为了让我们的工作表现更为突出,我们要开始准备好自己的工作计划了。工作计划有时候也能起到一定的备忘作用,您是否在寻找合适的工作计划模板呢?以下由编辑收集整理的《月销售工作计划表模板》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
月销售工作计划表模板【篇1】
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3.锁定有意向客户30家。
4.力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
月销售工作计划表模板【篇2】
在新的一年里销售人员个人工作计划如下:
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一...
月销售工作计划表模板【篇3】
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润***万元。
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销售工作计划表900字精选
为了能更好的完成本职范围内的工作,我们要尽快完善好自己的工作计划。工作计划,不可以停留在空中,必须要让执行者可以落地。以下为笔稿范文网为你收集整理的销售工作计划表,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
销售工作计划表【篇1】
一、与外勤人员的联系。
年后外勤人员就会每一天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每一天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。
二、销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、对外招商方面
做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
四、对生产,物流,财务及客户的沟通方面。
每一天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。
销售工作计划表【篇2】
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;这周对自己有以下要求
1:每日要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一日一小结,每日一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今周的销售任务每周我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一周的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
销售工作计划表【篇3】
一、数据分析:
1、 季度任务进度;
2、 未按计划的客户网点列表;
3、 特殊项目进度;
二、本月份销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表,并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析:
1、问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题,及解决建议;
四、增长点:
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
五、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议,
1,制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。
2,卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈。
3,人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。
4,库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。
5,客户:主要攻关XX大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。
6,销量:至少完成XX台零售。
7,配合:配合总部组织的节油大赛活动。
8,学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。
9,外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户,并上报网管部备案。
10,关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料。
销售工作计划表【篇4】
一、客户分类
根据销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
二、技术交流
(1)针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
三、客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的工作重点。
四、网络检索
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
五、售后协调
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
销售工作计划表【篇5】
一、市场方面:
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:
1、五月份起"粤强酒业有限公司"将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有"粤强酒业有限公司"各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点:
1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、以公司为家,惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。
11、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
12、开发客户:以a类客户主(当月提货不低三万元)其他为辅助客户,
13、自有产品(红酒)的业务招聘,培训和市场开发。
六、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成,故立此责任状。
销售工作计划表【篇6】
xx是一格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的必修课,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表包括哪几个方面的内容?
一、市场分析。年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的S2)销售金额(万元)营销费用(万元)面积(m2)户型数量面积(m2)户型数量20xx月合计时间销售计划广告计划主推户型策略销售策略销售分类目标市场条件(备注)广告内容与主题促销活动费用预算(万元)依产品与竞争对手的同期户型选择正面攻击式,侧面迂回式因不同的产品,户型策略,为完成目标拟定实施的营销工具销售数量(套数)销售额(万元)成交均价(元/m2)20xx月合计
销售工作计划表【篇7】
一、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
二、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。
五、在地区市建立销售,服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情景,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
销售工作计划表【篇8】
一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点计划:
1、叠装陈列
(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的.服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列:
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
销售工作计划表【篇9】
一、负责地区的销售业绩回想与分析
(一)、业绩回想
1、年总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点地区市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制订的200万的目标,相差甚远。重要原因有
a、上半年的重点市场定位不明白不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性地方保护和后来经销商的重心转移向啤酒,最后改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差大都小是客户、实力小;
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制订的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这重要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太重视客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送才能、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以汲取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的惯例工作之中,最后于XX年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也探索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,XX年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整才能增强了;
2、学习才能、对市场的预见性和控制力才能增强了;
3、处置应急问题、对他人的心理状况的把握才能增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体地区市场的运作才能有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有必定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最后经销商把精神大都倾向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的无地方强势品牌,无地方保护且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有必定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提早在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最后导致合作失败,功败垂成。关键在于我个人的手段不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
销售年度工作计划表精选
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日子过得太快了,我们即将要迎接新一年充满挑战的工作,工作计划书是很多公司要求撰写的,写工作计划的目的是为了执行。写作岗位是我们必须学习的一件事情。笔稿范文网的编辑特别为你收集的“销售年度工作计划表”,供你阅读参考,并请收藏本页面!
销售年度工作计划表 篇1
一、市场环境分析:
1.经营中存在的问题:(1)目标顾客群定位。总的看我市酒店业经营状况普遍不好,原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。(2)新闻宣传力度。需要能字市场上引起较大的轰动。我店虽然属于高星级酒店-但社会上对我店却不甚了解,除在开业时需要做过短期的新闻宣传外,报纸主观媒体上都需要做正面广告宣传。
2.周围环境分析:我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于市郊村落边,村落长包房客源比较多。如果我们可以提供一类适合他们的产品,吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析:店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但如果只是考虑和他们竞争同类型客源相比是处于劣势的。
4.我店优势分析(1)鑫众是隶属于杭州旅游集散的一个子公司,鑫众之星是我市的酒店业知名品牌,我们的客源方面实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引长包房客人。
二、目标市场分析:
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的村落长包房客源,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。
三、市场营销总策略:
1.百姓的高档酒店——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2.进行立体化宣传,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对欧凯酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种尊贵的满足。
3.采用强势广告,如报纸,以期引起轰动效应作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
销售年度工作计划表 篇2
在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下:.
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每xx月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售年度工作计划表 篇3
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。
部门工作总结
在20xx年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户 位;
2、实现销量吨;
3、实现回款万元,回款率 %;
4、详细列举各个工程项目销售明细:
从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在20xx年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改进去完善。
客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面:
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天,假如没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整,以积极的心态迎接来年的工作:
20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开展销售工作。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道
把握好现有的石油、石化销售渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
销售部:
20xx年12月15日
销售年度工作计划表 篇4
回顾某某年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:
一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
某某年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了某某次全市范围内的大型业务企划工作:
一季度,为了实现xx首季,特别是首月业务开门红,我们于某某年某月11-13日在延安窑洞宾馆以某某年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市某某余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于某某年某月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了某某年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。
通过前期半个多月的运作和积累,某某年1月1日首卖日当天全市实现个险某某年期保费收入某某万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入某某万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1某某年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国某某分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
通过努力,我们于6月15日,以某某年期保费某某万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年某某年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作。
3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能。
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统某某余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。
同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的某,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管某某年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到某某人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自某某年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国某某分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。
按照创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有某某个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了《中国某某分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。
截止6月30日,活动开展46天来,全市新进amis系统人力某某人,其中有某某人某某年期业绩达到300某某元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到某某人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了某某人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设。
在某某年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合《中国某某保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设某某--某某三年规划》,制定下发了《中国某某保险股份有限公司延安分公司某某年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了某某年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和某某年期业务发展目标。
为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国某某分公司某某年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部某某年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在某某年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了某某年创建方案。同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底,农村网点实有人力某某人,实现期交保费收入某某万元,其中某某年期保费收入某某万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。
期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。
六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。
(一)组织召开组训例会,发挥组训作用
根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照延安分公司兼职组训管理办法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批某某名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作。
在四月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国某某分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。
八、常态性工作。
(一)组织代理人资格考试工作
按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识,加之前期复习备考不充分,导致不是很理想,总计过关人数某某人。鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束,及时进行业务数据的核实,确保了业务奖励对象工作的准确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,及时为一线服务。
(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续某某个月、某某个月未出单人员情况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。
[参考]周工作计划表模板
考虑到遵循公司领导的建议,日后的工作能井然有序的开展,这就需要一份目标明确的工作计划。工作计划的良好制定有助于上下级之间高效沟通,您也想学习写好一篇工作计划吧!以下由小编为大家精心整理的“周工作计划表”,为方便后续阅读,请你收藏本文。
周工作计划表(篇1)
一、总体工作方向
1、进一步规范管理,建立健全以岗位责任制为主的各项制度,突出以落实制度为手段的管理机制。
2、敢于管理,真抓实干,全面调动员工积极性,做好为教学“保驾护航”的各项工作。
3、树立强烈的服务意识,提高工作质量和服务质量,严格按《安全工作细则》要求,管理好全校师生的安全工作以及各项基础工作。
4、对重点部门和关健岗位,学校要严格管理,确保学生在校期间的饮食和人身安全,杜绝发生各类安全事故。
二、主要工作方面
(一)、本学期要完成的几项主要工作
1、投资改造学校实验室;
2、楼前花园美化和绿化;
3、平垫教工自行车库地面;
4、投资安装校内电话;
5、维修西楼校舍。
(二)、维修和维护工作
1、在保证教学需要和教学秩序的前提下,认真做好学校设备、设施的维修和维护工作,条件充许的情况下,尽可能提前做好准备。
2、要进行必要的常规寻视检查,对学校内有安全隐患的电路、设施、管线及时处理,按《安全细则》的要求做好安全工作。
3、维修、维护和寻检工作,要有工作记实,以便学校掌握物品、设备、消耗品的损坏程度和使用周期,也可以了解我们工作情况。
(三)、财务和物品管理。
1、财务账目要规范,符合业务要求。主动向主管领导汇报财务工作,沟通财务方面的情况,增强政策观念,提高业务能力。
2、仓库管理要进一步规范化,做到账物相符,库内无安全隐患,物品摆放规范合理。后勤本学期要对学校各类大小仓库进行二次检查(开学和期末各一次),对存在的问题和安全隐患,提出处理意见。
3、本学期要对各班级、办公室主要物品,做一次清查合对,部份物品损坏程度、使用情况向学校做以汇报。
4、物品采购要遵寻实用、安全、经济的原则,保证教学需要,在可能的情况下,期初或期末,提前做好学期的物资和其它准备工作。
(四)、学生保健工作
1、要按上级业务部门的要求,积极做好学生的健康保健和多发病、传染病的预防工作。
2、结合学生健康情况的实际,认真备课,上好让学生和家长欢迎的卫生教育课。
3、保持我校在学生保健工作中的优势,注意学习先进经验,用数字和丰厚的工作业绩,成为学校工作和后勤工作的新亮点。
4、按卫生防疫部门有关要求,定期对食堂、学前的卫生、保健工作进行检查、指导。
(五)、正常管理工作
1、加强对门卫、更夫、蒸饭等独立工作岗位人员的教育,规范制度意识,明确责任范围和后果,增加检查频次,坚决避免危害学校利益的事件发生。
2、认真贯彻落实学校〈安全工作细则〉,做好细则所要求的工作,危险性大的工作,必须请示汇报。
3、后勤工作要增强主动性和预测性,转变锁碎事务缚身、大事小事都是急事的被动局面。
4、合理使用和发放办公用品,对办公桌、卷柜以及其它办公用品进行一次清查,以便更合理的调济与使用。
5、后勤的管理人员,要体现“当家理财、看家护院”的工作风范,工作主动、及时、无误,当好参谋。
6、努力学习外面好的经验,特别是后勤管理工作方面的先进经验,不断改进学校后勤工作,
四、几项措施
1、每月召开一次后勤全员的工作会议,该表扬的、该奖励的、该处罚的要认真落实,把工作总结到位。
2、提高现有工作标准,克服赖、缓、散的现象,使每个人都能尽职尽责。
3、严格贯彻执行学校各项规章制度,一切工作中对事不对人,发现问题按制度处理。
4、进一步明确人员工作范围和各岗位职责,捋顺工作中的不利环节,形成即有分工负责,又有集体合作,即能防患又能攻坚的后勤队伍。
5、后勤工作是学校工作的组成部分,工作效果如何,直接影响整体工作,后勤要协同各部门一道,相互支持、相互配合,也只有这样才能出现成绩。
周工作计划表(篇2)
一、指导思想
本学期政治主要任务是复习,就是备战中考、冲刺中考,对于教学来讲就是要做好最后的复习准备工作,为使本校政治的复习有针对性、目的性、做到科学合理、切实可行,真正对学生起到指导性的作用,为中考打基础的指导方针来制定计划,实施教学,系统复习,使每一位学生在第一轮复习中夯实基础,在第二轮的复习中融技巧、方法、思想于一体,获得最适合自己发展的解决问题潜力和创新意识。在第三轮的综合模拟复习中,使学生获得知识的全面掌握,提高他们的自信心。最后,做好辅导,确保20__中考政治取得好的成绩。
二、学生分析
这届很多学生学习缺乏主动性、学习习惯比较差,需要老师的监督。具体有以下几点:
1、本届学生的整体水平较差,学生的合格率较大,但是优生人数偏少。
2、学生对课本基础知识掌握不够系统,在应用多本书的知识解答同一道大题的潜力有待加强。
3、学生对政治材料分析题全面看问题的潜力较差,不能用所学知识点来完整全面的回答,得不全分。
三、复习目标要求
1、要紧扣中考这个中心,注重知识的应用性、探究性、综合性、教育性与时代性,复习指导的实施要充分体现新课改精神和命题方向。
2、以学生为本,复习备考都要从学生实际出发,在复习过程面向全体学生,注重加强对学生全面分析问题潜力的培养。
3、加强课本知识系统教学,争取透过对课本知识的整理疏导,使学生的知识得到巩固和升华,进而构成立体知识系统。
4、做好分层辅导和个别辅导,在复习过程中,对不同层次的学生要有不同的要求,分层布置作业,争取合格率和优秀率有大幅度的提高。
周工作计划表(篇3)
一、加强规范管理、做好日常核算
1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。
3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。
4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
5、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到三及时:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
6、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。
7、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。
8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。
9、完成公司董事会及CEO临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好安全工作
1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。
2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
##结束学校学期工作计划表(汇总3篇)
为了合理的对工作下一步做出相应的计划,那么我们需要开始写自己的工作计划了。写好工作计划才能让自己在下一阶段更轻松的进入工作状态。怎样让自己的工作计划写得更吸引人呢?为此,你可能需要看看“学校学期工作计划表”,相信你能从本文中找到需要的内容。
学校学期工作计划表 篇1
一、指导思想
认真贯彻落实市局和学校工作意见,坚持“巩固、提高、突破、发展”的方针,以提高教育教学质量为中心,以推进教研工作为重点。树立以人为本的思想,加强教师队伍建设,强化教育教学管理,不断提高教育质量,努力办好人民满意的教育。
二、工作目标
1、建设一支敬业爱生,为人师表,有奉献精神的教师队伍,本学期将继续加强教师培训工作。
2、严格执行课程计划和课程设置实验方案,努力学习新课程标准,并以之指导教学工作。
3、坚持以教学为中心,以质量求生存,以稳定求发展。
4、在原有工作的基础上,创造性的开展工作,保持我校在现代远程教育和网络教研中的领先地位。
5、认真做好新生报到注册建档工作。
6、努力搞好网络教研工作。
三、主要任务和措施
(一)加强师德师风,优化队伍建设。
1、教书育人应该成为教师的天职。广大教师要以“爱心和责任”为核心,将育人工作与教学工作融为一体,通过教学活动落实德育,通过德育活动落实教学,在教书中育人、在育人中教书,做到传道授业同步,教书育人并重。
2、抓好教育教学理论学习,让课改理念深入人心,并落实到课堂教学的各个环节。要切实重新学习《 新课标》及近两年来的相关教师培训教材基础理论知识。理论学习笔记不少于。
3、继续以“课堂教学质量工程”标准为要求,推广教师在课堂教学中的取得的一些经验和措施,加强对学生的课外辅导。
4、继续为教师创设学习机会,组织教师校内相互听课学习、外出听课学习和向社会学习,不断拓宽眼界。在九月份继续开展“听课月活动”,要求每位教师都要上一节校级公开课;继续聘请市教研员来校听评课,继续举行校级“好课联评”;并拟请本区优秀学科教师和专家来校讲座;联系到区内学校听课学习。要通过“听课、评课、观课”系列活动,切实提高活动的针对性和实效性。
5、充分发挥教科研作用,提高课堂教学持针对性和实效性。加强教学研究,注重教学反思,增进学科教学观摩交流,深入进行各教学课题研究。
(二)强化教育管理,提高教育质量。
1、 坚持依法执教,严格执行课程计划。本学期教导出将对课程计划进行不定期检查外,还将以学生调查问卷和座谈会等形式来监控教学全过程,重点检查教师的课前准备工作。
2、完善督查制度,提升管理水平。
⑴、认真执行教学“五认真”管理制度(认真备课;认真上课;认真布置作业和批发作业;认真辅导;认真考核)。本学期重点查阅每位教师的备课情况。鼓励教师电子备课,积极开展以应用远程教育资源为主的电教课。
⑵、认真抓好教学常规管理,做好教师的月度备课、听课、个别辅导、作业批改的检查,做到有记载、有评价、有考核。
本学期备课检查由教导处和教研组长分工检查。教导处随机抽查(学期不少于两次),教研组每两周检查一次。教导处的检查将依据不同阶段的情况有针对性的进行,教研组的检查必须全面,并且检查结果要及时公布。
⑶、按照“课堂质量工程”的要求认真上好每一堂课。坚决杜绝体罚学生,更不允许上课时责令学生离开教室,让其站到教室外或办公室中,一旦发现,将严肃批评。为了督促教师上好每一堂课,教导处领导不定时,不打招呼进行随堂听课。
⑷、要加强学情和教法研究、探索优化课堂教学的途径。要针对不同班级和学生特点编写针对性强、实效大的教学方案和学生习题,使每个学生都有不同程度的收获和得到不同程度的发展,不断提高教学效率和教学质量。
⑸、有难度的作业,教师不仅要讲评,还要在备课中反映出学生的作业情况。要认真批改作业,做好培优补差工作,并认真作好记录,教导处将不定期抽查学生的作业本。
3、加强课堂教学的常规管理,特别是青年教师和常识课教师,要提高课堂的组织管理意识和组织管理能力,查堂将把常识课做为重点,不仅要查是否上课,还要查怎样上课;小教部常识课也必须按计划和安排上课,否则按旷课处理。
4、充分利用学校现有的宽松良好的教师成长氛围,充分发挥老教师、教学能手和教学新手的示范、骨干作用,积极培养校优教师和骨干教师,同时提供机会让教师尤其是青年教师参加各类评优竞赛活动、外出听课活动和公开课、说课、评课等教学活动,促进教师的进步成长。
5、重视学校特色教育,根据学生的特长,继续抓好第二课堂的建设,特别是兴趣类活动课和基础类竞赛辅导课。政、史、地、生等非毕业班老师,要求有社会实践或讲座等计划,音体美教师要带特长小组,并且要有相应的计划,合唱队继续坚持,另有音乐和体育老师开设形体训练舞蹈队,美术要有兴趣小组,以此补足常识课不足的工作量。教导处将依据所上交的计划另制定考核办法。
6、切实抓好学籍管理和教师业务资料归档工作,努力做到资料齐全、操作规范,实现电子化文档管理。建立学生电子管理档案。
(三)、推进农村现代远程教育工作
1、继续完善对农村现代远程教育设施及现代教育设施的管理体制。对已配备的设备进行及使用情况进行全面的检查。
2、规范资源下载和整理工作,形成校本资源体系。
3、加大多媒体教学的开出率,完善登记和管理制度。
(四)、加强教学研究与改革
1、以教研组为单位,各组继续按计划进行各自课题研究,加强过程性研究。
2、加强对教研组和备课小组的考核,特别是备课小组的作用的发挥,亟待形成更切实可行的考核细则。拟定仍然固定时间,建议把领导和骨干教师分配进各备课小组做组长,每周有备课小组长上交备课资料,有教务干事收集登记,做为考核资料。
3、切实做好对教研组长的培训工作,要培养一批教学、教研、管理方面都比较突出的教研组长队伍,从而带动学科组整体的推进与提高,建议学校能否将教研组长带出去参观学习,同时相应提高教研组长的地位和待遇,以便于激发积极性。同时,教导处将加强对教研组活动开展的检查力度,每周二活动之前,教研组长必须上交活动简案,有教务干事收交登记做为考核依据,教导主任每周对各教研组活动进行检查记录。
4、配合市教研室做好网络教研工作,调动教师参与网络教研积极性,使我校的网络教研不断走向正规化。并依托优质课联评开展片区教研。
(五)、扎实开展教师校本教研与培训工作
1、按照学校《校本培训计划》开展培训工作。严格执行5+0.5培训时间。
2、以《青铜峡市回民中学校内考试办法》为指导,做好校内考试工作,并在此基础上对毕业年级实行“月考”制,对其他年级有针对性的开展“抽查”考试。
3、进一步完善考试成绩核算体系。根据市局中考的核算办法,有针对性的做出调整 。
四、各组重点工作
1、各教研组
(1)语文组,加强对作文教学的改革,作文每学期不少于8篇(四大四小),要求全批;做好对每周一诗的开展与检查,建议利用广播系统开展古诗词知识讲座;做好课题阶段性研究工作等。
(2)数学组,加强对初三和初一年级的教学指导工作;开展初三特长辅导;组织讲座不少于2次;同时做好课题阶段性研究工作。
(3)英语组,做好听力与口语教学,建立英语教学资源库,鼓励教师进行个别辅导,可在条件充许的情况下开展英语讲故事或演讲类的口语比赛,同时做好课题阶段性研究工作。
(4)理化组,做好对学生的竞赛辅导工作, 配合完成实验教学任务。
(5)政史组,继续开展“学生社会实践调查”活动。加强对教学过程的管理与研究。加强对青年教师的培养。
(6)音体美组,加强对教学过程的管理与研究,配合政教处管理“两操”,开展特长培养小组。
(7)小教部,加强对学生在转段过程中的教学与管理;加强对常识课教学的管理;开展一些对针对性和时效性的活动。
2、教导处各室
(1) 加强管理,明确职责。
(2) 加强对教辅人员业务能力培养,提高服务意识与管理能力。计划每月开一次工作汇报和交流会议。
(3) 提高工作效率,加强处室内部和处室之间的合作。
学校学期工作计划表 篇2
一、指导思想:
本学期我校的教学工作将全面执行党的教育方针,认真贯彻市、区教育局教育教学十条量化要求,并结合我校教学工作的具体情况,紧紧围绕“教学质量是学校生命线”的工作思路,立足“三个聚焦,以新课堂教学改革为核心,以有效的校本教研和集体备课为重点,以常规管理为抓手,认真落实教育教学十条量化要求,努力做到精致管理上水平,教学质量上台阶。
二、工作目标:
1、加强教务处日常管理工作,使管理走向规范化、科学化、精致化、高效化,努力提高学校的教学管理水平。
2、以研训室为主阵地,加强各科教研活动;坚持集体备课制度,全面提高教学质量。
3、抓好师生读书活动,开展丰富多彩的读书评比汇报活动。
4、坚持走科研兴校、兴教之路,积极开展教育科研活动,加强校本培训,提升办学水平。
5、开展丰富多彩的学生比赛活动,提高学生的综合素质,促进学生全面发展。
6、进一步提升争先创优意识,比教学、比奉献,在“向我看齐,从我做起”竞赛活动中争做排头兵。
三、主要工作:
(一)规范常规管理,有序开展教学工作
1、严格执行课程计划。各门课程均属基础课程,对学生的知识面和思维及素质发展都有促进作用,因此,要严格执行《义务教育课程设置实验方案》,开齐、开足、教好每一门课程,不随意增减科目。各学科教师要明确本学科教学任务,把握学科的规律和特点,改进教学方法,不断提高教学水平。
2、进一步抓好教育教学量化十条督查工作。规范教师教学行为,坚持查课制度,做到天天有检查,次次有重点,及时推广教学亮点,发现和纠正错误,弥补不足。
(二)深化教学研究,切实提高教学质量
1、全体教师要认真研究学生。以情感入手,动之以情,晓之以理,导之以行,要求任课老师按照“五严”要求,做好作业布置和批改工作。课堂作业做到全批全改,每次达到5人以上面批,至少给予10人次以上激励性评语。充分发挥学习互助的作用,努力依靠家长的支持,有耐心、有针对性进行工作,对学生多一点关爱、多一点激励、多疑点赞赏、多一点提问、多一点交流。
2、课堂教学要以学生发展为中心。引导学生参与发现问题、提出问题、解决问题,创设引发学生思维、情感体验的情景,调动学生学习的兴趣,采取多样化的学习方式,鼓励学生展示自己的学习成果。课堂教学民主、和谐、生动,焕发出生命的活力,教师要把激情带进课堂、微笑带进课堂、爱心带进课堂,提高课堂的吸引力,全体教师实行侯课制度,让40分钟发挥效益。
3、积极开展双语阅读活动。学校图书室继续向学生、教师开放,各班要充分开好上好阅读课,让学生在阅读中汲取知识,学会做人。本学期将继续围绕双语阅读,组织朗读比赛、讲故事比赛等活动,定期评比,及时总结。
4、继续开展家校活动,构筑学校、家长和孩子三方互动的平台,充分挖掘家校合作的巨大潜力,丰富学校的课程资源,创新教育形式,为孩子们成长营造良好的校园氛围和家庭环境,促进学生更加健康快乐成长。
(三)开展丰富多彩的备课教研活动,以科研促进专业发展。
1、不断创新,开展形式多样且富有实效的教研活动。各备课组要在课堂教学研讨方面加大力度。备课组活动要做到专题化、系列化、经常化、制度化。继续开展“相约星期四”备课组活动,组内教师都必须参加活动,不得无故缺席。同时,每位教干跟班一个备课组参加活动。每周主备人要上一节公开课,课后要做好评课工作,人人发言,总结亮点,指出不足,提出设想,形成良好的教研氛围。
2、加强课堂教学后记撰写检查和评比。教学后记可从以下几方面撰写:写教学成功的地方;写教学遗憾的地方;写教学机智的地方;写学生独特的见解和发现;写再教设计等。提倡有感而发,忌“无病呻 吟”每周至少有1篇高质量的教学后记。
(四)加强师资队伍建设,提高教师整体素质
1、专家引领。要加大走出去、请进来的力度。积极组织教师参加各级新课程培训和各种教学观摩、学习、参观活动,使更多的教师从“走出去、请进来”活动中受益。
2、同事互动。各个备课组组要充分发挥“教研”职能,通过“共享式的集体研讨”、“探究式的课堂实践”和“专题式的学习讨论”等促进教师之间的互动。组内的教学研讨活动要做到“三个结合”:个体钻研与集体研讨结合,个体实践与集体评课结合,个体反思与集体研讨结合,努力提高教学研讨的针对性和实效性。教务处平时加强对教研组活动全程跟踪,推动教研组工作的经常化、规范化。
3、坚持集中培训和个人学习结合。由教务处组织,利用业余时间开展形式多样的培训活动。除了教研组常规活动外,教务处每月至少组织一次集体培训活动,为教师搭建学习互动的平台。
4、着力培养青年教师,努力扶植骨干教师。进一步加强对青年教师的培养工作,给他们提供学习机会和展示自己的舞台,建设好一支以教研组长为核心的骨干教师队伍。
5、开展推门听课。由教务处牵头,学校全体教干分组随堂听课,听课后及时点评、交流。通过推门听课,促使大家认真备好每一堂课、上好每一堂课,确保教学质量稳步提高。
6、加强毕业班教学管理、复习研讨和质量提升工作。
7、扩大校际和校内交流,搭建教师互相学习的平台,不断深化教育教学管理,提高全体教师的专业知识和专业技能,更新教育观念,自我完善,不断发展。
学校学期工作计划表 篇3
一、指导思想:
本学期我们英语教研小组将继续贯彻学校教科研中心的指导思想,认真履行小学部英语组新学期制定的工作要求,深入学习现代教学理论《英语新课程标准》,进一步提高基础教育外语教学研究对课程改革的适应能力,努力搞好教学研究、教学指导、教学服务等日常研究工作。在此基础上,以课堂教学创新为主旋律,以提高教学质量为目的,创造性地开展英语学科的教研工作,认真分析现有状况,总结提升现有经验,在目前的基础上,使小学部的英语教学教研工作再上一个新的台阶。
二、现状分析
三年级整体都非常不错,主要是英语对于他们是新学科,学生的兴趣比较大。三年级的学员本学期又有新增,希望在班主任老师的大力协助下,能把成绩提高上来。五年级有10名下边学校来的学生,这几名学生本学期仍是辅导的重点。六年级是毕业班,为了能与初一接好轨,还是要下功夫的。
三、工作目标:
1、提高英语教学质量,确保完成学校提出的各项指标。
2、继续以课改为中心,抓实英语学科教学常规。
3、与信息技术整合,运用白板技术辅助教学。
4、加强理论学习,推动教学改革。
5、积极开展反思型教研活动,提高课堂教学质量。
6、开展课外活动,激发学生学习兴趣,培养能力。
四、工作措施:
(一)、加强理论学习,提高教师专业素养
1、组织教师继续学习《英语课程标准》等精神,充分认识课程改革的重要意义,关心并参与当前的课程改革研究;要认识到英语教学在整个素质教育中的重要地位和作用;并努力将这些正确的思想理念转化为积极可行的教学实践活动。以课堂为主要阵地,积极开展教学改革实践,根据小学生的学习特点探讨小学英语教学,并用这些理念来指导平时的课堂教学,努力探索提高课堂教学效率的途径和方法。认真做好理论笔记,对学习心得、体会能及时小结,能联系实际积极撰写教育教学论文和案例,从实践上升到理论。将教学、学习、研究融为一体。
2、明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣,培养他们学习英语的积极态度,建立学习英语的自信心,培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础;使他们初步形成用英语进行简单日常交流的能力,为终身发展服务。
(二)、落实常规教学,提高教学效益
开展以“实施有效教学”和“常规内容”为主题的校本教研。以落实课标、用好教材为基础,以实施有效课堂教学为重点,让教师立足实践,提出问题、分析问题、不断反思。
1、有效地组织好教研组常规工作,抓实业务学习、建立“个人初备——集体研究——个性发挥”的集体备课制度、听课等工作,发挥团队协作精神,用集体的智慧来促进自己的教学。在各年级的备课中,做到教学资源共建、共享。
2、规范作业的布置与批改,严格按照我组制定的“英语作业批改要求”。在作业布置中由单一性作业向综合性作业转变。
3、在整个教学过程中,要求教师树立“全局观”,不是教几年级就只管这个年级,而是要积极参与到新教材的学习与探讨中,做到年级之间知识的整合与链接。
4、防止分化现象,积极探索转化学困生的策略是我们要面临的一大课题。现在我校民工班的成绩不是特别理想,部分学生学习时难度较大。所以我们在教学中应重视这些薄弱群体,并采取有效措施,如做好辅差工作等,不让一个学生掉队。坚持以学生为本,尽可能使每个学生在原有基础上获得发展。
其次,改进课堂教学。本学期继续推进课堂教学的探索:(1)确立课堂教学思路:着眼于培养学生综合语言运用能力,通过创设合理的教学情景,引导学生在模拟或真实交际中理解、模仿和运用语言;充分运用实物、图片、手势、直观教具和表演等方法,生动活泼地进行外语教学。(2)采用以活动课为主的教学模式,突出在活动中学、练、用,强调用语言做事,每个活动的展开要有情景,有语言,有过程,有结果。任务型的活动可以适当渗透其中。(3)课堂教学中采用集体、个人、小组等多种活动形式,创造机会引导学生全员参与、全程参与,突出学生的主体地位,促进学生的积极情感体验。
(三)、加强教研组建设,提升教师水平
1、教研组长要做好对本组教师教学常规的指导、督查工作,带领本组教师扎扎实实地进行教研,切实提高教研活动的实效性。通过听课、评课,学习、交流等多种活动形式,提高教研组长自身的教学水平和教研组的管理能力,以促进英语教研组建设。进一步加强指导综合学科教研活动。教研重点要进一步转移到研究课堂、研究学生上,促进学生主动、全面、充分地发展。
2、注重发挥“帮带”的作用,促进青年教师成长。组织青年教师学习常规,并加强检查督促,通过说课、听课、评课、集体备课、教材分析等活动,让新教师过好大纲关和教材关,尽快明确备课、上课的基本规范,适应小学英语的教学要求,不断提高业务素质。
3、以各项团队活动为平台,增强我们英语教研组的凝聚力、战斗力、研究能力和团队精神。
(四)、拓宽发展渠道,促进学科建设
1、继续提高对英语学科的重视程度。我们英语教师要正确面对现在的英语教学实际,确保学生有足够的早自习和课外辅导时间。一些家长对英语教学要求还不甚了解,我们要多与家长联系,通过《告家长书》或家长会等一些渠道与家长交流、沟通,发挥家长在学生英语学习中的引导和督促作用。
2、加强中小学英语教学的衔接(重点是六年级)。如果中、小学对英语教学互不了解,容易造成学生学习脱节或重复,使学生造成畏惧或厌倦的心理,以致影响学生的英语学习。所以中小学之间有必要加强联系,增进了解,互相借鉴。
3、积极利用网络平台。近年来,网络教研已经走进了我们的教学生活。网络给我们提供了交流的平台,使我们能够共享教学资源,更好适应课改的需要。我们全组教师要立足于网络平台,通过学习、交流、探讨,形成研讨氛围,促进学习、实践、反思相结合。
四、每月具体工作安排:
九月:
1、制定教学计划和进度。
2、完善、营造班级环境布置的英语氛围。
3、新教师上课指导。
4、常规教学检查。
十月:
1、庆“十一”活动。
2、教师教学基本功训练。
3、英语教研活动各年级总结近阶段的日常教学情况及培优情况,反思讨论疑惑之处,群策群力,解决教学工作疑难杂症,有好的做法,也进行英语教学经验交流。
4、常规教学检查。
十一月:
1、期中考试并做好试卷分析工作。
2、开展英语书写比赛。
3、组织学生英语优秀作品展览,要求各年级同学分年级段参观学习。
4、英语教研活动。
5、常规教学检查。
十二月:
1、小学英语手抄报活动,并评选出优秀作品予以评奖鼓励。
2、组织学生英语优秀作品展览,要求各年级同学分年级段学习。
3、英语教研活动。
4、三到六年级英语规范书写,并评选出优秀作品予以评奖鼓励。
5、组织学生英语优秀作品展览,要求各年级同学分年级段参观学习。
6、组织期末提优补差工作。
7、各年级英语优秀作业展览观摩活动。
8、准备迎接期末教学工作常规检查。
一月:
1、教研组成员讨论期末复习计划与措施,抓好期末英语复习工作。
2、组织好期末英语测试的阅卷及评析工作并形成书面分析表。
3、本学期工作总结。
一周工作计划表模板个人(合集3篇)
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一周工作计划表模板个人(篇1)
1、班主任开学工作会议:2月5日下午4:00报告厅。
2、组织好学生报到工作:2月6日(周一)上午8:00前班主任须到班,①及时清点报到人数;②扫年气,各班组织学生仪容仪表自检;③清扫教室、走廊及包干区卫生;④收齐《告家长书·家长意见反馈表》,送政教处存档;⑤检查学生寒假作业;⑥发放学生新教材及簿本。
3、组织好一次全校大扫除:2月6日(周一)下午第三节课全面打扫班级及包干区,确保教室 “三净一齐”(地面、墙面、门窗干净,课桌整齐),请班主任务必亲自督查,教育学生注意安全。政教处将检查反馈。
4、组织好第一次主题班会:2月6日(周一)下午第一节课,内容为①新学期,新目标,新跨越,新收获;②开学常规教育:仪容仪表、车辆停放、校服胸卡、过早到校、乱扔乱抛、牛奶饮用、就餐纪律、课间秩序、男女生交往、升旗及跑操等。
5、组织好第一次升旗仪式(开学典礼):2月7日(周二)上午第二节课下,班主任须到位,学生唱响国歌(七八年级穿新冬季校服,九年级老冬季校服)。周三-周五上午大课间正常跑操。
6、加强各班班级文化建设:①《四表》规范张贴上墙;②出好新一期黑板报:主题为新学期、新跨越,2月10日(周五)前完成,政教处将检查评比;③各班局部更新《班级文化角》。
7、撰写好《班主任工作计划
8、本周常规管理重点:仪容仪表、自行车停放、过早到校、校服和胸卡佩带、乱扔乱抛杂物等。
一周工作计划表模板个人(篇2)
会计一周工作计划表例文
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一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的.意外伤害险的投保工作。
4、做好XX年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
一周工作计划表模板个人(篇3)
计划生育工作是社区各项工作的重中之重,在新的一年里,我社区将继续认真做好上级下达的各项计划生育文件精神的部署工作,认真做好计划生育工作中的计生政策的下达宣传教育、统计、协会、技术服务、药具管理发放工作及流动人口的清理清查和管理服务工作。继续做好育龄妇女信息卡的微机输入工作,对有变动的情况及时在微机中进行更改。
加强下岗失业人员的管理工作,使更多的具有就业能力的下岗失业人员能够实现再就业。
在做好特困家庭的应保尽保工作的同时,严格把好低保的申领调查和评审工作。使低保工作的申领和发放实行全面公开化、透明化。
计划免疫工作是积极响应国家卫生部的号召,保障社区婴幼儿身体健康,提高其免疫力的根本措施。明年,我社区将一如既往的做好一至四月份的幼儿免疫强化工作及其它卫生免疫及肺结核和艾滋病等传染性疾病的宣传教育防治工作。同时,将积极同社区所属的职工医院联系协商,力争同医院一起建立社区医疗卫生服务站,进而更好的为社区居民提供医疗卫生服务。
月度工作计划表
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月度工作计划表【篇1】
前台年度工作计划
前台年度工作计划
201X前台年度工作计划于各协助工作.办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
办公室设备的和保养工作,
协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
在行政工作中,我将做好以下几点 各服务:
与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
员工服务:
的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。 协助公司公司规章制度。
3.个人修养和能力,我将做好以下三点:
参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。 个人自主的学习来提升知识层次。 我深知:
人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值。
4.工作
协助人力资源部工作 的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
201X前台年度工作计划:银行前台年度工作计划
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在XX年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证
的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的同位思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为三农服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成201X年的各项目标任务作出自己的努力。
附送:
前台年度工作计划_0
前台年度工作计划
行政工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。工作计划频道迎合各位朋友的需求,特意提供了前台年度工作计划,供大家阅读参考! ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题; ⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录; ⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度; ⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施; ⑸做好本部门的消防安全的三一工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录; ⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求; ⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案; ⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德; ⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:
当面投诉电话投诉书面投诉三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要
月度工作计划表【篇2】
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1、新入职秘书接手某某所负责工作,办公室主任全面熟悉工作环境和业务,迅速进入岗位角色;
2、筹备召开秘书长会议,传达常务会长办公会议精神,研究下阶段工作;
3、统计会员企业所需项目投资内容,帮助寻找优秀项目。收集会员企业产品介绍并装定成册,发送内地各县市;收集内地投资项目,推介会员企业;
4、商会营业执照及其它证件年检;
5、安排部署会员发展工作;
6、根据会员需要组织一次相关培训或企业家论坛;
7、对商会网站和会刊提出改进方案,并组织材料编辑新一期会刊;
8、组织深圳片区休闲游园活动,协助各分会开展文体、联谊活动;
9、就商会组织部分会员参加的'学习、培训或其它活动撰写报道并在网站发布;
10、协助湖北省政府驻深圳(广东)办事处分别组织在珠海、惠州召开企业家座谈会;
11、协助东莞分会组织召开12月7日“携手战风暴、抱团谋发展”周年大会;
12、商会和各分会(片区)积极配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳举办的20××鄂港粤经贸合作洽谈会和湖北各地政府在珠三角举办的项目推介和招商引资活动。
月度工作计划表【篇3】
一、本月计划
1、于xx月初召开班级总结大会。
2、表彰奖励为班级为学校作出巨大贡献的同学。
3、整改好晚自习的学习氛围以及纪律问题的强调
4、在这个月还是要强调好文明示范寝室的卫生保持,其他寝室必须要争取文明示范寝室
6、班上出现的一些不良风气,和一些旷课现象。
7、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次,以开班会形式),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,任何决策都要集中民意,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。
8、鼓励班上同学多参加院里的活动,并争取在活动中取得好成绩。而我作为一名班干部,除了严格要求自己认真学习外,还需要促进同学之间的学习交流和思想沟通。
2、严格要求是对本月工作态度的要求
(1)、本月工作还是坚持理性与感性相结合的态度。
(2)、动员全体班干部用心投入学风建设。
(3)、坚持班委会、团支部两个核心,一个宗旨为学风建设的骨干。
(4)、各班干部必须团结协作,努力建设好班级。带领班级成为学院的领头羊,为班级为学院争光。给所有班级和班委一个满意的回报,
3、稳定思想、建设优良学习,稳定全班同学的专业思想,热爱自己所学的专业,积极开展巩固专业思想的各种主题活动,积极组织参加社团组织和科技活动。
二、学习方面
1、由学习委员带头,把班级学习的积极性带动上去,可以以寝室小组为单位进行学习讨论,这样既提高同学么的学习效率,也能够增强同学之间的交流,希望大家在这金秋十月共同努力,团结合作。
2、学习委员必须要每个月督促学习成绩不好的同学努力提高,使之赶上大家和班级前进的脚步。
3、学习委员要积极带动同学在晚自习和课余间的学习和交流氛围。
4、学习委员要在本月建立好一些学习兴趣小组,以便于参加各级各类学习竞赛,为班级集体争光。
5、对于上个月学习情况表现好的同学进行加分并在班会上进行表彰。
三、寝室方面
在辅导员的带领下,我们班寝室卫生基本上是优秀,卫生副班长的工作也非常认真负责,卫生情况相对于以前有了很大差别,各寝室长也尽职尽责,为寝室内部工作付出了很多努力,希望大家团结一至,在工作和学习各方面成为学院的领头羊,为班级为学院争光。给所有班级和班委一个满意的假期和回报
四、生活方面
1、生活委员统计好上个月的班费使用情况,并在班会上先全体同学公布班费使用情况,使班费的开支更公开、透明、合理。相对于上个月。这样有助于班级同学对参与班级的管理。
2、监察委员把上个月每人获得和处罚的德育分进行通报,这样有利于引起班级成员的高度重视。
3、十一月上旬,必须完善考勤与请假制度,需请假时一定要写出正式的假条,如:病假,必须是校医务室的假条;事假必须有辅导员的签字,假条由纪保委员保存,点名时无故迟到或未到的均记录留底,考勤记录年终上交辅导员审查。
作为在第一学期结束的最后两个月,希望大家认真完成好学习和班级上的一些任务,为班级争光,为学校得荣誉,以上就是我作为班长在大一上半学期期间的工作计划。总而言之,在这个学期,我会好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。
最后,我深信,在班级这么多优秀同学的共同努力营造下,我班会走得更好、更加团结,会有更好的竞争和学习氛围!也深信我们班的每一位同学在“好品德、好技能、好使用、好形象”的校训中都能够把握自我,以城轨2班为家,又能够向外走得更高、更远!做一名个性的、优秀的大学生。
月度工作计划表【篇4】
1、了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2、要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3、做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4、准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1、有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2、要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3、要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
月度工作计划表【篇5】
当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六.正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持"客户是上帝"的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说"no",根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说"ok"。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位
月度工作计划表【篇6】
个人月度工作计划表例文
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一、思想政治工作计划
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、教师个人业务工作计划
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、课堂教学工作计划
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的.年龄特点,发挥其的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处处体现音乐课特色,用旋律代替老师的指令,琴声就是他们出发的号角,让学生始终处于音乐的欢快氛围中。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、音乐游戏中解决枯燥的乐理教学、充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。
课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
四、文艺汇演
每年的文艺汇演是我工作的重中之重。为什么说它重要呢?因为音乐学科这“小三门”,随着素质教育的提出、教育体制的改革越来越受到重视。当然对于一线的教师,要求也越来越高。今年学校安排了“六一文艺演出“和”元旦“鸿雁杯”歌舞大展台,为我、学生也为学校的艺术教育提供了展示的平台,这演出代表的是我们这个大家庭毕家疃小学的形象。我想我只能为学校、为大家填采。所以,我压力很大,但我将变压力为动力,工作中保持一种脚踏实地的作风,胜不娇、败不馁的健康心态,锐意进取、追求卓越的精神,我也坚信我的付出会有收获。所以开学年初我就挑选“苗子”,带着他们走那台下十年功的苦练旅程。多少汗水、多少付出,为的就是那短短的瞬间。
月度工作计划表【篇7】
“发现冰山”是每个企业“安全航行”都无法回避的核心课题,市场经济的纵深发展、行业竞争的不断加剧、法律规范的逐渐完善,对于任何企业来说,可能最终都不会存在理想意义上的法律避风港。因此,法律事务部不仅不是降低企业运营效率的花瓶和障碍,反而是确保公司合规经营、维护企业合法权益的重要依托和手段。相应地,预防法律风险、实施权益救济、宣讲法律知识、构建合规体系就理应是企业法务工作的核心价值取向。
对公司当下的法务工作来说,核心工作是完成领导交办的各专项及临时法律事务,在完成这些重要紧急的法律事务的同时,结合企业日常运作需要,应当开展一些常规性法律事务工作,以完善法务风险防控的运作体系。以下是法务部2012年建设的一点思考,不足之处请指正。
一、按季度编辑《法务文苑》
1.目的:①解读行业最新法律资讯、监控行业法规政策动向;②遴选典型行业案例、借鉴同行经验教训;③宣讲重点法规知识,提供简明适量的法律信息。
2.方式:以电子版本提供给公司各部门参阅,按需要适当印制数份供领导参考。
3.原因:合规性风险不仅指企业违反法律的风险,更是指法律发生突然性较大变化而企业缺乏有效准备的风险。如果疏于对法律政策动向的监控,致使不能满足政府的强制性合规要求,企业就极有可能面临行政部门的禁入处罚或高额罚款,也有可能面对因此引发的民商索赔或声誉下降风险。
二、初步搭建公司知识产权保护平台或机制
1.目的:①保护企业名称、商誉、商标、设计图纸、专有技术、商业秘密;②打击针对企业的不当竞争行为,消除潜在侵权威胁;③通过集体协作,申请著名商标、驰名商标以提高企业无形资产的价值;?以发起在国内的知识产权法律保护为起点,逐步过渡到在国外的商标、专利、技术注册及知识产权的国际法律保护。
2.方式:与公司各部门协作,适时成立知识产权保护协调小组,通过与外部专利代理等机构的合作,以知识产权国内外注册、调查侵权事实、有效仲裁诉讼等方式,搭建知识产权保护平台或机制。
3.原因:完善的企业法务管理系统,无疑是无形资产增值和保值的前提条件之一,法律保护是企业知识产权战略中最有效、最廉价的保护路径。公司的名称、商标、商誉、技术、图纸等都具有极高的市场价值,这也许正在成为不法者眼中令人垂涎的唐僧肉。如何避免被恶意侵权或不当竞争,需要法务部门的努力和技术部门的协作。因此,法务部应充分把握公司的经营与发展状态,及时制定调整知识产权的保护措施,从基础性注册维护、侵权行为打击到国际性保护推广,实现公司知识产权保护体系的良性发展和不断深化。
三、开展公司制度文件的合规性定期梳理
1.目的:①识别公司规章制度的效期,避免文件因未能及时更新而过期失效;②识别可能存在的与现行法律冲突或不当的滞后规定,避免文件出现不合规现象。③识别规章制度的具体执行、监督和考核部门,避免内部制度的重叠或互相冲突。1
2.方式:与人事、行政等部门合作,按照“分部门、分业务、分项目清理审查”和“谁清理、谁负责”的原则,按季度或分年度逐步清理审查现行文件手册、规章制度、合同范本等。
3.原因:有秩序才能产出效益,任何一个公司的正常运转都离不开具体规章制度的约束。特别是在法治建设日渐深入人心的今天,只有合理、合法的规章制度才能经得起政府部门的监督和检查,才能经得起内外部人士的挑剔与苛求。
四、合理安排法务人员分工及分公司法务人员对接
1.目的:①既要使全体法务人员集思广益,更要让每个法务人员都各有专长;②不仅促使法务部门更专更强,也要促进每个法务人员成才成长。③最终使每个法务人员都能精通若干部门法,从而顺利对接一个或几个业务部门。
2.方式:在整体协作共同做好公司购销建安等基础合同管理和账款清欠、应诉、非诉的基础上,适当分配各法务员的主攻方向。比如A法务专门负责知识产权、安保消防、财税审监的法律事务;B法务专门负责劳动人事、党团工协、投资并购的法律事务……
3.原因:可以说,有多少个政府监管部门,就有多少个以百千计数的部门规范,更遑论这些部门的监管规章还在日益增多、不断更新。再加上公司多元化步伐的不断加快,涉及的法律规范、法律事务也更加纷繁、复杂。因此,应在结合个人兴趣、专业特长的基础上,合理分配法务部内各人员的监控、研习部门法规和外国法律的任务,以适应公司业务发展需要,做好与业务部门的实际操作对接。
五、继续完善公司合同审查制度和流程
1.目的:①按业务形态将合同进行分类,选择、拟定、推荐各业务部门适用的合同范本;②建立“统一管理、归口审查、分工负责”的合同审查格局;③协助健全企业合同管理的组织脉络和制度网络。
2.方式:?与相关业务部门合作,制定或修改公司合同管理办法,在获得通过后要严格执行;?将合同按照业务形态进行分类(如勘察设计、建筑安装、采购销售、劳动人事等),与各业务部门合作,选定、修改、确定并推荐其使用的合同范本。
3.原因:合同管理是企业法务工作的重心,交易的最终书面体现是各方协议,合同的洽谈、草拟、评审、签订、下达、交底、学习、责任分解、履约跟踪、变更、中止、解除、终止等活动直接映射为实践中的一项项具体业务操作。在合同审核前,法务人员需按要求、适时积极地参与到公司各部门的业务谈判中,及时了解谈判事项、谈判进程、双方分歧,制定有利的谈判方案,争取有利己方的合同草案。在合同审核中,法务人员应注重协议文本的逻辑一致性、法律合规性、权义公平性的约定,审查文本是否体现己方的真实意思、是否存在不当法律风险。在合同审核后,法务部还要适当跟进了解重大合同的履行情况,防范双方合作中出现纠纷。
六、协同业务部门,为公司专项业务提供对口法律支援
1.目的:不同时间,不同阶段,针对集团发展中出现的法律问题逐一攻克,保证公司的良性循环和健康发展。如欠款清缴,业主无理由不继续履行合同等,通过法律途径加快应收账款的现金回笼,提高公司资金周转速度;降低企业呆坏账比率;避免因债务人恶意行为遭受意外损失。
2.方式:充分利用信息、财务、业务等部门的现有资源,共同探索建立一个包括:债务人信用管理制度、应收账款管理制度的灵敏共享的欠款清缴防范体系。当账龄分析发出警戒预报时,立即启动法律追欠程序。当然,法律追欠必须坚持注重证据、强调说
理、及时行动、措施得法的原则,坚持从协商、和解回款的角度出发,以司法途径为最终保障,选择恰当的方式温和有效地实现债权。
3.原因:外部债权存在一定风险,特别是当经营发生不利变化时,甚至会发生债务人转移资产、关联交易、抽逃资金等非法逃债行为,因此及时清欠是企业生存发展的重要课题之一,对财务及业务部门账龄分析发出预警的应收项目,法务人员应立即全程介入,同时赴业务部门调取必要证据材料,做好法律解决的准备。
七、紧密联系外部律师,共同搭建企业的法律盾牌
1.目的:?确定外部律师介入事务的类型、方式;?用更经济的方式搭建更坚强的法律盾牌。
2.方式:?固定双方常用电子、电信联络方式,遇重要法律决策或法律问题时,适时沟通、联络、聘用外部律师;?合理确定内外法律人员的业务职责和办理范围;?将每项重大法律问题进行层次分解,厘定内外律师介入的方式、职责和办理程序。
3.原因:术业有专攻,实际业务的纷繁芜杂、法律规范的叠床架屋,现实中已难以找到能够包打天下的全能律师。因此,面对重大项目或复杂法律课题时,只有内、外部律师结合起来,共同完成才会取得最佳效率和效果。作为公司内部法务人员,比较容易及时与公司各部门协调,处理日常的法律事务具有天然优势,从效率方面来讲,它使得公司内部的信息传递保持通畅,反应迅捷、正确。但囿于法定执业的限制,外部律师在执业权利的特别性和保障性方面,比法务人员有更强的优势,特别是涉及到融资并购、反垄断审查、国家安全审查、外国涉诉等事项,内部法务实施则可能会走一些弯路,此时,外部律师的引入就应成为一项选择。
八、建立法律事务调研制度,建立与业务部门的联系
1.目的:①让法务人员能熟悉具体业务操作流程、以便在提出法律意见前能掌握更多隐含信息;②了解收集各具体业务部门对法律事务的认识和意见,从而改进法律事务工作。
2.方式:调研的方式可以灵活多样,应打破传统的随意、临时调查模式,开展形式多样的如问卷、联谊、座谈、专访、咨询等,通过真诚沟通和协调处理研究法律事务对策。
3.原因:法务部作为公司的职能部门,工作中较难接触到具体的实务操作,因而不可避免地与业务的实际情况存在差距,如果无法获得具体业务的隐含信息,则进行法律分析时就难免片面。更关键的是,法务部的职能绝对不是“说不”,而是询问业务部门希望完成什么样的业务;法务部不是热衷于“吹哨子”,而在于为某一业务出谋划策进而让公司“赢得比赛”。
月度工作计划表【篇8】
四月份:开展“植树节”活动。日常生活中对幼儿进行环保教育。利用“清明节”为契机,萌发幼儿爱英雄的情怀。让幼儿了解周围人的工作。
五月份:开展“好帮手”劳动教育。理解他劳动和自己的关系,懂得珍惜别人的劳动成果。感受节日的欢愉。
六月份:参加“六一”汇演筹备活动。布置节日的班级。
以幼儿的发展为本,为了让幼儿身心更为健康地发展。发挥幼儿的天性,还给幼儿空间,不再刻意地安排特定的活动,而只是区角投入玩具材料,让幼儿自由选择,玩角色游戏、搭积木、讲故事等”逐步深入、切实抓好游戏的开展工作。丰富游戏材料。
1.继续培养幼儿的倾听意识和倾听行为技能,使幼儿学会乐于并善于倾听。
2.激发幼儿对口语表达的兴趣,帮助幼儿正确、恰当地运用口头语言进行表达。
3.继续了解图书的基本构成,养成爱护图书的习惯,能理解单页多幅画面与完整故事构成的关系。
4.继续培养幼儿乐意与同伴交流,能大方地在集体面前说话、讲故事,声音响亮。
1.通过歌唱、韵律活动、音乐欣赏,培养幼儿言语的、非言语的思维能力、想象能力和创造能力。
2.通过集体音乐活动中的自我表达和人际沟通、协调,引导幼儿体验音乐活动的乐趣,培养幼儿健全和谐的人格。
3.能够形成一些初步的音乐舞蹈概念,知道如何从音乐、舞蹈活动中获取各种艺术和非艺术的经验。
4.引导幼儿继续学习多种绘画的基本技能和方法,形成良好的绘画习惯,体验绘画活动的乐趣。
5.引导幼儿大胆运用线条、形状、色彩、构图初步进行创造性的表现,培养其绘画创造能力和创造意识。
6.帮助幼儿在塑造和制作活动中发展小肌肉动作和手眼协调能力,帮助幼儿体验手工活动的快乐,培养他们对手工制作的兴趣。
1.激发幼儿认识和探索环境中数量、形状等兴趣,是他们愿意并喜欢参加数学活动。
2.观察、比较判断10以内的数量关系,逐步建立等量观念,运用已有的知识经验解决新问题,学习新知识,促进初步的推理和迁移能力的发展。
3.能听清楚老师的话,按要求进行活动,并学习按照要求检查自己的活动。
4.能安静地倾听老师和同伴的讲话,学习讲述自己的操作活动过程和结果。
5.帮助幼儿学会综合运用各种感官感知事物特征,培养观察力,并学会用自己的语言描述自己的发现,与同伴、老师交流。
6.培养幼儿关心、爱护植物和周围环境的情感与行为。
7.激发幼儿对活动的兴趣和参与探索活动的愿望,积极主动地参与活动。
8.保证幼儿能专心致志地感知操作与物体不断地相互作用。
1引导幼儿懂得一些简单的健康常识,形成健康安全的生活所需的行为习惯和态度,具有简单的生活自理能力。
2.培养幼儿乐意参加体育活动,积极进行力所能及的体育锻炼,体质不断增强。
3.继续学习避开危险和应付意外事故的基本方法,知道不跟陌生人走。
月度工作计划表【篇9】
财务部月度工作总结及计划表为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
财务部月度工作总结及计划表范文一光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动情况等,这些可以为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比情况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体现在我对进出口业务财务处理的了解,这让我非常幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一起成长!一起进步!
财务部月度工作总结及计划表范文二记得在新员工培训的第一堂课上,我们五十多个质检新人在六楼会议室大厅挨个作自我介绍,我当时是用这么一句铿锵有力的话作收尾的:“生是质检人,死是质检鬼。” 这句话立刻把在场的大家给逗乐了。的确,这话略带幽默色彩,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份对质检事业的热情。
转眼之间,说出那句话距离现在已经有半年的日子了,在这半年的时间里,我从一个大学生蜕变为一个质检人,这其中在我的身上发生了许许多多的变化,这些变化得益于质检院“公平、科学、效率、价值”的核心价值观;得益于周围同事们手把手地经验传授;得益于平日里工作对自身的磨练……
进入这个大集体,我倍感欣喜,倘若能成为这个大集体的正式一员,那更令我欢喜鼓舞。接下来,我就针对这半年来自己的方方面面做一个全面的总结,也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。
一、在工作中锻炼自我
(一)文字工作考量我的实力
在过去的半年中,我撰写了6则所内信息(其中2则上院网);5篇好人好事(其中1篇登在院宣传栏上)。作为新闻学专业毕业的我来说,玩转笔杆子算是自己的强项,但是,在平日的工作中我发现,在这方面自己存在的薄弱环节也有很多,那就是公文的写作——如何写好报告、请示、函、会议纪要等等,这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。
(二)管理工作考量我的毅力
我的管理工作分为样品管理和仪器管理两部分,这是日常工作的重点,就如两支主旋律一般贯穿在每天7个小时工作时间当中。
作为文科生,在来质检院之前我从没接触过理工类工作,以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。比如,我向检验员同事描述接收到的样品时说:“就是那个铁的,有很多洞的那种蜂窝煤。”金属室的同事被我搞得一头雾水,弄明白之后个个哈哈大笑,夸我很有想象力,后来我才知道那个样品的学名叫“锚具”。又比如,管理仪器之后我才知道原来游标卡尺还分很多种,有深度的、高度的、砖用的、板厚的等等,每一种卡尺都有相对应的使用范围。
我曾经自嘲自己像一只山鸡淹没在众鸵鸟之中,因为自己的知识领域和理科生几乎没有交集,我也倍感压力,生怕一个不小心影响了大家工作的顺利开展。所以,坚决不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我开始向周围的“鸵鸟”看齐,勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力,因为困难不可怕,可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气,经过一系列的学习实践,不知不觉,我发现自己已经能驾驭管理这项工作了,相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度,在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。
就今后如何进一步提高自己,完善自己,我制定了一个大纲:
首先,不断地向前辈们学习。
向陈辉所长学习博览群书的求知精神,向李勇副所长学习井井有条的规范习惯,向颜志成高工学习用心钻研的科学态度,向钱苏贤主任学习干脆利索的工作作风,向江源副主任学习无私奉献的工作修养……
其次,创新、完善自己的工作模式。
一、设计并动手制作《林雯婧日常工作表》,把日常的工作分类和明细列来将之压在办公桌的透明塑料膜下,时刻提醒自己有这些本职工作;
二、在台历上圈出每月的“5、10、15、20、25”日为自己的重点工作日,分别代表“仪器、财务、样品、财务、总结”五项内容。
三、将自己的纸制文件夹分门别类,做出自己专属的“一录两集三本四夹” 将工作条理化、清晰化。 “一录” 是《工作备忘录》,两集是《样品集》、《仪器设备集》,“三本”是《工作日记本》、《钥匙借出登记本》、《百科知识本》,四夹是《样品登记夹》、《设备巡查夹》、《仪器.档案 借夹》、《未完成夹》。
(三)后勤工作考量我的耐力
建材所的后勤工作内容涵盖面广,包括收集整理报纸、收发信件快递、收发传真、保证所内饮水供应、会议室的保洁、保管全所钥匙、巡查门窗关闭情况、财务统计报销等八项内容。
这些工作细而杂,它们考量我的耐心和细心。记得有几次下班,我疏忽大意忘记巡查实验室和样品间的门窗关闭情况。虽然没有什么财产损失,但是巡查是我的的本质工作,理应认真做好。后来,经过周工的几次提醒,我逐渐的改掉了这个坏习惯。
其实,从这些简单而又不简单的小事当中,我明白了一个道理,那就是:很多事情都如检验工作一般,都需要脚踏实地、一丝不苟,只有平日的认真和仔细,才有工作的正常与顺利。
二、在学习中提升素质
(一)参加质检院新员工培训
20__年10月,质检院人力资源部专门为我们这批新员工举办了一期培训,
在这次培训中,我初次学习了质检院的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容,丰富的课堂知识让我第一次了解质检,喜欢质检。
(二)参加质检院文员、信息员培训
20__年11月,我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课,从《如何撰写信息》到《如何写作公文》,再到《如何改写新闻》,使我受益良多。当然,在文字工作方面,我还需自主学习,多阅读看所里订阅的《中国质量报》、《福建日报》,多浏览国家质检总局门户网站、福建省质量技术监督局网站等,从中全面深入地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。
(三)参加建材所人员素质提升学习
20__年2月,我与所内同事一起,学习了《产品质量监督抽查管理办法》、《抽样实践知识》、《硅酸盐、木材、金属三大行业产品质量综述》、《营销知识》和《国家质量监督体制》,这些知识的强化巩固为我今后的工作打下了坚实基础。
三、在活动中感受集体
(一)福建省质监系统演讲比赛让我大开眼界
20__年9月的一天,我有幸前往西湖宾馆,观看了福建省质监系统“传承质检文化,唱响时代新歌”演讲比赛,看到台上的八位选手雄才滔滔、精彩绝伦的演讲,我感受到大质检文化的魅力所在。
(二)“琅歧”摩尔拓展训练激发我的团队意识
直到现在,我仍然深深地记得20__年10月份的“琅歧”摩尔拓展训练,
在那次训练中,我毛遂自荐地当上了“火炬队”的队长,和八名队员一起互相配合,共同勉励,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓动人心”等比赛中取得了不俗的成绩。在为期两天的行程中,我懂得了态度决定一切;没有完美的个人,只有完美的团队;不要光想,要去做。我也深刻体会到团队合作的重要性,同时把训练所学运用到工作之中。
(三)“相约大明谷” 活动让我学会感恩
20__年12月中旬质检院和省经济频道共同举办“相约大明谷”活动,虽然那时正是建材所加班加点完成省局任务的时候,但是所领导依然支持我们参加活动,这让我十分感动。在一天半的活动之后,我立刻回建材所大本营和大伙儿一起工作,因为我深知建材所是一个整体,在同事们抢抓进度努力工作的时候,我也愿同他们一起拼搏。
(四)《五兔拜年》快板节目是我的美好回忆
20__年1月28日,在康特大酒店,质检院新春团拜会的舞台上,我、黄欢、欧琳、王超文、洪城辉五位新人表演了《五兔拜年》,这是我们五位建材所新人的第一次集体亮相,据说表演之后反响不错。当然,作为节目主创人员的我心里乐滋滋的。
回忆这个节目从开始写初稿到最后上节目,反反复复修改了不下十遍,我心中感慨颇深,借这个转正总结,我要感谢四位伙伴积极的配合协作,我要感谢建材所全体前辈们的热心帮助,我还要感谢人力资源部徐部长提出的宝贵建议。
四、在反思中总结经验
(一)成绩说明过去
20__年11月份,我参加了院举办的“文员信息员写作比赛”,并获得了三等奖的成绩与100元的奖金,这是质检院对我的第一次嘉奖,其中的意义对我不言而喻。但是,成绩只能说明过去,我要以此为新的起点,继续做好建材所日后的文字与信息的工作,争取在将来的比赛中取得更优异的成绩。
(二)不足体现问题
在试用期的半年时间里,我发现自身还存在许多不足,一是工作的计划性有待加强,特别是时间管理的计划性,每一个月我的重点工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具体工作涉及几项内容,都要心中有数,本子上有记录。二是工作的跟踪能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的,应该在完成过程中时刻跟踪,有新情况新问题都要及时反馈。三是工作的条理性有待增强,有些工作是既重要又紧急的,有些工作是重要但不紧急,有些工作是不重要但紧急的,有些工作是既不重要也不紧急的,这就需要好好划分,把既重要又紧急的工作先做,然后再着手其他的工作。
作为一个新人,我见证了20__质量提升年“以质取胜,争先创优”活动的全面开展;见证了海西质检“五加二,白加黑,大干150天”的工作热潮;见证了“中检所”更名为“质检院”的历史时刻;见证了“国家建筑装饰装修产品质量监督检验中心”的逐步筹建……
财务部月度工作总结及计划表范文三在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
二、在生活作风方面
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能暂时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
三、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。
四、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。
六、存在的问题和不足
工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致,但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教,使我取得更大的进步。在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
财务部月度工作总结及计划表
月度工作计划表【篇10】
一、行政事务
1、承办幼教“百节好课”第三小组评审活动的相关工作。
2、做好教师博客的管理工作。
3、围绕“践行师德办人民满意的教育”主题实践活动,开展学习师德标兵的活动。
4、召开幼儿园管理例会。
5、做好九月份各类考核的汇总、结算、反馈工作。
6、做好本年度教师杂志征订汇总工作。
二、教育教学
1、美化、净化环境,进一步加强环境布置。
2、酝酿子课题方案,逐步完善《幼儿园戏剧活动内容建构与实践的研究》,开展课题研究工作。
3、开展一日活动组内互查活动,组长做好互查小结工作,为迎接中心的幼儿园半日活动质量调研做好准备。
三、后勤保健
1、加强对食堂管理,重点饮食卫生、饭菜质量的检查。
2、加强门卫保卫工作,严格人员进出手续,确保校园安全。
3、加强对保育员工作管理及培训,提高保育工作质量。
4、加强物品消毒工作,加强晨检,做好季节性流感、手足口病等的防控工作,落实各项措施,保障师生的健康。
5、及时上报幼儿园安全周报及安全检查月报表。
6、完成x月份退伙、伙食结算公布等。
7、出好第二期宣传栏。
工作计划表模板900字精选
为了可以如期完成工作,提高工作的效率,那么,这正是我们需要制定工作计划的时间了。单位或者是组织在一段时间内的工作的安排就是工作计划,怎样让自己的工作计划看上去简洁明了呢?以下由笔稿范文网的编辑收集整理的《工作计划表模板》,可能你会喜欢,欢迎分享。
工作计划表模板 篇1
一、基本确立酒店各项制度体系
形成较为规范的人事管理根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。
除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合酒店的实际情况,明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善劳动人事管理制度。
二、为适应酒店发展和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期员工集训是在管理公司来后协助进行的。
2、各部门日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。
3、组织员工参加比赛,检验了员工的教育培训工作。
组织服务员参加滕州市职工技能比武,获得团体第二名,厨师烹饪比赛团体金奖等。
三、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。
因此,在质检部没有成立前,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护了酒店及员工的正常利益。
人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为。
四、强化管理,精简机构。
今年是老板更换的一年,我部结合xx大酒店管理模式,逐渐形成了能体现新酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
工作计划表模板 篇2
一、计划今年的招商工作目标初步为以:
1、提升整体的业务水平
2、多学习,交流,探讨相关的招商知识及部门工作。
3、与同行业中人员多交流,探讨摸索,创新招商知识。
4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通,大家一起探讨,从而结合本部门实际工作进一步改进。
5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查
6、制定租金策略
7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题,三月初接待肯德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察,
8、制定新业态招商手册
9、加强招商专员的业务培训
10、与工程部对接物业条件的准确数据
11、配合销售部进行对商铺的营销工作
12、继续挖掘潜在或意向客户
二、尽可能多的增加预备客户资源
工作计划表模板 篇3
1、加强团体抽象
关于一位前台职员来讲,团体抽象无疑是很紧张的。每名客户第一次离开公司,面临的,欢迎他的也便是前台职员,以是说前台也是第一个以及客户打交道的人,以是咱们公司的抽象感也是由前台职员第临时间转达的。这一个月的工夫里,我对于本人的抽象时很重视的,天天坚持淡妆浅笑,外行为办事上也坚持一个很高的规范,但愿接上去的日子我也能够持续坚持,将这份热忱持续发挥上来。
2、晋升效劳质量
正在前台这份任务上,我也曾经有了良多的慨叹。我以为前台职员最紧张的便是要进步本身的而效劳质量,不论是面临刚来公司的客户,仍是再次来公司的客户,和来公司处置胶葛的客户,我以为我都需求坚持一个的效劳立场。别人常常就可以从咱们的效劳立场中看出咱们公司的效劳质量。以是前台这份任务也有着十分年夜的义务。我会正在接上去的三月份持续晋升效劳质量,为公司的抽象做一个好的收场。
3、坚持高度松散
平常烦琐的工作比拟的多,以是工夫也十分的繁忙,正在一天的任务傍边,我必需学会分清轻重,也必需理解理睬若何停止布置。以是我会正在天天上班以后为次日的任务正在内心做一个布置,如许有节拍有目的的任务会比毫无目标的任务愈加的适用。其次坚持一个松散的任务立场黑白常紧张的,偶然候咱们出错便是由于大意,而大意是咱们任务傍边最初级的过错。以是不管若何,我城市正在接上去的一个月坚持松散仔细的立场停止任务。
离开公司也有多少个月了,这多少个月的工夫我有了很年夜的生长。一个月接着一个月的流逝,让我晓得了工夫的有情,以是我会把本人更多的精神投进进我的任务,让每天都变患上空虚,也每一点工夫都使用到了中央,至多未来回想起时,没有会感到糜费。我曾经预备好了,不论是接上去一个月,仍是接上去一年,我都可以保持向上,勇闯上来。
工作计划表模板 篇4
填表日期:________年____月_____日
班级基本情况姓名所任班级所教科目任班主任年限班级
人数男生_______人女生_______人合计
团员
少先队员
普通学生
团员
少先队员
普通学生
班干班长副班长纪律委员文娱委员团支书学习委员劳动委员体育委员班级建设本学期目的
要求
具
体
措
施
项目
中心措施学生
思想
教育
学生
学习
方式
体育
文娱
劳动
卫生
班干
培养
指导
团队
具
体
措
施
项目中心措施后进
生转
化
社会
家庭
教育
具体安排班
会
和
活
动
主
题
班
会
或
专
题
教
育
周次主题措施第____周第____周第____周第____周第____周第____周第____周第____周活
动
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周次内容形式第____周
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工作计划表模板 篇5
幼儿园作为教育机构,有责任做好引领、示范、指导家长科学育儿理念提升的责任,为了我园社区早教工作顺利开展,更好地服务于社区家长及婴幼儿,特制定本学期早教工作计划:
一、加强专业理论学习,提升早教老师工作能力
1、为了提高早教老师专业理论水平及工作能力,了解-至-岁婴幼儿发展特点,本学期重点学习《宝宝心语》一书,从宝宝的内心、身心发展特点、人际关系表现、心智、性格以及教养难题方面进行系统学习,帮助教师准确把握宝宝心理,丰富早教老师的专业理论知识,提升专业水平,更好地指导社区家长做好科学育儿。
2、积极参加市、区教委、计生等机构组织的早教人员培训学习,提高专业化水平,持证上岗,更好地胜任早教工作。
二、规范整理过程性资料,迎接区督导
1、继续修订和完善早教工作的各项规章制度,使早教老师和相关工作人员以及社区各部门明确各自职责和义务,形成良性工作机制。
2、整理早教活动的各种过程性记录,做到规范、全面,迎接区督导工作。
三、深入社区及家庭,做好调研工作
-月份,早教组将深入新家园社区进行调研,了解0至3岁婴幼儿的育儿需求,除了开展问卷调查之外,重点走进5个家庭,了解0至3岁婴幼儿的家庭结构、婴幼儿教养情况、家长对婴幼儿早教的需求等,根据调查结果制定适宜的早教指导和服务计划,使早教工作更加具有针对性和时效性。
同时开学初向社区家长发放“问卷调查”,了解家长的育儿需求,听取家长的意见及建议,使早教指导工作更加有效。
四、通过多种活动提升家长科学育儿理念
开展多种形式的早期教育模式,形成多样化、专业化、网络化的早期教育服务,科学指导家长对婴幼儿实施家庭教育是幼儿园义不容辞的职责,本学期,我们将根据社区家长不同的育儿需求,继续开展多种形式的早教指导与服务,促进家长科学育儿理念提升。
(一)早教沙龙:
依据问卷调查,以小组“互动式”研讨方式,邀请社区家长来园与老师共研育儿方法及策略,针对幼儿易发生的认知、情感、生活与交往等方面的问题展开研讨,发掘深层次的原因,找到解决问题的方法,给予家长最实际的帮助。
新的学期,我们将一如既往地努力工作,为社区--至--岁婴幼儿家庭提供科学指导与服务,更好地发挥幼儿园的教育职能作用而努力!
工作计划表模板 篇6
首先,教学秘书要协助本科室主任处理好具体教学事务和日常工作。如协助制定、修订、审定教学计划,并在每学期前填好教学计划表与教师审批表送教学办审核,以及做好教师任课安排;做好重修、补考等日常工作安排。同时必须协助领导和相关部门完成各项其他教学管理工作和教学检查,如协助教学办做好本专业每学期末考试成绩登记,做好临床技能考核工作、同时做好每学期试卷成绩的分析工作等。在这些工作过程中一定要注意细节,尽可能避免差错的发生,因为这些工作完成的好坏将直接影响整个教学环节的实施,会给教学管理工作造成混乱,严重的会导致教学事故的发生。
其次,当好领导的参谋,为领导决策提供依据。教学秘书工作的有效开展会减轻领导的工作压力,使其能够有更多的时间和精力来处理更重要事。如做好试卷分析是教学秘书必须完成的一项工作;同时就一些学科热点问题提出自己的观点与看法,给领导出谋划策;还可以通过组织学生座谈会、听课、问卷等多种形式,广泛征求学生意见,对教师的信息进行搜集、整理,形成一定的总结性材料提供给领导,以便及时发现问题、及时反馈,提高教学质量和效果。
第三,教学秘书工作的特殊性决定其在工作过程中会由于内部、相关部门或学生等因素,不可避免会碰到一些矛盾或冲突。这就要求教学秘书应该从教学大局出发,进行协调,对冲突要耐心解释。如在安排教师课表过程中,不可避免会遇到部分教师与临床工作在时间上发生冲突,这时要尽力从大局去考虑,寻求解决方案;碰到与学生之间的矛盾,要虚心听取学生的建议,耐心说服解释。
第四,教学秘书工作过程中严谨认真的工作态度至关重要。是否具备认真的工作态度是衡量一个教学秘书是否合格的标准。在工作过程中要去动脑筋思考问题,去研究总结,要大胆探索。
第五,教学秘书要掌握科学工作方法。科学的工作方法来自总结、思考。首先要学会搜集资料,要制定完善的工作计划,要整理出基本的工作资料,比如本科室教师的专业、每周门诊时间、班级学生名单、教学工作计划、教学工作日志和日历等等,以便在需要时可以随时调出使用。其次要注重工作的效率,要不断总结,改进工作方法,提高工作效率。一般开学和放假时比较忙,要学会把一些工作提前完成或进行。要发挥自己的主观能动性,分清工作的主次关系,要有序地完成,使整个工作有条不紊,达到的工作效率。
月度工作计划表模板汇编6篇
没有计划的工作杂乱无章,看似忙碌却是空缺的,合理的计划自己的工作,才能享受工作的乐趣,实现自己的人生价值。有什么万能的工作计划书能帮助的自己?小编精心整理出来的《{月度工作计划表模板汇编6篇》大家可以参考参考!
月度工作计划表模板(篇一)
一,回复留言。在登录到帐号以后,会看到顾客和潜在顾客的留言,要认真地回复这些留言。如果在线的话,就是直接答复了。回复的时候要及时,还要争取全部回复,避免有所遗漏。
二,给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后,要及时发送确认信,让对方进行确认。确认信提前写好,做个模板。要随时更新自己的信箱,以保证可以在第一时间看到顾客的答复,以及信息是否发送成功的等。
三,要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易,就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录,到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的链接,可以直接点击发送。
四,要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易,那就要给顾客发送警告信。在发送之前,先仔细核查具体的情况,不过不是缺货或者交易取消。
月度工作计划表模板(篇二)
20xx年对于我来说是一个充满压力、挑战与机遇并存的一年。进入**工作已经一年了,回想这年的工作经历,确实让我成长不少,从一个没有商场管理经验的销售人员成为客服部一员,所有的经验教训时刻提醒我必须克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。在回顾过去,总结经验,展望未来,联系实际的基础上,我制定了自己在客服部新一年的工作计划:
一、指导思想
我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。
二、工作目标
20xx年要全面配合现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:
1.转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。
2.加强学习,提升个人素质
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
3.拓展领域,实现个人价值。
把自我价值与**价值相结合。我坚信只要多为**做贡献,就能更多获得**
的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。**为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。
4.强化客服部技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工,我认为必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,我要进一步提高工作的主动性和自觉性;
(1).对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。
(2).要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。
(3).顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对我而言20xx不仅仅是崭新的,更是充满激情和挑战的。相信伴随着五星•乐和城的开业,**会进入全新的里程碑,而作为**的我们,更会在**的华丽篇章中绽放异彩!
月度工作计划表模板【篇三】
一、本周工作重点
主题:酸酸甜甜的水果
1.观察常见水果的特征,引发探究水果的兴趣。
2.尝试用多种方式表达对水果的认识和喜爱之情。
3.了解水果和人们生活的关系。知道水果的多种吃法。
4.知道多吃水果有益健康。
二、生活活动指导
1.吃午餐时学习细嚼慢咽,每口饭菜在心里默数嚼5次以上,不鼓励孩子快速吃饭。
2.学习安静的进餐,尽量不说话,若想交流,请轻轻地交流,不要大声说话。
3.学习正确使用餐巾。
三、区域游戏
娃娃家:提供各种水果玩具,制作水果拼盘,引导幼儿用水果招待客人。
建构区:喜欢玩小汽车,会合作进行交通游戏,体验活动的快乐。
美工区:提供桔子皮,让幼儿继续剪,做糖葫芦或桔子贴画;提供各种水果轮廓图,自由涂色。
益智区:乐意用水果进行果实与切面的配对。
图书吧:选择自己喜欢的小书进行阅读活动,看好小书能主动摆放好。
四、家园联系
1.请家长与孩子一起收集各种水果,带到班级来上课用。
2.每次吃水果时家长可以和孩子一起根据水果名称来编编、念念儿歌。
月度工作计划表模板(篇四)
大家上午好!
非常感谢局党组及公司给我们提供这次竞聘上岗位的机会和一个挑战自我、展示自我的平台。根据公司发展的需要,我有幸通过了这次竞聘上岗的考验。我叫***,自20xx年5月加入****这个大家庭,入职以来,一直担任***物业服务中心项目经理。至今年7月,通过本次竞聘,于8月3号正式任职于公司职能部门品质培训部经理。现我结合公司发展方针,围绕公司战略目标,就品质培训部工作作一个简单的汇报。
一、品质培训部主要工作内容
品质是企业发展的基石、品质是可持续发展的动力、品质也是企业经营效益保证。品质培训部承担和执行着公司规章制度、规程、工作指令责任和义务。它的主要工作内容有:
1、坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3、负责制定与完善公司内部品质管理、培训管理检验标准,并对其进行实施、检查、监督、控制;
4、负责定期或不定期组织开展业主满意度调查;
5、负责组织编制年季月度品质提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
6、负责完善品质保证体系。制定并组织实施公司品质工作纲要,健全品质管理网络,制定和完善品质管理目标负责制,确保服务品质的稳定提高,贯彻质量三体系要求,按照质量三体系标准,强化管理,提升物业服务水平;
7、负责定期组织与实施公司一、二级培训工作,强化品质管理,提高公司全员服务意识和品质管理水平,加强培训考核力度,建立和完善各专业人员执证上岗制度;
8、负责搜集和掌握同行业内品质管理先进经验,传递相关专业信息,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;
9、负责公司投诉及相关事故的处理。参与由于服务过程中所引起投诉事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种投诉纠纷,并明确的提出处理意见;
10、负责建立和健全品质岗位职责。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程;
11、负责编制年、季、月度产品质检查分析报告。从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查;
12、负责制定公司创优贯标工作方案并组织实施;
二、下一步工作计划
今年时间余额不多,而品质部工作任务还相当艰巨。我们的目标是全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。项目服务中心的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,致力做好以下几方面的工作:
一、改善职能部门为一线服务的观念,制定并实施职能部门上班管理制度,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目,为各项目提供各项支持;其次才是监控,促成项目各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的品质管理体系。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进公司培训体系,改进在岗培训方式,完善岗位培训制度,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。完善各岗位职责及工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善品质监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。 六、加大检查力度,从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。以达到各项工作标准要求,为公司实现品质上升,稳固公司品牌。
六、加强学习,努力提升自身素养 虽然我顺利通过了本次竞聘上岗,但我也深知自身在各方面还有很多的不足,对公司的高标准、高要求的目标还远远不够。比如学习力不够强,文字能力和语言表达能力、沟通能力要达到公司标准还有一段落差。在下一步工作中,我将继续加强自身学习,注入文化内涵、努力提升自身综合素质,提升管理能力,加强团队建设,使自己跟上公司步伐,带领团队不折不扣按公司发展战略执行规范管理和标准化的服务体系建设。为公司的持续性发展贡献出自己的绵薄之力。我的汇报完毕,请各位批评指正。
月度工作计划表模板【篇五】
目 录:
1.周工作计划要求.
2.周工作计划主要内容.
3.针对公司及相关部门提出的意见、建议及希望,包括需要的支持,书面表达形式的
要求.
1.周工作计划要求:
1.1.周工作计划是根据月度工作计划、本周公司主要工作和部门主要工作的要求,明确每个营销人员一周工作的指南,实际上是月度工作计划的分解、分步实施、检查落实、改进调整,以期最优完成月度工作目标。所以说,除特殊情况外,周工作计划必须按照月度工作计划的主线和思路来制定,不能随意改变已确定的月度计划,而另搞一套。
1.2. 对于周工作计划,凡是重复月度计划内容,即已列入当月度重点工作、销售计划、植入计划、回款计划、VIP培养计划等项工作,并有明确目标、详细方案的,除因故有重大调整外,不需再用文字叙述,可按月度工作计划分类注明(同月度工作计划指南8.4费用分类及说明一致)。
1.3. 根据公司和部门临时或阶段性重点工作,需要在周工作计划中新增加的工作安排,应按照月度工作计划指南的要求,列出原因、目标、方案及需要公司的支持,否则公司和片区有权不予批准。
1.4. 销售人员,包括团队(部门)主管,必须在每周日17:00以前,将周工作计划交给团队(部门)主管(不论以何种形式),由团队(部门)主管负责在当日上传给营销总监(或负责营销管理的经理)。
1.5. 周工作计划在每周营销团队的周工作会上予以审批。周工作会除非常特殊的情况外,原则上不允许随意变更会议时间。若需调整会议时间,必须经营销总监(或公司分管营销工作的经理)批准后才能调整。
1.6. 周工作计划拟定应在周工作会完成,全部审批工作应于每周工作会次日完成。
1.7. 周工作会由团队(部门)主管负责召集和主持,团队(部门)主管(经理)还承担以下职责:团队个人周计划的收集;团队周计划的汇总、整理与拟定;周工作会记录,文字小结与上传汇报;周工作计划的落实、监控、检查、小结、上报。
1.8. 周工作会的安排,周工作计划的最终审批权归营销总监(或公司分管营销的经理)负责。超时限审批按公司超时限管理要求,可依级别逐级递减审批执行。
2.周工作计划主要内容:
2.1. 客户周拜访计划:
2.1.1. 客户周拜访时间的安排,见周工作计划范本。
2.1.2. 周拜访计划应按公司对客户分级和VIP分级的'拜访、交际活动的频率要求,月度拜访和交际频率总的计划来统筹安排,确保月度VIP客户培养计划的完成。
2.1.3. 每周主要拜访计划一旦确定,不应随意改变。确因工作需要,拜访计划必须更改时,当事人应提前半天通知销售秘书或部门主管,以便随访人员重新安排随访时间。否则出现上级随访不能完成或上级抽查拜访不能确认其真实性,当事人均将按“误工”记载,由随访(或抽查)管理人员向销售秘书处说明,记入当月考勤,依公司考勤制度处理。
2.1.4. 营销人员应将每天的主要工作,列为每天上、下午头二项拜访计划,以便上级更好地选择随访时间,保证工作计划的连续性和完整性。
2.1.5. 营销人员的拜访考勤,由团队(部门)主管负责,并由后者于当日将考勤记录通知销售秘书进行登载、汇总。
2.2. 本周的主要工作。
2.3. 本周VIP培养计划和实施方案。
2.4. 本周主要植入工作及相关活动方案。
2.5. 本周主要回款工作及相关活动方案。
2.6. 本周主要销售工作及相关活动方案。
3. 针对公司及相关部门提出的意见、建议及希望,包括需要的支持,书面表达形式的要求:
3.1. 对公司工作中做得不够的地方,需要改进的地方,应及时提出自己的看法和建议,不仅仅是要公司的支持,以便公司修订政策,更有利于营销管理。
3.2. 重点应对公司的营销战略、产品引进思路、客户的交流、营销区域的管理,提出自己建设性意见和要求。
3.3. 对营销后勤保障工作,对内务工作中影响销售工作的人和事,提出批评和整改要求。
3.4. 对于营销培训,提出自己的看法和建议。
3.5. 对于公司的不足或需改进的工作,必须列出具体事例表明自己的态度,反对泛泛之谈。
3.6. 无论是批评、建议,还是寻求公司和部门支持,在例举具体事例,表明自己的态度后,更应该提出具体的改进方法和措施,包括自己成熟和不成熟的想法,力求于具体,必须触及到实际,能帮助公司和部门解决问题,能提高效率,以帮助公司和部门及早作出正确的判断,尽快拿出周全的解决问题的方案。
月度工作计划表模板(篇六)
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
物业年度工作计划表模板6篇
按照公司的相关要求,那么必须为自己提前准备一份工作计划。有了工作计划可以很大程度减轻我们在面对新工作内容时的压力,写好工作计划的重点核心是什么呢?你可以读一下栏目小编整理的物业年度工作计划表模板,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业年度工作计划表模板 篇1
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年,物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法
(一)进一步的加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向ISO9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步的完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位,年度工作计划《物业年度工作计划》。
4、进一步的加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步的完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步的解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步的扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步的加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
物业年度工作计划表模板 篇2
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx项目
1、全力抓好30x35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26x29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从x月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26x29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30x35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xxxx首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xxx项目
1、督促整理好第12x15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
物业年度工作计划表模板 篇3
在送旧迎新之际,物业公司在回顾20XX年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化
在送旧迎新之际,物业公司在回顾20XX年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建社区经济圈,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
物业年度工作计划表模板 篇4
为了全面贯彻落实公司的安排,我们特对xx下半年的工作过做了如下计划:
一、工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)保安部结合公司实际情况做好xx下半年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和
(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结xx上半年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
xx年下半年,保安部的工作目标是:紧紧围绕小区为中心工作,全面落实小区各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和物业公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为小区提供强有力的安全保障。
下半年要完成的八项主要工作任务:
第一项工作 全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性
1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
第二项工作 强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质
1、制定正、副队长培训方案。
2、从x月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作 加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平
1、制定下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
第四项工作 规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合小区实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作 加强业务学习,提高自身业务素质
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作 做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作
1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作 多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作
1、实事求是地对所有队员进行能力评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:
一、 管理工作
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作
公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作
各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作
各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
物业保安的工作职责自然是维护好小区业主的生命财产安全,实际上目前主要的问题还是针对防火防盗方面,上半年的安保工作还是没有出现任何的事故的,因此我打算在下半年的安保工作中继续秉承自己的职责,尤其是根据不同的时节的变化来制定相应的方针对策,所以我制定了这份物业保安下半年的工作计划。
首先是在小区内部的巡视以及给业主提供相应的帮助,实际上这方面的工作是我一直都做得不错的地方,每天我都应该在小区里面来回巡视并观察是否有可疑人员,因为在最近的时候我总能发现一些信用卡推销员以及一些发传单的人员进入小区,实际上这部分的人员已经对业主的生活造成了一定的干扰,因此在下半年一经发现这样的人员都应该要赶出小区。有时候小区的业主会购置一些比较重的商品,因为x栋并没有安装电梯的缘故,因此在下半年的时候我应该要主动帮助这部分的业主将物品搬运到楼上,这样的话他们也会对我们物业的评价提升一个台阶。
其次是做好小区内部防火防盗的相关工作,尤其是现在已经进入了炎热的夏季,因此在用火问题上必须格外注意安全问题,我打算在近期给业主们做好相应的宣传工作,特别是家中有小孩的业主必须要时刻检查好煤气以及天然气是否已经完全关闭,然后也应该要叮嘱业主在家中的时候应该要将蚊香放置空旷的地方,这样的话也能够起到一定程度的防火作用,小区内部的消防设施以及相应的设备也应该要做好维护工作,一定要确保这些设施是可以启动的才行。
最后则是小区的停车场问题,每天都能够看到一些外来车辆进入小区,实际上这些车辆占据了业主的停车位,因此在下半年的时候我面对这些问题应该要保持强硬的态度,坚决不让外来车辆进入小区内部,这也是为了防止这些车辆在小区内部造成安全事故。至于业主的停车问题则是要叮嘱他们不要将珍贵的物品放入车辆,不然的话一旦出了什么问题也不是很好交代。每天晚上一旦过了十二点以后我会选择将小区大门关闭,这也是我的安保工作中的重要一环。
目前我的工作还是应该要以稳妥的作风为主,这样的话才能够保证自己的物业保安工作不会出现任何的问题,实际上这份工作计划也是根据上半年的计划演变过来的,只是在其中的微小瑕疵进行了改善,总之我还是希望小区的安保工作能够做到至善至美的。
物业年度工作计划表模板 篇5
一、客户服务板块
每日召开客服部早晚会,并将每天的任务落实下去,具体到责任人,如未完成分析其原因并跟踪处理。
每周召开部门周例会,对每日工作作出总结并对下周工作做出计划。
二、培训工作
加强对客服部整体的培训:
1、礼貌的规范及服务用语;
2、前台仪容仪表及电话礼仪;
3、催费操作流程;
4、前期物业服务协议。
三、与各部门的沟通
现由于各部门之间的信息不及时,故每日项目早会后与各部门负责人对接好上日的工作以及待处理的事件。
四、客服资料的完善
1、根据公司品质检查的内容将客服部的资料落实到每日,前台工作台账上要将报事者及新视窗内的服务单号详细记录,做到可追溯性。
2、检查新视窗中装修流程是否及时批复,房态是否准确无误。
3、建立业主档案资料装修负责人的联系方式的台账。
4、完善客服部三标文件中要求的资料。
五、行政人事板块
1、招聘安管以及客服人员;
2、对制服进行盘点编号,夏装制服的整理清洗;
3、完成各类费用的报销;
4、制作资金计划;
5、制作各类盘点表;
6、5月份考勤制作。
六、秩序维护板块
1、配合项目物业费的催缴。
2、做好第二季度品质检查的检查接待工作。
3、对五期大厅的车辆进行管理要求划线统一停放。
4、宿舍卫生的整改。
5、加强员工的队列培训和业余活动的开展。
6、对部门员工的动态做好调查做个谈心。
7、加强对小区搬运队及外来施工人员的管控材料进场必须铺垫。
8、在园区设点进行巡查签到,重点位置五期河道边要加强巡查。
9、车辆通行证的办理
七、工程维保板块
1、继续对地下室水泵进行维保。
2、对147单元车库坡道明沟盖板进行安装。
3、对11-30单元屋顶消防设施进行保养。
4、及时完成客服、业主的日常报修。
5、对公共部位、管道井设施设备房继续进行清理安装门锁。
6、对园区损坏的大理石进行修补。
7、东门喷泉水泵进行修复。
物业年度工作计划表模板 篇6
作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是2009年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行强化,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,强化收费工作。
2、强化第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
1、督促整理好第12—15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
个人每日工作计划表模板9篇
成功的步骤:明确的目标——详细的计划——立即行动——随时修正——坚持到底。我们不妨将思想中心转变到构思工作计划上来。工作计划是个人连续制定跟进工作的一个过程,什么样的工作计划才算是真实有效的工作计划呢?经过收集,小编整理了个人每日工作计划表模板9篇,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
个人每日工作计划表模板【篇1】
每日工作时间计划表
世界上无完美之人,只有完美的团队!目标一致,才能利益一致!每天都是崭新的开始,每天都有新收获!
上午
9:25到岗检查上一餐结束卫生情况
9:30晨会时间控制15分钟内,不超过20分钟。
内容:
一、检查仪容仪表,要求:a.服装干净整齐,无损洞,无皱褶,纽扣齐全;b.不留发指甲,不涂指甲油;c.女生头发全部盘起,不凌乱,淡装。男生不留长发,无怪异发型d.工号配带整齐。
二、前一天工作做总结:
1、不足之处分析解决问题,与每位员工共知;
2、好的优秀的员工作表扬,共享心得,及时有奖有惩奖罚分明。
三、分配各部门工作,落实到人,定岗定位,责任到人。
四、报上午餐客情及有无特殊要求,重要客情重要对待。
五、抽查礼貌用语,服务要求(三轻、四勤、五声及每日十点)。
六、宣布散会。
10:30——10:45工作餐
10:50——11:00补装站位,各楼层检查区域卫生。要求无卫生死角,餐前物品是否准备到位。
11:15巡查各区域卫生及餐前准备情况
11:30——1:30作客情接待,查中巡查:检查上客包厢的服务情况,是否服务热情周到。①有无脱岗情况;②禁止大声喧哗、闲谈;③禁止串岗;④做好服务员的辅助工作,做好与厨房的协调沟通。如遇客情不是特忙时,组织员工进行各项培训:
1、礼仪
2、服务技能
3、服务精神及热情。此项培训分批进行。
上午餐上客区域必须卫生,摆台等全部到位,处于按客状态。下午
16:30下午会
1、检查仪容仪表;
2、分享上餐情况;
3、报客情。控制在5-10分钟内,散会。
16:40——17:00补装,做餐前准备。17:05——17:20检查卫生餐前准备工作 17:30——迎客 17:35——20:15巡查
20:16——20:30各区域每日工作总结小会 每周前后厅开一次工作会 每月全店一次学习工作会 每周一次检查卫生 每日一次全店卫生大打除
每月做一次技能考核,因人因成绩而异安排岗位。
管理过程中贯穿三三四四五原则
三个关键:
1、关键岗位关键人员把关;
2、关键时刻关键人物到场;
3、关键事情关键人物处理 三通理论:
1、通情
2、通告
3、通报 四个凡是:
1、凡是酒店人员见到客人都须热情友好;
2、凡是客人见到的地方都清洁美观的;
3、凡是客人使用的设备设施都是完好有效的;
4、凡是酒店提供的食品都是安全的。四个理解:
1、充分理解客人的需求;
2、充分理解客人的过错; 3充分理解客人的报怨;
4、充分理解客人的投诉。五个到位:
1、语言到位;
2、规范到位;
3、微笑到位;
4、卫生到位;
5、设备到位。
个人每日工作计划表模板【篇2】
一.售后总体目标.
“优化管理,稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益化,保障个人利益化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二.售后经营发展目标.
1.人员定编。
2.产值计划
(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万
2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上.
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台.
5.车辆返修率低于2%.
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔不小于95%.
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,
提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。
(三)产值分配:
3.各项改善措施。
(一)前台改善计划.
20XX年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1.联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2.注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。
个人每日工作计划表模板【篇3】
厨房是餐厅的核心部门之一,日常工作安排对于一个餐厅的运营至关重要。为此,厨房每日工作计划表模板应运而生,它帮助厨房工作人员规范工作流程,提高工作效率。本文将详细介绍厨房每日工作计划表模板的具体内容和使用方法,以帮助厨房管理人员更好地组织和安排工作。
一、每日工作计划表模板的基本信息
每日工作计划表模板主要包括日期、时间、岗位名称、负责人、工作任务和备注,以确保每个环节都能得到合理安排和记录。这些信息的填写应遵循简洁明了、规范统一的原则,方便查阅和修改。
二、工作任务的设定
工作任务的设定是每日工作计划表的重要部分。根据厨房的具体情况和运营需求,可以将工作任务分为以下几个方面:
1. 食材采购和入库:指定负责人负责食材的采购和入库工作,并注意合理搭配和质量检验,确保食材的新鲜和安全。
2. 食谱制定和菜品研发:由主厨或负责菜品研发的人员制定当日的食谱和菜品研发计划,确保菜品的多样性和时令性。
3. 食材配送和准备工作:指定负责人负责食材的配送和准备工作,包括食材的清洗、切割、煮熟等,以确保厨房工作的顺利进行。
4. 炉灶操作和烹饪工作:由厨师团队完成,根据食谱和菜品研发计划进行炉灶操作和烹饪工作,确保菜品的品质和上桌速度。
5. 食品安全和卫生检查:由负责食品安全和卫生的人员进行每日的检查和记录,确保厨房的卫生和食品安全符合相关标准。
6. 厨房设备的检修和保养:指定负责人进行厨房设备的检修和保养工作,确保设备的正常运转和延长使用寿命。
三、使用方法
1. 每天早晨,负责人将工作计划表根据前一天的实际情况进行修改,清洗干净后放置在显眼的位置,方便工作人员查阅。
2. 工作人员在上班前,根据自己的岗位和具体工作任务,仔细阅读工作计划表,了解当天的工作安排和要求。
3. 工作人员按照工作计划表上规定的时间和要求,有条不紊地进行各项工作任务的实施和完成。
4. 工作人员在完成每项任务后,及时在备注栏填写工作情况和问题反馈,如有需要也可在任务栏进行备注。
5. 负责人每天结束工作后,对工作计划表进行总结和归档,提取有价值的信息并保存备查。
通过使用厨房每日工作计划表模板,厨房管理人员能够更好地组织和安排工作,提高工作效率和质量。此模板不仅仅适用于大型餐厅,对于小型餐厅、酒店和家庭厨房同样适用。通过规范和详细的工作计划,厨房工作将更加有序,菜品将更加美味,顾客将更加满意。最终,整个餐厅的运营水平将得到提升,为餐厅的发展打下坚实的基础。
个人每日工作计划表模板【篇4】
一、指导思想:
坚持以科学发展观为指导,以消防法律法规为准则,深入开展“消除火灾隐患、构建和谐社会”活动,实行标本兼治,全面排查和整治火灾隐患特别是重大火灾隐患,认真落实消防安全责任制和各项消防安全措施,防止和减少火灾事故的发生,为我校营造良好的消防安全环境。
二、消防安全领导小组:
XXX
领导小组下设办公室在长岗小学,由李旭辉同志任办公室主任,杨渊同志任办公室副主任,负责日常工作。
三、消防安全工作目标
1、人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防、把安全工作落到实处。
2、消除火灾隐患,杜绝事故发生,确保学校、实验室、学生食堂等重点部位的消防安全。
3、火险隐患整改率达100%。
4、消防安全宣传教育面达100%。要利用校园网、黑板报、宣传专栏、安全教育课、报告会向全体师生员工进行消防安全知识的教育培训。
5、消防设施、器材完好率达100%。
四、消防安全工作重点
1、加强学校消防安全工作管理,有针对性地组织学生进行火险疏散演练。
2、加强各部功能教室、图书馆的消防安全管理,配套消防设备,完善规章制度。
3、加强消防安全知识教育,提高全体师生员工消防安全防范意识,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想。
五、消防安全工作措施
1、加强对师生员工进行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《学校消防安全应急预案》等消防安全法律法规知识的教育,提高师生员工对消防安全工作的思想认识,使他们初步掌握消防基本常识和消防技能。落实“一畅*”(各建筑物所有安全疏散通道畅通,人员会扑救初起火灾、会报警自救逃生)的具体要求。
2、定期召开消防安全领导小组会议,布置消防工作,学习贯彻落实上级有关消防安全工作会议精神,把消防安全工作贯彻落实到每位成员、每个部门,充分调动全体成员的积极性,共同做好消防安全工作。
3、召开消防安全工作例会、培训会。主要对教职员工进行消防知识的教育宣传,提高消防知识水平,懂得火灾的起因、火险的预防、一畅*、初起火灾的扑救方法、灭火器材的使用方法、火场自救逃生方法等。
4、利用每周的教师例会,对教职员工进行消防安全教育,期末对消防安全工作进行总结。班主任利用班会对学生进行消防知识教育。学校利用校园网、广播等多种途径扩大消防安全知识的宣传面(如张贴消防安全挂图、图书馆利用电子图书、学生宿舍设置消防教育宣传专栏等)。
5、每月不定期地派专人对消防器材进行检查,对不合格的器材及时更换处理。各部门负责人要经常性的对本管辖区的消防器材进行检查,发现问题要及时报告领导小组,领导小组要及时派人解决处理。
6、加强学校的消防工作管理,包括消防设施器材管理、宣传教育,杜绝学生带火种进校,完善消防标示设置。每学期组织学生进行一至两次火险疏散演练,让学生掌握逃生的正确方法,保证演练的顺利成功。
7、食堂负责人要加强对本食堂的消防管理,包括消防设施器材检查、员工安全规范操作检查,特别是用火、油炸食品时的严格监控检查。
8、电工维修人员要加强对校园内用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查,防止私自乱拉电线,防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险。
9、加强对机房、专用教室等重点部位的消防安全检查,健全各项规章制度,完善各种警示标志。
10、加强对实验室有毒化学药品、易燃易爆药品的安全管理,明确管理人员的责任,防止有毒化学药品、易燃易爆药品的丢失流失。
11、各班每学期要开展二次消防安全教育课和一次以消防安全教育为内容的主题班会。
个人每日工作计划表模板【篇5】
个人计划,指的是一种可以使一个人的生活质量得以提高,在人生路上走得更好的工具。个人计划可以使我们在规划人生的同时可以更理性的思考自己的未来。今天小编给大家带来每日工作计划范文精选,希望可以帮助到大家。
【个人工作计划篇一】
Seoer每天需要做什么,我相信每个seoer都会在搜索引擎中搜索相关的问题。这就说明我们并没有认真的了解seo,也没有在自己学习seo后做一个seo的详细计划。即便你认为你做了一个网站seo的计划,仅仅存储在脑海中,而并未落实到文档或者笔记中,我相信,你这份计划不会坚持多少时间。
作为一个合格的seoer每天需要做什么?我们应该仔细的想想,应该在学习的过程中进行总结,将学习的过程中进行
今天,笔者就根据自己每天的工作进行总结,并分享给大家,希望大家也可以通过自己的优点,并结合他人的特点,进行合理地对自己的工作做一份详细的计划:
第一:查询网站相关数据。
查询网站相关数据这一点,我相信每一个seoer都会做到,而且是每天打开电脑第一项就要查看的,我们的优先级可能已经超过qq。笔者每天会按照时段进行6次查询,一般上午、下午、晚上各三次。
查询的相关数据一般有:百度快照、收录数量对比、外链数量对比、关键词排名情况、友情链接情况、pr情况、流量情况、权重情况。因为做的比较笼统,只是大概的看一下,并且我都会将所查询的情况进行截图,以更好的查看每个时段相应情况。
分时段查询网站数据的好处是什么?我们按时段查询,通过时段的变化,可以了解到搜索引擎更新的时间,长时间积累可以根据推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新时间,较好的了解动向,以至于更好的做好前期准备。
查看相关数据的好处是什么?通过我们前一天的工作结果,比如原创文章的收录数量、外链增加的情况,排名是否有变化等等。根据数量的增加与减少,可以相应了解百度收录本站的情况以及是否有降权前期的表现;外链增加或减少,可以了解我们所做的外链哪些是百度更喜欢的,哪些是不稳定的;友情链接的检查也尤为重要,这里就不长个人工作计划篇累牍了,我相信大家都懂的。
第二:鼓励自己。
我相信任何一个做seo的朋友都会有疲劳的时候,也有厌倦的时候,所以每天做一些鼓励自己的事情。每天我都会看着我的计划表告诉自己,我相信,通过我一天的努力,我会学到更多,我会让网站排名更稳定、更靠前。这一点我认为是我们做seo过程中最重要的,合理的安排时间以及适时的鼓励自己对于自己持之以恒的努力十分重要,既然我们选择了seo这条道路,那么我们就应该将它进行到底,不要杞人忧天的认为哪天seo这个行业没有了,我们该怎么办,而是让自己认为我们做的是一份最阳光的职业,是帮助他人得到质结果的,可以帮助更多人的一份崇高职业。
第三:了解与学习。
很多学习seo的朋友都不是研究搜索引擎的,只是单纯性的学习一些操作方法,但是网络上有很多seo的朋友都会分享他们的一些研究成果。我们可以通过学习他们的成果来不断充实自己,提升自己,这样才会更好的发挥自己。搜索引擎的算法在不断的更新,我们只能先做到了解才能再去解决问题,所以最快的了解搜索引擎动向对于我们来说也是十分重要的。在这里弱弱的问一句,我们在看相关帖子的时候,我们是否桌子上准备了笔记本?每当我们看到很多好的问题的时候,我们是否及时的记录下来了?我们是否有这样的时候:一个人工作计划篇文章中的某个问题触碰到了自己的神经,认为这是一个非常好的问题,我一定要记住,之后整理出来,这样就是一个人工作计划篇很好的原创文章了。但是当我们过一会的时候,可能就将它忘记了。学习可以让我们写出优质的原创文章,这是我们在做seo的过程中应该具备及时学习及时记录。
第四:外链与友链。
外链是我们每天最头疼的地方,增加数量一定要定时定量的,只有这样才能让搜索引擎更信任你的网站,而且也会让搜索引擎认为这是一个自然增加外链的网站,而非人工不停增加外链,搜索引擎给予更大的信任,对于网站来说是一份很好的礼物。增加外链的过程中,我们也要不停的思索,跟对昨天结果的对比,哪些外链是我们做无用功,哪些是优质的外链资源,并记录到自己的资源平台表格中,长时间的积累就会成为一套完整的资源库,这样无论你在做任何行业的时候都会得心应手。
友链是提升网站权重的好助手,但是随着“绿萝算法”的出现,很多人对于外链和友链不是特别的重视了,但是这里笔者要说,百度最自豪的是什么?超链接技术,那是他们的专利,所以外链与友链的重要性,根据长时间的关键词排名观察,依然起着至关重要的作用。
第五:内容更新。
网站的内容是网站的灵魂,只有内容丰富才会稳定排名,才会让更多的用户喜欢你的网站,才会长时间访问你的网站,同样对于搜索引擎来说也是他们提供给用户优质内容的基础。根据我们学习过程中记录的相关问题以及我们通过判断竞争对手、相关工具总结出搜索量较大或者长尾关键词来进行内容编写。很多朋友都会做伪原创,如果是老站或者很稳定的网站来说,伪原创是一份省时省力的方法,但是从长远考虑,原创内容的网站肯定会在不久的时间超越老站。
【个人工作计划篇二】
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8:30—9:00)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、业务跟进(9:00—10:00)
业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00)
与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。
4、到附近工业区展开行动(14:00—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。
5、回公司打电话(18:00—19:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好!
【个人工作计划篇三】
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到*休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,(5、下班后,检查每天的工作,总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间
4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作
对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。
【个人工作计划篇四】
一.指导思想
本学期我校教务处将严格按照学校的发展思路、指导意见以及市区教育局的工作计划,在校长的领导下,紧紧围绕着学校中心工作,以爱心特色学校创建为主题,以课改,书香校园建设工作为重心,做好语文学科基地校建设,微课题研究工作。创设文明校园,努力将我校建成温馨、儒雅的爱心校园。
二、工作目标
1.推进语文学科基地校建设,创立语文学科优势。形成“五步三查”数学课堂特色模式。
2.探索社团分层教学,让每一个学生得到尽可能的发展。
3.建立学校教研资源库,大力推进小课题实践研究;
4.重点抓好教师的分层发展、学生的自主管理和校园生活的策划组织。
三、工作措施
(一)落实常规,有效监控,不断提升教学质量
教务处将以学校制度建设为契机,狠抓教学过程,有效监控,不断提升教学质量。做到“四比四查”(比课堂教学、比课题研究、比班级管理、比二次备课、查备课本、听课本、作业本、成绩册)。严格控制作业量,实施作业“精选、全批、及时反馈”要求。教务处将以学校各项规章为标准,努力规范教师的教育教学行为,切实抓好教学质量流程的每一个环节。
A.抓备课:在提高备课实效性上下功夫。备课是教师根据新课程标准和学科特点、学生实际,选择合适的教学方法,设计和优化教学方案,以保证学生顺利而有效地学习的一系列准备工作。每一位教师要强化质量意识,切实提高每一堂课的教学效率。要认真研究所任学科的课程标准和教材,了解学生已具备的知识、能力和学习方式,钻研教材的编写意图,准确把握教材的重、难点,设置合理的教学目标,撰写可操性较强的教学设计。不同学科要根据学科自身的特点,进行重点突出的备课。
B.抓课堂教学。实行教师候课制,每位任课教师必须提前1-2分钟进教室,了解学生的课前准备情况,提醒学生进入上课状态,面带微笑等候学生上课,杜绝教师上课迟到旷课及接打手机的现象。课堂教学要认真处理好“学、教、练”三者的关系,构建素质教育的课堂氛围。为提高每一节课的课堂效率,教务处将继续坚持把课堂巡查工作与学校行政值日结合起来。
C.抓作业设计与批改。要求教师布置作业既要关注学生的差异,注意作业的开放性和自主性,注意减轻学生过重的课业负担,又要重视学生作业的书写习惯与规范性,同时还要求教师批改作业要做到及时、认真细致、规范,语文、数学、英语学科要有复批。
(二)加强师资队伍建设,营造心齐、气顺、劲足的团队氛围,倡导做一名阳光教师,把爱洒给每一个学生。
治校之道,教师为本。教师队伍的状况,是全面践行学校教育理念,提高教育质量的基本保证。通过培训,提高全体教师思想政治素质、职业道德水准,依法办学,依法治教,推出一批敬业爱生的师德标兵,杜绝违规的教育行为。促进全体教师教育理论、教育方法、教学手段的转变。
⑴、加强师德建设。组织全校教职员工开展师德教育活动,强化教师职业道德,弘扬“乐教、精业、合作、奉献”的师德风尚和塑造“团结协作,拼搏进取”的团队精神。进一步健全师德评价制度,规范教学管理制度,创优良的教风,教师要成为学生学习的良师益友,成为一名学生爱戴、家长信赖、社会认同的好教师。
⑵、抓师能提升。开展多层次的师资培训。A、组织各类讲座(走出去,请进来),开展“争当学习型”教师活动。B、进行师资培训。本学期的培训内容是学习朱永新教授的《新教育》。新教育,意味着一种教育理想,一股教育激情,一份教育诗意,一项教育行动。新教育实验自启动以来,显示出非凡的感召力,至今,正在形成燎原之势。其理论和实践让很多身处“迷茫”之中的教师找到了方向,看到了希望,让无数教师感动、感奋,进而投身其中。本书全方位阐释新教育实验的理念和观点,方法和步骤,展示了美好愿景,解答疑难问题,是新教育实验的总结和指导,是教师改变方式、发现自我、创造价值的行动指南,是新教育实验的入门书。
(3)教师分层发展。针对我校不同教师发展规划,设计不同形式的培养措施:青年教师铺路子、教研组长压担子、骨干教师创牌子等,培养品牌教师,树立学科先锋。
(三)德育工作,践行以爱为主题的德育。
创新德育工作的内容、方法和途径,深化养成教育,推进阳光班级建设,提升少先队工作规范化的品质,构建“个性发展—自主参与—自我体验—行为自律”科学、系统、全面的德育工作模式。培养学生良好的思想品质和行为习惯,培养学生实践能力和创造能力。以“爱”为主题,增加校园卫生管理、走廊文明管理、教室文明管理、就餐文明管理等服务岗,加强队员自我教育能力。加强对教室内外环境的管理,突出学生文明管理和校园、教学楼卫生管理,争取教室卫生、文化面貌和学生文明程度有一定程度提升。继续策划各种校园活动,让学生参与管理。
(四)完善教学管理机制,打造高效课堂。
1、完善教学管理机制,优化教学管理。
根据学校实际情况,不断完善落实各种教学制度,优化课堂教学。各教研组要通过观摩教学、课例研讨、课堂教学比赛等形式,积极探索“构建有效课堂”的有效模式。教师要让学生在课堂教学中找到成功,收获愉悦。
2、加大课改力度,以研促教。
认真推进小课题研究和语文学科基地建设。组织教师进行微课题申报并扎实地开展研究,引导更多教师在科研能力上有所提升。落实教研组、备课组的集体研讨制度。各教研组每周至少有一次规范的组本活动,要做到时间保证,制度落实,凸显实效;各备课组每两周应有一次形式灵活的集体研讨备课活动;形成“在学习中改革,在改革中探究,在探究中发展的”的理念,激活研究的氛围,进一步浓厚学习研讨之风。
3、加强学生心育工作,培训心理咨询兼职教师。
积极推进心理咨询工作,培训一批德育水平高的心理咨询兼职教师。
总之,我们将继续秉承“为教师生命旅程引航,为学生生存发展奠基”的办学理念,弘扬爱心教育,脚踏实地努力前行。以良好的风貌、优异的成绩,努力开创我校素质教育工作的新局面。
个人每日工作计划表模板【篇6】
一、工作态度方面
针对我个人工作时不太稳定的态度,我计划在今年的工作中,要把自己的工作态度稳定在平和上进这一层面,这样的话也不会因为过于积极或者过于消极与实际工作的情况影响自己的情绪,进而打击我的工作积极性,保持平和,保持上进,在今年的工作中一定可以为我带来良好的状态的!
二、柜员业务方面
xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
三、加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订八月任务:销售额10万元。
2.制定出周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
个人每日工作计划表模板【篇7】
每天在工作的过程当中,是不是都会有这样的想法,每天都是忙忙碌碌的工作,但总是有做不完的工作,虽然自己每天有很多的时间,但是工作却不知道从哪下手好,感觉不管做什么都是了无意义的,如果你是这样的工作状态的话,确实需要制定一个每日工作计划,那么每日工作计划表怎么写?
首先我们需要了解一下这一天我们都是怎么度过的,在制定计划之前,我们先了解一下自己一天都在干什么,我们对时间的了解情况,随后了解一下自己每个阶段都在做什么,做了哪些工作。
一、制定时间表
先我们需要拿出纸笔,从每天睡醒开始,把每天做的事情都以流水式的方式进行统计,包括起床锻炼,吃饭等等,以及下班之后都做了什么,到睡觉之前自己都做了什么,找出一天自己精力最旺盛的时间,记录的越详细越好,目的就是为了我们的计划能够更好的进行。
二、规划好时间
根据以上我们所提到的时间使用情况,每天做一个计划的活动清单,从每天起床到睡觉,每一个阶段我们都需要用数据来表明,根据时间的分析方式提前安排那些重要的事情,把自己精力最旺盛以及最困难的事情安排好。
三、舍弃不必要的事
如果对每天工作的计划并不满意的话,千万不要把工作安排得太满,必须要有一定的灵活性,目的就是为了意外发生,比如来说领导突然给我们安排一项比较重要的工作,或者是这段时间需要外出舍弃那些特别不重要的事情,每天的工作行程必须要安排的严格一些。
四、利用闲散时间
午睡的时间也是比较重要的,充分的利用好零碎的时间,可以做很多事情,比如来说在这段时间做一些不受时间空间限制的事情,可以在这段时间休息一下,好好的研究一下公众号的文章,看一下他们的标题是怎么写出来的,看一下他们是怎么说出自己的观点,如何描述一个故事的,利用这段时间不如整理好文章的素材,或者是给亲戚朋友打一个电话,你会发现省下很多时间。
五、总结每日工作
把每天的工作计划全部都详细记录下来,下次再遇到同样的问题也可以更好的解决,每天抽出几分钟的时间对今天的工作做出一个总结,回顾一下今天有哪些任务没有完成,哪些是完成的了,这些没完成是什么原因导致的计划,在安排的过程当中有哪些不合理的地方,做好每日计划最重要的就是坚持。
个人每日工作计划表模板【篇8】
为加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好酒店的安全保卫工作,为酒店创造良好的经营管理环境,全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与酒店各部门人员的关系。
2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
7、严格按照酒店的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部。
二、把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保酒店业务经营正常运作。全面总结201*年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入锦源大酒店的安全保卫工作中。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助酒店安全生产委员会做好安全生产工作
1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班及个人,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养的水平。
总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为锦源大酒店的发展做好保驾护航的工作。
个人每日工作计划表模板【篇9】
1、早会培训学习(8:30—9:00)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、业务跟进(9:00—10:00)
业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00)
与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。
4、到附近工业区展开行动(14:00—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。
5、回公司打电话(18:00—19:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。8:22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好!
7、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。