工作总结部门

工作总结部门(锦集十一篇)。

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工作总结部门 篇1

忙碌、紧张、有序的20__年即将成为历史，上半年财务部随着公司骄人的业绩一块成长，取得了很多方面的成绩，做好了帐目及报表，做好了部门核算及财务管理，为公司业务发展提供了良性财务平台。我们的工作总体来讲主要在以下五大方面取得了长足的进步：

一、财务制度建设

财务部在为期半年的工作中，强化了内部控制、预算管理、风险管理，加强了财务内部控制的力度，健全、完善了内部财务规章制度。

1、内部控制：一个公司要稳定、健康的发展，完善的财务管理制度必不可少。由于公司业务的高速增长，以前上半年制订的财务管理制度和流程，有些已经不能满足公司财务管理的需要，有些已经与公司当前的实际情况脱节，财务部组织部分人员对公司全部的财务管理制度重新进行了讨论。首先，修订了财务内部控制制度，对售后直销的财务流程重新进行了规范;其次，财务部结合联络处工作的开展，又把出差管理进一步深化，制定了新的出差管理办法，制定了公司内部的下县费用报销标准;另外，我们还推出了一系列新的财务管理内部控制制度，在此不再一一列举。

2、预算管理：预算管理对我们公司在年初来讲还是一个新事物，相对于新划分的五个分公司以及新设立的16个联络处来讲，没有现成的模式、经验可循，所以年初费用预算制度的制订和执行的难度也就可想而知。但随着财务跟进，对可控性费用控制力度逐渐加大，费用预算越来越合理，对降低公司费用、防范不合理开支起到了不容忽视的效果。同时该项工作已成为公司财务管理的一个基础组成部分，每月25日费用预算在全公司范围内已经深入人心。

3、风险管理：对于财务风险的管理也是从年初才开始正式起步，并对全年的工作起到了良好的效果。财务部实现对风险的管理目前仅处在一个基础阶段，例如库存商品库龄分析、超长期应收应付款分析等。库龄分析在公司范围内得到认可后，计提的超长期库存跌价准备，更是为各部门合理反映当期利润提供了一个可靠的保证。经过半年的内部实践，财务现在具备一定的预防风险的能力，及对风险快速反应的能力。积极而稳妥的财务政策，规避了公司很多财务风险、法律风险。

二、核算体系建设

进一步理顺了财务帐目，建立了一套符合本单位实际的财务核算体系，使得财务对业务活动的反映更为真实、及时、合理，趋于规范化。在充分考虑和利用财务软件功能的基础上，针对公司机构体制的调整，对会计各科目，特别是一些陈年老帐和历史遗留问题，承上启下，衔接以往，投入专人进行查证落实，理顺了帐目，使得整个核算体系更为清晰、合理，满足管理的需要，具体有以下几个方面：

1、建立公司垂直管理的财务管理体系、理顺公司各业务及综合部门的核算体系，相关财会人员潜心钻研，力求将资料、帐目、报表作到准确、完整、精益求精。

2、建立5个批发分公司帐务核算体系，基本满足内部管理数据的需求。5个批发业务的分公司，独立核算各自的利润，分别与厂家进行往来业务核对。对各自的经销商既相互独立又合并统一的与之进行业务往来和帐务核对。各分公司的财务主管在5个分公司业务处理上发挥了关键性的作用，对上家调价的计算、核对，对下家的调价的核对、计算，各种采购、销售政策的执行与掌握上起到了积极的作用，对店员奖励的`兑付与核对，起到了严肃把关的作用。

3、理顺售后部帐务：该部门前期帐目由于各种原因较为混乱，内部财务核算及管理不够健全，针对上述请况，财务部采取有力措施，在人员、资源等方面重新进行了配置，取得了显著成效：

a、理清各种往来账项：针对前期往来账项不清等实际情况，售后部财务与厂方人员、有关客户逐笔核对账务，有的甚至从开始发生第一笔业务时核对起。通过核对单据，发现了一些以前未入账单据，并使客户确认，为公司挽回了损失。经过核对、调整，现在各种往来账项已达到了账账相符、账实相符。

b、加强内部控制，完善核算流程：售后部现有多个核算单位，每个核算单位都有大量保修工单、维修工单、出库单、入库单、发票等原始单据的传递、及款项的流转，针对前期存在的单据传递不及时等问题，制定了财务工作流程、旧配件收发流程、档案管理规定等文件，对配件的收发存、单据的传递、款项的流转、财务资料的保管等作出了具体、明确的规定，对保证公司资产的安全、完整具有重要意义。

c、推进公司信息化建设，建立完整的核算体系：售后部账务完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性，售后财务核算前期一直沿用手工记账，并需要记录几个店面的库存明细账，不但工作量繁重且容易出错，工作效率较低，成为售后财务工作的一大障碍。针对上述情况，在五月份为售后财务选用一套财务软件替代手工记账。期间需要建立商品目录、期初建账、建立适合售后业务特点的核算方式等大量工作，为不影响月底整体核算，售后财务人员自愿加班加点工作，使财务软件的运用取得了成功，并极大的促进了售后财务工作的开展。现在售后财务人员在各店面对账、盘点，可方便的通过互连网直接调用账套，提高了工作效率，并保证了工作质量。通过以上三个方面的工作，现在售后财务核算井然有序、全面、客观、真实、准确，并及时报送，保证了整体财务核算的顺利进行。

4、理顺直销分公司帐务：直销公司下设网点多，商品品种繁多，帐务处理上比较琐碎，工作量大。经过财务人员潜心攻关，多次调整核算方案，使这一问题得到了妥善解决。

5、理顺网络部帐务：由于较为复杂的原因，该部门帐务设置曾经与总公司有些脱节，存在库存商品及材料不能清楚反映、对应收款项的管理不够清晰和及时等诸多问题。经过相关财务人员的清理和调整，__年上半年已经将以上问题全部解决，使该部门财务核算与财务管理提高到与5个批发公司同一水平。

6、在各个公司各自独立核算的基础上，财务部为各分公司建立了共同的财务标准，对业务部门的业绩考评提供了公开公平的竞争平台，并适当精简了财务流程，提高了工作效率。

三、财务管理体系建设。

上半年，在公司领导的大力支持和各部门经理的积极配合下，财务管理水平进一步提高，更上了一个台阶。由于专业人员配备齐全，会计核算进一步细化，帐目理顺，使会计主管从繁杂的日常帐务中抽身出来，投入时间和精力参与到了财务管理中去，而不是只埋头记帐、算帐，譬如，费用的审核，增值税专用发票进项的索取与管理、销项的计算开具与管理、代垫付款协议的审核，采购政策、销售政策的事前了解、事中监督、事后核对，应收款项的核对与催收，应付款项的核对等方面，这些工作的逐步开展，对防止坏帐的发生、业务活动的正常开展，在一定程度上起到了把关、监督作用。

为了决策层的需要，我们努力建设了新型的决策支持体系：主要体现在为管理层提供内部信息，包括资本支出的效益分析、公司财务状况和经营成果的复合分析、公司预算费用与实际费用的对比分析，等等。为了提高财务管理水平，我们采用了高效的财务系统：

1、在20__年__月份以来，公司的物流和财务处理系统二者合一，对于这个新的、内容复杂的新系统而言，它能做到多少，我们可操作多少，一切还都是未知数。经过上半年工作上的实际操作和平时组织的一些业务培训，我们已经能熟练操作这个系统，并能提供很多方面的报表，包括对内明细至各部门的利润表、销售明细表、汇总表、毛利表、固定资产明细表、各种盘点表、库龄分析表、帐龄分析表及各种对外帐表等。

2、远程增值税发票认证系统的采用，可以使公司及时认证进项税发票，缩短了认证发票的时间和次数限制，提高了认证发票的及时性。

3、积极使用我们公司自己开发的盒贴回执系统，让盒贴回执准确率达到100%。

四、财会团队建设。

1、聘用素质高、经验丰富的专业财会人员，力求岗位需求与人员匹配。

2、长期灌输服务意识，人人有事做，事事有落实。重视内部民主评议的情况，并及时与各业务、综合部门沟通，了解公司员工和业务经理的需求，以及对财务部门服务质量的反馈。

3、一贯提倡吃苦耐劳、任劳任怨的作风，强化爱岗敬业精神。

4、促进团队协作、提高团队凝聚力。

5、创造学习氛围，加强专业知识与专业技能的培训，提高整体技术水平。

五、外围关系的建立及维护，为公司争取良好的发展环境。

重视与税务系统各个环节、各个相关单位的联络，策略的维护与这些人员的长期关系，积极与税务相关部门沟通，妥善处理与具体经办人员的关系，能在具体事宜的办理上得到专管人员的支持，事情能够办得顺畅快捷，使业务部门相关业务事项得以顺利进行及开展。

总而言之，财务部通过半年积极稳妥的工作提升了公司内部控制的能力，压缩了公司不合理的支出，降低了经营的不合理开支，提高了公司抗风险的能力，为公司经营决策的制定提供了真实有效的决策依据。展望公司发展的明天，我们和一线的战友们一样踌躇满志，围绕企业发展的目标参与管理，根据企业的整个运营，用数据表达出来。发展完善财务控制的手段包括坚持垂直财务系统、实行财务委派制、资金审批、重大项目联签等方式，随着公司经营的发展而完善财务内部控制制度与流程等。

对风险管理的认识也要超出对部分财务风险(如存货积压、应收账款坏账等)的揭示上，上升到系统的风险管理的高度，在将来的时间里，继续提升财务防范风险、规避风险的能力，提升应对风险的快速反应能力，继续提升财务团队的整体素质等。

物流公司上半年工作总结

光阴似箭，一晃半年多的物流客服工作结束了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。

一、严格要求自己，端正工作态度

严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。

二、做好资料申报和单证客服工作

一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。

由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在这段时间的客服工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通。

三、审核报关资料并在工作做到及时准确

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。

我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

工作总结部门 篇2

时光荏苒，岁月匆匆，转眼间20xx年已经接近了尾声，在这一年的时间里，我们继续坚持“学无止境”的精神，牢固树立培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，现将今年培训工作汇报如下：

一、20xx年度培训工作情况：

（一）、培训工作取得的成果：

1、今年的培训工作较往年相比，在培训项目和接受训练的人次等方面取得了一定的增长。

2、优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训技能的培养。在今年销售员针对销售技能技巧展开了20节的课程专项培训，在一定程度上使销售人员的技能得到了提高。

3、发运作业区针对发运管理、统计报表、盘点方法展开培训，共计20节。

（二）、存在的问题和不足：

1、组织机构调整频繁、人员流动性大，在一定程度上阻碍的培训工作的开展。从而导致了个别人员出现“参加不参加一个样，学好学孬一个样”消极局面。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

二、20xx年培训计划：

在20xx年，针对今年存在的问题和不足，为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。及时掌握前沿的动态信息，并且调整思路。所以在20xx年我们将把培训工作作为重点实施的工作，并结合今年的不足，按照整理的薄弱环节将开展切实有效的培训工作：

1、销售员展开技能营销策略培训、考核激励培训。积极的调动销售人员的热情，更好更专业的引领销售人员的节能方面的知识。

2、因为公司销售产品为连铸坯、钢锭、锻材、铸锻件产品、成套设备等大型装备。所以就要求公司销售人员在团队合作和执行力方面有更强的凝聚力。因为在当今经济全球化的大潮下，市场竞争异常激烈，而营销则是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润，保证现金流的关键一环。所以在20xx年我们会加强综合管理人员开展团队建设、执行力发面的课程培训。争取在有效激励销售团队的同时，逐步提升他们的销售专业能力，从而实现销售人员动力与能力的最大化匹配。

3、将会展开合同管理、招标管理培训。

4、继续20xx年发运作业区针对发运管理、统计报表、盘点方法的培训。以争取各个销售人员在这方面的能力和知识得到进一步提升。

工作总结部门 篇3

部门年中个人考评

又过了6个月，又到了我们检视当下，回顾过去的时候了......按照部门规定，每年的6月和12月份会进行个人考评，会酌情对薪酬和岗位进行调整，请对以下的几个问题提出明确的回复，不要含糊，不要拐弯抹角，然后将此文档发送到aaa@处，最迟本周五中午12点。

一、请列举你这6个月以来个人学习方面最大的3个收获以及未来6个月的学习方向。

二、请列举你这6个月以来，参与的公司（或部门）集体活动，请至少写3条，你觉得是否有意义？

三、请列举你这6个月以来在项目或者产品方向的阶段性成果，至少写3条，不足3条请写明原因。

四、你对公司未来的12个月是否持悲观预期？（比如：公司可能会倒闭、裁员、业绩不佳等），请描述你为什么会产生这样想法。

五、假设，云服务部门所有人的重要性或作用加在一起，是100分，请问你觉得你在其中占多少分？为什么？

六、如果你站在公司高层的角度，公司是否应该为你加薪？为什么？

七、你一年以后的期望薪资是多少？期望岗位是什么？

八、你觉得在路特云服务部门一年后你是否能够达到【问题七】中的两个期望？如果不能达到期望，那你为什么还要留在这里？

九、你未来12个月内是否有结婚或生育的计划？

十、请分别用一句话描述 XX、XXX、AAAA、BBB 的优点与缺点。

工作总结部门 篇4

工作报告

**县第十七届人民代表大会第一次会议和中国人民政治协商会议第九届**县委员会第一次会议于12月13日至16日召开，会议精神主要集中在县长的《政府工作报告》中。县政府工作报告回顾了五年来的工作成绩，提出了我县今后五年的目标任务和工作重点。

一、过去五年政府工作回顾

过去五年，本届政府在县委的领导下，践行科学发展观，抢抓海西建设机遇，有为应对国际金融危机等各种困难，基本完成了县十六届人大一次会议确定的目标任务，荣获循环经济典型模式示范县、绿色能源示范县、绿化模范县、最佳生态旅游县、科技进步先进县、科普示范县、计划生育优质服务先进县、“十一五”水电农村电气化县、中国瓷都、陶瓷历史文化名城、文明县城、民间文化艺术之乡、早熟梨之乡、油茶之乡、竹子之乡等国家级荣誉称号。

1、综合实力明显增强。

2、城乡面貌日新月异。

3、社会事业稳步发展。

4、政府职能加快转变。

2011年，我县以开展“解放思想、先行先试、抢抓机遇、跨越发展”大讨论和“驻百村、进千户（企）、帮万民”活动为载体，强力推进“五大战役”，实现了“十二五”良好开局。

1、重扶持、优服务，经济平稳较快增长。

①强化调度服务。②突出政策扶持。③拓展内外市场。

2、转方式、调结构，发展质量不断提高。

①陶瓷业转型升级步伐加快。②农业产业化发展水平提高。③旅游为主的三产较快发展。

3、破难题、快推进，项目投资高位增长。

①征迁有突破。②要素有保障。③督查有力度。

4、抓统筹、创宜居，城乡建设进程加快。

①城市建设全面铺开。②新村建设扎实推进。③生态保护力度不减。

5、惠民生、保稳定，社会事业共建共享。

①民生保障得到加强。②教育卫生协调发展。③文体计生扎实开展。④其它事业齐头并进。

二、今后五年政府工作安排

今后五年，既是我县转变发展方式、推动科学发展的攻坚期，又是提升民生福祉、构建和谐社会的关键期，更是加速后发崛起、实现进位赶超的机遇期。在挑战面前，我们要难中攀高、危中奋进、创新发展；在机遇面前，我们要抢先把握、领先转型、率先发展，努力把**经济社会发展推向一个新的更高的层次。

1、建设科学发展示范县。

①在推动产业提升中科学发展。②在优化产业结构中科学发展。③在深化改革开放中科学发展。

2、建设统筹城乡发展先行县。

3、建设生态宜居旅游城市。

①生态“立”城。②建设“兴”城。

4、建设和谐幸福瓷都。

（一）把握“一个核心”，即项目带动

1.强化要素保障。①多方融资。②保障用地。

2.强力推进项目。

3.强抓招商选资。

（二）突出“两大支撑”，即三次产业提升、宜居城市建设

1.围绕三次产业提升。

（1）农业要抓特色、增效益。

（2）陶瓷要快提升、促转型。

①抓创新降成本。技术创新。管理创新。②做精品拓市场。③促协作壮规模。④重文化求转变。

（3）矿业要扩产能、做贡献。

（4）三产要兴旅游、提比重。

①突出发展旅游业。加大投入建好景点。完善配套提升服务。依托平台扩大影响。②稳步发展房地产。

（5）新业要快培育、成规模。

2、围绕宜居城市建设。

（1）规划要先行。

（2）建设要提速。

①大范围更新改造城市。②大力度改善基础设施。

（3）管理要提升。

（三）推进“三项强化”，即强化生态建设、城乡统筹、民生保障

1、强化生态建设。①建设“森林**”。②实施环境整治。③抓好节能减排。

2、强化城乡统筹。

3、强化民生保障。①优先发展教育事业。②努力促进就业创业。③改善困难群体生活条件。④发展医疗卫生事业。⑤抓好文体计生广电工作。⑥保障社会安定稳定。

三、努力建设人民满意政府

1、解放思想，善谋科学发展之策。

2、依法行政，践行法治政府之责。

3、以人为本，多办惠民利民之事。

4、从严治政，保持清正廉洁之风。

工作总结部门 篇5

张众风总经理：

我们认真学习了您推荐的《××钢铁公司炼铁技术进步》，结合我们20xx年3月份及20xx年8月份2次到××炼铁厂考察学习情况，特汇报如下：

1、关于“优化配料”

××认为：要合理应用低价原料，必须要事先对一些低价矿的烧结性能等进行分析和研究。而这些工作一般均在实验室进行，即通过各种原料的冶金性能试验，找出最佳冶金性能、最经济成本的各种原料配比，用于指导烧结、高炉实际生产。现我们公司由于不具备各类矿石的冶金性能试验手段，因此，烧结、高炉用料结构大多是是被动、粗放式的。以高炉用料为例，由于只知道原料的物理化学指标，当采购回来一批块矿或球团矿时，开始只能是试着使用。如炉况顺行，则对该矿使用比例提高一点；如影响炉况，则降低使用比例，严重时停止不用。因此，现在的高炉优化配料方面，均是经过长时间的高炉实际生产，以有利于炉况顺行、低成本为原则，逐渐总结、摸索出来的用料结构。

2、关于“高铝渣冶炼”

××提出了镁铝比概念（MgO/Al2O3），有借鉴之处。即通过调节二元碱度，参考炉渣中Al2O3含量，调节烧结矿中MgO含量，控制镁铝比，保持炉渣四元碱度在0.95～1.0左右。实际生产中，由于烧结矿中MgO含量提高有一定限制。因此，一般采用附加入熔剂的方法，如在高炉炉料中配入蛇纹石或白云石等。从××炼铁厂实际生产看，该厂在20xx年3月份时，7#高炉炉渣中Al2O3含量高达19.45％，采用的是加入蛇纹石，用量由50kg/批增加到100kg/批（表4、5）。在20xx年8月份时，其9#高炉则采用的是加入120kg/批白云石的做法（表6、7），而其当日炉渣中Al2O3含量并不太高。××14座高炉冶炼高铝渣经验：

第一阶段，炉渣中Al2O3含量在18％以上时，控制二元碱度在1.10～1.15之间，MgO含量控制在13.5％以上，镁铝比值控制在0.75以上；

第二阶段：炉渣中Al2O3含量在17～18％时，控制二元碱度在1.05～1.10之间，MgO含量控制在12％左右，镁铝比值控制在0.70～0.75；

第三阶段：炉渣中Al2O3含量在16％左右时，控制二元碱度在1.10～1.15之间，MgO含量控制在10％左右，镁铝比值控制在065～0.70；

其通过外加蛇纹石或白云石用量的做法，达到控制合理镁铝比值范围，降低高铝渣粘度，增加其流动性的做法，值得研究学习。安钢高炉炉渣Al2O3含量也基本处于较高水平（表1）。其中，3#、4#高炉在20xx～20xx年一段时间里，也由于原料中Al2O3含量高，炉渣中Al2O3含量也达到了17～19％，当时采用了在炉料中加入蛇纹石，提高渣中MgO含量的做法。

高铝渣冶炼对炉内炉外的操作均带来相当多的困难，因此，一般均要求原燃料中铝含量越低越好，以达到降低炉渣中Al2O3含量目的。从表6看出，××8月1日9#高炉2炉炉渣中铝含量均没有超过15％。

安钢高炉20xx年1～8月炉渣Al2O3、MgO含量平均值 表1

3、关于“多环布料”

表4～7××7#、9#高炉矿石批重为21～22t，矿石为4个布料环位，焦炭6个布料环位。我们6#、7#高炉矿石批重为25t，矿石、焦炭均为4个布料环位；3#、4#高炉矿石批重为16t，矿石为3个布料环位，焦炭为4个布料环位。从实际生产效果看，同样保证了炉况顺行，高炉各项技术经济指标较好。

××高炉在多环布料技术研究的一些细节、精细化程度方面做得较好，并在环位选择、圈数选择、多环布料调剂原则等，提出了具体的量化概念，可操作性、指导性较强。其核心理念为在炉喉料面形成一个焦炭平台和中心漏斗，建立布料模型，确定环位、圈数等。以9#高炉8月1日J46344243.52392362332布料分析，它的6个布料角度为46°44°43.5°39°36°33°。其中46°→44°→43.5°这几个边缘角位差较小＜2°，43.5°→39°→36°→33°角位差变大至3°以上，有利于形成边缘平台，中心漏斗。一般，布料模型的建立，大都以高炉开炉时料面测得的实际布料数据为准，然后对设备提供的参数加以修正，最终找出适合高炉日常操作的经验数据，指导高炉生产。而我们4座高炉开炉时，因各种原因，均没有做过料面测试。因此，虽然也成功进行了多环布料、大料批实践，但在细节、精确控制布料方面，需要进一步学习、探索。

4、关于“高风温”

风温是最经济、最廉价的能源。高风温在我们4座高炉上均得到了成功使用。3#、4#高炉日常风温均在1150～1170℃左右，6#、7#高炉相对低一点，基本在1150℃左右。目前，影响风温进一步提高的因素一是送风设备不能长时间承受高风温，时不时出现直吹管烧坏现象。二是，5#、6#高炉风温显示检测装置有时会出现“失真”现象，特别是高炉倒流休风后，由于灰尘挡住了红外线探头，致使不能正确显示风温。每次清理均相当费事，也影响了入炉风温的进一步提高。

5、关于“提高煤比”

3#、4#高炉喷煤投产后，设计喷煤量9～11t/h，煤粉粒度要求－200目的大于85％以上。经过短时间努力，高炉喷煤能力很快达到了设计要求。但喷煤系统制粉能力不足，严重制约了高炉进一步大喷煤的需要。通过技术攻关，采用降低煤粉细度，将－200目的比例逐渐改为大于75％以上，最低时大于70％以上，成功解决了制粉能力不足的矛盾，将设备能力发挥到极限。现高炉最大小时喷煤量可达12～13t。5#、6#高炉喷煤也达到了设备的极限水平。

6、关于“提高顶压”

3#、4#高炉投产时间较早，其设计理念、装备水平等与6#、7#高炉均有差距，其顶压目前在125kpa。5#、6#高炉顶压日常保持在165kpa，与×× 600m3级高炉顶压160kpa差不多。

7、关于“低硅冶炼”

目前，3#、4#高炉炉温要求在0.40～0.60％，5#、6#高炉要求在0.30～0.50％。以8月份实际月平均炉温为例，3#高炉为0.488％，4#高炉为0.515％，5#高炉为0.517％，6#高炉为0.528％。与××平均含硅量0.37％相比，有差距。

××能取得较低硅的成功经验为一是狠抓原燃料管理，要求成分稳定，提高强度、改善粒级等，二是注重高炉内部管理。这些做法应该说与我们差不多。但其控制低硅冶炼的独特之处，在于高炉热制度控制手段的多样性。他们的具体措施为：热制度以控制铁水显热为依据，日常调剂以控制铁中含硅量为手段，保证铁水物理温度≥1480℃等。从我们二次考察时观测到的他们7炉次铁水看，物理热均超过了1480℃。

关于铁水物理热，目前已被大多数高炉采用。即改变了以前单纯依靠铁水化学热[Si]含量为依据的判断炉温标志，增加铁水物理热判断炉温。物理热相对化学热，判断炉温更直接，更能较快判断炉温凉热趋势。同时，为低硅冶炼提供了可靠保证。比如，铁水硅含量在0.20％时，如物理热大于1480℃，则认为正常。宝钢高炉铁水硅含量长期控制在0.20％左右，其物理热则要求＞1480℃，＞1450℃则为警戒温度，要求采取措施提炉温。又据《炼铁》介绍，安钢高炉现在全部实现了主要以铁水物理热作为调剂、判断炉温的手段，化学热硅含量为参考，其硅含量在0.30％左右。反之，如果硅含量在0.50％，如其物理热低于1480℃，则意味着炉缸温度不高，炉温可能向凉。此时，单从硅含量判断，有可能误判炉温趋势，造成炉凉。

我们6座高炉由于缺乏铁水物理热判断手段，限制了硅含量进一步降低。为了防止炉凉，高炉硬性规定：硅含量低于0.30％时，必须采取措施提炉温。因此，为了进一步降低铁水硅含量及焦比，建议适当时高炉增加物理热检测手段。

8、××二炼铁高炉实际生产指标

⑴以20xx年7月1～31日为例，二者主要技术经济指标比较如下：

20xx年7月份安钢高炉与××高炉主要指标数值 表2

注：装料制度：JJ↓KK↓，矿石批重：22t，布料方式： K43341339336.53 ,J46344243.52392362332

①铁水硅含量从平均0.5025％（7#炉）下降到平均0.3375％（9#炉），其低硅冶炼确实成绩较大。9#高炉硅波动范围在0.19～0.58％，由于其物理热均＞1480℃，在硅低至0.19％时，也反映了炉缸温度充沛、活跃。

②9#高炉平均入炉品位53.845％，较7#炉54.42％下降0.575％。我们看到，虽然9#炉铁水硅含量降低了0.1650％，但由于原燃料质量进一步下降，致使其入炉干焦比较7#炉反而增加了平均约28kg/t，燃料比增加了约28kg/t（未考虑焦炭质量变化影响）。需要说明的是，这2次考察期间，2座高炉均炉况顺行，无设备故障和休、减风情况出现。

③充分说明：在高炉设备、操作技术相对稳定时，影响技术经济指标值的主要决定因素还是原燃料质量。

9、小结

⑴××高炉的多环布料技术、高风温使用、低硅冶炼等均值得我们认真学习。在高炉休风率方面，我们差距比较明显，更要认真总结经验，不断改进，努力降低休风率。

⑵关于高炉原燃料方面，我们建议如下：

①应尽可能树立以精料为基础的高炉炼铁精料方针。

②公司在采购低品位、低价格的原料时，应考虑其合理的经济品位值，努力使高炉稳定生产，发挥出设备的最大潜能，创造出最好的经济效益。

技术处

20xx-9-10

工作总结部门 篇6

一、背景

在过去的一年中，我在本单位工作表现出色，认真履行职责，积极参与团队协作，取得了一定的成绩。在此，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作。

二、工作内容与完成情况

1. 项目管理

在过去的一年中，我积极参与了单位的多个项目，包括XXX项目、XXX项目和XXX项目等。在这些项目中，我担任了项目经理或项目组成员，负责项目的策划、组织、协调和实施等工作。通过与团队成员的密切合作，我们按时完成了项目任务，实现了项目目标，获得了客户的好评。

2. 团队协作与沟通

在工作中，我注重团队协作与沟通，积极参与团队讨论和交流，分享自己的经验和知识。同时，我也经常与上级领导沟通，及时反馈工作进展情况，寻求支持和指导。通过有效的沟通，我与团队成员建立了良好的合作关系，提高了团队的凝聚力和工作效率。

3. 工作创新与改进

为了提高工作效率和工作质量，我不断探索新的工作方法和思路，尝试创新和改进。例如，在XXX项目中，我提出了一种新的工作流程，优化了项目实施过程，减少了重复和不必要的环节。通过这些创新和改进，我不仅提高了自己的工作能力，也为单位的发展做出了贡献。

三、工作成果与亮点

1. 获得表彰与奖励

在过去的一年中，我获得了一定的成绩和荣誉。由于在XXX项目中表现出色，我被评为“优秀项目组成员”，并在单位年终总结大会上获得了表彰。我还获得了“先进个人”荣誉称号和“优秀员工”奖状等奖励。

2. 业务拓展与合作

在过去的一年中，我还积极参与单位的业务拓展和合作活动。例如，在XXX项目中，我与多家企业合作，共同完成了项目任务。通过这些合作，我不仅拓展了自己的业务领域，也为单位带来了更多的合作机会和发展空间。

3. 个人成长与提升

在工作中，我也不断提升自己的专业能力和综合素质。通过参加各种培训和学习活动，我不断充实自己的知识和技能储备。同时，我还积极参加单位组织的各种竞赛和活动，提升自己的团队合作能力和组织协调能力。

四、问题与不足

虽然我在过去一年中取得了一定的成绩和进步，但我也意识到自己存在一些问题和不足之处。例如：在工作中有时会过于追求完美而影响工作效率；在沟通中有时会过于坚持自己的观点而影响团队协作；在工作中还需要更加注重细节和规范操作等。为了改进自己的不足之处，我将继续努力学习和提升自己的专业能力和综合素质。

五、展望与计划

未来一年中，我将继续保持积极的工作态度和进取心，不断提高自己的专业能力和综合素质。同时，我还将更加注重团队协作和沟通能力的培养和提高。具体计划如下：

1. 继续学习新知识、新技能和新理念等；

2. 加强与团队成员的沟通和协作能力；

3. 提高自己在工作中的规范操作和细节把控能力；

4. 积极参与单位的业务拓展和合作活动；

5. 努力完成领导安排的各项工作任务等。

工作总结部门 篇7

部门工作汇报材料

2010年工作情况

1、完善制度、规范挡案。

对综合治理档案进行了规范和完善；初步拟定了六堰片安保工作方案、消防安全管理规定等基础管理制度；根据安管工作需要适时下发了〈加强车辆防火、防盗、防爆管理〉、〈加强防汛安全管理〉等工作通知。

2、开展安全管理监督检查

一是坚持每月1次的内保及消防安全检查，对安全隐患及时督促整改，并组织了复查；每月组织抽查1次车载消防设备。

二是每周开展1次对七处场站的夜间巡查，对值班人员在岗情况、安全防护措施落实情况进行检查登记。

3、监控设备安装、维修

一是组织安装GPS车载设备442台，其中一公司177台，二公司116台，三公司148台，点钞中心1台。其中国有民营线路统一在夜间安装，大公交通过营运单位轮换安排车辆跑高峰，利用车辆停运时间安装，既保证了安装进度，又没有影响

一、二公司抓创收。

二是加强监控设备维护，对部分故障监控设备进行了维修，确保其有效使用，同时根据

一、二公司、IC卡、点钞中心的管理需求增设了9个监控探头。

4、停驶车辆管理

根据公司安排分别对在高客站、柯家垭的停驶车辆安全进行监管。

5、开展户籍和流动人口管理，组织人员参加了第六次人口普查。

16、材料上报

近期按要求，先后向市交通局报送了集团公司〈不稳定因素排查报告〉、〈治安问题排查报告〉〈突发事件应对法宣传贯彻情况〉〈2010年度综治工作总结〉〈GPS安装使用情况汇报〉等文字材料。

目前至年底主要工作

1、岁末年初，正值学生放假、民工回流高峰，是盗窃等各类治安案件和火灾事故的高发阶段，要加强内部防火防盗工作监督、管理，杜绝各类案件和事故的发生。

2、随时关注职工两节前的思想动态，收集掌握不稳定信息，及时汇报，维护单位的稳定和和谐。

3、抓紧制定内部保卫、消防等安全管理制度。

4、梳理本部门在年度工作中存在的问题，认真制定解决方案，完善部门工作，制定下年度工作计划。

5、提前着手安排两节安保工作。

2011年工作打算

总体思路：以集团公司2011年总体工作部署为指导，以平安单位创建为抓手，按照“集团公司统一领导，职能部门认真监管，二级单位全面负责，职工群众广泛参与”的格局，以生产安全、治安安全、消防安全和职工稳定为主线，从完善制度、落实措施、加强监管、严格考核入手，强化安全保卫防范工作机制，着力开展社会治安综合治理工作，全力以赴为公司健康、和谐发展创造安全、稳定的内部环境。

工作方针：健全制度定安全责任主体、标本兼治抓各类事故预防、强化监管重防控措施落实。

综合治理工作目标：维护本单位稳定，确保不发生造成恶劣社会影响的群体事件，全年无重大刑事案件，重大治安案件，无重大灾害事故。社会治安综合治理工作达到上级考核要求，争创区级综治工作先进单位。

工作重点：

1、消防安全管理：消防管理责任制度健全，消防基础设施建设基本完善，落实消防责任，制定针对性防控措施，全年杜绝重特大火灾事故的发生；场区火灾的死亡事故为零；无车辆火灾事故和乘客伤亡；微小火情能得到迅速有效扑救，避免火势蔓延、扩大，扑救成功率达到100%。

2、内保工作：全年杜绝可防性刑事、治安案件发生，办公区、生产场区、家属区内治安秩序良好，车辆停放规范有序。在工作区域不发生职工人生伤害和集体财物被盗情况。

3、维稳工作：通过巩固和完善部门联动机制、分块负责机制，努力形成全公司抓维稳工作的合力，通过主动关注职工思想动态，及时收集和排查不稳定因素，为公司科学决策、妥善处理突发事件提供准确信息，同时要细致扎实的做好各项应急处置准备，确保集团公司的稳定。

保障措施：围绕上述工作目标，着力做好以下四个方面的工作。

一、健全安全管理制度。

1、着手制定集团公司《内保工作管理规定》、《内保工作责任主体划分规定》、《火灾事故处置预案》等制度，督促二级单位制定实施细则，建议分管领导与二级单位签定《消防安全管理责任书》、《内保管

理责任书》，通过完善制度，明确责任，加强责任心来健全各类安全事故的预防机制，建立突发事件的应急处理机制。

2、建立安全巡查制度，建议由管理责任单位组织日常巡查，保卫部督促落实并检查巡查情况。

3、制定安全管理检查考核制度。每月或适时开展场区、车辆消防设施配置，消防安全制度、措施的落实情况检查，发现问题限期整改并组织复查，检查情况列入绩效考核内容。

二、加强安全知识的宣教。利用公交报等平台和通过讲座、演练等方式在职工中普及安全防范、事故应急处理知识，提高职工安全防范意识和应急处理能力。争取每期报纸都有安全知识，确保每年各片区有1-2次安全知识讲座和演练。

三、落实安全防范措施。坚持人防、技防与物防相结合，突出安全治安防范立体功效。一是健全内保组织，配齐配强内保人员，划分安全管理责任区域；二是规范门岗管理，制定对出入场区非本单位人员、车辆的检查登记制度；三是抓好办公区、停车场区和家属区夜间巡查和守护；四是督促营运单位认真落实车辆出车前、行车中、收班后的安全检查；五是督促二级单位按要求建立义务消防队，保证在火灾初起时能正确处置，控制火势减少损失；六按照分级管理原则建立了集团公司、二级单位、基层车队（班组）三级矛盾排查、调处的网络，加强前端管理和源头预防，及时掌握不稳定信息，并妥善处置；七是发挥监控设备的作用，以便对突发事件能够快速反应和果断处置。同时利用现有监控平台，逐步实现场区监控的全覆盖。

四、强化监管完善考核。

1、本部门开展对二级单位安全巡查。重点是防火、防盗、防爆预防措施的落实情况，安全设施的配置情况，值班人员的在岗情况，安管人员的履职情况，对各类隐患及时督促整改，并组织复查。

3、通过层层签订目标责任状，明确安全生产责任。通过案件、事故"零指标"控制，实行定量和定性考核相结合、增强安全防范意识，把综治工作的监管重心由控制事故转向预防事故、事后监管转向事前防范，安全工作的重点逐步转移到隐患排查和治理上来。

4、保持严管、严查、严惩高压态势，实行责任追究制度，对各类安全事故的直接责任人和管理责任人进行责任追查，按规定给予党纪政纪处理和经济处罚，有效促进干部职工增强责任心，端正工作态度，提高安全意识，强化管理责任。

存在的问题

1、安全预防管理工作开展不足。

2、职工特别是新聘职工安全防范意识和应急处置技能亟待提高。

工作总结部门 篇8

各位领导、各位专家：你们好！首先，我谨代表××供电局××变全体职工，对各位领导、各位专家来我站检查指导工作表示最热烈的欢迎，对各位领导、各位专家给予××变开展劳动竞赛方面工作的大力支持和帮助表示最诚挚的谢意！

330kv××变位于××县龙首乡，距县城约13公里，全站占地面积60余亩。是由陕西省电力设计院设计,陕西省送变电公司安装调试.于2000年4月

25日建成投运，是连接关中电网与陕北电网的重要变电站,主要担负着延安南部各县区、延安炼油厂的生产及生活供电任务，现安全运行1188天。年内安全运行x天.在各级领导的高度重视下我站在巩固“国电公司一流供电企业”成果的基础上，以330kv变电站劳动竞赛为契机，狠抓安全生产、设备管理及科技进步，逐步使全站的基础管理水平一步一步迈向规范化、标准化、科学化。现汇报如下：

一、安全管理方面

（1）坚持我局2003年的指导思想为我站的指导思想，即：认真学习和贯彻落实十六大精神，以十六大精神统揽全局，全面实践“三个代表”重要思想，支持电力体制改革，支持延安建设西部经济强市，推动延安电力事业再上新台阶。（5）到目前为止我站实现了安全运行1211天的长周期的安全目标，没有发生恶性误操作事故、人员责任事故、轻伤事故及违反调度命令的行为，受到了上级领导部门肯定和表扬。gx86.coM

二、设备管理方面

⑴落实责任，明确标准，加强设备管理

针对本站实际情况，今年我站对《设备专责和分工制度》进行了修订，并组织大家学习设备评级、定性标准，修订完善了“设备主要运行参数表”、“设备大、小、预试、油化、sf6微水监督统计表”等设备管理图表，从而提高了运行人员对设备的熟悉程度，加强了对设备的监督管理。为了使运行人员准确、规范地开展缺陷管理工作，有效地加强设备缺陷管理和修试管理，我站修订了“设备缺陷管理制度”，并组织人员认真学习设备验收规范。严格执行设备巡视、试验、验收、缺陷管理以及周期性维护项目，对发现的设备缺陷及时分析、定性，确保缺陷按种类及时反馈到上级部门，保证危急缺陷及时得到发现和处理，保证了站内所有设备的稳定运行，通过这些工作的开展，作到了巡视检查，记录上报、配合消缺工作

“三到位”；同时做到了设备修试记录、修试项目、修试报告“三齐全”。

2003年消除设备危急缺陷2个、重大缺陷5个、一般缺陷13个。⑵开展设备综合整治工作，提高设备健康水平.我站的设备整治工作是以坚持提高设备健康水平，切实落实“二十五项反措”为基本原则开展。整治工作严格按照省公司“330kv变电站整治原则及要求”进行。加强设备消缺工作，到目前为止设备消缺率达到95%以上。按照安全性评价标准要求，对全站的设备进行重新标志，其中更换二次标示牌21处，一次设备标示牌42块，配合保护人员补缺户内外二次电缆标示牌共计3265个，同时对继电保护室的73个保护柜的每个柜门挂接接地。

文明生产方面：

⑴开展综合治理，文明生产工作取得成效

为了切实搞好文明生产工作，我站建立了相关的规章制度，“如接待来访工作制度”、“卫生清洁制度”等站务管理制度，并将具体工作安排到本站月度工作安排中来，保证了文明生产工作的落实和加强.今年对环境进行了综合治理，其中室外：平整土地面积达2万多平方米，新增绿化面积达9000多平方米，使我站的整体绿化面积达到了80%以上；设备区铺设浇灌草皮水管320米；对全站的所有井盖和道路刷警示漆，道路两旁的道沿刷斑马警示漆共1600多米，对水塔粉刷标志漆360平米；改造旧有水井，深挖4米多，解决了站内的生产生活用水；在局领导和局工会的大力关怀下，我站对厨房进行了彻底的改造，新添了3000多元的厨房用具，极大地改善了职工的就餐问题。

同时，站内人员对草坪，道路等的定期维护工作加强了环境的整治效果，实现了生产区道路畅通，环境整洁，地面平整、无积水、积尘、积垢、油污、烟蒂、杂物；沟盖板完整齐全。环境整治方面达到了美观、实用、整洁的良好的整体效果。

在局领导、工会的高度重视和帮助下，生产、生活设施得到了极大的改善，完善了班站“职工之家”建设，而且配置了厨房用品和文体器材，丰富了值班员的业余生活，提高了值班员爱岗敬业、爱站如家的决心和信心，使得班站双文明建设上升到一个新的高度⑵开展程序化接待工作，展示文明形象.针对今年“优质服务是国家电网的生命线”，我站响应号召开展了优质服务、规范服务、争做文明值班员竞赛活动，严格按照局、处下发有关标准进行评比。为了培养一支训练有素的职工队伍，充分展示和体现我站职工的良好素质和精神风貌，我站制定了程序化接待工作制度，加强了人员的演练和培训。在迎接各级领导的检查工作中，规范的程序化接待，展示了我站的整体精神风貌，为我局争了光.四、运行管理方面：

（1）变电站管理规范、制度齐全且操作性强。今年我站对先后对站内的10余种记录进行修订.（2）为了促进变电站的整体管理水平，减轻运行值班员的劳动强度，实现生产管理自动化和指挥决策科学化的管理目标，我站积极推广应用《变电运行综合信息管理系统》，并于2003年6月通过了延安供电局技术专家组的验收，全面实现无纸无笔化办公。⑶微机监控系统初步实现遥信、遥测功能。对设备的运行工况更为方便的进行运行维护。

工作总结部门 篇9

基建项目部年中工程完成情况

一、1-6月份农村电网改造升级工程完成情况；

（一）2010年农网改造工程

35kV新罗变电站迁改工程及附属工程总预算万元，省公司已到位资金420万元，县政府下拨314万元，累计到位734万元。目前已累计完成投资万元。

1、35kV新罗变电站工程：

新建2台6300kVA主变，35kV出线间隔3个，进线间隔1个，10kV出线6回。总预算投资1031万元。

6月8日已竣工验收投运，目前已进入结算阶段。

2、35kV寻中线、中澄线迁改工程：

（1）、35kV寻中线迁改工程

共改造线路公里，共新建杆塔2基，砼杆1基，角钢塔1基，投资万元

现已竣工投运。

（2）、35kV中澄线迁改工程

共改造线路公里，共新建杆塔6基，其中砼耐张双杆1基，砼直线双杆3基，双回路螺栓塔2基，投资万元 砼杆已全部组立，导线架设待原线路拆除后再进行架设。

3、35kV新罗变电站配套10kV出线工程：

新建三回路同杆（塔）架设线路公里，导线采用JKLGYJ-10-240，钢管杆11基，砼杆2基；新建二回同杆（塔）架设

线路公里，导线采用JKLGYJ-10-240和JKLGYJ-10-185，钢管杆14基，砼杆6基；新建一回架空线路公里，导线采用LGJ-95，全线砼杆；电缆出线6回，公里，电缆采用/15-3*300，其中一回为/15-3*120,公里，总预算投资万元。

6月9日已完成竣工验收，三回线路已投运，其余正进行扫尾阶段

（二）2011年农网改造工程

2011年农网改造工程总计划投资1000万元，累计完成投资 万元

1、35kV三标变电站新建工程：

新建一台6300kVA主变，35kV出线1回，10kV出线3回，一台600kvar电容器。总预算投资万元。

土建部分已基本完成，正进行扫尾阶段；电气设备正陆续进场，电气安装准备进场。

2、35kV中心变（新罗变）～三标变线路新建工程：

新建线路公里，导线型号：LGJ-185/30，全线共有杆塔49基，其中砼杆42基，角钢塔7基。避雷线采用GJ-35+ OPGW-1C1/24B1形式。总预算投资万元。

全线已完成基础埋设，电杆已基本运送到位，电杆组立20基。

3、10kV及以下工程：

（1）10kV线路电杆已到位，正在基础开挖。

（2）完成10kV配电变台700kVA/4台，总投资万元。已进入验收阶段

（3）完成低压线路架空四线公里，架空二线公里，沿墙四线公里，总投资万元。已进入验收阶段

（三）、业扩工程

1、110kV石排变电站间隔扩建工程（业扩）

新增一台40MVA主变，配套高压侧、中压侧一回。

主变基础、间隔基础正在进行开挖。

二、目前存在的问题；

三、进一步打算；

工作总结部门 篇10

一、

在过去的一年中，我在施工单位的职业成长与个人发展有了显著的提升。这期间，我不仅在专业技能上取得了进步，还在团队协作、问题解决及沟通协调等方面有了长足的进步。以下是对我个人工作的全面总结。

二、专业技能的成长

在过去的一年里，我积极参与各类专业技能培训，努力提升自己的业务能力。我通过学习，对施工图纸的解读更加精准，能够更快速地理解施工需求和要求。同时，我在施工工艺和施工机械的操作方面也有了明显的进步，能够更高效地完成施工任务。我还积极学习新的施工技术，努力跟上行业发展的步伐。

三、团队协作与沟通能力的提升

在施工单位工作，与团队成员的有效沟通至关重要。在过去的一年里，我始终注重与团队成员保持良好的沟通。我通过及时分享施工信息、交流工作经验，有效地提高了团队的协作效率。同时，我还努力提高自己的沟通技巧，学会了如何更有效地倾听和理解团队成员的需求和困难，从而更好地协调团队工作。

四、问题解决能力的增强

施工过程中遇到的问题多种多样，解决问题的能力至关重要。在过去的一年里，我遇到了一些施工难题，通过积极查阅资料、请教前辈和不断尝试，我成功地解决了这些问题。这些经历锻炼了我的问题解决能力，使我在面对施工问题时更加从容不迫。我还学会了从过去的经验中总结教训，提前预防类似问题的再次出现。

五、安全意识与责任感的增强

在施工单位工作，保障施工安全是首要任务。在过去的一年里，我始终牢记安全施工的原则，严格遵守各项安全规定。我通过参加安全培训、学习安全操作规程和定期进行设备检查，确保施工过程的安全可控。同时，我还增强了自身的责任感，始终保持对施工质量的严格把控，确保每一个施工环节都能达到预期的标准。

六、自我管理与学习能力的提升

为了更好地适应施工单位的工作节奏和要求，我注重提高自己的自我管理与学习能力。我通过制定工作计划和时间表，合理安排工作与休息时间，保持了良好的工作状态。同时，我还利用业余时间进行专业知识的学习和提升，不断充实自己的业务储备。我还学会了如何高效地整理工作资料和总结工作经验，为今后的工作提供有力的支持。

七、结语

回首过去一年在施工单位的工作经历，我深感自己在职业成长和个人发展方面取得了不小的进步。我也清楚地认识到自己还存在许多不足之处。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力，为施工单位的发展贡献更大的力量。同时，我也期望能够在团队中扮演更加重要的角色，与团队成员共同成长、共同进步。

工作总结部门 篇11

一、活动情况、考察对象情况：

确这次考察活动主要考察了本省的六安、巢湖、马鞍山、宣城、广德;浙江的湖洲、杭州、绍兴、宁波等地市县气象局。考察的主要对象是防雷、彩球广告、多媒体、气象科技服务、地方双重财务体制等。

二、外市、县的经验和做法:

通过考察使我们感受到外市县气象局都有一种“高品位、高智能、高水准”的气象文化平台。走进他们的办公楼，独具特色的气象文化吸引着我们，从一幅牌匾到茶叶袋无不充满着浓厚文化气息。从工作到生活气象文化渗透到每个角落。他们都建立了学习型机关，打造学习型队伍，奋发向上的精神，凝聚人心。他们的创收项目大部分是防雷图审、验收、检测;影视、庆典气球、专业有偿服务。年收入在xxx万元。他们的经验是：充分利用气象法和省长令，利用建委、安全局、公安局、消防队等单位的关系;在人才方面，他们充分利用社会人才，真正实行聘用制，利用经济杠杆，调动职工的积极性。

三、本次考察的体会和收获：

通过考察我们体会到创收搞的好，首先是营造良好的政策环境是关键。

其次是加大对县局各项工作的指导力度，促进县局工作全面发展同时提高县局的创收能力。市局要狠抓县局产业不放松，每月每季将对每个县局进行产业分析，用先进促后进的方法，从分析问题的角度找差距、加压力，使县局之间形成竞争力，促进创收的提高。

三是管理要到位，我们是公车私用，浙江省气象部门是私车公用，制度健全，职责明细，分工合理，各负其责，管理顺畅，工作效率高。他们做到了人人有事干，事事有人干，没有拖拉扯皮现象。全体职工紧紧围绕创收，心往一处想，劲往一处使，他们集中心思于本职，倾注精力于岗位，风险才智于事业，集中思想谋发展。

四是要有团队意识，浙江省气象部门讲敬业重奉献，讲和谐求发展。宁波市气象局的手机短信收入市与县的分配3：7，调动了基层的积极性。

五是气象行政执法力度要大，工作真正做到有法必依，违法必纠，行政执法是为科技创收保驾护行。

六是要把气象科技发展作为提高职工福利的源泉，我们要有一个高素质、精干、和谐的气象科技服务队伍，要有勇于挑重担，富有奉献精神的队伍，局领导要给气象科技服务队伍一个宽松的政策环境，对气象科技服务队伍要给一定的压力，全局干部职工要一门心思地朝着即定目标奔。

这次考察的最大收获是：争取良好的政策环境与气象科技服务好坏成正比。上面没有精神，没有政策，下面的事情很难办，等于是赤手打空拳，靠人际关系不能名正言顺，不能长久，经不起风浪。上下联动的方案，要考虑如何把服务产品做优做精做细，事业做大做强，分配要合理。

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科普工作总结（锦集十一篇）

文档处理对于工作和生活都具有很大的效用，可以参考一些范文的思路。借鉴不是复制粘贴而是学习精髓后再进行创作，最近看到了很多"范文的文章不知道大家有没有喜欢的？本文将带领大家深入了解“科普工作总结”。

科普工作总结 篇1

20xx年，县防震减灾局严格按照(xx协〔20xx〕13号)文件要求，认真做好防震减灾科普宣传教育工作，有力地促进了全县防震减灾及地震科普工作任务的落实和科普事业的全面发展。现将今年防震减灾科普工作总结如下：

成立了以局长为组长的防震减灾科普工作领导小组，由专人具体负责科普宣传教育日常工作，并将防震减灾科普宣传工作纳入年度工作计划，设立科普专项经费，用于印制各类宣传资料、图册和开展科普宣传活动。

抓住岁末年初回乡人员增多的有利时机，开展新春走基层活动，发放法制科普读物、购物袋、挂历等宣传资料，实地走访学校、社区。

充分利用全国防灾减灾日、“科技之春”、科技活动周、全国科普日等有利时机在应急避难场所、科普示范社区、县城区人员密集场所大力开展防震减灾宣传教育，开展九寨沟“8.8”地震震后宣传，通过发放宣传资料和现场讲解的形式，进一步帮助公众了解地震法制和科普知识，增强广大群众的忧患意识，帮助他们掌握基本的防震避险自救互救技能。

深入开展防震减灾示范创建。年度内完成1所国家级防震减灾示范学校的申报，创建命名1所市级示范学校，1个市级示范社区，2个农居地震安全示范点，1个县级防震减灾科普示范村。

1.召开防震减灾助理员培训会，组织学习地震监测预报、震害防御、应急救援等防震减灾科普知识。

2.邀请市上专家到科普示范校、示范村开展防震减灾科普专题讲座，受到学校师生和党员群众的普遍欢迎。

3.组织业务骨干参加全市20xx年监测预报业务培训。

在20xx年的科普工作中，我局将以继续做好防震减灾科普宣传工作为己任，为让防震减灾知识及地震常识普及到家庭、辐射到社会做出应有的积极的努力。

丽格海棠科普。

种子后熟科普。

有关科普的征文。

趣味科普探索观后感。

小学科普手抄报。

河北省科普展教资源开发原创与共享科普专项管理办法。

科普工作总结 篇2

为认真贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》精神，在中心校的正确领导下，我校于20xx年9月18日开展了科普活动日系列活动，在全体师生的共同参与、努力下，活动开展得丰富多彩，卓有成效。现总结如下：

一、加强领导，深入宣传

成立了以xx校长为组长，xx为副组长，xx为组员的科普活动日领导小组，在领导小组的具体领导下由各完小校长具体负责，把本次的工作落实到了实处。同时我们在校门口及教学楼上悬挂“携手创新促进和谐节能减排共享蓝天”、“讲科学、爱科学、学科学、用科学”的标语，引导广大师生从思想上高度重视，使此次活动深入人心。

二、活动丰富，扎实开展

1、举办科技活动周开幕式

我校于9月18日上午8：30举行了科技活动周开幕式，少先队大队部发出了“携手创新促进和谐节能减排共享蓝天”倡议，最后，师生在“携手创新促进和谐节能减排共享蓝天”的长幅上集体签名，将大会推上了高潮。

2、出科普板报、橱窗、画廊

科技活动周期间，我校组织各班出一期科普板报、画廊，均选择学生看得懂、感兴趣、长见识的科普内容。同时五、六年级同学出了一期以科技活动为主题的书画墙、橱窗。在此基础上，我们组织评比，评出一、二、三等奖若干名。

3、开展环保知识普及活动

我校积极组织学生开展环保故事竞赛活动，向学生普及环保知识、培养环保意识，提高爱护环境、保护环境的自觉性。9月18日举办了环保知识手抄报竞赛，同时选拔同学参加县环保手抄报竞赛。

4、读科普文章、写科普文章、画科幻绘画

3—6年级学生阅读优秀科普文章800余篇；3—6年级学生写读书笔记600余篇；5、6年级的学生参加画科幻绘画活动，共完成科幻绘画220幅，幅幅精彩、内容丰富。

5、参加科技实践活动

我校紧扣科普活动日的.主题，组织专题讲座2场次，写主题讲稿20多篇；组织参观、实践等形式的活动800多人次，让学生通过活动，亲身经历科学，亲历环保的重要性，增强孩子们的环保意识。

6、举办劳技创新作品制作竞赛

9月18日下午我校积极动员组织学生利用废旧材料进行手工制作，学生的积极性非常高，制作出了不少的创新作品，并选出了2人参加县级比赛。通过这次手工制作活动，培养了学生的动手能力、创新意识，同时也培养了学生的环保意识，提高了爱护环境、保护环境的自觉性。

三、反思不足、展望未来、搭建科教平台

随着当今科技教育的不断深入，以及科技创新、发展教育和学生认知面的日益增长的需求，我校的条件有限，已不能满足发展的需求，建议学校要向多媒体信息技术数字化进程过渡，以适应新的创新竞争机制，我们一线科技辅导员深感其中的教研魅力，恳请学校及上级主管部门的支持；提别是加大科技辅导员的培训力度和评价激励机制，以使他们有更好的环境和心态面对科技发展，克服阻力，为科技教育大计再创新功。

总之，通过举办科普活动日，学生接触实践、接触生活、接触社会，参加各种形式的科技活动，大大提升了学生的科学素质。我们会以此为新起点，结合学校实际情况，开展形式多样的科技教育和科普活动，同时，我们要继续从兴趣入手，在科技活动中不断促进学生创造性思维的发展把科学教育渗透到各科教学、各项活动之中，努力把我校科学教育提高到一个新的水平。

科普工作总结 篇3

**县科学技术协会二00八年上半年工作汇报

县委：上半年，我协会在县委和县政府的正确领导和市科协的具体指导下，认真贯彻落实党的十七大、县委工作会和经济工作会及中国科协七大会议精神，坚持科学发展观，围绕建设“生态**、富裕**、和谐**”战略目标，加大农民、城镇居民、青少年学生、机关干部四大重点人群的科普教育，较好地完成

了上半年的各项工作。现就上半年的各项工作总结如下：

一、《全民科学素质行动计划纲要》宣传活动内容丰富多彩，公民科学素质进一步提高

1、突出主题，抓好“科技之春”宣传月活动

我县第十六届“科技之春”宣传月活动从3月上旬开始，4月下旬基本结束，历时一个多月。宣传月活动期间，我们以“科学发展，共建和谐”为主题，紧紧围绕建设“生态**、富裕**、和谐**”这一战略目标，广泛深入地开展了形式多样，内容丰富的科技宣传活动，通过举办科技赶集、培训会，现场咨询演示以及知识讲座等形式，为群众送政策、送技术、送法律、送书籍、送医药，帮助农民引进先进技术、优良农经品种，开展科技教育和社区科普。活动期间共举办科技培训班40期次，培训干部群众3000多人次；组织科技下乡小分队开展集中科技宣传下乡3场（次），展出展板300块，悬挂横幅89条；放映科技电影20多场次；销售科技书籍105册；散发宣传资料万余份，其中自己印制宣传资料4万份，省市印制宣传资料万份、赠送挂图300多份。

2、围绕果业，开展多层次实用技术培训。3月份以来，围绕苹果、核桃主导产业，联合县农业局、县林业局在尧生乡、西村乡、棋盘镇三个乡镇的7个行政村，采取现场示范操作、讲解等形式举办“苹果四大关键技术”、“干杂果丰产五项技术”科技培训，共培训农民1340人次。

3、精心组织，承办铜川市第十六届“科技之春”宣传月重点项目“百、千、万”工程活动。为了进一步做大做强我县苹果、核桃产业，3月25日，铜川市第十六届“科技之春”宣传月重点项目“百、千、万”工程活动在尧生乡、西村乡举行。活动中，共有67个市、县级部门和单位参加了科技宣传，参加宣传活动人数为239人，来自省、市、县12名果树专家，深入郭寨村、云辉村等五个示范园开展了现场培训。

4、突出重点，全面启动我县《全民科学素质行动计划纲要》（以下简称《纲要》）的实施。为了扎实推进我县的《纲要》的实施工作，一是成立了**县全民科学素质工作领导小组；二是结合我县实际，制定了我县实施《纲要》，征求了17成员单位的意见，修改后下发全县。三是结合我县实际，制定了我县2008年《纲要》实施工作计划。明确了9个专项实施方案的名称及牵头单位，形成了一套较为完善的工作制度，为我县《纲要》实施提供了制度保障。6月19日，在县委四楼会议室召开了**县全民科学素质领导小组全体成员会议，会议对一年多来，我县《纲要》实施情况进行了总结和回顾，并对2008年《纲要》实施工作再次进行了安排和部署，郑书记在会上作了重要讲话。四是根据省市关于开展科普文明进社区文件，同城关镇联合创建宜阳科普文明社区。

5、消除恐慌，积极主动宣传防震抗震知识。5月12日，四川汶川发生地震后，广大干部群众由于缺乏防震抗震的知识，在遇到此次地震都十分惊慌。为了帮助广大群众正确了解地震常识以及震后自救等知识，我协会搜集整理有关地震知识4类5页，两次印刷2万份，省、市送来有关宣传资料万份。于5月19日、5月23日，向各乡（镇）、机关单位、学校、医院、发送宣传资料万份。5月24日利用集会在二马路市场向广大人民群众宣传，共发宣传资料万份。通过宣传使广大群众对地震知识有了进一步了解，减少了恐慌，保持了正常的生产生活秩序。

二、推进科学发展，积极争取国家、省、市惠农科普项目

1、表彰先进，扩大科普惠农兴村计划先进集体的榜样示范作用。为了进一步推动科普惠农、兴村富民计划的开展，在尧生乡兴办的铜川市第十六届“科技之春”宣传月重点项目“百、千、万”工程活动中，我们对2007年获得国家科普惠农兴村计划先进集体进行了表彰，宣传了农村科技致富典型。

2、积极争取中国科协的“科普惠农兴村计划”和省科协“科普惠农富民计划”项目在我县的实施。积极申报中国科协“科普惠农兴村计划”和省科协“科普惠农富民计划”项目，组织我县的专家，对我县十个乡镇的的科普项目进行严格的筛选，确定了尧生乡“一站一栏一员”、县二小少年科技活动室等单位为省科协“科普惠农富民计划”项目，确定尧生乡苹果基地，县核桃协会行为中国科协“科惠农兴村计划”和省科协“科普惠农富民计划”项目的上报单位，目前该项目已上报省科协。

三、青少年科技工作扎实开展，科技活动蓬勃发展

为了使青少年从不同的角度了解

科普工作总结 篇4

校园科普主题教育工作总结锦集

学校组织科普活动，让大家了解多的知识。让公众易于理解、接受和参与的方式向普通大众介绍自然科学和社会科学知识，是倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神的活动。大力推广。以下是和大家分享的校园科普主题教育工作总结锦集参考资料，提供参考，欢迎你的阅读。

校园科普主题教育工作总结锦集一

根据xx市政公用事业局下发的第xx届推普周活动要求，xx热电有限公司客户服务中心结合xx热电有限公司“团结、发展、服务”的工作指导方针，以本次推广提高普通话活动为契机，组织各类活动，全面提高了客户服务中心职工的普通话、用规范字的意识和潜力，对外树立起xx热电有限公司客户服务中心良好服务形象，同时为提升国家文化软实力和文化生产力，构建与社会主义和谐社会相适应的和谐语言生活做出了必须贡献。

一、领导重视，用心参与。

为搞好本届推普周活动，客户服务中心成立了推普工作领导小组，由中心党委书记马玲任小组长，中心副经理张广新、邵东任副组长，冯志强、李皓、苏巍、王璞任组员，并设立推普工作办公室。同时在推普周活动开始前组织动员大会，要求各党支部利用好各类民主生活会、理论学习时间对《国家通用语言文字法》进行深入学习，全面提高客户服务中心职工的普通话、用规范字的意识和潜力。

二、广泛开展宣传工作

利用宣传栏、客户服务中心月报、电子邮箱等渠道，对《中华人民共和国国家通用语言文字法》进行广泛宣传，把普及普通话、促进语言文字规范化活动同客户服务中心服务工作结合起来，切实提高了中心职工的语言文字规范意识和用语用字规范化水平，营造出人人都说普通话的活动氛围，取得了良好的宣传声势。同时客户服务中心所属各部门、处室用心参与，悬挂横幅、张贴宣传标语，为推普周活动的宣传添砖加瓦。

三、做好自查工作

结合xx热电有限公司客户服务中心实际工作状况，开展大范围规范用语自查活动，重点对各类通知、函、请示、文件、新闻稿件拟写在格式、语言上是否得当，窗口服务人员的服务用语是否规范，普通话是否标准进行了自查，并总结出目前在工作中还存在着文字用语中格式、用语的不统一，职工服务普通话水平有待进一步提高等一些问题。针对以上状况，客户服务中心用心制定出公文规范化标准、服务用语标准等，大大提高了中心职工的普通话、用规范字的意识和潜力。

校园科普主题教育工作总结锦集二

为了搞好此次推普周宣传活动，我校领导高度重视，认真组织全校师生积极参与，取得了良好的宣传效果。现将我校开展第18届全国推广普通话宣传周活动的主要工作总结如下：

一、领导重视，及早部署工作

为了将“推普周”活动落到实处，学校领导高度重视，在接到通知后，立即组织语言文字工作人员，认真的学习了文件精神，明确了“推普周”活动的时间、内容和意义，对推普周的宣传工作做了详细具体的安排，确保了“推普周”活动的顺利进行。

二、积极宣传，推普氛围浓厚

1、为营造良好的推普氛围，在学校主干道拉起“说好普通话，圆梦你我他”宣传横幅一幅，在学校教学楼、办公楼、主干道、食堂等处张贴“推普周”宣传画300多张。

2、组织部分师生观看“推普周公益短片”，紧紧围绕“说好普通话，圆梦你我他”的宣传主题，宣传国家语言文字法律法规、方针政策，以及语言文字规范标准，营造良好的宣传学习氛围，激发师生对国家通用语言文字的认同感和自觉规范使用意识。

3、以“第xx届推普周”活动为契机，各学院积极在全院范围内开展“普通话大赛”初赛选拔和“汉子书写大赛”初赛选拔。

4、校语委办联合校广播台、校报、校团委、新闻与文化传播学院等机构，相继在10月份开展全校普通话大赛复赛和决赛工作、11月份汉字书写大赛复赛和决赛工作、12月份“一·二九”诗歌朗诵大赛等活动。

三、自查自纠，促进规范用字

为扎实有效的开展“推普周”活动，为全面推进校园语言文字标准化、规范化建设我校结合自身实际，积极开展了“语言文字自查自纠”的活动。我校教务部常务副部长带领我校普通话测试员、省级普通话测试员，在全校范围内就我校推广普通话宣传落实情况、校园语言文字规范化工作进行了检查。本次活动主要检查的内容包括办公室墙报、标语牌、公文、工作简报等的用字以及全校教职工用于得规范情况。对办公室工作人员普通话发音进行相互纠正，形成良好的普通话学习氛围。

我校以本次“推普周”活动为契机，进一步加强领导，强化措施，大力开展推普活动。师生积极踊跃的参与推普宣传活动，用语用字的意识得到了很好的强化和提高。而推普活动是一项持续、长期的工作，在以后的工作中，我们将继续做好宣传发动工作，争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心深处，为学校的语言文字给做出贡献。

校园科普主题教育工作总结锦集三

经过几十年的积累。我校的科技活动在领导的关心与支持下，遵循“宣传科学思想，传播科学知识，开展科技创新”为宗旨，举行了丰富多彩的科技活动。它不仅丰富了学生的课余生活，更是学校开展创新，培养学生全面素质的重要载体。一年来，学校的科技活动精彩纷呈，小有成就，现小结如下：

1、开展“科技节”科技系列活动

x年又开展的主要有科普知识、科普小报、科学幻想画比赛;小小书法家展示;小小发明家等科技创新作品的评奖活动。这次活动共收到几百学生的作品，评出了“十家书画家”、“十佳书法家”、“十佳小小发明家”、“十佳金点子王”以及优秀书法家、优秀书画家等几十名。并选拔出作品参加了省市举办的第xx届青少年创新大赛，获得省三等奖2名，市一、二等奖20多名，区以上获奖人数占参赛人数的90%以上，学校被评为科技教育先进集体。这些活动不仅展示了同学们的聪明才智，还培养了学生的科学意识和实践操作能力。使一批批小科学家、小发明家如雨后春笋般层出不穷，取得丰硕成果。

2、以“社团”活动为载体，将课内外紧密结合

学校坚持把学生的需要放在第一位。我校几十个红领巾社团用自己独特的方式，开展着各种科技活动，成为学校课外科技教育的基地。不仅丰富了学生的课外活动，拓宽了知识面，还提高了能力。

3、积极组织学生参加省、市、区举办的各类科技活动。

我校学生在科技馆举办的少儿信息学奥林匹克联赛、科普知识讲座、航模比赛等系列活动中成绩优异。市举办少儿信息学奥林匹克联赛三年以来，我校连续二年获团体一等奖，x年越城区获奖10名中我校就占7个，航模、船模比赛获团体第二，科幻画与雕塑泥作品无论是数量还是等级都市属学校。

4、策划“科技的魅力”活动。

营员走进位于萧山的“传化大地”高科技农业园区，参观了现代化的农业产业园地，走进植物克隆实验室，了解植物克隆生长的原理，去感受科技的魅力。

我校坚持“总结—提炼—开发—拓展”，开发了一批充满知识性、趣味性、智慧性、可操作性的活动项目。为学生搭建展示才华的舞台，完善适合我校特点的科技教育模式，开拓创新，勇于实践，扎实工作，在青少年的科技教育领域中作出新的贡献!

校园科普主题教育工作总结锦集四

科技活动是培养学生创造能力和动手能力的手段，社团展示活动已经结束，在这次展示的过程中，我们坚持了课内与课外相结合，理论与实践相结合，充分调动学生的发散性思维和动手实践的能力，让学生参与到科技作品的制作中去，通过活动增强了学生对科学技术的兴趣和爱好，使科技活动有效开展。本学期每周活动一次，一学期共计活动14次，现将本次活动总结如下：

一、确定活动内容

在活动前，先确定活动内容，我们选择让学生利用课件学习科技小制作的知识，然后有目标有顺序的做活动前的基础性工作，活动方案中，注意培养学生的实际操作能力和发散性思维，对于制作的科技作品，不拘泥于固定模式，给学生留有充分的想象空间。活动所需材料提前备好，且要多样、丰富。

二、组织学生，激发兴趣

在科技社团活动之前提前召集学生，告知其活动主要内容，让学生提前做准备，设计好自己的制作思路，收集他们在活动时自己可能用到的特别材料。学生对活动内容非常感兴趣，并积极为活动做好准备工作。

三、活动过程中互相配合

活动前首先给学生讲解理论知识，在学生掌握制作原理的基础上再让其动手实践，可以在过程中少走弯路。活动中让两位同学为一组，互帮互助，在培养动手能力的同时培养团结合作的精神。学生们在活动中热情度很高，态度很认真，同学之间配合得也很默契。老师随时作出指导，帮助学生顺利完成作品。

四、作品成果展示

请同学们将自己设计的作品摆放在一起进行展示，大家一起对各自作品进行评价，评选出秀的作品，并给予学生相应的鼓励。此次活动，不仅增长了学生的课内知识，还激发了学生对科学探索的兴趣，锻炼了他们的动手能力，让学生在实践中感受到创造的乐趣，体验到获得成功的快乐，促进学生的整体素质的全面发展。增强了学生科技意识，合作意识，创新精神和实践能力以及收集信息的能力都得到了充分的提高，通过学生自主活动、自主参与、自主发展，展示欲、求知欲得到了充分的展现。

校园科普主题教育工作总结锦集五

按上级有关文件和推普会议精神，积极开展各项推普活动。结合本校的实际情况，推广普通话，推行规范字，努力营造以普通话和规范汉字为主体、与构建社会主义和谐社会相适应的和谐语言生活。要将推普周活动与创建语言文字规范化示范校活动结合起来，进一步提高语言文字在校园的规范程度，将推普周活动总结如下：

(一)宣传动员，营造氛围。

通过升旗仪式、学校广播进行宣传，形成推广普通话、促进语言文字规范化的良好氛围。在“推普周”周一的升旗仪式上，学校都进行“爱国旗、唱国歌、说普通话”国旗下讲话，向全校师生发出“推普周”活动倡议，介绍推广普通话和使用规范字的意义，并布置推普周活动安排。

(二)制定具体的活动实施方案，进行积极有效的舆论宣传。

在校园内张贴推普周宣传画，设计推普周专题橱窗。特别是在学校大门上方悬挂了“面向现代化，推广普通话”大型横幅标语，渲染了推普气氛，扩大了推普宣传的影响。

学校广播站也在推普周内进行每天十分钟的“推广普通话，增强中华民族凝聚力”的专题广播，内容包括推普周和我校语言文字规范化情况，教师、学生采访，播发与推普周有关的信息和知识等。

(三)开展形式多样的推普活动

1、进行“说普通话从我做起”版报设计比赛

我校教务科和校团总支组织全校各班进行“说普通话从我做起”板报设计比赛。学校进行专项评比，进一步激发了学生学习和讲好普通话的积极性。

2、举行“说普通话从我做起”主题班会

利用推普周周一下午的班会时间，学校以班级为单位举行“说普通话从我做起”主题班会，学生们自编自演了推普节目，将推普活动推向高潮。

3、开展普及普通话活动，提高师生语言文字水平。

(1)进行普通话校本培训。利用周四下午两节课后教师政治、业务学习时间，开展普通话培训，我校语言文字领导小组成员对全体教师进行校内培训指导，使教师的普通话水平日益提高。

(2)全体教师上课必须讲普通话，提倡课间与他人交流也讲普通话。教师为学生做出表率，带动全校推普活动的开展。

(3)开展校园内人人讲普通话活动。要求学生从早晨进入校门开始，与老师、同学交谈必须讲普通话，养成讲普通话的习惯。

(4)开展教师普通话比赛，以此促进教师自觉练习普通话，提高普通话水平。

(5)结合学校一年一度的读书节活动，在学生中开展普通话比赛。在全校范围内掀起推普热潮。

 

科普工作总结 篇5

       2022年科协科普工作总结

       以贯彻落实《全民科学素质行动纲要》为行动指南，加大科普宣传工作的力度，积极开展新科普主题活动，以促进全民科学素质作为抓手，把科普工作的重心下移到社区、到学校、到机关，使我区科普工作再上新台阶、上新水平。

       1、以创建科普示范社区为重点，大力推动科普阵地的建设。一是今年6月马山社区、松园社区荣获“全国科普示范社区”称号；二是积极组织科普教育基地承担各项科普活动，发动区内机关单位、企事业单位特别是学校到基地开展各项活动；三是创建“深圳市科普教育基地”、“广东省青少年科学教育特色学校”等科普阵地。

       2、突出主题开展科普活动，促进全民科学素质进一步提高。一是在“”期间举办药监之声“药品安全你我健康”公益宣传进社区宣传活动，进一步普及安全用药知识的科学知识，增强广大消费者的安全意识；二是邀请我国著名电子商务专家、清华大学教授、博士生导师柴跃廷为**区机关干部、科协工作者作了一次专业的“电子商务科普知识讲座”；三是创新“全国科技活动周”系列活动，在5月“全国科技活动周”期间，举办了以“科学生活，创新圆梦”为主题的八大专题活动共53场，受众3万多人次；四是围绕“创新发展，全民行动”主题开展了2022年“全国科普日”系列活动60场，受众4万多人次，取得了良好的效果；五是协助做好沟通联系工作，积极组织居民、学生到区外开展科普实践活动，进一步拓展视野，丰富科学知识。

       3、关注青少年科普事业，打造**区青少年科普宣传品牌。一是成功举办2022年**区青少年科技创新大赛，吸引了区内50多所中小学校共1500多名师生参加，成为**区青少年科普宣传和科学教育的特色品牌；二是通过举办科普节活动、模型展演活动、科普培训活动，使科普知识进校园，有效而系统地提高了青少年的科学知识水平；三是针对建立相对稳定的科普师资队伍，进一步加强对从事青少年科普教育的老师的培训工作，把提升师资素质作为推进“科普知识进校园”来抓；四是充分利用好区内科普教育基地的资源，为学校开辟第二课堂打好基础，使学生在第二课堂学习到更多科学知识。

       4、充分利用各科普宣传平台，把科学知识融入日常生活。一是结合百姓生活和社会热点、疑点问题，利用区内17处科普画廊向老百姓宣传科普知识，让他们了解科学生活知识和应急应对办法。一年来，共展出了4期共716幅科普挂图。二是紧密结合当今社会的变化趋势更新科普网内容，围绕政府工作，积极报道反映科技前沿的信息，一年来，更新各类科普知识和科普动态共3600多条，预计全年浏览量超10万人次。三是进一步扩大科普短信发送范围，一年来，累计发送科普短信8万多条，发送量平均较去年增加20%以上。

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科普工作总结 篇6

21世纪，人类正在迈向一个崭新的新经济时代，我们面临严峻的挑战和巨大的机遇。在过去的一年里，贵阳生产力促进中心为大力发展科学技术、弘扬科学精神，在普及科学知识方面做了一些工作。

一、利用网络普及科学知识

贵阳生产力促进中心依靠自身优势，建立起三个综合性互联网网站：“贵州中药现代化信息网”、“贵阳科技信息港”以及“贵州新材料信息网”。利用网站传达科技信息以及相关知识和动向。

1、“贵州中药现代化信息网”主要介绍中药知识以及技术开发和运用，同时也是中药企业相互交流和学习的平台，技术项目申报的窗口。其中开设了“新药技术研究与应用”、“药材资源数据库”两个栏目：“新药技术研究与应用”介绍了中药技术的最新动向和运用领域；“药材资源数据库”详细介绍了各种中药的资料及疗效。通过这两个网页把许多不为人们所熟悉的的中药知识与技术推到了平常百姓的面前；

2、“贵阳科技信息港”在介绍大量的科技快讯、新闻、动态的同时还专门开设了“科教兴市”栏目宣传我市“科教兴市”战略并且及时报道我市“科教兴市”各阶段取得的各项成绩，使“科教兴市”战略更加深入人心；

3、“贵州新材料信息网”介绍新材料的新闻、动向和知识。新材料作为一个新兴产业，在“西部大开发”中将起到举足轻重的作用。但寻常百姓对这一产业的了解还比较缺乏。通过“贵州新材料信息网”让老百姓深入了解新材料，努力推动这一产业的发展，为西部发展贡献一份力量。

二、将科普知识送农村

1．我们通过专职人员收集、整理的与农业相关的种植技术、养殖技术、病虫害防治方法以及科技博览等信息输送给贵阳电视台，再通过贵阳电视台开办的农业科普知识栏目对广大农村用户进行科普教育；2．开展贵阳农业信息化“村村通”建设工作，我们已在贵阳市的乌当区、白云区、开阳县建立了64个贵阳农业信息化“村村通”示范点，使64个村能通过网络进行科普宣传工作。

三、大力开展科技培训与交流工作

1．开展了计算机网络及办公自动化培训240人次；

2．对农村技术人员开展计算机与网络知识的培训110人次；

3．开展公务员知识培训228人次；

4．开展制造业信息化方面的培训270人次；

四、通过科技资讯的发行来宣传科普知识

我们根据为科技工作和中小企业服务的宗旨，发行了以介绍科技知识和产业为主要内容的期刊《科技资讯》，现已发行了33期，期刊包含了科技简讯、政策信息、高技术辞典、经验交流、科技发展论坛、新技术、企业之窗等栏目。期刊的发行方向主要是针对政府机构和中小企业，通过科技简讯、高新技术辞典和科技发展论坛、新技术四个栏目为读者提供和介绍科普知识。

五、通过科技活动周等一系列活动，上街宣传科普知识

1.在每年一度科技活动周组织30多家企业进行新产品、新技术的展示和宣传；

2．组织10家企业参加重庆高交会，在重庆宣传贵阳的新产品、新技术；

3．组织了100多人参加纳米技术专利讲座；

4．组织97家企业参加贵州制造业信息化会议。以上是贵阳生产力促进中心开展科普工作的总结。

科普工作总结 篇7

科普工作，作为一项旨在广泛普及科学知识，提高公众科学素养的工作，具有重要意义。通过科普工作，人们可以了解科学的最新发展，增加对科学的兴趣和热情，促进社会科学文化的进步。本文将详细、具体且生动地总结科普工作的重要性、挑战和有效方法等方面，以展示科普工作的全貌。

一、重要性：

科普工作首先具有提高公众科学素养的重要意义。科学是指导人类进步的一把利剑，科学知识的普及不仅可以让公众更好地理解世界，也能够提高公众的判断能力和科学思维能力。只有高素质的公众才能更好地参与社会建设。

科普工作也是激发人们对科学探索的兴趣和热情的关键。大众对科学的正确认识和兴趣，可以为科学家提供更多的支持和动力，推动科学研究的进展。科普工作的开展可以帮助人们更好地了解科学的魅力和价值，从而鼓励更多的人加入到科学研究和创新的行列中来。

科普工作还有助于加强公众对科学技术的接受程度。科技的进步对社会的发展具有重要的推动作用，科普工作有助于让公众了解到科学技术对于社会的影响和价值，提高公众对科技发展的接受度，从而为科技应用的推广和普及提供支持。

二、挑战：

科普工作在实践中也面临着一些挑战。科普工作所涉及的科学知识繁杂复杂，如何将这些知识以浅显易懂的方式传递给公众是一大挑战。科普工作者需要具备扎实的科学素养，同时还要有良好的沟通能力和表达能力，能够将复杂的科学概念变得形象生动。

公众对科学的兴趣程度不同，科普工作需要针对不同的受众群体进行有针对性的设计和传播。年龄、职业、教育背景等因素的差异，决定了受众在科普知识接受上的难易程度。科普工作者需要适应不同的受众特点，制定相应的科普策略。

科普工作还要面对信息传播的挑战。假新闻和不准确的科学信息泛滥成灾，对科普工作的影响不可忽视。科普工作者需要及时准确地传递科学知识，提供可靠的信息源，帮助公众识别虚假信息，提高科学素养。

三、有效方法：

为了应对科普工作面临的挑战，科普工作者可以采取以下有效的方法。

注重针对性。科普工作者应该根据受众特点，制定相应的科普策略。对于青少年受众，可以通过游戏化的方式进行科普，激发他们的兴趣和好奇心；对于成年人受众，可以通过生动的案例和实验来讲解科学原理，使他们能够真实感受到科学的魅力。

多渠道传播。科普工作不仅可以通过传统媒体如电视、报纸进行，还可以利用现代化科技手段如互联网、社交媒体等进行更广泛的传播。通过多渠道的传播，可以更好地满足公众的需求，让科普知识走进千家万户。

科普工作者要与科学界保持密切联系。了解最新的科学研究成果和前沿的科学问题，可以帮助科普工作者及时调整科普内容，让科普工作更具权威性和时效性。科普工作者还可以邀请科学家参与科普活动，与公众面对面交流，使科普工作更加贴近科学实践。

科普工作的重要性不可低估，只有通过科普，提高公众的科学素养和科学认知能力，才能够更好地推动社会科学文化的发展。虽然面临着一些挑战，但是通过针对性、多渠道和科学界的合作，科普工作者可以克服困难，将科学知识普及给更多的人群，为社会进步贡献自己的一份力量。

科普工作总结 篇8

2015年社会科学普及活动总结

为贯彻落实省、市、区关于进一步加强社会科学普及宣传工作的要求和社会科学普及宣传活动精神，我校于2014年3月到12月开展了一系列社会科学普及宣传活动。现将活动小结如下：

一、活动的基本情况

宣传活动期间，经过举办各项活动，不断提高全校师生的社会科学素养，促进了校园的和谐进步。

1.领导高度重视。

成立了第二实验小学社会科学普及活动组织委员会，对活动进行统一领导，精心策划活动方案，部署落实各项活动，为活动的顺利开展提供了组织保障。各科室相关人员充分发挥基层社科组织的积极性，精心筹划，认真组织，在全校形成了上下联动，一呼百应的良好工作格局。

2、创设科普文化氛围，充分认识加强科技教育的重要意义。 创设科普文化氛围，充分认识加强科技教育的重要意义。对青少年开展科技教育，是向青少年传播科学思想，科学精神，科学方法的有效措施，是素质教育的重要内容，青少年时期是人生成长的重要阶段，具有很强的可塑性，加强对青少年科技教育，引导他们参加科技活动，能培养学生对科学的兴趣，爱好和志向；能培养学生勤于钻研，勤于思考，勤于研究的良好习惯；是培养学生创新精神和实践能力的重要途径和方法。

学校领导和教师以对社会对青少年高度负责的精神和强烈的责任感，充分利用广播、墙报、黑板报等形式进行科普宣传，让学生感受社科的重要性，营造浓厚的学习氛围，推动学习型学校建设，促进全体学生科学素质的提高，很受学生欢迎。为了让学生自始至终都带着一种高涨的，激动的情绪参加科普活动，在活动中感到自己的智慧和力量，体验到创造的欢乐，我们以学习为主线，挖掘各种蕴涵于教育教学、生活习惯养成教育中的宣传阵地，耳濡目染、自然相机地渗透科普教育，使得科普教育看得见，摸得着，具有实践性。保证了活动的有序开展，形成了良好的科普文化氛围。

3.组织开展社科普及各项活动。

举行美德少年的宣讲活动、组织开展“我的梦•中国梦”国旗下的讲话活动、以班级为单位开展荀子像前背《劝学》活动、开展“我的中国梦•读书伴成长”主题读书活动、开展“我的梦•中国梦”征文比赛、举办“荀子文化节”大型文艺汇演等一系列的活动。通过阅读让孩子了解一些科普方面的知识，通过写作，激发学生的创新思维，弘扬创新文化。在科普宣传活动内，根据年级特点每一位学生阅读了一到两本科普读物。以班为单位，任课老师加强了辅导，激发了学生学习兴趣，丰富了学生学习生活，增长了知识。

二、活动的主要特点和成效

本年度的社科普及，我校坚持贴近实际、贴近学生生活，积极开展学生喜闻乐见的科普宣传活动，努力提升广大学生的人文素质，并取得了实实在在的效果。期间，我们通过帮助学生增长知识、开拓视野、提高素质，进一步提升了全校师生的科学文化素质，促进了人与社会的和谐发展。

总之，我们会以此为新起点，结合学校实际情况，开展形式多样的社科普及活动。同时，我们要继续从兴趣入手，在科普活动中不断促进学生创造性思维的发展把科学教育渗透到各科教学、各项活动之中，努力把我校社科教育提高到一个新的水平。

兰陵县第二实验小学

科普工作总结 篇9

20xx年，我院应急工作将按照市卫计委、县卫计局的统一部署，紧密结合我院实际，认真总结应急工作经验，切实加强卫生应急管理，完善突发公共卫生事件应急机制，做好各项医疗卫生保障和应急准备，提高突发公共卫生事件的应急处置能力。

一、加强卫生应急管理体系建设

完善卫生应急领导组织和工作机制，按照市卫生局应急办公的部署，组织召开应急工作会议，明确工作责任，畅通信息互通渠道，建立更加紧密的部门协作机制。明确卫生应急职责，健全卫生应急常态长效管理机制。总结我院卫生应急管理、特别是医疗卫生救援和医疗卫生保障等工作经验，查找薄弱环节，不断提高预防和应对突发公共卫生事件应急能力。

二、强化卫生应急常态管理

健全卫生应急预案体系。逐步完善我院卫生应急预案和重大活动保障方案，开展重大传染病、突发公共卫生事件的信息主动搜索，定期汇总相关信息，逐步建立和健全区域公共卫生事件预测预警和分析报告工作模式。组织开展区域内公共卫生风险评估，制定相应的工作方案，采取有效应对措施。

三、积极组织开展卫生应急工作进基层

开展卫生应急工作进基层，夯实卫生应急工作基础，与卫生局、应急办等部门共同协商，制定细化实施方案，建立卫生应急医疗救援队伍，加强卫生应急培训，开展应对突发公共卫生事件，重大灾害等事件的多部门协同演练。积极开展健康教育。开展卫生应急健康教育及科普宣传，提高居民、学生群体的卫生应急知识水平和防护能力。

四、加强卫生应急队伍建设

调整充实卫生应急队伍，明确卫生应急人员的岗位职责，建立通讯网络，做好应急人员的专业知识和技能的培训，完成卫生应急人员重点传染病防控等专业知识培训，组织1-2次综合性突发公共卫生事件模拟演练和应急拉动演练，提高队伍的应急反应能力和现场处置能力。

五、加强卫生应急装备管理

参照卫生部办公厅《卫生应急队伍准备参考目录》，有计划、有重点地配备或补充卫生应急物资储备，包括极端灾害情况下医疗卫生救援队伍的装备配置，建立药品、器械储备目录，完善应急物资的调用机制，为快速有效地应对各种突发公共卫生事件提供物资保障。积极准备做好自然灾害情况下的医疗卫生救援工作。

六、加强卫生应急管理工作的考核

组织做好重大突发公共卫生事件的防范和应对，规范不明原因发热，不明原因群体性疾病的排查管理和应急处置，将应急管理工作纳入医院日常管理工作安排，规范突发公共卫生事件的应对。

科普工作总结 篇10

长期以来，我校把科普教育工作作为提高全民科技素质的重要途径加以实施，不断加大科普教育力度，全面开展以普及科学知识、弘扬科学精神、培养青少年创新精神和实践能力为重点的素质教育，形成崇尚科学、鼓励创新、勇于实践的良好氛围，青少年学生的思想道德素质和科学文化素质不断提高。

一、完善科普教育体制，创建科普教育特色

1、科普教育为每一位学生创设平等提高的机会

不同的学生具有不同的学科知识基础，而且都具有不同的专长和优势，如有的学生的动手能力特别强，能根据某一原理制作出特别精美的作品；有的学生观察能力特别敏锐，总是能发现别不易发现的问题等等。我们旨在排除以学科成绩为依据的评价模式，为学生提供平等的提高机会，让每一位学生都有机会参与到学校为他们创设的各种活动当中去，都有机会去实践，让每一位学生都能发展自己，提高自己，有展示自己才华的舞台，即人人都能成才。学校科普教育的进行，科技活动的开展，为全面提高学生的综合素质起到了极大的推动作用。

2、我校教师积极指导学生开展科技活动

多年来，学校就学科教学必须和生产劳动相结合的理念，要求各学科成立了课外兴趣活动小组，学科教师利用课外活动时间和休息日组织学生开展和学科知识有关的实践活动。

为更好地组织学生开展以小发明、小制作、小论文为主要内容的“三小”活动，成立了青少年科技活动领导小组，指派一位对指导青少年科技活动有热情有经验的教师担任学校科技活动总辅导员，并选派一些年富力强的教师担任各年级的科技辅导员，使原来零散的课外兴趣小组活动规范化。“普及科学知识，培养创新精神”是我们开展科普教育的目标，面向全体学生，以创新教育为指导，广泛开展学生科普教育，培养学生的继续学习的能力、实践创造能力、生存发展的能力、共同合作的能力。

3、社会的支持使我校开展科普教育的内容更加广泛

学校向社会广泛宣传科普教育的意义和学生参加科普教育的重要性，使我校的科普教育思想得到了社会和家长的理解和支持，社会各界和学生家长为学校开展科普教育给予了极大的关怀，支持学校组织学生进行野外考察，支持学校教师利用课外活动时间对教材知识进行拓宽，支持学生做课外实验，并为学校开展科技活动和社会实践活动提供设施设备、实践场地、交通工具，学生每到一处参观、学习、调查，都受到相关单位的`欢迎，而且还派出相关人员给学生讲解，解答学生在调查中遇到的问题，使学生对所调查的内容更深入。

二、转变科普教育观念，实施科普教育战略

1、师生科普教育观念的转变

由于教师的教育工作受到长期的应试教育的影响，制约了教师对学生创造能力的培养，教师的教育偏重对学生进行知识和技能的传授。要对学生进行创新教育，教师的教育观是关键。学校在如何激励教师的创造性、激励教师思考、研究并实施依托科普教育对学生进行创新教育方面做了大量的工作，形成了有力的激励机制。

（1）教师教育观念的转变是开展科普教育的前提

建立有效的内在激励机制是搞好科普教育工作的根本动力。科普教育的普及与学生科学素养的提高，很大程度上依赖于教师。只有建立一支具有良好的理论修养、丰富的情报信息、广博的科技知识的教师队伍，才能有效的开展科普教育活动。时代要求教师提高科技意识，增强科普教育的重要性和迫切性的认识，重视对科普教育理论的学习及知识的不断更新。只有拥有新观点、新见解、新信息，才能联系各自的学科实际，了解本学科的科普教育发展状况，在课堂内外的活动中对学生进行高素质的科普教育，使学生增长知识，启发思维，激发学习创造的欲望。学校为此做了大量的工作，组织教师学习现代教育理论，外出参观学习、听专家作报告等学校一系列教师培训活动的开展，提高了教师对科普教育的认识，对科普教育的研究不断深入。

由于学校对教师的评估导向，加强了对教师教育观念转变的培训工作，提高了教师对科普教育的认识，教师们充分认识到素质教育的核心是培养学生的创新意识、创新精神和创新能力，科普教育是实现这一目标的有效途径。组织学生开展科技活动和升学并不矛盾，相反还能促进学生的思维能力、应用能力的增强。教师是学校教育思想的主要实施者，对学校以科普教育为依托开展创新教育的思想给予了极大的理解、支持和配合，学校教师积极主动的组织学生进行科技活动，成立了各类科技活动小组，如生物科技活动、物理科技与实验、电子百拼、劳技与发明创造等小组，利用双休日组织学生外出考察，使学校科普教育活动得以深入开展，科普教育思想得以有效实施。

（2）激励学生积极参与到科普活动中

学校历来重视实践活动，学生也有参加课外兴趣小组、课外活动、科普活动的传统。为了大面积的提高学生科技活动的积极性，让学生积极投入到学校组织的各种科普教育活动中，学校在评选“三好”学生、优秀共青团员等工作中也把学生参与科普活动，参加社会实践的积极性和所取得的成绩作为评选的依据之一。如对在科普活动中取得优异成绩的学生将优先录取入我校学习等。

2、学校领导高度重视，管理措施落实有力

学校十分重视科普教育工作，成立了青少年科普教育领导小组，校长任组长，分管教学的副校长和教务主任为副组长，学科教研组长、科技辅导员、团队负责人等为成员。成立了科技活动中心，选派了一位有热情有经验的教师担任总辅导员，每一个活动项目有专门的科技辅导员。在领导小组的指导下科技活动中心制定每年的科普教育工作计划。各年级组根据本年级学生年龄特点和知识基础，配合教学内容，拟定开展科技活动的项目，由学校教导处统一安排，落实各项活动的场地和指导教师，每次活动开展情况都有专人检查考核。

三、创新科普教育方式，为学生提供探索和创造的空间

1、科普教育与课堂教学相结合，培养学生的探究意识

课堂是学生在校学习的主活动场所，课堂教学过程是学生获取知识的主要过程，教师充分利用课堂教学进行科普教育，是我们对教师提出的要求。教师在教学过程中改变课堂生活的模式，使每天的课堂生活不仅能帮助师生传递与掌握基本态度、知识和技能，而且还能帮助他们创造性的阐释、理解和运用这些东西，并在此基础上不断提高，掌握提出问题、分析问题并进而解决问题的本领，具有科学精神和科学态度。

如结合《数学》教学知识点，从人口、能源资源、环境生态等方面编写各种类型的科普教育题目，让学生练习，通过计算，绘制统计图，编制统计表，探讨解决有关“祖国疆域”、“海岸线”、“森林覆盖率”、“水土流失”、“城市美化绿化”、“垃圾清运”等问题，进行人口、资源教育和生态环境教育；结合《科学》教学知识点，进行环保课题的研究。如在玻璃箱内产生不等量的二氧化硫气体熏不同植物，了解二氧化硫对植物的危害；在密闭的容器中注入不同浓度的二氧化碳，然后在阳光的照射下测试温度的变化，验证“温室效应”；不同水质饲养金鱼试验，了解NH3—N（氮）污染水质的危害，或含氮量不同水质绿藻试验，理解水的富营养化污染；不同水质加洗涤剂（含磷和不含磷）静置试验，了解水和土壤自净能力等等。

教师设计教学过程必须立足于有利于学生今后的发展，教师本着教会学生学习方法，教会学生思考的原则设计教学过程，培养学生创造性的学习思想，培养学生敢于探索的精神、创造性的学习行为。鼓励学生思考，在思考的过程中突破教师要求，能自觉地阅读课外书，参加课外实践活动，进行社会调查，参加科技探索活动，允许学生在探索和讨论中形成的答案不唯一的现象存在，而使讨论持久下去。

2、科普教育与生产生活实际相结合，培养学生发现问题、解决问题的能力

任何教育过程脱离实际，教育对学生今后的发展作用甚微。教师为学生创设开放性的教学空间，对学生进行开放性的思维训练，培养学生善于向实践学习，善于在社会实践中增长自己的才干，指导学生参与各种社会实践活动和课外科技活动，是培养学生科学意识，培养学生实践能力的有效途径。我校教师对此有深刻的认识，并在这方面做了大量的工作，把教学内容融入到生产生活实际中，如生物教师指导学生学习烟草、六月芋、三月桃、红柿等栽培技术；科学教师把水的认识内容与水污染防治上去，组织学生对岩太生态、岭湖、蕉坑、十八塘水库等大型养殖场的水污染进行调查，用化学知识解决环境问题等等。教学过程不满足和局限于课本，而是把教学和实践相结合，培养了学生发现问题并用所学知识解决实际问题的意识和能力。

每年的公益活动和节日，组织开展各类科技宣传教育活动。如“6、5”世界环境日，组织学生到社区宣传、搞卫生，到附近调查“三废”的治理情况，请县环保局的同志作环境保护的专题报告，让学生了解环保知识，加强了学生的环保意识，培养学生关心环境的思想，也促进了全社会对环境保护的认识。结合“3、22”世界水日、四月的“爱鸟周”、“6、17”世界防治荒漠化日、“10、4”世界动物日等节日，组织学生出科技专刊、办科技小报、办科技黑板报，在校园内进行宣传，通过这些学习宣传，激发了学生“学科学、爱科学、用科学”的热情，提高了学生参加科技活动的积极性。

四、搞好科学普及工作，不断深化科技创新教育

1、我校科普教育体现普及性。让每一位学生在科普教育中得到体验和提高是我们开展科普教育的目的，学校十分重视科普教育的普及性。

（1）普及性的实践活动。学校每学年都要组织所有学生进行为一周的科普宣传活动，如举办科普小报展览、组织科幻小说展评、科幻绘画评比等。寒暑假开展科技实践活动，开学后每人交社会调查报告。

（2）参与的科技创新活动

深入的实践活动，丰富而又有挑战性的科技活动内容，使我校学生形成了强烈的“学科学、爱科学、用科学”的意识。为了更好的促进科技活动的普及，全面激发学生的科技意识，让学生全员参与到科技活动中，让学生去实践、去体验，学校每年举行一次旨在展示学生创新能力，展示学校素质教育成果的“科技节”，以“探索、发现、创新”为主题，以“小发明、小制作、小论文、科幻绘画、创新方案设计等为主要内容。

2、我校科普教育体现创新性。创新是素质教育的灵魂，创新教育的过程就是探索的过程，科普教育的核心是培养学生的创新意识、创新精神和创新能力，我校在开展科普教育的过程中，鼓励学生大胆想象、革新和创造，指导学生观察、发现、思考、设计方案，解决问题，至于学生的方案是正确的、不合理的还是错误的，不是我们评估的重点，我们强调的是让学生去体验、去创造。

青少年科普教育工作是一个长远的工程，它关系到祖国的未来，民族的兴旺。我们将不断思考和探索，在培养学生科学方法、科学态度与科学精神等层面上做更多的工作。

科普工作总结 篇11

2016年全国科普日北京主场活动将以北京属地活动为基础，突出航天科技重点，集成中国科协和有关主办单位重点活动，打造重点活动圈。

1.航天放飞中国梦。围绕中国航天事业创建60周年，通过主题展览、现场体验、专家宣讲等方式，宣传我国60年来航天科技发展的历程以及取得的巨大成就，展示航天科技最前沿创新和民用成果，弘扬航天精神，增强民族实力，改善人民福祉，满足公众需求。

2.感触科技前沿。依托虚拟现实技术和智能终端设备等现代技术，以生动活泼、通俗易懂、现场互动的多样方式，向公众展现海洋、医学、工业、航空、城市交通、微观生物等领域前沿科技。

3.健康伴我行。借助科普信息化资源和平台优势，利用互联网、移动互联网、大数据、云计算等技术手段，组织发动网民在线浏览“科普中国”各频道健康科普内容，同时通过展览展示、互动体验充分满足公众对健康科普的需求，推动公众健康生活水平提升，倡导科学健康生活。

4.炫彩科普中国。突出“让科技知识在网上流行”的主线，充分运用互联网、移动互联网、大数据、云计算等技术手段，生动活泼地展现“科普中国”品牌，组织开展探秘科普中国服务云、走进科普中国e站、体验科普中国频道等系列科普活动，展示科普信息化建设成就。

5.科学嘉年华。围绕科普日主题，开展科普游园、科普论坛、科普游戏等多元化、互动性强、公众参与度高的广场式活动，突出科学与艺术、人文的结合，开展创客交流与互动，展示青少年创新创造成果，将科普活动融入公众生活。

员工工作总结（锦集十一篇）

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员工工作总结(篇1)

客服中心是基于电话、传真机、计算机等通信、办公设备于一体的交式增值业务系统,是一个将营销电话中心、销售电话中心和服务中功能集成的综合体。今天小编给大家整理了客服中心员工个人工作总结，希望对大家有所帮助。

时光飞逝，我在后勤服务10086办公室工作已半年。忆起初来时的懵懂，对话务员工作仅有简单粗浅的认知——接听电话，随着培训的不断深入、技能的日益熟练，我发现看似简单的接听电话过程中竟然包含着沟通技巧、礼仪、工作态度、责任心以及客户的一声“谢谢”，这让我对这份工作从认知向深知转变。

话务员的工作看似光鲜，其实不然。记得第一天上班，观察资深话务员接听电话那么顺畅，对答流利，彬彬有礼，我的'脑海中闪现出一个巨大的感叹号——电话原来还能这样接听!我暗自下定决心，必须让自己掌握此项技能，唯有努力才能在工作中游刃有余，轻松面对。我开始从话务礼仪、服务范围、规范记录等方面进行学习，基本掌握了基础内容后，尝试接听电话。心理紧张、对答吞吞吐吐是我当时的工作状态，但是在自身的不断努力下、在同事们不断鼓励、支持下，我的紧张和害怕越来越少，接听电话日趋熟练，我变得越来越自信。

面对随后的话务员技能竞赛，我信心满满，积极熟悉校园环境，认真准备，与此同时，自满的苗头也开始滋生。经过笔试、实操等考核，我清晰地发现自己离一名优秀的话务员还有不小的差距，也检验出自己存在的最大问题——不能灵活运用基础技能。我再一次沉下心来，从话务工作的基础开始练起，坚信在下一次的技能竞赛中能够取得优异成绩。

我们部门是后勤面向全校师生员工的窗口，作为一名话务员，自己的言语都有可能成为被关注的焦点。“工作无小事”、“未雨绸缪”是我工作时的提示语，我相信通过自己的努力一定能为部门的品牌建设出一份力。

员工工作总结(篇2)

无论如何，常做工作总结都是有利于每个人的工作以及生活的。下面本人就将对本人近段时间在本单位的工作做一个总结，为自己的工作捋清头绪，更为未来自己的工作找到方向。

一、积极配合单位领导落实救助行动

近段时间的主要工作都是围绕新型冠状病毒肺炎疫情而展开的救助行动，本人和其他同事一起跟随我们的领导对本市以及湖北各市进行了一系列“力所能及”的救助行动。通过这些行动，本人认识到“一方有难八方支援”的大义，也认识到我们作为事业单位所能做的还是有很多很多的。未来的工作还将继续发扬我们事业单位所有的优良传统，积极开展各种献爱心送帮助的实际行动。

二、组织开展单位活动丰富员工生活

近段时间除了展开救助行动，还组织开展了一系列的单位活动，以保证员工的生活丰富多彩。开展了整个单位进行的诗朗诵活动，向全世界人民送祝福的诗朗诵活动，不仅丰富了员工的业余生活，而且还提高了各位员工的文化素养和道德情操，是一个效果以及反响都挺不错的一个活动，未来应该还会多多开展。开展了整个单位一起比赛的体育活动，这个活动本就是为了促进单位的同事强身健体的，比赛名次倒是其次，最重要的是单位同事都通过此活动的目标实现了自身的体育锻炼，在疫情期间也保证了良好的身体锻炼，对提高免疫力有极大的好处。

三、参加单位培训活动提高业务能力

如果说救助行动和单位活动是主要的工作的话，那么近段时间做的另外一个事情，或许应该算作是努力学习了。这段时间，本人还积极参加了本单位组织的培训活动，不仅拓展了自己的工作生活，而且也提高了自己的业务能力，我想未来的我也还是会积极参加此类单位组织开展的培训活动，多多了解本岗位的知识以及本单位其他岗位的知识，为未来能够晋升打下牢固的基础。

以上这些差不多就是本人近段时间所做的主要事情了，有工作方面的，也有学习方面的，但无一例外，本人认为都是能够让自己得到提升的，整理这些工作，为本人的工作捋清了思路，给本人未来的工作指明了方向。有了这份工作总结，我相信本人未来的工作一定会更上层楼。

员工工作总结(篇3)

目前我还依然在___商场的一楼从事着销售工作，我们__品牌的化妆品，不说拉个人问就能知道我们，但是只要是在这个区域的女生或太太圈里问一声，一定大半都知道并用过我们的化妆品。

我们主要面对的顾客也多是喜欢来逛商场的太太们，但是也在节假日也会有不少的女生、女孩们来我们这里光顾。对于这样的顾客流，我积极的记录顾客的变化，并向上级报告，申请根据顾客变化的大致规律来准备商品，并获得了双方的好评和批准。

但是虽然如此，但是我们主要的客户们还是面对已经成年的女士和太太们，这个年龄段的女士们都喜欢有一个或多个可以再闲时聊天的群组。我就自己主动创建我们__品牌的群组，在新老顾客光临的时候，邀请他们加入群组。虽然一开始人不多的时候很难，几乎没有人浪费时间加入这个人不多的群组。但是我在自己的工作中也积攒了不少忠实的老顾客，而且他们都也希望在用过产品后互相认识，互相讨论效果。在我的引导和努力下，这个群组从无人问津到渐渐成型，现在已经有了一些规模。在群里只要遵守基本的道德规定，可以畅所欲言，我还经常向里面发送活动或折扣活动，加入的新老顾客都非常的喜欢这个没有任何年龄代沟的群组。

员工工作总结(篇4)

为进一步加强政风行风建设，全面提高教育教学质量和服务水平，按照《晋江市教育系统办人民满意学校为目的，进一步加强学校政风行风建设，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，努力提升教育质量和服务水平，不断提高社会对学校的满意度。现将我校政风行风建设情况总结如下：

全面实行校务公开

学校利用教师会、家长会、公示栏、LED大屏幕、布条标语宣传等形式，利用意见箱、监督电话、校长信箱等公开的形式，积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革、开展的活动、有关收费、取得的突出成绩等等，让家长、社会时时了解学校的情况，取得家长的理解和支持。我校公开的内容有：

讨论，再认真组织贯彻实施。

教师绩效考核、职称评审、中层干部竞争上岗做到公正公开。

3、财务管理工作公开。

A、学校的收费项目、标准严格按照上级主管部门下发的有关文件执行。

B、学校经费的收入和使用，都向全校教职工公开，自觉接受群众的监督。

采购招标工作公开。

A、加强对工程建设项目的透明度和群众监督。学校把工程设计方案、工程造价、资金来源、施工单位中标情况、工程建设、工程竣工验收等情况及时向教师公布。

B、办公用品、教学设备、仪器的采购均按上级的有关规定实行招标，操作过程公开，接受教职工监督。

插班生时，做到招收条件公开，程序公开、录取名单公开。

员工工作总结(篇5)

  时光如水，岁月如梭，转眼来到中国电信已经有三年半的时间了。在这期间走过了多少风风雨雨。在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，交好的完成了自己的本职工作。通过三年来的学习与工作，工作方法上有了交大的改变，现将三年来的工作中的收获情况作个总结以发现自己工作中的缺点和不足，二来为明年自己的工作确定一个崭新的目标

  一、装拆移修工作

  初始来到电信是在20xx年的10月。正是电信建设的初期，当时我公司刚刚具有了固话放号和个人adsl、话吧、网吧业务的初步开展能力，装机的人员也只有七人我负责市场部的电脑、个人adsl、话吧、网吧的日常维护。在没有维护车辆的情况下，克服了重重困难。没有车我近的就走这去，远的就坐公交去后来车辆也到位了。这使得我们干劲十足。在夜间无车辆条件下创下了当天障碍当天处理完成，20xx年被评为先进作为维护员。20xx年分为南北两片管理。当时我还是负责日常维护。在这期间为使得障碍率大幅度的降低积极陪合南北两片。

  二、日常障碍查修工作

  20xx年至今我继续负责障碍查修的一组。主要负责全市的个人宽带用户，e视星空用户，网吧用户，话吧用户的正常使用。新增加了人手在任务重人手少的情况下，我和我的同事两个人主动加班加点，只为用户能得到满意的服务。通过我们的努力使得宽带10000号的有理由投诉单数降为0。

  三、工作学习情况

  20xx年初，被送到省中维公司进行了数据终端维护培训

  20xx年和石松玲学习光缆的熔接及维护。

  20xx年和于洋学习3.5g和中兴udo、ag的日常维护

  这些学习经历对我来说是难得的锻炼机会。在老师的英明教导下在最初的生疏到后来的熟练，在到后来的游刃有余，在短短的几个月里达到这样的水平实来不宜。

  四、存在的问题

  三年来我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离领导和同事们的要求还有不少的差距，主要是工作创新意识不强，创造性开展工作还不够。在今后的工作中，克服不足，以对工作对电信事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

  五、20xx年的打算

  进一步强化业务素质的学习，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯，不断吸纳新知识，掌握新技能，曾强新本领。强化责任意识，充分发挥模范带头作用，努力创造更好的工作业绩。主动完成领导交办的各项任务。

  以上是我个人三年来的工作情况，在这里我真心感谢领导及同事对我的指导与帮助。不足之处，请领导和同事们批评指正。

  精选电信员工的个人工作总结通用范文3

  到xx电信工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

  在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

  IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

  对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

  在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的.任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

  在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。

  在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：

  一、业务学习和IBSS操作上手都比较慢

  与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

  二、对于广州方言应进一步加强掌握

  虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

  三、有些服务规范做的还不到位

  比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

  四、工作的条理性还应加强

  在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx，憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

  其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

  20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要，贡献自己的光和热。

  我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

  这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。

  在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。

  精选电信员工的个人工作总结通用范文4

  转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了，时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20xx年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

  俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基矗

  一、工作汇报

  近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基矗

  二、工作感想

  经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果，具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

  其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

  三、工作目标

  在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止!

  我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和的发展!

  最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!

  精选电信员工的个人工作总结通用范文5

  “中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。

  我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过和，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

  作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

  我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

  营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的`成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

  刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

  之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

  营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

  由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

  我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！

  说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！光临！”、“您好！交费是吗？您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！

  通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

  工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

  人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿！

员工工作总结(篇6)

邮政员工年度个人工作总结

一、工作概况与自我评价

在过去的一年里，我作为一名邮政员工，经历了各种各样的工作挑战和机遇。通过努力工作和不断学习，我在邮政行业中取得了一定的成绩。我始终以高度的工作责任感和使命感对待每一项工作任务，努力为客户提供高质量的服务。

从工作概况来看，我认真履行了自己的岗位职责，准时完成了上级交给的各项工作任务。我专注于工作内容，根据客户需求完成邮件的分拣、打包和投递工作。在高峰期，我积极参与到快递仓储、信息录入和物流运作等环节中，为邮政公司保障了高质量的服务水平。

在自我评价方面，我认为自己有以下几个优点：我具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与同事积极配合，提高工作效率。我有良好的职业操守和责任心，严格按照规章制度进行工作，维护了公正、公平的工作环境。我对快递物流行业有较高的敏感度和熟练度，能够迅速适应新的工作环境和要求。

二、工作亮点与成果

在过去一年中，我在工作中取得了一些亮点和成果。我积极学习邮政行业的相关知识，提高了快递业务的专业水平。在邮政公司组织的培训中，我学习了快递物流行业的相关法律法规、行业标准和服务流程，提升了自己的工作能力。

我不断提高工作效率，减少了邮件投递的时间和成本。通过加强与同事的沟通和协作，制定合理的工作计划和流程，我成功降低了邮政业务的运营成本，并且有效提高了投递效率。我的工作成果受到了客户和公司的认可和表扬。

另外，在提升服务质量方面，我通过不断学习和思考，改进了自己的服务态度和技能。我注重邮件的分拣与分类工作，确保邮件按照地区和类型进行准确投递。我也积极参与了公司组织的服务活动，例如为老年人和残障人士提供上门邮寄服务，为客户提供贴心的帮助。

三、存在的问题与改进措施

尽管在工作中取得了一些成绩，但我也清楚地意识到自己存在一些问题和不足之处。我有时候在工作中缺乏耐心和细心，可能会导致快递的错误派送或延误。我还需要加强个人能力的提升，学习更多的专业技能和相关知识，以适应邮政行业的不断发展和变化。

针对以上问题，我制定了以下改进措施：我会更加注重工作中的细节和耐心，提高自己的工作精度和质量，确保邮件的准确投递。我将继续学习和提高自己的专业技能，在相关领域进行深度学习和研究。我还计划主动参与公司内外培训，拓宽自己的知识面。

四、对工作的展望与期待

展望未来，我将继续以积极的态度和高标准的要求对待自己的工作。我会加强与同事之间的合作和沟通，共同努力提升团队的整体业绩。我也会主动学习行业相关知识和技能，不断提高自己在邮政行业的竞争力。

我期待在未来的工作中，能够通过不断的努力和付出，实现个人价值的提升和职业目标的实现。我希望能够给客户和公司带来更多的价值，为邮政行业的发展做出贡献。

小编认为，我过去一年作为一名邮政员工的工作总结，详细记录了我的工作概况与自我评价，以及取得的亮点和成果。同时也客观地指出了存在的问题和改进措施，并对未来的工作展望提出了期待。我将持续努力，成为一名优秀的邮政员工，为客户和公司做出更大的贡献。

员工工作总结(篇7)

在公司工作多年，我对自己的工作表现做了详细的总结。以下是我个人工作总结的具体内容。

作为老员工，我一直以高标准要求自己，并始终保持积极进取的态度。我时刻关注公司的发展动向，不仅仅是满足于当前的工作内容，而是主动学习新知识，了解新技术，并将其运用到实际工作中。这一点，我认为是我工作表现突出的地方。我不仅仅局限于我所从事的工作范围，而是积极主动与其他部门的同事合作，进行跨部门的交流与合作。通过这样的做法，我不仅扩大了自己的工作能力，也为公司带来了更多的价值。

我十分注重团队合作和沟通。作为一名老员工，我深知团队合作的重要性。我始终秉持着“一个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的”这一理念，与同事们建立了良好的关系。我倾听他人的意见，尊重他人的价值观，善于与他人合作，不仅能够更好地完成工作任务，也能够更好地解决问题。我经常发起并参与团队会议，与团队成员一起制定工作计划，确保团队的目标能够顺利实现。我也积极参与团队活动，为团队建设做出了自己的贡献。

我在工作中注重细节，并且具备较强的执行力。我认为，细节决定成败。因此，我在工作中经常对自己的工作进行反思和总结，发现问题并及时解决。我善于发现问题，并妥善处理，保证工作的顺利进行。在完成任务时，我会制定详细的计划和时间表，并与领导保持沟通，确保任务按时完成。我注重对事情的跟进，不轻易放过任何一个细节。这一点，得到了领导和同事们的认可和赞赏。

另外，我时刻保持良好的职业素养和工作态度。我严格遵守公司制定的规章制度，保持良好的职业道德。我时刻保持努力和进取的态度，对待工作充满激情。我总是准时到岗，严谨对待工作，积极面对困难和挑战，并勇于承担责任。对于工作中遇到的问题，我能够及时向领导汇报，并积极思考解决方案，从而保证工作的顺利进行。

我时刻保持高标准要求自己。通过团队合作和良好的沟通，我能够更好地完成工作任务。我注重细节，并具备较强的执行力，能够妥善处理工作中的问题。同时，我保持良好的职业素养和工作态度，时刻保持激情。这些特点和表现使我在公司工作中取得了不俗的成绩，也为公司的发展做出了自己的贡献。

在未来的工作中，我将继续保持良好的工作态度，与同事们保持良好的合作关系，并不断提升自己的专业能力。我相信，通过不断地学习和成长，我能够更好地适应公司的发展需求，并为公司创造更大的价值。

员工工作总结(篇8)

一周作业的完毕对我来说既有值得学习的当地也引起了不少的反思，尽管跟着我在作业中时刻的堆集现已比以往行进了不少，可是在这个过程中逐步呈现的问题也让人需求不断加以改进，因而我在

一方面我在作业中表现出仔细担任的情绪无疑是值得必定的，尽管是长时刻在作业中锻炼的作用却也要将其秉承下去才可以从中获益，所以我在做好归于自己的作业之时也会将其与其他搭档进行比照，既可以从中发现作业的不同侧重点也可以学到许多新颖的常识，但由于作业阅历的教授没有幻想中简略然后需求自己去探究才可以具有更深的领会，所以我在开展作业的一同也会对其间的少许过错进行反思，即使

另一方面我为了获得成绩的前进也加强了对本身作业的尽力程度，在我看来这也是我在企业作业中做得不行好的一点，首要仍是作业功率较低的原因导致许多尽力都显得没有作用，尽管也有讨教过搭档和

在作业技巧的运用方面则更多的遵从

尽管上星期的行进比较显着却也不可以执着于曩昔的作用，由于新的一周到来也让我开端预备再次调整好本身的状况，满意的预备对作业的完结也很重要天然不可以忽视这方面的尽力，对此我会做好下周作业的规划并争夺让上星期

员工工作总结(篇9)

本人于20XX年x月荣幸参加x股份有限公司，和众多经验富厚 、年富力强的专业人士共事.时光荏苒，上半年结束了了，回想过去的半年，内心不禁感慨 万时间如梭，转眼间又将跨过上半年之坎，回想 望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺。

异常 感激 公司给我这个成长的平台，令我在工作中赓续 的学习，赓续 的提高 ，慢慢的提升自身的素质与能力 ，回想 过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得 了许多 ，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示 最衷心的感激 ，有你们的协助能力 使我在工作中加倍 的轻车熟路 ，也因为有你们的赞助 ，能力 令到公司的成长 更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对比 相关标准 ，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐不雅 上进，始终保持 严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬困难 朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老诚实 实做人，勤勤恳恳做事，勤劳俭朴 的生活，严格要求自己.强化理论和业务学习，赓续 提高自身综合素质，在工作中，保持 一边工作一边学习，赓续 提高自身综合素质水平，力工作，按时完成工作任务。

半年来，我始终保持 严格要求自己，勤奋努力，时刻切记 公司制度，全心全意为公司创造 好处 的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗亭 上，努力做好本职工作。在具体工作中，为领导当好参谋 助手。

（1）认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，剖析 工作存在的主要问题，总结工作经验，实时 向领导报告请示 ，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的抉择计划 。

（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配 时间，按时、按质、按量完成任务。

（3）在款待来访xxx的工作中，保持 依照 工作要求，热情款待来访xxx、认真听取来访xxxx反应 的问题，提出的要求、建议。同时，对xxx要求解决但一时又解决不了的问题认真说明 ，耐心做好xxx的思想工作，让xxx相信xxx股份有限公司一定可以处置惩罚 好。

总结

这一阶段的工作总体上照样 顺利的，前期影响工程整体进度的因素对照多，不是哪一个单位 或者小我 的原因，我也相信通过前期的磨合后期会配合的更好。

一个工程就是一块丰碑！一个公司就是一个年夜 家庭，人人同心协力，发扬主人翁精力 ，我相信，xxx有限公司一定能做年夜 ！做强！

员工工作总结(篇10)

20__年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验。

在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员，更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

对此我为改善今后工作做如下几点计划：

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责，让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令，执行ROHS指令对我们有什么好处。

二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。

篇3：

我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回顾一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。

一、产品的进料检验

1、原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从源头来控制产品的质量，对所有外购原料，首先按规定进行报验制度，检验员确认供应商提交的质量证明文件，并从外观、尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。

2、提高检验透明度，产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。

二、半成品的检验

1、半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。

2、严格过程控制程序。对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。

年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：

一、工作收获

在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：

1、原辅料的取样存放工作

我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

2、样品检验

检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

3、数据处理

在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。

员工工作总结(篇11)

现在2021年快要过去，不知不觉在我这个酒店做前台已经做了有快一年时光，从刚开始对前台一无所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自我的付出与努力，更离不开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一年时光里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。

酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自我的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。

这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。在这2021年我主要做到以下工作：

销售助理年终工作总结（锦集十一篇）

重点推荐“销售助理年终工作总结”相关的顶尖文章不容错过，想要写出一份优秀的工作总结内容应该从何着手呢？时光如飞箭般匆匆流逝，新的一年即将到来，让我们一同迎接它的到来吧。然而此刻，岗位年度工作总结已经提上了日程，总结的目标是为后续工作提供更加详尽和全面的支持和指导。我们希望您能在我们的网页上阅读到有趣实用的内容！

销售助理年终工作总结 篇1

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

销售助理年终总结范文

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务 理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高； ③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同

进行分析；

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

（三）销售报表的精确度，仔细审核；

（四）借物还货的及时处理；

（五）客户关系的维系，并不断开发新的'客户。

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

（六）发货及派车问题。

（七）新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！

销售助理年终工作总结 篇2

在20xx度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到App业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

1.提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。

2.售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

3.提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。

4.及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

一年来销售部变化不断，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!

20xx年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部，欢迎找麻烦!

初来xx时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难

每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要

这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

三、做事的条理性

助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

五、超前意识

就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道

做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些

对后续的工作也能起到一定的帮助。

助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

销售助理年终工作总结 篇3

到这天__个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于__年__月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在__公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到__传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到__传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作潜力;职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，以前很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下：

一、试用期期间工作

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有必须的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，期望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着思考得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

业务方面的工作

1.子夜时段项目

在子夜时段准备初期，资料由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到__婚介行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有必须帮忙。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，构成了一些汇总资料。

透过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的资料和形式有了较大的调整。最后敲定栏目资料为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的资料和形式已经确定，到此刻与电视台合同的签订已经完成，与__招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在__的生活频道，《__》栏目将于__号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照__公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

2.__项目

根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对__现状和证券行业的调研工作。

3.印章媒体项目

经过这几个月，我此刻已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作潜力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务潜力。

管理主要工作：

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

1.流程制定：配合__、__完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2.年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒__年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从__公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在__公司的定位。__年各项目的实施目标。

3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，能够提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括潜力，对自己的工作任务、资料等也有较深的认识。

4.日报汇总：前期完成了每一天日报的汇总工作。每一天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，能够更明确地了解日报该怎样写。同时整理发现的问题和学习的资料。

5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。

7.值日检查：完成每一天的值日检查。

二、对__规划和传媒规划的理解

对__规划理解：

从公司的战略定位，战略目标来讲，__是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;透过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发布，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台能够节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了到达愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一齐解决。自己的努力是务必的，但只有团结一致，才有成功的可能性。

对传媒规划理解：

__传媒要做的不是传统好处上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的'传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢__传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后透过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是__传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。

虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为__公司的总战略方针服务。

三、自己的不足之处和需要改善的地方

几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1.思想上个人主义较强，随意性较大;

2.有时候办事不够干练;

3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;

4.业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

四、转正后

__传媒此刻分为资料研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里，配合陈工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合，媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式，理解消化资料组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从__媒体着手，制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。

这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一齐成长。来到那里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的完美明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的职责心和自信心，必须能够改正自己的缺点，争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请，期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利状况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来!

销售助理年终工作总结 篇4

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行销售助理年终工作总结工作总结。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

销售报表的精确度，仔细审核;

借物还货的及时处理;

客户关系的维系，并不断开发新的客户。

努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒销售助理年终工作总结销售助理年终工作总结。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

发货及派车问题。

新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

销售助理年终工作总结 篇5

对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。

与外勤的联系每周工作小结的收集并整理，及时上报领导(各办事处每周一10：30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司)外勤费用的申请、借款、核销事宜依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

外勤与公司的信息交流公司对外勤指示的传达(要及时、到位)接受外勤工作中的信息，及时反馈给领导月底负责各办事处费用销售明细表的核对协助业务人员回款，提供应收帐款及其相关信息按要求进行市场信息收集并提供信息简报，以邮件方式报公司销售经理外勤所需资料的整理(双人或多人复核日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)商业开户首营公司资料、首营品种资料协助销售人员编写商务文档，编制投标文件、各地物价备案材料对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核寄出材料的登记、查收、核实样品领用、发放的登记寄出方式的选择商业公司的材料的登记、归档(证照、GSp证书、开票信息)对各商业公司，上官方网站进行核实(国家食品药品监督管理局)。

接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。

购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

发货(双人或多人复核发货申请后，填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等)确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪领导签字后，由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目开票(双人或多人复核开票申请后，填写开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人双人复核发票后，将其寄出(发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行)月底协助财务部核对销售清单合同及发货情况，确保市场部和财务的统一对所发货物、样品、资料等注意定时查件助理人员出差助理人员也需要定期出差，定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来，且要到位，出差期间电话开通，便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。

销售部内部管理对日常材料的复英盖章等的工作及时复印好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等。

掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛眩

每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护每天登陆公司邮箱，及时查收公司邮件和整理邮箱在线，及时在线沟通、回复招商网站的维护目前我公司免费注册的招商网站已有20个，我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护，使产品能够尽量显示在首页，有利于代理商查看到我公司的产品。

组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录协助准备各项材料对外招商各地广告的发布(网络、媒体、期刊、报纸等)认真做好有关后勤的宣传工作，做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档，及时宣传报道后勤动态。

在一些医药招商论坛上，我们可以免费发布自己的招商广告，并进行及时跟踪;同时我们可以加入各个地区的招商群，定时发布一些招商信息。

负责招商信息的代理、回愧联系负责重点客户的拜访、服务工作，通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

对招商合同的定制(与办事处主任对分包销售合同的制定)电子商务定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院;对于每个月的新增客户进行及时更新汇总。

在网上查找代理商信息充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有大量免费的信息。通过不断筛选代理商信息，查找到我们所需要的、有价值的信息。同时，我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费代理商信息。

主动短信和电话招商通过代理商信息的汇总，在短信平台上发短信宣传公司产品;代理商可以根据品种或地区进行分类，主动与代理商联系;并定期电话回访;同时加强产品的学术支持，给代理商提供强大的产品信息服务。

销售助理年终工作总结 篇6

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售助理工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20XX年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况。

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单。

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成。

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通。

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦。

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析。

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；销售报表的精确度，仔细审核；借物还货的及时处理；客户关系的维系，并不断开发新的客户。努力做好每一件事情，坚持再坚持！

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

1、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

2、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

3、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。发货及派车问题。新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高。

销售助理年终工作总结 篇7

时间不露声息的走过，不知不觉我来到公司快一年了，从刚刚进来什么人都不认识，到转眼间我和同事都彼此熟悉了，时间也就这样的过去了。作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是xx月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这一年中，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

在未来一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，同时我要切实做好以下工作：

一、切实做好自己工作

细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验；在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。

二、加强统筹和管理

销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

三、加强工作反馈

工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈；这一点需要自我加强！在工作中一步步的深入。

四、工作要有记录

工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。

五、加强部门内部人员协调

内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

六、加强与公司内部其他人员的协调

工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。

七、自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

八、加强自我学习，提高自己

学习是一个人成长的动力，没有学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。

销售助理年终工作总结 篇8

总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多题目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自我计划在往年工作得失的基础上扬长避短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完玉成年销售任务，平时进取搜集信息并及时汇总；

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数目，质量和本身的服务态度方面，仔细的与客户沟通；

(三)销售报表的精确度，仔细审核；

(四)借物还货的及时处理；

(五)客户关系的维系，其实不断开发新的客户。

(六)努力做好每件事情，坚持再坚持！

最终，想对销售进程中出现的题目回纳以下：

(一)仓库的库存量不够。固然库存表上标注了每款产品最低库存量，可是实际却不贴合，有很多产品乃至已断货。在库存未几的情景下，提议仓库及时与生产联系下单，或与销售联系提示下单，飞单的情景大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对这类现象，采购职员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样往与供给商解决，而是希看销售职员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度下降。(这类现象十分严重)

(三)质检与采购对供给商退货的处理。很多分歧格的产品，由于时间拖延，最终在必不得以的情景下一挑再挑，并当做合格产品销售，这样对我们“寻求高品质”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的东西由于质量题目让销售职员十分难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或提示。有很多已回款的业务，财务在几个月以后才告知销售职员，期间销售职员以为没回款一向都在催，给客户印象十分不好！

(五)各部分之间不调和。为了自我的工作方便，常常不会太关心他人，不会斟酌给他人带来的.麻烦。有时候由于一句话或一点小事情就能够解决了，可是却让销售职员走了很多弯路。

(六)发货及派车题目。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自我分内的事情，并进取帮忙他人。也希看公司存在的一些题目能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会弥漫着幸福的笑脸。

xx年即将过去，在这将近一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。

销售助理年终工作总结 篇9

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxx的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到XXX时，对XXX方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的助下，很快了解到公司的性质及其房xx市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个xxx市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：

一、XX公司XX项目的成员组成：

xxx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很的责任。

协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我毛司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我毛司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

销售助理年终工作总结 篇10

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

时间转眼逝去，在这半年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，下头我对自我的工作做一下总。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对今年的工作进行简要的总。

我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我调到了销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到销售部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，可是请教了经理跟同事后，之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事都比以前有了一个较大幅度的提高！

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，仅有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

2、加强文案等制作本事；拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等；

3、进一步改善自我的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和培养工作进取性；

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面本事，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚能够加入xxxx这个可爱而优秀的团队，xxxx的文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我能够在工作中学习，在学习中成长；也确定了自我努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在下半年的工作中挑战自我、超越自我，取得更大的提高！多谢大家，我的工作总完毕！

销售助理年终工作总结 篇11

转眼间在韵翰已经工作四个多月了，这段时间里，我对公司的发展，自己工作的流程，产品的认识以及各个岗位的职责都有了一定的认识。在这里我应该特别感谢，各位领导和同事的帮助，是你们给予我工作和生活的莫大的支持与帮助，是你们的帮助让我更快的融入团队和适应环境。在公司我的职位是销售助理，下面是我的工作内容总结：

工作内容备注金蝶仓库其他产品及采购入库的制单核对出库单数据查48小时出库出货时核实出库单做出采购单表格给到采购采购回来核实产品数量规格并入库业务员领货时做好记录，下班前与凤姐核对出库单配合业务员借还样品并做好记录定期盘库常规样品不足时备样金瑞祥产品的订货配合业务员送货，送发票，搬货，备货，打包等收发快递等杂事日常日常日常日常日常日常日常日常每月一次不定时日常日常日常目前的工作内容中最重要的应该就是辅助仓库的管理了，凭我的认知这部分工作的职能无非是：

三个字：收、管、发。说出来简单，但真正做好这三点不容易，不过我会努力做到更好，尽量避免错误的出现。然而我的工作中还是存在很多的不足：

1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；

在时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，虽然跟一开始不熟悉有关系，现在也在渐渐明朗，但是今年在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟悉；

在几个月的工作中，发现因为不是很熟悉工作流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。

3.工作不够精细化；

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，这点改进的空间还是很大的。

4.工作方式不够灵活；

工作中提不出一些建设性的意见，只知道按部就班的工作。以后要多开动脑筋，是工作更简单更不容易出错。

5.做事不够从容、果断；

在初进公司的日子也是由于我的性格比较随和，工作中跟业务员们不够严肃，导致实际库存与金蝶的库存有些许的出入。

工作计划：

1、不管是在生活还是工作中不断的总结和学习新的知识，每天关注时事新闻，金银币行情以及产品的知识

2、提高自己的计算机知识，努力熟悉office办公软件的运用，不管是做助理还是做业务这部分知识的运用都是必不可少的。

3、在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

2、严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从领导的分工安排。

4、其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个领导以及员工，学习他们身上的优秀工作习惯，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

在生活中，领导和同事也给我很多温暖，感觉就像一个和谐的大家庭，没有社会中那些勾心斗角，尔虞我诈。刚到公司一个月，正好赶上过生日，王总还请我爸妈和所有员工吃了一顿饭，这也是我第一次和在公司里过生日，并且过得很开心。不过我毕竟社会经验少，很多地方做的不够好，所以也谢谢大家包涵我。特别是王总那天送给我的一台手机，我却没经过同意就送给了别人，其实当时是大家都说蒋的手机坏了，而我也不是很却手机就没想那么多送给他了。现在想起来自己做的很多不到位的地方，也希望王总不要放在心上，原谅我的不通世事。

话归于此，看似很简单的工作却需要具备：真心、爱岗、敬业、尊重、帮助和仔细，虽然这些工作很多都是我之前从不曾接触过的，但这不是做不好的理由。所以我会坚持从小事做起，从大事着眼，不断总结经验教训，生活中不断学习为人处世的方法，努力使自己成为一名合格优秀的员工。

优秀员工工作总结（锦集十一篇）

编写各类文档对我们工作是很重要的，写文章之前阅读范文，是一个优秀的习惯。阅读范文可以让我们更好地运用词汇和语言，此时你或许正为写范文而烦恼？如果您想要看一篇较好的文章不妨看看“优秀员工工作总结”。

优秀员工工作总结 篇1

尊敬的领导：

作为一名车间工人，我在过去的一年里承担着重要的生产任务，通过不断努力和提高自己的工作能力，取得了一定的成绩。以下是我对自己工作的总结和思考。

一、工作概述

我在车间担任操作工人的角色，主要工作职责是负责生产过程中的各个环节。我与团队成员密切合作，确保生产流程的顺畅进行。在工作中，我严格遵守公司的规章制度，遵循生产流程，保证产品质量和生产效率。

二、任务完成情况

在过去的一年中，我积极参与车间的各项生产任务，并努力提高工作效率和质量。以下是我完成的一些重要任务：

1.优化生产流程：针对车间的生产流程，我提出了一些改进建议，例如调整设备布局、优化物料搬运路径等。这些改进措施有效地提高了生产效率，降低了生产成本。

2.故障排除与维修：在设备出现故障时，我积极组织团队进行维修和排查。通过及时解决设备故障，确保了生产过程的顺利进行。

3.参与质量改进项目：作为操作工人，我积极参与了公司的质量改进项目，通过提出实际操作中的问题和建议，帮助改进产品质量，提高了公司的市场竞争力。

然而，在工作中也遇到了一些困难和挑战。例如，有时会遇到设备故障、产品质量问题等情况，需要我们在短时间内找到解决方案。对此，我采取了以下措施：

1.建立问题解决机制：在遇到问题时，我与团队成员保持沟通，共同分析问题原因，制定相应的解决措施。通过建立问题记录和经验分享机制，我们能够更快地找到解决问题的方法。

2.培训和教育：为了提高团队的整体素质，我与同事们分享了自己的经验和技巧，帮助团队成员提高解决问题的能力。同时，我也积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养。

三、经验教训与改进方向

在工作中，我积累了一定的经验教训，这些对于未来的工作有着重要的指导意义。以下是我在这一过程中的体会和感悟：

1.团队合作与沟通：我认识到团队合作对于顺利完成生产任务至关重要。在今后的工作中，我将继续加强团队建设，促进团队成员之间的沟通与协作。

2.创新精神：在解决实际问题的过程中，我认识到了创新思维的重要性。为了提高工作效率和质量，我将努力培养创新精神，积极寻求改进和突破。

3.知识更新与自我提升：我意识到随着技术的发展和市场竞争的加剧，我们需要不断学习新知识、提升技能。因此，我将更加注重个人学习和发展，以适应不断变化的工作需求。

四、未来工作计划

在未来的工作中，我将根据公司的战略目标，结合自身实际情况，制定以下工作计划：

1.提高工作效率：通过深入研究业务知识和管理方法，我将努力提高工作效率，减少资源浪费，优化生产流程。

2.加强培训与学习：为了提升团队的整体素质，我将组织定期的培训和学习活动，帮助团队成员提高专业技能和解决问题的能力。

3.参与新技术引进与应用：在新技术引进方面，我将积极参与相关培训和交流活动，了解并掌握新技术的应用方法，以便更好地应用到实际工作中。

4.关注产品质量和成本效益：我将关注产品质量和成本效益的平衡点，努力在保证产品质量的同时降低生产成本，为公司创造更大的价值。

5.持续关注行业动态与外部环境：作为一名车间工人，我需要保持对行业动态和外部环境的关注。通过了解市场变化和竞争态势，及时调整自己的工作方式和方法，以适应不同的工作需求和环境变化。

6.重视团队建设与沟通：我将继续加强团队建设，鼓励团队成员之间的沟通与协作。通过定期组织团队活动和交流会议，促进团队成员之间的信息共享和经验传承。

7.积极反馈与建议：在工作中遇到问题或发现潜在的改进空间时，我将积极向领导或相关部门反馈和建议。通过持续的沟通和反馈，共同推动车间工作的持续改进和进步。

五、总结与贡献

在过去的一年里，我作为车间工人承担着重要的生产任务。通过不断努力和学习，我取得了不俗的成绩。在未来的工作中，我将继续保持积极的态度和进取的精神，努力提高自己的工作能力和效率。我相信在领导的支持和团队的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。

感谢领导对我的关注和支持！

优秀员工工作总结 篇2

it转正个人工作总结

it转正个人工作总结

工作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现有一年的工作鉴定如下：

一、政治思想方面：

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求

己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己，正视自己，提高自身素质。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加中心培训，并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、在个人业务方面：

在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容：第一，计算机及其网络维护管理工作;第二，“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;第三，对中心工作人员进行网络培训工作。

在工作中，为把校外教育网络建设得更快更好，以跟上时代发展和学校各项工作的进度，对自己做出了以下具体要求：一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能;三要强化管理，确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。

本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上，同全国校外同仁分享精彩活动。参加20xx全国“优秀网络社区”评选活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。

三、工作考勤方面：

我热爱自己的工作，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

我和同事之间，有三个共同：

1、共同感受：感受学习的过程;感受朋友间的情谊，感受生活的美好;

2、共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦;

3、共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长

这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点

也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高;今后，我一定在中心领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

it转正个人工作总结

一、试用期工作鉴定

时间过得飞快，从来公司上班第一天到现在不知不觉已经一个月有余，在这段时间里，工作上是忙碌的，精神上是非常的愉快。在来公司的前两周周里，感谢周围同事的帮助，领导的支持和指导，很快熟悉了自己负责的工作内容，迅速的进入了角色。工作完成的非常顺利，和周围的同事也相处的很融洽。

在工作中，通过多看多思考多学习，不清楚的地方积极向上级领导请教，与同事们进行沟通，全面了解公司现有IT方面状况。日常为公司各部门做好IT支持工作，通过自己的经验对现有的情况提出建议和意见，得到了领导的认可，这在工作中给了我很大的动力。在公司未来的IT规划建设方面,力求做到专业化正规化，在日常工作中，让IT部门成为公司各部门的坚强后盾，积极主动地为各部门解决IT方面的各种问题，为自己的部门赢得聊好的口碑。

经过这段试用期，我认为我能够积极主动的完成自己的工作，并在工作中发现问题，积极迅速的解决问题。全面的配合领导的要求来展开工作，与同事嫩嫩个够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如既往。对人：与人为善，对工作：力求完美。不断提高自己的业务水平和综合素质，一起为我们公司的发展尽自己的一份力量。

二、试用期期间工作内容

1.来公司的第一周里，和各个部门的同事积极沟通，全面了解公司各部门的IT现状和使用需求。并针对性的提出自己的建议和意见。

2.通过对现有网络设备和服务器的摸底，全面掌握公司IT在技术方面的现状，并提出整改意见。

3.与配合行政部门进行固定资产的盘点。通过盘点情况，并根据职级和各部门的工作特点，制定IT采购的标准。做好日常IT采购工作。

4.根据领导的要求和制定好的it采购标准逐步更换公司现有的组装电脑。

5.根据实际需要，为公司选型安装了新的电话交换机，并将之前采购的交换机退还给了供应商。

6.为公司新办公地点制定网络、弱电、安防方面的方案，并根据方案与领导和同事进行沟通，根据预算寻找合适的供应商。

7.根据公司实际需求，为新办公地点办理宽带接入，电话中继线安装事宜。

8.日常电脑和网络设备的维护工作。

三、待改进的事项

1.工作中应更加的细心，做事三思而后行。与人沟通要讲求方式方法。

2.站在公司的立场上思考问题，要与周围同事形成良好的配合。

3.根据公司的需要，不断提高自己在技术方面的水平，满足公司在IT方面的发展需要。

优秀员工工作总结 篇3

真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与业主帮助。

四、心态端正、举止大方

工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。

有些缺点和不足是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服务与业主。

优秀员工个人创先争优总结李老师

优秀员工工作总结 篇4

员工转正个人申请工作总结

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员工转正个人申请工作总结范文一

我于二OXX年仲春十八日进入公司，根据公司的需要，目前担任文员一职，负责办公室内勤治理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部分负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用放工时间通过培训学习，来进步自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的间隔;

四、业务知识方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。

在今后的工作计划和学习计划中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用职员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。

因此，我特向公司申请：希看能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我定期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20xx年x月起，转正工资调整为1800元/月。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我

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在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希看上级领导批准转正。

员工转正个人申请工作总结范文二

白驹过隙，转眼从入职至今已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：

一、工作中的体会以及成长：

1、努力学习工作知识 。刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对整个工作内容都是不了解的，又期待尽快加入到工作团队中，领导从最基本的内容开始教我们，教我们整个工作的流程，然后就开始投入到实践中去，学习产品知识及业内知识，接着给银行客户进行产品培训，然后是中秋的一系列巡展，巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作，我对贵金属行业有了一定的了解与认识。

2、能够较好地完成上级安排的任务，例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度，严格按照员工手册约束自己。

3、用心做事，能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热情，耐心地帮助他们。

4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成。

5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。

6、在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

二、工作中依然存在很多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业知识，向身边的同事学习，积累

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工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。

2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

员工转正个人申请工作总结范文三

我于20xx年x月21号入职公司，成为我们公司的一名试用员工。到今天20xx年x月x日三个月试用期已满，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

在这三个月的工作时间里， 我在工作方面有了很大的提高。 在入职初期公司给我们新员工安排了一个为期一周的培训，使我在较短的时间内了解 公司的背景和日常的工作业务，也熟悉了公司项目的操作流程 。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事还不够熟，处理问题的经验方面有待提高，要不断继续工作学习以提高自己业务分析能力。

所以我在不断要求自己，以提醒自己处理各种问题时要更加全面，更加严格，并及时总结经验教训，尽量弥补工作出现的缺点和不足。在这里我非常感谢领导同事对我工作的包容和支持，给予了我很大的信心和勇气面对出国留学网工作中各类考验。在领导同事的支持和自身的努力下，现以已能够适应公司的工作模式，也敢于大胆的接受工作的挑战。而公司也给予我有足够空间来激发自身的潜力。在工作中也能与公司同事发挥团队合作，相处和睦，一起努力工作。

今基于以上几条原因，申请转正，望领导批准，让我为公司争取最大的利益。

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恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来! 看了“员工转正个人申请工作总结”的人还看了 1.简单员工转正申请书范文7篇 2.员工转正申请工作总结 3.员工转正申请表个人总结 4.公司个人转正申请书3篇 5.个人转正定级申请书3篇

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优秀员工工作总结 篇5

王xx，女，1984年出生。x州x职业技术学院电子电器专业毕业，在校期间曾任班级宣传委员，多次获得三好学生称号。XX年9月8号进入浙江广控电气科技有限公司。

我们无法计算人生的路途有多远，但是我们可以把握的是旅途中的每一个站台， 每一个人，每一件事，每一道风景。提起晓丽，认识她的人总会说，她是一个忙碌的人，而用她的话说，自己是一个充实的人。在来广控这两年里，她能够在各方面严格要求自己，努力使自己成为一名业绩好，工作效率高，专业知识强硬的优秀广控人。在领导的辛勤指导下，经过自己的不懈努力，使自己紧跟广控的脚步，把帮助电气企业成长，为中国的电力行业发展做贡献，为实现中国一流的电气科技企业而奋斗—这个公司的文化理念埋进脑海，公司的目标就是个人的目标，公司的价值观就是个人的价值观。

一、 “山不过来，我就过去” 成功需要一种积极的心态。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来” 积极的心态和坚定的意志可以激发一个人内在的潜力和才华。她在刚刚进入广控时什么都不懂，在没有老员工的带领下，自己在领导的指导下，一步步慢慢摸索到完全胜任，她的付出比我们更多，在我们都下班回家时，她还在忙碌着发货、联系物流，这些我们有目共睹。从懵懂的新人到现在管理部的老大姐，这些都是需要艰苦的奋斗才可以达到，她身上散发出来的人格魅力以及工作精神值得我们每个人学习。

二、有人说“优秀不是做最好的那个人，而是 做最好的那个你。”在XX年新年假期中间，她放弃休息，主动来公司值班，当别人在家欢声笑语时，陪伴她的只有和冷清的车间和冰冷的'键盘。正是这种付出才使得我们安心的回家过年。在XX年的年会上由于表现突出晓丽获得了最佳品质奖。她乐于助人，我们有什么困难第一时间想到的就是她，因为大家知道她的心和大家靠的最近。记得管理部行政请假回家考试时，行政的工作无疑落到了她的头上，在行政请假期间在保证自己工作的同时把她的工作做得井井有条。记得有段时间公司仓管有事请假，晓丽在仓管请假期间每天晚上加班看管仓库，保证了车间的物料及时领取，不管是别人的事情还是她自己的事情，她总是能做的很好！x，管理部的老大姐当之无愧！

面对好评，荣誉，她没有迷失在光环下，在她审核公司合同期间，发现多次问题，并上报领导，使公司挽回了一次次的损失。面对我们，她总说，她时刻记着：一座大厦最重要的是根基，做什么都不要好高务远，踏踏实实才是成功的起点。她深知自身还存在许多不足，但她具有坚定的信念，不断的提高自身的综合素质。在成长的道路上，进德、立业、敏学、笃行。她的座右铭是：不飞则已，一飞冲天，不鸣则已，一鸣惊人。这也正体现了她的性格。

一切的成绩终属于过去，以后的道路还要自己坚定的向前走，在未来的日子里，相信她将会更加努力地学习、工作，争创一名新时代的优秀广控人。

优秀员工工作总结 篇6

20xx已悄然谢幕，在年末我搭上了末班车加入了这个大家庭，在那里我感谢给我们带给这个平台，来到已经两个多月了，这个家庭其乐融融使我感受家的温暖。亲人的感觉。

过去的一年我们都在为商务大酒店的筹备而忙碌，此刻立刻酒店就要开门纳客了，在此我代表酒店向各位员工以及为酒店开业所付出努力辛勤工作的人员说一声“您辛苦了”。勤劳的员工最美丽。相信你们没有最好只有更好，在我们的事业海阔天空。酒店各部门经理、行政总厨、厨师长及领班会团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出业绩。我们会以效益为目标，抓好销售工作。以质量为前提，抓好餐饮工作。以“六防”为资料，抓好安保工作。以降耗为核心，抓好维保工作。以精干为原则，抓好人事工作。以“准则”为参照，抓好培训工作。请各位领导监督。我们的行动指南：顾客的要求就是我们的工作。

商务大酒店会成为顾客的家外之家，每个人在这个环境中能感到惬意、安全和关爱。服务是要让客人没有陌生感和距离。来自不同背景的客人应在体会到服务带来的惊喜。为顾客创造价值应体此刻我们每位员工的思想和行动中，并透过为客人创造价值实现我们的共同价值。我们的工作是围绕客人的需求展开的。我们从不向客人说“不”。每位员工都是酒店的形象大使。对自豪感要体此刻每位员工的仪容仪表和言谈举止中。崇高的人品是事业成功的前提。团队精神是事业成功的`保障，每位员工都要自觉的融入到团队中去。

创新的思想在受到鼓励和激励。事业心和职责感推动我们去完成好本岗位和岗位以外的每项工作。

管理力求和谐：员工与客人的和谐;员工之间和上下级之间的和谐;完美是我们永远追求的梦想。真诚的关心每位员工的进步，每位员工都有理解培训和提高的权利;都有职责保证酒店的安全与卫生。每位员工都有权力和职责帮忙客人解决问题。爱护酒店财产、节约能源是我们倡导的美德。

xx人相信未来会惠及社会和自己。树光辉形象，创栖霞服务品牌!谢谢

优秀员工工作总结 篇7

一年的工作结束了，我希望在今后的工作当中我能够吸取经验，过去的一年成为历史，未来的一名一定会更加的有秩序，有动力，有规划，作为一名_公司的员工，我本着端正的工作态度，不断的在这个过程当中积累知识，学习业务，提高能力，这三种是缺一不可的，工作当中很多时候都会发现一些难得可贵的东西，往往就是这些一直在影响着工作，细节有时候也是会让一件事情转变，一年来的工作让我渐渐的稳定下来，对待自己的工作有了非常深刻的理解，我认为这是一种升华，我现在还是希望能够在这个过程当中接触到工作不一样的一面，这不仅仅是对的工作负责，更多的还是我能够把细节的事情处理好，这是一定的，现在我不断的在挑战自己，业务能力也在逐渐的提高，我希望我能够在工作当中成长自己，锻炼自己的有一定的提高，这才是我所希望的，回顾工作我也总结一番。

首先我认为有很多事情都应该是保持着端正的态度，不管是做什么事情的时候，一定都要非常清楚的认识到这一点，现在我也能能够很负责任的告诉自己的我进步可，一年到现在我所经历的，我所了解的还是有非常多的一面，这不仅仅是工作，还有自己的能力上面都有所突破，我希望能够在这个过程当中继续挑战自己，现在摆在面前的就是机会，未来的一年我还有很多要继续加强的地方，有工作，也有一些细节上面，我愿意让自己去接触这些，所以工作当中我非常清楚方向，这一年来我也时刻的清楚自己的缺点，还有一些有待继续发扬的小优点，我会去不断改善缺点，继续发扬优点。工作对于我来讲这不仅仅是能力上面的一种升华，更多的也是对工作的一个积极态度，在工作当中我愿意去尝试新的事物，现在包括未来这些对于我来讲都是非常有必要的一点，我也知道只有不断的挑战自己，只有积累足够多的经验，这么一来才能够有较大的进步，这写都是相互的。

这一年来的工作我作为一名员工吸取了非常多的经验，我愿意在今后的一段时间的当中去提高自己，去学习更多的业务知识，我对自己的能力有很大的肯定，因为我相我是能够处理好这些的，实际上还是会有非常的多的不一样，展望20_年我现在依然是充满着信心，我依然愿意相信自己能够去尝试一些新的事物，加倍的做好本职工作。

优秀员工工作总结 篇8

我是一位普普通通的会计工作人员，从事经济管理工作二十余年，深知会计工作艰难，会计人员是随时会被站在被告席上，只有在工作中十分仔细，不辛苦，一心一意的工作。

我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧会计制度的变革，从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展过程。会计核算采用微电算化，超多减轻了会计工作者的重复脑力劳动，能抽出更多时间更新明白，参与企业经营管理，参与长短期决策，参与企业全面预、决算，参与企业的方针政策的制定，更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作，愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。

我在事业单位从事会计管理工作五年来，在站长和党委的领导下，全面负责江津市渔种站财务会计核算工作，负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济职责制，完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹，劳动工资管理等。我站是事业单位，企业管理，拥有职工约五十人，单位小会计人员共两人，出纳一人，会计一人。在会计核算方法采取的是记帐凭证核算形式，材料按实际成本核算，成本按产品法核等。在编制每年的财务计划上，用上了在校园所的知识，对全站费用开支进行科学的划分，将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用，获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额，目标利润，进行全面弹性预算，然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算，事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化推荐。在我任职期间，每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作，为了更好照顾父母，于一九八八年调入永川化工厂工作。

现我深深地体会到，国有企业不重视企业管理，只重视规模效益，不重视市场的变化，搞一些虚假的经济职责制，不求实际，企业闭门造车的搞生产，更不重视财务工作者的脑力劳动，每年财务部门给厂里提了不少合理化推荐，厂里都不完全认真予以采纳，这是国有企业体制造成。如国有企业在材料采方面，是一种盲目性的，生产部门提出急需材料，供应部门采购回来，价格上由供应部门确定，没有严格的监督措施，造成材材、物资积压，资金构成极大的浪费，企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久，这些材料生产上用不上了，只有等待统一报损。

国有企业管理不合理，跟不上社会发展形势，是国有企业的人和管理体制造成，也是目前国有企业最普遍的现象，在销售方面，销售部门从不主动去争取市场，占领市场，拓展市场，任由市场变化，最终使国有企业在市场上所占的位置越来越小，面临困境。这类问题在国有企业我如牛毛，都是国有企业的人和体制造成，在这种体制下，构成人浮于事，人心不定，虽然有自己的理想，却得不到应有的发挥，也不可能得到实现。我以前抽业余时间，对厂历史资料进行过认真研究分析，由于国有企业管理上失控，造成厂损失每年大约在800万元左右，构成费用年年增，利润年年少，负债年年增，市场年年小，企业已构成无法挽救的局面。

作为一位普普通通的会计人员，在这种环境中生存和工作，自己的专长和专业水平得不到应有的发挥，使自己在工作中感到十分苦脑，思想十分矛盾，想询求一个自己能发展的空间，在实际业务工作中，边学习边工作，积累经验，不断更新自己的专业知识和业务水平，为社会经济建设出一份力。

企业破产使我深深地体会到，在外打工容易，如“这天不努力工作，明天就要努力找工作”。私人企业管理不规范，许多经济业务本是很简单的，却转成了很复杂的经济业务了。在工作中，并不是应聘什么工作，就做什么工作，工作并不是单纯的干自己的本职工作，平时还要兼一些本职之外的事来做。工作虽然十分辛苦，但心里压力很大，这种工作环境却锻炼了我。如干完本职工作之后，还要兼一些办公室的工作，对每周的工作总结，会议记录，每日快讯的网络传送，都务必要由自己完成，私人或个人的经济帐目，还需帮忙清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，这总是好的呀。私人企业虽然工作忙一些，但他也是为社会创造财富，为社会解决一部份就业问题，这总是为社会出了力呀。总而言之，在工作中，无私心杂念总是把工作做得好的。

优秀员工工作总结 篇9

自进入***********有限公司以来，已经过了快两年了，在各位领导和各位同事的耐心帮助下，我对工程监理行业的认识有了进一步的加深，以下就是这段时间我在监理工作方面的心得。

从事工程建设行业，最基础的就是扎实的基本功。对本专业理论知识的牢固掌握，规范标准的强化记忆，专业技能的熟练运用，这些都是必不可少的。

作为新入职不久的监理员，现场施工人员常常认为我们经验不足，从而对我们所提出的现场质量安全问题不以为意。此时，我们手中所掌握的最强有力的工具就是规范、标准以及施工图纸，利用这些强制性文件来规范施工单位的行为。无论他们怎么样，都必须按规范标准操作，按图纸设计施工。

因此，要学会利用自己的专业知识、图纸规范来令现场施工管理人员信服你的能力并整改。只有将基础打牢 ，处理问题才有力度，说话才有威信，从而以此弥补自己实践经验的欠缺。

鉴于个人经验确实不足，现场很多问题也许自己也不确定是否符合规范标准，施工管理人员问你某某问题该如何解决等。此时应该不要急于给予回复，先回监理部查阅图纸和相关规范图集，如仍不确定，就应该向总监虚心请教，他们的现场经验毕竟比自己丰富得多。当得到总监的指导帮助后，再向现场施工管理人员说明正确的施工方法，对于不符合规范要求或图纸设计的，及时当面提出，责令限期整改。通过领导和同事的指导，可以很快将各位前辈多年积累的实践经验短时间融会贯通，学为己所用。

多去现场、吃苦耐劳是积累实践经验的必备素质，在*********监理部，在****带领下，每天认真巡视工地，重点检查关键部位、关键工序，以确保施工安全和工程质量。坚持做好自己的本职工作。

在每道工序施工前都要做好上道工序的.检查验收，在重要的分部分项工程施工前，针对质量和安全控制，提前给施工单位下发书面监理交底，做到事前控制。

在施工过程中积极巡视检查，工程重点部位等要进行旁站，加强监控，严格监督各部位的施工，加强施工过程控制，要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业，确保工程质量，监理巡视过程中发现安全质量隐患时，以监理工程师通知单及时告知、督促施工单位及时整改，并将详情记录在监理日志上，如发现未整改，现场拍照取证，并督促其尽快整改。对于较严重的安全质量问题，要及时下发监理通知责令施工单位按规范和设计要求限期整改，向其说明问题的严重性、可能导致的后果，并提出整改措施建议。监理工程师通知单不仅监理部内部存档，还应同时抄送建设单位，并附相关问题照片。如限期内施工单位仍未整改，再次下发监理通知督促落实，并在工地例会中提出此问题，并记入会议纪要和当月监理月报；情节严重的，立即通知总监与建设单位协商后及时下发工程局部暂停令，并以书面形式上报主管部门。

监理记录也是工程监理不可缺少的环节，每天施工都要做好详细的记录，每天都要有完整的监理日志、旁站记录、工序的平行检查等。

除了现场质量安全的检查，还应该妥善处理与建设方、施工方的关系，监理方为建设方服务，代表建设方对现场实施监理。在日常监理工作中，对待甲方代表没必要为首是瞻、低声下气，而是坚持自己的工作作风，不卑不亢。对于建设方下达的合理要求，应认真应对处理；对于他们不符合规范要求的指令，不能轻易附和听从，而要坚持自己的立场，用自己的实际行动赢得建设方的信任和尊重。

与此同时，虽然我们是代表建设单位监督管理施工单位，这也并不代表我们就高施工单位一等。对待施工单位，不能趾高气扬，目中无人，而要以礼相待，平和处事。当然，对于现场存在的安全质量问题，及时明确指出；对于较严重的问题，保持监理的威严，向施工单位说明问题的严重性，并提出整改建议，以易于施工单位接受并令他们限期整改。

只有坚持自己的立场，妥善处理与建设方、施工方的人际关系，才能给建设方和施工方树立一个良好的监理形象，从而为展开监理工作做好坚实的铺垫。

以下是个人提的工作建议

1、加强公司老员工与新入职员工的沟通交流

公司总监和专业监理工程师经验都很丰富，但是对于新生事物可能接触较少，如各类办公软件等。而新入职员工正好相反，他们最缺少的就是现场经验。

所以，公司应经常召开新老员工经验知识交流会，互相学习，互相弥补，共同努力，共同进步。新员工学到现场控制经验和人际关系处理技巧；老员工接触到各类软件的操作等。不仅开拓了大家的视野，还增进了员工的感情。

2、多组织公司员工进行参观学习

公司今年组织员工去其他做得比较优秀的工地进行学习，我有幸可以前去参观学习，通过那次学习，比对我们现场，我们资料整理方面有所欠缺，监理日记写得不够充实，平行检查做得不够完善等，我认为多组织参观学习优秀工地能够让我们发现自己的不足，以此完善自我，充实自我。

总的来说，进入公司已经快两年了，我在这段期间积累了很多现场实践经验和人际交往技巧，在现场管理时不要畏畏缩缩，低声下气，大胆放手去管理，要有自信能做好监理工作，要学会利用自己的强项、借助别人的帮助来弥补自己经验的不足。肯吃苦耐劳，虚心求教，逐渐掌握人际关系处理的各项技巧。在尽职尽责的做好本职工作的同时，注意做好自我保护。在这近两年中我所受到的历练、我所积累的经验，这段经历必定会成为我人生中一笔宝贵的财富！

优秀员工工作总结 篇10

他没有惊天动地的壮举，可他有的是踏实肯干的心态和默默无闻的服务精神。作为一名老员工作为一名党员，他一直在默默的用实际行动在工作上起到模范作用。

一、勤勤恳恳，任劳任怨，兢兢业业

就是这样一个看上去是那么普通、老实厚道的一个人，却始终以无私奉献作为自己的座右铭，他积极肯干，乐于奉献，凡事能站在别人的角度设身处地为别人着想，由于工作的特殊性质，他的工作时间没有规律性，白天做好日常工作以外晚上遇到单位同事加班电脑等办公设备或应用系统遇到问题还要经常提供电话支持，甚至还要经常被叫到办公室加班，经常遇到这样的情况，同事打来电话说今天晚上加班明天早上就要报材料给上级单位等等，遇到这种事他向老婆孩子笑笑说我还要去一会马上就能回来，说完这句话他心里充满的是再次撒谎带来的愧疚因为他有看到需要解决的问题就这样答应经常带来的是不能答应的事不能兑现，在妻子和孩子那里他已经失去了信誉，每次听到女儿奶声奶气地责备他说你老实加班老加班，晚上别回来了。听到这里看到可爱的女儿他有些高兴当关上门下楼时他也有些心酸。

20XX年X月X日，当大多数同事正为晚上下班回家和家人团聚一起去市里庆祝而高兴的时候，想到生产管理信息系统数据库运行硬件平台IBM小型机3处硬件故障报警，他心里惴惴不安，因为一旦IBM小型机停运，将会影响到生产消缺和运行交接班日志等工作正常进行，这将意味着生产消缺和运行交接班日志和生产早会上的缺陷等等一系列工作将不能正常进行，作为一名网络管理人员他深深地知道这是多么严重的事情……最后他一直忙到了凌晨5点多IBM小型机3处硬件报警全部消除终于把问题解决了。当拖着疲惫的身体走在静悄悄的回家路上，他一颗悬着的心终于落下了，他心里想的不是自己有多累，而是为没有因为设备故障而影响厂内正常工作而欣喜。

二、刻苦学习，提高工作技能

作为一名年轻的工人，他深知要想不被飞速发展的高科技时代淘汰，只有不断地学习，不断地进步，用知识不断武装自己，他不放过每个学习的机会，每一次的网络故障都是他学习的好机会，每一次的外出学习更是他储备岗位技能的大好时机。

三、严于律己、宽以待人，团结同事、乐于助人

对工作一丝不苟的他，生活中也严于律己，谦虚谨慎，工作中他尊重同事，利益上他谦让同事。他始终要求自己以一颗感恩之心和宽容之心与同事相处，用他自己的话说有缘相聚王曲，就要珍惜这份缘分。

四、坚定的政治信念和超强的服务意识

作为一名党员，他时时用党员的标准严格要求自己，牢记党员的宗旨，自觉维护党的利益，保持了一个共产党员的浩然正气和奉献精神。

终生学习是提高自身素质的重要手段，也是成为一名优秀的电力工作者和做好本职服务工作的必备条件，然而他对工作的巨大责任心正是激励他不断学习提高的无穷动力。"

优秀员工工作总结 篇11

作为京威后勤战线的一名员工，我每天起的早，睡得晚，不怕脏不怕累，工作勤勤恳恳，任劳任怨，以厂为家，24小时工作制。在年终岁末，回过头来再看看，对各项工作做一个总结：

一、安全保卫工作做得好

每天经心厂区的所有安全工作，包括前部各个部门办公场所的安全、车间和库房部分的防火防盗、后面农地的安全。每天定时巡护，晚上定时开灯照明，不遗漏任何一个死角，把工作到防患于未然。一年以来保证厂区未出现过任何安全问题。

二、种地

厂区一亩多地，几乎是我一个人在管理。从种到收，从不会耽误时节。不畏酷暑，进行田间管理。播种、松土、施肥、除虫、收割，一条龙几乎我一个人来。工作量之大，有的时候是强干。但只要我能自己干的，就自己干。

一年的种植收获了很多蔬菜，具体如下：

黄瓜：

959斤，茄子斤，心里美萝卜125斤，圆白菜300斤，西红柿44斤，豆角177斤，大蒜100斤，尖椒25斤，大葱70斤，菜豆242斤，小葱300斤，香菜30斤，荠菜120斤，韭菜70斤，胡萝卜100斤，鸡蛋130斤，请苤蓝100斤，玉米800斤，青菜120斤，白菜4500斤，半绿萝卜100斤，红色萝卜1540斤。

三、搞好环境卫生

1、清扫

及时对厂区各个道路，院落的垃圾进行清扫，分门归类，做到卫生无死角，物品放整齐。同时，主动帮助各个部门进行垃圾清倒，受到了同事们的赞扬。

特别要指出的是厕所卫生的保持。在12月份卫生检查中得到了表扬。

2、苗木修剪

及时对绿化带的苗木进行修剪，以使他们保持整齐的状态，给厂区增条一抹亮丽的绿色风景线。

四、厂区供暖

整个厂区的供暖由我一个人负责。我一个人烧三个锅炉，每个锅炉每天填三、四次火，填好几小车煤。为了保证职工上班期间不感觉冷，我每天得起床很早。

五、养鸡喂狗

照顾两只狗的吃喝。对棚中的一群鸡进行喂养，管理。一日三餐，不曾耽搁。

总之，踏踏实实的完成了以上5个方面的工作，工作辛苦，没有抱怨。我觉得我的工作量很大，一个人完成了两三个人才能完成的工作。或许是我的工作还不够努力，一直没有得到领导的肯定。我会一如既往，努力的工作下去。

以上是我的总结，请领导批评指正。

培训工作亮点总结锦集十一篇

一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候仔细的写一份工作总结了。大家知道工作总结的格式吗？以下是小编收集整理的培训工作亮点总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

培训工作亮点总结 篇1

按照20xx年公司培训计划的安排，公司坚持恒贯彻落实“建设学习型公司、培育学习型员工”的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。半年来，做了以下培训工作总结：

一、培训工作情况

上半年的培训大致分为三大类：质量管理意识培训占45%，专业岗位技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占5%，共计培训15课时，参训人数高达6750余人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；

2、重点培训：质量管理、专业技能操作

3、新员工岗前培训

二、培训工作分析

(一)取得的成绩：

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度较弱，培训资金无保证，员工培训意识不到位，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各部门意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通过ISO9001：2000标准认证，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量

保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要后续大力改善。

4、内部讲师授课技巧有待提高，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平。

三、改进措施

(一)有利条件

1、企业员工队伍趋于稳定阶段，员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的`展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

公司属生产型企业，大多都忙碌在生产一线上，培训的具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业培训机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师队伍。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

培训工作亮点总结 篇2

尊敬的领导、老师、同事们：

时光荏苒，新的一年已经来临，回首过去的一年，作为培训公司的一名文员，我非常有幸能够参与了许多精彩纷呈的工作。在这里，我想对您们过去一年的支持与关注表示由衷的感谢！

一、工作内容

在过去的一年里，我主要负责的工作内容包括但不限于：

1、培训材料的整理与制作

作为培训公司的一名文员，我是公司与客户之间重要的纽带，每一次培训活动的开展都离不开我对培训材料的整理与制作，我要确保每一个材料的质量、规范性、易读性等各方面都能够达到较好的水准。

2、公司日常行政事务

在日常行政事务中，我主要负责公司文书处理、档案维护、来访接待、电话接听等工作，同时也可以帮助公司进行各种行政事务上的辅助。

3、报销单的审核与核算

报销单是我们公司日常开销的重要组成部分，我的职责就是对于每个员工报销的单据进行审查与核算，确保每销一笔都合理且有效。

二、收获与成长

在我参与工作的这一年里，我非常荣幸的有了许多改变。

1、团队合作能力提升

在公司培训活动的组织中，文员是一个非常重要的角色，我要协助与其他部门的同事合作，确保培训的顺利开展。通过这些协作，我的团队合作能力得以提升。

2、工作效率紧凑

在呈现的过程中，我逐渐掌握了许多的工作技巧和小窍门，让我在不断的工作中能够更加高效迅速的`完成任务。

3、表达与沟通能力提至新的层次

在工作与学习中，我接触到了许多不同背景、文化和国籍的人，对于表达与沟通能力有了一定的锻炼，我可以清晰的表达想法和看法，与同事们的沟通和合作更加愉悦和高效。

三、未来展望

对于我个人来说，在过去的一年中有了很多的成长与进步，我会在未来的工作中积极践行所学，不断地追求自我突破和进步，更好地为公司和自己的未来贡献力量。

最后，再次感谢公司与领导们的支持和关注，在未来的工作中，我将更加努力、认真、负责、尽职尽责，不断拼搏，奋发向前！

谢谢大家！

培训工作亮点总结 篇3

一、公司基本情况

（一）经营情况

20XX年，公司开发建设面积计划271万平方米，其中，续建项目180.69万平方米。公司全年营业收入计划24.15亿元，截止10月末，累计完成14.39亿元。公司全年利润计划2.6亿元，截止10月末，累计完成1.38亿元。

安全方面，截止目前公司没有发生任何轻伤及以上安全事故。

（二）培训机构及人员情况

公司人力资源部是培训工作的主管部门，下设培训干事1名，现有兼职教师6名。

（三）公司员工情况

公司现有员工398人，其中合同制员工370人，劳务用工28人。合同制员工按岗位划分，管理人员259人，工程技术人员56人，操作人员55人；按知识结构划分：研究生45人，大学本科155人，大学专科121人，中专12人，技校及以下37人；按职称结构划分：正高级1人，高级职称32人，中级职称40人，初级职称74人；操作工中有技师2人，高级工1人，初级工3人。

二、20XX年培训工作开展情况

截至目前，共举办培训班34期次，累计培训1501人次；选派参加各类外部培训16期次，培训75人次；年度培训完成率为100%。

全年提取教育经费67.65万元，上缴集团43.97万元，公司可用培训经费为23.68万元。截至目前，实际用于培训方面的支出为23.16万元。

20XX年，按照集团公司关于培训工作的总体要求，积极探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式，紧抓全体员工的安全意识教育，加强一般管理人员及专业技术人员技能提升教育，进一步深化过关培训和学分制管理。为满足企业发展需求及员工素质提升需要，举办了“全面工程质量管理”及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整体情况来看，员工教育培训工作达到了预定培训目标，保证了各项工作对人员素质的基本要求，为公司年度各项目标的实现提供了有力的人力资源保证。20XX年培训工作取得了以下成效：

（一）加强本安体系建设，提高风险预控水平

为提高公司员工安全意识，3月份举办了本安体系知识培训，本次培训特别组织外委单位参加，宣贯了国家和集团公司安全相关文件精神，结合安监部日常安全检查实际情况，对公司安全管理方面的问题进行了全面分析，对工程现场管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解，从系统的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。

（二）举办专题培训，提高培训针对性

为进一步提高公司工程质量管理水平，对标房地产一流企业，完善公司各级工程管理质保体系，保证工程质量持续提高，5月份公司邀请上海易居培训金牌讲师王金升教授，在工程技术及相关管理人员中开展了一期“全面工程质量管理培训班”。此次培训为期2天，共计14个课时，公司处级以上管理人员、工程技术人员及项目管理人员共计144人参加了本次培训。全面工程质量管理培训是公司举办的一期规模较大、规格较高的专题培训，从培训效果来看，实用性、针对性和可操作性均较强，得到了公司员工的一致认可。

继成功举办“全面工程质量管理培训班”后，公司又于11月初举办了一期“创建学习型组织培训班”。本次培训特邀了上海明德学习型研究所所长张声雄教授，为期两天，共计220人参加。本次培训重申了培训及学习重要性，为提高员工个人素质，转变工作理念和思路，增强企业活力，树立终身教育理念以及“学习改变命运，知识成就未来”的企业学习理念，提供了理论和方法的支持，学员反响强烈，达到了预期目标。

总体来说，以上两期专题培训班提高了公司自主办班的水平以及培训的针对性。同时，也大大加深了公司领导及员工对培训工作的重视程度与认可度。

（三）合理制定培训计划，提高各类人员培训力度

从公司培训工作整体安排来看，培训人员结构趋于合理，对专业技术人员及岗位操作人员的培训力度有所提升。20XX年在按时完成集团公司下达的各项培训任务和公司年初制定的各项培训计划的同时，新增了几期针对专业技术人员及操作岗的培训班。如统计人员岗位业务技能培训和通讯员业务知识培训；针对大厦操作岗开展了的“应急救援知识培训”和“火灾等突发应急事故预防及救治演练培训”，讲解了心肺复苏、止血包扎、火灾救治等知识，并进行现场操作教学；安排16名造价人员参加了宁夏建设工程造价管理协会举办的为期2天的造价员继续教育培训。

20XX年，公司首次参与了集团公司职业技能鉴定活动，包括汽车驾驶员、治安保卫员、计算机及维修电工4个工种，共计39人。

（四）深化过关培训和学分制管理

自集团公司推行学分制以来，公司严格按照文件要求开展各项活动。本年度在继续执行上年度下发的《学分制管理办法》的同时，根据公司实际，对学分制进行了相应修改完善，加入过关考试和职业技能鉴定学分考核，使公司培训工作紧紧把握集团公司20XX年度工作重点，探索适合企业自身的学分制管理和过关培训。以员工自学和开展内部培训为抓手，辅以过关考试，对上年度出现的考核不全面、评分不科学的情况加以整改，深化学分制管理，全面推进学习型组织建设。

（五）其他各项培训工作有序开展

1、按照集团公司要求，选派人员参加各类培训。主要有政治理论类、管理人员素质提升类、岗位技能类、本安体系知识系列培训以及针对培训人员素质提升和培训工作质量标准化的专项培训。

积极完成集团公司教培中心安排的各项重点工作。组织参加培训质量标准化知识竞赛，选送优秀课件参加课件评比活动；按照教培中心整体部署完成教育培训管理平台建设各项任务，及时录入年度培训计划及月度培训开展和调整情况；在公司内网铺设软硬件条件缺失的情况下，克服困难，组织公司管理人员开展在线培训，统一学习“经营管理”类两门课程；11月初，按照集团公司要求对公司全体员工进行了2014年度在线培训需求调查。

2、严格按照公司年度计划组织开展各类日常培训，举办了经济本安体系建设培训、危险源辨识和风险预控知识培训、职业卫生健康知识培训、急救知识培训、节能减排环境保护知识培训、集团公司企业文化培训、通讯员业务知识培训、网络信息化操作培训等。

3、本年度继续坚持开展“亘元讲堂”活动，定期于每周五放映视频资料，1-11月份共举办38期，培训1520人次。内容包括打造阳光心态、情商与影响力、提高员工执行力、中国古代建筑等系列视频资料。持续获得了员工的认可与支持，营造了浓厚的学习氛围，丰富了企业培训的形式。

培训工作亮点总结 篇4

今年以来，我院在县委和上级检察机关的正确领导下，以科学发展观为指导，以深入开展学习实践科学发展观教育活动为载体，以全面提高检察干警水平和队伍整体素质为出发点和落脚点，坚持抓系统、系统抓，积极参加领导素能培训、专项业务培训等各类培训，坚持优先发展教育，全面实施素质教育，为检察事业创新发展提供人才保证和智力支持。

一、认真开展政治理论素质培训。

1、把学习全国、全省检察长会议精神作为检察教育培训的中心内容和首要任务，把中国特色社会主义理论体系、社会主义法治理念和反腐倡廉教育及职业道德教育纳入培训重要内容，作为必修课程。以新任领导干部、新进检察人员和重点岗位检察人员为重点，开展专题培训，不断提高干警的政治素质和廉洁自律、抵御风险、拒腐防变的能力。

2、强化思想道德修养，培养检察事业的忠诚卫士。引导队伍端正执法观点、改进执法作风、规范执法行为、改善执法形象、提高执法公信力。检察官职业要求检察官必须为社会谋福祉、为公众服务，今年来，我院始终把加强思想政治教育放在检察官职业培训的首位。我院还加强了检察官的党性锻炼，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉抵制金钱、人情和关系对检察工作的侵蚀和影响。全面加强职业道德教育，强化检察职业的责任性、表率性、自律性和献身性。做到保障司法公正，提高司法效率，加强自身修养，约束业外活动。

二、积极参加省、市院举办的各类培训班。

今年以来，我院共参加省级学习培训20人(次)，市级学习培训32人(次)，110人(次)参加网络业务培训，特别是针对新出台的《刑事诉讼法》，我院组织干警积极参加各类学习培训，使干警对新刑事诉讼法有了全面的了解。全院大部分干警都参加了本院自行开展的各类培训，均收到了较好的效果。参训人员均能认真参加培训，均顺利结业。

三、实行岗位练兵，推进检察队伍业务建设。

1、为不断提高检察业务水平和干警各种实战操作技能，今年我院把培训重点放在了业务培训和技能培训上。我们举办了“法律知识培训班”进行集中培训。由各主管检察长组成我院的内部教育队伍，分批进行业务知识讲座，每季度对全院干警集中进行一次培训。在要求上，我们确定了理性、深刻、透彻的原则，坚决杜绝平常化和表面化的讲解，使干警从中掌握新知识，理解新内涵，从而为提高干警的执法水平蓄积能量。

2、我们还以案件讨论的形式展开了案件评估，以我院干警办理的案件为中心，应用创建学习组织的理论，围绕“此罪与彼罪、罪与非罪”在全院干警中，由各主管检察长分别主持，进行了大讨论，通过各种形式的学习教育，极大地激发了干警的学习兴趣，使干警们深深地爱上了理论探讨工作。

四、加强教育培训基础建设。

我院特别重视教育培训工作，强化教育培训各项经费保障，将教育培训经费列入公务经费总体预算并单列开支，切实保障检察教育培训经费专款专用，保证教育培训的顺利开展。

今后的工作中，我院的教育培训工作将主要侧重政治素质的巩固提高和专业素质更新升级。注重抓思想理论的学习灌输、抓思想道德的劝导养成、抓理想信念的巩固坚定、抓政治品行的操守执着，使检察官队伍在司法宗旨、司法理念、司法实践等方面，不断充实新知识，提高适用能力。并以适当的优惠政策和奖励措施，鼓励大家参加专业深造，司法考试等，逐步实现学历、学位、专业水平全面升级。

培训工作亮点总结 篇5

20xx年度以基础管理培训为主，以管理人员的管理知识培训为主要内容，进一步夯实基础，增强员工管理意识和能力。以对标培训为主要手段，采取分层次，一对第一的菜单式培训方式进行，通过培训基础管理工作有了明显的改观，员工的管理能力有了显著提高。具体情况如下：

根据实际制定了本年度培训计划，上半年以培训制度、流程、管理知识为主的培训内容和课题。按照培训计划的同时积极开展公司提出的“对标”培训月和“三学三查三评三提高”的活动，制定相关的计划和实施方案，有计划的针对性的进行培训工作

1、管理人员单位培训情况

管理人员管理知识的培训9次，参加人次26人次；主要是以设备管理知识和仓储管理知识为主要内容。对库房保管员进行培训12次，参加人次20人次；主要培训内容是：对保管员进行了轮胎和工具发放流程。保管员进行了单体工程材料发放流程、物资保管养护的基本规则、库房安全管理规定，保管员业务操作规程。物资管理制度、流程、操作规程的培训。

2、对技术人员的培训情况

对技术人员培训10次，参加人次242人次，主要培训公司、分公司设备管理制度、流程、标准及设备管理档案的正确填写以及岗位职责培训。进出检验的制度流程，各技术岗位职责的培训。

3、对修理工及司机的培训情况

对修理工、司机培训9次，参加人次463人次主要以归厂检查相关制度的培训；岗位安全操作规程的培训。修理标准，日常维护规程为主要内容以及进出厂厂检验责任追究制度、固定设备管理流程、非正常损坏鉴定流程、出厂检验流程。司机入场的流程和注意事项，修理工主要是培训前轮维护调整的要求及注意事项。

培训工作亮点总结 篇6

为了让所引进的新鲜血液能更快的融入我们农信这个大家庭，更快的适应自己的岗位,在省行领导的高度重视下，对我们新进员工进行了为期十六天的培训。作为山东农信基层新进员工,我很荣幸的参加了这次培训。

十六天的时间很短，在欢声笑语中稍纵即逝，十五天的时间很长，在军训与培训中收获颇多。这次培训，让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升农信的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的公文写作个人、金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量柜面结算业务操作训练，内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面，使我们受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

一、军歌里唱到“服从命令是天职,条令条例要牢记”，军训期间，我们全体学员统一步伐，统一意志，统一行动，统一指挥，严格遵守军队的各项规章制度，不折不扣的听取教官指挥，给大家上了一堂生动的组织纪律课。在军队里我们要遵纪，在生活中要守法，在银行的工作中就是要合规。“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。

二、团结就是力量。军营是一所大学校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培养团队精神的课堂。此次培训中设置了很多活动和比赛，其中我参加的拔河比赛让我深深认识到团结合作的重要性。同样进入到工作中，团结也是重要课题，社与社之间，各社员工与员工之间，大家比学赶帮，互相鼓励，共同提高，形成一个团结战斗的集体，一个奋发有为的集体，一个不断进步的`集体，才能取得很好的业绩，也使农信的明天更加美好。

三、服务至上。在这次培训中，礼仪课老师讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。农信社作为一家服务“三农”主力军的银行，我们不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

四、道德建设是员工职业生涯发展的基础。银行是个充满诱惑的地方，尤其我们作为一线柜员每天都要与钱打交道，这就要求我们言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票号教导我们“重信用，除虚伪，节情欲，敦品行，贵忠诚，鄙利己，奉博爱，喜辛苦，戒奢侈”。只有爱国爱行，敬业乐业，扎实工作，才能为农信社做出积极贡献，才能为自己的发展营造良好的环境。

人生是一个存在的过程，人生是一个不以生为始，不以死为终的过程。这次培训时间虽然短，但是收获很多。让我在学到很多知识的同时也深刻认识到作为非财经专业学生我经济知识的缺乏。在以后的工作中要多向老员工请教学习。像敬仰上帝一样敬仰自己的职业，像热爱生命一样热爱自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的农信新人！

培训工作亮点总结 篇7

一、感想和体会

1、态度决定一切。

工作岗位时一定要一丝不苟，认真仔细，一个员工在公司的大部分时间都是在工作岗位的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作岗位结果，以确保自己的万无一失。工作岗位的时候我一直保持极大的工作岗位热情，不仅顺利完成工作岗位任务，工作岗位之余还经常总结经验教训，不断提高工作岗位效率，虽然工作岗位中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作岗位中谨慎小心，提高工作岗位效率。在和大家工作岗位的这段时间里，他们激情饱满的工作岗位作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

在工作岗位岗位上一定要勤于思考，不断改进工作岗位方法，提高工作岗位效率。公司的日常工作岗位都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要我多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作岗位方法，提高工作岗位效率，减少工作岗位所需时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使我的工作岗位更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的`技术人员。

二、主要经验和收获

在技术分析部门半年来，完成了一些工作岗位，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位岗位。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作岗位状态。

3、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能做好准确的技术分析。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作岗位做好。

在这半年的工作岗位实践中，我参与了许多集体完成的工作岗位，和同事的'相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作岗位的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作岗位中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作岗位内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

总结下来：在这一年的工作岗位中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作岗位能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作岗位中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

三、存在的不足

经过一年的工作岗位学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作岗位技能、工作岗位习惯和工作岗位思维的不成熟，也是我以后要在工作岗位中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在一年的工作岗位中主要有以下方面做得不够好：

工作岗位的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急

在技术服务时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

培训工作亮点总结 篇8

20xx年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才；进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度；构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能；完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境；贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。

回顾XX年培训工作，我们XXXXX持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：

一、培训工作情况

近几年来，我国进行干部体制改革，实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选举出任的干部，在一定时期内，要向有关部门报告其在任期内的工作实绩，这就是述职报告产生的历史原因。下面是关于通信公司人力资源部主任的述职报告范文，欢迎阅读借鉴！

XX年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；

2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3；

3、新员工岗前培训

二、培训费用

xx年培训费用总计为522397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求，我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊，有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务，而且对其它员工具有激励的作用；不利的一面是此类员工缺少创造性，易造成近亲繁殖，从而阻碍公司的发展，而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径，需要结合实际情况，是需要稳定发展还是变革，找好公司用人要求的真正目的。

（一）取得的成绩：

现在正处在金融危机的最高潮阶段，工作的难做事很正常的，可是什么时候结束又成了一个问题，这是一个旷日持久的经济低潮期，没有什么能够阻挡他。

1、xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在xx年公司通过ISO9001：20xx标准认证和CMM认证的基础上，引入ISO10015、GB/T19025—20xx和MQMS体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

B：除了常规招聘外，人力资源部还与各大中专院校保持联系，在有毕业生的季节，及时与学校取得联系，以方便对人才进行储备。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

（二）存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施

（一）有利条件

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

职工代表大会，是公司与员工沟通的平台，也是职工维权护益的有效途径，更是公司推行民主建设的重要手段，一年来，我们定期组织召开职代会，对关系公司利益、职工利益的大事进行讨论审议，同时，鼓励员工为公司发展献计献策，对征集的建议及时汇总并做好信息反馈。

三是集团公司自1999年转制后至20xx年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使xxxxxxx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的'退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金xxxxx余元；

2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

（二）具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

草拟公司机构改革和部门调整的方案，制定了各部门和岗位的职责，在公司班子的领导下，组织实施双向选择上岗，一定程序调动职工的积极性和创造性。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作，经历了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当时就只有一种想法，那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。

培训工作亮点总结 篇9

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。

20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号。

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的xx，迎来了充满希望的xx。

过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。20xx年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！

20xx年，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教学经验及教训。

在场党委的领导、关心下，在场教育办的督导下，在全校师生的共同努力下，XX到XX年学年度，我校的教育教学工作，伴随着教育改革的不断深化，

素质教育的全面推进，迎来了开拓创新的春天，迈开科学治校的步伐，一年来，各方面取得好成绩，得到社会各界和家长的认可！

在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：

半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。

自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。

展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。

现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。

在已经到来20x、x年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。

年终之际，现对来公司九个月的里所作的如下：

怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结，为新学期的工作确立新的。

培训工作亮点总结 篇10

在这个月公司给我们这些员工进行了为期三天的培训，而这次培训让我重新对自己的工作有了新的了解。以前只是认为自己只要安稳的完成自己的工作就行了，而现在感觉原来我还可以做得更好，这不只是为了公司更好的业绩，也更是为了提高自己的能力。而这次培训也增加了我们大家的团队合作力，能够让我们这个团队更加顺畅的工作，也增加了大家的感情这样就能有更好的工作氛围。下面我就这次培训做一下简略总结：

一、态度上

在培训之前我总是觉得反正就是为了上班混日子只要把事情做完就行了，所以那个时候都是怎么省事怎么做，怎么方便怎么来。因为领导也不太检查我们的工作成果，所以我也就比较放肆。但这次培训之后我深刻的知道了自己犯下了多严重的错误，我的这种行为极有可能给公司的声誉带来极大的损伤，也会慢慢的改变自己工作态度，甚至会慢慢的改变整个团队的工作态度。就像是你看着别人为了图方便一篇文章下来不该字体，不改格式，并且一直没有被抓住，被骂你的心里会怎么想呢。肯定也是会想凭什么他能这样，哪我也要这样，这样话公司的利益就会得到损伤，要知道我们是拿着公司的`工资，拿人钱财，为人消灾，我们既然拿着工资就一定要付出对得起这份工资的贡献。

二、能力上

在之前虽然我也能够熟练的做完自己该做的事情，但是总归还是会有麻烦。但是通过这次的培训我学习到了很多过去不知道甚至听都没听说过的方式方法。如果使用这些方法，我们的工作会更加高速，而且完成的程度也会很完美，又提高了速度又提高了品质我想这次的培训完成的非常的完美。唯一一点略微有些遗憾的地方就是培训的时间太短了，我感觉我还有很多地方需要学习的时候，培训就结束了。

通过这次的培训我已经知道了自己身上的不足之处，我以后一定会对此加以改正。尽管这次的培训结束了，但我还是不会放下学习的步伐，经过这次培训我懂得了学习的重要性，学的越多也会感觉到自己的不足，自己有多么的无知。在未来的日子里，我会自己努力的学习，不管经历什么都不会放弃学习，我想这样不止会提高我的能力也会提高我自身的品质。而只有这样的人才能交到很多优秀的朋友，然后大家互相学习，继续变得更加优秀。

培训工作亮点总结 篇11

参加了此次公司组织的培训会议，自己也是在会议中学到很多，很是感激有这么好的一个机会让自己能有进步，我也是来对此次的会议做好总结。

此次的培训也是和以往不同，更多的是以交流为主，也是让优秀的同事来分享各自成功的一个经验，也是让我看到，要做好工作，的确很多的方面都是要具备的，同时也是有一些特质是所有优秀的同事都有的，那就是努力的去做好工作，同时不断的反思，积极的去学习才行的，而此次培训中，我也是认真的做好笔记，去找到自己一些问题，和同事们的交流里也是看到，的确自己工作里头很多的方面还有待提高，这些以前也是没有怎么发现的，也是觉得做完了工作就够了，其实不是如此的，而是只有自己清楚了自己该做什么，又是有哪些方面是要进步的，那么才能真的有提升，而不仅仅只是为了完成一份工作就够了，培训里也是讲了很多在工作之中，如何的思考，如何的去考虑一个问题，让自己的工作开展更有效率也是能做得更好的方法，我也是学到了，很是感慨，的确一次的培训让我也是有了很大的进步。

而这也是之前自己没有去考虑过的方面，所以才会如此，如果自己多积极一些，平时也是和同事的交流更多，而不但是完成了工作的任务，那么就会很不一样。培训中发现了自己的问题，看到了改进的方法，同时我也是知道自己和同事之间的差距，其实很多时候不是经验而已，更多的而是如何的去做好工作的方法，以及在工作里头要懂得思考，懂得如何提升效率这些方面更多。而且此次的培训也是更加的贴近我们的工作，以前的培训更多的是老师在讲，也是更加的理论化一些，但是此次培训会议却是同事们用日常的话语来说自己的.一个工作，我们也是深有体会，可以说真的受益太大了，也是理解更清晰了。找到了问题，那么就是要去改变，而自己也是在此次的会议中分享了一下自己的工作心得，有些也是帮到了其他的同事，的确很多时候，我们不要老是只忙碌于做好自己的工作，更多的一个交流，其实也是可以让我们真的能有进步的。

培训会议虽然结束了，但是收获有很多，我也是记下了很多的笔记，要慢慢的来消化并在今后的工作里头去做好。积极的提升自己，从而在工作上更加的有效率。