工作人员工作总结(实用十六篇)

发表时间:2025-05-19

时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么写工作总结真的很难吗?下面是小编收集整理的社区工作人员个人总结(通用16篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作人员工作总结 篇1

从20xx年7月31日开始在xx的第一天工作,5个多月的时间让我成长和收获了很多,能进入华润工作,很感谢领导能给我这个机会,工作期间缺乏太多的经验的不足,是公司所有的领导和同事给了我莫大的支持与鼓励。

作为文印室的一员,我的日常工作都比较琐碎,所以更能考验我的耐心和细心。在工作初期,由于本身经验不足,加上对相关工作认识不够深入,犯了大大小小的一些错误。很感谢领导同事们的理解与包容,所以,在以后的工作中还必须向各位领导同事学习,虚心请教。争取让自己各方面都得到提升。

回顾过去的一年,我的主要工作包含在以下几个方面:一、负责日常打印复印扫描工作。这方面我尽量做到准确、及时、规范、对每一个需要打印的文稿,都能认真细致、保质保量按要求完成任务。一是认真按时完成领导及每位同事交办的.任务,充分利用先进办公条件,保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。二是按照准确、及时、保密的基本要求,增强工作责任感,如将扫描的重要文件及时彻底删除,商业合同注意保密等等。三是降低文印成本,基本上做到双面打印,接收到的垃圾传真全部装订成草稿本。四是对各种打印设备做好维护保养工作,注重机体保养,规范爱惜使用,及时对需维修的机器进行修理。

二、全力协助xx办理各大小会议。公司日常会议及接待会议较多,我主要是协助胡冬梅进行会议室准备,包括座椅、席卡、投影、茶水的相关摆放。尽量做到让来访人员有宾至如归的温馨感受,做到让每次会议都能顺利进行。会后做到及时整理会议室,保持会议室干净整洁。

三、对于各种传真、发文的分发登记。每天将受到的传真下发整理登记,以便查找。将各部门发出的传真编号登记在册。对于所有文件的处理都抱着认真负责的态度,尽量做到在档文件清晰整洁保存完好。

四、公司所有员工办公用品及劳保用品的入库登记发放。对于各类办公用品及时入库,做好登记。及时清点办公用品,对于库存不够物品及时提出采购需求,保证员工的日常办公需求。

五、对于领导及各位同事交代的事情马上处理,不拖泥带水。以辛苦一人,便利多人的心态做好每件事情。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足当然在存在的主要问题:

一、缺乏工作经验,独立工作能力不足。二、在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。三、工作创新还不是很够,个别工作做的还不够完善在以后的工种中,会更加严厉的要求自己,弥补不足,发扬长处。展望20xx年,我的工作目标是:加倍努力学习专业知识,掌握更多的文印技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,团结同事、乐观上进,始终保持严谨工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己。在任何时候都要努力完成领导交给的任务。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司的建设贡献自己的一份微薄力量。

工作人员工作总结 篇2

入职以来,在街道和社区领导的关心和指导下,在社区全体同事的帮助下,以服务群众为宗旨,紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针,着力创新工作思路和方法,确保任务的圆满完成。现就20xx年在社区工作情况述职如下:

一、工作内容

由于刚入职,对社区这块内容还比较陌生,工作之余,翻阅各类相关文件资料,大胆进行工作尝试,将所学的`知识运用到工作中来。

其次,积极配合社区网格化的建设,现在各个社区都大力推广网格化建设,这项工作对于村改居的社区来说,困难度远远大于纯社区。xx社区的特点是房屋分布不规则,流动人员多,且相对复杂,这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分,这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨,力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。

我还通过对社区各口信息的采集,汇总,及时更新社区网站,让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。

二、工作体会

通过总结经验和认真思考,对于社区工作,我有几点体会:

第一,我感受到了当一名社区工作者的不易,社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合,才能把繁琐的社区工作做得井井有条。

第二,我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,从而使自身综合素质不断提高。

第三,在未来的职业生涯中,可能有机会经手相关业务经费,我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范,廉洁奉公,忠于职守,不用权谋私,公平、公正、敬业,上为社区分忧,下为百姓解愁。

三、存在不足

由于个人经验有所欠缺,在工作中还存在一定不足:

一是,自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展,社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求,为社区群众服务的能力,水平有待进一步提高。

二是身份转变不够迅速。由于经验不足,个人在为人处事方面还不够严谨、细致,今后要更加努力改正,也请领导和同事给予批评指正。

四、今后的工作

综合以上不足,我今后要更加努力地工作,积极进取、不断创新,进一步加强自身建设,为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正,我将认真反省并及时改正。

工作人员工作总结 篇3

回顾这一年来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和帮助下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤(财务)工作提供了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下:

一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

在工作中,自己快速适应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。

二、加强政治业务学习,努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。

三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行

做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。

四、重视日常财务收支管理工作

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的.。

五、加强配套费核算的管理工作

认真的审核配套费的拨款进度,及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算,更好的为领导决策提供相关数据和依据。

六、做好年度预算及年终决算工作

结合我局20xx年的部门财政预算,根据我局的发展实际需要,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,完成了20xx年部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际,利于操作,确保了我局各项工作的顺利完成。

本年的年终决算主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价,我们需要总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决算提供依据。

七、认真做好会计档案的整理和归档工作

对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订,并及时进行了会计档案系统的录入。

八、及时进行固定资产的报废清理工作

根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限,对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理,并进行账务及固定资产明细账的登记工作,确保国有资产的安全完整和有次使用。

九、修订完善各项财务管理制度

针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求,对下一步“公务卡的使用和结报”制度作出了的规定,使我局的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。

十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理

根据青岛市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知,取消我局工会的手工账,建立电子账,并将20xx年工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。

工作人员工作总结 篇4

在领导和同志们的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕本所工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写简报5篇,利用办公室学习资料,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的话不说,积极维护工商部门的`良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。办公室人手少,工作量大,这就需要所有人员团结协作。在这一年里,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

工作人员工作总结 篇5

曾记初来我院时,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是我院宽松融洽的工作氛围,团结向上的职业追求,“以人为本、救死扶伤”的服务理念,让我很快适应了工作,融入了我院这个集体。

在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;在工作中遇到不懂的问题,虚心向领导、向同事请教学习,不断提高自己各方面能力,希望能尽早为我院做出更的贡献。当然,初涉职场,难免出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在此,特将我xxxx年来的工作情况总结汇报如下:

一、思想上:

不断增强思想修养。认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持上的清醒和坚定。用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中,不断提高自己。

二、工作上:

勤奋敬业,始终坚持艰苦奋斗的作风,认真遵守单位制定的各项规章制度,在上级医师的指导下,不断加强业务学习,积极开展诊疗业务,三年来在门诊运用专业知识正圈理普放与CT患者。全年工作顺利圆满,无差错事故,受到领导、同事及患者的好评。

三、学习上:

不断结合自身实际,积极钻研业务方面的知识。在三年间我顺利通过了执业医师资格考试,并完成了放射性工作人员的相关技术与辐射防护的相关培训与学习。拿到了临床工作的相关资格证件。

在这三年的时间,通过努力,我在思想和工作上都有了新的进步,同时,我也清醒的认识到,我还存在着很的'不足,与其他同事相比还存在着很的差距;比如理论水平还有待提高,业务技能还有待加强等等。

因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,进一步提高自己的科室业务知识,进一步加强工作方面的锻炼,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己这三年来我学到了很多,感悟了很多,看到我院的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和我院一起成长。在此我郑重提出转正定级申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为社会创造价值,同我院一起奔向美好的未来!

工作人员工作总结 篇6

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自我想要的结果。

一、样板制作

①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

二、日常生产质量的协调

①在日常生产车间的质量控制虽然做了很多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。

②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。

四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试

①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的'人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟踪客户的验货

此项工作虽然比起20xx年一次验货经过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

六、产品认证

1、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。

2、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元台。

4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原先用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

工作人员工作总结 篇7

在过去的一年里,作为文印室的一名工作人员,我深感责任重大,同时也收获了宝贵的经验和成长。现将本年度的工作总结如下:

一、工作内容与完成情况

日常打印复印任务:本年度,我负责完成了全单位约5000份文件的打印和复印工作,确保了各部门工作的顺利进行。

设备维护与保养:定期对文印室的打印机、复印机、扫描仪等设备进行维护和保养,及时解决了设备故障,提高了工作效率。

文件整理与归档:对打印完毕的文件进行分类整理,并协助各部门进行归档,确保了文件的完整性和可追溯性。

成本控制:通过合理安排打印任务,减少了纸张和墨粉的浪费,有效控制了文印成本。

二、技能提升与学习

专业技能:参加了多次文印设备操作和维护的培训,提高了设备故障的处理能力。

办公软件应用:熟练掌握了Word、Excel等办公软件,提高了文件处理的`效率和质量。

沟通协调能力:通过与各部门的紧密合作,增强了沟通协调能力,提升了服务质量。

三、存在问题与改进措施

设备老化:部分设备存在老化现象,影响了工作效率。建议单位及时更新设备,以提高打印速度和质量。

工作流程:有时由于沟通不畅,导致文件打印出现延误。计划优化工作流程,加强与各部门的沟通,确保任务按时完成。

四、未来工作计划

提高服务质量:继续加强服务意识,提高服务质量,确保各部门对文印工作的满意度。

加强技能培训:参加更多的专业培训,提升设备操作和维护技能,为文印工作提供有力保障。

创新工作方法:探索更加高效、环保的文印工作方法,为单位节约成本、提高效率。

总之,过去的一年里,我在文印室工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和服务水平,为单位的发展贡献自己的力量。

工作人员工作总结 篇8

今年,我站在公路保洁保畅工作中为了巩固示范路创建活动和路域环境综合整治活动的成果,保障干线公路路面经常处于干净无杂物的通行状态,我站加大了对所辖的国省干线公路的'路面清扫和垃圾清理力度。具体工作内容如下:

一、加强领导

我站在今年年初在公路保洁保畅活动开展初成立了保洁保畅领导小组,实施分包责任制,站长为总负责人负责保洁保畅活动的顺利开展和督促分包责任人积极开展各项工作,检查各项工作的落实情况。四名副站长对我站所辖的国省干线公路分段管理,负责该责任段的日常路面保洁和垃圾的及时清理以确保道路的安全畅通、整洁。

二、加强教育

认真贯彻落实公路处制定的各项规章制度,组织养护路工开展公路养护和安全生产培训会,使养路工增强道路养护知识和安全生产意识,在上路作业时能够正确、安全的开展各项公路养护工作。

三、公路保洁保畅工作

为切实保障我站所辖干线公路的安全与畅通,我站安排规定养路工歇人不歇工制度,节假日不请假的工作制度,全力做好干线公路施工保畅工作,今年我站有新购置清扫车一辆加大了机械化清扫力度大大提高了路面清扫效率。站加强对干线公路安全保畅的巡查力度,并有针对性地每日定人定时查看有病害的桥涵设施安全情况。规定各道班站在节假日间要留足三分之二以上人员,负责做好班站安全值班、公路保洁、巡路查路和桥涵的观测养护工作,及时处置好路面病害和各类安全隐患,确保节假日期间班站内部安全和公路畅通。

工作人员工作总结 篇9

回顾过去一年,在各级领导和同志们的关心支持下,以“全心全意”为人民服务为宗旨,文印室认真完成领导交给的各项工作任务,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为各级领导和质监事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。秉承踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为机关服务。下面,我就今年以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。

一、处理机关各处室文件

(一)按时按量完成机关各处室交待的材料和文件。完成机关各处室文件的排版、录入、复印以及简单的校对等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合正式文件规格。文字排版尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。文印室一直不断的在提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。

20xx年文印室通过OA发文共计1800余个,印发文件共计24000余份,省局内部工作期,工作动态简报动态文件制作文件汇编本,学习资料套,准备机关各处室280多场会议材料,累计46000余份,还保障了会议材料,共计。制作书籍材料册。

今年文件从单一的文字文件,发展到图文并貌。制作PPT文件。学习相关软件提升文印室的服务质量。

建立完善文件录入档案。将一年来所有资料文件全部都分类存档在保密电脑中,保密硬盘备份。

(二)在文字录入的同时,也能认真执行保密。

1、配置了保密电脑、保密硬盘、碎纸机、保险柜等硬件设施。

2、文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。

3、大部分校对过的'废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。

4、在复印方面,能够坚持按照文稿审批制度,未经领导审批或国家不准传抄的非法印刷品,一律不得打印复制。在这一点上,要感谢各位同事的配合。

5、在醒目位置张贴《保密警示语》和《机关工作人员保密》。

(三)建立健全

建立了《文印室管理制度》、《文印室复印标准》等制度。

二、硬件使用情况

1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

2、为了明确文印室里的办公耗材使用情况,特地制作了“文印登记簿”,对复印和速印件都有如实登记,“厉行节约,杜绝浪费”。

3、提高防火意识,消除火灾隐患。

对文印室内各电线插座勤检查。一是有无任何可能引起火灾的安全隐患因素存在。二是不私接乱拉电线,不超负荷用电,插座上不要使用过多的用电设备,不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开关上的保险丝。三是配备消防器材。四是离开办公室下班前,切断用电设备,长期不使用的用电设备切断电源或拔下插头。五是学习《消防安全知识手册》,了解防火的重要性,加强消防安全基础知识,杜绝火灾隐患。

三、文印室存在的不足

(一)首先调整心态,服务机关。根据文印室工作的特点,相对而言事情很多。特别是再举行大型会议的时候,人手非常紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到机关其他处室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消极思想出现。在今后工作中还要做到处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚。

(二)学习理论知识,提高技术能力。一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。

工作人员工作总结 篇10

今年以来,社区坚持以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,走访入户,拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础。在办事处委、行政的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,认真做事,较好的完成了鹿楼办事处委、行政及上级有关部门交给的各项工作任务。全年社区总体稳定,各方面工作呈现出规范、有序、平稳、健康发展的态势。现就20xx年度主要工作总结如下:

一、以围绕“五个基本”建设为内涵,扎实开展建工作。

1、社区党组织根据鹿楼街道办事处委的安排,于每月25日召开总支委员和全体工作人员会议。安排部署各支部开展全体员培训和民主测评并要求邀请部分居民小组长参会,圆满完成了学习任务。

2、培养和发展新党员。认真做好了培养、发展、纳新工作,增强员队伍的新生力量。

3、开展基本活动,彰显组织活力和凝聚力。建立了以群众服务中心为依托,以社区员干部为主体、面向全体居民的综合性服务活动;以“创先争优”活动为主题,组织开展实践活动。根据个人特长、能力,成立了服务工作队:宣传教育群众工作队、联系服务群众工作队、志愿者服务工作队、唐风花矛盾调解工作队。

4、工作队成立以来,各队工作积极开展。在活动中每个支部直接亮着“员志愿者服务队”的红旗,展示着为居民服务的形象。唐风花矛盾调解工作队为了一方平安和谐,时刻关注不稳定隐患,对每件矛盾纠纷做到言之以情、劝之以理,不厌其烦地做好疏导工作,避免了事件的.发生,先后调解各类纠纷多起。

二、以全力维护社区和谐和社会稳定为目标,切实抓好综合治理工作。

1、调整社区人民调解委员会和社区治保委员会,组建了唐风花金牌调解室。深入开展以“防激化”为重点的人民调解工作,切实做好维护社会稳定工作做好申诉、信访等合法解决纠纷方法的宣传工作,使群众能够了解、掌握和选择正确的诉求表达方式,推进依法治理工作。社区在今年共接受居民纠纷多起,其中邻里纠纷14起,家庭纠纷1起,其他纠纷3起。成功调解18起,调解排查率100%,调成率100%。

2、排查社会不稳定因素。制定社会稳定工作预案,安排好值班工作,确保辖区在“三节”期间无重大事件发生,切实维护社会稳定。

3、加强社区唐风花金牌调解室管理工作,充分发挥调解室在民事调解、化解纠纷和维护社会稳定的作用。

4、认真抓好重口帮教工作。目前社区安排矫正人员,建立“七类”人员管理台帐,定期走访。

5、完成户口整顿和流动人员、外来人员、18岁以下无业青少年清查工作。认真抓好预防青少年犯罪工作,扎实开展“普法宣传”活动。

我社区积极宣传发动,张贴标语、挂横幅,对青年进行国防教育,激发参军热情,输送优秀合格青年应征入伍。

三、以关注服务民生为根本宗旨,努力做好民政低保、劳动保障、计划生育工作。

1、社区救助制度落到实处。社区干部细致了解民情,对特困户经常关心,并上门慰问,实施医疗救助。

2、城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策,建有固定的低保政策宣传栏,宣传低保政策,及时掌握低保对象的信息,坚持全程实行民主评议和公示制,做到公平、公正、公开,积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策。

3、劳动保障工作力度加大。社区努力拓宽就业渠道,解决部分居民的再就业。今年以来,共安排“4050”人员就业430人,下岗失业人员再就业280人,免费职业介绍312人。

4、城镇医保全面推进。积极宣传城镇居民基本医疗保险政策,发动居民参加城镇医保,社区工作人员做了大量细致的工作,前往辖区大力宣传,今年参保人数700多人,已按照办事处的要求完成参保任务。

5、计划生育工作扎实开展。社区针对目前居民十分关注的计生新政策,采取积极宣传,组织培训学习,认真抓好落实。目前各项扶助及奖励政策均一一落实到位。

四、以统筹兼顾,出色完成其他社会性事务工作。

以创建国家文明城市为契机,扎实开展环境整治、基础设施建设工作。

一是宣传发动,营造氛围。在辖区内大力宣传,悬挂横幅,并多次发放文明创建宣传资料,做到家喻户晓,人人皆知。

二是落实门前三包责任制,确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订环境卫生管理责任书。

三是积极开展小巷清扫保洁活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动,成立固定的清扫保洁人员6人安排到辖区的各个家属院,并对每条巷道责任到人。每周末组织人员集中进行环境卫生整治,清理清运垃圾死角多处,清理垃圾180余车。

通过整治,辖区内居住环境大为改观,居民反映良好。为提升城市品位和社区生活环境质量做出积极贡献。

总的来讲,今年社区各方面的工作都有较大程度的加强,社区事业健康、稳步发展。但与鹿楼街道办事处委、行政和广大居民的要求还有较大差距,主要表现在:

一是的建设、干部队伍建设还需要进一步加强;

二是社区基础设施建设任务重,社区组织协调能力亟待加强;

三是社区财力薄弱,为居民办实事的能力受到一定的限制。

五、明年打算

明年我们将在鹿楼街道办事处委、行政的正确领导下,积极争取相关部门和社会各届的大力支持,重点加强社区的建设、自治建设、队伍建设和实事办理,完善提高各部门业务工作能力和服务居民的水平,使社区各方面的工作迈向一个新台阶!

工作人员工作总结 篇11

时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行_区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。

一、业务学习方面

作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。

二、工作能力方面

在工作中,我时时处处严格要求自己,服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;

没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。

回顾一年来的.工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。

在新的一年的.工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。

在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下:

一、学习方面

深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论、中央新疆工作座谈会精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。

二、工作方面

1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。

2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。

3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。

4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。

5、其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,

三、下一步工作计划

(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。

(二)全力协助部门领导的工作。

(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。

(四)维护社会稳定,加强民族团结。

(五)严格遵守单位规章制度。

工作人员工作总结 篇12

一、领导重视,组织健全

我局档案管理工作经历了一个从无到有,从不完善到完善,从不规范到规范化管理的过程,逐步健全了档案管理体制。xx年5月档案升级以后,我局始终把档案工作放在重要位置来抓。一是加强对档案人员的政治业务培训,不断提高其自身素质,明确档案管理工作的目的意义,提高管理水平;二是机构改革以后人事变动,及时对专兼职档案员进行了调整。三是对档案鉴定小组进行了调整,负责日常档案管理,确保档案管理质量。

二、加强制度建设,建立约束机制

近年来,我局认真贯彻执行《xx省档案管理条例》,但随着机构的变化,职能也日渐增强,现结合自身实际情况,重新制定了各股室的工作职责,加大了对档案调阅工作的管理,做到调阅档案由分管领导亲自审批。通过建立健全工作职责和档案管理制度,把我局档案管理工作推上规范化的管理轨道。通过对广大干部职工的宣传教育也大大增强了大家的档案意识和自觉遵守档案工作制度的自觉性。

三、加强硬件建设,创造必要的物质条件

为了档案的'规范化管理,我局在原有基础上挤出部分资金,添置了10组档案柜,极大限度地改善了档案保管条件,为档案的管理、利用提供了良好的物质基础。

四、加强软件建设,实行了规范化管理

我局档案管理工作始终坚持高标准严要求,几年来,坚持不懈地做好以下几方面的工作:一是在档案部门的指导下,机关文书材料均按照新的归档要求进行整理。二是推行各股室业务档案资料由兼职档案员预先组卷,综合档案在接收时严格把关,认真逐卷审查,对不完善的待完善后再上交。到目前为止,我局综合档案室收集卷宗总数为11476卷,其中:综合档案928卷,会计档案178卷,土地管理专业档案10346卷,声像档案24卷,各类档案的立卷归档均符合规范化要求;三是认真落实八防措施,坚持测量并记录库房温湿度,添置防虫、防霉药剂,定期进行安全检查,发现问题及时处理;四是在正常管理的同时注重档案的开发利用,编制各类案卷目录等多种检索工具,编制了组织机构沿革、大事记、基础数据汇编等编研材料。严格按规章办理借阅手续,填写利用档案登记簿,建立了利用效果登记簿。

五、档案工作的努力方向

我局在档案管理工作中做了一些扎实有效的基础性工作,取得了一定的成绩,但与档案工作业务规范化要求还有不少差距。我们将进一步加强领导,提高档案人员素质,加强档案建设。为全面正确地做好土地管理工作,准确履行行政执法职能提供后勤保障。一是加大《中华人民共和国档案法》的宣传贯彻力度,提高全体工作人员的档案意识,明确档案工作的地位和作用,确保档案工作的顺利开展;二是抓好档案人员的政治业务培训工作,进一步提高他们的档案管理水平和实际工作能力,及时解决工作中存在的问题;三是继续做好每年的资料收集、整理、组卷、建档、保管和开发利用工作,开创档案管理工作的新局面。

工作人员工作总结 篇13

转眼20xx年已经结束了,回首一年的教育教学工作的点滴,感觉有得有失,但更多的是对新一年的期待。

在思想政治方面,我始终拥护中国共产党的领导,能坚持党的各项政策、路线与方针,认识参加学校和年级组组织的各项活动,加强自身理论学习,在学习中不断提高自己的政治素养。

在教育教学方面,上半年和下半年各承担了五个和三个班级教学工作。首先我坚持以身作则,我充分认识到用自己的言行举止引导学生培养良好的学习习惯是最重要的。其次按教学五认真的要求抓好教学每个环节。认真钻研教材,确定每堂课的重点难点,并备好每一节课的教案;上课时重视利用一定情境培养其提出问题、分析问题和解决问题的能力,努力上好每一节课;课后认真批改作业,通过多种形式加强对学生辅导。再次,通过备课组活动、学科组活动、外出听课的机会,加强学习,取长补短。

在教科研方面,以新课程改革为契机,加强对新课程通识和学科知识的学习,通过集体备课、外出学习和自学等多种形式不断开拓自己的理论视野,并且把这些新理念、新思维运用于课堂教学中。在课题研究方面,作为参与人的的广西教育科学“十五”规划立项B类重点课题《高中思想政治研究性课堂教学模式的创设与应用》(课题编号:20xx-B-130)于20xx年7月通过了广西教育科学规划领导小组办公室组织的课题结题鉴定,在课题研究中提高了自己的教育教学和科研能力。《政治课教学如何突破传统禁锢》、《课程资源建设的'误区及应对措施》、《政治课堂生活化的错误倾向及对策分析》等50多篇教案、教案、试题、高考复习类文章发表于《中学生时事政治报(高中版)》、《素质教育报》、《少年智力开发报》、《考试报》、《学习方法报》等教辅类报刊。

除了教育教学以外,个人能积极参加学校组织的各项活动,在活动中锻炼和提高自己的能力。在教务处工作中,充分做好自己本职工作,提高工作的有效性。

成绩只能代表过去,在新的一年中,我将继续关注新课程改革,加强理论学习,加强实践研究,争取在自己平凡的岗位上不断进步,不断成长。

本人思想认识明确,认真贯彻党的基本路线方针政策,坚持中国共产党的领导;热爱祖国,维护国家利益,坚决反对一切破坏国家团结的非法组织。及时关注时政新闻,了解国内外的事件。在工作闲暇之余,充分利用我们的教学资源,尽可能多得学习文化知识,提高自身素质,使自己在身心道德和修养各方面有了长足的发展。在师大网络学院这所内蕴丰富、古香古色的文化氛围的熏陶下,我渐渐的感觉到了自己的言行举止都有了不同程度的提高。不管是从主任严谨的工作作风,亲切和蔼的态度,还是同事们一丝不苟的工作精神,都对我形成了一种良好的督促和引导,是我认识到了认真对待工作的重要性。对工作充满了强烈的责任感,热爱这份工作。半年多以来,遵守网院的规章制度,用纪律约束自己,成为我行为的尺码,尊敬上级,团结同事,和睦相处。

工作人员工作总结 篇14

20xx一年以来,我认真履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20xx本年度工作情况作简要汇报。

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等),自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好集团公司的日常性工作。

(1)文书工作严要求。

秘书工作要求有较强的文字表达能力,材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。

第一、我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,积极向领导、其他部门和同事学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。

第二、我坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量,虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。

(2)公文轮阅归档及时。

文件的.流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各分、子公司,确保信息畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

(3)下发文件无差错。

我坚持做好公司的发文工作,负责文件的套打、修改、红头文件的分发,电子邮件的收送,同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要发,都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。

(4)文件归档。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。

按照预算审批制度,组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作,完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。

3、理顺关系,办理公司有关证件。

今年年初和x月份公司搬家,需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了较短时间,办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等,充分发挥了个人的主观能动性。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于办公室工作繁杂的特点,而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习、向书本学习、,向同事学习,这样下来感觉自己两年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累,我已具备了办公室工作技能,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,我经过两年的锻炼有了很大的提高,已能保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

x年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

1、事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。

2、工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

在以后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:

1、不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3、不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,力争取得更大的工作成绩。

工作人员工作总结 篇15

我在镇委、镇政府的指导下,带领xx单位全体职工钻研业务,努力提高单位业绩。在这一年中,我自身在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、立足本职岗位,求真务实,扎实工作

在工作岗位上,我时刻要求自己要坚持原则,秉公办事,服从政府的统一指挥,树立大局观念,善于抓住主要矛盾和关键环节,求真务实,以身作则地带动全体职工共同为单位服务。

20xx年,在镇委、镇政府的支持下,xx单位迎难而上,财务状况稳健,利润增长平衡,总体上取得不错的成绩。在具体工作方面,我着力加强单位的内部管理,楼盘款项催收,促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二、严于律己,加强

在政治思想方面,我一直在各方面严格要求自己,不断加强理论学习和实践学习。同时,在单位支部建设方面,由于支部成立时间尚短,所以我集中在完善支部各项工作建设,促进支部的'不断发展壮大,认真部署重点工作,狠抓干部队伍建设,以增加单位的凝聚力。

三、查漏补缺,不断完善工作计划,保证完成工作任务

通过对20xx年的工作总结,我查漏补缺,不断完善工作计划,争取能更好地完成工作目标,为单位带来更大的利益,为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性,我筹划在20xx年能够在做好现有项目的基础上,寻求新项目增长点,实现单位可持续发展;作为单位的决策者,我将不断地完善单位制度建设,提升管理水平,加强队伍建设,强化工作措施,不断寻求创新的方式,争取多部门的'支持和合作,以便早日解决这些案件。

回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均圆满完成,取得了不错的成绩,得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步,刻苦学习、勤奋工作,为我单位的发展和镇的城市建设作出自己的贡献!

工作人员工作总结 篇16

一、加强社区卫生服务网络建设,逐步由城市向农村推广

为积极发展社区卫生服务,合理规划社区卫生服务资源,按照《市社区卫生服务评估标准》、《市社区卫生服务中心基本标准》及《市社区卫生服务内容》等要求,今年对我市海曙、江东、江北三区的社区卫生服务中心及站点进行了重新审核评估。共计建成社区卫生服务中心17家,社区卫生服务站59家,社区卫生服务覆盖面达100%,形成了网络齐全、功能完善的城市社区卫生服务体系。同时全市城区范围内共建成社区卫生服务中心27家,社区卫生服务站82个,在此基础上积极向农村延伸,到年底基本可实现以乡镇为单位,农村社区卫生服务覆盖率达80%以上。

二、积极创建全国社区卫生服务示范区

根据卫生部、民政部等部门关于创建全国社区卫生服务示范区活动的要求,我市海曙区作为全国社区卫生服务工作的先进区域,积极响应,加强社区卫生服务与社区建设的融合,深化社区卫生服务内涵,完善社区卫生服务功能,提高社区卫生服务质量,以创建全国社区卫生服务示范区为抓手,不断探索社区卫生服务的可持续发展。目前,海曙区作为我省推选出的4个符合要求的创建示范区,已通过省联合领导小组20xx年度创建侯选区评估工作,已向国家联合领导小组报送创建全国社区卫生服务示范区后选区。

三、规范社区卫生服务机构建设,创新服务功能

今年,在社区卫生服务机构建设方面,全市启动了第一批53家乡镇卫生院的标准化建设,按照区域卫生规划和建设标准,合理确定建设规模,规范科室设置,配备适宜卫技人员和预防保健人员。同时促进乡镇卫生院向社区卫生服务中心的改建工作,向农村居民提供“六位一体”的社区卫生服务。同时,把社区卫生服务同新型农村合作医疗制度相结合,为参保群众进行健康体检,建立健康档案,实行动态管理,并且对参保农民看病实行医药费减免等活动。

在创新服务功能方面,各地因地制宜,结合自身特点不断创新深化社区卫生服务工作。城市将社区卫生服务工作由社区向家庭延伸,通过实施“家庭医生责任制”、开设家庭病床、实行家庭护理等工作,在群体服务的基础上,提供重点人群和特殊人群的特需服务,满足社区居民多层次的卫生服务需求。农村地区通过不断深化“联村医生责任制”、巡回医疗、康复指导等便民措施,主动上门服务,促进了农村社区卫生服务工作的不断发展。

四、加强社区卫生服务的全科人才培养

为加快社区卫生服务全科人才的培养,适应开展社区卫生服务工作的需要,20xx年共组织全科医学转型培训达到520人,全科护士培训233人,全市基层社区卫生服务机构目前共有1167人参加了全科医师转型培训,451名护理人员参加了社区护士转型培训。乡村医生接受全科医学培训的共计1295名,已有876人完成了培训。

20xx年,为进一步加强和促进社区卫生服务的发展,主要做好以下几方面工作。

1、城市巩固完善老城区街道社区卫生服务工作,做好新建街道社区卫生服务的网络建设和服务功能的拓展,继续推进农村社区卫生服务网络建设,加快乡镇卫生院、村卫生室向社区卫生服务中心的改建工作,实现20xx年底,以乡镇为单位,农村社区卫生服务覆盖率达85%以上,60周岁以上老年人建档率达到80%以上,基本形成一个布局合理的农村社区卫生服务网络。制定农村社区卫生服务中心考核验收标准,作为农村社区卫生服务中心的考核验收依据。

2、继续开展全国社区卫生服务示范区的创建工作,充分发挥典型示范的引导、辐射作用,带动各地社区卫生服务工作落实配套政策、健全服务网络、合理配置人力、完善服务功能、规范监督管理。今年,在争创示范区的活动中,根据省厅要求,决定创建2家省级社区卫生服务示范区,以创建为抓手,促进我市社区卫生服务工作的`全面发展。

3、推广社区卫生服务的信息化建设,在以往部分试点的基础上全面推开,进一步提高服务效率,提升服务档次,以建立完整的、动态的居民健康档案为基础,实现临床病历的电子化、中心与医院之间的双向转诊、为全科医疗首诊提供技术平台以及慢病管理、健康教育等一系列功能之间的信息存储、信息共享和信息传递。

4、建立完善社区卫生服务机构同上级医院的双向转诊机制,做好医保部门、医疗单位和患者三方的协调工作,合理利用卫生资源,实现小病进社区、大病进医院,并加强大、中型医院对社区卫生服务机构的技术指导。

5、广泛开展健康教育宣传工作。注重更新社区卫生服务管理人员和卫技人员的观念,牢固树立发展社区卫生服务理念,立足长远,建立起适应社区卫生服务发展需要的社区氛围。积极组织开展社区健康教育活动,同民政、计生等部门密切配合,充分发挥基层组织和民间团体的力量,把社区各项服务工作融入其中,鼓励动员群众参与。

6、继续鼓励社会力量参与举办社区卫生服务。新建街道的社区卫生服务机构向社会公开招标。农村地区鼓励社会力量投资举办社区卫生服务机构。非政府举办的社区卫生服务机构与政府签定协议,承担公共卫生服务的任务,享受社区卫生服务的政策。

7、加强队伍建设和人才培养。尤其是加强农村基层社区卫生服务机构的人才培养,建立起适宜本地区发展需要的人才引入机制。继续加强现有社区医生和护士的转型培训,规范社区卫生服务,计划培训全科医师334名,社区护士204名,充分发挥全科医师社区实践基地的作用,满足全科医学教育中社区实践的需要。

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