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体检中心护士工作总结范文 篇1
体检中心自20xx年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、、口腔等。
一、主要工作成绩
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
5、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
6、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点。改进方法。掌握实情。加强管理。改进服务。大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检中心护士工作总结范文 篇2
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检中心护士工作总结范文 篇3
时光荏苒,20XX年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里医学教育网|搜集整理,要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。
体检中心护士工作总结范文 篇4
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当—面。特别是有一次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一—位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检中心护士工作总结范文 篇5
经过试用期,现将试用期的工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备CT机、彩色B超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是20XX年X月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日-12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51.45%。其中常见并多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2、99%;脂肪肝29人,发病率为2.63%;慢性咽炎28人,发病率为2.54%;肾囊肿25人,发病率为2.26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1.08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有B超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日-12月31日止,体检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到10.01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到盛州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成"一村一名大学生工程"健康体检56人,公安招工体检50人。确保他们顺利完成本年度的选聘。
6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
体检中心护士工作总结范文 篇6
时光如白驹过隙,一眨眼又是一 年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、 工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一-面。 特别是有一-次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态;
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊 壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。 体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一;
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一-次要准备的更充分,要考得更好,不断学习, 超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月-次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一-位 ,控制个人情绪,做到微笑服务;
三、20XX年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵;
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率;
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检中心护士工作总结范文 篇7
【DjZ525.cOm 励志的句子】
时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!
在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
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体检中心个人工作总结范文精选
优秀的人是怎么写工作总结的?时间总在我们不经意间悄悄流走,新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们离不开工作总结,工作总结正文中基本上不用主语,因为主语默认是提交总结的这个单位,笔稿范文网编辑出于你的需要,为你整理了体检中心个人工作总结范文,希望你能从中找到有用的内容!
体检中心个人工作总结范文(篇1)
时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!
在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
体检中心个人工作总结范文(篇2)
20xx年,我体检中心在董事长及总经理的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展健康体检和职业性健康体检,现就本年度工作做总结如下:
一、20xx年工作概况20xx工作量统计表
(一)健康体检方面
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、认真开展并完成了中小学生体检工作,为以后的工作积累了一定的经验。
3、认真完成了新兵及公务员体检工作,为确保工作顺利开展,体检前组织培训,严明纪律,体检中严格按要求标准实施,加强工作责任心,得到了受检单位领导的高度赞扬及肯定。
4、把控质量方面:
1)医检质量:定期组织各科室负责人及老专家召开医检质量会,对工作中存在的问题提出合理化建议及解决办法,以全面提高我中心的医疗质量。对《医检质量责任追究制》进行了再次修订,更好的起到质量监督作用。
2)服务质量:规范了店内外所有体检结果出报告的流程,做到每个环节事事有人管,人人有事做。
5、人员及培训方面:20xx年新进人员9人,主要岗位有妇科、检验、口腔、彩超及导检。20xx年共开展了三类培训,新进人员的培训、服务类培训及专业知识的培训。具体内容有急救心肺复苏术的现场操作、采血操作、夏、秋季常见病处理及预防、急救药品、设施的配备及相关知识的培训、安全知识的学习及应急演练、常见病的健康常识普及等方面。
(二)职业健康体检
体检中心个人工作总结范文(篇3)
时光荏苒,20xx年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。
一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里,要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。
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体检中心工作总结
体检中心个人工作总结
体检中心医生工作总结
体检中心护士工作总结
xx体检中心年终工作总结
体检中心个人工作总结范文(篇4)
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成的,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
一年很快过去,体检中心在院领导的正确领导和亲切关怀下,取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展,为xx年的工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维ct机、四维彩超等服务于民,让利于民。特别是为适应当前人们主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作。
其工作情况开展得甚好。在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。协助领导,在其带领下,客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
体检中心个人工作总结范文(篇5)
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检中心个人工作总结范文(篇6)
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当—面。特别是有一次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一—位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检中心个人工作总结范文(篇7)
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的`隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
体检中心自20xx年x月至x月,在院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止xx年x月x日统计:共完成体检xx人次,开展体检项目共xx余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
体检中心个人工作总结范文(篇8)
经过试用期,现将试用期的工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备CT机、彩色B超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是20XX年X月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日-12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51.45%。其中常见并多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2、99%;脂肪肝29人,发病率为2.63%;慢性咽炎28人,发病率为2.54%;肾囊肿25人,发病率为2.26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1.08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有B超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日-12月31日止,体检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到10.01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到盛州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成"一村一名大学生工程"健康体检56人,公安招工体检50人。确保他们顺利完成本年度的选聘。
6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
体检中心个人工作总结范文(篇9)
时间稍纵即逝,转眼间,三个月的试用期已经结束了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们 “海纳百川”的胸襟,感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、在思想上,与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
体检中心工作总结精品
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体检中心工作总结(篇1)
20xx年杜楼镇卫生院开展了对65岁以上农村居民老年人免费体检工作,该项工作自今年6月份开始筹划以来,我院精心组织、合理安排人员及工作流程,在村医的积极配合下,于20xx年11月30日圆满完成了我镇65岁以上老年人的健康体检工作。现将这项工作的主要情况做如下总结:
一、领导重视、组织有力、经费保障
为切实做好老年人的免费体检工作,我院领导十分重视,卫生院的负责人、乡村医生和参加体检的医务人员专门召开了体检工作会议。认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作要求做到认真、准确、细致、完美。
筹划准备期间,我院多次组织人员到各村进行宣传,让老年人知道这次免费体检的重要性和必要性,加大宣传和动员力度。通过广泛的宣传和动员,不论是医院的工作人员,还是辖区的老年人,思想认识上都得到了很大的提高,参与体检工作的积极性普遍高涨。
二、体检结果
我镇15个村卫生室已经全部完成老年人体检,有2975名老年人参加体检,体检完成率100%。
这次体检主要是检查老年人的空腹血脂、血糖、肝、肾功能、血常规、尿常规、心电图等的检查。
通过对老年人体检结果的统计与分析,可以看出,除极少数人外,绝大多数老年人都患有这样或那样的疾病,老年人的患病率达到了95%,说明我镇老年人的健康状况普遍较差。老年人所患病种排在前三位的是:高血压、高血脂、冠心病。高血压占所查人群的18.5%,高血脂占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%。除此之外,糖尿病、听视觉减退、骨关节病、和心脑血管疾病、普遍性的心率不齐也比较严重。老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识欠缺,个人卫生行为较差,不良生活习惯在一些老年人中还比较严重。
三、工作总结
体检工作一开始,我们就要求参加体检的工作人员,对行动不便的老年人要帮助搀扶,精心照顾。通过我们热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成。
由于在体检前的宣传工作和体检中、体检后的.服务工作较为扎实,本次体检深受群众的拥护和认可。在此次受检的老年人中,有一部分老年人是有生以来第一次比较全面的了解到自身的健康状况和影响健康长寿的主要问题。通过体检结果反馈、健康咨询,提高了老年人对自身健康意义的认识,学到了一些维护自身健康的知识。同时也深深感到了党和政府对他们身心健康的关爱,对大众健康的重视。
体检中心工作总结(篇2)
为确保农民健康体检工作的顺利进行,我县于2021年10月初,下达了农民健康体检的工作目标和当年度的工作任务,要求各乡结合实际,继续以顽强的作风,重视和抓好此项工作,确保高质量地完成目标任务。之后,我乡于11月份起掀起了农民健康体检的新高潮,整个体检工作始终严格按照“六个统一”要求展开。
通过各村以及我院的共同努力,目前,我乡农民健康体检已基本结束,截止2021年11月底,为我乡17938农民进行了健康建档工作,为65岁以上农民1617人免费体检,为1154人的0-36个月儿童免费体检,累计体检率达100%。同时,为所有的参检者建立了纸质健康档案和电子档案,农民健康体检任务的顺利完成,取得了良好的社会效益。受到了广大群众的认可,也深得上级政府肯定。
从受检群众的健康状况看,全乡农民总计查出患病人数有1319人,总患病率为7.2%,发现高血压713例,冠心病225例,糖尿病139例,脑卒中99例,肿瘤31例,妇科病53例,精神病59例。
在具体工作中,我乡着重抓住三个环节。
一是抓住宣传发动环节。为把农民健康体检这件好事办好,实事做实,造福于广大农民,积极发挥职能管理作用。我乡多次召开村分管领导、村卫生室负责人的农民健康工作会议,提出具体工作目标任务,统一思想认识。积极努力,迅速行动,广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作,确保了体检人数。
二是抓住体检质量环节。农民健康体检工作,往往是时间紧、任务重、要求高,医院的医务人员力量有限。为提高参检率,我院体检组成员不畏艰辛,主动放弃休息时间加班加点开展体检,在比较大的或比较偏僻的村设点体检。广大村干部和卫生室负责人积极努力、全程参与,保证了健康体检工作的顺利推进。
虽然乡政府及我院领导高度重视此项工作,并投入大量的人力、物力、财力,体检中取了很好的成效,但在实际操作中,大规模的集中统一体检,势必需要在短期内投入巨大的精力和财力,打乱了村干部的正常工作节奏与安排,影响了卫生部门正常医疗业务的开展,更使许多村干部和医务人员感到疲惫不堪。经过一段时间的运行,虽然大部份村都能较好地完成体检目标任务,难度与辛苦具体反映在以下几个方面:
一是每天的业务量是平时的数十倍,医疗设备大强度、高负荷、超常规运转,造成设备加速老化,影响使用寿命,增加维修支
出。而且,每天下村体检,医务人员的车费、餐费、补贴费等也是一笔很大的开支,用于体检的医用材料成本较高,体检的收费难以抵消体检的各类支出,从而增加了各体检单位的经济负担。
二是医疗力量有待加强。为了健康体检,一般我院抽出10多名医务人员,他们是单位的业务骨干,所以不同程度地影响了卫生院的正常业务开展,使单位的业务收入有所下降。
三是体检质量有待提高。虽然抽调了一部分业务骨干参加体检,也为体检组配备了全套医疗设备。但是,由于短时间内有大量人员需要体检,体检组人手显得紧张,为了能抓紧时间体检,可能影响体检质量。而且由于多方面原因参加体检人员可能并非临床业务人员,接受医疗咨询水平,业务水平不够。
四是群众健康意识增强,现有体检项目难以适应。随着改革开放的春风,群众收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意识越来越强,许多群众平时都自行到大型医院进行健康体检,对本次统一组织的农民健康体检他们觉得不信任,难以接受,从而影响体检率。五是根据上级部门要求,需要增加一些体检项目,目前尚存在诸多困难。增加一个体检项目势必对仪器设备、人员安排、经费落实等方面进行配套安排,但就目前来看,尚存在许许多多的困难,首先就是财政经费较为紧缺,其次就是专业人员安排困难,卫生院目前有些检验项目尚未开展如需要开展新的项目必须送上级医院,存在标本采集、运送、结果反馈等多个环节,容易出现误差。
继续抓好我乡的农民健康体检工作,要切实采取有效措施,加强农民健康体检工作的领导和管理,认真总结前一阶段的工作经验,结合本地实际,研究和探索农民健康体检的新方法,新措施,新路子,为提高农民健康保障水平,完成目标任务,并尽可能超额完成,力争达到更高的受检率。
体检中心工作总结(篇3)
xx年即将成为历史,现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结:
第一,在思想政治方面。
时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规,组织全科医护人员传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,政令畅通,令行禁止。加强职工医德医风教育,使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行。
第二,在业务工作方面。
在20xx年度,1—11月我们的门诊量3117人次,入院病人数达到411人,全年业务收入超过800万,与上一年度的720万相比,同比增加超过10%。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度,我们收治的急危重病人百余人,抢救成功率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。
第三,存在问题与不足。
1、科室人员整体业务水平还有很待提升。
2、科研工作需要进一步加强。
3、新技术需要开展。
4、科室管理方面,有些制度需要更进一步细化。
回首过去,一年来通过大家的努力,总收入较去年增收10%成绩来之不易,这是医院领导正确决策、指导的结果,是我科全体员工共同努力的结果。在此十分感谢院领导的支持,职能科室的协作,感谢全科同仁的密切配合和支持。进入20xx年后,我科更应与时俱进,在科室建设中大胆改革,不断创新,锐意进取,把我科的各项工作推向新的台阶。”
体检中心工作总结(篇4)
医院体检中心人力资源工作总结范文
人力是一种最重要的资源,要搞好医院管理就必须做好人的管理。6月8日长城集团董事会在南宫召开集团董事会成立集团人力资源部,对集团人事工作进行整体管理同时方便了集团各部门人事工作的沟通和交流。根据董事会会议指示现将体检中心的人事工作存在的问题和工作计划汇报如下:
一、专业人员的引进
体检市场竞争日趋激烈,北京体检中心已经在网站上发布信息准备在长安公园东侧准备成立一家营业面积为5000平米的专业体检中心,建成后形成的竞争压力可想而知。所以体检中心必须抓紧时间建立自己的品牌,打造一支无论从技术上还是从服务水平上都过硬的专业团队,以提高体检中心的整体形象。所有这些都与引进专业的人才有关。体检中心现有从事超声行业的医师没有一个是影像毕业的;我们的导医服务人员没有一名是服务专业毕业的。如果我们体检中心要想建立自己的品牌,就必须要有自己的服务特色。这就要求我们在今后的招聘工作中一定要根据专业和岗位招专业人员。专业人员的引进也有利于体检中心的人才梯队建设,专业人才的同时可以带动一批人从整体上提高中心的医疗水平和服务水平。体检中心王主任根据董事会的决议成立了市场部,市场部现有的两名员工也是一直在市场前沿工作的专职人员。他们的营销经验和营销的理念正是我们的业务员所欠缺的。招聘专业人员的`优势在体检中心有所体现:例如,体检中心前台两名工作人员一个文秘专业(李宁宁)和一个护士专业(赵玲),在前台的工作中李宁宁考虑问题全面,工作井井有条、忙而不乱;说话更委婉,能与客户更好的沟通和交流。
二、员工业务能力的培训
在今年的董事会上段院长在介绍兄弟医院经营经验时说要把医院办成学校,变成教育式医院,就是说医生一定要把病人所患疾病的发病原因、临床表现、治疗以及今后的预防讲清楚,讲透彻。这就要求我们的员工在业务能力上一定要精,在医疗知识上一定要广。作为专业的体检中心,从事工作和临床联系较少,导致我们有的员工在业务知识面上的匮乏,所以在今后的人事工作中一定要加强员工业务能力的培训,包括内部学习和外出进修。内部学习上准备利用体检淡季对护士和医师(专家除外)进行心电图和超声的学习,心电图由刘国兴讲,超声由齐艳梅讲(培训已经在进行)。另外内科的刘统一主任给全体员工讲解体检报告的解释,争取让体检中心的每一名员工对体检报告上的每一种疾病都能从病因和临床表现及预防上给体检客户解释清楚。外出进修准备在8月份到省二院和省四院及北京安贞医院学习。建议医院在进行新员工培训时通知体检中心新员工,让体检中心的新员工了解长城集团以及长城文化和长城精神。
三、人员流动情况
体检中心现有员工42名,今年上半年新招员工两名,副主任医师一名,容瑞珠(市人民医院退休)曾经在长城医院工作过。
护士一名,武蓓(北京华兆益生客户服务部)目前在在做个人客户管理。没有离职人员。我认为体检中心的工作性质和医院不同,体检中心的工作更像是一个生产流水线,分工明确,缺一不可,要求大家团结在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定会加强大家的集体感和团队合作精神的培养。
四、工资和奖金的分配
中心的员工每年的调资是在医院的大的调资政策的指导下结合股份制的民营机构的灵活性来进行的,体检中心的人员较少,相当于医院一个科室,目前没有调资没有产生打的波动和不满。中心的奖金分配一直执行多劳多得的政策,在整个集团制定的政策下进行小范围的调整。至于绩效考核工作,我认为在体检中心目前来不适合实施,因为大家的工作是一体的,每一个体检单位的完成都含有每一名员工的努力,不能进行量化的。
最后,向集团人力资源部提一个请求,因最近市卫生局中医处对我中心进行了校验,提出许多需要整改的问题,其中一项是医疗制度不完善,例如操作规范,医疗质量的控制,转诊记录和各项规章制度不完善。而我和中心王主任都不懂医务科的工作,所以我希望在下个月请曹德义护士长对我中心进行各项制度的完善工作进行指导(已经和曹主任沟通)。
体检中心工作总结(篇5)
在今年的董事会上段院长在介绍兄弟医院经营经验时说要把医院办成学校,变成教育式医院,就是说医生一定要把病人所患疾病的发病原因、临床表现、治疗以及今后的预防讲清楚,讲透彻。这就要求我们的员工在业务能力上一定要精,在医疗知识上一定要广。
作为专业的体检中心,从事工作和临床联系较少,导致我们有的员工在业务知识面上的匮乏,所以在今后的人事工作中一定要加强员工业务能力的培训,包括内部学习和外出进修。内部学习上准备利用体检淡季对护士和医师(专家除外)进行心电图和超声的学习,心电图由刘国兴讲,超声由齐艳梅讲(培训已经在进行)。另外内科的刘统一主任给全体员工讲解体检报告的解释,争取让体检中心的每一名员工对体检报告上的每一种疾病都能从病因和临床表现及预防上给体检客户解释清楚。外出进修准备在8月份到省二院和省四院及北京安贞医院学习。建议医院在进行新员工培训时通知体检中心新员工,让体检中心的新员工了解长城集团以及长城文化和长城精神。
体检中心工作总结(篇6)
从心做起,听似简洁,其实不简洁,如何才能够从心动身把工作做得更好呢?好,即完善,完善的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:由于生病,心急如焚的父母把我送进了医院,原来就对医院有恐惊感,刚一进医院大门,就始终哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我更加可怕,吓得始终往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:"你再动,再动就给你多打几针!'还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,假如当时那个护士不是那么急躁,而是微笑着鼓舞我,或许我就不会那么可怕了吧!
随着时间的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的"白衣天使',当我成为儿科护士的第一天起,我就告知自己说:既然我也是一名儿科护士,就确定要用我的微笑来面对生病的孩子,转变我孩提时脑海中那种面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平常一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了其次天,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说原来有护士预备给他打针的,可他硬是不愿,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出两只小手由我选择,我很惊诧,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思索,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻摩挲,边细声问道:"还痛吗?'他眨刺眼望着我说:"不痛,其实一点都不痛'。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我特殊感动的话,"阿姨,由于我想观看你对我笑。'
"三分治疗,七分护理。'于是我越来越能够感觉出护理工作的重要。曾经有人说过。"拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。'是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照看呢?"护理工作是一门精细的艺术。"护士要有一颗怜悯的.心,要有一双情愿工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心,急躁,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让苦痛的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。"神话中天使的美丽在于她的圣洁与和善,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。'进入新的世纪,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应当从心开头,从心做起!
人们常说:"眼睛是人类心灵的窗户',人类心情中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工像火一样热闹的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为"窗口'行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必需要以敏锐的洞察力和灵敏的观看力,弃旧图新,锐意进取,并要有坚韧的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,擅长学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,我确定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造医务人员新形象贡献一份力气,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革进展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
体检中心工作总结(篇7)
根据疾控所关于贯彻落实总公司和路局《关于实施职工健康行动计划的意见》(铁总劳卫【20xx】24号)文件要求,在我所主管领导经过精心策划和亲自指挥下,经过与现场单位协商,在已经体检完毕的单位中,筹备开展了对辖区25个铁路单位第三类慢性病人员4824人进行了健康宣传、健康维护活动,目的是加快推进“三个健康”管理工作,有效遏制职工在岗因病突发意外,切实提高职工健康水平, 现将深入基层开展健康宣传和健康维护工作汇总如下:
一、领导重视、准备充分
根据上级文件要求,我所领导主持召开了“三个健康”工作会议,参会人员15人,传达了铁总和路局文件精神,制定了工作方案和推进计划,成立了由专业人员组成的健康维护小组,购买了两套快速检测设备,并派专人去铁道卫生技术中心进行了培训,同时还对小组人员进行了慢性病管理和快速检测技术的强化学习,打造了一个专业能力强,技术过硬的专业化队伍。
二、明确责任、分工负责
1、由专业人员精心制作出防“四病”、控“四高”、改善“六因素”、健康生活方式五大基石、“四高”的防控知识等幻灯片对重点人群和现场单位在各车间选出的.健康管理员进行了讲解和培训,不仅提高了职工的防病意识,而且为下车间逐级健康维护打下了基础。
2、为现场单位重点人群进行了血压、血脂、血糖和BMI快速检测,现场职工对检测非常感兴趣,而且将结果和报告数据进行了对比,同时根据职工不同情况开具了膳食处方和运动处方,并在现场进行了健康干预。
3、针对不同人群分别在现场进行了现场告知预警,并及时劝导就医,同时由专业人员对职工提出的问题和体检报告进行了现场解读和答疑,现场职工提问问题非常踊跃,并表示渴求知识的愿望,也充分体现了上级领导开展这项工作的必要性。
4、协助职工填写“职工健康维护温馨提示告知卡”、“职工健康维护现场调查记录表”和“心脑血管患病风险评估表”,共填写4824人份,每个职工填写都非常认真,经汇总统计后对现场职工既往史和生活方式有了进一步了解,为下一步健康管理工作提供了依据。
三、存在问题和建议
1、职工防病意识薄弱,有病不知、不懂、不就医现象比较严重,但是有渴求知识和自我保健的愿望。
建议:加强站段健康管理制度,设立车间健康管理员负责制,加强健康宣传和健康教育,提高职工防病知识知晓率。
2、职工健康预警制度有待完善,大部分单位领导非常重视职工健康问题,但对职工存在的健康问题不知所错。
建议:完善个人预警和单位预警有关制度,同时逐级负责。
3、部分单位健康宣传和健康维护工作有待提高,对职工慢性病的管理工作有待加强。
建议:各级领导要提高认识,加强培训,切实把职工身体健康放在首要位置。
总之,这次健康宣传、健康维护活动,被维护人员共计4824人次,得到了唐山站、唐山南站、唐山机务段、天津车辆段和天津机务段等25个一线单位和其他单位领导及领队的大力支持和帮助,充分体现了各级领导对广大铁路职工身体状况的关心和爱护,同时也改变了职工有病不知、不懂、不治的现状,对改善职工不良生活方式非常有益,大部分职工表示,这次活动是我们以前从没有享受过的,不仅学到了保健知识,而且还对自己的身体状况有了进一步的了解,最重要的是让我们懂得怎样改变多年来形成的不良生活方式,提高健康水平,减少慢性病的发生。
体检中心工作总结(篇8)
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾,全院一盘棋,尤其在狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。
乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,3名被提升为病区副护士长。
事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,名列全市榜首。
会议论文篇及综述篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
体检中心年终工作总结
时间一去不复返,工作已接近尾声,写好总结是对自己工作的认可,工作总结可以展望未来,得出新的奋斗目标。对于总结的撰写你是否感到迷茫呢?小编特意为大家收集整理了“体检中心年终工作总结”,希望能帮助到你,请收藏。
体检中心年终工作总结(篇1)
在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名,这对我确实是个考验,耐心是一名必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的.耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展,为工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维ct机、四维彩超等服务于民,让利于民。特别是为适应当前人们以主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作。
其工作情况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。
在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。
协助领导,在其带领下,客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!
体检中心年终工作总结(篇2)
转眼间,我在体验中心的实习就要结束了。记得当我被点名到体验中心实习的时候,我们在自学中快乐地长大,我很兴奋。我以为两个星期会很容易。真正到了那里的时候,我觉得一切都太简单了,一切都不像我想象的那么简单。
体检中心,在我的印象中,是一个无忧无虑的部门。当我第一天向这个部门报告时,我再次确认了我的想法。体检中心真的没什么大不了的。由于这里的医生大多是反就业医生,而且他们的自然年龄都在一定年龄以上,所以在xx程序员笔试的第一天进行体检的人并不多。记录检查结果。
虽然那之后的日子不是我一直想的那样,但是在忙碌的工作之后,我也觉得很有趣。我每天接待病人并记录结果。这不仅改变了我内向的性格,也让我开朗了很多;也锻炼了我的听力。
一开始我很郁闷:为什么这么烦人,说话这么快,不重复,问一个问题有点不耐烦,烦人,但我慢慢意识到这不是什么我想这样,我也跟着奶奶一起学到了很多医学知识!
党支部书记培训班的个人总结,就是每天下午在医务室帮助整理病人的体检报告。考试中心。这是一件很繁琐的事情,可以当做我的名字是xxx,这对我来说真的是一个考验。耐心是xxx的必要品质。这也锻炼了我的耐力。我真的很感激这一点。
眼看我在这里的实习就要结束了,虽然只有两个星期,我还是有点舍不得放弃。以我在体检中心锻炼出来的体力和其他东西,我想剩下的两个月我真的会做得更好!
一年很快就过去了,体检中心在医院下在党委的正确领导和亲切关怀下,取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作已经发展到一定程度,为20xx年的工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,为百姓办实事。 .特别是为了适应当今人民群众的主旋律,健康体检被列为我院的重点工作。
效果很好。本着优化体检服务质量的理念,根据人民群众的各种需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
他还完成了体检的组织、会诊和讲解,大力宣传医学科普知识,对各体检单位进行了现场教育和知识讲座,提高了人们的健康意识;工作人员辛勤工作,无怨无悔,深受群众欢迎。
因为体检工作琐碎,也存在一些问题。
我每次都想把工作做到最好,但是由于能力有限,我不能每件事都做到完美; 还需要大力拓展体检市场; 加大体检工作宣传力度。
新的一年即将到来,在心之年,我们将围绕医院之心而努力。 协助领导,在他们的领导下,客户服务短板,改进方法,把握事实,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作新思路、新方法,提升新水平,为健康快速发展作出贡献 医院贡献更大!
体检中心年终工作总结(篇3)
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
体检中心年终工作总结(篇4)
体检中心护士个人年终总结
一、回顾2019年工作
一转眼,2019年已经过去了。在这一年的时间里,作为一名体检中心的护士,我有幸参与了众多的体检工作,为无数人提供了全面可靠的体检服务。这一年的工作经历不仅让我积累了宝贵的临床经验,更让我见证了许多感人的时刻。
我要感谢祖国的健康政策,让越来越多的人重视自己的健康,愿意花时间和金钱来进行体检。在这一年里,我亲眼看到许多到来进行体检的人们,他们或是为了更好地了解自己的身体状况,或是为了更加负责任地照顾家人,无不表现出对健康的尊重和重视。这样充满责任感和使命感的工作环境,使我更加热爱自己的职业。
我想感谢体检中心的领导和同事们。在过去的一年里,他们给予了我巨大的支持和帮助。我从他们身上学到了许多专业知识和技能,也得到了他们的悉心指导,使我在工作中能够更加独立和自信地处理各种情况。在团队的共同努力下,不仅提供了高品质的体检服务,还取得了良好的业绩。
二、工作中的收获和成长
在过去的一年中,我投身于体检工作,从中获得了许多宝贵的经验,也不断地提高自己。
在医学知识方面,我通过翻阅大量的医学书籍和参观医疗实践,加深了对人体结构和功能的理解,掌握了一些基本的医学专业知识。我学会了查看和解读各种体检检查数据,分析病情和制定医疗方案。同时,也通过不断地学习和实践,提高了自己的临床操作技能,比如抽血、心电图检查、血压测量等。这些知识和技能的积累让我能够为体检者提供更加全面的健康检查服务。
在沟通和协作能力方面,我也有了明显的提高。在体检中心工作,需要与体检者进行良好的沟通,了解他们的体检需求和健康状况,给予恰当的建议和指导。通过与体检者的交流,我能更好地为他们提供个性化的服务,提高了工作的质量和满意度。而与同事的密切合作,让我学会尊重和倾听他人的意见,也让我学会在团队中分工合作,共同实现工作目标。
三、2019年工作中的感动和收获
在过去的一年里,我经历了许多感动的时刻。当我看到一位即将成为父亲的男士充满期待地与他的妻子一起进行孕前检查时,我感到无比欣慰。我知道,我所做的每一项工作都可能影响到一个家庭的健康和未来。我为能成为别人健康的守护者而自豪,也为能帮助他们迈向健康的未来而骄傲。
同时,我还记得一位老人的故事。他年近九旬,在他的身上发现了一颗潜在的恶性肿瘤。尽管他年事已高,但他依然选择进行手术治疗,他告诉我:“我还不想离开这个世界,我要与我的家人多过些时间。”这位老人的坚强和乐观让我深受触动。他告诉我,即使在困难的时刻,也要坚持、乐观,珍惜每一天的生活。
四、展望2020年
回顾过去的一年,我对自己的成长感到满意,但我也清楚地认识到,自己仍然有进步的空间。在新的一年里,我将保持学习的热情,通过参加专业培训,不断提高自己的专业素养和技能水平。我将注重沟通和协作能力的培养,与同事们更加紧密地合作,为体检中心提供更好的服务。
2019年是我个人成长的一年,我在体检工作中不断学习和提高自己。我要衷心地感谢一直以来支持和帮助我的人,为他们的信任和关爱我深表感激。展望2020年,我将继续努力,以更加专业的态度和技术,为更多的人提供全面可靠的体检服务。同时,我也希望能够成为更好的自己,在体检工作中不断成长和进步。
体检中心年终工作总结(篇5)
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕“铸坚强堡垒,创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1——6月份工作情况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次,金额为约xx万元。20xx年健康体检中心体检金额共计:xx万元。
体检中心年终工作总结(篇6)
体检市场竞争日趋激烈,北京体检中心已经在网站上发布信息准备在长安公园东侧准备成立一家营业面积为5000平米的专业体检中心,建成后形成的竞争压力可想而知。所以体检中心必须抓紧时间建立自己的品牌,打造一支无论从技术上还是从服务水平上都过硬的专业团队,以提高体检中心的整体形象。所有这些都与引进专业的人才有关。体检中心现有从事超声行业的医师没有一个是影像毕业的;我们的导医服务人员没有一名是服务专业毕业的。如果我们体检中心要想建立自己的品牌,就必须要有自己的服务特色。这就要求我们在今后的招聘工作中一定要根据专业和岗位招专业人员。
专业人员的引进也有利于体检中心的人才梯队建设,专业人才的同时可以带动一批人从整体上提高中心的医疗水平和服务水平。体检中心王主任根据董事会的决议成立了市场部,市场部现有的两名员工也是一直在市场前沿工作的专职人员。他们的营销经验和营销的理念正是我们的业务员所欠缺的。招聘专业人员的优势在体检中心有所体现:例如,体检中心前台两名工作人员一个文秘专业(李宁宁)和一个护士专业(赵玲),在前台的工作中李宁宁考虑问题全面,工作井井有条、忙而不乱;说话更委婉,能与客户更好的沟通和交流。
体检中心年终工作总结(篇7)
为确保我乡中小学生健康体检工作的顺利进行,我院20_年9月中旬,对各个卫生室下达了中小学生健康体检的工作目标和当季度的工作任务,要求公共卫生办公室结合实际,继续以顽强的作风,重视和抓好此项工作,确保高质量地完成目标任务。
一、 基本情况
通过各校以及我院的共同努力,目前,我乡中小学生健康体检已基本结束,截止20_年10月底,我乡中学生初一、二、三应体检总数1232人,其中不在校_人、患病就医6人,实体检1212人。小学生1-6年级应体检总数2111人,其中患病就医_人,实体检20_人。中学累计体检率达98.4%以上。小学累计体检率达99.3%以上。我乡中小学生健康体检任务的顺利完成,取得了良好的社会效益。受到了广大群众的认可,也深得各级政府支持。
从受检学生的健康状况看,全乡查出患病人数有6人,发现先天痴呆疾病1例,聋哑患儿1例,未发现心脑血管病及传染病例。
二、 主要做法
在具体工作中,我院着重抓住三个环节。
一是抓住宣传发动环节。为把我乡中小学生健康体检这件好事办好,实事做实,积极发挥职能管理作用。我院召开学校、村卫生室负
责人联动工作会议,提出具体工作目标任务,统一思想认识。积极努力, 迅速行动,广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作,确保每一个学生都体检。
二是抓住体检质量环节。中小学生健康体检工作,人数多、时间紧、任务重、要求高,医院的医务人员力量有限。为提高参检率,我院体检组成员加强培训,不畏艰辛,主动放弃休息时间加班加点开展体检,在比较大的或比较偏僻的学校设点体检。广大教师和卫生室负责人积极努力、全程参与,保证了健康体检工作的顺利推进。
三、存在困难
虽然学校及我院领导高度重视此项工作,并投入大量的人力、物力、财力,体检中取了很好的成效,但在实际操作中,以校为单位集中统一体检,势必需要在短期内投入巨大的精力和财力,打乱了学校的正常教学次序,影响了卫生院、卫生室正常医疗业务的开展,更使许多教师和医务人员感到疲惫不堪。经过一段时间的运行,虽然大部份学校都能较好地完成体检目标任务,难度与辛苦具体反映在以下几个方面:
一是每天的业务量是平时的数倍,而且,每天下校体检,医务人员的车费、餐费、补贴费等也是一笔很大的开支,用于体检的医用材料成本较高,体检的收费难以抵消体检的各类支出,从而增加了我院的经济负担。
二是医疗力量有待加强。为了健康体检,我院卫生室各抽出4名医务人员,他们是单位及卫生室的业务骨干,所以不同程度地影响了正常业务开展,使单位的业务收入有所下降。
三是体检质量有待提高。虽然抽调了一部分业务骨干参加体检,也为体检组配备了视力表、口腔镜检查仪、做高称、肺活量仪、结核菌素实验、血红蛋白仪等医疗设备。但是,由于短时间内有大量人员需要体检,体检组人手显得紧张,为了能抓紧时间体检,可能影响体检质量。而且由于多方面原因参加体检人员接受医疗咨询水平,业务水平不够。
四是学生健康意识越来越强,许多学生平时都自行到大型医院进行健康体检,对本次统一组织的学生健康体检他们觉得不信任,难以接受,从而影响体检率。
五是根据上级部门要求,需要增加一些体检项目,目前尚存在诸多困难。增加一个体检项目势必对仪器设备、人员安排、经费落实等方面进行配套安排,但就目前来看,尚存在许许多多的困难,首先就是经费较为紧缺,其次就是专业人员安排困难,卫生院目前有些检验项目尚未开展容易出现误差。
四、下一步打算
继续抓好我乡的学生健康体检工作,要切实采取有效措施,加强学生健康体检工作的领导和管理,认真总结前一阶段的工作经验,结合本次本地实际,研究和探索学生健康体检的新方法,新措施,新路
子,为提高学生健康体检保障水平,完成目标任务,并尽可能超额完成,力争达到更高的受检率。
体检中心年终工作总结(篇8)
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体检中心工作总结篇一时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。
特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。
是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。
工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20__年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己。
体检中心工作总结篇二一、基本情况
1、医院领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为
老百姓办实事、办好事,让我院的彩色、b超、化验、心电、放
射线等服务于民,让利于民,树立我院新形象。 特别是为适应当前
人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检
中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检科是20_年1月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼二
楼,面积80㎡,有4名工作人员。室内配有崭新的电脑、办公桌椅和
各种体检所需物品,待检室窗明几净、让您在享受健康体检的同时,
还能享受舒适温馨的环境。
3、体检结论由院内的业务技术骨干担任。
体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,
体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互
鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,
当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。
工作人员多次到各单位及个街道和商场进行现场宣传接受教育人员达10089人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从1月1日—7月1日止,到我院参加健康体检的单位11个。人数1327人。个人191人。白内障下乡活动体检119人。我院职工体检570人。驾驶员体检1894人。总参检人数为3412人。共建立电子档案1327人份。检查结果,患病1171人,总发病率为74%。其中常见病、多发病为:血脂增高257人,发病率为16%;高血压273人,发病率为17%;血尿酸增高199人,发病率为13%;肾结石799人,发病率为51%;高血糖_6人,发病率为9%;冠心病136人,发病率为9%;甲状腺病781人,发病率为49%;乳腺病269人,发病率为17%,通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。三、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20_年上半年已经过去,20_下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
20_年下半年的工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。
我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。2、加强宣传,外树形象。
⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。3、抓好阵地建设。
要开展好健康检查工作,就要从我院的实际情况出发,在现有条件下,创建健康检查阵地。一是要有配备必要的检查设施随着健康检查工作的开展,前来进行健康检查的人员必将日益增多,仅靠现有的设施是难以适应形势发展需要的。为方便群众起见,建议院领导在近期为我们配备彩超机,b超机,心电机,小型_光检测仪等一系列的必备设施,为健康检查工作奠定基础。二是创办健康检查大厅。大厅需要环境优雅,温馨。使来我院体检人员感觉到家的温暖。我们拟建为健康检查大厅,按照健康检查的工作流程,安置必需的检查设备,以方便群众为出发点,以一站式健康检查服务为目的。三是坚持点面互动。要使健康检查工作实现跨越式的发展,仅靠医院本身是远远不够的,还要尽快使所属各乡填卫生院行动起来,也就是说要以县医院为中心,向各乡填卫生院辐射,以点带面,点面互动,全面开花结果。四是推出多种类型的套餐检查服务:所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套,价格优惠,快捷方便的基础检查服务,包括中老年体检套餐,青少年体检套餐,个人基础套餐,单位团体套餐,亚健康体检套餐,高血压体检套餐,特色防癌体检套餐。要通过开展多种类型的套餐检查服务,使各种类型人群享受到及时,高效,价格优惠的体格检查服务。
4、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
⑴科室业务学习:每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。5、进一步做好20_下半年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与我科的衔接工作。
6、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20_上半年的成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了
本科室的问题,我们将努力改正工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把20_年下半年的工作做到最好。
体检中心工作总结篇三20_年的体检工作已到尾声,这次体检工作公司上下都很满意,这次体检深刻贯穿了我公司“以人为本”的主体思想,为我公司的长远发展投了一支潜力股,员工的身体是公司工作顺利展开的前提,是员工全心全意为公司效力的必要措施。
20_年底度体检,我公司体检工作从_年_月_日至_年_月_日结束,我公司共有_人参加体检,现有_人已拿到了体检报告,这次体检以常规体检与职业病检查相结合,对职工的身体做了详细的检查。在检查中医生对职工身体有问题或者健康状况下降的人员进行了提醒和建议。并对员工在身体疾病中出现的问题和疑惑进行了解答和建议,特别是体检单位的服务人员的态度让我们每一个员工叫好。
看到公司这样贴心的为每位职工健康着想,公司上下都觉得工作充满了信心,希望我们公司所有员工身体健康,更使我们公司也能健康向上得到发展。
体检中心工作总结篇四体检
二〇一四年寺前镇醍醐辖区六十五岁以上农村居民老年人免费体检工作,是一项在我们全镇具有十分重大意义的“民心工程”。该项工作自今年九月开始筹划以来,在卫生局、镇政府和辖区各村委员会的大力支持与关怀下,在辖区老年朋友的热心参与和紧密配合下,经过我们医院全体职工近1个月的辛勤努力,到10月底止,已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结:
一、领导重视、组织有力。
开展65岁以上老年人的免费体检工作,是我镇认真贯彻党的十八大精神具体体现,是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作,从卫生局到镇委镇政府、醍醐辖区的各村委员会乃至我们醍醐卫生院等各级领导都十分重视。中心卫生院负责人以及有关人员参加的体检工作专题工作会议;我们醍醐卫生院更是多次召开会议,认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。
医院对这次体检工作还进行了精心组织,成立了体检工作
领导小组,由院长任组长、支部书记任副组长;领导小组下设有:资料组、体检组、服务组、后勤保障组,各组都安排了专人负责。
二、广泛宣传、深入动员、提高认识
在卫生局的直接领导下,我卫生院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间,我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教育,大讲老年人免费体检工作的重要性和必要性,加大宣传与动员的力度,鼓励社区符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员,不论是医院工作人员,还是辖区老年朋友,思想认识得到了很大提高,参与体检工作的积极性普遍高涨,很多老同志多自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来我们医院接受体检。
三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行
老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点,切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始,我们就要求我们的每一个工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中,对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成。
四、体检工作完成情况
一、体检后老年人患病统计与分析:
这次老年人体检,主要体检了老年人的血脂、血糖、生化指标、b超肝、胆、肾、心电图、五官一般检查等。通过对所有老
年人的体检结果的统计和分析,我们能够得出的结论是:
1、除极少数外,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。
老年人患病人数达到了50%,说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;2、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎。
除此之外,糖尿病、听觉视觉减退、骨关节病等也比较严重;3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺,个人卫生行为较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。
中心工作总结篇五随着社会经济发展,人民健康意识的增强,人们对预防保健的需求越来越高。以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健,工作场所从医院延伸到家庭社区;在激烈竞争的健康体检市场中,由于提供人性化工作环境,以人为本,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,实施人性化护理项目,满足顾客的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供理论依据。
1体检中心人性化护理的缺陷
1.1护理服务的理念不够超前伴随着医学模式的转变,人们对健康的内涵和外延有了新的认识,生活质量在不断的提高,人们对自身的健康要求越来越高,进行自我医疗的人越来越多。
护理人员为体检工作的重要实施者,对体检护理工作提出了更高层次的要求。在现有的体检工作中,护理人员缺乏先进的服务理念的指导,大部分停留在服务态度的改善、服务设施的完备、针对反馈意见的改进等几个方面,没有做到全方位、全时段,没有体现“以人为本”的理念。1.2护理人员对健康体检业务知识缺乏全面性医学在不断地发展,护理紧跟其次。
体检的项目不断增多,各种机器设备越来越复杂,护士需要掌握体检工作中的各项医疗护理知识和机器设备的操作技能。体检中心是医院面向社会的重要窗口,需要配备全面发展的护理人才,就现有的服务来说,护士的知识结构相对较窄,更新不够迅速。1.3人员配置灵活性不够对外体检的人数相对浮动大,计划性不强,当大批体检者涌入时,人员配置由于机动性欠缺,难以迅速调整,呈现一人多岗甚至有岗无人的现状,导致某些岗位体检人数过多出现拥堵现象。
1.4针对体检的健康教育不够深入细致健康教育在疾病护理中开展已逐渐走上轨道,但是针对体检的健康教育目前还处于被忽视的状态。
这是因为,一方面,由于体检者大部分为健康人员,对疾病知识需求较少;另一方面,护理人员自身对于健康教育的概念和意义认识不够清晰。事实上,健康教育是医院治疗效果的重要方面,在对外体检中,体检人员由于知识水平、体检经验的差异,对体检的重要性、意义、体检结果的判断以及对今后工作生活的指导等相关知识认识参差不齐,这就需要护理人员通过多种途径解释说明,真正起到健康教育的作用。
1.5体检后跟踪延伸服务不够及时体检是一项长期的工作,针对个人的体检结果具有长时段的指导意义。
但是在现有的工作中,体检更多是被当成一次性的服务,缺乏更长远的追踪与指导。2体检中心人性化护理的培训
2.1程序培训体检者来院后,介绍体检流程及注意事项。
另外,还包括附加项目检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。2.2知识培训健康教育是体检中心护士的重要职责,通过健康教育专业知识的培训,使护士尽快进入健康教育者的角色。
2.2.1健康理论知识的培训主要内容有:糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病的流行病学;
代谢综合征的诊治和预防;健康生活方式(清淡饮食、戒烟限酒、规律的锻炼、控制体重)等。2.2.2专科疾病知识的培训根据护士对专科知识的了解程度,由护士长和体检中心带教拟定专科知识培训计划。
主要内容有:糖尿病的预防;高血压、心血管疾病的防治;颈椎病和腰背痛的防治;鼾症的防治;消化系统常见疾病;泌尿系统常见疾病;妇科常见疾病;压力的应对和放松疗法的应用等。2.3技能培训良好的沟通技巧和优质的服务可以使体检者有宾至如归的感觉,熟练的操作技能可以提高体检者对我院的信任程度,授课技能和颈椎保健操的培训,更可以实现健康教育和传播者的角色。
2.3.1沟通交流技巧和礼仪的培训由护士长和体检中心带教收集整理礼仪资料,结合医院优质服务课程,制定出《体检中心护士礼仪规范》。
内容包括接待来访者礼仪,入院宣教礼仪,引导体检礼仪,保密礼仪,电话礼仪,礼貌亲切的有声语言和准确适时的态势语言在工作中的良好运用。2.3.2操作技能的培训正确测量血压、身高、体重、腰围,计算体重指数;
正确有效实施真空采血、床边指测血糖;熟悉一般病症的处理程序等。3体检中心人性化护理的应用
3.1体检前护理
传播医学知识,给予客户人生旅途全程的健康关注,已经成为促进人们健康的使者,
所以开展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教,改变不良的行为习惯和生活方式,是提高人们生活质量的保证。
3.1.1加强宣传力度
3.1.1.1根据不同的季节,在科室门前设置宣传橱窗、宣传架、宣传栏对多发病、流行病的预防、治疗、保健知识,采取通俗易懂、图文并茂等多种形式,向体检单位及客户进行宣传。
3.1.1.2充分利用电视传媒和本院的大屏幕进行轮流播放预防各种疾病的发生,从而获得广大体检客户的高度认可,加深他们对体检中心的良好印象。
3.1.1.3宣传体检能够早期发现一些无痛苦或症状不明显的疾病如:肿瘤、高血压、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。
做到早发现、早治疗,杜绝隐患,对逆转病情、提高生活质量十分重要。3.1.1.4根据不同的心理进行分析,寻找方法,做到对症下药增加人们对亚健康的认知度、对高危害慢性疾病的预警,倡导人们定期体检。
3.1.2制定体检项目根据不同年龄层次、不同生活方式和不同单位以及具体要求、经济基础等特点,设计制定相应的体检项目;
做到不乱收、多收费用,让客户明明白白的消费,让受检者满意、放心,充分体现以人为本的思想。3.1.3说明注意事项向体检对象讲解体检前需注意的事项。
其内容是体检前3天应禁酒、按时作息、清淡饮食,停服对肝脏有损害的药物,体检前禁食、禁水12h以上,以保证体检结果的真实性,减少误诊;女性经期前后不宜体检;需要采血、做腹部b超者体检当天要空腹,做盆腔b超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性,应先告知医务人员,勿做_线或宫颈刮片检查;告知体检时间等。3.1.4发放宣传手册在体检前做好准备,发放宣传册和交代体检项目,让病人了解体检过程中的禁忌,如:忌采血时间太晚、忌体检前贸然停药、忌随意舍弃检查项目、忌忽略重要病史陈述、忌轻视体检结果。
3.2体检中护理
健康体检人群对护士主动服务、微笑接待需求较高,护理人员应语言亲切、态度热情、解释详细,增加体检者的信任感,使其配合完成各种项目的检查。
3.2.1护士的外部形象为了体现体检中心的特色,冲淡对医院的恐惧感。
因此在着装上,定制合体的工作制服,让人们看着轻松、舒服,缩短相互之间的距离。
3.2.2规范的服务礼仪礼仪服务不仅体现于站姿、微笑,还包括护士的仪表、仪容、风度、气质等。
在体检中心,虽然面对的都是一些健康人群和亚健康人群,但是他们对于护士的礼仪要求、服务要求更加严格,所以要用规范的动作和语言向大家展示着标准的仪表、站姿、坐姿、行姿和礼貌用语,做到:来有迎声,问有答声,走有送声等“三声”服务。3.2.3营造人性化的环境营造一种充满人情味的、尽可能体现温馨和舒适的环境。
由于等待往往令人焦急、烦躁不安,对体检本来持迟疑态度的人会因此而动摇。所以我们设置了舒适的坐椅、电视、报刊书籍、开水、播放轻松的音乐等,让体检中心的环境既没有医院的冷酷,也不同于宾馆的呆板,让这里充满了丝丝暖意,不仅缓解了体检者的紧张情绪,又留住了客源,使体检者感到在休息中体检、在体检中享受的气氛。3.2.4优质的护理服务“以人为本”的护理服务理念,要求护士对体检者所有的环节是一种人性化的服务,事事维护体检者的尊严。
马斯洛将人的需要分为五个层次,满足人的需求,特别是最高层次的需求是实施人本管理的重要环节[1],所以要坚持以人的健康为中心的服务宗旨,全心全意为体检者提供优质、高效、安全、舒适的体检服务。3.2.4.1设立导医岗位挑选知识全面、工作能力强的护士担任导医,当遇到专科性很强的问题时,由导医护士与相应的医生联系,直接提供便捷的体检服务,使就诊者更加满意。
3.2.4.2提供免费的早餐就诊者检查完毕后,他们的体能消耗较多,感觉饥饿时能吃到医院提供的品种丰富、花样齐全的免费早餐,心情舒畅,能体会到浓浓的人情味,对医院的信任度、满意度也提高了。
3.2.4.3缩短体检的时间护士要善于观察,灵活安排,哪科医生有空,就告知体检者先检查这个项目,从而使体检流程紧密衔接,缩短体检者排队和等待的时间。
3.3体检后护理
体检结束后由医生填写体检结论,医生通过对受检者健康状况的全面分析、总结,根据查出的不同结果,给予不同的健康指导和教育;对有异常结果的被检人员,及时通知就医,或作进一步检查。
3.3.1体检后的指导
3.3.1.1饮食指导人们常说“三分治,七分养”,可见饮食治疗极为重要。
对于高胆固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛风、高血压、病毒性乙型肝炎、胆囊炎等疾病,分别制定出不同的健康饮食处方。3.3.1.2生活习惯指导针对疾病,教育患者改变不良生活嗜好,戒烟酒,避免食辛辣、过冷、过烫等刺激性食物,改正不良的饮食、睡眠习惯。
3.3.1.3健康教育的指导对于体检中发现的、较普遍的异常结果及相关疾病,组织有关的专家进行健康知识的指导。
3.3.2建立健康档案对体检者建立档案,对客户的健康进行全面的跟踪。
如果客户有体检重大阳性体征,体检中心将在第一时间通知,给予建议和指导,并与体检单位保持密切联系,还对受检者治疗结果进行随访。对常见疾病患者给予定期的提示,指导他们对工作中的不良健康因素予以改正。还应自动、定期通过网络向客户手机或邮箱发送短信,将指导意见、健康知识、检查结果及时传给客户,通过电话回访,了解情况,或直接上门宣传健康知识,加深受检者的印象,并获取更多的信息资料。总之,在健康体检中,进行人性化护理是一种整体的、创造性的、个性化的、有效的护理模式,注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复,使他们获得了满足感和安全感,同时补充了“以人为本,以病人为中心”整体护理内涵,充分展现了护士的多重角色功能,扩大了护理范畴,从而使体检者更加温馨、舒适、满意、放心地接受体检,达到早诊断、及时治疗、早日康复的目的。
体检中心工作总结模板10篇
请阅读以下笔稿范文网小编精心收集整理的体检中心工作总结,或许你能从中找到需要的内容。我们可以做的就是把握如今,辛苦的工作已经告一段落了。经历过这段时间的忙碌后,我们可以对此进行总结,我们需要不停的进行总结,回顾过去,才能更好地展望未来。
体检中心工作总结 篇1
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么急躁,而是微笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那种面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二天,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:“还痛吗?”他眨眨眼望着我说:“不痛,其实一点都不痛”。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,“阿姨,因为我想看见你对我笑。”
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造医务人员新形象贡献一份力量,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
体检中心工作总结 篇2
20xx年,我体检中心在董事长及总经理的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展健康体检和职业性健康体检,现就本年度工作做总结如下:
一、20xx年工作概况20xx工作量统计表
(一)健康体检方面
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、认真开展并完成了中小学生体检工作,为以后的工作积累了一定的经验。
3、认真完成了新兵及公务员体检工作,为确保工作顺利开展,体检前组织培训,严明纪律,体检中严格按要求标准实施,加强工作责任心,得到了受检单位领导的高度赞扬及肯定。
4、把控质量方面:
1)医检质量:定期组织各科室负责人及老专家召开医检质量会,对工作中存在的问题提出合理化建议及解决办法,以全面提高我中心的医疗质量。对《医检质量责任追究制》进行了再次修订,更好的起到质量监督作用。
2)服务质量:规范了店内外所有体检结果出报告的流程,做到每个环节事事有人管,人人有事做。
5、人员及培训方面:20xx年新进人员9人,主要岗位有妇科、检验、口腔、彩超及导检。 20xx年共开展了三类培训,新进人员的培训、服务类培训及专业知识的培训。具体内容有急救心肺复苏术的现场操作、采血操作、夏、秋季常见病处理及预防、急救药品、设施的配备及相关知识的培训、安全知识的学习及应急演练、常见病的健康常识普及等方面。
(二)职业健康体检
1、本年度共承接体检单位73个,对每位参检职工的职业健康监护档案做了合理保存,并按照上级部门的要求进行网络直报。
2、规范了职业病下乡体检流程,及时补充下乡体检的设备设施。
二、存在的问题
1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷。体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际情况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心建立健全比较合理的防范与解决措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,而各科室之间的协调沟通仍有不足之处。
3、在开展职业病健康体检工作中,我们的相关专业技术人员,还需要进一步学习专业知识与技能,经常需要监督管理部门人员来协助指导,在职业病健康体检工作中还缺乏一定的积极性和主动性。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。
5、外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,专业及管理水平有待进一步提高。
三、20xx年工作计划:
1、检区调整:在二楼和三楼的东梯口分别设有服务台,实现本楼层参检人员的增项、收费、合理排队和指引的功能;在西梯口设置采血台,以缓解一楼采血厅的压力。
2、科室设置:新增健康管理科,主要职责是:健康档案的管理;线上咨询、现场咨询及电话咨询的回答;常见病、多发病的日常保养及注意事项;常见症状指导意见的收集整理健康讲座的开展店内专业知识的授课心理宣教工作的开展
3、人员设置:根据检区新的布局,即一楼区、二楼区、三楼区和vip区,四个区域分别设置主管岗位,负责本区范围内的诸项工作。四位主管分属护士长管辖。
4、设备管理:具体到科室,责任到人,定期维护和保养,在有效使用期限内发挥最大作用。
5、进一步加强业务开展(主要是各科室增项工作的开展):制定20xx年增项销售工作计划,按照公司下达的任务逐月按科室合理完成。
6、各项业务知识的培训学习及强化。做为专业技术人员,主要任务就是结合实际工作不断钻研科学前沿的新技术、新理论、新知识并能够灵活运用到工作中来。让我们的体检质量永远处于行业的前列水平。
体检中心工作总结 篇3
1、共接待来自xx市各企事业单位的来宾近x千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、干部体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访xx多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的x个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室账号并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
体检中心工作总结 篇4
一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了必须的社会效益和经济效益。各项工作有了必须的发展,为20-年工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维CT机、四维彩超等服务于民,让利于民。个性是为适应当前人们以主旋律的这天,健康体检列为我院重点工作。
其工作状况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选取。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。
在工作上每次都期望完成得最好,但由于其潜力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。
协助领导,在其带领下,客服缺点、改善方法、掌握实情、加强管理、改善服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!
体检中心工作总结 篇5
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的`隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
体检中心自20xx年x月至x月,在院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止xx年x月x日统计:共完成体检xx人次,开展体检项目共xx余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
体检中心工作总结 篇6
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检中心工作总结 篇7
时间稍纵即逝,转眼间,三个月的试用期已经结束了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们 “海纳百川”的胸襟,感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、在思想上,与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
体检中心工作总结 篇8
20__年,对__集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就__年上半年心的工作汇报如下:
一、经营状况分析
1、总体工作量统计及同期比较分析比较分析:从整体工作量对照显而易见,__年上半年远远超过__年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。
2、散客户收入情况比较分析表示:除1月份不及__年外,其余每月均超过__年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:
1、加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。
2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但__年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。
5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直行政人员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
1、吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。
3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。
4、提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。
5、打造完善的检后服务流程
(1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。
(2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。
(3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。
不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。
2、成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。
3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。
4、外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。
五、其它管理
1、用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。
2、高端客户体检流程方案与方案制定。
3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。
体检中心工作总结 篇9
体检中心自20xx年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、、口腔等。
一、主要工作成绩
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
5、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
6、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点。改进方法。掌握实情。加强管理。改进服务。大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检中心工作总结 篇10
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当—面。特别是有一次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一—位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检中心个人工作总结精华10篇
很多人在加班时,将写报告、总结等文档作为工作的一部分。因此,范文在大家心中的重要性也逐渐受到重视。就像烹饪需要食谱一样,写文章也有所谓的“文谱”,可以指导写作顺序。下面是编辑整理的“体检中心个人工作总结”类文谱,希望对您有所帮助。为了方便日后访问,请将本页添加到浏览器收藏夹中!
体检中心个人工作总结【篇1】
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
体检中心个人工作总结【篇2】
体检市场竞争日趋激烈,北京体检中心已经在网站上发布信息准备在长安公园东侧准备成立一家营业面积为5000平米的专业体检中心,建成后形成的竞争压力可想而知。所以体检中心必须抓紧时间建立自己的品牌,打造一支无论从技术上还是从服务水平上都过硬的专业团队,以提高体检中心的整体形象。所有这些都与引进专业的人才有关。体检中心现有从事超声行业的医师没有一个是影像毕业的;我们的导医服务人员没有一名是服务专业毕业的。如果我们体检中心要想建立自己的品牌,就必须要有自己的服务特色。这就要求我们在今后的招聘工作中一定要根据专业和岗位招专业人员。
专业人员的引进也有利于体检中心的人才梯队建设,专业人才的同时可以带动一批人从整体上提高中心的医疗水平和服务水平。体检中心王主任根据董事会的决议成立了市场部,市场部现有的两名员工也是一直在市场前沿工作的专职人员。他们的营销经验和营销的理念正是我们的业务员所欠缺的。招聘专业人员的优势在体检中心有所体现:例如,体检中心前台两名工作人员一个文秘专业(李宁宁)和一个护士专业(赵玲),在前台的工作中李宁宁考虑问题全面,工作井井有条、忙而不乱;说话更委婉,能与客户更好的沟通和交流。
体检中心个人工作总结【篇3】
我在 xx 工作了 5 年。在科室的密切配合和支持下,在护士长、科主任的正确领导下,弘扬“以病人为中心”的临床服务理念,弘扬救死扶伤的理念。临终者和帮助伤者。以革命精神,脚踏实地做好医疗工作,认真完成工作任务,积极认真学习护士专业知识。汇报报告 为提高每位护士的理论和操作水平,护理部每月进行理论和操作考试。每个月巩固护理知识的理论和实践,我都觉得受益匪浅。在专业知识和工作能力方面,本着“把工作做得更好”的目标,积极完成以下工作:协助护士长管理病房和整理医疗文件,认真做好医疗文件。认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三本(基础理论、基础知识和基本技能)和三严(认真态度、严格要求、严格方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,越来越感受到护理工作的重要性。有人曾说:“打开生命帷幕的人是护士,拉动生命帷幕的人也是护士。”是啊,谁的一生不需要护士无微不至的呵护呢? “护理是一门精致的艺术。” “护士要有一颗同情的心,一双愿意工作的双手。”护士应该能够用自己的爱、耐心、关怀和责任来减轻病人的痛苦,用无私的奉献来支持无力的生活,让生活焕然一新。生来的风,给痛苦的脸带来了微笑,给每个家庭带来了欢声笑语。我会尽我最大的努力,希望能看到更多的家庭欢笑。
当然,工作上还是有不足的地方,比如工作注意力不集中,技能有待提高,笑脸不够。病人被视为自己的朋友和亲人,经常为他人着想,工作态度端正。希望通过我的努力,得到患者的广泛好评,得到各级领导和护士长的认可。
我觉得护理是一项崇高而神圣的事业,我很自豪能成为护理团队的一员。在今后的工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出贡献。自己的贡献。
体检中心个人工作总结【篇4】
为确保我乡中小学生健康体检工作的顺利进行,我院20_年9月中旬,对各个卫生室下达了中小学生健康体检的工作目标和当季度的工作任务,要求公共卫生办公室结合实际,继续以顽强的作风,重视和抓好此项工作,确保高质量地完成目标任务。
一、 基本情况
通过各校以及我院的共同努力,目前,我乡中小学生健康体检已基本结束,截止20_年10月底,我乡中学生初一、二、三应体检总数1232人,其中不在校_人、患病就医6人,实体检1212人。小学生1-6年级应体检总数2111人,其中患病就医_人,实体检20_人。中学累计体检率达98.4%以上。小学累计体检率达99.3%以上。我乡中小学生健康体检任务的顺利完成,取得了良好的社会效益。受到了广大群众的认可,也深得各级政府支持。
从受检学生的健康状况看,全乡查出患病人数有6人,发现先天痴呆疾病1例,聋哑患儿1例,未发现心脑血管病及传染病例。
二、 主要做法
在具体工作中,我院着重抓住三个环节。
一是抓住宣传发动环节。为把我乡中小学生健康体检这件好事办好,实事做实,积极发挥职能管理作用。我院召开学校、村卫生室负
责人联动工作会议,提出具体工作目标任务,统一思想认识。积极努力, 迅速行动,广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作,确保每一个学生都体检。
二是抓住体检质量环节。中小学生健康体检工作,人数多、时间紧、任务重、要求高,医院的医务人员力量有限。为提高参检率,我院体检组成员加强培训,不畏艰辛,主动放弃休息时间加班加点开展体检,在比较大的或比较偏僻的学校设点体检。广大教师和卫生室负责人积极努力、全程参与,保证了健康体检工作的顺利推进。
三、存在困难
虽然学校及我院领导高度重视此项工作,并投入大量的人力、物力、财力,体检中取了很好的成效,但在实际操作中,以校为单位集中统一体检,势必需要在短期内投入巨大的精力和财力,打乱了学校的正常教学次序,影响了卫生院、卫生室正常医疗业务的开展,更使许多教师和医务人员感到疲惫不堪。经过一段时间的运行,虽然大部份学校都能较好地完成体检目标任务,难度与辛苦具体反映在以下几个方面:
一是每天的业务量是平时的数倍,而且,每天下校体检,医务人员的车费、餐费、补贴费等也是一笔很大的开支,用于体检的医用材料成本较高,体检的收费难以抵消体检的各类支出,从而增加了我院的经济负担。
二是医疗力量有待加强。为了健康体检,我院卫生室各抽出4名医务人员,他们是单位及卫生室的业务骨干,所以不同程度地影响了正常业务开展,使单位的业务收入有所下降。
三是体检质量有待提高。虽然抽调了一部分业务骨干参加体检,也为体检组配备了视力表、口腔镜检查仪、做高称、肺活量仪、结核菌素实验、血红蛋白仪等医疗设备。但是,由于短时间内有大量人员需要体检,体检组人手显得紧张,为了能抓紧时间体检,可能影响体检质量。而且由于多方面原因参加体检人员接受医疗咨询水平,业务水平不够。
四是学生健康意识越来越强,许多学生平时都自行到大型医院进行健康体检,对本次统一组织的学生健康体检他们觉得不信任,难以接受,从而影响体检率。
五是根据上级部门要求,需要增加一些体检项目,目前尚存在诸多困难。增加一个体检项目势必对仪器设备、人员安排、经费落实等方面进行配套安排,但就目前来看,尚存在许许多多的困难,首先就是经费较为紧缺,其次就是专业人员安排困难,卫生院目前有些检验项目尚未开展容易出现误差。
四、下一步打算
继续抓好我乡的学生健康体检工作,要切实采取有效措施,加强学生健康体检工作的领导和管理,认真总结前一阶段的工作经验,结合本次本地实际,研究和探索学生健康体检的新方法,新措施,新路
子,为提高学生健康体检保障水平,完成目标任务,并尽可能超额完成,力争达到更高的受检率。
体检中心个人工作总结【篇5】
体检中心工作总结
一、引言
体检中心是一家专门从事健康体检服务的机构,其工作重要性不言而喻。本文将对体检中心的工作进行详细总结,以期挖掘其中的优点与不足,并提出改进措施,以提升工作质量。
二、工作内容
体检中心的工作内容主要包括以下几个方面:
1. 接待与信息收集:体检中心的工作人员需要亲切友善地接待来访的顾客,并收集必要的个人信息和病史。这其中包括顾客的基本信息、既往疾病史、家族病史等,以便提供更加准确的体检服务。
2. 检查项目安排:根据顾客的需求和医生的建议,工作人员需要合理安排体检项目。这需要综合考虑顾客的体检要求、医生的建议以及体检中心的设备和人员资源情况,确保体检项目之间的关联性和连贯性。
3. 体检项目执行:体检中心的工作人员需要熟悉各类体检项目的操作方法和执行流程,并确保准确无误地完成各项检查。这其中包括血压测量、血液检验、尿液检查、X光检查等。同时,工作人员还需要具备耐心和合作性,以便更好地配合顾客的体检需求。
4. 检查结果分析与解读:体检中心的工作人员需要综合体检结果,以提供准确且可靠的分析报告。这不仅需要对常见指标如血压、血糖等的理解,还需要考虑不同人群的性别、年龄、职业等因素。在解读报告时,工作人员还应以简单明了的方式向顾客解释体检结果。
三、工作优点
体检中心的工作优点主要体现在以下几个方面:
1. 专业性强:体检中心的工作人员通常都具备相关医学背景和专业知识,能够熟练运用各种体检设备,提供专业的服务。
2. 服务态度好:体检中心的工作人员经过专业培训,讲究服务意识和礼貌待人。他们会细致入微地为顾客提供服务,以使顾客在体检过程中感到舒适和安心。
3. 现代化设备:为了提供更准确和可靠的体检服务,体检中心通常配备了各种现代化的医疗设备,如CT、MRI等。这些设备的使用能够提高体检的效率和准确性。
四、工作不足
体检中心的工作虽有不少优点,但也存在一些不足之处:
1. 人手不足:有时,体检中心的工作人员较少,无法满足顾客的体检需求。这可能导致服务质量下降,顾客等待时间过长。
2. 多项检查重复性高:体检中心的体检项目中存在一些重复性的检查,如抽血、拍胸透等。这些检查的重复可能增加顾客的负担,并导致不必要的费用开销。
五、改进措施
针对体检中心工作的不足之处,可以采取以下改进措施:
1. 增加人手:提高体检中心的工作人员数量,以确保顾客能够及时安排体检项目。这需要体检中心增设岗位,招聘更多合适的员工。
2. 优化检查项目:对体检项目进行定期评估,剔除重复性较高的项目,减轻顾客的检查负担。
3. 强化培训:加强对工作人员的培训和学习,提高他们对体检项目的理解和专业性能力,并学习如何更好地与顾客沟通。
4. 引进新技术:体检中心应积极引进新技术和设备,以提高体检的准确性和效率。这可能需要进行投资和合作。
6、结语
体检中心的工作总结中,可以看出其在专业性和服务态度方面的优势,但也面临人手不足和项目重复等问题。通过增加人手、优化检查项目、强化培训和引进新技术,可以提升体检中心的工作质量,更好地为顾客提供健康体检服务。
体检中心个人工作总结【篇6】
一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了必须的社会效益和经济效益。各项工作有了必须的发展,为20-年工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维CT机、四维彩超等服务于民,让利于民。个性是为适应当前人们以主旋律的这天,健康体检列为我院重点工作。
其工作状况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选取。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。
在工作上每次都期望完成得最好,但由于其潜力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。
协助领导,在其带领下,客服缺点、改善方法、掌握实情、加强管理、改善服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!
体检中心个人工作总结【篇7】
20xx年12月18日是一个天气晴朗,阳光明媚的日子。我院健康管理体检中心20xx年度工作总结会在主任邓戎的主持下,在本科室会议室举行,全科室14名员工均参加了会议。此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训,制定下年度工作方案,明确今后开展目标。
会议上每位员工对自己20xx年的工作进行了总结,对自己工作中存在的缺乏进行了“深根究源〞的剖析。大家一致总结:20xx年是健康管理体检中心的开科之年,我们用自己辛勤的汗水,向医院交出了一份“亮眼〞的答卷。共同完成了将近9800人的体检任务,在工作中,推行了“微笑效劳〞。短短半年时间,我院健康体检工作就得到了社会的认可。每位员工轮流发言后,主任、护士长对员工的工作进行点评,重点指出工作中的缺乏以及问题之所在,对明年的工作进行初步部署。在新的一年里,全科要紧紧围绕“以健康为中心、以质量为核心〞的效劳宗旨,要求全科人员务必从思想上引起重视。同时护士长安怀银就每位护理人员的总结进行了具体的点评,提出了存在的问题并加以指导。并对新一年的护理工作作出了安排:严格执行各项规章制度及提高护理质量;加强护理理论和技能操作的培训,提高优质护理效劳,同时也要提升护士的在职教育;开展新效劳,可通过VX平台预定体检工程;加强医院宣传,内强素质,外塑形象。
邓戎主任最后强调:“院兴我荣、院衰我耻、互相补台、团结出生产力〞,坚持每周一次的科务会,每个月组织理论及技能学习并考核。及时上报不良事件,工作中面带微笑效劳。同时也指出了我科现存的问题:如人员缺乏、体检流程不够顺畅。针对存在的问题,邓戎主任也指导了改进建议:1、不断完善环境配置;
2、加强技能操作的培训;
3、加强与其他科室沟通交流,有问题及时解决;
4、加大宣传并与各个体检单位联系;更对新的一年做出方案:提高健康管理体检水平与质量,争取科室管理到达优秀水平;增强学科建设和突破,建设心理健康管理系统;引进光控采血枕,提高标准化;加大人才队伍的建设,增强团队凝聚力,激发团队创业激情和智慧;开展科研,开拓创新;加强专业技能的学习,努力提高自己的业务能力。做到不忘初心、砥砺前行创造出更好的团队,为医院的开展增光添彩! 20xx年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的开展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要发奋激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的效劳做细做深,现就XX年上半年体检中心的工作总结汇报如下:
一、经营状况分析
1、总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,XX年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。
2、散客户收入情况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场开展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客效劳,对体检中心的长远健康开展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当鼓励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:
1、加强质量和效劳监督,成立了质量控制监督小组和效劳监督小组,尽力减少或防止漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以到达稳固固定客户,开展新客户的最终目的。
2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有方案、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的`力度,对曾经在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3、加强散客户效劳力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检效劳流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的开展高端客户,提升高端客户的体检和效劳质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型根本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体发动,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的效劳,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端效劳水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。
5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、播送电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。
缺乏之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、效劳管理
1、吸纳员工合理化建议,提升整体效劳水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在效劳流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件根底,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。
3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序根底上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。
4、提高员工自身效劳意识,聘请“实践家〞管理咨询公司进行效劳培训,从员工心态、效劳流程、沟通交流等方面阐述效劳在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的效劳意识。
5、打造完善的检后效劳流程
1)通过粘贴健康邀请函,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大局部客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。
2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为标准,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被局部单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。
3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。
缺乏之处:缺乏专业的礼仪培训,前台效劳缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质根底,尤其是体检顶峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。
2、成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。
3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,防止或减少楼误诊现象发生。
4、外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
缺乏之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。
五、其它管理
1、用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。
2、高端客户体检流程方案与方案制定
3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。
体检中心个人工作总结【篇8】
自护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
招工体检、入学体检、干部体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
事业单位领导,送上首席健康教育专家的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的`重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访xx多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的x个单位将我院定为招工定点体检单位。
惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《xx省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
体检中心个人工作总结【篇9】
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远落后于宜城街道的其他医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。
3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前体检软件还不够完善和成熟,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦。
总之,20xx年是体检科稳步发展并取得较好成绩的一年,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一
年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
xx医院体检科
二Oxx年xx月xx日
体检中心个人工作总结【篇10】
不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。以下内容是为您精心的医院体检中心个人总结,欢迎参考!时光荏苒,20xx年已经过去了一大半,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面:
1.精心组织,认真准备在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了xx学院空、管委会全体职工、xx中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。
2.严格管理,强化技能不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能
3.提前上班,彰显人性为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的一致称赞。4.精诚协作,共谋发展在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的.发展奉献青春。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,
让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2、99%;脂肪肝29人,发病率为2、63%;慢性咽炎28人,发病率为2、54%;肾囊肿25人,发病率为2、26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1、08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日12月31日止,体检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到10、01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、体检工作宣传力度有待加强。4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。XX年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。⑴科室业务学习:每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
健康体检中心工作总结热门
忙碌的日子马上就要结束,这个阶段的工作即将过去,我们又要开始进行总结了,工作总结既不能只讲好的方面,不讲差的,又不能过分讲问题。如何着手动笔撰写总结呢?也许"健康体检中心工作总结热门"就是你要找的,供你参考,希望能够帮助到大家。
健康体检中心工作总结(篇1)
时光荏苒,xx年很快就过去了。回顾过去一年的工作,紧张伴随着充实,忙碌伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的带领下,科室交办的护理工作已圆满完成。在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习、工作有了新的进步。
这一年,我积极参加医院组织的专业理论知识学习,积极学习各种新技术、新业务,为工作做笔记和理论指导。作为体检科的年轻护士,我一直对自己有很高的标准和严格的要求。时刻牢记“细节决定成败”,在工作中严格落实“三查八对”,杜绝医疗差错的发生。虚心请教,积极改进工作方法,增强工作能力,提高专业护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技能。精通体检科引进的新仪器。一年来,他始终牢记“以体检客户为中心”的宗旨,对工作认真负责,尊重服从领导,圆满完成了部门下达的各项特护任务.未来,我将继续努力提升护理技能,努力做到“单点”,减轻体检客户的痛苦;培养良好的心理素质,工作沉着有序;认真学习专业知识,为专业工作提供理念基础。
在新的一年里,我要感谢院长和护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢我的同事们的关心和支持。回顾过去,有很多改进和改进,但也存在一些不足;展望未来,我们要发挥自己的优势和优势,克服不足。以更加饱满的热情迎接新的一年的挑战。
健康体检中心工作总结(篇2)
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)出好科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
(1)科室业务学习:每月安排一次。
(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好20XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到。
健康体检中心工作总结(篇3)
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
健康体检中心工作总结(篇4)
篇一:龙南社区服务中心老年人免费健康体检工作总结 龙南社区卫生服务中心老年人免费健康体检工作总结
发展社区卫生服务,是不断满足人民群众日益增长的卫生服务需求,是提高人民健康水平的重要保障,是党和政府全心全意为人民服务宗旨的体现。为切实履行好社区卫生服务“六位一体”的公共卫生职责,做好老年人的保障工作,按照齐齐哈尔市卫生局下发的《全市65岁以上老年人进行免费健康体检的实施方案》的通知,龙南社区卫生服务中心在辖区内各社区居委会的积极配合宣传下,于1月15日前完成了本中心辖区内65岁以上老年人免费健康体检工作任务,体检工作总结如下:
一 体检总人数929人,其中:65-69岁有330人,70-79岁有559人,80-89岁有40人。二 体检情况:
1.筛查出高血压患者372人,占总检查人数37% 2.筛查出糖尿病患者67人,占总检查人数7% 3.筛查出冠心病患者202人,占总检查人数21% 4.筛查出慢阻肺患者103人 占总检查人数11% 5.筛查出心脑血管病4人,占总检查人数0.4% 6.筛查出脂肪肝患者183人,占总检查人数19%7.其他疾病:肝囊肿80人.胆结石 39人,胆囊炎68人 胆囊息肉 10 人,肾囊肿62人,肾结石 38人,肺炎 93 人,气管、支气管炎 83人,泌尿系感染 47 人。
三、这次体检本中心按照相关规定完成了预定人数检查。在接到体检通知后,院长多次召开专项会议研究部署此次活动,并由魏副院长牵头组织社区中心、护理部、医务科等各个相关部门共同研究探讨,制定周密的体检方案,全程监督,指导保障此次体检工作的顺利完成。我院在体检流程上安排得非常人性化,不仅在进门处设立了醒目的标志牌、引导牌,还在大厅的电子大屏幕上全天滚动式播出体检的项目、程序、位置,以及一些常见病、慢性病的预防保健方法。考虑到65岁以上老人的身体状况,我院还专门划分出体检专用区,将所有体检项目整合在一楼处,采取专人导医,专人带队全程陪检、一站式体检的方式,工作环节认真、细化,防止意外事件发生,为老年朋友带来最悉心的照顾最体贴入微的关怀。严格按照体检内容认真做好每一项检查任务,保证每一项检查结果客观、准确,严禁随意增加和删减体检内容。体检的各项检查结果得出后,第一时间交由各科室手中,由科主任、专家认真详尽的做出诊断,确保对每一位上报65岁以上老年人健康状况作出科学的评价。在完成了929份/人的体检结果后,即时将诊断结果反馈给社区居委会,并附有健康维护建议书面通知书、健康处方,让每个受检者清楚本人存在的主要健康问题及期 如何维护自身健康的知识与方法。并将每位老年朋友的体检结果全部放入中心建立的家庭健康档案中,前期未建立档案的也进行了详尽的补建工作,为老年人、慢性病患者的健康档案动态管理做好辅助工作。
四、我市老年人占人口比重逐渐增大,已逐步步入到老龄化社会,老年人的健康问题不仅关系到老年人本身的身体健康、生活幸福,而且也关系到家庭的和谐、社会的稳定。由于体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实,深受广大社区居民的拥护和赞誉。此次受检的65岁以上老年人中,绝大多数是生平第一次享受健康体检,而且是免费健康体检,第一次比较全面地了解到自身的健康状况和影响健康生存质量主要存在的问题。通过体检结论反馈、健康维护通知书和健康咨询,提高了对健康的意义的认识,学到了一些维护自身健康的知识。很多老年人表示要深深感谢党和政府、市卫生局举办的此项活动,关心老年人的健康状况,免费老年体检是实实在在惠民举措。
龙南区卫生服务中心体检工作现已结束,我们希望上级主管部门对我们此次体检工作提出宝贵的意见,我们将在来年的体检工作、健康教育工作中不断地完善“六位一体”的工作职能,全面体现社区卫生服务机构为民、便民服务的性质。龙南社区卫生服务中心
2012年1月18日篇二:60岁以上老年人免费体检工作总结 ******村65岁以上老年人免费体检 工作总结
为更好的实施国家基本公共卫生服务规范要求,为促进公共卫生服务均等化,更好的实施老年人健康管理服务项目,为老年人提供疾病预防,自我保健及伤害预防的指导,减少健康危险因素,有效预防和控制慢性病。于2013年3月27日——3月28日协助******完成******村65岁以上老年人进行免费体检工作。体检工作总结如下:
一、领导重视,精心安排,认真部署,按工作流程操作,大力宣传,在社区范围内张贴体检通知、入户发放体检通知单,共发放体检通知单628份。
二、体检项目;常规物理体检:内、外、眼、五官、口腔、肝功、肾功、血常规、血糖、b超等检查。
三、应体检人数628人,实检检人数565人,体检率90%。其中65岁以上老年人应检172人,实检163人,体检率95%。
四、老年人健康档案动态管理
为参加免费体检的老年人更新健康档案,对新发现的阳性病例患者建立重点人群建立专案,并进行规范管理。未查出阳性病例。
五、体检结果反馈
完成了565份/人的体检结底反馈,让每个受检者清楚本人存在的主要健康问题。
六、效果此次体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较 为扎实,深受广大社区居民的拥护和赞誉。通过体检结论反馈、健康维护通知书和健康咨询,提高了对健康的意义的认识,此次免费体检了解老年人群重点疾病的患病情况,分析评价老年人群疾病的变化趋势及其影响因素,制定科学的干预策略与措施,建立健康档案,进一步提高老年人健康水平和生活质量,为广大老年居民提供个性化服务。为大力弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德,在社区全体人员热情服务下,圆满完成了此次体检活动。******村卫生室
二〇一三年五月十日篇三:65岁以上老人健康体检工作总结 左岭街社区卫生服务中心65岁以上老年人健康 体检工作总结
根据《国家基本公共卫生服务规范:老年人健康管理服务规范》和 《2014年武汉市基本公共卫生老年人考核标准》,文件要求,我社区201465岁以上老人健康体检工作现已基本完成,现就工作情况汇报如下:
一、基本情况
我社区卫生服务中心管理辖区共有人口31083人,其中2014 年共摸底65岁以上老年人3641人,我镇实际体检1538人。
二、具体体检情况
1、落实工作责任。2014年5月区疾控文件下发后,我院即
成立了由院长余炳锋任组长,副院长姚亮、尹少波为副组长的项目工作领导小组,制定出了《左岭街社区卫生服务中心65岁及以上老年人健康管理服务项目工作实施方案》,及时在院内召开全镇65岁以上老年人健康体检工作会议,提出了具体目标和要求。院领导高度重视,按照卫生局下达的《东湖高新区65岁及以上老年人健康管理服务项目工作实施方案》要求,积极准备,联合政府广泛开展宣传动员,确保体检工作顺利进行。
2、做好宣传动员。到各村委会、村卫生室利用公告、标语、悬挂横幅、设立宣传栏、张贴通知单、发放告知单等多种形式广泛开展宣传动员。据统计,共悬挂横幅1条,标语120余条设立宣传栏6幅,发放告知单1000余份,有效提高了公众的知晓率,保证了宣传工作不留漏洞、不留死角。
3、提供优质服务。根据我院实施方案要求,我院积极与先锋职工医院联系,安排体检时间。从2014年5月21日开始到7月4日集中安排辖区65岁以上老年人健康体检工作。此次工作时间紧、任务重、要求高,医院的医务人员力量有限。为提高参检率,承担体检任务的医务人员不畏艰辛,我中心医务人员主动放弃休息时间,加班加点开展工作。体检期间我中心为老年人提供葡萄糖和开水等应急食品,所有参检村委会均有专人带队保障老年人基本安全。
4、加强督导考核。为确保65岁以上老年人健康体检工作顺
利进行,我中心成立督导检查考核工作小组,组织专人定期督导检查各村摸底情况,督促各村委会动员群众来医院体检,并将进展情况报区疾控。
三、体检结果汇总及体检后情况处理
体检结果汇总:通过对血压、心电图、血糖、b超、胸透、血、尿检测等常规性检查得知,体检阳性率达到29%,其中以高血压、冠心病、心脑血管病、糖尿病、呼吸疾病、胃肠疾病、骨质疏松、流行性感冒为主。从本的体检结果中反应出,高血压是老年人的首发病,约有538余人患有高血压病,占体检总人数的15%,以男性居多,导致这一疾病发生的主要原因是吸烟、饮酒和过量食盐。其次是糖尿病。体检后情况处理:
1、是对体检出的现症病人,在征得本人
及家属同意后,由体检单位转诊到上级医院进行进一步有针对性的治疗。
2、是对体检检测出涉及慢性病管理项目的人群纳入基本公共卫生项目管理当中。
3、是发挥健康教育工作,对体检出阳性的老年人进行有针对性健康教育指导,引导其注意饮食,增强体育锻炼。并为其书写体检反馈单,由村委会下发给居民,并要求村委会向医院开出体检报告收取证明。
四、存在问题及下一步工作建议
一、个别老年人对体检工作思想上认识不够,拒绝体检。主
要问题是一些私营医院或药店打着体检的名义,推销药品,从而获利,老年人害怕受骗上当而拒绝体检。
二、由于体检工作在严夏季进行,一些老年人因出行不便而
拒绝体检。同时个别老年人未进行过定期体检,而怕检查出疾病。
三、有些老人长期卧病在床生活不能自理,给体检带来不便。针对以上存在问题,我们建议:
一、是在思想和认识上,对
老年人进行再宣传教育,让老年人认识到此项工作是国家的一项惠民政策,认识、理解、参与到体检当中;
二、是将体检工作时间提前至每年5月前或9月份后,以保证体检工作顺利实施;
三、是加强我们工作责任心,对卧床老人提供优质的上门服务。
特此汇报
左岭街社区卫生服务中心 2014年10月12日
健康体检中心工作总结(篇5)
年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:
1、加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。
2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但xx年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的`影响力。
5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直行政人员体检、从药人员体检等。
健康体检中心工作总结(篇6)
我在 xx 工作了 5 年。在科室的密切配合和支持下,在护士长、科主任的正确领导下,弘扬“以病人为中心”的临床服务理念,弘扬救死扶伤的理念。临终者和帮助伤者。以革命精神,脚踏实地做好医疗工作,认真完成工作任务,积极认真学习护士专业知识。汇报报告 为提高每位护士的理论和操作水平,护理部每月进行理论和操作考试。每个月巩固护理知识的理论和实践,我都觉得受益匪浅。在专业知识和工作能力方面,本着“把工作做得更好”的目标,积极完成以下工作:协助护士长管理病房和整理医疗文件,认真做好医疗文件。认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三本(基础理论、基础知识和基本技能)和三严(认真态度、严格要求、严格方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,越来越感受到护理工作的重要性。有人曾说:“打开生命帷幕的人是护士,拉动生命帷幕的人也是护士。”是啊,谁的一生不需要护士无微不至的呵护呢? “护理是一门精致的艺术。” “护士要有一颗同情的心,一双愿意工作的双手。”护士应该能够用自己的爱、耐心、关怀和责任来减轻病人的痛苦,用无私的奉献来支持无力的生活,让生活焕然一新。生来的风,给痛苦的脸带来了微笑,给每个家庭带来了欢声笑语。我会尽我最大的努力,希望能看到更多的家庭欢笑。
当然,工作上还是有不足的地方,比如工作注意力不集中,技能有待提高,笑脸不够。病人被视为自己的朋友和亲人,经常为他人着想,工作态度端正。希望通过我的努力,得到患者的广泛好评,得到各级领导和护士长的认可。
我觉得护理是一项崇高而神圣的事业,我很自豪能成为护理团队的一员。在今后的工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出贡献。自己的贡献。
健康体检中心工作总结(篇7)
时间真的很快,转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时,心里很是高兴,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么容易。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,每天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,跟着奶奶也学了不少医学知识!
在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名护士,这对我确实是个考验,耐心是一名护士必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
健康体检中心工作总结(篇8)
在今年的董事会上段院长在介绍兄弟医院经营经验时说要把医院办成学校,变成教育式医院,就是说医生一定要把病人所患疾病的发病原因、临床表现、治疗以及今后的预防讲清楚,讲透彻。这就要求我们的员工在业务能力上一定要精,在医疗知识上一定要广。
作为专业的体检中心,从事工作和临床联系较少,导致我们有的员工在业务知识面上的匮乏,所以在今后的人事工作中一定要加强员工业务能力的培训,包括内部学习和外出进修。内部学习上准备利用体检淡季对护士和医师(专家除外)进行心电图和超声的学习,心电图由刘国兴讲,超声由齐艳梅讲(培训已经在进行)。另外内科的刘统一主任给全体员工讲解体检报告的解释,争取让体检中心的每一名员工对体检报告上的每一种疾病都能从病因和临床表现及预防上给体检客户解释清楚。外出进修准备在8月份到省二院和省四院及北京安贞医院学习。建议医院在进行新员工培训时通知体检中心新员工,让体检中心的新员工了解长城集团以及长城文化和长城精神。
2025体检中心年度工作总结900字汇集
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?下面是小编精心整理的体检中心年终个人工作总结范文(通用9篇),欢迎大家分享。
体检中心年度工作总结900字 篇1
我来到工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。述职报告
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
体检中心年度工作总结900字 篇2
回顾过去的一年,在院领导的正确领导和各兄弟科室的支持帮助下,在ICU全体医生护士的共同努力下,ICU的工作得以正常运行并稳步发展,现将一年来我们所做的主要工作总结如下:
一、严格执行ICU管理制度,提高科室正规化管理水平
组织科室全体医护人员认真学习并严格执行转入转出制度、探视制度、交接班制度、疑难病历讨论制度等,加大了科室正规化管理力度,增强了医护人员责任意识、风险意识、安全意识、法律意识、从根源上杜绝恶性医疗护理缺陷事件的发生。
二、规范操作流程,提高整体医疗水平
针对ICU的工作特点,我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程,同时我们也十分注重治疗细节的合理化和规范化,如:容量管理的正规化,合理应用机械通气,营养支持,血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等,通过规范的操作流程学习,科室整体医疗水平有明显的提高。
三、加强学习,提高业务水平
为进一步提高科室医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,我科十分注重业务知识的学习,注重提升科室业务水平。我们积极参加医院组织的业务讲座,同时也定期(每周一次)组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,讲座内容有“危重患者的营养支持,急性心包填塞的诊治,急性心肌梗塞的治疗”等。
我们将每一个病人当成一次业务学习的机会,将每一例疑难杂症当成一次挑战,经常性开展疑难病历讨论,对专业性比较强的病例我们还邀请院领导、上级医院专家和专业科室主任参与共同讨论,提升科室医护人员的业务素质和知识面。通过不停的摸索和讨论学习,科室的业务水平较往年有明显的提升。我科室医生在进行基础知识学习的同时不断加强ICU医生的技能学习,使我科医生能够熟练掌握常规气管插管术,经皮气管切开术及深静脉置管术,能够规范的进行有效心肺复苏术,能熟练操作目前科室的仪器设备,业务水平迅速提高。
四、提高服务质量,加强科室协作
一年来我科为全院各科室提供会诊近XX次,参与抢救XX余次,在关键时刻为各个科室抢救危重患者提供了强有力的技术支持。严格执行转入及转出制度,尊重转来科室,为有危重患者入住ICU的科室经治医生提供各种便利,积极配合科室经治医生工作,绝不说对医院及转来科室不利的言论,积极与各位主任沟通患者及家属的情况,及时发现医疗纠纷隐患,将矛盾扼杀在萌芽状态。做到相关科室将危重患者放到ICU放心、省心,使相关科室愿意将危重患者转入ICU治疗,从而提高ICU的床位使用率。
有辛勤的汗水,也有成功的喜悦。在今后的日子里,ICU的发展仍然需要院领导的大力扶持,需要各位相关科室的鼎力支持。我们将全力以赴,做好各项医疗服务,让领导放心,让其他兄弟科室信任,让患者和家属满意。
20xx年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。我曾有过这样的感慨:做护士难,做好护士更难,做好急诊室的护士是难上加难。以上只是我在急诊工作的浅谈,要学的东西还很多很多。总之,我所学到的经验、知识和感悟,是我一辈子的财富,急诊是个需要不断学习和乐于付出的科室,在这里,急需要勇气,也需要底气,急需要体力,也需要智力。当然,想做好一名急诊科的护士,这些是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。努力,加油!
体检中心年度工作总结900字 篇3
时光荏苒,20XX年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为20XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20XX年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备CT机、彩色B超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是20XX年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日—12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。
检查结果,患病567人,总发病率为51.45%。其中常见并多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2.99%;脂肪肝29人,发病率为2.63%;慢性咽炎28人,发病率为2.54%;肾囊肿25人,发病率为2.26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1.08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有B超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日—12月31日止,体检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。
体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到10.01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到盛州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人,公安招工体检50人。确保他们顺利完成本年度的选聘计划。
6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
20XX年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)出好科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
⑴科室业务学习:每月安排一次;
(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好20XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20XX年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,20xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。
体检中心年度工作总结900字 篇4
20XX年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入1270816.88万元,现就本年度工作做总结如下:
一、20XX年工作概况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
二、职业健康监护
本年度共承接体检单位53个,企事业单位集体健康体检50个,参加体检职工总人数约6702人,为每位职工及时反馈健康体检报告,并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家,其中生产工人总数200人,接触有毒有害工人数48人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。
三、体检情况综合分析
对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29%,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。
四、工作中存在的问题
1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际情况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常出现协调不够,抽调人员工作中出现困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心安排体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个辅助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。
3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能,经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。
20XX年体检中心的工作是稳步发展,并取得较好成绩的一年,成绩的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助与配合,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结经验,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,积极稳妥地开展职业健康体检工作,也一定会把新一年的工作做得更好。
体检中心年度工作总结900字 篇5
在过去的20xx年一年中,公司领导对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为体检中心行政人员,我主要职责是协助公司领导、配合中心主任作好体检中心内部事务的管理,为公司及时提供翔实的内勤信息、数据,配合、协调各部门努力完成公司下达的各项任务,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。我主要从四个方面实践报告着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。首先是向领导学,在办公室工作,与领导接触的机会比较多,一年来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰;其次是向同事学,古人云,三人行必有我师。我觉得,公司每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有文字尖兵,有管理高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。工作一年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在工作能力、综合素质上都有了很大的进步,得到了领导的肯定。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护体检中心的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
一年来,领导和同事们给了我许多关心、帮助和关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同事们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我总是尽全力去完成。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。对我来说,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
四、尽心履职,全心全意当好配角
作为中心领导的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
体检中心年度工作总结900字 篇6
20xx年度磨子桥镇六十五岁以上老年人免费体检工作,经过全院职工近一个多月的共同努力,已与11月中旬圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结:
一、高度重视、精心组织
开展65岁以上老年人的免费体检工作,是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。也是认真贯彻党的十八大精神具体体现,为切实搞好这次体检工作,我院召开专门会议并召集各村卫生室人员认真讨论工作具体开展办法,成立领导小组,认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。
二、广泛宣传、深入动员
我院在此次体检工作中首先组织全院职工和村医进行宣传、鼓动和教育,使他们认识到老年人免费体检工作的重要性和必要性,并以悬挂横幅张贴标语办宣传栏等方式加大宣传与动员的力度,鼓励辖区符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员,不论是医院工作人员,还是辖区老年朋友,思想认识得到了很大提高,参与体检工作的积极性
普遍高涨,很多老同志多自觉与当地村医联系体检的具体事宜。
三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行
老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点。为此这次体检工作一开始,我们就将体检点下设到各个村卫生室将设备仪器提前安置好尽量让老年人少跑路、少等候。同时要求我们的每一个工作人员必须切实做到热情、细心、周到。体检工作进行中,对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成,同时也得到了广大老年人的一致赞扬。
四、体检工作完成情况
磨子桥镇辖区共有人口30019人,其中65岁以上老年人体检应查人数为3100人,本次体检完成人数为2783人,体检率89.7%.
这次对所有老年人的体检结果的统计和分析,我们得出以下结论:
1、除极少数外,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了95%以上,说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;
2、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、糖尿病、慢性支气管炎。除此之外,冠心病、肝肾囊肿、听觉视觉减退、骨关节病,口腔疾病等也比较严重;
3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识普遍欠缺,个人卫生行为习惯较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。
体检中心年度工作总结900字 篇7
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。
尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。
体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
体检中心年度工作总结900字 篇8
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么急躁,而是微笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那种面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二天,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:“还痛吗?”他眨眨眼望着我说:“不痛,其实一点都不痛”。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,“阿姨,因为我想看见你对我笑。”
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的'手。新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造医务人员新形象贡献一份力量,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
体检中心年度工作总结900字 篇9
当大家还没来得及送走老虎,兔儿已经蹦着出场了。时间过得飞快,新的一年已经开始了,来不及总结一下又匆忙进入下一个站台。生活的齿轮不停地转动着,不用准备什么,只要卯足劲就好。
我和阿凤、梅子来体检中心也四个多月了。经过几个月的工作,我们感受到了体检中心的工作并不是想象的那么简单,这里也是个有苦有乐,富有生命力的地方。
体检的很多项目是需要空腹下检查的,来体检的人特别早,大团来的时候我们都得提前上班,所以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来,准备早饭,再从被窝里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上学。好了,上班了。大静是总指挥,她负责安排内外事务工作,如联系单位、时间及人数安排、来客的接待等。阿凤和梅子是多面手,她们除了采血,还会做心电图,还要接受个人登记预约工作。前辈胡医师、江医师、章医师也不得空,外科、内科、五官科,一个萝卜一个孔,就连方矿,也是带病上岗。琳琳也是个多面手,她是我的好搭档,她和我一样,一坐下来,活儿是实实在在的,记录、叫号不得闲。为了避免上洗手间,早上我们一般不喝水,所以也学会了“憋着”。一个上午下来,脚麻了,腰直不起来,眼睛干枯的眨不动,要靠眼药水来帮忙。嘴巴只给说话,不给喝水,干的慌,右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭,活儿真不是说的!
到了下午,应该没事了吧。那是肯定不行的,要不然体检报告从哪里出来。工作还有不少呢,电子档案的建立需要输入好多资料,辅助检查结果的输入、异常分析,总检对体检结果的汇总建议,打印,装订,一样不能少,而且活儿是环环相扣,偷懒不得。前段时间我们科室里加班和装新机,使得报告积压了好几天,害得大家后面活儿连接不下去,我为此紧张失眠了好几天,体重也减了好几斤呵!
体检的工作环境和气氛应该是轻松而愉悦的,我们医院花那么多精力和财力,就是意识到这点。发达国家的体检是相当昂贵的,也相当舒适愉快,每日检查的人数也没有这么多,他们预约等待时间很久,然后花一天或者几天时间进行检查。为了接受全面检查,受检者可以和医生进行喝咖啡聊天详细提供和了解病史,他们双方都很看重检查。但在我们人口大国,体检像赶场,急匆匆、闹哄哄,很多人甚至认为是为单位而体检。经过媒体不断反面的报道,医患关系的日益恶化,很多参检者都带着提防心态,导致沟通很困难,问个病史都不容易。而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合判断的,特别是占位性改变,有无病史对诊断结果的考虑相差很大。不过有这种想法的人只是参检者里的少部分,大部分还是配合默契,心情愉快的。当大家做完检查后真心说一声“谢谢!”就是对我们辛苦付出的最大回报,也是我们最为开心的事。
作为体检工作者,我们会尽最大的努力来改变这种观念和状态。只要生活水平上升,民众健康意识不断提高,体检工作会越来越受到重视,我们的责任也更重大。
体检中心年度工作总结900字系列8篇
光阴易逝,岁月蹉跎,转眼间我们又将迎来后续的工作,必然需要我们对工作进行一个总结,写工作总结,可以很好帮助我们回顾和整理工作思路,有没有比较好的工作总结模板呢?小编推荐你不妨读一下体检中心年度工作总结900字系列8篇,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
体检中心年度工作总结900字 篇1
老年人免费体检工作是一项在我们全镇具有十分重大意义的“民心工程”。该项工作自今年年初开始筹划以来,在辖区各村委员会以及市卫生局的大力支持与关怀下,在辖区乡村医生的热心参与和紧密配合下,经过我院全体同仁近一年的辛勤努力,到xx月底止,已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结:
一、领导重视、组织有力、经费保障
开展65岁以上老年人的免费体检工作,是我市认真贯彻党的十八大精神具体体现,是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作,从市政府、镇政府到市卫生局、xx镇辖区的各村委员会乃至我们xx镇中心卫生院等各级领导都十分重视。我院多次召开全体医务人员会议,认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。
医院对这次体检工作还进行了精心组织,成立了体检工作领导小组,由副院长负责。领导小组下设有:资料组、体检组、服务组、后勤保障组,各组都安排了专人负责。
二、广泛宣传、深入动员、提高认识
在市卫生局的直接领导下,我院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间,我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教育,详细讲解老年人免费体检工作的重要性和必要性,加大宣传与动员的力度,鼓励各村符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员,不论是医院工作人员,还是辖区老年朋友,思想认识得到了很大提高,参与体检工作的积极性普遍高涨,很多同志自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来接受体检。
三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行
老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点,切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始,我们就要求每一位工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中,对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成。
四、体检工作完成情况
1、体检后老年人患病统计与分析:
这次老年人体检,主要体检了老年人的一般检查、血脂、血糖、生化指标、心电图等。通过对所有老年人的体检结果的统计和分析,我们能够得出的结论是:
(1)、除极少数外,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了85%,说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;
(2)、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、 糖尿病、慢性支气管炎。除此之外,冠心病、听觉视觉减退、骨关节病等也比较严重;
(3)、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺,个人卫生行为较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。
2、健康评价及生活方式指导:
根据市卫生局文件要求,在体检结束后,及时完成了对每一位体检对象的健康评价,并就不同人群进行相应生活方式指导,及时反馈体检结果,提示异常体检人群及时复诊或住院治疗。在体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实,本次体检深受群众的拥护和认可。通过体检结果反馈、健康咨询,提高了老年人对自身健康意义的认识,学到了一些维护自身健康的知识。同时也深感到了党和政府对他们身心健康的关爱,对大众健康的重视。
体检中心年度工作总结900字 篇2
回顾20xx年的工作,作为体检中心的一名护士,我有许多的思考和收获。在这一年中,我们的服务可以说是面向病人的,促进着病人的身心健康状态。而我在工作中一直坚持用心和热情做好每一项工作。现希望在此对一年的工作进行总结,以期在未来的工作中能够做得更好。
一、优化病人服务品质
在体检中心中,我们所服务的病人有着各种不同的症状和健康问题。因此,优化病人服务品质是我们工作的重点,也是体现我们服务水平的重要标志。在20xx年度的工作中,我重视病人的需求和心理状况,积极承担服务职责,注重实施科学细致的病人教育和预防医疗措施,以更好地提高病人的满意度和安全性。
二、加强医护团队合作
在体检中心中,医护团队是我们工作的基本组织形式。因此,加强医护团队合作是我们的职责所在。在20xx年度的工作中,我积极参加团队讨论,思考更好地协调与合作方式,助力病人团队提供更加专业、更加体贴的服务。在我的协调下,我们团队的工作不仅得到了提高,更是取得了优异的成效。
三、推广健康管理服务
在为病人提供医疗服务的同时,我们也需要加强健康管理服务,以深入推广体检相关知识,促进病人身心健康的全面发展。在20xx年度的工作中,我积极参与卫生教育和宣传疾病预防、康复和健康管理知识,帮助病人掌握尽善尽美服务体验,以更好地完成医患关系转变的任务。
四、不断提升自身能力
作为一名护士,我们的职责不仅需要我们提供专业且序列的医疗服务,而且还需要我们不断提升自身工作能力。在20xx年度的工作中,我注重学习和实战,积极推广新技术、新疗法,兼学解疑,助力提高技术能力。同时,我也通过专业培训和学术交流,提升自身多功能素质,提高自身职业竞争力和发展潜力。
五、加强自我审视和评估
在工作的过程中文件自我审视和评估,可以深化我对自身工作能力和专业知识的认识,在未来的'工作中做出更加明智的决策。在20xx年度的工作中,我加强自我审视,坚持定期查看、评估、总结自己的工作表现,并加以反思、调整和改进,以不断提高自身价值和做出更好的岗位贡献。
20xx年度对我来说,是充满希望、挑战和收获的一年。我的工作水平逐渐得到了提高,在很多工作中,也赢得了别人的认可和赞赏。未来,我希望在这一工作中继续秉持高质量、高效率的工作原则,不断提高自身职业水平和专业能力,成为医疗卫生行业中一名不可或缺的职业人员。
体检中心年度工作总结900字 篇3
体检中心护士工作自我总结报告为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
体检中心护士自我总结报告1体检中心自20__年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20__年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成绩
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。
院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。
4、对单位录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
6、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。
我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行。二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于体检中心人员有限,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。体检中心护士自我总结报告2从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的`帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么急躁,而是微笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那种面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二天,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:“还痛吗?”他眨眨眼望着我说:“不痛,其实一点都不痛”。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,“阿姨,因为我想看见你对我笑。”
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造医务人员新形象贡献一份力量,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
体检中心护士自我总结报告3自20__年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。
增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》。建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》。
注册了科室微信并上传医学健康知识。开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20__年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。
在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。
督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错。整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。
体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。2、注重细节,打造差异化服务。
在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务。购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐。注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果。总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
体检中心护士自我总结报告4从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
体检中心护士自我总结报告5转眼间,时间已经无情的离去。作为体检的中心的一名试用期护士,在这_个月的工作中,我积极严格的在工作中完成了自己负责的工作人任务。并在护士长等领导的指点下,较好的完成了自身的管理和提升,在_个月里大大的提升了自我的专业能力和思想态度,让我能更好的适应体检中心的工作和节奏。
回顾这_个月来的情况,在工作中,尽管有很多的提升和进步,但对一名医务人员来说,准备的再多也是不为过的。如今,我也即将面临转正,这不仅意味着身份和职位的改变,更是代表着对更重要的责任的到来!为此,我在这里总结自己在这段试用期中的工作情况,希望自己能在接下来的工作中做出更好的努力!以下是我的试用期工作总结:
一、思想方面
作为一名体检中心的护士,我深知自身工作的重要性。大家来参加体检,就是为了能知道自己身体的健康情况,为此,我们是万万不能在工作上马虎大意的。
为此,在来到这里的第一天,我就将“细心、谨慎、责任”这三点放在了自己的头上。后来,在护士长的教导下,我更进一步的扩展了自身的思想。在工作中能严格的加强自我管理,自我要求。并学会了在工作中对自己的激励,提高了自己的工作的积极性。这些在思想上的改进都让我在工作中更好的完善了自己的工作,不断改进了工作的情况。
二、工作情况
在工作方面,我积极学习了培训的基础内容,在护士长的指点下认真掌握了基础的工作能力。此外,还通过向前辈的请教和自身在工作中不断的锻炼,积极提升了自我。尤其是在扎针方面,过去我总是恨不自信。但在前辈的鼓励和指点下,我通过在空闲中的锻炼,较好的掌握了这一技巧,在工作中也受到了不少的好评。
三、个人的不足和改进
回顾这漫长_个月试用期,在工作中我尽管一直在努力的端来你自己,但却依旧有很多没能完善的方面。如:许多基础工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。导致自己这边处理总是要很久等。
为了能成为一名合格的护士,我会在接下来的正式工作中积极的完善自己,改进自我的能力,加强自身的工作积极性,多多练习,努力成为一名合格又出色的护士!
体检中心年度工作总结900字 篇4
注重质量、微笑服务”的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下:
一、工作开展情况
1、总体情况
今年,共为4100名体检者进行了健康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。
2、主要做法
一是不断加强学习。作为一名医务工作者,学好自身业务知识,乃是立身之本。为此,年初修订完善了科室学习制度和培训计划,倡导科室人员利用工作之余,学习研究体检业务知识,并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时,组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习,不仅开阔了眼界,增长了见识,科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。
二是逐步规范管理。规范出质量,管理出效率。我们在充分征求意见的基础上,建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范,为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。
三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进行播放,让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行健康回访,对新客户进行宣传推介。其实,建立客户健康档案,根据不同人的体检情况,制定不同的健康计划,以电话回访和短信提醒的方式,给客户提供合理的健康体检建议,并对需要治疗的患者,提供医疗咨询和帮助。经过努力,客户复检率和客户体检量都日趋增加。
二、存在主要问题
化验室及B超室需配备电脑及体检软件,来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用,现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一间操作间间内,男女混杂,易引起纠纷。
2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求,目前的体检项目已显不足,需要配备新的仪器设备来扩充项目:彩超小器官探头(可做乳腺,小器官及血管),大生化仪,眼科检查仪器(如眼底检查),电子阴道镜,骨密度检测,人体成分检测,肺功能检测仪。
微笑服务等方面做得还不够到位。
4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同,针对体检报告的一对一讲解工作,做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解,并及时有效的向病房输送病人。
三、下步工作打算
科学化、人性化。
电视,尤其是网络等媒体资源,加大对我院体检中心的宣传力度,不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放《健康体检手册》,在方便群众了解体检知识的同时,对我院体检中心进行深入地宣传和推介。
慎之又慎,尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时,准备约定时间邀请我院经验丰富的医师,到体检中心坐诊,在针对性讲解上给患者提供建议,争取让客户带着疑虑来、载着满意归。
走出去的形式,聘请院领导和有关方面专家到体检中心,对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。同时,分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习,从中不断提升自身服务意识。
5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心,以百倍的努力,抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排,以稳定老客户为基础,以发展新客源为目标,不断加强大客户拜访力度与情感沟通,争取培养一批长期合作的大客户。
今年来,我认真履行职责,尽心竭力工作,保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到,工作中还存在很多不足之处,在今后的工作中,我将进一步克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作,为体检中心和四院的长远发展作出积极努力。
体检中心年度工作总结900字 篇5
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕“铸坚强堡垒,创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1——6月份工作情况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次,金额为约xx万元。20xx年健康体检中心体检金额共计:xx万元。
体检中心年度工作总结900字 篇6
转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长,心里很是兴奋,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么轻易体检中心个人年终总结。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。由于这里面的.医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,程序员笔试试题第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。
此后的日子虽也没我原本一直以为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,天天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。
刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,随着奶奶也学了不少医学知识!
体检中心年度工作总结900字 篇7
时光荏苒,20xx年很快就过去了,健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下,中心职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下。
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据师部社区人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、截止20xx年12月底,全县共有40多个单位前来我中心进行健康体检,参检人数2万左右人(残疾人鉴定、入所健康体检、健康体检),体检费用纯收入共计220万左右元。3、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达4523人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
4、体检相关科室工作人员责任心不强。
5、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年已经过去,20xx年已经到来。在20xx年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检中心年度工作总结900字 篇8
20xx年已经结束了,回顾这一年,在体检中心工作的每一天都因为悉心服务、关爱照顾,而显得格外光彩。作为一名护士,我在这一年中感到收获颇丰,也有着诸多反思。现将这一年的工作进行总结,以期在将来的工作中能够做得更好。
一、认真学习,不断提升
身为护士,是一份高度职业化的工作,因此我们必须不断提升自己的专业知识和技能,以更好地服务于病人。在这一年中,我积极参加各种学习机会,无论是学校组织的培训,还是各种线上学习课程,我都认真听讲,认真学习,以期更好地服务于病人。
二、注重医疗现场操作安全
作为一名护士,我们的工作需要我们经常接触各种药物和医疗器械,因此我们必须注重医疗现场操作安全。在这一年中,我一直坚持着以安全为重,注意操作规范,避免手术失误。同时,我也注重与病人交流,了解病人的情况,做好病人护理工作,确保病人的安全。
三、提高服务质量
在体检中心,我们的主要任务就是为病人提供细致入微、周到的服务,让他们感受到医院的关怀和温暖。因此,提高服务质量是一项非常重要的工作。在20xx年度的工作中,我一直认真对待病人,不论是对于病人的生理需求还是心理需求,我都能够很好地给予他们耐心的照顾和服务。与此同时,我也特别注重聆听病人的需求,反复确认病人自己所表达的病情,以确保能够给到病人最有效率的服务。
四、沟通与合作
在体检中心中,我们需要与其他部门进行密切合作,才能够更好地完成医疗工作。因此,沟通与合作也是非常重要的`一环。在20xx年度的工作中,我与其他科室的医生和护士保持了良好的沟通,可以很好地协作完成工作。与此同时,我也积极提出意见和建议,为医院提供更好的发展建议。
五、对未来的思考
在20xx年度的工作中,我不仅从工作中学到了很多知识,同时,我也充分了解了自己的学习和工作中的优势和不足之处。从这一年的工作中得到一些收获与反思,我将在未来的工作中不断完善自己,以期更好地为病人服务,同时也为自己的职业生涯做好准备。
总之,在20xx年的工作中,作为一名体检中心护士,我的工作充满了责任与挑战。在现场,我兼顾病人的安全,也注重与病人的沟通和合作,同时呈现出了一名护士的责任与义务。将来,我也将继续努力,不断提高自己,为更好地服务广大病人而努力。
体检中心年度工作总结900字(收藏十三篇)
体格检查是指对人体形态结构和机能发展水平进行检测和计量。下面是小编整理的体检科年终工作总结(精选13篇),欢迎阅读与收藏。
体检中心年度工作总结900字 篇1
随着经济的发展和人们的健康观念的转变,越来越多的单位和个人开始重视定期到医院进行全面健康体检,以便早期发现疾病并能及时得到治疗,从而大大提高人们的生活质量。
为更好服务于晋州全市人民的身心健康,晋州市中医院健康体检中心特制定20xx年工作计划,制定多种套餐,以符合体检人员需要,如经济套餐、豪华套餐、入职套餐、民生保险套餐、自选套餐、65周岁免费体检套餐、中小学健康体检套餐、驾驶员体检、健康证体检等。
具体工作实施如下:
第一、利用多渠道宣传,以扩大晋州中医院体检中心的知名度,如走进病房对陪护家属进行宣传,走进乡村卫生院,对乡村医生和卫生院工作人员进行宣传,走进学校食堂及企事业食堂。
第二、于晋州镇卫生院及乡村医生充分合作完成晋州镇辖区65岁以上老年人及晋州市企事业离退休人员免费健康体检的工作。
第三、加大软件和硬件投入,完善检查项目的不足,减少于各大医院的差距。
在20xx年我们要提升收费体检的比例,体检中心从开业以来不断学习先进的管理理念,不断的交流,不断的实践,制定了符合体检中心管理制度和操作流程,发扬团队精神,将体检中心作为一个整体,导入团队管理理念,激发团队工作热情和信心,培养高情商的体检队伍,要有端庄的外表,良好的精神风貌,和蔼可亲,举止大方,通晓体检基础知识及预防保健常识,文化资源方面,设立体检中心形象标识、引导标牌、温馨提示等标志,对体检人员的体检结果进行总检,认真分类整理,耐心解答,异常体检人员正确引导至相关科室就诊。
体检中心的发展,离不开院领导的大力支持,离不开同事朋友们的帮助,在这里我代表体检中心衷心的感谢,谢谢你们,谢谢。
体检中心年度工作总结900字 篇2
体检科在院领导的正确带领和各科室同事的大力支持下,较好地完成了年的工作任务,现将我科今年工作总结如下:
一、完善管理体系,落实责任制整体护理
1、加强患者健康宣教工作。在日常工作中,我们严格执行各项医疗制度规范,积极配合医院领导及科室的整体工作,加强健康宣教工作,将健康宣教融入到工作中,将健康宣教与日常工作相结合,为更好的开展健康宣教工作、提高医疗技术水平奠定良好基础。
2、开展医疗护理人员“三基”理论知识考核。今年1-xx月份,我科共有67名医生、护士参加医院组织的理论及技术考核,全部合格,均获得合格证。同时,加强理论知识的学习与考核,并根据科室工作量大及人员情况,适时调整考核方案,在不影响工作的情况下,合理调整工作时间和内容,按照标准,完成科室目标,全年无重大医疗差错及医疗缺陷。
3、认真做好出诊登记。出诊的过程是一种技能的提升,为了减轻患者的痛苦和增强其生活自理潜力,我科在院领导的带领下,在全科护士的共同努力下,完成了出诊登记,出入院登记及出院诊断符合率均有90%以上,并按照要求及时上报了相关报表,对患者的健康宣教工作做了认真细致的解释。
二、完善科室各项工作流程,加大管理制度落实力度
为使各项工作落到实处,我科对科室工作职责进一步明确,从组织上,我们坚持做到每周2次科室工作汇报及总结,使大家的工作意识得到进一步提高;从会议纪要上,我们每周一次的科室工作汇报及总结都能对科室及科室每位医生的工作进行简明扼要的说明。
三、开展业务新技术,推动科室发展
4)鼓励科室人员学历提高,参加医学教育,今年4-xx月份,我科共有48名医生,44名护理专家进行学历提升,全年无一人次学历提升,全年无护理不合格事件发生,顺利地通过了市的合格认证。
5)我科在院领导的指导下,在全科医护人员的努力下,完成了护士个人继续教育任务,取得了上岗资格,通过率大大提高。今年我科新增职务3人,护士5人,全部参加了护士本科的本科学习,共计本科学习50人次,参加护士本科的继续教育4人。
四、加强科室安全管理,防范医疗护理安全
6、严格执行各项规章制度,明确各自职责,严格遵守规章制度,及时处理医嘱,做好护理安全工作,防止医疗纠纷。不定期督促检查科室的规章制度的执行状况,并及时给予纠正。
7、组织全科护士认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加护理人员继续教育学习,通过学习使广大医护人员提高了安全防范意识,在日常工作中,严格执行各项规章制度及操作规程,加强了护理人员的风险意识,防范了医疗风险。
体检中心年度工作总结900字 篇3
20xx年,我们在民政部门和街道办事处党政的领导下,通过自身的努力,完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将20xx年度工作小结如下:
一、改变观念,推行无纸化办公,实行信息化管理
从20xx年开始,我院推行信息化管理。一是通过培训,员工逐步掌握电脑操作,通过电脑记录《护理交班记录》。二是全部数据实现电子化,老人、员工数据通过数据库管理,达到动态管理、即时掌握各种信息。三是各种表格电子化,数据不仅准确全面,真正做到无纸化办公。
二、提高认识,增强防范意识,强化老人护理安全
针对养老机构的特点,我们重点抓好老人护理工作的安全工作。
1、强化员工安全教育,提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”,在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训,特别是灭火器的使用,以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查,排查消防器的有限期和保管情况。
3、与员工签定消防责任状,实行院长全面负责,分级管理,全员共抓的运行机制。
三、加强硬件建设,促进软件建设,提高老人护理水平通过全区
“养老机构运行达标”考核,我们在强化硬件的基础上,进一步完善软件建设,全面提高我院的老人护理水平。一是在市、区慈善会支持下,获得“善款”68400元,新增一套“太阳能热水器”,有效降低运行成本。安装一套“IP网络监控摄像头”,全面提高我院安全防范水平,二是强化员工职业技能培训,安全员积极参加安全生产培训,并通过特殊设备作业培训,一名护理员通过培训,获得“护理专业初级证书”。三是全面提高护理质量,增强老人对养老院“养老”的信心,除每月对员工进行护理考核外,奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评,达到提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标”工作,全面提高内部管理水平在20xx年“运行考核达标”工作中,我们以“达标”为动力,全面提高管理水平,分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度,狠抓达标,注重保持。首先,召开员工大会传达区民政局的文件精神,提高员工对“达标”工作的认识,二是对照“标准”自查自纠,分步实施,做到逐项达标。三是完善文档管理机制,做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。四是借“达标”东风,在获得“运行考核达标”较好成绩的基础上,12月份,通过全体员工努力,我院又通过了“上海市福利行业协会”考评。
目前,老人和老人家属对我院的护理服务工作比较满意,收到老人家属赠送的9面旌旗,1封感谢信。xxx老人说,我去过10多个敬老院,这里的服务是最好,院长、员工每人都亲切可爱。xxx老人特意谱曲填词《护理员之歌》和《敬老院好》等歌曲,歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加强员工技能培训,全面员工素质
积极参加市区“护理员”职业培训,计划3名护理员参加“护理员职业技能”(初级)培训,2名护理员参加“护理员职业技能”(中级)培训。4名员工参加继续教育换证培训。全年组织5次以上内部培训,通过以会代培、以考代培等形式,在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础,全面提高员工护理的水平。
2、完善我院“规避风险”机制
一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》,要求老人与院方同舟共济,共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险,提高保险系数。三是在员工中开展“十个一点”活动,即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量,以老人参保为基础,以护理员操作为抓手,突出制度“规避风险”的机制,全面降低入住老人的护理风险。
3、全面落实管理制度,狠抓规范操作
继续抓好“运行考核达标”工作,做到制度落实到位,各项记录全面及时。在20xx年的基础上,进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里,取得更好的成绩。
体检中心年度工作总结900字 篇4
在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论知识和业务工作水平,较好的完成了各项工作任务,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:
德
我始终坚持学习“三个代表”重要思想,领会其科学,努力提高政治理论素养,在院领导的带领下认真学习了胡锦涛、温家宝的各项重要会议讲话,认真学习党的会议精神,学习党风廉政和效能建设会议的有关文件,积极参加院内组织的各项活动。
能
经过半年来接个月的学习和积累,我逐渐熟悉了各项工作,综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高,能够积极做好办公室日常事务。按照领导的安排,做好各方面的基础事务,做好上传下达,完成领导交办的各种事务。
勤
在工作中,严格遵守各项规章制度,无迟到早退、旷到现象,认真做好本职工作,积极对待各项工作任务,做到腿勤、口勤、笔勤,工作中勤奋务实,按照要求圆满完成各项工作。
绩
一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识,提高业务水平,为今后能够更好的完成业务工作打下基础。
二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作,参加了各项效能建设工作会议,参与完成了效能绩效自评,效能档案的准备,效能建设工作的综述、总结及整改意见。
三是参与精神文明和党风廉政建设工作。
四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录,并且参与了各项会议的会务工作。
五是认真完成领导交办的其他事项。
查找不足
一是对政治理论学习不够重视,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。
在今后的工作中,我会更加严格要求自己,继续向领导请教和学习,提高自己的思想觉悟、工作水平,争取在思想、工作、学习等方面,取得更大的进步。
体检中心年度工作总结900字 篇5
来到心内科担当副护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进展工作的总结和来年的方案,以作为对自己工作的反思和对来年的鼓励。
一、病房护理管理
来到心内科工作一年,努力学习专科学问,克制业务上的缺乏。在抢救和病房工作人员紧急时,能身先士卒,挺直参加病人护理。根据护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发觉缺乏准时改善。运用pdca的质量改善方法进展楼层cqi工程施行,在施行中充分发挥护士的专心性,改善深静脉管理,促进病人评估的标准进展,改善病人的安康训练,改善交接班制度的标准执行。做好护理工作方案,促进病历的标准记录,定期检查,并将检查结果准时反应给相关的护士,帮助护士改善标准进展event大事的处理和上报、争论。 祝您工作顺利!
二、人员管理
本楼层理解新调入新员工,均能支配标准的科室岗前培训,进展仔细的'带教和指导,全部的新进护士均能尽快的适应工作。在员工鼓励方面,通过不断的护士准时评估反应与季度评估相结合,帮助护士不断改善工作,并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过受权的方式,鼓舞护士参加科室管理,几乎每个护士都挺直负责一项的科室管理资料,激发护士的工作专心性。
支持和鼓舞护士的连续学习。作为副护士长,在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进展英语的学习,科室组织外科齐教授进展授课,帮助护士进步英语程度。带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的专心性,共同来担当同学的带教工作,各种小讲课获得了同学的好评,同时也进步了科室护士的教学潜力。
三、工作管理
根据医院要求,进展楼层的本钱核算管理。固定了每周供给室领物数量。根据医院要求,进展收费的标准管理。标准管理科室财务和物品,定期检查。进展楼层的物品放置调整,使楼层环境更干净。重申科室的.排班及换班制度,促进护士按标准换班。依据病人情况,带给适合的护理人力,保证护理效果和人力的合理支配。专心参与医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和目的,引导护士遵循。专心促进护理部与其他部门的合作,帮助心内科主任担当一些管理工作,促进医护的协作。作为沟通委员会的主要成员,祝您工作顺利!
参加该委员会的活动,促进该委员会的进展。
体检中心年度工作总结900字 篇6
一、工作概述
本年度,体检中心院感工作紧密围绕院内感染预防和控制的目标,以提高院内感染防控水平为核心,全面推进院感工作。通过加强院内感染监测、加强职工培训、严格执行消毒措施等措施,有效降低院内感染发生率,为广大患者提供了更加安全、可靠的体检服务。
二、工作亮点
1.加强院内感染监测:建立了完善的院内感染监测系统,对体检中心的各个科室进行定期监测,及时发现和报告院内感染病例,为院感防控提供了科学依据。
2.加强职工培训:组织了多次院感培训,包括院感知识、手卫生、消毒措施等方面的培训,提高了员工的院感防控意识和能力,确保每位员工都能做到规范操作。
3.严格执行消毒措施:制定了严格的消毒操作规范,对体检设备、工作区域、办公用品等进行定期消毒,确保院内环境的清洁和卫生。
三、工作成效
通过一年的努力,体检中心院感工作取得了显著成效:
1.院内感染发生率显著下降:经过各项防控措施的落实,院内感染发生率较去年同期下降了20%以上,为患者提供了更加安全的体检环境。
2.员工院感防控意识提高:通过培训和宣传,员工的院感防控意识得到了提高,大多数员工能够主动遵守操作规范,做到规范操作,有效降低了院内感染的风险。
3.患者满意度提升:由于院内感染的有效控制,患者对体检中心的满意度得到了提升,体检中心的声誉和形象也得到了改善。
四、存在问题与改进措施
在工作中,我们也发现了一些问题:
1.人员不足:由于体检中心规模的扩大,人员配置相对不足,导致一些工作无法及时落实。我们将加强人员招聘和培训,确保人员配置合理。
2.消毒设备更新不及时:部分消毒设备老化,无法满足工作需要,我们将加强设备维护和更新,确保消毒工作的顺利进行。
3.院感监测数据分析不够深入:虽然建立了院内感染监测系统,但对数据的分析还不够深入,我们将加强数据分析能力,为院感防控提供更加科学的依据。
五、展望与计划
在新的一年里,我们将继续加强院感工作,提高院内感染防控水平,为患者提供更加安全、可靠的体检服务。具体计划包括:
1.加强人员培训:不断提高员工的院感防控意识和能力,确保每位员工都能做到规范操作。
2.优化消毒措施:更新设备,完善操作规范,确保消毒工作的有效进行。
3.加强数据分析:深入分析院感监测数据,及时发现问题,制定相应的防控措施。
4.加强宣传教育:通过宣传教育活动,提高患者对院感防控的认识,增强患者的参与意识。
综上所述,本年度体检中心院感工作取得了显著成效,但仍存在一些问题,我们将在新的一年里加以改进和完善,为患者提供更加安全、可靠的体检服务。
体检中心年度工作总结900字 篇7
端午节,是中华民族的传统节日,是我们全家团聚,把酒言欢的日子,而在这个喜庆的日子里面却有许多老人孤独在的敬老院默默的度过。为此,武汉义工群大学生群决定在端午节来临乊际去慰问南湖怡心缘敬老院的老人们。
在活动发起人陈松的带领下,大学生群学生义工为老人们送去了端午节必备的粽子,还送去了蛋糕,大家期望透过这份粽子能带给老人们一份温馨,和一份关怀,为老人们带来平安和幸福,让老人们度过一个祥和喜庆,愉快的节日。
到场的义工都表现的很好,分工明确,有的做清洁,有的负责每个老人分发蛋糕和粽子,有的负责和老人聊天,由于老人十分多,基本都在房间休息,和老人谈心的人手丌够,为让每个老人都能感受到我们带给他们节日祝福,最后决定将做清洁的义工暂停做清洁,全部安排上来陪老人聊天。
她们几个女生很令人感动,每个房间分发完带去的蛋糕不粽子后,就开始一个房间一个房间的'和老人谈心,得到了老人的一致好评。最后活动结束后,准备离开房间,老人依依丌舍送我们出房间,在门口的说,下次你们必须还要来看我们阿。老人说话的神情和眼神中留露出无比的孤独。
是的,虽然老人生活上的条件丌差,生活用品很齐全,该买的都买了,但是精神上的慰籍在那里买的到呢。我一向在场,我也每个房间都关注了她们和老人聊天的基本过程,几乎每个老人都很高兴我们的到来,他们和我们的义工似乎有说丌完的话,有的老人由于身体原因只能躺在床上说话,但是说话时也是一向拉着我们义工的手说话,场面很令人感动。我的心中有感动也有叹息,感动的是我们的义工都把老人当成自己的亲人,有的老人由于身体疾病吗,房间有异味,但是陪同老人聊天的义工毫无怨言。叹息的是,在这端午万家团圆的节日,我们上午从活动开始到活动结束我都没有见到一个老人的亲人到来看望自己的父母。在此,我们武汉义工群呼吁,如果您的父母,戒者爷爷奶奶也在敬老院,丌管是什么原因,丌管工作有多忙,请多抽点时间去看望一下老人。再好的物质条件也丌能慰籍老人孤独的心!
体检中心年度工作总结900字 篇8
一、工作概述
本年度,体检中心院感工作团队紧密围绕院内感染控制的目标,积极开展各项工作,全面加强院内感染的预防与控制,取得了一定的成效。本次总结将对我中心院感工作进行全面的回顾和总结,以期为今后的工作提供经验和借鉴。
二、工作内容及成果
1. 制定并完善院感管理制度:本年度,我们根据相关法规和规范,制定了一系列院感管理制度,包括院感防控规程、院感培训计划、院感事件报告制度等。这些制度的出台和完善,为院感工作的开展提供了有力的依据和指导。
2. 加强院内感染监测和报告:我们建立了院内感染监测系统,定期对院内感染进行监测和报告,及时发现和控制院内感染的风险。通过对院内感染数据的分析和总结,我们能够更好地了解院内感染的发生规律和趋势,为下一步的预防和控制工作提供科学依据。
3. 推行手卫生和消毒措施:我们加强了对医务人员的手卫生培训和监督,提高了医务人员的手卫生意识和操作规范。同时,我们对医疗设备和环境进行了定期的消毒和清洁,确保了医疗环境的卫生安全。
4. 强化感染控制措施:我们加强了对感染源的控制,对患者进行了有效的隔离和防护措施。在手术室和重症监护室等高风险科室,我们严格执行无菌操作和消毒措施,确保手术和治疗的安全。
5. 举办院感培训和宣传活动:我们定期组织院感培训和宣传活动,提高了医务人员的院感防控意识和知识水平。通过举办宣传活动,我们还向患者和家属普及了院感防控知识,增强了公众的参与和支持。
三、存在的问题及改进措施
在本年度的工作中,我们也存在一些问题,需要进一步改进和完善:
1. 院感培训的覆盖率有待提高:虽然我们定期组织院感培训,但仍有部分医务人员未参加培训。我们将加强对培训的宣传和推广,提高培训的参与率。
2. 院感事件报告不及时:有部分院感事件未能及时上报和处理,影响了后续的预防和控制工作。我们将加强对院感事件报告制度的宣传和培训,提高医务人员的意识和责任感。
3. 感染监测数据分析能力有待提高:虽然我们建立了院内感染监测系统,但对数据的分析和利用还有待加强。我们将加强对数据分析人员的培训和引进,提高数据分析的水平和能力。
四、工作展望
在今后的工作中,我们将继续加强院感工作,不断提高院内感染的预防和控制水平。具体的工作展望包括:
1. 进一步完善和落实院感管理制度,确保制度的有效执行和监督。
2. 加强院感培训和宣传工作,提高医务人员和公众的院感防控意识和知识水平。
3. 加强感染监测和数据分析工作,及时发现和控制院内感染的风险。
4. 加强感染控制措施,严格执行手卫生、消毒和隔离措施,确保医疗环境的卫生安全。
5. 加强与相关科室和机构的合作,共同推动院内感染的预防和控制工作。
通过全体员工的共同努力,相信我们的院感工作将取得更大的成绩,为患者提供更安全的医疗环境和服务。
体检中心年度工作总结900字 篇9
一、工作概述
本年度,体检中心院感工作团队在院领导的正确指导下,认真贯彻执行相关政策和规定,积极开展院感工作,取得了一系列显著成绩。本次总结将对本年度的工作进行详细梳理和总结,以期为今后的工作提供经验和借鉴。
二、工作内容及成果
1.制定和完善院感管理制度:年初,我们根据国家和地方相关规定,制定了一系列院感管理制度,包括院感防控工作手册、感染事件报告流程、感染控制巡查制度等。这些制度的出台有效地规范了院感工作的开展,提高了工作的效率和质量。
2.加强院感培训和教育:我们组织了一系列院感培训和教育活动,包括院感知识培训、手卫生培训、环境清洁消毒培训等。通过这些培训和教育,全体员工的院感意识和操作技能得到了明显提升,为院内感染的防控奠定了坚实基础。
3.加强院感监测和报告:我们建立了院感监测系统,定期对院内感染进行监测和统计,并及时报告给相关部门。通过这一工作,我们能够及时掌握院内感染的发生情况,采取相应的措施进行防控,有效减少了院内感染的发生率。
4.加强环境清洁消毒工作:我们制定了环境清洁消毒标准和操作规范,加强了对各个区域的清洁消毒工作的监督和检查。通过这一工作,我们保证了院内环境的清洁和卫生,有效减少了病原微生物的传播。
5.加强感染控制巡查:我们建立了感染控制巡查制度,定期对各个科室的感染控制工作进行巡查和评估。通过这一工作,我们发现了一些不规范的操作和管理问题,并及时提出整改意见,确保了院感工作的有效开展。
三、存在的问题和不足
1.院感工作人员的培训和教育还需要进一步加强,特别是针对新员工的培训。
2.感染控制巡查工作中,一些科室的整改措施执行不到位,需要加强对整改工作的跟踪和监督。
3.感染控制巡查工作中,一些问题的整改时间过长,需要加强对问题的整改力度。
四、改进措施
1.加强院感工作人员的培训和教育,提高他们的业务水平和工作能力。
2.加强对感染控制巡查工作的监督和跟踪,确保整改措施的及时执行。
3.加强对问题整改的管理,制定明确的整改时间表和整改责任人,确保问题的及时解决。
五、工作展望
在新的一年里,我们将进一步加强院感工作的组织和管理,提高院感工作的质量和效率。我们将加强与其他科室的沟通和合作,形成合力,共同推动院感工作的开展。我们将继续加强对院感知识的学习和培训,提高全体员工的院感意识和操作技能。我们将加强对院内感染的监测和报告,及时采取措施进行防控。我们将加强对环境清洁消毒工作的监督和检查,确保院内环境的清洁和卫生。我们将加强对感染控制巡查工作的管理和整改,确保问题的及时解决。我们相信,在全体员工的共同努力下,院感工作将取得更大的成绩。
以上是对本年度体检中心院感工作的详细总结,希望对今后的工作有所启示和指导。感谢各位领导和同事的支持和配合,祝愿我们的院感工作越来越好!
体检中心年度工作总结900字 篇10
近年来,国家对健康体检事业重视程度日益增强,要求各医疗机构按照《健康体检管理暂行规定》的要求,不断加强健康体检管理,促进健康体检规范有序进行。我院以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,体检科工作有了一定的进展,现总结如下:
一、主要成绩
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据服务对象需求,在城区和北区均设置健康体检服务中心,以方便服务对象为原则,规范服务流程,做好健康体检和健康指导工作。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、产科、儿科、保健科、中医科、检验科、放射科、心电图室、超声科等,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。特别是我院精心制作了健康体检手册,详细介绍服务中心功能分区和服务项目,让体检对象及时了解健康体检服务流程,健康生活方式和常规疾病防治知识,得到各单位职工一致好评。
2、加强健康教育,增强服务意识。我院始终把健康教育工作贯穿于健康体检之中。无论是北区还是城区,均设有专门的健康咨询指导处,将健康体检、健康咨询、健康教育有机结合起来,充分利用健康检查时机让体检对象早期发现问题给予健康指导和及时治疗,为体检对象提供健康指导和追踪服务,得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我院多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,把健康的理念传递给普通老百姓,让老百姓了解和重视健康体检。
3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格按照健康体检标准实施服务,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到体检对象的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,我院健康体检工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问,耐心解答,专心指导,也得到了群众的一致好评。
4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。20xx年我院制定了各科室团体体检责任目标,要求在职职工每人均有进行健康体检宣传的责任和义务,方案制定后各科室人员迅速行动起来,在全院兴起“预防为主,体检先行”的浓厚氛围。
5、定期向院领导汇报工作情况。让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。根据20xx年团体体检工作方案要求,已联系团体体检单位14个,共检查1055人,部分科室未完成本年度责任目标。
二、存在问题
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。由于我院是专科医院,我院体检科的业务量远远落后于本市的'其他综合医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。
3、健康体检为实现信息化管理。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前我院的体检软件还要等到医院搬迁之后再上线,导致我院还处于手工操作的状态,降低了工作效率。
三、下一步打算:
1.加强科室建设。严格按照《健康体检管理暂行规定》的要求申报健康体检服务项目,并按照执业条件设立健康体检科。进一步规范健康体检服务,为方便服务对象,加强分诊工作,一方面告知体检单位避开医院临床服务高峰期,每天通知4-5名体检对象来本院检查;另一方面在体检对象较多的情况下派专人维护秩序,保证检查工作有条不紊的进行。
2.加强职工培训,做好体检工作的延伸服务。通过培训,转变观念,提高认识,加强职工职业素养。将业务培训与绩效考核和效益分配相结合,不断激励职工为服务对象提供优质的体检服务,创造温馨的环境让服务对象在接受健康体检时不会有当成“患者”的感觉。充分利用体检时机,发现体检对象存在的健康风险,并有针对性的提供健康指导和跟踪随访服务,为体检对象做好健康档案,做好疾病预防,延缓疾病的发生。对存在不良生活习惯的体检对象及时进行健康教育,推广健康观念,深化健康意识,做到健康促进。对已发生的疾病,开辟绿色通道,及时帮助服务对象进行治疗,帮助尽早康复。
3.加快健康体检信息化建设。20xx年,我院将根据健康体检科室建设要求,进一步优化服务流程,提高服务质量,促进健康体检模块尽快上线。
总之,20xx年是体检科稳步发展的一年,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检中心年度工作总结900字 篇11
医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的.双丰收。
1、打造普外科,树立团队精神。
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,普外科坚持每月组织医护人员认真学习医疗法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录;坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务;积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。爱心奉献社会,为普外科增光添彩。
2、以病人为中心,争创一流优质服务。
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”;积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心;护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的和建议都能予以重视,及时解决。
3、规范整体护理,争创一流管理。
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结;建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督;深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
4、提高护士素质、培养一流人才。
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是普外科发展的重要环节;努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
5、工作业绩。
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸普外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢切除术等高难度手术。我科取得了“双赢”的佳绩,普外科经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
体检中心年度工作总结900字 篇12
为了保证学生的身体健康,及时发现和控制疾病的传播,20XX年9月13日崂山区社区服务中心的医务人员对我校在校学生进行了健康体检工作。体检项目包括:
1、病史询问
2、内科常规检查:心、肺、肝、脾;
3、眼科检查:视力、沙眼、结膜炎、色觉(中学入学新生);
4、口腔科检查:牙齿、牙周;
5、外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;
6、耳鼻咽喉科检查:耳、鼻、扁桃体;
7、形体指标检查:身高、体重、胸围、肺活量检测;
8、生理功能指标检查:血压。
现将本次体检工作总结如下:
一、数据统计
1、我校共有学生390人,参与本次体检385人,其中:男235人,女150人。
2、其中:视力不良67名,沙眼0名,龋齿57名,鼻炎0名,营养不良0名,肥胖2名,脊柱弯曲异常0名,高血压5名,心脏听诊异常0名,其它传染病0名,疑似鸡胸2名。
二、情况分析
1、从体检的数据看,患近视的学生比例比去年上升了,其原因是:
(1)个别学生以前看电视时间较长,对视力影响较大,造成视力低下。
(2)个别学生看书,写字不规范,造成视力低下。防治措施:
(1)加强学生对用眼卫生保健常识的教育,多向学生宣传用眼知识,使学生明白爱护眼睛是我们每个人终生的任务。
(2)每天做好眼保健操,加大检查力度;要求学生看书时间久了,要向远处望一望,看书写字时眼睛离书一尺远,看电视时间不要太长,不要离电视机太近,至少超过2米远。
2、龋齿也是本次体检发现问题较多的一项。所以必须提早预防。龋齿,俗称虫牙,常发生于小儿,是一种牙齿硬组织脱钙后软化损害的一种慢性病,从乳牙一萌出就有发生龋齿的可能。
预防龋齿的有效方法:
(1)注意口腔卫生,培养良好的卫生习惯。
(2)睡眠时,口腔静止,更适合细菌作用而发生龋齿,所以睡前刷牙尤为重要,睡前不要吃糖果、点心、牛奶等甜食。
(3)用含氟牙膏刷牙。含氟牙膏具有抗龋齿作用,有条件的还可以到口腔医院,用含氟药物对牙齿的窝沟进行封闭。
(4)3-6个月进行一次口腔健康检查,如发现有龋齿,应及时治疗,填充龋洞,以杜绝感染,预防龋齿引发其它疾病。
3、针对体检中查出的高血压和肥胖者,学校及时与家长取得联系,请家长带学生进一步到医院祥查。日常生活注意血压和养成良好的饮食习惯。
总之,对于体检中查出的常见病,我们及时通知家长、体育教师、班主任,做到及时发现及时矫治,提高了学生的健康水平。同时,我们继续为每一位在校学生充实健康档案,及时掌握学生健康数据,监控学生健康状况。在以后的卫生保健工作中,我们还要认真贯彻好以预防为主的方针,保护学生身体健康,促进学生身体正常发育成长,把学生健康状况提高到一个新水平。
体检中心年度工作总结900字 篇13
时光荏苒,20xx年已经过去了,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年全年工作总结汇报如下。
一、工作总结
(一)基本情况
1、医院领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的B超、化验、心电图、胸片、CT、等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天。
2、体检科是20xx年5月新组建成立的一个科室,位于我院一楼,有3名工作人员。其中中级技术职称2人,工作人员1人。
体检科是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心3名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
(二)工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工和人民群众了解和重视健康体检。从1月1日至12月31日止,到我院体检总人数为xx人次。驾驶员体检xx人。从业人员体检xx人,职业健康体检xx人、普通体检xx人,总金额xx元(。检查结果,其中常见病、多发病为:血脂增高,高血压,肾结石,高血糖,脂肪肝,胆囊肿,肾囊肿,转氨酶升高,色觉异常等。
通过健康体检早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
(三)存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面。
3、体检工作宣传力度有待加强。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年已经过去。20xx年即将来临,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
二、20xx年的工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
3、抓好阵地建设。要开展好健康检查工作,就要从我院的实际情况出发,在现有条件下,创建健康检查阵地。一是要有配备必要的检查设施随着健康检查工作的开展,前来进行健康检查的人员必将日益增多,仅靠现有的设施是难以适应形势发展需要的,坚持点面互动。要使健康检查工作实现跨越式的发展,仅靠医院本身是远远不够的,还要尽快使所属各乡填卫生院行动起来,也就是说要以县医院为中心,向各乡填卫生院辐射,以点带面,点面互动,全面开花结果。四是推出多种类型的套餐检查服务:所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套,价格优惠,快捷方便的基础检查服务,包括中老年体检套餐,青少年体检套餐,个人基础套餐,单位团体套餐,亚健康体检套餐,要通过开展多种类型的套餐检查服务,使各种类型人群享受到及时,高效,价格优惠的体格检查服务。
4、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
5、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与我科的衔接工作。
20xx年的成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把20xx年的工作做到更好。
体检护士工作总结
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体检护士工作总结 篇1
体检科护士长工作总结
体检科护士长是医疗机构中负责体检科护理工作的重要岗位。作为体检科护士长,在过去的一年里,我积极努力,兢兢业业地履行职责,取得了一定的成绩。在这篇工作总结中,我将详细描述我在岗位上的工作内容、所取得的成绩以及面临的挑战,并提出自己未来的发展方向和改进措施。
我在岗位上的主要工作内容是负责体检科的护理管理工作。我要协调体检护士的工作,安排好每天的体检任务,确保体检科的工作可以有条不紊地进行。我还负责指导护士进行体检操作,保证操作规范和安全。我还定期参加学术会议和培训,不断提升自己的专业知识和技能。
在过去的一年中,我取得了一些成绩。我积极推动体检科护理保险就诊顺利实施,使得体检工作更加高效、便捷。我加强了与其他科室的协作,与医生和其他护士之间保持良好的沟通和合作关系,提高了整个医疗团队的工作效率。我还注重体检科护理质量的监督和检查,通过不断的改进和优化,提高了服务质量和患者满意度。
我也面临了一些挑战。体检科的工作压力较大,每天接待的患者较多,需要我们保持高效率的工作状态。同时,由于患者的体检需求多样化,我们将面临不同类型的患者和疾病,需要我们对各类疾病有较好的了解和护理能力。随着医疗技术的快速发展,我们也需要不断学习和更新知识,以适应新的护理要求。
为了进一步提高自己的专业能力和履职能力,我制定了一些明确的发展方向。我将继续加强学习,提高自己的专业知识水平,不断跟进医学最新发展动态。我将注重团队建设,加强与科室内部的合作,提高工作效率和团队凝聚力。我将积极参与学术交流和培训,提高自己的沟通和管理能力。
为了改进工作,我拟定了一些措施。我将建立健全体检科护理质量评估体系,定期对护理工作进行评估,及时发现问题,改进工作。我将加强与其他科室的沟通和协作,促进信息共享和优化工作流程。我将加强对护士队伍的培训,提高整体护理水平和素质。
小编认为,体检科护士长是一项令人具有挑战性和刺激性的工作,需要我们精益求精、不断进步。我将继续努力,提高自己的专业能力和管理能力,在今后的工作中取得更大的成绩。
体检护士工作总结 篇2
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的.流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己。
体检护士工作总结 篇3
体检科护士长工作总结
作为体检科护士长,我负责领导和管理整个体检科的日常工作。在过去的一年里,我和我的团队共同努力,为了确保每位患者都能获得高质量的体检服务,取得了一定的成绩。以下是我对我的工作进行总结的详细报告。
作为一名护士长,我积极参与了制定并实施了一系列的管理策略和规范流程,以确保体检科的工作高效、有序,并尽可能地减少患者的等待时间。我们建立了科室内部的工作时间表,保证在各个时段都有足够的护士人员进行工作。同时,我定期与医务管理人员开会,就工作中遇到的问题进行讨论和解决,确保体检科的运作能够更加顺畅。
我注重团队的培养和建设,鼓励护士们积极参加各种培训和学术交流活动,提升专业水平和技能。我们组织了内部培训班,邀请相关专家来给护士们进行专业知识的传授和操作技巧的培训。我也积极鼓励护士们参加外部学术会议和研讨会,与其他医疗机构的同行进行交流和学习,提高整体团队的专业能力。
同时,我也注重团队的沟通和合作。我与科室内的每一位护士保持密切的联系,并定期举行团队会议,就工作中遇到的问题进行讨论和解决。我鼓励护士间相互合作,互相帮助,并建立了一个良好的团队氛围。我们共同努力,减少了工作中的失误和疏漏,提高了体检科的整体工作效率和服务质量。
在日常工作中,我也注重与患者的沟通和关怀。我认为,作为一名护士长,我们的工作不仅仅是提供医疗服务,更是关心和支持患者的健康。我鼓励护士们与患者建立起良好的沟通和信任关系,帮助他们了解体检流程和注意事项,并积极回答他们的问题和解决他们的疑虑。在体检科,我们尽力为患者提供一个安全、舒适和温馨的环境,让每一位患者都能体验到最好的医疗服务。
我在过去的一年中也面临了一些挑战。由于体检科的工作量不断增加,我需要更好地管理和分配护士资源,保证患者的等待时间不会过长。同时,面对一些患者的不合理要求和情绪宣泄,我需要积极应对和处理,保持良好的职业素养和沟通技巧。我相信,通过我的努力和团队的支持,这些挑战也能够得到有效的解决。
小编认为,我作为体检科护士长,在过去的一年里,通过有效的管理和团队建设,为患者提供了高质量的体检服务。我相信,未来我将继续努力,不断改进和提升我的工作能力,为体检科的发展做出更大的贡献。
体检护士工作总结 篇4
随着社会的经济开展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对安康的要求也随之提高。安康体检这一特需的医疗效劳被更广泛关注。因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会开展需求及安康体检的工作做的更加完善和优秀。
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象供应优质、热忱的体检效劳的看法,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带着下,各科室严密协作,顺当迎接了体检顶峰期,并圆满的完毕了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,xx市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不管长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声埋怨。最终,在各领导带着下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐工程,同时又可以随体检者的要求增减体检工程,直到体检者满足为止。在费用问题上,所检工程严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费工程,收费标准公开、透亮,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的
信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及支配大致如下:
全部检查者在起先进展体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检工程流程以及体检前、后留意事项和询问电话。体检完毕后打印体检报告详单,各检查工程结果以及最终诊断和医师安康处方,装订成册。体检者可依据自己的检查状况,对不清晰、困惑的`地方与主检专家进展沟通。需去专科进展系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间依据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员效劳特设独立的体检中心〔二楼〕,分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。全部的检查及抽血都在体检中心内完成。详细流程为首先检查需空腹进展的工程。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进展心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进展导诊效劳,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受敬重、爱惜,感受到医院的暖和,幸免了体检者到处奔波劳碌,与患者穿插检查的苦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,到达双赢的效果,使得体检工作朝着安康良性的方向开展。
最终,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成果,以保证质量为前提,以热忱、周到、细致的效劳得人心,使到
本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使安康保健和防病、治病的学问广泛深化人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持安康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的奉献,我们今后还必需加大安康教育的传播力度,加强体检工作的标准管理,把以人为本,热忱效劳这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会奉献力气。
体检护士工作总结 篇5
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
精选热门体检护士长工作总结范文2
时光荏苒,20xx年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里,要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。
精选热门体检护士长工作总结范文3
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20XX年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的'采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
精选热门体检护士长工作总结范文4
时光如白驹过隙,一眨眼又是一 年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、 工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一-面。 特别是有一-次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态;
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊 壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。 体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一;
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一-次要准备的更充分,要考得更好,不断学习, 超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月-次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一-位 ,控制个人情绪,做到微笑服务;
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识;
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率;
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检护士工作总结 篇6
时光荏苒,X年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里,要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的'更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检护士工作总结 篇7
自担当体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的协作下,较好地完成了体检护理工作。以下是今年的护理工作总结。
一、体检工作
共接待人,体检种类包括安康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑堵塞等疾病,做到了早发觉早治疗,为病人削减了苦痛、节约了开支。主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,讲解养生保健学问及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,通过走访,多个单位表达了体检意向。开展了“关注安康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进展传播,拓宽业务渠道。
二、保健病房根底护理工作
做好日常根底护理工作,催促保洁员做好每日清洁工作,做到卫
生无死角,时刻为接收病人做好打算,为病人供应干净舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了x人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的'管理及培训
1、大多数护士均为新晋聘请的合同制护士,年龄小工作经历少,思想简单波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采纳亲情式管理,关怀每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。刚好了解科室人员的心理动态赐予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐欢乐,并把这份欢乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的效劳。
2、在完成日常工作的同时,在学好根底护理学问技能的同时,加强专业学问、技能培训,每周组织学习。催促护士进展在职学历教育,此时此刻全部护士都在读本科护理课程。专业的体检学问、娴熟的采血技术和标准的导检效劳得到了来宾的相同赞扬。
四、平安工作
是全部工作的重中之重。为保证护理平安,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采纳自查和互查结合的方式,至今无一例过失出现。如:采集标本时谨慎查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无过失;整理安康档案时查对全部工程,登记时再次核对,无误后密封档案。
五、今后的工作打算
加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、效劳看法干脆影响到病人对医院的印象,更须要加强效劳礼仪培训。采纳定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使标准效劳成为工作习惯,让客户体验到优质的效劳。
注意细微环节,打造差异化效劳。在细微环节效劳上做文章,购置微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;留意爱护体检者的隐私,密封体检档案,不随意谈论体检者的结果;总之,要通过细微环节工作,提升效劳水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化效劳。
虽然我们与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,盼望有时机到大型体检中心进修学习先进经历,取人之长补己之短,使我们的工作更加标准。
体检护士工作总结 篇8
体检科护士长工作总结
体检科护士长是体检科中具有重要职责和领导能力的职位,负责组织、协调和管理体检科的工作。经过一段时间的工作实践,我深刻认识到体检科护士长在保障体检流程顺利进行、提高服务质量和协调医患关系等方面发挥着重要作用。下面我将就我的工作经验进行总结,以期提高自己的工作能力和水平。
在体检流程顺利进行方面,我认为护士长应具备良好的组织和协调能力。在体检过程中,各个环节的连接和协调是保证体检效率的重要环节。作为护士长,我始终注重与其他部门之间的沟通与协调,努力打造一个高效的团队合作氛围。我建立了定期开会的机制,与管理层和医生进行沟通,解决工作中遇到的问题。我还提出了一些改进措施,如优化体检流程,缩短等待时间,提高工作效率,确保每位受检者都能在规定时间内完成体检。通过这些措施,我们的体检流程得到了明显的改善,受到了广大患者的好评。
提高服务质量是体检科护士长工作的重要任务。作为医疗单位中的前线服务人员,护士们是患者联系最紧密的群体。他们的服务态度和专业水平直接影响着患者对医院的满意度和信任度。因此,作为护士长,我重视对护士进行培训和指导,提高他们的技术水平和服务意识。我定期组织培训班,邀请专家进行专题培训,帮助护士们了解最新的医疗知识和技术。我还制定了一些服务规范和操作流程,指导护士们提高服务质量。通过这些措施,我们的护理团队的整体素质得到了明显提高,患者的满意度得到了有效的提升。
协调医患关系是体检科护士长工作中的一项重要任务。体检过程中,医生和患者之间的互动不可避免,而医患关系的和谐与否直接关系到体检工作的顺利进行。护士长在这方面应扮演着重要的角色,既要关心医生的工作情况和工作需求,也要关注患者的就诊体验和需求。我始终保持与医生和患者的密切沟通,及时了解他们的意见和建议,并积极主动地提供解决方案。我还组织了一些医患交流活动,改善医患关系,加强双方的沟通与理解。通过这些努力,医患之间的关系得到了明显改善,患者对我们的信任度也有所提高。
体检科护士长的工作内容涉及到组织协调、提高服务质量和协调医患关系等方面。在我个人的工作实践中,我注重与其他部门的协作,优化体检流程;关注护士的培训和团队建设,提高服务质量;并重视维护医患关系,建立良好的沟通渠道。通过这些努力,我取得了明显的工作成效,也得到了团队和患者的认可和好评。但我也意识到自己还有许多不足之处,需要不断学习和提高,以更好地担负起体检科护士长的职责和使命。
体检护士工作总结 篇9
时间如白驹过隙,一挤眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关切和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能醒悟地相识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成果
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本驾驭,在体检时可以做到独当—面。特殊是有一次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无打算的状况下,和负责分管的同事协作默契,在其它各岗位同仁的全力协作下,支配有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完备地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务看法放在第一位,同时提高业务素养和体检常见学问的解答。是化解体检纠纷和冲突的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员询问,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐性说明可以通过运动和限制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满足。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简洁问题,可以耐性细致的解答,而不是简洁敷衍,这也是赢得客户再次来体检的确定性因素之一。
3、主动地对待医院组织的`各项学习任务,肃穆仔细地参与了理论考试和操作考试。工作之外并自行参与了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要打算的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们支配了每周五例会,总结本周的不足和安排下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习,大家轮番自己选择学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务看法放在第一—位,限制个人心情,做到微笑服务。
三、20xx年的安排和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高学问。
2、提高计算机的应用实力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作须要,我决心在以后的工作中,虚心学习,敬重领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素养,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检护士工作总结 篇10
体检科护士长工作总结
在过去的一年中,我担任了体检科护士长的职位。通过这一年的工作,我收获了很多经验和教训。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作内容、团队管理以及面临的挑战和解决方案。
让我介绍一下我的工作内容。作为体检科护士长,我的主要职责是协调和监督整个体检科的工作。我负责制定工作计划和制度,确保工作的顺利进行。我还要负责体检程序的管理和执行,确保每位患者都能得到准确、及时的体检结果。
在团队管理方面,我经常与我的团队成员进行沟通和讨论。我认为一个团队的成功来自于成员之间的良好合作和有效沟通。因此,我鼓励我的团队成员积极参与决策过程,分享他们的意见和建议。我经常组织团队会议和培训,以提高团队成员的专业知识和技能。我也十分重视团队成员的个人发展,提供他们所需的支持和资源。
作为体检科护士长,我也经常面临各种挑战。其中一个挑战是如何保证体检过程的高效和准确性。由于体检科的工作量较大,需要确保每个步骤都按照规定的程序进行,以避免错误和遗漏。为了解决这个问题,我制定了详细的工作流程,确保每个环节都得到正确执行。
另一个挑战是如何管理团队中的不同人格和能力。每个团队成员都有自己的特点和优点,但也可能存在沟通不畅和合作困难的情况。为了解决这个问题,我鼓励团队成员互相尊重和理解,通过团队建设活动增进彼此之间的信任和合作。我也会针对个别团队成员的需求提供个性化的支持和培训。
面对不断变化的医疗环境和技术进步,我也需要不断学习和更新我的专业知识。我积极参加相关的培训和学术交流活动,了解最新的医学研究和体检技术。这帮助我更好地应对患者的需求和团队的挑战。
通过我在体检科护士长职位上的工作经验,我学到了很多管理和领导的技巧。我意识到一个团队的成功不仅取决于个人的能力,还需要一个团结、合作的集体。像一个指挥官一样,我需要确保每个人都知道自己的工作,保持高效的协作和沟通。我也学会了更加注重细节和确保工作的准确性。
在未来,我会继续努力提升自己的领导能力和团队管理经验。我将密切关注医疗领域的发展趋势,不断学习和适应新技术和方法。我相信,通过我的努力,我可以在体检科护士长的职位上取得更大的成就,并为患者的健康做出更大的贡献。
{网站}小编认为,担任体检科护士长的一年是充实而有挑战的。我通过有效的团队管理和沟通,面对各种困难和挑战,并积极学习和适应医疗领域的变化。我相信这一年的经验将使我成为更好的护士长,并为团队的发展和患者的健康做出更大的贡献。

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