月度体会精选:学生干部礼仪培训心得体会合集(5篇)

你有你的想法，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会，心得体会是每一个学生必须经历的写作训练，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。心得体会应该怎么制定才会更好呢？下面是小编精心为您整理的“月度体会精选:学生干部礼仪培训心得体会合集(5篇)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

学生干部礼仪培训心得体会(篇1)

为进一步提高基础医学院学生干部的综合素质，树立远大的理想，增强自我教育、自我管理、自我服务的意识，院领导组织召开的学生干部培训会于10月14日由徐里书记为我们拉开帷幕。此次学生干部培训包括了各方面的培训，其涵盖内容之多，范围之广，使我感受颇深，对我们参训人员来说更是一次非比寻常的体验。

经过这次的学习培训，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及时间管理能力、组织能力、人际交流和沟通的方法等。

在第一天由李倩老师讲授的学生干部培训第一课中，我认识到：作为学生干部，首先要有表率作用，只有自己身体力行，才能更好地带动身边的人，同时也要树立为学生服务的意识，谦虚地对待每一位同学，如实地反映同学们的要求，善于合理有效地表达和维护同学们的权益。学习是学生的第一要务，作为学生干部要注意各方面的学习，这就要求我们的学习工作要有激情、有耐心、有责任感。在学好第一课堂知识的同时，还要注重平时的学习，占取信息制高点，拓展知识面，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。

吴明明老师和谢莎老师讲解的双创 、“互联网+”和科研能力的培养和提升为我们以后的挑战杯大赛以及科研实验方面奠定了良好的基础;戴冰星老师的时间管理课也让我懂得了做计划的重要性;赵申苒老师和孙慧娟老师教会我们提升管理和沟通演讲的能力;还有刘旭初老师讲解的最重要的礼仪与行为规范知识让我受益良多。

通过这次学习培训，我也深刻地体会、反省，认识到了自己思想上的问题，在今后我将不断反省自己，以十分的热情和饱满的情绪去对待工作，认真对待自己的责任和义务，提高效率，把工作尽快尽好地完成，并不断地追求完美。我相信只要努力，我们一定能找到别人不曾走过的路，别人不曾到过的地方，看到别人曾看不到的风景。

学生干部礼仪培训心得体会(篇2)

很高兴可以代表华信软件学院科技协会参加这次大学生干部培训班。要感谢老师们拿出宝贵的时间，准备了这次培训。在这些课程中，我学到了好多平时没有接触到、甚至没有想到的知识，也领悟到如何成为一名有责任，有能力的学生干部，成为一名为同学们做好事、做实事的学生干部。

短短的培训课过的很快，在每节课上，老师都精心的去准备培训的材料。时间不长吧，但是我觉得我受益匪浅。虽然有可见PPT，老师并不是照本宣科的读一遍，更多的结合自己的工作经验，以前作为一名学生干部的心得，实打实的交给我们一名学生干部应该是什么样子的，应该怎么做，应该会些什么。是他们让我们在课堂上得到了成长，这些知识不仅在学校里作为一名学生干部很重要，对我毕业以后走向社会，有更重要的意义。

学生干部也是学生，他们要比普通学生多了一份作为领导者的责任和义务。作为一名学生干部，首先要做到的，就是成为一名优秀的学生，这样才能起到带头的作用，这样才会有助于自己工作的开展。学生最重要的任务是学习，所以作为学生干部，第一就得保证学习成绩上可以被大家信服，否则作为一个学生干部，会失去公信力和影响力的，开展工作也就无从谈起了，更不是一个合格的学生干部了。因此，作为学生干部的我们，要统筹好学习和工作的关系，分清主次关系，成为一名合格的学生干部。

学生干部也是老师和普通学生之间沟通的桥梁。这就要求我们学生干部要有较高的素质。

首先是思想上，一名优秀的学生干部，要有很高的思想政治素质。试想，如果一个学生干部的思想素质不够高，那么老师的话，学生干部在解释的时候，会造成多么大的影响!再试想，如果一个学生干部是一个有反对社会倾向的人，那么他身边的同学必定会受到这样那样的负面影响。其次，就是业务上，完成老师交给的事情是一个合格学生干部最基本的要求。但是，要成为一名优秀的学生干部，完成基本要求不是最后的目标，而是要最快，最好的完成老师的事情，同时在遇到问题，解决问题的时候考虑全面，在管理社团、协会、班级的时候，有自己的领导风格，有组织力、领导力和决策力，积极地开展活动，配合老师的各项工作。最后，就是创新能力和团队精神上，一个协会、一个社团、一个班级，不仅要保证它可以运转下去，更重要的是要它可以发展下去。一个学生干部，如果只会循规蹈矩，因循守旧，没有创新，开展活动的时候单调无味。我们或许可以说他是一个合格学生干部，但绝不是一个优秀的学生干部。所以，在管理一个组织的时候，创新是最重要的。但是在创新改革的过程中，必定会遇到很多困难，经历很多的失败，一个优秀的学生干部，会凝聚团队的力量，敢于承担失败的责任，我觉得这就是团队精神吧。 最后，我想总结一下作为一个优秀学生干部要具有的能力：

1.领导力：人文素质和心里素质很重要，我们要提高自己的管理水平，同时还要努力的提高成绩。有威信，有大局观，踏实，有责任心。

2.执行力：努力的去贯彻计划，完成任务的预定目标。自己要有明确的目标，有毅力和韧性。

3.决策力：做出决策时要慎重。全面的去思考问题，评估风险和不确定因素，准确的估计计划的目标，可执行性。做出决策后要努力的去执行。

4.团队合作的能力：一个组织不是展现个人英雄主义的地方，我们要和学成、其他成员一起，去努力完成我们的工作。

5.处理好学习和工作的关系：作为一名学生干部，工作固然十分的重要，但是不是意味着我们就能把学习放一边，能统筹的处理好多个事情，才是一个优秀的学生干部。这学期的干部培训班，让我受益匪浅，让我懂得了自己的职责，也让我学会很多做人做事的道理。我会努力，成为一名优秀的学生干部。

学生干部礼仪培训心得体会(篇3)

开始的我认为当学生干部就只是服务同学就行了，但通过本次学生

干部培训班学习，让我正确的认识到了为什么要当干部，怎样才能当好学生干部等等许多问题。

让我认识到学生干部是学生中的示范、引领者，自己要能干，还需要会布置给别人干。学生干部也是老师了解学生的一切的窗口,是老师的助手。学生干部的主要目的就是学习，其次才是干部，在学习完成后，利用课余时间为班级、为同学干一系列有益之事。

作为一个学生干部，无论是官大还是官小，正确认识自己的位置，在搞好学习的同时，干好自己的本职工作。在平时的工作中应拥有细心、耐心、包容心，做事更应有高效率、高标准、高要求,做事也更应该有主动性、积极性、创造性。

在本次的学生干部培训班中,让我学习到怎样才能当好一个优秀学生干部：一.学生干部要有素质（作为一个学生干部应有思想、知识、能力、情感、意志、风度、语言等方面的素养）二.做好一个学生优秀干部应该有四勤（腿勤、嘴勤、手勤、脑勤）

我们在平时的工作中,更应该树立公仆意识,为大家做好服务,才能让同学们信服,不能光说不干。当好学生干部要拥有六种能力：1.管理能力2.组织协调能力3.观察.分析能力4.语言表达能力5.出主意.想办法能力6.处理突发事件能力。

我们当好学生干部可提升思想业务水平,充分发挥自我教育、自我管理、自我服务的功能。作为一个学生干部，应率先带头做好自律，应带头遵守学院的各项规章制度。在学生队伍中，学生干部起着引领、带头作用。学生干部代表着学院的整体素质，在言谈举止、为人处事、如何做人中的核心指标就是诚信。俗话说的好‘人无信不利,事无信不成’。我们在学生群体中担负着自我提高、自我教育、自我服务、自我管理的担子。

我们作为学生干部，诚信是重要的。一个人的诚信是长期积累和保持的。我们学生干部应把诚信上升到做人的高度、推到社会的高度、推到人生经营的高度。我们学生干部首先做事要踏踏实实的，要不为自己做事，不要在乎其他人短时的评头论足，干出一番成果，自己要用心去做事，让所有同学都受益时,那是我们才是一个好干部。在工作中要少抱怨，要有包容心、耐心的去带领大家做事，布置任务给大家来完成。

学生干部在做好日常管理中，一定要严格要求自己，要做好自律。在工作中药团结广大同学、依靠广大同学，凝聚一切班内可团结的力量来完成艰难的工作任务。还有在今后的工作中，要有批评与自我批评的意识，有错要及时改正过来，做一个好干部。

我们学生干部在日常工作中要有一种阳光的心态持久的学习意识。尤其是在面对荣誉与利益时，应更有阳光的心态。我们学生干部应带头培养班级浓厚的学习兴趣，以身作则，带动并提高周围同学的学习积极性，协调好学业与工作的关系，做到学业与工作两不误。

作为一名学生干部，我们要正确履行干部使命。要围绕以学习为中心，牢牢抓住培养学生成立这条主线。协助老师带领同学、服务同学，为班级更好的发展贡献自己的力量。同时也能使自己学到更多的东西，提升自己的综合素质。

通过这次学生干部培训班的学习，我不仅在认识上有所提高，在工作能力方面也学到了不少知识。我相信，在今后的日常工作中，会成为一个优秀的学生干部的。会把这次学生干部培训班中所学到的应用到今后的工作中，为同学为真诚的服务，班级谋利益。同时，我也相信我会成为一个优秀的学生干部的。

学生干部礼仪培训心得体会(篇4)

所谓心得,只不过是我们比普通学生多来几天而已。其实心得不是来自培训的，而是来自具体的工作和生活之中。

至始至终，授课的老师们都会强调两个字：创新。我不惮在这个把创新放在嘴边，口头禅化的东西再次说第n+1遍。或许这个话题只能在学生干部群里自己说说，而不该说给目光远大力求发展的leader们。我想讲的是——继承。

我在社联工作，社联没有网络部的档案，前辈也没有留下给我任何东西，一切的一切都是自己摸索和发展；我在校会工作，虽然网络部是有档案了，可是极其乱，而且几乎没有有价值的档案。我不是在问前人能给我们留下什么，只是在想，我们能给后人留下什么。前车之鉴，这话不仅仅是指错误的经验吧。孰不知，我们简单的整理和收录，会让后人少走多少弯路！

我不否认创新，我只是悲哀于“继承”二字的沦丧。

一个市长上台，修路造房子，下台；另一个市长上台，修路造房子，下台……这或许不该是个轮回。新官上任三把火，谁都想在自己的任期里做出点什么轰轰隆隆出人头地的事情，就是不敢去碰碰老的东西，因为，即便你搞好了，那些荣誉或许不归属于你，或许你作为一个“继承者”，并不会收到多少人的关注和赞扬。你搞不好,反而对自己的“业绩”不利。我们总算在抱怨后人无法将活动传承，却忘却了自己为了传承做过些什么。华夏讲坛，已经没有当年的风华，乱七八糟；跳蚤市场，从当年的热闹场面，到今年的仅有两个摊位，没有任何人管理，南审bbs骂声一片。这就是我们的“招牌”活动?创立起这些活动的前人看到这些,他们会怎么想?

我不知道自己纠结于这个看似让leader恼怒的话题,会真正有什么效果。不说也罢，说下一个——团队精神。

我在任何竞选的时候，都会强调一个团队精神的问题。刘备智不比诸葛亮，武不及关羽，为何能建立三国鼎立之一，我看还是在其强大的领导才能和注重团队精神上。一个leader或许不需要事必躬亲,不需要什么都懂,毕竟“闻道有先后，术业有专攻”。一个好的领导者是会懂得将有才能的人聚集到一起，发挥所有人的最大作用。我看着一个个部长们辛苦工作(其实我也是其中之一，可怜我以前没有副部)，整个部门组织松散。无奈，真的很无奈。这些大家都明白。其实很多东西只要主席团，只要团委的老师们发个话，就有人明白了。人家总说，校会团委很官僚，我保留这句话。只是说，我们在做一个很复杂很困难工作量很大急需别人帮助的时候，没有任何一个这个团队的人来帮忙，你做好了也就罢了，做不好，也只有吃不了兜着走的份。可笑，这是厮杀还是团队，只是感慨于我们过早的世俗了，学校，这个看似纯洁之地，终究逃不过，只是社会的缩影。

最后，四个字，刚刚看到bbs一个帖子之后的体会：树大招风。

学生干部礼仪培训心得体会(篇5)

这次持续2天的培训，使我这样一个学生干部，有了更多的信心和希望，少了一些浮躁和无聊；有了更多的经验和见识，少了一些无助和狭隘。可以说受益匪浅。大学中的班委和高中的班委截然不同，这一点在经过近一学期的工作和学习中得到了很好的验证，我虽然积累了一些工作方法和经验，但是这些方法还远远不能帮助我成为一名合格的学习委员。

无论是班长，团支书还是其它的班委，其首要责任是为同学们服务。这是对一名班委的基本要求，如果没有这种乐于奉献、敢于风险的精神，一切都是“水中月，镜中花”，丝毫没有意义。

我们知道大学中的活动都是自愿参加的，不再有老师监督，强制参加，因此班委应尽量多地掌握班机中每个同学的资料，了解其性格，班委应积累和运用一些实之有效的工作方法，活动面向大家，考虑到大家。

任何一件事，都可能仅凭一个人做的很好，但这往往被人们所淡忘，权力最怕的就是出现真空，当一个人头热的时候，个人英雄主义就会泛滥，最后只会搞得自己疲惫不堪，工作还没有显著的成效，这种现象的本源，还在于个人对团队精神的理解不到位，只有一个团队真正有效地运作起来，才会有巨大的威力，以最小的成本换取最大的收益。所以，今后班级工作要团队化，一定要以团队精神带动凝聚力的发展。提高班级凝聚力是班级工作中的重中之重，众志成城。班级每一个成员心中总有共同的目标，这个班级才会是一个优秀的班级，一个充满生机、活力和温馨的集体。话好说，事却难做！我想，通过丰富多彩的活动，是一种很好的增强班级凝聚力方法。

班委不是简简单单就能做好的。班级是个集体，需要有管理理念，首先是要以人为本，班级建设的目标是每个人的发展而不是班委或班委会的发展，班委所有事情的出发点都是班里的同学；其次做一个班委需要用心去做，不能靠敷衍了事解决问题；再次作为一个班委要学会将制度管理与柔性管理结合起来，不能一味的按规章办事，也不能因为人情原因导致班级管理松懈；第四我们要有班级本位思想，在社团或其它事情与班级事务冲突的时候我们应该果断以班级事务优先；第五作为一个班委需要勤思考，思考如何去更好更快的解决班级事务，思考如何和班里同学处好关系；第六班委工作要积极主动，发现同学们有事情就去主动解决；最后，虽然班委一年换一届，但是，一个班级需要有一个四年的整体规划，这样才能保证班委的换届有连续性，更有利于班级的长远发展。

班级建设的总体思路是增强班级凝聚力、打造高效率高质量班委会、树立良好学风班风并重，制定班级目标与规划的实现步骤。这些事情都需要班委之间的配合、交流、沟通、协调；也要调动大家的积极性，让大家提意见看法，打一场人民战争；还需要利用好学长学姐，向他们学习经验，建设好班级内部，和其他班处好关系，内外兼顾；班委们的思路也不能一沉不变，需要创新，找到最适合本班的工作方法；最后还有一点因时而变，在不同的时间我们需要用不同的方法和态度去解决问题。

最后，希望作为一名学习委员的我能够为20xx级中英班起到带头和表率作用，使中英班更加健康快乐的学习和生活。

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社交礼仪的心得体会合集

每个人的思想和性格也不同，所以对待同一件事情就会有不同的看法和感受，我们可以放松的在心得体会中表达自己的想法。工作当中如果能够更多的去了解员工内心的想法和心得体会，那么是更有利于团队的密切配合的。写心得体会时我们应该要注意从哪些方面入手呢？根据你的需要，笔稿范文网的编辑精心整理了社交礼仪的心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

社交礼仪的心得体会 篇1

众所周知，中国历来就是礼仪之邦，文化大国。几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德，也形成了一整套完善的礼仪制度。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现。作为新时代的炎黄子孙更加应该把这优秀的文化传统发扬光大，待人接物都以礼仪优先。不论是从样貌着装，还是言谈举止都要讲求合宜得体。

从小，我们的父母老师就对我们进行了启蒙教育，告诉我们什么是礼貌的什么是不礼貌的，怎么样才能惹人喜欢，比如：见到长辈熟人要打招呼问好，如饭桌上不能狼吞虎咽，如衣服要整洁干净，如到别人房间，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼等等一些细节。久而久之，这些事情也渐渐成为了我们的日常习惯。进入大学后我有了更多的机会去接触各种各样的人和事。说实在的，开始选修大学社交礼仪并不知道要学些什么，潜意识里觉得不过就是学些平常礼貌性的问题，但是我也知道学习它定不会是无意义的事情。结果证实了学习它的重要性。我从中受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的氛围，促使彼此的身心健康。任何的社交活动都离不开礼仪。而人类的进步以及社会生活的进步，让人们也越来越需要礼仪来调节生活。

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用日益重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通有无，对取得事业成功有很大的帮助。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。

我先从着装礼仪说起，一个人的形象至关重要，可以说就是他个人给人的第一印象的重要组成部分。而着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”，同时，也是对他人的尊重，每个人都有被尊重的需要。很明显，如果你邋邋遢遢，形象欠佳，别人就会首先否决了你，更可能会生气。相反，整洁的着装不仅让人赏心悦目，还使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，扩大交际范围，获得更多的人得喜爱，由此达到人与人之间关系的和谐。就拿面试的着装来说吧，修饰是女士必不可少的，但是不要太华丽了，太耀眼了，如果这

大学生社交礼仪心得(2) 样去面试，我想机会就已经寥寥无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人！

社交礼仪的心得体会 篇2

改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。

社交礼仪的心得体会 篇3

首先很高兴能选上任素敏老师的社交礼仪这门选修课。从小受着严格家庭教育的我，对自己的言行举止很是注意，自我感觉对社交礼仪了解颇多，也因此常常受到大人们的夸奖。然而上了老师的社交礼仪的课，却有种井底之蛙的感觉。老师对社交礼仪独到的见解和精深的研究，让我对社交礼仪有了新的认识和了解，每给我们讲述社交礼仪方面的实例，老师都能说得鞭辟入里，入木三分，让我们可谓是大饱眼福，醍醐灌顶。通过她的讲解，我感觉自己以前认识的很肤浅，这也大大激发了我对社交礼仪的浓厚兴趣，经过这十一周的学习，我对社交礼仪也有了深入的了解，在此，把自己学习的一些心得体会和老师分享一下，还望任老师多多指点。

向来有着五千年文化的礼仪之邦的泱泱大国，社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。从古至今，中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前。知书达理，以礼待人已经成为热情的中国人民与世界人民惊醒交流、沟通、展示中国传统文化，学习吸收外国优秀的科学文明成果的重要手段。社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

学习社交礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，大家都来学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。其次，学习礼仪是社会需要，文明的社会是一个安定、和谐的社会。人人重视礼仪，遵守社会公德，注意遵守人与人交往的基本礼貌准则，社会就会更加和谐和安定。所以我们大学生学习社交礼仪是必要的。

在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。同时，礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必然会赢得对方的好感和信任，使对方心理需求得到满足，从而化解矛盾，交朋友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议。礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助，营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发展。

社交礼仪对当代大学生有着至关重要的意义。第一，社交礼仪的学习有利于我们建立和谐融洽的人际关系；社交礼仪有利于促进大学生社会化，提高社会心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等。第三，有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义文明建设。同时也有利于进行思想道德教育。结合我们身边的例子可以发现礼仪对同一个人的成长是至关重要的。学生教育长期以来还没有摆脱应试教育模式，很多学生的脑袋里装着数理化、ABC，对很多礼仪知识都缺乏了解，在与同学老师交往过程中，对遇到的情况和问题处理起来往往显得信心不足，缺乏社交礼仪的教育。其次，学生中大多数是独生子女，现在独生子女在家中享受着王子公主般的待遇，个人几乎就是家庭的中心，缺乏集体合作的环境，缺乏礼仪的教育。所以礼仪教育对青少年的健康成长有着举足轻重的作用。同时，互联网的时代，使人与人之间的蓦然、封闭、不愿与人交往，严重影响了他们的心理定位。

社交礼仪在学生素质教育中也有着必然联系。社交礼仪教育有利于大学生建立与他人良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。同时也是大学生加强社会主义文明建设的需要。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养培养大学生的社交能力，养成良好的社交礼仪习惯，让文明之花在校园绽放。如果人人讲礼仪，我们社会将充满和谐与温馨。

经过这十一周的社交礼仪学习，我学到了很多，也感受了许多。通过学习，我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪，对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会的发展具有积极的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中，通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌则侧重表现人的品质和修养。礼节是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。与礼貌的关系是没有礼节，就无所谓礼貌。有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为。礼仪是对礼节、礼貌的统称。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人之间的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以，熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。通过对社交礼仪的学习，我懂得在社交场合如何注意自己的仪表和表现，提高了我在社交礼仪方面的表现水平。

俗话说：人生的喜悦在于你的成长。通过上社交礼仪这门课，我学到了好多简单而又实用的社交礼仪知识，这让我在公共场合的言行举止更加大方得体，增加了我的人格魅力，让我更有自信。任素敏老师好比一个智者，给我打开了一扇窗，让我对社交礼仪有了更深层次的了解，开拓了我的思维，开阔了我的视野，增长了见识和知识，是我的自身修养提高了一个档次，为我以后进入社会，融入人群提供了便利，感谢任素敏老师。

社交礼仪的心得体会 篇4

从小到大，老师和家长都在不断教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式等等，现在看来，这些都属于是社交礼仪。由此可见，生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

这一学期，我们选修了社交礼仪这门课程，虽然只是选修，但是我觉得在这里我学到了很多有用的东西，在这里我给大家分享一下我的感受。

王老师，您给我们上课的气氛非常轻松，大家都比较活跃，我也不例外，通常您有时候提问，我能回答上的都举了手。您教的生活中实用的方法我都试了，确实很好，所以您的课我基本上去了，只是其中有一次我同学生日，那一次我没去，希望老师见谅。

经过一学期的社交礼仪学习，我学到了很多，也感受了许多。通过学习，我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪，对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会的发展具有积极的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中，通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌则侧重表现人的品质和修养。礼节是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。与礼貌的关系是没有礼节，就无所谓礼貌。有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为。礼仪是对礼节、礼貌的统称。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪来改善人与人之间的关系。

礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必然会赢得对方的好感和信任，使对方心理需求得到满足，从而化解矛盾，交朋友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议。礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助，营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发展。

在现实生活中，我对此感受颇深。一个人最直观的表现就是他的容貌，礼仪也是从端正容貌和服饰开始的。一个有良好修养的人，在公共场合，特别是一些十分郑重的场合，一定是体态端正、服饰整洁、表情庄敬、言辞得体，这既是内

在修养的表露，也是对他人尊敬的表现。可是在我们的大学校园，我却看到了很多的穿着短裙，黑丝袜，脚蹬十几厘米高的高跟鞋，我想这不是一个正常的大学生的装扮吧。

还有就是今年女生节，我作为校学生会新闻部的干事，负责接待来我校采访女生节的外媒，记得有位记者递名片给我，我随手接了，他对我说：你是大一的吧！，我当时莫名其妙，现在想起来我单手随手接名片是极其不礼貌的行为，给他留下不好的印象，所以学习社交礼仪非常重要。

通过对社交礼仪的学习，我学到了很多我所不知道的，懂得了如何去与周围的人交流，知道了穿着如何才是最得体的，懂得在社交场合如何注意自己的仪表和表现，提高了我在社交礼仪方面的表现水平。由于不能想像每种礼仪的实际情况，关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。

社交礼仪的心得体会 篇5

目前，大家都掀起学习文明礼仪活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，所以学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单，可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作，但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而他不是好的选择。可见成败在于一发间啊!

所以我认为社交礼仪是我们大学生必须作的一件事，对我们有百益无一。

社交礼仪的心得体会 篇6

在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的`整体形象。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当业主走进到我们小区门口，看见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理，人性化服务”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违背了我们的服务宗旨吗?

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。

当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

社交礼仪的心得体会 篇7

作为有着五千年文化的礼仪之邦，社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。从古至今，中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前。知书达理，以礼待人已经成为热情的中国人民与世界人民惊醒交流、沟通、展示中国传统文化，学习吸收外国优修的科学文明成果的重要手段。

刚开始选这门选修课是抱着一种混学分的态度，本来以为修够学分就够了没什么要学习的，但是当我听完任老师讲的课后就觉得以前的想法大错特错了。社交礼仪体现在生活中的方方面面，小到与身边人相处大到国与国之间的博弈，它无处不在。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础，讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

学习礼仪首先是我们个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，大家都来学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。其次，学习礼仪是社会需要，文明的社会是一个安定、和谐的社会。人人重视礼仪，遵守社会公德，注意遵守人与人交往的基本礼貌准则，社会就会更加和谐和安定。所以我们大学生学习社交礼仪是必要的。

经过一学期跟任老师学习社交礼仪，我学到了很多，也感受了许多。通过学习，我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式。礼仪，对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会的发展具有积极的作用。

社交礼仪对当代大学生有着至关重要的意义。第一，社交礼仪的学习有利于我们建立和谐融洽的人际关系;社交礼仪有利于促进大学生社会化，提高社会心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等。第三，有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义文明建设。同时也有利于进行思想道德教育。社交礼仪在学生素质教育中也有着必然联系。社交礼仪教育有利于大学生建立与他人良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。同时也是大学生加强社会主义文明建设的需要。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养培养大学生的社交能力，养成良好的社交礼仪习惯，让文明之花在校园绽放。如果人人讲礼仪，我们社会将充满和谐与温馨。

通过对社交礼仪的学习，我明白了以前很多在做人处事中的瑕疵并懂得去如何完善自己，在社交场合如何注意自己的仪表和表现，提高了我在社交礼仪方面的表现水平。由于我只是通过理论学习并未在实际情况下练习，所以，不能想像每种礼仪的实际情况。关于社交礼仪还有很多我需要学习的地方，我应该不断的完善自己、充实自己。

礼仪课的心得体会合集

我们在历经很多事情之后，会有新的感受，大家应该将这些感悟写下来形成心得体会。记录心得体会可以培养我们的反思意识和创新意识，笔稿范文网今天为大家准备了一篇讲述“礼仪课的心得体会”的好文章，希望我们的阅读之旅能够带来意想不到的惊喜和奇妙！

礼仪课的心得体会 篇1

为提高学习的知识性、趣味性和实用性，结合“五项活动”，以“打造新形象，再创新辉煌”为目标，开展的“学习礼仪，提升形象”活动。由人事局组织带领大家学习了xxx教授的政务礼仪教程。

这次学习采取看影碟和记笔记相结合的方式，作为教材的影碟是由中国人民大学国际关系学院外交系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问xxx教授主讲的《政务礼仪》。中国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。而政务礼仪，又称公务礼仪，它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。这次学习内容主要包括与大家工作实际相关的办公、会议礼仪，政务接待、外交礼仪，汇报、调研、参观、慰问礼仪等，并在学习结束后以开座谈会、畅谈感受的形式相互交流学习心得，以巩固学习效果。由于学习内容新鲜有趣，与枯燥的政治理论学习相比，大家显得兴致盎然，认真地看电视、记笔记，x教授诙谐幽默的语言不时地引起阵阵笑声，讲到公务员着装常识时，女同志们更是都不约而同地看自己的着装是否符合要求，学习就在轻松愉快的氛围中结束了。

通过对政务礼仪知识的学习，大家都意识到礼仪无处不在，它不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物;塑造良好形象，赢得社会尊重;架设友谊桥梁，通向成功之路。”作为水利水电工作技术人员，我们代表的`不仅仅是个人，而是水利行政部门，因此必须要自觉地遵守政务礼仪，恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，严格要求自己，规范自己在公务活动中的行为，提高整个水利行政部门的工作效率，维护个人形象和水利行业的形象。

大家纷纷表示：要从我做起，从现在做起，从一点一滴、一招一式来学习礼仪，实践礼仪，尽职尽责，努力工作，为水利事业增光添彩，共创和谐、美好的工作环境。

礼仪课的心得体会 篇2

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用，学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的`离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

礼仪课的心得体会 篇3

随着现代社会文明程度的提高，自然促进了人的素质的提高，高素质的人对礼仪文化也就更重视。目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的很多。对于整个社会而言，我们生活在社会主义大家庭中，人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民应做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要想促进祖国不断繁荣壮大，那么争做“文明”人，学会必要的礼仪知识也是其中的一个方面。对于个人而言，个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受人欢迎的现代人。

通过***老师短暂的而又充实的一节礼仪课，让我了解到了礼仪的重要性，必要性，和历史性。礼仪虽是生活的小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭 ,表现出良好的精神风貌和礼仪行为.

以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象，是一个文明古国的标志。

所以说学习社交礼仪是非常必要的。一些平时不被注意的事情有时会成为成败的关键因素。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

在课上，老师给我们讲了很多基本的礼仪，如餐桌上的礼仪.

第一，入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。如果带孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距离保持在10～20公分。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事情，要向主人打个招呼。动筷子前，要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。

第二，进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。有的人喝汤时，也用嘴使劲吹，弄出嗦喽嗦喽的声音来，这也是不合乎礼仪要求的。

第三，进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的`话，以示歉意。

第四，如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的尊敬和重视。

第五，吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己的餐桌边，或放在事先准备好的纸上。

第六，要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。

第七，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。

第八，要明确此次进餐的主要任务。现在商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上谈成的，所以要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。如果是前者，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感；如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了。把重点放在欣赏菜肴上。

第九，最后离席时，必须要向主人表示感谢，或者就在此时邀请主人以后到自己家作客，以示回谢。

总之，和客人、长辈等众人一起进餐时，要使他们感到轻松、愉快、气氛和谐。我国古代就有所谓的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。这里说的进餐礼仪就是指吃相，要使吃相优雅，既符合礼仪的要求，也有利于我国饮食文化的继承和发展。

坐椅子时，左进左出才是对别人的尊重。两人并排走时，右为尊。握手时，要持续三至四秒，和不熟悉的人或男士握手时要握住四指等等。老师在课堂上给我们亲自示范，我们也尝试着互相握手，打招呼。在这中实践中，不知不觉的就学到了不少礼仪知识。

在这节礼仪课上学到的东西举不胜数，在此我就不一一罗列了，在课堂学的是理论知识，那么要想把学到的知识合理利用，就要做到‘理论与实际相结合’，只有那样才能更好地做到学以致用。

以上是我学习社交礼仪的一点小小个人感想，希望在以后还能更好地、更深入地学习这方面的知识。

礼仪课的心得体会 篇4

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具。

商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。礼出于俗，俗化为礼。在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。因为所谓商务礼仪，是应用在商务场合之中的。其中涉及到的一些规范，如果换个场合，甚至会使人莫名其妙、不可理解。下面的一些场合必须要讲商务礼仪：一是初次见面。工作场合，初次交往的时候，为赢得对方的好感、显示对对方的尊重，必然要严格讲究商务礼仪。

二是公务交往。因公交往的`时候，讲究商务礼仪一是和交往对象划清界线；二是维护企业形象。特别是庆典、仪式、商务会议、谈判等。三是涉外交往。涉外活动中，必须讲究商务礼仪，这已经是一个国际惯例。

经过一周的商务礼仪实训课，我了解了商务礼仪的基本知识，并且意识到自己身上存在着一些问题，是不符合商务礼仪要求的。作为经贸英语专业的学生，我们很有必要努力提升自身商务礼仪水平，为以后的就业前途各方面等做好准备，同时，我们也可以试着去设计符合自身特点的职业经理人形象。

关键词：提升自身商务礼仪水平；设计职业经理人形象

一、提升自身商务礼仪水平的方法

通过一周的学习，我意识到自身在商务礼仪方面存在很多不足和问题，需要好好学习，认真改进。例如，在商务仪容仪表礼仪方面，我的发型和穿着方面过于随便，不够正式；在商务仪态方面，我的站姿坐姿等不够优雅大方；在商务交际礼仪方面，对于握手礼的一些基本规范不太了解；在介绍礼仪方面，对于某些原则不是很清楚。为了更好地提升完善自我，我将按以下方法来提升自我商务礼仪水平。

1.商务仪容仪表礼仪

职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。所以，以后我都会按照这个大方向来要求自己：

（1）、发型发式要时尚得体，美观大方、符合身份。

（2）、面部修饰要化淡妆，保持清新自然，化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不化另类妆;化妆应避人。

（3）着装方面：要着职业套装（裙装）不穿黑色皮裙；不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服；正式高级场合不光腿；穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜；不穿破损的袜子，带备用袜子；袜子长度，避免出现三节腿。

（4）鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋。

（5）佩戴饰品：符合身份，以少为宜；不戴展示财力的珠宝首饰；不戴展示性别魅力的饰品；同质同色；戒指的戴法；数量不超过两件

2商务仪态礼仪

仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。

一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪，我会尽量做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

（1）站姿方面：

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

（2）.蹲姿：下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。着裙装时，下蹲前须整理裙摆。

（3）坐姿：入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓；坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。注意双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

（4）微笑礼仪：与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离；微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善；适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

3商务交际礼仪

（1）握手礼仪

握手礼的基本规范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。

（2）名片礼仪

名片放在衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。递名片顺序:须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置－即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行，圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教”等。

接名片:双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

4.介绍礼仪

相互介绍。尊者居后原则；先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行；将非官方人事介绍给官方人士；将本国同事介绍给外籍同事；

将资历浅的介绍给资历深的；将男士介绍给女士；把迟到者介绍给早到者。

介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。

5座次礼仪

基本原侧：中外有别，内外有别。面门为上，居中为上，以右为上。

主人坐在左边，主宾坐在右边，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主人和主宾座位应坐在正中间，译员坐在交谈人右侧，其他人按礼宾顺序左右排列，记录员可安排在后面。

6.电梯礼仪

电梯内没人时：

在客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入，到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。

电梯内有人时：无论上下都应客人（上司）优先，电梯内先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯，电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹，电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。

参加礼仪培训心得体会精选5篇

因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？在这里，你不妨读读参加礼仪培训心得体会精选5篇，希望对大家有所帮助。

参加礼仪培训心得体会 篇1

开学第一个星期的周末我们学校举行了第三届青年教师培训，几位专家讲得都很好，对我们以后的教学都有很大的帮助，但我印象最深的就是我们中心小学罗校长讲的教师礼仪培训，他不但人长得帅，语言也风趣幽默。

在这次文明礼礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，到握手姿势，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、握手姿势没注意等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次培训，让我深深的体会到，学习礼仪规范，提高自己的修养，培养自己良好的气质风度，比学业的进修也许更有意义，因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作，与学生、与家长、与同事、与领导的交往，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。教师在传播知识的同时，以自己的言行举止，礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，因此，教师要特别注意自己的形象，成为学生能够仿效的好榜样。

参加礼仪培训心得体会 篇2

首先，十分感谢公司能给我这样一次机会，让我有幸在现场聆听到著名礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训，金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，让我受益匪浅，感触很深，让我看到了自己的不足，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方，体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。

参加培训的前一天，我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训，我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人，礼仪修养应该不会那么差。但是，我忘记了，世界是具有多样性的。培训的第一天，金教授开讲不到20分钟的时间里，他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”，这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论，我从来就没有思考过这个问题，我的第一反应是先打的人后挂，丝毫没有经过大脑思考，只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案：国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人！这样的答案谁能不信服呢?！所有的游戏规则都是由强者制定的，强者说了算，打电话的规则也是如此！就这样一个简单的例子，让我醒悟了过来，这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的，需要每个人去认真学习、感悟，尤其是从事会议服务接待工作的我们，更应该引起重视，礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。

2天时间，金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识，如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。

让我印象比较深刻的是，金教授在提问“祝贺他人时打什么颜色领带”时，现场提问了3个学员，1男学员站起来一语不发，另1男学员发了言却不知道回答的是什么，仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想，即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道，请赐教，或者我可以随便说一个颜色也行，万万不金教授的这番点评，点醒了包括我在内的很多人，人们通常只知道回答师长提问要起立表示尊重，却忽略了向提问者以及身边的人作自我介绍，殊不知让别人知道你身份这也是一基本的商务交往礼仪，其实最重要的还是借此将自己介绍给大家，如果你是做服务行业的，如果你是做市场推广的，更应把握此机会，说不准旁边就有你的潜在客户，说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说，沟通讲究主动性，有效的沟通让我们成功！认真只能把事情做成，用心方能把事情做好！

金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例，内容轻松诙谐，但都蕴含着深刻的道理。需要每个人用心去揣摩、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具有意义，从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待日后还能参加这样的课程学习，完善自己！

参加礼仪培训心得体会 篇3

新进公司不久，按照公司统一安排部署，我有幸参加了由成都新发现管理咨询公司组织的礼仪及团队执行力周末培训课程。此次培训总的来说有以下几点体会：

一、通过职场商务及政务礼仪培训，知道礼仪的概念是：尊重别人尊重自己，规范的行为表达方式。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、文明交往等，对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以我认为学习文明礼仪，使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。结合我的工作，体会很深，作为公司的一名新员工要注意：

1、平时的行为举止：一个人的气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。工作中要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求（加强身体锻炼，注意自己的体型，电梯楼梯坐车等的礼仪细节要注意等）。

2、言谈：我们的工作离不开语言表达。因此，作为一名员工，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即：表达要准确、音量要适当、语言要精练（特别是跟领导汇报工作时要注意）。

3、着装：得体的服装既是尊重别人也是尊重自己的重要载体，服装颜色，领带、皮带、皮鞋等细节也要加强注意。

通过这次礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，不觉汗颜，课后应自觉按老师要求锻炼学习。

二、通过打造职业化高效执行团队培训，使我感到团队工作是不容易的，重复简单的工作就是不简单的工作。这次培训班虽然时间短，但是感受很深的就是团队精神：团队精神是近年来在企业管理中颇为流行的一个词，它几乎成了将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。团队精神要求每个员工在企业组织中都要有合作、协调配合、爱岗敬业、团结同事等方面的意识，以企业的整体利益为最高利益，围绕共同的目标奋斗。同时，团队精神对于我们处理个人发展与企业发展关系的问题也很有益处，有了团队精神，员工就不会为工作中与相关部门的摩擦而耿耿于怀，员工就不会去计较自己一时的得失，而是把眼光放得长远一些，真正做到真诚团结，协同作战，建设有强烈凝聚力的企业形象，以一种事业心来干事，从而真正把自己个人的发展融入到企业的发展中。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在极大地改变人们的生活方式，思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中，大量的工作往往需要在群体的共同协作下，群策群力，才能高效率地圆满完成。

通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，更教会我深入思考。我决心在今后工作中更加用心学习、拓宽知识面，注重细节，立足本职

扎实工作，于细微处着手，不放过一点疑问，自己不能解决的问题要多请示多汇报。

参加礼仪培训心得体会 篇4

参加礼仪培训心得体会

我最近参加了一次礼仪培训，对我而言，这是一次非常有意义的经历。通过这次培训，我不仅学到了很多关于礼仪的知识和技巧，也深刻体会到了礼仪的重要性。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，这次培训为我们提供了一种全方位的礼仪教育。在培训中，我们学习了关于仪容仪表、言谈举止、社交礼仪等多个方面的知识。通过理论课堂和实践演练相结合的方式，我们了解到了良好的仪态和仪表的重要性，以及如何保持良好的形象。我们还学习了正式场合应注意的细节，例如如何正确地握手、行走、穿着得体等等。这些知识的学习极大地提高了我们的自信心，并且在实际生活中帮助我们更好地与他人交往。

其次，培训中还有很多实际演练的机会，让我们学以致用。在模拟情境中，我们扮演了不同社交场合下的角色，例如商务会议、宴会等，通过实践来加深对礼仪的理解。这些实际演练使我们更加深入地理解到礼仪的重要性。例如，在一个商务会议模拟中，我们需要准备好自己的演讲稿并认真地讲解，同时也要学会倾听他人的发言，尊重和理解他人的观点。通过这些练习，我们意识到良好的礼仪是建立和维持良好人际关系的基础。

此外，培训中的互动环节也让我受益匪浅。在培训过程中，我们有机会与各种各样的人交流和合作。例如，在一个团体讨论中，我们需要与其他团员共同制定一个场合的礼仪规范，这需要我们合理分配任务、协作解决问题。通过这些互动环节，我们学会了与他人合作、相互尊重和沟通。

总的来说，这次礼仪培训对我来说是一次非常有价值的经历。我通过学习了解了礼仪的基本知识和技巧，明白了礼仪对于人际关系的重要性。更重要的是，我在实践中学会了如何运用这些知识和技巧，成为一个更加自信、得体的人。这次培训不仅对我的个人发展有着积极的影响，也对我的职业生涯有着深远的影响。我相信，通过将所学的礼仪应用到实际生活和工作中，我可以更好地与他人交流，建立良好的人际关系，提升自己的职业形象。因此，我非常感激这次培训带给我的收获，我会继续努力，将这些礼仪理念贯彻于我的生活和工作中。

参加礼仪培训心得体会 篇5

我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。下面是OK带来的礼仪培训心得1500字，仅供参考。

这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

我们中国银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个中行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中，我们中国银行职员的仪容、仪表、礼仪，也对行业站稳市场发挥着积极作用。

中行要积极践行科学发展观，创新、发展、提升核心竞争力，我认为要从以下几个方面做起：1、必须从员工基本业务操作技能做起，狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训，通过深入开展业务技能培训，技术练兵活动，进一步提高全行员工的业务技能和工作效率，全面提升员工综合素质，以扎实的功底和娴熟的技能服务客户，塑造良好的社会形象;2、从银行的晨、夕会，迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求，并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训，进一步提升营业窗口的服务形象，强化服务理念教育，打造良好的金融服务品牌，特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用，严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升，全行员工自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，改善整体服务环境，完善客户分层服务体系，努力营造大服务格局，全面提升核心竞争力。把中国银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化，演变成爱岗敬业的服务精神，演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。

这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名中行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造中行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的中行服务人。

当社会发展到一定的阶段，当人们对物质或精神的要求达到一定的层次，“服务”也就不再是一句口号或一种简单的形式，它必须要注入更新的元素，提升到一个更高的档次。一个单位的服务水平和服务质量，将直接影响其整体形象及其经济效益和社会效益。

通过参加为期两天的礼仪培训，使我有机会能聆听礼仪培训师李老师的讲座，面对面地和李老师进行交流，接受指导，对礼仪培训中所讲的内容，我颇有感触。

首先，仪容规范：头发保持清洁、不染发，不使用香味过重的洗发产品。女性如有长发应盘起，刘海不要过眉，佩戴统一发饰。不留长指甲，注意指甲清洁，不使用浓郁型香水。女性要化淡妆上岗，不使用彩色指甲油。统一穿工装，注意服装清洁，保持服装平整。其次，仪表规范：1、站姿，身体端正、挺胸、收腹，眼睛平视前方，双肩放平，面带微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左脚跟靠右脚中部呈“V”字型站立，女性需表现出典雅、娴静的气质，给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户，不宜依靠其他物体，不宜双手插兜或做小动作。2、坐姿：上身需正直或稍向前倾，双肩放平，下颌微收，眼睛平视前方，面带微笑，一般坐于座位的1/3处，落座前需用手将裙子向前拢一下，两腿并拢，两脚向同侧倾斜;3、手势：指引手势：即为客户指引方向时使用的手势，这也是银行服务，特别是网点服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢，手掌微向上倾斜，以肘为轴，向所指方向伸出手臂。指示方向时，上身需侧向客户，待客户清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。请坐手势：左手或右手屈臂向前抬起，以肘为轴，向座位方向伸出手臂，请客户落座。不宜用手指指点客户。

再次，语言规范：1、与客户交流时目光注视小三角区，面带微笑，表情神态谦恭、友好、真诚。2、谈话时声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。3、认真倾听客户要求，不东张西望，显出不耐烦，不中途打断，与客户保持情绪同步。4、手势不宜过多，幅度不宜太大。5、使用文明用语金十字“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”。

李老师培训的内容，在没有参加培训之前我都认为是很小的事情，没有重视它，换个角度来看这些礼仪之后，才发现这些不起眼的小细节的基础性和重要性。每一位工作人员都是建行的一员，我们的一言一行都代表着建行的形象，所以我们每一位工作人员都必须重视服务礼仪,注意自己的形象。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点;用包容的心态去看待事物，微笑待客，让走进我们建行的每一位客户都能感受到我们这个大家庭的热情;要学会倾听，懂得回应别人;我们大家都明白尊重是互相的，只有我们尊重客户，客户才会尊重我们，试想如果我们对我们的客户大呼小叫，那么客户还会尊重我们吗?还会信任我们吗?我们没有了客户，我们去哪创造业绩呢?所以我们要把握每一个机会，不错失优良客户，提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加我们银行的客户;塑造良好的个人职业形象，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造我们建行的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

切实规范服务行为，我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为客户提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养，通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

我们工商银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。

认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中，我们工商银行职员的仪容、仪表、礼仪，也对行业站稳市场发挥着积极作用。

工行要积极践行科学发展观，创新、发展、提升核心竞争力，我认为要从以下几个方面做起：

1、必须从员工基本业务操作技能做起，狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训，通过深入开展业务技能培训，技术练兵活动，进一步提高全行员工的业务技能和工作效率，全面提升员工综合素质，以扎实的功底和娴熟的技能服务客户，塑造良好的社会形象;

2、从银行的晨、夕会，迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求，并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训，进一步提升营业窗口的服务形象，强化服务理念教育，打造良好的金融服务品牌，特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用，严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升，全行员工自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，改善整体服务环境，完善客户分层服务体系，努力营造大服务格局，全面提升核心竞争力。把工商银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化，演变成爱岗敬业的服务精神，演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。

通过沈清议老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名工行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的工行服务人。

随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的精品百货，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。

通过本次的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

服务礼仪的学习虽然结束了，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为一名商场一线服务人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造精品百货的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造东方百货服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说，人间的美十有八九是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。

我觉得护士的美可以体现在两个方面：

第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面，我们衣着应干净、整洁、大方。

第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。

坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出。走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动。不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。

下蹲姿势：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。起来时，上身向前倾，起身站直。

护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门。

总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索，总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。

【热搜体会】新人贷款培训心得体会合集(5篇)

因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，心得体会有利于我们不断提升自我。心得体会的内容具体要怎样写呢？下面由小编帮大家编辑的《【热搜体会】新人贷款培训心得体会合集(5篇)》，希望对大家有所帮助。

新人贷款培训心得体会(篇1)

11月5日—8日，我有幸参加了人力资源行业人才技能培训高级研修班。这次培训，给我们提供了一个交流、提升的机会，对我开拓视野、提升思维，优化理念、充实经历、提高能力帮助很大，是一次难得的受教育和获得前沿信息机会，可谓收获颇丰。

本次4天的培训课程安排紧凑，内容丰富，从宏观到微观，从理论到实务，系统地讲解了人力资源行业方面的相关实践知识与技能。

这次学习的内容比较多，也很适用。加之几位教授、专家渊博的知识、精彩的演讲及真实的案列，给我带来很多感慨和思考。特别是以下几方面：

一、人力资源行业从业人员要与时俱进

信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会大量地涌现出来，新的技术、新的经营方式层出不穷，变化成为这个时代的最重要的特征之一。

人工智能、机器学习、深度学习和自动化不再是未来的技术，这些技术已经在企业中发挥作用。

根据牛津大学工程学院20xx年的一项研究，在未来20年里，美国近一半的工作岗位，47%的人面临着被自动化代替的风险。其中老师就提到，一个AI智能机器人可以代替5000个基础会计岗位的工作人员。今天机器人技术、人工智能和其他压力几乎肯定会在未来几年改变数百万甚至数千万人的就业前景。那么，只有那些灵活地适应了这些变化，且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织，才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代，一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清。所以，人力资源从业者的技能就不能仅仅是围绕6大模块，而是要向更广的知识领域发展。如：华夏基石彭剑锋提出的人力资源管理者应具备六种角色论：1、专家角色：既是HR领域专家，又能够精通业务（和业务对话）。2、战略伙伴角色：参与并解读公司战略，对接企业战略。3、业务伙伴角色：协助各业务部门在员工发展、发掘人才、整合资源、培养能力等方面的HR需求挖掘工作4、知识管理者角色：HR角度分析人员需求、招聘计划、培训要求、绩效改进等需求。5、员工服务角色：提供人力资源的.专业分析和支持。6、变革推动者角色。

二、人力资源合规风险控制

随着人力资源方面一系列的法律法规的颁布与实施，企业的劳动纠纷频发、用工成本不断上升。国家将员工视为弱势群体并不断出台法律对员工权益加以保护，这不但加大了企业的用工成本，也是劳资双方关系颇为紧张，如果能够在管理中融入人力资源合规化风险控制，将极大的降低管理成本及用工成本，避免劳动关系双方不必要的纠纷发生，有利于促进企业稳定、和谐发展，提高企业的凝聚力。这也要求人力资源管理从业者要熟悉掌握使用《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，做到合规化人力资源管理工作，从而避免因法律盲区与争议点而导致的纠纷裁判不成文惯例。

培训是短暂的，但收获是充实的，让我站在了一个崭新的平台上审视我的职业，使我有了明确的努力方向，培训活动后，我要把所学内容融合到自己的实践工作中。

新人贷款培训心得体会(篇2)

组织的银保客户经理关于企业文化、产品分解、领导能力的有效沟通技巧等学习培训活动，使我感触很深，受益匪浅，对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。重复沈淀在我脑海里的还有这几天神精紧绷的上课情形， 老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

首先很感谢公司对于新人的重视与培养，这么大规模的动员师资与人力，让我更深刻的体会和认识了银保行业的重要性，更有信心和勇气为往后能更好的开展业务做准备。我也很感激我的辅导老师张艳芳老师，当时我一点准备也没有，如果不是她的鼓舞，我就没有勇气去竞选班长一职，可能又将自己藏于懦弱的背后了。更让我感动的是，同学们对我的支持，如果没有他们神圣的一票，我将和勇气失之交臂。是的，我承认，以前的自己认为这种事情在我看来，那是积极份子们的事儿，于我何干，我没有好的信仰，脑子只有绮丽幻想。倒是希望做自己反而比较心安理得，只要认真的学，学有所成才是我唯一想去完成的任务，其实更简单的说，我也没那个信心和勇气。可现在不同了，时光的长河，悠悠的唱，告别了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特别是在告别校园步入社会在生活中处处碰壁之后，我更深的体会到，强势的沟通交际能力决定着一个人在事业上成功与否的最关键的因素，因为经验不足，这一因素却成为了我的弱势。我想突破现状畏惧的心理障碍，为能更好的工作作铺垫，能以班长的职责与大家共同学习和成长，这正是为自己这一畏惧心理的突破迈出了一小步。我每天都以树立班长榜样的标准在定义自己，这对于在大学里养成懒散习惯的自己又是一个考验！首先在纪律和自我约束上的成效是可见的，不光这样，我还得在课堂上做到认真听讲，及时去思考或回答老师的问题，反复的巩固每日所学知识，为回报老师的辛勤教导交上满意的答卷。虽然我不是最积极、最优秀的那一个，但对于每一次的挑战我都学会了以认真诚垦的态度去完成，因为我体验到学习与成功的快乐。我认为，学习是为充实自己，更是为了实现自我价值的基本。通过培训和学习，能够将专业知识基本运用从而解决现实问题。并让我感概的是，中国人寿的险种庞大的组织结构，目前一时我还消化不了，这也是我本次培训中留下的最大遗憾，不过我想在以后的工作中我慢慢也会清楚的，为了我们能更好更是顺力的开展业务，我想我也应该主动的去了解这些。

在这期间我认识了到了中国人寿的企业文化和历史，中国人寿是代表国家控股的全国性商业寿险公司，最知名的人寿保险品牌，最为悠久的业务历史，领先的市场份额以及最大的全国性客户群使中国人寿在中国寿险行业获得了最高的知名度，还是《财富》世界双500强的企业。我更层次的深刻的了解了我们银保行业，表面上看来，这是每个家庭必备的理财产规划工具，可实际是看来，这更是一个是理财保障融于一体、神圣的心爱传递行业，帮助家庭与个人理财的同时，更是在为身边的每一位朋友的人身在制订一种保障，消除尽可能发生的意外损失。作为即将成为行业的一员，我感到非常的荣幸，这是一份多么高尚的工作。在培训中，每一位主讲的老师都不约而同地谈到了，在银保行业中的发展前景和对行业未来的憧憬，让我更清楚的认识到了银保客户经理是身肩重任的角色，这似乎是对我以往观念的一种突破，要做好一名银保客户经理不仅需要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神，更需要具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。熟悉和了解金融政策、法律知识、保险产品，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。我们要让自己学会机智灵敏的善于分析和发现问题。要热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

我说的只是自己的想法，有些肤浅，请大家多多指教！

新人贷款培训心得体会(篇3)

三年前我毕业于一所很普通的大学，当时能够进到现在这家公司实在是一种幸运。我知道自己得到这份工作并不容易，因此十分珍惜。我知道，和我同时进来的同事中不乏优等生、名牌大学生。但是我不担心他们的起点看上去比我高，因为我对自己有信心。

我一开始做的是公司业务助理，其实就是秘书兼打杂。当时进来的一批人当中，有很多人觉得公司的安排不对自己的胃口，要么走了。要么没干多长时间也另谋高就了。而我留了下来。我知道，我

找专业人才，上一览浙江英才

要学的东西还没有学到，如果走掉了，情况更糟。于是我仍旧勤恳地在自己的岗位上工作着。有时候老总们要加班开会，我也得留下来进行会议记录，资料整理，还要兼端茶送水，最后将各个老总的要求和安排的任务记下来，次日完成后再交上去。在忙碌的日子里，我一点也不比老总们轻松。我还要想到他们可能会需要的资料，在他们忽然意识到材料空缺的时候，我能够及时地交到他们手里。

一年半以后的年终庆功会上，我的经理赞扬了我一番。那时公司的人员流动很大，因为公司一直业绩困难。他有意要提升我为公司总秘书，但是我谢绝了，我希望自己能够进入到项目开发小组里去，做一个一般的职员。经理略感震惊地看看我，最后应允了我的请求。于是，我顺利地调到了项目组，又从最基本的开始做起，但是这要比当初做助理时所能够掌握到的东西更实在。我知道，能做助理的人有不少，但是能够做项目的人必定不多。我知道自己的选择是正确的，即使现在重新将我放回到市场中去，我也不怕。

在项目组做比做助理要辛苦得多，因为对技能和知识要求更精更细。为此我专门找来一些相关的书籍阅读，然后和一些同事时常交流。有时候利用午餐时间专门等着和经理一道午餐，

为的就是从和他的交流中得到一些启示。凡是种种能够学习到经验的机会我都不会轻易放过。 体验感悟：职场中有很多法则，不是写在公司员工手册里的，而是需要你亲历才能悟出的。当然，其间免不了要磕磕绊绊，这就是代价，如果畏首畏尾，害怕犯错，那么你在职业人生道路上只会越走越不顺利。年轻是最好的资本，其中包括可以跌倒而不需要解释，因为命运总是掌握在自己的手里。

新人贷款培训心得体会(篇4)

非常荣幸参加了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的机会，作为人民人寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课，银行保险培训心得体会。

开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务，银保借船出海”的课程，体现了公司自上而下对本次培训的重视，参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参与和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入沉思，在省公司培训教务组老师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧张，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会，给了我们每位伙伴增进情谊的空间。

回顾这二天的课程，培训的目标和思路非常明确，围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记彭总的：带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。

教务组安排温柔漂亮且有霸气的AA老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，xx老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴;军灶未开，将不言饿;雨不披蓑，雪不穿裘;将士冷暖，永记我心！让我们更认识公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化，专业化销售（推销）流程就是首先客户开拓，寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺利促成签单，完善好售后服务。

温柔的BB老师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。

稳重的CC老师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险;告知客户提供准确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。

集美丽和智慧于一身的DD老师带来了综合理财产品及销售话述，产品有一、《金富贵B款》的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。二、《金E款》的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到75周数，每年按保额的百分之5的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。三、

等等很多的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了许多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授，我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变，能够离柜销售，自己能独挡一面养成做综合理财的习惯，那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴———网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增添了信心，把学到了技能和技巧应用到实践中去，全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将人保的文化永远传承下去，为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗！！！在今后的工作中，我会不断的加强学习，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强！

新人贷款培训心得体会(篇5)

教师走后，我便独立完成自我的工作。

不进入社会实践，就不了解社会真相!也许你在书生生涯里压根没有意识到，或者不相信一个人的长相会影响到一个人的业绩。社会的真相有时有些残忍!今日，在和我们店长的交流过程中，她就与我们讲了其中道理:爱美是人的天性，以貌取人的现象在生活中比比皆是，不少顾客也不例外。其实，容貌常常作为业绩的敲门砖，不可否认，同等学历和优秀背景下，美女、帅哥相比较较容易得到顾客的倾慕;而在某些特定的行业和职位上，美女凭借外貌上的先天优势，也容易赢得更多的机会。

但真正进入职场的时候，容貌和智商并不是互斥的，但长相好的更容易让顾客主动给予机会。这就是社会，与我们学的东西不一样，仅有不断地历练，才能让自我更成熟更睿智!但长相不是决定成败的主要因素，甚至是十分次要的因素，只是有些时候，这一次要因素往往也成为关键决定因素。而从长远来看，它是微乎其微的，重要的个人的修为，只要肯努力，就能成功!

每一天提前到单位，打扫完卫生，迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁，所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统，核实剩余发票张数，然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后，开出发票。记得第一次开发票时，按照教师的要求先转换税额，把含税金额转换成不含税金额，输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等，最终确定填制人审核人，完成这些后，拿出一张空白发票对齐，紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美，谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内，统一向上挪了一行。教师无奈，把这次的'发票作废后又取出一张新的，并且很严肃的告诉我，这是本月作废的第三章发票了，这时我才明白一个月只能作废三张发票。此刻自我开发票，依然如第一此时那般紧张，为了防止重蹈覆辙，我先把发票打印到一张废纸上，把发票那下一联附在上头，确认没问题后，才正式打印。此刻想来无论何时，谨慎都是有必要的。

销售培训心得体会合集 【收藏】

销售培训心得体会合集(篇一)

作为一名销售，我在xx年的x月才刚刚加入公司。尽管作为一名新人，但在工作上，我积极严谨的对待自己的每一份工作，并在工作中不停地学习和反思，一步步的完善着自己作为一名销售的能力。

尽管，作为一名销售来说，我还只是一名新人。在能力以及绩效上，与各位前辈领导都差了许多，但通过在工作中的改进和提升，我却大大的提高了自己，完善了我在工作中的成绩！现在，反思自己的经历，我对自身销售工作的心得记录如下：

一、思想心得

作为一名销售，我在工作中认识到的首先就是找准自己的态度，作为一名推销者，我们同样也是服务者。在工作中要以客户为核心，为满足客户的需求而努力。为此，明确的思想是非常重要的。

此外，在态度上面，我也经历了很多。过去还机会没什么经验的时候，我就一直在努力，通过学习和实践不断的提升自己。但因为总是被拒绝，导致后来我自身都感到失去了自信。但好在，有领导和前辈不断的鼓励，我才坚持了下来。因此，我也认识到了持之以恒且充满热情的工作态度，会对工作带来怎样的影响！

二、工作体会

在销售工作中，有太多需要学习的事情了！公司里，我们要学习公司的各种知识，除了销售的技巧和方式外，最重要的还有产品的信息，参数，适用人群以及各种的问题。这些信息加起来，往往就有很多。

但在此之外，如果想更好的加强自己的工作，就还要花费更多的时间，去了解市场、对手，以及他们的产品！这能帮助我们更好的完成工作。但也会花费更多的时间和精力。

对我而言，我个人愿意花费更多的精力去做足准备，毕竟知己知彼才能百战百胜。但在真正的工作中，无论是机会还是时间都是不等人的！为此，我也学会了在工作中一边前进，一边学习，让自己能在工作中完善自己，在实践中掌握经验。

三、自我体会

反思自己这段时间的工作，尽管只是一名新人，但我却在这段时间学会了太多的经验和方式。尽管这都帮助我很好的了解了这份工作，但也给了我很多负担。为此，在今后的工作上，我应该更多的去分析自己现在所学，彻底了解并掌握自己的能力！这样才能在接下来的工作中发挥自己的力量！

销售培训心得体会合集(篇二)

在药的领域做业务，基本上是个光杆司令，平时，不大出门跑，但是却会选择在下大雨的时候拜访客户，这让别人感觉我很敬业，其实，天知道，我多么地懒惰，只不过相信，适时的出击远比频繁的拜访来得有用且有效得多，做业务的朋友不妨试试我这个小技巧。但是，不是说只要下雨天出去跑就一切OK了，在有新产品的前期，也很忙，要做市调，然后才能做，铺货速度要快，要和那些还没有出现竞争对手的药店搞好关系，和店长熟悉，今年我有个产品是中档产品，给予药店的利润不错，所以这个层面不会被别人切入，本来想再进入低端领域，但是由于没有资金了，终端无法很全面的布点，这会让其他产品找到空白点，不过，现实存在的问题，没有办法解决，只能算了。

拿来的产品没有厂家进行广告投放，所以，必须在竞争中拥有独特的位置，才能生存下去，为此，我考虑到给药店的一块利润相对高些，虽然对于我自己，赚得就比较小了，不过，在我，最重要的是市场接受，那么以后跑量就好了。

做渠道，和药店培养良好的人际关系是相当重要的，人毕竟是感情动物，大多数的时候是跟着感觉走的，如果，经理觉得你人不错，产品又可以有不错的利润，做人又比较“拎得清”的话，会在很多小细节上帮你，譬如说专做你的产品，极力向顾客推荐呀，这些，对于我这种刚开始自己做的人来说，非常重要，因为可以让你生存。

做生意，涉及利益问题，有时会有些小小的不快,处理不好,往往会关系弄僵,因小失大,处理的好,却使客户关系更加密切。

就拿这次我冬季销售的产品来说吧，现在是春季，产品无法销售了，所以，我开始回收，有家店回收产品的时候，居然拿到空壳子，很明显，这是店里的问题，我就说：“我拿来的时候，都有产品的呀，怎么这个会没有呢?”说这个话，为了明白的告诉对方，我给你时是全满的，肯定是你店里的问题，但是，语气方面要注意不要让别人有难堪的感觉，经理自然心中清楚，只是，你嚷在前面，他就没有了借口来说你送货时的差错了，然后，真正结帐的时候，我又说：“算了吧，这个就算在我这里吧，XX经理，今年你这里我没有赚到钱，夏天的货，你一定要帮我做量哦!”算，是为了表现我的态度，不和你们斤斤计较，但是，以后，经理自然心中有数，有时，吃点小亏不要紧，我的供货商对我说要让店里承担，我笑笑，做生意，既然要长久，何必闹得太顶真，关键是细水长流。

产品，不都是好销的，所以，要知道什么产品会销售得好，什么产品销售得不会好，初做的朋友，在自己的经济实力不是很强的情况下，不要贸然杀入广告战得硝烟四起的领域，要在竞争不是很激烈的地方入手，使用差异化竞争策略，这样才能稳妥些。

自己做，对于产品的选择很重要，这里，就需要培养自己对于市场的敏锐度，那么，市场嗅觉力怎么培养出来的呢?我个人认为，首先要在做业务初期勤跑，很多优秀的业务员都有过这种初级阶段，用我们的话来说是扫街，在陌生拜访中锻炼自己的勇气，承受挫折的能力，以及面对变化的随机反应，有了这些训练后，慢慢得会磨出市场敏感度的。当然，前提是你要不断思考，不断地去想，把学到的各种技能整合起来，看看能否通，因为始终认为，世上很多东西都是相通的，不是音乐就是音乐，绘画就是绘画，对于乐调的敏感度可以让你在学绘画时观察力变得更加敏锐。

还有一点，也很重要，就是要与营业员，店主勤沟通，这样便能知道最近什么好卖，什么不好卖，然后要分析为什么那些产品好卖，是广告的因素，还是其他的方法，有时，营业员本身并不能说出个所以然来，因此，要不断提问，提问也要注意技巧，要显得漫不经心得把问题说出，因为太急迫给人的感觉不是很好，别人要提防的，要闲闲得提出，或者有时可以和她们谈些别的再转到这问题上，这样别人感觉就不是在探取资料了。

回家后，要把收集到的信息在头脑里好好思考，过滤一下，看看自己能否接触到相类似的产品，从给药店的利润，给营业员的扣点，产品的包装，厂家的实力等等方面综合考虑，然后确定做与不做，商人趋利是天性，没有盈利空间不要涉入。

销售培训心得体会合集(篇三)

在我决心做一名电话销售人员的时候，我去xx公司参加了一个关于电销的培训。在这次培训中我总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售人员之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听懂你说什么！

2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由xx随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的xx酒店的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房、现金抵扣卷、红酒卷和蛋糕卷。

但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来提高的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务。

比如说：今天我跟xx顾客说完了我们这张卡的用途（吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界xx家酒店通用，一年有效期），但是我先不告诉他这张卡的优惠（免费房；现金抵扣卷；红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手。等第二次有时间跟xx顾客通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们xx地区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！

3、一定要要坚持，水滴石穿，非一日之功；冰冻三尺，非一日之寒！无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！

销售培训心得体会合集(篇四)

当自己成为销售助理以来无论是辅助团队管理还是其他的工作都能够做得很好，在做好现有销售工作的基础之上还能够跟在销售经理身边学习一些宝贵的经验，可以说能够成为一名合格的销售助理是当前自己感到最为幸运的事情，当自己处于这样一个工作岗位以后也对当前的职责有了一些心得体会，或许正是这些心得体会的存在才能够为自己在销售助理工作中提供源源不断的助力。

身为销售助理必须要能够辅助销售经理处理好团队管理工作，有一点可以肯定的便是销售团队业绩的提升也能够给身为销售助理的自己带来利益，那么如何让销售团队发展得更为长远一些才是当前的自己需要思考的问题，尤其是自己想要获得晋升机遇的话就必须要积累一定的管理经验才能有所作为，关于这方面最好的处理方式就是跟在销售经理的身边进行学习并辅助对方的工作，这样的话除了可以在辅助工作中累积一定的经验以外还能够学到许多有用的知识，无论是从长远的发展还是现阶段的任务来说都必须要做好这一点才行。

作为销售助理必须要处理好团队中员工的各种难题才行，关于这方面的问题必须要做到全面仔细才能够有效地发挥自身的只能，无论是会议的召开还是分析员工自身存在的问题都是作为销售助理的自己需要去进行考虑的，而且销售员工的工作状态以及客户的信息也应该要有所关注才能够预防意外因素的产生，如果有时间的话还应该寻找一些比较优秀的销售录音播放给员工们听，这样的话就能够让他们认识到自身存在哪些不足并找出解决问题的办法。

成为销售助理必须要具备一定的销售水平以及察言观色的能力，鉴于需要帮助实习员工解决难缠客户的缘故必须要具备一定的销售水平，只有这样才能够在解决客户问题的同时教导新员工有哪些需要注意的地方，而且平时自己在巡视的时候也需要注意员工的工作状态才能够提前将问题给解决掉，无论是心理方面的障碍还是上班期间昏昏欲睡都应该有所作为才能够让他们认识到问题的所在，而且在平时的时候也应该要组织一些活动来增强销售团队的凝聚力才行。

最后我想要声明的便是销售助理对很多人来说绝对不是一份简单的工作，尤其是需要协调好团队与经理之间的关系必须要考虑到很多方面才行，无论是上层的辅助工作还是下层的培训工作都应该要提前计划好才能有所作为，否则的话匆匆忙忙的样子将会很难将手头上面需要处理的销售工作完成好。

教导主任培训心得体会合集

在一些事情中我们可能会突然产生一些感悟，将其写成心得体会是一个不错的选择。在心得体会中重点在于自我反思和深度探究，对于“教导主任培训心得体会”编辑有一些自己的独到见解，请把这个页面收藏起来下次访问更加方便！

教导主任培训心得体会(篇1)

今年孔主任就此次培训的意义、目的和建议做了重要讲话，要求我们在这次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律，通过这次培训更新观念，提高自身素质。

走上教导主任工作岗位以来参加真正意义上的专业培训，这还是第一次。我和很多参训的教导主任一样，很珍惜这次难得的学习机会，希望通过此次学习，不辜负上级领导对我们的信任与嘱托，认真学习、勤于思考，并且学以致用，更好地开展好我们的教学管理工作。在这次培训学习中，通过聆听培训中心王涛主任的讲座、陈立峰主任的《立足教研、促进专业化》讲座，孔庆河主任的《深刻理解课堂教学本质内涵，提升课程执行管理能力》的经验介绍以及参观学习实地查看等，视野变开阔了，我从中学到了许多可行的做法，收获很大。使我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。

一、我的收获

1、教研室陈主任主讲的《立足学教研，促进专业化》让我懂得了：(1)为什么搞好课堂教研活动?(客观需要);(2)好的教研活动的三个标准：同伴互助是否组织起来;自我反思是否行动起来;专业引领是否驱动起来。(3)搞好教研活动把握实际是关键;行动起来是根本。孔主任详细展开进行了论述，深受启发。

转学、借读、休学、复学、升级、毕业、综合素质评价、学业考试、奖励、处分等管理工作所需的基本信息给与了详细的讲解。

什么是优质的课堂”等方面阐述了自己的观点，使我明确了教育改革的核心环节是课程改革;课程改革的核心环节是课堂教学改革;课堂教学改革的核心环节是教师的专业发展。课堂教学作为课程改革的核心环节，可以说，课堂直接关系到课程改革的成败。探索新课程背景下的课堂教学新理念、新策略，对于推动新课程改革具有至关重要的意义。改变过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与，乐于探究，勤于动手，培养学生积极处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。《教导主任如何进行听课、评课》是孔主任给我们一起探讨的又一主题。就作为教导主任如何听课、评课，听课应该关注什么，评价好课的标准，评课的内容和技巧等方面进行详尽阐述。

教师、学生的和谐发展为目标的一种实践性研究活动。学校是校本教研的基地，教师是校本教研的主体，解决教育教学中的实际问题是校本教研的核心，促进学校、教师、学生的和谐发展是校本教研的目标。自我反思、同伴互助、集中研训、专业引领是新课程背景下校本教研的四大基本要素，正确地理解“四要素”，有助于深刻认识校本教研的内涵。她就校本教研的基本组织形式：群体学习式教研、骨干引领式教研、案例教学式教研、“同课异构”式教研、课题研究式教研、校际联片式教研做了阐述。使我深刻认识到:校本教研是实施新课程改革的重要内容，是学校发展的动力，是促进教育教学提高的有效形式。开展校本教研，有利于学校成为一个名副其实的学习型组织，开展校本教研，势在必行。

教育发展、教育法学》等方面激情洋溢的作了报告，他从现阶段教育发展面临的现实问题、教育发展研究的若干理论与方法问题、教育发展研究的进程、评价，教育发展中的几个现实关系，普及与提高的关系、教育结构重心的选择、职业教育的结构选择、基础教育与高等教育等方面进行了详尽的阐述，使我对中国教育前景充满信心，对十二五计划顺利实现信心百倍。同样，我们一定要增强紧迫感、责任感和使命感，抓住机遇，迎接挑战，坚定信心，勇挑重任，为推进我市、我镇、我校教育事业在新的起点上再创新的辉煌而加倍努力。

二、我的思考

十多天的培训时间总觉得太短，一位位专家老师精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释“教研活动的意蕴”，还是研讨“新课程背景下的教学常规管理”，无论是思考“课后反思教学”，还是关注“人文管理”……都给我留下深刻的印象，犹如春天的甘露滋润我干枯的心田，带给我一些思考。

新课程背景下如何才能当好教导主任?静下心来，展望自己往后的工作，我觉得，我们应该从以下几个方面开展我们的工作：

(一)、教学管理的切入点——教学观念的转变。

教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变，就要求教导主任自己要做到：学生和家长中去听他们对工作的看法。坐下来研。自己要带头搞教学研究。4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得，及时反思，及时应用到新的教学。

(二)、教学管理的关键——教学过程的管理。

1、明确教学常规基本要求;

备课：脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。

上课：以兴趣为动力，以习惯为目标，以思维为核心，兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习，形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲：讲重难点;讲易混、易错点;讲方法。三精：精确、精练、精彩。探究有效：

教学反思:(1)课前反思——做好充分准备;(2)课中反思——及时调整教学行为;(3)课后反思——发现新的教学契机。

作业的布置与批改：作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。

2、坚持有效地听课与评课。

(了解听课班级学生情况、了解教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点;(2)听课中翔实记录，积极推敲，要听看结合，既关注教师的“教”也关注学生的“学”。

评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导，要发现闪光点，找出存在问题。

(三)教学管理的策略——管理艺术。

努力增强七种意识，强力提升个人素质：榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识教育需要激情，需要全身心的投入;教育需要诗意，需要洋溢着浪漫主义情怀;教育需要活力，需要以年轻的心态创造性工作;教育需要恒心，需要坚持不懈的努力和发展。

教育教学管理是一项高智能的活动，在新课程背景下，教导主任要心中有爱，肩上有担，腹中有墨;才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。

教导主任培训心得体会(篇2)

20xx年6月26—29日，我有幸参加了红寺堡区中小学教务主任前往杭州参观培训学习活动。这次培训计划安排的十分紧凑，内容丰富，形式多样。

教务主任培训班成员听了杭州市长青小学校长丁杭樱的《教务主任如何听课、评课、如何备课》、浙江省继续教育专家肖远军《如何规划学校教师专业发展》、杭州市某中学退休教务主任李钟南《谈谈教导处工作的“导”》浙江省教育厅教科研副主任张丰《校本研修的实践嬗变》，杭州市文一路小学校长潘国根《管理从计划做起》等讲座。还参观考察了两所杭州市著名小学。

我通过这次学习，激活了思想，更新了观念，启发了思维，享受了体验。也对自己以后教务工作有了新的认识。我简要地谈谈我学习后的体会。

一、我的收获

李钟南主任的讲座让我明确了教务主任的职责，怎样才能作好校长的助手，我们需做到“眼勤”、“耳勤”、“脑勤”、“口勤”、“手勤”，让我知道了当好教导主任，重在一个“导”字 。

（一）教务主任要有服务的意识。首先要有为教学服务的意识。学校的中心任务是教学工作。要用心，扎扎实实为教学工作服务，把教育教学工作当做一种事业来看待；其次要有为教师服务的意识。 教师是学校教学工作的主体。在教学管理过程中，肯放下架子，不能把教务主任当做一种“官职”，更不能有领导的姿态来和教师说话、处事，能低下头，弯下腰，扎实有效地为教师服务，帮助青年教师提高自身素质和课堂教学质量，贡献自己的智慧和精力。

（二）教务主任要讲究管理的策略和方式方法。作为一名校长指令的执行者，上有校长，要为校长出谋划策，执行校长的决策;下有教师，要与教师直接面对。因此，讲究工作方式方法很重要。既要注意讲究人性化管理，灵活处理问题，遇到问题时，多从研究的角度来分析。对事不对人，多用善意的眼光来看问题。又要多征求校长的意见，得到大多数教师的认可，更要有扎实的业务能力，熟练地教育教学理论知识以及丰富的课堂教学能力，可谓是“一专多能”，只有这样，学校教务工作就能做到够得心应手。

二、我的思考

（ 一）、教务主任要做到“三心”

1、要做好校长的得力助手，首先要有恒心。要把教务主任工作当成一种事业来做，不论是学校的各种计划、安排，还是学校的各类琐事，都要有耐着性子去做的的恒心，没有怨言，没有牢骚。

2、要做好教学工作的组织管理者，就要有爱心。

教务主任负责学校教学工作的组织和管理，首先心里思路要清晰。本着用爱心精神决定教学组织管理工作的出路，一个人能静下心来考虑怎样抓教学组织管理工作，没有做不好的工作。其次，在爱心精神的指引下，制定具体的工作计划。计划是为了便于实施，计划不是为了应付检查，负责我们的爱心就付诸东流，定了计划我们就必须照办，要做一个用爱心说话的人。三是用人文的爱心去完善教学制度。工作中我们既要用制度管人，要有章可依，有章必依，执章必严；又要在组织管理中体现人文关怀。

3、要做好教育教学的带头人，就要有信心。

要做好带头人必须对自己有信心。而且这种信心是建立在勤学习，肯钻研的基础上，信心是来自于教学的内行，业务方面的内行，管理得内行。身

为教务主任教学上必须以身示范，要深入教学第一线亲自抓教学，要求别人到的你必须做到，安排别人搞好的你自己必须先搞好，要以能服人，以业绩服人。对自己做教务主任没有信心，一切工作都是为了应付检查，那么你的工作一切都是徒劳的。

不论外面风云如何变化，外面的世界如何精彩，能静下心来一心一意把心思放在教育教学上，把心思用在学校发展，学生成才的路子上来，这才是“教书人”心里的最大的心愿，最大的回报。

（二）、提高自身的四个能力

1、提高教育教学管理能力。小学教务主任，婆婆妈妈，什么事都要把心用到，没有一套行之有效地管理方法，各种琐事让你忙的苦不堪言，吃力不讨好，牢骚满腹。因此管理是门学问，管理是门艺术。听了各位专家，名师的讲座，深感自己的落后，为此，作为教务主任要主动钻研学问、学习艺术，要学习和借鉴先进的管理方法，要形成自己的管理理念，要将学校教学管理得有条有理，要通过有效的管理提高教务工作的效率，激发老师们的积极性。同时作为管理者我们要考虑方方面面，不断创新管理方法，不断提高管理水平。

2、提高制度制定落实能力。农村小学在制定制度时要上上下下反反复复讨论后，经学校会议研究，征得教师同意后再形成管理制度。制度要具有科学性、合理性、操作性，制度不是给领导检查看的，更不是贴在墙上好看，制度必须用来约束教育教学的等方面的行为的。一个好的学校必定有好制度，有好的制度约束，学校教务工作才能有条不紊的进行，各项工作才能得到很好地落实。

3、具备组织协调能力。教务主任参与管理，需要有良好的个人修养。

比如理解、宽容、倾听、调解、沟通，学会妥协，还要坚持组织原则、工作纪律等，更多的是靠艺术、靠方法。作为教导主任必须协调好上下左右的各种人际关系，必须处理好与领导的关系，处理好与教师的关系，让人家理解你、支持你，你的工作才能顺利推进，才能收到好的效果。

4、不断提高理论学习研究能力。“无处没有知识，无处不能学习”。农村小学主要是抓常规教学，听课、评课，组织备课，批阅作业，但也要搞一些研究。为此教导主任必须善于学习，与时俱进，教导主任不仅要坚持学习，不断获取新的知识，还要组织教师学习，不断给教师“充电”。学了要运用，要坚持学以致用，学用结合，活学活用，要用所学知识来研究解决教学中的实际问题。

这次外出学习，结识到不少优秀的教务主任，他们成为受人尊敬的好主任，听了他们的讲座，才知道不少教务主任通过锻炼成为校长。教务主任是小学的骨干力量，当好农村小学教务主任是一件很有意义的事情，只要捧着一颗爱心，能静下心来，勇于进取，开拓创新，努力奉献，就一定能够成为一名好主任，就能为当地小学教育的发展作出积极的贡献。在今后的教学管理过程中，尽我一贯勤勤恳恳，认真踏实，坚持学习，不断进取的职业操守，想必我一定能尽快成长为一名合格的教务主任。

教导主任培训心得体会(篇3)

20xx年11月30日至12月6日，喀喇沁旗教科局为突出教学的中心地位，进一步提升幼儿园、中小学教导主任对教学工作的领导、组织、实施能力，促使教导主任尽快进入角色，高效进行学校的教学管理工作。由旗教研室牵头对全体教研员、全旗幼儿园、中小学教导主任进行了为期一周的全方位、高密度、大容量的培训。培训的内容既丰富又适用，其中既有本地教学专家张金怀主任全面具体的关于《如何做好教导主任工作》的通识培训，又有北京教育专家关于校本教研、核心素养、学科教学设计、教科研实践策略等方面高端的理论讲座，还组织我们走进全国名校人民大学附小和北京实验学校进行实地的参观考察，让我们有机会感受名校浓浓的文化气息和热烈的研究氛围，更让我们有机会同名校的领导和老师进行零距离的交流。作为一名参训的教导主任，我的感受是强烈的，我的收获是丰厚的，我的体会是深刻的，真可谓大开眼界，收获满满！我既对教育局领导为培养打造教学管理干部而付出的努力和辛苦表示由衷的感谢，又强烈感受到振兴我旗教育事业任重而道远。现结合工作实际，将本次培训体会汇报如下：

一、对教导主任的功能和角色有了新的认识

1、摆准位置，调正心态

通过培训，我深深地懂得了教导主任是一所学校的中流砥柱，是协调学校各种关系的枢纽。一方面，教导主任要上情下达。要及时的将学校的决策和思想迅速的转化为作战的方案，并在各部门周密地部署，从而把战略变成作战的行动;另一方面，来自基层的情况，尤其是倾向性的问题，还要通过他及时的上传到集体内部，甚至是决策核心，以便于实事求是地调整行动的方略，从而制胜。因此，教导处实际是协调处，作战指挥处。教导主任就是学校的协调员，是一切教育教学活动的指挥员。这就要求教导主任摆准自己的位置，调正自己的心态。

2、树立三种意识

教导主任的角色、作用和地位，决定了教导主任必须树立三种意识：服务意识、管理意识和前瞻意识。现在有句流行语：“领导就是服务”，用在教导主任身上最能体现其实质和内涵。服务于学校，服务于教学，服务于教师，服务于学生，唯有这样，才能得心应手地开展工作。

教导主任是管理者，也是教育教学的实施负责人，因此有必要参与到学校管理的各个层面各个方面中去。只有这样，才能把握学校发展和教学走向的脉搏。同时，在实践活动中锻炼和提高业务能力。

教导主任必须有“前瞻意识”，这要求我们提前进行学习，广种薄收，主动了解吸收前卫的理念和思想，指导实践，并根据学校的实际情况，敏锐地捕捉问题，进行教学管理的思考、判断和规划。

3、教导主任既要“教”，又要“导”。既要在校长的领导之下教育管理教师、学生，又要对师生成长加以引导，起导向的作用，要引领广大教师在专业成长的路上越走越远。“导”是教导主任的工作之魂，要在专业素养、业务提升等方面起到带头和示范作用，也是区别与其他教师的独特之处。

4、在新时代面前，教导处的功能面临转型，教导处主任的角色面临转型，教导主任的能力水平需要转型。教育工作者要有职业的敏锐感，要思考为这个时代培养什么样的人？不仅要思考培养什么样的学生，还要思考培养什么样的教师。要思考培养这样的人，需要什么样的管理，需要什么样的课程。教导主任不仅要管事，而且要成就人。因此教导主任需要不断学习，尽快胜任教育价值的引领者、课程的改革者、教学的实践者、研究的创新者、教师发展的促进者等角色。

二、加强教师培养，打造具有文化底气的教师群体

众所周知，教育质量是学校的生命，提高教育质量是学校永恒的主题，而教育质量说到底就是教师的质量，没有高素质的教师，就培养不出高素质的学生。从某种意义上说，教师的教育视野、教育品位决定了学生的核心素养，教师的业务素质优劣决定了课堂效率和教育质量，所以，学校教导处只要是抓住了教师培养这根线，就等于抓住了教育的根。

（一）根据不同层次教师的特点，确定不同的培训内容及目标

由于不同层次教师的基础条件和学习需要不同，对他们的培训方式方法也应该有所不同。因此，对全体教师进行合理划分（主要依据年龄结构），采取分类指导、梯度培养的办法，使全体教师的业务能力在原有的基础上都得到提高。

在教师的整体培养中应做到：老教师方面，要发扬他们敬业精神的辐射作用，珍惜他们课堂教学扎实的特点，在此基础上要引导他们吃透课程标准和教材，重在抓实、抓好教材教法的探讨和研究，探索教学规律，改进教学方法；中年教师在领悟新的教学理念的前提下，积极开展教学研究，引领他们承担对年轻教师培养的任务；年轻教师必须以全新的教育理念走入新课程。采取有力措施进行培养，让他们走在教学改革的前沿，逐渐走向成熟。

（二）精抓青年教师的培养，培养活力十足的青年教师团队

第一、成立青年教师工作研究室

为了青年教师快速成长，学校要打破年级组之间的界限，将相同学科的教师组织在一起，成立不同学科的青年教师研修班，由学校统一管理，管理人员承担班主任，为使他们尽快成长起来，做到分层培训，分类指导。

成立研修班不是简单地把教师组织在一起，安排时间搞搞讲座，或者是听几节课就算完成任务，而是要像我们所教的学生班级一样，有学籍管理，有班级基本要求，有奋斗目标（包括要有个体目标），还要有长远规划和短期计划，建立全体学员成长档案，用以记录他们成长的轨迹。当班级成立初期，要对学员进行系统的理论培训（包括课程标准、教材以及相关的教育理论），然后，引领学员针对教学问题进行深度钻研和思考。每个学期或者每个学年都要安排有梯度、有坡度的培训内容。

第二、稳妥实施名师工程，加大青年教师培养力度

1、加强新教师的入门培训

主要指有一年教学经历的青年教师。一是引导他们做好角色的转换，主要由学生转为教师，对他们加强职业道德教育以及组织能力的培养；二是狠抓教学常规，在备课与上课、作业与辅导、听课与评课等方面教导处着重跟踪指导；三是实行师徒结对，对每位新教师配备１─２位富有经验的骨干教师为师傅，在教学工作、班主任工作、少先队工作等方面进行传、帮、带。四是，跟踪“打造”。方式是通过反复的课堂打磨与课后反思有机结合起来，使一部分青年教师得到了快速成长。具体做法是：随机听课——课后指导——修正教学设计——再进行课堂教学实践——课后反思——再总结教学思路。这样反复历练，不断打造，使其尽快成长起来。(培养体现了：教——扶——放的培养思想)。

2、做好青年教师的提高培训

主要针对三年以上教学经历的青年教师。在培训中，学校教导处将以“以老带新“、“以优带新“、“以学促新“、“以优促新“等方式，牵动整体教师队伍业务素质的提高。将通过老教师对青年教师的跟踪培训，即指导备课——听课——评课——总结等环节，推动青年教师的业务水平的不断提高。

（1）充分发挥本校的教学能手、学科带头人、骨干教师的引领作用。一是同组同年级的结对“面对面”进行培训。二是安排我校各级教学能手及“专项特长”的教师作课，搞讲座，以身边的人培训身边的人，如结合课例研究如何使用和挖掘教材的培训，怎样进行小课题研究培训、大班型如何提供课堂效率的培训等等。

（2）根据我校教师的情况，抓好青年教师基本功培训

一是组织教师开展三笔字培训。二是加大对青年教师信息技术培训的力度，强化教师的多媒体课件制作的培训、新课程远程培训。三是朗读演讲等基本功培训。

（3）建立结对帮带关系，以老带新，抓好典型教师的培养。以年段教研组教师的搭配组合即骨干教师带领较新的教师，有课改经验的教师带领刚进入课改年段的教师，建立互帮互学的教师对子。主要是共同探讨备课情况，互相听课，共同探索教学的方式方法。通过互相交流探讨，以达到教师业务能力的提高，促进班级均衡发展。每学期重点培养青年教师上汇报课。

（4）鼓励青年教师开通自己的新浪博客。在博客空间里上传自己撰写的论文、体会、案例、反思、札记，转载优秀文章等。同时要与本校教师以及外地一些教育专家的博客进行链结，互相交流，资源共享。

3、突出青年骨干教师的提质培训

主要指有五年以上教学经历的青年教师。一是以科研为先导，没有科研的教育是脆弱的.，我们要求骨干教师根据自己的教学实际寻找研究专题，进行专题研究，如语文学科的以丛智芳老师为导师的学研共同体、以“生本教育阳光课堂”为课题的阳光数学研究组，以“音标识词、音节记词”课题引领的活力英语研究室，以丛丽红为组长的校本教材研发团队；二是以能力培养为关键。我们主要抓骨干教师驾驭教材的能力、理解课程标准的能力、教育教学创新能力、课堂的研究和提升能力的培养。三是在学科教学中尽可能的做到发挥自己的特长与个性，从而形成个人的教学风格，为教师指出努力的方向和提供学习的机会，同时积极为他们搭建展示才华的舞台，让一批骨干教师脱颖而出。

第三、打造“书香教师”，为教师持续发展铺路

读书就是积累学养，上课是厚积薄发。于漪老师说：“课要上得厚实、有分量、不轻飘，功夫在课外，”所以，教导处要高度重视教师读书工程，让教师们在书海中滋养自己的学识。通过开展各项评比活动，用活动激发读书热情！为此，应对教师的读书提出以下要求：

（1）每学期完成一本教育名著的阅读。撰写体会，汇集精粹，形成教育论典。加强教师的理论修养是教师培养的关键。为此我们编写了校本研修教材《我眼中最有价值的教育思想》，汇聚古今中外经典教育理论于一书，上至孔子的《学记》，下至叶圣陶、洪镇涛等近代教育名家，远至国外的苏霍姆林斯基、雅思贝尔斯等的教育理论熔于一炉，形成了一个百花齐放的教育大观园。

（2）每逢寒暑假或小长假，制定“自培”计划，学校出资为教师购买1—5本经典教育理论书籍，在假期精读，撰写论文、体会、反思等，开学后交流汇报，优秀者在全体教师会上展示、交流，再结合平时的阅读质量，进行校级“书香教师”评选。

（3）组织青年教师读书学习，适时开展读书汇报会，展示教师读书的成果，搭建读书交流平台。

（4）引导教师特别是青年教师要要养成撰写文章的习惯，不断地锤炼自己的笔头功夫。尤其是当把他们的文章推荐到一些报刊上发表时，既是一次很好的教研，又能提高他们研究教育教学的兴趣。

三、带头进行校本研究，积极推进学校的课程改革

（一）正确面对现状，实现思想观念转变

当前的多数教师，大多理论水平不高，教育思想观念陈旧，特别是年龄偏大的教师受传统“应试教育”的影响，把学生的学习成绩当作评价学生的唯一标准，轻视学生学习的过程评价，忽视学生全面发展的要求，与新课程改革的要求背道而驰。加上课堂上教师始终放不下架子，不能和学生建立起民主、平等、友好的师生关系，缺乏探索进取，改革创新精神。另外，家长和社会对学生学习成绩的片面理解，也给课程改革带来了一定的压力。因此，教导处必须要大张旗鼓地进行课程改革宣传，充分利用一切有利条件，包括大小会议、橱窗、各种培训，进行全方位、高效率的宣传活动，使广大教师、家长对新教育理念有一定程度的认识、理解，实现教育思想、教育观念的根本转变，为课程改革铺好路子。

（二）建立校本教研制度，实现教学行为转变

教导处要建立校本教研制度，进一步优化教研常规管理制度，建立对话交流制度等，保证校本教研的时间，校本教研的对象，校本教研的内容和形式。这样不仅能鼓励教师个人的研究，有效地保障教师群体的相互合作和共同研讨，也能有效地促进校本教研活动的有效开展。建立以校为本的研究制度，就是要帮助教师具备自主进行教学和研究的能力，使学校建立新秩序。使学校建立互相尊重、相互信任、共同研讨、共享经验和共同发展的有效机制，从而促进教师教学行为的正确转变，为学生的发展服务，为教师的专业成长提供保障。

（三）营造校本教研氛围，唤醒专业成长意识

由于现在教师的竞争意识较淡，疲于应付日常教育教学工作，认为只要对学生负责就心安理得了。教师的专业成长意识很淡薄，认为专业成长是年青人的事，是需要评职称教师的事。因此，教导主任要积极营造积极校本教研氛围，让每一位教师都参与进去，体现自我的价值。

1、利用板报、橱窗等来宣传。

学校可利用利用板报、橱窗等来宣传什么是校本教研？教师怎么做研究？通过宣传学习，使教师们消除了对校本教研的神秘感和畏惧思想。充分认识到开展校本研究既有利于全面落实课程改革的目标，促进教学质量的提高；又有利于促进教师自己的专业成长，让教师们有甜头可尝。

2、每周一个话题思考讨论

校本教研是以一线教师针对自己教育教学中遇到的实际问题进行研究的研究，而多数教师的问题意识比较淡，如何唤醒、激活教师的问题意识？开展每周一个话题是个不错的方式，首先教导主任要留心日常教学中真实存在的问题，进行收集、整理，归纳、分析出学校本周最需解决的问题。接着在下一周或提前一周把话题通知给全校教师，让教师们带着问题在日常教育教学实践中去探索、思考，并尝试解决。最后，教师们要带着记录与反思参加话题交流。这样能有效的促进全体教师参与、能积极促进教师的问题意识。

（四）搭建校本教研平台，探索校本教研方式。

教师对校本教研及校本教研活动形式，知之甚少。教导处要因地制宜的搭建校本教研平台，让教师在这个平台中学会校本教研方式，真正走进校本教研。

1、开课研讨

开课研讨就是教师为了探讨教学中某个问题，精心准备一节课，让同学科教师或其他教师来一起备课、听课、研讨。首先人人都要开课与别人一起研讨，教研活动主体要从少数骨干教师走向全体教师；其次要立足于日常教育教学中的问题进行开课，不是另起炉灶，更不是为应付一节课而做秀、做假；再次要围绕教育教学中问题展开讨论与评议；最后要让参与教师都感受到自身专业成长在实践教学中获得提高。

2、反思交流

校本教研具备三大要素：个人反思、同伴交流、专业引领。我们学校专家型教师比较少，教学条件有限，个人反思尤为重要。个人反思要用一个制度来促进，首先学校必须制定每人每周至少完成一篇教学反思；其次学校要对教学反思举行集中交流或影印互赠学习等形式来促进教师认真对待教学反思；再次要引导教师要有问题意识，要围绕自己的教学问题展开，使反思具有实效性。

3、问题交流

校本研究强调解决教师自己的问题、真实的问题、实际的问题。因此，要培养教师有问题意识与提问题的能力。首先要求每位教师每周至少提出2个以上的问题；其次要从自已的问题中选取一个问题与其它教师交流，寻找解决问题的途径；最后把获得的解决问题的途径再到教学中去验证。

4、学习汇报

要提升教师的校本教研的素养，就要培养教师的学习习惯。学校可以在有限的办学经费中，为教师征订一些教育教学杂志或购买一些教师工具书和教育经典理论书籍。并组织教师学习。如每两个月至少读一本书。学校进一步组织教师交流学习心得或进行读书汇报交流。

四、引领教师走上教育科研这条幸福之路

记得苏霍姆林斯基说过：“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导每一位教师走上从事教育科研这条幸福的道路上来。”教师从事研究的最终目的不仅仅是改进教育实践，还可以改变自己的生活方式，从而在工作中获得理性的升华和情感的愉悦，提升自己的精神境界和思维品质。

作为教学管理者，就应当引导每一位教师走上从事教育科研这条幸福的道路上来。让教师在教学研究的道路上快乐而幸福的工作和成长。

第一、转变教研方式，让教师快乐教研，享受教研成果

回顾以往的学校教研活动，很多教研组的活动都是被动的完成教导处安排的任务，老师们疲于应付，多数以上一两节课，进行无关痛痒或一片赞扬的评课，老师没兴趣、教研无效果、没有真正的实现教研提高教师教学水平，提升课堂效率的目的。

1、作为教学管理者，要转变教学管理的观念，明确教研活动的真正目的是解决问题。

为此，开展的每次教研活动都要从教师的真正需要出发，设计和安排各学科的教研活动，本着帮助教师成长的目的出发，力求每次活动从解决教师实际教学中的问题入手，真正的为教师成长来服务，让教师乐于参与，把是否帮助教师解决了教学中存在的问题作为进行教研活动的标准。而不是为了完成任务而活动。

2、树立教学即研究的意识

积极倡导广大教师树立教学即研究的意识，引领教师把教研活动放在平时的每一节课和每一名学生身上。克服教研活动的“高、大、上”，要从平时教学的细节入手，让教研活动随时随地的发生，活动关注的“点”要小，引导教师们要勤于从每一节课和每一名学生的角度反思自己的教学，并及时记录，时间长了教研的成果就自然的生成了。

3、倡导教师细心观察课堂中学生的学习，反思自己的教学

我们的教研观念一定要转变，明确我们教学服务的对象是学生，要改变以往的教研关注的中心——教师“如何教”变为关注学习的中心——学生“如何学”，要以学生的“学”的效果上来评价教师的“教”是否妥当合理，是否完善，是否高效，是否科学！

第二、引领教师进行课题研究，克服职业倦怠心理

1、做课题必须求真务实。做解决问题的微课题研究，真问题从哪儿来？要从学生那来，从课堂实践来！必须研究学生，学生是最有价值的教学资源，做课题必须抓住学生。以求真的态度，务实的研究，把着眼点放在全体学生身上，把落脚点放在学生素养和学生发展上，做培养人的真课题研究。

2、课题要易操作、可检测、成系列。必须抓住行为动词完成课题的表述，让你的课题直接指向学生的行为，一看就知道该干啥。另外指导教师做课题必须持之以恒，坚持不懈，成系列。

3、小课题研究既是行动体验，也是思维风暴。这是一个通过行动激活思维的过程，既激活老师的思维，也激活孩子的思维，引导孩子把隐性的思维动态作用于具体的行为。

4、引导教师发现了有价值的课题就要开始行动。做到择善人而交，择善言而听，择善书而读，择善行而从。

教导主任要带头并鼓励教师进行微课题的研究，克服教师们研究的思想包袱，告诉老师们做课题研究就不要害怕失败，很多事情你不去做就不会失败，也不会有过错，然而你也永远没有机会成功。做课题就必须要有“一点穷追”的毅力，为一件事情疯狂，总有一天你会收到研究的成果。

就像余秋雨老师在《冷霜长河》中写到：左顾右盼，大漠荒荒，其实自己的脚印能踩出来的只有一条线。不管这条线多么自由弯曲，也就是这么一条。要实实在在地完成这一天线，就必须把一个个脚印连在一起，如果完全舍弃以往的痕迹，那么谁会在意地上这些零碎的步履？

教导主任就要引领每个做课题实验研究的教师只要一步一个脚印的去做，把平时的工作及时的记录下来，积累下来，就像把一颗颗珍珠穿成一串精美的项链一样，我们的课题研究成果自然就形成了。

总之，“把平凡的工作做得有声有色”，是我教学管理工作永恒的追求。在新课程背景下，我们教导主任要不忘教书的初心，做到心中有爱，肩上有担，腹中有墨，才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。我将在以后的教导工作中多学习、多反思，将教导工作既抓实，又抓活，在实中体现活，这样，方能牢牢把握教学管理工作的主动权，为学校教育教学工作服务，为全体教师服务!

教导主任培训心得体会(篇4)

今年9月18日-20日我有幸参加了全市小学教导主任培训，这即是我第一次参加此类培训，也是一次受益匪浅的学习。这次培训学习受到上级领导的高度重视，先在外国语观摩了两节课，又听了两位教研员对数学和语文课标的讲解，最后各个县区学校的教学领导亲自培训认真讲解介绍经验。我们接受了认真培训，在今后工作中要学以致用，更好地开展好我们的教学管理工作。这次培训让我收获了很多，我也对近一年的教育教学管理工作进行了认真反思。

一、要求老师做到的自己先做到。

作为身处新课改前沿的教导主任，通过这次培训我清醒的认识到教导主任决不是只在日常教学中的检查、整理、收集资料，更重要的是对全体教师教育教学，教学研究进行指导，身体力行的投入到教学当中，这就要求我们要不断加强教学理论的学习，更新教育观念，提高自身各方面的素质，不仅要成为学习型教导主任，还要成为研究型教导主任和示范型教导主任。只有这样才更好的引导教师开展校本研究，引导教师向40分钟要质量，才能更好更有效的开展听评课活动。才能让教师从心里佩服你，就会更好开展工作。

二、教学管理无小事。

原以为我们的教学管理工作是有序、扎实、有效的，但通过这次培训学习，我发现在我们的工作中还存在许多问题，需要我们反思、改进：

(环节完整、超前备课、目标明确、手段多有体现等。靖宇实验小学的分工集体备课和二次备课值得我们学习。

(学生听，教师问、学生答的传统教学方式还是难以改变。教师教学方式与学生学习方式的转变也难以落实。

(3)听评课：每学期学校均规定每位教师听评课15节，其本意应该说是好的，可促使教师之间的互相听课，进行交流互动，有利于提高教师的业务水平。但在具体实施时却不尽人意，存在的主要问题为：一是教师听评课流于形式;二是没有形成促使执教者和听课者提高水平的运行机制，只当完成任务，缺乏主动性;三是检查只是形式也没有什么措施，不可避免地造成弄虚作假现象的发生，从而导致有的教师借用他人的《教案》编写“听课记录”的现象。

(活动性、探究性、调查性作业;四是能够让学生当堂完成书面作业的教师较少，大部分都是让学生在课后完成，挤占了学生自习和课外活动的时间，不利于学生自主学习能力的培养。

(计划齐全，但在具体实施却不尽人意，存在的主要问题为：教师教研活动的效率、效益低。主要原因是缺乏研究理论，针对教师急需解决的实际问题无理论依据。

以上便是我本次培训后的几点反思，在今后的工作中，我一定不辜负上级领导对我们的信任与嘱托，针对以上问题抓紧改进，把日常教学工作开展得再扎实一些，创造性更多一些，创新求实，稳步提高我校教师素质和教育教学质量。

教导主任培训心得体会(篇5)

在20xx年x月x日至5月24共三天的时间里，我参加了由西秀区教育局及教研室组织的西秀区“十二五”继续教育校长、教导主任培训。在培训中，遵守课堂学习纪律、专心听讲、认真做笔记。把学习内容与教学工作实际相结合起来思考、反思，从中受到了一些的启发，引发了对今后工作思路的一些思考。现就培训谈谈自己的几点体会。

一、在贵州省教师进修学校校长曾宁一为我们讲解的《教师职业道德现状与反思》学习，让我更加清楚地认识到了教师职业道德问题是一个警钟长鸣的问题，是一个时时讲、天天讲、防患与未然的长期提醒工作。

二、在贵州省教师进修学校教研室王天珍组织学习、探讨的《今天，我们怎样做教育？》的学习中，使我看到了未来的基础教育的方向，作为小学教师，在学生的教育上，要更加注重学生兴趣加习惯，知识加技能，动手加动脑，生存加生活，健康和素养共同发展的现代学生素质教育和培养。

三、在贵州省教师进修学校王长中老师组织为期1天半的学习中，使我明确了今后学校校本研修工作和努力的方向，给自己在教育教学中促使自己快速、有效专业成长指明了目标。

作为一名教导主任、一名年轻教师只有通过“学习+实践+反思+总结”的成长经历才能更好的成长，获得成功。

四、关于培训与被培训者之间的思考：

1、知识的更新，教师的发展离不开专家的指引，但仅仅靠专家的引领，通过短短的一天或者半天的培训就能让被培训者受到很好的成长，可以说那根本就不现实。俗话说：“培训时听了心动，回到工作原地不动”。

2、一个知识的更新和技术上的掌握那需要一个内化的过程，俗话说：“外因要通过内因起作用”。被培训者要通过短期的学习培训要收到较好的效果，学以致用，在培训中，专家给被培训者推荐相关主题的一本好书是很有必要的，通过学习培训和读一本好书的二次学习充电，把学习培训的知识内化，最后运用，我想那就会取得较好的效果。

3、培训学习后，被培训者在实践过程中的指导其实更为关键，这是一个理论与实践相结合，发生碰撞，产生火花的孕育期，用了跟踪与指导的支持，教师的专业发展才会有效、快速，培训的目的才具有真正的意义和价值！

教导主任培训心得体会(篇6)

参加真正意义上的教导主任培训,我还是第一次。我和很多参训的教导主任一样,很珍惜这次难得的学习机会,希望通过此次学习,不辜负上级领导对我们的信任与嘱托，认真学习、勤于思考，并且学以致用，更好地开展好我们的教学管理工作。

一直以来，都认为教导主任这个岗位只是学校领导与教师之间的一座桥梁，说得直白一点就是校长的传话筒。短短几天的培训，我听取了教育局领导、教研室领导、兄弟学校领导、同行的心得，学到了很多，明白了很多，视野变开阔了,我从中学到了许多可行的做法，我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。其中最大的收获是：通过这次培训，让我意识到，作为农村小学尤其是像我们这样的村小学的教导主任，更应首先保持“潜下心、静下心”的境界。那么我们该如何提升自己的境界呢？

一、树立正确的发展观。诚然我们的教师、我们的学生、我们的家长有这样那样的弊病，但我们的孩子都是明天的太阳，都是未来的希望，面对他们的期盼和无助，面对他们的忧愁与困惑，我们怎能熟视无睹？我们要加强学习，不断地总结自己，提高自己。不为四率有多大的提高，只为学生能在学校学习中能增加一份自信、获得一份愉悦，学得一点知识。

二、务实教学。教导工作纷乱复杂，但我们不能因此而对自己作为教师天职的教育教学工作产生松懈，做到真诚教学。不能为外面的繁华而动摇了我们原有的平淡朴实，平淡朴实方显其珍贵啊。

三、乐于读书。书能让我们荒芜的心灵变成百花争艳的春天，书能让我们颓废的精神家园变成生动盎然乐园。只有我们多读书、乐读书，善读书，我们才能潜下心，静下心。

当然，只是思想境界的提升不代表学校教研教学管理水平的提高。要想抓好学校教研教学管理工作，教导主任在学校日常管理中要力争做到的“八多八少”：多一点自律，少一点他律；多一点认同，少一点指责；多一点自主，少一点限定；多一点指点，少一点领导；多一点示范，少一点说教；多一点搭台，少一点懈怠；多一点诚信，少一点成见；多一点师生，少一点自己。怎样实践“八多八少”呢？经过培训，我认识到教导主任除规定职责外,还需具备以下几点个人素质，才能更好地把“八多八少”落到实处:

一、教师要专业，教导主任更需专业！

一个专业型的教师，无疑是一个热爱教育事业、具有广博的知识、师德高尚、具备现代教育技术的新型人才。那么，一个专业型的教导主任，应该是怎样的呢？我个人认为：首先自己应该是教学的行家里手。其次应具有教务管理的能力，最重要的是具备一定的人格魅力！教导主任是教师和校长之间的一架桥梁,德才兼备才能引领教师进步。我想只有这样才能做到教学管理的过程实在，没有形式化。

二、加强协调，构建和谐的环境。

教导处是学校管理的一个重要职能部门。教导主任是教师开展教育教学工作的服务者,是教学工作的协调者,是教学管理中主要矛盾的应对者。因此,教导主任要协调好三个关系：协调好与校长的关系；协调好与教师的关系；协调好教师与教师之间的关系。要协调好这三个关系，首先要严格执行校长的决策,对校长负责,贯彻好校长的工作意图，做好自己的本职工作,做好教育过程管理,带头参与教研工作，尊重校长,做到执行无误。其次,要俯下身去和老师一起参与教学教研,客观公正地评价每位教师的教育教学工作。最后,作为教导主任应是教师的朋友和贴心人，既要了解教师的知识水平，教学能力和特点，又要了解教师的思想和愿望，力所能及地帮助教师解决工作中的实际困难，谋得教师的信任和支持。做到“关心但不偏心,放手但不放任,大度而不大意,随和而不随便。”工作中要以情润色，力争完美。

三、不断学习，提升自身能力。

勤学方能进步。教导主任要保持“活到老、学到老”的精神状态，坚守“学无止境”的敬业意识。在做好日常工作之外，不但要加强理论知识的学习，还要加强实践探究，不怕苦，不怕累，积极向上，开拓进取，与时俱进，提升自身的教育智慧和管理能力，能创造性地开展自己的工作。教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要诗意，需要洋溢着浪漫主义情怀；教育需要活力，需要以年轻的心态创造性工作；教育需要恒心，需要坚持不懈的努力和发展。教育教学管理是一项高智能的活动，在新课程背景下，教导主任要心中有爱，肩上有担，腹中有墨；才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。

我以我看到的一段感受最深的话作为这篇心得的结束语并自勉，希望自己能在今后的工作中，真正地“潜下心、静下心”，为每一个求知的孩子努力营造一个和谐的、向上的学习环境。

改变不了大环境，我们改变小环境。

改变不了将来，我们改变现在。改变不了他人，我们改变自己。

教导主任培训心得体会(篇7)

今年执着以及如何当一名合格的教导主任。现谈谈我的一些体会：

一、摆正位置，调正心态。

通过培训，我深深地懂得了教导主任是一所学校的砥柱，是协调学校各种关系的枢纽。一方面，教导主任要上情下达。他要及时的将学校的决策和思想迅速的转化为作战的方案，并在各部门周密地部署，从而把战略变成作战的行动；另一方面，来自基层的情况，尤其是倾向性的问题，还要通过他及时的上传到集体内部，甚至是决策核心，以便于实事求是地调整行动的方略，从而制胜。因此，教导处实际是协调处，作战指挥处。而教导主任就是学校的协调员，是一切教育教学活动的指挥员。这就要求教导主任摆正自己的位置，调正自己的心态。

校长代表着一所学校，校长的决策往往是经过深思熟虑的，他的决策是民主后的集中。应该具有全面性、发展性和前瞻性。执行好这种决策会带来学校的发展与繁荣。而中层是协助校长的，因此必须具有正确的角色认知，要明确自己是干什么的，应该怎样干。到位而不越位，通常是你的思想和行动的准则。到位是指工作中要想得周全，干得认真；不越位则是要坚决贯彻执行校长的决策，不怀疑当然更不能凌驾于校长的位置之上。成功了是决策的成功，是大家的成功，功劳归功与集体，归功于成功的决策；失误了，首先要反思自己工作流程的每个环节，检查自己在细节和用人中是否有漏洞，做主动的自我批评，并将反思的结果经过你部下的思考讨论筛子，然后把问题直接的或间接的呈给校长。要知道邀功是愚蠢的，揽过是聪明的。钓来的荣誉不是鲜花，而是荆棘。经验也说明，只要你努力了，只要你用心了，当一份荣誉到来的时候，校长首先要考虑的是你，群众首先想到的也是你。

然而在我们的视野中，因为不能正确的认知自己的角色，失败的中层并不鲜见。这些中层或者自认高明，感觉自己事事都比校长虑的深远，技高一筹，因而置校长的决策于不顾，我行我素，甚至跟校长对着干，你说东，我偏要说西，甚或拉一伙整一伙，搞山头，不行大义，最终让人感觉心存野心，无功有过，身败名裂而走；或者感觉手中无权，心中失落，在校长与教师之间终日无所用心，得过且过，使得本来就很脆弱的中层形同虚设。疏落了中间环节，桥梁和信息不畅，管理有了漏洞，管理绩效从何谈起？如此中层与其有莫如无。前者是做人的失败，而后者却是性格的失衡。这样的中层，由于不能很好地明确自己的角色作用，不但不会给事业带来生机和生气，反而会阻碍事业的发展，甚至造成良好局面的破败。因此，作为教导主任，找准位置，增强角色意识，对工作对自己的发展都很重要。

二、树立三种意识。

教导主任的角色、作用和地位，决定了教导主任必须树立三种意识：服务意识、管理意识和前瞻意识。现在有句流行语：“领导就是服务”，用在教导主任身上最能体现其实质和内涵。服务于学校，服务于教学，服务于教师，服务于学生，唯有这样，才能得心应手地开展工作。

教导主任是管理者，也是教育教学的实施负责人，因此有必要参与到学校管理的各个层面各个方面中去。只有这样，才能把握学校发展和教学走向的脉搏。同时，在实践活动中锻炼和提高业务能力。

教导主任必须有“前瞻意识”，这要求你提前进行学习，广种薄收，主动了解吸收前卫的理念和思想，指导实践，并根据学校的实际情况，敏锐地发现问题，进行思考、判断和规划。

三、增强终身学习意识。

XX年联合国教科文组织发表了的题为《教育——财富蕴藏其中》的报告，其中对终身教育的论述被认为是最有价值的内容之一。“把与生命有共同外延并已扩展到社会各个方面的这种连续性教育称之为终身教育”。提出了“终身学习是打开整理、加工，以开阔自己的视野，提高自己的知识和能力水平，而我们如果落后于自己的学生、老师、甚至是子女，我们的工作是否还具有说服力呢？必须用学习的心态去学习现在的、别人的、正确的、优秀的东西。学的多才能见识广，所谓观千剑而后识器，有了领导的知识和本领，工作中才有领导力。

据调查，美国接近成功的企业中层一年要读书赢利能力，甚至是其所能达到的层次。企业尚且如此，更何况教育。

总之，我将在以后的教导工作中多学习、多反思，将教导工作既抓实，又抓活，在实中体现活，这样，方能牢牢把握教导管理的主动权，为学校教育教学工作服务，为全体教师服务！同时也希望进修校以后多开展这样的培训活动。

干部培训心得体会精选

读完一篇文章后，我们经常会有自己的见解，这时候不妨详细地描述自己的心得体会的变化。心得体会是通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。你对自己创作的心得体会有什么样的要求嘛？根据你的需要，我们精心整理了干部培训心得体会 ，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

干部培训心得体会 (篇1)

20xx年10月，我有幸参加了处级干部培训班的培训。通过此次学习，我感觉受益匪浅。首先，我要感谢给予我们上级领导给予我们一次更新观念、加深理论学习的机会;感谢授课老师的精彩授课与辅导。经过这次学习，起到了更新观念、开阔思路的作用。并使自己的人生观、价值观、世界观等各方面有了进一步的升华。

这次处级干部的培训主要有7个方面的内容。我将结合个人的学习情况和观点对这7方面的内容展开论述;

第一：学习了云南的经济分析;

通过学习和日常的查询，我知道云南作为我国西南边陲的一个重要省份，其经济地位就目前而言虽不及其他沿海省份、城市发达，但其仍然具有巨大的经济发展潜力和商机。我个人认为目前云南省的经济发展优势主要有两个方面;

(一)、地理优势：云南是中国通往东南亚、南亚的最佳陆上通道，在交通设施充分现代化以后，这一优势得到极大的提升。云南省在制定发展战略时，把云南建设成为中国通往东南亚、南亚的国际大通道这一宏观交通构想列为三大目标之一。这种地缘经济优势，将对云南在的全面发展产生极其重大和深远的影响。

地缘经济理论认为，一个地区的经济发展，与以下几点有密切关系：(1)周边地区的社会经济总体平衡，存在差异，产业结构不同;(2)自身与周边具有良好的交通网络;(3)具有高效运作的物资流动与人员流动系统。从21世纪初云南地缘经济变化的情况来看，上述三点都已具备。并且随着泛亚铁路的修建与开通，必将在现有的基础上加大了与东南亚各国的联系与沟通，最大程度的实现经济的交易量、运输量和成交量。从而使云南的经济得到飞速的发展。

(二)、资源优势：云南是我国一个资源物产丰富的省份，其主要的资源有：各种矿产、有色金属、农植物等各项稀缺稀缺资源，据相关数据统计(1)能源资源富集。煤炭远景储量为700亿吨，探明储量为253亿吨，居全国第8位、南方省区第2位，且资源分布相对集中，全省铅锌矿的

62% 集中于兰坪金顶，锡矿的 85% 集中在个旧和马关，富铁矿的 60% 集中在玉溪，富锰矿的 90% 集中在建水和文山，磷矿的 50%

左右集中在滇池西畔。已探明储量的92种矿产中，有35种居国内前5位，尤其是有色金属和磷矿储量丰富，铅、锌矿保有储量居全国第1位。近年来十种有色金属的产量也居全国第1位。很多矿产资源的露天开采条件较为优越，利用条件好。云南的多样地貌和立体气候孕育了种类繁多的生物，被称为“植物王国”、“动物王国”、“花卉之乡”、“药材之乡”和“生物资源基因库”。经过多年的开发，烟草、花卉等产业已成为云南特色经济的重要组成部分，医药产业也独具特色。

云南多姿多彩的自然环境和民族文化景观在我国是首屈一指的。绚丽旖旎的亚热带风光，新奇多彩的民族风情，造就了云南特有的旅游优势;四季如春的气候，使得昆明成为世界园艺博览会的最佳选地，引来了成千上万的中外游客。目前，云南已经跻身我国八大著名旅游省区行列。

烟草业也是云南省建立在资源优势基础上的最具比较优势和特色的产业，是云南经济最重要的支柱。烟草资源的优势使得云南成为全国规模最大、技术最先进、经济效益最好的烟草工业基地。

地理优势和资源优势是云南经济发展最为突出的两项优势，但在看到优势的同时，也不能忽视目前就云南而言影响发展的问题，那就是云南的经济总量较为落后，人才资源较为匮乏。但虽着中央西部大开发战略的实施，已逐步拉近了云南和沿海经济发达地区的经济差距，并大量的引入了高科技创新性人才，故此，我们绝对有理由相信在未来云南的经济发展将会更上一层楼。

第二：领导干部的心理压力调适;

领导干部从事着国家和社会的管理活动，工作相对复杂与严肃。并且长期承担着家庭和社会的双重重任，故此，此类人群的心理压力十分的严重，长期的心理压力不但使人处于一种亚健康的状态，更会使自身迷失方向，使日常工作的不到有序正确的开展。更有甚者会因此走上违法犯罪的不归路!所以作为一名领导干部更应该学习如何做好自身的心理调适，树立起正确的世界观、价值观、和人生观做到不为名累，不为利驱，不为欲惑。正确对待得与失。加强自我学习和自我纠错。合理的调整和排泄自我的情绪，不将个人情绪带入工作。并且合理的安排休息时间和学习关于心理学方面的知识。提高自身的综合水平与承受能力。这样才能使自己有个健康的身体与心理，使工作生活等各方面不受影响。

第三：投资理财，市场热点分析;

在理财方面，我认为作为一名领导干部必须严格遵守国家法律和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的相关要求，把廉洁作为日常工和生活的一条不可逾越的底线，紧紧绷住廉洁这根铉时时刻刻牢记与腐败作斗争，在生活中，勤俭节约，不铺张浪费。不搞派头作风，针对当前时下有部分不良的观念与作风已深深植入部分人群当中，作为领导干部必须认清形势，把握好自己。坚决与不良风气做斗争。针对当前经济发展的形势，我国国内大部分人普遍认为目前整个经济市场前景最为乐观的应是房地产行业，对此，我个人持有不同的意见：经济决定政治，同时政治对经济也有一定的影响作用，就目前而言，国际关系的复杂化，多样化，多元化，也给我国蓬勃发展的经济带来了一定的负面影响，这是由于我们在知识产权方面和自主高新创新产业方面的加强力度不够大!因而使我国的大量企业走向了产品加工、代工和部件生产的环节，但此类的生产模式不但科技含量低、效益低，而且对环境污染十分严重，大量的有效资得不到有利的使用和配置，从而影响了我国经济发展的水平和步伐，因此，我个人认为当前市场的热点应该是目前的所有新兴高科技产业，如电脑、芯片，等行业。而且应有针对性的将新技术与传统工业相结合，提高产品质量，生产技术，注重知识产权的保护。这样才可使我国的经济在世界强林中占有更大的席位。

干部培训心得体会 (篇2)

对我来说，20xx年11月22日至25日是一段难忘的人生经历。这为期四天的学生干部培训班已经结束，这短暂、紧张、充实而又愉快的四天中，在培训班的学习与交流中，不但增强了服务意识，明白了有效的工作方法，而且全面地提高了综合素质。在那里，我学到许多，深有感触。这四天也必须会对我今后的人生态度、工作方法及潜力的提高产生巨大的影响

（一）学生干部工作的政治素养、主角定位和要求。

高主任提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用，一所学校学生工作工作的成功与否，取决于学生干部。良好的思想政治素养，表此刻具有最基本的道德素质，合理而有效地沟通交流方式，和相对较成熟处理紧急事件的潜力。学会理解和站在他人的角度看问题。

（二）优秀班干部应具备的两大条件：

（1）具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优。（2）素质拓展，服务热情，有很强的工作潜力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会工作，用心组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。

（三）乐于助人，搞好服务。

在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能用心带头参加学校的各项活动，群众荣誉感较强。平时，养成批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。应对同学的误解，要理性解决，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的理解，从而不断的提高自己；要牢固树立服务意识，力争做到‘一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一张笑脸迎人，一颗诚心感人”实事求是，扎扎实实，在工作中做出实实在在的成绩。

此刻，我更深刻地认识到全面学习的重要性。有人这样说，“学历代表过去，潜力代表此刻，学习力才代表将来，让学习成为工作的一部分。”能有机会参加学院举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。

干部培训心得体会 (篇3)

经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的，不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。

中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的领导者既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。

作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：

首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。

中国古代有句俗语：生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。

因此，企业在进行管理的时候，可以通过采取各种措施，来培养员工的忧患意识。员工具有这样的忧患意识的话，才会不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能。要知道，在竞争激烈的市场环境下，充足的人力资源是企业竞争的有力资本。因此，企业要通过灌输的方式，来培养员工的忧患意识。

“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。

干部培训心得体会 (篇4)

学院组织宣传部、纪检监察审计室联合组织了对新任处科级干部的培训学习。培训学习期间，我们学习了《党的十八大报告解读》、《团队合作与沟通力》，《公文写作与处理》、《教学管理机制与实施》、《提高执行力、落实力》及《反腐倡廉警钟长鸣》七项内容，并进行了小组学习与讨论。现将我个人培训学习后的体会总结如下：

高校科级干部是学校各项方针、政策的具体实施者，也是学校事业发展的有力推动者。立足高校科级干部工作实际和我的自身情况，从理论水平、业务本领、工作能力、品质修养等方面着手，谈谈我对高校科级干部应如何提高自身的基本素质的一些看法。

干部素质一般是由思想理论素质、政治水平、文化知识、领导能力、道德品质、性格气质等诸多因素组合而成。高校科级干部既是高校管理的基层干部，又是高层管理的后备人才，如何在新时期高等教育改革过程中，尤其是学习了党的十八大报告之后，深深体会到提高科级干部自身素质对学校建设发展的至关重要性。结合十八大之后新的形势需要，我认为高校科级干部需具备以下四个方面的基本素质：

一、加强学习，不断提高理论素养

高校科级干部应当具有较高的理论素养，较高的思想政治觉悟，较强的政策水平和较宽的知识面。在诸多的素质中，最核心最根本的是政治理论素养。理论上的成熟是政治上成熟的基础，它对高校科级干部政治上的坚定性、敏锐性、预见性以及大局意识具有重要的影响。

没有正确理论的指导，就没有科学世界观的形成。没有正确理论的指导，不可能从根本上提高工作水平。要经受住考验，更离不开理论上的清醒与坚定。从这个意义上讲，对于高校科级干部来说，学习问题不单单是一个一般的增长知识的问题，而是一个政治问题。

注重学习，贵在自觉，贵在坚持。学习是循序渐进、没有止境的。提高理论素养，没有任何捷径可走，只有刻苦勤奋、坚持不懈地学习。通过深入学、反复学、长期学，真正把马克思主义理论转化为自己的理想信念、思想境界、道德准则和精神动力，真正掌握、汲取传统文化知识。因此，高校科级干部要“活到老，学到老”，做讲学习的表率，把更多的时间和精力集中到学习知识、提高素质上来。

二、兢兢业业，着力提高业务水平

高校科级干部仅有奋斗的愿望是不够的，还要有相应的本领，要具备良好的业务素质、知识修养和才能素质。这就要广泛猎取知识，掌握本单位有关的专业知识，强化自身知识修养，增强自身的组织、管理才能和科学工作方法，着力夯实履行岗位职责的理论基础和综合素质。

要提高业务水平，基本的方法主要有四个：一是通读、掌握自身工作相关的政策法规，对一些重要的工作依据做到熟记在心、胸有成竹；二是主动、及时的向经验丰富的老同志请教，虚心学习，努力汲取他们在长久的工作实践中积累的宝贵经验；三是在自身工作的具体操作中，耐心细致，善于发现，善于总结，善于改进；四是积极的参加各种培训，及时的了解有关讯息，以打开眼界，增长见识。

当前，在高校科级干部中，有不是特别熟悉自身业务的现象，主要的原因是思想上不重视，遇到什么事就做什么事，做完了也不总结好坏，下次做时又从头再来。有的同志工作效率老是提不上来，从来没有去下意识的认真思考自己所做的工作，到底还有没有改进的办法，有没有更好的方法可用，以一种不适当或者不能适应新形势的工作方法应对新的局面，导致一天老是各种事务缠身，却又老是没有什么成果。

三、积极进取，全面提高工作能力

一是基本能力训练。包括口头表达能力：能够清晰准确的表达你的意见，不能词不达意，懂得在什么样的场合说什么样的话；书面表达能力：能够比较规范的使用汉，注重逻辑，可以较为轻松的起草各种文稿；人际交往能力：能够快乐的融入工作的集体，真诚待人，关系和谐；倾听能力：能够准确领会领导的意见，也能较好的听取并领会服务对象的意见；计算机操作能力：这在崭新的信息化时代，已成必备能力之一。

二是创新能力培养。包括洞察力：能够分析事物，有自己独到的见解；预见力：能够根据现有情况，结合工作进度，预见将来可能出现的各种状况并提前采取必要的预防措施；决断力：能够在政策实施等方面果断的作出判断；推动力：能够在开展工作的过程中，灵活巧妙的化解各种阻力，顺利的推动工作；应变力：能够根据实际情况，及时、适当的采取应变措施；辨才力：能够较为准确的认识到别人的优点和不足，善于发挥他人的长处。

三是综合能力发展。包括信息获取能力：能够在有限的时间内获取各种信息，及时的在工作中作出调整；知识综合能力：能够自如运用各种知识，找准着力点，有效解决工作问题；利益整合能力：能够平衡各种关系，做到把握全局；组织管理能力：能够学会“弹钢琴”，既抓住主旋律，又注重其它因素的彼此平衡、相互协调。

四、内外兼修，切实改进工作方法

一是从工作态度上讲，要脚踏实地，戒骄戒躁。有些科级干部或者对待工作不负责任，对待同志不讲团结，对待职工群众利益漠不关心；或者漠视自身存在的问题，高高在上，当官做老爷；或者好高骛远，工作不切实际，不求实效；或者对待困难与问题动辄请示汇报，好像离了拐杖就走不得路；或者遇到矛盾绕道走，错误的不敢反对，正确的不敢坚持，在问题面前态度暖昧；或者思想懒惰，作风飘浮，不愿做艰苦细致的工作；或者抓工作没有观点，没有思路，眼高手低；或者只看领导眼色行事，一味取悦领导等等，结果造成本地区本部门本单位困难重重，矛盾丛生，问题成堆。高校科级干部要以正确的人生态度努力工作，对内搞好沟通协调、人际融洽，对外以诚相待、树立良好形象，把个人的价值实现置于对工作的无私奉献之中，以忘我的精神，视名利为烟云，做人梯为己任，绝不把付出的和应得到的名利划等号。只有这样，才能始终坚持正确的理想信念，“任尔东西南北风，咬定青山不放松”。

二是从工作实际上讲，要立足本职，乐于奉献。高校科级干部，无论是在机关还是学院，都非常辛苦，都有大量的工作要做，常常加班加点，因此，要首先具备“敢于吃苦，甘于吃苦”的老黄牛品质。对我们的工作而言，每一天都意味着全新的开始，它要求我们始终保持旺盛的精力，勇敢的迎接挑战，积极的应对各种新情况，牢记责任，脚踏实地，全身心的投入，忘我的工作。在繁杂琐碎的工作中，还应懂得体会工作的乐趣，当你把自身的工作当作自己的事业时，就可以尽情享受工作的过程。同时，应力戒浮躁之气。浮躁是一种功利主义的表现，体现为急功近利，好大喜功，贪图虚名，不求实效。高校科级干部应懂得加强学习，苦练内功。要“沉得下去”，切实树立实干的工作作风，不要让浮躁之气成为自己成长的绊脚石。

三是从工作意识上讲，要放眼未来，与时俱进。高校科级干部在开展工作的过程中，不能一成不变，生硬死板，无论是自己所从事的工作，还是自身的全面发展，都要面向未来，主动的思考，积极的应对，使自己真正成为人生前进的舵手。高校科级干部总体上讲年富力强，容易接受新生事物，要敢于超前思维，超前工作，敢为人先，不能老是步人后尘，更不可因循守旧，平平庸庸，得过且过，固守“摊子”。改革和创新是当前我们工作充满生机活力的力量源泉，也是高校科级干部完善自我、提高自我的动力所在。高校科级干部如果思想守旧、僵化，没有改革精神和创新意识，就不可能适应党的工作新形势和新任务的需要，也就不可能做一个新时期合格的高校科级干部。

同时，高校科级干部必须坚持不懈地加强道德修养，着力提高思想境界。“常怀律己之心，常修从政之德，常思贪欲之害，常弃非分之想”，“立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私”，自觉地保持清正廉洁，抵制腐败侵蚀，恪守职业道德。要挡得住诱惑，熬得住艰苦，耐得住清贫，守得住原则，不为名所缚、不为物所累、不为利所驱。

干部培训心得体会 (篇5)

在区领导的大力支持下，在区组织部干部科的积极组织下，我们区副科级后备干部有机会前往参加了大学培训班。本次培训从10月26日至11月2日为期八天，主要学习课程有《中国传统文化--儒道处世哲学》、《修养阳光心态提升幸福指数》、《组织文化与团队建设》、《公共危机与媒体应对》、《领导沟通艺术》等，这些课程全部都由大学的教授为我们悉心讲解，期间，我们还参观了长江三峡、葛洲坝等的标志性工程，此番培训收益颇多。

我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务社会，实现自我价值的前提和条件，作为一名副科级后备干部，是人民的公仆，既要有为人民服务的意识，更要有为人民服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的干部。

虽然只有短短五天时间培训学习时间，却令我获益终身。古人云：“天生我材必有用”。但是我深深知道，做一名合格的干部需要很多方面的综合能力。我作为一名后备干部，工作中所接触知识远远超出了以前所掌握的，所以需要不断地在实践中学习，立足本职，踏踏实实做好每一件事，从工作中学习，珍惜培训机会。

在培训中使我深深深地体会到，参加这培训班，不仅仅是自己个人做好工作的需要，更是全面贯彻落实党的十八届四中全会精神和实现我区繁荣昌盛、文明和谐的目标的需要。作为基层的工作者，只有在本职工作中不断的锻炼和磨练，才能真正肩负起后备干部的重任。“君，舟也;民，水也;水能载舟，亦能覆舟。”这是任何一个国家，任何一个时代所要走的基本路线，这个理念也是我们党执政的根本宗旨。培训中我认识到了做为基层干部坚持“立党为公，执政为民”重要性，并树立全心全意为人民服务的思想。同时也意识到了有把科学发展观的重要思想落实到各项政策中，落实到各项管理中，落实到关心群众生产生活中，才能真正实现好，维护好，发展好广大人民群众的根本利益。通过这次学习使我改变过去认识上的偏见，从理论思想上认识到科学发展观是指导发展的世界观和方法论，是指导我在今后的工作中时刻饯行全心全意为人民服务的根本指导方针。

通过对《中国传统文化--儒道处世哲学》、《修养阳光心态提升幸福指数》、《组织文化与团队建设》、《公共危机与媒体应对》、《领导沟通艺术》等课程的学习，一方面，使我进一步掌握了领导和管理的基本知识，熟悉和理解了作为领导者应该具备的领导艺术和领导能力;另一方面，通过知识的积累，自己在能力和水平上有了新的提高，这也必将对我今后的学习工作提供更大的帮助。尤其是同行的各位学员勤奋努力的学习态度，一丝不苟的学习精神，使我深有感触，体会颇深，也激励着我不断加强学习，刻苦钻研，勤奋工作。今后的工作我还会立足本职，以服务大局。在工作中多向上级领导学习先进经验并不断总结不足，培养自己科学管理能力。基于本职工作的实际情况，与相关部门多组织有益的社会实践和公益性活动，不断增强团队协作意识。

通过这些天的学习让我深感到作为后备干部必须要建立创新的新理念，树立“创新则生，守旧则亡”，不断更新自己，战胜自己，超越自己;要跳出以往的思维定势，有一种敢为人先的精神;要有开阔的思维视角，敢想，敢闯，敢干;要注重实效，务实高效，脚踏实地，既坚持创新，又不能偏离实际。只有这样才能“让头脑充满智慧，让人生充满成功”;才能在工作上爱岗敬业，忠于职守，无私奉献;才能摆正自己的位置，做到工作积极主动不越位，服从不偏位，补台不拆位;才能自觉履行监督职能，敢于直言，以任劳任怨的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责做好本职工作，才能在作风上密切联系群众，做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带，处理好与同级之间关系和与下级之间的关系，戒骄戒躁，以高尚的品德和纯洁的人格，树立起执政为民的良好形象。同时，我深刻认识到我们作为基层干部，首先要成为一名优秀的、有道德的人，而后才能成为一名受人尊敬、处处留芳的人民父母官!而道德高尚的人，首先要光明处事、磊落做人，在一点一滴的生活小事中展现自己人格方面的优点，从而把这些优点发扬到为官、为民当中，爱民、护民，想人民之所想、急人民之所急，从而成为一名德高望重、高山景行的人!

虽然这次的后备干部培训已经结束了，但是学习还没有结束，常言说：活到老，学到老。我还要继续学习，要践行自己终身学习的承诺，把这次培训所学到的知识和收获的理念，切实落实、运用到自己今后的工作中，做出优异成绩来，以不辜负组织对我的教育和培养。人们常说：道德是石，敲出希望之火;道德是火，点燃希望之灯;道德是灯，照亮人生之路;道德是路，引导人们走向灿烂辉煌。让我们从现在开始，从自己开始，自觉地做道德的实践者和捍卫者，做一个有道德的人。人民干部金子般的道德情操，能给群众、给社会带来无穷无尽的“热量”，照亮民情、普照万物!

干部培训心得体会 (篇6)

20xx年5月4日至5月8日，本人参加了由区委组织部举办的**区20xx年度社区干部培训班，通过五天的学习参观，结合一个月来的工作实际，现将个人的一些心得感悟汇报如下：

一、基层社区工作其繁、难、重是我以前没有体会到的，想干好社区工作不容易。要维稳巡逻、要入户清查、要治理八乱，环境卫生要管、流动人口要管、孤残优抚要管、妇幼鳏寡要管、就业失业要管，上级对口业务要完成、各项考核指标要完成、示范创建要完成，务实务虚一个都不能少，“上面千条线、下面一根针”非常形象的说明了社区工作的繁杂。我听社区干部作汇报出现频率的一句话就是：社区干部工作状态是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小时”，家中老人、小孩统统顾不上，社区干部压力之大超乎想象。作为一名初到基层的领导干部，一方面我深深地为社区干部“舍小家为大家” 的无私奉献精神所感动，决心向他们学习，扎根基层爱岗敬业，服务百姓奉献社会。另一方面决心发挥聪明才智，改进工作方法，提高工作效率，营造宽松工作环境，努力减轻基层社区同志们的负担和压力。

二、要想干好基层社区工作，要有“五心”即爱心、热心、耐心、恒心、责任心，外加一个“创新”。在聆听几个社区书记的报告和现场参观完**社区、**社区等优秀社区后，我感到这些优秀代表都是有心人、都是用心在工作、都是在结合社区自身特点不断创造符合实际的、具有本社区特色的服务和管理模式，非

常令我感动，他们是一群真正“在其位谋其政”的人、是一群真正脚踏实地干实事的人、是一群真正有责任感的人、是一群真正践行群众路线为民谋利的人，他们的事迹也为我今后工作指明了前进的方向。

三、一点心得：来**街道一个月时间，主要开展“八乱” 治理工作和一些日常业务处理，这其中**街治理工作颇费周折且收效甚微。在这次学习结束重新投入工作时忽然想起似已被人们忘记的两句话或者说是两个论断：一是“我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段，我们的各项工作必须从初级阶段的实际出发，不能超越这个阶段”；另一句是“当前中国社会的主要矛盾仍然是人民日益增长的物质文化需要同落后的生产力、落后的社会管理之间的矛盾”。社区街道乃是整个中国社会具体而微的缩影，近四十年中国社会经济迅猛巨大的发展有目共睹，取得的成绩前所未有，但同时也正由于发展过快而伴生的诸多问题矛盾也显而易见的摆在我们面前。现在重温这两句话，对我们准确理解“四个全面”、对加强和改进执政党执政水平和执政能力建设、对努力践行党的群众路线都大有裨益。我忽然感觉心中不再浮躁，对待群众百姓更加有耐心，能换位思维从百姓的利益出发分析问题解决问题了，这也许是我这次学习的最大收获。

干部培训心得体会 (篇7)

20xx年4月21日至23日，区委组织部和区民政局联合举办了社区干部轮训班。通过叁天的培训，使我系统的学习了如何在新常态下做好社区工作提升社区治理水平、如何推行社区"三社一志"联动工作、如何在新形式下加强社区工作中党的建设工作和社区干部要加强党风廉政建设以及如何激发基层党建活力等，通过学习我深深体会到了党和政府对社区工作的重视，对每一位社区工作者的关注。

社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。社区工作看似平凡简单，却是建设和谐社区中不可或缺的重要因素和组成部分。作为一名社区工作者，应正确看待自己的工作，认真对待自己的工作，凡事从我做起，积极探索社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

社区工作是基层工作，在工作中坚持群众工作无小事的原则，从小事做起，把小事做好，才会有良好的群众基础。一颗真心认真对待群众工作，才能换来群众的认同。在工作中要以居民为工作中心，坚持做到：一切为了居民、为了居民的一切、为了一切的居民。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。

社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。

工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。工作中要坚持以人为本，服务第一的原则。在工作中牢固树立"居民群众是社区建设的主体力量"的观念。真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众，自觉做好服务群众、发动群众、引领群众的工作。把居民群众的需求作为"第一需求"想群众之所想、急群众之所急，竭尽全力为群众办好事、做实事。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们自身的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，使他们成为社区工作的生力军。

在这次的培训中，对我触动最大的是省行政学院副院长，经济学教授张贵孝教授所讲的"学会做人学会做事".以前，想着只要自己有一颗正直的心，能够认认真真踏踏实实的工作就对得起自己的良心，工作的方式方法和说话的口气，重与轻都是无所谓的，因此在工作中有时和居民群众发生了口角，自己反而觉得特别冤枉和委屈。今天通过听张教授的课，自己才深深的体会到，说话也是一门艺术，会说话和能说话是不同的、什么时候说话和说什么样的话是不同的、什么该说和什么不该说是不同的、什么样的口气说出来的话会伤人、什么样的话会暖人心等等，都是需要自己在人生的道路中通过不断的学习、总结得来。

这次培训，给了我们一次再学习的机会。在培训中我们学习到很多专业知识，接受到很多新的理念。更让我更加认识到社区工作的重要性和紧迫性。社区不仅仅是一个窗口，更是一个重要的纽带。随着人民群众物质生活得不断提高，更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。必然要求我们不断地学习、充实自己，提高自己的个人修养。社区是政府面向群众的窗口，我们社区工作者在岗位上代表的是政府，我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区，我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天，时代在发展、社会在进步，我们应该在工作中应该不断地总结经验，改进工作方法，已达到更好的为居民服务的目标。同时也向同行们学习到很多好的经验，可以说是收获很多，也提高了自己的认识。建设更加美好和谐的社区是我们工作的奋斗目标。

干部培训心得体会 (篇8)

根据街道党工委的统一安排，本人参加了4月21日―4月25日为期5天的村干部培训学习，此次培训以"守纪律・严管理・正风纪"为主题，教学内容精心编排，专家讲课生动形象，注重理论联系实践，切实增强了广大基层干部的责任意识、规矩意识和政治担当。通过此次短时间的培训、学习、交流，本人受益匪浅、体会良多。

一、带头守纪律

我认为，守纪律至少包含三个方面：一要在组织面前守纪律，"个人必须服从组织、下级必须服从上级、全党必须服从中央"，这是党员干部必须遵守的最大纪律。二要在法律面前守纪律，心中有法，善于运用法治思维和法治方式做事情，千万不能"手一舞代表政府，脚一跨代表规划".三要在自己心中一定要有纪律，纪律既要有看得见的规矩，如党纪国法，也有看不见的规矩，那就是内心的约束，如果内心世界没有丝毫约束，外界规矩再多也没用，都不能束缚住思想行为的脱缰野马。

二、整顿队伍严管理

从严管党治党一刻也不能松懈，抓基层党组织也是如此。要打持久仗，从一时严向长期严转变；要打整体仗，从局部严向全面严推进；要打主动仗，从被动严向主动严升华，时刻以"三严三实"的标准要求自己、要求别人，筑牢清正廉洁的心里根基。因为只有真正把严管理抓到位了，我们工作会有事半功倍的效果。从严管理，要突出重点与整体推进相结合，做到全管全严；要严格标准与强化执行相结合，做到敢管敢严；要过程管理与目标管理相结合，做到长管长严；要常规管理与分类施策相结合，做到实管实严；要严格要求与关心爱护相结合，做到善管善严。

三、最终实现正风纪

守规矩是基础，严管理是手段，正风纪是目的。如果人人都守规矩了，严管理将成为一种习惯自然，整个社会风清气正就会水到渠成。正风肃纪既需要守纪律、讲规矩，更要凸显勤服务、真作为；既需要事后的问责处理，更要凸显事前的制度落实；既要强化党员干部的自我约束，更要凸显群众的监督作用；既要加强对少数严重违纪违法行为的查处，更要凸显对多数苗头倾向性问题的预防警示。正风纪关键要内化于心、外化于行，更重要的是要常抓不懈，带出一支想干事、能干事、干成事的干部队伍。要通过正风肃纪进一步统一思想、凝聚共识，切实把全体党员干部思想行动统一到街道党工委决策部署上来。

作为村党总支（zhi）书记，我要率先垂范抓紧培训，让学习成果更好转化。一是带头学习，当好模范学员。当前，发展环境复杂多变、经济下行压力加大、社会矛盾日益凸显，随时都在考验着村干部的胆识、魄力和水平，抓学习培训是形势所迫、事业所需、责任所系，我将和村干部一道，始终保持积极的精神状态和饱满的学习热情，做到学以修身、学以致用、学以资政，进一步开阔眼界、转变理念、更新知识、增强本领，提升履职能力。二是精心组织，当好称职"班长".我将充分发挥表率作用，树好样子、带好队伍。从我开始，全程参与，严格考勤，引导村干部服从管理、听从安排，全身心地投入到学习和培训当中，做到全覆盖、无遗漏。三是转化成果，当好行动表率。扎实、规范、有序地开展培训活动，在认识把握和运用中推动学习成果转化。

干部培训心得体会 (篇9)

今年4月21日至23日，我荣幸地参加了由区委组织部、区民政局共同举办的“20ｘｘ年ｘｘ区社区干部集中培训班”。为了能够起到提高社区干部服务群众的综合能力，并及时地预防制止社区干部中个别人存在的不正之风，区级领导精心准备，为我们聘请了多位经验丰富的学者教授和熟知社区管理工作的资深领导为我们授课。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例为我们深入浅出地教授如何做人做事，以及现在社区要做什么等进行了阐述，使我深受鼓舞，现将我的学习和今后工作中的一些启示总结如下：

一、体会与收获

这次培训一开始，就由区委常委、组织部长郭沅直进行开班动员，紧接着由省行政学院副院长、经济学教授张贵孝为我们讲授了“学会做人学会做事”。张教授从“做人——管好自己；做事——说话的艺术”两个方面进行阐述，对我启发最深的是“急事慢慢说；大事想清楚再说；小事幽默地说；没把握的事小心地说；做不到的事不乱说；伤害人的事坚决不说；没发生的事不要胡说；别人的事慎重地说；自己的事听听自己的心是怎么说；开心的事，看场合再说；伤心的事不要见人就说；讨厌的事对事不对人说；现在的事做了再说；未来的事未来再说。”通过浅显的道理道出了做人的基本素质，让我受益匪浅。市社区办主任张碧宇和区民政局局长马庆文分别从“创新社区治理方式、提升社区自治水平”和“搭好戏台子、唱好联动戏”两个方面从社区的发展和现如今社区的治理以及如何做好“三社一志”工作进行精彩讲解。他们借鉴外地的经验，让社会组织参与和分担社区公共事务和为民服务等工作，为社区发展开辟了新的思路，创新社区治理方式。“三社一志”同步登台，“五位合力”好戏连台，就是由社区建设搭好戏台子，社会组织搭好戏班子，社工担当台柱子，志愿服务补位子，三委三站各司其职，共同做好居民服务工作，增加凝聚力。

二、思路与打算

通过这三天的学习培训，让我深刻地意识到，作为一名社区工作者和居委会主任必须进一步转变作风，从对社区工作管理转变深化到治理，由简单的安排到协商，要充分发扬民主，集思广益，发挥每个人的特长，让大家共同参与社区治理。针对目前工作人员工作主动性不高，服务意识不强等问题，积极探索，努力打造一批懂政策、明实情、精业务的全科人才，利用每周一早上对社区公共服务大厅的全体工作人员进行业务培训，让大家共同掌握低保、临时救助、老龄津贴的办理、计划生育、劳动保障、残疾人、住房保障等工作的相关知识。在公共服务大厅实施首问负责制，让服务大厅的所有工作人员都能够独当一面，避免由阶段性工作造成个别工作人员工作量过重和个别工作人员外出而造成的空岗现象，尽力做到让老百姓在辖区办事，少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序，切实转变工作作风，让居民满意，让政府放心。

充分发挥“三社一志”的作用，由居委会牵头，社区领导和社会工作师、专职工作者共同协作，分别负责辖区社会组织、社工、志愿者工作，发挥社会组织、社工、志愿者的特长，为居民提供服务，帮助有困难的群众解决问题。经常性开展邻里互助、敬老爱亲、文艺演出、秦腔大家唱、乒乓球大比拼等活动，通过丰富的辖区文化生活，促进居民间的友谊，将社区、社会组织、社工、社区居民有机联系起来，形成新的社区形态，激发活力，维护社区和谐稳定。

总之，通过这三天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得经验的同时，也认识到了自己在理论水平、创新能力、思想观念中存在的差距和不足。今后，我要把握各种学习机会，通过各种途径，采取多种方式丰富自己的知识，努力锻造自己、提高自己，使自己成为居民的贴心人。

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入职培训心得体会(篇一)

为期三天的入职已经结束，随即我们就要奔赴自己的工作岗位，短短的三天培训，让我对未来的工作充满信心，也更加坚定自己的选择。总经理和各科室经理主管得细心讲解，让我不仅学习了公司的有关规章制度，同时了解到各科室的职责和工作，受益良多，非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。

培训之初，总经理和各科室负责人对我们新员工表示了热烈的欢迎和亲切的关怀，让我体会到了我们三维建设这个大家庭的温暖，自身也有强烈的归属感。同时总经理得期望和要求也让我牢记于心，在工作时要扎实，要做到勇于担当，忠诚企业，爱岗敬业，不断学习，树立终身学习、团队学习的理念，不断的去充实完善自己。

培训期间，我们学习了一些安全方面的知识和工作时要注意的事项，我们三维建筑作为建筑行业，安全永远是放在第一位的，通过安全科孙科长的讲解，和观看了一些教育视频，让我深刻体会到安全的重要性，“我的安全我负责，他人安全我有责，公司安全我尽责。”这局警句一直回荡在我得脑海，在日常的工作和生活中，更要做到时刻保持一颗敬畏之心，重视安全。在注重安全的同时，更要做好自身的本职工作，通过此次培训，我充分了解到了我所在科室和岗位的一些工作内容，材料员得工作就是做好服务，服务好公司以及项目部，将公司和项目上所需的各种材料，以优异的价格采购到质量最好的材料，做到物美价廉，用做好本职的'工作来为公司的发展创造效益，同时更要注重自身的廉洁自律，这不仅仅是对自己负责，更是对公司和项目负责！

培训最后，在公总的带领下，我们到公司的项目学习参观交流，这是一次很难得的机会，通过参观学习交流，让我们更直观的了解到以后的工作内容，通过培训和参观学习，让我深刻了解到做好本职工作的同时更要注重安全，注重团队和科室之间的合作，在以后的工作中，一定踏踏实实工作，就像领导说的，将平凡的事情做好就是不平凡，以自己的实际行动和积极的工作态度，来为企业的发展添砖加瓦，作出贡献。

入职培训心得体会(篇二)

8月6日，江苏中烟工业有限责任公司徐州卷烟厂召开xx年新员工岗前培训班总结会，回顾新员工在培训期间的表现，并对下一步入职工作提出要求，烟厂党委副书记、厂长强青出席会议并作重要讲话。

在厂人力资源处的精心组织下，全体新员工认真参与培训，服从管理，充分发扬团队精神和勤奋好学的优秀品质。经过历时一个月的岗前培训，新员工切实掌握了企业各项管理制度、了解现代卷烟生产工艺、增强了团队意识，取得了预期的效果。根据整个培训期间的表现和培训成绩，评选出优秀小组1个，优秀学员24名。会上还邀请工作业绩突出的优秀大学生员工为新员工作个人成长汇报，用他们参加工作以来的实际成长经历向新员工们讲授工作和学习经验。

强青在会上肯定了新员工培训取得的成绩，并提出几点要求：一是要新员工充分认识社会就业形势，明确职业目标，珍惜机会，踏实工作，为自己的个人发展打好基础;二是要求新员工分配至各部门后，不骄不躁，努力学习岗位知识技能，尽快融入到部门团队;三是面对人生发展的新起点，新阶段，新员工要以崭新的面貌投入工作，尽快完成角色转变，在徐烟提供的大的平台下，早日实现自我价值。

入职培训心得体会(篇三)

不知不觉进入xxxx银行已经6天了，感触颇深。

首先，我开始接触xxxx银行是从资格复审开始的，第一次走进xxxx银行的办公大楼，就觉得与我们这种小县城格格不入，环境真是太好了，高耸的大楼，宽大亮丽的办公大厅，一尘不染的地板……顿时一种自豪感涌上心头，感觉自己的选择真的对了。到9楼的人力资源部，负责复审的是杨姐，很年轻感觉也很亲切，没有领导架子，对我们的疑问也很耐心地解答，当时我对xx银行的印象就是亲切。

之后我有幸通过面试，进入体检，在体检结束之后我们xxxx行的新员工负责人与荔波、xxxx行的新员工负责人一起请我们准同事吃饭，这是我们意想不到的，毕竟还没有正式成为xx行的一员，负责人都是年轻的哥哥姐姐，与我们无话不谈，氛围融洽，这时我对xx行的印象是热情。

体检通过后，再次接触到xx行就到了上个星期的新员工入职培训，因为省联社还没有下文通知录用我们，我们等了一个月之久，但在省联社下通知的当天，我们就收到了xxxx行的入职培训通知，并在第二天就为我们新员工分配了工作地点，工作效率极佳，我第一次感受到了信合速度。而在为期六天的培训中，岑董事长亲自出席讲话，更是花了很多时间给我们讲了农信社的历史与发展，让我们对于我们即将加入的大家庭有了更深的认识。而后李行长讲述了当前xx行的工作重点并向我们传授在xx行的工作经验：做好工作的最重要的东西就是一个责任心。在了解了xx行的历史与xx行工作的重点后，我们便开始学习行的规章制度、业务操作、安保、礼仪等的学习，由xxxx行总行各部门负责人为我们进行讲解，我们每个人都收益颇深。xx行不仅为我们新员工安排了全面的培训，还包办了我们的饮食、住宿，在晚上一些xx行的哥哥姐姐还热情地邀请我们品尝当地的特色小吃等，并且我发现xx行的各个员工互相之间基本都认识，这可是两百多人的团队，能做到互相之间都认识这得多大的凝聚力和工作氛围才能达到啊。这时我对xx行的印象是一个极具效率、富有责任心、很有家庭感的团队。

然与xxxx行的接触时间不长，但就是这短短几天的接触，就已让我被它的魅力深深吸引，虽然还没入职，但我已有了强烈的归属感。非常感谢在这个过程中努力付出的前辈们，你们的努力成功让我这个刚走出大学的社会“新生”从学生到工作人员的转变，我一定会牢记这期间的所学所感，在未来做好自己的工作，并不断提升自己的能力，争取在以后能够满足xxxx行的各项要求，做一个让人民满意让团队放心的信合人!

入职培训心得体会(篇四)

一、价值观的建立，树立“三利原则”

“利国、利民、利企业”。在培训的第一天，集团领导就讲解了我们正大集团的价值观以及在集团价值观指引下，集团取得的成就。开始培训时，领导们就向我们介绍了公司未来此次培训所付出的心血。教我们如何积极端正态度，做好从学生到职场人的角色转变。然后又见识到了集团的强大以及涉及领域的广泛性。集团的强大是身为每一个正大人的骄傲，集团涉及领域的广泛可以让我们充分发挥自身的价值，在多方面提升自己的能力，提升自我，为集团贡献自我。培训期间不断给我们灌输的创新理念，了解到正大不仅仅是工作的场地，还是提升自我的平台。学习，不断地学习才能进步，无论是新理论、新知识还是新技术、新经验，都能增加知识素养，开阔理论视野，提高分析问题和驾驭工作的能力。学习是为了更加清醒的认识到自己的不足和应该为变得更好付诸的行动。价值观的树立前进的道路更加明朗，做有利于国家的正大人，有利于维护和发展人民利益的正大人，有利于正大集团的正大人。全心全意为国家、为人民、为集团奉献的宗旨意识。每一次培训都增强了我们身为正大人应该有的责任，集团的愿景“做为世界的厨房，做人类能源的供应者”，应该是每个正大人都要为之奋斗的目标。专注于质量才能专注于健康，正大是一个农牧食品企业，食品安全的每个生产环节都至关重要，我们有责任，也有义务把控食品安全的每个各个环节，让我们能吃到真正健康的食品，也需要我们每个正大人共同努力。

二、加强团队合作，树立协作精神

如果说入职培训是一本书，那么军训就是这本书中最美丽的章节;如果整个培训时一场美丽的话剧，那么军训便是这场话剧中最出彩的一幕。军训对每个人的体验不一样，每一次的军训带来的感受更不一样，每次的经历，都能让共同经历过的彼此分享和怀念，也让经历过的人一次次沉浸在军训带来的蕴味中。一身迷彩迎着炎热的太阳，铿锵有力的步伐，像军人一样锤炼铁的坚韧、磨砺钢的意志。军训中每一个动作的整齐完成，都让我深深的体会到团结的力量，合作的力量。教官一个个动作的示范，每个动作的纠正以及让我们整齐完成动作的严谨。都让我意识到团队精神的重要性。无论是站如松的军姿还是整齐划一的步伐，都让自我的身心得到升华，不仅锻炼我们的内心还能增强自我的意识。通过军训获得的太多，我想公司想通过军训向我们传达，我们在今后的工作中也要保持昂扬的意志力，不屈的精神，绝对的执行力，完美的团队合作以及强大的协作性。如果要在军训中寻找最美的轨迹，我想那应该是“毕业墙”的翻越，人生第一次翻越毕业墙，带来的感受是不能用言语表达的，只想说很感动。团队的协作，队友之间的付出与信任，在这一刻充分的发挥出来，第一人梯的搭建，那种付出，那种敢为人踩的精神，让我在正大的这次培训中感受到了。当我们集体跨越“毕业墙”的那一刻，所有人脸上都漏出了笑意，可能4.2m对一个人来说很难，但是对于我们400名正大新员工来说，我们都跨过去了，而且还超前完成了。这种协作精神以及同事们的付出精神，特别感动。

三、直面大佬，激励自我

在入职培训的课堂培训上，我们领略了各个行业的大佬为我们带来的精彩讲解，让我们领略到公司的未来规划以及整体的领导布局，从战略上了解公司的走向才能更好的认识公司，认识自我价值，培养领导力以及领导把控全局的能力。领导者要不断加强自身修养，使自己具有良好的高雅气质、风度、魅力。在工作中坚持做到：诚信为本、平等待人。在工作中，要勤于学习，不断充实自己，用知识和能力提高人格魅力。学习领袖人物的交际艺术、领导风范和人格魅力，培养高尚的情操。勇于实践，善于总结，不断塑造和完善人格魅力。公司的未来规划为我们打来了职场的大门，正大是一个只要你有梦想，你有能力，就可以实现自我的公司。同时公司各个部门及领导都会发现人才并培养人才，让我们做到真正的物尽其用，人尽其材。行业精英为我们带来的职场培训相当精彩。从公司价值观到公司各个行业的讲解，让我们充分了解到公司在食品安全的每个流程都做到了产品保证，从饲料的采集、合理的营养配比保证饲料的高营养吸收，到生猪的加工、肉质的检测保证了猪肉的质量，再到食品制作的高安全性、种类的多样性，一直到产品的销售及营销上都绝对保证了食品安全。不管是从事饲料的为了猪肉的营养配比以及猪肉的食感为止付出的努力，还是生猪加工一体化流程的高效安全，还是食品制作的种类齐全，都让我们看到每一个正大人都在为了正大变得更好而为之努力。

四、学习新技能，提升自我

在整个培训过程中，有几次培训让初入职场的我，印象非常深刻。在电商营销新模式上，开拓了电商营销的视野，个体化-社交化-场景话-国际化的营销理念，让对电商知识薄弱的我，学习到很多在新型电子平台中充分发挥营销的理念，拓展思维，符合大众的理念，让电商服务人们，在集团价值观的指引下，创造合适的营销理念。在传统零售业方面，从人心理进行入手，合理的安排能做到销售的目的，达到利益的最大化，不管是品质上还是手段上都充分发挥能做到销售。在沟通技巧上，全程干货，非常受用，不仅在提升个人情商上受益颇深，在职场生涯中也是受益匪浅，每一个动作，每一次语言表达，甚至一个小小的举动，甚至都能让领导和周围同事欣喜，及时甚至出色的完成自己的工作。在商务礼仪方面，让初入职场的我也是受用颇深，职场不仅是工作，职场的礼仪对他人以及工作的出色完成也至关重要。

五、总结提高，展翅翱翔

为期6天的培训告一段落。做为一名合格的正大人在工作中要加强学习，提升个人素养，提升人格魅力。要逐渐培养志存高远、正直高尚、诚实守信、以身作则、言行一致、光明磊落、勇于担当、宽容大度、关爱他人的良好人格。要树立正确的价值观和人生观。要具有敏捷的思考力、正确的决断力、敏锐的洞察力、坚决的执行力，要具有亲和力、激发力、凝聚力、演讲力、组织力。领导者要不断加强自身修养，使自己具有良好的高雅气质、风度、魅力。在工作中坚持做到：诚信为本、平等待人。在工作中，要勤于学习，不断充实自己，用知识和能力提高人格魅力。努力学习政治理论、科学文化知识，加强自身修养，提高综合素质;学习领袖人物的交际艺术、领导风范和人格魅力，培养高尚的情操;向当代先进人物学习，树立适合自身的理想人格目标;向人民群众和周围的人学习，博采众长，取长补短。勇于实践，善于总结，不断塑造和完善人格魅力。要积极参加各种活动，主动接受挑战，在实践中增长才干，锻炼人格;要经常与人沟通思想，用自己的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人;要严格管好亲朋好友和身边工作人员，使他们成为展示自己人格的重要窗口;要从小事做起，探寻和创造建立良好人缘的切入点、结合处和连接部;要敢于同各种不法、不良行为作斗争，增强塑造人格魅力的勇气和力量。在工作和学习中，定期反省自己的人缘发展状况，及时总结成功的经验和失败的教训;虚心听取多方面的意见，及时发现和改正自己的缺点;经常开展自我批评，同时鼓励他人批评和监督自己，营造彼此之间诚恳批评和热情监督的良好风尚。做优秀的正大人!

入职培训心得体会(篇五)

今年7月，我有幸成为了xxx公司的一员，并在月末参加了公司组织的新员工入职培训。这次培训虽然短暂却非常宝贵，对我们这些刚迈出大学的新员工而言，可说是职业生涯道路上的一盏重要指引灯。

培训会上，领导们的讲解深入浅出、语重心长，这些不仅凝聚着他们多年工作的宝贵经验，体现着他们认真负责的精神，也包含了对我们新人的关怀、爱护及期望。这次培训解答了我入职以来的一些迫切需要解答的问题，也为我今后更好地开展工作打下了良好的基础。以下是此次培训后我的一些心得体会：

一、 明确角色，加快转变

走出校园，进入社会，需要我们尽快地适应新的工作岗位、投入到职业角色当中，如此，才能承担起相应的社会责任，并在今后为单位作出应有的贡献。我们可以多深入了解单位、部门等的情况，多向各位同事们沟通和交流，以便逐渐融入我所的文化及这个大家庭中。刚刚毕业，或许我们还是会有些许的迷茫，各个方面的表现还是稍显稚嫩和欠缺，但我相信，在这个努力转变的过程中，我们会成长起来，从量到质，完成我们从学生到工作人员、学校到工作单位、学习到工作的三个转变。

二、 加强业务，不断学习

人生的学习是永无止境的，尤其当我们身处在这样一个知识大爆炸的时代，尤其是从事环境保护这种需要运用多学科知识成果解决问题的工作，学习的重要性愈发明显。入职培训其实也是一个学习的过程，在此过程中，我们对公司的情况有了大概的了解，知道了公司里的规章制度，懂得了今后处理业务需要通过哪些程序等，还对xxx的流程及注意事项有了初步的感性认识。在短短的培训期间，我们就已经接受到了大量需要学习的信息，这些都需要我们在今后不断地体会。而在今后的工作中，我们更需要发挥学习的主动性，勤学好问，并且结合工作实践融会贯通。只有这样，才能提升我们的业务水平和实际工作能力，更好地爱岗敬业，做到与时俱进、奋发有为。

三、 积极进取，做好规划

没有清晰的目标，就没有强大的工作动力，也就很难获得成就感并实现个人的职业理想和价值。入职初期，就想取得一番惊天动地的成就是不现实的，我们不能好高骛远，但也不能浑浑噩噩、无所事事。我们应该立足实际逐步制定合适的短期目标和长期目标，做好规划并不断完善，朝着既定的目标不断积极进取，不断缩短现实和理想的差距，并在争取对单位的xx事业有所贡献的同时不断挖掘个人潜力，努力把自己培养成为复合型、创新型的xx人才。

四、 清廉务实，防微杜渐

在物欲横流的今天，人人都面临着金钱、权利甚至美色的诱惑，一些人在利益的驱使下突破了道德原则的底线，迷失自我，最终倾家荡产、锒铛入狱。作为刚出校园的青年人，我们缺乏社会经验，面对各种各样的诱惑，容易对社会乃至人生产生怀疑和困惑，正因如此，我们更要加强自身修养，树立正确的世界观、人生观和价值观，正确看待社会和自己。我们应该树立大局意识，平衡大我和小我的关系，如李书记所说的，“应具备强烈的责任意识，把个人的理想追求和国家的环保事业结合好”，发扬团结谦让、清廉务实的风格，时刻提醒自己不犯错，做到防微杜渐，才能最终把握好人生的方向。

综上，经过系统的培训，我对xxx乃至自己今后的发展有了更为清晰的认识。我将以这次培训为起点，在以后的工作中，养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。脚踏实地，无悔于青春；敬业奉献，忠诚于xx事业，这不仅是我对人生的规划，也是我对单位的承诺。

Xxx部门

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