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设为首页强效能工作总结2000字精选。
时间匆匆偷溜走，新的一阶段工作马上到来，我们即将迎来写工作总结的时候。工作总结可以让你的领导更了解你取得的成就、你的成长以及你所面临的挑战，写好工作总结需要那几点？考虑到你的需求，小编特意整理了“强效能工作总结2000字精选”，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
强效能工作总结 篇1
根据县委、县政府的统一部署，结合本镇实际情况，我镇全面推行了行政效能监察，取得了一定成效。为深入开展行政效能监察，我镇对此项工作进行了自检，现将自检情况汇报如下：
一、领导重视，组织实施
我镇成立了行政效能监察领导小组，组长由镇党委书记周镜勇担任，副组长由镇长陈远祥、人大主席胡景团、联工委主任陈洪江、组织委员吴昌邱、党政办主任蒋兴旺、武装部长周明远、副镇长葵阳六位同志担任。领导小组下设办公室，办公室主任由蒋兴旺同志兼任，办公室地点设在党政办，同时对县委、县政府开展民主评议行风、政务公开与行政效能监察考评活动进行了认真的研究和布署，及时召开了专题会议，并制定了详细的计划。建立投诉中心，向社会公布投诉电话(0746-5511019)，同时确定联系人，联系人能按时按要求报送工作信息和工作进展材料。
二、建章立制，组织实施
建立和完善效能监察8项制度，设立了政务公开栏，成立政务公开监督小组，对外公布各部门职责及办理程序，设置了干部座示牌，工作人员能佩戴工作牌上班;政务公开内容能按要求公示，都能按时更换内容。
三、调研
在全镇范围内开展调研查找存在问题，作好调研记录，并邀请特邀监察员参与。通过调研，发现存在问题：群众反映政府机关工作效率低，主要存在“人难找”方面
四、立项整改
今年，我镇建设社会主义新农村建设正在如火如荼地开展，主要项目有村道维修、烤烟育苗工场和烘烤工厂建设、水利建设、人饮工程等项目，负责人由陈远祥镇长担任，具体工作由人大主席胡景团、政府副镇长葵阳、以及镇干部负责，并落实了责任制，任务明确到人，彻底解决了以往相互依赖的思想问题。
五、业务工作
行政效能监察材料能装订成册，分类归放档案袋存档。能按照上级要求认真开展行业治理，纠风工作成果得到巩固，没有出现反弹现象。全镇自开展民主评议行风、政务公开和行政效能监察考评活动以来，工作人员能充分发扬爱岗敬业精神，工作态度端正认真，工作纪律观念增强，工作效率稳步提高，能认真落实政务公开制，工作人员坚持佩带胸牌上班，每日认真填写去向公示栏等。能认真落实执行首问责任制，群众来政府办理事务，工作人员能给群众一个满意的答复;能认真落实办结制，对群众事项全部按时办结;
能认真落实执行一次性告知制度。对来镇政府办事的群众如有携带的材料或手续不齐全的能一次性告知他们需要补充的材料和手续，并热情作好业务指导工作;工作人员能热情接待、受理群众的举报、投诉，并采取积极有效的措施解决投诉，对不能及时解决的能向群众说明原因。本年度以来我镇没有出现群众投诉事件，同时也没有行政诉讼事件。
六、群众直接评议
以问卷调查形式向广大群众征求意见，共发出65份问卷收回53张其中52份对政府工作表示满意，1份表示较满意。群众对政府工作效率满意率达98.11%
总之，我镇自从开展行政效能监察工作以来既改变了机关作风，提高了工作效率，又疏通了渠道，密切了与群众的关系，收到了良好效果。
强效能工作总结 篇2
纪检队伍力量不足，人员素质有待提升。目前纪委工作人员多为兼职人员，加之项目分散于昆明、武定、禄丰，纪检队伍力量不足，素质不高，造成一些项目不能得到有效的监督。
一、选题立项
效能监察项目的提出及监察目的。
二、组织准备
包括组织领导、监察内容、工作方法、工作步骤及时间安排、工作要求等。
三、效能监察实施过程
效能监察实施过程中的检查实施具体工作情况。
四、发现问题、建议、决定及整改落实情况
注重廉洁从政，保持良好形象。能严格遵守党纪国法，认真学习领导干部廉洁从政若干规定，牢记全心全意为人民服务的宗旨，尽心尽力为群众做好事，切实做到立党为公、执政为民。能高标准要求自己，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高自身的精神境界，培养良好的生活情趣。能自觉接受监督，做到光明磊落，胸怀坦荡，时刻保持纪检干部的应有形象。能严格执行党风廉政建设责任制，切实加强自我教育、自我管理和自我监督，坚守人生底线。
通过效能监察发现存在的管理及违纪违规问题，提出的建议、决定以及相应整改落实情况。
几年来，本人在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。这几年来，我不仅担负学校八年级思想品德课的教学任务和班主任工作，还担负学校的其他工作，我做一行爱一行，教学工作毫不懈怠，教学教务工作也搞得有声有色，多次受到上级主管部门和业务部门的表彰，几年来我多次获得校“先进工作者”、“师德标兵”、“优秀教师”等光荣称号。
五、效能监察成果的评估
包括经济效益、管理效益、反腐倡廉成效、社会效益等方面的相关评价。
六、不足及改进计划
效能监察项目检查组在效能监察工作中存在的不足及今后改进工作计划。
根据集团《关于上报20xx年效能监察工作总结等事宜的通知》文件通知，我公司按文件精神开展了《效能监察立项表(表三)》和《立项终结报告》的上报工作。现将效能监察具体情况汇报如下：
总结附件
为了改进工作作风，提高办事效率，改善服务质量，党组和行政通过问卷调查、召开座谈会等形式对各项工作制度、执行公务、办事效率、服务质量、“吃、拿、卡、要”以及“四难”、城建项目资金使用等方面进行自查自纠;各股站所室和个人针对在执行公务时滥用职权、失职渎职、有法不依、执法不严的问题和在公务活动中吃、拿、卡、要以及“四难”问题进行自查自纠。
强效能工作总结 篇3
XX年上半年，我室在州纪委、监察局的正确指导下以及县纪委监察局的直接领导下，按照中纪委xx届六次全会、省纪委xx届六次全会、州纪委xx届六次全会和国务院廉政工作会议的总体部署要求，紧紧围绕贴我县经济中心工作，全面履行职责，认真开展好执法监察工作。现将上半年开展执法监察工作情况作如下总结：
一、加强政治理论、业务知识的学习
加强反腐倡廉理论学习，在学习过程中，重点学习了中央xx届xx全会、中纪委xx届六次全会、省纪委xx届六次全会、州纪委xx届六次全会精神和全县党风廉政工作会议上领导的讲话;结合《中国*纪律处分条例》、《行政监察法》等党纪政纪法律法规开展学习，进一步筑牢全局干部职工拒腐防变的思想道德防线。在自学的基础上极积参加单位组织的周一学习。今年上半年正值乡镇党委换届，为严肃换届工作纪律，综合室全体干部职工认真学习领会了中纪委严肃换届工作纪律的相关文件，为顺利完成乡党委换届工作打下了良好的基础。上半年共完成政治理论学习20余次。
二、加大工作力度，落实好执法监察工作的各项任务
(一)全力配合支持县委、政府的中心工作
今年是“xxx”收官之年，更是“十二五”开局之年，为宣传贯彻党的xx届xx全会、中央第五次西藏工作座谈会、省委xx届十次全会和州委xx届十次会议精神，我室根据州委“千名干部进村人户(寺)促进农村经济社会全面进步”活动，积极响应县委、政府的号召，抽调人员投身到“千促”活动中，经过一个月的努力自始至终地完成了“千促”工作的各项工作任务。
(二)加强对工程建设招标投标活动的监督
为使我县招投标活动公平、公正、公开地进行，督促行政主管部门完善工程建设项目招标投标行政监督机制，强化有关行政主管部门对政府投资工程招投标活动的监管，规范建筑市场交易行为，推进招投标制度建设。我室会同发展改革、建设等部门认真总结招投标统一平台和有形建筑市场建设的经验，积极探索廉洁、高效、公开招投标的有效形式。上半年我县共进行招投标5个，共涉及工程金额400多万元。签定《工程廉政合同》12份，涉及金额1102.9万元。
(三)认真抓好工程建设领域事前、事中、事后的监督
我室会同发改、审计、财政、城建等部门和具体实施建设项目的单位加强对工程建设领域资金的管理、使用以及工程质量、进度进行全程监督检查。上半年共计验收各种工程建设项目18项，累计资金：16539.13万元。
(四)积极开展工程建设领域突出问题专项治理排查问题工作
根据迪庆州治理工程建设领域突出问题工作领导小组迪治工法(XX)1号文件通知要求，我室对全县工程建设领域存在的突出问题整改情况作了认真的自查，分别对**县市政综合建设项目、**县(看守所、拘留所、防爆中队)三个项目、**县(塔城镇派出所、巴迪乡派出所)建设项目、**县(攀天阁乡、叶枝镇、白济汛乡)中心计生服务站建设项目、迪庆州水产良种场建设项目进行了专项治理排查整改。要求项目实施单位根据迪庆州扩大内需检查组反馈的意见认真对照整改。经过整改，**县市政综合设施建设项目、塔城派出所、巴迪派出所、迪庆州水产良种场建设项目存在的问题已全部整改完毕。看守所、拘留所、防爆中队、攀天阁计生服务站、叶枝计生服务站、白济汛计生服务站中存在的缺环境影响评价的问题已整改，缺土地审批手续的问题因历史原因久远，造成整改困难，我室正加紧对以上未完成全部整改的单位跟踪监督，督促尽快完成整改。
(五)加大行政问责工作力度，着力解决责任追究不严、不到位的问题
为强化行政责任，促使行政负责人依法行政、恪尽职守提高执行力和公信力，我室依照云南省人民政府办公厅出台的《云南省党政领导干部行政问责办法试行》进一步加大行政问责工作力度。完善责任追究机制，事实求是，分清责任，解决责任主体不明的问题。上半年针对县政府办公室陈继红同志未组织人员参加云南省推进政府自身建设工作电视电话会议给予行政问责，在具体实施问责过程中，执法人员本着以人为本，执纪为民的方针政策，充分调查了解，明确责任主体、责任人。对县政府办提出严厉批评，要求县政府办公室认真反省整改，在今后的工作中杜绝此类现象的发生。
强效能工作总结 篇4
狂年三月初以来，XX镇党委、政府按照县委、县府的统一部署和要求，坚持以“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会精神为指导，认真贯彻《XX县机关效能建设工作实施意见》，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部树立公仆观念，增强服务意识，以转变机关工作作风为重点，以提高为人民服务质量为目标。通过健全制度，完善措施，加强督查考评，有效地推进了机关效能建设。
一、前阶段效能建设开展情况
自全县效能建设动员大会召开后，XX镇党委政府紧急部署，以“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展”为目标，努力实践“三个代表”的思想，充分发挥各中心（办）的积极性和主动性，突出喊响“四个一切”，落实“四个强化”，以改革、创新的精神，加强机关的制度、作风建设，严格机关管理，坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我镇各项事业全面健康快速发展。
一是深入宣传，强化教育。为了开展好机关效能建设工作，我们首先以学习贯彻《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》和《中华人民共和国行政许可法》为契机，学好文件，领会精神，统一思想，提高认识。根据全县效能建设动员大会的要求和部署，通过镇机关干部每周一晚上集中学习，进行认真深刻的领会。其次是通过在镇有线电视上开设机关效能建设专栏节目，在各宣传窗中张贴标语等各种类型的宣传形式，进一步营造机关效能建设浓厚氛围，使全镇干部提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。
二是加强领导，齐抓共管。XX镇党委、政府十分重视机关效能建设，把机关效能建设工作摆在重要议事日程。为加强对机关效能工作的组织领导，我镇迅速成立了机关效能建设领导小组，由书记、镇长任组长、副书记、纪委书记任副组长，其他党委政府班子成员为领导小组成员，下设办公室负责日常效能建设工作。领导小组通过认真研究，及时向全镇转发了县机关效能监察中心工作规则，出台了镇机关效能建设实施意见，针对效能建设的新情况、新问题，明确提出了“喊响‘四个一切’，落实‘四个强化’”的总体工作目标。一要牢固树立发展重于一切的思想，强化经济抓提速。效能建设的各项工作，必须服从和服务于发展这个第一要务，努力营造亲商、富商、安商的投资环境和公正执法、依法行政的法制环境，加快发展镇域经济。二要牢固树立为民高于一切的思想，强化服务抓提质。按照立党为公、执政为民的本质要求，始终坚持群众利益无小事，把群众的呼声作为第一信号，把维护群众的利益作为第一任务，把群众的满意度作为第一标准，把着力点放在主动为民服务，热心承办实事，提高服务质量和办事效率上。三要牢固树立创新融于一切的思想，强化管理抓提高。按照效能建设的要求，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，实现管理机制的创新。四要牢固树立责任大于一切的思想，强化监督抓提效。大力弘扬求真务实、真抓实干的精神，分解目标任务，加强检查考核，严格责任追究，实行组织协调，真正把机关效能建设各项工作落到实处、见到实效。
同时，镇党委政府充分发挥领导干部的表率作用，要求领导干部从落实“三个代表”重要思想的高度，把机关效能建设作为日常工作的大事来抓，从我做起，敢抓、敢管，做出榜样。对违反机关纪律制度的现象坚决制止、纠正，确保党委、政府在群众心目中有良好形象，虚心接受群众监督，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作局面，做到组织健全、责任到位、制度完善、措施有力、奖罚分明。
三是建章立制，强化督查。加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。我镇根据上级机关效能建设的有关规定，结合实际，修订、完善了《XX镇机关工作人员守则》，努力培养和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通的乡镇干部队伍。这些制度包括出勤考勤制度、请假制度、会议制度、值班制度、学习制度、政务公开制度等，努力做到细化、量化，增强实效性和可操作性。同时，我镇还按照精简、统一、效能的原则，重新调整机关办公室设置，将机关内各办公室合并为一办三中心，重新调配人员，并进行职位分类，按岗设人，建立《XX镇机关“一办三中心”管理制度》，采用个性化、捆绑式岗位责任制考核办法，明确每位工作人员的具体岗位职责，增强了工作人员的责任感和服务意识。
四是抓住重点，强化服务。要求全体机关干部紧紧围绕“全心全意为人民服务”宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，紧扣效能建设工作实质，抓住重点，开展工作，努力改进机关工作作风和服务质量。
1、开展党建活动年集中教育，强化对机关干部的监督管理。我镇认真执行县委关于开展党建活动年的规定，加大对干部的教育管理力度，组织机关干部学XXX大精神和“三个代表”重要思想，学习中纪委三次全会精神，学习有关依法行政、廉洁从政的法纪条规，增强依法行政意识和廉洁从政观念。认真开展机关效能建设讨论活动，开展新党章学习活动，教育党员、干部牢记“两个务必”，树立科学的发展观、正确的改革观、积极的稳定观、正确的政绩观，切实改进工作作风，提高服务质量。
2、采取措施，改善便民服务。为方便群众办事，接受群众监督，提高服务质量，今年初，我镇重新调整办公室布局，把业务工作主要面向群众的办站调至一楼，并在镇大院一楼设立办事咨询室，建立计生、民政、土地等对外服务窗口，在党政办设立机关干部去向牌。同时，在四楼建立驻村指导中心办公室，供驻村指导员开会使用。这些措施既方面了群众办事，又大大提高了工作办事效率。
二、存在的突出问题及整改措施
虽然我镇机关效能建设工作取得了一定的成效，得到群众的好评，但离上级的要求和群众的期望还有一定距离，存在一些不足。
强效能工作总结 篇5
一、存在的相关问题和主要原因
1、理论学习的自觉性不够强。虽然平时较为注重学习，但学习的内容不系统、不广泛，有时只注重实用主义，不注重全面性和系统性。
2、思想解放力度不够大。在当前的形势下，思想的深度和广度跟不上发展的步伐。由于思想解放不够、创新不足、导致在工作中循规蹈矩，按部就班，对广电网络业务的发展准备不足，信心不够，存在一定程度的畏难情绪。
3、工作方法不够多。在工作中，方法不多，执行力不够强，导致所分管的工作相应滞后，在服务和管理上有所欠缺，工作没有新的起色。
二、今后的整改措施和努力方向
1、振奋精神，坚定信心。充分认清当前发展形势，振奋精神，坚定发展信心。信心是做好一切工作的前提，今后需站在全县发展的高度看待问题，进一步坚定信心，实现工作和业务的"超常规发展。
2、加强学习，提高素质。不断增强自觉学习的主动性，注重理论和实践相结合。把学习融入到工作和生活中，找出差距，弥补不足，不断提高自制素质。
3、转变作风，强化服务。结合自身工作，形成独立思考、独立工作的能力，不断探索出改革创新的新方法、谋求发展新思路，不断改进工作之风，务求取得实效。结合作风转变，树立“服务第一、服务制胜，服务增效”的工作观念，全面落实服务项目公示制、首问负责制、服务承诺制、限时办法制、服务回访制、责任追究制、服务督查抽等制度，规范行为，顺应形势发展而要，推进工作的大跨越、大发展。
强效能工作总结 篇6
围绕遵义市机关效能建设领导小组办公室《关于印发〈遵义市XX年政务公开和效能建设工作要点〉的通知》(遵市效组办发[XX]1号)工作重点，今年上半年我县的机关效能建设主要开展了以下几个大方面的重要工作：
二、认真开展机关效能建设年度考核工作
1月14日至1月18日，县效能办分为4个组，对全县55个党群系统和政务系统的单位和部门就XX年的机关效能建设工作进行了年度考评。一是认真设置量化考评细则，考评共涉及组织领导、宣传教育、工作机制、工作作风与效能督查、投诉受理、政务公开和效能民主评议10个大项，26个小项。二是通过检查考评工作，大部份单位和部门领导机构建立健全，安排布置和学习教育落到实处，工作机构运转正常，各项工作狠抓落实，制度建设结合实际，绩效考评形成体系，效能投诉做到了事事有回音，件件有落实，政务公开工作良性发展，效能民主满意度逐步提高。三是少数单位和部门不同程度地存在工作作风不实，制度建设照抄照搬，执行不彻底、不落实，绩效考评机制形同虚设，单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除，效能档案管理混乱，单位内部未开展效能督查，领导干部驾驶公车、干部职工违规办酒、公车私用和工作时间串岗、缺岗、玩游戏等突出问题。
一、找准工作重点，提高思想认识
以“生态立县、工业强县、农业稳县、旅游活县”为战略目标，以责任、落实、效率为主题，以提高机关工作效能为重点，以全面、依法履行职责为根本，以加强执行力建设为突破口，于2月中下旬印发了《XX年习水县机关效能建设工作要点》。明确了建立健全责任体系，加强执行力建设;深入开展绩效考评，促进科学发展观的落实;着力提高工作效能，优化经济发展软环境;加大效能督查力度，推进中央、省、市、县委县政府决策部署的落实;认真办理效能投诉，切实解决损害群众和企业利益的突出问题;进一步健全和完善机关效能建设相关制度等工作重点。提出了深化认识、强化责任、形成合力、提升水平的工作要求，使各乡镇(区)、各单位各部门进一步深化了对开展好机关效能建设工作重要性和必要性的认识，明确了工作重点，为抓好XX年机关效能建设的各项工作打下了良好的基础。
三、突出政府工作重点，强化效能建设督查
今年的效能建设督查工作，以县委、县政府安排和交办的重点工作为主线，针对各级、各部门提高执行力、履行职责、改进作风、办事效率、工作落实和机关工作纪律等方面来开展效能督查。
(一)节假日前后到岗到位工作督查情况。针对临近春节期间个别单位存在思想松懈、工作断档、作风不实和到岗到位情况差等问题，县效能办采取明查暗访、突击检查等方式，组织开展了到岗到位的抽查工作，对26个单位的到岗到位情况以“习效办通[XX]2号”进行了全县通报。春节假期结束后，对79个县直工作部门的遵守机关工作作息情况进行了专项检查，并以《关于对近期遵守机关作息时间工作督查情况的通报》(习效办通[XX]03号)，对27个遵守机关作息时间较好单位和21个(含政务大厅3个窗口工作单位)到岗到位情况较差单位作了全县通报。
(二)参与全县应对雪凝灾害天气和灾后重建工作专项督查情况。积极参与县委、县政府组成的4个应对雪凝天气工作专项督查组，以确保县委、县政府一系列措施真正落到实处。一是以电话督查的方式检查各乡镇(区)班子成员和各应急工作组的到岗到位情况，对各领导、各应急工作组的去向情况进行及时通报;二是县效能办所参与的各督查组深入到各乡镇和县直工作部门，按照督查要求和内容逐一开展工作督查，对所查的问题及时提出整改措施
，并要求限期落实;三是加强工作督查的信息反馈，对工作督查情况以县机关效能建设领导小组的名义向全县通报，并编发了《习水县应对雪凝灾害天气工作督查快报》，及时向县相关领导和有关部位作好信息反馈工作;四是参与了由县纪委监察局牵头成立的3个灾后重建工作督查组，对24个乡镇(区)和14个县直重点工作部门的灾后重建工作，围绕灾后重建工作责任制的落实情况，灾情统计核实情况，灾民生活安置情况，灾后重建工作等方面进行了逐项督查。
(三)其他县委、县政府重点工作督查情况。一是开展了重点工程项目建设的效能督查，结合督查内容，拟定重点督查单位和29个重点督查项目，实行每日一督查一报告制度，对部分工作不力的责任单位进行了督促整改和效能通报;二是于5月20日至6月24日，参与了县政府成立的3个专项督查组，对全县24个乡镇(区)的财政扶贫项目资金自查整改情况进行了效能督查;三是根据县委办《关于开展信访维稳工作专项督查的通知》精神，于6月19日至6月23日采取查阅相关资料、实地走访上访群众、听取工作汇报等方式，对全县的信访维稳工作开展情况进行了督查。
(四)开展机关作风和效能建设工作督查。5月中旬，县效能办在全县组织开展了为期一个月的机关作风和效能建设工作督查，采取明查与暗访相结合、全面检查与重点抽查相结合、主动督查与受理投诉举报相结合等方式进行，围绕机关效能建设的组织机构建立健全情况、县委、县政府重大决策部署和工作安排落实情况、规章制度执行情况、机关干部职工作去向牌制度执行情况、机关工作作风情况、绩效考评体系建立健全情况和机关效能投诉制度落实情况等8个大项27个小项认真开展督查工作，并将督查结果按照10—20%的分值比例，作为平常督查结果列入到单位年度机关效能建设工作考核。
(五)效能督查效果明显。至6月30日止，县效能办共开展全县性的机关作风和效能督查3次，参与县委、县政府应对雪凝灾害天气工作开展情况和灾后重建工作、重点工程项目建设、信访维稳工作等专项工作督查5次，开展常规效能督查41次，发放工作督查通报4次，对单位实行效能告诫1次，对机关干部实行诫勉教育14人，责令写出书面检查12人，发放《责令限期整改通知书》21次。
三、规范政务大厅效能督查，促进政务服务有效运转
以切实转变干部作风，落实工作责任，提高工作效能，推进政务服务，促进政务服务大厅各窗口单位的效能建设为工作目的，县效能办于2月中旬制定了《习水县政务大厅机关效能建设督查制度(试行)》，将政务大厅各窗口工作人员遵守工作纪律和不文明行为、履行岗位职责和办事效率、限时办结与一次性告知、工作落实等5个大项，14个小项列入效能督查范围，每月采取不定期的方式对政务大厅开展4次以上的工作督查，并制定了有针对性的惩处措施。至6月30日止，共在政务大厅开展工作督查21次，查处违反效能建设相关规定的人和事7起，办理违反政务服务规定的体外循环事件1起，并移送到县纪委监察局作进一步的处理，到相关部门进行政务服务方面的工作协调督促5次。
四、加强效能投诉查办，切实维护广大群众利益
效能投诉的受理是党和政府联系人民群众的重要渠道和建设和谐社会的有效措施。上半年，县效能投诉中心共受理投诉18件，办结18起，其中自办件10起，转办件5起，督办件3起，办结率100%，无一起重复投诉。一是完善制度,规范运作。今年继续把投诉办结质量列入到县直机关单位年终效能考评内容，要求各单位制定效能投诉制度，对敷衍了事、处理不公的投诉反馈，要求相关单位重新调查处理。二是建立“回访”制度。对“群访”和关系群众
利益较大、阻碍经济发展的投诉进行跟踪督办，并及时“回访”，通过“回访”进一步提高了投诉处理结果的满意度。三是加强监督，落实整改。为了切实增强投诉工作的有效性，县效能办把主要精力放在群众反映强烈、普遍，损害发展环境的典型投诉件上。按照“一诉一整改”的要求，深入分析，总结经验，拓宽典型投诉件的教育面，以达到“处理一件解决一片”的效果。
五、机制体制运转协调，制度体系得到落实
为进一步端正会风，严肃会议纪律，提高会议质量和效果，确保政令通畅，保证县委、县政府的决策落到实处，县效能办制定了《关于进一步严肃会议纪律的通知》(习效领[XX]04号)，就严格按要求参加会议、严格执行会议签到制度、严格执行请假制度、严格遵守会场纪律、进一步加大会纪会风督查力度等方面提出了新的要求。至6月30日止，共开展县委、县人大、县政府、县政协组织的各种会议督查45次，发会议纪律督查通报7次，督查到迟到单位42次，缺会单位104次。为转变干部作风，提高工作效能，解决干部队伍中存在的工作期间办私事、脱岗、串岗等职突出问题，制定了《习水县机关干部职工工作去向牌制度(试行)》在各县直工作部门施行，从执行落实的专项督查情况来看，机关工作人员不假外出、无故缺岗等不良现象大幅度减少，有效保证了机关工作的正常秩序。大部份单位基本形成了一整套职责清晰、运转协调、行为规范、奖惩分明的机关制度管理体系，并从制度的建立健全向形成长效机制，抓好执行落实方面转变。如计生局等单位严格落实效能建设九项制度，每项制度均建立了记录簿，制定了落实制度的相关表册，把九项制度同机关工作同部署、同落实、同督导、同奖惩，做到每项制度办理有记录、落实有措施、奖惩有依据。
六、存在的主要问题
一是部分单位思想尚未完全统一，重视程度参差不齐，主要表现在县直工作部门、垂管部门和乡镇(区)重视程度不一，效能建设工作开展不平衡。二是部分单位麻痹松懈思想和消极厌战情绪存在，个别单位甚至还存在走形式、走过场、应付检查的现象。三是结合实际开拓创新不够，不少单位缺少提高效能、转变作风、推动发展的载体和平台，想事、谋事、干事氛围尚不浓厚。四是行政许可和收费项目清理不彻底，部门办证、收费等业务网络和办理渠道亟需通过在政务服务中心统一办理来进一步规范。五是行政许可、收费项目单位法人对窗口服务人员的授权需要进一步加强和规范。六是干部职工特别是窗口服务人员的素质亟待提高，对窗口服务人员行为监督与日常管理尚需加强和规范。
七、下半年主要工作重点
一是扎实做好绩效评估工作。进一步完善评估方法体系，总结经验，发现问题，改进方法，使这一体系更加科学和更具可操作性。二是切实加强第一道门槛建设。有效解决办事单位中层干部推诿扯皮，行政不作为、乱作为等不效能问题。三是改善行政服务提高行政效率。采取有效督查措施
，促使政务大厅各窗口单位优化工作流程，又好又快地为企业和群众提供优质服务。四是加大效能督查力度，推进县委、县政府决策部署的落实。重点针对各级部门履行职责，执行制度，改进作风，办事效率等方面进行效能督查，同时把机关干部作风整治、维稳信访、影响社会稳定和事关群众切身利益的突出问题列入专项督查内容，坚决整处有令不行，有禁不止，上有政策，下有对策等行为，确保政令畅通。五是认真办理效能投诉，切实解决损害企业和群众利益的突出问题。建立重要投诉件跟踪回访和“一诉一整改”制度，积极推行网络投诉，拓宽投诉渠道，不断提高效能投诉件的办理质量。六是开展好行风建设和机关效能建设民主测评工作
强效能工作总结 篇7
根据XX县机关效能建设办公室关于印发《XX县2025年机关效能建设工作目标考核实施细则》的通知(宝效能办[201X7]2号)文件精神，现就我局2025年度机关效能机关建设工作总结如下：
一、切实加强组织领导，狠抓机关效能建设
我局成立了以党组书记、局长为组长，其他4名党组成员为副组长，各股(室)负责人为成员的机关效能建设领导小组，形成干部职工人人参与，上下一心，齐抓共管的良好工作格局。
二、强化效能监察，树立扶贫移民干部新形象
1、强化内部管理，建立健全各项工作管理制度。严格按照四条例两准则和各类党纪党规要求，改进完善了党组工作制度、岗位责任制度、日常管理制度等3类30项制度形成干部工作手册，用各项规章制度管理干部职工，有力促进了机关作风的根本转变。
2、着力整治庸懒散，加强机关作风转变，树立干部新形象。一是严肃政治纪律，保持政令畅通。组织干部职工认真学习党的路线、方针、政策，学习党的十八届六中、七中全会、党的十九大会议精神，深入推进两学一做学习教育常态化制度化，从思想上、行动上自觉与党中央和各级党委政府保持一致，政令畅通。二是严格工作纪律，杜绝庸懒散。以治庸问责为抓手，强化工作纪律。班子成员坚持按时按要求参加县委、县政府的重大活动和一切会议;职工坚持按时上下班，严格执行相关纪律规定。全年没有出现被追究刑事责任、治安处罚、党纪政纪处分和问责的人和事。
三、坚持依法行政，大力推进政务公开
1、严格依法行政，违规必究。我局虽不属执法部门，但我们十分注重行政行为。工作中，严格执行《行政许可法》，规范干部职工的行政行为;严肃扶贫和移民政策，坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为或行政过错的情况发生，做到严格依法行政，违规必究。
2、优化工作流程，方便群众办事。建立《XX县扶贫移民局首问责任制、服务承诺制、限时办结制》等制度，制作《XX县移民安置工作及工程建设管理流程图》，方便群众办事，提高工作效率。
3、公开党务政务，力求阳光透明。充分利用党务、政务公开栏、政府外网等平台，将扶贫移民办事程序、工作流程、工作动态和信息等进行公示公开，方便群众办事，接受群众监督，确保了扶贫移民工作公开透明。
四、倾情服务发展，助推扶贫移民双攻坚
1、改进服务方式，力求方便快捷。积极改进服务方式，推行网上办公，除党内事务和涉密事项外，所以公文一律通过网上交换，公文流转速度和效率明显提高。
2、进一步帖心便民，扎实下沉服务。按照构建关口前移、重心下沉、服务靠前的工作模式，我局整合脱贫攻坚领导小组办公室、移民工作领导小组办公室、扶贫开发股、移民安置股、后扶股等重点涉及困难群众、移民安置股资源，做到人在哪里，管理服务就到哪里。
3、端正服务态度，畅通信访渠道。根据扶贫移民工作上访事件多，反映的问题复杂的特点，我局多渠道、多方式方便信访群众，畅通群众反映问题渠道。全年共接转一起12345热线信访件，并及时予以办理。
2025年，我局将严格按照县委、县政府加强机关行政效能建设的要求，借鉴各地、各部门好的经验和做法，进一步深化机关行政效能建设，不断增强服务全县脱贫攻坚的能力与水平，为2025年实现贫困人口户脱贫、贫困村村退出和扶贫移民社会和谐稳定奠定了扎实基础。
强效能工作总结 篇8
xx年度，在局党组的高度重视下，河南息县烟草专卖局紧紧围绕全市行业“实施三大战略，实现两大提升”的总体战略目标，严格按照《全市烟草xx年度纪检监察工作要点》的规定要求，从加强企业内部规范，提高经营管理水平入手，结合实际工作，狠抓重点环节，针对行政执法及车辆管理工作实施效能监察，现将具体工作开展情况汇报如下：
一、所采取的主要措施
(一)成立组织，加强领导。成立了一把手任组长、班子成员任副组长、由局纪检监察、督查考评、专卖管理监督、车辆管理、财务部门负责人任成员的效能监察小组，结合该局工作实际，制定效能监察工作方案，明确责任目标，及时召开会议，安排部署各项工作措施，提高全体人员对此项工作的重视程度，形成了分工负责、齐抓共管的监察机制，全面加强了对此项工作的组织领导。
(二)突出重点，健全制度。健全规范的制度是开展效能监察的基础与保证，为确保效能监察工作取得预期效果，我局进一步健全完善了xx年度纪检效能监察工作纪律、职责范围、监督办法、考核方式及奖惩制度，确保在开展效能监察工作的过程中，有目标、有尺度、纪律严明、程序规范、公开透明、卓有成效。
(三)加强监督，狠抓落实。围绕专卖行政执法和车辆费用开支管理两项效能监察重点，由局效能监察小组全面加强对全局的依法行政、规范执法、文明执法、诚信管理、行政效率、工作质量、服务对象满意度、车辆管理、维修、保养、油耗、行驶里程、车辆费用开支审批程序、车辆费用预算执行情况的监督，定期考核、通报、公示，设立效能监察举报电话和举报箱，加强民主监督，加大督查督导力度，及时发现并改进问题，严格处理违规违纪行为，确保各项措施落实到位。
二、主要做法gx86.Com
(一)专卖行政执法方面：一是督查考评小组每月以明查暗访、发放调查问卷、召开商户座谈会等形式，对全县辖区内卷烟零售商户定期进行满意度调查，从专卖人员是否严格执行文明执法“六条禁令”;是否在执法过程中坚持统一着装、统一佩带徽章、执证上岗、亮证检查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明执法;是否及时准确查处举报案件及法律宣传是否到位等方面进行监督调查。二是每月定期由局效能监察小组和督查考评部门对各辖区商户满意度调查考核情况进行汇总、排名、通报;三是对专卖执法人员在查处卷烟违规经营案件时，引用法律法规是否准确，查处程序是否规范，处罚决定是否合法，案卷是否完整等方面进行重点监督调查;四是凡在执法过程中出现吃拿卡要借、粗暴执法、内外勾结、以权谋私、执法不公等违规违纪行为，引起商户反响的，一经查实，一律清退出烟草队伍。确保全年度全体专卖执法人员无一起违法违纪事件发生，无一起败诉案件发生，无一起申请复议案件发生。
(二)车辆管理费用开支方面：一是由效能监察小组直接介入全局车辆日常管理工作，实施全程监控;二是实行一车一档的户籍化管理制度，建立健全车辆管理档案，充实各项证件资料，签订车辆管理目标责任书，将车辆、驾驶员与部门负责人进行安全及费用管理责任绑定;三是对车辆的保养和维修实行“提前申报，部门把关，办公室审核，定点维修，统一结帐”的办法，由车辆管理效能监察小组对维修厂家及加油站的资质进行调查、评估、选定，对需大修车辆要上报县局领导审批后方可送修;四是由机关及各辖区专卖所(队)制定出年度车辆维修及油耗预算，经县局预算委员会核算出每部门年度车辆总费用额后，由车辆效能监察小组进行核定;五是每月由机关、基层各部门制定出全月车辆行驶计划，明确每天的行车路线、公里数及油耗，由车辆效能监察小组定期对各部门车辆行驶公里数、油耗及维修保养费用进行考核，实行月公示和季考评;六是车辆费用开支实行年度总评，由车管部门对各辖区车辆年实际总费用进行汇总核算，经效能监察小组核定后，与年初总预算费用进行对比，节约为公，超支部分由各部门负责人自负。
三、取得的效果
通过加大效能监察力度，采取以上切实可行的效能监察措施。
xx年度，该局车辆用油与去年同期下降18%，维修保养费用下降2.1万元;专卖执法违规违纪现象明显减少，全年共计处理7人次，进一步严肃了执法纪律和财经纪律，提高了专卖执法人员依法行政、文明执法、诚信服务的水平和能力，有效防止了资源浪费，促进了合理利用资金，降低费用开支，增强了规章制度的严肃性，提高了全员的自律意识和工作效率，促进了职能作用的发挥，形成长效机制，促进了各项工作的进度，促进县区卷烟市场的健康稳定发展，提升了社会各界的满意度，更好的维护国家利益和消费者利益，树立节约型、廉洁型、高效型的良好企业形象。
四、存在的不足及下步工作打算。
因机构改革后，该局机关没有设立专职纪检效能监察岗位，日常工作均由其他岗位人员兼职，工作力量比较薄弱，有些工作开展的比较被动。在今后的工作中，该局表示将针对存在的不足，进一步加强薄弱环节，明确工作重点，把握目标方向，采取得力措施，狠抓落实执行，逐步推动该局的效能监察工作形成制度化、规范化、日常化，为全局的中心工作及全市行业争创“五个一流”的发展大局服务!
强效能工作总结 篇9
20xx年来，我委全面贯彻区委、区政府的有关政风行风、机关效能建设的要求，把政风行风建设与公信力建设、党风廉政建设和农委中心工作相结合，抓好政务公开、依法行政等工作，强化履行职责，提高服务水平，使机关工作作风有了根本上的转变，从而促进了各项工作的顺利开展。现将我委推进机关效能、政风建设工作情况总结汇报如下:
一、强化管理，加强廉政建设，提高干部素质
以教育引导、制度规范、督查考核和激励问责为手段，规范干部职工日常行为，切实解决纪律要求不严、服务意识不强、工作效率不高等问题，大力开展“我的岗位我负责，我的岗位请放心”活动，切实改进干部作风。扎实落实长效机制，深入农村、龙头企业、生产基地，为农民、企业排忧解难、办实事。签订《党风廉政建设和反腐败工作任务分解》责任书，积极开展反腐倡廉宣传教育，切实加强党风廉政建设。积极组织干部学习《党风廉政准则》、党纪政纪等法律法规，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，结合党的群众路线教育实践活动，进一步规范了公务接待、公车使用等管理制度，增强了干部反腐倡廉意识和自律意识。抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实，切实提高了办事效率，为圆满完成年度任务打好基础。
二、完善制度建设，提高办事效能
根据《20xx年“三位一体”评议结果反馈书》，针对反馈的管理服务不到位这方面的突出问题，结合效能、政风评议8项内容，在全委进行了专题整改，逐条对照检查，各科室站所和全体干部进行书面承诺保证，完善廉政谈话、一岗双责、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等各项制度，建立长效机制，以制度管人管事。不定期地检查各部门落实效能建设的情况，及时通报发现问题，并要求限期整改，提高了落实效能建设制度的自觉性。不断提高“三农”服务水平和服务质量，做到了“急事急办、特事特办、交办必报”和“现在办、马上办、办得好”的反应机制，坚决做到了“今天再迟也是早、明天再早也是迟”，确保了各项工作部署快、落实快、完成好。一年来，按时按质按量办理人大政协建议提案、领导批示件、群众信访和市民连线答复工作，对交办的市民连线和领导批示件全部在规定的办理时限内办结。
三、强化服务意识，切实改进作风
建立委班子成员联系镇、农技干部联系专业大户制度，根据农技人员所掌握专业技术，对口联系种养殖专业大户，由农技人员根据各自联系大户的具体情况，制定对应的技术服务措施，定期上门跟踪服务，建立专业大户档案，通过各农业专业大户的科技示范带动，较好地达到了服务全区农业生产的目的。对审批和服务事项的流程、时限，采取当面告知、农业信息网发布和承诺方式公开，提高服务对象的知晓率，接受当事人和社会监督。实行一次性办结制，所有审批和服务事项，凡手续齐全，资料完备的必须做到即到即办，一次性办结，对于符合受理条件，但手续资料不完全的要求在第一次接待时详实告知所需审批材料和相关要求，第二次补齐手续后按规定时限办结。
四、推进诚信建设，树立良好形象
加强政务公开宣传，及时公开我委的各项惠农政策，公开农委重点工作建设情况，让农委工作职能在阳光下运行。加大诚信制度建设，全面推进公开办事制度和服务承诺制度，凡应予公开和承诺的政务事项，都公示于众、公开承诺并切实兑现、取信于民。加大失信惩戒力度，加强对各种行政行为的约束，对发生在本单位表里不一的人和事，不遮不掩不护，加大惩戒力度，切实维护好自身诚信形象。对影响或破坏发展环境、损害农委形象的人和事，发现一起查处一起。对所有投诉举报，做到有诉必理，有理必果，件件有回音，事事有着落。
五、提高服务水平，圆满完成年度任务
抓好政务公开，推行依法行政，强化履行职责，提高服务水平，促进了农委机关工作作风，工作效能有了根本上的转变，从而促进了各项工作的'顺利开展，圆满完成年度各项任务：
是农村常驻人口可支配收入快速增长。预计农村常驻人口可支配收入可达xx282元，同比增长12%。
二是农业产业化发展势头强劲。积极组织农产品加工企业参加各类名特优产品展示展销会和交易会，宣传推介企业品牌，展示我区农业产业化成果。20xx年规模以上农产品加工企业达37家，同比增加3家；市级以上农业产业化龙头企业总数达到17家；申报市级一村一品示范村3个（徐村、江村、奕棋村）。
三是重大动物疫病防控工作扎实有效。春秋两季重大动物疫病免疫工作扎实开展，免疫密度达100%。统筹兼顾常规动物疫病防控，切实指导养殖户做好鸡新城疫、羊小反刍兽疫及猪腹泻等疫病的防控工作，全区畜禽死亡率控制在2%以内，有效保障了养殖户利益。
四是菜篮子民生工程全面完成。
全面完成菜篮子民生工程1100亩任务。
2.扩大鬲山市民“开心菜园”建设规模已完成20xx年省级现代农业示范区核心片区开心菜园部分建设、改造提升新江500亩大棚设施蔬菜基地和100亩蔬菜标准化建设基地。
五是农村改革稳步推进。
土地流转成效显著。全区新增土地流转面积xx37亩，超额完成年初既定目标。
2.土地确权登记颁证工作全面启动。制定下发《XX区农村土地承包经营权确权登记颁证工作方案》。完成土地确权登记颁证技术服务单位公开招标。召开全区土地确权登记颁证工作动员暨业务培训会议，对确权登记颁证工作进行了全面动员和部署。奕棋镇确权登记工作已正式启动，正在开展“两表一书”调查统计，力争年底前基本完成试点工作任务。
3.农村集体资产股份制改革稳步推进。加强对股改工作的指导，下发《关于进一步做好农村集体资产股份制改革工作的通知》。全区51个村居完成了股改，占村居总数的94%；30个股份经济合作社已经挂牌，7个股份经济合作社向股东（村民）发放了股权证。有2个股份经济合作社进行了年度分红。
4.新型农业经营主体不断发展壮大。20xx年全区新发展家庭农场9家、农民专业合作社6家（累计分别是16家、66家），新增省级农民专业合作社示范社、省级示范家庭农场各1家。
六是农村“三资”管理实行常态化。建立健全农村“三资”监督管理各项制度，下发《关于进一步加强农村集体经济组织支出结算管理的通知》。坚持村级财务“每季一结算、每季一审核、每季一公开、每季一督查”，财务公开、民主理财和村级“三资”委托代理服务制度进一步落实。强化“三资”网络监管和农村财务审计监督，完成全区“三资”管理信息系统软件升级和业务培训；村两委换届前开展了村干部任期和离任经济责任审计工作，两委换届结束后会同区直相关部门对新一届两委干部、村级出纳报账员进行了业务培训。
七是扶贫帮困落到实处。按照“一户一档”的要求，进一步完善了建档立卡工作。建立“单位联村干部包户”结对帮扶制度，认真实施“一户一策”帮扶工程，积极推进精准式扶贫。已筹措发放各类资助、救助、帮扶资金68万元；争取省市财政扶贫项目6个，到位资金85万元；整合各类涉农资金，加快农村基础设施建设，目前已投资20xx万元开工建设“八小”水利工程、鬲山大道改造提升、瑶林路等村村通工程等。
八是为农服务水平有力提升。以基层农技推广体系建设为抓手，组织农技人员深入田间地头为农服务指导5000多人次。实施新型职业农民培训工程，共举办培训班2期60人。积极开展蔬菜、测土配方施肥等农业专业技术培训6000人次。全年引进推广先进实用技术10项，农作物新品种32个。测土配方施肥项目、水稻、油菜高产创建万亩示范片项目全面完成。九是农产品质量安全监管到位。加强农业综合执法，从源头抓起，做好全区62家农资经营单位农资质量监管工作；指导标准化农业生产，强化生产过程的监管，规范生产行为；加大农残检测力度，严格定点屠宰检疫，确保了中心城区农副产品质量安全。
一、基本情况
XX市社会保障局现有在岗员工40人，负责全市职工养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、农村合作医疗保险、城镇居民医疗保险、城乡居民养老保险、被征地农民生活保障等各项业务的经办工作。
（一）主要工作职责有：贯彻执行社会保障法律、法规和规章以及省、市有关社会保障方针、政策，起草及组织实施社会保障方面的行政规范性文件；行使全市社会保险基金的管理和稽查职能，确保社保基金的安全运行；组织实施全市企事业单位职工的工伤认定、劳动能力鉴定、企业职工工龄确认和出生时间的认定工作；负责全市企业职工退休（退职）的审批和企业退休人员管理服务工作；负责对镇（街道）社会保障方面工作的考核和开展社会保障业务培训指导工作，等等。
（二）XX市及XX市对我局社会保障方面的目标责任制考核任务和完成情况：
1、20xx年度XX市对我市为民办实事考核指标：①城镇职工基本养老保险新增参保2.25万人。②城乡居民养老保险新增参保1.52万人。③职工基本医疗保险新增参保1.7万人。④城乡居民医疗保险参保率95%以上，政策范围内住院报销比例达70%以上。
2、XX市部门重点工作目标责任项目考核：除了重申XX市对我市为民办实事方面的考核任务外，还有要求在5月底前完成部分群体养老保障工作、在10月底前完成企业退休干部健康体检工作和做好《社会保险法》宣传与贯彻工作等。
3、主要险种参保数据和考核进展情况：截止5月底，我市社会保障五险主要业务进展情况：基本养老保险参保人数23.xx万人，较去年底新增参保人数1.45万人，完成XX市下达的全年考核任务的63.8%；基本医疗保险参保人数xx.8万人，较去年底新增参保0.52万人，完成全年任务的30.6%；工伤保险参保人数28.7万人，较去年底新增参保0.62万人；生育保险参保人数11.xx人，较去年底新增2.7万人；被征地农民参保3.1万人，其中1.57万人已享受待遇。解决部分群体养老保障工作的浙人社发[20xx]221号、222号文件相关工作已平稳完成，相关待遇以开始发放；浙人社发[20xx]223号文件（未设定期限）已完成审批符合条件的精简退职等特殊群体人员562人，相关待遇已从去年10月份起补发到位。
二、全局上下高度重视作风效能建设，将强化效能和优化服务作为中心工作来抓
（一）领导重视，落实制度，以教育学习促效能。
20xx年以来，我局每年均被列为“治庸提速增效”作风效能评议考核单位和关键岗位重点监督考评单位，为此，我局更加注重关键岗位的作风效能建设，把作风效能工作作为贯穿全中心工作的一条主线来抓。首先从强化制度，加强教育入手，不断提升全局作风效能水平。我局制定有《工作效能考核办法》、《首问责任制》、《限时办结制》、《一次性告知制》、《ab岗工作制》等效能规章制度，强化奖惩措施，确保考核不走过场，使制度真正具备约束力和震慑力。其次，根据《对市级部门关键岗位实行重点监督、效能考评的意见（试行）的通知》（临市委办〔20xx〕2号）等文件要求，全局多次召开职工会议进行学习传达和部署。在日常的例会、学习会上，经常性开展效能教育活动，增强职工的自律意识。
（二）深化政务公开，以阳光公开促效能。
一是在公开的内容上力求全面。各险种的参保、缴费办法、待遇享受条件、标准以及办理依据、程序、结果、时限等通过各种渠道全面公开，接受群众监督。二是在公开的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出台、待遇的调整包括个人参保信息、社保相关业务知识和业务流程等，凡是可以公开的内容均在“中国临海”门户网站和社保局网站上进行公布，群众可即时登陆查询，了解业务信息，并印制各种宣传手册，使最新社会保障政策家喻户晓；针对市长信箱、门户网站、效能网、人劳局、社保网、临海论坛等涉及到社保方面的投诉建议和提问，我们均及时进行解答，其中仅社保局网站，今年以来截止6月底， “在线公众问答”栏目已解答群众各类网上提问近xx00条，累计解答提问1.6万余条。
（三）设立群众满意度评价器系统，以考评促效能。
今年6月份起，我局为提升服务质量，树立良好的社会形象，在全局范围张贴人员岗位职责牌，对外公开人员姓名、照片、岗位、职责和联系电话，接受群众监督投诉。同时为服务窗口安装满意度评价器，使窗口工作人员办理业务后直接接受群众的满意度评价监督。同时，局领导班子不定期巡视窗口服务工作，统计评价结果年底在全局进行通报，通报结果与年终考核相挂钩，作为个人考核重要依据，对群众提出不满意的情况督促责任科室及时查找原因并督促整改。目前，评价器运行稳定，效果良好。
（四）强化电子化监控，以信息技术保障效能。
为最大化监控经办人员的业务经办行为，防止私下违规操作，我局专门开发了软件系统，实行操作实时电子化监控，“锁定”业务办理全过程。任何一笔业务办理和基金支出等系统前台操作均有电子日志记录，并通过稽核科室的电子化稽核，修改痕迹永久保留，历史操作记录在案，具有可复核性,最大限度地避免人为干预；同时，系统设定参保人员敏感信息的修改，如个人姓名、身份证号、参保缴费信息等，必须有修改和审核两个环节，由两名经办人员共同确认方可修改成功，确保各业务环节环环相扣、有迹可查、追责可溯。通过这些信息技术措施，让经办人员的权利有制约，确保了业务操作规范，预防各种不当行为的发生。
（五）创新服务举措，以服务提升效能。
①大力推广社保“网上申报”系统，为企业服务。为更好地服务于网上申报单位，提高企业对网上申报平台操作实务和相关业务知识、流程的了解，今年2月以来，举办了三期“社会保障企业网上申报业务培训班”，培训各类企业400多家，培训企业经办人员近800人，目前全市已有近20xx家企业与社保部门签署了网上社保使用协议，涉及参保人员xx万人，有效方便了企业办理社保业务。②推出城乡居民医疗保险报销新举措，保障参保群众报销资金安全。从3月份起，针对到社保窗口办理城乡居民医疗保险报销手续的人员，推出只需带银行存折就可将报销资金将直接划入存折账户的新举措，方便基金结算和携带，保障了参保群众报销资金安全。
强效能工作总结 篇10
效能监察是一项通过行政监督手段，促进管理人员勤谨工作、提高行政效能和经济效益的重要措施，也是纪检监察为施工生产服务的重要途径。下面是给大家带来的20××效能监察年度工作总结，欢迎阅读。
一、 组织队伍健全，形成长效机制，促进效能监察工作全面落实。
组织健全，行之有效。
公司党政领导高度重视效能监察工作，将效能监察工作提升到公司核心管理层面，经过充分调研，认真解决效能监察工作中遇到的各种问题，为开展效能监察工作提供有力的保障。公司及各二级单位党政领导亲自担任效能监察工作领导小组组长，形成了层层监督，组织紧密的网络体系。效能监察人员能够认真履行职责，对本单位在经营生产、廉政建设、招投标、物质采购过程中进行全面监督监察，保证效能监察立项项目有效开展。
二、 围绕中心工作，以提高经济效益为目的，确立立项项目。
围绕中心，服务全局。
三、 措施得力，立项项目得到全面落实。
为全面实施20××年立项项目，公司及各单位认真分析研究，结合实际，制定切实可行的实施方案，明确了效能监察项目内容、负责任人员及完成时间 ，使参与项目的单位高度重视，参与人员认真不敷衍，保证了效能监察质量。在实施招投标监督过程中，各单位能够严格按照招投标相关制度进行操作，做到各项业务在询价、比价中坚持以最低综合采购成本，确保供应、公开、公平、公正和诚实信用、同质比价、同价比质、同质同价比信誉比服务等原则进行采购，确保利润最大化。同时在落实各项立项项目时，加强各单位严格按照企业规章制度、办事程序做好效能监察工作，指定专人负责采购合同、招投标、比价采购资料的管理、归档工作，认真做好日常工作记录，使效能监察工作从基础抓起做好。
通过一年来的操作，不断总结经验，完善了《新业建筑工程有限公司招投标、比价采购管理制度》，首先在制度上得到了保证。其次，认真开展效能监察工作，严格按规定程序进行工程招投标、比价采购工作，为完成全年经营生产充分发挥了效能监察作用。房地产分公司在每项工程建设和物质采购做到慎重选择资信和业绩良好，技术过硬，报价合理的施工单位，特别是遇到5.12大地震发生情况，对在项目实施的全过程中从严格管理，严格控制等方面入手，从符合国家标准、按招投标比价所选出的建筑材料进行招投标施工，确保效能监察工作的质量。
四、 坚持原则，效能监察工作效果明显。
合规有据，成效凸显。
20××年，在实施招投标过程中，各单位认真执行工程招标和比价采购的范围、审批权限和管理程序，做到事前有报告，事后按规定规范实施。及时作好相关资料的收集整理、保存备案。全年共参加有关职能部门及分子公司进行的招投标、比价采购事项效能监察14次，充分发挥了效能监察的监督保证作用，加强了管理，最大限度地降低了经营生产成本。认真协助集团公司纪检监察部调查核实餐饮服务分公司经理周斌在任职期间，虚增物资采购成本套取现金，私设小金库，挥霍公款用于个人消费及违规运行加班工作餐业务等严重违规违纪行为，公司党政领导班子高度重视，多次召开班子会，吸取教训，举一反三，从自身作深刻检查。同时，制定了5项整改措施，组织公司中层领导干部认真学习《会计法》、《现金管理制度》及集团公司、平朔公司一系列管理制度，教育干部，从中吸取教训，使各级领导人员充分认识到廉洁从业的必要性和重要性，进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性和主动性。餐饮服务分公司制定完善管理制度，加强职工群众监督力度，严格实行了管采分离制度，做到按照招投标比价采购规定进行公开、公平、公正，比价采购，遵守规章制度。
六、把监督检查同学习培训相结合，提高效能监察工作实效性。
公司加强效能监察工作，采取有计划和临时走访的形式对各立项所涉及的单位进行指导、协调，切实开展好效能监察工作。公司每季度都要组织人员对各单位立项项目开展情况进行了检查，对各单位提出的新问题及时给予解答和帮助。今年，公司送5名效能监督员到成都外培专项学习招投标、比价采购专业知识，各单位效能监察工作小组成员坚持学习《招投标相关法律法规及规章制度汇编》，学习集团公司主办的《效能监察简报》等相关内容，增强效能监督责任意识，充分发挥了公司效能监察工作的作用。公司做到按时完成上报各类报表及材料。
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效能建设工作总结
时间如小河流淌的水，转眼已流逝，在过去的工作之中，我们都收获满满，是时候开始准备这个阶段的总结了。写工作总结的时候，我们尽量要站在领导的角度思考问题。写好总结，有哪些关键要点呢？或许你需要"效能建设工作总结"这样的内容,为方便后续阅读，请你收藏本文。
效能建设工作总结(篇1)
根据市园林局20_年行政效能建设第二季度工作的安排，从3月底开始，行政效能建设活动转入“查找问题、边整边改”阶段，这一阶段也是整个活动最关键、最具实际意义的阶段。对此我单位开展了“五查五比”活动，现将活动开展情况总结
一、思想动员。_月_日，市园林局召开全体全体干部职工加强机关行政效能建设第一阶段总结暨第二阶段动员大会，传达了我局领导关于加强机关行政效能建设的重要讲话，要求我局全体干部职工在加强学习的基础上端正态度，充分认识做好查摆问题阶段工作的重要性，要通过多种形式广泛征求群众意见，深入进行问题查找，找准存在突出问题，对原因进行深刻剖析，明确整改方向，制订整改措施，确保第二阶段行政效能建设活动取得预期成效。
二、周密部署。为了使第二阶段活动工作能够扎实有序推进，对活动开展进程作了周密部署，制订了第二季度工作安排表，采取“五查五比”（查行政，比谁行为更规范；查服务，比群众对谁更满意；查作风，比谁作风更扎实；查工作，比谁业绩更优秀；查廉洁，比谁形象更突出）的方法，结合检查行政效能笔记和会议记录情况来认真查摆本单位和干部在行政效能建设方面存在的突出问题，找准问题的症结，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。对于工作效率不高的问题，宗旨意识不强的问题，形式主义严重的问题，事业心不强的问题，为政不廉的问题，不能很好地履行岗位职责的问题，责任追究不力的问题作为查摆的重点，采取查比的方法进行查找。查就是通过民主评议，走访群众，召开座谈会、公布举报电话，发放征求意见表等形式，广泛征求基层和人民群众对本单位本部门干部作风和行政效能建设的意见和建议。比就是根据工作职能和岗位职责，采取自己找、领导点、同事提、互相帮等形式，认真查找自身在行政效能建设方面存在的突出问题。通过这种方法，大家不但提高了工作积极性，同时也提高了工作能力，对创建“五型机关”和争做“五型干部职工”有了更大的信心。在查比的同时，对人民群众关注度比较高、涉及群众切身利益的问题进行重点查找。在查找突出问题、深刻剖析原因、明确整改方向的同时，对于查摆出来的问题和征询到的意见和建议进行综合整理，对具备条件马上改的就立即改，并把边查边改的结果尽可能的及时反馈给提出意见和建议的单位和群众。
四、主要工作
（一）抢抓时机，保质保量完成绿化任务。按照与市建设局签定的《城市园林绿化工作目标责任书》，抓住春季植树的大好时机，团结协作，齐心协力，在各公园、道路共栽植乔、灌、青树木4299株，其中乔木2700株，常青树172株，花灌木及灌木1427墩；栽植藤本500墩，绿篱45180墩，木本花卉、宿根花卉8500墩；定植育苗1000株；播种草花30.85亩，白三叶草坪7600平方米。苗圃自繁自育花灌木1200墩，藤本230墩，月季1500墩，定植各种小灌木1000墩，红花多枝柽柳500墩；大环境共栽植乔、灌、青树木13700株。其中乔木1700株，常青9000株，小灌木红柳3000墩。完成了西区道路绿化和移交工作。
（二）社会绿化有序推进。积极组织开展城区义务植树活动，确定植树单位、地点、数量和质量标准，严格把关，确保工作质量。严格按程序和规定，认真完成建设工程配套绿地的审核和验收工作，截至目前共办理绿地审核手续6件，绿地竣工验收手续7件。完成白兰高速公路西出口景观大道绿化工程设计、预算等工作，监督“金鱼公园东、南围墙改造工程”及“白兰高速公路出口入银段景观大道绿化工程”的绿化种植工作。
（三）丰富园林职工文化生活。为活跃职工文化生活，使广大职工以奋发向上的姿态投身于园林建设事业，在“五一”期间举办了园林职工运动会，通过参加各项比赛，尽情展现了当代园林职工的风采和精神风貌，增强了职工的凝聚力和战斗力，为振奋职工精神，打造强势团体，共同完成园林建设总体目标创造了良好的环境和氛围。
（四）积极做好支援灾区恢复重建工作。在5·12四川汶川发生8.0级大地震后，为了支援地震灾区的恢复重建工作，夺取抗震救灾的胜利，第一时间组织职工捐款10950元，缴纳特殊党费2__元，并积极响应号召，组建了应急献血队伍。根据国务院和省委、省政府的要求，按照市委办公室、市政府办公室《关于开展支援灾区全民节约活动的通知》的文件精神要求，我局制定了《市园林局开展支援灾区全民节约活动的实施方案》，已下发局属各部门认真执行。
半年来，我镇总工会在镇党委、政府及市总的正确领导下，主动将工会工作融入全镇工作大局，团结动员广大职工把智慧和力量凝聚到__转型发展的主旋律上，全面履行工会各项职能，做到了工会组织建设水平上有新提高，在服务经济转型上有新举措...
__年注定是一个不平凡的一年，我也迎来了金鹰领导组织对我的信任。在公司领导正确领导下和工作同事的密切配合下，本人能较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在此对2104上半年的工作做一份总结。
上半年，__中心学校以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“办人民满意教育”为主题，认真贯彻落实党的__大和__届四中全会精神以及省、市教育工作会议精神，树立科学发展观和整体教育观，发扬艰苦创业、求真务实、团...
十月，一个举手向天便能谱写华丽篇章的时节，一个掩藏夏日的热火朝天致力厚积薄发的时节，鲜艳的红旗会和天使的长发一起飞扬，我们的心会和风一样，感知我们共同爱着的这一方天地。
时间过得飞快,转眼半年见过去啦,在来驾校上班的半年乃至大半年我个人受益匪浅,不光在工作上,学习上.生活上,以及在人生哲理上都学到了好多.先就半年来 的情况总结如下; 一;招生渠道;在前期主要靠自己跑,反宣传单,名片. 再通过短信,共计发短...
自__年进入我院参加工作以来，通过这两年段段续续的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
盛世扬帆，只争朝夕。从开学至今,我们生活部的工作在有条不紊的进行，并在充分研究往届工作的基础上，大力阔斧地进行改革，完善各项制度，无论是在校园文明监督，还是在食堂文明监督上都取得相当大的发展和突破，成绩是广大同学有目共睹的...
人们都说时光飞逝，其实时间是静止的，而流逝的是我们。不知不觉顶岗实习已经接近尾声。回顾这半年实习之路，是我在大学里经历的最美的时光。像烙印一样在我记忆中永存，又如彩虹般绚烂多彩，酸甜苦辣尽在其中。
效能建设工作总结(篇2)
根据市委、市政府《关于开展机关效能建设的决定》精神，按照市直机关效能建设领导小组的统一部署，今年以来，市委政法委机关认真组织开展了机关效能建设工作。在委机关效能建设工作中，我们坚持重教育引导、重改革创新、重措施落实、重实际效果的原则，重点在深化认识、解决问题、提高素质、建章立制上下功夫，通过机关效能建设这一载体，促思想认识的统一、促服务意识的增强、促整体素质的提高、促工作绩效的突破。在机关全体同志的共同努力下，委机关效能建设取得了明显的成效。
1、深化思想认识，把机关效能建设作为市委政法委机关能力建设的重要载体。对机关效能建设，委领导非常重视，委务会议进行多次专门研究，并成立了委机关效能建设领导小组。效能建设领导小组由宋建新副书记任组长，其他委领导为成员，建立办事机构，由政治部承担效能办的日常工作。政法委领导班子成员思想认识统一，切实把机关效能建设作为提高政法委机关能力建设的重要载体来抓。应该说，近几年来，通过开展“转变作风年，调查研究年”、民主评议机关作风等活动，委机关的工作作风有所改进，服务态度明显增强，工作效率不断提高，政法委机关发挥的作用越来越大。所以，市委政法委机关效能建设方面存在的问题不是很突出，但是，委领导班子认为，一定要借机关效能建设这个东风，从高标准要求，解决委里存在的一些问题，提高政法委的能力建设，建立起机关效能建设的长效机制，建立健全机关规章制度，规范机关工作人员行为，包括委领导班子决策行为。
2、加强理论建设，以机关效能建设促机关工作人员理论素质的提高。在机关效能建设中，我们狠抓理论学习，以“_”重要思想武装干部，组织机关干部认真学习重要思想，学习党的_全会精神和省委_全会精神，学习《宪法》和全国政法工作会议、社会治安综合治理工作会议以及省、市委关于建设“平安浙江”、“平安湖州”、机关效能建设等文件，学习科学发展观、正确政绩观理论，坚持学以致用，与时俱进。在内容上，做到理论学习与进一步端正执法思想相结合，与研究改进政法综治工作相结合，与提高干部素质相结合。在形式上，做到领导班子学习与机关党员干部学习相结合，市政法委学习与各县区委政法委学习相结合，把理论学习贯彻到做好政法综治工作、建设“平安湖州”和维护社会稳定的实际工作中去。为深化理论学习和推进机关理论学习的制度化，逐步规范中心组理论学习制度，重新制定了委领导和机关理论学习制度，将中心组理论学习扩大到委机关各部门主要领导，使市委政法委中心组理论学习更加规范，效果更加明显。今年，市委政法委中心组理论学习已达13次，其学习扩大会已举办8次，通过学习，使委务会议成员的政治理论素质有了更进一步的提高，学以致用的成效也非常明确，委领导班子成员今年撰写的理论文章有4篇被有关刊物刊登，因此，效果比较明显。
3、结合实际，在着力解决委机关存在的突出问题上下功夫。为了找准委机关在效能建设方面存在的突出问题，有针对性地采取措施，我们先后向市政法各部门、市级有关部门、各县区委政法委发出了调查问卷86份，书面征求对市委政法委机关效能建设的意见和建议，领导班子成员分别到市级政法部门、县区政法委和有关部门上门征求意见，同时在机关内部开展“自查自找，我为机关效能建设提意见”活动，并在县区政法委中心组理论学习会上面对面地征求各县区政法委专职副书记的意见。征求到的意见共有10多条。经综合梳理，主要有5条：
(1)进一步加强调查研究和理论探讨;
(2)加强对基层政法委建设及工作的指导和督查，研究出台基层政法委规范化建设指导性文件;
(3)加强对基层政法委领导的培训，组织县区政法委领导干部到外地交流取经;
(4)稳步推进委机关制度建设;
(5)加强干部考核管理，完善激励和竞争机制，适时解决一些干部的职级问题。尽管这些意见大家从建议的角度提出，实际上反映委机关过去在这些方面还存在不足。针对这些问题，委机关采取了一系列措施加以改进，从目前看，这些方面都有措施，大部分问题不同程度得到解决或改进。如今年以来，开展了政法队伍和县级政法委建设及建设“平安湖州”为主要内容的调查研究，根据全省县级政法委建设电视电话会议精神，目前正在研究出台县级政法委建设文件，举办了两期全市乡镇(街道)分管政法综治专职的培训班和市级政法、执法部门中层干部培训班，加强了机关制度建设，新建、修订制度16项，进行了中层干部竞争上岗，选拔了一批中层干部。
4、突出工作绩效，把机关效能建设落实到履行机关职能和机关工作人员本职岗位中。今年以来，市委政法委机关职能增加(市“平安湖州”建设办公室、市维护稳定领导小组办公室分别设在政法委)，由于政法委机关人员相对较少，工作任务繁重，机关效能建设中我们注重了切实加大对政法委机关各处室和全体干部的能力建设，使委机关的效能和能力都有较大的提高，较好地履行了市委赋予的各项职能，确保各项工作的圆满完成，工作绩效明显。
一是参与筹划建设“平安湖州”工作。针对我市面临的新形势、出现的新情况和需要解决的新问题，今年以来，为落实中央和省、市委领导的批示精神，市委政法委在充分调查研究的基础上，提出了以社会治安为主要内容的“平安湖州”建设的建议，得到了市委领导的充分肯定。在市委作出了涵盖经济、政治、文化和社会各方面的“六大平安”的“平安湖州”建设的决定，明确市建设“平安湖州”领导小组办公室设在市委政法委后，市委政法委全力投入建设“平安湖州”的各项工作，积极做好有关工作的协调和宣传动员，根据省《浙江省平安市、县(市、区)考核暂行办法》，研究制定《湖州市“平安县区”考核评审工作细则》，建立了相关工作制度和机制。
二是努力做好维护社会稳定工作。根据中央和省市委的部署，主动履行组织协调、政策研究、调研督查、信息沟通和突发事件处置等方面职责，妥善处理突发性、与有关部门一起努力做好企业军转干部、农婚知青、八十年代初被辞退民办教师、“政调企”人员等特殊群体的稳定工作，较好地发挥了党委、政府的参谋和助手作用。并就土地征用、城市拆迁安置引发的事件发生较多的问题向市委、市政府提出建议，协调化解和调处了一些群体大规模上访事件。
三是以创新发展“枫桥经验”，提高社会治安综合治理工作的实效。坚持创新和推广“枫桥经验”为重点，进一步实各级党委、政府领导抓社会稳定的领导责任，加强基层基础建设、基础综治组织的规范化建设，切实做好矛盾纠纷的排查和调处，使我市社会治安综合治理工作取得了良好的实效。
四是加强执法监督，做好涉法信访集中处理工作。今年以来，督查督办一批省交办案件，按照中央和省委的决策部署，市委政法委牵头组织开展了集中处理涉法上访工作。在认真排查，摸清涉法上访案件底数的基础上，采取领导包案等措施，处理了一些疑难案件，取得了较好效果，解决了一些重点疑难案件。
五是加强政法队伍建设。为了加强对政法工作的领导，确保政法队伍的正确方向，协助市委及市委组织部管理好市级政法领导班子，及时充实调整了有关人员，组织市级政法部门领导干部举办了加强执政能力的读书班，并在政法队伍中开展了“五个一”活动(读好一本书，写好一篇体会文章，开展一次政法队伍建设的调研，树立一批先进典型，剖析一些反面典型)，组织全体政法干部开展公正执法树形象活动，同时加大对县级政法委建设的关注力度，研究制定了关于县区政法委建设的意见，适时召开有关会议加强对工作的指导，今年以来就以市委名义召开了全市政法领导班子建设座谈会，县级政法委建设会议等。
5、注重制度建设，用制度管人管事，逐步建立机关效能建设的长效机制。为适应形势发展和市委政法委领导体制变化，推进机关效能建设和制度化建设，委机关从今年3月开始进行了规章制度的制定和修订工作。在各部处室配合下，委机关效能办做了大量的工作，在广泛征求意见的基础上对原有规章制度作了比较全面的修改，经委机关效能建设领导小组讨论、委办公会议审议，制订和修订了15项规章制度。其中新增加3项，修订12项。内容包括组织建设、思想建设、作风建设、业务建设、行政管理、考核奖惩等方面。为便于执行，我们将这些将规章制度汇编成册。规章制度的修订完善，为今后机关效能建设长效机制提供了基础。
效能建设工作总结(篇3)
为深入贯彻落实县委、县政府关于行政效能建设工作的总体要求和规定，认真践行科学发展观，进一步提高工作效率，提升服务水平，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照建设“为民、务实、创新、高效、清廉”机关的要求，结合我局机关工作实际，着重解决责任意识、工作作风、办事能力、工作效率、执行制度等方面存在的突出问题，从而推进机关效能建设上新水平。切实改进我局工作作风，结合实际，制定____年工作计划现将上半年开展情况汇报如下：
（一）提高能力素质。一是着眼于我局干部思想素质，认真抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想性和党的十九大精神的学习，牢固树立执政为民的理念。二是着眼于我局干部业务素质，积极参加各级组织的专业培训，严格落实局学习计划安排，掌握做好本职工作所需的专业知识，增强履行岗位职责的本领，服务发展的本领，依法行政的本领。
（二）强化制度建设。一是在机关规范化管理方面，进一步完善机关工作制度、岗位责任制度、内部监督制度等各项规章制度；二是在严肃工作纪律方面，健全机关考勤、公务接待等制度；三是加强机关效能建设方面，严格实行首问负责制、限时办结制度服务承诺制；四是完善目标管理责任制、责任追究制。
（三）深化政务公开。牢固树立“小机关、大服务”的理念。一是全面推行公开办事制度。将县安监局职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、监督办法等在部门网站进行公开；二是推行热点问题公开制度。涉及与群众、企业利益密切相关的事项，要全面推行办理公开，向群众公开服务承诺。对安全生产处罚标准、法律依据等除涉及保密的内容外，要在部门网站公开，接受社会监督；三是推行行政执法过程和决策过程公开。加强对行政权力运行过程的监督，扩大群众的知情权、参与权、监督权，有效防范以权谋私行为的发生。
（四）规范行政执法行为。严格依法办事，规范行政执法检查行为，优化安全生产环境，切实解决执法人员法制意识不强、有法不依、执法不严、有章不循，以及在行政执法中滥用权力，违反规定随意裁量，乱检查、乱罚款和“吃拿卡要”等问题。
效能建设工作总结(篇4)
我站为了加强我市造价管理工作，按照建设局关于加强机关效能建设精神，紧密结合工作实际，积极开展行政效能建设活动，在提高工作效率和能力上狠下功夫，取得了明显效果。
1、是必须做到办事程序要公开，相关事项要告知;
2、是必须做到依法管理要规范，签字盖章要仔细;
3、是必须做到搞好同事之间的共事团结，提高办事效率;
4、是必须做到有问必答要热情，排忧解难要耐心;
5、是必须做 到礼貌待人要真诚，热情服务要周到;
6、是必须做到规章制度要遵守，廉洁自律要牢记。增强了工作责任感和自律性。
创新观念、创新机制、创新服务，进一步提升行政效能，
1、是公开办事程序和相关事项，把工作中的各个环节的办事内容、办事部门、工作时限、等全部公开;
2、是实行“首问负责制”，要求工作人员做到首问负责，一次告知，否则引起的投诉将追究工作责任。
3、提高公共服务能力，转变干部作风，把“清简务本、行必责实”的工作作风贯穿于整个活动当中，从实际出发，扎实推进，务求实效，使基层和群众得到实实在在的便利。
为了切实抓好对造价作的指导、管理，造价站的全体人员认真学习法律、法规知识和业务知识，积极开展各种学习培训活动，不断提高自己的综合素质和工作能力
1、是抓好信息建设工作，推进政务公开化，及时在建设网发布各类造价工作信息;
2、是抓工作考核，促进办事效能的提高;
3、是不断完善管理办法。
效能建设工作总结(篇5)
根据《**县公路局公路管理办法》的有关规定，我局结合实际情况，在局和各股室的共同努力下，以建设服务型为目标，以“优质、方便、高效”为工作宗旨，以提高效率、高质量为工作原则，不断创新工作方法，强化工作效益，提高工作效率，较好地完成了全年的各项工作任务。现将全年工作情况向县公路局作工作总结，如有不当之处，请局领导批评指正。
一、加强学习，加强队伍建设
我局一直将学习当作一项重要工作和头等大事来抓，把学习当作一件任务，抓在手边。局领导高度重视，为了进一步提高全局职工的思想素质，局每月都召开了党风廉政建设会议，对全局职工进行一次党风廉政建设、廉政知识学习，并组织全体职工学习了三次全会、省局党风廉政建设会议精神、《关于加强党政厉行节约工作的决定》等法律法规以及局《关于印发**县公路管理系统行政效能建设工作实施意见的通知》等文件。在学习中我们采取了相应的措施。
一是组织全体职工认真学习《公路系统行政效能建设工作实施方案》和《公路系统行政效能建设工作实施意见》，学习了公路工程项目建设的有关文件、规章制度、各项管理制度、行政效能建设各个方面内容，并在实际工作中，认真做好学习笔记、笔记等资料的发放、回收等工作。
二是加强了公路工程管理。我局从严把好工程招投标关。在招标前，我局根据县公路局公路工程建设的要求，及时编制了《**县公路管理系统行政效能建设工作实施意见》，进一步加强了对工程项目招投标和工程施工管理的监督。对工程招标采取公开竞标的方式选择，采取公开、公正、公平的原则。
四是加强了公路建设施工监督。为确保施工工程质量，我局加大了对施工单位日常检查的力度，从施工现场进行了多次监督检查，对施工单位的安全生产进行了多次安全检查，对工地的设备设施、施工材料进行了专项检查。
二、强化效能建设，提高工作效率
我局在强化效能建设的同时，不断加强了对公路工程质量、施工进度的监督。一是在工程建设中，我局严格按公路施工质量管理规定和工程项目的施工组织设计，按照施工工序进行工艺和施工方法，不断提高工程质量，保证工程质量。二是对施工质量严格执行施工质量“三检制”，严格按施工工艺和工序验收规范的要求进行施工。三是加强工程施工质量的检查力度，对施工过程中出现的问题，及时发出整改通知单，限期进行整改，杜绝隐患的发生。
在公路工程质量和施工进度上，我们坚持把“质量第一”的思想贯穿到施工工作中，做到了“质量第一，为民”。
三、加强效益建设，确保工程建设效率
四、加强安全生产
我局在做好日常工程工作的同时，还积极开展了“安全生产月”活动，在公路安全生产月中，我局结合“安全生产月”活动主题，开展了安全生产大检查、安全生产隐患排查治理活动，并在“安康杯”竞赛活动的基础上，进一步加强了公路安全生产工作，加强安全生产宣传教育，加强安全生产检查，增强公路人员的安全意识和安全责任心，进一步强化了安全意识，提高了安全技术水平，确保了公路的长治久安。
效能建设工作总结(篇6)
我院按照《2012年行政机关效能考评工作实施方案》的要求，结合我院制定的《2012年行政效能建设工作意见》，认真开展机关行政效能建设，取得一定的成效。根据《行政机关效能建设办公室关于做好行政效能建设自查工作的通知》的要求，现将我院2012年效能建设工作自查如下：
一、高度重视，建立健全机构
我院认真组织全体干部职工学习《关于开展机关效能建设工作的实施意见》，并进行广泛宣传，统一思想认识，明确开展机关效能建设的目的、意义及方法步骤。成立了以院长xxx为组长，由各科室负责人为成员的院机关效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理机关效能建设的日常事务。同时设立了效能投诉和举报电话，做到有诉必理、有理必果。为加大监督力度。
二、加强机关规范管理，将行政效能建设落到实处。
我院根据市委、市政府的要求，结合实际工作情况，严格按照《地直医院2012年行政效能建设工作意见》开展行政效能建设工作。
1、加强电子政务建设，积极推行政务公开。确定专人负责信息公开工作，同时加强行政效能建设宣传，建立了信息报送制度。在办公区域设置了公示栏，对单位内设机构职责和人员分工、收费项目进行公示。
2、大力开展节能减排活动。弘扬艰苦奋斗精神，提倡厉行节约，加强节水、节电、节油和节约办公用品等日常工作的管理，建立能源资源消耗状况季报制度。向全体干部职工提出关于厉行节约控减
支出的倡议，倡议大家从自己做起，从每一件小事做起。节约每一滴水、每一度电，每一滴油，推行无纸化办公，降低纸张消耗，合理有效地利用能源、缓解能源紧缺状况，坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现泸州经济加快发展、科学发展、又好又快发展。
3、认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制三项制度。加强对院内干部职工的思想教育工作，进一步规范干部职工的言行，对前来办事、咨询、反映情况的单位和个人，依照职责首次接待办的工作人员做到了热情接待、耐心讲解、认真办理、负责到底。对不属于本部门或本人职责范围的事项，也做到细致的解释、引导，带到承办科室办理，得到当事人的好评。同时，全体工作人员实行挂牌上岗，并设立去向告知牌，进一步规范了机关的行政行为，树立了工作人员的良好形象。
三、加强领导，严格考核，不断推动行政效能建设深入开展。
我院领导高度重视行政效能建设工作的组织与管理，将行政效能建设工作作为一项重要工作来抓，形成了由主要领导亲自管，分管领导具体负责的工作格局。按照市委、市政府的要求，将行政效能建设工作纳入单位党风廉政建设考核、领导班子考核和工作目标管理以及对干部职工个人年度考核，制订了切实可行的行政效能建设工作意见。我院还利用政治学习时间学习行政效能建设的相关文件精神，提高了全院工作人员对行政效能建设工作的认识，使全院干部职工牢固树立效能意识、大局意识，有力地推动和保证了行政效能建设工作的深入开展。
四、强化行政效能监察，提高行政机关效率和质量。
按照为民、务实、清廉的要求，结合开展“互民、惠民”活动，严格要求我院干部职工遵守各项规章纪律，坚持上下班制度，不迟到、早退，不做与工作无关的事，增强事业心和责任感，强化执政为民理念，切实转变机关作风，提高办事效率和工作效能。院办公室、人事监察科定期或不定期对单位职工出勤情况、特别是在公务时间利用电脑上网炒股、聊天和打游戏等行为、挂牌上岗等情况进行督查，并严格责任追究。
五、存在的问题：
机关效能建设是一项长期性的工作，尽管我们这这方面取得了一定成绩，但还需持之以恒。自查自纠情况和效能建设监督员及效能建设投诉中心调查和明察暗访后反馈的信息，尚有以下几个方面工作，需要进一步改进：
1、进一步完善公示制度；
2、进一步健全否定报备制度；
3、强化监督落实机制；
4、进一步提高工作效率和服务水平。
六、今后的工作思路：
建章立制，强化措施，进一步端正机关工作作风，严格管理，标本兼治，纠建并举，严肃违诺究查制度。
效能建设工作总结(篇7)
一、加强领导，精心组织
按照县委、县委的统一部署和要求，为了加强领导，确保效能建设工作取得实效，我局领导高度重视，成立了以局长任组长的效能建设工作领导小组，制定了相关的工作计划和活动方案，确保效能建设工作扎实地进行。
二、建立制度，加强管理
我局效能建设的重点工作是建立健全效能建设工作的各项规章制度,并在工作实践中加以贯彻，使效能建设真正落到实处。
xx月下旬，局效能建设领导小组对我局效能督查工作进行了全面检查，并对我局效能建设活动进行了全面的检查。
通过此次效能督查，使我局效能建设工作得到了进一步加强，效能建设工作有了新的突破，为创建“效能建设示范窗口”奠定了良好的群众基础。
三、加强培训，提高认识
为加强效能建设工作的宣传，我局采取多种形式，加大宣传力度。
xx月上旬，我局组织各股室对全县职工进行了“效能建设、文明服务”三个方面的法律知识培训，并举办了工作人员培训班，全部取得了培训合格证书。
在培训班上，各股室都能结合自己工作岗位所涉及的工作岗位，认真学习领会有关文件，提高了认识。
通过学习，使全局职工提高了思想认识。同时，使全体职工进一步了解了“效能建设”的内容。
通过此次效能建设工作，使我局效能建设工作进一步规范化，效能建设工作取得了显著成效。
四、存在不足
由于效能建设工作开展的时间不长,工作量有所减少,但在效能建设方面却有一定的难度。
1、部分职工对效能建设重要性的认识不足，认为效能建设只有搞一些具体的工作，这是效能建设的一个重大问题,没能充分认识效能建设的重要性.
2、有的单位对效能建设工作的重要性认识不足，认为效能建设不该搞的事不做。
总之，我局效能建设工作在县委、县及上级各部门的领导下，按照效能建设工作的总体部署和要求，通过开展效能建设工作，切实抓好效能建设工作的各项任务.
效能建设工作总结(篇8)
今年以来，我局认真学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会和XXX系列重要讲话以及对福建工作重要指示精神，按照《20PC年福建省机关效能建设工作要点》的要求，紧紧围绕全面深化改革这一主线，持续推进服务型、法治型、创新型、效能型工商建设，营造了宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境，率先推行的“一照一码”登记制度改革，得到国务院、工商总局和省委省政府领导的充分肯定，被评为省直机关“学厦航、打造优质软环境活动”第四轮“十佳举措”第一名。
一、落实行动计划，助推福建科学发展跨越发展
认真贯彻落实省委、省政府《关于进一步加快福建科学发展跨越发展的行动计划》，持续推进“马上就办”和“比服务”活动，不断推进商事制度改革，深化落实简政放权，大力提升企业注册登记便利化水平，助力福建自由贸易试验区建设和福建产业转型升级，加快推进福建科学发展跨越发展。
一是率先实施“一照一码”登记制度改革。继续解放思想，先行先试，牵头实施“一照一码”登记制度改革，将工商营业执照注册号、组织机构代码、税务登记号统一为18位的企业社会信用代码，实行“一套材料、一表申报、一口受理”登记模式，使商事制度改革取得新突破。5月4日起在福建自贸试验区先行试点实施“一照一码”登记制度改革，6月1日起在全省新设立企业中推广，10月1日起全省存量企业(含农民专业合作社)全面推行。改革以来，共发出“一照一码”营业执照58950份。
二是率先推行电子营业执照。作为工商总局确定的.全国九个电子营业执照试点单位之一，我局认真贯彻落实国务院常务会议关于“推行电子营业执照和全程电子化登记管理”的精神，积极探索建设全国电子营业执照系统福建分中心，建立了以电子营业执照为支撑的可信网上业务办理，为电子政务和电子商务等领域的“互联网+”应用提供保障。在4月21日福建自贸试验区挂牌当天，我局在福州、平潭、厦门三个片区同步开展新设企业电子营业执照试核发工作，在全国范围内率先向企业发放了符合国家统一技术标准和外观标识的电子营业执照载体。12月1日起，在全省全面推行以电子营业执照为支撑的网上申请、网上受理、网上审核、网上公示、网上发照等全程电子化登记管理方式，提高了市场主体登记管理的信息化、便利化、规范化水平。截至12月9日，全省共发放电子营业执照8928份。
三是服务自贸试验区建设成效显著。落实工商总局支持福建自贸试验区建设12条意见，试行“一照一码”登记制度改革、商事主体名称“自助查重、自主申报”、电子营业执照、企业联络地址备案等4项创新举措，企业满意率分别为96.1%、96.1%、90.5%、89.9%，位居投资便利化领域创新第1、2、4、5名，3项创新举措入选我省自贸试验区第一批18个典型实践案例。自贸试验区挂牌以来，共新增企业8232户，注册资本1804.78亿元人民币，分别同比增长4.13倍、11.44倍。履行市场监管专题组牵头职责，协调相关单位启动实施9个重点试验项目、制定25项事中事后监管措施、梳理提出55个监管风险点88条防控措施。出台促进自贸试验区市场公平竞争办法，探索推进市场竞争秩序监测体系和企业信用分类管理2项创新举措，企业满意率分别为90.3%、88.1%，居监管模式领域创新第1、2名。
四是支持市场主体发展壮大。落实国务院和省政府关于扶持小型微型企业健康发展的意见，开发小微企业名录系统，加强对小微企业的政策指导和跟踪服务。落实工商登记“先照后证”制度，按照省政府公布的《企业登记前置许可项目目录》，大幅度缩减工商登记前置许可项目(只保留7类17项)，对目录以外的事项，不再要求企业提交前置许可证件;继续清理行政审批项目，取消了外商投资广告企业的审批，方便企业市场准入。制定深化商事制度改革服务我省产业转型升级的11条措施，促进大众创业、万众创新。用好国家级广告园区的优惠政策和补助资金，推荐10个国家扶持广告业发展项目，其中“海峡两岸新思维广告创意基地”项目和“海峡两岸广告业交易公共平台建设”项目最终入选20PC年度全国支持发展的文产申报项目，分别获得140万元和600万元的专项资金补助。落实省政府办公厅转发的推进商标品牌工作若干措施，新增注册商标5.57万件、驰名商标38件，现有注册商标49万件，居全国第5位(其中地理标志商标258件、居全国第2位，马德里国际注册商标1472件、居全国第4位)，驰名商标448件，居全国第5位(其中地理标志驰名商标25件，居全国第1位)。
二、落实依法行政，提升市场监管效能
坚持依法履行工商职能，认真落实国务院《关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》，扎实推进市场监管模式改革，切实加强事中事后监管，努力维护公平竞争的市场秩序。
一是事中事后监管有力推进。扎实推进“全国一张网”建设，完善市场主体信用信息公示平台，在与18个中直、省直部门实现信息互通共享的基础上，今年下半年又有9个部门与我局实现数据共享，还有4个部门正在协调推进中，共公示信息66.2万条，其中工商部门行政处罚信息公示率98.03%，得到总局的高度评价。扎实推进企业年报公示工作，20PC年企业和个体工商户年报公示率分别为88.85%、81.09%，20PC年度企业、个体工商户、农民专业合作社年报公示率分别为84.92%、79.41%、74.80%，均高于20PC年度年检率。制定市场主体抽查实施办法，试点开展“双随机”抽查，随机抽查企业2.28万户。出台个体工商户经营异常状态标注管理办法，完善企业经营异常名录制度，列入企业经营异常名录12.92万户。推进协同监管，注重信息共享和监管联动，充分发挥信用约束在事中事后监管中的作用，与国土、人行等部门联合实施失信惩戒，对被载入异常名录市场主体在招投标、银行开户、贷款等方面实施限制，不断增强监管合力，提升监管效能。
二是加强重点领域监管，营造公平的竞争环境。积极探索并充分发挥行政处罚信息公示平台的作用，完善重特大案件备案与督办制度，集中全省执法骨干加强对反垄断、反不正当竞争工作的研究，指导和支持各地做好新形势下消除地方保护主义的工作，不断提升基层执法办案的精准度，努力实现高效监管。根据工商体制改革后推行综合执法的实际需求，按照“统筹兼顾、统一平台、统一管理”的原则，组织开发“1+N”版案件管理系统，在自贸区市场监管局和部分有代表性的区县级市场监管局率先使用，以执法办案信息化促进执法规范化，提升整体执法能力和水平。持续开展“八闽红盾出击”系列执法行动，严厉打击销售假冒伪劣商品、商标侵权、不正当竞争、传销等违法行为，查处各类案件8213件，罚没7670.43万元。加强电子商务等新兴领域的监管，完善网络经营主体数据库，及时发布网购提示、微商消费提醒，组织13家较大型电商企业建立电子商务企业诚信承诺联盟。制定进一步规范广告经营活动的意见，加强广告数据中心建设，升级广告监测系统，加大重点案件查办力度，严厉打击虚假违法广告，共监测检查各类广告117.79万条次，发现违法广告0.99万条次，立案查处各类广告违法案件698件，罚没款450.8051万元。
三是做好消费维权工作，进一步优化消费环境。以贯彻新《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》为抓手，制定12315行政执法体系建设10条措施，推行预付式消费合同文本、经营者首问责任制和“消费维权满意率”考核等一系列新举措，健全消费维权效能评估、12315诉转案等机制，构建消费维权工商指数，努力提高消费维权满意率，得到全国人大常委会副委员长张平的肯定。组织开展重点领域消费维权工作，加强重点商品质量监测，积极推行“诉转案”，建立申诉调解和行政处罚衔接机制。今年来，全省共受理消费者咨询投诉举报38.63万件，为消费者挽回经济损失15084.18万元，诉求办结率达95.72%。
三、落实效能制度，推进机关作风建设
结合开展“三严三实”专题教育，认真贯彻落实效能建设有关规定，聚焦机关效能建设存在的突出问题和薄弱环节，找准重点领域和突破口，加强机关内部管理，注重做好日常督促检查，促进机关效能持续提升。
一是深化落实《条例》，加强窗口建设。进一步开展《福建省机关效能建设条例》学习贯彻活动，把《条例》纳入党组中心组学习和公务员培训计划。运用福建工商红盾网，进一步加大效能制度宣传，采取一手抓制度落实，一手抓效能督查的方式推进机关作风建设。进一步规范机关效能建设工作内容，优化工作程序，用好工作手段，强化工作措施，推进机关效能建设深入发展，及时纠正并严肃处理违反机关效能建设行为。落实行政审批“三集中”工作方案，把3项行政审批、1项公共服务、3项即办事项全部集中到省工商局行政服务大厅办理，推进工商行政服务中心标准化建设。按照省政府办公厅《关于建立简政放权深化行政审批制度改革工作情况通报和落实回访制度》的要求，督促落实好省委、省政府领导有关重要批示情况的办理，认真开展“行动计划”、“比服务”、简政放权、深化行政审批制度等专项督查，按要求每季度上报落实“行动计划”工作开展情况，先后3次接受省“行动计划”督查检查，并督促问题的整改落实，取得了较好成效。综合运用效能督查建议、效能问责等法定手段，加大对“庸懒散拖”等行为的整治力度，组织效能办、人教处、机关党委，先后开展机关作风建设督查10次，对人员上下班、办公秩序、人员去向、窗口服务和执行机关效能建设制度等情况进行检查,并将检查结果进行通报，确保效能制度得到有效落实。
二是完善配套制度，加强绩效管理。对照《条例》认真梳理机关效能建设相关制度，不断完善制度体系。结合工商体制调整实际，修订完善效能投诉、效能问责、绩效考评、请销假管理等方面的制度，确保相关制度有效衔接，形成新的制度体系，建立配套、管用的制度体系，推动机关效能建设走上法治化轨道。按照《福建省政府绩效管理规范》，统一绩效管理和考评程序、方法、标准，完善评估方式方法，注重推进绩效管理信息化手段的运用，全面推行网上绩效评估，力求评估公正公平，符合客观实际，提高绩效管理科学化水平。将机关效能建设纳入党组织落实从严治党主体责任的制度框架，在制订并落实“两个责任”实施意见的基础上，修订出台了《福建省工商局党组落实党风廉政建设主体责任暂行规定》，制订了《机关党支部(总支)落实党风廉政建设主体责任暂行规定》和《机关党支部(总支)党风廉政建设责任追究暂行规定》，设定效能建设专门条款，并通过签订党风廉政建设责任书、年度述责述廉等形式，层层传导压力，督促各级党组织知责、明责、履责。制定出台贯彻落实十八届四中全会精神深入推进依法行政工作方案，明确法制建设目标任务，重新梳理调整行政权力清单，组织编制责任清单，明确现阶段《福建省工商局责任清单》445项、《多部门监管事项责任划分表》7项，并在省政府门户网站上对外公布，深化推进法治工商建设。发挥电子政务平台作用，开展网上行政审批监察，加强对服务窗口、执法办案和落实中央“”、效能建设“八项制度”情况的监督检查，充分借助新闻媒体作用，通过“政风行风热线”、工商红盾网投诉举报平台等载体，了解群众意见建议，受理群众投诉举报，截止11月底，我局效能投诉中心共接受社会各界咨询91人次，来人、来电、信件投诉5件次，红盾网上接受投诉86件，转办市县区工商局(市场监管局)46件，承办省效办转办件1件，均全部办结，效能投诉同比下降38.6%。建立完善权力运行风险预警系统，开展行政执法办案预警和监督，及时发现和整改问题，截止11月底，共预警行政处罚案件62件，其中蓝牌预警7件、黄牌预警8件、红牌预警47件，并加强督促整改，现已完成整改60件，正在整改2件。
三是深化党纪法规教育，加强作风建设。以“自觉践行‘三严三实’，推动工商改革发展”为主题，组织开展专题学习研讨会4次，反思自查，深挖根源，巩固和拓展作风建设成果。紧扣“守纪律、讲规矩”专题，深入组织学习《党章》，编印《支部书记党风廉政建设应知应会》，围绕《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》开展系列学习宣传活动，通过印发通知、转发资料、开课解读、研讨交流等形式，引导党员干部牢固树立党章意识和规矩意识，打牢勤政廉政思想基础。抓好先进典型宣传，组织党员干部学习谷文昌、邹碧华、官祖振、吕榕麟等先进事迹，深入查找差距，明确努力方向。同时，开设“法律讲堂”，组织观看《作风建设永远在路上》、《老百姓是天》专题片，组织参观榕城监狱廉政教育基地，向支部书记发送廉政短信，进一步营造积极向上、干事创业的良好氛围。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到工作中存在一些不足和薄弱环节，比如，在工商体制调整后，基层市场监管和行政执法的核心职能落实还不够到位，有的基层工商、市场监管局工作承接履行还不够好，影响了系统整体效能的提升。在新的一年里，我们将积极借鉴省内外机关效能建设的好经验好做法，锐意进取，改革创新，建立健全与新形势、新任务相适应的效能体系和工作规范，不断提升机关效能建设工作水平，为建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新福建作出新贡献。
效能建设工作总结(篇9)
一年来，我局根据区委、区政府《关于开展机关效能建设工作的实施意见》精神，认真开展机关效能建设，按照从严治党、从严治政和廉洁、勤政、务实、高效的要求，努力实践“三个代表”的思想，充分发挥各股室积极性和主动性，突出“三减（简）一提高”，以改革、创新的精神，加强局机关的制度、作风建设，严格局机关管理，坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我区教育事业的全面健康快速发展。 一、加强组织领导，建立健全办事机构 我局认真组织全体干部职工学习《关于开展机关效能建设工作的实施意见》，进行广泛宣传发动，统一大家的思想认识，明确开展机关效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤。结合我局实际，研究制订了《XXX区教育局关于开展机关效能建设的实施方案》。为加强对机关效能建设的领导，我局成立了以教育局局长史健峰同志为组长，由各股室负责人为组员的局机关效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理机关效能建设的日常事务。同时设立了效能投诉中心和举报电话，做到有诉必理、有理必果。为加大监督力度，我局还聘请了**位行风监督员、**位党风廉政建设监督员。 二、围绕工作目标，制订、落实规章制度 在开展机关效能建设中，我局围绕“三减（简）一提高”的目标要求，认真落实前几年制订的机关干部岗位职责、有关股室办事程序、服务承诺制、首问责任制、办事限时制、绩效考评制、效能追究制七项规章制度。局机关干部认真遵守有关制度，不断优化服务质量，提高工作效率。在落实首问责任制时，我局干部能热情回答、接待、帮助来访者找到经办人员，属于首问责任人所在股室的事，能一次性告知办事政策、法规和要求；不属于首问责任人所在股室职责范围的事，能引导办事的群众到具体承办股室；办事的事项不属于本单位业务的，首问责任人能给予耐心说明，并告知其办理部门。在落实服务承诺制和限时办结制时，能做到接人待物文明礼貌，热情周到；办事讲程序、讲效率，不推诿、不扯皮，能够限时办结，让群众满意；对群众的来信、来访、来电能做到件件有回音，事事有答复。在落实效能追究制时，对个别责任心不强，工作出现失误的干部，能依照制度追究其责任，并进行严肃处理。 为强化机关效能建设，我局上半年强化了两项措施：一是实行局干部挂校制度，转变机关作风。在实行局领导分工挂校的基础上，推行局机关干部全员挂点校制度，深入基层学校，帮助解决实际问题。二是加强对局机关干部的考勤，修订完善《局机关干部考勤制度》，实行局领导带班考勤制，每月安排一名局领导带班考勤，上班时组织查岗，严禁迟到、早退、擅自离岗现象。 三、建设服务窗口，不断提高服务质量 为了提高机关效能建设的实效，我局注意抓好典型，确定招生办为我局机关效能建设的窗口。招生办上墙公开了办事制度、招生程序、招生流程图、各类收费标准、录取情况等。在报名、考试、招生过程中，招生办能认真实行“一次性告知，一站式办结，一条龙服务”制度，努力简化办事手续，减少办事环节，加大办事过程和结果的透明度，提高办事效率，最大可能地为考生提供方便快捷优质的服务。 四、深化政务公开、校务公开工作，进一步提高政务、校务工作透明度 进一步抓好局机关政务公开工作。按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立了政务公开的五项制度，即建立政务公开工作的责任制度、政务公开的审议制度、政务公开的评议制度、政务公开反馈制度和政务公开的备案制度。不断拓宽政务公开的形式，除在固定的公开栏上公示和召开干部职工通报会通报外，还设立电子政务公开栏公开，通过局域网公开政务。进一步充实、丰富政务公开的内容，建设工程项目的招投标、大宗大批量物品的采买、师范类毕业生分配情况、公开招聘教师情况、教师进城公开选拔考试情况、干部职工年度考核、干部职工评选先进、干部任免人事工作、招生工作及干部职工关注的其它热点问题都及时公开，今年以来，我局通过各种形式政务公开达**项次。由于我局注重事后公开向事前、事中公开拓展，加大决策过程和执行过程的公开，实行决策前公开和实施过程的动态公开，切实保证人民群众的知情权、参与权与都督权，加大决策的民主化、科学化程度。 （二）进一步强化“校务公开，民主管理”工作。建立健全组织机构，成立了由教育局局长牵头，由区纪委、区委组织部、区委宣传部、区教育局、区监察局、区工会等单位组成的校务公开联席会。区教育局成立了校务公开领导小组，各校也都成立了校务公开领导小组和监督小组，制定了工作计划，落实校务公开的责任部门和人员，形成了党政工齐抓共管，职能部门具体承办，纪检监察和工会监督的领导格局和工作机制。同时，通过召开校务公开现场会、树立典型、推广经验等措施
效能建设工作总结(篇10)
市政府召开全体扩大会议提出转变政府职能、提高行政效能的要求后，我局高度重视，认真进行了宣传发动，扎实查摆存在的问题，制订和完善了一系列制度，并加以落实整改措施，取得了明显的成效。现将我局推进行政效能建设情况汇报如下：
一、全面宣传发动，进一步提高财政局人员的认识
市会议召开后，局领导立即召开党组成员会，以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求财政局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断进高大局意识、服务意识；第三，在财政局开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个处室认真查摆各自效能建设方面存在问题。通过以上三个层次的宣传发动，使财政局人员充分认识到行政效能建设的重要性，深刻理解和准确定位财政局每个处室、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、深入查摆问题，找出效能建设的关键环节
通过专题分析和听取各方面的意见，大家一致认为，近年来，我局认真落实全市集中整治投资发展软环境和服务环境大建设活动，改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。
除此之外，从履行我局的职能出发，也还认为我局的行政效能建设与全市加快发展的任务相比，与投资者、基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：
（一）创新意识还不够到位
今年以来，针对部份地区出现投资过热的现象，国家采取果断措施实行宏观调控，加之“铁本事件”的影响，从上到下，各级对投资项目的管理十分慎重，但针对我市来言，并非投资过热，而是投资不足，我局在这方面做了大量工作，基本上保证了我市投资规模未出现大幅下滑的情况。但如何紧密结合我市的市情，进一步优化投资结构，努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。
（二）服务工作还不够全面
为基层、为社会、为群众服务方面，财政局有较为全面的工作制度和公开承诺，限时办结、廉洁从政等方面我局得到社会各界的认可。但服务无止境、沟通无距离，对基层、对群众的不理解的问题或非财政局本职方面工作的解释，受人手、职能、资金、政策和知识面等方面的限制，特别是基层寻求资金、项目支持的少部份工作，一时我局还无法保证全社会完全满意。
（三）内部运转还不够协调 “财政局一盘棋，工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求，财政局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，社会各界到我局机关、窗口咨询、办事也比较满意。但限于条线和职能的差异较大，专业性也较强的特点，各处室对其他处室的具体工作要求难于全面、深入的了解，偶尔也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。
三、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我市良好经济发展软环境：
（一）加强思想教育，转变作风
以创优质服务为主题，以创市级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在财政局组织开展“抓效能、优环境、促发展”主题教育，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导财政局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为港城的快速发展和崛起，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
（二）规范机关行为，提高效率
按照《南宁市人民政府工作规则》、《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护投资者的合法权益，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立公示制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。
（三）提高队伍素质，练好内功
从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制，建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围
效能建设工作总结通用
现在的你是不是正在为写工作总结发愁？在这一阶段中你一定成长了不少。现今工作总结还没有完成，按照汇报主体的不同，工作总结可以分为个人总结和单位总结，下面的“效能建设工作总结”也许也许是你在寻找的内容，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
效能建设工作总结(篇1)
我院20XX年效能建设工作，在市主管局的直接领导下，按照市局效能建设工作的总体安排，服从市局效能建设工作领导小组的指导监督，通过全院干部职工的不懈努力，完成了任务目标，取得了较好的效果，现总结如下：
一是深入学习市民政局20XX年效能建设指导意见，坚持“效能建设工作”的办事原则，在领会市局文件精神的基础上，结合本院工作实际，有针对性地抓效能建设工作。
（一）是成立了以院长李强同志为组长、刘军强、廖铭武为副组长，各股室主要负责人为成员的效能建设工作领导小组。体现了院领导对此项工作的高度重视。
（二）是有专人负责抓此项工作。办公室主任肖进民兼任领导小组办公室主任，同时还专门抽王丽、刘小红、李德荣三同志作为效能建设工作专职工作人员，负责各种资料、文件、会议、检查督促、材料的收集、归档。做到了工作有组织、有计划、有检查、有总结，此项工作不留死角、不走过场。
二是工作卓有成效。效能建设关系到上级政令畅通、工作质量的好坏、工作质量的好坏、廉洁勤政措施是否落实，医患关系是否融洽等，直接影响到我院在广大患者及亲友心中的形象。为了做好效能建设工作，院领导小组按照市局的要求，经常定期或不定期地对各科（股）室进行检查督促，对工作做得好的给予表彰奖励，差的进行批评教育帮助。在全院职工大会上进行公开奖评，让职工知道是非荣耻，辨别真假善恶，正气不断上长。
三是通过效能建设，克服了不正之风。在效能建设之前，我院少数工作人员存在着工作不够认真、责任心不强、对患者态度生硬等不良现象。在执行院里规章制度方面也存在不足，部分人员对工作得个起个、不求上进、工作质量低下等，影响了全院工作的开展。通过效能建设，加大了对这些职工的思想教育，同时建立了一整套工作制度，经过经常不断的检查督促、严格兑现工作纪律、落实奖惩措施、规范大家的行为，有力地推动了各项工作，保证了全年工作的顺利完成。
效能建设工作总结(篇2)
按照《怀柔区20XX年度机关绩效考核办法》要求，区委党史办根据区委、区政府的工作要求和工作部署，结合党史办的工作实际，现将20XX年度效能建设工作情况作如下汇报：
一、出版书籍
1、20XX年5月编辑出版了《中共北京市怀柔区（县）委文件汇编》（20XX）和（19501953）两册，字数分别为43万字和38万字。
《文件汇编》内容为：中共北京市怀柔区（县）委当期印发的全部文件。编印出版便于全区（县）各级干部、、群众查阅了解区（县）委领导怀柔工作的决策和实施过程，更好更全面地了解怀柔历史发展进程，满足党建、党史、党校及宣传、思想、文化、教育工作人员研究、宣传怀柔，以史资政，以史育人的需要。《文件汇编》采取编年体例，按时间顺序编印出版。
2、按时完成了全区的“抗战时期怀柔地区人口伤亡与财产损失调查”工作，今年，集中力量整理、编辑、修改了《罪恶与屈辱》一书，10月份已完成该书的初稿，并交付中央文献出版社，11月份去出版社的排印稿已全面核实修改了一次，计划于年底正式出版。全书约2630万字。
二、宣传教育
为隆重纪念新中国60华诞，中共怀柔区委宣传部组织，区委党史办密切配合进行了大规模的宣传活动。党史办积极主动提供《北京百科全书〃怀柔卷》、《中共怀柔历史大事记》、《怀柔建设史》、《怀柔改革开放30年》等书籍资料几十本，党史办领导参与研讨策划并派老党史工作者、原党史办调研员穆福全作为顾问之一，自始至终参与了这次大型宣传活动。主要活动是：
1、与《怀柔报》密切配合，推出“与祖国同行（194920XX）怀柔60年60事”系列专题宣传，报纸每期刊登两篇稿件，从7月27日11月16日共31期61篇。党史办派原调研员穆福全作为顾问之一，亲自遴选历史事件、查找资料、回顾历史，对每篇初稿进行丰富拓展、核实斟误、修改、审核、把关等工作。专题刊播以后，在怀柔各界引起了较大反响，受到了一致好评。说它是记述历史、教育后人的生动教材。
2、与怀柔广播电视中心密切配合，推出了《与共和国同行怀柔60年60事系列报道》专题片。专题片自8月10日开播，10月30日结束，共60集。党史办派出原调研员作为顾问之一，参与了每集内容选定、历史事件主题精神及拓展延伸，专题片脚本的丰富、斟误、修改、审核、把关等工作。专题片播完后，受到了区领导、社会各界及北京电视台、中央电视台有关专家的一致好评。一致认为，它是怀柔与共和国60年同行的生动历史画卷，资政育人的好教材，凝聚创作人员艰辛的精品力作。
3、为纪念新中国成立60周年，区委党史办配合区政协，参与编辑了《怀柔百村史话》的工作。党史办老干部徐志荣、穆福全作为政协特邀文史委员，分别负责指导宝山镇、怀柔镇近10个村的村史编写工作。对近10个村的村史进行指导编写、反复修改、丰富、充实、斟误、审核、把关等工作。《怀柔百村史话》即将出版。
三、党史报告：
今年在纪念新中国60华诞之际，党史办加强了党史宣传育人工作。
1、9月16日，党史办原调研员穆福全为区直机关工委系统17个委、办、局的干部职工120人作为了“新中国暨怀柔60年发展历程，辉煌成就”专题党史报告。报告进行2.5小时，听众反响强烈，一致认为深受教育。
2、9月25日，应区档案局邀请，党史办原调研员穆福全为该局30余名干部职工作了怀柔革命史及新中国60年怀柔发展历程党史报告。一致认为是近年来一次最生动的报告。
3、11月4日，受区人力资源社会保障局之聘，为怀柔区公务员初任及科级初任培训班作了“新中国暨怀柔60年发展历程，辉煌成就”联合辅导党史报告。听众90余人，时间近3小时。受到了一致好评，认为补上了极为需要的一课。
效能建设工作总结(篇3)
根据省农委《关于印发〈争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案〉的通知》（农办[20xx]13号）文件精神，我办坚持以提高服务水平，推动工作落实，促进党群关系为目的，以创建群众满意窗口为抓手，在全市农经系统内开展了以“创优争先、六抓六比”为主题的群众满意窗口创建活动。现将有关情况汇报如下：
一、前期主要工作
为深化“群众满意的窗口服务单位”创建工作，我办采取了一系列扎实有效的措施加以推进。
一是广泛宣传发动，提高思想认识。为提高全市农经干部对“群众满意的窗口服务单位”创建工作的认识，我办下发了《关于在全市农经系统开展“六抓六比”深化创优争先活动的实施意见》（兴委农[20xx]13号）、《关于印发〈乡镇农经窗口服务标准〉的通知》（兴委农[20xx]19号），先后召开三次专题会议，布署落实创建工作，明确创建活动的指导思想和目标任务，认清创建活动重大意义。
二是制定实施方案，明确创建责任。为使创建工作落到实处，我办成立了以主要领导为负责人的创建工作领导小组，明确人员职责分工，制定创建工作方案。各乡镇经管站按照我办的要求，相应成立了创建工作小组，制定服务标准，签订工作人员创建承
诺书，全市的创建工作运行机制迅速有效运转，创建工作有组织、有计划、有步骤地扎实展开。
三是健全各项制度，建立长效机制。在创建活动中，我市各经管站注重制度建设，把农经工作长效管理机制的建立作为工作的重中之重，分别建立健全了机关学习制度、工作目标责任制度、岗位责任制度、单位内部管理制度以及责任追究制度等。我市戴南镇在创建中共制定了8大类26项制度，基本做到了以制度管人、依制度办事。
四是加强窗口建设，注重农经形象。为打造一流的服务环境，我市35个乡镇采取了一站式窗口服务，设立了为农服务大厅，其中有8个乡镇经管站服务大厅设施齐全，硬件条件较为突出；全市397名经管站工作人员全部实行了挂牌上岗，评选出党员先锋岗70名；各乡镇服务大厅上全部布置了工作人员分工示意图、主要工作流程、各项工作（服务）制度和服务承诺、文明礼貌用语等，并设立了服务热线和意见投诉箱。
五是定期开展督查，确保创建效果。为确保创建效果，我办定期不定期对创建工作开展检查，对各经管站的`硬、软件的创建情况、创建进度、创建成果进行指导、总结和宣传。对经管站的内部管理、工作效能、工作完成情况进行总结、点评，对服务态度、服务质量、服务效果进行调查，主动掌握信息，查找不足，确保农经系统整体形象。
二、取得的成效
经过半年的创建，全市农经系统的工作作风进一步增强，工作能力进一步提高，工作效能进一步提升。
1、加快了观念转变，服务质量明显提高。
一是强化了服务意识。全市农经干部紧紧围绕市委、市政府“加快转型升级步伐，建设更高水平小康”工作主线的服务大局、服务发展、服务群众和服务基层的意识都得到进一步提高。二是强化了服务平台建设。进一步强化了配套设施建设，完善了服务功能，提高了农经服务形象。三是转变了服务方式。由于开展了窗口服务、点题服务和“110式”电话服务、进村入户“零距离”服务，服务手段进一步增强，服务内容进一步拓宽，服务质量进一步提高。
2、加强了队伍建设，工作能力明显提升。
开展创先争优、争创群众满意窗口活动后，农经工作人员宗旨意识、大局意识、责任意识不断增强，呈现出积极向上，争做学习表率的氛围，综合能力、素质明显增强。一是提升工作落实的能力。不仅责任心和事业心有提升，而且抓落实本领和能力也有所增强。二是提升开拓创新能力。能够适应新形势，研究新情况，解决新问题，创造性地开展工作，打造新亮点，做出新特色，取得新成效。三是提升统筹协调能力。充分调动和发挥方方面的积极性，增加工作合力。
3、推进了效能建设，工作实绩明显提升。
今年上半年，我市农经系统创建为抓手，以机制创新为重点，强化农经职能工作，在工作机制上求新，在工作措施上求实，在工作环节上做细，农村“三资”管理水平进一步提高，农民负担监管力度进一步增强,农村土地承包管理进一步规范。各乡镇经管站创建工作的成绩也得到了市、乡两级党委政府的肯定，今年上半年，我市农工办经管站、戴南镇经管站、大垛经管站、周庄经管站、作泓经管站分别选为兴化市“十佳”市属事业单位、兴化市“十佳”乡镇事业单位候选单位。
效能建设工作总结(篇4)
今年来，我所机关效能建设工作，紧密结合工作实际，以依法行政和规范办事行为为重点，以建设一支廉政、勤政、务实、高效为目标，加快机关管理制度化、规范化建设步伐，全面推进机关效能建设，为了进一步转变工作作风，提高工作效率，提升机关效能，促进工作创新，并以学习实践科学发展观为主题，以工作创优为目的、以管理创新为动力、以优质高效为标准，着力解决机关效能和项目建设过程中存在的思想观念、工作作风、服务水平、办事效率及体制机制等方面的突出问题就需要加强对效能建设工作的认识，确保工作落到实处，加强机关自身建设，提高机关效能，是贯彻落实三个代表重要思想的具体体现，是实现新世纪发展目标的需要，也是从严治政的需要。搞好机关效能建设，有利于全心全意为人民服务的全面贯彻落实，强调机关效能建设的重要性和必要性，明确了开展机关效能建设的指导思想和目的意义，确保了效能建设有组织、有计划，按步骤实施，机关效能建设剖析材料通过参加机关效能学习活动，使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。
一、整改的指导思想以马列主义、XXX思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以机关效能建设活动为契机，对自身存在的问题和不足制订整改措施。
二、自我剖析
1、理论学习不够，政策理论水平不能满足工作需要，学习的意识有待于进一步强化。虽然过去比较注重对马列主义、XXX思想、邓小平理论和三个代表的重要思想等理论的学习，但学习的不够深刻，要加强努力，今后我要把提高了对开展机关效能建设的重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设奠定了良好的思想基础。把思想认识统一到机关效能建设工作会议精神上来。让自己在思想上有所触动、工作上有所行动，在新的一年里，要有立足本职工作，提高工作效能，埋头苦干的刻苦精神，加强机关效能建设是践行三个代表重要思想，进一步转变机关作风，提高办事效率的迫切需要，我就机关效能建设主要有以下几方面体会：
提高机关效能建设是发展发展房产交易事业的需要：随着经济社会的快速发展，出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂，这对工作的能力是一种考验，要求我们机关工作人员不但要向书本学习的同时，还要向实践学习，学习是顺应时代发展的客观需要，也是每个人成长的重要基础条件，应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的思想。
总之，我将进一步把握机关效能建设的本质要求，认真履行工作职责，不断提升服务质量和水平，为促进我市经济社会的全面发展作出不懈努力，为构建和谐社会作出新的贡献，为本所实现跨跃式发展而努力。
效能建设工作总结(篇5)
在**镇**村农业综合开发土地治理项目区建设工地上，各项建设正在紧锣密鼓地施工中。由于该项目从项目审批、到招投标、开工建设仅用2个月时间，所以今年工程开工早，时间足，标准高，区农业综合开发办公室力争将该工程打造成为省级优秀工程，这是机关效能建设取得成效的真实写照。近年以来，区农业综合开发办公室以开展机关效能建设活动为契机，大力加强机关作风效能建设。通过活动的开展，建立了农业综合开发办公室日常运作机制，充实完善了学习、考勤、车辆使用、公务接待、领导干部外出请假等规章制度，改进了办事流程，缩短了办事周期，大幅度提高了办事工作效率。
正制度、改作风提高为民服务能力
为进一步加强党风廉政建设，提高机关干部素质和能力，区农业综合开发办贯彻落实了干部职工行为规范和廉政建设制度，制定了《区农业综合开发办公室20xx年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》和《关于进一步规范领导干部操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》，严禁党员干部以任何形式牟取不正当经济利益，切实做到严以率己，清正廉洁。在工作中厉行节约、反对浪费，不组织召开大型会议，充分利用文件、电话、邮件等方式，把上级指示精神，直接传送到基层镇、村、农户。严格执行公务接待制度，工作日中午一律不能饮酒，不用公款到各种娱乐场所进行消费，不用公款外出旅游。()切实深入基层，了解群众真实需求，探索开发利于基层发展的有前景的农业项目。20xx年底，区农业综合开发办公室在单位内开展“接地气、当学生、长知识”专题调研活动，先后到农业综合开发项目镇、建设单位、龙头企业进行调研，充分听取各方面意见，撰写了《**区农业综合开发及有机农业发展现状、存在问题及对策》专题调研报告，并上报区委、区政府，进一步提高科学决策水平，为领导决策提供了依据。
亮项目、晒承诺促进农业综合开发项目高质量完成
“农业综合开发项目为我村新建蓄水池6座，新修生产道路7公里，维修机井2眼，铺设了1万多米的管道，加快了核桃园的建设，为老百姓带来了实实在在地好处。”站在村里的神谷峪千亩核桃园前，源泉镇南崮山北村的书记李忠说。近年来，为进一步推动农业综合开发项目，区农业综合开发办公室制定了《**区农业综合开发办公室公开承诺书》，在密切联系群众、做好农业综合开发项目，确保工程质量及建设整建制有机农产品生产区等方面做出承诺，并在工作中严格执行，接受群众监督。20xx年区农业综合开发办公室共治理中低产田1.3万亩，共新修拦河坝2座；新建排灌站1座；新打机电井3眼，修复配套16眼；架设输变电线路2.8公里；开挖疏浚渠道22.75公里；埋设各类管道62公里；新修机耕路27公里；整修标准梯田埂3.5公里，新植农田防护林900亩。项目在建设过程前、施工中及项目竣工后均通过公告栏的形式向项目区群众进行公示，向其介绍项目建设内容，投资标准，农业综合开发项目得到了群众大力配合和支持，所有项目均按照实施方案标准顺利竣工，并于20xx年5月顺利通过市级验收。
抓效能、促创新推动有机富硒农业取得新突破
在**区整建制有机农业区建设中，随着有机农业发展，产品同质化问题开始出现，为避免由此带来的恶性竞争导致效益下降，挫伤农民积极性，有机农业发展必须寻找新思路、实现新突破。据此，区农业综合开发办公室与中国农业大学联系，共同申请20xx年“优质高效富硒农产品关键技术研究与示范”项目，我区成为全国仅有的两个实验项目区之一。项目计划总投资20xx万元，用5年左右的时间进行实施。目前，已有13所高校的51名专家、科研人 员来到**，落实实验品种、实验基地，设计实验方案，初步确定了上瓦泉、杨峪、上水、上园等10个基地纳入试验示范区，富硒韭菜、草莓、蓝莓、金银花等26个品种作为首批试验品，随着试验的逐步深入，富硒农产品将为我区有机农业增添新元素，注入新活力，对促进农业增效、农民增收、农村发展将起到积极的推动作用xx县财政局党总支工作纪实“平安县乡”创建工作纪实县全民普法教育工作纪实
效能监察个人工作总结
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效能监察个人工作总结(篇1)
为认真贯彻落实公司工作会议精神和集团公司20xx年效能监察工作安排意见，深入开展企业管理效能监察，按照我公司年初制定的《xx公司20xx年效能监察工作安排》，认真开展了效能监察工作，积极履行效能监察“教育、监督、保护、惩处”的基本职能，强化效能监察的考核力度，完成了效能监察任务，取得了一定的成效，效能监察年终工作总结。现将xx公司20xx年效能监察工作总结如下：
一、领导重视，认识统一
加强效能监察工作，是深入实践科学发展观、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强企业建设的有效举措。xx领导十分重视此次活动，成立了由副经理xxx担任组长，办公室、企管科、财务科、生产科、质量设备科、安全科等部门负责人组成的活动小组，全面负责效能监察工作，具体负责效能监察工作的部署、督查和考核。紧紧围绕公司“xx管理年”的奋斗目标，按照“围绕重心、科学部署、分类指导、规范管理”的工作思路，按照年初制定的效能监察实施方案，明确我公司效能监察活动的工作任务，紧密结合年度工作目标，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决企业管理、基层建设存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率为目的。
二、开展工程建设项目管理效能监察
根据公司的统一部署，结合xx公司实际情况，对20xx年以来已建和在建的基建工程项目进行了检查。
一是各基层单位积极主动配合此项工作的监督检查，对20xx年以来已建和在建项目工程发包的资料、施工许可证、施工合同、资质证书、项目概算书、概算调整书、资金计划、资金使用、资金结算、决（结）算审计报告、财务账目等资料的检查，物资采购、合同管理、施工管理、投资管理等情况进行检查。通过检查，较为真实地反映了企业资产情况、财务状况和经营成果，工程建设项目管理人员依法、合规、高效、廉洁地履行职责，促进了工程建设项目管理规范运作。
二是针对个别工程建设在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度坚持不够，作为切入点开展效能监察。xx公司长年在外施工，施工项目管理鉴于点多面广战线长、人员分散的.特殊性，加强对项目规范化管理的监督检查显得尤为重要，也是职能部门一项不可忽视和应常抓不懈的工作。今年以来，我们加强对xx公司所属工程项目部的管理，积极对工程项目进行工作大检查，并多次赴南疆等外点生产作业场所对在建项目进行检查监督，共对有关问题提出监察建议7条，建议各项目经理要严格执行规范的项目管理、安全管理，建立健全必要的规章制度，堵塞管理上的漏洞，避免不必要的经济损失。
xx公司xx分公司承接的xx地区居民天然气入户工程，此项工程是中石油在南疆民族地区实施的民心工程，xx公司自20xx年开始承接此项工程，成立了具有一定实力和规模的xx天然气工程项目部。截止20xx年底，共计完成了xxx多户居民的天然气入户，为中石油在南疆民族地区改善居民生活条件、实施利民工程赢得了赞誉和口碑。我们把加强对此项目规范化管理的监督检查作为重点工作，严格执行规范的项目管理、安全管理，堵塞管理上的漏洞，确保了此项目廉洁、高效运行。
三、认真了开展“小金库”专项检查
20xx年，xx公司认真开展了“小金库”专项治理工作，成立了由xx公司主要领导任组长的治理小金库专项检查小组。按照集团公司、公司的部署和安排，认真组织“小金库”自检自查。同时，对各基层单位进行了专项检查。
通过这次开展效能监察，进一步提高了管理人员业务素质和企业基层管理效能，工作总结范文《效能监察年终工作总结》。我们要借此活动契机，并以此为新的起点，转变工作作风，更好地为项目、为基层服务和为公司发展，继续认真履行好工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动公司发展做出更大贡献。
效能监察个人工作总结(篇2)
为全面实施20xx年立项项目，公司及各单位认真分析研究，结合实际，制定切实可行的实施方案，明确了效能监察项目内容、负责任人员及完成时间，使参与项目的单位高度重视，参与人员认真不敷衍，保证了效能监察质量。在实施招投标监督过程中，各单位能够严格按照招投标相关制度进行操作，做到各项业务在询价、比价中坚持“以最低综合采购成本，确保供应”、“公开、公平、公正和诚实信用”、“同质比价、同价比质、同质同价比信誉比服务“等原则进行采购，确保利润最大化。同时在落实各项立项项目时，加强各单位严格按照企业规章制度、办事程序做好效能监察工作，指定专人负责采购合同、招投标、比价采购资料的管理、归档工作，认真做好日常工作记录，使效能监察工作从基础抓起做好。
如：在确保和安小区建设(108项目)目标按计划实施监督过程中，为了实现公司提出的和安小区精品工程，在项目实施的全过程中，从各个环节、施工工艺等方面严格管理和控制，材料选择坚持公开招投标，确保施工质量和建设期间的安全工作。在对103-2栋改造项目效能监督中，我们采取措施，制定降低成本措施，做好预决算，对室内需配置的家具及家电的采购坚持做到市场调查，协商洽谈，在进行招投标择优采购，从而降低成本，节约采购资金万元。深入基层，帮助指导各单位落实立项项目。餐饮服务分公司在大宗物质采购上，本着降低成本，保证质量，加强管理，提高效益的目的，坚持市场调查，按照“货比三家”的原则确定供货商家签订供货合同，严格在招标、评标、定标、比价采购等各个环节把好关，按规定的程序公开招标，从而认真负责的作好大宗物质比价采购的效能监察工作。新业建筑工程公司每年招投标项目多，涉及的资金数额大。
通过一年来的操作，不断总结经验，完善了《新业建筑工程有限公司招投标、比价采购管理制度》，首先在制度上得到了保证。其次，认真开展效能监察工作，严格按规定程序进行工程招投标、比价采购工作，为完成全年经营生产充分发挥了效能监察作用。房地产分公司在每项工程建设和物质采购做到慎重选择资信和业绩良好，技术过硬，报价合理的施工单位，特别是遇到大地震发生情况，对在项目实施的全过程中从严格管理，严格控制等方面入手，从符合国家标准、按招投标比价所选出的建筑材料进行招投标施工，确保效能监察工作的质量。
效能监察个人工作总结(篇3)
20xx年，在项目部党委和各级领导的正确领导下，项目部认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕生产任务这个中心，针对工程进度缓慢，工期要求紧，施工难度大的实际问题，我们迎难而上，积极主动地开展了以提高生产进度为主要内容的专项效能监察工作，强化了生产组织和技术攻关，有力的促进了项目部全年生产任务的全面完成。现就此项工作总结如下：
一、统一思想，加强领导，确保“三个到位” 。
一是思想认识到位。效能监察工作是一项新的工作，是企业管理过程监控环节上具有综合监督性质的一项工作，对企业来说，效能监察工作也是生产力。开展效能监察工作有利于加强企业管理，可以节约投资，降低运营成本，减少投资风险，提高投资效益，带来直接的经济效益，可以提高安全生产和服务质量，带来长远的社会效益，从而带来间接的经济效益，可以凝聚职工人心，增强企业的核心竞争力，促进企业发展内在的生产力，是围绕企业经营管理过程中的效率、效果、效益等问题而开展的监察检查活动，是企业管理的再管理。
二是组织领导到位。效能监察离不开领导的高度重视和认真落实。为此，项目部成立了效能监察工作小组，由项目部经理、书记任小组组长，项目部副经理、总工任小组副组长，各部门领导及现场技术主管共同组成小组成员。工作小组重点讨论研究效能监察立项，成立攻关小组，根据选题立项内容确定参加配合的相关人员，提出明确要求和实施方案。由于建立了组织，明确了领导，落实了责任，为这项工作的快速运行提供了组织保证。
三是检查跟踪到位。定期对项目开展情况进行督促检查，掌握项目进展情况和实施对策后的效果验证，及时发现新问题，调整整改措施保证项目目标的完成。
二、严密组织，精心运作，抓好三个环节。
1、抓好调研、选题立项环节。首先，围绕项目部生产经营管理的重点、难点等实际问题，初步确定效能监察项目并与效能监察小组进行充分协商论证，按优中选优的原则确定提高生产进度目标为今年项目部的效能监察项目。
2、抓好实施、解剖分析环节。根据工程进度项目内容，组织项目部相关人员熟悉情况，调查情况分析研究问题发生的原因和规律，在此基础上，明确责任，开展了工程进度缓慢原因调查分析，讨论制定工程进度攻关方案等对策。
3、抓好整改、落实环节。对需攻关方案的实施和整改措施的落实指定专人负责，并定期进行跟踪检查，验证实施效果。
三、专项效能监察的完成情况：
为了按期完成施工任务，项目部效能监察小组共同研究决定将“悬吊预制混凝土块托架预压技术改造”，“利用挂篮进行高墩连续梁（64mT构）边跨直线段施工”，“高墩刚构连续梁0号梁托架施工”三个技术改造项目应用到连续梁施工中，确保了连续梁节点工期，并取得了很好地施工效果。截至20xx年8月29日，项目部重点施工项目连续梁施工全部完成，分别为：完成4—（64+64）mT构连续梁407延米，完成总设计的78%，完成年计划的100%；完成（58+104+58）m连续刚构183。5延米，完成总设计的82。8%，完成年计划的100%；4—（64+64）mT构、（58+104+58）m连续刚构提前2天全面完成全年生产任务和效能监察目标以及业主节点工期要求，并获得了业主方XX万元的奖励。此外，利用移动模架施工工艺按期完成了12榀现浇梁施工。另外，为了抓好进度，落实完成，项目部效能监察小组全年共计完成生产进度调度会议30次，完成工程进度计划40次，完成重点工程月度进度考核5次，完成一般工程月度进度考核6次，完成工程专项技术交底17份，完成工程专项施工方案8份。
四、开展专项效能监察的几点体会和建议：
1、领导重视，齐抓共管，是开展效能监察工作的重要保证。
2、紧贴项目部中心工作，合理选题立项，把握重点，抓住关键环节，是确保效能监察取得成效的关键。
3、建议通过学习培训，加强各级领导对效能监察的概念认识和理解，增强效能监察工作的规范性。哪些工作是效能监察范围，哪些不是定位要恰当。效能监察不是管理的再管理，也不是参与（管理）和切入（管理）的关系。日常的管理工作（计划、实施等）不能让效能监察去管，如果管了，那就是管理环节错位，监督和计划、实施不分。效能监察要坚持有所为有所不为，要融入管理之中，做到监督到位不越位，促进日常管理而不代替日常管理。
以上是我们开展专项效能监察工作的主要作法和体会。我们深知，这项工作仍有待进一步完善，需要在今后的实践中不断改进和创新。我们将继续努力，在项目部党政的正确领导下，使效能监察工作充满活力和生命力，更好地为精品永炼的实现再立新功、再创佳绩！
效能监察个人工作总结(篇4)
随着时间的推移，我的职业道路与个人发展经历了诸多变化。身为一名效能监察人员，我深感责任重大，不仅需要监督各项工作的执行情况，还要不断学习和提升自己，确保在任何时候都能保持专业水准。
工作内容概述：
1. 参与多个项目的效能监察工作，确保项目按照既定目标进行。
2. 定期收集和分析效能数据，提出改进建议。
3. 与相关部门沟通协作，推动效能优化方案的实施。
4. 组织和参与效能培训，提升团队整体水平。
5. 参与制定和优化效能监察流程，确保工作有序进行。
重点成果：
1. 在过去的一年中，成功监督了XX个重大项目的执行，确保了项目的顺利完成。
2. 通过数据分析和改进建议，帮助企业提高了生产效率，节约了成本。
3. 推动多个部门之间的沟通与协作，加强了团队凝聚力。
4. 组织了XX场培训活动，提高了团队成员的专业技能和知识水平。
5. 优化了效能监察流程，减少了重复和不必要的环节，提高了工作效率。
遇到的问题和解决方案：
1. 问题：在某些项目中，存在执行力度不足的情况。
解决方案：加强与项目团队的沟通，定期检查进度，确保按计划执行。
2. 问题：数据分析时，部分数据存在误差。
解决方案：加强对数据收集的培训和监督，确保数据的准确性和完整性。
3. 问题：与其他部门的合作中存在一定的障碍。
解决方案：主动与其他部门建立合作关系，定期举行交流会议，增进彼此了解和信任。
自我评估：
这一段时间以来，我认为自己在效能监察工作中取得了一定的成绩。我始终保持高度的责任心和专业水准，尽职尽责地完成每一项任务。在面对问题和挑战时，我始终保持冷静和理性，寻找最佳的解决方案。但同时，我也意识到自己在某些方面还有待提高，比如在处理突发事件时还需要更加迅速和果断。
未来计划：
展望未来，我计划在效能监察领域继续深入学习和研究，探索更多的方法和技巧，提高自己的专业水平。同时，我也希望能够进一步加强与其他部门的合作与交流，共同推动公司的发展和进步。我还打算加强团队建设，提高团队整体执行力，为公司创造更多的价值。我相信在不断的学习和努力下，我会在效能监察领域取得更加优异的成绩。
效能监察个人工作总结(篇5)
20xx年，XX矿效能监察科在矿党政的领导下，按照年初提出的切实加强党风党纪和廉洁从业教育，扎实推进企业领导人员廉洁从业工作和惩防体系建设的工作总体要求，认真开展效能监察工作。现将工作情况总结如下：
20xx年，XX矿效能监察工作在矿党政的正确领导下，以贯彻落实党的十八大会议和十八届中纪委二次会议精神为指导，按照《廉洁从业若干规定》，紧紧围绕集团公司改革发展的大局，坚持标本兼治、惩防并举的方针，立足职工利益，不断开展廉政教育，创建廉洁固永，落实廉政制度，推进效能监察，有力的促进了我矿的安全生产工作。
一年来 ，XX矿效能监察科按照公司制定的效能监察工作要点和矿党政工作部署安排，着力抓主题教育，创新活动载体，浓厚廉政文化氛围，严格按照立场坚定，政治过硬，纪律严明，业务精通，作风优良的标准，制定了《XX煤矿廉洁从业风险防控效能监察管理实施办法》，并及时将公司和矿的指示精神刊登《XX简报》和宣传橱窗上，对矿安全、生产、经营、管理等工作进行跟踪宣传报道，营造了廉洁从业风险防范管理氛围。
20xx年，XX矿效能监察科按照公司制定的效能监察工作要点，对每一个工作岗位和容易导致腐败的薄弱环节，进行了廉洁风险点分析排查，并结合实际制定了《XX煤矿廉洁从业风险防控效能监察管理实施办法》、《XX煤矿安全生产监督检查实施办法》，对矿安全生产管理、财务资金运行、设备物资采购等立为专项监察，做到提前预警、及时防控。
同时，下发了《矿井安全生产效能监察月报表》、《劳资运行效能监察月报表》、《物资采购效能监察月报表》、《财务运行效能监察月报表》、《办公费用支出项目效能监察月报表》、《工程建设项目效能监察表》等，对矿物资采购、劳动工资考核、工程建设项目、办公费用支出、财务资金运行情况等，进行全面监察管理，并形成“通报”在《XX简报》和宣传橱窗上进行公示，廉洁从业风险防控工作得到了深入有序开展。
20xx年，XX矿效能监察科在工作中，针对矿出差费用和小车使用费用同比上升、劳动工资考核不规范等问题，先后向矿党政提出了“关于开展我矿修旧利废工作的建议”和“关于控制我矿出差费和车辆使用费的几点建议”及“关于规范我矿劳动工资分配制度的几点建议”等合理化建议，并督促相关部门按照《XX煤矿廉洁从业风险防控效能监察管理实施办法》和《XX煤矿安全生产监督检查实施办法》规范工作程序，有力推进了廉洁从业风险防控工作。
20xx年，XX矿效能监察科根据“谁主管、谁负责”的原则，积极构建同级监督工作体系，变事后监督为事前监督、变突击性监督为经常性监督、变阶段性监督为全程性监督，严格把关，尽量避免物资采购、废旧物资处理、大额资金支出等风险，减小矿经济损失。在物资采购管理上对供应部门提出了三条要求：一、凡属无计划和未经主管领导审批同意采购的设备和料材一律不予采购和验收入库;二、如因生产和安全所需急购的物资材料，必须先向主管领导汇报请示得到批示后方可购进，否则一律视为违规采购;三、尽量使用库存物资，减少库存积压，控制资金支出量。
同时，严格执行公司《废旧物资管理制度》和《设备物资招投标管理制度》，对矿井安全、生产、经营、管理等情况，坚持“三公开、四上墙”制度，促进了企业健康发展。20xx年，矿效能监察科对基层区队和班组工资分配进行专项检查11次，查处违规违纪人事9起、处罚21人;特别是在“3.27”事故发生后，效能监察科勇于担当，深入区队广泛征求职工群众的意见和建议，认真督促有关部门落实《煤矿矿长保护矿工七条规定》和《矿领导跟带班管理制度》等，及时消除事故阴影，引导和激励职工振奋精神、正确面对形势与任务，积极主动的按照上级主管部门要求开展安全隐患大排查大整改工作，有力地维护了矿区的和谐稳定。
20xx年，XX矿效能监察工作在运行过程中，所存在的不足主要体现在以下两个方面：一是个别同志在思想认识上还有一定的偏差，认为矿属生产单位，效能监察工作没有实质性，廉洁从业风险防控工作没有完全形成共识，还需通过深入细致的思想工作和宣传教育改变这种模糊意识，使之形成“开展廉洁从业风险防控工作是为了切实维护职工利益，推动企业更好更快发展”的共识;二是“三重一大”制度落实还不到位，在重大决策、重要人事任免、重大事项和大额资金使用等，民主管理方面还存有“流于形式”现象，议事规则、工作程序和规章制度还有待进一步规范与完善;三是效能监察工作与安全生产还未完全溶化为一体，规口管理和业务性能在认识上不清晰，工作有盲目性，各项制度和措施还在探索之中，还需进一步细化与完善，
一、因地制宜地深入开展反腐倡廉宣传教育，深入学习贯彻党的十八大和十八届中纪委二次全会精神，充分认识反腐败斗争的严峻形势，坚定不移地把效能监察和反腐倡廉工作推向前进;加强对管权、管钱、管物人员的反腐倡廉法律、法规、制度教育，提高制度执行力，自觉遵守廉洁自律各项规定，增强各部门廉洁从业意识，营造风清气正的良好内部环境，为矿安全、高效、健康发展提供保证。
二、推进惩防体系建设，提高执行力，完善廉洁从业风险防控体系，深入推进廉洁从业风险防范管理，细化分解惩防腐败体系建设任务，明确整体推进惩治和预防腐败体系建设的指导思想、基本原则、工作目标和工作内容，明确各部门和各岗位职责，提高工作执行力，针对重点领域、关键岗位、重要环节，查找可能发生问题的风险点，制定并落实防范措施，着力构建以岗位为点、程序为线、制度为面的廉洁风险防控机制，加大对重大决策、重要人事任免、重大事项和大额资金使用的监督管理，确保矿区不发生违法违规事件。
三、积极构建同级监督工作体系，把效能监察工作与党风廉政建有机结合、形成合力，确保党和国家路线、方针、政策和公司决策落实到位;着力推进民主管理，发挥群众舆论监督的作用，保障职工群众对企业发展的参与权、知情权。同时，继续坚持在重要节日、重大活动和关键时期，开展专题教育，加强监督检查，保证矿区的稳定、和谐发展。
四、持续而有效地推进矿井安全、生产、经营、管理的效能监察，继续在抓渗透、抓创新上下功夫，以矿年度重点工作和工程管理中存在的薄弱环节为切入点，以标准化建设为主线，加强项目过程监督，不断推动项目管理、工程质量、工作效率的全面提高，为我矿高效、安全发展目标提供强有力的保证。
效能监察个人工作总结(篇6)
今年来，县动物卫生监督所按照年初制定的重要岗位效能监察工作方案要求，结合我所工作要点责任任务分解，紧紧围绕县委县政府中心工作，依法严格履行监管职责，较好的完成了各自工作任务，现将重要岗位效能监察工作开展情况总结如下：
一、深化内部督查，多管齐下，加强重要岗位效能建设。
一是3月1日-30日由局领导带队分3个走访小组深入基层和企业开展经济发展环境和效能建设大走访、大排查、大整治活动，认真听取基层、企业、养殖户意见和建议，针对收集到的“畜禽水产品质量不安全、假劣兽药饲料多、动物产品检疫不规范、加大产品质量安全整治、加大动物检疫力度”等社会反映的热点、难点问题，制定整改方案和整改措施，分解落实整改任务，扎实开展整改工作。二是根据方案，由分管执法监督的副所长带队不定期对重大行政行为(包括行政许可、行政处罚等)等开展巡查、回访当事人，认真听取当事人的意见和建议，收集行政处罚当事人对执法人员公正、公平执法、廉洁执法等情况的意见。三是坚持行政执法监督反馈卡制度，执法人员每到一个当事人处开展执法检查，就发放一张监督反馈卡，由当事人对执法人员依法履职、廉洁执法等情况实行监督，检查完毕后由当事人填写再寄或送至监察部门，今年共收到行政执法反馈卡30余份，对执法人员满意率为100%，没有发现不廉洁执法现象。
二、强化依法行政，确保公正公平规范执法。
一是提高认识，加强组织领导。把动物卫生监督所行政执法工作摆到突出位置，成立专门的领导小组，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，加强对养殖业投入品和畜禽水产品市场的监管。二是提升素质，加大培训宣传。一方面加强培训，提高执法队伍素质。举办培训学习班2期，使广大执法人员真正做到行政先懂法、办案程序化、执法严格化。另一方面加强宣传，增强群众法律意识。三是完善制度，加强依法行政。四是强化措施，规范行政执法。依法办理各项行政许可，规范行政处罚自由裁量权，完善行政执法依据，严格落实监管责任追究制，开展业务测试和技能比武，认真履职，严格执法，开展“瘦肉精”、生鲜乳、兽药饲料专项整治及“公正执法年”活动，进行行政执法评议。今年，动物卫生监督所共出动执法人员510余人次，检查各类兽药(饲料)经营业主、养殖场、农贸市场、超市、专卖店、屠宰场和畜禽产品经营加工场所152家次，检疫生猪11.2万余头、牛0.46万头、羊1.3万余只，没收、销毁各类问题肉品324公斤，收缴过期及人用药215支(瓶)，抽检生猪尿样3305头份进行“瘦肉精”检测，检出率为零。五是加强法制监督，实行案件“办、审、定”三分离制度、主办人制度等，确保公正公平廉洁执法。今年没有发生一起行政复议或诉讼案件。
三、规范涉企检查，切实优化经济发展环境。
根据《湖南省规范涉企检查若干规定》及县优化办的要求，严格规范涉企检查行为，检查前先经领导审批，事后再按要求备案。今年来，涉企检查12家，检查前审批12家，备案12家，审批、备案率均为100%。
四、落实“四项承诺”，完善投诉举报快速响应机制。
为保护举报投诉人的合法权益，提高处理回复的工作效率，规范处理举报投诉程序，制定了投诉举报受理反馈机制，有效地提升了处理举报、投诉、交办、协查等事项的工作效率。今年共受理群众关于动物卫生监督方面的举报1件，已处理回复1件，处理回复率为100%;做到无一件漏查，无一件失查，做到了有报必查、有查必果、有果必复，调查处理回复率均为100%，群众满意率100%。
尽管我所重要岗位效能监察开展了一系列卓有成效的工作，取得了一点成绩，但与广大人民群众的期望相比，还有许多工作尚需努力，特别是在当前畜禽水产品质量安全整体形势还有待进一步提高的情况下，我们一定会牢记自己的使命，在县委县政府的正确领导下，扎实工作，依法履职，为全县人民群众的畜禽水产品质量安全作出新的更大贡献。
效能监察个人工作总结(篇7)
20xx年，在公司党政领导的高度重视下，平朔公司围绕公司生产经营这一中心，面对企业发展前所未有的低迷市场环境，提出“选好一个项目，查透一类问题，规范一类管理，促进企业效能转变，实现企业经济效益”的目标，深入贯彻公司降本增效会议精神，落实《中央企业效能监察暂行办法》的各项规定，按照“20xx年中央企业纪检监察工作会议”和国资委纪委《关于中央企业20xx年开展效能监察工作的指导意见》的部署，结合公司经营生产实际，紧紧围绕20xx年效能监察立项的内容，充分发挥组织和协调作用，有针对性、有重点地开展效能监察工作，促进公司经营生产的顺利完成。
一、组织队伍健全，形成长效机制，促进效能监察工作全面落实。
组织健全，行之有效。
公司党政领导高度重视效能监察工作，将效能监察工作提升到公司核心管理层面，经过充分调研，认真解决效能监察工作中遇到的各种问题，为开展效能监察工作提供有力的保障。公司及各二级单位党政领导亲自担任效能监察工作领导小组组长，形成了层层监督，组织紧密的网络体系。效能监察人员能够认真履行职责，对本单位在经营生产、廉政建设、招投标、物质采购过程中进行全面监督监察，保证效能监察立项项目有效开展。
二、围绕中心工作，以提高经济效益为目的，确立立项项目。
围绕中心，服务全局。
为了全面做好20xx年公司效能监察工作，专门下发了公司效能监察通知文件工作安排，促使20xx年公司效能监察工作有计划、有目标地开展。年初，公司及时召开党政班子专题会议，认真分析公司20xx年经营生产工作形势，统一思想，对公司20xx年效能监察工作立项进行了认真研究，确立了“确保和安小区建设目标按期实现”和“平朔公司单身宿舍103-2栋公寓化改造”两个立项项目。公司各单位结合本单位经营生产和工作实际，重点选择了工程、大宗物质采购、节能减排、能源管理等8个项目作为重点立项监察内容，并认真组织和实施，全年共开展了11项立项效能监察。
三、措施得力，立项项目得到全面落实。
为全面实施20xx年立项项目，公司及各单位认真分析研究，结合实际，制定切实可行的实施方案，明确了效能监察项目内容、负责任人员及完成时间，使参与项目的单位高度重视，参与人员认真不敷衍，保证了效能监察质量。在实施招投标监督过程中，各单位能够严格按照招投标相关制度进行操作，做到各项业务在询价、比价中坚持“以最低综合采购成本，确保供应”、“公开、公平、公正和诚实信用”、“同质比价、同价比质、同质同价比信誉比服务“等原则进行采购，确保利润最大化。同时在落实各项立项项目时，加强各单位严格按照企业规章制度、办事程序做好效能监察工作，指定专人负责采购合同、招投标、比价采购资料的管理、归档工作，认真做好日常工作记录，使效能监察工作从基础抓起做好。
如：在确保和安小区建设（108项目）目标按计划实施监督过程中，为了实现公司提出的和安小区精品工程，在项目实施的全过程中，从各个环节、施工工艺等方面严格管理和控制，材料选择坚持公开招投标，确保施工质量和建设期间的安全工作。在对103-2栋改造项目效能监督中，我们采取措施，制定降低成本措施，做好预决算，对室内需配置的家具及家电的采购坚持做到市场调查，协商洽谈，在进行招投标择优采购，从而降低成本，节约采购资金10.92万元。深入基层，帮助指导各单位落实立项项目。餐饮服务分公司在大宗物质采购上，本着降低成本，保证质量，加强管理，提高效益的目的，坚持市场调查，按照“货比三家”的原则确定供货商家签订供货合同，严格在招标、评标、定标、比价采购等各个环节把好关，按规定的程序公开招标，从而认真负责的作好大宗物质比价采购的效能监察工作。新业建筑工程公司每年招投标项目多，涉及的资金数额大。
通过一年来的操作，不断总结经验，完善了《新业建筑工程有限公司招投标、比价采购管理制度》，首先在制度上得到了保证。其次，认真开展效能监察工作，严格按规定程序进行工程招投标、比价采购工作，为完成全年经营生产充分发挥了效能监察作用。房地产分公司在每项工程建设和物质采购做到慎重选择资信和业绩良好，技术过硬，报价合理的施工单位，特别是遇到5.12大地震发生情况，对在项目实施的全过程中从严格管理，严格控制等方面入手，从符合国家标准、按招投标比价所选出的建筑材料进行招投标施工，确保效能监察工作的质量。
四、坚持原则，效能监察工作效果明显。
合规有据，成效凸显。
20xx年，在实施招投标过程中，各单位认真执行工程招标和比价采购的范围、审批权限和管理程序，做到事前有报告，事后按规定规范实施。及时作好相关资料的收集整理、保存备案。全年共参加有关职能部门及分子公司进行的招投标、比价采购事项效能监察14次，充分发挥了效能监察的监督保证作用，加强了管理，最大限度地降低了经营生产成本。认真协助集团公司纪检监察部调查核实餐饮服务分公司经理周斌在任职期间，虚增物资采购成本套取现金，私设小金库，挥霍公款用于个人消费及违规运行加班工作餐业务等严重违规违纪行为，公司党政领导班子高度重视，多次召开班子会，吸取教训，举一反三，从自身作深刻检查。同时，制定了5项整改措施，组织公司中层领导干部认真学习《会计法》、《现金管理制度》及集团公司、平朔公司一系列管理制度，教育干部，从中吸取教训，使各级领导人员充分认识到廉洁从业的必要性和重要性，进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性和主动性。餐饮服务分公司制定完善管理制度，加强职工群众监督力度，严格实行了“管采分离“制度，做到按照招投标比价采购规定进行公开、公平、公正，比价采购，遵守规章制度。
五、把监督检查同学习培训相结合，提高效能监察工作实效性。
公司加强效能监察工作，采取有计划和临时走访的形式对各立项所涉及的单位进行指导、协调，切实开展好效能监察工作。公司每季度都要组织人员对各单位立项项目开展情况进行了检查，对各单位提出的新问题及时给予解答和帮助。今年，公司送5名效能监督员到成都外培专项学习招投标、比价采购专业知识，各单位效能监察工作小组成员坚持学习《招投标相关法律法规及规章制度汇编》，学习集团公司主办的《效能监察简报》等相关内容，增强效能监督责任意识，充分发挥了公司效能监察工作的作用。公司做到按时完成上报各类报表及材料。
20__年，我院以_为指导，深入践行党的群众路线教育实践活动，开展“创先争优”及“三好一满意”活动，全心全意为人民服务，认真贯彻落实上级党委、政府和纪检监察机关下达的党风廉政建设和反腐败工作任务，把反腐败工作与经济建设、精神文明建设和其它业务工作一起部署、落实、检查和考核。有较地激励了党员和职工的积极性，推动了我院各项工作的进展，现汇报如下：
一、继续以开展治理商业贿赂专项工作为契机，加强对领导干部行使权力的制约和监督，坚决抵制各种不正之风。
1、医院成立有党风行风廉政建设工作领导机构和治理商业贿赂领导机构，组长由党总支书记__x担任，成员由各科室的主要负责人组成。
2、层层签订党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任状。医院与各科室责任人签订了《党风廉政建设和行风建设责任状》；医院与医师签订了《反商业贿赂承诺书》、《医疗质量安全管理责任书》、《合理用药责任状》，强化了医德医风建设和行风建设，不断提高医疗服务质量。经常召开会议分析，研究部署落实党风廉政建设责任工作。
3、领导班子团结协作，作风民主，勤政敬业，无“拆台、内耗”现象，召开民主会2次，积极开展批评与自我批评。
4、单位积极开展法制教育。组织开展学_、医疗法规、医德医风及行风建设知识竞赛活动，不断提高干部职工思想意识和服务意识；多次召开全院职工大会学习国家有关卫生法律法规，以学_为主要内容，日常工作中严格贯彻国家有关卫生法律法规。
5、领导工作雷厉风行，办事效率高，无拖拉现象，按时上交月报、总结及各种资料，上级文件妥善保存。
8、医院大力开展医药购销领域治理商业贿赂专工作。严肃行业纪律，落实医院“一把手”不得直接分管财务、基建、招投标和药品采购工作的管理制度和“三重一大”事项集体讨论决定制度。加大药品、医用耗材和大型医疗设备集中采购，严肃治理和纠正医药购销和医疗服务中收受药品回扣、开单提成、乱收费和“红包”的不正之风，恪守职业道德，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生。
年内领导班子无滥用职权、公车私用、财物不清现象，并且多次退还红包和物品；单位内无打架、斗欧、赌博及作风败坏现象。
二、主动接受社会监督，继续深入开展优质服务活动，以党风廉政建设带动医院各项工作的顺利开展。
（一）做好院务公开，主动接受社会监督
1、常态做好院务公开工作：20__年第一季度共进行院务公开3期，财务收支公开3期。实行住院费用一日清单制度，增加医疗服务和医疗收费透明度；在门诊使用电子显示屏不间断的动态公示各种医疗费用查询系统使群众看病就医明白消费。
2、加强民主管理、民主监督作用：认真落实民主管理制度，认真落实民主管理与民主监督工作。20__年2月13日上午，我 2
院在城南新院五楼会议室召开20_—20__年社会监督员座谈会，我院领导班子、相关科室主任与来自社会各界共60位社会监督员参加座谈。
3、定期召开职工代表大会，贯彻“三重一大”制度。20__年召开了1次全体职工代表大会，发扬民主，对大型医疗设备购置计划进行审议。
4、做好医药耗材招标采购工作。医院与32家广西医疗机构医用耗材及检验试剂集中采购商家代表签订《廉洁购销合同》。参加20__年全区药品公开招标工作，取得了较好的社会效益。
(二)继续开展各种优质服务活动
1、继续推广优质护理服务工作：我院继续按照上级的要求，积极开展优质护理服务示范工程活动，不断提高优质护理服务。
2、继续开展“护士之星”评选活动。按照《____院关于开展“护士之星”评选活动实施方案的通知》的精神和要求，为患者办实事办好事，让患者切实感受到活动带来的新面貌。
3、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平。继续在门诊部和住院部开设导诊服务台和咨询台，通过导诊服务，确保服务环节质量，提高患者满意度。同时通过鼓励患者投诉，开展出院病人满意度调查工作。20__年深入病区访视3544人次，发调查问卷3570份，接病人咨询电话244个，电话回访病人3848人次，满意率达97.2%。
（三）实施“医疗惠民”工程，着力解决群众看病难、看病贵的问题。一是为老年人免费办理《医疗就诊优惠证》；二是为孕妇办理《孕产妇就诊优惠卡》；三是向农村党员免费发放《农村党员就诊优惠卡》凭证可享受到相关的免费措施；四是在不影 3
响疾病诊疗、确保医疗质量安全的情况下，推行医疗机构检查检查结果互认制度，有效控制不必要重复检查，减轻患者就医负担；五是开设惠民病床，为低保人员和农村“五保户”服务。20__年给符合减免条件161人减免了相关费用，总计减免85268元。
三、进一步加强思想政治建设，构筑牢固的思想道德防线。 开展经常性的党风和行风教育，在党内外的大小会议开展理想、信念、党风、党纪和勤政廉政教育，进行人生观、权力观教育，让大家能正确对待名利地位，深入开展党的群众路线教育实践活动，在“四风”方面进行自查，自觉抵制享乐主义、奢靡之风等腐朽思想的侵蚀。
四、进一步深化医改，建立健全防范腐败的体制机制。
按照医改要求，大力整顿医疗服务秩序和药品、医疗器械流通秩序，加强对药品和医疗耗材价格的监管。切实加强医院管理，规范医院和医生的用药和治疗行为，杜绝开单提成，对医疗卫生领域腐败行为要加大处罚力度，使党风廉政建设和反腐败工作同改革开放和经济建设相互促进、协调发展，取得了良好的社会效益和经济效益。
总之，20__年我们将继续努力，在未来的一年里，以_为行动指南，联系本院实际，开展文明行医，加强职业道德教育，改善服务态度，提高服务质量，遵循“以病人为中心”的服务宗旨，建立良好的医患关系，全心全意为人民服务。
____医院
20__年4月23日
院党委：
20__年，我院纪委、监察科在院党委、院行政的领导下，在上级纪委办公室、监察处的指导下，认真贯彻落实集团公司纪检监察工作会议精神，按照公司党委的要求，以_为统领，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以完善惩治和预防腐败体系为主线，严格执行党风廉政建设责任制，突出工作重点，着力推进廉洁教育、着力加强制度建设、着力开展监督检查、着力抓好执行落实，为公司全面完成年度目标任务，建设__x基地提供坚强的纪律保证。现将20__年度纪检监察工作总结报告如下：
一、开展反腐倡廉教育，夯实廉洁从业思想基??
1、利用中心组学习，组织党政领导干部、各党支部书记等部门负责人，组织学_、集团公司20_年工作会议以及纪检监察工作会议，分公司20__年第一次纪委全委（扩大）会议精神，重点学习了党风廉政建设、领导干部廉洁自律等文件要求，深入学习集团公司“5条禁令，20个不准”、集团公司管理人员违纪违规行为处分规定、西南油气田公司党风廉政建设责任制实施细则等党纪条规。进一步加强领导干部党风廉政建设，抓好领导干部廉洁自律，抓好党员干部作风建设，认识进一步提高。对确保全面完成20__年医疗生产经营目标提供政治保证。
2、组织全院党员干部、重点岗位人员，学习《中国共 产 党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和国家卫生部、四川省卫生厅、成都市卫生局有关医务人员廉洁行医的相关文件和规定。
二、加强惩防腐败体系建设
20__年院党委和党风廉政建设领导小组按照__x医院发[20_]32号《关于印发__x医院〈惩防体系实施纲要〉推进计划的通知》的推进计划，监督督促投资计划、工程建设、物资采购、人事管理、资金管理等重点机关职能部门认真履行职责，结合内控体系建设，在风险识别、风险评估、风险防范的腐败风险预警和控制机制等方面进一步进行了规范，对薄弱环节的预防措施加强了建设，积极推进惩防腐败体系实施计划的落实，强化对经营管理权力的监督制衡。
三、认真履行《贯彻执行“三重一大”决策制度实施细则》 按照__x医院党[20_]13号《__x医院关于贯彻执行“三重一大”决策制度实施细则的通知》的文件和《__x医院“三重一大”决策程序流程图》，__x医院纪委监察科按照文件要求，认真履行了“三重一大”决策制度实施，加强了制度规范执行情 2
况的监督检查，强化问责和奖惩，防止权力失控、决策失误、行为失范，促进“三重一大”决策制度有效执行。
四、认真抓好领导人员廉洁从业
1、在党员干部中深入学习《__x领导人员反腐倡廉培训教程》、《集团公司管理人员违纪违规行为处分规定》等，来增强领导人员党性观念和大局意识。坚持日常教育与重点教育、普遍教育与个别教育、示范教育与警示教育相结合，加大了党员领导干部反腐倡廉教育力度，从而进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线，从源头上预防和治理腐败。组织党员通过建党90周年“七一”表彰会与座谈会等形式，来加强党员的爱党、爱国教育，通过参加“爱岗敬业 主人翁责任感”主题教育活动，通过组织上党课等形式来推进廉洁文化建设、党员党性党风教育，践行“诚信守法、廉洁行医、爱岗敬业”的理念，形成了反腐倡廉的文化氛围，提高了领导干部拒腐防变的能力。
2、继续抓好党风廉政建设工作。20__年由于人员的变动，院党委及时调整了党风廉政建设领导小组成员。党风廉政建设办公室按照年初工作安排，组织实施、落实承办部门以及负责人。有44名科室及党支部书记正职与院党委签订了《党风廉政建设责任制》责任书，院领导班子5名成员与分公司党委签订了《领导班子党风廉政建设责任书》和《领导人员廉洁从业承诺书》。医院将在20__年年初院纪委、监察科根据考核情况，对中层领导按责任书有关比例给予奖惩。
3、在“三重一大”、“四项权力”监察工作中，我们抓住重点，在事权、财权、人权、物权和自律、防范、监管等方面下功夫，进一步完善修改了物资设备采购、工程项目管理监督制度，规范了重点管理人员用权行为，规范了重要关键岗位人员的从业行为，规范了办事程序。
五、查处违纪案件和来信来访情况
1.加强检查、重点防范。20__年重点对以下7类案件进行防范检查：①违反财经纪律，私设“小金库“的案件；②贪污、贿赂挪用公款、侵占国家和企业财务的案件；③在经营决策、生产管理中严重失职造成重大经济损失的案件；④物资采购、工程招投标中徇私舞弊，为亲友非法牟利，损害企业和职工利益的案件；⑤在经营工作中以开拓市场为名，肆意挥霍公款，中饱私囊的案件；⑥严重违反政治纪律，组织纪律的案件；⑦违反有关安全生产的规章制度、违章操作，给医院安全生产造成严重危害的案件。通过检查，全院未发现以上问题的案件。
2.重视群众来信来访工作。截止20__年11月，纪检监察部门收到群众来信来访2件。一件为网络匿名举报信件，由矿区服务事业部纪委转下来办理的，主要反映医院驾驶员体检盖章处的工作人员医德医风问题，院纪委办公室很快对在此时间段工作人员侯晓萍进行了调查。经与当事人交流调查，是与我院工作人员之间存在一定误解，其举报有关内容不实。另一件是县卫生局纪检科电话告知院纪委办公室，一病人举报__x医院内一科、急诊科在他住院期间乱收费，院纪委办会同相关部门进行了调查，举 4
报不属实，病人家属最后与院方沟通后，消除了误解，补交了欠费500元。院纪委办对当事人和当事科室进行了教育引导，希望改善服务态度，注意服务的方式方法，避免与患者和家属之间发生正面的冲突，消除医患矛盾。
六、认真开展效能监察工作
根据医院人员变化情况，调整了效能监察领导小组成员。20__年开展效能监察情况如下：
（1）对设备物资采购开展日常效能监察。全年全院采购设备__x台套，总金额__x万元。因总医院只负责前期资料准备，设备参数的确定，以及商家提供使用该设备的医院的使用情况说明等，具体选商、招投标工作及采购工作均为物资总公司负责，总医院负责使用和验收。
（2）医院基本建设效能监察。今年，由总务科牵头的用于医院基本建设工程项目是成都医院污水处理系统改造过程，预算资金为__x万元，也是医院今年确定的专项效能检查项目，监察科对该项目的前期选商、招投标、实施过程中的管理及资料进行了监督检查，对发现的问题提出意见，并要求整改，目前该项目正在结算中，未发现违纪违规问题。
（3）对药品采购工作开展效能监察。从20__年10月至20__年9月全院药品采购金额__x万元，品种达__x种以上。药品采购实行__x市挂网统一价格采购，全院96.92%以上的药品均经过省卫生厅药品招标采购网上进行阳光采购，其余毒麻剧药品等3.07%未挂网品种由药剂科自行定点采购。
以上开展效能监察资金__x万元，所有采购过程和工程建设均按照上级有关规定和总医院党20_[31]号文件严格监督。没有发现违法违纪行为及商业贿赂问题。20__年初对药品采购、设备采购、物资采购岗位实行了轮换制度，凡从事以上工作岗位人员，按__x省卫生厅和__x卫生局有关文件要求，二至三年必须轮换。
七、重点开展__x医院污水处理系统工程专项效能监察 20__年年底，__x医院监察科会同院计划科等部门，确定了20__年医院的专项效能监察项目——__x医院污水处理系统改造工程。20__年11月__x下文对该工程进行了批复，同意实施，审定工程概算为__x万元。
该项目前期由院总务科、__x医院、企管办、计划科、法律办、财务科等相关职能科室参与了选商和确定设计单位，监察科负责对此过程进行监督，未发现违纪违法问题，共确定4家具备相应资质的施工单位。20__年6月16日，对这4家单位进行邀请招标，招标评委为医院院领导及相关部门负责人，监察科到会现场监督，评标办法为商务标占60%，技术标占40%。经现场公开唱标，有关评委按评标办法，确定了最后中标单位。在该工程实施过程中，监察科派有关人员对总务科具体负责的工程实施人员宣讲有关政策和注意事项，二次到现场查看工程管理情况，于20__年7月25日检查发现设计变更滞后问题。发现该工程基坑尺寸大于设计图纸，与原设计不符。其原因是此前设计时该段土地未谈妥，此后谈妥后增大了基坑面积，但未及时变更设计，经现场指出后，由设计单位及时变更了设计。
该工程到目前为止已基本完工，等待最后验收及决算。工程费用构成为：工程设计费为__x万元，工程监理费__x万元， 工程费__x万元，由于变更设计，预计增加工程费用__x万余元，院主管部门要求成都医院该项目在计划投资范围内完成。从目前情况看，该项目达到了设计要求，工程质量初步确定为合格（待正式验收）。到目前为此，未发现违法违纪问题。
八、结合医院实际，认真抓好纠正行业不正之风工作
1、针对医疗服务这个特殊商业服务行业，医院组织全院干部职工特别是中层干部集中学习宣传中央、省、市关于纠风等治理商业贿赂的部署要求，对执行有关制度进行了宣传教育，提出了有关要求。每周开启意见箱，每月对各科室贯彻执行有关制度情况进行检查考核，每月对病人满意度开展调查。20__年一、二、三季度病人满意度调查分别为95.2%、95.4%、95.5%，符合卫生局和矿区服务部qhse要求。
2、宣传表彰拒收“红包”、“回扣”的先进典型。至20__年10月底全院先后有21人次，拒收“红包”现金__x万元，均按有关规定采取不同方式退还原主，医院对拒收“红包”者给予了通报表扬。共收到锦旗、感谢信8面（封），对相关科室和个人给予了一定奖励。
八、抓好纪检监察队伍自身建设，提高综合素质 20__年，本科室参加了__x检监察理论研讨会，本科室选送的一篇纪检监察论文在研讨会上交流，并获得3等奖。
20__年，医院纪检监察工作取得了一定成效，但在工作中还 7
存在不足之处，离上级和群众的要求还有一定差距，有待明年工作进一步改进。
__x医院纪委办公室 监察科
今年以来，我院纪检监察纠风工作按照上级党委和纪委的部署和安排，深入学习贯彻_，把握内涵，指导实践，全面加强党风廉政建设，完善制度建设，强化监督管理，坚持惩处与教育相结合，积极探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡廉建设的长效机制，有力地保证医院工作又好又快发展。
一、 严格执行廉洁自律各项规定，规范领导干部从政行为
加强对领导干部严格遵守和领导干部廉洁从政各项规定的监督，组织党员干部参观市纪委“____清风”廉政书画展、接受警示教育；深入开展领导干部从政道德专题教育，规范领导干部从政行为，树立良好从政道德形象；采取切实措施深入贯彻中央“”，扎实抓好节日期间党风廉政工作；全面细致深入开展在领导干部中清理会员卡，做到零持有；制定三公管理有关规定，带头做好表率，20__年，公务接待、公车使用推荐费用均大幅度下降；认真开展办公用房清6理，严格执行干部职工办公用房规定，无一违规；认真开展领导干部企业兼职查改工作，杜绝权钱交易。
二、 坚持惩防并举、注重预防的方针，加大反腐倡腐工作力度 积极构建廉洁文化教育平台，开展系列廉政文化教育。定期、分层次组织全院职工开展了职业道德教育，尤其在7月份组织开展以“学习《中国医德》，诚信廉洁行医”为主题的读书月活动。通过组织学习、撰写个人剖析材料、开展征文活动、组织演讲比赛等多种形式的活动，提升职工职业操守；编印《医疗机构从业人员行为规范》，用制度约束职工行为；组织党员参观庆祝建党92周年廉政书画展，到看守所接受警示教育，邀请检察部门专家来院做专题报告等系列教育活动，使医护人员得到廉政文化的教育和熏陶，筑牢防腐拒变的思想道德防线。
继续健全完善廉政制度建设。完善《廉洁行医制度》、《药品采购监督管理规定》等有关制度，规范相关操作规程，用制度监督、约束相关人员，做到不能贪腐，真正做到清正、勤廉、务实。
三、 强化教育和监督，深入开展治理商业贿赂专项工作
充实和完善医疗卫生行业惩防体系，坚持惩治和预防两手抓两手硬方针，依靠“制度十科技”，深入持久地开展了治理医药购销领域商业贿赂工作。利用中层干部会、医护人员例会在全院全员开展《医疗结构从业人员行为规范》和两高司法解释等宣传教育；全面推行药品电子监管条码扫描器使用，实现对药品使用全过程的动态监管，有效提升药品安全保障水平；在医院信息管理系统中安装防统方系统软件，充分发挥高科技手段加强统方管理，从源头上杜绝不良行为发生；认真落实医药购销廉洁协议制度和不良记录制度；进一步规范药品、器械及耗材集中招标采购、采取网上招标、公开招标等形式共举行招标活动32次，节约资金150万元。
四、 加大纠风工作力度，转变工作作风，努力提升群众就医幸福指数。 为切实加强行业作风建设，我院坚持以争先创优和“三好一满意”活动为载体，坚持职业道德教育和监督约束机制“两手抓”，进一步促进服务水平提高。一是继续开展一次投诉待岗和零投诉科室活动，对违规违纪行为坚决做到“零容忍”；完善规范医德档案建设，将其纳入医务人员年终考核指标中，并实行一票否决，激励职工自觉执行医德规范；全面深入落实零障碍服务全程协办制，坚持靠前服务、主动服务、引导服务，切实做到服务患者“零距离”。我院先后改进细节服务48条并落实到位，印发《中医院“零障碍”服务就医指导手册》，全面落实便民服务十项措施，努力做到百姓就医“零障碍”。全方位强化服务评价体系，在健全院内服务评价体系、开通网上投诉、电话（短信）受理投诉基础上聘请社会专业调查机构开展第三方评价患者满意度工作，进一步畅通医患信息交流渠道。为扎实推进优质服务，实现群众就医“零障碍”。我院相继开展了转变服务方式，服务群众；转变工作作风，服务基层的“两转变两服务”专项整改活动，全院职工以真心为民、便民利民为根本目标，对照岗位标准，多方面全方位查找患者不方便、不满意问题，从群众需要地方做起，从群众不满意地方改起，重点实施关键岗位和人员全流程监管，实现制度规范化落实。开展精细化管理，抓细节、重小节、查点滴、改到位。通过专项活动，查找整改问题30余项，真正实现群众就医“零障碍”，服务患者“零距离”，违规违纪“零容忍”。
五、 认真处理群众来信来访，不断完善投诉处理机制。
20__年继续组织开展了零投诉科室活动，强化和完善一次投诉待岗制，畅通信访举报和接访渠道，对来信来电、来访举报受理做到具体规定、明确职责；同时注重网络舆情分析研判，及时回复或进行解释引导工作；按照时限要求及时处理和反馈上级转办的信访件，切实做到事事有回音，件件有落实。全年共受理投诉8起，网上回复答疑39起，办理上级转办信访件5件，确保办结率100%。
一年来，虽然我院做了大量的工作，但离上级要求还有不少差距，纪检监察工作依然任重而道远，尤其目前医院已处于超负荷运转情况下，后勤保障及不尽人意的事情时有发生。为此，我院一定会不遗余力，加以整治，尽心尽力尽责地为广大人民群众提供一个优良、宽松、舒适、公平的就医环境，妥善处理医患关系，为构建和谐社会贡献出自己的一份力量。
20__年x月x日
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效能监察个人工作总结(篇8)
三、 措施得力，立项项目得到全面落实。
为全面实施2017年立项项目，公司及各单位认真分析研究，结合实际，制定切实可行的实施方案，明确了效能监察项目内容、负责任人员及完成时间 ，使参与项目的单位高度重视，参与人员认真不敷衍，保证了效能监察质量。在实施招投标监督过程中，各单位能够严格按照招投标相关制度进行操作，做到各项业务在询价、比价中坚持“以最低综合采购成本，确保供应”、“公开、公平、公正和诚实信用”、“同质比价、同价比质、同质同价比信誉比服务“等原则进行采购，确保利润最大化。同时在落实各项立项项目时，加强各单位严格按照企业规章制度、办事程序做好效能监察工作，指定专人负责采购合同、招投标、比价采购资料的管理、归档工作，认真做好日常工作记录，使效能监察工作从基础抓起做好。
如：在确保和安小区建设(108项目)目标按计划实施监督过程中，为了实现公司提出的和安小区精品工程，在项目实施的全过程中，从各个环节、施工工艺等方面严格管理和控制，材料选择坚持公开招投标，确保施工质量和建设期间的安全工作。在对103-2栋改造项目效能监督中，我们采取措施，制定降低成本措施，做好预决算，对室内需配置的家具及家电的采购坚持做到市场调查，协商洽谈，在进行招投标择优采购，从而降低成本，节约采购资金10.92万元。深入基层，帮助指导各单位落实立项项目。餐饮服务分公司在大宗物质采购上，本着降低成本，保证质量，加强管理，提高效益的目的，坚持市场调查，按照“货比三家”的原则确定供货商家签订供货合同，严格在招标、评标、定标、比价采购等各个环节把好关，按规定的程序公开招标，从而认真负责的作好大宗物质比价采购的效能监察工作。新业建筑工程公司每年招投标项目多，涉及的资金数额大。
通过一年来的操作，不断总结经验，完善了《新业建筑工程有限公司招投标、比价采购管理制度》，首先在制度上得到了保证。其次，认真开展效能监察工作，严格按规定程序进行工程招投标、比价采购工作，为完成全年经营生产充分发挥了效能监察作用。房地产分公司在每项工程建设和物质采购做到慎重选择资信和业绩良好，技术过硬，报价合理的施工单位，特别是遇到5.12大地震发生情况，对在项目实施的全过程中从严格管理，严格控制等方面入手，从符合国家标准、按招投标比价所选出的建筑材料进行招投标施工，确保效能监察工作的质量。
四、 坚持原则，效能监察工作效果明显。
合规有据，成效凸显。
2017年，在实施招投标过程中，各单位认真执行工程招标和比价采购的范围、审批权限和管理程序，做到事前有报告，事后按规定规范实施。及时作好相关资料的收集整理、保存备案。全年共参加有关职能部门及分子公司进行的招投标、比价采购事项效能监察14次，充分发挥了效能监察的监督保证作用，加强了管理，最大限度地降低了经营生产成本。认真协助集团公司纪检监察部调查核实餐饮服务分公司经理周斌在任职期间，虚增物资采购成本套取现金，私设小金库，挥霍公款用于个人消费及违规运行加班工作餐业务等严重违规违纪行为，公司党政领导班子高度重视，多次召开班子会，吸取教训，举一反三，从自身作深刻检查。同时，制定了5项整改措施，组织公司中层领导干部认真学习《会计法》、《现金管理制度》及集团公司、平朔公司一系列管理制度，教育干部，从中吸取教训，使各级领导人员充分认识到廉洁从业的必要性和重要性，进一步增强了领导人员廉洁从业的自觉性和主动性。餐饮服务分公司制定完善管理制度，加强职工群众监督力度，严格实行了“管采分离“制度，做到按照招投标比价采购规定进行公开、公平、公正，比价采购，遵守规章制度。
六、把监督检查同学习培训相结合，提高效能监察工作实效性。
公司加强效能监察工作，采取有计划和临时走访的形式对各立项所涉及的单位进行指导、协调，切实开展好效能监察工作。公司每季度都要组织人员对各单位立项项目开展情况进行了检查，对各单位提出的新问题及时给予解答和帮助。今年，公司送5名效能监督员到成都外培专项学习招投标、比价采购专业知识，各单位效能监察工作小组成员坚持学习《招投标相关法律法规及规章制度汇编》，学习集团公司主办的《效能监察简报》等相关内容，增强效能监督责任意识，充分发挥了公司效能监察工作的作用。公司做到按时完成上报各类报表及材料。
效能监察个人工作总结(篇9)
行政效能监察月报（2010）第1期
文章来源:韶山市国土资源局文章作者:韶山市国土资源局
局机关各股室、局属各事业单位：
2010年1月4日，局长李庆同志主持召开局务会，在各单位总结和局领导对分管工作讲评的基础上，李局长对2009年12月份全局工作进行了讲评，对2010年1月份工作提出了要求。
12月份工作突出的有：办公室、人监股认真组织，接受了市委、市政府对我局进行的目标绩效考核，对各股室、所、队按年初目标进行了检查考核；地产股成功举办了2009G-7地块的国有建设用地拍卖出让工作,出让面积17416平方米,出让总金额2450万元人民币,出让单价创出我市新高；征拆所全面完成隆盛商贸城的土地征收，工业园河谷科工项目及城建投（23亩地）的土地征收正在扫尾，其他项目在有条不紊的进行中。
地产股、建设用地股、土地整理中心、法规股、银田中心所、计财股12月份未向信息中心报送信息，受到批评。
关于元月份的工作，李局长强调：一是高标准做好迎接湘潭市局考核及相关测评等工作；二是全面总结2009工作，认真组织召开总结表彰大会；三是土地综合整治项目要保质量、抓进度，本月底前完成扫尾工程，及时交付给村组、农户；四是加强动态巡查和对违法建筑的拆除，保持对土地违法行为的打击力度；五是落实制度，加强安全教育和管理，坚决杜绝各类事故的发生。
各单位其他工作完成情况：
1、办公室完成了市委绩效考核的相关工作；基本落实了市局省厅的接待经费80万元，市局40万接待经费已落实，省厅的接待经费40万元已报省财政厅；配合人监股对各股室、各单位进行了考核。
2、计财股完成了2008年五个示范工程土地整理杨林等三乡镇项目的财务决算，通过了天华会计师事务所的财务审计，并出具了审计报告；协助地产股、矿产股等部门进行上门收费服务；到市局申请经费支援，40万拨款已到位；通过与各股室衔接，对2009年底资金收支情况作了预算安排，并报党组研究；通过与非税局及各股室对帐，2009年，我局共计完成财政收入5935.63万元，完成全年任务的124%，其中地产、储备交易中心完成土地出让金收入5890.78万元，完成全年任务的122.7 %；矿管有偿股收取矿产补偿费等费3.45万元，完成全年收入的69%，收取收益金27.38万元（未含冲抵数），完成全年收入的61%，执法监察大队完成罚没款收入2.72万，完成全年收入任务的56%；建设用地股完成建设用地管理费收入11.3万元。完成服务费收费155.1万元，其中交易中心收取交易服务费40.1万元，完成全年收入的57%，征拆所完成收入115万，完成全年收入任务的46%；接待地税稽查局对征拆所2007、2008进行征税检查。
3、执法监察大队（法规股、信访办）对全市范围行动态巡查，巡查次数为12次，发现违法案件5件，当场制止了5件；
认真做好了未报即用违法用地行为的工作，无一宗违法用地；迎接市局对执法监察大队及法规工作的预检，检查组给予的充分肯定；对银田镇青石村村民熊义军违法建房的行为进行处理，已结案，处以2000元的罚款；对韶山村樟树组村民毛海坤违法建房的行为进行了处理，已结案，处以2500元的罚款。
4、人监股做好了迎接韶山市责任目标考核；接受市监察局党风廉政建设年终检查考核；经韶山市人事劳动和社会保障局审查，认定我局“6.27”事故21名受伤人员为工伤，向韶山市民政局提出了工伤等级鉴定申请；根据省厅下发的“县（市）国土资源局、乡镇国土所职能职责指导意见” 及时收集汇总征求意见报湘潭市国土资源局人教科，及时报后备干部推荐材料到湘潭市局；办理公开招聘人员崔春兰、成翔列编及核定工资手续；拟制第10期行政监察月报。
5、地籍测绘股办理土地登记76宗，其中国有土地使用权登记62宗，集体土地使用权登记12宗；办理土地使用权抵押登记2宗，争取银行抵押登记贷款2450万元；根据市政府指示，成立我市行政企事业单位资产归集和处置工作领导小组，已完成资产归集第一批土地登记发证工作，登记发证18宗，登记面积79194.89平方米；对永泉科技园、城建投2009年土地登记发证及抵押贷款情况进行了汇报；与规划用地股一起完成韶山市“批而未用”情况核实工作；完成了2009年韶山市土地变更调查工作，完成韶山市第二次土地调查统一时点变更，对我市第二次土地调查疑问图斑进行核查；成立我市地理信息市场专项整治领导小组，并向相关单位送达《韶山市地理信息市场专项整治工作方案》。
6、地产股（土地储备、交易中心）做好了考核各项工作；超额完成全年市经济任务和局经济任务，做好了有关税费的入库工作；及时完成了有关报表的月报工作。
7、规划用地股完成了韶山市乡镇土地利用总体规划修编工作；审批农民建房4户，面积459平方米，其中占耕地建房的1户，面积50平方米；办理建设用地批准书4个；办理划拨用地3宗；韶峰钢结构报批项目拿回省厅批文；完成清溪住宅小区、杨林集镇开发项目的资料组卷及上报工作；与地籍一起完成韶山市“批而未用”土地核实情况记录表填报；积极做好迎检工作，及时、准确地完成了综合统计报表上报工作；协助征拆所完成工业园二期15户拆迁户丈量和计价工作，城区23亩地的征地工作。
8、耕保股（土地整理中心）进行了我市2009年土地开发项目的初步踏勘选址；完成了市政府对韶山市国土资源局的耕保目标责任考核，并提交了所需资料至韶山市发改委；
按省厅下发文件要求，完成了我市2009年农土资金项目的立项申报，并提交市局、省厅待批；完成了我市城乡建设用地增减挂钩项目的竣工验收，并根据验收意见完成了整改；督促检查2009年土地综合整治项目的工程进度、质量及现场变更。目前各标段的目标形象进度均已完成项目工程任务的80%以上，进度和质量均有明显提升；
9、矿产股全面完成经济任务，全年上缴财务558400元。超额完成58400元，超额完成11.6%；做好了维护矿产资源开发秩序目标考核资料。
10、征地拆迁事务所已完成隆盛商贸城的土地征收及国有房屋12户住户，8户10个门面的协议签订工作；工业园河谷科工项目国有房屋已签订22户的房屋拆迁补偿协议，工作已经
入扫尾阶段；城建投（23亩地）的土地征收工作已接近尾声，现已签订花园村日新、文新、张家、下新组的征地协议，征地面积为16亩；已完成韶湘公路项目村组征地协议的签订工作及两栋房屋的调查计价工作，并已签订部分附着物补偿协议，其余正在协商中；创业路项目已签订征地协议241.7亩，已签部分附着物协议，其余工作正在进行中；工业园二期工程80余栋房屋的调查计价核算工作已顺利完成，并已签订50余栋房屋拆迁补偿协议。
11、信息中心（业务受理窗口）完成笔记本电脑的采购验收工作，6台笔记本已交付6位局领导使用；完善电子政务系统审批功能，开始运行地产、建设用地审批业务；做好政务信息网上公开工作，充实局网站内容，新增局长信箱和资料下载功能；通过内网与湘潭市局收发公文；发布信息6条，受理各类业务15起，办结各类业务11起。
12、韶山中心所12月份共计巡查21次，杨林、大坪、清溪两乡一镇情况良好；配合土地整理中心对韶山村毛家组拆迁地类进行了土地恢复工作，共计3亩，现已种植了油菜；参加了各乡镇的人大工作会议；配合规划用地股对规划修编公告及报市规划局的17户用地资格进行了审查；本月共计办理了集体土地使用证7户，建房用地许可证2户，代办5户，补办了农民原宅基地建房15户；配合局对乡镇共同责任机制的年终考核。
13、银田中心所加强和落实好土地动态巡查制度，本月共计巡查10次，巡查情况正常；配合局搞好3个乡镇执法共同责任机制的考核；本月共计办理农民建房20户，面积2800多平方米，对占用耕地的5户建房户进行了公示，其中放样2户面积187.5平方米；协助工业园二期建设，签定房屋拆迁协议21份。收取银田所购房款14280元。
效能监察个人工作总结(篇10)
为贯彻落实国家电网公司“三集五大”工作要求，结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，进一步提高供电优质服务水平，全面实践“四个服务”宗旨，树立良好的企业形象，现决定在支公司开展供电服务效能监察。为确保此项工作顺利开展并取得实效，特制定如下方案：
通过深化内部管理，确保业扩报装流程高效运转;畅通监督渠道，及时受理客户投诉举报，有效解决社会各届关心的热点和难点问题;深化“三指定”自查自纠工作，研究和探索从体制机制上规范客户工程管理的具体措施，维护正常营销秩序。
开展供电服务效能监察，必须坚持以提升供电服务规范化水平和客户满意为目标，落实“三不指定”规定，尽心竭力满足客户用电需求，促进电力事业和经济社会的和谐发展，树立企业良好形象;必须坚持以服务公司工作再上新台阶为中心，完善管理制度，优化工作流程，提高企业规范化管理水平，为国家、企业和客户增收节支，节能降耗服务;必须坚持以“忠诚企业”为宗旨，通过监督检查，从严查处以电谋私等违纪违法行为，增强干部员工的廉洁从业和优质服务意识，促进作风建设。
工作时间：从20xx年5月开始至20xx年10月结束。
工作范围：公司20xx年1月至20xx年当前受理的业扩报装项目，跨年度的工程以报装审批时间为准。重点监察10KV及以上的业扩工程，特别是涉及重要电力客户的业扩工程。
按照国家电网公司、省公司和分公司有关规定，重点对下列内容进行监察：
1、监督检查业扩报装管理职责落实情况、制度建立和执行情况。检查各级管理人员落实业扩报装工作的管理责任情况，相关部门及不同岗位之间责权界定是否清晰。检查业扩报装工作人员是否全面落实掌握并认真执行国家电网公司、省公司业扩报装有关规章制度的情况。
2、是否按照“一口对外”的原则，业扩报装工作是否推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原则，做到对内不推诿，对外不搪塞。受理的业务事项是否直接进入营销技术支持系统的处理流程，产生电子工作票传递到下一环节，形成闭环管理。
4、是否按照“办事公开”的原则，在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据，能够方便查询工作进程。
1、供电方案是否在规定时限内书面答复客户;是否根据客户的用电需求和供电条件，按照相关技术标准和运行规则对供电方案进行优化。
2、对客户受电工程设计的审核是否超过规定时限;受电工程设计的审核是否按照国家标准、行业标准进行，并以书面形式向客户反馈意见;是否积极推行典型设计，倡导采用节能环保的先进技术和产品，禁止超设备铭牌参数运行，禁止使用国家明令淘汰的产品。
3、受电装置检验合格并办结相关手续后，接电时间是否超过规定时限;电能计量装置的配置与安装是否符合《电能计量装置技术管理规程》及相关技术规程的要求;在客户每个受电点内，是否按不同电价类别分别安装电能计量装置，并予以加封。
4、是否及时建立客户档案。客户申请、批复的供电方案、受电工程设计资料、中间检查及竣工验收检验报告、《供用电合同》等重要文件是否妥善保存。
1、与业扩有关的收费和开支，是否严格执行国家电网公司、省公司的有关规定，各项收费是否规范，有无自立收费名目、擅自调整收费标准的行为。
2、业扩费用是否由营销部门统一收取，是否存在其它部门收取客户有关费用的行为。
3、是否根据相关法律法规和平等协商原则，正式接电前与客户签订供用电合同。
1、对客户受电工程的设计、设备定货、工程施工，是否指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
2、对客户工程设计、施工、设备供货单位是否进行资质审验。
3、是否存在多经企业代行业扩报装职能的情况。
4、是否存在私自向客户承揽或转包业扩工程的行为。