述职报告个人银行。
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述职报告个人银行 篇1
在这一年的工作中我是很用心的去对待自己的工作的,在工作的过程中遇到一些问题我会及时的向领导和同事请教解决的方法,绝对不会在遇到了问题之后就不管不顾,这样只会让问题越积越多,对我自己工作能力的发展也没有一丝的帮助。在今年的工作中是犯了比较多的错误的,但在犯错之后我会及时的进行反思,去找到自己犯错的原因,这样之后就不会再犯同样的错误了。
在休息时间我也会去思考和反思,花时间去记住我所有需要办理的业务流程,以及银行所有产品的详细介绍,这样在顾客有需要的时候就能够根据他们的需求去推荐适合的产品,提高自己的工作成绩,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。我在工作的过程中会一直都保持着一个好的态度,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。
每天我都会去学习一些新的东西,观察其它的同事是怎样工作的,像她们学习一些经验。我是很努力的在想着怎样更好的去完成自己的工作的,对工作也是非常的用心的。在这一年中我是有着比较明显的进步的,我知道现在的这些进步还是不够的,所以之后自己也会继续的保持着这样的一个态度。
述职报告个人银行 篇2
在这半年的时间里,我的绝大部分时间倾注在综合柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要最核心的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对储蓄业务的理论知识到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无较大差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习宁夏银行对公复杂业务知识,现在对批量发放工资,对公开销户,对公账户维护等业务有了很好的掌握。从工作的第一天起,我就严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
述职报告个人银行 篇3
我自从XX年到XX工商银行支行工作至目前已经有XX年了,通过X年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作情况总结。
调整信贷结构促进商品流通
年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。
调好两个结构,活化资金存量
今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。
述职报告个人银行 篇4
牢牢把握“用心服务,成就客户,为光华支行加油”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为宁夏银行光华支行发展贡献自己的一份力量,并从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“真诚结伴”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把“三看三笑”的服务规范贯穿到日常的工作中去,不断规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。在工作之余,也与个别客户成为了朋友。
述职报告个人银行 篇5
。下面是小编搜集整理的银行年度工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!
银行年度工作总结
年度年是布吉支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,在全行员工的共同努力下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,圆满、优质地完成了今年的各项工作:
1、 各项存款稳步、协调、快速增长。至年度年底,我行人民币自营存款32614万元,比年初增加11738万元,增幅为56%,完成计划的115%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518万元,比年初增加250万元,增幅为93%,完成计划的500%。
2、 资产质量继续保持高效,连续两年实现“双无”。我行至年度年底各项贷款余额已达28320万元,比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持了资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔欠息,已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中,居38个争取“双无”网点中的第三位。而且我行的贷钪卸嗍籼?帧?唇乙约暗盅捍?睿?迪至舜?畹陌踩?浴⒂??院土鞫?缘挠谢?岷稀?/SPAN>
3、 国际业务发展势头良好。在年度年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下,我行克服重重困难,开拓了一批规模大,效益好的客户,超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量2500万美元,完成任务的120%。
4、 增收节支初见成效。管理部年度年提出了“增收节支,努力实现利润最大化”的要求,我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时,严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下,费用支出比2006年下降了23万元,费用率下降了个百分点。而且资产收益率按2006年可比口径,比较上升个百分点,可以说年度年“增收节支”工作卓有成效。
5、 全年结算和出纳业务运作良好,核算水平上了解个台阶。通过抓服务,抓培训,抓控制,抓考核,抓安全,圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度,差错率更是为零。取得了“业务量不断增长,核算质量不断提高”的双赢局面,获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔,累计收付现金03091万元,有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时,也注意做好“三防一保”的工作,实现全年无事故。
6、 储蓄业务继续保持良好的发展势头,服务水平不断提高。我行年度年加大了储蓄工作的力度,实行“以服务促发展”的战略,通过不断提高服务水平来促进业务的发展。至年度年底,储蓄存款达12486万元,比年初增加3552万元,成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点,外币折美元216万元,比年初增加56万元,均超额完成了计划,而且为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献。
年度年,可谓金融界的严冬,但布吉支行何以能在这寒冬中全面飘香呢?总结起来主要有以下几点:
一是靠上级行的正确领导。年初总分行确定的“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针,事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针,同时上级行领导经常到我行了解情况,排忧解难和给予工作指导,这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气,有力地推动了我行业务的发展。
二是指导思想正确。自从年初分行确定了“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针后,我行就结合本行实际情况,确定了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金,运用资金,平衡资金”作为全行全年工作的中心,实行“存款立行”的原则。两个立足点是既立足于市场开拓,又立足于内部管理。通过一手抓开拓,一手抓管理,在促进业务发展的同时,也注重内部管理水平的提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是实现利润的最大化,把握了财务收支计划就等于把握了经营方向,而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。布吉支行在年度年始终贯彻了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想,事实证明了这具指导思想是正确的。至年度年底布吉支行自营存款折人民币为36903万元,比年初增加13808万元,增幅达59%,增幅在管理部各网点中位居第五位,国际业务完成2500万美元,完成计划的120%,实现了业务的快速、协调发展。同时内部管理水平也上了一个台阶,资产质量实现“双无”,会计核算质量不断提高,第四季度差错率更是达到了零。增收节支也卓有成效,在业务量比去年增长一半的情况下,费用节约了23万元,费用率下降了个百分点。资产收益按去年可比口径统计增长个百分点。这些都无不说明布吉支行“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想是切实可行的。
三是对形势分析准确,业务措施得当,工作部署到位。布吉支行地处关外,本地企业多是小型“三来一补”企业,且一直是国有商业银行的势力地盘,业务开拓环境异常艰苦,如果不清楚内、外部形势,不认清“行”情,就会没有明确的市场导向和正确的市场定位,这就会导致全行工作一盘散沙,打乱仗。因此,我行领导高度重视调查研究,认清工作环境,打有准备的仗。年度年做的第一项工作就是搞好“四个研究”,即:
1、 研究分析所辖区内的经济发展情况,政策、产业和发展规划;
2、 研究分析同业的发展情况,明确竞争对手,认清形势;
3、 研究分析存、贷款客户构成情况,抓重点,分层次进行管理。
4、 研究自身的经营对策。
在进行“四个研究”的时候,每一位信贷外勤人员要做到“四个清楚”,即:数据清楚,环境清楚,困难清楚和对策清楚。通过以上的调查研究工作,发现布吉镇本地居民收入水平较高,且受到楼价等各方面因素的影响,越来越多的特区白领及香港同胞在布吉置业,同时布吉镇虽然“三来一补”的小企业居多,但其中也不乏一些规模大,效益好的大中型外资企业,且这些企业选择银行的取向较少受条条框框的限制,下足功夫,艰苦争取,还是有可能争取过来的。所以根据这些情况制订了年度年开拓市场的工作重点:大力发展储蓄业务,同时开展大户战略。业务措施方面实行目标层层分解,层层落实,通过“定任务,定措施,定时间,定考核,定奖惩”,使全行人人有目标,人人有压力,人人有动力,
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《银行年度工作总结范文》()。每月公布每个信贷员的工作进度,完成计划数,让全体外勤人员认识到差距,感受到压力,从而产生动力。而且每个星期定期召开信贷外勤人员工作交流会,介绍各自的经验、心得体会,实现资源共享。这些措施有力地推动了业务开拓的发展。
我行在明确市场导向,找准市场定位,以及实施有关业务措施的同时,也做好各方面的工作部署。实行“区内、区外结合,对公和储蓄结合,内勤和外勤结合,领导和员工结合”的方针;实行“领导为员工服务,内勤为外勤服务,全行为客户服务”的一条龙服务;实行“人盯人”战术,一个信贷员一定时期内“盯住”一个客户,了解情况,抓住契机,乘“虚”而入。倡导“钉子精神”和“愚公精神”,树立一种“不怕苦,不怕累”的敬业精神,这种做法有效地打开了工作局面,在业务开拓上取得了良好的效果。例如:A、布吉镇德兴城全长公里,为布吉镇较好的优质楼盘之一,斯所有代收费业务都确定在我行办理。开拓该客户难度相当大,同业竞争很强。我行首先派外勤人员,四面出击。跟水、电部门、物业管理处及施工单位的领导取得联系。其次,集中力量,逐个击破。对有关部门领导逐一做耐心的争取工作,发扬招行人的“钉子精神”和“愚公精神”,硬是在同业竞争中处于不利的局面下逐一用汗水和真诚取昨了他们的意。最后,来个“大会战”。把各方面的领导请出来,聚成一桌,当场敲定。此业务谈成历经三个月,三个月的.汗水没有白费,它有力的推动了我行储蓄业务和对公业务的发展,取得了较好的效益。B、新利公司是我行年度年开拓的有份量的大户。该客户被管理部领导誉为“边远支行的一朵奇葩”。该公司年度年的国际业务量为5000多万美元,人民币存款余额日均500多万元,美元存款200多万元,每月在我行代发工资2000多户,金额达200多万元人民币,该客户本来在华商银行办理业务,在区内同业竞争中我行也处于不利的位置,为此我行专门召开了外勤人员专题会,研究部署开拓该客户的方案。首先对该公司进行摸底。了解到该公司为外商独资企业,在国内外都有较高声誉,对银行要求较高,但一旦建立业务关系,一般不易转行,合作较稳定。其次,实行“人盯人”战术。安排一个信贷员盯住该企业的情况,而且定期到单位和家中拜访、联络,跟客户建立一种较亲密的关系。再次,抓住契机,乘“虚”而入。当我行了解到 抓住这个契机,赶快“乘虚”而入,在上级行的支持下,在公司安装了柜员机,有效地解决了该司代发工资的问题。同时在其它业务上赶愉进行宣传攻势和争取工作,终于使客户顺利到我行全面开展业务。
银行员工年度工作总结
20XX年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在xx银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:
一、勤奋努力,爱岗敬业。
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近xx笔,日均业务量近xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步。
银行工作需要的是集体合作,一年度的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质。
我积极参加金融业相干各项考试,考取了xx。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守xx银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系xx*,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20xx年的工作中再接再厉,与xx银行共同成长,谢谢!
银行员工年度工作总结
XX年是我负责工作的第X年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:
1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《年度金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《2015年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
3、强化营销意识,积极为客户服务。2015年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
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银行个人年终述职报告
在当下社会,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的银行员工年终述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行个人年终述职报告 篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好
时光荏苒,就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将的工作和的展望述职如下:
一、积极学习政治理论:
遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名ICU室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。
坚持为患者提供全方位的.优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、年度展望
我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
谢谢大家!
银行个人年终述职报告 篇2
尊敬的领导:
20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过的飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年已经离我们远去。可以说,20xx年是我们公司走上高速发展的关键一年。每个人为着公司的发展努力工作学习,而我本人也在大家的指导帮助下比以前有了很大的进步。现就本年度重要工作情况述职如下:
一、虚心学习,努力工作
我们公司多次组织专业培训,让大家的专业技术迅速提高。经过公司的培训让大家的专业技术水平都有了提高。我本人也努力加强学习,虚心求教释惑。以工作为中心,在工作中学习提高,通过观察把工作和学习内容相结合,不懂就问同事,不断丰富自己的专业知识。
和同事一起协作完成了太阳能的安装调试。在这些感触中,大家互相提醒和补充,相互学习效率大大提高了工作效率,所有事情都能及时沟通,把事情处理好。做好售后保障工作。作为一名售后技术人员,不仅要掌握够硬的技术知识,还要和用户有良好的'沟通,才能更准确的处理出现的问题。
二、自我检讨,查找问题
我们公司完善了多项规章制度,领导也专门组织了培训学习。把制度落实到工作中去,在这方面我没能严格要求自己,上传各种报表不是很及时。在专业学习上,我们公司现在多方面发展,不光局限于太阳能项目,还做了多个空调项目。为此公司多次组织空调项目的专业知识培训,由于自己对这类项目接触少,对这类专业知识掌握落后大家好多。在售后维修中,虽然能完成每次维修任务,但是由于和用户沟通不及时出现许多由于使用操作不当或使用环境达不到标准出现的问题。
三、改正错误
认真学习公司的规章制度,严格按照规章制度办事,严格按照公司规定的报表形式及时准确的发送。在专业学习中,要认真对待公司组织的每次培训,做到不懂就问,不懂就查。在对待空调的专业知识上先学好理论知识,再结合现场实践相结合努力学习。售后维修中要做到及时维修,并与用户经常沟通,从而规范他们操作避免产生对我公司产品的不信任乃至对我们公司形象的损害。
四、下步打算
积极处理好与同事之间的关系,做好自己的本职工作,理清思路,处理好售后与用户间的关系。做好本职工作之后,加强自身学习提高,创新工作方法,提高工作效率。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导自己在工作中的思想感受,及时纠正和改善自身的的不足和缺陷。团结同事,把我们的工作推向前进!我相信在领导和同事的帮助指导下,我明年会有更大的进步。
银行个人年终述职报告 篇3
尊敬的领导:
您好!
20xx年已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。
x月x日我接受支行的任命担任xx分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了20xx年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作
第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。
1、根据ABIS系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对xx网上银行业务的上线和开通后的.业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇于进取不断努力,才能取得更大的成绩。
银行个人年终述职报告 篇4
尊敬的领导:
您好!
一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,针对这一年的工作进行述职:
一、学习提高业务知识
一年的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。
二、工作经过
只有不断的积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一年的时间,我积极的`配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。
三、不足之处
稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。
银行个人年终述职报告 篇5
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好
时光荏苒,就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将的工作和的展望述职如下:
一、网络积极学习政治理论:
遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名ICU室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。
坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的`顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、年度展望
我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
谢谢大家!
银行个人述职报告模板9篇
写岗位述职报告时不能忽视哪些问题呢?我们需要准备一份述职报告。述职报告应用最简洁的文字来叙述工作情况,栏目小编为您特意收集整理了《银行个人述职报告模板》,希望本文能为您的工作和生活提供助力!
银行个人述职报告模板【篇1】
尊敬的领导:
你们好!
我叫xx,现年xx岁,中共党员,大专文化,会计师,现任中国农业银行xx市xx支行副行长。分管监察纪检、安全保卫、人事政工、综合办公室工作。现述职如下:
在此岗位工作三年来(原营业部任副主任),在市行党委及xx支行党支部的正确领导下,我能坚持学习马列主义、XXX思想、邓小平理论,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示,在政治上同党中央保持高度一致。紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风,根据xx支行党支部的分工和肩负的职责,正确行使职权,严格履行工作职责,努力协调好各方面关系,作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作,较好的完成了各项任务,保证了分管工作的合规、合法、真实、安全。
一、安全保卫工作
紧紧围绕经营这个中心,牢固树立“安全第一”思想,坚持“从严管理,预防为主,确保重点、打击犯罪、保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”的八字方针。认真落实安全防范工作职责制,重视对全员的思想教育工作,努力提高员工的安全防范意识和处置突发事件的潜力。加强硬件设施建设,在加强制度建设、完善物防、技防、人防手段,服务、保障业务经营等方面作了超多艰苦细致的工作,三年来实现了安全无事故,受到了上级行的充分肯定和表彰。
1、警钟长鸣,绷紧思想防范。
2、强化安全教育,构成讲安全的氛围。
3、强化训练提高防范技能。
4、超前防范,完善制度防线。从工作实践中得知,安全保卫工作单凭思想教育工作不行,务必有一套严密的规章制度来约束和规范每个员工的行为。为了真正把安全保卫工作落实到每个岗位,每个员工。我们按照总行制定的《中国农业银行县级支行(部)保卫工作职责》和《县级支行(部)保卫部门档案管理办法》狠抓了建章立制工作。我受xx行长委托代表支部同各科室及基层网点负责人签定了《社会治安综合治理、安全保卫查处,防范经营案件工件标职责书》并在职责书中规定了具体的职责目标,奖励事项和惩处办法。按照上级行的统一部署,同基层单位直至每个员工鉴定了《三连环安全防范职责书》实行连人、连岗、连职责制。
5、确保投入,加强基础设施建设。我们针对社会治安的严峻形势,犯罪分子作案手段日益残暴和日趋智能化的新特点,不断加强安全保卫工作的基础设施建设。根据营业网点的实际状况,本着“为了安全,不怕花钱,安全无小事,安全就是效益”的指导思想,在经费紧张的状况下,优先安排安全防卫费。几年中共购买严火器28部,修理灭火器11部、修复“110”2台等。
二、纪检监察工作
以深入开展反腐败斗争和防范化解金融风险为重点,紧紧围绕业务经营中心,从维护农行改革和发展大局出发,锲而不舍的抓好了反腐倡廉工作任务的落实,在为业务经营保驾护航方面做了超多的工作。
一是认清形势,统一思想。
二是强化教育,突出治本。采取多种形式,教育广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、自觉做到爱岗敬业,恪尽职守,坚持原则,遵纪守法。组织员工学习了《金融违法处罚办法》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《廉政准则》的八条规定,温家宝副总理在金融系统党员领导干部廉政提出函的意见等。不断加强对中层以上干部履行职责状况的监督,确立“监督是职责,监督是爱护,监督是培养”的思想,不断强化干部内部监督和经检监察监督的作用。
三是建立组织,明确职责,构成齐抓共管的氛围。
四是多次召开职工大会,小组会讲案例进行警示教育,教育大家从中吸取教训,引以为戒。xx支行三年来实现了无刑事案件,无重大职责事故,无内部职工刑事犯罪的“三无”总目标,确保了业务经营各项指标的完成。并荣获省行“党风廉政建设优秀单位”称号。我本人被省行评为监察纪检先进工作者。
三、严格财经纪律,管好用活费用
几年来紧紧围绕上级行提出的“认真贯彻落实以效益为目标,统揽业务全局和从严治行,严格管理的总体要求,继续深化分配机制改革,不断优化财务资源配置,全面强化财务基础工作,严格规范财会运作行为,努力提高财会管理水平,充分发挥财会工作在经营管理中的核算反映、监督服务和预测决策的职能作用,为全行改革和业务经营带给强有力的财会服务和支持”的指导思想和“总额控制,以收定支,均衡列支,服务效益”费用管理的总要求,根据市行所核费用额,按照先固定费用后可变费用,本着勤俭节约的原则,合理计划分配资金。几次制定和不断完善了《营业部财务开支管理办法》、《车辆使用管理办法》,提出了职工福利及医疗费使用管理方案等。
四、开展“三个代表”重要思想学习,抓好党建工作
大力讴歌我们伟大、光荣、正确的党。坚持“三会一课”制度,组织党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和理想信念教育,使全体党员进一步认识到只在中国共产党才能救中国,只有中国共产党,才能领导我们的事业从胜利走向辉煌。
五、人事管理
用心当好一把手的参谋助手,坚持严格考核,量材使用,搞活机制,任人唯贤的原则。紧紧围绕业务经营这一工作中心,狠抓人事管理,严格劳资政策,不断强化改革,加强民主监督。在人才的使用上做好教育、培养、选拨、推荐,充分搞好人才资源的开发和利用,人尽其才,充分调动职工的主观能动性和工作用心性,限度地为营业部各项经营工作创造良好的经营环境。根据上级行精神,xx支行在20xx年、20xx年中都进行了人员内退、买断工作。工作之初由于种种原因产生了一些难度。为使这一工作顺利进行,支部成员会同有关人员利用双休日,不分昼夜,曾先后4次召开会议,2次向市行党委汇报,3易其稿,对实施方案认真研究,反复推敲。
六、做好工会、计划生育、女工等项工作
围绕业务中心,开展劳动竞赛,重点抓好“三比一练”活动,做好开展业务技术比赛的各项准备工作。根据《中国农行银行工会女工委员会条例》和国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》,每年都制定了《支行年度计划生育工作意见》、《支行年度女工工作意见》,女职工“自学成才、岗位成才、自我达标”竞赛考核办法。在女工中认真开展职业道德教育,开展“成才达标”和“巾帼建国”活动,依法维护女职工的合法权益,团结和动员广大女职工为双礼貌建设发挥用心作用。注重女工身体健康,每年为女工组织叁次体检。……
七、抓好办公室的综合管理工作
我部综合办公室集文密、行管、人事、政工、工会、监察纪检、法律、法规、审计等为一体的职能科室。是服务性、协调性很强的工作,比较零乱,还不易总结出耀眼的成绩。如何从实际出发,抓住主要矛盾,充分发挥办公室参谋助手,综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用,是我这个主管行长一向思考的主要问题。
综上,几年来在市行党委和金明支行党支部的领导下,我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足,如:认为自己分管业务少,缺乏对业务知识更新的学习;工作中比较讲原则,容易给部分人产生一些误解。在以后的工作中努力克服缺点,发扬成绩,履行好职责,争取把工作做得更好。
银行个人述职报告模板【篇2】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年,我担任xx支行副行长,分管营业部和办公室工作,任支部宣传委员。我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台服务、后勤服务、综合管理、队伍建设;组织宣传,开展内控管理工作和安全保卫工作。一年行将结束,对照来看,我本人认真履职,分管科室干部职工勤恳尽责,忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20xx年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。
一、加强自身修养,提高管理水平
一年来,我坚持总行和支行X的正确领导,加强政治理论学习,深入学习贯彻X的各种政策法规,主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的能力的用知识的水平,用于指导业务工作。
由于我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,保证了分管业务依法合规规范有序开展。
二、加强政治思想工作,坚持民主集中制,建设班子集体
领导班子的建设不只是一把手的任务,作为副职也有不可推卸责任,我认真遵守X的纪律和民主集中制原则,持续为提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。日常工作中,不揽工诿过,敢于面对问题,勇于承担责任,对于班子集体决定的事项,不折不扣地坚决贯彻执行,尤其是与职工利益密切相关的、比较敏感的、关系职工利益的工作,经班子充分讨论研究决定后,带头落实,在职工中有正确鲜明的态度,促进了支行各项决策决定的贯彻执行,共同建设支行领导班子和集体。
三、勤恳敬业、全面履行职责,促使分管工作有效开展
(一)确定目标,统筹安排各项工作
随着xx支行的发展,在总行的大力支持下,支行业务快速发展、人员逐年增加,日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑,合理安排,这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作,沟通想法,达成共识,把“心思”和“干劲”合到一起,把繁杂的工作整体化,把主要工作的工作常态化。一方面理清思路,提前安排主要工作。如提出会计规范化达标一级单位目标;打好业务技能基础,参加下届技能大赛;规范内部事务流程,提供规范的后勤保障等。今年以来,在科室同事的辛勤努力下,会计核算质量进一步,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。
(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量
去年全行技能比赛中,支行取得了良好的成绩,5名员工取得了单项名次。我今年坚持每季度技能训练和测试,以绩效考核督促技能尖子更进一步。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的.技能标准要求,并指定一名技能很强的副主任负责培训工作。在新员工培训工作中,从食宿、生活各个方面给予关心,提供舒心的工作的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素质得到不同程度的提高。
(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量
20xx年,在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下,各类社会经济活动复杂,处在县域环境中,支行柜面面临较之以前更广泛的会计核算操作风险管理,这对会计操作和内控管理工作提出了更高的要求。一方面我及时掌握内外部形势对会计核算工作提出的新要求,及早安排指导,一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重凭管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通交流工作,发现和解决问题。注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,先后经过人民币结算账户开立,转账、现金支取业务检查,人民币收付业务,票据、支付结算业务,银企对账工作和会计科目使用情况及会计内控检查,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。
(四)集思广益、多措并举,重点解决网点排队问题随着客户群体的扩大,基础客户迅速增多,支行现有企业客户xx余户,当年新增开户xx户,个人客户约xx万户,当年新增客户xx余户,网点日均业务量约xx笔,客户的增多增加了柜面压力,客户排队问题一度十分集中。我多次多方征求意见,分析提出解决措施,先后通过修订《会计人员绩效考核办法》,调增业务量得分比重,从绩效考核调动工作主动性;抓紧对2批新入行员工的指导督促,尽快适应快节奏的核算程序;通过轮岗,充实储蓄柜面的熟练人手,以老带新提高工作效率;通过晨会、会议点评督促,提高整体办理业务的速度;遇到群体客户集中办理业务,增设弹性窗口;周末、节假日,推行弹性工作制,通过增开窗口提高服务能力;设置业务时段提示牌,提示客户合理安排时间办理业务;对缴款客户制定特定方案,方便随时缴款;业务高峰期,对群体客户提供专柜,释放窗口;引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助设备利用率,提高人机替代率,分流客户,通过以上措施,较好的解决了网点排队问题。
(五)落实服务细节,整体服务能力得到提升
20xx年,xx银行加快发展的关键一年,总行要求全面提升金融服务水平,树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多,专业银行服务质量也得到提升,主要竞争对手不约而同的通过服务竞争赢得客户。要维系客户,必须继续提升服务水平。
我认真落实xx银行《优质文明服务管理办法》,相继制订下发了各项业务监督检查考核办法,开展了《落实服务礼仪,提升职业形象》的系列培训,初步开展规范化服务管理。随着新员工的增加,同步开展窗口服务规范化教育。认真学习传达每季度《优质服务通报》,针对存在的问题举一反三。7月份,开展了“服务月”活动,整体服务质量在各机构排名中前列,前三季度,服务评比排名均列前茅。1—xx月份,未发生一起向总行呼叫中心的有效投诉,服务质量稳步提高。注重通过服务营销客户,分管部门共完成储蓄存款稳存xx万元。
(六)勤工作,积极参与构建企业文化
作为工会小组长,坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办实事、做好事;以“岗位练兵、评选标兵”、创建“xx市青年文明号”等形式,努力提高职工的工作积极性,引导大家扎根支行、热爱支行。
(七)勤督促,扎好三防一保工作
贯彻落实“内控管理年”各项工作要求,按照支行内控管理年实施方案,抓好安全保卫制度建设,督促各岗位履行职责;结合社会治安形势和银行业案例,促进临柜人员及保卫人员应知应会知识的学习;加强安全防范意识教育,定期组织进行业务交叉检查,不定期组织安全卫生检查,通报问题,督促整改;进行了多次安防突击检查,开展了防爆演练;安全防卫工作在总行检查和公安、银监联合评价中得到肯定。
四、清正廉洁,恪尽职守,努力做一名合格的管理人员
干部的品德是根本素质。作为一名宁夏银行基层普通管理人员,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的能力做好每一项工作。在廉洁方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,做到让支行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化。
良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力,是业务工作保持正确方向前进的保障。因此我平时注重抓职工的思想政治工作,定期对分管科室的职工思想工作情况进行分析,主动找谈话,交流思想,发现问题及时解决,定期了解要害岗位人员的思想状况和工作表现,掌握动态,真正做到“两手抓,两手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上来,营造了积极进取的气氛和环境,使队伍综合素质得到提高。
五、存在的问题与不足
虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表现在:
(一)学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。
(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。
(三)经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
六、今后工作思路
作为xx支行的一员,宁夏银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕总行领导,按照支行的安排,准确判断和应对各种形势,落实业务规范化核算要求,进一步提升核算工作效率和财会队伍素质;落实规范化服务要求,深化服务客户内涵,全面提升客户满意度;健全工作责任机制,加强流程管理,促进内部管理上台阶;加强内控管理,切实防范操作风险和道德风险,确保稳健安全经营,努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。
谢谢大家!
银行个人述职报告模板【篇3】
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
述职人,,男,汉族,XX年l月生,省市人,XX年5月加入中国共产党,XX年l月参加工作,大学文化程度,高级经济师。XX年1月13日起任市分行党委书记、行长。
任职以来,我十分注重提高自已的理论素质、政策水平和思想修养。为努力营造良好的社会信用环境,我结合实际,亲笔撰写的《论市场经济条件下的银企关系》一文先后发表于《
日报》、《经济日报》等报刊,对重建新型银企关系起到了积极的推动作用。我始终坚决贯彻党中央和上级行的决策、部署和安排,把中央精神和上级行决策体现在扎扎实实打开工作局面、解决实际问题上。任市分行副行长后,我摆正位置,积极工作,全力协助主要领导开拓性地开展工作,在分管的城市业务、信贷、存款等领域做了一些努力,得到了上级行的充分肯定和同志们的一致好评。
XX年1月份,我担任市分行党委书记、行长后,在保持工作连续性的前提下,响亮提出并认真组织实施了“123”发展战略(确立一个应有地位,坚持团结战斗,求真务实两大作风,做到班子建设、队伍建设和科学管理三个到位)。
在业务经营上,我深入全面贯彻落实了省分行党委“在发展中解决问题”的思想,在全行积极倡导、精心培育了“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念。
为彻底扭转基本客户总量少、规模小、层次低、结构单一的被动局面,我亲自主持研究出台并认真组织实施了《客户营销方案》,组织全员开展全方位的客户营销活动,公关回一批“双优”客户,提升了存款市场份额,培植了稳定的收息基地。
在搞活内部机制上,我加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任机制,能进能出的员工聘用机制,能多能少的收入分配机制方面,进行了有益探索,出台了《工效挂钩实施办法》和《绩效挂钩指导意见》,有效调动了全员的工作积极性。为建立符合现代商业银行要求的业务运作机制,我在营销实践、学习提高的基础上,亲自主持制定了《关于推行客户经理制的决定》及4个配套文件,规范推行、探索发展了客户经理制,在经营理念变革、内部机构设置、人力资源配置、业务流程规范、管理职能界定等方面做了许多超前性的探索改革,收到了初步成效。在XX年全省农行工作会议上,我代表市分行就推行客户经理制问题作了经验介绍。
为探索一条全新的商业银行经营路子,我积极学习借鉴海河、顺德等行的成功经验,组建了全省首家“无行政级别设置,跨经济区域经营,按商业银行惯例运作”的新世纪分理处,开业3个月净增存款超千万元,创全行单点增存新高。为改变人均存款少、机构单产低、规模效益差的不利局面,我主持研究出台了《亿元所创建方案》,本着“发挥品牌效应,创建名所精所,实施规模经营”的工作思路,在全行范围内有效开展了“上规模、争速度、创高产、当明星”活动,营业网点的平均单产明显提高,综合竞争力明显增强。
在基础管理上,我实施了一系列提高管理水平的有效措施,制定了《关于加强基础管理的实施办法》,在财务管理上实行了“八个从严”,在信贷管理上坚持了“五落实八加强”,在全省首家实施了信贷综合授信和责任追究制度。我特别注重基础管理和从严治行工作,组织召开了全行首次安全经营工作会议,全面部署了强化管理,从严治行,安全经营的具体措施,实施了“一次到位、全部达标、分期付款、不留空档”的安全设施维护方案,开展了安全管理“每月六查”
活动,有效防堵了案件的发生。
在工作中,我始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,加强了对党建工作的组织与领导,建立健全了系统党的组织体系,建立完善了8种党建制度,加强了市县行领导班子和基层所班子建设,制定了县级行部领导班子和领导干部“双优”评比办法,开展了“双优”竞赛活动。加强了队伍建设,对员工实行了星级管理,培养并总结了以同志为代表的一批饶才富式的营业所主任,充分发挥了典型的引导示范作用,营造了良好的行风行貌。加强了党风廉政建设和精神文明建设,加强和改进了职工思想政治工作,市分行再次获得了省级文明单位称号。
两年来,在我们市分行党委班子的团结带领下,全行员工开拓创新,顽强拼搏,实施了一系列改进工作、推动发展的有效措施,取得了较为显著的工作业绩,全行经营管理工作正朝着稳健、高效、持续、快速的方向发展。
为确保XX年存款工作首季开门红,我牢固树立“存款立行”思想,在全行自上而下实行存款工作“一把手”工程,深入广泛开展“夺高产、争速度、上规模、当明星”竞赛活动,“五个一”客户营钔活动,“形象宣传零缺位”活动,“优质服务零缺陷”活动,积极改革用人和分配机制,克服困难和磨擦,大刀阔斧推行客户经理制,积极创新存款产品,有效提高了农行市场竞争力。
截至XX年3月末,全行常规业务各项存款余额达147769万元,较年初净增1793万元,加上销售214万元国债的冲减因素,净增额与去年同期基本持平,增长幅度为7.1%,高出全市金融机构平均增长幅度4个百分点;完成省分行下达季度计划的17
.93%。各项存款市场占有率为14.9%,较年初提高.58个百分点;增量市场占有率达到31.83%,同比提高13.25个百分点。储蓄存款余额达113563万元,较年初净增7783万元,增量市场占有率为28.4%,同比提高13.8个百分点,列全市同业第一对公存款余额达34321万元,较年初净增2737万元,市场占有率为14.74%,较年初提高.84个百分点,增量市场占有率为48
.5%,同比提高19 .7个百分点。
我以身作则,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持正确的世界观、人生观、价值观,坚决抵制拜金主义、享乐主义和个人主义的侵蚀,比较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办行的优良作风,任职期间我没有发生任何违规、违纪行为。
我虽然做了不少工作,取得了一些成绩,但距上级行党委和同志们的要求尚有不少差距,需在今后的工作中进一步提高。
银行个人述职报告模板【篇4】
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
在即将过去的一年里,在支行领导的关心和同事们的支持下,兢兢业业做好本岗位工作,切实执行支行领导下达的工作任务。现述职如下:
一、思想和学习上
在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。因此,结合工作实践,本人能抽一些时间学习政治和业务知识,也看了一些有关经济、金融的书籍。同时,结合工作实际,不断地向实践学习,向同行、同事学习。通过学习,丰富了自己的知识,提高了自身素质。
二、一年来的主要工作
在本支行临柜工作中,自己严格按照制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,使每一位客户满意而归。实际工作中,上班时着装整洁得体、庄重大方,对待客户主动热情、文明用语,努力发挥好窗口作用。在网点改革当中,服从领导安排,任劳任怨,加班加点,以最快的速度,准确地完成领导下达的任务。
在其他工作事项中,本人也是严于律己,尽心尽职,保持高度的敬业精神和工作责任感。诸如电脑故障。电路损坏。设备维修中能发挥优势,尽快解决问题。在组织存款考核中,能提前完成任务,尽自己最大的努力做出贡献。
三、存在的问题和今后的努力方向
回顾和检查过去,也有一些不足之处:自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面。
新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答合行的培养和组织的关心,为合行更加美好的未来而贡献一己之力。
述职人:xxx
20xx年x月x日
银行个人述职报告模板【篇5】
1、我是中国**银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为*行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“中国**银行**分行第xx届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。
2、尊敬的各位领导、同志们:你们好!
一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。
3、过去的一年,在分行领导以及党支部的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:
4、我是工商银行会计**.***年*月从学校毕业分配到***工商银行工作,现任***工商银行出会计一职.下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职,请予评议.
5、本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
银行个人述职报告模板【篇6】
在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、思想上:积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守局里的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:
一年的工作顺利完成,没有出现大的错误,以高度的责任心做好本职工作。在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。作为营收中心的一名点钞员,时刻保持高度的警惕性,并严格遵守中心的各项规章制度,减少差错,弥补不足之处,统一思想找不足,认真学习金融方面的知识,在工作中保密送款的行车路线,做好本职工作,关心集体,维护集体荣誉,心往一块想,劲往一处使,切实树立中心员工的形象。
三、存在的主要问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的'邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
转眼间,xx年即然结束,下面我将xxxx年工作述职如下:
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬xx年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
银行个人述职报告模板【篇7】
20**年,市人民银行认真贯彻落实全国金融工作会议和人民银行总分行工作会议精神与工作部署,以科学发展观为统领,坚持金融服务实体经济的本质要求,切实防范金融风险,依法、高效履行基层央行职责。按照“能力提升、基础支撑、创新引领、项目拉动、党建保障”的整体工作思路,开拓进取,扎实工作,深入推进“***”建设,各项工作再上新台阶,有力支持和促进了经济持续健康发展。
一、认真贯彻稳健的货币政策,积极搭建平台,金融服务实体经济水平不断提高
20**年,市人民银行主动谋划、组织和推动全市金融机构开展了“金融干部进千企、金融产品(政策)进万户、金融服务进千村”三大活动,构建了“人行推动、银行主动、县区联动”三位一体的工作推进机制,有效引导金融资源投向实体经济,实现了信贷增量合理增长。
(一)搭建“金融干部进千企”活动平台,打造“金融强企”工程。以全市规模以上工业企业为对象,组织全市金融干部深入走访企业1282户(其中规模以上企业859户),实施“一对一”的信贷辅导和金融服务2380次,帮助企业制定融资计划551份,累计贷款38.75亿元,贷款余额55亿元,有效促进了全市实体经济的发展和转型,为转变行业作风,促进银企对接交流,塑造新型银企关系进行了有益的探索,受到政府、银行和企业的普遍好评,《**时报》、《**》等媒体进行了专题报道。
(二)搭建“金融产品(政策)进万户”活动平台,打造“金融惠民工程”。以持续深化金融产品和服务方式创新为重点,组织金融新产品、服务新方式和金融新政策深入各类经济实体(尤其是与民生相关的经济领域),提供“面对面”的金融服务,全市金融创新产品达47种,累计支持各类小企业和示范农户8.31万户,累计贷款192.79亿元;全市中小微企业贷款比年初增加42.29亿元,增长28.85%,高于全市平均信贷增速8.63个百分点。活动的开展有效促进了全市金融产品和服务方式的创新,提高了金融服务实体经济的水平,也为宣传金融政策,促进社会更好地了解金融提供了新的载体。
(三)搭建“金融服务进千村”活动平台,打造“金融助农”工程。以落实国家惠农政策为着力点,积极推进银行卡助农取款服务试点建设,全年全市批设服务点2147个,覆盖了全市1206个行政村,提前实现了“汇农工程村村通”目标,填补了我市乡镇以下金融服务空白点,使农民足不出村就可享受到便捷的取款、缴费、转账、查询等金融服务,取得了显著的经济效益和社会效益。该项目列入了市政府年度“十大惠民实事(工程)”。
(四)加强货币政策工具管理,金融机构服务实体经济能力持续提升。主动发挥差别准备金动态调整政策激励约束作用,引导辖内金融机构按照合意贷款要求均衡安排信贷投放。加强利率市场化微观机制建设,开展了法人金融机构利率风险定价能力现场评估。宣传、培育直接融资市场主体,实现直接融资32亿元,同比多增24亿元。
二、金融管理与服务机制建设扎实推进,金融监管与金融风险防范工作进一步加强
高度重视并持续加强“两管理、两综合、重大事项报告和金融消费者权益保护”工作(以下简称“****”工作),把“****”制度与机制建设作为年度加强金融管理与服务、防范化解金融风险、维护辖区金融稳定、增强依法履职有效性和影响力的重要举措和抓手,辖区金融机构对人民银行工作的呼应和配合进一步提高,贯彻执行人民银行相关政策的工作水平进一步提升,机构信用代码推广、重大事项报告等工作走在全省前列。
(一)深入推进“***”制度机制建设。制定并完善了《关于进一步加强金融机构管理与服务工作的指导意见》及13个配套制度和办法,形成了以“****”工程为主体,以“指导意见为统领、服务办法为支撑、执法评价为保障”的金融综合管理与服务体系;注重发挥“2211”项目联动效应,对银行业机构执行人民银行政策情况进行了综合评价,评价结果实行“一行一通报”,与银行机构主要负责人“一对一”谈话,对评为C类的2家机构启动了综合执法检查,连续第6年开展了综合执法实践活动,综合执法与单项执行比较分析的专题调查报告被总行条法司采用。重大事项报告制度和金融消费者权益保护工作实现金融机构、县域全覆盖,探索开展了重大事项报告制度落实情况现场核查,金融机构累计上报重大事项118件,协调处理金融消费纠纷27项。
(二)持续推进金融改革和金融体系建设。推动农行“三农金融事业部”改革并完成相关机构考核评估,依法规范对建行改革效果、萧县信用联社稳健性以及**县农合行内控管理现场评估,对央行专项票据兑付后续监测考核一类联社给予支农再贷款限额奖励与支持。支持金融机构网点向县域延伸,核准**村镇银行、本富村镇银行等8家新设银行业、保险业金融机构加入人民银行金融管理与服务系统,促进新设机构相关业务规范开展。
(三)积极预防和处置风险,金融稳定工作进一步加强。坚守不发生区域性、系统性风险底线,深化银行、证券、保险业风险监测与预警,开展了流动性风险市县两级联动综合应急演练;密切关注非正规金融组织发展,主动参与了小额公司开业审核和业务辅导,参与实施了寄卖行等类金融组织现场检查,建立了地方非金融机构基本信息库,召开了第四届公检法司暨类金融机构联席会议,动态掌握非正规金融组织状况和对金融体系的影响。
三、认真落实外汇改革政策,促进外向型经济快速发展
(一)认真落实货物贸易外汇改革各项便利化政策措施。积极落实国家外汇管理局取消对企业进出口逐笔核销制度,构建了以总量筛选、动态监测、分类监管为特点的新型外汇管理模式。对全辖103家外贸企业进行了改革政策培训,完善了外汇政策宣传QQ群,货物贸易外汇监测系统运行顺畅,行政效能、透明度以及监管效率有效提高。企业出口退税时间与改革前相比提前了一个月左右。
(二)加强外汇业务合规性管理。创新非现场核查方法,利用非现场检查系统开展申报数据专项核查。督促外汇指定银行切实履行代位监管职责,加强对开户企业外汇企业辅导。
(三)严格外汇市场准入管理。不断完善银行结售汇业务的市场验收内容,对辖内48家备案银行网点结售汇市场准入情况进行了回访,及时掌握了各银行网点结售汇最新情况。
(四)跨境人民币结算有序开展。积极宣传跨境人民币结算政策,支持企业“走出去”,涵盖货物贸易、服务贸易和对外直接投资领域,成为省首个人民币境外投资的地级市。
四、不断完善金融基础设施建设,服务经济社会发展水平持续提升
(一)国库管理与服务职责切实履行。在全省率先制定了国库经收处评比办法,会同财政部门对商业银行国库经收业务全面考核,由财政每年拨付专项考核经费并通报表彰,国库监管工作继续走在全省前列。在**经济产业园区中率先设立和营运了现****,国债承销机构星级认证经验全省推广,财税库银横向联网实现全覆盖,初步实现了税款直达入库、支出即时到账目标。
(二)人民币流通环境进一步优化。开展了银行对外误付假币和“加大残币回笼优化流通环境”两个专项活动,按季开展缴存款钱捆质量抽查,督促建立残币兑换绿色通道,加大了原封新券投放力度。
(三)支付科技服务水平进一步提高。支付清算系统运行平稳,清算系统实现了安全高效运转。积极推进银行卡芯片化迁移工作,全市3614台POS机具受理金融IC卡功能改造完成,ATM机具改造完成率达78.47%。发卡机构增至5个,累计发行金融IC卡43231张。启动了金融IC卡加载社保功能工作。
(四)反洗钱工作标准化体系不断完善。确立了反洗钱履职标准(共6类21项),反洗钱标准化管理体系推广至证券保险行业和县域金融机构,对6个金融机构开展了反洗钱现场检查。落实反洗钱工作协调机制。
(五)金融研究和调研信息扎实推进。持续开展了“****”调研竞赛、金融法制调研竞赛、农字号特色金融研究,完善了重点调研课题管理和调研信息共享机制,45个调研课题全部完成。政务信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名,干部职工研究工作、破解难题、推动发展的能力有了新的提升。
(六)辖区社会信用体系和金融生态环境建设持续改善。积极争取县成为省首批6个农村信用体系试验区之一,制定了金融生态县活动方案,推动市政府召开了金融生态县推进大会,持续推动了市县政府签订县区金融生态环境建设目标责任书,对各县区政府落实情况开展量化考核并下发通报。与市团委联合开展了农村青年信用示范户创建活动,强力推进机构信用代码发放工作,进度和质量在全省储蓄保持领先位次。
五、不断加强党的建设和内部管理,确保中心支行系统稳健、高效履职
(一)党委班子领导水平不断提升。坚持以严格执行民主集中制为着力点,班子凝聚力不断增强,完善了民主决策、民主管理、民主监督“三位一体”的职工民主管理体系。坚持以促进科学发展为中心点,班子引领力不断增强,探索形成了“四位一体”(谋划―执行―反馈―提高)的工作推进机制,完善了“三化同步”(基础工作规范化、重点工作项目化、创新工作特色化)的工作推进路径。坚持以勤政廉政建设为关节点,班子凝聚力感召力不断彰显。签订并扎实落实了党风廉政建设责任书、廉政风险防控责任书及项目维修责任书共3类37人(次),行风评议满意率达100%。
(二)干部队伍履职水平不断提高。认真落实从严管理干部规定,通过民主推荐、竞争上岗等方式选任了科长4名,支行行长1名,副科长4名、支行纪检组长1名,副主任科员10名(含支行2名)。坚持从严管理干部,对1名不能遵守劳动纪律的干部进行了辞退处理。完善了重点工作、目标考核、工资收入分配机制,努力调动干部职工积极性。推动学习型中心支行建设,建立了金融宣传、调查研究等7个子人才库,入库人员125人(次)。积极实施教育培训三年工作规划,实现了参训率、满分率“双百分”的学习目标。
(三)党的建设全面加强。全面加强党支部和党员队伍建设。召开了党建工作大会,统筹安排、协同推进基层党组织建设年、创先争优、学习型党组织建设等活动。深入开展创先争优活动,组织了民主评议党员、党员创先争优公开承诺、“一先双优”评选表彰和宣传活动,中心支行机关16个支部123名在职党员按照“五带头”的标准开展公开承诺、践诺和评诺活动,党员中坚与骨干作用进一步显现。坚持党建带工建、带团建、带妇建的工作思路,有效激发了干部职工爱岗敬业、勤勉奋进的工作热情。
(四)内部安全管理进一步加强。规范会计基础工作,开展了异地轮岗试点,强化基建项目检查辅导,推进公务卡报账管理,强化集中采购过程监督。强化日常监督,下发事后监督通知(提示)书7份,较好地发挥事后监督“屏障”作用。推动内审转型,完成审计项目8个,开展飞行检查6次。开展制度集中梳理完善活动,增加岗位职责、工作制度和操作流程27项,修订73项,删减7项。开展了“整改提高月”活动,开展审计咨询服务5项,提出建议54条。强化安全管理,实现了安全无事故,荣获省保卫业务知识竞赛团体二等奖。强化机关行政服务职能,规范办事程序。
(五)党风廉政建设继续加强。以深化制度执行力专项建设为重点,不断加强教育,改进作风,提高效能。党委带头倡导理论学习之风、联系群众之风、求真务实之风、厉行节约之风和廉政勤政之风,认真执行行长接待日和行长信箱等制度。严格执行廉洁从政各项规定。突出党内监督,完善监督机制,对新提任干部进行任前廉政谈话。开展了“制度完善月”、“整改提高月”活动,全面落实分行巡视、民主生活会、履职审计三项检查整改措施。
20**年,市人民银行各项工作稳中求进,基础工作扎实推进,重点工作有序开展,履职能力进一步提升,全行干部职工争先创优意识和氛围进一步浓厚。20**年,市人民银行将在十八大精神的指引下,认真贯彻落实稳健的货币政策,紧紧围绕主题主线,稳中求进,开拓创新,推动中心支行和辖区经济科学、和谐发展。
银行个人述职报告模板【篇8】
一、虚心请教,努力学习。
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决,年终述职报告《银行分行员工年终述职报告》。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦。
我对领导的.安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到"最后一分钟"的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能在银行这个大舞台上展示自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!
银行个人述职报告模板【篇9】
二00x年,是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下,我与稽核部一班人一道,紧密围绕全行工作中心,严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作,以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点,稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项,其中常规稽核8项,内控综合评价7项,离任稽核5项,专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个,针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。
一、不负行领导希望,全身心投入稽核工作
自200x年稽核部成立以来,今年,我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,到修订中层干部年终考评办法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为XX支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、XX支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。
在今年的稽核检查过程中,主管行领导多次亲临一线,组织部署稽核工作,参加与被稽核单位意见交流,
组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中,没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度,能够认真对待并积极配合稽核工作,对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位,并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。
二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效
为贴近全行工作重心,年度内每逢总行内控管理相关文件下发,我都先行一步,认真学习和领会,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点、明确方向,进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如,200x年2月份,总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后,经逐条学习、对照和讨论,我们在进入现场之前,便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题,及时进行揭示和正确引导,并对其提出明确整改要求,同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。
三、努力打造专业队伍,营造良好工作氛围
为提高稽核人员的政策、业务水平,我部多次与沈阳市审计局联系,使我行专、兼职稽
核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习,并全员通过了考核,获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书,使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。
随着部门人员和工作量的双重增加,在200x年度工作开展过程中,为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长,在今年的稽核检查过程中,我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间,有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容,并在内部就有关问题进行讨论和意见交流,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围,新员工短时间内熟悉情况并进入角色,老员工吸取并补充新员工的专业优势,部门全员相互弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。
四、探寻新思路,推动三级防线的整体联动
今年,我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时,根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《200x年内控综合评价实施办法》的要求,把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度,采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。
鉴于稽核部处于内控监管第三道防线,而且又主要采取抽查的检查方式,因此,为确保稽核工作收到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,我们在日常实施的稽核检查工作中,一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,紧密结合XX支行的实际情况,周密制定本部的稽核工作实施方案,并于每次进入现场之前,紧紧抓住风险点,有计划的拟定稽核资料调阅清单,尽可能的使检查业务覆盖面更加广泛,避免留有死角。另一方面,在稽核报告中针对检查出的问题逐一提出整改要求,并将相关制度规定作明确描述,使基层行处能够更直接的掌握相关业务操作规则,更加心悦诚服的接受稽核意见并及时进行整改,这样,既保证了稽核整改的实际效果,又在推动内控监管第一道防线发挥作用方面作出了有益的尝试。
为进一步扩大稽核工作成果,在日常稽核检查工作中,我们紧紧围绕规范管理深化年主题,密切关注监管政策变化,把握行业动态,针对各营业网点管理相对薄弱和容易忽视的风险环节提出了稽核建议,并结合新修订的制度规定,对相关管理工作给予重点强调和提示,同时研究和探索新的工作思路,通过采取将检查情况和相关信息向相关管理部室反馈,并与之达成一致意见的方式,加强横向信息交流,进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性,填补部分监管真空,推动了第二道防线的联动。
如,今年在对第一个营业网点常规稽核时我们发现,系统内往来业务对账只局限于对余额的核对,对发生额的核对方面存在疏漏。我们及时提出整改要求,每日除对余额核对外,必须换人逐笔核对发生额,同时将这方面信息反馈给计财部,计财部对各网点及时做出了相应的规定;之后在其他网点检查时,又发现核对清单只保留十天,按照总行会计档案管理有关规定,我们又提出了对核对清单要按档案管理办法长期保管,每到一处我们都提出上述要求,建议统一打印并留存312资金往来交易流水(有摘要内容)文本,编制余额调节表换人核对并签章证明,这一做法也得到计财部的认可,并且已得以贯彻落实。
又如,检查中我们发现有的支行发生的应收未收贷款利息未纳入表内“14101应收贷款利息”和“501利息收入”科目核算,造成会计报表数据缺失。经了解,系由于200x年8月份信贷系统上线移行时,由于当时14101科目无余额,故未作移行操作处理,致使以后发生的贷款应收未收利息无法自动进入系统核算,会计报表也就不能完整反映该行资产收益情况。我们对被检单位及时提出尽快与计财部和科技部联系,商榷切实可行的办法,弥补纰漏,得到了相关部门的配合,使问题得以解决。
检查营业网点柜员重要空白凭证的管理时,了解到因手工帐簿取消的调整,柜员重要空白凭证登记簿已取消,每日营业终了网点仅凭打印的“表外凭证库存明细表”换人核对结存数量,却对柜员重要空白凭证的使用情况未作任何检查核对。我们及时提出建议,提示各网点每日不但打印“表外凭证库存明细表”,还要打印“重要空白凭证使用报表”,对空白重要凭证的使用与结存两方面内容全面进行勾挑核对,并做好相关检查登记,明确责任人,避免因疏于对重要空白凭证实际使用情况的检查核对而出现风险。
去年,我部通过检查提出了各网点会计人员用于核对贷款印鉴真实性的各级行领导授信业务签批印模空缺的问题,得到了行领导的高度重视,在行领导的协调下问题得到了解决。今年检查发现,由于工作变动,有些印模已不再适用并增加了新的签批印模,而各营业网点的部分授信签字印模未按业务种类分别详细登记适用范围、启用日期、注销日期,更新不及时,印模管理混乱,不便于会计人员核对,使贷款和票据出账环节潜在风险隐患。鉴于此情况,我们建议各营业网点向计财部反映,与授信管理部协调,及时更新各级负责人授信出账签字印模,同时也要求会计人员根据印模的适用范围严格审查,规避风险。
200x年9月1日开始实施的《人民币银行结算帐户管理办法》第六十二条规定,银行应对已开立的单位银行结算帐户实行年检制,检查开立的银行结算帐户的合规性,核实开户资料的真实性;同时总行在《内控综合评价指标评定标准》中对帐户管理也有新规定,要求每季度检查帐户的开立、变更和撤销情况并记录,对此我部及时进行提示性建议,建议各营业网点对此项工作应引起足够重视,及时进行跟踪检查,确保开户资料的真实性、完整性和合法性。
五、服务全局,推进XX支行窗口单位规范化服务工作进程,积极配合市行和工会组织各种大型活动
200x年度,我们始终不忘服务全局的工作宗旨,合理分工,协调运作,尽管人员较少,但都力争安排专门力量协助工作。
按照行领导工作部署,会同办公室,对照总行下发的窗口单位规范化服务标准,采取全员出动、逐一巡回走访、召开专门会议、对照检查等方式,督促营业单位落实整改,不留任何死角。扎实而有效的工作换来了可喜的成果,在今年总行飞行检查组对我行进行的检查验收工作中,我们在全员、全程陪同过程中,及时发现并协调扣分偏差,使我行六家全部被检标兵单位和达标单位,均顺利通过检查验收,规范化服务工作迈上了新的台阶。
按照部门工作分工,我们从大局出发,派专人配合全行开展多项较大规模活动:
一是从年初“优质服务百日大赛”开始,对窗口规范化服务进行了连续深抓落实,制定
活动规划、组织对照检查、及时与上级有关部门沟通,汇报阶段工作进展情况,为年底总行验收时XX支行全部验收合格作出了良好的铺垫。
二是按照银监局统一部署,协调组织全行“三法”宣传活动,制定活动方案、逐一走访落实、上报活动总结,为“三法”知识在全行范围内的普及作出了积极的努力。
三是积极参与、策划、组织行里的重大活动。

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