业务心得与感悟

业务心得与感悟(模板15篇)。

 在这个高度互联的时代，感言可以无处不在，每当在比较隆重的场合或者重要的时刻。若是收获了不一样的感想和体会，就可以写篇感言，感言可以帮助我们更好地表达情感和感受。以下是一些涉及“业务心得与感悟”的资料供大家参考和研究，愿本文为您提供有用的参考！

业务心得与感悟 篇1

为全面提升一线个人业务能力，在分行领导和各部门的大力支持和配合下，个人金融部主导举办了强零售、促发展、金秋十月展风采衡阳市分行刘丽娟组成团队代表南岳支行参加此次比赛并进入决赛，虽然没有取得好的成绩。但我认为,每一次经历都是生活给予的宝贵经验,是成长的必然.这次参加个人业务大比武，虽然我们没有获奖,但在参赛的过程中,我发现了自己的不足,借鉴到了他人的经验,这会使我在个人业务方面更加努力。

参加这次比武有历经三个月的认真学习，深刻体会，收获很大，具体心得如下：

一、业务知识得到拓展和巩固，建行的业务更新很快，很多时候我们只对业务了解个大概，在这次的比武学习资料里，分析的很细并且面很广，平常在工作中没注意到的细节问题这里都有答案，涵盖了我们日常个人业务的所有内容，使我们在实际中更易于操作，更易于解答客户的提问。

二、团队精神至关重要。在平时的学习中，大家都会遇到不同的问题，遇到问题时要互相讨论，相互指出各自的不足，相互交流，团结作战，共同成长；在备赛过程中，尤其是客户认领和识别这一块，我们分工熟悉了解客户，记住他们的特征，这些对整个团队的成绩的提高是一个大促进。

本次比武是一次理论与实践相结合的大比武，充分体现了建行对人才的`渴望和我们对自身业务知识提高的渴望，给了我们一个自我提高和学习的好机会，为我们提供了一个展示自己的大舞台。虽然比武已经结束，但我们的学习还没有结束，我们将以此比武为契机，不断完善自己，进一步提高自己的专业技能水平，用我们的辛勤劳动来回报建行的培养。

业务心得与感悟 篇2

做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。

1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社会的经验

市场营销 是在营销界最终取得成功的'基础，在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。

2.建立自己的人脉关系

有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。

3.将你所有接触过的客户当作自己的资源

我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自己的？?当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他们建立良好的个人关系。

4.坚持就能成功

有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好，没有一个地区能够做好。

任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。

虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。

周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户资源和人脉关系也能够成为业务员的独特优势。

坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。

5.时刻推广自己

营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。这就是为什么同一个公司的同一个产品，提供的是同一种政策，面对的是同一个客户，有的业务员会失败，而有的业务员却会成功，因为后者成功地推销了自己。

不过，这只是推广自己的一个方面，也是最为基础的方面。随着知识与经验的逐步提高，业务员还需要不断地扩大推广自己，通过你的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己，让别人认可的提高，从而获得更多更高更广阔的发展空间。如：（潜规则）傍明星、傍大款、傍大官、傍大客户……都是一种成功的捷径手段。

业务心得与感悟 篇3

医药销售业务员心得感悟

作为一名医药销售业务员，我深深体会到这个行业的复杂性和挑战性。经过多年的从业经验，我对这个行业有了更深刻的理解和认识。在这篇文章中，我将分享一些我在医药销售工作中所得到的心得感悟。

作为一名医药销售业务员，要具备良好的沟通能力和分析能力。在与医生和药店的沟通中，需要能够准确地传达产品的特点和优势，同时还要满足客户的需求。这就要求具备对市场需求的敏锐感知力和对竞争对手的深入了解。通过不断学习和分析市场动态，我能够更好地理解客户需求，并根据实际情况调整销售策略，不断提高销售业绩。

医药销售是一个高度竞争的行业，成功的关键在于建立和维护良好的客户关系。与客户建立互信的关系是一个长期的过程，需要耐心和细心地与客户沟通。在与客户的交流中，要关注客户的需求，并及时解决客户的问题和疑虑。只有通过真诚的沟通和有效的解决方案，才能够赢得客户的信任和支持。在我个人的经验中，通过积极与客户合作，并提供卓越的服务和产品质量，我成功赢得了许多长期合作伙伴，这不仅帮助我提高了销售业绩，还提高了客户满意度。

在医药销售工作中，要善于市场拓展和创新。医药行业发展迅速，新产品和新技术不断涌现。作为销售人员，要保持对行业的敏感度，并及时了解最新的市场发展趋势和产品信息。同时，还要不断学习和积累自己的专业知识，以便更好地推广和销售产品。通过市场拓展和创新，我成功开拓了新的销售渠道，并获得了更多的销售机会和业绩。

作为一名医药销售业务员，要保持积极的心态和乐观的态度。销售工作是一项充满挑战和考验的工作，会面临种种困难和压力。在面对挫折和困难时，要坚持信念，勇敢面对，并从中学习和成长。只有具备坚韧不拔的意志和乐观的态度，才能够战胜困难，取得成功。

医药销售业务员的工作需要具备良好的沟通能力、分析能力和市场拓展能力。同时，还要建立良好的客户关系，保持积极的心态和乐观的态度。通过不断学习和积累经验，能够更好地适应市场需求，并取得更好的销售业绩。毫无疑问，医药销售行业的发展潜力巨大，需要紧跟行业发展的脚步，不断提升自己的专业素质和能力。只有这样，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更大的成功。

业务心得与感悟 篇4

2011年5月26日，全体员工组织了一场商业竞赛活动。通过这次活动，我感受到了很多。我想从以下三个方面谈谈我的感受：

一、 会场气氛：

大家都比较热情高涨，积极参与备战，踊跃发言，为了各队的荣誉每个人都挖空心思的思考、在脑海中回忆自己浏览过的各各部门的业务流程，通过各自的发言，能让人感觉到尽管大家平时工作都非常忙，准备的时间也非常短，但是每个人还是抽出时间用心的去学习了。

二、能力的提高：

通过这次活动，大家对公司各部门的业务流程熟悉了很多，大家在回答的同时，又使自己加深了一次印象，并且这次印象比一个人看几遍流程都深刻。回答错误的，我们通过主持人公布正确的答案时，使自己更深刻的记下了错到**，同时也记下了这个流程，并且印象深刻。

三、团队精神：

我们活动的比赛分成三个小组，每个小组七个队员，总共经历了必答、抢答和风险问答三个阶段。通过这次问题竞赛，我感触良多。首先我们小组的每位成员在听主持人的问题时，那种认真那种执着是很少见的，其次抢到问题后大家都在积极回忆和思考，如果发言人回答不完全，下面成员就积极补充或提醒，总之我们大家都是积极奉献出各自全部的知识去帮助本组回答问题的人。

什么是为了，就是给这个组能多挣点分，为这个组赢得荣誉。这一个简简单单的现象使我想到了“团队精神和企业文化”。我们来打个比方，例如：

主持人的问题是工作，团队就是工司，我们公司的每个员工都是团队的每一个成员。如果每个员工都能表现出竞争的精神，积极地互相帮助，我们公司将不可避免地在同行业中脱颖而出。

以上是我对这次活动的一些想法，希望能与大家分享。

业务心得与感悟 篇5

导语：经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

业务实习心得体会

一、实习单位及岗位简介

唐山xx广告有限公司位于河北省唐山市路xxx室，交通便利，为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体，站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。

在公司实习期间，我从事的岗位是在业务室工作，工作是广告业务员，在开始的几天里和公司人不太熟，只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的，因为我找到一家广告公司实习，而且是带薪的。后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及该如何去完成任务，就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。

二、实习过程概述

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉公司的媒体，包括：记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有实践过，使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体，看起来很简单几句话就概括完了，可要真正能熟练介绍，我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练，再是对着同事小强练，让他帮我纠正，然后再找经理帮忙，要他装成客户，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务能力比我强多了，我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着小强实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么紧张了。

再结束了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板，见着他们经理以后，竟因为紧张而直接索要定金，因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，不光价钱报低了，在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谁，有没有分店，有没有在古冶发展的意思，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，刘姐问我出差情况，我无地自容，心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败，我前前后后又想了几遍，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习。

三、实习主要情况及体会

要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在xx工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:

专业的业务知识

对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司媒介有关的资料必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告价格、宣传资料、媒体范围等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相应对策，对自己公司所经营的媒体不熟悉,根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

2.先推销你自己再推销产品

据调查，有信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

“说话是一门艺术”，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。

3.信用是业务员成功的关键

据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

4.信念，坚持到底是获得成功的最终

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束，而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能，有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能，人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

四、自我评价

短短的一个多月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时，得这样回答：“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。

实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。

业务实习心得体会

时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。

3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐” 功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

以上是我的工作实习总结。在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!

业务实习心得体会

(1)坚持学以致用

我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。

外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

(2)加强英语及专业知识的学习

对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

(3)要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

(4)要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。

(5)要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还应该掌握商品学科的知识;在商品的价格方面，我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容;在国际货物运输、保险方面，我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍;在争议、违约、索赔、不可抗力方面，我就应该去了解有关法律的知识。为了适应国际贸易发展的需要，我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容，这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我必须学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。

经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

业务心得与感悟 篇6

1、明确教学常规基本要求；

备课：脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。上课：以兴趣为动力，以习惯为目标，以思维为核心，兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习，形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲：讲重难点；讲易混、易错点；讲方法。三精：精确、精练、精彩。探究有效。

教学反思：

（1）课前反思做好充分准备；

（2）课中反思及时调整教学行为；

（3）课后反思发现新的教学契机。

作业的布置与批改：作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。

2、坚持有效地听课与评课。

（1）听课前要充分准备，了解老师教学特点、了解听课班级学生情况、了解教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点；

（2）听课中翔实记录，积极推敲，要听看结合，既关注教师的“教”也关注学生的“学”。

评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导，要发现闪光点，找出存在问题。

业务心得与感悟 篇7

《单轨吊机车的一些故障判断分析及处理方法》各位司机同志们大家好;今天咱们利用周二班前会这个时间将内燃机车在运行过程中引发机车‘开锅’的不正常因素，在这里做一下分析总结。便于大家在今后工作过程中对机车出现‘开锅’判断处理打下一个好的基础。进一步提高司机同志们业务水平，确保我们队的运输步入正规循环。

司机同志们当你在运输过程中突然遇到机车‘开锅’

导致柴油机表面温度过高，不能运行时，你会采取什么样的措施?可能还有些同志不了解机车“开锅”的危害性，以及处理“开锅”的正确方法。在这里我将自己所学到的知识跟大家一块共同学习一下：

机车“开锅”是机车在运输过程中表现的故障之一，长时间开锅对内燃机会造成极大的损坏，严重的可引发柴油机爆发。

引发内燃机一般有如下几个方面：

一、柴油机的进排气不畅通。

二、柴油机水泵皮带脱落或过长或断裂使传动转动失常。

三、水泵本身存在故障，导致内燃机无法正常散热或水泵轴承坏使水泵无法正常转动

四、水箱水没按规定添加或某些部位有漏水现象。

五、机车超负荷长时间运行

同志们造成机车开锅大致以上五个因素存在。下面我将这五方面的正确处理方法给大家讲一下：

一、进排气不畅通时造成开锅的。应按岗标中规定的去做，清洗栅栏及时更换即可。

二、水泵皮带脱落、过长、断裂应及时复位更换。

三、水泵本身存在问题时修复必要时更换水泵。

四、班班检查水箱的水位按要求及时加注软水到规定位置。

五、如大负荷长时间引起“开锅”则应按要求吨位运输或不间断地停车降温。

由于时间关系今天咱们就学到这里，希各位司机下去要将所学到的知识实实在在地运用到工作中去，进一步提高我队的运输水平，争当一名既能开又能修的全面手从而来提高工作效率。

业务心得与感悟 篇8

能让学生实现有效学习的课堂才是好课堂；一个能让大部分甚至每个学生在相当程度上实现有效学习的班级，才是最好的班级；如果学生不能实现有效学习，或者不能让大多数学生实现有效学习的课堂，就是一堂坏课，一堂失去课堂教学价值的课堂学习。

经过几周的商科学习，真的为以后的课堂教学敲响了警钟。课堂教学中的十大不公对实践教学具有重要的指导意义。下面我就其中一个问题谈谈我自己的经验：如何关注学生的学习。

能让学生有效学习的课堂才是好课堂；让大多数甚至每个学生都能在相当程度上有效学习的班级是最好的班级；学生实现有效学习，或者说不能让大多数学生实现有效学习的班级是坏班级，是失去课堂教学价值的班级学习。

经过几周的商科学习，真的为以后的课堂教学敲响了警钟。课堂教学中的十大不公对实践教学具有重要的指导意义。下面我就其中一个问题谈谈我自己的经验：如何关注学生的学习。

每节课结束后，老师们在谈及自己的教学设计时，都明确表达了全方位关注学生的愿望，从情感上渗透到每一个可能的环节中的过程和方法，态度和价值观。发展。然而，在课堂上实施时，教师们仍然不自觉地把注意力集中在自己身上，这导致了课堂上教师的紧张和压力。

比如在学生分组的时候，老师注意到每个小组的学习过程存在差异，小组讨论也很热烈，甚至提出了很多问题.这个时候，老师的第一个念头可能是：哎呀，我控制不住了，我会不会说我的课太乱了，而不是想，学生在做什么，他们的学习进展如何，他们需要什么，我得想办法帮助他们。如果老师能把注意力放在学生身上，他们就会在每个小组中忙着讨论，了解他们的认知情况，从而灵活地组织和安排接下来的活动，紧张感也就不复存在了。

在此基础上，教师还应特别关注所有学生。这意味着以前被忽视的学生群体应该得到更多的关注。在每一堂课中，都会有一些非常积极的参与者，一些非常被动的参与者，或者根本没有。专家说，应该特别注意没有参与的学生在做什么。他们是认真倾听、思考、徘徊还是被动接受。老师的任务是帮助激励这些学生并反思他们自己的教学设计：如何让更多的学生参与到积极的学习活动中来

业务心得与感悟 篇9

一、抓时间，抢速度，粮食储备库建设进一步加快 由于种种原因， 我市粮食储备库建设进度缓慢。

今年来， 尤其是六月份班子调整之后，我局把大部分精力都投入到建 库工作上。重新调整工作小组，加强领导力量。局班子成员 经常深入到工地现场办公，督促施工单位加快建设进度，及 时解决第一期土建工程贷款续贷问题，并抓紧抓好附属设施 工程立项、招投标等工作，特别是积极争取市政府支持，把 附属设施建设资金列入财政年度预算安排，从而有力地保证 了整个储备库建设的顺利进行。目前，第一期土建工程 11 座仓库、1 幢生产综合楼已经完成，正待财政审核结算。附 属设施工程建设全面展开，库区道路、环山沟、下水道、围 墙、供水、供电以及地磅等正在施工之中，预计明年春节前 完成并交付使用。

二、数量足，质量好，储备油库存管理工作得到省检查1 组的肯定 6 月中旬，省第四工作组到我市对食用植物油库存情况 进行检查。为确保检查工作的顺利进行，我局成立了领导小 组，召开了迎检工作会议，制订出工作方案，并对承储企业 先行开展自查。经省工作组检查鉴定，我市储备油 225 吨在 统计时点会计账、统计账、保管账数据一致，达到账账相符; 统计账面数与检查时点库存实际数一致，达到账实相符;储 备油管理制度健全， 费用补贴到位， 质量等级全部达到一级， 处于安全稳定状态。我市储备油库存情况受到省检查组的好 评。

三、早筹划，早动手，储备粮轮换任务提前完成 今年我市地方储备粮轮换任务达 5120 多吨，是粮食政 策放开以来轮换任务最重的一年，而且由于今年早造华南地 区遭遇前期旱灾、后期水灾，造成粮源紧缺，粮价上涨，给 轮换收购工作带来不利影响。对此，市委、市政府高度重视， 分管领导多次组织粮食、财政、金融等部门负责人深入到各 粮库点进行调研，现场解决在轮换收购过程中遇到的问题。

针对时间紧、任务重的客观实际，我局制定了“本地为主、 外地为辅”的收购指导思想，立足“早”字当头，做到早筹 划、早定价、早动手，强化储备粮轮换的组织领导，一手抓 好本地收购，一手组织外采小组到湖南及粤西等粮食主产区 进行收购， 同时加大查处非法收粮力度， 保障粮食收购秩序， 从而有力促进了工作的开展。地方储备粮轮换出库任务于 7 月 31 日完成，轮换入库任务于 8 月 20 日提前完成，储备粮2 质量比往年有较大提高，达到“数量真实、质量良好、储存 安全”的要求。由于工作及早主动，抓住机遇入库，为政府 节省收购成本 40 多万元。至于储备油，承储企业已采取动 态轮换的方式进行，预计年底前完成 112.5 吨的轮换补库任 务。

四、勤检查，严执法，粮食市场稳定有序 我局积极履行粮食行政执法职能，严格开展粮食收购资 格、粮食收购活动、粮食库存质量的监督检查，不定期地组 织行政执法人员检查全市各粮贸市场，严厉打击各种扰乱市 场秩序行为，有效地维护粮食市场稳定。一是粮食库存的质 量良好。全市国有粮食企业库存原粮合计 10700 吨，社会个 体经营户库存贸易粮 2994 吨，均质量良好，没有虫粮、霉 粮发生。二是粮食流通统计体系已经建立。全市 47 户粮食 个体经营户都建立了粮食经营台账，并能按时向市粮食局报 送粮食经营月报表。三是粮价总体平稳。今年来，尽管面临 灾害频繁，物价水平不断上涨的严峻形势，但全市粮食价格 平稳，市场稳定。

六、强管理，适调整，干部职工队伍建设得到加强 一是结合创先争优、机关作风建设和纪律教育月活动， 着力从制度入手，建立和健全了考勤、外出报告、财务财物 管理以及车辆管理等制度，促进机关纪律作风有了一个根本 性的好转。二是有针对性地调整部分股室负责人，进一步理 顺和明确各股室的工作职责，较好地克服了过去互相推诿、 扯皮的现象，提高了工作效率。三是从有利于管理、有利于3 发展、有利于人尽其才的角度出发，对三家基层公司进行整 合，实行三套牌子一套人马，并对公司经理进行轮岗，对 57 周岁以上员工实行离岗休养，实现减员增效。

七、权为民，利为民，服务基层群众工作取得实效 在扶贫“双到”工作中，坚持全心全意为人民服务的根 本宗旨，努力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

一年来，对扶贫联系点高园村委会，支持资金 5000 多元帮 助村委会建设水利基础设施， 提高农业生产能力。

对李艳萍、 梁长庆等两户贫困户，每户落实解决 2 人就业，增加家庭经 济收入，实现了脱贫。对梁均扶家庭两个老人在 20xx 年落 实了低保，解除他们的后顾之忧。与此同时，对基层企业在 岗员工提出的增加福利待遇的请求，按照资金由企业自筹解 决的办法，对不同岗位人员适当提高工资补贴，初步缓解了 企业员工的生活困难的问题。此外，对局机关陈旧的办公楼 内部，包括墙体表层、天花板、地板等进行维修，并更新了 部分办公设备，为干部职工营造安全舒适的办公环境。

一年来，我市粮食工作取得了一定成绩，但也存在一些 问题：一是班子调整后部分成员因接触粮食工作时间短，对 粮食的政策法规还未全面掌握，业务还未十分熟悉;二是新 粮库附属设施建设有待进一步完善;三是粮食仓储管理专业 技术人才缺乏，现有保粮队伍素质较低，与新粮库建成后储 备粮的现代化管理不相适应;四是基层企业员工的工资水平 较低，无法适应当前物价指数上涨较快的形势，生活有待改 善等等。这些问题今后要通过努力加以解决。4 20xx 年工作计划20xx 年， 是深入贯彻落实党的xx大和xx届六中全会 精神的重要一年，也是我市粮食工作承前启后的关键一年。

我市粮食工作的指导思想是，以科学发展观和市第十二次党 代会精神为指导，以确保我市粮食安全为目标，推进以“依 法行政、完善服务、有效监测、快速应急”为重点的全市粮 食宏观调控管理体系建设，推进以粮食储备库为重点的粮食 现代化基础设施建设，推进以提高粮食干部职工整体素质为 重点的粮食干部队伍建设，为建设幸福台山提供安全稳定的 粮食保障。

一要切实抓好学习，提高领导班子谋划粮食工作的能 力。重点是围绕推进粮食流通体制改革、加强和改善粮食宏 观调控、发展现代粮食流通产业、加强对全社会粮食流通的 监督检查、推进粮食科技和自主创新等方面的工作，认真学 习国家粮食方针政策以及有关经济、科技、法律、社会管理 知识，提高认识、把握、遵循经济发展规律的能力，提高谋 划粮食流通工作的能力。

二要切实抓好党务政务公开，促进党政建设。要紧紧围 绕落实市委、市政府的中心工作和决策部署，围绕服务科学 发展推动党务政务公开工作，加强党内监督和社会监督，进5 一步提高党务政务的透明度，推进党内民主建设和党风廉政 建设， 不断增强局党政领导班子的创造力、 凝聚力和战斗力。

三要切实抓好新粮库建设，力争明年春节前完成并交付 使用。建设新粮库仍是我局明年工作的重中之重。当务之急 就是要把附属设施建设搞上去。因此，在保证质量和安全的 前提下，进一步加快建设进度，同时要抓紧配套和完善储备 库环流熏蒸、检验化验、电子测温、运输及输送等机械设备， 保证新粮库明年夏收时装上新粮。

四要切实抓好粮油储备管理， 保证数量真实、 质量良好、 储存安全。继续实施储备粮油层级管理责任制，并把它纳入 经理年度目标考核。要及早抓好储备粮油轮换出入库工作， 按时按质按量完成年度储备粮油轮换任务。落实应急成品储 备粮油计划，保证在应急状态下做到反应快速，响应及时。

五要切实抓好粮食仓储管理专业技术人才的培训和引 进工作，提高储备粮管理水平。一方面要分期分批组织局机 关有关业务股室人员和基层公司业务骨干到省内外先进的 粮食储备库参观学习，或到有关大、中专院校培训，进一步 提高粮食仓储管理专业技术水平;另一方面要从国内大、中 专院校招收有粮食专业技术知识的毕业生，以及从外地引进 这方面的人才，充实到我市粮食队伍，适应储备粮现代化管 理需要。

六要切实抓好粮食市场管理， 维护粮食生产者、 经营者、 消费者合法权益。严格执行《台山市粮食流通市场监管联合 执法实施方案》 ，充分发挥我局粮食行政执法职能，协同有6 关部门共同管好我市粮食流通市场。要稳步推进粮食流通监 督检查行政执法工作，抓好内部工作制度建设和执法队伍建 设，做到依法行政，依法管粮。

七要切实抓好粮食安全生产，坚决不留安全隐患。要从 落实科学发展观的高度，提高对粮食安全生产重要性的认 识，克服安全管理上的侥幸心理，增强忧患意识。要加强科 学保粮、安全生产、防汛抗灾等工作。严格落实安全生产责 任制，规范安全生产管理程序，健全安全生产应急预案。认 真抓好储粮、药剂、车辆运输、物业资产的安全管理，确保 安全无事故。

八要切实提高企业员工工资待遇，进一步改善他们的生 活。要着手研究讨论两个基层公司共 40 名员工的工资补贴 问题， 并初步计划明年实施升资， 资金来源由企业自筹解决， 具体标准要视企业经济状况及承受能力而定。Gx86.cOm

业务心得与感悟 篇10

大学毕业就来泰盈工作，如今已有两年多了!现在恰逢行业低谷，很多人选择跳槽甚至转行。这使我想起了入行之初的情景，记得参加公司面试的前一天，意大利ac米兰俱乐部传奇球星马尔蒂尼退役了，马尔蒂尼之所以伟大，不仅仅是因为他的足球天赋，还在于他的忠诚和坚持。在转会如家常便饭的足球圈，在ac米兰一家俱乐部一踢就是学校、军队刚一进入公司就被她的企业文化深深吸引，那时候就决定要好好坚持下去。虽然大学学的是市场营销，但是真正进入销售实战中才发现要学习的东西还很多。进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的这就是他对自己的一种肯定。

每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。在当前的市场状况下，我总结了以下几点销售心得，希望对大家有所帮助：

1.维护一个老客户比去寻找一个新客户容易。

这里的意思是说，找一个新客户所花的成本相当于让老客户给你介绍七个客户的成本。如果平均在一个新客户上花的时间、精力、电话、广告宣传的费用是100元，那老客户介绍一个新客户来或者是回头客的成本是5元，也就是说在老客户身上花费很少的成本，就能有新的客户来，在老客户上花的钱一般是，逢年过节的卡片和小礼物，请吃饭，平时打电话关心，生日礼物，孩子的礼物等。好的置业顾问往往是成为了客户的朋友(对顾客的家庭，工作，子女，现在面临问题的了解是最好的方法。)

2.身边的人际关系网络。

人际关系网络是最好的广告之一。一定要扩大我们的交际圈子，我们可以从朋友、家人、邻居、同事、朋友的朋友、老客户的朋友等等开始，你多认识一个人意味着你就多播下了一次种子，说不定那一天就会发芽，开花结果。

3.面对挑剔的客户我们要保持微笑。

人分三六九等，好人很多，坏人也不少，如果你的客户很挑剔，不愿意配合，你会很难做，很痛苦，甚至影响你的情绪，对你积极的心态造成伤害。(心得体会 )如果我们就这样被打倒，那岂不是很不划算。微笑，我们要时刻保持微笑，其实越能搞定挑剔不配合的客户越能让我们有成就感，挑剔客户是让我们先苦后甜，不断强壮的蜜瓜!

4.学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户。一看客户，感觉这客户不会买房、这客户太刁，没诚意，这样导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握客户的真实心理，在适当时机一针见血，点中要害，直至成交。

业务心得与感悟 篇11

作为一名公司业务员，虽然一直不知道这份实习心得体会怎么写，甚至一度想过去网上摘抄范文，但我最终还是决定自己亲自动笔。也许写得不好，但也算对得起自己的这段实习过程。

首先介绍一下我的实习单位：xx_市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。

自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。

我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。

其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看，也参考了部分同事的个人工作计划，希望从他们的工作中掘取经验。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两单生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：

(1)由于受市场影响的.客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗? 业务员心得体会范文10篇8

身为一名外贸业务员，我在深刻认识外贸业务员岗位职责的同时，也做好每一次外贸业务员工作总结。回想这即将过去的一年，我们这群外贸业务员，在领导的带领和其它部门同事的配合支持下，取得了一些成绩，当然也有不足。现将我的外贸业务员工作总结如下：

首先是个人业务能力表现在以下3方面：

1、变化一直是这个世界不变的规律，要想在激烈的竞争中制胜，就需要我们对目标市场和竞争对手进行了了解，随时根据市场的变化而制定相应的策略。

2、要想很专业的回答客户的问题以及消除客户的质疑，对公司和公司产品的了解是不可少的，不要没有确定目标市场在哪里，就盲目的寻找客户，这样不但效果不大，还浪费了时间。

3、外贸业务员的推销技巧很重要，客户会喜欢和专业人士谈生意，把自己的订单交给专业的业务员来负责客户也放心。所以，我们不断的总结外贸工作经验，通过长时间的实践培养自己的业务技巧，提高自己的专业水平。

其次是对个人业务素质能力的认识：

1、诚信是一切生意的基础，客户会喜欢和诚信诚实的人谈生意，特别是作为外贸业务员，诚信是最基本的素质。

2、只要对自己的工作充满热情，才会完全投入自己的精力。

3、外贸业务员要有耐心，因为有时会遇到长时间没有订单的情况。

4、自信是外贸业务业务员必备的素质，要有自信，善于发掘很多潜在的客户，相信自己一定会把业务做的很出色。

业务心得与感悟 篇12

做业务很久，算起来大概也有5年多了，回想起来真的发觉时间过的好快！大的成绩到现在也没能做出来，想想也觉得自己没用，挺郁闷的。郁闷归郁闷，经验我还是总结了一些，写出来大家看看，如果觉得有用的，请多吸收，如果觉得不好的请指正，如果觉得需要补充的请回帖说明。共同进步吧，做一天学一天，毕竟我们大家都想往好的方向发展。

有的企业可能有从业前的培训，有的可能有老前辈带，如果没有的话，就自己先了解，实在无头绪就上网查相关资料，因为网络是最好的老师，而且不会有欺骗性。报纸或相关的书籍也必须要重视。并对有用的东西做好记录。

在进入的行业或公司里面，出言一定要谨慎，不可大发高论，要放下架子，低姿态做人，做好能像小学生那样，不耻下问。

查看黄页，查看网络，查看公司以前联络企业名单，并从中总结出相关规律。打电话之前必须要想好自己要说什么，另外对别人可能要问的问题，事先有个大概的估计，做好能做到长话短说，不要太罗嗦。一般电话时间控制在5分钟内。打电话时间一般要在早上9：00—11：40前下午14：00—17：00星期天最好少和别人打电话。特别是你所要联系的对象职务越高，越要注意这样的问题。

这个时候一般来说，如果成绩出不来，是很多人最容易打退堂鼓的时候。因此如果决定继续要做，就要多安慰自己激励自己，如果这个时候自己对自己都不关心的话，那么可能这个世界都放弃了你，因此要学着对自己好，如果实在不开心了就醉一场，第二天继续奋斗。如果阴影还是挥不去，就放自己几天假到个陌生的环境静几天，这样就会好点的了。

给别人打电话，一定不要声音太大，如果自己的通讯工具不太好，要注意更换，在噪音大的地方一般不要联络，如果实在需要联络，请找个稍微安静的地方，另外不要频繁出现自己的口头禅，因为不一定每个人都和你一样喜欢它。即使挨骂也要显得彬彬有礼，不可自己失了分寸。一般你主动联系，别人都是爱理不理，所以不要觉得丢人，反正在电话上谁也看不到谁，即使他说了你几句不爱听的话，你就忍忍吧，只要他和你说话，你就还有机会。因此必须要脸皮厚。

对行业的相关背景资料也要强记多学，不要一问三不知，因为谈业务是一方面，如果你对相关资料也能谈一部分，会给人很专业的印象，切忌如果不是客户主动谈相关背景内容，请不要先开头。

一些小的伎俩千万不要玩，例如说：你这个货不要马上就有别人要订了？这样的话在大家特别熟悉以后，稍微用一两次可能会效果更好。如果还只是相互才了解就说这样的完全没什么效果。

一般要做到在一个月后对所有的客户资料进行整理，并建立联系档案，把不需要的客户先放一放，把有用的资料要用小本子记好，放在随身口袋，以便随时联络。注意，千万不要丢失了。

业务心得与感悟 篇13

1、这一点是工作汇报第一步要做的！开宗明义，就让领导大致理解自己的整体概况。这能够吸引领导的兴趣度、关注度与重视程度。

2、另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在"打仗"一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

3、因为，所有的计划、规划，都是服务于某个数字化或者具体的目标的！所以，先要明确自己的目标、任务，最好是数字化、可衡量的目标说明，非常关键。

4、三、出勤及纪律方面，按时上下班，乐于加班，从无迟到早退矿，一年来，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到早退。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

5、这学期我们着重学习的是用友U8中财务会计业务处理的基本工作原理和会计核算与管理的基本知识和操作方法，通过每个章节的学习，老师的视频课件演示和每章节后面的上机实操，让我们更快更好的学习到用友软件的使用方法。我们实验的主要内容是总账和UFO报表这两个部分。一个企业要开始运作了，首先我们要建一套账，这样才能对日常的工作在财务软件中进行操作和管理。建账非常重要，这关系着以后账套的运作模式。其次我们要对财务人员和管理人员的权限进行设置了，这样不仅能防止会计信息的泄露，也能实现各种分工，建立良好的内部控制制度。一个完整的通用账务处理子系统包括：初始设置、凭证处理、账簿输出、出纳管理、往来管理、部门管理、项目管理和期末业务处理。在总账系统中，日常的业务处理主要包括记账凭证的录入、审核、修改和记账等工作。总体内容不是很多，但总账在整个财务中却是最基础、最重要的部分。后面的许多管理都依赖于总账。所以，保证总账的正确性是很重要的。本学期已经过去大半了，我们的用友软件学习也接近尾声了，目前我们开始学习UFO报表，UFO报表系统是报表处理工具，利用UFO报表系统既可编制对外报表，又可以编制各种内部报表。我觉得有点类似于EXCEL报表，但有远远比EXCEL复杂。它是真正的三维立体表，提供了丰富的使用功能，完全实现了三维立体表的四维处理能力。因此接下来我们一定要投入100%的用心。

6、学习收获：会计电算化主要是应用电子计算机代替人工记帐、算帐、报帐，以及代替部分由人工完成的对会计信息的处理、分析和判断的过程。通过对用友ERP-U8财务软件的学习，认识和了解了财务软件系统应用基础，系统管理、总账管理以及UFO报表管理、工资管理和固定资产管理这几个方面的内容。在初次使用用友(ERP-U8)时候老师告诉我们先建立用户，再建账号，这样方便设置用户对账号的管理。然后建立账套，将相关的企业及人员信息进行初始设置。并在“企业门户”里面进行基础设置。接下来的过程就是启用总账管理系统进行日常的业务处理了，它是软件管理的核心，通过对它的操作发我学会了运用计算机进行凭证管理、出纳管理和账簿管理。掌握了使用总账进行转账和对账的功能，能够使用数据生成报表。此外，还对工资管理系统和固定资产管理系统的相关操作进行了深入的学习。总之，通过对用友软件的学习基本上掌握了财务软件的操作流程及方法。

7、只有在说明了你要干什么、怎么干、干完后能够达到什么目标，让大家感受到了它的可操作性，才能谈及你需要什么支持、什么帮助、什么资源配给....

8、会计工作是企业的重要组成部分，是领导的参谋助手，做好会计工作不仅要记好账，做到事前控制，事中监督，事后审计，还要学好用好税收政策，尊守国家税收政策，决不能做假账，偷税漏税，那样，即损坏了国家利益也使企业犯法受到处罚，所以，会计要遵纪守法。

9、以上五点是基本的逻辑，可以根据领导能够给与的汇报时间长度、场合等等因素，来调整使用。

10、我实习的时候对于金蝶K3有不少认识：首先。做会计需要理清思路，像在建账的时候，要对整个建账的轮廓有较清晰地了解，这样具体工作起来有方向，效率比较高，否则很容易在一个问题上卡住。而理清思路后就是具体的一些工作，这些工作或许会重复，比较枯燥，很需要耐心。最好在开始项目之前，完成前期数据准备。对于一些基础数据，例如各种基本资料的编码。我们有必要提前完成，免得拉长项目实施周期。金蝶K3使用前，必须设臵好基础资料，基础资料是运行K3系统的基石，有点象做房子前要准备好材料一样。基础资料的准备顺序基本上就是系统默认的顺序。这个顺序没有什么特别的，怎么着都行，你在需要时自动提示你需要先处理哪一些。不过我还是要将一般处理顺序说明一下，最好是：币别、凭证字、计量单位、结算方式、仓库、仓位、部门、职员、科目、客户、供应商、物料。一些项目是有必录项与非必录项的，在前期我们可以只录入必录项，以后在需要时再录入非必录信息。我原以为仓库与仓位是一多对应的，后来在操作中体会到，两者是可以任意组合的。在设立仓位时，建议管理员到演示帐套中看一看两者的区别与联系，仓库是在单据表头上的，仓位是在表体的，只有设了仓位管理的才需录入仓位。由于上述特点，可以将仓位管理虚拟出来进行一些其他的使用。在客户、供应商、部门、职员、物料等中，其代码可以随时更改，在更改代码后，其原有信息自动过到新代码之中。二是同一核算项目的明细项尽可能的在级次和长度上保持一致。

11、科目代码的更改有自身的特点，其他项目的代码随时都可以更改，科目的代码的更改就不一样了。在科目使用后，其一级代码可以改动，除此外都不能改动。设臵科目要了解哪些属性是用后可以更改的，哪些是不能更改的。如上述代码除一级外都不能更改，同样不能更改的有科目类别、数量金额核算、是否为现金科目和银行存款科目、是否出日记帐、余额方向、计量单位和所挂的核算项目。别的不易反复，最易反复的是科目所挂的核算项目，如原材料挂了物料这一核算项目，后来又不想挂了，只在存货核算中看明细就行了等等。

12、具体描写

13、下面我就这对次财务软件操作的学习做以下的学习心得体会报告：

14、要实现规模和质量协调发展，基层行必须在抢占新的业务市场的同时，细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施，把存量客户变为产品营销的增量目标客户。

15、结束语经过了四周的学习过程，我们顺利的完成了学习的任务。电算化的学习对我们即将毕业的财管及会计的学生从事会计工作打下了良好的基础，希望以后有机会还能更深入的学习这方面的内容。最后，我想对一直陪伴着我们的老师们说一句：谢谢，老师您幸苦了!

16、可以以时间轴的方式进行汇报。详细阐述、汇报自己按照时间阶段划分分别要做什么、达成什么目标等等。让领导清晰的了解你的规划是具有可操作性的。

17、各种资源的需求与需要公司层面支持的说明与申请

18、基层行要调整营销思路，牢固确立“转化一个无效户，视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务，等于少流失一个客户”的产品营销理念，运用激励杠杆，根据客户开户归属网点，联系产品适用的不同对象，用心谋划客户建设方案，定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动，有针对性地挖掘客户潜力。要坚持公私联动，全面推行客户“包户包效”管理，建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账，明确服务、维护和产品跟踪营销责任，积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略，在提高产品渗透率的同时，利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。在售后服务中，对成功营销的每一种产品，要像家电、药品等产品的销售一样，附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。针对网上银行、手机银行等注册客户，可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。此外，要加强专业队伍建设，建立快速有效的客户应急处置机制，在产品同质化环境下，为客户提供差异化服务。

19、可以参考的汇报逻辑：

20、对于计划、规划的总体目标进行明确

21、会计学习心得体会与收获篇1

22、会计学习心得体会与收获篇3

23、请注意：要相信领导的能力、判断力，别婆婆妈妈——这是基本的原则！在这个原则下才能按照逻辑来汇报！

24、在这一周的工作种，提前做工作计划、按时复习功课，经常锻炼身体，保持良好的状态，避免临阵磨枪的紧张和尴尬。

25、对于计划、规划的总体思路、思想的概括性阐述。

26、有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。

27、一、思想方面

28、会计学习心得体会与收获篇2

29、以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后的工作中克服缺点，发扬优点，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，不辜负领导和同志们的信任。

30、工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，认真学习业务知识，工作中处处存在挑战，时时需要学习，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

31、为了达成目标，计划、规划的实施操作策略方法拆解

32、个人总结，首先学习用友软件前你的会计基础知识一定要扎实，这样在后面的填制凭证等方面时不会无从下手，同时也能很快发现错误。其次，一定要细心，耐心，成卓冷静。会计这门学科是非常严谨的，所谓是一步走错，全盘皆输。所以会计软件同样很严谨。很多同学刚开始会很有劲头，越到后来遇到的问题越多，从而会产生放弃的心理。其实只要你每次做完认真的检查一步，比别人多走一步，这样后面的问题也会少一点。最后，学习用友时，我觉得更多的是要多练，这个没有什么特别的技巧。学习用友U8最重要也就是所谓的熟能生巧吧。

33、积极参加局里的政治业务学习，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。

34、二、工作方面

35、汇总性、概括性补充与总结

36、工作汇报的基本逻辑

37、另外，电算化中对于凭证、账簿、报表的收集汇总、归类查询都是很方便的。会计电算化，提高了会计工作质量，减轻了会计人员的负担，提高了会计工作的效率，促进了会计工作的规范化。为更好地发挥会计职能作用，实现会计工作现代化奠定了良好的基础。总之，电算化给我的印象就是：省时间，省人力、省材料，方便易行!。当然，需要说明的是：电算化不能完全取代人工操作。因为计算机也是人工操作的，计算机不能完全取代人的大脑进行会计操作。人工的理性化设置使得会计电算化成为了企业及会计人员的得力的助手。

38、上面两种情况，可以结合到一起使用。

39、学习体会因为自己在计算机方面的学习还是很弱的，尤其是这次学习的主要内容是关系到本专业学习的电算化操作。因此在整个学习的过程中，包括理论课程和上机操作我都在很认真地听讲和一步步地仔细操作。但是还是难免的出现了一些问题，比如说在注册系统时候没有将系统的时间和账套会计期间相统一，因此给后面的操作带来了一些不便;在总账管理系统操作中设置会计科目时候少设置了明细科目，结果在输入期初余额时候才发现问题;在输入数据的时候抄错了数据，试算平衡结果是不平衡的;在制作凭证的时候凭证的制作日期发生了混乱，系统提示说制作凭证不序时，无法进行后面凭证的操作，我修改了好久还是不行，把我急坏了。问了Xx老师，老师一操作就完成了，我很惊奇。老师说操作的时候不能着急，慢慢来就好了。看来我的耐心不够好，做事不够仔细。不足的地方还很多呢。我谢过了老师并继续实验操作。与去年的手工做帐相比，在学习中我发现了电算化的许多优点：从编制原始凭证、记帐凭证到登帐、结帐、编制报表(去年全程都是我是和搭档手工完成，处理一些数据的时候出现了很多的差错，尤其是犯了如：金额写错、错行，借贷不平衡，凭证错乱、丢失等许多低级的错误)，而电算化则不同，数据一旦进入系统，记帐、对帐、汇总编制报表等过程都是在一系列的设置成的体系中进行的;对于电算化中数据的使用与保存，只要通过账套的输出和导入功能便可简便的实现了。

40、结合整个汇报内容，对其中的部分关键点进行强化型提及与补充。或者加入此计划的重要性，日常对其他工作、企业发展等等层面的可延伸性。

41、也可以先讲总目标拆解成不同的版块（因为有些工作，需要很多版块来综合作用完成），分版块的来进行周期性、阶段性汇报。

42、这一周以来的工作总结以及工作之中遇到的问题还有感悟。

43、汇报工作计划、规划，汇报工作进度、进展、过程中的问题等等，工作总结、工作心得类的工作汇报，建议性、意见性汇报

业务心得与感悟 篇14

努力增强七种意识，强力提升个人素质：榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识

教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要诗意，需要洋溢着浪漫主义情怀；教育需要活力，需要以年轻的心态创造性工作；；教育需要恒心，需要坚持不懈的努力和发展。教育教学管理是一项高智能的活动，在新课程背景下，教导主任要心中有爱，肩上有担，腹中有墨；才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。

通过这次培训使我深深的认识到导主任应该做到：

1、要协助校长全面贯彻党的.教育方针，按教学计划，课程标准的要求组织开展学校教育教学工作。

2、组织、管理教学工作，全面了解教师的思想状况，业务专长和教学水平，努力提高他们的思想和业务素质，协助校长选配年级组长、教研组长、班主任、任课教师，审查教研组的工作计划和教师教学计划，并对执行情况进行指导、检查、总结。

3、加强教学常规管理，深入教学第一线，及时了解、调查研究，经常检查教师教学情况和学生的学习情况，组织观摩教学，帮助教师总结经验、撰写论文，并及时交流、推广。

4、组织安排教师做好开学注册工作、编排课程表、作息表，做好全校师生的教科书及参考书的订阅和发放工作。及时做好学籍管理工作，做好招生、编班、考勤、成绩考核、升留级、休学、退学、转学、毕业等各项工作。

5、负责对实验室、图书室、资料室等工作指导。

6、协助校长做好学校宣传工作，开展家校联系活动，做好教书育人、为人师表工作，建立和管理教师业务档案。

7、开展校本教活动，召开务教研组长会议，明确校本教研的内容，要求务教研组做好教研计划、总结，收集整理过程性材料。

8、抓好本校各项竞赛工作，并对竞赛结果及时记载。每学期要认真做好教学情况分析。

总之，这几天的培训让我找准了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的热情。最后我想说：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

业务心得与感悟 篇15

一、认真落实工作职责，认真履行职责

作为销售业务员，我的工作职责是：千方百计完成区域销售任务，及时收回货款；努力完成销售管理措施中的要求；负责严格执行产品的出库程序；积极、广泛地收集市场信息，及时组织并向领导汇报；严格遵守工厂规章制度和各项规章制度；有很高的专业精神和作为大师的高度责任感；完成领导交办的其他任务。

工作职责不仅是员工的工作要求，也是衡量其工作质量的标准。自从从事商务工作以来，我一直以工作职责为行动标准，从工作的每一点做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。在过去的一年里，在业务工作中，我首先从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，制定营销计划。其次，我经常与其他地区的销售人员交流，分析市场情况。日常事务中，接到领导布置的任务后，在保证工作质量的前提下，积极进取地出发，按时完成任务。

二、任务明确，积极主动，力求保质保量按时完成

在工作中，我一直明白，只有上下级关系，对内对外工作一视同仁，领导安排的工作一点也不能马虎，也不能忽视。在了解任务时，一方面要积极了解领导的意图和需要达到的标准和要求，争取在要求的时限内提前完成；另一方面，我应该积极学习，补充和提高他们。

三、正确处理客户投诉，及时妥善解决

销售是一项长期的按部就班的工作，产品缺陷普遍存在，销售人员要正确对待客户投诉，把产品销售等客户投诉视为同等重要甚至更糟，同时谨慎处理。在产品销售过程中，我将严格遵守工厂制定的销售和服务承诺。接到客户投诉时，首先要认真记录客户投诉并做好口头承诺，然后及时向领导和相关部门汇报。接到领导的指示后，我会与相关部门的人员一起制定应对方案，并及时与客户沟通，使客户对处理方案满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识

熟悉产品知识是做好销售的前提。在销售过程中，我也注重产品知识的学习。基本能回答工厂生产的产品的用途、性能、参数等方面的问答，基本能掌握相关产品的使用和安装。

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家访后家长的心得与感悟6篇

 感言是记录个人经历和感悟的文字形式，在生活中发生触动心灵的事情时。就可以下笔写篇感言，记录自己的感想和心得，感言也可以帮助我们见证精彩的时刻。您需要什么主题的内容笔稿范文网的编辑为您准备了一份“家访后家长的心得与感悟”，祝你在不断学习和工作中愉快成长！

家访后家长的心得与感悟 篇1

家访是老师与家长之间建立联系的重要方式，可以让双方更好地了解彼此的需求和想法，有助于更好地促进学生的发展和教育。以下是一些小学二年级老师家访的心得：

1. 建立良好的沟通渠道：在家访前，老师应该提前与家长沟通，了解家长的需求和期望，以便在家访时能够与家长建立良好的沟通渠道。在家访中，老师应该保持开放的态度，尊重家长的意见和想法，并且积极与家长交流，共同促进学生的发展。

2. 关注学生的家庭情况：在家访中，老师应该关注学生的家庭情况，包括学生的家庭环境、家长的教育背景和职业等等。这些信息可以帮助老师更好地了解学生的成长环境，并且为家长提供一些教育建议。

3. 与家长分享教育经验：在家访中，老师应该与家长分享一些教育经验，例如如何培养学生的责任感、如何促进学生的自主学习等等。老师可以分享一些案例，并且可以向家长提供一些实用的教育建议。

4. 与家长建立联系：在家访中，老师应该与家长建立联系，并且尽可能地了解家长的需求和想法。老师可以与家长分享一些教育资讯，并且可以向家长提供一些教育建议。

5. 建立家长信任：在家访中，老师应该与家长建立信任关系，并且尊重家长的意见和想法。老师应该以诚相待，尽可能地向家长展示自己的专业素养和责任心。

家访是一个非常重要的沟通方式，可以帮助老师更好地了解学生和家庭的情况，并且为家长提供一些教育建议。通过家访，老师可以与家长建立良好的合作关系，共同促进学生的发展和教育。

家访后家长的心得与感悟 篇2

家访，最近的距离，最真诚的沟通

七年级八班王秋池家长廖祥艳

转眼间，我女儿上了半年中学。喜的是，女儿性格开朗，结交了不少好朋友；忧的是女儿已进入青年期，有些小叛逆，脾气捉摸不定，好使小性子，学习不愿努力。平时，我们觉得也在尽力去管教她，但总是收效甚微。

正在我焦虑不安的时候，她的班主任刘老师及时登门来家访，这真是雪中送炭呀！虽然我们家长就孩子的学习生活情况与班上的老师平时也有一些的沟通、交流，但一般都是在学校或通过电话以一种非正式的谈话方式，一直希望能通过这种“面对面、零距离”的家访活动，让我们家长能更详细地了解孩子在学校的各种表现，让老师们能了解到学生家庭背景、生活和学习环境，达到共同对学生进行教育的目的，有针对性地采取有效手段和方法因材施教，促进孩子的健康发展。

那天，刘老师来到我们家时已是晚上七点多了。看到这么晚了，老师还在搬家，家里人都管不了，饭也没吃。我们全家都很感动。进门后，老师顾不上喝水，于是我们就开始了家访工作。老师轻松的笑容和家庭式的谈话使家里的气氛轻松多了。刘老师一边倾听、交流、一边认真地做着家访手记，我们从孩子在学校的学习情况一直谈到孩子在课外及家庭的表现，共同分析了她的优缺点。

特别是刘老师给我们谈了许多孩子近一个月在校的表现，能够抓住她的个性，纠正她的缺点，而且也直言了她的一些不足，如：上课发言少，思想不是十分集中，史地生作业比较马虎，作为班干部不能严格要求自己，甚至有违纪现象等等。我们非常佩服老师的专业眼光和观察能力。

这些让我们意识到，我们通常忽视了对孩子的教育，放松了对她的要求。根据王秋奇的特点，刘老师还对她提出了要求和期望，即在纪律、学习、工作上，尽可能高，严格要求自己，做班里的表率。我们家长也向老师反映了孩子的独立能力、组织能力、凝聚力较强、较孝顺等优点，以及自我约束力差，凡事都三分钟热度劲的缺点，且表示今后要配合老师，发挥我们家长应有的作用，让孩子有一个良好的成长环境，保持家校联系，全面提高孩子的综合能力。

通过与教师的沟通，我们也了解到家庭教育和学校教育都很重要。只有建立一个和谐温馨的家，才能为孩子的身心成长创造良好的环境。父亲和母亲都应该有更多的时间和精力与孩子沟通，做孩子的朋友，让孩子知道父母对她成长的关注，体会父母的辛苦，在责任教育和挫折教育上下功夫，教育孩子经得起磨练，学会承受一定的责任。

通过这次家访活动，我们的家长深切感受到，如果家长能敞开心扉，与老师沟通，共同探讨教育计划，一定能与学校和老师团结起来，共同实现创造良好教育环境的目标。一次家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个孩子在今后的学习生活中发生很大的改变，我们家长也是一样。通过家访，教师可以教给家长一些科学的家庭教育方式和方法，合理有效地改变家长的一些观念，使孩子的心理健康教育事半功倍。

从这次家访后，我也学着慢慢尝试引导孩子以开放的心态来学习、生活和交往，使其形成健康良好的心理品质；注重孩子的养成教育，注重发展长远利益，真正为孩子的将来着想。

经过这次面对面的近距离沟通，我更全面地了解了孩子的学习和思想情况，使我们感受到了老师们强有力的专业责任心，以及“蜡烛”般的奉献精神。我们相信，在城关中学这样一个负责任、有爱心、有创新精神的校园家庭里，在7（8）班这样一批认真负责的老师的培养和教育下，我们的孩子一定会健康成长，我们相信他们一定会成功。

家访后家长的心得与感悟 篇3

本学期初，学校响应教育局的号召，开始组织“课内比教学，课外访万家”的活动，当得到班主任唐老师的通知，我们家作为首批进行家访的家庭时，我们全家是既期待又感到些许压力，虽然我们家长就孩子的学习生活情况与班上的老师平时也有不少的沟通、交流，但一般都是在学校并且以一种非正式的谈话方式，一直希望能通过这种“面对面、零距离”的家访活动，让我们家长能更详细地了解孩子在学校的各种表现，让老师们能了解到学生家庭背景、生活和学习环境，达到共同对学生进行教育的目的，有针对性地采取有效手段和方法因材施教，促进孩子的健康发展。

那天差不多到了晚上七点钟，唐老师和赵老师才来到我们家，边进门边解释：“因为我们班是一个大额班级，有五十多个人，学生的的居住地也不集中，家访起来难度还是有点大。时间也比较紧，这不下课后就赶紧先访了一个家庭，所以来迟了，对不起哟！”看到都这么晚，老师还在外奔波，家也顾不上管，饭也没有吃，我们全家都从心里觉得非常感动，进门后，老师水也顾不得喝上一口，就开始了家访工作，老师随和的笑容，拉家常式的交谈，使屋内的气氛一下轻松了许多，张老师一边倾听、交流、一边认真地做着

家长家访心得体会(2)家访手记，我们从孩子在学校的学习情况一直谈到孩子在课外及家庭的表现，共同分析了她的优缺点，从和老师的交流中，我们家长也学到了许多家庭教育方面的知识，特别是如何培养孩子自立、自信方面。

通过这次家访活动，我们家长深深感受到了，家长能与老师敞开心扉交流，共商育人，就会与学校、老师连成一条心，达到家校共同创建一个良好的育人环境的目的。一次家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个孩子在今后的学习生活中发生很大的改变，我们家长也是一样。我孩子的一些学习、心理问题，实际上是我们家长不懂得教育孩子的方式方法，不充分了解和理解学生而一味的一厢情愿之果。因而，通过这样的家访，可以教会我们家长一些科学的方式方法，有理有据地去转变我们家长的一些观念，对孩子的心理健康教育能起到事半功倍之效。从这次家访后，我也学着慢慢尝试引导孩子以开放的心态来学习、生活和交往，使其形成健康良好的心理品质；注重孩子的养成教育，注重发展长远利益，真正为孩子的将来着想。

家访不仅是对教育教学工作的重要补充，也是教师关爱学生的一种表现，也是教师与家长交换意见的途径，达到共同对学生进行教育的一种方式。它作为维系教师、父母、学生的纽带，是沟通学校、家庭、社会的桥梁，通过家访，家长可以通过老师的家访认识老师、了解孩子，同时获得正确的家庭教育方法，作为家长，真心希望老师能多到学生家里坐一坐、谈谈心，通过家长与老师的积极配合，全方位了解学生存在的问题，共同找到解决的方法和措施，确保学生稳定、健康、全面的发展。

家访后家长的心得与感悟 篇4

我是八四班虎海涛的家长，xx年5月27日星期五下午六点多，儿子的班主任欧老师到我家进行家访，他就海涛星期二中午逃学情况向我进行了说明并反馈了儿子平时在校的学习生活情况，同时详细了解了儿子平时在家的情况，并耐心与我就孩子的教育进行了深入地交流，让我深受感动。

班主任老师的这次家访，让我的感受颇多，这是我第三次见到班主任欧老师了。前两次都是在开家长会见到老师，因为家长很多，我也没有太多的时间和老师做过多的交流。我们谈了很多，包括孩子平时的学习生活情况，孩子在学校的学习状况以及孩子的家庭教育问题。我经常忙于在外打工，平时孩子多由我妻子教育，而我对孩子的教育过问的很少，和老师的交流也比较少。这次孩子犯错和我平时的疏于对孩子的教育有很大的关系。通过和老师的交流沟通我认识到，孩子的家庭教育对孩子的成长起着至关重要的作用，家长的言传身教会影响孩子的一生。我以后一定要多和孩子交流沟通，关心孩子的成长。同时，我在这里要对教育我孩子的老师们说一声：孩子让您费心了，老师您辛苦啦，谢谢你们！

作为孩子的家长，我一定会积极配合班主任老师做好孩子的教育工作，多和老师沟通交流，让孩子能够健康快乐的成长。

家访后家长的心得与感悟 篇5

家访目的：不愿和老师作深层次的交流，只是一言不发，而且只要一批评他，就会掉眼泪。所以为了找出问题的症结，避免他的成绩下降，构成不良的学习习惯，我决定进行家访。

家访过程：

1、孩子的成长离不开家长的作用，鉴于孩子目前的状况，我觉得和孩子的家长很有必要见面交谈一下。所以，我就决定晚上到孩子家。

2、我检查了学生的暑假作业。

3、我和孩子的母亲交流，明白了家的大概状况：家里的经济条件差。

4、该生在校状况：尊敬师长，遵守纪律，团结同学，努力学习，用心参加各项活动，节俭朴素，乐于助人。

5、了解该生家庭状况：家中住房面积很小，经济拮据。

6、说明学校帮困助学金的申请方法

心得:在这次家访过程中，我深刻体会到，作为教师我们要用心的指导家长，同时多进行交流，家长和教师相互学习，相互信任，相互合作，结成一个家庭学校的教育同盟。那么我们的教育会获得更大的成功。

—王敏

为了解学生们的家庭状况，我们学校也开展了教师的家访活动。寒假中我走访了我们班的七名学生。通过家访能及时了解学生学习和生活的情况以及思想动态，我耐心倾听家长对我们工作的反馈和建议，不仅取得了家长对学校和教师的理解和支持，同时还加深了教师与家长的感情。

在这次家访过程中我的感受颇深。学生刘某性格内向,不和同学交流,但成绩很稳定。这次家访主要想了解孩子在家的性格是不是这样,还是什么原因造成的。我向她的妈妈简要介绍了孩子在校的表现，面对面促膝长谈，通过了解才知道刘某是单亲家庭，父亲出车祸不幸离世，就剩下妈妈和年迈的奶奶，自从父亲离世,性格就变得孤僻.刘妈妈说：“再难也要把孩子培养好，一定配合老师工作，一定大力支持学校的工作。”同时在学校我会更关注孩子的成长的。

这次家访让家长和学生感到十分亲切，从内心深处非常感激教师。学生李琳儒见到我的到来，开始非常紧张，站在门口不知所措，害怕我是来向家长告状的，没想到我只字不提她表现不好的地方，而是鼓励她要扬长避短，争取更大的进步。在轻松和谐的闲聊中，孩子越说越高兴，把自己的志向、思考统统都讲给老师听，家长也因此了解了孩子内心更深刻的东西，对孩子的表现越来越满意。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：老师说的.，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。让我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的学生个体和认知表达水平。文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子往往已经养成良好的习惯，有较强的自觉性。文化程度不高，但为人处事有原则的一类家长，他们对孩子学习上的指导有欠缺，但会教他们做人的道理，家长说的多，做的少。有相当多的家长对子女出现的一些不良倾向只会念叨，却拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。这类孩子需要在学习习惯、方法上多指导。还有少数家长本身文化程度低，对自己的子女从小又过于溺爱;现在孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我和家长促膝谈心，用一分为二地观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

总之，家访让我受益匪浅，既让家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。

家访后家长的心得与感悟 篇6

同学安静沉默，好学上进。一日课间，我因急事要回班处理，结果撞见M同学与一男生举止甚为亲密，由于他俩太专注而没有发现我。进退之间略加犹豫，我选择了原路返回。当时的念头是如果直接戳破会不会伤害学生的自尊心，毕竟我这个“继母”还不了解学生的性情与底细。我决定家访。

M同学自幼在姥姥家生活，与老人相依为命。而姥姥对我述说的内容只有一个：她的外孙女是多么好的孩子!我酝酿多日的谈话内容几度欲言又止……苏霍姆林斯基说：“有时宽容引起的道德震动，比处罚更强烈。”家访结束后，M同学坚持送我，她主动提及那个男生，并表示她会理性结束这件事情，努力学习。我说我相信她。

在传统教育中，家访是很多老师的“杀手锏”。调皮捣蛋的学生也在乎在老师心中的形象，他们害怕家长和老师联手揭发他们的“老底儿”，自然对家访心存畏惧。如今，一些独生子女唯我独尊的思想早早地让父母深感家庭教育的无力。在校不断违纪的学生不仅不怕老师，更不会害怕家长。一旦不遂心愿，他们动辄拿离家、绝食、跳楼等相威胁。这些都是摆在我这个新班主任面前棘手的难题。

G同学在班级成绩稳稳倒数，上课吃零食、讲话、乱扔垃圾、看课外书、迟到等是家常便饭，甚至高二还因为“老烟民”的身份受到学校警告处分。G同学太扎眼啦，接班第一天他独坐，全天一直歪倒在桌子上，两条长腿伸在过道，桌面几乎空无一物。一度我以为他的身体有隐疾而不能正常坐立呢。我尝试着和家长电话沟通，得知他的父母忙于开店，已经好几年吃住在店铺里，只留G同学自己在家。父母之爱从钱上找平衡，妈妈言语里满含着对儿子的愧疚之情。“冰冻三尺非一日之寒”，我这个新班主任又能指望家长做什么呢?我自己想办法!佛不渡我，我自渡;不为彼岸，只为海。

家访!我再次想到了家访。每个学生代表着一个家庭，我想去了解这千差万别的个体。G同学听到家访后很认真地告诉我他家里没有别人，只有他自己。我说，我不想看到别人，就是想去看看他课后生活的地方。他想了想说：“老师，你十一之后再来我家吧，要不我爸妈忙，没有时间收拾家。”我装作恍然大悟的样子：“啊!原来你在家不叠被子不洗脚吧!没看出来呀。”G同学忙掩饰说不是那样的。我说：“赶明儿，我得好好看看你座位卫生，座位要是又脏又乱，估计你家的样子我也能想象出来了。”好吧，家访成了师生之间说不清楚的小秘密了。

我不敢奢望一个缺少父母正常关爱的高三男生能把个人卫生打扫得多干净，但让我欣慰的是尽管此后G同学随手扔垃圾的习惯并没有立刻改掉，但当他看到我的目光停留在他的桌面或地面上时，他的反应速度越来越迅速，收拾卫生的动作越来越敏捷。事实说明他知道干净的环境是一个人的脸面，此前他缺少督促和坚持，今后他愿意为此努力。有时候我也善意地提醒他早上是否忘记叠被子了，他一边回答一边检查自己的座位是否又出现了问题，之后朝我开心地笑着。而我，一直走在去G同学家家访的路上。

我逐渐清醒地意识到：没有万能的教育良方，唯有充满智慧的爱才是有生命的教育。家访早已不再是悬在学生头上的达摩克利斯之剑，但家访依旧可以解决很多问题。只有因势利导的家访，才能有更多因材施教的教育。我会将家访进行到底!

学习“四史”心得感悟15篇

学习四史心得感悟篇1

中国共产党历来重视学习历史，善于借鉴和运用历史经验治国理政。党史、新中国史是中国共产党自诞生以来领导中国人民为实现中华民族伟大复兴而进行的探索史、奋斗史、创业史。历史是最好的教科书，而党史、新中国史是这一教科书中最重要的内容。认真学习党史、新中国史，能让党员、干部从党发展壮大的历史、新中国砥砺奋进的历史中汲取养分和智慧。

通过学习党史和新中国史修好共产党人的心学。知史爱党、知史爱国。党性教育是共产党人修身养性的必修课，也是共产党人的心学。要修好共产党人的心学，必须认真学习党史、新中国史。通过学习党史和新中国史深刻把握党的建设的经验和规律。只有深入了解我们党_年的奋斗史、新中国70年的发展史，才能弄清楚党从哪里来、要往哪里去，弄清楚艰苦卓绝是什么、是怎么来的，深刻把握党的建设的经验和规律，做到常怀忧党之心、为党之责、强党之志。通过学习党史和新中国史增强为民族复兴不懈奋斗的精神动力。学习党史、新中国史，追寻党的历史上一代代革命先辈为了实现中华民族伟大复兴不懈奋斗的勇气、决心和意志，感悟他们的崇高精神境界和优良作风，就能不断增强为实现中华民族伟大复兴而不懈奋斗的精神动力。自中国共产党成立以来，无论是在革命时期还是在建设时期亦或是改革开放和社会主义现代化新时期，我党始终为人民群众的利益和幸福生活而不懈奋斗，可以说中国共产党的奋斗史就是一部全心全意为人民服务的历史。

学习四史，能更深入的了解革命先烈当年伟大的理想信念、体会革命先烈用意志和鲜血铸就的革命精神，通过革命传统教育，能让年轻一代人民公仆对自己的肩负的使命有更直观的认识，继而提升党员干部的党性修养，更好地全心全意为人民谋利益。

XXX在不忘初心、牢记使命主题教育总结大会上的讲话中，要求广大党员干部要把学习贯彻党的创新理论，同学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史结合起来。XXX关于学习四史的重要讲话，既是对建立不忘初心，牢记使命主题教育长效机制的新部署，也是对传承与弘扬我们党优良传统的新要求。

开展四史学习教育，要加深对历史规律性的认识和历史必然性的把握，从历史中汲取经验和智慧，增强开拓前进的勇气和力量，更好战胜前进征程上的困难和挑战。学习新中国史，要切实增强党的意识。各级党组织要坚决做到两个维护，坚持党的全面领导，认真落实新时代党的建设总要求，提高党的建设质量和水平。各级党员干部要对党忠诚，自觉在思想上政治上行动上同以XXX同志为核心的党中央保持高度一致。要把广大人民群众凝聚团结在党的旗帜下，拥护党、热爱党，坚定不移跟党走。

深入开展四史学习教育，有着十分紧迫而又深远的意义。四史学习教育是坚定理想信念的需要。只有通过学习四史，才能身临其境地了解我党走过的峥嵘岁月，体会我党在革命和奋斗中的艰难历程。四史学习教育是提升党性修养的需要。学习四史要紧扣实际。当今，新冠肺炎疫情爆发后，同样涌现出了一大批爱岗敬业、无私奉献的优秀人物。以四史开展党性教育，要引导党员干部从历史人物和现代人物中学习他们的优秀品质，要在现实中自觉提升党性修养和政治觉悟。四史学习教育是提高干部工作能力的需要。中华民族从富起来到强起来的进程中，充分展现了中国共产党用马克思主义思想指导实践、推动工作的过程。通过学习四史便可从中汲取智慧和力量，在研究和学习的过程中，不断总结经验和教训，再加以综合分析、科学判断、灵活运用，不断增强工作的主动性、预见性和创造性，以理论指导实践，最终达到提升自我能力的目的。

从以往的学习情况来看，对标XXX和党中央的新要求，如何在历史学习上提高加强深化四史教育的学习，我们可从以下抓起：

一是坚持全面地学。研读四史应坚持在大历史观的指导下，充分激活思接千载、视通万里的宏阔视野，把40年的改革开放史置于新中国70年发展史的大背景中学习，把70年的新中国史置于近百年党的奋斗历程中学习，把百年党史置于500年的社会主义发展史中学习。通过连点成线、连线成面的学习活动，夯实四史基础知识，构建逻辑严密的四史知识结构，全面掌握历史事件的来龙去脉、前因后果、前世今生及其发展方向。

二是坚持深入地学。深化四史教育的出发点和落脚点，是为了从历史中汲取治国理政的经验智慧与精神力量，特别是在当前新冠疫情常态化防控形势下，四史教育是筑牢党员干部的思想根基，增强开拓前进的勇气力量，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利提供强大思想保证的重要途径。因此，四史学习教育不能满足于对一般史实的了解和掌握，而是要坚持把党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史作为一个整体来看待，善于突破历史的表象，深入到历史事件的内核，勇于探索重大历史事件背后的深层次原因，深入解读重要历史人物在历史转折关头的心路历程，总结提炼中国共产党在为民族谋解放、为人民谋幸福的征程中，承前启后、继往开来的历史规律。

三是坚持辩证地学。党员干部研读四史，既要落实在提高历史文化素养上，更要落实到自觉按照历史规律和历史发展的辩证法办事的实践上，只有如此，才能凸显建立四史教育长效机制的意义。因此，研读四史必须要贯彻马克思主义历史唯物主义和辩证唯物主义的指导，做到博学之、审问之、慎思之、明辨之和笃行之，真正把握四史发展的主题、主线、主流和本质，从而达到以史鉴今、资政育人的效果。

四是坚持反复地学。党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史，博大精深，内涵丰富，学习中常常会出现有的知识点记不住、记不牢、记不全和记忆混淆、记忆串门，对有的历史问题理解不深刻、理解不彻底等现象。化解这些现象的有效方法，就是要在坚持运用唯物史观、大历史观指导四史学习的同时，还要综合运用人民史观等，将四史学习融入现实生活中，结合到实际工作中，实现四史学习经常化、日常化和制度化，在反复学、反复读、反复研中，丰富对社会主义500年发展史的知识储存，深化对党的百年奋斗历程中重大事件的认识，科学把握新中国成立以来对建设与发展社会主义的艰辛探索，深刻理解改革开放史的艰辛历程和发展趋势。

总之，只有坚持全面地学、深入地学、辩证地学、反复地学，建立健全四史教育长效机制，才能教育党员干部开拓工作视野，增强人民情怀和责任担当，不忘初心使命，真正做到信仰如山、信念如铁、信心如磐。

历史是最好的教科书，学历史的基本方法，是了解历史事实、理清历史脉络、把握历史规律、得出历史结论。我们要通过学习四史，在思想上弄清楚、理解透中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好。要回看走过的路、比较别人的路、远眺前行的路，深刻认识红色政权来之不易、新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易，进一步增强四个意识、坚定四个自信、坚决做到两个维护，切实做到理论上清醒和政治上坚定。要把四史学习教育与做好当前工作紧密结合起来。从历史中汲取精神力量、汲取经验智慧、汲取坚守人民立场的定力，努力克服疫情影响，坚定不移做好自己的事情，更好推动改革开放再出发，更好增进人民群众福祉。站在实现两个一百年奋斗目标的历史交汇点上，面对世界百年未有之大变局，特别是面对疫情带来的不确定性，要更好激发党员干部的奋斗精神，充满激情、富于创造、勇于担当，坚决守住守好疫情防线，奋力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利。

学习四史心得感悟篇2

通过这次的四史学习，使我认识到了我们在关注着国家实事的情况下也不可以忘记历史;四史的学习可以提高我们的党性修养，提高我们的工作能力;同时在今后的工作和学习过程中，不断总结经验和教训;不断增强工作的主动性、预见性、创造性，最终提高自我能力。

历史是一面镜子，它不仅照亮了现实，也照亮了未来。通过对党史的学习，我们才能更好的了解过去，才能看清前进的方向。党的历史既是中国共产党的宝贵财富，也是中国文化软实力的重要组成部分。党自诞生90年来，千千万万的共产党人用自己的英勇奋斗和奉献精神，书写中国共产党的奋斗史，探索史，自身建设史。这部历史，无论从什么样的高度解读，对于党和国家，对于人民大众、对中华民族、对于人类文明、都具有极其重要的价值，它是中华文明不可忽略的重要组成部分。作为历史，它是推动中国特色社会主义经济政治文化建设的重要资源，是加强党的执政能力建设和先进性建设的动力，是建设学习型的党组织，推动社会主义核心价值体系建设的生动教材。

学好党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史，是党员领导干部的必修课。但是，四史在时间上跨越500多年，在内容上任何一史都是大部头、大容量。因此，有效推进四史学习教育，不能简单地断代，也不能眉毛胡子一把抓，而要花真功夫、下大力气，抓住重点、区分层次，要从依次递进的历史知识、历史经验、历史精神、历史方法四个方面，在认知、情感、意志、行动四个层面着力。要加强新时代大学生的四史教育，爱国情怀，从根本出发，不忘初心，培养新时代有理想有担当爱国青年。

学习四史心得感悟篇3

x月xx日，党支部开展了以学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史为主题的教育活动。

首先，重温党史、新中国史，了解党史、新中国史的重大事件、重要会议、重要文件、重要任务，了解我们党领导人民进行艰苦卓绝的斗争历程，了解中国近代以来的斗争史、我们党99年的奋斗史、新中国71年的发展史，了解我们党的光荣传统、宝贵经验和伟大成就。随后，各位党员同志根据各自的专业背景、生活经历并结合疫情防控的实际情况和最新进展，分享了学习学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的心得体会。最后，党支部书记表示，希望各位党员在不断的学习和实践中知往鉴今、以史资政，把党史、新中国史上的经验和智慧有机融入到自身的学习实践中。

知往鉴今、以史资政，在三史基础上将社会主义发展史融会贯通，能坚定党员理想信念，为中国发展注入历史的力量。经过此次四史学习组织生活会，上海大学社会学院的学生党员们回望历史、展望未来，提高了政治站位，深刻领悟了XXX新时代中国特色社会主义思想。在今后的学习与工作中，学生党员们将满怀四个自信，秉承着胸怀祖国、放眼世界、心系社会、志在利民的院训，以对社会、对国家的热忱，积极投身于实现中华民族伟大复兴中国梦的实践中去，敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦，学思践悟，知行合一。

学习四史心得感悟篇4

党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史，是我们党和国家、我们中华民族的宝贵精神财富。学习四史，是坚持和发展中国特色社会主义、把党和国家各项事业继续推向前进的必修课。我们要通过学习四史，增强历史意识，学会历史思维，培养历史眼光，做到知史爱党、知史爱国，进一步增强走中国特色社会主义道路、为实现新时代党的历史使命不懈奋斗的自觉性和坚定性，永葆共产党人政治本色，增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护，始终在思想上、政治上、行感悟是一个汉语词语，读音为gǎnwù，是指人们对特定事物或经历所产生的感想与体会，出自汉刘向《列女传张汤母》。感悟是一个汉语词语，读音为gǎnwù，是指人们对特定事物或经历所产生的感想与体会，出自汉刘向《列女传张汤母》。动上同以XXX同志为核心的党中央保持高度一致，做到常怀忧党之心、为党之责、强党之志。

学习四史心得感悟篇5

XXX寄语新时代青年时强调，今年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚的收官之年，也是实现两个一百年奋斗目标的历史交汇之年。新时代中国青年要继承和发扬五四精神，坚定理想信念，站稳人民立场，练就过硬本领，投身强国伟业，始终保持艰苦奋斗的前进姿态，同亿万人民一道，在实现中华民族伟大复兴中国梦的新长征路上奋勇搏击。

清醒认识时代变局，坚定奋斗姿态。广大党员干部应结合四史学习教育，积极参加政治党课、誓词教育、志愿服务等活动，进一步厚植对马克思主义的信仰、坚定对中国特色社会主义的信念、增强实现中华民族伟大复兴中国梦的信心，汲取开拓前进的强大勇气和力量，在新时代新征程上，展现责任担当，以实际行动践行初心使命，坚定奋斗之姿。

平素无华心悬明镜，永葆奋斗初心。鉴古知今，学史明智，20xx年是极其不平凡的一年，既要统筹推进新冠肺炎疫情防控，也要发展经济社会。在中华民族开启伟大复兴中国梦的峥嵘岁月中，涌现了一批又一批奋斗者，勤劳勇敢、自强不息是他们的代名词。作为新时代青年，脚踏实地，方能仰望星空，要不断学习历史中平凡而不平庸的优秀人物，对标先进，在平凡岗位上笃学实干，永葆共产党人的奋斗初心。

乐学善思善作善成，绘出奋斗底色。党性修养是每一位共产党员的必修课，静下心来，坐下身来，读党史、学党史，从中汲取为人民奋斗的精神、提高政治思想认识水平，牢记中国共产党的建党初心，传承红色精神，并转化为指导实践、推动工作的动力，做到知史爱党、知史爱国。面对群众来访，要耐心倾听他们的苦与难，更要热心解决他们的忧与愁，结合实际，深学细悟，创造性的开展各项工作。新时期,新起点,新征程，砥砺前行，以奋斗实干擦亮青春底色

学习四史心得感悟篇6

中华文明源近流长，而廉政文化也在先秦百家争鸣的时代应运而生，可以说是有政权的产生便有了廉政的呼唤。《周礼》中就有了六廉的概念，即廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辨，就是说一个官员必须具善良、能干、敬业、公正、守法、明辨是非等基本品格，而这六个方面均以廉为冠，廉则兴，贪则衰成为中华民族代代相传的一个治国之道!

历史是最好的老师，学史可以看成败，鉴得失，知兴替。《鉴史问廉》通过西晋的亡国、大唐的兴盛、大宋的京华梦，包拯、狄仁杰、海瑞、于成龙等清官的名垂千古以及中国人绵延数干年青天情节，清官能臣和贪官乱臣在大是大非面前的选择，阐释的是中华民族数千年来的价值追求。

为官者克己修身，重德重礼向来是民心所向，是文人士大夫几千年来塑造的廉洁、修身、勤政的思想以及追求公平正义的价取向。这不禁让入深思，近年来，随着社会的发展，各种各样的诱惑环绕在我们干部的周围，我们干部一定要做到清正，守住自己的节操，用廉来武装自己的思想，指导自己的行为，成为为人处世的依据。

学习四史心得感悟篇7

从四史中主要学习到：中共党史是政党史，是专史。其主要内容，一是怎样执政，提出社会主义革命、建设与改革开放的理论、路线、方针和政策，二是执政党自身的建设。新中国史是中国现代史，是中国人民建立政权、巩固政权、探索与发展中国，使中国走向了民主、富强、自立的一段发展史。

中国改革开放史讲述了党带领全国各族人民解放思想，实事求是，开辟中国特色社会主义建设新道路，开创改革开放和社会主义现代化建设新局面，不断与时俱进，开拓创新，经受住各种困难和风险考验，把中国特色社会主义事业胜利推向前进的奋斗历程。改革开放以来，建设有中国特色社会主义实现了思想理论的伟大飞跃，形成邓小平理论，实现了经济体制和经济发展的四个重大突破，逐步完善了政治体制，促进了对外关系的全面发展。建设有中国特色社会主义的伟大事业，为世界社会主义再创辉煌。学四史，以修心作为不忘初心开端。

历史是最好的教科书，学四史是党员干部的一门必修课。作为一名社区工作者，也要不断跟随党的步伐，立志从修心开始，学习四史，并运用到工作与生活中。学习四史能够了解历史事实、理清历史脉络、把握历史规律、得出历史结论，而修心即净化心灵，修养心性。在四史学习中，往往能了解历史的进程中，使自己的党性得到净化，也只有经过修心，才能发现自己工作中的不足，如将自己在社区工作中待人接物谈吐等变的更为专业化、亲民，真真做到为市民排忧解难。学四史，以修德立志坚持个人品德。

在学习四史的过程中，要在思想上、行动上、理论上等方方面面弄清楚四史。正如上海是中国共产党的诞生地，是改革开放的前沿窗口，作为新时代的社区工作者，要以修德立志坚持个人优秀品德，在社区服务中展现出来。

在理论上，要深刻学习四史，有个人正确的认识;在思想上，要学习到社区工作者中的党员先锋精神;在行动上，要时刻自我准备着为市民服务，解决急、难、愁的问题，对待市民不能有半点马虎的态度。如积极参与党性学习课程(三会一课等)，将所学四史知识运用，做到有声有色、深入人心。学四史，以修身不断提高自我修养。在学习四史的过程中，必然会遇到不懂的理论知识或者不知道如何巧妙运用于工作生活中，真真正正体现一个合格的共产党人，这时就需要用修身不断提高自我修养。学四史需要从历史中汲取精神力量，汲取经验智慧，汲取坚守立场的定力。

在学四史中，遇到的问题，会转化为社区工作上的问题，但作为社区工作者一直深信这么一句话：社会主义从空想到科学、从理论到实践的发展，是社会主义发展史上的两次飞跃。作为一名社区工作者，工作不能单单有想法，更要付诸于行动。通过学习并宣传四史发展历程，将理论知识与社区工作实际相结合，聚焦社区居民的急难愁盼，将群众诉求落到实处，这也将是社区工作质的飞跃。

在四史的历程中，回看走过的路、比较别人的路、远眺前行的路，作为社区工作者深刻认识到了红色政权来之不易。新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易，要做到在理论上清醒，在政治上坚定，增强四个意识、坚定四个自信、坚决做到两个维护。

学习四史心得感悟篇8

中华文明源近流长，而廉政文化也在先秦百家争鸣的时代应运而生，可以说是有政权的产生便有了廉政的呼唤。《周礼》中就有了六廉的概念，即廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辨，就是说一个官员必须具善良、能干、敬业、公正、守法、明辨是非等基本品格，而这六个方面均以廉为冠，廉则兴，贪则衰成为中华民族代代相传的一个治国之道!

历史是最好的老师，学史可以看成败，鉴得失，知兴替。《鉴史问廉》通过西晋的亡国、大唐的兴盛、大宋的京华梦，包拯、狄仁杰、海瑞、于成龙等清官的名垂千古以及中国人绵延数干年青天情节，清官能臣和贪官乱臣在大是大非面前的选择，阐释的是中华民族数千年来的价值追求。

为官者克己修身，重德重礼向来是民心所向，是文人士大夫几千年来塑造的廉洁、修身、勤政的思想以及追求公平正义的价取向。这不禁让入深思，近年来，随着社会的发展，各种各样的诱惑环绕在我们干部的周围，我们干部一定要做到清正，守住自己的节操，用廉来武装自己的思想，指导自己的行为，成为为人处世的依据。

学习四史心得感悟篇9

5月9日，市委书记、市委四史学习教育领导小组组长李强书记主持会议并指出，党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史学习教育是建立不忘初心、牢记使命长效机制的重要内容，是筑牢不忘初心、牢记使命思想根基的有力举措，是全市各级党组织的一项重要政治任务。

一直以来，党史教育贯穿整个民主革命时期、社会主义建设时期和改革开放时期。党的十八大以来，以XXX同志为核心的党中央更加注重从党和国家的历史宝库中汲取治国理政的经验和智慧，并在此基础上提出中华民族伟大复兴中国梦的科学理念。四史蕴含着丰富的思想资源、实践智慧、宝贵经验、精神财富，只有对四史深入学习透彻，才能为我们的进步发展指明道路、引领方向。

在此次的战疫工作中，有很多的青年同志加入进来，有的是在校的学生、有的是职工、有的是居民，即便不是党员，但也同样在国家社会遇到困难的时候挺身而出、奔赴一线。所以，强国民四史教育，尤其是在青少年阶段强化四史教育，有助于增强学生使命担当。在青少年成长成才的学生时期，四史教育也应该贯穿全过程，用伟大成就激励人，用党的优良传统教育人，用成功经验启迪人，用历史教训警世人。

学习四史，就是要提醒我们走得再远，都不能忘记来时的路。通过对四史的学习，不仅仅是了解历史、熟知历史，更是要从历史中汲取经验、传承精神。作为党员干部，更要时刻不忘学好四史、用好四史，不仅要在三会一课、主题党日这样的组织生活中进行学习，更要时刻学、不停学，还要将学习情况结合实际工作生活，时刻保持学好用好四史的热情，营造浓厚学习氛围。

这门必修课不仅必修，而且必须修好。

学习四史心得感悟篇10

4月14日，市委中心组开展学习会，听取市委党校常务副校长徐建刚所作的深入学习党史，牢记初心使命专题辅导报告，市委书记李强发表讲话。会后，市委领导前往我市部分红色革命遗址瞻仰。

落其实者思其树，饮其流者怀其源。在两个一百年奋斗目标的历史交汇点上，在面对着疫情的重大考验中，深入开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史学习教育，对党员干部、对事业发展、对解决当前重点任务都有着迫切而重要的意义，有助于修好共产党人的心学，深刻把握党的建设的经验和规律，增强为民族复兴不懈奋斗的精神动力。

一、以史育人，是坚定信仰的启示录。党的历史记录着中国共产党的优良传统和作风，能够从党发展壮大的历史、新中国砥砺奋进的历史中汲取养分和智慧，是党员、干部坚定信仰的活教材。正如XXX强调，不忘初心、牢记使命，必须作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题常抓不懈。重温党的历史、铭记党的历史，是党员思想建设的营养剂和清醒剂。只有坚持以马克思主义的立场、观点和方法来看待历史，面对复杂的历史问题时，我们才能做到将党性原则和科学态度有机统一，真正经得起历史、实践和时间检验。显然，今年的疫情正是深刻的写照。

二、以史育业，是推进党的建设新的伟大工程的助燃剂。其作始也简,其将毕也必巨。党的历史深刻揭示了中国共产党如何从50多名党员发展成9000万党员的执政大党，鲜活阐明了我们党如何坚定信念从胜利走向新的胜利，有利于党员、干部坚定道路自信，增强励精图治、奋发图强的使命感和责任感。

吾辈何其有幸,青年更应自强，我们不仅要从历史中追光，也要以改革创新精神发展和完善自己，将初心和使命转化为锐意进取的行动自觉，激发走好新长征路、续写新辉煌的磅礴力量，坚决打赢疫情防控和经济发展两场硬仗。

学习四史心得感悟篇11

XXX指出，只有坚持思想建党、理论强党，不忘初心才能更加自觉，担当使命才能更加坚定，要把学习贯彻党的创新理论作为思想武装的重中之重，并同学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史(下称四史)结合起来。四史内容各有侧重，但整体讲的就是中国共产党为人民谋幸福、为民族谋复兴、为世界谋大同的实践史，中国共产党的领导是四史的主线。(引用)如何在工作中学习四史，利用四史带给我们的教训与教育，才是我们应该做的。

一、党史是中国共产党成长的纪录史

中共党史，简单来说就是中国共产党从成立到现在这么一个过程。学习中共党史，有助于我们了解党，了解党的发展，按照时间顺序排列，这样就像一幅中共党史的成长纪录呈现在我们面前。这是我们学习中共党史需要掌握的一种从思想到平时普及的方法，也是帮助我们尽快入门的必修功课。

二、新中国史是中国成长的历史

新中国史，简单来说就是中国从成立到现在这么一个过程。今年是新中国成立71周年，新中国的诞生犹如刚出生的太阳，朝气蓬勃，一扫旧中国的沉沉黑暗，照亮了民族复兴的崭新征程。我们要从中华民族崛起的奋斗历程中汲取信仰的力量，从我们中国发生的历史巨变中学习，时刻忠于党的政策方针，忠于党的组织，进一步坚定自觉听党话、跟党走的信念。

三、改革开放史是新中国逐步变强的现代史

改革开放对中国的发展起着至关重要的作用，可以说没有改革开放就没有现在的中国，中国从刚开始的闭关锁国，到至今的完全开放，不仅提升中国自身的发展，同时对世界的发展起到了推波助澜的重要作用，从木质独轮车，到现在性能极具人格化的汽车，从工艺扫帚到智能扫地机，无处不凸显出改革开放的好处。

四、社会主义发展史是社会主义成长史

社会主义发展史从最根本上解决了人民当家做主的要求，党的最终目标是实现共产主义，而社会主义发展却是实现共产主义的路途，只有不断学习社会主义发展，才能逐步走向共产主义。

学习四史心得感悟篇12

__年党的十九大和__年十三届全国人大一次会议把XXX新时代中国特色社会主义思想确立为党和国家的指导思想，具有划时代的重大意义。坚持用XXX新时代中国特色社会主义思想武装全党和全国各族人民，是重大战略和政治任务。要以高度的政治责任感和历史使命感，贯彻落实好XXX新时代中国特色社会主义思想，更加自觉地用XXX新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

理论创新每前进一步，理论武装就要跟进一步。新时代新任务新实践需要新的思想来指引。实现新时代党的历史使命，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，必须用XXX新时代中国特色社会主义思想这一党的最新理论成果武装全党、教育人民。实现新使命的必然要求伟大时代呼唤伟大理论，伟大使命需要伟大思想。深入学习贯XXX新时代中国特色社会主义思想，用以武装全党，教有人民，是坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴中国梦、走近世界舞台中央的必然要求。

坚持和发展中国特色社会主义伟大事业的必然要求。中国特色社会主义是改革开放以来党的全部理论和实践的主题。XXX新时代中国特色社会主义思想明确了坚持和发展中国特色社会主义的总任务、总体布局、战略布局、总目标、最本质的特征和制度最大优势，提出了坚持和发展新时代中国特色社会主义的基本方略，描绘了中国特色社会主义发展的壮美蓝图，完整勾画了中国特色社会主义现代化建设的时间表、路线图，确立了党和国家事业长期发展的宏伟目标，展现了坚持和发展新时代中国特色社会主义的光明前景只有XXX新时代中国特色社会主义思想，而没有别的什么思想，能够解决中国特色社会主义、中华民族的前途命运问题。这一重要思想为新时代坚持和发展中国特色社会主义提供了根本保证和不竭动力。实现中华民族复兴伟大梦想的必然要求。XXX新时代中国特色社会主义思想是中国精神的时代精华。历史事实表明，我们党和人民之所以历经磨难而不衰，千锤百炼更坚强，就是因为我们拥有强大的中国精神，这是我们独特的政治优势。

学习四史心得感悟篇13

XXX指出，历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。以史为鉴、资政育人，加深对历史规律性的认识和历史必然性的把握，从历史中汲取经验和智慧，增强开拓前进的勇气和力量，更好的战胜前进征程上的困难和挑战。

20xx年1月8日，XXX在不忘初心、牢记使命主题教育总结大会的讲话中，提出要把学习贯彻党的创新理论，同学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史(下称四史)结合起来。贯彻学习四史，是坚持和发展中国特色社会主义、把党和国家各项事业继续推向前进的必修课。这门功课不仅必修，而且必须修好。中国共产党从1921年7月23日成立以来，是以马克思主义为指导的先进政党，是在百年实践中不断总结自身建设的历史经验，统筹推进党的政治、思想、组织、作风、纪律和制度建设，成长为世界上为数不多、具有强大政治领导能力的成熟政党。

新民主主义革命时期，中国共产党带领人民彻底推翻帝国主义、封建主义、官僚资本主义三座大山，建立了新中国。中国共产党自成立之日起，就把为人民谋幸福、为民族复兴作为己任，创造性运用马克思主义国家学说，逐步建立并巩固了新中国的国体、政体、根本制度、基本制度和重要制度。引领新中国走上了国家富强、人民幸福的正确道路。在中国共产党的领导下，从以邓小平同志为主要代表的中国共产党人确立社会主义初级阶段基本路线，制定了到二十一世纪中叶分三步走、基本实现社会主义现代化的发展战略，到以XXX同志为核心的党中央着力推进实现全面建成小康社会的奋斗目标，正确判断新时代我国社会主要矛盾，统筹推进五位一体总体布局、协调推进四个全面战略布局，使党和国家事业取得了历史性成就。

1978年12月十一届三中全的召开，揭开了我国改革开放的序幕，是我国进入了以改革开放和社会主义现代化建设的新时期，成为开辟中国特色社会主义道路，开创中国社会主义事业发展时期的伟大转折。中国共产党在十一届三中全会以后，扭住完善和发展中国特色社会主义制度这个关键，带领人民攻坚克难，以经济体系改革为牵引统筹推进各个领域的体制改革，快速提升了国家综合实力。党的十八大以来，中国共产党重点加强了人民当家作主制度建设，深化了经济体制改革，深化了司法体制综合改革，深化了生态文明体制改革，深化了国防和军队改革，建立了国家监察制度，中国特色社会主义制度日趋成熟定型，为推动党和国家事业取得历史性成就发挥了重大作用。中国共产党一直是社会主义发展史最重要的参与者和最强大的引领力量。中国共产党坚持把马克思主义基本原理与中国实际相结合，摆脱了模仿苏联模式的传统思路，成功开辟了符合中国发展的中国特色社会主义道路。中国用几十年时间走完了发达国家几百年走过的工业化进程，人民生活显著改善，社会长期稳定，社会主义在同资本主义竞争中所处的被动局面得到很大程度的扭转。进入二十一世纪，在中国共产党的正确领导下，我国国家制度和国家治理体系也体现出显著优势，科学社会主义在中国焕发出强大生机活力。中国特色社会主义成为科学社会主义发展的伟大旗帜，成为振兴世界社会主义的中流砥柱。

而如今，年轻一代的党员，没有经历过战争的洗礼，没有走过革命先辈们走过的路，无法体会我党在革命和奋斗中的艰难历程，唯有通过学习四史，才能身临其境地了解我党走过的峥嵘岁月，体会我党在革命和奋斗中的艰难历程。学习四史，要切实增强党的意识，坚决做到两个维护，坚持党的全面领导，认真落实新时代党的建设总要求，提高党的建设质量和水平。各级党员干部要对党忠诚，自觉在思想上政治上行动上同以XXX同志为核心的党中央保持高度一致。要把广大人民群众凝聚团结在党的旗帜下，拥护党、热爱党，坚定不移跟党走。

要回看走过的路、比较别人的路、远眺前行的路，深刻认识红色政权来之不易、新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易，进一步增强四个意识、坚定四个自信、坚决做到两个维护，切实做到理论上清醒和政治上坚定。历史是最好的教科书，在疫情肆虐的今天，我们要以四史开展党性教育，引导党员干部从历史人物和现代人物中学习他们的优秀品质，在现实生活中自觉提高党性修养和政治觉悟，增强守初心、担使命的思想自觉和行动自觉，增强实现中华民族伟大复兴中国梦的信心。

学习四史心得感悟篇14

从四史中主要学习到：中共党史是政党史，是专史。其主要内容，一是怎样执政，提出社会主义革命、建设与改革开放的理论、路线、方针和政策，二是执政党自身的建设。新中国史是中国现代史，是中国人民建立政权、巩固政权、探索与发展中国，使中国走向了民主、富强、自立的一段发展史。中国改革开放史讲述了党带领全国各族人民解放思想，实事求是，开辟中国特色社会主义建设新道路，开创改革开放和社会主义现代化建设新局面，不断与时俱进，开拓创新，经受住各种困难和风险考验，把中国特色社会主义事业胜利推向前进的奋斗历程。改革开放以来，建设有中国特色社会主义实现了思想理论的伟大飞跃，形成邓小平理论，实现了经济体制和经济发展的四个重大突破，逐步完善了政治体制，促进了对外关系的全面发展。建设有中国特色社会主义的伟大事业，为世界社会主义再创辉煌。

学四史，以修心作为不忘初心开端。历史是最好的教科书，学四史是党员干部的一门必修课。作为一名社区工作者，也要不断跟随党的步伐，立志从修心开始，学习四史，并运用到工作与生活中。学习四史能够了解历史事实、理清历史脉络、把握历史规律、得出历史结论，而修心即净化心灵，修养心性。在四史学习中，往往能了解历史的进程中，使自己的党性得到净化，也只有经过修心，才能发现自己工作中的不足，如将自己在社区工作中待人接物谈吐等变的更为专业化、亲民，真真做到为市民排忧解难。

学四史，以修德立志坚持个人品德。在学习四史的过程中，要在思想上、行动上、理论上等方方面面弄清楚四史。正如上海是中国共产党的诞生地，是改革开放的前沿窗口，作为新时代的社区工作者，要以修德立志坚持个人优秀品德，在社区服务中展现出来。在理论上，要深刻学习四史，有个人正确的认识；

在思想上，要学习到社区工作者中的党员先锋精神；

在行动上，要时刻自我准备着为市民服务，解决急、难、愁的问题，对待市民不能有半点马虎的态度。如积极参与党性学习课程（三会一课等），将所学四史知识运用，做到有声有色、深入人心。

学四史，以修身不断提高自我修养。在学习四史的过程中，必然会遇到不懂的理论知识或者不知道如何巧妙运用于工作生活中，真真正正体现一个合格的共产党人，这时就需要用修身不断提高自我修养。学四史需要从历史中汲取精神力量，汲取经验智慧，汲取坚守立场的定力。在学四史中，遇到的问题，会转化为社区工作上的问题，但作为社区工作者一直深信这么一句话：社会主义从空想到科学、从理论到实践的发展，是社会主义发展史上的两次飞跃。作为一名社区工作者，工作不能单单有想法，更要付诸于行动。通过学习并宣传四史发展历程，将理论知识与社区工作实际相结合，聚焦社区居民的急难愁盼，将群众诉求落到实处，这也将是社区工作质的飞跃。

在四史的历程中，回看走过的路、比较别人的路、远眺前行的路，作为社区工作者深刻认识到了红色政权来之不易。新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易，要做到在理论上清醒，在政治上坚定，增强四个意识、坚定四个自信、坚决做到两个维护。

学习四史心得感悟篇15

王国维在《人间词话》中提出了做学问的三重境界，即第一重境界:昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。第二重境界:衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。第三重境界:众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。学习四史，同样适用，以史为鉴,可以知兴替，从四史中汲取解决问题的智慧，厚植发展根基，为实现两个一百年奋斗目标提供智力支持。

昨夜西风凋碧树，做到常学常新。一部党史，就是中国共产党从实际出发不断进行理论创新的历史;一部新中国史，就是一部中华民族奋斗史。学好四史，要有望尽天涯路的追求，秉持学贵有恒的毅力，坚守读书破万卷的决心。XXX曾经说过：学习一定要学到底，学习的最大敌人是不到‘底’。只要坚持下去，必定会积少成多、聚沙成塔，积跬步以至千里。只有静下心来通读苦读，耐得住独上高楼的寂寞，才能学有所获。在先把书读厚、再把书读薄的过程中，把握时代变化的脉动，洞察理论创新的深意。

衣带渐宽终不悔，力求走深走心。学而不思则罔，思而不学则殆。XXX曾说过，我们中国共产党人干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题。可以说，改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中得以深化。只有真正把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，才能洪钟小大随叩鸣，不会入宝山而空手回。读史方能明智，党史、新中国史蕴含着共产党人的历史智慧、政治智慧、管理智慧，学习四史，要用心、用力，学会用历史思维，解决工作中的困难挑战，提高解决问题的本领。

众里寻他千百度，坚持笃干笃行。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。学习本身不是目的，目的是为了推进工作、解决难题。干事创业需要实干、苦干、巧干。实干是态度，苦干是品德，巧干是水平。用抓铁有痕、踏石留印的决心，落实工作部署，对每一件工作力求实效，做到解决问题不推诿、推动工作不蛮干，以身作则、率先垂范，求实效、讲实干，以带头干、认真抓的实干作风推动事业发展。大事难事看担当。在困难面前要毫不退缩，直面问题抓落实、攻坚克难带头上。以四史学习教育为契机，形成干成事先锋力量。

军训心得与体会1000字

我们在一些事情上受到启发后，写14篇心得体会，记录下来，这样能够给人努力向前的动力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编为大家收集的大一军训心得体会1000字左右，欢迎阅读与收藏。

军训心得与体会1000字 篇1

说到高中的这次军训，无论是军训之前或是军训已经开始的前几天，我的内心都是极不愿意的。因为初一的军训已经给我们带来了刻骨铭心的艰辛疲惫。因此，我是不抱有任何期待开始本次军训的，态度也并非百分百的认真。

但是军训的第一天，特别是站军姿，就改变了我之前的想法。尽管之前都学过站军姿，但此次站军姿，我的动作依然不标准，依然坚持不久。一连几天站军姿，依然还得教官不断纠正：“右边肩膀后面一点，高一点，左边肩膀往前一点。”

“站军姿是最基本的，是其它一切动作的基础。”教官说道。但是这最基本的站军姿，对我来说，却是最难的。由此我清楚自己必须纠正自己的态度，用端正的认真的态度来面对军训，并从军训中提升自己，无论是站军姿、队列训练还是锻炼耐心、意志、坚忍、团队精神等，用学习的积极的态度认真参与军训的每一项训练。

军训开始后才发现，其实军训并非如师兄师姐们所说那么轻松或无聊，虽然没有像初中军训时那样站在烈日下曝晒，没有那么大的训练量，虽然练习的动作都很简单，但要让那么多人行动要像一个人一样的确定是件不易的事。一天军训下来，还是挺累的，特别是夏日炎炎，太阳好像要用全部的光和热融化这个世界，整个场地好像一个蒸笼，我们在这样的环境下纹丝不动站军姿，汗水像决堤的洪流，顺势直下，怎一个“挥汗如雨”了得！我们的衣服湿了又干，干了又湿，留下一圈又一圈的痕迹。教官说还有60秒，可是我数了好几次60了，为什么还不到时间，似乎一秒就有一个世纪那么长……但是值得欣慰的是，每一天站军姿都可以感觉到自己的进步，似乎可以坚持更长了……

尽管有点辛苦，但每天还是过得挺开心的。在训练过程中，总有同学闹笑话，大家笑成一团。一到休息时间，同学们一起聊天、开玩笑、唱歌，或者教官跟我们谈起他的军营生活，这些都是我们的快乐时光。其实，我们的教官人很幽默，他不仅讲笑话给我们听，玩脑筋急转弯，而且还教我们唱歌，这使军训生活变得丰富精彩。教官不会那他的身份压我们，感觉还是挺可亲可爱可敬的！感觉不到一点架子。很庆幸也很感谢，x教官挑了我们这个连并带领我们一起渡过15天的军训，谢谢！

通过军训，我们同学之间的友情更加深厚了，以前没有很多机会大家一起接触相处，在这个军训期间，我们分享身边的趣事，分享喜欢的书、电影，分享烦恼，分享各自的家乡话，一起吵吵闹闹，好像回到了少年时代。尽管每天还是会数着军训还剩多少天，每天还是会想今天不用军训该多好，但是每天还是会认认真真地训练，过好军训的每一天。

军训心得与体会1000字 篇2

说不清为什么，自己对军人总有着一份特殊的感情，总觉得军人不是普普通通的人，军人，不可以和我们常人一样没有原则，军人，有着高尚的品德，有着崇高的精神。可能是上学期活动较多的原因，高一下期才开始军训，苦苦等了半年的时间，终于圆了自己的军人梦。

简单的军训动员大会结束之后，军训就正式拉开了帷幕。第一次训练的时候第一个就要学的是站军姿，我就疑惑，为什么体育课中要常做的动作，早已会的动作，教官要如此仔细地讲解，为什么一个左转一个右转要教官如此煞费苦心地让我们练习，实践出真知，五天的军训就让我明白，小小一个立正所包涵的丰富，几个转身所容纳的博大。站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要。而军训更教会了我超出这以外的东西。那就是认真对待自己的错误。也许生命中的美丽也就在于袒露自己的错误。那是一种真实的美。不刻意隐瞒什么，不对就是不对。而在这种自然中流露的那种质朴是任何东西也粉饰不来的。或许学到的东西远不止这些。但是紧张而又愉快的训练中的亲身体验，严格而又平易近人的教官的谆谆教诲，我想，我终身受用不尽了。

其实军训也并非是常人心目中的魔鬼训练、灰色的咏叹调。紧张忙碌的军训之余，我们一同感受军歌的嘹亮，尤其是其恢弘豪迈的气势，拉歌时大家围坐一团的亲热劲儿以及互相争论的不服输劲儿。你来一首，我拉一首，气势豪迈的《团结就是力量》，宛如一缕春风拂过心头的《军中绿花》看着平日严肃的教官，教我们拉起歌来却一反常态，声音虽是一如往常的沙哑，但是表情很是激动，西瓜皮，冬瓜皮，不要耍赖皮；一二三四五，我们等着好辛苦。一二三四五六七我们等得好着急，一二三四五六七八九，你们到底有没有等等如此，都是我们最可爱的人平日里苦中做乐的娱乐活动，，幽默诙谐略带可爱的拉歌，令人难以忘怀。而这些都是我们平日中未曾感受到的。大家齐声喊出了当兵人的心声，并与之不可遏制地引起了强烈的共鸣。所有这些都是我们人生道路中难得一次的奇遇，定会铭刻于心。

这次军训，让我受益匪浅，我学会像军人一样拥有铁一般的纪律，学会像军人一样拥有钢一般的毅力。在接下来的生活中，认真地做好每一件事，调整好心态，以更好的面貌去迎接明天的生活，去挑战自己。让自己的人生过得更精彩，更有益。留给自己一个美好的回忆。在这次军训中，我长大了!军训的感想将牢牢的记录在我的人生长卷上，永不会丢失，永不会忘记。

军训心得与体会1000字 篇3

开学第一天

这是我第二次跨入鹏峰中学的大门，还记得两年前是以参赛者的身份第一次来到这里，当时只觉得：“这学校真大啊！”而今天，我已是鹏峰中学初一新生，心中不免对未来的学习生涯充满了期许。在班中落坐，班主任卢老师幽默的自我介绍让我对他充满了好感。我们接过他双手递过来的“翱翔班特殊礼物”，好奇地拆开一看，“给翱翔班肆号新生的一封信”，细细品读起来，我感受到老师对我们的关爱与期许，“爱、坚持、独立”，卢老师为我们指明了方向。

学会坚持

军训第一天，烈日当空，下午参观完学校，我们就来到了训练场。“二班队伍向前对证！”教官洪钟般的声音一响起，还在“神游”的我们猛然惊醒，匆忙排队。训练拉开序幕，我们面向太阳学习站军姿。“站立三分钟！不要忘记军姿的动作要领，抬头，挺胸，收腹……”耳边是教官威严的话语，头上是火辣辣的太阳，脚下是冒着热气的操场，我眯着眼，努力挺直腰板。1分钟，贴身的衣物发烫，身上开始泛起密密汗珠。两分钟，汗水不住地往下淌，眼睛、嘴里都渗进了“咸汗”。还剩三十秒，呼吸开始急促，腿开始发颤，第一次感觉到三分钟如此漫长，我一遍遍告诉自己“快了，快了！”“时间到。”一瞬间像颁了“解放令”般，倒了一大片，像毫无纪律的散兵，结果可想而知，又被教官叫起来训话。

终于熬到了放学，我全身像散了架般，瘫在沙发上，心里想着，总算是坚持了下来了。

集体意识

“今天开始正式训练！”大家心中叫苦连天“什么才叫正式训练？”教官的目光严厉地扫过大家的面庞，“再站军姿，动则加时，立——正！”我在心中默默数数，有了昨天的训练，三分钟似乎不那么难熬了，可就在快结束时，有人动了，被教官加时，接连又有两个人被教官的“鹰隼视线”抓包，时间增加到六分钟，我有些崩溃，眼冒金星。“你们是一个集体，在训练的过程中不光要想着自己，也要想着别人，有福同享，有难同当，集体要有集体的样子，更要有集体的意识！”教官的话让我脱离了眩晕，仿佛有一股无形的力量，支撑着我们完成考验。

一天下来，皮肤像开水烫过似的痛，但教官洪亮的'声音还回荡在耳边：“集体要有集体的样子，更要有集体的意识！”

坚持信念

军训第三天，聚集在主席台边汇报，顶着高阳，每一个人都咬着牙，汗津津的脸上满是执着。“高抬腿一分钟，预备——起！”一刹那间，尘土飞扬，目光都有些迷离了，脚底麻木，腿根刺痛，不知是什么支撑着我们，坚持，坚持……信念？是的，是心中的信念，我们要做一只不轻易服输、不轻言放弃的鹰！

军训心得与体会1000字 篇4

当目光穿越历史的峰峦，我们可以看见，科学民主的大旗下。一群又一群的青年眼里的火光燃烧于五千年沉淀的膏脂之上，燃烧了百年的没落与朽溃，燃烧过一个不可忘的激情世纪。

作为当代大学生，作为祖国未来的希望，作为未来保卫国家的栋梁，我们是否也拥有救国于危难的决心与能力？

不可否认，在二十一世纪，国家之间的较量，是以综合国力为基础，以经济实力为先决。可是我们也应该清醒地看到，当有限的地球资源，在国与国之间的竞争达到白热化的时候，极端的较量形式就会出现，而这个极端的较量形式就是战争！

自古以来，有国就有防，国无防而不立。作为一个主权国家，最重要的是生存和发展。国防是否巩固，事关国家和民族的兴亡，这在当今世界尤为重要。当看到某些大国和他们的喽喽，妄图遏制我们社会主义祖国的发展和中华民族的复兴，公然在我们的家门口穷兵黩武的时候，作为一名当代大学生怎能坐视不管？怎能袖手旁观？若真成“两耳不闻天下事，一心只读圣贤书”的书呆子，岂不可悲？岂不愧对一个有尊严的中国当代大学生之名！

正因如此，国防教育的思想应该从我们认真地抓起。我们需要通过军事训练课的学习，了解汲取尽可能多的有关国防的思想观念，以便我们能够掌握基本军事理论与军事技能。通过进行军事训练，必将会使我们的爱国主义思想得到进一步强化，树立起集体主义和英雄主义观念，加强组织纪律性。

军训时，不少同学会觉得军训内容与生处和平年代的我们相去甚远。其实不然。我的奶奶是一名经历过抗美援朝战争的老兵，当她讲起半世纪前的战争时仍然精神矍铄，目光中透着一种凝重和肃穆。然而，当她描述完那激烈、残酷的交战场面后，总要向我叹息“当时，战场上医护人员缺乏的紧，培训时间很短，倘若自己能掌握更多更先进的急救知识，也许，还能再挽救几个负伤的战士。”奶奶的教导让我深刻意识到只有通过军事训练，才能我们提高对国防意义的理解，初步具备和掌握保卫国家安全的基本技能，达到一定的军事素养和技战术水准。以至于有朝一日我们能够担负起保卫国家和民族利益不受任何侵犯，保卫国家的领土完整，保护人民的生命财产不遭损害的历史重任。

忆当年，人民战士，前赴后继，舍身忘死。鲜血染红战旗，生命开满鲜花，终于换得今日，北国麦穗飘香、南国莺花烂漫。东部城乡日夜繁忙、西部沃土生养一方。今日需要我们接承他们的使命，守护祖国的晨昏云铺霞染，捍卫祖国的尊严青松挺拔。

定格，让这一瞬成为永恒。

烈日当头，训练场上的口号声此起彼伏。一天的劳累让我们在休息时耳边还回荡着进行曲。训练场上，我们最害怕的口令恐怕就是定格了吧。四肢的酸痛简直难以承受。这样的定格仿佛很久很久。我习惯在定格的时候发呆，想一些无头无脑的东西。

最近天空很蓝，抬起头顺着军绿色的帽檐向上看见无尽的白云在自由地流动，顺着白云流动的方向，远处是一片纯粹的白，简单宁静，让人沉浸于无穷的静谧。在这天空之下，我们学会了以平静的心态悦纳军训，一起大踏步走向明天，走向未来，纵使即将分离，不能肩并肩，但能够心连心。时间定格在这个瞬间，我们的铭记让它成为永恒。

军训心得与体会1000字 篇5

军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!

我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。军训是很苦很累的，却又是很充实的。自踏入军营的第一天，我就被部队铁的纪律和雷厉风行的作风所深深振憾。心目中的军训充满教官的训斥;心目中的军训是紧张与艰苦的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练;心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海，闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。

在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗?一遍又一遍枯燥乏味的动作，一句又一句不得违抗的命令，一套又一套令人生畏的纪律，一天的军训终于把同学们原本种种美好的设想一一击碎，取而代之的是眩目的阳光、咸咸的汗水、酸痛的四肢，这就是军训对我们身体素质、意志信念、组织纪律的考验。

军训非常艰苦，在他们那个时候，光站军姿就要练七、八天，真正要做到站如松、坐如钟的境界。说实话，虽然我的军训时间比较短，我还是觉得像是魔鬼训练营一样。不过，我也觉得虽然军训很苦，但是苦中有乐，自己也得到了锻炼。像不会洗衣服、睡懒觉等等，都在这里有所改正，一向比较懒、有喜欢拖时间的我在这里得到了极大的锻炼。这次军训真的让我变了一个人，改正了很多缺点，更重要的是让我知道互相帮助、团结友爱的重要性，从不认识到认识，短短的时间让我结识了许多的朋友，我很开心。

我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。

经过十天的训练，我懂得了团结就是力量，打破了外国人“中国人，一人是条龙，几人是条虫”的看法。最先，大家走得参差不齐，而训练以后，动作一致，那场面是壮观的，事实胜于雄辩。军训只有十天，但是我们受益匪浅，困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱它就强，这是强弱相对论，没有不可占胜的困难，把军训中的精神用到生活中去，行动出奇迹，把我们的生活变得更美好，更有意义!

军训心得与体会1000字 篇6

时间其实过的挺快，仿佛昨天才高考完，而今天就开启了大学生活。今天是我来到川信的第五天，也是我在大学生活中军训的第五天，昨天军训的一幕幕还萦绕在我的心头。

很早我们便开始了一天的训练，听教官们说，他们军中的生活更加枯燥，也更加严厉，没有外面花花世界的绚丽与复杂，只有枯燥无味、一成不变便的训练，但他们依旧高度集中的进行着。一次次的站、转、蹲、踢，我们在前几天已经学会并熟悉了，这也让我们放松了姿态去练习，最后得到了晕厥的效果。

经过几天的训练，我的感觉就是脚痛背痛，让我体会到了军人无比的艰辛。我们要时时刻刻记着“因为有这军人的.存在，我们的国家才会平安，有一种信念和依靠，叫做军人。”每个大学都会要求大一的新生进行军训，军训的存在就一定有他的道理，军训能使我们养成不畏困难的精神，使我们的身体素质得到发展。我们付出了汗水，也付出了时间，我相信我们的付出一定会得到回报的。一到下午，每位学员都开始期盼着训练时间能有所减少，但今天的老天爷没有给我们面子，我们第一次开始了两点的训练“向右看齐，向前看，稍息立正”，每一位教官都在执行着属于自己方队的命令。训练场上，站立的学员，涔涔不止的汗水，伴随着身体一次次的颤动，蒸发成了无形水珠。

总教官的一次次休息，无疑是给我们这些体能较差学员的一捧甘露，虽然还是会有体力不支的情况，但坚毅的目光一直都定在那里。天上的乌云总是来也匆匆，去也匆匆，不给我们一丝一毫歇息的机会，有时白云透着霞光，映照在训练场上，我们紧绷的神经像是得到了救赎。

晚上的天空，却是透着黑。分列式一遍又一遍，汗水湿在衣服上，干在衣服上，迷彩胶鞋摩擦在操场上的声音，一直不曾间断。大家都是如此的努力，有共同的一个目标，都希望自己的付出能有所收获。于是我们更加坚定了，教官从最初的为了完成分列式训练，慢慢地增加了一些能让我们更坚定的姿势，虽然是合成连，但学员们之间都相互打气，相互鼓励，一次次的服从命令。

军训的时光总是短暂的，学员的热情却是不减的，我们从最初的懵懵懂懂，渐渐有了更加坚毅的精神，从还不熟悉的同学们慢慢地建立起不可言语的友谊，为以后班级的团结奠定深厚的基础。一天的训练结束后，相信我们都能好好的休息，缓解我们身心的疲惫，和同学们共同面对明天的军训。只要有一颗坚定的心，我们就能克服今后在学习中、生活中、工作中遇到的困难，才能有勇气应对今后生活的曲折。军训，是让我们能够发掘成更加强大的那个自己，军训，是让我们能够磨练遇事沉稳的性格。

军训心得与体会1000字 篇7

望着头顶的太阳，似乎没有了之前的酷热，十几天前我满怀着理想来到了xx大学，我开始了自己的一段大学之旅，直接要面对的就是军训，进大学的必修课，我一直觉得这没什么，我之前也是经历过军训的人，在很多时候我都不会觉得这些有什么难题，我想的就是能够子啊训练中感悟到那份美好，锻炼自己的体魄跟毅力，但是这些的十几天的军训不是那么简单的，也是在后面我的想法也才开始了转变，在开始这段军训之前我非常的期待，期待在训练中的点滴，但是也有一点对未知事物的好奇恐惧，比如说自己在这么炎热的天气下会不会坚持不下去，会不会有中暑的现象，想来也滑稽我怎么会想到这些，本来这些就是最基本的事情，但是在我这咯被我就想的很多了，这次事情我也想了很多，在一些事情的处理方面应该要更加的积极，于是我开始了一段宝贵的军训经历，也让人回味无穷。

军训的开始我已经全力以赴，等待着一些事物的到来，就像是在训练中那种训练的幸苦，天气的炎热在第一天的时候我就体力不支，我当时就想着我连第一天就已经要坚持不下去了，还怎么继续下面的训练，可是我后来才明白，我们一开始是都不适应的，在这么炎热的天气的训练下面，我们不会慢慢的坚持不下去，而是会慢慢的习惯适应，这些都是可以理解的，这次事情我也想了很多，在一些事情的处理方面我觉得自己还是稍微的欠妥，不论是在生活还是在学习上面，我都应该知道只有经历过一些磨难才能更加坚定，这份来自内心的一些想法我都把这当做非常宝贵的东西，我一直觉得没有什么事情是不能够解释的`，这些都是可以理解的。

在军训当中我感受很多有一点，在什么时候都要知道自己有几斤几两，不能逞强，这次的训练就教会了我，要是在军训中逞强后果是可想而知，其实不是什么时候都要保持一份那么自信的心态，要量力而行，我现在也是一名大学生了，不管在什么方面都应该不断的积累，学习跟人际关系更是如此，训练当中让我迈出了第一步，我接触到可这些，我能够保持乐观，在军训当中表现的很活跃，当然这不是出风头，我更加觉得这是在为以后的大学生活做一个铺垫，没有什么事情是不能坚持的，再不济也要试试，这次的训练让我成熟了不少，我非常的感激，来自内心深处的那份感激，我会记住军训这段美好的。

军训心得与体会1000字 篇8

大家好，我叫史聪海，我是四十中·求实中初一十班的学生。九月一日，也就是开学的第一天，学校组织全体初一新生到六六零一三部队进行为期七天的军训。在路上，我很激动，并且刚到训练基地的时候，感到新鲜又好奇，认为军训的生活和平常没什么不同，但是经过了七天的军训生活，这种想法完全被改变了。

来到这里，每天中三分之一时间都在训练。记得第一天训练教官让我们先在太阳下、石头子上站了半个多小时的军姿，然后才开始军训。站军姿时，我的脚后跟先感觉麻木，然后疼痛难忍，仿佛有万针齐扎般的感觉；而双腿由于长时间挺直站立，当教官训练我们蹲下起立时，双腿又如同用钢板夹住似的无法弯曲……，就这样我终于艰难地熬过了第一天。正因为白天的训练非常累，所以晚上睡觉感觉到从未有过的舒服。

“嘟”——“嘟”——的哨响声把我从睡梦中唤醒，紧接着的就是第二天的紧张训练。在训练时，我感觉第二天和第一天的训练力度基本一样，但感觉比第一天时间过的快了，比第一天轻松多了。也许是因为时间老人看到我们的训练如此辛苦，有意放快了时间的脚步；也许是因为习惯了第一天的训练，找到了训练技巧等。我都感受到了从未有过的疲惫和严格。我总在想：每天训练这么苦、这么累究竟是为了什么呢？

随着在以后的几天训练中，我们进行了稍息、立正、跨立、敬礼、踏步走、起步走等训练项目。我终于明白了：训练虽然很苦很累，但是磨练了我们的.毅志，增强了我们的坚韧性，坚持就是胜利的道理。

正当我十分疲惫的翻开每天的日程安排表时，我看到了最后一个训练项目——军体拳。我感到意外的喜悦，但是同时我也担忧起来，为什吗呢？因大家都知道练好拳是要付出刻苦的努力，在训练时会不会更加疲惫呢？于是，我躺在了床铺上想象着。

但出乎意料的是，在练习军体拳的时候，同学们普遍感到轻松、愉快，练完第一遍还想练第二遍、第三遍……，总之想练个不停，因为它既可以锻炼身体，又可以防身自卫。通过这几天的训练，我对军训有了新的认识和理解：军训，就是正规化训练，按照军人的习惯、礼貌、纪律等素质严格要求自己。培养我们敢于吃苦、不怕困难、勇往直前的精神，养成良好的习惯和品德。

虽然教官和老师训练非常严格，但是都是为了我们好，‘严师出高徒嘛’！并且想让我们体验部队的生活，军人的作风和钢铁般的纪律的重要性。今后在我们的日常生活和学习中时时刻刻都要严格要求自己，在学习中要敢于吃苦，不耻下问，团结友爱。只有这样才能把自己培养成有知识、有毅力、懂礼貌、敢吃苦、守纪律的好学生，为今后德、智、体等全面发展打下坚实的基础。

军训心得与体会1000字 篇9

我们的生活多半是由于有新的困难和新的挑战，才有了新的成就，新的乐趣。

一提起军训，很多人首先想到的就是严明的纪律。的确，在这个军令如山的队伍里，每个人的责任就是坚决服从命令，积极配合训练。但军训给予我的何止这些，两天的时间一眨眼就过了，可当中的点点滴滴却足以令我回眸千百回。

“苦”就一个字，却是军训的生活最真实的写照。试想，一群整日与教室书本为伍的公子小姐，一下子要接受此强硬的熟练，该是一件多么苦的差呀!不过苦归苦，能与友爱的同学们一起挥汗如雨，共同接受阳光的“洗礼”，又未尝不是一件幸福的事。跟上了训练的节奏后，我们开始进入状态。毒辣的阳光无法掩盖我们震天的口号声，苦涩的汗水不能打乱我们坚定的步伐。因为我训练辛苦，所以休息显得舒服。此时，一杯凉茶成了一份多么惬意的享受，一份多么自豪、多么心安理得的报酬。因为我们付出了，以我们就有收获。我们付出了什么?收获了什么?我们付出了平日所没有的坚强，收获了平日所不能体会的幸福。

在阳光无情的照耀下，我们重复着一个基本动作――起立，蹲下。到底还要做多少遍大家心里都没底。直到每位同学都累得双腿如灌铅般沉重，训练方才告一段落。还没休息够，新一轮的训练又开始了。滴落在黄土上的艰辛。我们我多想停下来擦擦汗，但强烈的集体荣誉感支持着我们。大家心里都明白，无论怎么艰苦，都不可丢集体的脸。别的同学没倒下，我们就不准停下，别的同学倒下了，我们一样要坚持住。

军训带给我们的变化着实令人吃惊。从肤色变成健康的古铜色，到真切了解生活一切得来之不易……同学们变了许多，也长大了许多。正所谓“路遥知马力，疾风如劲草。”两天的军训让我们懂得了，不是我们做不到，而是之前我们没去做。毒辣辣的阳光不可怕，汗津津的衬衫不恶心……因为我们共同战胜了这一切，我们共同跨出了充满挑战性的一步。此时我们突然觉得周围的一切是多么令人喜爱。芬芳的卫生纸为我们拭去油腻的汗水，宽大的床铺为我们尽情放松疲惫的身躯提供了一个绝佳的场所。

有人曾把我们比喻成祖国未来的花朵，我们却要说，我们是祖国未来的阳光。太阳只有一个，那就是祖国。在这片土地上有着千万缕耀眼的光辉，那就是我们――一群群壮志满怀，迎向未来的青少年。军训生活增添了我们向未来冲刺的决心，汗水模糊了我们的眼睛，但我们却清楚地看到未来在向我们招手。相信我们，相信这支训练有素的队伍。只要我们坚持，就一定能够迈着坚定有力的步伐，稳步向前!

军训心得与体会1000字 篇10

微风吹过，掠过炎炎夏日灼热的温度滚烫着我们的身体的每一寸肌肤。太阳毒辣无比，风吹起来并不讨喜，因为更热了。

在这段时间的军训生活中，我收获了非常多。虽然这段时间我还有许多的糗事，但是丝毫不会影响军训在我心中神圣的地位。我时常看到电视上，手机上的视频中有踢正步同手同脚的，看到这个视频的时候，我大多笑不出来，因为自己就是这种人，肢体没有一般人协调，但是我又长得牛高马大，是班上最高的哪一个，教官想不注意到我都难，但是，正是我这样一个牛高马大的'人，走正步总是同手同脚，放在班级里总是非常碍眼的，这期间我免不了同学们的嘲笑，我知道，我就是教官的重点观察对象，甚至是“眼中钉”，谁叫我走正步同手同脚还长得高呢。

在军训的这段时间里，因为自己走错，难免将我身后的同学也带偏了，每次各个班级军训小憩的时候，各个教官总会拎出每个连同手同脚的同学进行练习，坚决要把我们同手同脚的习惯改过来。每次我们走着走着就同手同脚了，看的各个同学啼笑皆非，我们这几个同手同脚的同学也笑了，是苦笑。我们能不知道自己同手同脚走起来的只是有多丑吗，假如换作是我，我可能也会笑出来，但是作为一个字体协调能力不强的人，我是笑不出来的，对于一般同学来说，几乎不可能出现同手同脚的情况，即便有只需要稍微纠正一假就改正过来了。这短时间，我一直没有放弃过改正这个习惯，每天下训回到寝室，我还会练习，反复照着镜子练习，不断纠正自己的错误，一个又一个夜晚过去，我终于克服了这个困难，踢正步真的太帅了，我终于纠正了自己同手同脚的坏习惯了，果然换一个姿势简直像换了一个人。没有了之前同手同脚的习惯，现在的我踢起正步，由于长得高的原因走起来都会引起各个同学的侧目，甚至一度成为我们班军训的“门面”。

在这段军训中，我被选为了标兵，在知道这个消息大那一刻我高兴的哭出来了，很难想笑我这个牛高马大的汉子竟然当着那么多人的面哭了出来，但是我真的忍不住我的泪水，天知道我为了克服同手同脚这个坏习惯付出了多少努力，选我成为标兵就是对我的一次肯定，我非常荣幸也非常感动，果然功夫不负有心人，我的努力没有白费。

军训带给我太多太多，不仅仅是身体上的锻炼，还磨炼了我的意志力，也正是这次军训坚定了我当兵的梦想！

军训心得与体会1000字 篇11

伴随着一声嘹亮的哨响，为期12天的xx大学20xx级新生军训落下了帷幕.当教官们在主席台前集体向我们敬军礼时，我们有一种突然间的伤感与莫名的冲动。因为离别就在眼前，眼里装满的是割舍不下的情谊。

教官渐行渐远，最终在雷鸣般的掌声中消失，我分明看到晶莹的东西在同学们的眼里闪烁，心中久久不能平静，时间长河渡我到军训之时。

训练场上整齐的队伍，矫健的步伐依然是那么熟悉。嘹亮的口号与歌声依旧回荡在耳畔。休息时的各种活动，快乐中不失威严，活泼中不忘纪律。集体的融洽让我们懂得了分享快乐。苦过，痛过，哭过，笑过，军训恰恰把我们孩童的稚气掩埋，我们的眼神从此不再稚嫩，取而代之的是成熟和敏锐的光芒。

军训中虽苦亦甜，虽累亦美。绿色的军装成为一道靓丽的风景线;嘹亮的口号化作一道唯美的歌;整齐的步伐升成为一股惊天动地的力量。铁的纪律造就自我，更造就了钢铁般的军队。在最后一天的会操中，当我们踏着正步走过主席台接受首长的'检阅时，心中充满了自豪与骄傲。

军训的日子总让人想起汗水和苦痛，但汗水的背后却是无尽的收获和快乐，挺拔的英姿，婀娜的身影，矫健的步伐，无不向人们诉说那段艰辛的历程。痛苦中，我们磨练了白杨般的坚毅，不再摆高材生的架子，不再只顾考虑自己。军训告诉了我什么叫团结，什么是纪律。

时间过得很快，但一定有许多事情永远都不会被抹掉。以往的度日如年如今竟是弹指一瞬间;曾经每天的劳累竟变成现在最充实的回忆;以前的那个厌恶的教官如今竟是朋友般的亲切;曾经的12天里的点点滴滴都定格为生命中的永恒。原来在苦累与欢乐并存的12天里，无形之中我们已与教官建立了深厚的友谊。教官的威严与活泼，教官的笑脸与背影永远不会像花朵一样昙花一现，我相信花未眠。

军训虽然只有短暂的十几天，但是我们在看，学，练中受到了教育，锻炼了身体，增强了意志力。提高了军事素质，强化了国防观念。

军训结束了，但军训中的收获却不会随之烟消云散。这是我们用汗水，泪水和欢笑谱写的乐意，是我们大学生活中的闪光点，更是我们永远值得回味和追忆的日子。教官虽然走了，但是他把军人和气质悄悄地刻进了我们的骨髓，融入了我们的灵魂。它已在我们心中默默地埋下了一粒种子，一粒充满希望的种子。

大学四年，我会用军训精神来度过，用梦想创造可能，用理想浇灌希望;用知识报效祖国，为国家现代化建设贡献力量。

青春因军训而精彩，大学因我们而辉煌!

军训心得与体会1000字 篇12

“明天我要离开，熟悉的地方和你，要分离，我眼泪就掉下去。”这是我所在的方队在告别晚会上演唱的歌曲《再见》，这首歌也的确唱出了我们内心对七天军营生活的不舍。

从我们刚一来到这个军事训练基地开始，就猛然感受到了“责任”二字的沉重感。权利与义务的统一，告诉我们在享受各种权利的同时要积极地履行义务。在这里，这就是付责任的具体表现。在祖国需要我们的时候，我们就应该奋不顾身的向前冲去。

在我的方队中，有这样一个女孩：她长着一头颜色微黄，浓密的长发，只要是在训练，无论何时看她，她的脸上都透着一份刚毅，一份严肃。在第一天下午我们刚刚开始训练时，大家都在嘻嘻哈哈的开着玩笑，只见她双眉一紧，喝道：“都别说了，有什么可说的！”我们吃了一惊，当时她什么干部都不是，大家互相也不认识，在这种时候，她的那份认真严肃便显得弥足珍贵。反观我们自己，在日常生活中，都不由自主的遵从“少管闲事”这一原则，只要不是分内的事，多一份也不会过问，似乎多干一些便吃了极大的亏，殊不知“天下兴亡，匹夫有责”，如果我们的整个民族都发扬这种“精神”，那么振兴国家还从何谈起呢？第一天的训练，她都表现的十分认真，于是在第二天大家一致推举她为我们方队的班长。

谁知好景不长，由于她严格的管理，方队中竟有人私下抱怨她管理的过于认真，加上其它的种。种原因，她忍不住哭了。说心里话，虽然她管的很严，但是终归是为我们好，所以大家对她还是怀有很高的敬佩之情的。大家都在担心第二天她是否能够振作起来，因为毕竟无论是谁都有感情上的顾虑。出人意料，她很快就振作了起来。我很佩服她，因为并不是所有人都躲得过流言飞语的`攻击，有些人受不了他人的议论，也不顾别人议论的是否客观，变得说话做事小心翼翼，生怕得罪了别人，其实大可不必，通往成功的道路中必然会遭遇他人的非议，想同时做到八面玲珑与获得真正的成功，是不太切实际的。

最后一天的阅兵式，天公不作美，在我们列队准备要开始时，忽然下起了瓢泼大雨。为了让领导们能够顺利检阅我们这七天军训的成果，等雨稍稍小了一些，我们就冲回了操场，列队开始了分列式。在走过主席台的那一刻，我的心头五味杂陈，几天训练展示的成果，仅仅是主席台前的30多秒，站在我身旁那个平日里最大大咧咧的女生和着雨声哽住了喉头。雨越下越大，砸在地上，铿锵有声。我们纹丝不动的站着，用我们特有的方式默默承受着。

正如歌中所唱，“这些日子在我心中，永远都不会抹去”。它教会了我坚强，教会了我忍耐，教会了我坚定自己的理想，无论路途中有多泥泞，我都将永不回头的走下去。

军训心得与体会1000字 篇13

那一排排的队伍犹如大树般伫立在草坪上，那一声声口令响亮的回荡在每一个莘莘学子当中。口令变了，队形也变了，这就是军训，一次有组织性的活动。

军训，是一种考验、磨练、成熟性的活动。儿时的军训，纯粹是游戏；少年时的军训，仅不过是一种锻炼；大学的军训截然不同，性质也得以升华。长达十二天的大学军训，让我明白的太多太多人生哲理，唯有一句话让我感触最深，一分耕耘，一分收获。军训后才真正感觉到它的内涵。

阳光明媚，学子们都面对阳光在站军姿。北方的太阳，晒在皮肤上是干干的，对南方的学子们来说就更是受不了。晒着眼睛都睁不开。这是我深有感触的。但无论谁都没有退缩，在跟太阳作战。在站军姿中，学子们付出努力越高就站得越好。齐步、跑步等训练都是很耗体力的活动，只要认真去做就能走齐、跑齐。内务训练亦如此，就拿叠被来说吧，压被压的时间长，被就薄；扣被扣的时间长，被就能更好成形。

一分耕耘，一分收获，的确如此呀，没有付出就没有收获。十二天的军训，对每个学子来说是多么的艰辛，在训练中付出的少怎能有更大的收获呢？但愿世间每个人都能悟出这其中的真谛，要做得好，得付出；要做得更好，得付出更多。

军训，相信经历过亦或没经历过的人对它的反应都是累、苦。确实，严格的作息时间，长时间的训练，炙热晃眼的太阳……这让我们这些一向娇生惯养的人来说还真有点儿吃耐不住。但是经历过军训的人除了反应苦、累之外，相信还会另有一番感受，我就是这样。

记得高中军训时，我们比这大学的军训还要苦。那时我们就十五六岁，每天早上天蒙蒙亮就得抓起来去军训一小时，然后再吃早饭，吃完饭又开始训。上午到12点，下午到5点结束，完了晚上还要自习，不说别的就军训时间就够拖累人了。而且，我们南方的`气温比北方要高得多，九月份正是我们那儿热的时候。反正军训时你就别想穿干衣服。训练过程当中，不时有人倒下，哭的人就更多了。但是军训结束后，整整一年，我们都特别的怀念那段生活。想想啊，和新结识的同学一起在烈日下流汗，流泪，和黑黑的、帅帅的教官在休息时瞎掰，以及时不时的捉弄一下教官：趁教官不注意时做做小动作，然后在与教官分别时哭得稀哩哗啦，扯着他的手不让他走。真的很有意思，也很感人！

现在又经历这大学军训，人长大了点或许吃苦的能力也强了吧，除了太阳猛烈了点外感觉没有以前累。但是军训时间比以前长，与同学教官建立起的感情就更深厚，特别是像我这样远离家长的学子来说，军训真的给了我们一个很好的适应过程。在军训过程当中，劳累紧张的训练不仅减轻了我们的思乡情绪，消除了我们的陌生感，更锻炼了我们吃苦以及独立生活的能力。而且通过学习军事理论也让我们懂得了军训的意义，增强了爱国意识，也让自己多了一份责任感，感觉自己成熟了许多。

军训心得与体会1000字 篇14

漫长而又愉快的暑假生活终于悄无声息的走了，这意味着我即将要踏上高中的门槛，心里有种莫名的喜悦单。想到自己就要成为独当一面的大人，想到自己终于可以摆脱过去九年的“群居”生活，走向自己的“独居”生活，十分开心。

一直以为，能够实现“独居”生活的人才是一个长大了的人，但，接下来十天特殊的课程却完全否定了我曾经幼稚的想法。

来到学校的第三天便开始了我们大一新生为期十天的军训生涯。不可否认，当听到我们军训的时间只每天四五个小时，而且都避开了太阳的猛烈之时时，我在心中窃喜了良久，轻叹一口气，“侥幸逃过一劫，真好啊！”以为这十天可以轻松玩过去，良不知，这一劫，我仍旧没逃过。

军训所教的动作与高中时相仿，唯一不同的就是气氛。对，就是气氛。高中时，大家都抱着一种玩耍的心态去参加军训，那时的教官也是对我们温柔有加，想到这里，我只能用“魔鬼”来形容如今的教官。教官对我们真的很严格。我记得教官常说的一句话是：你们要记住，这就是一个整体，所以别在里面搞个人的小动作，只要有一个人犯错，你们就得全体受罚……自此，“集体”这个词就在不知不觉中走入了我的内心。

不是不知道集体荣誉感，而是很少把它当作一回事。以前，搞得最多的就是个人主义。可是现在，当总是因为个人犯错而集体被受罚时，就不得不把它当作一回事了。因为被罚可不是一件好玩的事。

别以为站着累，蹲着就舒服了，蹲了以后，你就会后悔的。真的，蹲着的时候整个身体的重量都落到了右腿上，短时间还可以，要是时间长了，腿都麻了。不过，在蹲下时，耳朵倒是接收到了很有益的信息，听到一个教官再说：“你们要忘记你们的右腿，你们的右脚不是你们自己的！”这句话真的很有用，我试着忘记右腿，效果真的不错，慢慢地，就忘记了累。其实，这也是一门不错的课，也就是说，很多东西，看起来似乎很难，永远都不能达到目标，但真正实践了，就会发现，其实再难的事做起来也会变简单，即：凡是都要有勇气走出第一步。俗话都有说：“车到山前必有路，人到桥头自然直”。因此，今后不管是在学习上，还是已踏入社会，我们在面对困难时都不能退缩，只要踏出了第一步，也就等于成功了一半。

也许对于真正的训练来说，我们的军训是微不足道的，但这十天我们的收获也是不少的。十天，让我知道集体的感念，知道团结的重要性。当然，今后，我们也要记得要有吃苦耐劳的精神，不怕苦，不怕累……军训已经结束了，但我们的大学生活才刚刚开始，今后，还有很多挫折在等着我们，我将牢记这十天的课，并将所学运用到生活的每个细节，勇往直前！

《开学第一课》心得与感想模板7篇

笔稿范文网小编经过整理，为你编辑了《开学第一课》心得与感想，但愿对你的学习工作带来帮助。感言是指我们发表感慨或者心里面的一些想法的文章，当我们参加生日聚会或者公司年会的时候。心里都会有一些自己真诚的想法，所以平时生活中我们要多重视感言。

《开学第一课》心得与感想 篇1

梁启超曾说“天行健，君子以自强不息。”今天，坐在这里，观看开学第一课，眼中荡漾着一股激动的泪水。“爱，孝，礼，强”对于我来说，那么熟悉。

爱，对于每个人来说，都是那么熟悉，可以说，我们时时刻刻都有父母的关爱与老师的陪伴，但我们是否关爱过别人呢？懂礼是关爱他人的一小部分，有礼貌别人才会尊重你，爱护你。孝敬父母，尊敬老师是每一个人的应做的事。但我们是否做到了呢？正是由于父母和老师的教导，才让我们懂得了做人的道理，磨练出来我们自强不息的性格，让我们在困难与挫折中毫不退缩勇往直前。

有这样一位老师，他带着一群孩子学习武术，正是由于他对孩子们的淳淳教导，让这群孩子们变的自强不息，教会孩子们用爱来关心他人，用礼来对待他人，用自强不息的精神来磨练自己。这位教室带领孩子走出了阴影，使他们成为啦最坚强的少年。他，就是张家郑老师。

而父母告诉我，有自强不息的精神是必要的。在一次考试中，我失利啦，但我并没有灰心，因为父母陪伴在我们身旁，时刻鼓励着我。在他们的正确引导下我重扬自信的风帆，勇敢的拼搏向前。

杜甫有这样一首诗说：“胜败兵家事不期，包羞忍辱是男儿，江东子弟多才俊，卷土重来未可知”。在人的一生中，挫折时难免的，但有自强不息的精神才会成功，做一个自强不息的人吧！

《开学第一课》心得与感想 篇2

昨天晚上九点，我和爸爸妈妈一起观看了开学第一课。

节目一开始，吴磊哥哥便唱响了开学第一课的主题曲，接着小撒叔叔和董卿姐姐便告诉我们今年的主题是“中华骄傲”。我听了之后感到特别好奇，我在想，中国的骄傲是什么呢？于是我怀着好奇的心情接着往下看，首选小撒叔叔给我们介绍了一位来自北京师范大学的王宁教授，她告诉我们：中国汉字源远流长，即是我们的文化的精神之源，也是古人独特的思考方式，更是中国文化的根基。汉字穿越历史把古人的智慧带到现在，十分了不起。接着小撒叔叔又给我们介绍了一位爷爷，他来自美国，但中国人却叫他“汉字爷爷”，为什么呢？原来他从小就喜爱中国文化，最喜爱的就是汉字了。他觉得中国文化博大精深，每个字都有自己的故事很有趣所以就努力学习汉字，慢慢的他也出版许多本关于汉字的书目。他还建立了一个介绍汉字文化的网站，但他的网站却没有几个中国人去看，有一位好心的中国叔叔帮助了他，使看他网站的人数一夜之间迅速猛涨。他在做网站的时候曾多次心脏病发作，但他还是坚持继续做，他为此付出了所有精力、财产和时间也在所不惜。接着小撒叔叔还给我们介绍了在巴基斯坦坚持教中文的老师；96岁高龄的翻译官爷爷；年轻的围棋高手柯洁；世界级著名钢琴家郎朗的故事。

听完这些故事我深受启发：我为我是一名中国人感到非常的骄傲，我作为一名小学生，我一定要坚持练习写字，认真学习汉语，多背诵古诗词，更多的了解我们中国的历史文化。从今天做起，请大家监督、鼓励我。

《开学第一课》心得与感想 篇3

又是一个开学季，迎来了我们每年都非常期待的节目《开学第一课》。这期的主题是“父母教会我”， 节目把它分成了四个阶段，分别是礼、强、孝、爱。

“礼”，讲文明懂礼貌是一个中国人必有的修养。从小，我的父母也像容祖儿姐姐的父母一样，一点一滴的教我要做一个讲文明懂礼貌的好孩子，我相信父母教我的这些也会像容祖儿姐姐那样使我终身受益。

“强”，一个藏族老师带领着81位藏族孤儿在北京接受教育。女生白玛因从小无父母，小学时经常被同学欺负，老师告诉她说：“你和他们是一样的，坚强起来什么都不怕”。

“孝”，孝上面是个老，下面是个子，表示老人需要孩子的支撑。童话大王郑渊洁第一次写童话故事时，钢笔写了几天里面仍然有墨水，原来是父亲怕打搅他的思绪而每晚偷偷起来给他的钢笔灌墨水。看到这里我不惊的想起了自己的父母，他们用十几年宝贵的黄金时间来陪伴着我一点点的成长，辛苦的养育着我。我们应该来回报父母，从现在做起，从小事做起。

让我感触最深的是“爱”。爱是什么？爱是包容，爱是关怀，爱是由内心真正发出的感情。在每个人生命的最初，父母是爱的起点，也是爱的教育起点。

原黑豹乐队主唱秦勇的儿子大珍珠4岁时被诊断出重度感统失调，很长一段时间不会说话，对身边的一切漠不关心。秦勇没有选择逃避，而选择了面对，并且放弃了主唱。秦勇说：“既然改变不了他的过去，那就用爱改变他的将来的样子”。

秦勇想当好大珍珠的父亲并不容易，仅系个蝴蝶结的鞋带这个简单的事情就花了足足三个月，教大珍珠一个英文单词“we”就教了3个小时还没教会。得知骑自行车能够协调平衡力，秦勇每天陪着大珍珠开始了漫长的学习，看到大珍珠摔倒，鼓励着他爬起重新来。当他看到儿子终于稳稳地可以骑自行车时，坚强的秦勇留下了男人不易留下的眼泪，并坚定地说：“从那一刻起，我就坚信他什么都可以学会”。

爱是温馨的，想起自己小时候不会走就想着跑，是父母教我要一步一个脚印的走才能走的更远，这句话也让我想到了自己的现在，要踏踏实实的学好知识，等将来才能走的更远。父母教会我们爱自己，爱他人，爱生活。我们在爱中成长，爱让我们学会感恩与付出，也让我们收获幸福与快乐。

看完这期节目，我知道了父母的爱不仅如山，还如海。也让我懂得了爱、孝与感恩。

《开学第一课》心得与感想 篇4

今天，我看了《开学第一课》，很令我感动。《开学第一课》是在宏伟壮观的长城脚下开讲的，具有许多特殊的意义，这是一次爱的教育、爱国的教育。它是以“爱，让中国更美丽”为主题，一起在游戏与交谈中开始的一次别开生面的主题班会。晚会共分四个部分是：”爱是分享”、”爱是力量”、”爱是承担”、”爱是荣耀”。通过这四个主题，启示了我们爱国要从身边的小事做起，爱同学、爱父母、爱家乡、爱祖国，只有付出“小爱”才能凝聚成荣耀祖国的“大爱”。

在这个晚会中演绎了许多真实的“爱”，其中，最令我感动的还是那个“爱是承担”的真实故事了。这是一个来自沈阳14岁的大哥哥马鹏飞，他从小失去父母，只有他和奶奶相依为命，他从6岁时就开始烧水做饭，担负起了照顾失明奶奶的重任，而他还没有因此耽误学习。为了能精心照顾奶奶，每天马鹏飞从家到学校4公里的路程，都是跑着去跑着回。每天早上马鹏飞5点起床，做好早饭，喂奶奶吃完饭，准备好凉白开水后再去学校。贴在他床头的作息时间表上密密麻麻写满他这一天的事情，直到深夜22：30，马鹏飞才能上床睡觉，至今已经坚持了9年。

看到这里，我哭了，我太感动了，我从中懂得了：要学会自强自立，承担自己的责任。我们生在这个社会，这个家庭，实在是太幸福了，可我们却身在福中不知福，现在，我的责任就是“好好学习，回报祖国！”

“爱，让中国更美丽！”我爱你，中国！

《开学第一课》心得与感想 篇5

9月1日是一个好日子，我们开学了，我们迎来了新的学期，看了新的《开学第一课》，我们感觉特别高兴。

首先是孝——百善孝为先！孝心是不能等的，从小要懂得感恩，懂得回报父母及亲人！一个优秀的孩子必是从孝字开始的！言传身教，父母也要以身示范，培养厚德之少年！这个句子没有错，我们就应该孝敬父母，懂得父母为我们做的事情，并且要有偿的返回给自己的父母，要为了自己的父母什么事情都能做，要知道父母以前也是这样对自己的，说文解字：孝是要子女要为老人支撑，支持老人会感到特别幸福。

“孝”是中国文化中传统美德，也是落实在生活中点点滴滴的付出。父母以言传身教告诉我们，无论是每天放学回家亲热的叫一声“爸爸妈妈”，还是多和父母沟通、关注父母的身体健康、花时间陪伴父母……“孝”从当下做起，从关心父母的小事做起。

爱——学会爱祖国，爱自己，爱他人，爱生活，爱学习！是接下来我们培养孩子的第二大目标！孩子懂得孝敬父母，懂得感恩是成长的第一步阶梯！是啊，我们要先爱自己的祖国，然后在关心到其他人，再爱自己，爱生活，爱学习！最重要的是要爱自己的父母，父母为我们付出了那么多，难道不值得我们为他们也付出一些吗？所以我们要爱自己的父母，不要让自己的父母为自己感到失望感到担心，要让自己的父母觉得：我家的孩子是最棒的！说文解字：爱的繁体字是爱，爱字的意思是：由心而发的真挚感情，所以中间要有一个心字，爱不仅要爱亲人，要把爱扩展开来，意味着以慈悲和仁爱之心对待一切人和事。“爱”是人世间最美好的字眼，爱是温馨的“慈母手中线，游子身上衣。”也是博爱的：“安得广夏千万间，大辟天下换图尽欢颜。”父母教会我们爱自己，爱生活，爱他人，爱生命，让我们在爱中成长；爱让我们学会感恩和付出，也让我们收获幸福与快乐。

礼——中国是礼仪之邦！做彬彬有礼的小绅士，举止端庄的小淑女，你就是那个大家都喜欢的孩子！这是接下来我们培养孩子的第三大目标！我们中国是文明古国，我们也就是礼仪之邦，自古以来，我们就是以高尚的道德准则，完整的礼仪规范和优秀的传统文化文明于世的。说文解字：礼字是从古老的礼仪演变而来，包含着敬畏的意思，国旗是国家的象征，所以我们要怀着尊敬之情想它敬礼。“礼”是立身之本。家风教育中，礼是尊敬长辈、关爱家人；校园里，礼是关心同学、遵守纪律；生活中，礼渗透在日常生活的每个细节里：待人接物使用礼貌用语、在公共场所给老人让座让路、遵守交通规则不乱闯红灯……文明礼貌是一点一滴，是一言一行。

志一一少年强则中国强！培养一身正气，有远大梦想的孩子！能吃苦是一种能力，更是人生的财富！放手同样是一种爱！培养孩子的第四大目标是丰富其思想，培养其少年精神与志向！是啊，有远大梦想而且有能吃苦的孩子就一定能成功。我学会了用武术教会我自信，用爱教会我自强；我们要坚强起来，不管遇到什么困难，我们都要坚持下去，永远不要退缩。

这节课让我学会了许多许多，我学会了怎样去爱自己，爱祖国，爱他人，爱父母，学会了如何做小绅士，小淑女。

《开学第一课》心得与感想 篇6

以爱为主题的“开学第一课”节目分为的四个部分，分别是“爱是分享”、“爱是力量”“爱是承担”、“爱是荣耀”，深刻地告诉了我们爱的含义。

这里面使我感受最深的是第三部分“爱是承担”，讲的是一个叫马鹏飞的男孩，他家很穷，从小爸爸妈妈没了，只剩下奶奶和他相依为命，奶奶患有糖尿病退休金只有200元。马鹏飞每天都跑着回家，回家第一件事就是陪奶奶出去散步，然后回家做晚饭。马鹏飞5岁就学会了做饭。一天，是马鹏飞奶奶的生日，马鹏飞把自己拣的废品卖掉，买了一条鲤鱼、粉肠和一瓶啤酒，做了一条啤酒鱼，切了一盘粉肠给奶奶过生日。

我们现在生活物质很丰富，条件也很优越，在家长无微不至的关怀下，我们享受着关爱，却很少去关心家长的辛苦。我要向马鹏飞学习，做个有爱心的人，关心父母、关心同学、关心周围的人，让我们的空间充满着爱、每个人都能感受着爱。

节目结束后，我赶紧亲手泡上一壶铁观音，献给劳累一天的爸爸妈妈。顿时爱的氛围伴随着铁观音的清香充满了我们温馨的家。

《开学第一课》心得与感想 篇7

新的一学期开始了，学校安排我们下午在家收看《开学第一课》。每年的开学第一课都有一个主题，今年的主题是———幸福。什么是幸福呢？这个问题在我的脑海里盘旋着，迟迟不肯落下。我带着这个疑问收看了《开学第一课》。

在《开学第一课》里，对我印象最为深刻的三个故事分别代表了三个幸福的不同含义。

第一个故事的主人公是一个和我年龄相仿的男孩，上天对他真的很不公平，夺取了他双眼享受光明的权利，但他并没有向命运屈服。他十分酷爱音乐，对于他这个双目失明的孩子来说弹钢琴简直是一件比登天还难的事，但是他在自己坚持不懈的努力和妈妈无微不至的帮助下，终于用自己的双手和一个不放弃的信念弹奏出了人生最美的旋律。对于他来说幸福就是通过自己的努力和坚持能够弹凑出美妙的曲子，和妈妈一起享受成功的喜悦。

第二个故事说的是在四川一个贫穷的山村小学里，有一位年轻的老师，他姓王，他是一个对学生很负责的老师。他费尽心思绞尽脑汁让农村的孩子学到时尚的舞蹈，他不仅教给了学生们知识，更让他们学会了享受生活的乐趣，明白了知恩图报的道理。对于这些孩子来说，有王老师这样的好老师就是他们的幸福。

第三个故事讲的是一个很坚强的的女生，她从小就失去了父母，是村里的一位好心大娘收养了她。可是命运就是爱捉弄人，没过几天安稳日子那位大娘就患了重病。年仅八岁的她一边认真学习一边精心照顾她的养母，就这样年复一年日复一日一直到他考上大学，为了能每天照顾养母，她在离学校不远的地方租了一间房子，和养母生活在一起。她的幸福就是能拥有一个温暖的家，天天和养母快乐的生活在一起。

我们每个人所生活的的环境不同对幸福的需要也不同。对于我这个生在农村长在城里的孩子来说，幸福就是要珍惜父母给了我在城里上学的机会，我要用好的成绩来回报父母，使他们也感到同样的幸福。

大堂工作心得与体会(精选7篇)

生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。在学校的时候我们都写过心得体会，写心得体会能够培养人思考的习惯。怎么才能写出更好的心得体会呢？请阅读由小编为你编辑的大堂工作心得与体会(精选7篇)，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

大堂工作心得与体会(篇1)

信用卡作为一种现代化的支付工具，其便捷、个性、透支的特点逐渐被越来越的人所接受。并且随着市场支付方式的多样化：POS刷卡、网上支付的深入发展，信用卡支付的市场基础愈加扎实，发展空间愈加广阔。我行信用卡营销起点早、种类多、个性化特征明显，给了客户充分的选择空间，并且我行服务网点众多，客户还款、咨询都非常便捷，这些都是我们营销建行信用卡很好的切入点。下面我就银行大堂怎样营销信用卡谈一下自己的看法：

一、全面撒网，主动出击

在大堂服务中，大堂经理每天要接触各种各样的人群，目标群体很多，有时候只要你开口打一声招呼，说一个问候，加一句“您有建行信用卡吗?”，就很有可能成功营销一张建行信用卡。道理很简单就是“多开口”。

二、赠品诱惑

客户的需求各式各样。在营销时，我们可以选择配送一份小礼品给客户，有时候客户并不是看中了建行信用卡的这个产品，但她可能喜欢你送给她的赠品，特别是针对于女士，一个漂亮的环保袋，一个精致的手电筒都可能引起她办卡的欲望。

三、填单“陷阱”

客户在填写业务凭证时，你可以在业务凭证下面垫一张信用卡申请表，有时候客户一不小心就一起填完了，特别是在填写电子银行及开户凭证时，一不小心填完的客户很多，再加上你的营销诱导，一张完整的信用卡申请表就填写成功了。

四、配合作战

大堂经理在服务客户时，有时候会遇到那种谨慎型的客户，向她营销信用卡时死活不愿意办。你可以复印好身份证，让她带好信用卡申请表去办业务，为柜台营销创造机会。

五、网络申请，节约时间

对于那种主动上门来办理信用卡的客户，你可以推荐他直接在电子银行服务区的电脑上填写申请资料，一来可以加快信用卡申请进度，二来可以在电脑上给客户演示信用卡的开通、查询及还款功能，增强客户使用建行信用卡的信心。

最后一定要留联系方式给客户，让客户在开通使用建行信用卡时无障碍。大堂经理每天都会遇到很多前来咨询信用卡怎样开通的客户，说明建行信用卡在开通使用上，在控制风险的同时，流程还可以继续优化。你给客户留下联系方式也是客户最后会不会使用建行信用卡的关键。

大堂工作心得与体会(篇2)

梳理，共梳理出需要解决服务与效率的瓶颈问题57项，个人异地电子汇款业务操作流程不合理就是梳理出的问题之一。经过认真研究，分行对该业务操作流程进行 了优化、整合，明确了个人异地电子汇款业务采用一站式服务，综合柜员制机构取消中间过渡账户、汇款时留存个人身份证件复印件、退汇时填写印鉴卡片等环节， 从而大大提高了业务办理速度，得到客户的一致认可。不仅如此，我行还对手工清点现钞、自助设备代收费、个人结构性存款、外汇个人期权、公积金支取等许多业 务中存在的问题也逐一进行了梳理，并制定出了具体改进措施。

行长张民说，大堂经理不仅能招呼、引导客户、介绍业务，还可体现一个企业的管理水平。我行在9月底前全辖网点的大堂经理全部到岗。为提高大堂经理的沟通能 力和服务技巧，分行专门邀请国内最优秀的客服专家，对重点选择的100个大堂经理进行培训。同时，分行加强大堂经理的制度建设，印发大堂经理的工作手册， 让大堂经理为客户提供统一的标准化服务。20________年9月30日我正式走上了建行大堂经理的岗位，认真的执行着切切实实地提高服务水平，落实着以客户 为中心理念的体现，心中时刻牢记分行行长张民的讲话：假如每名员工做一件改进服务的实事，我们的服务就会前进一大步。。

一进你们银行的大门，就听到大堂经理的问候声，真让我有一种宾至如归的感觉10月2日，在我们行宫储蓄所，客户王先生向刘双文所长感慨地说。同样令人 感慨的一幕发生在10月4日，大堂经理用热情内行的服务，向客户营销我行的付费通业务，签约了电话银行，每月从储卡上扣缴话费，令这位来交电话费的客人高 兴而来，满意而去。10月7日，通过大堂经理的热情周到的服务,客户冯女士在办完一笔速汇通业务后，高兴地说：以前至少需要十分钟才能办完的业务，今天 不到三分钟就办完了，你们业务处理快了，我等待时间短了，当然高兴了。其实，让冯女士感到高兴的事就源自业务流程的一个小的改变：从源头上指导客户添好 业务单子，审核各项要素，并引导到相应的柜台;同时告知还可以用电话银行或ATM机或网上银行进行转帐、汇划等业务的操作。

我所地处繁华居民社区，人流旺盛，商贸繁荣，置业活跃，近年来以服务客户的小差别赢得客户信赖。为落实分行要求，我们行宫所还推出了大堂经理AB角制，确 保大堂经理岗位不出现真空。现在，客户业务需求在一开始就得到分解、分流，加上ATM自助设备的帮忙，使得客户排队问题得到了有效缓解。

只有差别的服务 没有差别的客户

80%的利润来自20%的客户，这个银行经营的二八理论，曾经让很多银行把服务重点转移到为少部分VIp客户的服务上，一度忽视了柜台前一般客户的 服务。而在我们这里，无论领导和员工都不敢忽视每一位普通客户。不难想象，这80%的客户服务满意度对银行声誉的影响是决定性的。另外，普通客户可能也 有机会带来VIp客户，也可能成为VIp客户。所长刘双文这句话，不禁让我想到一个长尾理论。长尾理论是统计学中的一个概念。简单说就是：许许 多多小市场可能聚合成一个大市场。

我认为，一般客户虽然一时不能带来较大的眼前经济效益，但从长远看，会通过服务积累带来社会效益和潜在的经济效益，因此服务好这样的一般客户，我颇下了一番功夫。

对于一般客户，重点是要控制排队人数。为避免客户排队时间过长而产生焦虑情绪，为此刘所特别制定了解决柜面排队问题和例外情况处理的办法。当排队人数超 过警戒线时，大堂经理就要注意稳定客户情绪，同时要求柜员采取先入为主、主动处理的办法，与下一位客户作一个沟通，诸如，对不起，让您久等了。遇 到有客户提出有急事要先办理业务，大堂经理一般采取两个办法：一是征得客户同意后向排在前面的其他客户说明原因，征得同意后安排优先办理，并向让位的客户 致谢;二是安排客户到VIp专柜办理业务。

大堂工作心得与体会(篇3)

网点转型是农行改革发展的需要，也是实现经营战略转型的坚实基础，更是面对金融行业激烈竞争的现实选择。作为第一批转型网点，经十西路支行在网点转型的过程中，培育网点精神，全力营造客户满意和员工满意的服务氛围，强化营销职能。作为一名大堂经理，能亲身参与网点转型这一重大变革，我感到万分的荣幸和自豪。以下是我上岗后的几点体会与大家共享：

一、识别、服务VIP客户。

对VIP客户热情接待，并根据客户需求引至贵宾窗口，重点做好VIP客户的维护提升。我行现有VIP客户339个，三星级及以上39个。上岗以后，在行领导的引导和同事们的帮助下，对业务发生频度较高的VIP客户重点维护，建立了较为融洽的关系。由于上岗时间较短，对存量的VIP客户的了解尚不全面，对VIP客户群的掌握与领导的期望有一定差距。张行长指导我，充分运用我行日臻完备的CRM系统，加强与VIP客户的联系沟通，以新建VIP室为契机，使VIP客户切实感受到自己在农行的尊贵地位，引导客户来体验他们作为我行VIP客户的价值。这是我下一步工作的重点。

二、做好各种金融产品的宣传、推介、营销，培育客户的投资理财理念。

我行与段店食品批发市场和汽配市场一路之隔。市场业户大都倾向于现金现货交易，市场客户现金量大且资金流动性强。我到市场中拜访了几位客户，对转账电话的满意度较高;另一方面，客户出于POS费用、入账时效性与发票方面的考虑，对POS热情有待提高。针对这种情况，我们加强电子银行业务营销的力度，力求先把客户对外资金支付的业务分流至电子银行渠道，减轻柜台压力以满足客户存入现金的需求。居民客户结构老龄化现象相对突出，对基金、保险等新兴产品认可程度相对不高。华夏全球精选、嘉实海外、中海优质成长和景顺内需等基金，我只做出了三十来万的业绩，与领导期望和个人要求都存在较大的差距。我们相信，客户群是可以培育的；我们坚信，“风物长宜放眼量”。只要我们发扬网点精神，通过高低柜业务分区，充分发挥团队协作的力量，假以时日，必有成效。

三、做好网上银行业务、

95599电话银行等电子银行产品的宣传演示。9月25日，为了增加客户资金的安全性，上级行为原有的IE浏览器证书设定了支付限额，引导客户使用安全性更高的K宝证书。支付限额造成了客户不满。在这种情况下，我们积极向客户解释，让客户了解K宝证书的优势，将客户的抱怨向积极的方面转化，使客户理解我们所有的制度的制定优化都是以客户的利益为出发点的，在客户利益最大化这一点上与客户达成共识。电话指导客户升级证书，为VIP客户上门安装网银，赋予电子产品更多的情感特质，提升产品价值。

四、负责客户咨询、分流、疏导，充分发挥自助设备的功能。

我们编制表格，分析顾客流量的峰值时段数据，掌握分流、疏导客户的主动。改变客户“望号兴叹”的惯性，提醒客户用等待人数除以柜台数得出自己前边的客户数，安抚客户的急躁情绪，降低客户队列放弃率。9月27日，华夏全球精选基金发行。在我的引导下，一位客户使用自助设备认购了五万元的基金，完全避开了排队、填写凭证带来的麻烦，提升了客户满意度的同时做实了产品营销。有一客户万分着急，给孩子的银行卡上存钱急用，而当时柜台等待人数非常多，我引导她至自助设备，指导自己完成现金存入，卡卡转账，客户非常满意。引导客户使用自助设备，意义绝不仅仅在于便捷的完成了某笔业务本身，分流客户的金融服务消费意识才是真正的内涵。网点转型，不能狭隘的理解为仅仅是我们自己转型，引导客户金融消费理念，提升金融消费行为，引导客户转型也是网点转型的内在要求。

五、加强对三员的业务指导、工作职责履行的监督，强化他们的敬业爱岗精神。

到岗以后召开了三员例会，明确工作重点，目标是打造一只“肯干、能干、会干”的大堂服务团队。推行“首问负责制”，充分发挥移动柜员工具的作用，做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，强化客户体验；填写“紧急、重要”十字形图，日终汇总。在每天的班后会上，和大堂副理与三员交流当天工作心得，表彰营销业绩的同时发现业务薄弱环节，及时解决。

六、学习先进经验，力求创新。

我行地处城乡结合部，我行客户对基金、保险等新兴产品认可程度相对不高。针对这种情况，我们实现了基金上屏播放，基金净值、累计净值和上日增长率每日更新，一目了然；巧妙利用宣传板，向客户提供诸如基金公司经营情况、基金经理阅历与经营理念等更为全面的基金资料信息，提高了客户对基金的关注程度，在潜移默化中培养客户的理财观念。天气转凉，我们在签字笔旁为客户放置了橡胶签字垫板，让客户在装修的喧嚣中体验由手到心的温馨。针对老年客户较多的现象，我们填单台和每个柜台都配置了老花镜，真正把为客户提供最大的方便的理念落到实处。

大堂工作心得与体会(篇4)

作为大堂经理需要做好管理，指导其他柜员工作，在岗位上不管职位如何变化，工作的重点还是不变的永远都是依靠客户为中心。

在岗位上，工作需要靠我们自己坚持，靠我们自己总结，每天都要完成很多工作任务，做好每天的基本工作，不管工作多难，有多大的压力都必须保证按时完成任务，我们银行工作，讲究的是细致，认真，每一个操作都必须要准确，不能让客户来回跑，只要客户有要求，我们就必须及时做好一点，就是要保证让客户便捷高效的办理业务。

对待客户的态度关系最后的成绩，毕竟如果做得好，得到客户的认可，做得不好就会让可会失望，客户的评价关系到我们工作的成绩，所以在平时的工作就必须要做到对待客户认真负责，热情招待，不敷衍，耐心细心的做好没一点工作，忙碌的工作靠我们自己努力，客户的好感靠我们的热情付出。

在我们线下主要客户是中老年人，所以想要给他们办理业务更需要把一件事情重复多次，并且耐心的告诫客户，让客户知道一点，就是时刻不忘自己的基本任务，完成每天的操作，作为大堂经理就要担当起这番责任。很多业务因为客户的资料不齐全导致工作出现纰漏，为了达到工作要求，我们就必须要做好一点及时完成基本的调查和确认。

对于健康，高度重视，每时每刻都要保证银行监控一直开启，毕竟银行重地，如果没有相应的监管就不能达到基本的工作要点，安全一样很重要，每时每刻都要放在心上，在工作中为了更好的服务客户，我经常会在业务大厅，接待客户想要办理业务，但是忘记了密码，或者要开启一些业务，直接指导，同时很多客户有些疑问也可以让我来解决，对这些问题，也是很有必要的。

时间流逝的很快，忘却了很多记忆，也流逝了很多的过程，我们每天都在朝着自己的工作方向前进，虽然岗位不同，但都有一颗责任心，我一直都是那个愿意在岗位上认真努力工作的人，虽然在这个过程中留下了很多遗憾但是同样也收获了更多的结果。对弈自己今后的工作我会继续坚持自己心中的信念。

把我们为我们分行做更多的努力献上更多的动力努力去做好工作实现自己的价值，不断的提高自己的能力，为了工作顺利，我还一直在岗位上学习，对于管理秉承公平原则，正直原则，一切都为了完成工作任务，达到基本的目标要求，完成基本的操作。在以后工作，我继续坚持。

大堂工作心得与体会(篇5)

在交通银行常熟分行营业部担任大堂经理已经一年了，在这一年里，我深刻的体会到大堂经理的使命和意义。从开始时的不适应到现在的很好地融入到这个工作中，我的心态有了很好的转变。刚开始，我觉得大堂经理工作很累，很繁琐，但是慢慢的，我变得成熟起来，开始明白这就是工作，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和事都是我的工作范围。当我明确了目的，有了工作目标和重点后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。

大堂经理最重要的职责是分流、识别、引导客户，要掌握分流识别客户的工作技巧。随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，是连接客户、柜员、客户经理的纽带。在客户迷茫时，为其指明方向;在客户遇到困难时，施与援手;当客户不解时，我耐心解释，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐我们客户经理，实现服务与营销一体化。

当我站在大厅迎接客户时，我代表的是整个交行的形象。应该把微笑挂在脸上，把真诚烙在心里，把热情融入行动中，以良好的仪容仪表、友好温馨的微笑问候每一位进入网点的客户。我认为大堂经理应具备以下的素质和能力要求：一是全面熟悉银行各项业务、产品、规章制度、操作流程、业务知识面广，能用简单通俗的语言为客户介绍产品、业务要点或要旨;二是要善于察言观色，能了解掌握客户的心理，揣摩客户的心思，迅速同客户熟悉，取得客户认同;三是热爱本职工作，敬业、勤业，有朝气;耐心、细致、周到;四是拥有自信良好的个人形象，给客户第一印象良好。

在工作中，我也慢慢积累了很多也熟悉了很多业务知识，如何储蓄，开户对公或对个人，怎样找回密码，挂失补办，如何销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了一定的了解并从中总结出了要点。如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉，协调起来，当我在业务上遇到问题时，他们也会悉心帮我解答，使我大大提高对银行业务的综合程度。

我将“用我的爱心，真心，诚心，换您的安心，放心，舒心。”这一工作理念，更好地为交行服务。

大堂工作心得与体会(篇6)

员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。

重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水平和服务质量。

强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。

招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。

加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。

优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

大堂工作心得与体会(篇7)

客户的满意是对我最大的奖赏，以客户为中心是我的服务理念，让客户满意是我的服务宗旨。

做大堂经理也有一段时间了，在我担任大堂经理的这段时间里我知道了首先要熟知柜面业务知识的重要性，只有了解更多的柜面业务知识才能更好的为客户提供方便、推荐其它业务，更好的将客户与柜面贯穿起来，增强流通性。

再次，就是要热情，对客户热情，态度要认真，分流客户和帮客户讲解，辅导填单是很要耐心的。

分流客户是个很大的学问，要会识别客户，那些本网点的大户和理财金你要认得，及时引导到专窗，快速的办理，提供优质服务。

再次，要有很强的营销能力和沟通能力，最自然的方式就是跟客户聊天的方式，既不显得你是在极力推销，又要让客户感觉到你是在为他找想。

再次，收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

富晨说过：将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。

如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效得多。

优质的服务应该是一种主动的意识，一种负责的态度，一种良好的工作心态，更需要与柜员的默契配合，只有秩序好、流程好、整体才能做到最好。