咨客的工作计划

发表时间:2024-07-02

咨客的工作计划。

怎么改善自己的工作计划?为了使工作始终处于有效运行状态,我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划,就是对自己未来工作的一种大致规划,根据您的要求,笔稿范文网小编为您整理了一些内容:“咨客的工作计划”,翻阅这篇文章不难找到您所需的信息!

咨客的工作计划(篇1)


咨客工作计划是为了更好地规划、组织和实施咨询师的工作,达到更高的工作效率和客户满意度。本文将从五个方面详细介绍咨客工作计划的重要性,包括任务分配、时间管理、沟通协调、团队合作和绩效评估。


一、任务分配


咨客工作计划的第一个重要方面是任务分配。在咨询项目中,任务分配是确保项目顺利进行的关键。团队领导应根据每个成员的专长和经验,合理分配工作任务。通过充分发挥每个成员的能力,可以提高整个团队的工作效率和质量。在任务分配中,应注意避免过度集中和过分分散,以保证每个成员都有明确的工作职责和目标。


二、时间管理


时间管理对于咨客工作计划来说至关重要。在咨询项目中,时间紧迫且任务繁多,有效规划和管理时间可以提高工作效率。团队领导应根据项目的要求和时间限制,合理安排每个任务的时间节点,并与团队成员进行沟通和协调。同时,每个成员也需要学会合理安排自己的工作和休息时间,以保持良好的工作状态和生活平衡。


三、沟通协调


沟通协调是咨客工作计划的核心。在团队中,成员之间的良好沟通和协调是项目成功的关键。团队领导应建立一个积极的沟通氛围,鼓励成员之间交流和合作。定期召开团队会议,分享工作进展和问题,及时解决困难和冲突。通过有效的沟通和协调,可以解决许多问题,避免任务延误和质量问题。


四、团队合作


团队合作是咨客工作计划的基础。在咨询项目中,团队成员需要密切合作,共同完成项目目标。团队领导应建立一个良好的团队合作氛围,鼓励成员之间互相支持和协助。通过鼓励团队成员分享经验和知识,可以提高团队整体的专业水平和能力。同时,团队合作也能够增强成员的凝聚力和归属感,提高工作的积极性和主动性。


五、绩效评估


绩效评估是咨客工作计划的最后一个重要方面。通过对咨询项目的结果进行评估,可以及时发现问题和改进措施。团队领导应建立一个科学的绩效评估体系,根据项目目标和成果,对团队成员的工作进行量化评估。同时,团队成员也需要对自己的工作进行自我评估和反思,找出不足和改进的方向。通过不断的绩效评估,可以提高整个团队的工作质量和效益,实现客户满意度的最大化。



咨客工作计划是为了更好地规划、组织和实施咨询师的工作,达到更高的工作效率和客户满意度。通过任务分配、时间管理、沟通协调、团队合作和绩效评估等五个方面的综合作用,可以有效提高咨客工作的质量和效益。在实施咨客工作计划的过程中,团队领导和成员需要互相配合和支持,不断学习和改进,以适应不断变化的市场需求和客户要求。只有通过良好的工作计划和团队合作,才能为客户提供更好的咨询服务,实现共同发展和成功。

咨客的工作计划(篇2)


酒吧作为一个休闲娱乐场所,人们在这里尽情放松身心,享受音乐与美食。酒吧也是一个需要细心经营和管理的场所,而酒吧咨客就是其中一个至关重要的职位。作为酒吧咨客,需要具备一定的专业知识和技能,以满足顾客的需求和提供良好的服务。下面是一份酒吧咨客的工作计划,以帮助他们更好地履行工作职责。


第一部分:咨客准备工作


酒吧咨客在工作之前需要进行相关准备工作,以确保能够顺利地为顾客提供服务。


1. 学习和了解酒吧的菜单:咨客需要熟悉酒吧的菜单,包括各种酒水类别和特色菜品。这样,他们可以帮助顾客选择合适的饮品和食物,并提供相关的建议和推荐。


2. 掌握酒水知识:咨客需要了解各种酒类的特点、口感和搭配。他们应该掌握各种酒类的品牌、产地,以及不同的酒类之间的区别。这样,当顾客询问或需求时,咨客可以给予专业的解答和建议。


3. 学习和熟悉酒吧内部环境:咨客需要了解酒吧的布局、设施和各个区域的特点。这样,他们可以根据顾客的需求,为顾客提供合适的座位和环境。


第二部分:顾客接待和咨询


咨客的工作包括接待顾客,提供咨询和建议,以及解决顾客的问题和需求。


1. 热情友好的接待:咨客在顾客抵达酒吧时应热情地迎接他们,并引导他们到合适的座位。他们应该主动与顾客交流,并问候顾客,并确保顾客感受到热情和友好的氛围。


2. 主动询问顾客需求:咨客在接待顾客时,应主动询问顾客的需求,包括所需的饮品、食物和服务。他们可以通过倾听和与顾客互动,了解顾客的偏好和口味,以提供个性化的推荐和建议。


3. 给予专业的建议和推荐:根据顾客的需求,咨客应给予专业的建议和推荐,包括酒水搭配、特色饮品和优惠活动。他们应该能够准确地描述每种饮品和菜品的特点,并解答顾客的问题。


4. 处理顾客的问题和投诉:有时候,顾客可能会遇到问题或不满意的情况。咨客需要耐心地倾听顾客抱怨,并及时采取行动解决问题,以确保顾客的满意度和忠诚度。


第三部分:销售和促销


酒吧咨客不仅需要提供咨询和服务,还需要积极参与销售和促销活动,以促进酒吧的经营和发展。


1. 推广特色饮品和菜品:咨客应主动向顾客介绍酒吧的特色饮品和菜品,并解释它们的特点和口感。他们可以通过进行品尝活动,或提供特价优惠,吸引顾客尝试新的酒水和菜品。


2. 推销优惠活动和活动:咨客应及时向顾客介绍酒吧的优惠活动和特别活动,如生日促销、主题派对等。他们可以通过使用宣传物料和社交媒体,吸引更多的顾客参与和消费。


3. 推销会员和积分制度:咨客可以向顾客介绍酒吧的会员制度和积分系统,以吸引顾客成为会员,并享受会员特权和优惠。他们可以解释会员制度的具体内容和优势,以促使顾客参与。


以上是一份酒吧咨客的工作计划。通过准备工作、顾客接待和咨询、销售和促销等方面的实施,酒吧咨客可以提供优质的服务和满足顾客的需求,促进酒吧的经营和发展。为了更好地履行工作职责,酒吧咨客还应不断学习和提升自己的专业知识和技能。

咨客的工作计划(篇3)


在现代社会,娱乐生活多姿多彩,酒吧作为一种重要的娱乐场所,承载着人们追求放松心情、交流社交的需求。酒吧也存在着一些问题,例如酒精过量消费、售卖假酒或劣质酒等,这些问题常常导致了一系列的后果,对个人、家庭和社会都造成了不良影响。为了应对这些问题,酒吧咨客工作应运而生,旨在为酒吧提供专业咨询服务,提高酒吧行业管理的水平,保护消费者的权益,创造一个健康、安全、和谐的娱乐环境。


一、工作目标


1. 提高酒吧行业职业素质


培训员工,提高服务水平,增强酒吧员工的职业道德和素质;


加强与酒吧经营者的沟通,制定相关规章制度,规范行业管理;


2. 加强监管,维护消费者利益


建立完善的监管机制,明确监管权力和范围;


依法打击假冒伪劣产品,保护消费者的合法权益;


建立投诉举报平台,及时解决消费者投诉问题;


3. 促进行业协作


加强行业协会的建设,定期召开酒吧行业研讨会议;


促进各酒吧行业的内外部交流,信息共享,互相促进;


二、工作内容


1. 培训与考核


组织培训课程,包括酒类知识、服务礼仪、法律法规等方面的培训;


制定考核标准,对酒吧员工进行定期考核;


优秀员工进行表彰激励,提高员工的积极性和工作质量;


2. 审查与监管


定期对酒吧的酒类供应商进行审查,确保酒水的质量和来源;


加强对酒类产品的溯源管理,杜绝假冒伪劣产品;


建立监管巡查制度,对酒吧的经营情况进行巡查;


3. 投诉处理


建立投诉举报平台,及时接收消费者的投诉和举报;


建立投诉处理流程,及时处理投诉,保护消费者权益;


对投诉属实的问题,给予适当的经济赔偿或其他处理;


4. 活动策划与举办


组织开展主题性的酒吧活动,丰富酒吧文化内涵;


与艺术团体、乐队合作,增加酒吧的特色和吸引力;


举办酒吧行业展览,展示行业的最新发展和创新成果;


三、工作实施


1. 加强宣传


利用互联网、媒体等平台,宣传酒吧咨客工作的重要性和成果;


通过案例分析、演讲等形式,传达酒吧咨客工作的内容和原则;


加强与相关机构、媒体的合作,扩大宣传影响力;


2. 建立信息管理系统


建立酒吧档案管理系统,记录酒吧的经营情况、员工信息等;


建立消费者投诉管理系统,追踪处理投诉过程;


建立酒吧咨客工作动态管理系统,及时掌握工作进展;


3. 建立合作机制


与酒吧协会、行业组织建立合作机制,制定合作协议;


与相关部门、警方等建立合作机制,共同维护酒吧行业秩序;


与消费者建立联系,了解他们对酒吧服务的需求和意见;


4. 评估与改进


定期对酒吧咨客工作进行评估,总结经验和不足;


根据评估结果,制定改进措施,提高工作质量和效率;


建立意见反馈机制,接收酒吧经营者和消费者的意见,改进工作;



酒吧咨客工作计划的制定和实施,对于提高酒吧行业的整体水平,保护消费者的权益,创造一个健康、安全、和谐的娱乐环境具有重要意义。只有酒吧咨客工作得到有效地落实,才能推动对酒吧行业的改进和发展,使其成为人们放松心情、交流社交的理想场所。酒吧咨客工作的实施离不开各方的合作和支持,希望社会各界能共同努力,为酒吧行业的发展创造更美好的未来。

咨客的工作计划(篇4)


随着社会的发展,咨询行业逐渐兴起,成为了人们获取信息和解决问题的重要渠道。而作为咨询行业的从业者,咨客们的工作计划显得尤为重要。一个详细、具体且生动的咨客工作计划,可以帮助咨客更好地规划自己的工作,高效地完成任务。本文将详细介绍一个完整的咨客工作计划,帮助从业者更加了解和掌握咨询工作的要领。


第一部分:市场调研


市场调研是咨客工作计划的重要组成部分。只有全面了解市场需求和竞争状况,咨客才能更好地提供相关咨询服务。在进行市场调研时,咨客需要注意以下几个方面:


1. 了解目标客户群体:咨客需要明确自己的目标客户群体是谁,要通过市场调研来了解他们的需求、偏好和消费习惯等信息,以便在后续的咨询服务中有针对性地提供解决方案。


2. 分析竞争对手:咨客需要对行业内的竞争对手进行全面的分析,包括了解他们的业务模式、服务特点和价格策略等,以便在自己的咨询服务中找到差异化的竞争优势。


3. 监测市场变化:市场环境在不断变化,咨客需要及时了解市场趋势和变化,以便及时调整自己的咨询服务策略。


第二部分:服务内容规划


咨客的核心工作是提供专业的咨询服务,因此在工作计划中必须明确规划自己的服务内容。在制定服务内容规划时,咨客需要注意以下几个方面:


1. 确定服务目标:咨客需要明确自己的服务目标,即通过咨询为客户创造什么样的价值,解决什么问题,达到什么效果。


2. 制定服务流程:咨客需要根据自己的服务目标,制定详细的服务流程,包括服务的步骤、时间安排和具体的工作内容等,以便在实际工作中能够有条不紊地进行。


3. 编写服务方案:根据客户需求和目标,咨客需要编写详细的服务方案,包括解决方案、目标设定和实施计划等,以便为客户提供全面、专业的咨询服务。


第三部分:推广和客户开发


咨客作为一个独立的个体,需要不断开拓市场,吸引目标客户,并建立良好的业务关系。在推广和客户开发方面,咨客需要注意以下几个方面:


1. 建立品牌形象:咨客需要通过个人形象、专业知识和服务质量等方面建立自己的品牌形象,提高知名度和美誉度。


2. 推广渠道选择:咨客需要选择合适的推广渠道,包括线上和线下的方式,如建立自己的网站、参加行业展览和交流会等,以便更好地推广自己的咨询服务。


3. 客户关系管理:咨客需要与潜在客户和现有客户建立良好的业务关系,通过及时回访、定期交流和提供增值服务等方式,维护好现有客户,吸引新客户。


第四部分:绩效评估和改进


绩效评估和改进是咨客工作计划的最后一个环节,通过对自己的工作进行绩效评估和改进,咨客可以不断完善自己的工作方式,提升业务水平。在绩效评估和改进方面,咨客需要注意以下几个方面:


1. 设置评估指标:咨客需要设定评估指标,包括客户满意度、业务增长率和服务质量等方面,以便在评估工作绩效时有明确的标准。


2. 进行数据分析:咨客需要收集和分析相关数据,了解自己的业务情况和客户需求,在业务发展和服务改进方面提供依据。


3. 反思和改进:咨客需要根据评估结果和数据分析,对自己的工作进行反思和总结,寻找不足之处,并提出改进措施,以期不断提高工作质量和水平。


小编认为,一个详细、具体且生动的咨客工作计划可以帮助咨客更好地规划自己的工作,高效地完成任务。市场调研、服务内容规划、推广和客户开发以及绩效评估和改进是咨客工作计划的四个重要组成部分。咨客们应该根据自己的实际情况,制定适合自己的工作计划,以期在咨询行业中取得更好的成绩。

咨客的工作计划(篇5)

酒吧咨客工作计划


酒吧作为一个社交场所,吸引了众多顾客前来消费,享受美好时光。作为酒吧的咨客,除了要懂得如何烹饪调制各种鸡尾酒,还要具备良好的沟通能力和服务意识,以提供优质的服务给顾客,让他们感受到愉快和舒适。一份细致的工作计划对于酒吧咨客来说是至关重要的。下面我将详细介绍一份酒吧咨客工作计划。


每位咨客都需要了解酒吧的菜单和饮品种类,以便为顾客提供专业的建议和推荐。在每天工作之前,咨客需要仔细研究酒吧的菜单和酒水列表,并了解每种饮品的制作方法和口味特点。只有对所供应的饮品了如指掌,咨客才能更好地为顾客提供服务,并解答他们可能会有的任何疑问。


咨客在工作中需要保持良好的仪容仪表和态度。穿着整洁干净的制服,保持微笑和亲切的态度,是每位咨客必须具备的品质。顾客在酒吧消费的时候,不仅是为了享受美味的饮品和美食,更是为了感受到舒适和愉快的氛围。而咨客的仪表和态度,直接影响到顾客的消费体验。咨客需要时刻注意自己的言行举止,以确保给顾客留下良好的印象。


咨客需要注重团队合作。在酒吧工作,通常需要与其他员工一起共同协作,以保证顾客的需求得到及时满足。咨客需要积极参与团队讨论和会议,与其他员工密切合作,互相协助,共同完成工作任务。只有通过团队合作,才能保证酒吧的运营效率和服务质量。


咨客需要不断提升自己的专业技能和知识。酒吧行业是一个竞争激烈的行业,不断学习和提升自己的专业技能,对于咨客来说至关重要。咨客可以通过参加培训课程、学习新的饮品调制方法和观察市场趋势,不断提高自己的专业水平和服务质量,以更好地满足顾客的需求。


咨客需要注意顾客的反馈和意见。顾客是酒吧的生命线,他们的满意度直接影响到酒吧的经营和声誉。咨客需要耐心倾听顾客的意见和建议,不断改进自己的服务方式,以满足顾客的需求和提高顾客的满意度。只有通过积极倾听顾客的反馈,咨客才能更好地了解顾客的需求,提供更优质的服务。


一份细致的酒吧咨客工作计划,对于每位咨客来说都是至关重要的。通过不断提升自己的专业水平和服务意识,积极与团队合作,耐心倾听顾客的意见和建议,每位咨客都能够为酒吧的经营和发展做出积极的贡献。希望每一位酒吧咨客都能够在工作中积极进取,不断提升自己,为顾客提供更优质和个性化的服务体验。

咨客的工作计划(篇6)


作为一名咨客,每天面对各种客户需求和问题,要想有效解决他们的问题并提供专业建议,必须有一份详细的工作计划。以下是我个人的咨客工作计划,希望能帮助我更好地开展工作。


我每天早晨开始,会先花一些时间进行思考和计划。我会回顾前一天的工作,分析我所面对的客户问题和解决方法的有效性。根据这些分析结果,我会得出一些和教训,并在今天的工作中加以应用。我将会明确今天需要解决的问题和任务,并为每个问题设定一个目标。


我将自己的咨客工作划分成不同的阶段和任务。我会与客户进行初步接触和了解,了解他们的需求和问题。这一阶段的目标是建立良好的信任关系,让客户感到我是专业且值得信赖的。然后,我会进行深入的研究和分析,提供客户所需要的具体解决方案和建议。这一阶段需要我具备广泛的知识和技能,以确保我能够给出客户最有效的解决办法。我将提供跟进服务,并与客户保持良好的沟通和关系。这意味着我要定期与客户进行会议或电话沟通,以确保他们的问题得到解决,他们对我的服务满意。


每天工作的开始,我会检查并回顾之前未完成的任务,并将它们与当前的任务进行整合。我将合理安排自己的时间,并确保我在工作中有充分的空闲时间来应对任何突发情况或紧急需求。


我也明确我的目标和衡量标准。例如,我可以设定每天为不同客户提供咨询的数量作为目标,并衡量我在解决他们问题时的效率和质量。这将帮助我保持专注和自我激励,并不断提高自己的工作能力。


为了提高自己的专业素养和知识水平,我会不断学习和培训。每天,我会花一些时间阅读行业相关的书籍、文章和报告,了解最新的发展趋势和最佳实践。我还会考虑参加相关的会议、研讨会和培训课程,以扩展自己的知识领域和技能。


我会定期回顾和评估我的工作计划的有效性。我将分析我的工作表现和客户反馈,并根据这些反馈和数据来调整和改进我的工作计划。这将帮助我不断提高自己的工作质量和客户满意度。


作为一名咨客,拥有一份详细的工作计划是非常重要的。它将帮助我组织和规划我的工作,提高效率和质量,并为客户提供专业且满意的服务。我将始终遵循我的工作计划,并不断调整和改进它,以适应不断变化的市场和客户需求。

咨客的工作计划(篇7)


概述


前台咨客工作是一个重要且多样化的职位。前台咨客需要为客户提供优质的服务,同时处理大量的咨询和应急情况。成功的前台咨客需要具备良好的沟通和组织能力,能够应对各种状况。本文将详细介绍前台咨客工作的计划,以确保工作高效进行。


工作计划


1. 提前准备


在每个工作日开始之前,前台咨客应该提前准备好工作。这包括检查前台设备的正常运行情况,如计算机、电话和打印机。同时,确保前台区域整洁有序,可为客户提供一个愉快和专业的环境。


2. 欢迎客户


当客户进入企业时,前台咨客应立刻给予热情的迎接。微笑、问候和友好的态度是必不可少的。前台咨客应了解并使用客人的姓名,以增强服务的个性化。确保客户有一个良好的第一印象,这将为企业留下积极的印象。


3. 专业沟通


前台咨客应注意在与客户交流时使用专业的语言和礼仪。回答电话时应以专业和友好的口吻。对于面对面的沟通,使用清晰、简洁的语言,并注意面部表情和肢体语言,以更好地与客户沟通。


4. 咨询与指导


前台咨客工作的一个重要方面是提供咨询和信息。前台咨客需要熟悉企业的产品或服务,并能清晰地回答客户的问题。同时,前台咨客还应提供指导和帮助,帮助客户解决问题或找到所需的资源。


5. 应急处理


前台咨客也需要处理各种应急情况,如客户的抱怨或问题。在这种情况下,前台咨客应保持冷静和专业,并争取尽快解决问题。如果问题无法立即解决,前台咨客应提供临时解决方案,并向上级寻求帮助或反馈客户的问题。


6. 记录和报告


前台咨客应详细记录客户的咨询和问题,并在记录中注明解决方案和结果。这对于后续追踪和分析非常重要。另外,前台咨客也需要定期向上级报告关于客户咨询状况和建议改进的信息,以增加企业对客户需求的了解。


7. 继续学习和提高


前台咨客应不断学习和提高自己的知识和技能。通过参加培训课程、研讨会和阅读相关文献,前台咨客可以保持对行业和企业的了解,并提高自己的专业水平。及时更新和分享学习成果,以提高整个团队的综合素质。


总结


前台咨客工作计划是确保前台咨客顺利执行工作的重要工具。通过提前准备、热情欢迎客户、专业沟通、咨询与指导、应急处理、记录和报告以及继续学习和提高,前台咨客可以提供优质的服务、解决客户问题,并为企业树立良好的形象。只有通过不断的努力和学习,前台咨客才能在这个关键职位上取得成功。

咨客的工作计划(篇8)

《咨客工作计划》


一、


咨客工作是一种专业的职业领域,主要面向企业和个人提供咨询服务。咨客通过自身具备的专业知识和经验,帮助客户解决问题、提供解决方案,并指导客户在业务和管理上取得成功。为了有效地开展咨客工作,制定详细具体且生动的工作计划非常重要。本文将详细介绍一份针对咨客工作的计划,旨在提高工作效率和满足客户需求。


二、目标设定


1. 提供全面的咨询服务:为客户提供专业全面的咨询服务,帮助客户从不同角度审视问题,制定合适的解决方案。


2. 建立稳定的客户关系:与客户建立长期稳定的合作关系,争取持续的合作机会,并通过口碑传播扩大影响力。


3. 不断学习和提升:积极学习行业前沿知识和新技术,不断提升自身专业能力,为客户提供更高质量的咨询服务。


三、具体计划


1. 了解客户需求:与客户沟通,深入了解其需求、目标和痛点。通过电话、邮件或面谈等方式,获取客户相关信息,确保理解客户需求。


2. 制定解决方案:根据客户的需求和问题,整理收集相关资料,结合专业知识和经验,提供可行的解决方案。解决方案要具体详细,以便客户能够清晰地理解和接受。


3. 实施方案:与客户共同商定解决方案实施的时间和步骤。在实施过程中,及时向客户反馈进展和结果,确保客户对进展有清晰的了解。


4. 监控和评估:对解决方案的实施进行监控和评估,确保解决方案的有效性和可持续性,并及时调整方案,以提高效果。


5. 建立客户关系:与客户保持密切联系,了解客户的需求变化和业务发展动态。通过定期的客户拜访和电话沟通,建立稳定的合作关系,增加客户的满意度和忠诚度。


6. 学习和提升:定期参加行业研讨会、培训班和学习交流活动,了解行业发展动态和前沿技术。通过不断学习和提升,提高自身的专业能力和竞争力,为客户提供更高质量的咨询服务。


四、工作计划的时间表


1. 第1个月:与客户初步接触,了解其需求和问题,并提供初步的解决方案。与客户建立起初步的合作关系。


2. 第2个月:根据客户的反馈和需求,进一步完善和细化解决方案,并与客户商定实施计划。开始正式实施解决方案。


3. 第3-6个月:根据实施计划,持续监控和评估解决方案的效果,并及时调整。与客户保持密切的沟通和联系,建立稳定的合作关系。


4. 第6个月以后:通过口碑传播和客户推荐,扩大影响力,争取更多的合作机会。同时,继续学习和提升,提高自身的专业能力和服务质量。


五、总结


在咨客工作中,制定详细具体且生动的工作计划是提高工作效率和满足客户需求的关键。这份工作计划中,明确了目标、具体计划和时间表,以及持续学习和提升的重要性。通过执行这份工作计划,咨客可以更好地与客户合作,提供专业的咨询服务,取得更好的工作成果。

咨客的工作计划(篇9)

酒吧是一个复杂而热闹的场所,需要一个专门的咨客团队来帮助顾客解决问题、提供咨询和建议。酒吧咨客工作计划是为了提高服务质量和顾客满意度而制定的,下面将详细介绍如何制定一个完善的酒吧咨客工作计划。


酒吧咨客团队需要拥有一定的背景知识和技能。他们需要了解酒吧的各种饮品、菜单和泡吧文化,以便能够为顾客提供更加专业的咨询和建议。咨客团队还需要接受相关培训,学习如何与顾客有效沟通、解决问题和处理紧急情况。


酒吧咨客团队需要制定明确的工作计划。他们需要每天早上开会,商讨当天的重点工作和目标,确定每个咨客的责任和任务分配。而且,咨客团队需要与其它部门保持紧密联系,协调工作,确保酒吧各项服务顺利进行。


酒吧咨客团队还需要建立有效的沟通渠道。他们需要与顾客保持密切联系,了解顾客需求和意见,及时解决问题和改进服务。同时,咨客团队还需要与酒吧管理层交流,汇报工作进展和提出改进建议,以确保整个团队工作效率和服务质量的提升。


酒吧咨客团队需要不断改进和提高自身服务水平。他们需要定期进行自我评估和团队评估,分析团队的强弱项,制定改进计划和培训方案。这样才能不断提高团队的专业水平和服务质量,更好地满足顾客需求和提升酒吧整体竞争力。


酒吧咨客工作计划是一个全面且系统的管理工具,通过规范化和专业化的管理,可以有效提高酒吧的服务质量和竞争力,给顾客带来更加优质的用酒体验。希望以上内容能够对酒吧经营者制定和优化咨客工作计划提供一些启示和帮助。

咨客的工作计划(篇10)


在现代社会中,酒吧已成为人们休闲娱乐的重要场所之一。随着酒吧文化的兴起和发展,酒吧咨客工作也逐渐成为一项独特而重要的职业。酒吧咨客的主要职责是为顾客提供专业的服务和咨询,确保他们度过愉快的时光。为了更好地开展酒吧咨客工作,制定一份详细的工作计划是至关重要的。本文将详细介绍一个完整的酒吧咨客工作计划。


一、认识酒吧咨客的工作职责


在制定工作计划之前,首先需要清楚了解酒吧咨客的工作职责。作为酒吧咨客,的主要任务是提供高品质的顾客服务。这包括了解顾客需求、提供酒吧服务和产品的咨询、解答顾客问题,并确保顾客在酒吧度过愉快的时光。酒吧咨客还需要具备一定的产品知识、酒品品尝技巧以及良好的沟通能力。在了解了工作职责之后,才能制定出更加切实可行的工作计划。


二、了解酒吧的特点和服务内容


在制定工作计划之前,还需要了解酒吧的特点和提供的服务内容。不同酒吧具有不同的特点,例如主题酒吧、音乐酒吧、豪华酒吧等等。同时,酒吧提供的服务内容也各异,如鸡尾酒调制、红酒品尝、各类小吃等。了解酒吧特点和服务内容将有助于制定出更加详细和具体的工作计划。


三、分析顾客需求并制定相应策略


在工作计划中,需要基于分析顾客需求来制定相应的策略。酒吧的顾客来自于不同的年龄段、职业和文化背景,他们对酒吧的期望和需求也不同。因此,需要根据顾客群体的特点,制定出不同的服务策略。例如,对于年轻的顾客,可以提供更加时尚和创新的酒品和服务;对于商务人士,则可以提供高端和私密的环境。制定适合顾客需求的策略将有助于提高顾客满意度,增加酒吧的盈利能力。


四、建立团队合作和沟通机制


在酒吧咨客的工作计划中,团队合作和沟通机制至关重要。酒吧咨客通常需要与其他员工密切合作,例如服务员、调酒师等,共同提供优质的顾客服务。因此,建立良好的团队合作和沟通机制是必不可少的。可以定期召开团队会议,交流工作中遇到的问题和解决方案,共同制定和评估工作计划的执行情况。定期的培训和专业知识分享也是提高团队整体素质的有效手段。


五、设定目标和评估绩效


一个好的工作计划需要明确的目标和绩效评估机制。可以根据酒吧的发展目标和服务质量标准,设定个人和团队的工作目标。例如,提高顾客满意度、增加销售额、培养团队潜力等等。在实施计划的过程中,应该定期评估和检查绩效,及时发现问题并采取相应措施进行调整和改进。


通过以上的工作计划,可以更加详细、具体和生动地规划和实施酒吧咨客的工作。只有通过认真的计划和执行,酒吧咨客才能更好地满足顾客的需求,提供优质的服务,并为酒吧的发展做出积极的贡献。希望这份工作计划对于酒吧咨客工作的同行和相关从业者有所借鉴和启发。

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前台的工作计划


为了贯彻领导的决策,是时候为接下来的工作计划做准备了。工作计划是对工作内容的一种复盘和提前规划,在翻阅中小编找到了一篇非常有用的“前台的工作计划”,希望您能从本文中获得一些实战经验!

前台的工作计划【篇1】

前台个人工作计划4篇

严格要求自己,认真细致的做好每件琐碎的事,机敏灵活的处理好人际关系。熟知各类线路产品的特征、注意事项和价格等信息,能快速熟练地为客户做好解答。下面职场范文小编分享前台个人工作计划4篇,提供参考,欢迎大家阅读。

 

 

工作计划一

1、做好客人的咨询、接待、合同登记。微笑服务始终,接待客人或回答客人的咨询时,熟练运用“您好、欢迎光临、谢谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走”等礼貌用语。

2、热情接听电话,制定来电来函记录,受理客人电话预订、来电、来函时,做到纪录准确、转达及时快捷。

3、熟知各类线路产品的特征、注意事项和价格等信息,能快速熟练地为客户做好解答。

4、详细记录现金日记账,及时报财务。

5、每天按时搞好前台卫生清洁,营造清新整洁的窗口形象。

6、整理会员档案,经常主动给会员打电话,做好出团游客回访。

7、配合其他各部门工作,为公司最新活动和线路做好宣传推广,接到团队及时转到业务部门。

8、完成领导交办的其他临时工作任务。

前台目前存在的问题和解决建议:

1、价格总表。由于旅游产品价格变动频繁,排期也不固定,于是,价格总表就是前台销售的指南针。最好有长线和短线价格表分开,加上签证或护照办理价格表等等。表格包括线路名称、大人价格、小孩价格、出团排期、备注等等。前台人员必须时刻都要打开这些表,特别是在接听电话时,随时可以查看线路的价格和出团日期。

2、行程。各条线路的每天具体安排和参观景点,酒店安排,含餐情况,交通情况。以及该线路的一些注意事项。前台人员要熟悉每条线路的行程,并且对于行程所涉及的城市、景点、风土人情、气候等有所了解。因为客人当决定参团的时候,最多咨询的就是行程的内容了。对于每条行程的酒店情况、航班情况、含餐情况必须清楚明确。

3、游客出游意向登记表。如果游客在咨询时愿意留下他们的联系电话,那么说明他出游的意向非常强烈并且很有可能选择我们旅行社。登记表分为咨询日期、游客姓名、联系电话,出游线路、出游日期、出游人数、说明、经手人、跟踪状态等等。跟踪状态分为成行、取消、推迟等。

4、机票卡。现在机票出票和记账以及收账都是非常混乱的,必须要保证卡里充足的备用金,每个月应该要查账核对余额和利润。

工作计划二

在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.

工作计划三

一年的时间转瞬即逝,自xx年初到xxx公司后,在领导和同事的帮助下很快的熟悉了新的工作环境,并在工作中认真履行岗位职责,较好的完成了各项工作任务,下面就这一年的工作做一个总结。

首先,对前台的例行工作内容我做了一下小结,总共分为五个部分:

1、接听电话。领导电话要进行必要询问,以免打扰正常工作;确保每通电话传接到个人;

2、接待公司来访客户。礼貌接待来访人员,对来访人员要进行登记,并简单询问事由。

3、收发传真。收发传真要进行登记;发传真要确认对方是否收到;收传真要及时送交;4、注意办公设备的使用。确保传真机、复印机能正常使用,如发现问题要及时向相关人员报修。

5、收发快递及信件。确保快递的发出工作,并留下底单以供查询,对常用地址要有记录,方便查询;收取的快递和信件要确保传送到个人。

6、书报的订阅及管理。为业务部门订阅了相关书籍;完成了报纸的订阅和管理工作,方便同事取阅。

7、更新公司内部的通讯录。由于公司的分部较多,沟通有些滞后,但经过我的努力,新的电话簿基本上已经不存在电话错误的现象。

8、协助其他同事做好各项会议的布置工作。协助同事完成会场布置,并负责果盘、茶水等摆放工作。以上为完成的岗位职责内的工作内容,自我感觉较好的完成了上述的工作。

其次,按时确保质量的完成领导交代的其他事项:

1、每月按时做好公司的综合统计工作,按照时间结点向三院的统计部门

发送报表,全年基本无差错的完成了这项工作。

2、做好名片的印制工作,仔细的检查确认各项信息,确保名片的信息无差错。

3、协助做好6S管理工作。主要负责各种标识的制作及检查工作。

4、记录部门内的考勤工作。按时向人力资源部上交本部门的考勤表。

总得来说,过去的一年我的工作是尽职尽责的,但也有不如意的地方,例如做事不够细心,有时会丢三落四,责任心和事业心还不够强,这些我将在今后的工作中特别注意,并做到将优点发扬,缺点改正;在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

最后,我将20xx的工作做一下简单的计划,我将它分为4个方面:

1、确保电话、传真、快递的收发,要确保及时性、有效性、真实性。

2、办公设备的监督工作。要保证传真机、复印机能正常、高效的工作。

3、确保礼貌、热情的接待每一位公司来访人员,及时为客户倒茶,耐心接受来访者的询问。

4、完成领导交办的其他事项。

在20xx年中,我将努力提升自身素质及文化修养,积极参加公司的培训,通过自主学习来提升自己的知识层次,多向老同事学习工作方法及经验。我深知:一个人的能力是有限的,但发展机会是无限的,,如果我不能提升自已的个人能力,那么我就将被淘汰。我将利用公司这个最好的平台,提高工作水平和自身修养同步,实现自我的最高价值。

工作计划四

1.服从领导,按规定的程序与标准向客人提供接待服务。

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协调处理。

3.熟练掌握公司概况。能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。

4.做好电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。

5.做好公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存底根。

6.配合文员完成部分文件的打印、复印工作。

7.管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。

8.维护前台区域内的整洁。每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡。

10.做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

12.完成领导交办的其他或临时工作。

前台是公司的门脸形象。本人一定严格要求自己,认真细致的做好每件琐碎的事,机敏灵活的处理好人际关系。力争做出表率。

 

前台的工作计划【篇2】

2019年前台个人工作计划

工作计划网发布2019年前台个人工作计划,更多2019年前台个人工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已。从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发:

1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点:

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的`传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.

前台的工作计划【篇3】

作为一名前台工作人员,我的工作有时候可以看成公司的门面,所以我很重视自己的工作。我不仅要看到公司的门面,还要注重来客人员的满意度。在这篇文章中,我将谈谈我制定的前台工作计划,以确保我的工作满足公司和客户的需求。

第一步:了解客户需求

作为前台工作人员,我认为了解客户需求是首要任务。通过了解客户的需求,我可以给予他们提高服务质量,以满足他们的要求。我将会在工作开始时候询问客户他们需要什么服务。通过这种方式,我可以提高客户满意度,使他们更愿意回来公司和与我们保持联系。

第二步:提前计划

我认为提前计划是保证前台工作顺畅运作的关键。我会提前一个小时到公司,检查所有前台设备是否正常运行,例如电视机、电话、邮件设备,确保它们的正常运转和可靠性。此次检查时间也可以给我机会做好其他的准备工作,例如准备接待客户的文件和相关资料,以减轻日后繁琐的工作量。

第三步:清晰明白的沟通

作为一名优秀的前台工作人员,我认为清晰明白的沟通能够使得客户满意,减少误会和不必要的浪费时间。我会在沟通中尽量使用简单易懂的语言,使客户不会觉得受到了冷漠和不友好的回复。同时,我也会利用机会更有效地沟通,例如提供必要的信息,或者向客户询问更多的细节信息来更好地了解他们的需求。我也认为及时的反馈和回复是让客户感到满意的重要因素。

第四步:注重细节

在我的工作中,我认为注重细节是关键。从服装到口语和态度,我都认为这些可以影响到客户的满意度。当我在提供服务时候,我会始终保持微笑和礼貌,尽可能地让客户感到受人尊重。同时,我的服装也会符合公司制定的标准,以保证顾客的印象质量,使他们觉得受到了合适的关注。

五步:持续自我提高

最后,我也认为持续自我提高是一个好的习惯。我会参考前台工作方面的其他同行的工作方法和经验,并更新自己的实践,学习最新的销售和客户服务技巧,以提高我的服务质量,并为公司营造一个良好的口碑。

总之,我相信我的工作计划确保了我在提供前台服务时候的高水平和卓越表现。我将继续关注客户的需求,注重细节,清晰沟通,并时刻监控自己的表现,以便根据需要进行自我评估和改进。我相信,一个好的前台工作人员可以在工作中取得成功,并成为一个令人信赖的员工。

前台的工作计划【篇4】

一、学习的安排

我是在20xx年x月进入的公司,尽管时间很短,但是进步的却飞快。可正因为如此,自己在工作中其实还算不得精通,只能算是在各个方面都有一些了解。

为了让自己能更独立的完成工作,我首先要强化自己的基础工作能力。

首先,作为前台,对于接待和接听,是必须学会的工作内容。在过去的工作中,通过努力和锻炼,我已经基本客服了和来访客户的交谈,但是依然没能做好作为“接待者”的工作。这一年,我要好好的学习礼仪技巧,要让自己在接待来访人员的时候,大方又不失礼。毕竟不可能在来人的时候就依靠前辈。同时,自己也要学会拒绝不必要的推销工作,并且学习一下电话沟通的礼仪规范。

其次,我要加强自己的资料整理工作,减少不必要的步骤,强化自己的工作效率,同时也要保证工作的准确性。

二、工作计划

行政人员的工作非常的广泛,我无法一一的计划好,再次,我只做基本的工作要求的计划。

在今年的工作中,我要分清自己的工作,要及时且仔细的完成自己负责的任务,不能自己的任务还未完成,就去做其他的事情。即使工作遇上困难,也要积极的解决,而不是放置不理。

对于工作,我要更加的负责,严格的要求自己,提升自己的责任感。面对工作的难题,我也要带着积极的心态去面对。尽管已经工作了许久,但是我也不妨在实在不行的时候去依靠一下前辈和同事,他们往往在很多方面都能给我指点。

最后,对于自己的不足,我要及时的改正,勇于面对。不足不去改正就永远无法前进,为了能更好的为公司做出贡献,我一定要去积极的改正自己。

三、结束语

行政的工作算上不上困难,但是我必须认真、仔细的去面对,积极、努力的去完成!这样才能顺利的完成工作!

前台的工作计划【篇5】

一.客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户;

随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作:(需要和客服部合作展开,具体负责人:魏鉴明)

1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;

2.通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;

3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

二.预约率;

入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率,同时增加客户对预约服务的认知度,并和车间主管在(20xx-10-24至20xx-10-26)时间内商量出对待预约客户的.提前先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前没有做到的!

三.人员培训;

随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:前台工作计划1.加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;定期培训为每周星期一周五。不定期培训为凡是有新技术通知和QI通知当天组织培训把内容弄懂为止!

2.注重理论与实际工作相结合的培训,对SA注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核,SA维修技术注重理论知识和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。

3.对新来员工进行分派班组做到一对一培训,在通过实操比赛的方式选出和最差的这样可以对新来员工有个激励和对老员工有个比较。

四.团队建设

1.目标和表现形式

以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保公司利益化。专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。

2.实施手段及措施

采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。(和行政部沟通)

前台的工作计划【篇6】

一、常规事项

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作。

(4)做好各部门的协助工作。

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作。

(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

(8)按时、高效地完成交办的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办事。

二、行政工作

(1)信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、准确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务:及时将公司员工的信息向公司反馈,做好员工与公司沟通的桥梁。

(3)协助公司规章制度的实施。

三、个人修养和能力

(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

前台的工作计划【篇7】

以下是前台文员需要注意的几点:

一、不断提高服务质量。

要认真接听每一个电话,熟记每个部门的分机号,并按照公司指引给予电话转接,同时做好工作。在客户参观时,时刻保持良好的服务态度和热情的接待,向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题,做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间加强学习电话技巧和礼仪知识,不断为自己充电,以适应公司的快速发展。

二、注重前台卫生和形象。

要按时提醒卫生人员打扫和清洁,对茶水间内的范围保持室内洁清和饮水机的`消毒工作,每月至少消毒一次。同时按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作,学习采购技巧。

要了解所采购文具的市场价格,与现有供应商进一步沟通,希望将原采购价格再降低点,同时多找一些优质的文具供应商,从中挑选物美价廉、服务周到的供应商,为公司节约每一分钱并保持有两家以上的固定供应商。

四、做好仓库管理。

要按时盘点仓库,做好物品归类,严格按照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重,不计较个人得失。

无论是工作时间还是休假期间,如果公司有临时任务分配,要服从安排,积极配合,不找理由推脱。作为京信的一员,要奉献一份力量为公司效命,平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容,为今后更好的工作打下基础。

尽管前台工作有时可能比较琐碎,但在工作中需要认真对待每一个事情。感谢部门领导的教诲和公司给予的机会,在未来的日子里我将加强学习,努力工作。

班委的工作计划


为了保障工作进展的顺利进行,我们可以在工作计划上列出自己对工作的规划。工作计划是员工为自身目前的工作做出的一项新安排。编辑用了大量的时间和心血将资料整合成了这篇“班委的工作计划”,如果您喜欢这篇文章,请将其添加到您的收藏夹中!

班委的工作计划(篇1)

1、积极配合学校、中文学院及各位领导、教授和辅导员分配的工作,认真负责并讲求效率地完成任务,遇到困难时不退缩,寻找有效的方法尽快解决问题。

2、在大型活动中要起到带头和组织的作用,如建国迎新等各种大型晚会、学院及学校运动会等,要提前安排好各人员的任务,虚心听取同学们的意见,寻求最佳方案,务求把活动搞得有声有色。

3、定期举行各类型主题,如建国60周年主题、学风建设主题等,增加同学们对活的了解,培养同学们良好的习惯,增进同学们的感情,增强班级凝聚力。

4、每两周左右举行一次班委例会,让各班委了解近期各项工作,提出意见建议,分享工作经验,在沟通和商讨中加强合作。

5、与中文学院其他班级、广外大其他学院以及其他优秀大学举行联谊活动,如自助餐、唱歌、跳舞、运动、演讲、短途旅行等,与各兄弟班级、学院、学校的同学联络感情,扩大同学们的交友圈,开阔同学们的眼界,开拓同学们的视野。

6、在各方面以身作则,在学习、文体、生活等方面都尽我最大的努力做到最好,提高自身的综合素质。

7、与各班委通力合作,与各位同学齐心协力,倾听同学们的意见建议,尽我所能让班委与各位同学支持我的工作。

8、落实与同学们息息相关的各种通知,关注同学们的心理状况,善于与同学们交流,增进相互了解。在同学们需要的时候及时伸出援手,为同学们服务。

总之,我会全力以赴,做到最好,竭诚为文秘092班的同学服务,带领文秘092班同学闯出属于我们这个温暖的大家庭的一片灿烂的新天地。

班委的工作计划(篇2)

积极配合学院年级开展各项工作

1、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等,还有,在期中组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。

2、发挥班级集体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。

3、实行班务公开,使班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

4、以宿舍为单位建立学习互助小组。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助,同时也能培养同学们的互助精神,增强同学间的友谊。

5、在已建立热能专业群的基础上,创建热能专业博客,在网络上展现班级的风采。专业博客也可以作为同学们心与心交流的无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介,向来访者展示热能班每位同学的独特魅力。可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

6、在工作方面,各班委既要分工明确又要相互配合,坚持每周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。

加强班级、宿舍管理

严格考勤制度,专人负责,专人记录,保障上课的出勤率。严格请假制度,杜绝无故夜不归宿和旷课现象。具体由生活委员负责,各个班委及宿舍长协助。

加强宿舍卫生管理,每周进行一次以上的宿舍卫生清洁,生活委员负责监督。各个舍长配合。保证良好的作息,杜绝深夜上网。

班干部和各舍长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态,及时发现问题,解决问题。若我们的同学遇到什么困难,解决不了,希望你能说出来,大家一起想办法。

此外,可以通过班级网站讨论本班建设,发表自己的观点,意见,看法。我们尽可能将所有有关我们班的信息都放在上面。

举办形式多样的活动

学习第一,但活动也不能丢。适当的活动可以娱乐身心、锻炼我们、加强班级凝聚力。

经初步计划特拟定以下活动。

计算机一级考试过后,我专业将举行一次春游活动,时间暂定为3月底4月初到石家庄烈士陵园进行扫墓活动。从而缓解大家在备考及考试期间的紧张气氛。

到5月底时,我们还将到广州动物园进行游览。为即将计入进入的期末考前复习鼓气加油。

我们坚信,新学期,在大家的共同努力下,我们的成绩一定会得到进一步的提升,我们专业将更加团结更加奋进。大一下一定能成为我们大学生活一道亮丽的风景线。

班委的工作计划(篇3)

班委工作计划

一、引言

作为一名班委,我们的责任是组织和协调班级内的重要活动,为同学们提供一个积极向上的学习和生活环境。为此,我们制定了以下班级工作计划,希望通过我们的努力,能够为班级的发展和同学们的成长做出贡献。

二、班级建设

1. 加强班级凝聚力

我们将举办班级活动,如班级聚餐、户外拓展训练等,通过合作和互动,增进同学们的交流与了解,增加班级成员之间的凝聚力。

2. 实施班级文化建设

通过班级文化建设,我们将激发同学们的创新和活力。组织班级文化节,举办班级文艺演出,鼓励同学们展示自己的才艺,促进班级文化的多元化发展。

3. 改善班级环境

我们将积极投入到班级环境的改善工作中,如增加卫生、美化班级的布置,为同学们创造一个整洁舒适的学习空间,提高同学们的学习效果和学习兴趣。

三、课堂管理

1. 制定学习计划

我们将组织班会,制定学习计划,提醒同学们按时完成作业和复习任务。对于需要提高的同学,我们将给予额外的辅导和帮助,确保每个同学都能够得到适当的学习支持。

2. 组织学习讨论

为促进同学们的思维发展和学科知识的深化理解,我们将组织学习讨论活动。通过同学们之间的互动交流,促进知识的共享和碰撞,提高学习效果。

3. 开展学习竞赛

我们将组织学习竞赛,如知识竞赛、写作比赛等,为同学们提供展示自己的机会,激发他们的学习兴趣和动力。

四、社团活动

1. 激发社团活动热情

我们将通过举办社团招新活动,鼓励同学们参与社团活动。同时,我们将提供必要的资源和支持,促进社团活动的蓬勃发展。

2. 组织社团展示

我们将组织班级内社团展示活动,让同学们了解各个社团的特色和成果,并鼓励更多同学加入社团,参与更多有益的社团活动。

3. 提供社团培训机会

为进一步提高社团活动的质量,我们将组织相关的培训活动,如演讲培训、团队合作培训等,提升社团成员的素质和能力。

五、班级表彰

我们将设立班级表彰制度,及时表彰在各个方面取得优异成绩的同学和社团。通过表彰激励,我们希望鼓励更多的同学积极参与班级活动和提高自己的学业成绩。

六、家校沟通

1. 组织家长会

我们将定期组织家长会,与家长交流学生的学习情况和班级活动情况。借此机会,我们能够更好地了解同学们的家庭环境和关注他们的成长状况。

2. 提供家长培训

我们将与学校合作,邀请专业人士为家长进行相关培训,如教育心理学、青少年心理健康等,帮助家长更好地了解孩子的成长过程和教育方法。

七、评估和总结

我们将定期对我们的班级工作进行评估和总结,发现问题并及时改进。同时,我们也将邀请同学们和家长对我们的工作提出意见和建议,不断完善我们的工作。

总结:

通过实施以上班级工作计划,我们将确保班级的稳定发展和同学们良好的学习氛围。同时,我们也将不断提升自己的管理能力和组织能力,为班级的未来发展做出更大的贡献。让我们携手共进,共同努力,共创美好的班级氛围!

班委的工作计划(篇4)

大学生班委工作计划

作为一位班委,我们有着重要的责任和使命,要带领同学们共同度过大学时光,并为他们的成长和发展提供支持和帮助。为了更好地履行这一职责,我们制定了以下详细具体且生动的大学生班委工作计划。

一、组建班级团队

一个优秀的班委团队是我们顺利开展工作的基础。我们将按照每个人的特长和兴趣,进行任务分工和人员组建。例如,负责班级事务协调的班长,负责组织活动的文体部长,负责交流沟通的学习委员等等。每个部门将进行定期例会,以确保信息互通和工作高效展开。

二、加强班级管理

班级管理是我们的重要任务之一。我们将主持班会,定期组织班级活动,倾听同学们的声音并解决问题。我们将建立班级公告栏和班委微信群,及时发布通知和信息,加强与每位同学的联系。另外,我们也将组织班级文化建设,举办班级联谊活动和班级学术讲座,营造温馨和融洽的班级氛围。

三、指导学业规划

大学生活是一个关键时期,对同学们的学业发展有着重要的影响。我们班委将协助辅导员,制定并推行学习计划。通过组织学习小组,同学们可以相互交流学习经验和方法,共同进步。我们还将邀请优秀的学长学姐来班级给予学业规划指导,提供就业和实习的相关信息,并组织职业规划讲座,帮助同学们明确未来的发展方向。

四、促进交流合作

交流合作是提高班级凝聚力和友谊的有效途径。我们班委将安排班级聚餐、拓展训练等活动,提供同学们之间交流和合作的机会。另外,我们还将开展班级文化节,邀请各个院系的同学们参与,增进不同专业之间的了解和沟通。此外,我们还将与其他班级进行联谊活动,举办比赛和友谊赛,增强班际间的友谊和合作关系。

五、开展社会实践

大学生除了学业之外,社会实践也是必不可少的一部分。我们班委将组织同学们参加社会实践活动,比如募捐义卖活动、志愿者活动等。通过这些实践,同学们可以增加社会阅历,提高社会责任感,培养团队合作意识和创新能力。

通过以上工作计划的实施,我们相信我们的班级管理和服务能够进一步完善,同学们的成长能够得到更好的支持和帮助。我们将以积极的态度和高度的责任心,全力打造一个团结友爱、进取向上的大学班级。让我们携手努力,共同度过难忘的大学时光!

班委的工作计划(篇5)

在春暖花开的季节,我们迎来了新的一个学期。所以也该有新的计划,一个好的班级,如果有计划,一学期的活肯定过得多姿多彩!

工作目标

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

3.严抓纪律、学习,在年终的中全班取得好的成绩。

4、在上一届班委工作基础之上,树立班级形象、争创院级、校级先进班级。

工作方向:

带领全班同学搞好第一学期的各项工作和学习。全心全意为同学们服务!

对于这学期的工作,主要有这些计划:

一、班委要以身作则,带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校、学院布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。

二、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说10科教班元旦文艺汇演等,还有,在期中组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。增加班级的凝聚力!开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。

三、依然延续上学期每周一次、一次团活的规定(每次唱一次班歌,团会唱团歌),对每星期的班级工作和团工作进行总结让同学们各抒己见,使大家感觉到班级是大家的班级,每一个人对班级工作都有发言权,这也是加强班级团结的有效方法。

四、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。同时鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动,让每一个人都有机会展示能力与才能,尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。

班级建设

1.增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2.学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

3.在班委工作基础之上,树立班级形象、争创院级、校级先进优秀班级。

4.实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。

与此同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

班委的工作计划(篇6)

20xx年10月9日,机械设计6班选出了班团干。作为新时代的大学,我们信心满满,期待新的挑战,让班集体跨入另一个高度!

班委工作宗旨:为全体同学和老师服务,切实把班级工作做到位,能够按时完成老师布置的工作,替同学排忧解难,增强班级同学之间的凝聚力。 班委计划总则:

1、制定完整学期工作计划和短期工作计划,使各项工作都有章可循,能够有条不紊的开展;

2、强调学生的主要职责:学习;

3、每隔一段时间都要有工作计划和工作总结,以及时的发现问题总结经验;

一、班级内部要随时保持紧密联系,可以以深入宿舍等方式进行交流。抓好机械设计6班的自身建设,争取得到各方面的支持和帮助,班长要主动向各同学了解情况,以便了解把握班级内部的思想、工作和学习情况,发现问题及时解决,做好常常性的思想教育工作。 在参加活动时分工明确,并根据具体情况适当调整。团委与班委既要分工又要合作,在班级日常活动中积极参与管理,帮助团委分担一些任务,共同管理班级生活,认真完成学校和老师下达的任务,按时向辅导员汇报。

二、一个月至少要有一次班委会议,总结前一阶段的工作,并讨论和决策指定下一阶段的计划,同时听取同学的对班级的管理的建议,以便更好地发现班里出现的问题并及时给与纠正。班委监督机制应该更加健全和实效,可以直接对班长和团支书反映,或者以邮件的方式向我们传达,而且我们班委也会定期对班级工作进行评估,保证反映的问题得到落实,对不够负责的班委提出批评,对同学们做到绝对负责。

三、深入思想道德建设,把我班建设成为文明的班集体。在思想道德方面同学们很重视思想道德修养,在这种良好的风气下,配合团支部对同学进行党团知识的教育,以提高大家的思想道德水平,为以后的入党打下坚实的思想基础。果断杜绝违背学校规章制度事件发生,对违纪同学提出严肃的批评,向辅导员及时报告并在班会上进行通报。

四、在学习方面我们要起带头作用,在保证自身学习的前提下还要带动和帮助同学学习。组织互帮互助活动,成立班级兴趣小组,让同学来做老师。不断挖掘同学们的才能,也给同学们一个好的舞台来展示他们的才能!

五、做好班级文化的建设上,主要是宣传和记录班里的一些活动,留下美好的瞬间。大家可以留言发表自己的想法,我们也会发布一些生活小贴士,收集征文,对优秀文章给与发表,当然还要转载一些党团组织和国家的最新动态和历史知识,让大家对社会和人生的了解更全面和直观。

本学期的初步计划如上,可根据不同的情况可作细微的调整。

就个人意见方面,我们有如下计划:

一、班长(杨博宇):

1、首先,我在这里感谢全班同学和老师对我的信任!我认为作为班长,班级的内部建设和自身学习是我首要的工作,在平时的学习生活中,要进一步认识各班委的性格和特长,根据工作的需要分配任务,不定时地进行各种活动,增强内部的凝聚力;同时也要跟其他班委积极配合,加强与同学的交流,实施自由言论的谈话制度。我觉得这应该从小事做起,让每一个人都感受到班集体的暖和从而更好地融入到这个大家庭中。

2、要争取得到各方面的支持和帮助,从而让班级的工作更有效率。在发现问题后, 分析班上存在的问题,并制定更加具体的计划以解决班里存在的一些问题。我会在班干部会议上提议建立奖罚制度和班里先进个人的评选。奖罚制度并不能起到一个绝对的限制作用,但我希望能从思想上对同学们对大学生活中的是非有有一个概念。

3、要想办法调动同学们对学习和班级管理的积极性,让更多的人参与管理,营造一个良好的学习气氛,有必要的话要进行“帮进”活动,请学习好的同学辅导学习较为吃力的同学。还要和各委员积极配合班里组织的活动,确保各项活动能顺利进行。

4、每两个星期一次的班委会都作好记录并及时反映给辅导员,做好上级领导和同学们的沟通,及时完整的传达信息,反映情况。

5、注重班级的精神文化建设。首先要引导班级确定共同的目标,其次培养班级的团队精神,在团体活动中,要体现出本班强大的凝聚力。虽然需要做好分工,但有很多工作都是要全部的班干部的共同参与,我会协助其他班委做搞好班上的活动,我确信班里的活动在大家的努力下会有条不紊地进行。

以上是我在本学期的初步构想,我会努力建设我们的班集体,希望在新的一学期里我们的工作有所建树,为班里赢得更多的荣誉!

二、团支书暨组织委员(黄挺):

1、紧密配合团委的教育工作计划开展。广泛的听取团员的意见,了解团员的心声,关心我支部团员的.学习,工作和生活,通过开展团内丰富的组织活动,增强团员同志的光荣感和责任感,发挥优秀团员的先锋模范作用,提高团员的思想觉悟,鼓励他们积极地向党组织靠拢,从而体现我们团支部的影响力。要大胆工作,根据支部的具体情况,形成支部的工作特色。

2、其次就是同学们的思想方面,积极引导他们向党组织靠拢,做好先生推优入党的工作;对于极个别同学更是要给与特别关注,以便更好地融入机械设计6班这个大集体中。而在工作方面,要增强同学治理班级的意识,一个大家庭是需要大家的共同维护的,人人都有权利和义务让班级变得更好。最后就是在学习方面,为了增强班上的学习氛围,达到兴趣小组,更可以使他们学得更加积极有效。

3、作为组织委员,我的本职工作就是管理同学们的团籍和收齐思想汇报,还有团费的收取和上交。同时我会对学校或学院团委下派的团活动,在团支书的安排下开展组织活动,如组织同学们参加升旗仪式和校训解读等活动,我会向这些活动注入一些新的元素,以免同学们觉得很枯燥;同时做好同学们的推优入党工作也是工作中的重中之重。

此外,我会组织好班里自己办的团活动,我们希望同学们在放松中提高自己的思想觉悟,同时加强班同学的班级凝聚力。

三、学习委员(谢景茂):

为达到全班同学共同努力,共同收获的目的,我做出如下计划:

1、 引导,注重班级的精神文化建设。帮助挖掘同学的才能,使同学猛进一步相识相知,还可以鼓励同学们多看课外书籍,进行交流和分享。

2、 期中考试前:成立学习小组,同学自由组建并却定组长及成员,使同学相互认识与互动学习。

3、 期中考试后:对各组进行综合总结,分析学习结果,与班委及同学共同解决存在问题,确定班级学习发展方向,促使同学增强集体荣誉感,形成良好的学习氛围。

4、 期末:对各组同学进行综合评定,选出优秀学习组和优秀同学并给予一定奖励。

四、宣传委员(王婷):

新学期新气象,转眼间我们已经成为大学生了。在新一届的班委选举中我很庆幸自己当选了班级的宣传委员,我知道作为大学里的班干部是有很多工作要做。对此我已经做好了充分的心理准备来迎接挑战。

1、宣传委员的主要职责就是负责学校团委及班级活动的宣传。我会努力帮助班长团支书和其他班干处理好班里的事务,共同为班级体服务。

2、我建议班级建立一个班级博客,由我来收集和整理班级信息并定期上传,希望大家可以得到更多无关班级的事信息,都可以为班级体一份力,把我们班融合成一个更团结的集体。对于班级活动的宣传,我会尽最大的努力为班集体的活动在班里广泛的宣传,让更多同学积极参加班级的活动,增进同学们的感情。我一定会更加努力把班级宣传工作做得最好。

五、生活委员(李达):

1、努力做一个有责任心、有积极心的生活委员,负责全班同学的生活管理工作,及时发现问题并解决问题。

2、配合各寝室长抓好寝室卫生,并促进寝室文化建设。做好寝室卫生检查工作及卫生检查评比工作,努力营造良好的寝室卫生,创建文明寝室,为班级赢得好评。

3、负责做好班级费用支出中各类票证的收集整理工作。(需要一女同学帮助管理)

六、文艺委员(陈美):

班级精神文化是浸润在物质文化和制度文化中的一种隐性文化,在班级整个文化系统中占据核心的地位。搞好班级精神文化建设,有利于巩固物质文化和制度文化建设的成果,对促进学生和谐健康地发展起着重要的激励和感染作用。所以我对这个工作有以下想法:

1、丰富同学们的课外活动。周总理说过:“不会休息的人,不会工作!”所以丰富的课外生活也是我们大学生活的重要组成之一,希望同学们能积极参与;

2、我打算先对同学们的文艺爱好作一个调查,以便更好的开展工作;

3、在文艺活动中享受乐趣,为他人带去快乐,为建设团结、先进的班集体作贡献 作为6班的一个愿意为大家,为集体服务的人,我会尽我所能去团结所有人一起建设我们的温暖之家。给我们的大一生活,也为我的工作画上一个完整的句。

七、体育委员(蒋紫轩):

1、将会狠抓早操,保证早操的出勤。(由于本学期学校翻修操场,所以由下学期开始执行);

2、组织好本班同学参加各种体育运动,本学期将会开展各种体育运动,促进本班同学身体素质的发展,并组织大家积极参加文艺活动以建设一个充满活力的班集体;

3、组织班级与班级的各类体育比赛,加强本班同学与其他班同学的交流。

以上就是我们班委在本学期的工作计划,不足之处还望老师和同学提出批评指正。

机械设计6班班委会全体成员

20xx/10/19

班委的工作计划(篇7)

⑶进行家庭访问、召开家长会。通过与小学生父母的对话,了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。

2、抓好班主任的日常工作。

⑴组织好学生参加升旗和做操。

组织学生参加每一周的升国旗,是对学生进行形象具体的爱国主义教育,通过这种形式可以激发学生热爱中国共产党、热爱社会主义祖国和人民解放军的情感,进一步把自己的学习、生活与祖国的前途、命运联系起来。

组织和指导学生的课间操,是保证小学生经常锻炼身体的重要措施。做课间操是班主任坚持跟班指导,要求学生做到精神饱满,姿势正确,动作符合节奏,做操完毕听口令整理好队伍,依次返回课室。

⑵检查本班学生值日生工作。

班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。目前学校中独生子女的比重越来越大,在他们的身上不可避免地会具有独生子女在性格上的弱点。学校通过班级的值日工作,对他们进行关心他人,关心集体,热爱劳动,培养劳动习惯等方面的教育,都有着重要的现实意义。

⑶组织好放学。

组织放学是班主任不容忽视的一项工作。小学生在经过半天或全天的紧张学习,离校时情绪变得激动,行为举止也容易失控,在返家的途中会相互追逐,不遵守交通规则为了防止意外事故的发生,班主任必须重视抓好放学这一环节的教育。打了放学铃后,班主任进教教室整理好学生队伍,向学生提出放学返家时的纪律。

3、组织和培养班集体。

班级集体是班主任教育的对象,又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的,需要班主任进行长期工作,进行组织和培养。

⑴确立共同的奋斗目标、培养良好的班风。

共同的目标是班集体形成和发展的动力。班主任在了解和研究学生的基础上,向全班学生提出明确的前进目标,并制定出有效措施,鼓励全班学生努力去实现奋斗目标,一个奋斗目标的实现,就可以使班集体达到巩固和发展。一个优秀的班集体还应该有良好的班风,正确的舆论。这种班风、舆论对学生有很大的教育作用。为此,班主任必须培养良好的班风,而培养班风要以正确的舆论做起。班上有了正确的舆论,坏事在班上就得不到支持,就会很快被制止,学风、班风就可以达到巩固的目的。

⑵选拔、培养和使用班干部。

我担任班主任后,首先注意选拔培养班级的积极分子,物色班干部,组成班委会,让学生初步学习自己管理自己。在使用过程中不断指出他们的不足,给予及时培养和教育,教育学生要民主观念。班干部定期轮换,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能被领导的适应能力。实践证明,班干部是班主任的好助手,正确选拔、培养和使用班干部,有利于班主任搞好班上的工作。

4、做好个别学生的教育工作。

班主任在组织学生开展集体活动的同时,要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生,他们或是学习差,或是性格孤僻,或是顽皮捣蛋。班主任必须做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下:

对于个别学生的教育,班主任应持正确的态度,思想上不要歧视,感情上不要厌恶,态度上不能粗暴。对后进生要一分为二,善于发现后进生身上的积极因素,特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心,做到动之以情,深于父母,晓之以理,细如雨丝。

对个别学生的教育工作要对症下药,教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方,有的学生学习成绩不理想,有很强的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力过剩,人很聪明,而班级生活对他来说很不满足,在缺乏正确引导的情况下就会搞出“恶作剧”。总之,对个别生不能一概而论为差生,要区别对待,对症下药,因材施教。

班级管理是一门艺术。班主任要在工作中努力吸取新经验,充分发挥班主任的教育作用,引导学生健康成长。

在实行素质教育、加强课程改革、注重学生能力的今天,创建一个良好的班集体,培育学生完整的人格,是班主任肩上责无旁贷的重任。班主任是一个班集体的组织者,领导者和教育者。为使一个班形成坚强的集体,学生能按照培养目标,成长为德、智、体全面发展的一代新人,在班主任工作中,我将会不断学习、探索,创造性的开展工作,我特拟定了小学二年级班主任工作计划。

一、建立学生一日常规,培养学生自理能力。

教育就是帮助人养成良好的习惯,良好的习惯是终身享用不尽的财富。为培养学生良好的行为习惯,我会利用班队课和晨会时间让学生学习《小学生日常行为规范》,结合学生年龄特点,开展文明语言、文明行为等活动。通过学习教育学生从身边小事做起,养成文明、有礼貌、爱师长、爱学习、互相友爱等行为习惯,树立人人争做合格小学生的意识。加强学生队伍的管理,包括排队做操、排队上、下楼、排队吃饭、排队放学、排队集会等。培养学生良好的学习习惯,包括课前的准备、上课集中精神听讲、自觉完成作业等。

二、循循善诱,做好问题生的转化工作。

由于“问题生”往往和老师有隔膜,存在抵触或逆反心理,所以一定要注意技巧,我认为以下几点很重要:

第一,充分尊重爱护学生,不能伤害学生的自尊和自信,因为只有对学生发自内心真挚的爱,才能给他们以鼓舞,才能使他们感到无比的温暖,才能点燃学生追求上进、成为优秀生的希望之火。

第二,要注意表扬和批评的艺术。对学生宽容但不放纵,严格但不苛刻,这很重要,学习能力差的孩子,他们往往看不到自己的优点和长处,容易自卑,孤立封闭自我。这就要求我们善于抓住他们的闪光点,让学生体会愉悦成功感和被人尊重的感觉,从而产生上进的源动力。

第三,要为学习能力差的孩子创造良好的环境和氛围。可以和班内任课老师及一些优秀生协调配合,让他们多关心、指导,帮助他们战胜自我、突破自我、重塑自我。同时,取得家长的理解、信任和支持,做好坚强的后盾。

三、认真上好每一节德育课。

积极参加每星期的德育教研工作计划,精心设计好每一个主题班队会,上好每一节德育课,让学生在具体的情景、真实的活动过程中,潜移默化地自我教育,自我管理,自我规范,以达到良好的效果。

四、协调与家长的关系,开好家长会。

孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。在校外,我会经常和家长联系,交流学生的思想和学习情况。对学生的优缺点不夸大,也不缩小,采取与家长共同研究和商讨的态度,争取和家长配合,推动家庭和校外教育,促进学生德、智、体全面发展。在家长会中可以打破以前老师说学生听的模式,家长可以谈谈教育的心得、心中的疑惑,学生也可以说说自己学习的心得、自己的感受,做到人人互动。

五、确立班集体的奋斗目标。

班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标应是远期、中期、近期的结合,逐步实现目标的过程会产生激励效应,形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际,制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。

班委的工作计划(篇8)

经过大一一年的努力,同学们在辅导员、兼班和上一届班委的带领下,逐渐适应了大学的生活与学习,历史文化学院0803班09-10学年第一学期工作计划。上一届班委的努力探索和实践,使我班班级管理工作走上了正常轨道,为日后的班级工作打下了良好的基础。

金秋九月,我们迎来了大学的第二个年头。大二,大学四年中的一个重要的过渡阶段,班级建设从大一的适应性阶段转移到独立发展特色阶段来。本学期,在学院和老师们的指导教育下,在新一届班委和同学们的共同努力下,历史0803班定能通过走自己的特色发展道路,到达更高的层次。

为了使日后的工作更好开展,使工作做到有章可循,经本届班团委商议,特制定本学期的班委会工作计划:

一、工作重点:

(一)20xx年是祖国60周年华诞,在学院和年级的指导下,我班将会围绕着这一主题,举行和协助学院、年级举办一系列活动。

(二)继续加强学风、班风建设。

(三)加强同学们师范技能的培训,狠抓成绩。

(四)加强与外界沟通,努力宣传班级形象。

(五)发扬班级民主,团结同学,增强班级凝聚力;加强班级特色建设。

二、主要工作:

(一)学习方面:

1.加强历史专业学习,使同学们的专业从基础向深入过渡;

2.开展读书交流活动,要求同学们多读书,多读史书,多写读书心得;把优秀的作品展示在班级博客;

3.根据同学们不同的学习状况,把同学们分成各种学习小组,让同学们可以根据自己的实际情况,共同学习,共同进步;

4.提高英语成绩,帮助未通过四级者通过四级考试,鼓励通过四级者报考六级,并为其提供学习资源,为通过六级做好准备;

5.继续加强师范技能训练:督促好同学们练好三笔字与普通话,争取钢笔字和普通话通过考试通过率达百分百;

6.开始进行分小组试讲训练,举行试讲经验交流会,向同学们提供讲课技巧。

(二)纪检方面:

1.配合做好年级的签到工作,狠抓早读、晚修的签到工作;统计好上课、级会的出勤人数,使同学们养成良好的习惯;

2.根据年级的相关纪律规定和本班实际情况,修改、健全本班的班规和日常纪律制度。

(三)文体方面:

1.协助学校、学院和年级举办的文体活动,鼓励同学们积极参与其中;

2.举办或协助举办各类型班内特色活动,活动务求形式创新、内容符合大学生实际学习生活;

3.加强与其他兄弟班,乃至其他学院其他学校同学之间的交流,扩宽同学们的交际圈子;

4.根据条件,组织各类型的文体活动,提高同学们的体育、艺术水平,增强本班的竞争实力和艺术氛围。

(四)宣传方面:

1.协助班长、团支书做好日常班务管理工作,做好会议记录,对班级建设提出有益的建议,以达到创建文明向上的班级的目标;

2.做好宣传国家或学校党、团重要文件或重要会议的指示与精神'组织学习先进人物的先进事迹与精神;

3.做好班和院学生会、团委,和其他兄弟班级的纽带,积极向本班同学传达院的各种工作指示,做好宣传工作,并把其他班上的良好作风向班上同学推荐,鼓励同学们向他们学习;

4.开展活动时,做好本班上的活动计划和活动总结,负责出海报,挂横幅,布置场地,组织拉拉队等,并作好相适应的宣传工作;

5.完善和管理班级博客,作好班级对外宣传工作,增大班级形象宣传力度;

6.协助做好班报的撰稿,鼓励同学积极投稿,收集稿件并整理,排版等工作;

7.鼓励班级同学积极参与班级建设,为班级建设出谋划策,并利用博客、小纸条、QQ条等途径,广泛听取同学们对班级及班委等的意见与建议。

(五)生活方面:

1.做好日常服务工作,为班级活动采购用品物资,购买一些必备的生活用品,以供不时之需;

2.时刻关注同学们的生活和身体状况,给遇到困难的同学提供及时的帮助;

3.做好院运会等活动的后勤工作;

4.做好班费的征收、使用和管理工作,定期向同学们汇报班费使用情况;

5.向同学们发布天气预报、生活小贴士等信息,为同学们的学习生活带来方便;

6.督促同学们做好宿舍保洁工作,共同创造良好的生活环境;

7.配合好学校、学院和年级的相关工作,加强与上级的沟通联系。

新一年,我班来到了一个新的发展台阶,将要迎接更大的挑战。班级的进步与个人进步是同步的,没有先进的班级,就没有真正的先进个人。相信,在新的一年,我们历史0803班在学校、学院和辅导员的指导下,定能紧紧团结在一起,为着我们各自的目标和共同的目标,努力奋斗,为四年的大学生活画上绚丽的一笔。

以上就是本届班委在新一学期的工作计划,如有问题,请提出指正。

历史文化学院0803班

二OXX年九月十日

小学安全工作计划 关于工作计划的范文


一、指导思想

认真学习贯彻落实上级教育主管部门指示精神,牢固树立科学发展、和谐发展和安全发展的观念。始终坚持以人为本、“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕创建“构建和谐校园”的目标,认真贯彻学习《校园安全管理法规》。深入开展道路交通安全、食品卫生安全、学生假期安全、教育教学安全、消防安全等专项整治活动,进一步强化安全工作责任追究制,大力拓展安全知识宣传教育面,建立健全安全管理长效机制,为全体师生创设良好的校园安全环境,努力保障学校教育事业的可持续健康发展。

二、工作目标

坚决杜绝重特大伤亡事故,尽力控制一般事故,确保在校学生安全,力争实现“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”目标,确保学校教育教学质量和声誉的提高。

三、安全领导工作小组机构:

组长:苏桂芳

副组长:杨瑞红许美蓉

组员:张燕瑜、朱燕妮、许培玲、候婉婷、王华蓉、黄素真

四、主要工作

(一)大力加强安全法制教育,进一步增强广大师生的安全防护意识。

充分发挥法制副校长和科任教师的作用,广泛开展安全法制教育,帮助学生牢固树立安全法制意识,把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。计划于9月下旬进行一次遵纪守法、交通安全、消防安全等重点主题的安全常识教育。帮助学生初步树立安全观念,了解安全基本常识,熟悉报警、求助电话的使用,具备对危险的初步判断能力,掌握躲避危险和自救的简易方法。

(二)大力加强安全工作组织制度建设,努力把校园安全及综治工作纳入正规化轨道。

1、加强工作责任制度。签订班主任安全工作责任书,进一步明确和强化安全工作职责。

2、落实定期检查制度。要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针,把检查作为做好安全工作的一个重要方面,校每周和重大节假日前必查的基础上,查重点、重点查、查反复、反复查,横向到边,纵向到底,不疏不漏,不留死角。

3、结合上级精神,加强群防群治,共建平安校园。

4、健全资料档案制度。要将上级的安全工作指示、年度计划总结、日常管理检查等工作台帐系统整理,及时归类建档,为领导决策、工作研究、检查指导、工作讲评、年度考评和保障校园合法权益提供第一手资料,使安全工作更具预见性、规范性和针对性。

5、强化安全预案制度。以自然灾害、暴力犯罪、重大伤亡、食物中毒、重大疫情为设想条件,结合学校实际,认真制定各类事故应急预案,完善保障措施,健全处置机制。

(三)大力加强校园内部安全管理,努力营造安宁详和的校园环境。

1、加强交通安全管理。教育学生途经公路时要小心来往车辆,教师驾驶车辆来校时要注意避开学生,杜绝发生意外事故。不组织与教育教学无关的活动,不组织学生参加没有安全保障的社会活动,不组织学生参加抢险救灾等有危险的活动。

2、加强卫生防疫及校园饮食卫生安全管理。做好流行病防治工作,避免流行疾病发生和蔓延;严禁学生在校购买、食用小食品及各类饮品,杜绝食源性疾患发生;注意搞好饮水卫生,要定期对饮水机消毒,建议学生自带凉开水饮用,以保证饮水卫生;要教育和培养学生养成良好的个人卫生习惯,发现异常情况应及时报告妥善处置。要明确职责,严格实行责任追究制。

3、加强校园防盗安全管理。要加强对重点部位的管理,做到制度齐全,措施到位。学校里不准存放现金,严防盗窃事件发生。严格落实教职工值班制度,学校领导在重大节假日期间要保持通信工具畅通,保证紧急情况下领导到位,措施到位。

4、加强校园消防安全管理。加强校园内消防设施建设,加强维护管理,确保消防安全。学校应组织师生定期开展消防演练,保证紧急情况下能遏制和消除火情,有序组织师生撤离火灾现场。

5、加强校园用电安

全管理。学校应严格遵守行业规定,加强校园用电设备和线路规范化建设,电器设备工作性能正常,无超负荷或缺相工作现象出现。

6、加强校舍安全管理。学校定期进行校舍勘验检查,发现险情应立即处理。

7、加强体育安全管理。切实加强体育课、课间活动的组织管理,认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护,防止发生意外事故。体育教学应遵循学生身心发展规律,教学内容应符合教学大纲要求,符合学生年龄、性别特点。

(四)大力加强与镇及公安、村委安全职能部门的配合协作,认真整治校园周边环境。

积极配合公安部门,把侦破盗窃、敲诈、抢劫、侵害师生权益的违法犯罪活动作为工作重点,严厉打击针对师生的违法犯罪活动,坚决铲除校园及周边存在的流氓团伙和黑恶势力。防止学生往返学校途中出现打架、被社会闲杂人员敲诈、抢劫、侮辱等事件发生。

20XX年小学安全工作计划-三联阅读

(五)做好安全工作经验总结

每学期都要对学校的安全工作进行细致全面的总结,积累经验,找出差距、漏洞,不断完善措施,改进工作方法。以推动安全工作的开展,保证师生生命及学校财产安全。

一、指导思想:

紧紧围绕创建“平安校园”的目标,全面贯彻落实安全工作法律法规,深入开展道路交通安全、消防安全、防溺水安全、教育教学安全、学生假期安全等专项整治活动,进一步强化安全工作责任追究制,开展安全知识宣传教育,建立健全安全管理长效机制,确保我校教育教学各项工作健康、有序、高效发展,打造平安和谐的育人校园环境。

二、工作目标:

1.健全制度、完善预案、加大演练力度,加强安全工作管理,狠抓落实,将工作做深、做细、做实,确保师生安全。

2.防止意外事故发生,加强学生的安全意识,提高自我保护能力。

3.坚决杜绝重特大伤亡事故和责任事故的发生,有效遏制一般事故,确保校园安全,打造平安校园。

三、安全领导工作小组:

组长:颜秀贵

副组长:张丽华黄小阳

组员:张美芳姚萍萍陈辉杨王碧花朱阿娜蔡乌伴

高菁菁李美燕陈一勤林晓瑜黄达妮保安门卫

四、主要工作

1.完善各项安全制度,开展“安全教育周”的各项活动。(1)开展“关注安全、关爱生命”的主题活动,普及交通安全知识。(2)加强交通安全管理和学生乘车安全工作管理。一是外来车辆一律不准进校园。二是进一步加大交通安全宣传教育力度,教育学生未满12周岁不准骑自行车。(3)教育学生要文明乘车,不乘坐各种无合法运营手续客车,不乘坐超载客车;行车途中不得将头,手伸出窗外,防止发生事故。下车时不准开窗跳车,下车后不准在道路随意横穿奔跑,一定要记住一停、二看、三通过。(4)与乘坐车辆上下学的学生及家长签定《学生乘(骑)车安全责任书》。

2.加强校园消防安全管理。(1)上好“消防安全第一课”,利用各种形式普及消防安全知识。(2)加强校园内消防设施建设,加强维护管理,确保消防安全。(3)与全体教师和专用室管理人员签定《消防安全责任书》。

3.加强校园及周边隐患排查,及时整改上报。定期检查教学楼和科技楼的各项设施和照明设备,及时消除安全隐患。

4.加强安全宣传。充分利用安全日、安全周的宣传发动教育,并利用宣传阵地(早会、班队活动)和宣传工具(黑板报、手抄报、红领巾广播等)对学生进行安全教育,增强安全防护意识,提高安全行为能力。

5.做好防溺水安全教育。教育学生不擅自到池塘、江河中游泳,掌握一些基本的溺水救护知识和能力。

6.家校合作,通过开家长会,分发节假日告家长书,与家长签订安全管理责任书等形式,共同为学生创造安全、健康的学习生活环境,确保学生人身安全。

7.学校将继续配合相关部门制定措施,整治校园周边的小卖部的食品卫生管理、网吧、游戏厅、道路交通隐患等事关学生身心健康的一切环境问题,确保学生身心健康不受伤害。

8.加强食品卫生管理,继续落实晨检制度,加强疾病防控力度。

9.发挥法制副校长、校外辅导员的作用,拟聘定期为学生进行法制教育宣传,提高未成年人的法制意识,开展心理健康教育,应对外部环境变化。

10.定期举行应急疏散演练,保证紧急情况下师生能快速、安全、有序到达安全地带。

11.加强对保安和门卫的管理,落实好各项保安规章制度,确保学校教育教学有序进行。

小学宣传工作计划 关于工作计划的范文


小学宣传工作计划

我校宣传工作围绕学校中心工作和发展目标,加强理论学习与思想政治工作,大力宣传学校改革发展的方针政策措施以及各种成果和先进事迹,大力开展创新文化建设,把全校师生员工的思想统一到学校改革发展的中心工作上来,为学校各项事业健康发展创建积极向上的舆论氛围。宣传思想工作的主要任务是:一、以巩固先进性教育成果和促进学校改革发展为中心,进一步深化理论学习和理论武装头脑。二、围绕中心,服务大局,切实抓好舆论引导工作1、坚持正确的舆论导向,为学校的改革发展营造良好的舆论氛围和文化环境。坚持紧密结合学校各项事业的发展,努力营造有利于促进改革创新,维护学校稳定的良好舆论氛围。发挥好网络、广播、橱窗的作用,大力宣传学校各项成就和先进事迹,为学校的教学、管理等各项工作的开展提供思想保证和舆论支持。2、了解师生动态,开展思想政治状况和舆情的调研活动。认真分析各种材料,为学校决策提供参考。3、深入开展形势政策教育。对广大师生员工开展形势与政策教育,全面准确地理解党的路线、方针和政策,提高其政治敏锐性和鉴别力。4、深入开展法制宣传教育。全面落实普法规划,认真做好学校法制宣传教育工作。结合学校教育教学的实际,不断推进依法治校、依法治教的水平。三、强化意识形态管理,进一步加强精神文明建设1、加强对校内研讨会、报告会、论坛、讲座、课堂、报刊、校园网络等宣传媒介的管理,加强检查监控,及时了解教师和学生思想动态,全面把握意识形态大局,妥善处理意识形态问题。2、深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验教育。对学校音像、图书和网络的管理工作,努力营造良好的校园文化氛围。5、切实加强诚信教育,着力建设诚信校园。抓好各职能部门和窗口服务行业的职业道德建设,定期对职业道德规范的遵守情况进行检查;开展师德师风教育活动,落实教职员工职业道德规范,努力建设诚信校园。6、重视校内媒体宣传,提高师生素质的阵地。做好校报的采编、发行和交流工作。加强对外宣传报道,对学校的新闻信息和教育教学成果要及时广泛的报到,努力提升学校的社会知名度。

中学“道德讲堂”工作计划 关于工作计划的范文


中学“道德讲堂”工作计划

一、准备阶段:1、成立“学校道德讲堂”建设领导小组,确保活动组织建设。“学校道德讲堂”组长:张丽钧副组长:张增凯张宜年张际松张朝辉成员:郝玲君谢爱琴彭体华陈玉龙李志强制定“学校道德讲堂”的实施方案和活动开展的具体计划,制定活动开展的具体目标。2、选拔“学校道德讲堂”宣讲员,宣讲员:各处室宣讲员各班主任。二、展开阶段:1.学校召开“学校道德讲堂”建设动员大会,宣传“学校道德讲堂”建设的意义,提高全体师生对“学校道德讲堂”的认识。2.“学校道德讲堂”设立固定讲堂,采取“5+N”授课模式,以“我唱、我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要模式,学唱一首道德歌,听身边道德故事,看一部道德短片,讲一则道德故事等召开启动仪式并开讲,在全校上下形成人人学道德,人人讲道德的氛围。3.开展“每周道德一星”评选活动,引导广大师生发现身边的道德模范,充分参与“学校道德讲堂”建设。4.开展“十佳感动开一人物”评选活动,经过推选,全校师生投票,选出20XX年度学校“十佳感动开一人物”。三、阶段总结反馈:1.学校对活动开展情况进行阶段性总结,在发扬自身优势的同时,积极学习兄弟学校的先进做法,完善“学校道德讲堂”建设,为下一步“学校道德讲堂”常态化运行做好准备。2.通过校报、校园广播、板报、橱窗、学校网站,加大对前一阶段涌现的典型人物的宣传力度,进一步扩大“学校道德讲堂”的影响力。四、常态运行阶段:学校针对“学校道德讲堂”阶段总结反馈情况进一步完善工作机制,把“学校道德讲堂”引入常态运行阶段,使“学校道德讲堂”成为全校未成年人思想道德建设的重要阵地和精神文明建设的重要载体。五、总结表彰阶段学校对“道德讲堂”开展情况进行年度总结,表彰优秀宣讲员、“十佳道德模范”、“学校道德讲堂”建设先进班级及个人等。

中学“道德讲堂”工作计划

一、指导思想为扎实推进社会主义核心价值体系建设,在学校建立“道德讲堂”,以此搭建新的思想道德建设平台,使全体师生成为思想道德建设主体,以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,广泛普及社会主义核心价值理念,为纵深推进全国文明城市建设,构建和谐校园奠定强大的思想道德基础。二、准备阶段:1.(1.27)成立“学校道德讲堂”建设领导小组,确保活动组织建设。“学校道德讲堂”组长:王昌夕副组长:林晓凤米绍德成员:朱斌李勇刘玉国余云爱2.(1.27—3.2)制定“学校道德讲堂”的实施方案和活动开展的具体计划,制定活动开展的具体目标。3.(3.4—3.10)选拔“学校道德讲堂”宣讲员,宣讲员:林晓凤欧阳军刘玉国余云爱校团委成员各班主任。三、展开阶段:1.(3.17—3.22)学校召开“学校道德讲堂”建设动员大会,宣传“学校道德讲堂”建设的意义,提高全体师生对“学校道德讲堂”的认识。2.(3.22-3.26)“学校道德讲堂”设立固定讲堂,采取“3+N”工作流程,以“我唱、我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要模式,学唱一首道德歌,听身边道德故事,看一部道德短片,讲一则道德故事等。5.21日召开启动仪式并开讲,在全校上下形成人人学道德,人人讲道德的氛围。3.(5月)开展“第二届十佳班级”评选活动,引导广大师生发现身边的道德模范,充分参与“学校道德讲堂”建设。4.(6月-12月)开展“第三届校园文明之星”评选活动,经过推选,全校师生投票,选出20XX年度学校“十佳校园文明之星”四、阶段总结反馈:1.(7月底)学校对活动开展情况进行阶段性总结,在发扬自身优势的同时,积极学习兄弟学校的先进做法,完善“学校道德讲堂”建设,为下一步“学校道德讲堂”常态化运行做好准备。2.(7月初)通过校报、校园广播、板报、橱窗、学校网站,加大对前一阶段涌现的典型人物的宣传力度,进一步扩大“学校道德讲堂”的影响力。五、常态运行阶段:1.(12月后)学校针对“学校道德讲堂”阶段总结反馈情况进一步完善工作机制,把“学校道德讲堂”引入常态运行阶段,使“学校道德讲堂”成为全校未成年人思想道德建设的重要阵地和精神文明建设的重要载体。六、总结表彰阶段20XX年12月,学校对“道德讲堂”开展情况进行年度总结,表彰优秀宣讲员、“十佳道德模范”、“学校道德讲堂”建设先进班级及个人等。

冷轧作业部工作计划 关于工作计划的范文


今年是冷轧作业部工程建设取得重大突破的一年,冷轧业部公辅小组以科学发展观为指导,认真学习首钢迁钢公司第二届职工代表大会第一次会议报告,全面贯彻落实大会精神,以生产建设实际为根本出发点,严把施工建设质量关,强化施工现场管理,以脚踏实地、务实创新的工作态度和精神为20XX年的工作画上了一个圆满的句号。新的一年,新的形势,我们将一如既往的发挥现有优势,巩固现有成果,同时对新一年的工作提出新的要求,现公辅小组20XX年重点工作安排如下:

一、提速攻坚,重点突破,坚定不移的推进工程建设进程

施工建设期间,公辅小组时刻以冷轧作业部工程建设为中心,严格按照不差一点标准,不留一个问题的要求,紧跟主体项目建设步伐,争当冷轧项目工程的先锋队,开展大量扎实有效的工作,配套项目建设平稳有序推进,蓄势后发的态势已经形成。具体工作要做到以下几点:

1、针对工程特点,加强施工管理,做好技术准备。针对具体的施工项目要求,最大限度的优化每一项工程,每一道工序,同时考虑自身的资源,施工队伍、材料供应、设备及气候自然条件,认真合理地做好施工组织计划,从大到小,由面及点,确保每一项工程都能高标准高质量的完成。

2、要全面提升施工建设沟通协调力度,业主、设备厂家、施工单位要精诚合作,加强沟通、协调,营造良好和谐管理氛围,及时协调解决施工过程中遇到的困难和问题。

3、要进一步创新思路,用实事说话,按照建设精品工程要求,合理调度,狠抓落实,力求实效。对发现的不符合设备安装要求、施工要求、设计要求的问题,及时向上级领导反映,根据有关规范标准并结合现场实际情况提出整改措施,坚决杜绝重复施工,重复建设。

4、科学合理的把握工程建设进展情况,以冷轧作业部工程计划为导向,以公辅具体实际为基础,具体问题,具体解决,合理安排,灵活掌握,各项工作要稳扎稳打,步步为营。水处理系统,电力系统,燃气系统要全面协调跟进,全力确保1#连退线5月份投产,酸轧线12月份投产。

二、精细管理,脚踏实地,实实在在的把好施工建设质量关

全力以赴搞好在建工程质量,争创精品工程,加强监督检查,下大力气抓好工程质量的监督验收工作。组织开展以工程质量为核心的联合大检查,严肃查处建设、设计、施工、监理等单位的违规行为。建立健全和完善质量管理制度,狠抓制度落实,明确责任,严肃考核。各小组负责人要深入施工现场,对关键工序,重点项目和工艺操作情况进行监督抽查和纠正预防,强化细化质量管理,找准方向,突出重点,从工程建设源头上把握施工质量,严格材料监控及现场监督,对不合格的材料及设备不得进入施工现场。对隐蔽工程的施工需通过检查合格后方可覆盖,保证工程合格率应达100%。

三、科学发展,以人为本,毫不放松的抓好安全生产工作

施工现场环境复杂,建筑施工、电气施工、设备安装,重型机械全方位立体交叉作业全面展开,同时人员密集场所点多、面广、线长,不稳定因素随处可见。针对安全生产的新形势、新特点、新问题,要重视基层、打牢基础、强化监管,健全制度,硬化措施,在安全防范和隐患治理上下功夫。一是要抓住重点,对重点环节、重点部门、重点工程、重点隐患必须落实安全生产责任制,重点监管,严防死守,确保万无一失。二是要做好防范措施,督促各小组将安全工作做好,发现安全工作中的不足之处,及时改进。确保安全隐患能及时发现,迅速处置,把安全事故消除在萌芽状态。尤其是各施工建设现场,要做到随到随查,发现问题就地整改。三是要严格落实安全生产责任制,牢固树立安全生产责任重于泰山的安全意识。积极有为的抓好现场管理,对各施工单位做好科学合理的安排,杜绝各类违规,违章作业现象的发生,一旦发生安全事故,坚决按照四不放过原则,加大查处力度,查清事实,分清责任,严肃处理。

四、统筹安排,精心组织,全面提升职工队伍素质建设

公辅小组身体力行,以科学发展观为指导思想,坚持以人为本,,充分发挥员工自身主观能动性,弘扬正气,讴歌先进,激励斗志,鼓舞和调动职工的积极性,激发爱岗热情。完善管理机制,明确职责目标,全方位、多环节、多策略地落实到每个员工,以加强培养职责意识为目的,充分发挥其整体效应,提高员工整体责任心水平。

加强对施工的工艺要求,施工标准、峻工验收等方面的规范标准的技术培训,把对公辅小组各成员技术培训工作作为重点来抓。加强对设备的学习,以老带新,互教互学。结合设备生产厂家的技术人员来现场进行技术讲课的机会,对人员进行设备的结构原理、技术特性、操作要求、注意事项等方面的重点培训,使人员对设备有一个比较全面的认识,为今后操作、调整打下牢固基础。同时,结合现场实际,对新设备的技术参数认真核对,编写技术规程,不断提高技术水平,使得新设备技术培训工作做到及时有效。

五、摆正思想,创新实干,积极有为地转变工作作风

要加强作风建设,转变工作作风,促进工作落实。着力提高把握生产建设的本领,根据建设时期的特殊要求,结合公辅小组自身情况,牢固树立和强化四种意识,即强化危机意识和全面发展意识,克服畏难思想和悲观情绪,做好施工建设时期的相应应急措施;强化攻坚克难,重点突破意识,对公辅系统建设要分清主次,有的放矢。同时发扬艰苦奋斗精神,克服困难,保证施工进度和质量;强化求真务实创新实干意识,新问题,新技术,要敢想敢干,敢闯敢试;强化整体意识和全局意识,时刻以冷轧作业部建设为导向,统筹兼顾,和相应单位做好配合,确保冷轧工作整体推进。

冷轧公辅系统建设正处于关键时期,重任在肩,时不我待。公辅小组要调整节奏,加快步伐,我们的目标是:

再提速,水处理系统要有大提升!

再升温,电力系统要有大进展!

再加力,燃气系统要有大突破!

夯实基础,攻坚破难,大步向前,永不停歇!

汽车流通协会工作计划 关于工作计划的范文


一、随着《汽车产业调整振兴规划细则》出台,协会要做好行业规划和行业政策建言工作;

二、开展二手车交易信息统计工作;

三、开展汽车品牌经销商信息备案、二手车交易市场经营者和二手车敬意主体信息备案;

四、推广《二手车买卖合同》示范文本;

五、举办汽车行业相关活动并制定《二手车流通企业开业标准》《汽车美容装饰企业开业标准》的行业规范标准;

六、开展行业汽车美容师、评估师、营销师、改装师等培训工作;

七、建立钦州汽车流通行业人才库,根据会员、行业实际需要开办其他相关培训;

具体工作开展内容:

5月、召开钦州汽车行业电视媒体推介恳谈会暨钦州电视台《市场直通车》车友汇节目推荐会。并加快与会员单位沟通并积极动员吸收新会员单位

6月、经过多次征求意见的《汽车品牌销售管理实施办法补充规定(征求意见稿)》的修订稿终于出来了。商务部根据各方反馈意见,拟对《汽车品牌销售管理实施办法》进行修订,并将最后修订稿下发到各地商务局,最后一次征求意见。XX年4月1日出台的《汽车品牌销售管理实施办法》,一直以来受到广大汽车经销商的质疑。从XX年年起,修订《汽车品牌销售管理实施办法》的呼声不断,召开专题研讨会对《汽车品牌销售管理实施办法》提出修改意见,协会将意见上传到市商务局、区商务厅。本次对《汽车品牌销售管理实施办法》进行修订,商务部为了广泛听取了各方意见,其中特别注重通过汽车流通行业协会听取广大汽车经销商的意见,协会也确实发挥了上传下达的桥梁作用,把广大汽车经销商的意见及时反馈给政府部门。相信这次经过广泛征求意见的《汽车品牌销售管理实施办法》一定能为规范汽车供应商和汽车品牌经销商的经营行为,促进汽车流通领域健康发展,保护消费者权益。

6月、召开全市汽车行业联席座谈会。(公安、工商、商务、国税、地税规划、交通)对《汽车贸易政策》、《二手车流通管理办法》解读。开展二手车交易信息统计工作;汽车品牌经销商信息备案、二手车交易市场经营者和二手车敬意主体信息备案;并推广《二手车买卖合同》示范文本;

6月、根据国家新出台的《二手车流通企业开业标准》召开全市二手车行业座谈会。对国家出台的《二手车流通企业开业标准》根据我市实际情况制定钦州市《二手车流通企业开业标准》。通过汽车流通协会听取广大汽车经销商的意见,协会要确实发挥上传下达的桥梁作用,应把广大汽车经销商的意见及时反馈给政府部门。相信这次经过广泛征求意见的《二手车流通企业开业标准》一定能为规范二手车经销商的经营行为,建立和谐共赢的工商关系,促进二手车流通领域健康发展,保护消费者权益。

6月、参加中国汽车流通协会在山东枣庄举办的《中国二手车交易展览会》。

7月、协会将邀请区内外8家知名银行参与,为了帮助中小企业解决融资难的问题。

7月、为钦州市政府提供钦州《二手车流通企业开业标准》《汽车美容装饰行业开业标准》的管理办法意见稿。

8月、组织钦州市汽车流通行业各企业负责人到华东六市参观、交流、联谊学习等活动。协会组织开展全市汽车行业税收座谈会。

9月、协会与劳动局开展汽车行业人才招聘会,并开展二手车鉴定评估师、汽车美容、装饰师,汽车营销师等行业培训工作。建立钦州汽车流通行业人才库,根据会员、行业实际需要开办其他相关培训。

10月、协会邀请政府领导与我市汽车流通行业界代表进行见面座谈沟通会。这座谈会是协会搭台,企业与政府直接沟通对话的有效模式,并举办汽车行业促销活动,开展汽车行业献爱心、学雷锋等公益性活动。

11月、组织评审钦州市汽车流通行业《文明诚信单位》《优秀经销商》等活动。

12月、参加中国汽车流通行业年会(北京)总结表彰优秀单位。

班队工作的工作计划汇总


我们需要着手准备新的阶段性的工作计划了。毕竟好的工作计划才能让自己的工作更有重点,那么我们怎么样才能去写好工作计划呢?以下“班队工作的工作计划”由编辑为大家收集整理,希望对你的工作和生活有所帮助。

班队工作的工作计划 篇1

一、指导思想

以学校德育教育的思路为指导,少先队的中心工作为重心,结合学生的实际情况,通过开展富有儿童情趣的各种教育活动,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力,积极探索个性培养的途径。发挥少先队团队育人、实践育人的优势,结合本校实际情况,积极开展以实践体验为中心的多彩的队活动,继续开展“养成道德好习惯”活动,大力弘扬民族精神,不断增强少年儿童的爱国思想、民族精神和实践能力,提高他们的综合素质,为实现全面建设小康社会的宏伟目标培养合格的建设者和接班人。

二、工作重点

1、德育

(1)、通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》;

(2)、以丰富多彩的班队活动鼓励学生争做合格的小公民;

(3)、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进;

(4)、关键抓好班级的纪律,重点做好转化待进生特别是双差生的教育工作;

(5)、建立平等的师生关系,提高学生的自我鼓励、自我教育,、自我管理能力;

(6)、结合“十一”等各种节日,进行爱国教育;

2、智育

(1)、继续开展“课前三分钟”活动;

(2)、成绩及表现好的同学要经常鼓励,即要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;

(3)、在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;

(4)、开展写好字,读好书,做好文的活动;

(5)、鼓励学生努力学习,发展个性教育;

3、体育、美育、劳育卫生教育

(1)、布置美化教室,按月更换优秀作业,出班报;

(2)、丰富课余生活,培养兴趣,积极参加假日活动;

(3)、认真做好两操,开展有益、健康的课间活动;

(4)、要求学生认真上好各专业课;

(5)、培养劳动技能,在家做力所能及的家务;

(6)、开展“拥抱自然,保护环境”的活动。

三、各月份的工作安排

九月:学生入校教育;加强学生日常行为规范;学生升旗活动和两操规范;;进行家访,召开学期初家长会,力争做好家校合一;开展尊师重教活动;

十月:庆祝国庆活动;加强爱国主义教育;

十一月:期中考试;加强学风建设;

十二月:开展以科学创新为主题的主题班队活动;加强学风建设;

一月:庆元旦活动;期末总复习;期末考试;放寒假。

班队工作的工作计划 篇2

一、班级基本情况

我班有学生42人。此班学生思想素质比较高,上进心比较强,人人热爱班集体,个个能为班集体争光添彩。学习的劲头足,互助精神强,此班干部责任心强,有为大家服务的精神。但也存在着一些不足,优差悬殊较大,存在着严重的两极分化,一部分接受能力偏低的学生,良好的学习习惯没有养成,上课听讲走神,爱摆弄小东西,思想开“小车”,作业态度不端正,书写质量差,拖拉现象严重。

二、工作目标

为使本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。工作目标如下:

1、确立班级体的奋斗目标。

2、在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格。

3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间。

4、抓好班级的纪律。

5、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。

6、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。

7、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。

8、充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中使学生养成良好的学习和生活习惯。并对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

9、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。

班队工作的工作计划 篇3

一、 指导思想:

本学期,我班围绕学校打造“美丽公小、文化公小、和谐公小”的发展规划,重视学生行为规范教育和生存教育,运用各种教育载体,突出活动和渗透,进一步完善常规管理,从细微之处抓好学生习惯和行为的养成。

二、 工作思路:

1、通过奖章评比促养成教育,通过丰富活动培养多种能力。

2、加强学生的集体意识,团队意识。培养集体荣誉感。

3、培养班干部,提高班干的班级管理能力。

三、具体工作内容及措施:

1、规范班级管理,落实行为习惯养成教育。

2、开展“好习惯从身边做起”主题教育活动。

3、抓班级文化活动的建设。围绕“定一个目标、起一个班名、评一周文明之星”活动,常规教育进一步落到实处,明确提出常规每月重点和每周要点,根据本班实际,开展创造性的工作,强化训练要求。通过“好书天天读”活动,提高学生的品味。

4、开展科技创新活动。

5、开展“感恩的心”为主题的感恩教育。

四、各月工作重点:

(一)九月份:

第一周:

1、小结假期情况,举行开学典礼。

2、制订班级德育工作计划。

3、召开第一次班队干工作例会,制定班级计划,布置工作。

4、“提高交通安全意识,提高自我保护能力” 交通安全教育月活动。

5、庆祝第二十一个教师节:开展“我爱我师”活动。

6、重点抓好学生的纪律。

第二周:

1、抓好升旗仪式队伍训练。

2、召开家长会。

3、抓好班级街队队伍训练。

4、出好第一期星星火炬报。

5、和二(2)班结对子。

6、推荐校少先队大队委候选人名单。

7、重点抓好学生的卫生。

第三周:

1、抓班级街队队伍、班级卫生提出要求。

2、开展“班级是我家,我们都爱她”活动。

3、“公民道德建设宣传日”(9月20日)系列活动。

4、积极配合学生电视台筹备,班级成立通讯小组。

5、制定班级考核标准,激发学生积极向上。

6、组织观看红军长征的电影。

7、重点抓好学生的作业。

第四周:

1、整顿“一个阵容”,抓好升旗仪式,课间操的队列,塑造学生的精神面貌。

2、班队会:我喜欢的一本好书。

3、参加新一届大队委竞选演讲。

4、庆国庆“弘扬长征精神暨感恩的心”主题活动。

(二)十月份:

第一周:

国庆放假。

第二周:

1、新生队前教育。(由大队委负责)

2、课间操训练。

3、《弟子规》在生活和学习中的落实交流。

4、参加学校庆祝建队日活动。

5、组织学生秋游。

第三周:

1、学生广播操的训练。

2、组织学生参加首届“柳州创造”大中小学生科技创新竞赛。

3、校级广播操比赛。

第四周:

1、抓课间班级上下楼顺序(紧急疏散训练)。

2、举办第四届“小小科技博览会”。(主题:节约能源——从我做起)

3、校第三届亲子运动会筹备。

4、心理健康教育辅导。

(三)十一月份:

第一周:

1、消防安全周活动宣传(紧急疏散训练)。

2、策划 “安全在我心中” 中队主题队会。

3、围绕“消防安全周”出好第三期黑板报。

4、组队参加市级广播操比赛。

第二周:

1、举办“家庭教育宣传周”活动。

2、观摩中队主题队会。

第三周:

1、组织学生开展消防演习。

2、第三届亲子运动会。

第四周:

1、重点抓卫生习惯。

2、生存自救活动展示。

(四)十二月份:

第一周:

1、抓学生课间纪律、安全。

2、参加市级广播操比赛。

3、观摩主题班会。

4、法制宣传日活动。

第二周:

1、抓学生课间纪律、安全。

2、围绕“禁毒日”或“法制宣传”出好第四期黑板报。

3、黑板报评比。

4、班级庆祝元旦联欢活动方案制定。

第三周:

庆祝元旦活动筹备。(课本剧表演)

第四周:

1、法制宣传月活动总结。

2、庆祝元旦联欢会。

(五)一月份:

第一周:

感恩系列活动开展。

第二周:

1、整顿班级街队秩序。

2、生存系列活动成果展示。

3、期考复习动员。

第三周:

1、期末班队工作总结,上交各类记载本、表格。

2、制定假期活动计划,进行假期生活指导。

3、假期法制安全教育。

4、工作总结以及新学期计划。

班队工作的工作计划 篇4

本学期,我校本着“育人为本,德育为先”的观念,力图打造“美丽公小、文化公小、和谐公小”,重视学生行为规范教育和生存教育,整合社会资源,运用各种教育载体,突出活动和渗透,让德育因行动而精彩,在行动中求发展。加强针对性、主动性、全面性,进一步完善常规管理,从细微之处改变德育的面貌,深化德育特色,提高德育实效性。根据学校德育工作的这一思路,我班将突出三个重点:通过常规管理促养成教育;通过丰富活动培养多种能力;通过班队文化建设良好班集体。现制定本学期班队工作计划如下:

九月份:

1、交流假期生活。

2、制订本班班队工作计划。

3、“提高交通安全意识,提高自我保护能力” 交通安全教育月活动。

4、庆祝第二十二个教师节系列活动。(出一期庆祝教师节的黑板报)。

5、推荐少先队大队委候选人名单。

6、庆国庆“弘扬长征精神暨感恩的心”主题活动。

十月份:

1、组织学生参加首届“柳州创造”大中小学生科技创新竞赛。

2、组织参加校级广播操比赛。

3、组织参加校第四届“小小科技博览会”。(主题:节约能源——从我做起)

(1)拟定班级主题。

(2)攥写小论文。

(3)参加展示。

(4)出黑板报。

4、组织家长共同筹备校第三届亲子运动会。

5、召开班代会。

十一月份:

1、 织参加消防安全周活动宣传。

(1) 紧急疏散训练。

(2)出黑板报。

(3)组织学生参加消防演习。

2、组织队干策划本班中队主题队会。

3、组织参加第三届亲子运动会。

4、出一期宣传安全的黑板报。

5、组织班级学生开展一场篮球赛。

十二月份:

1、法制宣传日活动。

(1)参加学校活动。

(2)围绕“禁毒日”出黑板报。

2、组织参加校庆祝元旦活动。

一月份:

总结一学期班队工作。

班队工作的工作计划 篇5

本学期我继续担任了五年级班的班主任工作。在多年的班主任工作中,使我深深懂得小学阶段是人的成长起步阶段,教育家叶圣陶先生说过:“教育是什么,往简单的方面说就是养成良好的习惯。”良好的班风是学生各种良好的习惯养成的基础,有了良好的班风才能有好的学风,如何促进良好班风班纪的建设,发展学生的个性,培养学生各方面较高的综合素质呢?根据本班情况制定计划如下:

一、本班学生基本情况分析:

本班共有56位学生。本班学生思维活跃,学习积极性高,学习习惯较好,同学之间能团结友爱,互帮互助。大家集体荣誉感强,事事都走在前列,在过去的一年里,不管是个人还是集体,都取得了不少的成绩,是一个非常不错的集体。

二、工作目标:

本学期我班的基本目标是:保持以往的成绩,缩

短同学之间的差距,再创班级的辉煌。

三、具体措施:

1.重视养成教育:根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队

2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。

3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

4、家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教

育和家庭教育有机地结合起来,本学期,力争把所有的家长走访一次,甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。

5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

7、抓好少先队工作:班级工作的一个重要部分,就是班主任工作,是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队,结合实际搞好各项活动。

8.重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。

四、工作安排:

三月份: 1、做好开学的各项工作。

2、选出班干部,召开班干部及各种学生会议 。

3、完善清洁卫生制度,搞好课室、包干区的环境卫生。

4、出好第一期墙报。

四月份: 1、进行习惯养成教育,形成良好行为习惯。

2、召开班干部及不同层次学生会议,深入了解学生情况。

3、做好期中测的学习动员和复习工作,考风考纪教育。

4、培养学生的集体主义观念。

五月份: 1、组织学生筹备六一节文艺活动。

2、召开学困生会议,深入了解情况,鼓励及指导学习。

3、组织学生开展主题班会:学习经验交流。

4、加强劳动观念教育,搞好个人和集体卫生。

六月份: 1、做好复习动员工作,认真制定复习计划,做好期末复习考试和总结工作。

2、做好学生评

语及成绩入册等工作。

3、制定复习计划,鼓励学生努力学习。

七月份: 1、学期工作总结。

2、对学生进行假期法制和各项安全教育

店长的工作计划模板


为了下一阶段工作时表现更加出色,我们需要早早的为我们的工作制定一份计划。清晰明了的工作计划能够提升人的干劲。以下的内容“店长的工作计划”是笔稿范文网编辑特意为您准备的,希望本文能够帮助到大家!

店长的工作计划 篇1

沉心于工作的时候,时间总是走的飞快,不知不觉间,原来看似遥远的20xx也即将到达脚边。作为xx珠宝的店长,我在20xx年的工作里,一直严格负责的管理好自己的店铺。大事小事基本都要管理。但是在这样的情况下,店铺的营业额却还是没有达到预期水准。这样我感到非常的惭愧。

在对去年的进行了仔细的反省之后,我认真的分析和调查了xx珠宝以及周边的环境、市场、人流。并对自己的问题做出了假设和解析。在年末公司的会议上,我认真的吸取了经验和教训,通过吸收的经验,我对这20xx年的工作计划如下:

一、个人的提升计划

作为珠宝店的店长,在营业额上不去的情况下,我必须好好的反省和改变自己。在今年的工作中,我决定对自己个人的能力做出更多的要求。

首先,在营业上,我不能仅仅只通过观察和了解其他同行的经验来判断。在工作中,我应该更加的深入了解周围的市场环境,根据周边潜在客户的情况制定营销策略。最终要的是,作为珠宝店,作为店长,我在商品的定位上应该更加清楚的了解清楚。排除不必要的客户,专心于潜在客户的销售上。

其次,作为店长,我在管理上的能力也需要加强。强化自己在管理上的能力,加强对店铺的掌控。

二、工作的计划

在工作前,我要加强对员工的管理能力,提升员工的基础素质和服务能力。培养员工的企业文化和归属管。让其能在工作中已企业为荣,以企业利益为中心。

其次,还要培训员工的销售能力。珠宝属于奢侈品,在销售中必然会引起顾客的考虑和犹豫,为了“推波助澜”的助长顾客的购买欲,直接交流的`店员们,必须在销售能力上有所加强。并且对我们的产品也要有充足的了解。

最后,在店铺的销售策略上,我还要进一步做好计划。根据节日和活动做好宣传策略。提高xx珠宝的知名度,吸引更多顾客的光临。同时要在优惠政策上多下一番功夫。

三、结束语

销售最主要的,还是要知道自己卖的是什么,要没给什么人,还有怎么去卖,作为店长,我更因该清楚这些。做好定位,抓好机会,等待顾客的上门。在今后的工作中,我还会继续努力,加紧的提升自己的能力,带动xx珠宝的发展!

店长的工作计划 篇2

为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:

1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

5、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。

6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。

7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。

8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。

9、积极拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理。

总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

店长的工作计划 篇3

面包店项目分析

1、经营品种:面包店经营面包、蛋挞及牛奶、饮料。

2、产品定位:定位于白领,小区居住人员,月收入3500元以上的消费人群。

3、产品价格:单个面包平均价格在3.5元/个左右。

4、经营方式: 现烤现卖,性价比高,有一定的竞争力。

5、优势分析:现烤现卖,色香味俱全,能吸引消费者。可自主开发一些拳头产品、特色产品,增加销售量。

6、劣势:面包师傅流动性大,稳定性不强,会导致产品质量不稳定;选址在白领多的地方,上下班集中的地方,房租较高。

面包店市场分析

1、市场总量:当地(x)面包市场占早餐市场20%左右,我们能在面包市场占30%左右。

2、需求分析:白领,小学生。

3、市场定位:中端。

4、当地经济水平能接受产品。

5、竞争对手有高价格高品质产品,应对方法:加强产品品质及口感,推出几个招牌产品,并且性价比要高。

面包店的基本条件及可行性分析

1、个人具备创业相关知识和销售知识。

2、个人有7年面包从业经验,可努力打造产品的核心竞争力。

3、熟悉进出货渠道,有一定的人脉,有成本优势。

面包店的阶段目标

1、长期目标:一个连锁面包店。

2、中期目标:开三家店有赢利并能控制好的面包店,实行标准化、模式化。

3、短期目标:开一家自己品牌的面包店。

面包店的运行方法

1、好的营销策略。

2、特色服务,特定拳头产品实行定时免费品尝。

3、售后服务。

面包店的服务

1、客人来时始终保持微笑。

2、给客人提供多种选择。

面包店的财务分析

一、投资费用:1、设备费4万元;2、租金3000-8000元左右;3、装修费3万元左右;4、进货额2万元;5、流动资金2万元左右。共计:10万元左右。

二、成本核算

以每月计算:门店租金3000-8000元,水电费1500元,工商税收500元,工资6000-8000元,运费500元/月,共计:11500-18500元。

面包店的利润预估(以月计算)

1、成本总额:15500元左右。

2、销售毛利:21000元左右。

3、纯利润:5500元左右。

面包店的风险的评估以及预防

1、针对可能在中途营运中出现师傅跳槽现象,设计其报酬为工资 提成,提成的50%下月发放,余下的半年后发放。

2、让员工稳定下来,采取工资 提成 绩效奖 全勤奖,表现最佳奖等方式,让员工有归属感。

3、如果出现亏损,想方设法提高销售额。

在想尽各种方法不能止损的情况下,就赶紧把店转让,把设备转移到其他店或变卖以减少损失。

店长的工作计划 篇4

在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让本人怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!

第一,自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。

第二,在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。

第三,了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。

第四,我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。

店长的工作计划 篇5

我们公司有一个规定,每位员工下班前要提交《工作日志》,部门主管在周末提交《周工作总结及下周工作计划》,刚入职的新员工每周给HR部门提报《新员工周工作总结》。刚开始执行时一切顺利,没有什么问题发生。

三个月后,我开始感觉大家松懈了。格式总出错、工作描述漫不经心,个别员工还有了抱怨。大家不明白:为什么每天要花时间写总结、定计划?是不是太浪费时间了?

这让我想起了自己习惯写工作总结和制订计划的亲身体会。

从20xx年起至今八年多的时间里,我一直坚持做年、月、周和天的计划总结。这个习惯最早缘自公司的硬性要求,但后来却变成了我自己的主观需要,因为坚持写总结、订计划对我的工作起到了非常大的帮助。

很多时候我们感到“没时间”、“忙不过来”,往往是因为工作缺乏计划性,大家都是在无目的状态下被动应付工作,内心的烦乱感在加剧,常常会顾此失彼。如果坚持写工作计划和总结,反思工作中存在的不足,寻求解决之道,总结经验教训,不仅能保证工作目标的完成率,也会促使自己有积极进取的心态。

我是这样来给自己安排的:

首先,年初确定全年要做的重点工作,不要面面俱到,十项以内即可。我曾经看到有员工制订的《年度工作计划》,洋洋洒洒十多页,大项里面放小项,甚至连几点起床、喝水这样的事情都安排好了,事无巨细地罗列,面面俱到,唯恐漏掉了什么。人的精力是有限的,在有限的时间开展工作内需明确重点,尤其是对于年度计划,一定要抓住重点列出项目型的工作,而不是事务性的工作列一大堆,具体执行时捡了籽麻、丢了西瓜。同时,很重要的是个人年度工作计划要与公司或部门的重点工作保持一致。

其次,每月要针对年度工作计划进行分解落实,形成月度工作计划。每月底对上月工作进行总结,制订下个月的工作计划。年度工作计划是月度工作计划的指引,因此在制订月度工作计划时,要对年度工作计划进行分解,具体到哪个月该做什么。月度工作计划可以比较详细些,但也不要超过8项,还是要着眼于重点工作,以及重点工作在年度项目工作中的位置。同时,要明确哪些是自己要去做的,哪些是要调动资源或协调他人去做的,切忌大包大揽。

第三,每周五下班前对上周工作进行总结,制订下周工作计划。如果说制定年度工作计划、月度工作计划还能容易完成的'话(毕竟一年也才写12次),但每周的工作总结计划就需要真正的坚持和毅力。事实上人与人之间的区别,说得狭隘点,也体现在能否坚持周计划总结。周是重要的工作时间单位,一定要循环前行,不轻易中断,才能使我们的工作推上一个又一个台阶。

第四,每天上班第一件事是总结昨天工作,计划今天要做的事。我们公司的年轻人很多人上班第一件事是收发邮件,其实用错了地方。上班第一件事应当是总结反思昨天的工作,然后安排今天的工作,昨天没有完成的,要列入今天的计划。要将一天的具体工作划分为轻重缓急项,科学的安排自己的时间,提高工作效率。

例如,我刚入职场做HR时上班第一件事就是看简历,后来觉得这个时间我的头脑最清醒,做事效率高,看简历又不是今天最重要和紧急的工作,所以我就调整了下顺序,把看简历的时间放在下午,上午的时间我会安排面试(谈)等重要和紧急的工作。

另外白天的工作多,沟通多,大脑静不下来,所以伏案写材料、思考等之类的事项我都安排在晚上,因为这些工作不急迫但耗长,这个时间可以静心思考、不受打扰。要将每天的时间有意识的安排成小块,非常强悍习惯是“日事日毕,日清日高”,这样日积月累下来,你的时间就会比别人多,你的效率自然也就别人高。

个人的工作效率会影响团队,团队又会影响成员及其工作,进而对企业的绩效产生作用。所以,一个小小的工作计划可以折射出很多问题,你还会轻视它吗?还不赶快行动起来!

店长的工作计划 篇6

(1)每天要专门拿出一点时间检查工作

每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点

在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

(3)要有选择地检查

你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。

(4)永远要越过权力的锁链

这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。

(5)要多问问题

要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。

(6)重新检查你发现的错误

如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。

切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!

店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:

1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。

4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”。所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用。

美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。

美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实。

美容院店长的岗位职责

1、美容院店长每日常规工作

(1)卫生清扫与检查.

(2)早会.

(3)顾客意见处理.

(4)当日业务总结,信息整理.

(5)设备与卫生整理

2、美容院店长每周例行工作

(1)总结、分析前一周工作

(2)了解、掌握顾客动态

(3)对美容院进行评估

(4)对重点业务进行绩效分析

(5)进行物流分析

(6)进行一次大扫除

(7)每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛

(8)召开每周工作总结、研讨会

(9)与个别员工深入谈心

3、美容院店长每月例行工作

(1)进行当月工作分析

(2)对美容师进行评估

(3)对重点业务进行绩效评估

(4)审核财务报表

(5)薪资发放

(6)作客流动态分析

(7)作物流动分析

(8)作竞争动态分析

(9)回访.

美容院店长的职务描述

(1)解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才

(2)制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力

(3)分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺

(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策

(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律

(6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

(7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值

(8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客

(9)定期培训员工,以提高服务素质

(10)依照市场情况,制定合理的收费价格

(11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑

(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

(13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督.

美容院店长每日工作流程

(1)每日进入店内,应定时组织召开早会,开会时,宣布前一日营业业绩及当日各项事宜

(2)于每日11:00前呈报“美容院店长日报表”

(3)于每日11:00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款

(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章

(5)于每日11:00前向老板汇报前一日营业额

(6)每日了解顾客反馈的意见与建议,作出适当沟通,并向美容师了解每个顾客的大体情况

(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检

(8)每月或每周召开全店会议,会议内容在开会前一星期分布,相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长?店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。

首先,不管是不是自己的事业,都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它,打心眼里想要去为之努力,才会体会到其中的乐趣,才能够专心致志求发展。

其次,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断,并能迅速解决。能够从全局出发,根据员工的自身能力分工和严格督导,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。

再次,在管理方面要处事公平,无论对已对人都要严格要求,重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源,经常调整陈列以保持顾客的新鲜感,做好销售数据分析,调整商品结构,顾客服务等等。除此之外,还要了解相关的法律法规。

第四,作为店长,必须拥有一定的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。

你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值与工作能力,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的。所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能,还有负担指挥其他员工的责任使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。

倘若发现员工有不足之处,要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。

想要做好一名店长,还要适时扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据,从而掌握店面的绩效。

那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?

1.新老顾客的基本信息;

2.各项交易信息,如订单、咨询、投诉等;

3.产品信息,如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;

4.顾客对促销信息的接受及反应情况等;5.市场信息,同类店面的商品对于顾客的吸引力,产品的购买频率等;

第五,要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行,如若什么都不懂,那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有榜样二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕,店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。

第六,要懂得适时改善服务品质。任何时候,消费者都是营业点的金钱来源,适当的调整策略,改善服务质量,增加服务功能,都是一种亲民行为,为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化,当顾客对营业点有亲切感,方便感、信任感和舒适感,那么将会带动一个团体的欣赏与认可,这便是营销成功的一方面。比如很多营业点,都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。

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