟过了一个个陡峰峡谷。什么样的终点才配得上这一路的颠沛流离？指缝太宽、时间太瘦，年与时驰、意与日去，让人在不经意间错失了溪水的冷暖……

春华秋实，夏奔冬赶。案件是“办”出来的，成果是“拼”出来的！300件嘛，别人攀登的高峰，并不是我们遥不行及的高度。大家有感受吗？20xx年，无论是案件数量还是案件质量，跟自己纵向比，我们何止是挑战了自己，简直就是突破了自己。挑战不行能，一切才有可能。 这一年，我曾经在家庭工作之间衡量取舍许久，去留的权衡最终让我轻装上阵；这一年我办结310件案件，没有一件发回或改判，服判息诉率98.4%；这一年我完成了托付送达协作执行23件，帮助基本解决执行难劳心尽力2个月；这一年对路过经过或关注蜀山法庭辖区办案的领导同事们无不聊尽绵薄之力；这一年我深化思索司法标准化规范化路径，在家事审判、诚信诉讼、庭审实质化、保障民营经济发展和乡村振兴等方面都有着摸索和尝试。 收获总是与耕耘相伴。这一年，我不光赚了一岁年龄，步过春光，醉老西窗，人间已荒；也收获了内心的独立、恒定和坚守，悲守穷庐，多不接世，遂成枯落。现将一年来的所悟所为作一简要汇报。

首先说思想

思想相识是一切工作的前提，是开关，开关不开，活水不来，境界不净。我们要做什么样的人办什么样的案件办多少案件？如何推翻案件如山、公务如山、家务如山等压在我们身上的“三座大山”？不让枯燥的生活被各种八卦丰富，不让似水流年被各种屏幕（手机电脑电视）消遣？君子和而不同，小人同而不和，大有大难，小有小难，领导也难。众生皆苦，我自佛陀。

其次说关系

这里只说人与人、人与案两种关系。人与人的关系尤为重要，岗位不明职责不清，工作肯定会乱，会窝工、会有怠工。人案关系很关键，可以断言，人案冲突在相当长时期内肯定会存在，寄望于增加人手肯定很难如愿，内挖潜力、外借助力、形成合力才是王道。

其次说方法

唯物论和辩证法指引我们相识世界，方法论教育我们改造世界。奔着问题去、迎着困难上、朝着方法来，在工作上多做加法和乘法，在压力上多做减法和除法；疑难的事情不办困难、困难的事情办简洁、简洁的事情办彻底，坚决不让无用功和重复劳动成为压垮自己的稻草。一要职责明确详细，分工科学合理；二要案件繁简分流、轻重分别、快慢分道、难易分解；三要庭务集中化、庭审实质化、事务统筹化；四要建设摸的着看得见、落地生根的司法标准化规范化。 在案多人少的语境下，有些沉重无人可分担，只能左肩换右肩。单位如家庭，每个人既要种好“责任田”，也要耕好“承包地”，要有着“不用扬鞭自奋蹄”的自驱力，“努力尽今夕”的执行力，“气吞万里如虎千骑卷平冈”的'战斗力，若每名成员都能戮力同心，形成合力，何愁家庭不盛、事业不兴。

最终说廉洁

身正就是最好的司法公正。公允正义大于天，司法责任千钧重，我们不光会面临被围猎的风险，也有着王成忠和马彩云似的风险，我想说六个字：谨慎、距离、尊敬。谨慎是必需的，当心驶得万年船；距离是必需的，当事人、律师，我们可以是挚友，但绝不能勾肩搭背，眼红简单心黑；尊敬是必需的，被尊敬也是一种司法获得感，对自己也少一些投诉和人身风险。

“我们知道，在这个世界上，不是全部合理的和美妙的都能根据自己的愿望存在或实现。”体制内的骄傲感会让人官僚，体制内的优越感会让人形式；我是一个简洁而志向主义者，有过牢骚愤青，有过委屈孤独，也有过煎熬苦痛，沧海一粟，谁还没有过眉毛上的汗水和眉毛下的泪水呢？ 在法院，执法办案，别奢望歇歇脚、松口气，工作只有进行时没有完成时。20xx年，我们必定还会面临更多的挑战，而我仍将接着做好自己办好案件干好事业。

万能述职报告(篇4)

各位领导，同事：

回顾一年来的工作，我感慨颇多，在大家的大力支持和帮助下，我和车间干部、职工一道克服一个个困难，又迎来一份份喜悦。

过去的一年是我不断学习，锻炼和提高的一年，也是我车间整体服务水平获得极大提高的一年。现将一年来我的学习、工作情况向大家作一述职。

一、踏踏实实学习，提高了思想修养和业务能力

工作岗位的变动，工作责任的加大，使我深刻地认识到学习的重要性，因此使自己不断地加强思想政治学习，管理技能学习和电气业务知识的学习。

作为基层的一线领导干部，管理知识和领导艺术的学习是我的必修课。俗话说：“一句话有百样说，一件事做法有百样。”我性格直，脾气急，一心想着如何干好工作，在语言表达上常常不考虑婉转含蓄，怎样更容易使人接受，给自己的工作造成很多障碍，为此我专门买一些有关管理知识的书籍，仔细研读、实践，虽然有些收效，但还是不太理想，渴望通过与大家不断的磨合和相处能够在今后的工作中逐步加以改善和提高，在有关业务知识的学习上，我紧紧围绕我厂技改后采用的新工艺、新技术的特点，认真分析领会设备控制原理，深入现场实践，掌握了解运行状况，熟悉设备故障处理措施，与职工共同学习，共同提高。同时注意查阅资料，学习一些新技术，新知识，以便更好地服务于生产，使我车间的整体工作获得更大的提高。

　二、勤于思考，勤奋做事，圆满完成各项工作任务

在工作中，我勤于思考，勤奋做事，圆满完成了厂下达各项任务。延续了安全生产的好形式，实现了安全生产xx天的历史成绩，故障比去年降低了xx%，材料，配件消耗较计划节约x元，设备完好，班组建设优质服务等方面均获得很大提高，服务热线的开通，方便了其他部门对我车间工作的监督和帮助，为创建我车间的服务品牌奠定了坚实的基础。

我车间检修维护工作点多、面广、技术含量高，工作强度大，针对这些特点，我将设备工作放在首位，在原有点巡检基础上，进一步制定了各班组巡检包机制度，确保各班组对所辖设备的巡检真正做到“定人员，定周期，定内容，定考核”，发生巡检质量问题，明确责任，严格考核，必要时加大考核力度，切实提高巡检质量，一定要主动地尽可能避免事故发生，而不应该总是被动的去处理问题。

为了树立车间的良好形象，为了更快，更好地解决处理问题，我们特意开创了电气服务热线，随着这项工作的不断深入和逐步精细化，相信其必将会对我车间整体服务水平的提高起到重要的作用。

三、严于律己，会行禁止，时时处处起模范带头作用

“要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。”这是我思想行为的一条准则，也时刻警示着自己该作什么不该做什么。要求职工严格遵守劳动纪律，我首先要起到模范带头作用;要求职工工作认真仔细，有责任感，我首先做到工作有计划，有检查，有考核，有改进，程序严谨，善始善终：要求职工工作不怕苦、脏、累，任劳任怨，积极进取，我首先在工作中遇到难、险的问题时，冲得上，拿的下，让职工信服。

总结过去的一年，有收获，也有不足，我将会在今后的学习和工作中不断地总结经验，克服自己性格直，脾气急的缺点，进一步提高自己的管理机能和业务知识水平。

借此机会，感谢大家一年来对我工作的支持和帮助，渴望大家在今后的工作中能一如既往地给予我支持和帮助。

述职人：xxx

20xx年x月x日

万能述职报告(篇5)

各位领导：

他从20xx年开始担任供气车间副主任，从事工艺管理，不断探索工艺运行条件，配煤比例入炉，从煤风和蒸汽进入炉膛。做好这三个条件的配比，在保证xx小时炉况稳定的基础上，积极探索炉况运行条件，为进一步降低消耗和生产成本奠定基础。坚持从细节做起，观察情况的细微变化并及时调整，实施x小时白煤消耗量的结算和控制，消耗量明显下降。主线扎实有效。一年来的工作总结如下：

I．安全生产

牢牢把握实力安全第一的主导思想，坚持提前谋划，落实责任，认真部署，严格审查和统计计划，注重细节，确保工艺设备安全稳定运行，在实际生产运行中不断改进工艺，杜绝工艺安全事故的发生。

2.过程管理

2021年，在一系列颗粒煤试烧中，成功探索了集团煤气炉的新方法煤炭。同时也降低了合成氨的消耗和生产成本，但煤耗基本控制在xx公斤左右。由于颗粒煤试烧成功，消耗量明显降低，较早前基本控制在xx公斤左右。到目前为止，颗粒煤已被混合和燃烧。

随着成本控制观念的逐步深入，为了更好地降低合成氨的生产成本，制气的煤炭原料成本显得尤为重要。因此，原料煤业务必须有新的突破。在集团和厂长的带领下，逐步探索型煤配煤的工艺操作条件。工艺调整的主要思路是根据煤质，结合风压和电流的变化，及时调整进炉蒸汽和风机挡风玻璃。 ，在型煤混合和燃烧时间的过程中逐渐形成了“小负荷、大蒸汽”的工艺调整思路。在保证炉况稳定的基础上，逐渐增加掺混量，大大提高了型煤掺混工艺。从原来的xx到现在的xx，炉况的稳定性得到了控制，掺混工艺条件日益成熟，使合成氨的生产成本进一步降低。

在炉况管理方面，我们始终坚持“炉况长期安全稳定运行”和“降低技能消耗”的主题。根据入炉煤的特点，积极探索工艺运行条件，制定实际工艺指标。加强炉温考核监督，点挖内潜，调动员工积极性，确保炉况长期安全稳定运行，有效控制白煤喇叭，屡次刷新历史水平.

3. 不足

一些危险源的识别，特别是某些缺陷的识别。在这方面还需要努力。在实践过程中，应急事故预案的编制和演练不断积累和完善。受自身文化水平的限制，一些新技术、新工艺不能及时有效地充分掌握和有效利用，节能降耗工作不到位。需要进一步努力。

四、未来计划

在未来的流程管理中，在确保安全的前提下，我们将努力创新：在煤炭的使用上产气 在不断学习新技术和探索新工艺方面，为集团有效减少合成氨提供服务，完善各项应急预案的编制和演练。

五、工作经历

回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩，但面对当前的经济形势，我深受感动。 感受到甘威的重要性，我很自豪能成为一名天然气生产岗位的高级技术员。 制气是合成氨生产中的主导地位，是企业成本控制的重中之重。 产气岗位的运行直接影响着企业的运行质量。 作为采气岗位的高级技师，我将继续努力探索采气新工艺、新技术，总结运行经验，做好节能降耗工作，为全区经济运行做出新的提升。 企业。 贡献。

此致

致敬！

记者：xxx

2022 x 月 x 日

万能述职报告(篇6)

各位领导：

大家好！

“做一个好老师”是很多老师一生追求的目标，也是我的目标。对于一个刚开始工作的新老师来说，接手这样的课是一个很大的挑战，同时也有很大的压力。面对学校的安排，我没有怨言。面对班级目前的情况，我感到很头疼，但我并不气馁，顺其自然。我始终相信，不管学生的基础有多差，有多么坏的习惯，只要我努力，努力，我一定会有所收获。

我始终以勤奋踏实的态度对待工作，以“师德”规范教育教学工作，以“当好老师”为工作座右铭。 .一学年的工作报告如下：

I．思想上

具有良好的思想政治素质，遵守宪法和法律，遵守《教师法》。认真参加政治学习，学习过《新义务教育法》 ，努力通过不断的学习提高自己的思想意识、理论水平和业务能力。在工作中，具有强烈的事业心和责任感，以身作则，当好老师。

二, 在教学中

教好学生，让学生成功，是每一位老师的心愿和荣幸。作为一名汉语教师，掌握好的学习方法是学生的首要任务因此，在课堂教学中，我注重教学大纲，研读教材，根据本班学生的特点，精心编写教案，做好每一节课的准备。在教学时，我们尽量我们尽最大努力激发学生的互动学习汉语，让他们爱上汉语课，爱读汉语，提高课堂效率，注重培养学生的各种能力。课后认真细致地改作业，做X遍甚至X遍。需要详细审批的工作从不马虎，不需要详细审批的工作要认真审批。针对作业中出现的问题，及时调整教学计划和策略。

在黑板报的一角，打开了一本《周一诗》，要求学生每周积累一首古诗，增加文学积累；每天早上的中文阅读腾出时间让学生轮流阅读新闻和谈论新闻。培养学生的听说能力和锻炼勇气；坚持每周积累xx句的好词句。鼓励学生多读书，多写作。只要同学们有作业要交，不管我多忙，我都会细心批改，当面批改，非常肯定。班上还举办了x次诗歌交流会，极大地激发了同学们写诗的兴趣。设置课堂日记，让学生“手写我的心”，想什么就写，锻炼学生的写作能力。

在我的苦苦浇灌下，我终于得到了一些东西。学校每学期统考班通过率为xx%，同年其他班级平均分差距逐渐缩小，优秀率每学期都有所提高。

三、加强班干部教育培训

定期召开班委会，及时总结工作经验，使班干部的工作课堂更加制度化、规范化、具体化。加强环卫、道路队伍的日常管理。在日常管理方面，专门安排了专人，在礼仪、路队、卫生等方面的考核取得了长足的进步。受到了老师们的广泛好评。高度重视安全教育。开设“安全教育栏目”，每天花一点时间进行安全常识教育，让“安全”牢牢刻在学生心中，学生的安全意识明显增强。营造良好的课堂文化。在课堂上，新增了“小作家专栏”、“每周诗歌”等栏目，努力营造文化丰富但不失教育意义的班级文化。丰富师生沟通渠道。

根据学生的心理特点和班级的特点，我在班上设置了班级日记。每个学生轮流写，他们可以写出自己的声音、烦恼和困惑。我每天阅读课堂日记，并及时反馈。 ，答案和评价。它在班级管理中发挥了重要作用。专注于与父母的联系。召开x次家长会，与家长沟通学生学习和思想状况，了解学生动态，更有针对性地教育学生。

在教育教学中，我们本着“团结协作”的精神，与老师交流，相互学习，共同进步。

教育是一项永远是新的、永无止境的工作。 社会在发展，时代在进步，学生的特点和问题也在不断变化。 作为一名负责任的教育工作者，我将继续以高度的敏感度和自觉性，发现、研究和解决学生教育管理中的新情况、新问题，把握他们的特点，发现他们的规律，尽职尽责地做好自己的本职工作。

此致

致敬！

记者：xxx

2022 x 月 x 日

万能述职报告(篇7)

各位领导：

大家好！我很高兴今天能站在这里，以这种方式向你汇报我的工作。我是，2021年初进厂上班，进厂以来一直受到领导的鼓励。在同事的帮助下，我很快融入了这个大家庭，了解了分厂的运作和现状。同时花时间学习自己的锻造知识，从金属材料到??成型基础，逐步从工艺规范过渡到对工艺的了解。内容，影响产品质量的重要节点。

组织员工改进加热炉运行，降低燃气单耗。

安全警报我是为了提高员工的安全文化知识和安全防范技能，强化安全意识和安全体系责任观念。组织“安全知识意识与观念”、“我要安全、我会安全、我懂安全、预防人为责任事故”等主题的安全讨论会。安全生产事关员工生命安全，事关企业财产安全，事关社会稳定。只有紧紧围绕安全生产，严格执行“安全第一，预防为主”的方针。使全体员工牢固树立安全意识，切实做好安全工作，确保安全生产正常运行。分行每月中旬对安全、设备、现场管理等进行全面检查x次，对检查发现的问题定期进行整改。加强日常安全检查。消除安全隐患，充分发挥班组长和安全员的作用，发现并及时解决生产过程中的不安全因素，达到安全生产的目的。

质量是技术进步的见证。面对因大环境影响而导致产量低、效率低、工资低等困难，分公司从思想上教育员工在压力面前不要低头、不要抱怨，不要气馁，不要'避免，不要害怕。我们本着“效率靠质量，质量靠技术”的理念，强化自身加工水平，为稳定和提高产品良率发挥实际作用。

任职期间改造加油站设备；采用加热炉处理，增加蒸汽换热器，供加油站使用；实验室加热问题等。

实行xx管理。 “人工环境，环境育人”，通过整理、整改、清扫、保洁、品质培育的学习、改进和合规。整个分公司的环境也随之发生了变化：生产现场整洁干净，物品摆放有序，一眼就能看出来。氛围良好的工作场所极大地提高了员工素质和企业形象。在营造良好的工作环境和和谐的工作氛围中，员工们潜移默化地改变了堆积、乱放的坏习惯，具备了自觉、自律、合作、敬业的职业道德。

标准团队建设，不断提高员工素质。一家公司有一千条线，团队穿一针。公司的计划、各项规章制度、流程规定、工作标准、管理标准，必须由团队执行。团队生产经营活动的质量和职工队伍的素质是决定企业生产经营活动质量的因素。

不断加强思想政治工作。为适应公司改革发展需要，着力推动全面发展，创造卓越，彰显特色，不断提高员工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。紧密结合实际，认真做好职工思想政治教育和形势任务教育，引导职工认清形势、瞄准目标，统一深化改革思路，充分调动积极性，员工的主动性和创造力。

着眼企业未来发展，培养人才后备力量。一栋建筑的成功，不是一棵树的天赋；海的滋润不是头等舱的回归。虽然我们只是机器上的一个小螺丝钉，但我们的最终目标是成为性能和效率的一员。我在工作中注重员工素质教育的同时，不断激发员工的积极性，发掘人才的潜力，培养他们不仅懂技术、懂管理，而且有敬业、勤奋、创业精神。精神。艰苦奋斗的精神，顾全大局的合作精神，企业主人翁精神。能够为企业培养高水平、高素质的优秀管理人才是我的荣幸。

回首一年的工作，付出也收获，差距和过失也更多。主：

1.小知识；

2.工作方式差距较大；

3.工作不细致。

2022年工作计划：

1.防止急功近利。对于工作的部署和要求，要充分尊重实际，体现层次，区别对待，循序渐进，严格执行操作规程和锻造工艺规范。

2、努力学习，勇于实践，理论联系实际，提高综合素质和业务能力，为工作做出自己的贡献。

3、强化安全意识，强化安全管理：落实人员、制度、机构、责任，确保现场安全生产管理。

4.团结团队成员，形成分工协作并重的良好氛围，坦诚相待，合作共事，齐心协力做生意，从而达到一致的目标，职责互补，凡事可提前沟通，会前沟通，充分听取意见，集思广益，充分发挥整体协同作用，改进工作，促进发展。我有信心与您一道，融入我们企业改革的各种管理方式，完善经营战略，求真务实，开拓创新。 ，砥砺前行。以主人公的精神奉献企业。让我们共同努力，为公司的未来创造更美好的明天。谢谢大家！

真诚的

致敬！

记者：xxx

2022 年 4 月

万能述职报告(篇8)

尊敬的医院领导：

我积极参加院内组织的各种业务培训和业务考试，并在考试中取的好成绩，在xx年辽化医院技术大赛中取得临床总分第一名的成绩、在20XX年辽阳市卫生系统举办的临床医生查房大赛中取得外科第三名的成绩、在20XX年被评为医院先进工作者。

从事外科工作，意味着要学习、要投入、要付出。

参加工作以来，自己从未放弃过学习，坚持基础知识学习的同时，虚心向上级医生、科主任学习临床操作技能，并善于将书本上的理论知识与外科操作技能相结合，学会在医疗过程中发现问题，并通过书本和向上级医师请教找到解决问题的方法。现如今对外科、尤其普外科相关疾病的诊断及系统治疗已能较好掌握，能独立完成骨折复位固定、肌腱吻合、阑尾切除、大隐静脉曲张剥脱、腹股沟疝修补术等，并在急诊独立成功对一例心脏刀刺伤患者实施心肺复苏。今年x月份科室收治一名胸腹联合刀刺伤患者，入院时患者处于休克状态，在积极抗休克同时，急诊在全麻下行剖腹探查，术中发现左侧血气胸、膈肌、胃破裂，给予左侧胸腔冲洗、止血、胃、膈肌破裂修补、胸腔闭式引流术，休克抢救成功。由于患者胸腔污染严重，术后出现患侧胸腔积液，局部肺不张，剧烈咳嗽引起腹部切口裂开，行二次手术切口减张缝合、重置胸腔闭式引流管，但是二次手术后患者仍发热，经检查证实为脓胸。在此情况下，我带领患者先后x次在超声引导下穿刺抽脓，同时行支气管镜检查吸痰冲洗，脓胸仍不好转，第三次在超声引导下行脓胸置管引流，每日引出脓性液体xx余毫升，第三天出现引流管赌塞，在此情况下，在局麻下用粗尿管进行盲穿引流成功，每日x次用庆大霉素生理盐水为其冲洗、引流，持续近x个月后，复查肺部CT脓胸消失痊愈出院，出院后患者自行到医大二院会诊，医大二院胸科专家对我院的治疗给予了很高的评价。患者非常感动，激动地说：“是辽化医院给了我二次生命，给了我一个完整的家。”

工作中，认真接待每一位患者，不推诿患者，作到首诊负责、文明行医、礼貌待人，不拿患者一针一线，不接受患者请吃喝，不拿红包，拒绝一切商业贿赂。

日常工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行医疗规章制度和病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态，工作以来，无一例差错事故和投诉。

积极参加院内外的志愿者服务，今年响应辽阳市卫生系统扶持地方医疗号召，到小屯医院进行为期半年的医疗扶持工作，坚持每周出x天门诊，帮助病房进行疑难病例分析、参加指导临床手术。积极参加院内突发事件抢救工作，今年x月份，烧伤科一次接收x名煤矿瓦斯爆炸烧伤患者，当日我休息，接到科主任电话后马上投入到抢救工作，经积极治疗，x名烧伤患者均痊愈出院。

虽然自己取得了一定的成绩，但我深知仍有不足的地方需改善，自己将在今后的工作中，虚心学习、改进不足，不断提高业务水平，为医院的发展尽自己最大的贡献。

述职人：xxx

20xx年x月x日

【实用】生物教师个人述职报告最新范例

绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，但凡是在我们的学习工作中，我们经常需要书写报告，报告可以起到透过现象看本质的作用。我们写报告需要注意哪些方面呢？下面是小编为大家整理的“【实用】生物教师个人述职报告最新范例”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

生物教师个人述职报告最新(篇1)

我于xx年7月毕业于齐齐哈尔大学，生物科学专业，本科，毕业后分配到本校担任生物教师，至今已五年，参加了哈市教师英语应用能力培训成绩合格、计算机中级培训合格、参加了省继续教育培训及新课程培训，各方面已符合申报生物中教一级教师条件，现作述职报告如下，请组织审议。

我一直热爱社会主义教育事业，拥护中国共产党的领导，思想积极要求进步，xx年被评为区优秀共青团员，于xx年担任校教工团支部秘书长一职，积极配合校党、团支部的工作，组织青年团员教工开展各项活动，xx年年获得区教育系统第五届青年教师青春风采大赛优秀组织奖，并参赛获得一等奖，20xx年被评为区优秀团干部。在校工作五年期间一直担任一线教师，工作第一年即担任7个班级的生物教学工作，周课时一度达到25节。

xx年获校青春风采杯青年教师汇报课创新奖、师德演讲比赛优秀奖、校xx~xx学年度下学期教案评比优秀奖、校走进新课程，优化课堂教学说教学设计大赛二等奖、校园教学百花奖活动新秀奖、校优秀班主任称号、《探究式教学在高中生物教学中应用初探》获省科研成果二等奖，所教学生当年会考通过率100%。xx年服从学校的分配，仍担任高二生物教学工作，并获得区记功、校青年教师培训班优秀学员称号，《在生物学科开展研究性学习的初探》一文获省教学科研成果一等奖，《多媒体技术与生物教学整合初探》一文获全国三等奖，《植物的光合作用》获省第二届年会教学设计大赛一等奖、区21届教学百花奖优秀奖。xx年担任高三生物教学工作，获得区记功一次，论文《多媒体网络中生物探究式学习的初探》获省优秀科研成果三等奖，所教班级多人成绩优异。

xx年年重回高二担任教学工作，执教的《调查人群中的遗传病》一课获得第二届省优质课大赛二等奖，获区基于问题研究校有效教学现场会观摩课优质课奖，执教的《光合作用的发现》获省第二届感受体验新课程教学技能展示活动一等奖、说课评选一等奖、优秀展示课一等奖，指导学生参加xx年年省生物竞赛获优秀指导教师一等奖，同时被聘为全品教育网特约教研员。20xx年担任高三生物教学工作，同时跨教材承担高二教学工作，其间被聘为区信息技术学科兼职教研员，并被评为区级生物学科骨干教师，学生毕业后，又于本学期担任新高一学年生物教学工作，周课时一度达到22节，并被聘为哈市生物学科生物兼职教研员，成为全市所有学科中唯一一位中教二级职称的最年轻的市级兼职教研员。

在教学工作中总结的《高中生物会考必背知识点》、《高中生物高考三轮复习资料》(1-8)等资料，受到全市生物教师同行的喜爱和好评，教学设计《调查人群中的遗传病》获国家级二等奖，并且参编北京教育出版社出版的《成功学习计划》高中生物选修1+3(人教版)一书及广东海燕电子音像出版社出版的《高考直通车》(20xx文理科基础)练习册，在《中学生理化报》高中生物必修模块第1期上发表《细胞基础的生命系统》一文、第6期上发表《物质跨膜运输实例、流动镶嵌模型》同步检测试题。

工作5年，3年担任班主任工作，工作第一年就担任了班主任工作，并于次年服从学校的安排，重新回到高二接任班主任工作，并获得校xx、xx、xx年三年的德育综合实践课课优秀指导教师，班级获得南岗区四星级团支部称号，xx年荣获南岗区优秀班主任称号。担任班主任期间撰写的《网络沟通师生关系的新途径》一文获国家级一等奖、《成功教育的关键沟通》一文获国家级三等奖，参与的十五国家重点课题子课题成功结题，并荣获校学生的知心朋友，学校的辛勤园丁光荣称号。今年，再次担任班主任工作，并将为学校打造一个良好的学习型班集体。

积极走进新课程改之中，参加了两次新课程骨干教师省级教材培训。在假期，编写了生物校本教材《营养与健康》。在完成本职工作的基础上，不计报酬的利用自己的计算机特长，在一周内(每天只有不到5小时的睡眠时间)为学校搭建了新课改学分管理及认定的网络平台，并为方便广大教师搭建了32中教师成长档案袋管理系统、32中杀毒软件升级服务器平台(包括nod32、卡巴斯基、瑞星三个病毒库升级服务器)、高一网上选课系统等，对学校服务器进行升级、维护等工作。xx年年我设计的平面屋顶雨水集水器获得中华人民共和国实用新型专利(专利号：zlxxxx20445)。

工作中兢兢业业，并敢于创新，全因为我热爱教师这个职业。中教二级这个职称已经成为我发展的瓶颈，我想更好的发挥自己的特长，为学校争光，为大家服务。希望大家能够支持我、帮助我，谢谢!

以上是小编为大家整理好的范文，希望对大家有所帮助！

生物教师个人述职报告最新(篇2)

一学期来，本人思想健康上进，坚持党的基本路线，遵纪守法，自始至终热爱人民教育事业，治学严谨，有强烈的事业心和责任感;严于律已、宽以待人。讲团结，讲奉献，顾全大局，精诚合作，服从组织安排，吃苦耐劳，任劳任怨，认真执行课程标准和教学计划，积极完成本职工作，在工作中享受为人师表的乐趣，在工作中逐渐充实了自己。

在教学工作上，根据学校的工作目标和教材内容，了解学生的实际情况;通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的生物教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。

提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： 1、课前准备：备好课。①认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

2、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习生物的兴趣。

在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。我认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研课程标准和教材，不断探索，尝试各种教学方法。通过网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野。在教学中尊重学生的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格。所以，在生物教学中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。

并且，今后的我一定坚持多参加学科组活动和备课组活动;坚持参加学校安排的各种教学活动，不断提高自己的教学水平的业务能力。加强教研能力，尽量把教学实践活动上升到理论高度。积极投身学校的教学改革工作，认真学习各种教学理论，开展合作式教学模式和研究性学习，积极撰写教学论文和教学心得。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

生物教师个人述职报告最新(篇3)

本人xxx，20xx年7月毕业于xx师范大学xx教育学院生物科学专业，学历大学本科，学位理学士。20xx年8月进入xx市第一中学任教初中生物教师。20xx年8月被评定为中学二级教师，聘任期已满六年，符合申报中学一级教师的条件。

多年来，我在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对近年来教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

一，政治思想素质

我始终用一名共产党员的标准来要求自己，以身作责，严以律己。任现职以来，一直坚持出全勤。工作积极主动，常常超负荷地工作，始终坚持战斗在教学第一线，做到了教书育人，为人师表。20xx年度考核评选中被为优秀。

二，业务能力及教科研方面

（一）教学能力

1，坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到"有备而来"，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

2，努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上生物课，就连以前极讨厌学习的学生都乐于上课了。在任职期间，我所任班级的生物成绩均排在年级前列。其中在20xx年生物会考分数记入中考成绩时，我所教班级学生的成绩优秀。

（二）教科研工作

1，积极推进素质教育。新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识，技能和发展智力，能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

2，任现职以来，我始终把教研放在重要的位置，把成为一个学者型的教师作为自己的奋斗目标。不断鞭策自己，勤奋学习，理解课程改革的发展方向与同事交流，虚心请教其他老师。多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优。点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。同时，积极参与校级，市级的教科研课题。

（三）教育工作

在班主任工作中，认真学习教育理论和中学生心理，积极探索育人方法，能根据不同学生的实际情况，采用恰当的教育方法。在注重提高学生学习成绩的同时，更加注重他们人格素质的培养。尤其是对待后进生，"不抛弃，不放弃"，使他们变被动学习为主动学习，学生评价高，建立了亦师亦友的良好关系。所带班级在学校举办的活动中获得过广播操比赛三等奖，运动会团体二等奖等多项荣誉，在年级中有不错的口碑，得到了家长的认可。

我希望我能顺利通过评审，成为一名具中教一级职称的教师，我将以此为契机，更加努力更加自信地投入工作，并不断提高与完善自己，成为一名出色的教师，杰出的青年。

生物教师个人述职报告最新(篇4)

尊敬的领导：

您好！

转眼间，一年的工作时间过去了，在逝去的岁月中，有得也有失；有过成功，也有过失败；有过辛酸，也有过欢笑；在充实的学习、工作生活中，在与可爱的学生们相处过程中，我得到了极大的满足。现将一年来的学习、工作状况概述如下，以便于总结经验教训，反思不足之处，不断完善自我。

一、德方面

作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师务必抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一齐参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一齐分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。

二、能方面

教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在教学中，认真备课，认真阅读科目参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习状况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识；在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮忙学困生。

三、勤方面

本年度，在教学方面，我担任了五年级__班的语文教学和班主任工作。这对于我来说，无疑是一个自我锻炼、提升潜力的机会。因此，我兢兢业业地对待自己的事业，按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中，我坚持总结与反思，在每一个方面都有工作心得，不断改善，提高工作效率。我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能用心运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

四、绩方面

在教学方面：担任语文教研组组长用心完成教研任务，每次考试，我所带的班级，总体来说，成绩较好。

俗话说：“金无足赤，人无完人。”在教育教学工作中，我仍有不足之处，如在工作中会产生“惰性”思想，自身的知识面较窄，理论修养水平不高，在教育学生方面，经验还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的提高。教育是爱心事业，从学生身心健康出发，根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别学困生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，用心应对人生；而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的语文教师。

总之，我会努力学习，把好的语文学习方法交给孩子们，让孩子们的明天更完美！

此致

敬礼！

述职人：XX

20xx年XX月XX日

生物教师个人述职报告最新(篇5)

20xx年，我认真贯彻党的教育方针，模范履行教师职责，廉洁从教，关爱学生，团结同志，勤奋工作。上半年任教二甲中学高三（5）班生物，担任班主任，并协助瞿宏云主任承担校长办公室的工作；下半年调任xx校园校长，任教初一（1）班生物。

在生物教学工作中，我根据学科教学特点，联系生产生活实际，注重培养学生的综合素质、创新精神和实践潜力，促进学生全面发展，所教班级成绩优良。高三（5）班高考同轨相比A+、A、B+、B人数均名列第一，本二达线学生选修等级匹配好，个人被评为通州区高三优秀教师。继续被确定为xx区“名师之路”教科研沙龙跟进培养对象，用心参加沙龙组织的各项学习活动。下半年，担任xx校园校长后，坚持上课，并且进一步加强了对课堂的研究。11月，所主持的江苏省“xx”规划20xx年度课题《“事件策略”在中学生物教学中的应用研究》正式立项，12月24日透过开题论证。

在班级管理方面，我进一步倡导文化引领和自主化管理。以“职责、梦想、感恩”激励学生，努力培养学生的“将军品质、天下情怀”。所带高三（5）班班风纯正、成绩优异，高考中本二指标完成率为120%，班级被评为“通州区新长征突击队”和“xx市优秀班群众”。7月，被《班主任》杂志推荐为封面人物，刊发了《我的班级QQ“心”事》；另有《找准班级的成长点》《相信自己，我们同行》在《中小学德育》和《班主任之友》等杂志上发表，并能在xx区校园德育与班主任工作创新沙龙中用心发挥作用。

上半年担任二甲中校园长办公室副主任，除协助瞿xx主任工作外，主要负责校园宣传，在xx校长、季洁华副校长的具体指导下取得了一些成绩，发表通讯报道三十多篇，平时主笔校园各类计划总结累计约8万余字。下半年担任xx校园校长，在校长发展沙龙中虚心学习，并努力团结领导班子、用心带动教师群体，顺利完成了义务教育均衡督导工作，理解了江苏省平安校园验收，入围了xx区关工委工作常态化校园。透过活动开展、干部引领等措施，教师队伍建设取得必须成绩，多位老师在优课比赛和论文评选中获奖。

不变千年江风海韵，不变今生致远情怀。我愿以行者的姿态去追寻教育的真谛，用激情、智慧和汗水为广大农村学子铺就通往成功的道路。

最新实用！供电公司副总安全述职报告万能版(5篇)

工作报告是对工作的负责！写工作报告借鉴别人的是个不错的选择！与别人的工作报告去对比才会发现差距的，快来看看这篇工作报告范文《最新实用！供电公司副总安全述职报告万能版(5篇)》的内容里吧

供电公司副总安全述职报告(篇一)

我于xx年5月来到高山煤业任通风副总，现将我在xx年度在“一通三防”管理方面的工作情况向各位领导作以汇报。

“一通三防”管理作为安全管理的重中之重，认真贯彻落实公司《“一通三防”管理规定》以及有关制度和规定，坚持以火区治理为中心，以预防瓦斯、煤尘事故为重点，依靠科技进步，狠抓基础管理，杜绝了瓦斯、煤尘等事故，实现了安全生产。

一、完善制度，健全机构，落实责任

按照公司《“一通三防”管理规定》，结合我矿实际情况，制定下发了《煤矿“一通三防”管理办法》、修订完善了《“一通三防”管理制度“》，在全矿范围内建立健全了各级领导和各业务部门“一通三防”管理工作责任制。健全完善了“一通三防”管理机构，加强了“一通三防”队伍建设，并按规定配齐了专职瓦检员。并对瓦检员进行了培训，切实把“一通三防”工作的责任落实到了实处，从而使“一通三防”管理工作步入制度化、规范化、科学化。

二、从严落实“一通三防”技术措施，严防瓦斯、煤尘等事故

坚持每月组织召开“一通三防”例会，总结上个月的通风安全工作和计划，以及分析解决生产过程中存在的问题及

隐患。针对全矿井风量不足，合理安排井下各个掘进面，调整掘进工作面个数，达到了以风定产。针对“一通三防”重点工程，每月向施工单位下达计划任务，业务科室跟踪检查指导，月终严格考核，确保了重点工程的顺利进行。

三、认真开展“一通三防”会战，促进“一通三防”管理上新台阶

按照公司“一通三防”专项治理活动的要求，矿成立了领导小组，落实责任，分工责任，按期完成了各项任务。

完善了各类通风设施。构筑了风门11道，调节风门2道，延接6寸防尘管路500m,4寸防尘管路约3800m，为下一步优化通风系统打下了良好的基础。

加强火区专项治理。制度了矿井防灭火措施，完善了采空区密闭墙各类制度。落实专人定期对采空区密闭墙和密闭区域通风系统进行检查，发现问题，及时处理。

加强防尘专项治理。完善了矿井防尘系统，配齐了各转载点喷雾洒水设施，定期冲洗煤尘，定期对所有巷道的防尘工作进行全面检查，发现问题落实专人负责，限期整改，消灭了煤尘堆积、超限现象。

四、20xx年重点工作

1、继续抓好矿井通风质量标准化工作。

2、进一步充实通风队伍人员，全面完善所需人员配置，提高队伍整体素质。

3、要进一步完善“一通三防”软件，包括制度建设、

标准措施建设和日常运行台账建设。

4、进一步优化通风系统，保证井下风量合理分配，提高通风设施的构建质量，对井下漏风的地方采取有效措施，确保各项指标符合规程规定。

5、对材料斜井进行改造，构筑地面静压水池和黄泥灌浆站。从而使矿井更好地达到安全生产的状态。

6、要加强“一通三防”各类安全监测仪器、仪表各类，在搞好日常管理维护和定期校验的同时要把一些闲置的仪器充分利用起来。

为了确保20xx年“一通三防”工作健康顺利进行，我将采取以下措施：一是统一思想，提高认识，增强搞好“一通三防”工作的责任感、使命感；二是加大通风质量标准化建设力度，从严检查验收，落实标准，落实责任，确保通风质量标准化再上新台阶；三是狠抓火区管理，确保安全生产；四是落实管理责任，加强局部通风机管理；五是搞好综合防尘管理，创造良好的工作环境；六是完善、合理的通风系统，提高矿井通风能力。

不妥之处，请批评指正。

供电公司副总安全述职报告(篇二)

各位领导好：

今年是开发区所实现新突破的一年，贯彻落实国网公司大营销、大管理思路，将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所，自三月份担任所长以来，为了搞好电网建设和改造，提高标准化供电所管理水平，始终遵循“打基础、利长远”的工作要求，紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下，为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下：

一、狠抓安全管理强化安全意识

强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育，加强每周学习安全规程，吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高综合素质及业务技能水平；在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，夯实抓好供用电安全管理，尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育，组织员工学习、观看安全警示片，让每位员工接受一次系统的安全思想教育，从而使全体员工提高安全意识，避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，将检查结果纳入月度绩效考核，加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

二、狠抓用电管理规范用电秩序

今年我所围绕年初确定的管理目标，狠抓线损管理，从台区考核，线损分级管理，严格考核，把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh，比上年同期增长20%，完成售电单价0.52元/kwh，电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电管理工作。

我所自成立开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标责任到人，指标完成情况直接与绩效工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，在用电检查过程中，对农家乐、商店等营业性用电进行检查，纠正不正确电价20余户，对执行不合理电价及时进行了纠正，使本所的电价政策执行率达到100%。今年4-5月份对白杨用电秩序混乱，进行全面整顿，对960户用电表计进行了全面清查，共查出窃电户60余户，违章用电120余户，无表户及关系电30余户，为电力局挽回损失35000元，同时与新闻媒体和当地派出所联手，宣传安全用电和依法用电，在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式，使用电秩序有了明显的好转，增加了售电量、降低了线损，杜绝了“三电”“三乱”，严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况，及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理，现已使在用电管理上逐步规范化。

三、落实服务承诺，提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务行为，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

供电公司副总安全述职报告(篇三)

公司中层干部述职述廉报告

根据公司安排及中层干部述职述廉的有关规定，对照本人在XX年度工作及生活等方面情况向各位领导汇报如下：

一、述职（5分钟以内）（着重叙述各项工作的开展情况及取得的成效,不具体叙述工作开展的过程、环节，不谈体会和认识）

（一）职责履行情况

1、负责完成的工作

⑴、确保实现了全年安全生产无事故；交通安全无事故，安全生产形势持续稳定。

⑵完成全年售电量1.54亿千瓦时, 同比增长22.5%，超额完成指标的10.8%，完成全年销售电费1.1亿元，电费回收率100%，售电均价0.711元/kwh；

⑶、10kv线损0.29%,较指标3.58%下降了3.29%，低压线损5.97%,较指标7.19%下降了1.22%；

⑷、5月份成立了电费管理领导小组，把 XX年以来的存欠电费全部收缴上来，一举消灭了多年陈欠电费17万元，挽回了公司17万元经济损失。

（5）成立定比定量稽查和反窃电工作领导小组，共查处12户表外挂火窃电，追补损失电量48519千瓦时，挽回损失电费27428元，查处了11个公变台区定比定量不合理用电客户，查处了一户一表商业照明定比定量不合理用电客户56户，按照年用电量计算， 1年可挽回损失达70多万元。

（6）新农村电气化建设工作。改造了10千伏线路15.1公里，新建和改造低压线路31.72公里，新建改造配电台区8座，增加配变容量1435千伏安，总投入资金344.34万元；项目完成率100%。全年新增企业专变 34 台，合计 7015 千伏安，为营销增供扩销夯实了基础。 2、配合（参与）的工作

⑴、配合完成党风廉政建设的各项工作；

⑵、配合完成公司党委党建管理调研工作，6名党员9月份共接收村专职电工党员15人组织关系转接工作，目前党员人员31人，占职工总人数的72%；

⑶、配合完成丹博变浙博置业大市场126新博园区127双回线路 4.5公里改造工作。缓解了浙博置业大市场、新博园区以及平桥开发区的用电瓶颈，

（二）存在的不足及改进的方向

⑴、有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我，以适应公司发展的需要。

⑵、有待进一步解放思想、更新观念、还须在创新思路上多做些工作。

⑶、有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大制度执行力，加大监督考核力度。

⑷、对所内员工批评多、表扬少，有急躁情绪，批评下属考虑能否接受少，须经常性的换位思考，多体会了解职工内心想法；

⑸、有待进一步加强职工队伍建设，积极组织开展岗位技能知识竞赛活动，提高员工综合技能素质。

二、述廉（3分钟以内）

1、能够按照公司党风廉政建设总体部署，认真抓好本部门XX年党风廉政建设责任制共性和个性目标的落实；

2、能做到遵纪守法，自觉执行公司廉洁从业相关制度规定，有较强的纪律观念，没有发生违法违纪现象； 3、能忠实履行职责，按照公司有关制度和管理部门要求，督促公司重点工作和行风常态管理等各项工作落实到位；

4、在电费抄核收、用户工程、剩余物资和废旧物资处理等工作中没有为自己或小团体谋取利益，而损害公司利益的行为；严格按照公司废旧物资管理办法执行；

5、八小时以外能够做到交往谨慎，情趣健康，严格自律；

6、本单位不存在私设“小金库”的行为；

7、工作中不存在铺张浪费现象。

表态：以上述廉全部属实

供电公司副总安全述职报告(篇四)

各位领导、各位同事：

20xx年，对xxx镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下，xxx镇供电所全体员工领导满意的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间里，按照所里年初的总体部署，以科学发展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所建立为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层服务工作，并圆满超额完成了各项目标任务，使xxx镇农村供电事业发展始终持续了超前和超速的强劲态势。现将全年工作状况报告如下，请予评议。

一、大力培养青年职工

今年，我们加大力度培养青年职工，我在供电所会议上号召全所青年职工要用心工作，努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我镇供电所进行员工招聘，将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心理解系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习，经考试考核合格，由国家电监会统一发证。

今年4月，我与其它领导干部经过会议研究决定后，出台了对青年职工的新规定，凡申请批准，参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工，考试成绩合格拿到毕业文凭者，供电所将按比例报销学费。目前，我所已有xxx名青年职工参加研究生、本(专)科（县人大代表述职报告）业余学习，并有xx人考取了相关行业学校，透过这项措施的开展，大大加强了我所青年职工的学习热情。同时，我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪，进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕，供电所举办了有xx人参加的“xx镇供电所青年职工风采大赛”，我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采，收到了良好的效果。

二、加强基层工作服务

20xx年，我加大xxx镇供电所的行风建设工作，透过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训，将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中，透过培训提高服务人员的基本功；二是举办了多期窗口人员礼貌礼仪培训班，透过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动，将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中，不断提高窗口人员的服务水平和服务技能；三是供电所纪委监察室透过多次明察暗访，及时发现服务中的“短板”和薄弱环节，并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布，以督促窗口人员的服务常态性；透过以上工作措施，我们xxx镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。

三、加强供电所营销创新工作

今年随着农网改造的进行，我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。为了实现效益增长的目的，我们xxx供电所不断开展营销创新，从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手，赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出，电费工收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系，做到全局一盘棋，以市场为导向，以客户为中心，对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作，对内规范营销工作流程，完善约束、激励机制，加强精细化管理。二、创新管理手段。针对20xx年全球经济危机的时局，对大客户实行了分片承包，落实到人，随时对其进行跟踪服务，确保电费回收。在考核方面，重新修订《按线按台区承包考核办法》，利用营销mis对承包人员进行考核，确保奖罚分配的合理性和兑现率，增强职工用心性；制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》，将其纳入绩效考核中，严格兑现；在业扩报装方面，重新修订了《xxx供电所工作管理细则》，业扩报装透过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节，同时对每个环节实行限时结办制，

提高工作效率，实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标；在计量管理方面，制定了计量标准化实施细则，严格接细则开展工作。在抄表环节，推广安装预付费电能表，应用先进技术手段，提高工作效率，降低人工成本；并结合新上线运营的erp系统，对营销技改项目的预算、进度等资料进行精确控制。

三、工作中的不足

今年xxx供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度，透过多种有效措施，使优质服务、行风建设工作取得了必须的成效，政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高，树立了xxx供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着必须的不足和困难，归结起来，有几下几点。

(一)营销工作中，个别工作人员职责心不强，抄表差错，存在着估抄、错抄、漏抄等问题，致使客户不满，进而投诉，也影响了供电所的形象。对于抄表不到位，给企业和客户造成损失者，应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题，基层供电企业应及时给予协调解决和更正，并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费，供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理，决不能出现随意性停电等问题，对优质服务和企业形象再次造成负面影响。

(二)在农网改造与建设过程中，配电线路状况差，农改期间因资金等多方面原因，设计标准偏低，使改造不彻底，存在着部分配电台区内低压线路布局不合理，三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入，广大农村人民生活水平的逐步提高，用电需求在提高，用电负荷在增大，尤其是农村养殖户、种植户的增多，他们都有安装三相动力电的迫切要求，而因线路改造不到位等因素的影响，而不能如愿。若供电企业答应给予接电，客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应用心争取第三期农网改选资金给予支持。

(三)广大农村的优质服务宣传力度不够，各项政策法规宣传不到位，部分农村客户对各项收费政策及标准不了解，产生对供电企业合理收费的误解，对供电服务工作不能够给予必须的理解与支持。基于此，供电所应加大宣传力度，透过农村集市日、村队公示栏、入户等形式，进行大力宣传，使各项收费透明化、公开化。

四、今后发展规划在今后工作中，我们在加强电网建设、优化电网结构的同时，五措并举，大力度推动优质服务和行风建设纵深发展，切实优化经济发展软环境，助力全县招商引资和项目建设“大会战”。

一是进一步提高窗口单位服务水平，拓展服务内涵，开展“特色服务”。根据客户不同状况，分设上门服务、预约服务、跟踪服务，对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”，对客户提出的问题，做到有回音、有落实，真正实现“为客户带给无微不至的服务”；

二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，建立优质服务“无障碍通道”；

三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作，建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系，巩固和完善优质服务工作常态运行机制；

四是重新修订管理考核办法，严格履行服务承诺，加大明查暗访和监督考核力度，推进内质外形建设；

五是加大经济发展环境建设力度，分析和查找供电服务中存在的问题，针对管理中的薄弱环节，结合自身实际，查找服务质量、服务意识方面存在的差距，真正树立“客户至上”的服务理念。

供电公司副总安全述职报告(篇五)

尊敬的德晟集团各位领导、各位代表：

应德晟集团领导安排我于今年2月份来到晟越洗煤公司担任常务副总经理一职并兼任党支部书记，不到一年的时间里，在集团公司和本公司党政的正确领导下，在同志们的大力帮助下，在各个部门的协调配合下，经过我个人的不懈努力，带领洗煤厂领导班子团结一致，统一思想，落实责任，加强管理，拼搏进取，挑战生产能力极限。晟越洗煤公司各项工作呈现出蒸蒸日上、蓬勃发展的良好局面，圆满完成了上级领导和组织安排的各项工作。受到了集团领导的高度赞扬。现将具体工作述职如下，不妥之处，敬请批评指正，请各位评议 。

一、1-11月份生产经营指标完成情况

1、截止20xx年11月完成入洗原煤320.8多万吨，产品综合产率达到90%以上。精煤产率51%、中煤产率40.1%。产品质量逐步稳定，用户没有因产品质量问题提出大的疑议，产品结构适销对路，没有因产品结构调整不合理，生产决策出现失误造成大量产品积存。

2、本年度我公司计划入洗原煤300万吨，实际入洗原煤320.8万吨，完成计划量的100.3%；其中生产精煤163.6万吨，精煤回收率为：51%，生产中煤101.4万吨，生产煤泥27.2万吨，综合回收率为91.1%。

3、安全质量标准化建设创历史最好水平，杜绝了重伤以上人身事故。

二、坚持安全第一，强化安全管理

以打造本质安全型生产单位为目标，认真落实“五个到位”。根据厂生产实际，建立落实安全包保责任体系，把安全包保的重点放在现场管理、隐患排查和跟踪整改上。建立岗位安全责任制，层层落实责任，时时监督检查安全责任制及各项安全措施落实到位情况，督促全厂领导及员工要时刻绷紧安全这根弦不放松，把安全工作放到一切工作的首位，牢固筑起安全防线，使我厂的安全管理水平不断提升。加强安全宣传力度，重点开展事故案例宣传，巩固并提高职工的安全意识。积极组织开展全员安全培训与专项安全培训，提升了职工的安全知识水平，职工操作行为逐渐规范。同时加强安全检查力度，将原每周进行一次安全集中检查增加到每周两次，缩短了检查周期，同时，开展经常性的安全专项检查，并在检查过程中推行《安全检查表》制度，加重考核与责任追究，并与事故责任人的班组长进行挂钩考核，规范了检查内容及标准，对查出的各类安全隐患，坚持按照分类管理、逐级负责的原则，做到“整改时间、整改措施、整改责任人、复查验收”四落实，使各类隐患和问题行到了及时整改。全年组织各类安全检查60余次，查出隐患200多项次，有效遏制了事故的发生。

三、开展丰富多彩的文化体育活动，增强职工的凝聚力和向心力。

为了增强职工的凝聚力和向心力，公司工会积极组织职工开展各种形式的文化体育活动，既增强了职工的体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。一是在“三八”期间，组织女职工庆祝妇女节日，倡导尊重和保护妇女合法权益的良好道德风尚。二是“七一”期间，举办大型的庆祝建党90周年系列活动如红歌比赛、文体活动以及文艺晚会。三是“十一”期间为迎接国庆节的到来，开展包括球类、棋类、在内的12项文体趣味活动。四是组织职工参加首届乌海市全民健身运动会，并获得了优秀组织奖的荣誉称号，五是购买培训教材组织全体员工进行为期一个月的视频培训，并聘请神华乌海能源专业老师对全体领导及员工进行了安全生产、企业文化、员工责任、危机管理四大板块的职工培训，六是开展技术比武、岗位练兵活动。七是在今年的安全生产月活动中，组织开展主题为“安全生产、重在落实”的第三届“安康杯”演讲、征文比赛和安全知识竞赛。通过这些文化活动的开展，既活跃了职工的文化生活，又增强了职工的集体荣誉感和凝聚力，陶冶了职工的思想情操，广大职工的精神风貌也发生了根本性转变，工作热情有了显著提高。

四、建立健全民主管理制度，落实民主监督措施。

为使工会民主管理工作更具实效性，从根本上解决管理过

程中暗箱操作、不公正行为的发生，公司建立完善了一整套厂务公开监督措施。形成党政齐抓共管的局面。如成立了以聂汶总经理为核心的领导小组，同时又成立了由工会主席牵头的厂务公开监督小组，对大范围的厂务公开工作进行宏观监控；设立公司厂务公开举报电话，及时处理解决此项工作中随机事件。同时，公司总经理责成党支部书记、副总经理、总经理助理分别对厂务公开可能出现的问题及时进行处理，形成党政领导亲自抓厂务公开的格局，使基层民主管理民主监督工作不断跃上新台阶。由于制度到位，责任到位，措施得力，截止目前，未发生一起上访、违纪和矛盾激化现象，公司的经营管理工作运行平稳，为企业的持续稳定发展奠定了基础。公司党支部于今年7月在庆祝建党90周年的表彰大会上荣获“优秀党支部”称号。

五、抓住民心，服务职工群众，构建“民心工程”

“全心全意依靠职工，真心诚意服务职工，热心实意帮助职工”是我公司推进“民心工程”的工作宗旨。在三八妇女节期间安排全体女职工进行一次全面的妇科体检，为辛勤劳作的女同胞们献上了一片爱心。今年，在德晟集团领导的大力支持下，二楼高管餐厅现已落成，于7月份投入使用，员工就餐拥挤问题得到圆满解决。截止集团设立帮困救助基金会以来，共救助职工子女“金秋助学金”合计7.6万元、职工重大疾病医疗救助4万元.8月份开展“夏送清凉”活动，为在高温作业

下的一线员工送去了绿豆、白糖、菊花茶以及防暑降温药品，每位员工还有400元的高温补贴费。在中秋佳节来临之际为体现公司对员工的关怀，使员工感受到欢乐地节日气氛，公司给员工每人发放200元的现金、一盒月饼和一箱葡萄。在经济效益提高的基础上，我公司在职代会之后及时上调员工工资，并新增了工龄工资，员工收入明显提高。今年共组织了4批旅游合计160人次。一点一滴总关情，企兴我荣两相依。领导关爱员工，真心为员工办实事，温暖凝聚了人心，员工的工作积极性和干事创业的激情得以提升。

六、创建绿色厂区，开展环保工作

在集团大力支持下，公司党支部组织开展了建设园林化洗煤厂的工作，突出治理工作低标准，从治理脏乱差入手，公司各部门负责人带头，带动全厂员工参与，对厂周边垃圾进行大清理，随后，又在厂区内开展了绿化、美化、亮化三化活动，种植花草3000余株，粉刷厂区外围墙面、室内墙面13000多平米，车间设备全部粉刷。在卫生整洁方面得到达标验收，基本做到了车间地面像家中一样干净，车间工作环境面貌一新，员工群众的团队意识、集体自豪感普遍增强。随着质量标准化建设的不断推进，厂容厂貌越来越美观，车间环境越来越整洁，员工进入厂内的心情越来越好，园林化洗煤厂建设取得新成果。

售楼部客服个人述职报告万能版

工作报告能体现自己对工作的态度，工作报告也能使自己学习并进步！与别人的工作报告去对比才会发现差距的，比高提供《售楼部客服个人述职报告万能版》给大家鉴赏！

售楼部客服个人述职报告【篇一】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的一员，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

我是销售部门的一名经理，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的`一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售奠定了基础。最后以某个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某和其他销售部成员的努力是分不开的。

虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在

日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

售楼部客服个人述职报告【篇二】

好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。

首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，

其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

____年，我们是在艰苦的奋斗中走过来的，一路上酸甜中夹杂着汗水。但是努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

售楼部客服个人述职报告【篇三】

花园两期做为一个中下级楼盘，又正正在一期买价基础上删涨了260元/m2。是以，为了使局部收卖义务顺利，而且完美实行。更好的取收卖中心一讲，并肩做战，完成两期收卖任务，正正在此，我们策划公司做出以下义务挨算，视看管实行：

1、支盘前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰图的.想象建筑。

2、沙盘：正正在6月9日之前落实沙盘建筑，公司正正在6月底完成建筑(大小、户型模型等)

3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄义务，主要用于以后宣传中用的实景图片。

4、dm单：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷义务(确定印刷数量规格等)

5、楼书：正正在落实了现场实景拍摄战俯瞰图的建筑后，正正在6月15日之前完成想象义务正正在月底完成印刷义务。

6、现场广告牌：正正在6月20日之前完成，确定正正在什么地方做多大年夜?如何做?

7、正正在6月10日之前完成卖楼部里面远10平米的广告俯瞰图的建筑战门楣的灯箱建筑。

8、正正在6月底要完成支盘活动策划陈说，力争落实到实行义务中。

9、正正在6月20日之前，把收卖历程中客户解决系统表格战广告测评方式落实到收卖中心。

10、正正在6月20日之前落实花园收卖培训挨算(取x落实到培训细节、历程、内容讲师、时刻等)

11、广告策划挨算正正在6月15日之前确定广告语。

12、正正在6月15日之前确定支盘广告内容，并想象出广告样稿。

13、正正在6月20日之前对支盘广告中止预测。

14、正正在6月20日之前对制定出广告媒体挨算。

15、正正在对支盘广告中止测评调剂后，制定强销期广告内容，并想象建筑广告样稿。

售楼部客服个人述职报告【篇四】

一个偶然的机遇我进了中地行，那时的我只是一个进世不深的学生，什么都不懂，似乎觉得毕业了就应该工作，没有太多的追求，只是很平淡地接受即将走进社会的现实。记得此前口试时还有些紧张，经过一个上午的焦虑等待后，下午时分一个陌生的电话号码跃然出现在手机屏幕上，我成功了！我接到的是一个进职电话！那一刻，整个人都跳起来了。从未有过的喜悦感占满了我的心头，谢谢中地行给了我踏进社会前的第一个惊喜，此时我的脑海中有一个动机：我要好好工作，我要做好工作！

来到售楼部才发现，原来一切并没有想象中的那么愉悦，生活节奏的忽然加快，让我有些力不从心，经过半个月的培训，我委曲留了下来，可我却被分配到离校1-2个小时车程的高信尚峰，住宿以及交通各方面的压力一曾让我有了放弃的动机，再加上由于晕车导致的身体不适，多次让我留下委屈的眼泪！那时心想咬咬牙一切都会过往的。有时实在坚持不住了，就向朋友哭诉，他们也劝我放弃！有几次我都预备离职，可每当那时脑海中总会浮现出一句话一个真正有毅力的人在其人生的第一份工作岗位上至少能坚持半年或更长时间，是这句话让我一直坚持下来从而走到今天，由于我要做一个有毅力的人。在后来枯燥迷茫的守盘期间，支撑我的也是这句话。而且这是我的第一份工作，也是我的第一次机会，我不能就此放手！这样的精神激励着我在进进售楼部不久就销售出了当时三期仅剩的两套快乐小屋的其中一套。在首次成功的喜悦中我更加信心满满地维持着客户的接待。上级的耐心指导、同事间的互助融洽使得整个售楼部就像一个大家庭，让我忘记了工作中的种种不快。也让我学到了很多实践知识，同时还发现了自己的很多不足，我们就这样一起学习，一起进步着。

近半年的等待后终于在8月18日迎来了高信尚峰第四期的首轮20栋开盘，很紧张也很期待，开盘当天大家从容面对再加上之前的精心预备，一个圆满的结局呈现在我们眼前，我们很顺利地完成了54套全部任务。我也成功地跨出了第一大步。紧接着的是12月8日的19栋开盘，由于房价的大幅度攀升以及国家大量政策的压制，全国房地产普遍进进了一个低谷期，因此长沙市场也开始急速降温。再之新年的邻近也让很多客户把置业计划推后至明年，结果截止至19栋开盘当天我们一共只销售了不到一半，形势的忽然转变给我们带来了较大的心理压力，同时开发商也给我们指定了任务，分配到每个人头上的还有奖罚措施。虽说一共36套当时我已经销售了6套，但是仍然有4套任务，直到今天我完成了7套，还有3套。

在接下来的日子里我会更加努力，向同事及上级学习，争取在年前完成我们的预期目标，给20xx呈送一份自己的新年礼物！加油！

售楼部客服个人述职报告【篇五】

一年来，在公司领导班子的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，在售楼综合部全体同志的共同努力下，售楼综合部不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下：

一、有效落实各项工作任务

(一)提升队伍素质，强化人力资源管理

1.优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平，培育持续发展的能力，增强核心竞争力，以公司战略为导向，按照科学的组织机构设计原则，梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面，解决组织架构现有问题，确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。

2.加强职位管理。梳理现有职位分工和职责，构建统一的、标准的职位体系和职位库。

3.优化绩效管理体系。制定《20xx年经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》，加强了干部管理和“督办事项”的考核力度，明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法，规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”，充分提高员工主动性、激发员工活力，力求业绩和员工收入双提升，企业和个人双赢。

4.强化干部管理工作，将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核，提升干部管理水平。根据上级要求，对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估，加强对干部评估的科学性、公平性;持续提升干部管理水平，加强干部培训工作，力争打造高水准、高素质的管理队伍。

5.加大培训力度。20xx年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主，根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培，视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人，内部内训师培训4期，共750人次参培。

6.大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘，秉承公开透明，公正公平的原则，通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。

7.严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名，每月对各部门上报的考勤汇总，审核。做各类假台帐，发现考勤异常现象及时通报部门，杜绝随意请假现象。

8.认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对，修正、更新、完善了员工个人基本信息，使人事信息库更加准确、完整。

(二)突出质量和效率，做好行政管理工作

1.严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档，全程均以“严”字当头，严把程序关、格式关、文字关，使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准，确保了办文质量。

2.加强会议统筹管理。及时了解会议安排，及时沟通信息，统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作，及时加入督办事项，有效提升会议效果和工作效率。

3.加大督办力度。实行分级督办制度，紧急事项日日督办，每周两次常规督办，每月对比分析督办情况，有效提高了公司的工作效率。

4.严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面，及时杜绝合同漏洞，防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度，穿越各项管理制度和业务流程，检查控制的有效性，提升经营管理的合规性。

(三)认真搞好后勤服务，努力做到保障有力

1.加强车辆管理。按照车辆管理办法，加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核，尤其是单车燃油费公里数的核算审核，有效节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺利开展。

2.加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作，认真梳理各部门固定资产、低值易耗，回收闲置资产统一分配管理，报废资产统一移交总部。

3.加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请，分门别类建立办公用品台账，把好申购和领用关，杜绝超标。按照《话费管理办法》核发员工话费补贴;按照办公需求，及时调整OA系统权限和办公电话。

4.做好物业、后勤服务工作，针对员工工作区域、更衣室和休息区域进行了整体装修和维护，并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备，为员工创造了良好的办公环境和休息场所。

5.严抓安全生产。推进安全生产制度化建设，做好三级安全教育培训，实现安全隐患层层排查，认真落实区公司各项维稳部署，有效保障了公司安全生产无事故。

(四)推进企业文化建设，树立良好形象

1.认真落实教育实践活动。结合实际制定深入开展教育实践活动实施方案，学习群众路线教育实践活动学习读本。召开全体党员动员大会和“转变作风提效率，廉洁健康促发展”主题的专题支部生活会，结合“啄木鸟行动”，深入落实实践活动。

2.推进廉洁文件建设。分解领导班子党风廉政建设责任，签订《廉洁从业承诺书》，摆放反腐倡廉宣传海报、展架，开辟廉洁文化宣传栏，发送反腐倡廉信息，观看廉政影片，发放廉洁教育书籍，参观反腐倡廉教育基地，在分公司内部建立起清正、廉洁的价值观。

3.营造积极向上的企业氛围。开展企业文化全员宣贯活动、“求创新、促发展”的百日劳动竞赛和“众人拾柴火焰高”全员营销活动，启动公司“员工关爱互助金”，营造积极向上的企业文化氛围。