行政部月工作总结1500字精选。
日月如梭,光阴似箭,新的工作任务马上到来了,上阶段工作需要我们认真总结,写好工作总结,首先要做好素材收集工作。怎样才能写好一篇总结呢?由此,小编为你收集并整理了行政部月工作总结1500字精选希望能帮助到你的学习和工作!

行政部月工作总结(篇1)
本人小评:
1、本人对待工作认真负责;
2、在有效的时间内快速尽可能的完成领导交办的工作;
3、对岗位工作有自己的建树与创造能力。
4、有较好的抗压能力。
总结:
“根基不牢,大厦不稳”——企业基础建设工作是行政人力资源管理工作的核心,是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。通过多年的工作经验得知,“人”是企业管理的核心标的,因此,人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中,我将不断提升自己的沟通协调能力,态度决定思想,思想决定行动,行动造就结果。行政部的工作,就是为员工营造良好的工作氛围,为企业打造优秀的企业团队。
一、在领导的带领下,完成以下工作:
1、负责项目部日常的文件排版、打印工作;
2、服务中心的办公用品的领用,包括文具、收据等;
3、昌盛项目部每月档案的整理;
4、打电话提醒业主到期车辆续费;
5、负责收取车位费,并将项目部收取的所有费用及时录入系统;
6、负责西区及家园春节期间各项费用的缴纳工作,提前给各值班室电表充电,按时缴纳水费;
7、上交快讯稿件;
8、完成年前报账工作;
9、核查确实已将昌盛项目物业用房电价变更为合表电价;
10、张贴春节期间燃放烟花爆竹注意事项于公示栏;
11、安排春节值班人员;
12、核查收据使用情况;
13、上报用款计划、采购计划、库存盘点表;
二、下月计划完成的工作:
1、收取到期车辆车位使用费;
2、编写快讯;
3、统计本月各项收费情况;
4、整理各个部门各项档案;
5、完成领导交予的其它任务。
周慧
20xx年2月27日
行政部月工作总结(篇2)
一、加强学习、锐意进取
本学期根据校本培训计划进行了校本培训,实现理论学习与教学研究相结合,通过学习进一步提高了广大教师的责任意识,把一切为了学生的发展作为学校教育工作的出发点,提高了教师的师德修养和爱岗敬业精神。
我们还组织教师学习了有关文件和精神,充分发挥职能部门指导服务的意识,利用校园网、校报给教师提供交流学习的机会,使教师的教学观念进一步得到转变。本学期教师所写的“三我”文章论文等发表或获奖达十余次。我校的校本培训经验还在全市交流,并得到领导同行的一致好评。
二、以创建为契机进一步促进学生全面素质的提高
本学期我校共迎接了2次大型的创建工作,分别是“江苏省艺术教育特色学校”,“镇江市德育工作先进学校”,我处以此为契机,组织学生学习了《小学生守则》和《小学生日常行为规范》广泛开展了诚信教育、文明礼貌教育,互助合作教育等一系列活动,通过做好班主任工作的检查考核,认真落实德育常规,加强了队伍建设,重视德育课题研究等一系列有效措施,努力提高我校学生的全面素质。
1、开展了“民族精神代代传”主题活动,通过诗歌评选,推荐小标兵、主题队会、板报展览等活动,使每个队员感受民族精神的伟大力量,体验民族精神的时代内涵,大大激励队员奋发向上的信心和决心。
2、积极开展师德师风建设,加强师生法制教育,本学期我校着重抓好班主任队伍的建设,完善班主任工作考核机制,多次召开班主任会议,强化班主任队伍的建设,完善班主任工作月检查的力度和效度,每月召开一次例行校会,充分发挥晨会课的育人功能,采用多种形式对学生进行德育、健康教育,环境教育等。
3、加强心理咨询室的建设工作,本学期我校组织老师们分批进行了心理健康教育的宣讲工作,完善了我校的心理咨询室,制订了学困生、暂差生帮扶措施,做好后进生、特殊学生的心理辅导工作。
4、以我校的人文精神和现代教育理念为引导,继续加强和丰富了学校的校园文化建设,做到橱窗、画廊、板报及时更新,充分发挥其教育人的作用。
三、课堂教改,注重实效,进一步提高课改实施水平。
每学期教导处以教科研为龙头,继续深入开展“优化教学过程,推进素质教育”为主题的系列课堂教改活动,通过“牢牢抓住科研先导,着力打造优秀的教师队伍,不断探索师生的评价改革”几方面工作,不断提高我校课程实施的水平
1、牢牢抓住科研先导,开展一系列教学活动
继续以科研为先导,依托课程改革,开展了形式多样的教科研活动,(1)加强理论学习,正确把握新课程的理念,尽快地掌握研究的方法,(2)积极开展教研组、备课组活动,本学期共三次举行了全镇教研活动,每周进行一次备课组活动,各学科通过活动加强了学习,进行了学习讨论、交流运用和反思,促进了教师的专业成长。(3)多次举行论文案例等评选,本学期我校共有近50篇论文发表或获奖。(4)课题研究为先导,将课题研究与课堂教学结合,理论与实践结合,用理论指导实践,用实践验证理论。本学期我校共有7个课题,每个课题负责人相应地定期召开课题组成员会议,共同探索探讨课题研究中出现的问题。我校的语文课题《校本课程课外阅读策略研究》课题组要求课题组成员每个月交一次教科研日记,每月交一次小结,每学期交一次案例评选这些举措既保证了课题研究的顺利进行,又促进了教师的专业发展。本学期有六十余人次参加各级论文评比获一、二、三等奖,有十余人次论文发表在省、市级刊物。
2、着力打造一支优质的教师队伍
本学期继续加强教师队伍建设,做到两个转变(加强理论学习指导,促进教学观念的转变;加强课改实践指导,促使教学行为的转变)和“一个发展”(领导教师专业发展)。本学期我们组织教师开展了青年教师教学竞赛、徒弟汇报课,课堂教学论坛,教学基本功竞赛等丰富多彩的活动,促进教师提高认识,并以此指导自己的教育工作,全面推进素质教育,本学期初,我校就制订学校教师分批、分级培养目标,建立了促进教师专业成长的有效机制,一学期来教师们的教学水平有了明显提高,本学期共有十余人次在省、市级各类课堂教学竞赛中获奖,并有近7位老师对外讲座、上课,拜师结队工作有了初步成效,一些教学新秀脱颖而出。
3、继续探索师生的评价改革
不断完善了以《学生成长记录册》为载体的学生的评价,积累了以往学习评价的经验,把工作做在平时,使学生评价真正符合新课标精神。
4、教改成果遍地开花。
行政部月工作总结(篇3)
20xx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年x月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、下个月年工作打算
8月即将过去,9月将要到来。在新的一月里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展9月的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶;
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
行政部月工作总结(篇4)
一、在领导的带领下,完成以下工作:
1、负责项目部日常的文件排版、打印工作;
2、服务中心的办公用品的领用,包括文具、收据等;
3、昌盛项目部每月档案的整理;
4、打电话提醒业主到期车辆续费;
5、负责收取车位费,并将项目部收取的所有费用及时录入系统;
6、负责西区及家园春节期间各项费用的缴纳工作,提前给各值班室电表充电,按时缴纳水费;
7、上交快讯稿件;
8、完成年前报账工作;
9、核查确实已将昌盛项目物业用房电价变更为合表电价;
10、张贴春节期间燃放烟花爆竹注意事项于公示栏;
11、安排春节值班人员;
12、核查收据使用情况;
13、上报用款计划、采购计划、库存盘点表;
二、下月计划完成的工作:
1、收取到期车辆车位使用费;
2、编写快讯;
3、统计本月各项收费情况;
4、整理各个部门各项档案;
5、完成领导交予的其它任务。
周慧
20xx年2月27日
行政部月工作总结(篇5)
一、安全会议
组织安全委会成员召开20xx年安全环保月启动大会,
1、报告了20xx年安全环保月活动计划,
2、20xx年安全环保月生产总经理提出管理人员和安全员应经常在车间观察。
3、基地总裁提出对劳保用品的佩戴改善。
二、一线人员安全主题沟通
1、一线员工参与25人。
2、向一线员工介绍岗位安全隐患的识别方法,员工根据掌握的方法向大家分享各自岗位的安全隐患,并且有三个隐患的提出对之后的安全工作方向指导是非常有价值的。
3、给员工介绍了近期发生的安全事故案例,于提高员工的安全意识。
4、虽然员工上台说话是有些紧张,但是通过引导,基本上使得他们表达出了他们内心的信息。
5、向员工进行承诺,对他们提出的几个问题将在6月份开始列入安全工作议程。类似的活动应每季度举办一次。
三、兼职安全员日常安全工作开展指导
1、进行安全检查及记录时应分为劳保佩戴和危险作业。
2、车间安全早会应先设定好安全早会的目标,再根据早会实际内容进行记录
3、月度安全例会建议纳入到生产例会中的一项议程中,在例会中的主要参与者是技术员和班组长,内容主要是传达安委会精神,汇报车间安全检查的结果。
抽查了5个安全员的工作记录,与事先讲解的要求一致,只是部分安全员未按照设计好的表格填写,使用他们自己的表格,不过影响不大。有一个车间未按要求召开月度安全例会。
后期计划再用2个月跟进安全早会、车间内部安全检查、车间月度安全例会的质量,在现场进行观察进行时的效果,找出问题并提出改善意见,此工作量比较大,但对于夯实安全基础管理系统意义非常重大。
四、厂级安全检查
1、检查出的安全问题有20个;
2、问题分为环境、设备、电气、人员劳保佩戴4大类;
3、后期应跟进问题整改的落实情况并于6月10号、20号、30号分三期反馈复查结果。
五、安全基础管理
建立《安全法律法规获取制度》与《安全生产费用提取制度》并进行实施。《安全生产费用提取制度》已经运行,每月底将会由财务出具安全生产费用的报表,《安全法律法规获取制度》方面,已经建立起《适用安全法律法规适用清单》,在日常工作中经常用于指导安全工作的开展。
六、三级安全教育
车间级安全教育和班组级安全教育已经顺利运作起来。
在三级安全教育运作过程中出现了一些新员工拿着三级教育卡去找车间经理的事情,车间经理看到教育卡后面的试题表示不理解,打电话问我怎么回事,本人向他们解释试题是厂级安全教育培训后才使用。
厂级安全培训应在6月中之前举办一次。
七、安全环保月系统主题培训
1、进行了第一场由晏辉主讲的《第一管理》,累计有45人参加
2、有5人迟到,4人缺席,原因是部分经理要参加职称评定考试
3、根据迟到人的情况适当地扣除车间安全员绩效考核分。
5月份安全事故统计及分析
序号
车间
事故发生时间
事故过程描述
原因分析
整改措施
1、排锯车间
20xx.5.5
14:50
当事人何秀斌在将人造石移动至排锯下部后,准备将石块上升至离锯片2CM的高处,在进行上升操作时,当事人左手放石块上,右手操纵控制石块上升的控制盒,在石块上升时,当事人没能及时将手抽出,导致左手被石块和锯片挤伤,左手虎口肌肉组织发生损伤。
人员安全意识太差,反应迟钝,工作漫不经心。
在面试人员时应注意观察人员的生理和心理性格因素,压制一车间根据观察发现一位新员工李宗林有反应迟钝的特质,已劝退。
2、仓储物流部
20xx.5.10 14:08
搬运工周文忠在钉木托过程中,他先将一个钉好的木托立放在旁边,然后继续作业,蹲在地上时,立放的木托突然从他侧面倒下来,直接将他脸部砸伤
木托立放没有固定的槽,人员也没意识到立放的木托有倒下的危险。
已用槽钢制作木托固定装置。
3、机电二车间
20xx.5. 5
13:26
机电二车间班长王香云安排机修人员刘继春和张建富到抛光二车间拆除纳米水罐,王香云在安排工作中叫刘继春和张建富工作前要先检查罐内是否有东西,但两人均未检查,当两人切割掉两个脚时,王香云来到现场,立即制止作业,并用小刀将罐底的纳米液管切断,这时王香云电话响了起来,因为抛光车间太吵走到外面接电话,就在王香云走开几秒后罐里的纳米液就流出到机台上,刘继春又开始打磨,火花溅到纳米液上,引起此次火警事件。
员工安全知识欠缺,不清楚公司有哪些物品是易燃易爆物品。
已对全体机电人员进行教育,要求以后对易燃易爆液体容器动火时必须用水冲干净残留液体。
行政部月工作总结(篇6)
一、健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员编制
随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2.2人员招聘
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.3.1保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.3.2有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按xx元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加xx团队的拓展活动。在x月,组织了主管以上的员工前往xx参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在x月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。
2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。
3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理
3.1员工餐厅
3.1.1面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95以上。
3.1.2在x月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.2.1通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.2.2为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
3.2.3增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理GX86.COm
3.3.1根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。
3.3.2上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。
行政部月工作总结(篇7)
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。4月份正值百花盛开的季节,专营店度过了一个忙碌、充实、收获的4月。4月份行政部的主要工作为关注边缘岗位员工,其岗位主要指:展厅接待、洗车工、保洁、保安。在日常忙碌的工作中这些岗位的员工往往不被所关注,也很少与其他部门沟通交流,每天更多的就是在自己岗位上默默的工作着,付出着。可能对于专营店来讲他们并不是公司的主力人员,但他们的行为举止却直接影响着公司在客户心目中的形象,为了提高这些岗位员工的工作积极性,4月份行政部主动对这些岗位进行了管理及整合,以实际行动解决了工作中出现的问题。
一、展厅接待
展厅接待是与客户接触较多的岗位之一,为了提高对客服务规定如下:
1、与客户沟通使用普通话,面带微笑。
2、提高服务意识客户落座主动上前问好,茶水要在第一时间内送上。
3、时刻关注客户茶水需要。
4、客户离开及时收回纸杯保持桌面整洁。
5、了解车价及基本的车辆信息,以便客户询问。
6、行政部定期对其培训与引导,提高了接待人员的服务意识
7、行政人员主动与其沟通了解工作中出现的问题,协调其他部门给予了解决。
二、洗车工
洗车工是专营店最辛苦的岗位,由于条件的限制洗车工必须在露天的'环境下工作,由于机器洗车的速度要高于擦车的速度,致使洗完后的车辆不能及时擦拭,随着夏日的临近洗完后的车辆在短时间内就会晒干,再加之每天过重的洗车量,这就要求每一位洗车工不停的擦车,这样的情形给洗车工带来了很大工作压力,也让客户产生了抱怨,为了解决此问题行政部与服务部经理做了沟通协调,每天安排一名前台维修接待人员在洗车区协调擦车工作,以最大努力提高客户满意度。
三、保洁
专营店保洁员雇佣的是外部物业公司人员,由于其非专营店内部员工,所以工作积极性方面并没有得到有效的激励,对此行政部规定每天不定时对保洁人员的工作状态及展厅卫生进行抽查,鼓励保洁人员主动提出工作中发现的问题及改善环境方面的建议,如提出更换不能使用的垃圾桶及去除卫生间异味等建议,行政部都给予了及时的解决,使得保洁的工作得到了很好的开展。
四、保安
由于专营店旁新建店的建设施工,使得停车位严重的减少,道路出现了拥堵现象。行政部配合销售和售后对进入厂区维修车辆的行驶路线做了新的调整,这时就需要保安人员能够很好的指挥车辆停放及行驶路线,为此行政部与保安公司进行了沟通,对保安人员进行了车辆指挥方面知识的培训,保证了进入厂区车辆的畅通。近期我店正在筹备成立自己的保安队,使保安人员在形象及岗位技能方面都得到很好的保证。
行政部月工作总结(篇8)
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行总结。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处:
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
行政部月工作总结(篇9)
一、十月工作总结
1、每周组织贵阳公司例会以及行政部例会:让每个人都能开始做总结和计划,能够有计划的开始工作。会议时大家也都会相互进行工作沟通,提出总结的问题,共同找到解决方案。
2、通过不同的招聘方式进行人员招聘:58同城(一直都使用)、贵阳人力资源网(上面投简历的人员经历和素质都要比58同城高很多)、参加都司路的现场招聘会
3、对公司的考勤做好要求
4、制作贵阳公司绩效考核标准和考核方案
5、修改凯里公司岗位职责,后期再进行重新修改
6、协助修改工作汇报模板
7、修改贵阳公司规章制度(薪酬体制)
8、出差天柱
二、11月工作计划
1、修改公司岗位职责,把每个岗位工作流程化
2、让各片区修改培训资料
3、公司例会和行政部门例会继续召开
4、下月依旧以人员招聘工作为主
5、对根据10月制作的考核,做好公司员工的绩效考核
6、审核各公司的工资
7、做好公司文化、产品、正能量的宣传
8、做好考勤、签到、拜访标准的监督
9、跟公司员工多沟通公司现有的问题及解决方案
10、监督好各片区的培训工作。
行政部月工作总结(篇10)
改变机关工作作风,以清晰的思路、务实的作风,投入到公共支出管理工作中去,保证了县直单位及乡镇教师工资的正常发放,行政政法单位办公办案及教科文事业的发展的需要。XX年,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、做好义务教育经费保障工作
今年,我省对农村义务教育阶段补助公用经费核定标准为:小学生255元/生,初中375元/生;补助贫困寄宿生的标准小学每生每天补助2元,初中每生每天补助3元;比去年都有所提高。我县根据实际,制定了《蒙城县调整完善义务教育经费保障机制改革实施办法》、《蒙城县农村义务教育阶段家庭贫困寄宿生生活费补助管理办法》等有关规章制度,明确了我县义务教育经费保障机制改革中补助资金新的补助标准及补助办法、改革的实施步骤及保障措施。XX年中央及省应补助我县中小学生均公用经费共计6731.6万元,目前,已分批拨付到各义务教育阶段学校。对于县财政负担的生均公用经费220万,也已拨付到位。保证了各中小学正常办公教学的需要。全县义务教育阶段贫困寄宿生人数652人,全年需补助资金48.8万元,也已补助到受助学生手中。
二、做好中等职业学校国家助学金发放工作
根据省市文件精神,今年继续对中职学校学生资助国家助学金,资助标准为1500元/生年,资助对象是具有中等职业学校全日制正式学籍的在校一、二年级所有学生。今年,我县确定的XX年中职学校家庭经济困难学生共4650人,全年需要资金697.5万元。此项资金已通过在建行开设的专户,直接打入受助学生账户。
三、做好农村部分计生奖扶对象资金补助工作
根据上级文件精神,结合我县实际,今年出台了《蒙城县二oo八年奖励扶助民生工程实施方案》。在实施方案中明确提出今年计生奖扶工作的目标任务、实施步骤、工作时间进度。
上半年,我们完成奖励扶助对象的确认工作,XX年共确认奖励扶助对象757人,其中:只生育一个独生女的174人、只生育过一个独生女且死亡现无子女的10人、多子女死亡现无子女29人、只生育一个独生子的369人、只生两个女孩的175人,全年需补助资金49.97万元。今年七月份,已将补助资金通过一卡通补助到奖扶对象账户。
四、做好XX年度贫困家庭大学生资助工作
XX年,我们继续与有关部门配合合理确定受助对象,对今年被全国普通高等院校录取的蒙城籍应届本科贫困大学生给予适当的资助,资助标准为:一般贫困户标准1000元/人,特困户标准xx元/人。今年,我县资助贫困大学生441人,补助金额为54.8万元。使一批家庭困难的学子能够走入大学的校门。并进一步并完善管理制度,建立贫困家庭大学生救助的长效机制。
五、做好县直单位及上划教师统发工资管理工作
几年来,通过完善考核制度,建立档案管理体制,工资统发工作正逐步正规化、正常化。今年,我们又进一步整理、完善了统发工资人员台账管理,并对部分乡镇在编不在岗教师进行了核实清理。今年6、7月份行政事业单位执行正常晋升级别工资,由于此项工作涉及两个年度,工作要求细致,录入时我们力求准确,并对增资进行了补发。
另外,我们根据省下达平均数,对我县的津补贴进行了认真测算,形成了《蒙城县规范公务员津补贴实施方案》,已上报省厅,我县规范津补贴工作正逐步开展。
行政部月工作总结(篇11)
经过一个月的努力,中小企业外包服务工作室在10月份取得了很大的收获。宣传部、培训部、人力资源管理部、行政管理部、财务部的密切配合之下,我们的每个工作都在计划之中实行。下面,我对于各个部门的情况做一个总结
宣传部:负责人是王小琴,主要的工作任务是宣传工作室的文化。工作室的宣传单、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、、贴吧等等一系列的宣传都是在她的带领下完成的。宣传部的工作完成很出色。
建议:工作室的每个成员都可以写博文、顶博客、转微博、顶贴吧,以此来扩大宣传度。大家需要多交流,合作。宣传部所做的事情需要及时在群里说出来,大家一起来宣传。
培训部:负责人是王婷。因为这段时间在招纳新成员,所以培训工作也特别辛苦。在确定考核成员之后,工作室进行了3次正规的工作培训,还加上一次岳麓山集体社会实践活动。培训工作的场地、培训内容、时间、联系主讲人都是培训部安排的。
建议:将培训的整个计划写出来,通知好各个培训内容的主讲人,现在开始就可以做好培训的准备。
人力资源管理部:负责人是潘婷。主要是11级的招新工作,这次招新非常成功。招新从最先的各班宣传,然后到面试,考核,都有她们的功劳。而且,每次培训或者活动,考核成员也是由潘婷利用飞信来联系的。
建议
财务部:负责人是罗婷婷。9月份和10月份的工作一起总结。
9月份接交了搜门面项目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作费用为132元,剩余1368元。10月份的费用主要是招新工作和岳麓山活动上。总共费用542元。剩余826元。10月份软文写作收入470元。目前,工作室拥有资金1296元。
行政管理部:目前行政部分为考勤部分和会议记录2部分。会议记录由刘兴繁负责,每一次的会议、培训记录都记在了记录本上。考勤部由李玉负责,主要任务是负责考核人员的到达情况,请假事项,项目的考核。
建议:关于考核的事情,是一个非常重要的问题。我认为市场部部长陈宇婷也是负责项目的,需要与各方面好好合作,考核的安排由她来制定、发布、总结,更方便、更好。而李玉负责日常的考勤就行。
培训中的问题
1、讲得不够深入
2、大家还不明白做事情的意义
3、场地确定得不够好,需要注意
4、没有调动大家的积极性
(这些问题我们集合讨论、解决)
工作室现在还在逐步成长之中,还有许多事情不够完善,我身为行政部部长,还有很多地方做的不够好,没有将大家完全带动起来,我希望大家随时将我的缺点指出来,我虚心接受。我还要提几点建议
1、工作室在招新完成时,需要马上安排人员值班,各个项目的人员要安排到位,一切正式运营。
2、大家以后开会、培训都要戴工作牌,需要制定室规,需要制定奖惩规则。
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行政月工作总结通用
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行政月工作总结【篇1】
一、在领导的带领下,完成以下工作:
1、负责项目部日常的文件排版、打印工作;
2、服务中心的办公用品的领用,包括文具、收据等;
3、昌盛项目部每月档案的整理;
4、打电话提醒业主到期车辆续费;
5、负责收取车位费,并将项目部收取的所有费用及时录入系统;
6、负责西区及家园春节期间各项费用的缴纳工作,提前给各值班室电表充电,按时缴纳水费;
7、上交快讯稿件;
8、完成年前报账工作;
9、核查确实已将昌盛项目物业用房电价变更为合表电价;
10、张贴春节期间燃放烟花爆竹注意事项于公示栏;
11、安排春节值班人员;
12、核查收据使用情况;
13、上报用款计划、采购计划、库存盘点表;
二、下月计划完成的工作:
1、收取到期车辆车位使用费;
2、编写快讯;
3、统计本月各项收费情况;
4、整理各个部门各项档案;
5、完成领导交予的其它任务。
周慧
20xx年2月27日
行政月工作总结【篇2】
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。4月份正值百花盛开的季节,专营店度过了一个忙碌、充实、收获的4月。4月份行政部的主要工作为关注边缘岗位员工,其岗位主要指:展厅接待、洗车工、保洁、保安。在日常忙碌的工作中这些岗位的员工往往不被所关注,也很少与其他部门沟通交流,每天更多的就是在自己岗位上默默的工作着,付出着。可能对于专营店来讲他们并不是公司的主力人员,但他们的行为举止却直接影响着公司在客户心目中的形象,为了提高这些岗位员工的工作积极性,4月份行政部主动对这些岗位进行了管理及整合,以实际行动解决了工作中出现的问题。
一、展厅接待
展厅接待是与客户接触较多的岗位之一,为了提高对客服务规定如下:
1、与客户沟通使用普通话,面带微笑。
2、提高服务意识客户落座主动上前问好,茶水要在第一时间内送上。
3、时刻关注客户茶水需要。
4、客户离开及时收回纸杯保持桌面整洁。
5、了解车价及基本的车辆信息,以便客户询问。
6、行政部定期对其培训与引导,提高了接待人员的服务意识
7、行政人员主动与其沟通了解工作中出现的问题,协调其他部门给予了解决。
二、洗车工
洗车工是专营店最辛苦的岗位,由于条件的限制洗车工必须在露天的'环境下工作,由于机器洗车的速度要高于擦车的速度,致使洗完后的车辆不能及时擦拭,随着夏日的临近洗完后的车辆在短时间内就会晒干,再加之每天过重的洗车量,这就要求每一位洗车工不停的擦车,这样的情形给洗车工带来了很大工作压力,也让客户产生了抱怨,为了解决此问题行政部与服务部经理做了沟通协调,每天安排一名前台维修接待人员在洗车区协调擦车工作,以最大努力提高客户满意度。
三、保洁
专营店保洁员雇佣的是外部物业公司人员,由于其非专营店内部员工,所以工作积极性方面并没有得到有效的激励,对此行政部规定每天不定时对保洁人员的工作状态及展厅卫生进行抽查,鼓励保洁人员主动提出工作中发现的问题及改善环境方面的建议,如提出更换不能使用的垃圾桶及去除卫生间异味等建议,行政部都给予了及时的解决,使得保洁的工作得到了很好的开展。
四、保安
由于专营店旁新建店的建设施工,使得停车位严重的减少,道路出现了拥堵现象。行政部配合销售和售后对进入厂区维修车辆的行驶路线做了新的调整,这时就需要保安人员能够很好的指挥车辆停放及行驶路线,为此行政部与保安公司进行了沟通,对保安人员进行了车辆指挥方面知识的培训,保证了进入厂区车辆的畅通。近期我店正在筹备成立自己的保安队,使保安人员在形象及岗位技能方面都得到很好的保证。
行政月工作总结【篇3】
一、安全会议
组织安全委会成员召开20xx年安全环保月启动大会,
1、报告了20xx年安全环保月活动计划,
2、20xx年安全环保月生产总经理提出管理人员和安全员应经常在车间观察。
3、基地总裁提出对劳保用品的佩戴改善。
二、一线人员安全主题沟通
1、一线员工参与25人。
2、向一线员工介绍岗位安全隐患的识别方法,员工根据掌握的方法向大家分享各自岗位的安全隐患,并且有三个隐患的提出对之后的安全工作方向指导是非常有价值的。
3、给员工介绍了近期发生的安全事故案例,于提高员工的安全意识。
4、虽然员工上台说话是有些紧张,但是通过引导,基本上使得他们表达出了他们内心的信息。
5、向员工进行承诺,对他们提出的几个问题将在6月份开始列入安全工作议程。类似的活动应每季度举办一次。
三、兼职安全员日常安全工作开展指导
1、进行安全检查及记录时应分为劳保佩戴和危险作业。
2、车间安全早会应先设定好安全早会的目标,再根据早会实际内容进行记录
3、月度安全例会建议纳入到生产例会中的一项议程中,在例会中的主要参与者是技术员和班组长,内容主要是传达安委会精神,汇报车间安全检查的结果。
抽查了5个安全员的工作记录,与事先讲解的要求一致,只是部分安全员未按照设计好的表格填写,使用他们自己的表格,不过影响不大。有一个车间未按要求召开月度安全例会。
后期计划再用2个月跟进安全早会、车间内部安全检查、车间月度安全例会的质量,在现场进行观察进行时的效果,找出问题并提出改善意见,此工作量比较大,但对于夯实安全基础管理系统意义非常重大。
四、厂级安全检查
1、检查出的安全问题有20个;
2、问题分为环境、设备、电气、人员劳保佩戴4大类;
3、后期应跟进问题整改的落实情况并于6月10号、20号、30号分三期反馈复查结果。
五、安全基础管理
建立《安全法律法规获取制度》与《安全生产费用提取制度》并进行实施。《安全生产费用提取制度》已经运行,每月底将会由财务出具安全生产费用的报表,《安全法律法规获取制度》方面,已经建立起《适用安全法律法规适用清单》,在日常工作中经常用于指导安全工作的开展。
六、三级安全教育
车间级安全教育和班组级安全教育已经顺利运作起来。
在三级安全教育运作过程中出现了一些新员工拿着三级教育卡去找车间经理的事情,车间经理看到教育卡后面的试题表示不理解,打电话问我怎么回事,本人向他们解释试题是厂级安全教育培训后才使用。
厂级安全培训应在6月中之前举办一次。
七、安全环保月系统主题培训
1、进行了第一场由晏辉主讲的《第一管理》,累计有45人参加
2、有5人迟到,4人缺席,原因是部分经理要参加职称评定考试
3、根据迟到人的情况适当地扣除车间安全员绩效考核分。
5月份安全事故统计及分析
序号
车间
事故发生时间
事故过程描述
原因分析
整改措施
1、排锯车间
20xx.5.5
14:50
当事人何秀斌在将人造石移动至排锯下部后,准备将石块上升至离锯片2CM的高处,在进行上升操作时,当事人左手放石块上,右手操纵控制石块上升的控制盒,在石块上升时,当事人没能及时将手抽出,导致左手被石块和锯片挤伤,左手虎口肌肉组织发生损伤。
人员安全意识太差,反应迟钝,工作漫不经心。
在面试人员时应注意观察人员的生理和心理性格因素,压制一车间根据观察发现一位新员工李宗林有反应迟钝的特质,已劝退。
2、仓储物流部
20xx.5.10 14:08
搬运工周文忠在钉木托过程中,他先将一个钉好的木托立放在旁边,然后继续作业,蹲在地上时,立放的木托突然从他侧面倒下来,直接将他脸部砸伤
木托立放没有固定的槽,人员也没意识到立放的木托有倒下的危险。
已用槽钢制作木托固定装置。
3、机电二车间
20xx.5. 5
13:26
机电二车间班长王香云安排机修人员刘继春和张建富到抛光二车间拆除纳米水罐,王香云在安排工作中叫刘继春和张建富工作前要先检查罐内是否有东西,但两人均未检查,当两人切割掉两个脚时,王香云来到现场,立即制止作业,并用小刀将罐底的纳米液管切断,这时王香云电话响了起来,因为抛光车间太吵走到外面接电话,就在王香云走开几秒后罐里的纳米液就流出到机台上,刘继春又开始打磨,火花溅到纳米液上,引起此次火警事件。
员工安全知识欠缺,不清楚公司有哪些物品是易燃易爆物品。
已对全体机电人员进行教育,要求以后对易燃易爆液体容器动火时必须用水冲干净残留液体。
行政月工作总结【篇4】
本人小评:
1、本人对待工作认真负责;
2、在有效的时间内快速尽可能的完成领导交办的工作;
3、对岗位工作有自己的建树与创造能力。
4、有较好的抗压能力。
总结:
“根基不牢,大厦不稳”——企业基础建设工作是行政人力资源管理工作的核心,是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。通过多年的工作经验得知,“人”是企业管理的核心标的,因此,人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中,我将不断提升自己的沟通协调能力,态度决定思想,思想决定行动,行动造就结果。行政部的工作,就是为员工营造良好的工作氛围,为企业打造优秀的企业团队。
一、在领导的带领下,完成以下工作:
1、负责项目部日常的文件排版、打印工作;
2、服务中心的办公用品的领用,包括文具、收据等;
3、昌盛项目部每月档案的整理;
4、打电话提醒业主到期车辆续费;
5、负责收取车位费,并将项目部收取的所有费用及时录入系统;
6、负责西区及家园春节期间各项费用的缴纳工作,提前给各值班室电表充电,按时缴纳水费;
7、上交快讯稿件;
8、完成年前报账工作;
9、核查确实已将昌盛项目物业用房电价变更为合表电价;
10、张贴春节期间燃放烟花爆竹注意事项于公示栏;
11、安排春节值班人员;
12、核查收据使用情况;
13、上报用款计划、采购计划、库存盘点表;
二、下月计划完成的工作:
1、收取到期车辆车位使用费;
2、编写快讯;
3、统计本月各项收费情况;
4、整理各个部门各项档案;
5、完成领导交予的其它任务。
周慧
20xx年2月27日
行政前台工作总结简短1500字精选
你知道工作总结的基本格式吗?忙碌的工作也结束了,我们马上将迎接新的任务。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下,每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,敬读阅读我们整理的行政前台工作总结简短,欢迎你阅读与收藏!
行政前台工作总结简短(篇1)
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理。
行政前台工作总结简短(篇2)
1、个人有哪些成长、进步及不足、待改进和努力之处:
20XX年1月—3于行政部前台工作,主要负责客户接待以及其它相关事务,从前期浮躁到后期沉淀,对个人情绪以及性格、交往上有了很大提升,在工作中,不会把生活上的不良情绪带到工作,使之对公司客户以及其它部门同事产生影响,尽量创建一个愉悦的工作氛围;在20XX年3月之后,后期完成了于行政前台工作转技术部,顺利完成工作内容交接以及后期良好性配合工作,于技术部主要负责效果图绘制、平面设计、工程量提取、专业图纸设计及施工图纸设计以及后期项目施工配合工作;对所负面工作范围相关知识及个人知识力量进行了补充及学习,为工作完成基础进行了建设,与各部门良好的完成了配合性工作;此外,于工作上也更加的注重团队力量,和部门同事加强了沟通,减少了加班情况,同时也提高了工作效率;在其它方面,时而会出现对所进行工作内容认知程度不高或者因为个人对于工作时细致程度不高,导致工作反复率及完成速度产生影响。在以后的工作中,尽量在工作上细心、细致的做好每一项工作,同时也要对自身知识进行补充,将事故发生率降至最低;同时个人对处理工作问题时分析程度还是不够全面,不能站在公司立场上看待问题和解决问题,在思维处理上有待加强,尽力全局性看待问题、解决问题。
2、对公司的合理化意见和建议:
希望公司可以增加员工培训机会,对自己岗位知识学习的同时可以延伸到其他部门的知识学习,在其它部门人员缺少情况下,可以起到一个缓冲作用,发展自身为全方位人材,对公司及个人发展培养基础,达到双方同羸。
20XX年工作计划
(一)岗位认识:行政前台、装修工作师
行政前台:
1、来访接待
2、电话接听
3、花草养护
4、名片印刷
5、图片处理
6、日常饮用水更换
7、领导交办事务
装修工作师:
1.医院各类业务工程量提取
2.对平面图纸进行专业图纸绘制,方便其后公司工作业务洽淡
3.对平面图纸进行施工图纸设计,方便施工部门后期施工
4.后期与施工现场配合性工作
5.平面图纸设计学习
6.平面设计工作
7.图片后期处理加工
8.其他部门配合性工作
9.领导交办任务的完成
思想总结,对于工作,每个人的感受和理解都不一样,而对于我今年的工作,最主要的感受就是对工作的态度;态度决定了一切,不止是对于待人方面,对于工作上事务同样的道理,有一份好的态度,才能去挖掘这个工作的乐趣,由而使自己爱上这份工作,把因工作而工作变为因喜爱而工作,才能体会到工作的乐趣,才能充分的将自己的力量最大的投入;对于一份自己觉得勉强的工作,时间积累下来的不止是经验,还有压力,还有窒息,对于离开,只是时间的问题;可是无论我们今后将会从事什么样的工作,不能爱上自己的工作,最后始终只能选择离开。
(二)新年度工作目标及具体措施:
1、做好本职工作
在新的一年里,首先要端正自己的工作态度,严肃认真的完成本岗位所负责的工作内容和领导交办的其它事务。同时加强与同事的交流,提高个人团队意识,在相互交流、共同协作的情况下,完成目标内容。
2、提高个人综合素质
在这个行则进、停则退的社会,只有不停的开拓自己的知识范围,不断的加强学习,提高自己的能力,强化自己工作技能,才能适应公司的快速发展,尽善尽美的完成自己的工作。
3、加强自己的责任心
责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。
在工作上,为自己的工作负责,自动自发、全力以赴的履行自己的职责,提高个人荣誉感、归属感,让负责任成为我们的习惯,这不止是一份职业操守,也是我们人生目标,这不仅仅是决定了我们在工作上得到的是什么样的回报,也决定了我们在以后的人生中会成为一个什么样的人,一个有责任心的人,一定会对每一份工作坚持到底,也不会因为没有监督而推卸责任,无论工作中会遇到什么困难,都会不急不躁的迎接每一个挑战,主动思考解决问题的最佳方法;窥一斑而知全豹,从对待工作责任心可以看出一个人的品格,对工作的负责,也是对我们自己的负责,在工作上走多远,也终决定了我们在追逐人生目标的道路上能走多远,对未来的把控,就在我们自己手中。
行政前台工作总结简短(篇3)
20xx年是公司面临严峻市场考验,急需扭转经营局面的一年,在这一年里,我与同事们一起克服了重重困难,化压力为动力,以强烈的责任感和紧迫感督促着自己做好每一件工作,坚决贯彻公司“以执行无借口、工作无时限、发展无止境,以再苦再累、不达目的决不收兵的精神”,较好地完成了自己的本职工作。在文秘兼出纳的这个岗位上做到认真负责,细心严谨,并主动、积极加入公司营销一线队伍,为公司经营发展贡献自己的一份力量,无论在做人还是做事方面都得到了更好的提炼和成长。现将20xx年来的工作情况总结如下:
一、文秘工作
1、认真做好了分公司对内、对外的发文工作。公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。同时,认真抓好发文初审关,帮助其他部门校核把关,保证了公文质量,提高了公文效率,较好地学习并应用了公司MSS公文处理系统,每天及时处理公文,协助各部门做好了签报,合同报批,帐号系统权限申请等,共处理MSS公文330件。
3、认真做好了草拟综合性文件和报告等文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关待办事项进行督办。由于我即要做好文秘工作还身兼分公司的出纳工作,工作时间较为紧张,为了保质保量的完成工作任务,我经常把一些文字工作带回家静心、专心地去做,每月对分公司各部门的工作完成情况和下月工作计划进行草拟,确定后上报市公司行政部,同时督办各部门考核目标的完成情况。
4、配合部门领导做好了行政管理和日常事务性工作,做好了分公司办公例会及其他各种会议的会场布置、会前准备、会议资料、会务安排等后勤服务工作。协助部门领导在分公司内部保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。对来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、人员招聘等大量的日常事务,各类事项安排合理有序。
二、出纳工作:
20xx年,本人在财务收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,具体做好了以下几项主要工作:
1、严格把好关,按照相关报销付款规定做好日常报销付款工作,全年共计付款约一千余笔,及时准确地结算各项费用,对开具的每张支票做好了领用登记,每月面对分销商的佣金,一连要开几十张支票,虽然很烦琐,但都能够在第一时间内准确地支付给分销商,保证他们发展的积极性。
2、认真仔细地做好了现金、银行存款的日记账本登记工作,严格按照财务规定妥善做好备用金及支票管理。
3、由于分销商较多,江宁目前有收入户两支,支出户一支,分别在农行和交行,开户行分别在三处银行分理点,根据《关于对区县分公司实施资金收支两条线管理的通知》为保证资金安全,本人能够克服银行远、不方便等困难,做到营业款及时进帐,并对每笔收款进行登记、核对。
4、由于20xx年公司实行“千厅工程”发展计划,营业厅发展建设速度快,量大,本人协助营销部渠道经理做好了营业厅、代理点的押金收缴工作,开具押金收据,并将押金及时入帐上缴公司。
5、编制每月一个基本户和两个收入户的余额调节表,与银行核对往来帐目。此项工作非常烦琐,并要非常认真和仔细地进行核对,才能确保无误,每月款项都有千笔,一笔一笔地核对,耗费大量工作时间,常常只能利用休息天或下班后时间赶制。
6、在每月的6、16、26日前至少三次对两个收入户的营业款进行上划,每月结束后与会计进行付款及余额的对帐,1-12月份每月帐目均无误。
7、根据公司《关于规范发票管理的通知》做好了机打发票、手开票据的领用、发放工作,按要求进行领用、发放登记,每日发放分销商各类发票,近10家,并及时到市分将旧发票按要求退库,领取新发票。
8、对财务票据、凭证仓库做到了及时整理,这是一件看起来简单的体力活,为了不使发票流失和混乱,本人还是尽力将仓库内所有机打发票按箱整理有序,编号核对,对新领发票和已用发票做好了分类管理。
三、其他工作:
1、校园活动期间,在做好后台支撑的同时,我与我部人员共同参加了校园活动的一线宣传工作,在南广学院进行现场促销宣传,与同事们一起取得了较好的促销成绩,在不参加现场活动时,我与公司领导一起到各宣传点了解促销情况,用文字和照片记录下宣传促销活动中的点点滴滴,为同事们鼓舞士气,增加信心。
2、积极响应公司“大干40天”活动精神,主动参与节假日社区宣传促销活动,在人流量较大的金宝市场等地冒着风雨与代理点销售人员共同做好了各项业务宣传,真正做到了服务一线、贴近一线。
3、尽力做到当日事当日毕,对上级领导交办的其他各项工作任务以最快的完成时间要求自己圆满完成,同时配合市分综合部、人力资源部等部门做好了通讯录的及时更改、岗位说明、员工体检、知识竞赛等工作。
4、认真学习了内控知识,
各项工作严格按照内控要求执行。
行政部述职报告怎么写1500字精选
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,我们可以将这些收获通过述职报告的书写来进行总结。通过述职报告的书写可以提升我们的总结能力。那么你知道岗位述职报告的主要内容是什么吗?有请驻留片刻,小编为你推荐行政部述职报告怎么写,希望能帮助到你,请收藏。
行政部述职报告怎么写 篇1
行政部一个是承上启下、沟通内外、协调左右枢纽,行政部工作繁杂琐碎,尤其是公司目前正在改革中,所有规章制度、办公环境都需要重建,而我们的员工也由最初的30来人迅速扩张到现在的70人,因为职业特性和公司懂事的人性化关怀,所有员工住宿与餐饮均为公司统一解决,繁杂事务具多。所以行政部成立后建立了行政、财务、人事三个岗位,分别来做好公司的后勤保障工作。
一、行政部工作职责任分配
行政:公司各项规章制度编写、绩效管理、办公区域、宿舍区域环境卫生管理、公司各项外联工作、公司网络管理、资产等办公用品管理。
人事:主要负责员工招聘、员人入职离职手续办理、员工转正手续办理、考勤统计。
财务:主要负责财务预算管理、各网站报表的核算、公司各项财务报表的登记核算、员工工资核算发放、员工借款管理、账务凭证管理。
二、XX工作总结
行政:1、XX装修了30B办公室,购置了全新的办公桌、办公椅,整体提升了办公环境。
2、规范了试用期与转正流程、出台了公司的考勤制度、办公室管理制度、宿舍管理制度、离职制度、劳动合同、保密协议、绩效考核规定,大大提升了员工纪律,员工着装规范,逐渐做到对待每一位员工公平公共、不偏不倚,事事有制度可依。明确了员工的入职流程,使员工在入职时既能感受到公司的正规划、程序化、制度化。
3、因宿舍近期房租上涨等原因,公司放开宿舍政策,允许部分员工在外自己租房,每月补贴1500-20xxRMB补贴。
人事:1、XX招聘人员9人(其中2研发、3平台、2测试、1客服、1产品)
2、招聘人员中离职2平台、1客服,1测试,招聘人员中2名已过适用期,3人正在适用期中。招聘合格率目前有55%。
三、XX工作中存在的问题与解决方案
员工流失率
目前新员工流失率达到45%,这一原因一部分是由于行业特性,一部分还是需要了解的,建议在招聘时从员工背景、各项需求、技能水平方维度进度审核,避免人员流失。
员工离职时,建议行政部能入手做员工离职面谈,了解员工真正意图和离职的原因,做到有的放矢。
员工加班频率
自出台员工考勤制度以来,员工加班、调休成灾,每月统计加班和调休成了人事很大的一块工作,目前正在引进绩效考核,以任务完成时间为标准,避免一些任务拖延而造成的不必要加班单。人事也会每周统计各部门人员的加班、调休、请假情况发放给各部门主管,以便各部门主管详细了解本部门人员出勤情况。加班时间以一个月为周期,遇30日加班可延续下一个月,其他假期一个月结清一次。
公司资产统计
目前公司资产均已统计在册,但是原资产价格目前查起来较难,后期由行政珊珊和财务小黄进行财产预估统计大概价格。
运维机房的资产是大块,因机房内的设备较为复杂,需配合运维部主管一起统计。统计方式为:统计里面的多少机箱,再细分机箱里面的配件、查找价格。
办公室环境卫生
30B由于上下两层、洗手间众多、菲佣上班时间比较长等原因导致30B菲佣不停更换,现在已和最新的两个菲佣开了会议,明确他们是我们其中一员,享受和公司员工一样的福利待遇(定时分开水果、可以食用公司零食等),上班时间由原6点更改为7点,下班时间由原10点更改为7点。
行政部述职报告怎么写 篇2
转眼间###年上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政人事部作为协调部门,处在一个承上启下的位置,它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难,但是由于理顺了观念,统一了思想,我们能够凝聚起全部门的力量,发扬不怕吃苦的精神,做到工作不推诿,干活不含糊,吃苦不在乎,认真做好各个部门的沟通、服务工作,保证各部门的正常运行,树立起我们部门的良好形象。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,对于办公用品采购,我们尽量考虑各部门员工的意见,从大多数人的意愿出发,争取做到为员工购买高质,易用的产品。在购买时,本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为员工购买到合适用品,又在最大程度上节省公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特殊用品,我们会马上到市场上购买,力争做到不影响工作。在办公用品的发放上,我们整理只做了公司办公用品发放登记表,清楚、清晰的记录办公用品的采买、使用明细,保证做到公开化。
三、文件管理工作:在上半年共写会议记录9篇,按时取回上级主管部门下发的文件、通知,及时报送上级领导批阅,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、日常行政事务工作,做好会议接待、会议安排,保证公司各类会议顺利进行;由于公司业务比较繁忙,经常需要接待各类重要客人,我们虽然人员较少,但我们一直尽心尽国力为每一位客人服务到家,做好接待工作;协助公司各个领导完成相应的工作。
五、公司各类资料、证件的管理工作,公司下属项目部需要的证件复印件的提供。
六、协助生产经营部完成工程资格预审文件、公司投标文件的制作。
七、不足之处,在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
八、下半年,我们会正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系,我们有信心做出更高质量的成绩,为公司员工提供更加满意,更加周到细致的服务。继续做好本职工作的基础上,努力向全公司员工交出一份满意的答卷。
行政部述职报告怎么写 篇3
这是一个与其他部门联系最多的部门,这是一个为全体员工默默服务的部门;他使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;他是公司的心脏,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来。有时你可能察觉不到这个部门的存在,但是每时每刻都在享受着他的服务。有时你可能觉得他惩罚起人来冷酷无情,但是却能使你远离风险的魔掌。这就是公司综合行政部,短短的一个月,没有慧眼的我对于他只能是雾里看花。只能把自己的一点浅薄认识总结如下:
初来行政部的感觉就是在做杂活,给公司每位员工送报纸也成了日常工作。但是看到前台每天都来那么早,灿烂的笑容代替了早晨的睡意,每日都高兴的给大家分派报纸。自己也随之被感化,这里的工作虽然不是在业务的前线,但是为其他部门服务也是在为公司、为广大的投资者、为中国的金融事业做贡献。金融业的本质是服务,这里的工作可以窥一斑而见全豹。
心结打开了,随之而来的就是工作的激情。从帮助前台分派报纸开始,从给饮水机换水开始为公司服务。在李总的指导下学习了公司的OA办公系统并认真研读了公司的一些规章制度。每次外出培训及时通知其他相关同事,尽力把行车路线弄清楚让大家方便到达。
羽毛球队成立啦!在行政部的倡导下和全公司的配合,公司的文体活动有条不紊的进行着。又一次能为大家服务的机会到了,根据自己的兴趣参加了羽毛球队,做了联络员。积极为羽毛球队做宣传,及时通知队员们活动的场地和时间,并未器材的采购尽自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球队能为同事们提供优质的服务。
“查一下怎么报考AFP进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)、重新对现有员工进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)、对各部门、员工进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职员工的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔员工等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动员工名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职员工的人数每周进行统计,并对离职员工、新进、调动员工作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:
(1)、部门传员工增补单。
(2)、根据部门员工的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿员工情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:
(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)、严格考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动员工进行备注汇报。
7、 收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
(三)、20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好员工流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
行政部述职报告怎么写 篇4
在即将过去的20xx年里,行政部在公司领导的正确指导下、在公司各部门的大力支持配合下,行政部以认真的态度、严谨的作风、科学的管理等为工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成20xx年度各项目标做出了积极贡献。现将行政部20xx年的工作情况汇报如下:
一、20xx年完成工作任务情况
(一)人力资源工作
人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目,企业的核心在于员工,如何能够更好地培养员工队伍,如何能够吸引高素质的人才加盟公司,如何能够做到人尽其用,如何能够正确合理地分配人力资源等,这些都是我们今后探求的问题,在20xx年里,我们做了以下工作。
1、人员招聘
确保了公司各项工作的正常运行。20xx年上半年我们采取到人才市场现场招、利用报纸媒体聘、人才网站上找等方法,共收到简历1000余份,组织面试100多次,招聘新员工60多人,为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。
2、考勤管理
20xx年上半年,我们根据《员工考勤管理制度》《劳动纪律管理制度》等制度,考勤做到公平公正,不循序私情,为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。
3、劳动合同管理
劳动合同重点工作是根据公司实际情况和管理模式规范和修正了劳动合同管理。行政部结合公司实际,有针对性的对法律法规中相关的条款进行了修正,对公司所有员工的劳动合同每月进行了彻底的梳理。对不规范、不符合要求的劳动合同重新签订,在此期间,完善了社会保障管理制度。
4、员工绩效考核工作
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,公司领导通过对部门负责人交流,帮助其理清楚思路,之后部门负责人和员工沟通,听取其意见,综合汇总后制定出适合本部门的绩效考核方案。绩效考核主要从岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力(适用于班长)多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,加强计划与过程控制强化了公司奖优罚劣,重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
(二)行政工作
1、进一步建立、完善公司各项规章制度、工作流程
行政工作是一项细致而繁琐的工作,在认真、细致的同时,始终要把服务理念贯穿于行政工作,在20xx年我们做了以下工作:
行政工作中,制度是根本,为了加强基础管理、为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创造良好的工作环境,行政部结合公司现状,对部分原有的制度规定进行完善修订,并建立健全新的工作制度流程。随之制定了新的绩效考核制度,并在考核实施过程中进一步的完善了相关内容。
新绩效考核制度的建立,在工作绩效考核工作中迈出的重要一步,对于合理评价员工的阶段工作业绩及充分调动员工积极性有着重要的意义。在建立完善员工考核制度的同时,14年行政部在公司基础管理、人事任命、员工活动和福利、人员管理等方面发文共50余份,并组织各部门制定完善本部门岗位标准化文件20余份。建立健全公司各项制度流程,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
2、发挥职能作用,提高服务保障效能
第一、保证公司的硬件设施和每月各部门申请的物资采购及时到位。确保了公司正常工作所需。第二、保证了公司办公用品的供给。做到了按需采购,科学管理、严格控制成本、厉行节约、确保了公司办公所需。第三、员工的工装及配饰的制作、发放。新员工在转正之后及时配发新工装,有些部门配发工装时间较长,对破损的工装进行更换,保证员工良好的精神面貌。
3、搞好内外关系,提高办事效率
20xx年,我们同工商、税务、公安、消防、城管、社保等政府机关职能部门密切联系,在办理公司年检、税收、安全、卫生、参保等事物中,得到了政府职能部门的关心和支持,确保了公司沿着正规的方向向前发展。
4、员工活动
我公司5月份组织管理层员工去洪泽湖湿地旅行,6月中下旬组织一线员工户外拓展,促进了团结。加强了员工之间的沟通,增强员工的团队精神和集体荣誉感。
5、会议纪要和费用控制管理
组织召开公司的各种会议和相关费用的结算工作,做好会议纪要的跟进,以及周、月度、年度工作总结的汇总。
6、文件和档案管理
档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子档案的双档案,及时进行资料归档,确保了公司档案管理的完整性。文件管理:行政部对各部门、公司的文件和制度进行了统一的梳理,从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。
工作存在的主要问题是:
一是在完善公司管理机制,优化各项管理制度方面深入各门店,各部门调查研究不够,满足于现有的管理机制作用,对同行业的相关信息收集也十分欠缺。
二是对提升全员政治业务素质,没有系统方案,尤其是对管理人员的培训不够,以致于在管理工作中,视野不开阔,管理粗放。
三是协同营销部门探索新形势下采取何种经营模式、手段,突破制约瓶颈,研究不多,建言不足。
四是日常行政事务管理在“精细”下功夫不多,只求过得去,不求过得硬。
20xx年,**公司虽然面临市场变化大、消费需求多元化等不确定因素的挑战,但同时仍有加快调整,逆势而上的发展机遇。行政部对20xx年工作中存在的问题,要充分发挥主观能动性,凝聚各方面的智慧,整合各方面的力量。在完善机制,加大员工培训的力度,日常管理规范等方面下功夫,以适应公司发展需要。同时,建议:
一、建立研发精干队伍,为公司重大决策提供客观科学依据。
二、整合公司内设机构,理顺工作秩序,提升工作效率。
三、适当提交员工待遇,保持员工队伍基本稳定。
四、加强对全员学习培训,全面提高员工素质。
五、健全沟通交流机制,保证公司政令畅通,运行高效。
行政部述职报告怎么写 篇5
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
行政部述职报告怎么写 篇6
20xx年人事部在酒店领导的正确带领下坚持“尊重、理解克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导深入贯彻落实邓总在20xx年度酒店工作的指导精神在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下通过本部门及酒店全体员工的共同努力基本完成了预期工作目标并且取得了一定的成绩。
一、考勤管理
20xx年度按照邓总的指示人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格这些问题将在20xx年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作人事部将在20xx年度加大加强对各部门的考勤监管力度严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。
二、档案管理
酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库使各类档案的管理逐步达到了便于查找方便查找一目了然提高了档案管理的工作效率与工作质量避免了缺项解决了乱丢乱放的现象使各类档案的管理更大规范化和系统化。
三、酒店规章制度的建立
20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度逐步规范酒店管理使酒店人力资源各项工作有章可循形成“靠制度管理按制度办事”的良好机制20xx年度人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度尽快的使制度与管理与员工相融合。
四、人事部企业文化的建立
人事部在20xx年按照邓总的相关指示完成了本酒店的企业文化的初步建立使得酒店指导思想“尊重、理解克难奋进”深入人心也使得酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。
五、20xx年人力资源现状分析
岗位分布
截止20xx年12月26日酒店员工99人酒店职能部门人员占比例为34业务人员占比例为3一线服务岗位占比例为49。
六、招聘、培训工作盘点
一招聘渠道及费用
1、现场招聘
今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘20xx年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式加强招聘力度。
2、报纸招聘
今年共进行了2次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外通过报纸酒店也做了相应的宣传工作。
3、网络招聘
今年我们使用了嘉鱼热线网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也比较稳定。
4、内部员工介绍
20xx年通过内部员工的介绍有员工到我酒店工作20xx年还将加大内部员工的介绍力度做好宣传。
二培训工作
酒店20xx年下半年主要进行了以下培训工作20xx年人员分类图中高层管理人员13人职能部门34人业务部3人一线岗位49人
1、消防知识培训及演练
20xx年10月份酒店由人事部组织由保安部牵头为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练通过组织培训学习提高了员工消防安全意识掌握了一定的自救知识员工在工作中的自查意识也有了一定的提高。
2、服务技能、服务礼仪培训
10月、11月人事部多次组织了对客房部、餐饮部的服务礼节、仪容仪表、服务技能等相关专业知识的培训使得客房部和餐饮部在服务质量上有所提升。
七、薪酬盘点
一薪资结构调整
20xx年酒店行业整体薪酬水平上涨7月份酒店根据社会实际工资变化情况对酒店各个岗位的薪酬进行了调整上涨幅度达到715。
二进行内外部薪酬调查调整薪酬体系提高薪酬竞争力。基于提升酒店薪酬竞争优势的需要更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满意度人事部在酒店领导的工作布署下将于20xx年3月下旬开始了为期半个月的薪酬资料的调查分析。
八、劳动保险管理。
酒店目前参保人数为32人占职工总人数的32.3。共分别参加了养老、工伤两项保险。20xx年度人事部将对劳动保险管理作出以下调整
①20xx年度将不接受员工自行买保险后酒店予以补贴的形式20xx年自行买保险的员工将在20xx年保险期到期后全部转为社会保障局所要求的的形式予以参保。
②20xx年人事部将对购买的社保人员重新审核增加购买社保人员数量以达到社会保障局要求。
行政部工作总结范文1000字
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行政部工作总结范文 篇1
新年伊始,万象更新。在新的一年里,公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理建设中。为公司带给更良好的后勤保障。回首过去,为了弥补工作中的不足及来年更好的发展,行政部特对过去一年的工作加以回顾,进行全面总结如下:
一、公司各部门之间的协调工作
行政部务必做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。
二、完善管理制度
起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上,做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司带给查询服务。
三、固定资产及办公物资的管理
对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息,做到公司资产细节化。
四、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程(包括OA系统的应用、企业邮箱的应用),建立完善的公司企业邮箱和OA使用流程,为公司每个员工申请邮箱和OA使用帐号并负责指导安装,做到所有用户标准化、一致化,有效的提高办公效率。
五、公司搬家
⑴公司从x桥搬迁至现址,本部门参与了其中的选址以及装修等一系列工作。制定搬迁方案,安排各部门人员打包整理自我物品,确保公司在搬迁途中条理有序,做到资料不丢失和办公设备不损坏。
⑵搬迁稳定后,公司需要配备相应的办公设施:(包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请),我部门都逐一完成,无出现任何纰漏。
六、办公环境的维护及更改
办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。
⑴由于装修期间空调受到相应影响,导致冬季取暖状况不佳。为此,我部门特找物业人员前来维修,经过多次和物业协调维修,现室内温度已有明显的提高。于此同时,我部门也经过线路改造,在电梯间及时安置了感应灯,为大家带给更多的方便。
⑵办公区域的卫生环境也一向在督促进行,各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色,和谐的工作环境。
⑶完善会议室会议环境的建设:配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品,调试网络会议线路,为公司各办事处互通会议带给方便。
⑷定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品,为员工带给便捷超市服务。
七、配合公司业务部门完成任务
配合公司业务部门完成相应的工作,譬如:培训材料的准备以及企业现场的支持工作等。
完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
行政部工作总结范文 篇2
十月对于我们汽车这个行业应该算是收获的一月,但综合整个十
月来看效果好像并没有预想的那么完好,但我们行政部工作相对九月份显得尤其的忙绿,现将主要工作总结如下:
一、人员招聘
因各种原因九月份、十月份离职人员较多,所以人员招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智联招聘投放需求外,为了提高求职人员对我店的关注,特别与智联客服人员联系使用了11年度智联赠送的一周四合一图片形式,另经过分析人员需求类型,安排10月份的第三周在大河报做了一期招聘,经过两种渠道的招聘,效果达到了预计的需求,先后分别组织了两次面试,招聘到了一部分较优秀的人员,部分岗位人员得到了补充。
二、20xx年台历制作
阳历新年再有两月就要到了,考虑到台历的发放与使用,与各部门沟通12年台历需求数量,十月中旬开始我们寻找了部分厂家报价,对台历的价格与质量做了对比与筛选,下旬开始与制作单位关于台历设计需求情况进行了沟通,现设计稿已初步确定,计划在11月处制作,11月中旬制作完毕交各部门发放与客户。
三、硬体改造
(一)、车间下水管检修
车间下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨时出现漏水现象,10月份我们组织人员对车间的下水管道进行了仔细排查与检修,对堵塞部分做了疏通,老化的水管进行了更换,保证了车间下水管道的正常使用。
(二)、展厅玻璃外墙清洗
为了响应源通别克开业,在魏懂的指示下,十月份安排人员对展厅玻璃外墙做了一次全面清洗。
四、莆田物流区商品车库杂草清理
秋季天干气燥,是一个容易引发火灾的季节,经过对商品车库的检查,发现商品车库杂草干枯凌乱,存在很大的安全隐患,经与销售经理同意与配合,我们组织人员和专业设备对杂草进行了一次彻底的清理。
行政部工作总结范文 篇3
自入职以来,我遵照公司的工作部署,担任行政部内勤人员一职,负责日常行政及招聘培训工作。一年的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,以下就是公司行政后勤个人工作总结。
在这一年期间,我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素质。以下为具体的业务工作情况:
(一)招聘工作
每个工作日维护管理“智联x招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署。截止到xx月xx日,共计进行电话口试54人次、技术电话口试x次、现场面试x人次,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。
(二)员工考勤工作
每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员;每月按时(x日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。
(三)行政部质量管理体系工作
融合完善质量管理体系和xx体系的培训管理程序和记录模板;对行政部xx年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保xx年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺利通过质量体系外部审核。
在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决,个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。
对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
行政部工作总结范文 篇4
20xx年,在安泰集团公司的正确领导及大力支持下,在山东公司领导的正确指导下,面对艰巨的生产任务,行政部紧紧围绕生产、管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时掌握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、文件的保管,大到接待、会议、评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。现就本年度的行政部工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、做到了档案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,严格规范;
2、做到了公司局域网及电脑软硬件的维护与管理、公司系统的维护运作正常;
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的工作做到了及时处理,从不拖拉;
4、做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;
5、做到了无差错的完成接待用车以及公司的各项用车工作。车辆全年行驶安全,未发生一起交通事故,车况良好;
二、加强服务,树立良好风气
行政部在公司中主要起到管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为业务单位服务。服务工作搞得好与否,力争在服务工作方面做到三个突破:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
宿舍管理员原单独设立办公室,和其他部门协调性差,员工办理住宿、退宿、领用物品程序繁杂。现宿管办并入人事部办公室,成立人事服务大厅,在完成宿管办工作的前提下,协助人事部招聘,从而简化了工作程序,切实提高工作效率。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工劳动纪律、办公秩序等监察工作。严格按照公司要求,在公司员工劳动纪律和办公秩序等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工劳动纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应生产需要,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强新员工主人翁精神和献身精神等方面的培训,从而增强企业凝聚力。
五、突出工作重点,落实管理目标责任制
1、加强安全工作责任制和消防责任制,针对公司的具体情况,建立健全了公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度、夜间巡逻制度、节假日值班制度等各种措施,确保了20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日,行政部成功组织举办了一次大型消防疏散实战演习,市消防支队、市安监局、牡丹区、菏泽高新区领导及各乡镇办事处安办主任、相关安委会成员单位、部分企业负责人到场观摩,公司1500余名员工参加了本次演练,得到了相关领导及各界人士的一致好评。
20xx年,组织参加了由消防系统组织的消防技能比赛,这次参赛人员多、组别多、项目多,但公司在组织过程中,还是克服了一切困难,获得了消防技能比赛第四名的好成绩。多次在公司内举行消防培训演习,为应急人员提供了实战模拟训练,使应急人员熟悉必须的应急操作,进一步增强员工的防范意识和应急逃生自救的能力。
2、做好固定资产管理工作。在日常工作中,对固定资产做到管理到位,维修及时,监督使用。
3、对清洁每周不定期检查,使公司的清洁工作维持在较好水平。
4、保持良好的对外关系,顺利完成公司的各种证件认定。
20xx年补办了公司规划许可证、施工许可证、环评、安评等证件,并成功办出公司房权证;满分顺利通过了BSCI认证等。
5、细致周密、热情大方的接待了各界领导、匹克集团、QC验货等,行政部在接人待物方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
六、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好服务的根本;
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
七、行政部20xx年工作计划
根据本年度工作情况,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,制定相应的管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为规范、清洁卫生进行抽查,营造良好的卫生环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。发现隐患及时整改,确保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服务工作效率上、沟通上进一步提高。“多走、多看、勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
20xx,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
行政部工作总结范文 篇5
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮忙,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情景简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够进取配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。所以,我经过网络书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自我的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并坚持融洽的工作气氛,构成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下头的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我异常注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自我确定了一条工作原则,属于自我的工作要保质保量完成,不属于自我的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以科学管理为主,人性关怀为辅的理念。为了加强对人、财物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了必须贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
严格要求自我,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自我还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自我不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自我,要诚恳待人,态度端正,进取想办法,无论大事小事,我都要尽最大本事去做。在平时时刻要求自我,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自我。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
行政部工作总结范文 篇6
今年我所行政执法工作,在市交通局和市运管处的领导下,在政府法制部门和广大道路运输业户的监督下,按照“十五大”提出的“依法治国,建设社会主义法制国家”的基本方略,结合《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》和道路运输管理相关规定的宣传、贯彻和实施,全面完成了年初制定的行政执法工作目标任务,无一起行政复议案件,无“公路三乱”行为发生,违法违纪投诉案件为零。
一、加强领导,强化执法监督
为了把“依法行政、公正执法”工作落到实处,建立制度化、规范化、法制化的运政执法队伍,年初我所就成立了专门的法制领导小组及办公室,建立了以所长为第一责任人,分管所长为直接责任人,科室负责人为具体负责人的行政执法监督管理体制。日常监督由分管所长具体组织;行政一把手定期抽查。通过这种监督机制,及时了解、发现执法工作中存在的问题和漏洞,防止行政执法工作中出现违法违纪行为和重大过失,维护广大车主、驾乘人员的合法权益,塑造“依法行政,秉公执法”的运政形象。
二、强化宣传教育,努力提高运政执法水平
今年我所借法制宣传日契机,组织开展了声势浩大的道路运输法律法规宣传贯彻活动。在客运站站前广场进行了广泛宣传,并印制《条例》宣传传单xxxx份,分发给相关部门和广大经营户。同时,我所还组织执法人员到车站、客运企业开展道路运输法律法规现场咨询活动,要求各客运企业、车站运用广播、板报、座谈会等形式宣传《行政许可法》、《行政处罚法》和《条例》收到了良好的宣传效果。在开展广泛宣传的同时,为全面提高我所职工的执法水平,我所着重从运政人员自身素质和法制意识入手,开展了多形式、多层次的法制培训活动。一是积极参加市处组织的法律专家和从事法律工作的领导讲授法制课活动,对职工开展系统的《宪法》、《行政处罚法》、《行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规知识教育;二是积极组织全所职工参加市处组织的法制培训考试,普法知识考试。通过学习使职工做到知法、懂法、守法和正确执法;三是利用各种会议和文件对职工进行法律知识和警示教育。通过这些宣传教育,全所职工的法制意识、法律观念、政策水平、业务能力普遍提高,执法行为进一步规范,为依法管理道路运输市场奠定了基础。从年初到目前我所没有一起行政诉讼案件,更没有行政赔偿案件发生。
三、完善执法监督制度
健全的组织机构,广泛的宣传教育是做好行政执法工作的基础,要使运管队伍真正成为一支高效、廉洁、执法公正的队伍,仅靠宣传教育是不够的。为此,我所一方面在职工中开展“内强素质外塑形象,争创行业标兵”的活动。另一方面从业务管理、行为准则、执法监督等各方面制定了严格的规章制度。结合《交通行政执法规范》和《运管所工作目标考核办法》,认真贯彻执行运政人员“十不准”规定。根据《行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》的要求,为使我们的运政管理工作做到公平、公正、公开和方便群众,维护管理相对人的合法权益,我所今年将违章案件在运政大厅统一办理,实现了行政处罚的规范化、制度化管理,有效的防范了超越职权、滥用职权、徇私舞弊、贪污受贿、吃拿卡要等违法违纪行为的发生。保证了执法过程中认定事实准确、程序合法、适用法律法规正确,保护了管理相对人的合法权益。
四、加强市场管理
保护合法经营,打击非法运输,培育一个健康有序的道路运输市场,是道路运输管理的目的。为了保护合法,打击违法经营,维护广大驾乘人员和经营者的合法权益,保障人民生命财产的安全,我所一方面加大了法律法规的宣传力度,强化市场管理。另一方面又加大了查处违法违规经营和打击“黑车”的力度。按照年初目标考核办法,我所负责辖区内道路运输市场的监督管理。在稽查过程中,不论何种车辆,只要违章事实一经认定,即当场给予纠正,并填写违章行为通知书,收录相关现场笔录和影像资料,按照执法程序告知当事人的权力义务;对于严重超载的客运车辆,及时安排车辆转运旅客;对无危险货物运输资质的运输企业和驾乘人员从事运输的,一经发现,则当场中止运行。并及时通知有资格运输的企业和驾乘人员进行运输,以便消除隐患,维护正常的经营秩序。
五、组织开展专项行动
一是开展府河客运市场整顿活动。为了保护合法经营,打击非法,我所稽查人员积极配合曾都分局组织力量开展府河客运市场整顿,进行专项检查。查处黑车5台,有效的维护辖区内的道路运输市场秩序。
二是积极开展“进站场,达标准,除隐患”客运站整顿活动。曾都运管所精心选派素质高、业务精、责任心强的运管机构工作人员与各客运站抽调人员组成3个工作组进驻客运站开展“进站场、除隐患、达标准”工作。督促客运站查找安全生产管理制度的缺陷、安全管理的薄弱环节和安全生产的各项隐患,提出整改意见和措施建议,督促客运站履行好安全生产源头管理职责。在整顿活动中共清理不按批准的客运站点进站车辆22台。查处客运站安全隐患起,下达整改通知书6份。
三是积极开展卧铺客车专项整顿活动,我所工作专班于9月20日起逐车逐线对辖区卧铺客车隐患开展了全面排查整治,重点排查卧铺客车安全性能,凌晨2-5点停车休息制度落实情况,车辆技术档案是否齐全、驾驶人员是否准驾相符、车辆是否存在非法改装、车辆强制二级维护是否超期,车载GPS监控设备及消防安全防护设备是否配备到位,确保卧铺客车安全出行符合标准。在检查中发现,汉正街线路卧铺客车由于深夜发班,存在未经安检擅自上路营运情况,检查人员立即责令该线路车辆必须提前进行安全例检后方可营运,并针对这一情况对所属湖北通宇运业有限公司、中心客运站下达了整改通知书。同时我所还督促辖区内客运站加强站内管理力度,落实“三不进站”和“五不出站”制度,全面实行检票口和车辆出(进)站口的封闭管理,“三品”检查仪要正常投入使用,做到每包必检,杜绝“三品”上车的隐患发生。
今年全年我所共出动稽查人员1000多人次,查处违章车辆余车次,处罚起,批评教育余起,罚款元。受理投诉起,处理起,回复率100%。排除各种隐患起。全年没有发生一起行政复议和赔偿案件,无公路三乱行为发生。通过以上工作,我所今年的行政执法工作取得了一定成绩,但仍然存在着许多不足。有待我们在来年的工作中进一步完善和解决,不断强化行政执法工作力度,提高行政执法水平。

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