电子商务个人年终工作总结

电子商务个人年终工作总结精品。

以下是栏目小编为大家整理的“电子商务个人年终工作总结”相关的文章，我们该如何撰写工作总结呢？很快我们将迈入新的一年，因此让我们总结一下我们所学到的重要观点。工作使我有机会与各行各业的人进行广泛的交流，如果我提供的建议对您有所帮助，请不要忘记收藏！

电子商务个人年终工作总结【篇1】

xx年是我公司在市场竞争不断变化，业务发展不断加快，同业竞争日益激烈的xx年，机遇与挑战并存，自身的学识和能力与电子商务职员工作要求有一定的差距。现在我公司的产品从产品品牌、系列、价格体系、中档文档等方面都有了比较完善的设计和运用。新的xx年，我将继往开来，切实按照公司的相关规定，充分发挥个人能力，全面完成xx年度的工作目标，为公司的发展作出应有的贡献。

在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，xx年的计划完成情况如下：

xx年，我将继续通过电话、邮件、报纸、杂志、宣传单等渠道与客户建立良好的合作关系，随时掌握客户的最新动向，收集信息，并及时整理上报领导；将工作进行下去，并对市场做好细致的调查。

同时计划认真学习并实践公司产品的性能、参加一些专业性强的培训，为今后在公司礼仪等方面打下一定的基础，提高自身的专业知识。加强与公司各部门的沟通协调，进一步加强自己在公司中的综合能力，并学习如何来维护客户，如何更好的为公司服务。

根据公司规定并及时完成部和其他部门交办的各项工作任务。

认真学习公司产品的性能、参加公司组织的各种活动，努力学习尽快掌握各类技能。

积极学习各项新的知识，以提高自己的业务水平。

xx年，我将参加全国职称英语的等级考试，并以优异的成绩取得一个计算机等级证书；

在日常工作中，我将加强英语知识的学习，不断提高自己的英语水平，为公司的发展尽自己的一份力量。

我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的力量却是无限的。公司是一个讲求团队合作的公司，每位员工都是很重要的。我一直认为：公司的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，我必需要更加有爱岗敬业精神，必须用对工作的热情对待事业，必须做到尽职尽责，兢兢业业，为公司发展尽心尽力，贡献自己的一份力量。时至过去，xx年在公司领导和同事的帮助下我已经顺利的完成了自己的任务，并且锻炼了自己的业务能力。

这xx年来，通过对电子商务的理论知识的学习和实际工作中不断的遇到的问题，使我解决问题的能力大大的提高，我深知：在工作方面，我还不够细心，不够耐心，对自己所的商品的情况掌握的还不是完全，以致于在工作中经常出现差错，给客户带来一些不必要的麻烦。在今后的工作中我会及时的纠正并改正，努力做到更好。

在工作方面，我认为我在这个岗位上只是做了我应该做的，不是做给别人看的，在工作中也一样，只有保持积极乐观的心态，才能工作的更好，才能更顺利的在工作中实现自己的理想。

在这xx年来，我积极的完成领导分配的每一项任务，把自己的工作做好。当然在工作中我也有时做的不是很出色，需要继续改进和学习的地方还有很多。在明年我会继续的加油，争取做出一些成绩。

电子商务个人年终工作总结【篇2】

xxxx年，在市委、市政府的正确领导下，市商务局紧紧围绕“稳中求进，稳中向好”的工作目标，坚持 “稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期”要求，认真贯彻落实中央、省委、省政府和市委、市政府决策部署，积极培育发展市场主体，鼓励和引导企业充分利用国内国际两个市场、两种资源，全力以赴稳增长、调结构、促消费，不断挖掘市场潜力和优化服务意识，以争先创优的工作要求，砥砺奋进、主动作为，较好的完成了全年各项目标任务。

一、主要指标完成情况

1.社会消费品零售总额持续增长：x-xx月，我市完成社会消费品零售总额xxx.xx亿元，同比增长xx.x%，超出省平均增幅（xx.x%）x.x个百分点。

2.外贸出口稳中有增：x-xx月，我市完成外贸出口xxxxx.x万美元，同比增长x.x%。

3.利用外资保持稳定：x-xx月，全市合同外资额xxxx万美元，同比（xxx万美元）增长xx.x倍；实际使用外资xx万美元，同比（xx万美元）增长xx%。

二、主要措施和成效

（一）积极推动消费升级，巩固消费对经济增长的基础性作用。一是突出抓好重点企业的跟踪服务工作，提升了社零指标质量。批、零、住、餐经济指标同比增长xx.x%，增速排全省第x名，超出GDP增速x.x个百分点，对全市经济增长作出贡献。二是全力做好商贸企业的入库申报工作。新录入库企业xx家。三是积极推动食品餐饮业发展。组织我市商贸企业参加中国（x）食品餐饮博览会、x省楚菜技能大赛、x省楚菜品牌评选活动、x食品博览会、楚菜美食博览会等国内展会和餐饮技能大赛，集体和个人共获奖xx项。四是弘扬蒸菜美食文化，推动蒸菜产业链发展。成功举办中国（xx）蒸菜技能大赛，会上签约xx个项目总金额xxx亿元，进一步推进蒸菜烹饪技艺与产品创新，大大提升了xx蒸菜文化的影响力。五是推进商贸物流产业迅速发展。成功申报了江汉平原农村电子商务物流配送中心和汉江农谷物流园x个省级物流项目。六是保稳定、化矛盾。解决了商业企业在改革中遗留的一些历史疑难问题。七是切实加强商贸领域安全生产工作。组织安全生产专项大检查x次，共计检查商贸企业xxx家。对城区x家大型商超、x家商业综合体以及专业农贸市场，发现并及时整改各类隐患xxx起。加强成品油市场整治，拆除非法加油站（点）x座，查封xx座。

（二）服务外贸企业，努力促进外贸出口平稳增长。一是实施“三大”服务，夯实外贸发展基础。组织开展“大调研”，成立x个专班深入xx多家外贸企业进行走访，了解我市外贸出口企业面临的困难和问题，掌握了完成全年出口目标任务具体情况；组织开展“大宣讲”活动，对海关“一体化通关”、“阿里巴巴.一达通”外贸综合体服务等政策进行宣讲，鼓励引导外贸出口企业扩大出口；组织开展“大帮扶”，壮大外贸出口企业队伍。今年来，新增外贸出口备案登记企业xx家（其中开口企业xx家），变更信息企业x家。二是拓展境外贸易市场，鼓励企业“走出去”。三是宣讲政策，提振外贸企业发展信心。召开党组中心组扩大会议，提高了其应对贸易摩擦的意识，增强了企业自身应对风险的能力和信心。四是积极组织企业参加进口博览会。xx月x日在x召开的中国国际进口博览会，xx交易团共组织xx家企业参会，企业代表共计xx人，共签约x笔订单。五是推进中小企业外贸出口信用保险全覆盖。xx月xx日，积极促进我市与中国信保x分公司签署战略合作协议，在保单承保、保单融资、资信服务等方面为外贸出口企业提供风险保障，保驾护航。六是积极为外贸企业争取项目资金支持。组织申报中央、省级有关外贸出口政策资金，充分调动企业扩大出口的积极性和主动性，其中省级已到位资金xx万。

（三）强化“三对三接”，提升市场体系建设水平。一是加强了农产品流通大市场项目建设。继续支持华西农商城这一大型农产品综合批发大市场项目，促进了我市农产品大市场、大流通格局的形成。二是推进了“农超对接、农餐对接、农企对接”。申报省级冷链物流项目x个，项目资金xxx万元。三是全力推进乡镇农贸市场改造升级建设工作有序开展。进一步提升了乡村消费环境，提高了居民生活水平。

（四）创新电子商务发展，全方位构建电商服务体系。一是多层次电商平台体系广泛搭建。通过招商引资，加快培育电商平台和电商龙头企业。一级的电商平台企业x家，二级知名的电商平台企业x家，三级平台xx家，全市初步形成了多层次电商平台格局。二是农村电子商务网络体系正在建设。成功申报了x省电子商务进农村综合示范市试点项目，项目资金xxx万元。农村电商网络体系初步搭建，建成了市、镇、村三级网络服务站点共计xxx个。三是电商物流体系基本构建。初步搭建了农村电商物流体系，加快了物流在市、镇、村畅通运行。四是电商人才培训体系基本确立。已举办电商扶贫培训班x期，培训拟开网店的贫困户xxx人，培养了xxx名电商精准扶贫领头人。五是农副产品上行初现端倪。通过互联网快速将产品销售全国各地，最远达x，x，不仅扩展了农产品的销路，同时也增加了品牌的网络曝光度和影响力，并带动该企业接触莲藕，土豆等农产品。通过互联网平台销售土鸡蛋，富硒米、当地菜，小零食，百货玩具等，形势喜人。

（五）主动作为，优化外资外经贸易服务。一是实施外资注册“一次办理”模式，通过事前咨询、事中指导和事后跟踪，提高外资准入质量。今年以来，为外商投资企业办理新批、变更事项xx件。二是对外资企业备案实施“一口办理”。三是实施系统整合“多证合一”工程。四是实施年检提速工程。今年参检外商投资企业xx家，参检率xxx%。五是做好劳务外派备案和境外务工人员的安全管理。

（六）打好打赢脱贫攻坚战，助力贫困村贫困户高质量脱贫。x、扎实开展驻村扶贫工作。一是扎扎实实入户走访，掌握第一手资料。对xx个村xxx户贫困户各工作队逐一上门上户走访，摸清实底，和走访对象交流讨论脱贫出列致富之法，编订了《商务局精准扶贫困难户基本情况跟踪表》。二是结对帮扶，多措并举，扎实开展“春季攻势”。我局包保干部逐户上门对结xxx户贫困户“献爱心送温暖”，每户送去大米xxx斤、食用油x壶、慰问金xxx元，各重点特困户慰问金xxx元。开展植树活动，新植栾树xx多根。三是协助做好各项村级建设。x月帮助增加村新修了xxx多米长、x米宽的生产路，维修了蒋蒋线增加段x.x公里路基，清淤x、x组沟渠xxx米等，积极改善村级生产生活条件。四是解决落实了商务系统的xx万元政策性扶贫资金。x、电子商务助力产业扶贫。目前，创建电商扶贫示范乡镇x个、示范村x个，培育电商扶贫示范企业xx家，举办电商扶贫培训班x期，共培训拟开网店的贫困户xxx人，培养了xxx名电商精准扶贫领头人。

（七）着力提升招商引资质效。招商引资完成xxxx万元以上签约项目x个，开工项目x个。签约项目一（也为开工项目）：xx有限公司.医院集成吊顶xx市生产基地建设项目；项目二：xx有限公司.商业综合体项目；项目三（也为开工项目）：xx有限公司.中服电商进农村项目；项目四xx有限公司.高新园工业园项目。

（八）切实履行环委会成员单位职责，推进生态文明建设和环境保护。一是加强领导，成立环保专班。成立了由局长担任组长的商贸行业节能减排环保工作领导小组，领导小组副组长由各分管副局长担任，有关科室负责人为成员，统一负责各行业环保和节能减排工作的组织、协调和推进工作。二是强化宣传，推进节能，促进绿色环保意识。指导各商贸企业利用晨会、例会、广播、展板、标语等多种形式大力宣传环境保护，把宣传环境保护法和环保知识作为推进节能减排工作的首要任务。三是维护水、气污染防治，着力开展“油气回收”和双层罐“防渗透”设备的安装治理工作。目前，全市成品油经营企业完成“油气回收”装置xx家，完成双层罐“防渗透”设备安装xx家。四是切实做好报废汽车回收拆解企业环境工作监管。对城南报废汽车回收拆解企业（全市唯一x家）的拆解场地、拆解车间、报废汽车存储场地环境进行了全面检查。

（九）积极争取中央、省级项目资金，对比xxxx年全年总计金额增长xx倍。xxxx年，向上申报项目资金共计：xxxx万元（已由省财政厅预拨付我市财政xxx万元），对比xxxx年全年资金，增长了xx倍（xxxx年共xxx万元）。其中：申报中央外经贸发展专项资金共计xxx万元；省级外资外贸专项资金xx万元，省级促进市场体系建设专项资金xxx万，促进中西部承接加工贸易产业转移专项资金xx万元，省级商务发展专项资金xxx万元，x项省级资金共计xxx万元；申报省级商务项目xx个，分别为：xx市电子商务进农村综合示范项目xxx万元、促进市场体系建设（人民路集贸市场）项目xxx万元、供销华西（xx）农商城冷链物流项目xxx万元、供销华西（xx）农商城公益农产品市场项目xxx万元、促进老字号发展项目（x老子号“陆羽会”）xx万元，供销华西（xx）农商城冷链物流项目xxx万元、xxxx年度促进老字号发展项目x老子号“陆羽会”xx万元、xxxx吨农产品冷链物流仓储设施建设项目xxx万元、xx市石河农贸市场项目xxx万元、农产品冷链物流设施改造项目xxx万元，共计项目资金xxxx万元。

（十）全局动员抓“创文”。 我局主要负责农贸市场、商超、加油站的创建工作。一是把“创文”工作落全。根据我局制定的商贸企业“创文”评分标准要求，我们在硬件上逐项进行了落实，并重点针对环境卫生问题，在城区范围开展了商贸企业环境卫生专项整治行动。二是把“创文”工作落细。为建立遵德守礼的互感关系，促进经营者不断提升文明意识。我们与每一位进驻农贸市场的摊主签订了一份《文明诚信经营承诺书》，做到依法经营、礼貌待客、诚实守信。三是把“创文”工作落实。建立了一把手负总责，副局长分块负责，各科室具体负责的工作机制，保障“创文”工作的持续开展。今年以来，我们投入资金x万多元，为全市xx个农贸市场、x个大型商场超市、xx家加油站，统一印制了“xx文明xx条”以及“图说通稿”，“讲文明、树新风”等公益宣传栏、海报、画册等，做到在经费上有保障；机关x名班子成员、xx名机关干部，每人都有包保点位、任务清单、实施标准，让人人肩上有担子，个个身上有责任，做到在人力上有保障。

三、xxxx年计划目标和工作思路

（一）计划目标

社会消费品零售总额xxx.xx亿元，比xxxx年目标任务（xxx亿元）增xx%；外贸出口额xxxxx.xx万美元，比xxxx年目标任务（xxxxx万美元）增x%；利用外资xxx.xx万美元，比xxxx年目标任务（xxx万美元）增x%。

（二）工作思路及重点项目措施

1.稳市场稳消费，推进内贸服务业提质增速。一是积极发展商贸企业总部落户xx，促进xx经济快速发展，拉动内需。二是推进江汉平原农村电子商务物流配送中心、汉江农谷物流园项目落地，给乡镇居民提供生活便利，打造农产品流通领域新模式、新标准、新标杆、新方向，实施食品安全战略、让人民放心，服务三农、造福民生。三是大力发展品牌经济。支持“陆羽汇”申报中华老字号，扩大品牌影响，大力发展茶产业。四是抓好重点商贸企业入库的培育工作，推动企业发展，提升社消统计占比。采取有效措施，挖掘潜力，进一步提升企业对社会消费品零售总额增长的贡献率。

2.稳外贸稳外资，拓展“一带一路”新兴市场。一是积极参与商务部、商务厅“百展行动”计划，组织企业参加各类国际国内进出口展会，引导我市外贸外资企业、跨境电商企业等，加大进出口力度，助推我市经济高质量发展。二是灵活应对外部环境变化，持续对企业进行施政引导，建立分类企业引导机制，分行业、分规模，及时根据相关政策信息开展多种形式的培训和宣传，克服畏难情绪，鼓励企业加快转型升级和技改扩规，在扶持企业创新发展、促进实体经济和一二三产业融合发展，降低企业经营成本、融资成本、技术创新成本上下功夫，促进企业壮大自身实力、提升应对能力和出口信心。三是鼓励外贸企业利用跨境电商平台开展跨境电商业务，通过培育新业态来提升国际市场竞争力，拓展“一带一路”新兴市场，带动全市对外贸易增长，促进经济转型升级，提高外向型经济发展。四是加大招商引资力度，引进高质量外资项目，同时也引导我市企业“走出去”参与对外承接工程。

3.发展电子商务进农村，助推电商服务站点村村全覆盖。到xxxx年实现快递物流、村级电商服务站点村村全覆盖，力争三年内建成x个电商产业园、培育x个电商小镇、xx个电商特色村，全市农村电商销售额过xx亿元。一是以加大宣传力度为抓手，营造电商发展的浓厚氛围。二是以育才、引才为抓手，缓解人才短缺问题。三是以新建和整合物流园为抓手，降低物流成本。四是以电子商务进农村项目为抓手，推动精准扶贫、农产品上行和农村综合服务工作更上水平。

电子商务个人年终工作总结【篇3】

SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20xx之间，IP:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

(2)、注重用户体会

在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

(3)、推广方式

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

(4)、SEO优化

如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。

(5)、网络推广新群体

随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。

网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

电子商务个人年终工作总结【篇4】

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。

五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

瞬息间，对于我来说不平凡的XX即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在XX年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!

电子商务个人年终工作总结【篇5】

随着当今氛围以及周围环境不良因素增多，对自身全面发展产生了新的制约，必然要马上采取措施。关键时期更是要抓进度，抓自身建设，才能保证计划的全面实施，针对目前情况，特作出冬季最后一个月自身突击思想检查总结报告。

一、贯彻大环境氛围，学精神、踏征程

大力弘扬贯彻“总干”精神，要把这一精神应用到实际的生活与工作中来。不要让事来找自己，多实践。自己要养成良好的工作习惯，做到今日事，今日毕。自身如果不认真工作，要深刻检查，保证其效率性，要把“时间就是金钱，效率就是生命”作为日常工作的前提。学习老一代人吃苦耐劳精神，因为自身不可能尽善尽美，所以尽可能改善错误，使其错误下一次不再犯，发扬自身的优势，扬长避短，发挥自身水平。

二、坚定信心促发展、凝聚力量抓落实

当今经济形势不容乐观，自身要坚定信心，保障有力。通过不断工作与学习，加强自身的思想觉悟性，对于不良风气要避而远之，认真学习他人长处，对于有能力的人，虚心求教；对于诚心相辅相成之人，要相互学习，相互奋进。通过建设自身增加自信心，提高了工作效率，凝聚了广大感召力。

认真落实各项工作与学习，学习就是要认真贯彻“总干精神”，做到到敢想敢干、齐心真干、苦干实干、巧干会干，干就要干成，干就要干好，真正把“总干”精神的“干”这一核心体现到自身工作中来。依旧每天认真学习《资治通鉴》、《论语》等相关书籍并观看《xx新闻联播》了解实时动态，让自身与政府相应的政策进行接轨，并找寻到机会逐步发展。

三、最后的战役，决战时期

1、要以今年最后一月大干三十天为主要宗旨，到下月，已到最后决战时期。公司初步完成专卖店，电子商务，B2B网站建设工作，通过其对公业务的相关配合已大力整合了资源，实质上12月底建设完成后，将具备规模化，以抵消今年各项工作进度落后的弊端。

2、越是同行业竞争加剧，将会增加行业淘汰率，通过洗牌，将产生链主，把握主动权，争取做好一个产品，通过优势产品占领市场。

3、完成3C类产品B2B网站建设，做规模化电子商务进程，大力整合同行业资源，拉动自身市场资源，有效采取了总成本领先战略。

4、进行对公业务的整合，将过去浪费的客户资源有效利用，保证了一定的资源率。

5、对于新电子商城的市场提前做出预期，把握明年的形势动态，确保稳定性。

四、工作不只是完成一件事情，要确立一个目标，两个基本点

1、对于工作的认知性和连续性，要充分了解并学习。

2、日常工作的纪律性，选择性要充分掌握。

3、两个基本点就是要以原则性思想为指导，以干成干好为有效宗旨。

五、家庭事业要良好区分

1、仍旧每天多树立良好的家庭思想氛围，和睦的家庭是事业成功必不可少的因素之一。要把以“家和万事兴”作为主要篇章开场，建立了长久的心理模式，通过感恩父母之情，了解家庭的形成，从小家到大家，爱护仍靠自己，在心底打下良好的基础，促进了今后家庭美好发展的新局面。

2、对待事业，要有一丝不苟的精神，从认真对待每一件事做起，成功的企业，前期需投入大量的精力及心血，这是必然的，别总是想着现在投入多少就回报多少，一切只是时间问题。对待另一半，本着双方互信理解的态度来交流，才能使情感更近一筹。

12月，是全面努力工作之月，自身要在劳苦奋斗精神的基础上，发挥其最大优势，才能保xx年全年目标，欢迎广大领导及同志进行指导，我将虚心求教，开拓天马及品胜辉煌灿烂的明天。

远眺阴山层烟起，仰天长看雾覆城。

冬日欲罢自身心，黄河冰封己重天。

寒天风，沙沙渺渺催人泪。

冬天雪，飘飘落落遮旧事。

我自奋勇向前进，哪得此时步履艰。

最终心定像明日，暖洒全身春开来。

电子商务个人年终工作总结【篇6】

1、我们正生活在电子商务经济时代。

电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。

今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的`变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。

不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。

3、站内优化。

自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。

不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

4、站外推广。

站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

5、推广策略：

（分散流量是网站推广的重要事情之一

SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000—2000之间，IP：700—1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

（注重用户体会

在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

（推广方式

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

（SEO优化

如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么？ 使用者到底需要什么？不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。

电子商务个人年终工作总结【篇7】

某电商公司员工工作总结

时光如箭，飞逝。来xx快两个月了。回首两个月前，我还是一个刚走出大学的懵懂少年。

2015年7月，烈日炎炎，我告别了晶晶校区。带着一抹学生的青春，我来到了深圳这个充满魅力和机遇的城市，开启了我人生的新篇章。 .刚到深圳时，我和其他求职者一样，不停地在网上投简历，每天在别处跑面试。在浩瀚的求职生涯中，感谢xx向我抛出橄榄枝，让我毕业后有了第一份工作。

刚到xx，领导的关心和同事的关爱，让我感受到了公司以人为本的人文关怀，让我很快融入了xx这个大家庭。公司里的每一个人，无论是新员工还是老员工，无论老少，都互相关心，互相学习，共同营造良好氛围。为集体的工作、学习和生活感到自豪和自豪。

年轻的我就像初生的太阳，充满着炽热的活力和光芒四射的光芒。初来乍到，一切都是那么的陌生和新鲜，不断激发着我的求知欲；对美好未来的向往，也让我更加坚定了努力奋斗的决心。

入职第一天是公司对新员工的基础培训。具体内容是公司的产品、工作的业务流程、公司的考勤制度和工作方式。还有一些基本的业务知识，比如基本的电话、证件种类、价格等。经过一天的培训，我对公司的业务和工作方式有了大致的了解。我还尝试打了20多个电话。不要混淆。在我这样做之后，我意识到我有很多咨询问题。例如，当你第一次打电话时，你会不由自主地感到害怕，因为害怕，你会低声说话。打电话的过程中，我的思路也比较混乱，不知道该说什么，怎么说。当时我就想到了一句话：“纸上谈兵，不知所措。”培训不过是知识。在培训的过程中，我们想知道我们会遇到什么咨询问题。只有自己动手，才能找出存在的咨询问题，更好地解决。

经过第一天的尝试，接下来的工作就顺利多了。虽然还有点害怕和困惑，但至少我说话的声音比以前大了，可以和客户进行简单的交流。这说明我进步了，证明我在成长。就这样，我在每天不断的学习和巩固中成长起来，逐渐熟悉了业务流程和一些口语技巧，以及业务流程的运作和推广。期间听说公司会在新员工入职五天后进行压力评估。而且我还目睹了在我之前加入公司的员工在压力评估中被淘汰。当时，我心里只有一个念头，那就是——我必须通过压力评估。五天的时间很快就过去了，我迎来了公司淘汰率高的新人考核——压力考核。在轮到我之前，我有点紧张。虽然在这五天里，我没有停止学习，请教，巩固和完善自己的另一只脚，虽然我能把证书的报价单背下来，但说实话，我的心里还是没有底，恐怕我在评估过程中犯了一个错误，被淘汰了。终于轮到我了。刚开始考核，我的心在狂跳，但随着考核的进行，我渐渐平静了下来。这也让自己进入了一个可以更好地应对评估的状态。整个考核过程没有我想象的那么好，但是没有出现大的失误，所以顺利通过了压力考核。

经过压力评估，我正式成为了xx的新人。我知道这只是我职业生涯的开始，未来还会有更多“残酷”的评估等着我。我要继续努力，让自己各方面都具备能力，成为一个可以自立的人。

入职第一个月，公司就为新员工安排了专门的培训，包括业务方面的培训以及其他关于我们不可或缺的知识的培训。具体内容包括：销售话术、沟通技巧、证书注册流程、客户和人才搜索与开发、情商管理、建筑行业相关知识、公司组织架构等轻重缓急。培训过程中，老师们表示要不遗余力地把他们所知道的教给我们。我特别感激和荣幸成为 xx 的一员。并且在培训中，大家互动、玩游戏，在乐趣中学习知识，并同意谈谈多年来在行业中积累的老师们的精髓。培训之后，我学到了很多新东西，学到了很多新知识，也成长了。培训后，让我们武装自己，让我们更有凝聚力，更好地为公司创造价值。

虽然培训教会了我很多知识，但我并没有完全吸收和沉淀。只有通过实践，我才能消化这些知识并尝试新的渠道。俗话说“授人以鱼，不如授人以渔”，就像于哥教我们如何寻找客户和人才，而不是直接给我们人才。与其等公司给我分配客户和人才，我还以为我会用哥哥教我们的方法自己去找。

于是，我开始自己寻找客户和人才。一开始不知道怎么准确找到客户的联系方式，所以找的很多客户的联系方式基本都是错误的。后来寻找到了更多的客户，联系方式的正确率也提高了。慢慢的，我也积累了四五百个客户。虽然很多基本没有需求，但是现在没有需求，不代表以后就没有需求。销售中最宝贵的就是资源。我为自己积累了更多的客户资源，以后可以更好的谈订单赚钱。同样在人才发展的领域，我也没有闲着，也为自己积累了一些人才，让我以后能更快更有效地匹配人才，这样我才会成功。

这段时间找了客户和人才，发现了一个咨询问题，就是我现在想做的，公司要做的——发现新的渠道，一个销售行业，谁有该渠道比其他渠道更接近成功。如今，猎证行业的很多人才基本都在58家附属公司，形成人才共享。这样一来，就出现了，我在说那个人才的时候，其他中介也在跟那个人才谈，我一点优势都没有。如果我有新的找人才渠道，那我的人才可以说基本是新奇的，和别人不一样，所以我得到订单的机会就会更大。

最后借用一句老话，“鸟随凤，凤飞远，人随圣贤。” 相信在xx这个优秀的家庭里，在领导和我自己的关怀下，我不会停下脚步，努力学习。 ，在实践的条件下，让自己从平庸走向卓越，从卓越走向卓越。

电子商务个人年终工作总结【篇8】

进入斯凯莱特其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起.往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍.

在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生.可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务.一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情.

刚开始涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲.而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情.直到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行耻笑,100元的订单,可以说是忽略不计,但是却带给我前所未有的信心.以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓.我想这100元的订单不仅仅是100元,也是对我工作的一个肯定.从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破.既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起,简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限,降低工人所耗废时间.

如果仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作.这中间不仅得到韩总帮助,通过参加上海商盟的学习,电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授… 起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容,但是现在不再是单纯的发布产品信息,而是包括了许多深层意义的网络因素,有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握.

我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可

电子商务个人年终工作总结【篇9】

20xx年，是中国电子商务市场的飞速成长的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体生意业务范围已达到5万亿，预计全年生意业务范围将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开端转型的一年，其中B2c领域成长最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨擘的范围效应也加倍的明显，而中小电商企业的生存却加倍的艰苦;团购市场则是从百团年夜战，进入穷冬期，倒闭、裁人年夜量涌现。不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的涌现。20xx年的电子商务市场涌现了以下几种情况：

1、传统企业纷纷介入电子商务

苏宁、国美等传统企业纷纷加年夜了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在火爆的电商市场状况，是绝年夜多半传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的优越时机，然则凭借他们自身丰盛的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会加倍明显起来。

2、电商企业业务扩大

曩昔的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨擘都纷纷转向多元化经营策略以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各类渠道，各个领域，其产品也越来越富厚起来。而卓越亚马逊也从纯真的图书销售，转向测验测验销售各类产品。以服装类著名的凡客诚品，也开端拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不消说了。不仅如此，各年夜电商巨擘加倍是死力拓展自己的业务笼罩范围。

3、价格年夜战持续高涨

便宜才是硬事理，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2c照样B2B、c2c领域，也不管是垂直电商照样综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最年夜优势。20xx年电商领域的价格年夜战可谓是激烈异常，然则即使到了20xx年这种趋势也照样无法避免的。

4、中小企业及小我的经营加倍艰苦

随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及小我的电子商务途径加倍地难以前行。各年夜电商巨擘的融资的纷纷胜利，进一步增强了他们的实力和市场竞争力，越来越猖狂的价格战，让资金本就重要的中小型电商企业和小我企业根本就难以介入竞争，处于越来越恶劣的地步中。

从中国电子商务成长趋势看，20xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势位置，首先必须做好产品和办事的质量，其中物流不畅则成为一年夜难关。物流不畅带来的巨年夜问题，在以往的生意业务运动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业，一定能在未来的竞争中握有更年夜的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型成长专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高办事能力和质量，并能够降落生意业务成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可不雅的回报。例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很年夜的胜利。再如，定位于办事家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品办事，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很年夜的影响力。麦包包和居品氏等的涌现，正说明了中国的电子商务市场开端向着理性和规范的偏向成长。

相信中国未来的电子商务市场一定能够向着加倍规范和良性的偏向成长。

电子商务个人年终工作总结【篇10】

国外通信运营商在开展电子商务业务方面已有多年，有不少成功的经验和失败的教训。在互联网泡沫最为高涨的2000年初，美国最大的长途电话及有线电视公司美国电报电话公司(AT&T)和英国最大的电话公司英国电信(BT)各出资一半组建了全球性的通信公司Concert，计划在全球17个国家的21个城市建设高速IP骨干网，以提供高速宽带的因特网接入、因特网骨干传输、IP虚拟专网业务等业务，希望在快速扩张的通信业电子商务领域有所璨。但是好景不长，合作一年多后，因为业绩不佳，两家合作公司不得不关闭合资企业Concert，并为此支付了75亿美元的开支及裁员2300名，在通信业电子商务发展历程中留下了不小的遗憾。

与Concert命运截然不同的是，日本最大的电信公司日本电报电话公司(NTT)投资组建的DoCoMo公司推出了适合日本国情，又具有丰富应用内容的“I-Mode”模式在世界通信业电子商务发展中一枝独秀，不但为NTT公司创造了一半以上的利润，而且赢得4000多万的忠实用户。目前，J-Mode已成为全球通信业开展电子商务的重要样板，成为众多通信企业效仿的目标。

在移动电子商务业务开发方面，全球各大移动通信运营商乐此不疲，应用相对较为成熟的业务有：

◆MMS业务：

即多媒体短信业务，可以让移动用户象使用短消息一样收发更加个性化的多媒体消息，如文本、图形、图像、音频、视频、动画等信息内容；

◆移动付费业务：即利用移动通信方式实现网上支付，包括移动商品销售、移动电子现金

、移动订票、移动博彩等；

◆移动位置业务：即通过移动通信方式实现定位服务，包括安全救援服务、位置跟踪服务、移动广告服务、基于位置的信息查询服务等；

◆移动游戏业务：即通过手机终端开展在线游戏业务，包括动作游戏、冒险游戏、益智游戏、解迷游戏、策略游戏、角色扮演游戏、体育游戏等。

可以说，基于移动通信的电子商务业务已经成为当前全球通信业电子商务发展与应用的热点，市场前景十分诱人。

随着宽带应用的逐渐普及，相关的应用层出不穷。在欧美国家，宽带电子商务业务的发展异常迅速，网上金融、网络教育、网络游戏等业务为通信运营商创造了新的利润增长点；在亚洲的韩国，视频点播业务(VOD)已成为通信运营商的重要收入来源，而网络游戏更是以成倍的速度增长；在其他宽带互联网应用较为普及的地区，宽带正在成为通信业和其他各行业电子商务发展的“助推器”，蕴藏着潜力巨大的市场机遇。

总的来说，世界通信业电子商务的发展正处于不断完善之中，还有许多新的赢利模式需要挖掘，新的实现方式需要探索。但可以肯定，世界通信业电子商务发展的前景十分光明，发展的速度必然会越来越快。

电子商务个人年终工作总结【篇11】

今年在政策的推动下，农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作总结如下：

一、具体做法

(一)加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各种优惠政策。组织全镇xx个村(居)委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的村书记、主任回村必须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技术支持、业务指导。送农村电商带头人及大学生村官各一人到重庆参加能力提升培训。

(二)政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，对我镇发展良好的企业领导进行单独谈话，鼓励其发展电子商务;同时，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造了“xxx”土特产网上商店，为全镇人民树立农村电子商务典范。

(三)时时跟进，长效发展。不定期对我镇的5x个农村电子商务进行跟踪，做到“开得起，走得远”。政府领导带头，利用各种媒介大力宣传，例如利用挂在网上，政务微博，xx手机报，村级广播等不同形式帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难，可以直接找政府领导商量，尽一切办法解决难题。

二、取得成绩

在镇党委领导的高度重视下，我镇农村电子商务取得小有成效。截止目前，我镇打造了5个网上商城，即xxx网上商店，“xx”土特产，万众电商和其他两个农业企业网上店铺，出售我镇农特产品，销售额达到xx万元，带动周边xx余名群众就业。

三、下一步工作思路及打算

(一)利用区位优势，招商引资，打通物流。xx镇位于高速路口，毗邻xx、xx、xx，交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、汇通、天天等1xx余家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出;或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。

(二)加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇xx个村(居)便民服务中心安装WiFi，连通网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。

电子商务个人年终工作总结【篇12】

转眼之间，进入鑫鹏集团电商部门工作已经一年了。在这一年以来，在陈老师、逯经理和曹组长以及同事们的关怀和帮助下，坚持列表工作，循序渐进地完成自己的本职工作和上级交办的各项工作。为总结工作经验，找出自己工作中存在的不足，现将本人在这一年中的工作汇报以下几个方面：

一、内站建设：加入推广组以来，对推广优化工作有了全面深入的了解，明白了推广工作是持续性且繁琐的工作。网络推广包括SEO优化、微信、微博、软文、论坛、QQ群、事件营销、百度推广等等很多方式。我的工作是E钢在线发布软文，做SEO优化：诸如关键字优化，meta标签优化，每个网页的meta描述，标题优化，网址URL内嵌关键字优化等;不断进行优化，提升关键字排名。在学习钢管基础知识和推广知识的同时，每天更新E钢在线后台新闻30条以上，对网站内每日收录情况和流量做系统分析。

二、外链工作：交换优质友链，能够提升网站PR、关键字排名、网站权重以及流量。这项工作看似简单，实际上有很多的学问。一要看目标网站收录,收录越多,快照越新越好;二来最好交换相关行业网站交换链接时;三是做一级域名的首页链接;四要查看其网站的更新频率、外链数量和质量;五要经常检测链接质量。另外，像导出链接太多或者内页链接或者网游,外挂,私服,保健等是坚决不换的链接。我的工作是在QQ群以及专门的链接网站里坚持互动，以期获得较好的效果。

三、精密管客户拜访： 自12月份以来，和组长、同事一起拜访精密钢管厂和贸易商。不同于办公室网络推广，出门拜访客户对专业知识、沟通技巧都要很高的要求。我认为自己一方面要自信大方的向客户介绍我们的平台，一方面要做一个好的倾听者和学习者，因为客户在生产经营包括网络推广方面都是经验丰富的。尽管拜访的数量有限，但是去钢管厂的实战拜经验我对行业、专业都要了更深的了解。

四、学习培训。我们公司有很好的企业文化和学习制度。集团公司每周3次的晨会，每周四开展礼仪培训，每周六参加集团大会学习，部门内每周会议总结，推广组每天的学习工作分享总结。特别是8月底去济南上北大电子商务总裁班，听了酒仙网、江礼坤等电商网络大亨讲解营销案例，让我对网络营销有了更加深入的认识。董事长经常说，回首昨天、把握今天、思考明天、聚焦重点。每天的学习让我不断要求自己：一、从自我做起。二、主动面对问题。三、工作无小事。四、拖延是恶习。希望未来的201x年在工作中学习，在学习中成长，能够精进各种推广技能。

五、201x年工作计划。由于网站调整过几次关键词，网站收录收到影响，网站权重在1、2、3之间不稳定。针对工作中出现的问题，我想以后的工作要更加细心认真，多问多问，201x年有所提高。在日常的推广工作中,整理网络资源,拓展公司网络营销渠道,收集优质流量;利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。学习SEO优化、熟悉搜索引擎算法变化，能够根据搜索引擎算法变化及时调整网站策略。根据要求提升网站关键词的排名，负责按时按质按量的完成网络推广任务;定期进行网站推广效果跟踪和评估,并及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施。另外，对行业内相关电商平台进行全方位的学习分析，了解钢铁行业、市场、竞争对手相关动态。有机会多出去跑市场，拜访客户，不断提高自身学习能力、沟通能力、组织协调能力 。

在即将到来的201x年里针对自身不足之处进行有效改进，全面提升个人综合业务能力。 相信在领导及同事的支持下，我能在201x年每天进步一点点，做好工作报表和计划，在工作中取得成绩。

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电子商务老师工作总结范例4篇

工作的时光总是过得这么快，相信在这阶段的工作过程中自己成长了很多，工作总结的撰写也该提上日程了。工作总结可以帮助我们在今后的工作中改进提高、趋利避害、避免失误，工作总结重点写什么内容？由此，小编为你收集并整理了电子商务老师工作总结范例4篇希望对大家有所帮助。

电子商务老师工作总结【篇1】

在过去的一段时间里，我作为一名电子商务专业的教师，在职业成长和个人发展方面取得了一些显著的进步。以下是我对这段时间的工作进行的总结。

在教学方面，我在这段时间内投入了更多的时间和精力。我不仅对现有的课程进行了细致的研究和整理，还积极参加相关行业的培训和学术交流活动，以更新自己的知识和教学方法。在课堂上，我尝试采用了一些新的教学模式和教学工具，例如项目学习、团队合作和在线学习平台等，以提高学生的学习效果和兴趣。

我还积极参与了一些课外实践活动，帮助学生将所学知识应用于实际项目中。例如，我组织学生参加了一个电子商务比赛，让他们以团队的形式设计和运营一个在线商店。通过这个比赛，学生们不仅学到了实际操作的技能，还培养了团队合作和创新思维的能力。

除了教学工作，我还积极参与了学校的教研和科研项目。我和一些同事合作，开展了一项关于电子商务领域市场调研的项目。我们收集了大量的数据，并进行了细致的分析和研究。通过这个项目，我深入了解了电子商务行业的发展趋势和市场需求，为自己的教学内容和课程设计提供了有力的支持。

在个人发展方面，我也付出了许多努力。我参加了一些与电子商务相关的培训和认证课程，提升了自己的专业水平和综合素质。我还扩展了自己的人际网络，参加了一些行业会议和展览会，与一些电子商务领域的专家和从业者进行了交流和合作。这些经历让我更加了解了行业的最新动态，并且为我的职业发展提供了更多的机会。

小编认为，过去一段时间里的职业成长和个人发展对我来说是非常宝贵的。通过这段时间的工作，我不仅提高了自己的教学水平和能力，还获得了更多的行业经验和专业知识。未来，我将继续不断学习和发展，为学生们提供更好的教育和指导，同时也为自己的职业发展奠定更坚实的基础。

电子商务老师工作总结【篇2】

导语：2010年是我工作的第二年，这一年相对于前两年来说，对于教学和教育工作有力进一步的认识，自己的能力和心理素质得到了进一步地提高，在院领导和同事的帮助下，拓宽了自己的专业知识，也承担了一些新的教学任务，总体上较好地完成了这一年的工作任务。

2010年是我工作的第二年，这一年相对付前两年来讲，对付传授和教诲工作有力进一步的认识，本身的本领和心理本质获得了进一步地进步，在院带领和同事的救助下，拓宽了本身的专业知识，也负担了一些新的传授任务，整体上较好地结束了这一年的工作任务。

1、传授任务：

1.本年紧张连续担当科技英语的传授。第一学期连续负担的是《电子商务》的传授。这是我第二次带这门课，此次除了当真备好课外，连续连续扩大和电子商务相干的课外知识，篡夺在讲好课文本身的同时，给门生介绍和电子商务有关的根本知识。此次比前次讲解更细致，并且讲解章节覆盖更广，获得较好的结果。第二学期负担的是《谋划机科学概论》的传授。这是我第四次带这门课。可是为了精益求精，我把讲义细致地进行了料理，富裕利用收集的资本，在课件上补充了一些图片，充裕了传授的内容，使得传授内容更直观，增加传讲课人造智能这一部分，并且沿承过去的方法，针对大一复活英语根本比较薄弱的特点，每节课安排功课，坚定批改，及时明白门生听课的环境，对题目比较集结的处所重点讲解，比较美满地结束了传授任务。

可是传授进程中仍然有很多不敷的地方。一方面本身的专业知识比较有限，在传授谋划机和电子商务相干知识中不能做到深切和精确，另外一方面在传授进度和门生所要求的传授速度上未找到符合的均衡点。这些题目是在新学年中我要竭力霸占的，盼望能在同事和本身的救助下使得科技英语的传授更上一个台阶。

2. 担当了信管0834班的英语传授工作。信管0834班是我从大一第二学期交班的，针对这类环境，自动和班主任雷同交换，明白他们过去的成绩，课下也和门生保存交换，明白他们的思维和进修环境，尽快结束我和门生彼此的明白与适应。在这类环境下，系统地结束了从比较根本的《新见解英语》到难度加大的《新视野英语》再到四级强化的传授任务。联合前次的经验，针对各个门生鼓励传授，及时总结学生成绩环境。

在大家英语的传授中，深入地领会到了和过去上科技英语课的差别。大家英语课强调的是英语根本词汇和利用的培养，并且小班传授更必要教授及时明白门生进修的反馈环境。所以固然担当的都是英语课的传授，可是要因材施教，学会在差别的课程中转换角色，以期到达精良的传授结果；

3. 负担了06级英语专业汉英翻译和07级英语专业汉英翻译的传授任务，翻译是英语专业所开设的一门紧张的课程。对付这门课之前请教了同事，参考了多本资料，传授中补充了很多讲义以外的知识点，经过议定大量的例子讲解翻译的表面，珍视培养门生实践本领。因为这是第一次上这门课，另有很多题目亟待办理，特别面对英语专业的门生，这意味着必要更加进步本身的专业水准，改革传授方法；

整体来讲，作为一名英语教授，特别是科技英语教授，在传授上不能浅尝辄止，要连续摸索新的传授方法，明白门生的心理状况，竭力进步传授程度。

4.毕业论文教导

美满结束了2010届毕业生论文教导的工作。此次所带论文触及管理类经济、电子商务、企业办理等方面，在与门生的交换中也加强了这方面的涉猎，从开题报告到论文的底稿、中期到终期答辩都赐与门生当真的教导，最终十个门生都在黉舍法则的时候内结束了论文，并有几名同学获得优秀论文的声誉。门生们广泛存在的题目是针对性不强，都选择了风雅向、大角度入手，贫乏贴身的、时效性强的、具有广泛意义的案例分析。所以，在论文的深度把握上另有必定的欠缺。门生毕业论文教导工作不但救助门生结束一门学业，我觉得，在这个进程傍边，也让我们教授也看到了门生们是如何看这个全国，感觉着每一名即将步入社会的学子心灵呈现的火花。与其说是教授教导门生，还不如说是我们师生互助上了一回社会大讲堂。

2、班主任工作：

10年下半年接任了英语0612班的班主任工作。这对我而言是一项全新的工作范畴。刚交班就面对着校区搬家的工作。在黉舍和系部的周密安排下，我自动和同学雷同，向同事请教带班进程中碰到的题目，使得搬家的任务获得美满的结束。其后在黉舍的周到安排下，在甲流期间坚定每天按时到讲堂测量体温。后半学期和考研门生一路拼搏考研，及时明白毕业班门生的心理压力，与他们及时交换，不时为他们鼓劲。在这固然不长的一学期的工作中，深深领会到了一名班主任的责任庞大和工作的不容易。

2011年我将紧记黉舍“简单高效，风格精良”的校训，连续当真做好传授和班主任工作，为学院的成长贡献本身的一份气力。

电子商务老师工作总结【篇3】

能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。

每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。

做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。

最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。

斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。

电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都

转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

电子商务老师工作总结【篇4】

岁月如梭，转眼一个学期过去了。本学期，我负责11理工会计班的电子商务实用教程的课程。回顾这学期的教学工作，也顺利地完成任务。在教学过程中我享受到了收获的喜悦，但也存在着一些问题。在工作中收获到的经验，我将运用于以后的教学中，遇到的问题，将加以改进，理清思路，使其在以后的教学中避免。现根据教学的实际情况做如下总结：

一、教学计划贯彻情况

本学期初，通过认真学习学校工作计划和教务处工作计划，明确了学期工作的目标、任务、时间情况，结合电子商务的的现状和特点及其国际商务专业与电子商务之间的联系，按照《电子商务实用教程》的要求，制定了详尽的教学计划。教学中认真遵照教学计划，贯穿素质教育与应试教育相结合，将教学任务保质保量的完成。

二、教学情况：

1、备课与完整教案

按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。电子商务实用教程包含了电子商务的方方面面，是了解电子商务的窗口，是现代大学生必修的一门课，是学生在以后学习及其就业后继续学习电子商务的关键课程，也是把握电子商务学习方向的一门课。由于分配的课时只有60课时，所以对于学生来讲，每一节课都是理解一种电子商务技术的重点课程，所以对于老师来说，就有更多的要求。所以，除备好课、写完整教案外，还要通过互联网查询大量的案例，通过案例的形式配合教案讲解每一种技术的难点。

2、情景模拟，培养兴趣，让难点简单化

11理工会计专业的同学对于计算机网络模块知识比较欠缺，在教学过程中讲解一些常见的网络知识，让生活中活生生的例子展现在同学面前，增加学生对网络的学习兴趣，使其更进一步对网络的认识。然后将单纯的网络运用到电子商务中去。比如：家庭局域网的组建。从家庭局域网来引出网络分层的概念，学生对于网络的层次体系结构理解相当困难，我在备课过程中，就讲生活寄信的例子来对比网络体系结构的层次问题。这困难即迎刃而解。同时也培养了学生的想象能力、思维能力。再比如：电子商务上有关安全的问题，防火墙中的包过滤，使用的模拟情景是“QQ的'聊天的全过程”，学生很快就理解了网络“封装”“解封”的的原理等。

3.教学之余，提升自己

电子商务课程是一门综合管理、技术、商务等学科的一门综合性学科，对于电子商务的概论的讲解，绝不能就书论事，必须和时下电子商务的现状相结合，所以为了让课程更有特色，让学生更多的了解电子商务，以至于毕业后能使用电子商务，我就不能与电子商务的现状脱节，必须要去不断的学习，并且关注电子商务发现的大事记，并将其大事进行分享。

三、经验和教训

1.经验总结

通过对11理工会计班的电子商务概论课程的讲解，我深深体会到，同一门课程对于不同专业应该有不同的教学方式和不同的教学重点，不能所有专业一概而论，应该根据实际情况去认真的制定教学计划，做到有的放矢。比如说：电子商务概论涉及到的主要知识点有：企业的业务管理、交易管理、计算机硬件及其软件知识应用、计算机网络、电子支付、电子商务安全、网络营销等对于国际商务专业讲解的时候，比如计算机网络、计算机软硬件、安全问题可以作为知识了解，而网络营销涉及到提升学生的业务能力及其EDI涉及到电子报关等业务，像这些知识点应该着重讲解。而电子商务专业的学生则把EDI报关这块作为次重点。这样能让学生体会到电子商务能与自己所学专业之间的关系。培养学生的学习兴趣。

2.不足之处

教学过程中，由于单纯采用课堂讲授的方式，一些技术问题，不能实时的演示，导致学生在学习过程中，总觉得技术是高深莫测，对电子商务也产生一种望而却步的思想。有些学生到课率较差，开头没有好好听课，虽然经过老师劝导，打算好好学习，却因落课太多，知识点不能衔接，学习举步维艰，而我也没有系统时间去给这类学生从头再来！

3.总结

本学期工作顺利圆满完成，不足之处也是在所难免的，通过总结反思，我将在下一学期的工作中，戒骄戒躁，以饱满的热情，取长补短，以待来年教学水平更上一层楼。让自己的电子商务课程上出自己的特色！

篇三：电子商务教师工作总结范文

时间过的真快，转瞬间一学期又过去了。回首这一学期来,本人按照教学计划、新课程标准，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导。虽然时间紧迫，但我们却如期完成教学任务。做到有计划、有步骤地引导学生进行复习，并做好补缺补漏工作。一个学期来，我在教学方面严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。现将一学期的工作总结如下。

一、扎实做好教学常规工作。

1、课前备好课。

(1)认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。教材中的基本概念的掌握程度对于学生是相当重要的，再讲解概念过程中，我既注意了概念的科学性，又注意概念形成的阶段性。并且能够多举实例，使学生逐步的理解概念的内涵，外延。在教学中我特别注意循循善诱，由潜入深的原则，对于某些不能一次弄清楚其内含的概念，我在教学中尽可能用通俗易懂的语言，帮助学生逐渐去理解以及掌握，并注意引导学生再学习，生活和劳动中应用学过的概念，以便不断加深对概念的理解和提高运用所学知识的能力。

(2)了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

(3)考虑教法，解决如何把自已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

2、组织好课堂教学。关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣。课堂上讲练结合，布置好作业。

3、课后做好辅导工作。中职的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，

对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

二、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法。

在教学交流方面，我积极参与教师相互观摩课堂教研活动，开拓了视野，增长了见识，博采众长。同时，通过听评课活动，加深对教材的理解、教法的把握，提高课堂教学水平。

三、认真学习全国职教会议精神。

有计划地对有关基础教育课程改革的学习，了解课程标准和教材编写的指导思想和特点。积极主动的参与教改，并及时总结教学经验。以基础教育改革的新理念为指导，转变教学观念。

四、认真搞好集体备课

通过集体备课，资源共享，优化课堂教学。对教材中的重点、难点以及教学方法，精心分析、讨论，探讨突出重点、突破难点、促进学生发展的思路和方法。

五、加强对尖子生的培养和对后进生的辅导工作。

我采取“抓两头，促中间”的教学策略。课堂上，对于一些有难度、有深度的问题多让尖子生回答。给他们拓展知识面，提高分析问题和解决问题的能力。对于后进生， 采取了稳定他们的学习情绪，培养他们的学习兴趣，增强他们的学习信心和方法。 利用课余时间进行辅导，并利用同学之间的互助提高他们的学习成绩。

六、工作中应努力的方向

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上下功夫，努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育教学工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

这学期的教学工作紧张，忙碌，但却很充实。无论在课堂教学中，还是在集体备课过程中，我都能感受到知识是活到老学到老。信息社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

电子商务专员工作总结(系列5篇)

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编为大家收集的电子商务个人工作总结（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电子商务专员工作总结 篇1

在这一年的时间里，通过对电子务的认识，结合工作实际，对工作做如下总结：

一、存在的不足

1、工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

2、在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。

3、缺乏工作经验

对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

4、为什么我们的鞋子没有形成销售：

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。

再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。

5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。

总之，用一段话概括：

工作条理不够清晰。

对流程不够熟悉

工作不够精细化

工作方式不够灵活

缺乏工作经验

缺乏平时工作的知识总结

二、今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。

以下是我今年提高地方：

1、要提高工作的主动性

2、工作要注重结果

3、今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成

4、把握一切学习的机会，平时要做总结

5、多看，多学习，多做

XX年的工作目标：

今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是1XXXX件货，人件利润XX元，年收入XX万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到XXx件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。

电子商务专员工作总结 篇2

岁月如梭，转眼一个学期过去了。本学期，我负责11理工会计班的电子商务实用教程的课程。回顾这学期的教学工作，也顺利地完成任务。在教学过程中我享受到了收获的喜悦，但也存在着一些问题。在工作中收获到的经验，我将运用于以后的教学中，遇到的问题，将加以改进，理清思路，使其在以后的教学中避免。现根据教学的实际情况做如下总结：

一、教学计划贯彻情况

本学期初，通过认真学习学校工作计划和教务处工作计划，明确了学期工作的目标、任务、时间情况，结合电子商务的的现状和特点及其国际商务专业与电子商务之间的联系，按照《电子商务实用教程》的要求，制定了详尽的教学计划。教学中认真遵照教学计划，贯穿素质教育与应试教育相结合，将教学任务保质保量的完成。

二、教学情况：

1、备课与完整教案

按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。电子商务实用教程包含了电子商务的方方面面，是了解电子商务的窗口，是现代大学生必修的一门课，是学生在以后学习及其就业后继续学习电子商务的关键课程，也是把握电子商务学习方向的一门课。由于分配的课时只有60课时，所以对于学生来讲，每一节课都是理解一种电子商务技术的重点课程，所以对于老师来说，就有更多的要求。所以，除备好课、写完整教案外，还要通过互联网查询大量的案例，通过案例的形式配合教案讲解每一种技术的难点。

2、情景模拟，培养兴趣，让难点简单化

11理工会计专业的同学对于计算机网络模块知识比较欠缺，在教学过程中讲解一些常见的网络知识，让生活中活生生的例子展现在同学面前，增加学生对网络的学习兴趣，使其更进一步对网络的认识。然后将单纯的网络运用到电子商务中去。比如：家庭局域网的组建。从家庭局域网来引出网络分层的概念，学生对于网络的'层次体系结构理解相当困难，我在备课过程中，就讲生活寄信的例子来对比网络体系结构的层次问题。这困难即迎刃而解。同时也培养了学生的想象能力、思维能力。再比如：电子商务上有关安全的问题，防火墙中的包过滤，使用的模拟情景是“QQ的聊天的全过程”，学生很快就理解了网络“封装”“解封”的的原理等。

3、教学之余，提升自己

电子商务课程是一门综合管理、技术、商务等学科的一门综合性学科，对于电子商务的概论的讲解，绝不能就书论事，必须和时下电子商务的现状相结合，所以为了让课程更有特色，让学生更多的了解电子商务，以至于毕业后能使用电子商务，我就不能与电子商务的现状脱节，必须要去不断的学习，并且关注电子商务发现的大事记，并将其大事进行分享。

三、经验和教训

1、经验总结

通过对11理工会计班的电子商务概论课程的讲解，我深深体会到，同一门课程对于不同专业应该有不同的教学方式和不同的教学重点，不能所有专业一概而论，应该根据实际情况去认真的制定教学计划，做到有的放矢。比如说：电子商务概论涉及到的主要知识点有：企业的业务管理、交易管理、计算机硬件及其软件知识应用、计算机网络、电子支付、电子商务安全、网络营销等对于国际商务专业讲解的时候，比如计算机网络、计算机软硬件、安全问题可以作为知识了解，而网络营销涉及到提升学生的业务能力及其EDI涉及到电子报关等业务，像这些知识点应该着重讲解。而电子商务专业的学生则把EDI报关这块作为次重点。这样能让学生体会到电子商务能与自己所学专业之间的关系。培养学生的学习兴趣。

2、不足之处

教学过程中，由于单纯采用课堂讲授的方式，一些技术问题，不能实时的演示，导致学生在学习过程中，总觉得技术是高深莫测，对电子商务也产生一种望而却步的思想。有些学生到课率较差，开头没有好好听课，虽然经过老师劝导，打算好好学习，却因落课太多，知识点不能衔接，学习举步维艰，而我也没有系统时间去给这类学生从头再来！

3、总结

本学期工作顺利圆满完成，不足之处也是在所难免的，通过总结反思，我将在下一学期的工作中，戒骄戒躁，以饱满的热情，取长补短，以待来年教学水平更上一层楼。让自己的电子商务课程上出自己的特色！

电子商务专员工作总结 篇3

为进一步加快农村电子商务发展，认真落实市委、市政府关于发展电子商务的要求，今年在各级政策的推动和扶持下，XX镇农村电子商务得到了较快发展。20xx年度我镇党委政府高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，现就我镇农村电子商务发展工作总结如下：

一、具体开展情况

（一）强化认识，鼓励发展。政府领导高度重视本镇电子商务发展工作，全镇上下统一思想，形成共识，抓住机遇，创新思路，整合资源，对我镇经营发展较好的个体户、企业负责人强化引导，鼓励他们发展电子商务；同时，号召政府年轻同志带头服务农村电商工作。加强了与各大知名电商品牌合作，引进了阆中美通电子商务，京东、天猫、淘宝、邮掌柜等电商网络的部分相关连锁平台，建立了XX电商服务中心。随着脱贫攻坚的深入开展，我镇分别在省定贫困村新建了农村电商服务点5个，正活跃着我镇农村市场化经济发展，有效地推动了农村4G网络、互联网的快速普及，大中学生及年轻人群体正有效地利用移动终端，成为农村电子商务的率先参与者。

（二）扩大宣传，加强培训。我镇组织全镇14个村（居），利用各种会议、广播、标语、宣传单、微信、手机短信等方式积极扩大电子商务进农村各种优惠政策的宣传，鼓励广大干部和群众参与，确保政策宣传到位，营造良好的'电商氛围。对有兴趣的.群众，进行技术支持，充分利用市里培训机会和名额，鼓励参加市级的电商业务培训，加强业务指导。在各村落实了1名农村电商业务信息员，带头学习和参与农村电商相关业务。利用镇劳动保障所定期开展的就业培训，积极普及电子商务知识教育。

（三）时时跟进，稳步发展。我镇紧跟农村精准扶贫的深入开展，努力加大投入，在5个省定贫困村建立农村电商服务点，进一步保障了阵地、网络和相关硬件建设，运行正常，为广大山区农户提供了便捷服务。并将积极向上争取相关项目及资金扶持，不定期对我镇的农村电子商务进行跟踪培训，努力做到“稳得起，走得远”。并利用网络、会议、镇村广播、标语、宣传单等各种媒介大力宣传，从多方面帮助店铺的推广，提高他们的知晓度，积极解决运行难题，确保我镇电商发展稳步运行。

二、取得成绩

在市级相关部门的业务指导和政策支持下，镇党委政府的高度重视下，我镇农村电子商务取得明显进展。目前，我镇建成了阆中美通乡乐购网上商城XX服务中心，在5个省定贫困村建了农村电商服务点，还建起了XX东森山羊等2个农业企业网上店铺，在部分个体户中还使用了一些电商连锁平台，为出售我镇农特产品拓宽了渠道，销售额达30万元，带动周边20余名群众就业。还建起了阆中京东百货微信群等，加强了相关农户的经验交流及信息交换。

三、下步工作

（一）利用区位优势，改善基础条件。目前，我镇的农村电子商务还处于初级阶段。XX镇交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、百世汇通等快递公司业务代办站点7个。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇将积极开展招商引资，努力改善物流条件。积极引进低成本物流公司，进一步加大全镇物流配送覆盖率，增加物流服务代办点，力争覆盖率达到60%以上。努力改善基础设施条件，促进农产品的对外输出。

（二）加大宣传和培训力度，引导农户网销发展。一是加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇14个村级活动阵地安装WiFi，连通网络，逐步覆盖全镇，在各村建起电商服务点。加大对我镇产业、土特产品的网络宣传，建立便捷的查询和网上销售平台等，提高本地产品的知名度，扩大我镇产品销售渠道。二是通过政府门户网站、官方政务微信、微博以及各电商平台等加大宣传力度，在镇域主干道悬挂宣传牌等，加大宣传，提高对电商认识；整合资源，邀请专家进行培训。挖掘特色产业链，将我镇的生猪、肉羊、肉牛、禽蛋、蔬菜、水果、水产、竹编等逐步实现网上交易全覆盖，有效提高全镇农村收入。

电子商务专员工作总结 篇4

今年在政策的推动下，农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作汇报如下：

一、具体做法

（一）加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各种优惠政策。组织全镇19个村（居）委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的`村书记、主任回村必须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技术支持、业务指导。送农村电商带头人及大学生村官各一人到重庆参加能力提升培训。

（二）政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，对我镇发展良好的企业领导进行单独谈话，鼓励其发展电子商务；

同时，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造了“xxxxxx”土特产网上商店，为全镇人民树立农村电子商务典范。

（三）时时跟进，长效发展。不定期对我镇的5个农村电子商务进行跟踪，做到“开得起，走得远”。政府领导带头，利用各种媒介大力宣传，例如利用挂在网上，政务微博，忠州手机报，村级广播等不同形式帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难，可以直接找政府领导商量，尽一切办法解决难题。

二、取得成绩

在镇党委领导的高度重视下，我镇农村电子商务取得小有成效。截止目前，我镇打造了5个网上商城，即xxxxxx网上商店，“xxxx”土特产，万众电商和其他两个农业企业网上店铺，出售我镇农特产品，销售额达到25万元，带动周边30余名群众就业。

三、下一步工作思路及打算

（一）利用区位优势，招商引资，打通物流。新立镇位于高速路口，毗邻忠县、垫江、丰都，交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、汇通、天天等10余家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的.农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出；或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。

（二）加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇19个村（居）便民服务中心安装WiFi，连通网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。

作者真是一级棒。

电子商务专员工作总结 篇5

回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将XX年的工作做如下简要回顾和总结：

1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。

不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取XX年改进这一现状。

3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。

不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

5、推广策略：

(1)分散流量是网站推广的重要事情之一

seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-XX之间，ip：700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

(2)注重用户体会

在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

(3)推广方式

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

(4)seo优化

如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得的流量，最终产生咨询。

(5)网络推广新群体

随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。

网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

[范例分享]电子商务的工作总结范本汇集六篇

时光飞逝，岁月从来不等待人这一阶段的工作即将结束，我们即将面临下一阶段的任务，我们要开始写工作总结了。通过总结回顾，可以够及早地发现存在的问题，以便能及早解决问题。你是不是需要参考一些好的工作总结呢？你也许需要"[范例分享]电子商务的工作总结范本汇集六篇"这样的内容，供你参考和使用，请收藏和分享。

电子商务的工作总结【篇1】

SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20xx之间，IP:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

(2)、注重用户体会

在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

(3)、推广方式

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

(4)、SEO优化

如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。

(5)、网络推广新群体

随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。

网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

电子商务的工作总结【篇2】

时光飞一般的流逝，转眼间来到完美网络已经快2个月了。这两个月里我自认为自己是很幸福的，同时也是幸运的。幸福的是我能呆在一个比较好的团队，大家都能够做到互帮互助，共同学习。这是大大出乎我的意料!在学校的时候一直听说社会是如何如何黑暗，社会上的人都很现实，都是只忙着做自己该做的事，都会摆出一副“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的情态。可是来完美网络的这近2个月里，我根本就没感觉到这样的事情发现，我体会到的是我们是一个团队，我们是一个集体，个人的事就是集体的事，集体中的任何一员只要有任何问题都可以问任何人，哪怕是公司老总。在这样的集体里工作，我觉得是幸福的，是一种享受。同时，我幸运的是我做的正是我在学校所学的，我能发挥我的所长，能充分利用自己的优势来开展自己的工作，这也正是我把理论与实际联系起来的大好机会，这还是我学习的最佳时机。比起另外两个同事，我是幸运的。我觉得我自己应该珍惜!

来完美网络的第二天，我就开始正常上岗工作了，任务是两星期之内完成完美网络公司《员工手册》和《培训资料》的编写工作，刚开始接受此项任务时我倍感压力，虽然这是自己份内的事，可是对于一个对网络一概不知的我来说这是前所未有的挑战，《员工手册》勉强还能应付，但是对于《培训资料》我确实是无从做起，无从说起，无从聊起，因为我根本不知道我该编辑些什么，我自己都是第一次接触互联网这个行业，我无法把握这里面的要点，我自己都需要学习，我哪来编写这部书的能力。我很困惑我很苦恼，我不知道我到底该怎么办。我拥有的资源也是有限的，只能在公司的帮助中心查找一些资料及问题。在编写《培训资料》的这十天里，我真的是“一个头，两个大”，在自己学习的同时还要明确哪些是学习的重点。不过，这十天里我觉得自己过得很充实，的的确确学到了很多知识，这十天里我涉足了一个全新的领域，知道了互联网这个行业从事的工作，什么是域名，什么虚拟主机，什么服务器租用与托管，什么是软文，什么是企业邮箱，什么是站点卫士······这十天的所学可以说胜过大学三年所学。在这十天里，公司刘总给了我极大的信心，他一直鼓励我说我行的。没有他的鞭策我估计我肯定会选择放弃，因为我在那个时候我实在是不知道怎么办，整个人都快绝望了!7月24日——星期六，同事都休息了，我因为没有顺利完成工作，没办法只有来加班了，那天我虽然忙了整整一天，但是我心里的大石头落下来了，因为我第一阶段的任务完成了，我终于可以长吁一口气了!

接下来的7月26日，我又开始了自己的`另外一个比较艰巨的任务——对国家电子商务老师进行培训。当我听到这个事情的时候我真的不敢相信我自己，我可以吗?我对我始终都是抱着怀疑的态度，我怀疑我自己的能力，因为我对互联网这个行业仅仅限制于我10天里对它的了解。我不敢班门弄斧，捅出篓子我怕负不起这个责任，但是我又不得不做，于是我毅然决然的领命了!不过还好，那些老师的确没有我想象中的那么难对付，反而觉得自己俨然成了一名老师，一名身兼重任的老师。这个任务还在继续，我会加倍努力!

接下来的一个月，我会在做好自己本职工作的同时，更加熟悉了解下公司的业务与操作流程，多多动手实践下，我希望公司能够提供这样的实践机会。接下来的两到三周，每周一到周三对国家电子商务老师进行培训，并且对他们的学习情况要进行调查访问记载。周四、周五在完成日常任务的同时加强对公司业务的进一步了解。周六完成一周的收尾工作，并整理国家电子商务老师学习体会的报告。

我庆幸我来到了完美网络，这里是我人生之路的第一站，我希望它也是我人生之路的最后一战;这里是我人生之路的起点，我也希望它也是我人生之路的终点。

电子商务的工作总结【篇3】

岁月如梭，转眼一个学期过去了。本学期，我负责11理工会计班的电子商务实用教程的课程。回顾这学期的教学工作，也顺利地完成任务。在教学过程中我享受到了收获的喜悦，但也存在着一些问题。在工作中收获到的经验，我将运用于以后的教学中，遇到的问题，将加以改进，理清思路，使其在以后的教学中避免。现根据教学的实际情况做如下总结：

一、教学计划贯彻情况

本学期初，通过认真学习学校工作计划和教务处工作计划，明确了学期工作的目标、任务、时间情况，结合电子商务的的现状和特点及其国际商务专业与电子商务之间的联系，按照《电子商务实用教程》的要求，制定了详尽的教学计划。教学中认真遵照教学计划，贯穿素质教育与应试教育相结合，将教学任务保质保量的完成。

二、教学情况：

1、备课与完整教案

按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。电子商务实用教程包含了电子商务的方方面面，是了解电子商务的窗口，是现代大学生必修的一门课，是学生在以后学习及其就业后继续学习电子商务的关键课程，也是把握电子商务学习方向的一门课。由于分配的课时只有60课时，所以对于学生来讲，每一节课都是理解一种电子商务技术的重点课程，所以对于老师来说，就有更多的要求。所以，除备好课、写完整教案外，还要通过互联网查询大量的案例，通过案例的形式配合教案讲解每一种技术的难点。

2、情景模拟，培养兴趣，让难点简单化

11理工会计专业的同学对于计算机网络模块知识比较欠缺，在教学过程中讲解一些常见的网络知识，让生活中活生生的例子展现在同学面前，增加学生对网络的学习兴趣，使其更进一步对网络的认识。然后将单纯的网络运用到电子商务中去。比如：家庭局域网的组建。从家庭局域网来引出网络分层的概念，学生对于网络的层次体系结构理解相当困难，我在备课过程中，就讲生活寄信的例子来对比网络体系结构的层次问题。这困难即迎刃而解。同时也培养了学生的想象能力、思维能力。再比如：电子商务上有关安全的问题，防火墙中的包过滤，使用的模拟情景是“QQ的聊天的全过程”，学生很快就理解了网络“封装”“解封”的的原理等。

3、教学之余，提升自己

电子商务课程是一门综合管理、技术、商务等学科的一门综合性学科，对于电子商务的概论的讲解，绝不能就书论事，必须和时下电子商务的现状相结合，所以为了让课程更有特色，让学生更多的了解电子商务，以至于毕业后能使用电子商务，我就不能与电子商务的现状脱节，必须要去不断的学习，并且关注电子商务发现的大事记，并将其大事进行分享。

三、经验和教训

1、经验总结

通过对11理工会计班的电子商务概论课程的讲解，我深深体会到，同一门课程对于不同专业应该有不同的教学方式和不同的教学重点，不能所有专业一概而论，应该根据实际情况去认真的制定教学计划，做到有的放矢。比如说：电子商务概论涉及到的主要知识点有：企业的业务管理、交易管理、计算机硬件及其软件知识应用、计算机网络、电子支付、电子商务安全、网络营销等对于国际商务专业讲解的时候，比如计算机网络、计算机软硬件、安全问题可以作为知识了解，而网络营销涉及到提升学生的业务能力及其EDI涉及到电子报关等业务，像这些知识点应该着重讲解。而电子商务专业的学生则把EDI报关这块作为次重点。这样能让学生体会到电子商务能与自己所学专业之间的关系。培养学生的学习兴趣。

2、不足之处

教学过程中，由于单纯采用课堂讲授的方式，一些技术问题，不能实时的演示，导致学生在学习过程中，总觉得技术是高深莫测，对电子商务也产生一种望而却步的思想。有些学生到课率较差，开头没有好好听课，虽然经过老师劝导，打算好好学习，却因落课太多，知识点不能衔接，学习举步维艰，而我也没有系统时间去给这类学生从头再来！

3、总结

本学期工作顺利圆满完成，不足之处也是在所难免的，通过总结反思，我将在下一学期的工作中，戒骄戒躁，以饱满的热情，取长补短，以待来年教学水平更上一层楼。让自己的电子商务课程上出自己的特色！

电子商务的工作总结【篇4】

我专业部在20xx年下期努力实现了教育教学的制度化、科学化、精细化，并继续坚持了以“质量、安全、课改、示范”为主题，在管理上有了长足的进步。现将本期相关工作总结如下：

一、理顺了管理体制，切实加强了领导。

审慎的制定了各项制度，完成有利于专业部协调发展的各项计划。加强了专业部教职工之间的沟通，理顺了工作关系，明确了工作职责，落实了工作任务；

二、深化了教育改革，加强了内部管理。

以学校的.发展建设要求为载体，以内涵建设为核心，以改革人才培养模式、教学模式、评价模式，创新了教育内容，加强了队伍建设，完善了以内部管理等七项建设任务为重点，按照学校的发展建设要求，不断的深化教育与改革，形成了鲜明的办学特色；

三、大力开展宣传工作，提升了专业部形象。

推介了专业部在技能培养、就业创业、对口升学、内部管理等方面取得的突出成绩，提高了广大人民群众对职业教育的认识，引导他们竖立了正确的教育观、人才观、择业观，积极动员了广大初中毕业生来本专业就读；

四、加强了全方位的日常安全工作管理。

做好了安全预警预报工作；做好了学生常见病、传染病预防工作；做好了学生防溺水工作；做好了学生活动的安全管理（包括教学工作）；做好了学生宿舍安全教育；抓好了财产安全教育等，做到了安全责任零事故。

五、加强了“9+3”学生管理工作。

以“取信学生是基础，深入学生是关键，摸清情况是重点，提升学生综合素质是目标”为主线，搞好了“9+3”学生的管理，严格执行了省、市、县藏区“9+3”免费教育计划的相关政策；严格执行了学校制定的“9+3”管理制度；竭力打造好“9+3”学生管理队伍；

六、加强了专业部文化建设优化工作。

营造了富有浓厚电商、会计等浓厚文化氛围的学生生活及学习环境。精心组织各类体育及文艺活动，树立了环保和节约意识，从节约每一滴水、每一度电、每一张纸开始，为将我校打造成花园式校园出了自己的一份力。

七、校企合作工作

本期电话营销班第一期电商11春学生55人，由袁权、赵春涛、余思影、袁冬梅、张丽梅负责，引进成都北斗医疗科技有限公司电话营销专家4人，进行专项培训，进一步做到岗位技能的对接，管理做出亮点，做出特色。用企业的竞争理念分期分批地更新教师和学生的思想意识。

总之，在20xx年下期我专业部各项工作都在按计划良好的运行，并取得了优异的成绩，放眼未来，为适应本专业部创“国示”的需要，我们还要继续全面提升教师的水平，提高教书育人、服务育人的水平；同时紧紧围绕“学校以教师为中心，教师以学生为中心”的理念，以“目标管理、项目管理、周到服务”为服务理念，培养品牌学生，以“创新机制、转变观念、提供平台”为理念塑造品牌教师，努力创建一个优秀的财会、电商团队。

电子商务的工作总结【篇5】

为进一步加快农村电子商务发展，认真落实市委、市政府关于发展电子商务的要求，今年在各级政策的推动和扶持下，_镇农村电子商务得到了较快发展。20__年度我镇党委政府高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，现就我镇农村电子商务发展工作总结如下：

一、具体开展情况

(一)强化认识，鼓励发展。

政府领导高度重视本镇电子商务发展工作，全镇上下统一思想，形成共识，抓住机遇，创新思路，整合资源，对我镇经营发展较好的个体户、企业负责人强化引导，鼓励他们发展电子商务;同时，号召政府年轻同志带头服务农村电商工作。加强了与各大知名电商品牌合作，引进了阆中美通电子商务，京东、天猫、淘宝、邮掌柜等电商网络的部分相关连锁平台，建立了_电商服务中心。随着脱贫攻坚的深入开展，我镇分别在省定贫困村新建了农村电商服务点5个，正活跃着我镇农村市场化经济发展，有效地推动了农村4G网络、互联网的快速普及，大中学生及年轻人群体正有效地利用移动终端，成为农村电子商务的率先参与者。

(二)扩大宣传，加强培训。

我镇组织全镇14个村(居)，利用各种会议、广播、标语、宣传单、微信、手机短信等方式积极扩大电子商务进农村各种优惠政策的宣传，鼓励广大干部和群众参与，确保政策宣传到位，营造良好的电商氛围。对有兴趣的群众，进行技术支持，充分利用市里培训机会和名额，鼓励参加市级的电商业务培训，加强业务指导。在各村落实了1名农村电商业务信息员，带头学习和参与农村电商相关业务。利用镇劳动保障所定期开展的就业培训，积极普及电子商务知识教育。

(三)时时跟进，稳步发展。

我镇紧跟农村精准扶贫的深入开展，努力加大投入，在5个省定贫困村建立农村电商服务点，进一步保障了阵地、网络和相关硬件建设，运行正常，为广大山区农户提供了便捷服务。并将积极向上争取相关项目及资金扶持，不定期对我镇的农村电子商务进行跟踪培训，努力做到“稳得起，走得远”。并利用网络、会议、镇村广播、标语、宣传单等各种媒介大力宣传，从多方面帮助店铺的推广，提高他们的知晓度，积极解决运行难题，确保我镇电商发展稳步运行。

二、取得成绩

在市级相关部门的业务指导和政策支持下，镇党委政府的高度重视下，我镇农村电子商务取得明显进展。目前，我镇建成了阆中美通乡乐购网上商城_服务中心，在5个省定贫困村建了农村电商服务点，还建起了_东森山羊等2个农业企业网上店铺，在部分个体户中还使用了一些电商连锁平台，为出售我镇农特产品拓宽了渠道，销售额达30万元，带动周边20余名群众就业。还建起了阆中京东百货微信群等，加强了相关农户的经验交流及信息交换。

三、下步工作

(一)利用区位优势，改善基础条件。目前，我镇的农村电子商务还处于初级阶段。_镇交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、百世汇通等快递公司业务代办站点7个。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇将积极开展招商引资，努力改善物流条件。积极引进低成本物流公司，进一步加大全镇物流配送覆盖率，增加物流服务代办点，力争覆盖率达到60%以上。努力改善基础设施条件，促进农产品的对外输出。

(二)加大宣传和培训力度，引导农户网销发展。

一是加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇14个村级活动阵地安装WiFi，连通网络，逐步覆盖全镇，在各村建起电商服务点。加大对我镇产业、土特产品的网络宣传，建立便捷的查询和网上销售平台等，提高本地产品的知名度，扩大我镇产品销售渠道。二是通过政府站、官方政务微信、微博以及各电商平台等加大宣传力度，在镇域主干道悬挂宣传牌等，加大宣传，提高对电商认识;整合资源，邀请专家进行培训。挖掘特色产业链，将我镇的生猪、肉羊、肉牛、禽蛋、蔬菜、水果、水产、竹编等逐步实现网上交易全覆盖，有效提高全镇农村收入。

电子商务的工作总结【篇6】

XX年年8月19日到26日，我在杭州阿里巴巴接受了为期7天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。整个培训时间紧凑、内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格，使我受益匪浅，总结如下：

阿里巴巴公司是中国最大的网络公司，它为4000多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台，XX年年上半年网络交易量就达到了169亿，旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站，每天在线人数达到500万人次，几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训，包括了高校和社会机构，有了师资后，学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书，然后，由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间，阿里巴巴公司将为学生提供实习单位，使得学生在实习中复习知识，巩固技能，检验学习效果。

一、 走校企联合的道路是高职教育的必然之路。

1.从国家的方针政策来看，高职教育就是要培养应用型的人才，而应用型人才从哪里来？只有从理论联系实践中来，理论—实践——再理论——再实践——理论。高校教育中，再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以，把学生放到企业中去实习，去锻炼，去学习，将是高职教育的一条基本准则。

2.学校响应社会的需求。毕业生找工作难，其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人，无可厚非，因为企业毕竟不是培训场，它所需要的人才都是拿来就能用的，“拿来主义”。那为

什么我们就不能满足企业的需要，为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢？专业知识可以通过在校教育，而实际工作经验就要靠和企业联合培养，建立校企合作基地，把学生的学习放到企业中去，实际担任一段时间岗位，在真正的企业工作中去体会、去提高。

3.企业主动找学校实现校企联合。今年夏天，我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台，与高校合作唱戏的一次活动；阿里巴巴无疑也是走的这样的道路，而且比用友更明确、更直接，培养师资，从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证，为网站的会员单位服务。

二、实行教育教学改革是我们的重要课题

我在培训的7天中，时间非常的紧凑，上午4个小时，下午4个小时，中午没有休息时间，吃完午饭就开始上课。课程内容饱满，讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外，在培训中，理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时，我们可以边听讲边操作，印象深刻，效果好。再有，实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时，老师就说每次都有几个老师不过的，所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格，不可能作弊，而且设置了笔试和上机考试，以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。

在回来后，结合我在这次在培训中的体会，我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中，把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的`操作。

培训结束了，可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现，，我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能，而应该是一种观念和思想的转变和提高，并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。

电子商务设计师工作总结（经典七篇）

一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。为了让您不再有写不出年终总结的苦闷，下面是小编收集整理的电商设计年终总结（通用7篇），欢迎阅读与收藏。

电子商务设计师工作总结 篇1

随着一年的结束，我对我的工作进行了一番回顾和总结。以下是我对我在过去一年的电商设计工作的总结：

提升用户体验

在过去的一年里，我努力提升了网站和应用程序的用户体验。我优化了网站的页面设计和布局，以提高网站的可用性和可访问性。我还优化了应用程序的设计，使其更易于使用和导航。这些改进提高了用户的满意度，并增加了用户留存率。

持续改进

我不断地努力改进我的工作，以确保我们的网站和应用程序始终处于最佳状态。我定期评估我们的网站和应用程序的性能，并根据反馈进行改进。我还关注最新的设计趋势和最佳实践，以确保我们的网站和应用程序始终保持最新和最优秀的状态。

协作和沟通

我积极与团队成员和其他部门的同事合作，确保我们的网站和应用程序在设计方面始终保持一致。我积极参与团队会议和讨论，并确保我们的'设计理念和方向得到清晰的传达。

总的来说，我非常满意过去一年的工作。我感到非常幸运能够加入这样一个优秀的团队，并为实现我们的共同目标而努力工作。我将继续努力提升我的技能和知识，以便在未来的工作中做得更好。

感谢您的时间和关注。

电子商务设计师工作总结 篇2

在成熟和迷惘的交织中，xx悄然流逝了。来到公司已经半年多了，感觉时间过的很快。仔细想来原因不是时间的匆匆流逝，而是因为每天工作的充实。以前的工作有些一成不变，磨掉了很多原有的热情。时间长了觉得这样的工作和生活并不是我想要的，所以我来到了xxx，开始了新的挑战。

现在的设计方向和以前有很多是不同的，涉及了印刷、排版、海报、杂志、形象等各个领域，对我来说每个领域都是不同的挑战。在完成工作的过程中涉猎了很多以前不曾接触过的东西，对我个人进步有很大帮助。设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临新的设计任务时都是充满压力的，从搜集资料、寻找设计方向、再到设计制作的过程，都是经过反复思虑焦灼，经过痛苦煎熬的，最终达到满意结果时会倍感轻松。每当经过艰苦磨砺后的成果得到肯定时，心中的喜悦总会超越之作过程中的苦累，觉得付出的努力都是那么的值得，过程的煎熬都是那么不值一提。

年终岁末的时候，人总是特别感叹生命的蹉跎，回首与展望会是两个亘古不变的主题，下面我将从工作情况来分析自己一年来的得失：

一、媒体认知度不够，缺少对于广告载体的认识

最开始接触的工作是报纸广告，对于这一部分是我以前没有接触过的领域，接手时有一些无从着手的茫然。做了几版的效果都不是很理想，对于图片、文字的把握都不是很到位。

针对这个现实认真思考，主要问题产生在自己对广告载体缺少认识，针对于报纸来说，印刷精度低，达不到丰富的视觉效果，设计上更注重整洁和文字本身所传达的效果，细节的图片效果不明显。根据这些总结出媒体广告的特点：设计方向上应该更突出文字内容，减少花哨的图片特效，合理安排有限空间，以有限版面传达更多实质内容，并且多研究已有的成品案例，这样才能做出突出重点、能吸引受众眼球的广告。

二、整体观念欠缺，容易纠结细节

这个在制作形象手册和杂志的时候都明显的体现出来了，经常会为了x一单一页面而投入过多的精力，做完后却发现整体看来这些页面太过跳脱，并不适合整

体规划的效果，既浪费时间又没有效率。总结下来应该更加注重整体与部分的关系，尤其在杂志和形象册的内部文字结构上应该追求一致，这样可以很好的减少排版上的凌乱感，达到整体与部分的和谐统一。

经过形象手册的.设计过程，也总结了一些印刷方面的经验，对字体、字号的把握上也更准确一些，不会再以眼睛的辨识来确定文字的大小，坚持用数字说话，这样就避免了成品看上去给人笨重或单薄的感觉。这在后来的形象册第二版以及杂志的设计中起了很大的作用，相对来说也更能体现整体感、时尚感。

三、与团队沟通能力较弱，应该加强沟通

作为一个设计者不应该只钻研设计本身，更应该了解自己所服务的行业特征，根据行业习惯设计适合行业形象的作品，这是一个好的设计者应该具备的素质。对行业了解不够，很多专业的东西都很模糊；再有就是领会领导的创意意图不够清晰，导致稿件的成品率不高。个人在这方面的欠缺较多，各部门和部门内部的沟通都比较少，主要原因还是缺少沟通的技巧和细致的分析能力，未来要加强这方面的能力，做到更好把握公司需求，精准把握市场定位。

20xx年我作为行业中的一个新人，xx年的我就要成为这个行业的一只老鸟了。在做好本职工作的同时，要多用点精力提高自己：

1、多看一些行业内的经典设计，领会设计者的初衷和入手的角度；

2、深入了解产品、设备和服务，学习同事的沟通技巧，加强同事间的沟通。

3、经常思考自己在工作中的纰漏，吸取教训，积极改正；时刻把握工作重点，提前准备，做到有备无患。

4、关注行业信息，紧跟团队的步伐，与企业共同成长，为公司的不断壮大，

更好的发展，尽自己的一份微薄之

最后，祝xxx在行业中实现腾飞，像磐石般坚强稳固！也祝愿每一同事在新的一年中身体健康，幸福快乐！

电子商务设计师工作总结 篇3

自从过年往后一个月，我就立马从父母亲温馨的家的怀抱中挣脱，不对，这应该是被挣脱，因为这是有所选择的。

之所以选择在二月二十五日，来顺利当一名实习设计师，全当是我小戴为实现自己对x哥的承诺，另外就是证明我是真的从来不轻易认输的。

第二次去应聘，就是谈薪资的问题，我的专业上的第一个师傅跟我商量道“我跟老板商量好了”，给你出500底薪，拿3%提成，我爽快答应了，另外他跟我说“如若是介绍的同学，也就只给300元而已”，当实习生涯开始的时候，很高兴自己那是全班中的高工资。

转眼就三个月过去了，就在前天提上了口头辞职申请，我师傅也只是立马给我回了一条信息，说“你好好努力!”，就这样，我在顺利装饰这样一个近乎于竭尽的小型家装服务公司的实习生涯就正式宣告结束了。

当时，此刻，当中有一种微微地颤动。因为我知道我最终还是完成了某段旅程，告别了曾经在校园的懵懂无知的专业实习。

到了社会这个大熔炉熔炼了三个月还要多，虽然在最后一个月只等到了扣除一周休假后的380元工资之后，拿出一部分给同事们请客了，但是在精神上的收获是无可估量的`。在实习生涯中，我获得了社会关系，经验，人脉，最主要的是锻炼了自己的应变能力。这些都是在学院这个象牙塔里面掌控不了的。

酸甜苦辣咸，这个实习期五味俱全。我的目标达到90%了。回顾实习之初给自己定下的目标是三个月入行，并熟悉预算、谈单、手绘、施工图、进度掌控等等，这些我都差不多都做到了。

在这实习生活当中，我理解这个行业，也熟悉了自己的优势，让我更加明确了我想做什么了。

在这次实习当中三个月的时间，转眼看来也就90多天而已，但是我的成长过程却是漫长的。三个月中我要干些的人很多，当然也要感谢那些冷漠的人。当然也有我所谓的师傅，不过他让我意识到一个最严重的教训，跟他这样的队友合作永远都不会有胜利的果实。人分三等，若按照他的脾气同本事来说，他顶多算得上是三等人，也顶多算上一个懂工程学的会预算的工具，没别的，还有他常提起的所谓绘图速度，无谓的速度能出质量吗?!

总的来说，这次实习告诉我，一个好的种子一定需要找到一钵好的土壤才能生根发芽，才能茁壮成长成参天大树。

所谓，成功路上需要遇到贵人，当然自己也得十分努力，ab面，a面只有同b面合拍了，这ab面才能够发挥无穷无尽的效应。

实习中，我给自己或者说是给学弟学妹们在这下几个结论吧!

1、做事先做人

2、少说话，多做事

3、善于伪装自己

4、人走茶凉(不要跟同事所谓的热情，掏心肝，挖心肺，结果这些都是回头他们伤害你的的利剑)

5、专业技能要巩固(不要说在学校学不到东西，或者说学的东西没有用，说这些话之前，请确定你有能力做一个简单不过的文书)

以上是我这次实习当中获得的经验浓缩版。

希望大家都能继续保持高昂的斗志，奋斗人生!

电子商务设计师工作总结 篇4

光阴如梭，时光飞逝，转瞬间20xx年己结束，xx年的美好时光伴随着我们疾驰而去，回顾20xx年还不能画上完美句号，常言到;有总结才有进步与提高。无论愿意或不愿意。工作中总有这样或那样的不足。反思20xx工作中的不足。作为公司一员，我深知自己在设计上还存在很多幼稚和不成熟的地方，当然也有收获。通过对这些不足与收获的总结，我坚信在以后的工作中一定能取得更大的进步。优秀作品的设计师最开始也是行动与学习并进的一个结果。我知道光有想法还不行，正真需要的是精通的操作软件和独特的设计构思及己有成熟设计的多多借鉴。我了解自己对于这个差距还有很长距离，但我会从一点一滴做起，积累经验。在此新旧交替之际，为了20xx年能做得更好，总结20xx年度工作收获与不足是十分之必要。我对个人在设计中出现的问题做了一个总结。下面是我对20xx年获得的体会：

1、细节决定成败，在设计过程中一个数字就可能成为你设计中的败笔，所以在设计过程中一定要细心。

2、手绘功底差，因为在学校对手绘这方面接触的不是很多，因此在很多时候我想的到都用手绘表现不出来，在这个缺点上我会多看一些手绘画册，平常多实际操作练习。

3、构思感不够强，因为经验不够丰富，阅历不够深切，导致了现在的局部思想。在今后的设计过程中我会多看一些室内设计方面的书籍和看一些大师的作品，来提高自己的审美能力。从前辈那里学习、研究，敢去挑战别人不敢做的事，有对比才有创新嘛!

4、了解色彩搭配，在色彩搭配上，我觉得这是我的一个死角，所以今后多看作品和这方面的书籍，看别人是怎么搭配的，相信只要用心，肯定能做好的。

5、多实践，首先我先把操作软件操作熟练。利用下班时间和平常的休息时间抽出几个小时来练习我的操作能力，因为我的操作速度还不是那么的理想。

6、多观察，平常多观察生活中的任何事物，设计来源于生活嘛!

7、心态要放好，我觉得前面的几点都是衬托，最重要的就是心态，如果心态没有放好即使再有才华，也不见的能成功。所以心态决定一切。

自从加入到我们的队伍，确实让我学到很多东西，我会好好珍惜现在的学习机会的。我对公司不定时的培训非常满意。总之，我会用心的做好我的工作，把以前的不足慢慢提高，好的继续发扬，坏的让它退场。相信只要我们心往一处使，劲往一处宁，阳光总会常亮的。

电子商务设计师工作总结 篇5

20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储课整个部门全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年，仓库年终总结。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓库管理年终总结报告如下：

一、工作回顾及感想

我于20xx年10月25号进入xx这个家庭，回想这两个月来的工作，内心不禁感慨万千，作为主管一个部门的中层领导，平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的'完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。

工作期间主要完成事项

(1)为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。

(2)了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

(3)避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

(4)对各仓区域破旧，损坏，悼落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场管理。

(5)在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。

(6)为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

二、工作当中的不足之处示例如下

1、在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通，说话声音太，不够婉。

2、对供应商物料进仓数量没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，ERP录入不及时，仓管员发料后没有及时审单。

3、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情应一次后，相关人员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。

4、仓储规划还是存在缺陷不合理，电子料区规划了一部分标贴物料，五金物料。安全出口的主通道宽度规划(80CM)不够，在行政部的正确引导下，于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划，从原来的80CM增宽到180CM。

5、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月，在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号，结存数没有及时填写，卡上书写不清晰，乱涂乱画现象发生，管理执行力不够！

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要善于发现问题，把握问题，及时应问题，争取在第一时间内去解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。

三、企业文化

1、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6S，消防安全知识，仓储部工作目标等相关学习资料。

2、公司为了丰富员工的业余生活，全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉OK比赛，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了xx这个集体家庭的温暖。活动开展之前仓储人员涌跃报名参加，为了集体的荣誉，参赛中那种勇于拼搏进取精神，体现了仓储人员的团队合作意识，使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到高兴与自豪！

四、20xx年工作计划及达成目标

1、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2、现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

3、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

4、完成20xx年度培训计划，加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。

电子商务设计师工作总结 篇6

今年在政策的推动下，农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作总结如下：

一、具体做法

(一)加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各种优惠政策。组织全镇xx个村(居)委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的'村书记、主任回村必须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技术支持、业务指导。送农村电商带头人及大学生村官各一人到重庆参加能力提升培训。

(二)政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，对我镇发展良好的企业领导进行单独谈话，鼓励其发展电子商务;同时，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造了“xxx”土特产网上商店，为全镇人民树立农村电子商务典范。

(三)时时跟进，长效发展。不定期对我镇的x个农村电子商务进行跟踪，做到“开得起，走得远”。政府领导带头，利用各种媒介大力宣传，例如利用挂在网上，政务微博，xx手机报，村级广播等不同形式帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难，可以直接找政府领导商量，尽一切办法解决难题。

二、取得成绩

在镇党委领导的高度重视下，我镇农村电子商务取得小有成效。截止目前，我镇打造了5个网上商城，即xxx网上商店，“xx”土特产，万众电商和其他两个农业企业网上店铺，出售我镇农特产品，销售额达到xx万元，带动周边xx余名群众就业。

三、下一步工作思路及打算

(一)利用区位优势，招商引资，打通物流。xx镇位于高速路口，毗邻xxx，交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、汇通、天天等xx余家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出;或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。

(二)加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇xx个村(居)便民服务中心安装WiFi，连通网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。

电子商务设计师工作总结 篇7

作为一名电商设计师，今年是我在工作中学到很多东西的一年。以下是我的年终总结：

技能提升：在这一年中，我不断学习和提升自己的设计技能，学习了很多新的设计软件和工具，包括Adobe Photoshop、Illustrator、InDesign等。我还参加了一些线上和线下的设计课程，提升了自己的设计理念和设计思维。

工作成果：今年我设计了很多成功的电商产品页面，这些页面不仅在用户体验上做得非常好，而且也获得了不少用户的好评和订单。在与团队合作的过程中，我也充分发挥了自己的`设计能力和沟通能力，帮助团队顺利完成了各项任务。

团队合作：今年我和我的团队一起合作完成了很多重要的项目，这让我更加了解了团队合作的重要性。在合作中，我们充分发挥各自的专长，共同解决了很多难题，也加强了彼此之间的信任和默契。

自我管理：作为一名电商设计师，我也非常注重自我管理。我制定了一些合理的工作计划和时间表，以保证工作的高效和质量。同时，我也积极参加一些团队活动和社交活动，以保持身心健康和积极的心态。

总之，今年是我在电商设计领域的一年，我收获了很多，也成长了很多。我相信，在未来的工作中，我会继续保持自己的专业能力和团队合作精神，为公司创造更多的价值。

最新电子商务实习总结(热门8篇)

写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，我们听了一场关于“电子商务实习总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

电子商务实习总结 篇1

近年来随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为商业活动的重要形式之一。作为一个电子商务专业的实习生，我有幸加入了一家大型电商企业，从中学到了许多知识，并且获得了许多的实践机会和经验，下面就通过实习总结来详细介绍一下。

一、实习机会与时间

作为我自己在大学几年学习的重点专业，我非常希望通过实习挖掘更多的专业知识，也更好地将课堂上的知识转化为实践。从2019年暑假开始，我开始在一家国内大型电商企业进行实习工作，实习总时间为3个月。

二、实习工作内容

我的实习岗位是电商运营。主要工作内容包括：

1. 上架管理：根据商品录入规范以及各个部门的需求，增删商品、商品分类、价格修改等。

2. 内容管理：为商品上架提供文字描述、配图、规格参数等；维护后台管理系统；对活动、专题、首页推介等页面进行更新。

3. 数据处理：通过数据挖掘和分析技巧，呈现数据趋势和波动图表，对于业务推进提供数据支撑；在线调研、了解消费者需求、行业发展情况、竞争对手情况等。

通过以上工作，我更深刻地了解了电商的内部运作模式，掌握了电商数据库的管理与操控技巧，学会了用更加数据化的管理方法，评估电商企业的发展与变化。

三、实习中的体验与启示

1. 摸爬滚打的经验

在不断的实践与摸索中，我从错误中不断学习和成长。我需要每天处理大量的信息，面对各种各样的任务，每天需要完成自己的任务，同时也要配合其他岗位的同事完成共同的任务。在近3个月的时间内，我经历了很多惊险的场景，每次都想起同事学长对我说的一句话：“做好最坏的打算，不要怕失败”。这句话一直陪伴着我走过一路路的实践，让我更加娴熟地掌握电商行业的操作与管理。

2. 大规模的数据处理技能

在数据处理方面，我也有了不小的提高。在实践中，我学会了如何使用高效的数据提取方法和数据分析方法，能够快速抓取和处理数据。我也学会了如何进行数据分析，从而提供更精准的数据支持。

3. 团队协作能力

团队协作是多人合作实现目标，必须积极沟通和配合。在任务分配中，我也逐渐明白了如何更好地与队友进行沟通，在任务实施中和他们有效地协作。这些经验让我逐渐感受到一个公司的分工合理和能否达成目标的重要性。

实习结束后，我感到回报颇丰，我不仅对电商的整套系统有了更广泛的认识，还深化对电商行业生猛活跃的印象。在这些方面，实习为我提供了更深刻的认知和理解，并成为我经过学校教育而走上电商行业的一条重要路径。我相信，这一点必将在未来的生活和职业中，对我带来更多的启示和帮助。

电子商务实习总结 篇2

电子商务实习总结

在我即将结束的电子商务实习中，我经历了许多学习与成长，也拥有了许多宝贵的经验和感受。作为一位实习生的我，虽然没有实际运营的职位，但是在实习的过程中，我认为最重要的就是学习与领悟。在这里，我将详细地介绍我的实习历程，以及我在实习中获得的收获和经验。

实习前

在实习之前，我对电子商务只是有一个模糊的概念。因此，在实习前，我首先了解了电子商务的概念及其发展历程。

电子商务，顾名思义，就是进行商业活动的电子方式。这是一种新的商业模式，它利用互联网的优势实现了商业交易的在线化，实现了互联网与商业的结合。随着互联网技术的逐渐普及与成熟，电子商务已经成为众多企业竞争的重要手段，也引领着现代商业的潮流。

实习过程

通过实习，我对电子商务的认识不再停留在书本上的知识，而是更加深入和实际。在我实习的这家公司中，我主要负责的是协助运营和数据分析，在这个过程中，我不仅了解了整个电商运营的流程，还学习了如何在实践中运用各种工具和技巧进行数据分析。

运营流程

在运营方面，公司主要通过社交网络、邮件营销、搜索引擎营销、团购等方式来宣传销售商品。首先，我们要确定要推广的商品，包括品牌、属性、价格、销售目标等。接下来，我们要制定营销策略，包括宣传语、社交媒体、销售渠道、红包、优惠等。最后，我们需要进行数据跟踪和分析，以便根据数据结果进行后续调整和优化。

数据分析

除了熟悉流程之外，我也积累了许多关于数据分析方面的经验。作为电商公司，更好地了解消费者和市场是至关重要的，因此，在数据分析方面的工作不可或缺。我们根据数据结果，对上个月的销售数据进行分析和总结，会对数据进行统计和分析，从而获得更多有关消费者和市场在各个方面的信息。同时，我也使用各种分析工具和技巧，如Excel、SPSS、谷歌分析以及其他在线数据采集和处理工具。

在实习期间，我还学习了如何制定有效的数据分析方案。我们通常会先确定所要分析的主题和问题，了解活动的目标和数据来源，并确定数据分析所需的统计方法和假设条件等。虽然这些可能听起来很精细，但对我来说这些方法和工具使我更加了解了如何合理高效地使用数据。

宝贵的经验

通过我的实习经历，我获得了许多宝贵的经验。在这里，我将分享几个我认为最珍贵的经验。

第一，数据分析需要细致、耐心和一个开放的视角。此外，数据分析需要掌握各种工具和技巧，我认为熟练掌握数据分析工具是非常有必要的。

第二，电商运营需要精准的策略和计划。从定位、用户分析到产品定价、促销等方面，需要获得客户的喜爱和信任。所以要在市场中占领一个品牌的特色。

第三，团队合作是非常重要的。虽然作为实习生，角色比较小，但是一个良好的合作氛围始终十分重要。

总结

最后，我要再次感谢这次实习，让我有机会成长并积累经验。我对电子商务的理解和实践有了更深层次的认识，也学会了如何更好地运用数据分析工具和技巧。这次实习是我职业生涯的开始，我会一步一步地，在实践中不断提升自己，并向着更远大的目标前进！

电子商务实习总结 篇3

在给孩子们上最后一节课时，我故作若无其事地讲课，却不敢多说一句话，也不敢多看他们的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼泪，那一节课气氛很沉重。或许孩子们也知道我们要分别了，他们都很认真地听讲，谁也不说话，可我却从他们的眼里读到了浓浓的依依不舍。到了最后我还是没有忍住掉下了眼泪，孩子们也哭了，尽管听了无数次“老师好”，但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。

每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。这一个月的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

在为人师的这条路上，我迈出了第一步，接下来还有第二步、第三步……但不管怎样，我都会以人为本，把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去，我会以我的真心去呵护学生，因为我面对的是一颗颗纯真的心。

实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌，怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自己创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐！

实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！

想想过去一个多月的实习生活，每天早出晚归，是那么的充实而规律。实习美术教师之前，我只是个美术教育专业的师范生，我迷茫过，要成为一名优秀的教师，除了理论知识要丰富之外，还一定要懂得说话的艺术，对于美术教师来说，绘画能力是最重要的。在实习动员大会上，美术系系主任的话给我留下了很深刻的印象，他说，实习只是一段经历，不要有太大的压力，好好面临这份挑战。

将近一个多月的实习，让我体会到了作为一名美术教师的乐趣，同时，我充分的把理论知识结合到实际中去。现在回想，感觉真不错，听着同学们一句句的“老师好”让我心情愉悦，很有成就感。

我实习的是初二年级的美术课程，记得上第一节课的时候，我没什么紧张。声音异常洪亮，教的是基础的绘画知识，上起来比较得心应手，看着同学们专注的神情，我觉得自己有很大的存在感，感觉很实在，很开心。鉴赏课是美术课程中最难把握的了。因为没办法在学生面前展示。备课的时候我会精心收集一些课程需要的图片，这样虽然学生们看不到真品带来的震撼感，但是至少能让学生了解和知道。指导老师也很支持我这么做，并告诉我在上鉴赏课的时候多和学生互动交流，活跃课堂气氛，我虚心听取指导老师的意见和建议，并在下一堂课的时候加以改进。果然很有成效，学生们学的更主动了，课堂气氛更好了。美术课程还包括手工制作，在上这类型课的时候，我会自己先动手做好上课时需要用的，给同学们做范例，供他们借鉴。学生们的动手能力很强，我也看出他们最喜欢上的就是手工制作课程了，看到他们一个个认真仔细的在制作，我在旁边指导帮助，同学们做的很好很快。当展示的时候，各个都“毛遂自荐”，推荐自己的作品，气氛很轻松很愉悦，让我这个实习美术教师很有成就感。不管我上什么类型的美术课程，同学们都会配合我，指导老师也会在一旁指导帮助我，让我很感动。艺术是一门语言，更胜于一门语言，它附有独特的感染力，在美术教育中，我体会到了，要用心的和学生交流，鼓励学生发现美，感受美，创造美。

这段时间的美术教师实习让我学到了很多学校课堂上学不要到的新知识，让我更加肯定将来要当一名优秀的美术教师，我也会为了这个目标更努力。有了这次实习经历，我相信目标就在我眼前。

暑假了，由于自己有一点计算机的知识，通过朋友的介绍我来到了重庆科技校从事电脑办公软件的培训，说是培训有点牵强，因为之前根本没有做过这样的工作，算是实习吧。即将登上讲台，当了十几年学生的我，不免有些紧张和焦急。于是，我都在为实习做准备。

第一、提高自身的专业素养。认真学习教育学、心理学以及其他专业知识；通过从事家教了解学生心理，提高分析和讲解能力，练习使用准确的数学用语，学会与学生交流和沟通。

第二、实习板书，务必做到工整，同时也提高了板书的速度。

第三、到图书馆查阅有关教师、教育、班主任工作书籍和杂志，收益非浅。

教学实践

7月5号，我进入该校实习。实习开始了，令人兴奋。

教学安排：第一周听课，第二、三周听课，第四周出卷测验。

我分配到了一个办公软件的初级培训班，有和我一般大的，也有接近中年的，第一次教课，所以我先听听别的老师的讲课方式，在听课阶段，我认真听课，作记录，学习老师引入问题的技巧，讲解分析的方法上课的停顿，学习根据学生程度、接受能力调整讲课速度和难度，李老师的课，思路清晰，安排紧凑，衔接自然，听她的课，时间过的很快。我一边听课一边准备第一份教案，这份教案我修改了七次。现在的上课，面对的是一个个真正的具体的学生。教案就是讲课的书面形式，根据学生的学习情况，掌握深度、难度、速度。我同时上两个班级的课，因为大家年龄的不同，各自的电脑基础不同，各自学习水平有较大差距，所以同样的新课，要对教案进行不同的处理。教是为学生的学服务的，教的方式更是为了学生学的更好。对年龄较小的学员可以对较简单的内容一笔带过，不作详细分析，在完成课本练习的基础上，补充进一步的思考题，引发思考，探索求解，让较好的学生能“吃的饱”。对中年人讲，比较难理解的部分尽量多重复，适时补充一些相应练习，让学员更好的“消化”吸收。

经过一周的学习，终于有机会走上我向往已久的讲台。毕竟是第一次面对学生，有些紧张，不过更多的是兴奋。我提早五分钟到教室门口。在走廊站了两分钟，这两分钟太漫长了，时间一秒一秒地挪动着，我的紧张情绪也是一点一点的增加着。为了缓解紧张的情绪，也为了不使学生觉得太突兀，我提早3分钟走进教室，走上讲台。不过，等到上课铃响，他们已经安静下来。随着“上课”的喊出，我紧张已去了一半。我精心准备的第一节课，反复试讲的第一节课，也是老师耐心指导的第一节课，让我越讲越从容，越上越镇定。面对一双双的眼睛，我明白了他们的困惑，接着的练习让我更明确，学生吸收了什么，还存在的问题。第一节课很快结束了，受到老师的表扬，让我觉得信心百倍。这节课让我明白，课前充分的准备，课上自然发挥自如。

在对年轻人讲课时，有些同学上课发言的习惯不好。有一个男生特别突出，他很积极思考，不但会拍桌子要求发言，而且是大喊大叫。对这样同学不能置之不理，否则越叫越凶，别的同学也会乘机大叫。抓住他爱发言，爱表现，过分自信的心理。我对他进行提问。多提问，经过几次提问，他变得规矩多了，其他同学也就没机可乘。课堂秩序也好多了。

电子商务实习总结 篇4

作为一个电子商务专业的学生，我非常幸运地在暑假期间拥有了一次实习机会，成为了一家电子商务企业的实习生。这次实习对我的职业生涯和个人成长都产生了积极的影响。在此，我将会对我的实习经历以及它对我的影响做出详细的总结。

第一，充分认识到电子商务的运作机制

实习期间，我的主要工作是维护企业电商平台的日常运营，包括管理网站的内容、促销和资讯发布，处理订单，并维护库存等。这一过程让我深刻了解到一个企业在网络上通过宣传和售卖自己的产品的全部过程。我也更加了解到了企业的商业模式和网络销售的策略。

企业的电商平台是由许多不同的部分组成的，如前台、后台、产品、鲜活和售后服务等。每个部分都具有特定的重要性和功能。通过实习经历，我明白了每个部分的意义以及团队合作的重要性。最终，我学会了如何协调和管理公司内部的不同部门。

第二，学习相关软件和工具

企业在电子商务交易上面对的主要挑战之一是处理日益增长的数据量。处理这种大量的数字，需要使用许多不同的软件工具和技术。这也是我在实习期间学到的。我了解到了如何使用许多常见的电子商务工具，如Google Analytics，Omniture 和 Hubspot等来跟踪公司的网站流量，跟踪和分析这些数据。同时，我也掌握了一些数据处理的技术，如数据分组，以及文档化和同步文件等操作。这样，我就可以把这些技能运用到我的日常工作中去。

第三，锻炼自己的职业素养

实习不仅是学习中重要的阶段之一，还是锻炼自己职业素养的好机会。在企业电商实习期间，我深感自己已经成长了许多。我学会了如何管理时间，处理信息，以及与同事、客户及商业伙伴沟通的方法。重要的是，在这段经历中，我也开发了解决问题的能力，这是一个在真实业务环境中必须具备的重要素质。

第四，不断向高处发展自己

在实习过程中，我发现自己的很多优势以及不足。我一步步地克服了每个难题和挑战，并不断学习和完善自己的知识。同时，我考虑到自己未来所要学到的东西，结合自己的长远规划，探讨如何更好地发挥自己的职业潜力。

总结

通过这次实习，我获得了许多在学校无法学得的经验与技能。我了解了电子商务的知识和运作机制，学习了许多重要的工具和技术，并锻炼了自己的职业素养。通过对这一经历的总结，我继续努力，目标是成为一名电商专业人士，为企业的电商方式带来创新性的改变。

电子商务实习总结 篇5

1、学校就应加强英语的教学，它不仅仅在电子商务上，其它任何专业上都一样，如果英语口语好，这对学生的就业会帮忙很大。

2、电子商务上就应找准一个方向，说得具体点，设想一下学生有能够从事的具体工作是什么，它需要些什么样的知识。能够只点到就行，余下的由个人自己去发掘。

3、我们所开设的课程中就应有PHOTOSHOP，每个电子商务的学生就应有一点平面设计的知识。

4、老师们组织同学们去做在线的电子商务调查，寻询一些电子商务方面的使用状况以及各个企业对自己电子商务上所采取的策略。不管得到的答案怎样样，我觉得这种方法很好。

5、阿里巴巴是一个不错的电子商务先躯，我们就应好好利用它。首先，多鼓励学生去阿里论坛里学习，论坛藏龙卧虎，无论是哪方面的人才都大有在。再者在学校就能够先行打响在论坛的知名度。这对以后的工作相当有作用。

6、帮忙学生作电子商务的尝试，在学校里就开始发挥电子商务的作用。在我看来，就是鼓励在职大学生利用电子商务挣自己的第一桶金。无论金额多大，它的好处都不会小。

7、而对于一些对电子商务太有信心或者都不放在眼里的学生，就要试去找到能够难倒他们的方法。我个人觉得，大学里学到的东西多与少重要性不是很大，大的是改变一个人的观念与认识。让学生浅意识里懂得自学的好处。培养自学的潜力也很重要。

8、还有一个重要的却没有被人在意的知识就是独立潜力。据我所见，大学生没有几个是独立性强的，一旦到了陌生的环境里，很难应对一个人生活。我和我的同学们就是这样的。不安与恐惧总是伴着度过每一天。

透过在上海双腾电子电器有限公司的电子商务实习，让我对阿里巴巴电子商务操作平台有了进一步的认识和掌握，在实习期间我不断的充实和完善自己的知识，把以前在学校里学的理论知识用到实践中来，做到理论联系实际。在此，我要感谢在我实习期间给我帮忙和支持的老师，同事，同学，朋友，个性是我的父母一向以来的关心支持，感谢您们！

透过这次的实习，我深深体会到企业对我们的要求，也是一个做人的基本要求，诚实，守信，态度端正。在专业方面，只能说对阿里的电子商务操作十分熟练，了解了一整套网络推广的流程。同时也认识到一个自身的严重不足，那就是英语底子太薄弱了。对人生的认识上也有了更为理智的看法。告别的学生时代的稚幼性。工作了与在校当学生就不一样了，没有人再像老师那样宽宏地包融我们的过错，没有人再像同学那样能够随意地开玩笑而不计较。但是也并不是像师哥师姐们所说的社会那么黑暗，人心总是向善的。

顺利的完成了此次实习，我们应更好努力地向我们未来更完美的人生而更加努力，明天更辉煌。

电子商务实习总结 篇6

电子商务实习总结

我在大学期间选择了一门课程——电子商务，并参加了一次为期两个月的电子商务实习。

实习期间，我加入了一家电子商务公司，其中我的主要任务是帮助他们改进他们的销售策略以及提高他们的市场占有率。我的具体职责包括：调研市场竞争对手；跟踪分析当前销售趋势；分析品牌效应以及设计广告活动等。这些经历改变了我的职业规划并对未来的职业发展提供了重要的指导。

从这次实习中，我学到了很多。首先，我发现，电子商务领域非常广泛。通过这次实习，我深入了解了在线销售中涉及的各个环节，如电子商务平台、供应链管理、支付系统、营销公关等。这些知识可以帮助我更好地了解电子商务并为将来的职业规划打下坚实的基础。

其次，我学会了如何分析市场竞争和销售趋势。在我的工作中，我不仅要分析我的公司的产品或服务的优势和竞争对手，还需要根据销售情况以及前景预测，制定出优秀的销售策略。实践中，我掌握了分析市场细节的方法并将其运用到实际的商业案例。

第三，我学会了有效地工作和沟通。在实习期间，我与我的同事密切协作，我了解到了每一个职业岗位的不同职责和工作流程。我为团队提供了有价值的信息，并通过沟通建立了互相信任的关系。这为我以后的工作提供了宝贵的经验。

最重要的是，我学会了如何提高团队的绩效。我们并不是孤立的个人，而是一个团队。如何在团队中协作和提高绩效至关重要。我同我的同事们讨论了如何在保证个体突出的同时，如何提高团队的绩效。我们采纳了一些优秀的做法，例如企业文化，员工培训等等，这些做法带来了大大的提升。这个实习给了我机会去学习如何领导和管理一个团队，并让我对我的未来充满信心。

总之，这次电子商务实习对我来说是一个非常宝贵的经验。我学习了如何分析市场、制定销售策略以及团队绩效提高等方面。这些都将在我的未来职业中起到非常大的作用。这个实习使我意识到了电子商务的广泛性及重要性，并为我未来的职业规划提供了重要指导。

电子商务实习总结 篇7

马上就要到毕业的日子了，每天忙着交论文各种毕业时期应该完成的任务和表单的填写。说实话从刚开始面临就业开始，心里难免有点慌，有点不知所措，总感觉自己还很小还不到毕业的时候。看着大家都开始进行各种面试开始了人生中的第一份工作，有失落有惊喜更多的是感悟！

我刚开始来到xx科技有限公司的时候，还是个什么都不知道的小毛孩，只有一腔热血想要用自己的双手来创造自己的未来，可是当实习开始的时候，你做错了就是做错了，不像在学校老师需要在你的耳边说：你这个错了，你那个错了。在工作岗位你错了，没有人告诉你怎么去改，等你自己去发现去研究。不会再有人告诉你应该怎么去做了！虽然很怀念在学校是时候，可是我更喜欢我现在的工作。

刚开始工作的时候，自己给自己设的位置是我只是个实习生，可是到现在为止，我的心里位置转换了，不在是个实习生而是我是这个公司的员工。做什么事情要对自己负责，同时也要对公司负责，而不是每天完成工作就可以了。不能马马虎虎去完成上级交代的工作，那样你的下场只有被辞退。有的时候让你去完成一项工作，同时也是开拓你的视野。而不只是单纯的完成。

在这个岗位上，我听到最多的话就是，如果你不会那就去自己学，没有人一步步教你，如果你完成不了，那么就是不适合。想要适合工作，那就不断的提升自己的工作能力，让别人无法取代你的位置，如果刚开始的时候达不到，那就要通过一定的期限去完成，如果有不会的那就上百度或书店去查资料，而不是坐以待毙。

在公司实习的期间有快乐也有悲伤，和同事之间的欢声笑语、嬉闹玩笑一切都还历历在目，可是我的实习就要结束了，有很多的不舍。现在我还记得，我刚刚到公司的第一个礼拜，那好像就是在昨天发生的事情一样。刚开始带我的姐姐给我看了下公司人员修的图片，看完后再看我修的，只能用天壤之别来形容，很佩服很惊讶。后来我也能够达到那种图片质量的时候，有一种自豪感，可是后来一位她们的工作量后，我只能用向往来形容了。不过真的就是熟能生巧呀，通过慢慢的练习，我也可以，其实只要通过练习，时间久了，每个人都能达到的。在实习期间有个年假，我也体会了一把不是学生的时候的感受，以前每到放假了，都赶着回家，可是今年过年，我却直到过年的前一天才回到家，这种感觉真是太不一样了。不能说是很棒，只能说是有一种压迫感，等坐上回家的车的时候，比每年回家都迫切。

后来到了公司为了犒劳员工举行的旅游，真是太棒了！头一次和不是同学身份的人去旅行，很多都是不一样的。而且人员的数量是如此的壮观呀！

在这六个月里的实习期，我学会了很多，工作上认真积极向上，为人处世上诚以待人。有付出就有回报，没有什么天上掉馅饼的事情等着你，只要付出了就会有收获。只要努力就能实现自己设定的目标，只是时间长短的问题。曾经有个人说过：除非你放弃否则你就不会被打倒。这句话用在这我觉得正合适不过了。在公司成长的同时，我个人也伴随着成长，不断的提升自我，创造更大的价值。

电子商务实习总结 篇8

电子商务实习总结

在大学里求学了四年，终于到了最后一年实习，我有机会来到了一家电子商务公司实习。这是我第一次接触电子商务业务，也是我第一次真正地在企业里工作。这次实习让我深刻感受到了电子商务的黄金时代，同时也让我见识到电子商务所带来的巨大的商机。

1. 实习岗位

我的实习岗位是电商运营助理，主要负责平台的商品上架、活动策划、客单分析及客户服务等运营工作。

2. 运营工作

在企业里工作，我第一次感受到工作的繁忙与压力。每天都要面对大量的订单处理、客户咨询与售后服务等各种工作，每件工作都需要耐心、专注与细心。每当我完成一项任务的时候，内心会有极大的满足感。

3. 平台上架与活动策划

平台上架是我们电商运营的关键工作之一。我们需要平衡好价格和市场需求，并根据市场需求进行商品的操作。而活动策划则是让我们进一步提升销量的重要手段。我们需要根据不同的活动类型，制定出相应的活动策划方案，吸引更多的客户来到我们的平台。

4. 客单分析

电商平台最重要的就是客单价，客单价越高，平台的收益就越高。因此，我们需要不断地对客户进行分析，提高客单价，增加客户的购买意愿。

5. 客户服务

客户服务是电商平台的核心。良好的客户服务不仅能够提高客户的满意度，还能促进客户的口碑传播。对于客户的投诉与建议，我们需要积极地接受并给予及时的处理，提高整个平台的运营效率。

总的来说，这次实习让我收获了很多。通过这段时期的努力与学习，我不仅对电子商务的核心工作有了更加深入的了解，而且也锻炼了我的工作能力，让我更好地适应了工作环境。

最后，我要感谢我的导师和公司的领导，是他们给了我这次机会，也是他们的帮助让我更好地完成了实习。我会继续努力、学习，在不断地改进中提高自己的电商实战能力。

商务年终工作总结（精品11篇）

当我们回头时才发现时间已经过去，上一阶段的工作即将圆满结束，我们也该为旧篇章做一份详细的工作总结了。总结是为了更好的提升，善于总结才能不断进步。你是否也在寻找工作总结范文？小编花时间专门编辑了商务年终工作总结（精品11篇），更多信息请继续关注本网站。

商务年终工作总结 篇1

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，市商务局以“工作提升年”为抓手，深入查找短板弱项，进一步强化工作举措，全市商务工作开创了新局面、迈上了新台阶。

一、工作开展情况

（一）招商引资工作稳步推进

一是强化机制创新。研究拟定了《关于开展招商引资优化提升行动的意见》、《xxxx年度“双招双引”工作考核意见》和《关于对招商引资的奖励扶持意见（试行）》，建立了“x+xx+xx”的招商引资架构，实行项目“周调度、月通报、季分析、半年考核”制度，充分调动了各级招商引资积极性。

二是搭建有效招商平台。赴江阴开展了纺织染整产业推介活动，组织xx多家重点企业参加，现场达成了电机壳加工项目和五金工具产业链项目等合作意向；组织参加了“深化x与港澳台合作推进会”、“第二届跨国公司领导人x峰会x交流对接会”、“中国国际投资贸易洽谈会”、“第四届中国国际进口博览会”等活动，有力扩大了我市招商引资成效。

三是强化招商队伍建设。x月份组织两区、各重点招商部门分管负责人和招商骨干xx余人参加了x市产业链精准招商专题培训班。x月份举办了“双招双引”专题培训班，通过现场授课和实地参观学习相结合的方式对两区、重点招商部门“双招双引”工作分管负责人和招商专员共xx人进行了系统培训，切实提升了招商人员的专业素养和能力。

（二）外资外贸工作实现新突破

一是利用外资水平显著提升。强化项目跟踪服务，协助华杰供应链、信致新材料、润金新能源项目分别实现外资到账xxxx万美元、xxx万美元、xxx万美元。紧抓政策机遇，结合走访调研，推动外资企业增资扩规，年内推动亚细亚机电、镇善汽车、幸和日用制品办理利润转注册资本xxx万美元。x-xx月份，全市实际使用外资xxxx万美元，同比增长xx.x%，预计全年完成xxxx万美元，同比增长约xx%。

二是对外贸易实现突破发展。研究完善对外经贸扶持政策，引导汉泰大麻、龙彩新材料等企业外地数据回流我市，协助部分仅适合在综保区开展业务的客商落户并开展业务。跨境电商实现突破发展，联合x巴巴国际站开展多期跨境电商培训会，引进艾韩蔻保税展示中心，探索“线上集成+跨境贸易+综合服务”新模式，截至目前，全市跨境电商实现进出口近x.x亿元。引导企业用好政策，组织企业报名参加各级政策宣传xx余次；联系对接中信保等公司，加大出口信用保险尤其是小微企业免单政策宣传，为企业投保牵线搭桥。x-xx月份，预计完成货物进出口xx亿元，同比增长xx.x%；全年预计完成外贸进出口xx亿元，同比增长xx.x%。

（三）商贸流通发展水平不断提升

一是强化政策扶持。研究制定了《xx市商贸流通指标推进机制》和《关于全口径批零住餐细分指标考核办法》，压实相关部门责任，加强各方联动，推动商贸流通指标增长。研究出台了《xx市牡蛎产业规模化发展奖励政策（试行）》，通过政策引导牡蛎经营电商企业销售数据回流我市；引导“自销+购销”养殖企业扩大购销业务，增加销售额，实现新增纳统。

二是激活电商新业态。开展“电商进村镇”等多次专题培训，培养电商人才；引导村集体发展“网红经济”，助力农产品网上直销；积极培育电商村镇，海阳所镇南泓南村被x研究院认定为淘宝村。

三是强化督导检查，狠抓工作落实。组织商超冷链从业人员、外卖人员定期进行核酸检测，推动商超全体员工接种新冠疫苗及加强针，组织商超开展疫情防控演练，举办全市商超防疫工作部署会议，加强对全市重点商超的督导检查，今年以来，累计排查并整改问题xxxx余处。严格加油站市场准入，持续调整、规划加油站网点布局。扎实开展“自流黑”排查整治，建立起常态化调度协调机制，今年以来全市累计排查“自流黑”xx处，已全部拆除、取缔。结合日常和专项检查，全面排查安全隐患，督导企业严格落实xx小时值班和应急值守制度，组织企业开展应急疏散、防震减灾等各类应急演练，压实企业安全生产主体责任，提升应急处置能力。

二、工作思路

（一）突出重点，推动招商引资升温加热。

一是强化机制建设，营造良好招商氛围。一方面，加大全市招商引资工作调度考核力度，建立项目“即时调度、每周通报、月度分析、季度考核”制度，实行招商引资工作动态跟踪管理。进一步加大外出招商情况调度，对各市领导和单位外出对接项目和举办招商活动情况及时调度，每十天汇总，每月通报，每季度围绕外出对接项目的跟踪情况进行集中梳理通报。年内组织举办x次招商培训活动，着力提升全市招商人员专业素质和工作能力。另一方面，强化局机关内部招商人员考核，制定招商引资工作考核细则，对项目实行一对一跟踪服务机制，每个项目配备一帮人马、制定一套推进计划，每周调度项目最新进展，分析项目的发展态势，研究下一步应对措施，举全局之力，推动项目加快落地实施。

二是实施精准招商，搭建有效招商平台。充分发挥各单位招商小分队的作用，围绕重点产业、重点区域、重点企业开展“小团组、高频次、专题式”招商活动。由商务、发改、工信、招促等重点招商部门分头策划搭建招商平台、开展专题推介活动，加大我市投资环境、优势资源、优质项目的推介宣传；研究出台社会化委托招商奖励办法，引进优质代理机构（x鹏盛兴邦咨询公司），建立有效的合作关系，提高对接成效，同时，充分利用x、x、x等地x商会，加大对接交流，开展有针对性的对接和推介活动，争取全年组织举办市领导参加的招商活动xx次以上。

（二）精准发力，力促外资外贸稳步增长。

一是加大力度跟踪在手外资项目。加快新能源产业培育，重点跟踪晶科光伏、天润光伏等已设立外资项目；抢抓海上风电产业推进的机遇，抓好海上风电产业外资项目引进，重点跟踪远景xx零碳产业园、明阳风电、x时代光伏等协议外资大项目，将新能源产业利用外资作为我市明年利用外资重要来源，力争新能源产业全年利用外资突破xxxx万美元。加大对君梅拉、格林豪泰等可继续到账项目服务力度，加快建设进度，扩大投资领域，促进更大规模外资到账。在利用日韩资方面，继续跟踪康德康养项目，突破我市利用日韩资总量较少的瓶颈。

二是多点发力推动外贸提质增量。加大奖励政策宣讲，加强与华信、日立等重点企业对接，鼓励加工贸易向产业链高端延伸，支持企业做大总量、优化结构；抓好现有外贸企业业务拓展，优化培育新增长点，通过政策和服务引导龙彩新材料、中鲁果汁和玫德集团等增量企业数据回流，拉动外贸指标增长。招引企业在我市设立经营主体，力争获批国家级二手车出口试点城市，通过开展二手车及其配件出口业务，扩大我市进出口规模。加大各级扶持政策宣传，引导更多有条件镇区和企业利用区位和资源优势开展新业态业务，指导艾韩蔻保税展示交易中心全力做大做强。鼓励企业参加中食展、消博会和RCEP成员国相关展会，通过各类“云直播”、“云洽谈”抢市场、抓订单。抢抓RCEP机遇，继续加大RCEP规则、AEO认证培训宣传力度，指导企业用好区位和资源优势，深化与成员国特别是东南亚国家的合作，扩大进出口规模。

（三）多措并举，提升商贸流通质量水平。

一是强化政策宣讲，促进商贸流通指标增长。针对将要出台的《x市推动“四上”企业纳统奖励政策措施》和我市牡蛎特色产业纳统奖励政策，积极宣传，调动镇区和企业纳统积极性，培育优质达标纳统企业。组织企业利用节假日等有利节点广泛开展各类有特色的消费促进活动，吸引客流量，拉动消费增长。持续开展电商培训，培养电商专业人才；继续推动电商助农活动，培育“网红经济”，大力发展直播经济，促进我市电商高质量发展。

二是压实主体责任，全面加强督导检查。加大疫情防控文件宣传，及时发布疫情动态，定期组织冷链从业人员和外卖员进行核酸检测，扎实开展重点商超常态化疫情防控督导检查工作，确保发现问题及时整改，各项防控措施落实到位。持续开展成品油市场整治，积极对接市自然资源局，加快“十四五”加油站布点规划成果确认及早报批；持续开展“自流黑”排查整治，建立健全常态化监管机制，切实提升全市加油站综合服务水平。加大安全生产隐患排查整治力度，结合“全市安全生产集中整治”“安全生产月”等活动开展专项检查，全面排查商贸领域安全隐患，做到安全隐患排查专业化、制度化、常态化，坚决遏制各类安全生产事故发生，确保商贸领域安全生产形势稳定。（ 转载请注明 ）

商务年终工作总结 篇2

　在县委的坚强领导下，县商务局党委坚持以党的xx届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕基层组织建设年活动的目标任务，不断深化创先争优和“双学双提”活动，努力提升和完善基层组织建设，党建工作取得了明显成效。根据县委组织部统一安排，现就本单位党建工作述职

一、强化思想政治学习，提高党员干部队伍素质 局党委始终把党员干部学习作为头等大事来抓，强化思想政治教育，着力提高队伍素质。 (一)坚持定期集中学习。年初，局党委研究制定了《商务局党委中心组学习计划》和《党员干部集中学习计划》，规定局机关党员干部定期集中学习。长期以来，坚持组织全体党员干部参与每周二、周五的集中学习，选定学习内容，确定学习形式，督促参与人员认真学习等，保障了集中学习的效果。今年，我局已组织集中学习70余次，学习会议精神、领导讲话、法律法规等文献50余篇，集中学习取得了扎扎实实的效果。 (二)开展党员读书活动。根据局党委统一部署，全系统组织开展了党员读书活动，明确要求全系统党员干部必须认真读一本好书，必须坚持每天读书一小时，从而提高自身素质和工作能力。在这次读书活动，我局新购政治学习、法律法规及电脑操作和办公自动化等方面书籍60余套。全系统党员干部均能以审慎的态度选择读书的内容，长期研读，坚持写读书笔记、学习心得，党员干部的知识结构进一步优化，工作能力大幅提升。 (三)激励职工自主学习。为调动干部职工的学习积极性，我局创新活动方式，丰富活动载体，全面促进党员干部的自主学习。定期组织党员干部参与法律法规考试，开展岗位竞赛、技能评比等活动，并对考试和活动中涌现出的优秀人员通报表彰，给予适当奖励。这一举措的实施及大地调动了广大干部职工的学习积极性。党员干部积极进取，比学习、争第一，在全系统形成了自觉学习、认真学习的良好氛围。 二、完善基层组织建设，提升基层组织工作能力 根据“基层组织建设年”的总体要求，我局采取措施，夯实基础，努力提升基层党组织的整体实力。 (一)积极开展组织工作创新。为进一步加强商务系统基层组织建设，丰富基层组织建设的理论成果、实践成果、制度成果，局党委创新组织工作形式、方法和载体，加强了基层组织领导班子建设，提升了领导班子处理复杂问题的能力，增强了党组织的生机和活力。同时，我局还参与了全县“组织工作创新案例”评选，取得了较好成效。 (二)切实抓好基层组织分类定级。我局紧扣基层组织建设年活动，认真开展了基层党组织分类定级，按照客观公正的要求，对照基层组织的标准，针对党组织带头人、工作思路、工作制度、活动阵地、保障机制、工作业绩、群众反映等7方面内容进行了认真自查自评，将全系统9个支部进行量化打分，其中：定级为好的支部4个，定级为较好的支部2个。另有3个支部所在的企业已经依法破产或终止解散，企业早已无任何生产经营活动，人员下岗。鉴于目前状况，我局已向县委组织部申请撤销这3个支部，所有党员按居住地转入当地社区支部管理。相关工作正在进行之中。

商务年终工作总结 篇3

xxxx年，区商务局党组班子在区委的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对x及x工作系列重要指示精神，牢记发展第一要务，强化服务意识，统筹推进疫情防控和服务业经济发展，重点工作成效明显。先后获得服务业高质量发展先进单位、建设国际消费中心城市先进单位、服务业稳增长先进单位、服务业项目招引先进单位、社区商业品质提升先进单位等荣誉。

一、牵头主要经济指标完成情况良好。

xxxx年，服务业增加值同比增长x.x%，增速五城区排名第三，实现进位；社会消费品零售总额实现xxxx.x亿元，排名五城区第一。累计增速xx.x%，增速五城区排名第二。限上零售额实现xxx.x亿元，限上增速x.x%，排名五城区第二；服务业固定资产投资完成xxx.xx亿元，同比增长xx.x%，增速五城区排名第二；外贸进出口完成xx亿元，完成额与完成进度首次超青羊区。

二、消费中心城市核心区建设卓有成效。

一是大力发展首店经济。新招引DIOR概念店等全国首店xx家，Buccellati（布契拉提）等西南首店xx家，PUMA概念店等x首店xx家，共计xxx家首店。举办爱马仕Hermès Fit活动全球首站等首发首秀首展活动xx场，持续引爆消费热点。二是狠抓户外经济。鼓励晶融汇等商业载体提档升级，开设“文创市集”和“手工市集”。世邦魏理仕发布《中国重点城市核心区户外经济活力指数报告》，xx区凭借“开放式商业运营成熟，户外消费频率最高”位居中国重点城市核心区第一。三是加快活化焕新“x十二月市”。持续推出四季主题活动，举办“新场景?新消费?新机遇——x十二月市商业机会场景清单”发布大会。四是春熙路潮购潮店群作为唯一一个地标商圈潮购场景，获评八大市级示范性消费场景之一，春熙路步行街获评省级改造提升试点步行街。

三、现代服务业协调发展。

一是对标先进城市，加快编制《xx区建设国际消费中心城市引领区专项规划》，强化顶层设计和工作统筹，全力打造国内大循环战略腹地。二是加快制定和完善《x市xx区关于构建“x+x+x”产业体系的产业扶持政策》，促进产业良性发展。三是把握行业运行规律及关键时间节点，强化全区服务业运行情况监测和分析，对重点行业、重点企业、重点时段存在的具体经营问题做到“主管领导清、牵头部门清、街道责任清、经办同志清”，工作针对性进一步提高。

四、楼宇经济高质量发展。

一是做实“楼长”服务机制，实施服务标准化，建立问题调处机制，及时协调解决困难问题，搭建信息共享平台，建立服务会商机制，推动服务落到实处。二是结合x市专业楼宇认定标准和我区实际制定我区专业特色楼宇认定办法。依托楼宇经济行业协会组织开展市、区两级专业（特色）楼宇认定工作，x栋市级专业楼宇、x栋区级专业楼宇顺利通过评审。三是我区x栋超甲级（国家标准）楼宇及x栋甲级（国家标准）楼宇获得国家标准超甲级、国家标准甲级楼宇认证，并新评定香格里拉写字楼为x市甲级写字楼。（ 转载请注明 ）

商务年终工作总结 篇4

(1)贯彻执行国家有关国内外贸易、外商投资与对外投资、对外援助与经济合作方针政策和法律法规，起草有关地方性规范性文件草案；拟订全县内外贸发展规划、商业网点与成品油加油站(点)规划，研究经济全球化、区域经济合作、现代流通方式的发展趋势并提出相关政策建议。

(2)负责推进流通产业结构调整，指导流通企业改革、现代服务业和社区商业发展，提出促进商贸中小企业发展的政策建议；推动流通标准化和连锁经营、商业特许经营、物流配送、电子商务等现代流通方式的发展。

(3)提出引导国内外资金投向市场体系建设的政策措施；指导区域内大宗产品批发市场规划与建设，负责城乡商业网点规划、商业体系建设；推进农村市场体系建设，组织实施农村现代流通网络工程。

(4)负责牵头协调整顿和规范市场经济秩序，推动商务领域信用建设，指导商业信用销售，建立市场公共服务平台，按有关规定对特殊流通行业进行监督管理。

(5)负责组织实施重要消费品市场调控和重要生产资料流通管理；负责建立健全生活必需品市场供应应急管理机制，监测分析市场运行、商品供求状况，调查分析商品价格信息，进行预测预警和信息引导；按分工负责重要消费品储备管理和市场调控，按有关规定对成品油、药品流通进行监督管理。

(6)分析国际经贸形势和我县进出口状况，拟订促进外贸增长方式转变的政策措施；组织实施重要工业品、原材料和重要农产品进出口总量计划，会同有关部门协调大宗进出口商品；指导机电产品进出口工作；指导和协调加工贸易工作。

(7)指导贸易促进活动和外贸促进体系建设；负责我县境内外贸易展会、境外非企业经济组织驻我县机构的有关管理工作；协调国际货物运输代理；组织实施区域经贸合作，负责处理多双边经贸领域的有关问题。

(8)推进进出口贸易标准化建设；依法监督技术引进、设备进口、国家限制出口技术，依法办理涉及国家安全的进出口许可事务。

(9)推进服务贸易发展规划的实施，会同有关部门制定促进服务出口和服务外包发展的政策措施，推动服务外包平台建设。

(10)承担组织协调反倾销、反补贴、保障措施及其他与进出口公平贸易相关工作的责任；建立进出口公平贸易预警机制，依法实施对外贸易调查和产业损害调查，指导协调产业安全应对及国外对我县出口商品的反倾销、反补贴、保障措施的应诉及相关工作；依法对经营者集中行为进行反垄断审查，指导企业在国外的反垄断应诉工作，开展多双边竞争政策交流与合作。

(11)宏观指导全县外商投资工作；分析研究外商投资情况，拟订外商投资政策措施并组织实施；指导和管理外商投资促进及外商投资企业的审批和进出口工作；依法核准权限范围内外商投资项目的合同、章程及法律特别规定的重大变更事项；核准限额以上、限制投资和涉及配额、许可证管理的外商投资企业的设立及其变更预审核事项；监督外商投资企业执行有关法律、法规及合同章程工作。

(12)负责对外经济合作工作。依法管理和监督对外承包工程、对外劳务合作等；拟订本县人员出境就业管理的有关政策，负责牵头外派劳务和境外就业人员的权益保护工作；依法审核县内企业在境外投资开办企业(金融企业除外)并实施监督管理。

(13)归口管理全县经贸外事活动，联系涉外经济商务机构；负责全县商贸领域内的统计工作；指导商务领域内信息网络、电子商务、电子政务建设；指导有关协会、学会工作。

(14)承办县政府交办的其他事项。

二、内设机构

根据上述职责，县商务局设3个内设机构。

(1)办公室

综合协调机关政务工作；负责文档、会务、机要、保密、信访、财务、政务公开等机关日常工作；负责机关工作制度建设、重要事项的督办与交办事宜；承担后勤服务、对外宣传等工作；负责机关和直属单位机构编制、人事管理和教育培训等工作；承办机关股室考核与机关干部考核、任免、奖惩、后备干部培养和选拔工作。

(2)内贸流通与电子商务股(行政服务股)

承担商贸服务业(含批发、零售、家政、餐饮、住宿、美容美发等)的行业管理工作；推动流通体制改革和连锁经营、商业特许经营、物流配送等现代流通方式的发展；指导社区商业发展，抓好流通领域节能降耗，提出促进商贸中小企业发展的政策建议；组织实施国家和省市安排的有关流通领域重大投资项目，负责提出全县商务系统现代服务业发展的政策建议，推动和培育大型流通企业，推广先进流通技术；负责全县大宗产品批发市场规划和城乡商业网点规划、商业体系建设，推进全县农村市场和农产品流通体系建设；牵头协调全县二手车、汽车、报废汽车拆解、直销等特种行业管理；负责指导再生资源回收和利用、旧机动车交易市场的规范与管理工作；组织拟订健全规范市场体系的政策；推进流通标准化；牵头组织规范零售企业促销行为；负责对拍卖、典当行业进行监督管理。

监测分析市场运行、商品供求状况，调查分析商品价格信息，进行预测预警和信息引导；承担建立健全生活必需品市场供应应急管理机制相关工作；承担重要消费品储备(肉类、食糖、小包装食品等)管理和市场调控的有关工作；承担酒类流通备案及管理相关工作；负责全县加油站(点)规划的编制、实施和对成品油市场的监督管理；推动商务领域信用体系建设；做好商务领域打击侵犯知识产权和伪劣商品等工作；负责整顿和规范市场经营秩序工作，承担商务综合行政执法和12312举报投诉的服务与协调工作。

负责电子商务行业管理工作；拟订全县电子商务发展战略、中长期发展规划和扶持政策；负责全县电子商务产业的统计和综合分析；支持中小企业电子商务应用，促进网络购物等面向消费者的电子商务的健康发展，指导服务全县商务企业和商务系统的信息化工作；推动电子商务服务体系建设。

按照相关法律、法规和政策规定，负责统一办理本单位所有经县政府批准保留的行政许可和非许可审批事项，包括审批、审核、许可、注册、登记、年审、备案等相关事项；负责本单位行政许可和非许可审批项目的政务信息公开工作。

(3)外经贸股

拟订外向型产业发展规划，推进进出口贸易体系建设，拟订和执行县级外贸发展促进政策，推动出口产品国际认证和商标注册，指导出口品牌建设；组织和指导各类对外贸易促进活动；负责进出口企业孵化促进工作；负责机电产品和高新技术产品贸易促进工作，承担有关统计工作；指导承接产业转移，发展外向型经济；承办与进出口公平贸易相关的有关工作，指导、协调国外对我县出口商品的反倾销、反补贴、保障措施的应诉及相关工作；承担涉及我县产业损害案件的调查，建立产业损害预警机制；开展产业竞争力调查、产业安全应对与效果评估；指导协调产业安全应对工作。

研究外商投资情况，指导外商投资工作；拟订和实施利用外资政策和发展规划；监督检查外资企业执行有关法律、法规及合同、章程的情况，协调解决有关问题；会同有关部门拟订并组织实施促进服务外包发展的规划、政策，推动服务外包平台建设；联系国家级、省级出口加工区；拟订对外经济合作的有关政策措施，依法管理和监督对外投资、对外承包工程、对外劳务合作、设计咨询等对外经济和合作业务；负责组织、指导外派劳务人员的综合培训及培训基地建设、外派劳务输出基地建设等；开展对外经济多双边交流与合作；管理我县接受多双边和有关国际民间机构的无偿援助项目及相关的业务；承担有关统计工作。

三、人员编制情况

县商务局核定编制数7个，目前在编在岗人员13人，离休人员2人，退休人员11人，遗属补助5人。

四、收支预算安排情况

县商务局2018年度可支配收入342.38万元，其中：公共财政预算拨款安排342.38万元，支出预算342.38万元，收支平衡。其中基本支出178.38万元，项目支出164万元。

全年预算支出按功能科目分类为：一般公共服务支出，5.03万元，占1.5%；商业服务业等事务支出337.35万元，占98.53%。

商务年终工作总结 篇5

一、工作总结

（一）总体工作

1.系统谋划发展蓝图。一是编制完成全区服务业“十四五”规划和“x+x”重点产业“两图一表”，梳理“现代商贸、文化创意、都市旅游”三大支柱型服务业和“枢纽服务、医疗健康、新兴金融”三大成长型服务业全景图、路径图、重点企业名录。二是编制完成楼宇经济“十四五”规划，构建总部楼宇聚集区、甲级写字楼宇、专业特色楼宇、商业综合体融合发展新格局。三是聚焦区经济发展“十大重点领域工作”，研究制定总部经济“三提三升”计划、楼宇经济“双千双升”计划、商圈建设“xxx”行动计划、培育新消费“三百三千”计划。

2.全力冲刺目标。坚持“三先三升”工作取向，围绕“目标行动化、行动工程化、工程项目化、项目责任化”工作路径，铆足干劲冲剌目标。三季度，全区完成服务业增加值xxx.x亿元，同比增长x%，五城区第一；完成服务业固定资产投资xxx.x亿元，增长xx.x%，总量、增速均位居五城区第一；完成社消零总额xxx.x亿元，增幅xx.x%，五城区第三。其中限上社会消费品零售总额xxx.x亿元，增幅xx.x%，五城区第一；完成外贸进出口总额xx.xx亿元，五城区第三。

3.不断增强楼宇、总部经济发展能级。一是出台《xx区总部企业认定指南》、《xx区总部经济十条政策措施配套实施细则》，完成首批xx家区级总部企业的认定工作。二是推动xx座在建楼宇建设，新增十一科技大厦和万科文创大厦甲级商务楼宇x座、ECExxx万谷智慧产业园E字楼和鹏瑞利国际医疗健康中心市级专业特色楼宇x座。三是完善楼宇企业信息统计，强化楼宇专员管理，x次聘请专家开展业务现场培训，增强楼宇方管理运营能力。截至目前，全区共有超甲级写字楼x栋，甲级写字楼x栋，专业特色楼宇xx栋，建成及在建xxxx平方米以上商业商务楼宇xxx余万平方米，已建成xxx栋、xxx万平方米，在建的有xx栋，xxx万平方米。

4.大力招引培育龙头企业项目。全力开展“迎x、重招引、促循环”百日攻坚行动，争取刘筱柳副市长会见王府井、双日集团，争取省、市有关部门支持京东超级体验店等重大项目xx个，邀请区领导赴外地走访企业xx家，组织投资促进活动x场，成功引进亿元项目x个，生产性服务业项目x个，培育引进头部企业xx家，规上限上企业总数突破xxx家，苏宁、远大、步步高、铁骑力士等一批重大项目正加快落地。对标先进发达城市经验，比照中心城区最优原则，不断构建完整政策体系，先后出台总部经济xx条、商贸商务xx条、直播电商xx条措施，构建起商贸商务完整的政策支持体系，预计年度扶持资金超过x亿元。

5.加快拉动消费升级。一是指导各街道完成x条特色商业街区打造任务，促进印象城、王府井、泛悦城市广场、华宇旭辉锦绣广场等消费场景载体开业运营，成功申报xxxx年x省消费中心城市重点项目，万象城商业步行街获评省级步行街试点项目，拾野自然博物馆入选x市示范性消费场景。二是高标准打造x滨江天街等美食集聚区，选送xx道xx名菜入围x市xxx道名菜；加快首店名店招引培育，x-x月招引品牌首店xx家，知名餐饮首店xx家。三是制定促进消费“xxxx”行动计划方案，成功举办xxxx花youngxx潮流消费季、新潮中国?时尚xxxxxx时尚之夜、天府旅游?味在xx美食评选、xx区美食狂欢周暨金秋美食节等活动，进一步提振消费信心，满足消费需求，活跃消费市场。

6.奋力补齐外贸短板。全面梳理外贸进出口备案企业xxxx家，开展“一对一”服务企业挖潜，集中攻坚引进实绩外贸企业xx家。开展对日云端推介系列活动，推进双日集团、日立集团x个在谈项目，力争年底前落地重点项目x个以上。全力申建省自贸改革先行区，积极向省商务厅汇报申建情况，完善申建材料，力争入围第三批申建名单。用好用活直播电商政策，招引培育龙头企业，加快推进x个直播电商基地建设。举办互联网经济发展高峰论坛暨电子商务产业投资推介会，签约金额达xxx亿元。

7.全力抓好疫情防控工作。充分引导商超、餐饮企业认清疫情防控严峻形势，切实压实企业主体责任，印制发放疫情防控宣传指南x万余份。常态化督导商超、餐饮企业严格落实疫情防控措施。截止xx月xx日，商务局累计出动xxx人次，开展xxx次疫情防控督导，共计检查发现xxx个问题，已督促全部整改。圆满完成万年场街道长天路x号院疫情管控区服务专班和保和街道斑竹社区全员核酸检测秩序维护任务。严格落实进口冷链食品、从业人员和隔离酒店周边商超环境核酸检测工作，共计抽查采集冷链食品外包装样本xxx份，隔离酒店周边商超环境xx份，冷链销售从业人员xxx人，全部为阴性。大力推进大型商超、限上餐饮工作人员和外卖人员疫苗接种工作。截至目前，摸排统计大型商超工作人员xxxxx人，已接种xxxxx人；摸排统计餐饮工作人员xxxx人，已接种xxxx人；摸排统计外卖工作人员xxxx人，已接种xxxx人。除禁忌原因外已全部接种。

（二）重点特色亮点工作

一是牵头指标名列前茅。坚持“三先三升”工作取向，按照市委“xxxx年GDP过x万亿”的要求，科学分解目标，力争牵头指标排位领先。x-x月，完成服务业投资xxx.x亿，同比增长xx%，总量、增幅均位居五城区第一；完成社会消费品零售总额xxx.x亿元，同比增长xx.x%，五城区第一。x-x月，完成服务业增加值xxx.x亿元，同比增长xx.x%，五城区第一；完成服务业固定资产投资xxx.x亿，同比增长xx.x%，五城区第一；限额以上企业（单位）消费品零售额完成xx.x亿元，同比增长xx.x%，增幅五城区第一。x-x月，完成服务业增加值xxx.x亿元，同比增长x%，五城区第一；完成服务业固定资产投资xxx.x亿元，增长xx.x%，总量、增速均位居五城区第一；限额以上企业（单位）消费品零售额完成xxx.x亿元，同比增长xx.x%，增幅位居五城区第一。

二是精心筹备节会展会。按照“四季有主题，每月有活动”的思路，精心筹划系列活动。成功举办xxxx花youngxx潮流消费季、新潮中国?时尚xxxxxx时尚之夜、天府旅游 味在xx美食评选、xx区美食狂欢周暨金秋美食节等特色活动，成功举办互联网经济论坛暨产业投资推介会，签约金额达xxx亿元；成功举办“xxxxx数字生活消费节暨xx品质川货购物节”，各展位销售额合计突破xxx万元。协助市商务局做好第xxx届糖酒商品交易会龙之梦场外交易点相关工作，力促第十八届x国际美食节主会场落户xx。

三是推进国际消费中心城市建设。以万象城购物中心为统揽、以商圈时尚街区和文商地标建筑为两翼，联合小巷后街、金边银角、微绿地小广场等支撑，加快建设雪松国际中心、龙之梦鹏瑞利新城等重大商业项目，打造从白天到夜间、吃住行游购娱全通式消费新体验，打造百亿级、城市级新商圈，成为x国际消费中心城市新极核。万象城商业步行街成功申报xxxx年x省消费中心城市重点项目，并获评省级步行街试点项目。

四是积极争取国家试点。打造环境优雅时尚、产品丰富多元、服务温馨周到的xx分钟社区生活圈。和美社区、杉板桥社区被纳入xx分钟便民生活圈国家级试点。

五是助推楼宇经济提档增速。xxxx年xx区新增x座甲级楼宇（万科文创大厦、十一科技大厦）、x座市级专业特色楼宇（ECExxx万谷智慧产业园E字楼、鹏瑞利国际医疗健康中心）；对全区运营商务楼宇内的在外注册企业进行详细摸底，开展楼宇企业属地注册攻坚。截至xx月，共入住企业xxxx家，其中属地注册xxxx家，属地注册率达xx.xx%。

二、工作计划

（一）工作思路

xxxx年，区商务局将深入学习贯彻区第八次党代会精神，坚决落实区委区政府决策部署，锚定“xxxx”总体发展思路，围绕争当“公园城市示范区排头兵”新使命，紧扣建设“六个现代化新xx”新任务，鲜明“三先三升”工作取向，扎实推进“xxx”重点项目建设，聚焦经济发展“十大重点领域工作”精准发力。坚持以争创x省服务业发展强区为牵引，以“五大兴区战略”为路径，以商圈建设作为增长极，以品质楼宇为载体，以总部经济为引擎，以新消费激发市场活力，强力实施现代服务业崛起提能工程，全力做优“三轴八圈”空间布局，推动经济高质量发展。

（二）重要目标

按照“三先三升”工作取向抓落实。力争到xxxx年，完成服务业增加值xxx亿元，同比增长x.x%；完成服务业固定资产投资xxx亿元，同比增长x%；实现社会消费品零售总额xxx亿元，同比增长xx%，其中限额以上企业（单位）消费品零售额完成xxx.x亿元，同比增长xx%；外贸进出口总额完成xxx.x亿元，同比增长xx%。

1.强力推进楼宇经济“双千双升”计划。以提升楼宇品质、促进产业聚集、强化专业服务、加快载体建设为主要抓手，全力促进xxx万平方米商业商务载体建设，抓好等级楼宇的培育工作，重点抓好xx发展大厦创建甲级写字楼和数字钢联、呈祥国际等楼宇等创建专业特色楼宇，力争xxxx年新增等级楼宇x栋、专业特色楼宇x栋。深入推进楼宇企业属地攻坚，确保属地注册率达xx%，联合街道办、功能区（管委会）全力协助楼宇招商，确保楼宇入住率达到xx%以上。

2.推进总部经济“三提三升”计划。推动总部经济扩量提质，以总部经济引领xx抢占价值链高位，支撑xx区域经济发展。到xxxx年底，总部项目建设有序推进，总部企业梯度培育体系逐步建立健全。抓好总部企业的认定工作，确保总部企业的数量和规模。推进总部高端载体建设，力促联东U谷、金地全国文旅总部等重点项目加快建设。

3.推进消费“三百三千”计划。以场景营造为核心、业态引育为支撑、模式创新为动力，推动消费规模不断扩大、消费结构持续优化、消费品质明显提升。引育新首店xx个以上，聚集新品牌xx个以上，电子商务交易额达xxxx亿元以上，社会消费品零售总额达xxx亿元以上。

（三）主要举措

1.对上协调争荣誉。推进商务部国家级十五分钟社区生活圈试点工作，申建x省自贸区协同改革先行区，争创省级电商创新基地，申请省级川派餐饮消费区，打造“x+x”国家级、省级示范品牌，牵头争创“国际消费中心城市建设”先进，会同住建部门争创“国际供应链城市建设”先进。持续争取承接新春欢乐购、x美食节、全市服务业重大项目集中开工等活动。

2.打造品牌赢口碑。积极申报x省“三百工程”，创建省级服务业品牌x个以上，发布xx服务业品牌xx个以上，招引培育服务业龙头企业xx家以上。擦亮服务业集聚区牌子，用好“熊猫大道”省级服务业集聚区设置近十年的优势，推动区域产业转型提档升级。持续塑造夜游锦江、东郊文创、熊猫之都文商旅融合品牌。

3.服务环境创一流。一是服务重点企业。坚持问需于企、政策惠企、机会援企、投促兴企，持续开展“送政策、帮企业，送服务、解难题”，专班专员“四个全覆盖”服务限上零售企业、规上服务业企业、重点楼宇、大型商超，力促企业稳产满产。二是招引重大项目。组织参加进博会、首店经济大会、楼宇全球合作大会，紧盯苏宁、开市客、京东超体等一批在谈重大项目，组织综合体项目专项调研，开展注册外区企业、分转支企业专项行动，集中开展外贸进出口企业攻坚，全力冲剌外贸进出口目标。三是用好政策激励。坚持“企业得实惠、指标快增长、经济有活力”原则，加大总部经济xx条、商贸商务xx条、直播电商xx条激励措施，以一流的服务、最好的政策吸引最优的项目企业落户xx。

（四）重点项目

1.强力推进服务业重大项目建设。加快万科天荟、雪松西南总部等项目建设进度，力促龙光世纪中心、太阳公元等项目竣工投产，推动恒河广场、x饭店、恒大中央广场等项目复工以及龙潭寺东站TOD项目开工建设。

2.高标准高质量完成试点工作。高标准高质量完成和美社区、杉板桥社区xx分钟便民生活圈国家级试点工作，全力打造万象城省级商业步行街。

3积极争夺xx荣誉。申建x省自贸区协同改革先行区，争创省级电商创新基地，举行全市服务业重大项目集中开工仪式。（ 转载请注明 ）

商务年终工作总结 篇6

一、主要指标运行情况

（一）招商引资。xxxx年完成引进市域外资金形成固定资产投资xx.xx亿元，完成引进省外境内资金xx.xx亿元，完成直接利用外资xxxx万美元。全县新签约项目xx个，其中投资亿元以上项目x个，投资xxxx万元以上项目xx个，完成县下达的各项重点工作目标任务。

（二）社零消费。xxxx年我县实现社会消费品零售总额xxx.xx亿元，同比增长xx.x%，居全市第三位。纳入限上企业xx家。全年新增限上商贸企业xx家，新增限上个体xx家。

（三）电子商务。xxxx年我县实现电子商务交易额xx亿元，电子商务销售额xx.xx亿元，分别同比增长xx.x%、xx.xx%。

（四）外经外贸。xxxx年，我县实现外贸进出口xxxx万美元。实现进出口业绩企业xx家，全县新增自营进出口企业x家，破零企业x家，倍增企业x家。

二、xxxx年主要工作亮点

（一）招商引资取得新成效。x.集中签约成常态化。目前招商引资重点项目集中签约活动x次，签约项目xx个，合同引资xx.xx亿元。x.招商方式创新有力。一是强化驻点招商。继续选派x名年轻干部分别赴x、x开展驻点招商工作，积极促成了x灯饰照明企业、x商会等一批企业或商会来桃考察洽谈。二是推进高位招商。县领导带队，先后赴x、x、x、x、x等地开展招商活动xx余次，对接省内外企业xx余家，促成颐高集团、水木文健新城、得琪光电等一批大项目、好项目企业落户xx。三是抓好节会招商。举办了第三届“迎老乡·回故乡·共建新xx”招商恳谈会，参加了xxxx年新型智慧城市（益阳）峰会，xxxx年“x—粤港澳大湾区投资贸易洽谈周”，第十一届中国中部投资贸易博览会、第九届（全球）湘商大会等活动，签约资金与合同引资共计达x.x亿元。x.突出精准招商。一是突出工业招商。xx个新签约项目中工业项目占xx个，占比xx.x%；新增在谈项目xx个，其中工业项目xx个，占比xx.x%。二是突出六大百亿产业招商。针对全县六大百亿产业，重新规范包装重点招商项目xx个，重点深度开发竹产业、旅游产业等相关项目，并对项目库实行动态化管理。三是突出产业链招商主推。重点围绕投产项目产业上下游精准对接，通过以商招商等多种方式，大力引进相配套的产业项目，着力建链、补链、强链。重点对接了灯饰照明产业链、xx有限公司牵头的手机配套产业链项目。

（二）电子商务呈现新气象。一是加强园区管理。引入xx有限公司优化升级电商产业园，提升我县电子商务产业整体发展水平。二是加强人才培训。组织开展二批跨境电商培训，培训电商企业xx余家，举办x期电商创业培训，培训学员xxx人次，新孵化电商创业者xx人。三是加强站点建设。已建成镇级天猫优品服务店x个，村级天猫优品服务站xx余个。四是品牌培育。积极推进“竹乡臻品”产品资源目录库建设，全力推进我县“竹乡臻品”品牌打造和农特产品上行，收录了xx家企业的xxx余种合格产品，链接目录库、溯源系统与销售终端，提升“竹乡臻品”系列产品品牌知名度。目前，全县有省级电子商务示范企业x家，省级电商认定企业xx家，年销售额达xxxx万元以上电商企业xx家。支撑电子商务物流企业xx家，新增创业就业xxxx人。电子商务企业从业人数xxxxx人，带动就业xxxxx人。xx镇被阿里集团评为“xxxx年中国淘宝镇”。x省xx有限公司的刘春龙，经中国农村电子商务大会组委会评定，被授予“xxxx年中国农村电商致富带头人”荣誉称号。

（三）商贸流通实现新发展。现代商贸物流园已完成一期工程建设并开始运营，完成投资x.x亿元。已完成项目二期土地成本核算工作，并就项目补充协议进行了多次磋商洽谈。组织我县多家商贸企业参加xxxxx省连锁零售高峰论坛、xxxx中国国际食品餐饮博览会、第三届“绿色农业数字乡村”互联网大会等活动，xx竹笋、xx竹酒、羊奶源羊奶、地人参等一大批xx“竹乡臻品”农特产品在展会上受到追捧，现场成交额xx万余元，现场签定订单xxx多万元，带回意向订单约xxx余万元。向省厅积极申报农商互联农产品供应链（冷链物流）项目；对接xx县农产品批发市场建设项目，目前已签定协议合同，完成了发改立项，正在办理土地报批等相关手续；完成了成品油市场监管、保供、企业年检和xx家加油站油罐防渗改造及油气回收等工作。

（四）脱贫攻坚取得新成果。共派出驻村帮扶工作队x支，队员x人，结对帮扶干部xx人，每月赴xx镇xx村，灰山港金沙坪、金沙洲，浮邱山毛家桥扶贫，结对贫困户xxx户。驻xx村工作队队长朱明星扶贫日志（xx.x万字），得到县主要领导的肯定与好评，已由x人民出版发行。汤跃武书记还组织各行业部门在xx村召开了现场推进会，将其打造为省级“美丽乡村”，预计争取部门扶持资金xxxx万元。

（五）商务执法取得新突破。持续开展成品油市场专项整治，成功拆除 “黑加油点”x个、停业整顿超范围经营加油点的x个，关停无证经营加油站x个，全县累计出动执法人员xxx余人次，出动执法车辆xxx余车次，立案xx宗，结案xx宗，处罚金额共计xx.x万元。

三、xxxx年主要工作安排

（一）工作思路。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中央、省、市、县经济工作会议和省、市商务工作会议精神，以求真务实、改革创新为动力，以调结构、转方式、扩内需为重点，以规划引导、监测调控和协调服务为手段，以“开展大招商、建设大市场、发展大贸易、带活大流通”为目标，全面完成各项经济指标，促进我县经济快速健康发展做出积极贡献。

（二）预定目标。xxxx年社会消费品零售总额同比增长xx%，新增限上商贸企业x家；完成外贸进出口总额xxxx万美元；全县力争引进投资亿元以上项目x个、引进投资xxxx万元以上项目x个；培育交易额超亿元龙头电商企业x家，跨境电商企业xx家，超xxxx万电商企业xx家，超xxxx万元电商企业xx家，实现电子商务交易额xxx亿元，同比增长达xx%以上。

（三）工作举措

1.倾力抓好招商引资。进一步夯实招商基础。加强项目开发包装，加强人才队伍建设，强化招商业务培训，提高服务水平。进一步完善招商方法。围绕“六大百亿产业”，加大产业招商力度；突出产业链招商，达到“通过龙头聚配套、依托配套引龙头”的效果；推行驻点招商，加大小分队招商，准确收集信息，精准招商，实现招商领域纵深拓展。开展会节招商，促推以商招商，推动引资引技引智结合，强力推进“桃商回归”，力争达到“引一个人才、带一批项目、活一大产业”的效果。进一步推进项目落地。强化县级领导联系重点项目制度，定期进行调度，定向支持服务，优化营商环境，促使项目早开工、早投产。确保全年新引进投资过亿元项目x个以上、过xxxx万元项目xx个以上。

2.大力发展电子商务。加强站点运营。对电商站点进行培训，提升业务技能，确保培训邮掌柜xxx人次以上，xxx个电子商务公共服务站存活率达xx%以上邮政快递行政村覆盖率达xxx%。加强天猫优品服务站建设，到xxxx年底，在xx建立xx个镇级天猫优品服务站，xx个村级天猫优品服务点。加强电商园运营。培训电商人才xxxx人次以上，培训孵化电商企业xx家以上。引入电商企业xx家以上；对电商产业园OxO展示中心进行升级，加强品牌建设。建立达xxx种以上优质特色产品的“竹乡臻品”产品目录库；在“淘宝”、“拼多多”等交易平台上搭建“竹乡臻品特色馆”x个。培育交易额超亿元龙头电商企业x家，超xxxx万电商企业x家，跨境电商企业x家以上；超xxxx万元电商企业xx家。

3.着力促进社零消费。积极推进供给侧结构性改革，提高城乡居民的消费意识，着力改善城乡居民的消费环境。按照“入库一批，培育一批，储备一批”的原则，认真抓好限上企业培育发展工作。以重要时期、法定节假日为时间节点，积极引导和推动零售企业开展促销活动，全面搞活流通、激发市场活力，促进消费，拉动全县经济增长。全年实现社会消费品零售总额同比增长xx%左右。

4.全力补齐外贸短板。全年力争完成外贸进出口xxxx万美元，新增对外贸易经营者备案登记企业x家，做好外贸进出口过程中的相关服务工作。重点扶植引导产业龙头企业和有间接出口的企业开展自营进出口业务，助推企业转型升级，努力开拓一带一路市场，实现我县外贸进出口快速增长。积极支持企业、个人“走出去”，加强外派劳务基地的建设，指导基地拓展外派业务，充分发挥各类展会的平台载体功能，支持鼓励企业积极参加境内外商品展销会及专业博览会，全方位、多元化开拓国际市场。

5.强力推进项目建设。跟踪对接好农产品批发市场建设项目，争取在xxxx年年底完成市场部分工程建设项目并投入试运营；启动商贸物流园第二期建设并完成xx%的工程任务。

6.聚力抓好脱贫攻坚。狠抓基础工作和重点环节，精准施策，把帮扶措施落细落小到每一个贫困户。坚持问题导向，聚焦“两不愁三保障”，对准短板弱项，坚决整改到位，把扶贫与扶智、扶志相结合，激活贫困村和贫困群众的内生动力，坚决打赢精准脱贫攻坚战，交一份令人民满意的答卷。

商务年终工作总结 篇7

管委会副主任、招商局局长2010年述职述廉报告

2010年以来，在区委和区政府的正确领导下，本人牢固树立科学发展观，认真履行自己的岗位职责，做好各项工作：1至6月份，担任区招商服务中心主任，主持区招商中心全面工作；6月份以后，调任管委会副主任、招商局局长，分管招商引资、外资工作。无论在任何岗位上，我都严格要求自

己，紧紧围绕上级交办的各项任务，确保了各项目标的圆满完成。根据区委、区政府关于述职述廉述学述法的要求，现汇报如下：

一、围绕目标，确保完成和超额完成全年目标任务

今年1—6月份在区招商中心工作期间，累计完成上报市局3000万元以上招商项目28个，合同引资额亿元，到位资金亿元，占市目标的%，区目标的%。其中：上报新签约项目18个，合同引资额亿元，到位资金亿元；结转项目10个，合同引资额亿元，到位资金亿元。7—12月份在管委会工作期间，在管委会主要领导的直接领导下，在前任领导工作基础上，继续做好管委会内、外资工作，截至目前完成招商引资实际到位资金亿元，完成全年目标任务的%，实际利用外资到账6970万美元，占全区已到账外资总额的%。

二、真抓实干，用开拓的精神和创新的思维指导工作

1、突出招商引资。一是项目编制，根据区委、区政府未来打造苏北商贸名区，围绕“一城、两区、两带”编制了专题重点招商项目册六期；二抓项目落实，在招商中心工作期间，成功引进融侨时代广场、茂华特色商业街、魅力金座娱乐会所等项目；在管委会工作期间，共接待客商70批次。其中，接待外商15批次；成功引进了新型保温材料、科创园（盖克斯工具、亿唐生物等）、中央御景广场、英才街西侧地块、南京润天、清丰公司、江苏普斯宁、最爱婚纱摄影、奥迪汽车4s店、比亚迪汽车4s店、尼桑4s店、海马4s店、淮安宋记美食等、周道ceo养生馆一批符合发展规划的项目，新引进项目的投资总额超过20亿元。三是抓项目服务，对落户项目，在办理工商、税务、消防、卫生、环保等各项手续时，指定专人负责，实行全过程全天候帮办服务。

2、突出重大活动。在区招商中心工作期间，成功举办了2010年区投资说明会暨项目签约会，邀请了雨润集团、融侨集团、力宝集团等70余家企业代表参会，融侨商业广场、宏元购物广场等21项目举行了项目签约仪式，合同引资67亿元。从3月1日至6月10日期间，组织全区专业招商部门开展 “百日招商竞赛活动”，创新招商思路，创新招商方式，通过“比、学、赶、超”，再掀全区招商新热潮。在管委会工作期间，积极参与市、区举办的项目签约大会，新型保温材料、美的家纺、科创园、中央御景广场等8个符合产业发展定位的项目成功签约。

3、突出重点项目。对包办服务的旺旺食品工业园三期、神旺商贸广场、农家乐休闲街区（含王子海鲜、医学美容、花园ktv、、汽车旅馆及勿忘我婚庆礼仪）、融侨华府、茂华国际汇、魅力金座、百隆色纺一、二期等8个重点项目，始终实行定人、定岗、定责的包办服务，坚持每天与项目投资方、项目帮办人沟通联系，发现问题与困难，及时协调解决。在项目建设突击月活动中，包办的重点项目全部超序时完成了进度，其中农家乐休闲街区、旺旺牛奶a3生产线及铁罐车间米线包装已经竣工，百隆色纺一期预计于本月底也将竣工投产。

三、严于律己，永葆廉洁从政的本色

严格执行省委、省政府《关于领导干部勤政廉政公示暂行规定》等文件精神，认真学习贯彻区委惩治和预防腐败体系有关文件精神，积极参加警示教育活动，履行廉洁承诺，树好榜样，当好表率，带好队伍，切实履行“一岗双责”。

一是坚持政治学习，提高廉政思想认识。一年来，我认真学习贯彻区委惩治和预防腐败体系有关文件精神，贯彻执行《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》以及中央和省、市有关规定，认真参加区委、区政府组织的各类学习活动，牢固树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的理念，提高工作的责任感、使命感。

二是坚持廉洁自律的工作作风。始终坚持正确对待权力、认真履行好职责。在工作中，严守组织人事纪律，不“跑官要官”、“买官卖官”；从不收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益；从不以明显低于或者高于市场的价格买卖商品房、违规购买经济适用房；没有接受招商单位、个人的现金、礼品、有价证券等馈赠；不用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用；无大操大办、借机敛财行为；没有搞特殊化，严格按标准接待上级来客，没有利用公款大吃大喝或到歌厅、夜总会等娱乐场所高消费；没有借开会、考察、培训等名义变相公费旅游和公款出国旅游的问题

；按规定对重大事项进行申报；在配备通讯工具、交通工具及个人住房方面，严格按国家有关规定执行。自上任以来，没有利用职务之便为家庭谋私利，时时告诫家人及亲属工作上、生活中遵纪守法，无违反规定经商办企业行为。

三是坚持牢记宗旨，勤政廉政。在工作中，我坚持从实际出发，脚踏实地，讲实话，办实事，始终以良好的精神状态和高度负责的责

任感全身心地投入到招商和项目建设中去，用自己的实际行动履行应尽的职责。

四、坚持学习，不断加强自身修养。

坚持学习与工作并重，努力做到“在工作中学习、在学习中工作”。一年来，我坚持理论学习与联系实际相结合，学习交流与促进提高相结合，注重思想政治教育的针对性，注重业务培训的实效性。

一是学政治理论。一年来，坚持单位集中学习与个人自学相结合，较为系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力的决定》等文件精神，能领会精神实质，牢固树立办实事、务实效、求实绩的政绩观。年内完成读书笔记在2万字以上，还先后撰写调研报告和体会文章2篇，结合工作实际谈认识、谈体会、谈工作思路。

二是学业务知识。招商引资工作综合业务性很强，对工作人员的知识储备、自身素质等要求很高。先后参加市、区举办的招商引资相关知识培训班，并多次外出考察先进地区的先进招商经验，开拓了视野，增长了知识，在工作中发挥了较好的效果。在调任管委会后，面临了很多新情况和新问题，为此我加紧学习了建设、工程建设等相关知识，以适应新岗位工作需要。

但是我在学习中还存在两点不足：一是平时工作时间紧，工作与学习的矛盾处理地不够好；二是在理论学习的深度和广度还不够，还需要在这方面下功夫。

五、学法用法，努力提高依法办事的能力

注重法律法规知识学习和运用。一年来，先后组织相关人员学习了《中华人民共和国突发事件应对法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《江苏省依法行政考核办法》等有关内容，重点学习了《中华人民共和国合同法》等业务法律法规。通过学习，法律知识、法治理念有了进一步提高，依法决策、依法办事能力得到进一步加强，在实践中能自觉运用法律法规来规范和指导工作。年内本单位内无人受到党纪、政纪处分或被追究法律责任。

一年来，虽然个人在本职岗位做了一点工作，但与区委、区政府的要求、与形势发展的需要相比，仍然存在一定差距，特别是自己在工作较忙较累的时候，也有过松懈思想。我深深体会到，招商工作是一项需要不断探索和深化的工作，只有顿号、逗号和分号，没有句号。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

商务年终工作总结 篇8

党建，即党的建设的简称。党的建设即马克思主义建党理论同党的建设实践的统一，马克思主义党的学说的应用。下面是找总结网整理的区商务局党建工作总结范文，欢迎参考。

区商务局党建工作总结(1)

一年来，我局机关党委在市直机关党工委的正确领导和局党组的精心指导下，以习近平总书记系列重要讲话精神为方针，深入贯彻党章党规，深入贯彻党的十八届五中、六中全会和省委九届XX次、市委第五次党代会精神，围绕中心，服务大局，带领全体党员以“三严三实”“回头看”和“两学一做”学习教育为契机，开拓创新、扎实工作，有力推进全局党建工作健康发展，为建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新龙岩提供坚实政治和组织保证。

截止201X年底，我局机关党委下辖5个支部，其中3个离退休支部，2个在职支部，共有党员87名，其中离退休党员50名，在职党员37名。为进一步理顺组织关系，加强基层党组织的战斗堡垒作用，更好地落实党员日常教育管理各项制度，201X年6月，由局机关党委牵头，顺利完成各支部换届选举工作，目前，支部各项工作运作正常。

一、以党代会精神为主线，学深学透政治理论

1.加强理论学习。10月10日，局机关党委召开传达学习市第五次党代会精神专题会议，重点传达了市委书记李德金《再上新台阶 建设新龙岩 为全面建成小康社会而努力奋斗》、市纪委书记李成荣《不忘初心忠诚履职 为建设风清气正的政治生态而努力奋斗》工作报告精神，对大会总结的过去五年我市的成就以及确定的我市未来五年的总体要求、奋斗目标、工作重点进行了详细解读。11月29日，局党组书记、局长郑志强主持召开党组(扩大)会议，认真传达学习省第十次党代会和市委常委(扩大)会议精神，并从两个方面提出具体贯彻落实意见:一是下发《关于转发的通知》(岩商务党委〔201X〕17号)，要求党员干部把思想统一到党代会精神上来，认真学习宣传党代会精神，用党代会精神统一思想、激发干劲。二是将贯彻落实党代会精神纳入“两学一做”学习教育内容，要求各支部充分运用“三会一课”、党员学习会、专题讨论等形式，迅速掀起学习热潮，确保会议精神及时准确传达到每一名党员干部。

2.注重理论提升。一是进一步统一行动到党代会精神上来，对党组织骨干进行重点培训。10月19日组织各支部书记尤其是离退休支部书记参加党建二片第五次党代会精神宣讲活动，聆听专家解读党代会精神实质，深刻领会未来五年我市发展的理念和工作着力点，并结合党代会工作报告提出的工作目标，认真谋划2017年党建工作。二是进一步统一作风到党代会精神上来，全面落实从严治党要求。扎实推进“两学一做”学习教育，认真落实全面从严治党主体责任，加强规范管理，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚持苦干实干、敢于担当，努力推动商务工作再上新台阶。

3.提高工作成效。为更好地贯彻落实党代会精神，局党组充分运用局务会议的形式要求各科室对照年初制定的目标任务开展一次回头看，逐条逐项查漏补缺、赶超进度。10月17日下午，我局已对9个业务科室以及3个下属事业单位进行工作检查，突出工作重点，对存在问题进行认真研究，拿出对策，全力攻坚，确保全年目标任务圆满完成，为谋划明年工作做好准备。

二、围绕从严治党，抓实抓强基层基础

1.认真开展党组织关系集中排查。在前期摸底排查的基础上，3月中旬，我局机关党委通过联系党员亲属、同事、朋友等知情人对部分党员信息进行补充完善，并前往市组织部档案室、人社局档案室、人才中心等部门查阅党员档案，摸清党员基本信息、档案情况。经排查，有一名挂靠我局的失联党员，退休后迁回祖籍地山东居住，且没有主动与党组织保持联系，手机一直处于关机状态，经过我局机关党委长期坚持，终于在3月10日与该党员取得联系，经批评教育后重新归建离退休支部。以此次党员组织关系集中排查为契机，对于新接收党员，我局机关党委要求及时填写《党员基本情况登记表》，准确掌握摸清每一名党员的基本情况，进一步规范党员日常教育管理、组织关系接转、党费交纳上缴等方面工作，将每名党员纳入党组织有效管理中。

2.严格执行党费收缴工作专项检查。201X年至今，我局机关党委累计共补交党费8133.6元，补交党费党员共90名。其中，201X年，支部组织委员生病，工作交接延误，导致部分离退休党员党费于201X年上交;201X年市协作办支部由于关系接转原因，4名党员201X年下半年党费1176元延迟上交;201X年由于未及时与人事财务衔接，对党费缴交基数掌握不够，导致部分调整工资的党员缴交党费数额偏低，经机关党委督查，15名在职党员补交1767.6元。开展党费收缴工作专项检查以来，我局机关党委认真做好每个党员计缴党费数额的测算工作，对于不足额上交的，引导其补缴，对于工资收入有变动的，及时按照标准重新核定每个党员交纳党费基数，建立党费收缴台账。目前，全体党员都能够主动按规定的基数和比例按月、足额向党支部交纳党费。机关党委每季度在单位公告栏上公布党员交纳党费情况，接受全体党员监督。

3.推进党组织规范化建设。一是基层党组织按期换届。我局机关党委经市直机关党工委同意，已于201X年2月9日按期换届，5个支部也于今年6月底前全部按期换届。各支部目前均配有支部书记1名，组织委员1名，宣传委员1名，支部班子健全。二是严格党内组织生活。加强党章等党内法规的学习，落实领导干部带头上党课制度，抓好“三会一课”、支部组织生活会、党员领导干部双重组织生活等制度的落实，强化党内组织生活的规范管理，积极探索新形势下开展“三会一课”活动的有效途径，在内容、形式、方法上不断改进创新，提高党内组织生活质量。三是党代会代表和党员违纪违法未给予相应处理排查情况。机关各支部在抓好自查的基础上，积极主动解决自身存在的问题。经排查，我局没有应终止代表资格、停止执行代表职务的党员，没有受到过刑事责任追究、行政处罚的党员数以及其中应当给予党纪处分或者组织处理而没有处分、处理的人数。

4.抓好党风廉政建设责任制落实。201X年3月3日市商务局党组下发了关于印发《中共龙岩市商务局党组落实党风廉政建设主体责任和监督责任清单》的通知，对党组主体责任和纪检监察的监督责任进行了全面梳理，强化“一岗双责”意识。持续推进党务公开工作，保障党员、群众对党内事务的知情权、参与权、表达权和监督权。加强纪检队伍建设，9月29日派出局机关纪委书记参加市直机关纪工委举办的机关纪委书记业务培训班，不断提高纪检监察干部的思想政治、业务水平和实际工作能力。

三、围绕中心大局，做实做深党建工作

201X年我局绩效考评位列经济类部门第四名。201X年1-10月份完成社会消费品零售总额582.6亿元，比增14.3%，增速位居全省第1位;全市签约生产性合同项目175个，总投资721.07亿元，其中亿元以上项目148个;在利用外资方面，1-10月，全市新批外商投资企业22家，总投资8.74亿美元，合同外资4.50亿美元，实际到资2.36亿美元，比增10%，增速居全省第6位，总量居全省山区市首位;完成外贸出口144.9亿美元，比增6%，增速全省第3;第三产业增加值543.5亿元，比增10%增速全省第3位。

1.助推全国文明城市创建。文明创建机关先行，干部带头，教育引导机关干部进一步提升文明素养，以自身良好的表率作用带动社会公众文明素质的提升。一是加强宣传，延伸文明创建触角，将文明创建单位延伸到外资企业、服务业领域中。通过外商投资企业参加联合年检的机会，对每个参检企业都做了大力宣传，从而影响带动新经济组织参与文明创建。及时通知下属的行业协会充分发挥各行各业协会的纽带、辐射作用，组织协会会员单位在LED屏幕上打上文明城市宣传标语，通过他们的影响带动行业参与文明创建。二是健全机制，高度重视打击假冒伪劣的监督、投诉和处置机制建设。全面推行市场巡查制度，进一步落实各县(市、区)辖区责任制，大力推进商品质量监督抽查，加快诚信体系建设，建立健全“双打”工作约束激励机制。从去年11月份开始，我局一直积极配合市发改委信用办做好龙岩市法人公共信用信息平台建设工作。三是加强实效，进一步培育和弘扬社会主义核心价值观、弘扬中华传统美德。9月27日，我局结合“两学一做”学习教育，以“践行社会主义核心价值观，开展商务领域诚信体系建设”为主题，举办道德讲堂活动。10月24日，前往市特殊教育学校开展结对帮扶活动，走近特殊儿童、走进特殊教育，为他们送去爱心衣物和捐赠款。

2.推进在职党员社区服务行动。201X年，我局圆满完成在职党员进社区为群众服务工作，深入贯彻落实党的十八大提出“完善党员干部直接联系群众制度”的要求，巩固扩大活动成果。今年，我局主要做好新接收的在职党员进社区为群众服务工作，加强对转入的9名新党员服务社区的走访，确保服务工作衔接顺畅，努力实现“党建共建、资源共享、文明共创”的党建目标。截至目前，我局35名党员分别挂靠在21个社区党组织，重点围绕 “两宣传一调查”内容，宣传社会主义核心价值观、宣传龙岩市争创全国文明城市的相关知识、调查社区居民对文明城市的反映和对市委、市政府工作的建议。11月1日至7日，按照创建“全国文明城市”有关要求，全部在职党员主动投身到“全国文明城市”宣传周活动中，分发调查问卷、征求居民意见，发放宣传手册、宣传文明知识，签订文明公约、倡导文明新风。11月25日，我局与苏溪社区党支部结对开展“互联网+社区+创业”共建活动，共同学习电子商务知识，探索社区发展新途径，为社区居民提供更高效便捷的社区综合服务。通过参加社区活动，促进在职党员在社区亮身份、树形象、作表率，积极投身到服务群众“最后一公里”的实际行动中去，进一步密切党群干群关系，巩固基层群众基础，增强在职党员责任意识、服务意识。

四、围绕文化建设，全力推进攻坚战役

我局以开展“两学一做”学习教育为契机，牢固树立强基固本思想，始终坚定理想信念，努力使每个支部成为一个坚强堡垒、每名党员成为一个模范标杆，引导和激励广大党员凝聚共识、形成合力，在打好项目落地、脱贫攻坚、生态环保“三大战役”中走前头、当先锋、作表率。

(一)高点定位，发挥领导干部的“带动力”

局党委始终坚持把开展好“两学一做”学习教育作为当前的首要政治任务，按要求统一思想和行动，5月5日召开了全局党员干部“两学一做”学习教育动员大会暨专题党课，多次召开会议传达学习中央领导同志重要讲话和上级有关会议精神，研究部署“两学一做”学习教育有关问题。成立了以局党组书记、局长郑志强为组长的协调小组，组建协调小组办公室，明确工作职责，确保“两学一做”学习教育“从内到外”有人抓、有人管，一级抓一级，层层抓落实。制定印发《中共龙岩市商务局党组印发的通知》、《关于“两学一做”学习安排的具体方案》、《中共龙岩市商务局机关委员会关于开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育的指导意见》以及《中共龙岩市商务局机关委员会关于开展“两学一做”专题学习讨论的通知》，确保每个基层党组织明晰学习教育重点工作、具体举措和要求。

(二)全员参与，发挥党员干部的“互动力”

一是开展好专题学习讨论。局党委始终严抓“三会一课”制度落实，在巩固党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育成果的基础上，以各基层党支部为单位，组织开展专题学习讨论，各支部每月组织1次集中学习，每季度召开一次全体党员会议，充分利用网站、微信群等新兴媒体技术，适时推送中央精神、党史知识、政策理论等信息。6月，邀请龙岩市委讲师团团长冯岳副教授为全局党员干部上了一堂以《党章》为主题的专题辅导。7月，结合“两学一做”第二专题学习，组织全体党员到东山县参观“谷文昌纪念馆”，以现场教学的模式开展活动。局班子成员带头讲党课，带头以普通党员身份参加党支部学习，参与党支部活动，开展集中研讨交流。截止目前，我局机关各支部三个专题学习讨论已全部完成，累计开展党员领导干部讲党课6次，支部书记讲党课2次，邀请专家授课1次，撰写学习心得体会39篇，党务骨干参加培训5人。二是延伸离退休干部学习触角。5月3日、10月31日分别组织离退休干部和离退休干部党支部书记参加市老干局举办的专题读书班。“七一”期间，以局机关党委名义，为每位离退休党员送去“两学一做”学习资料，方便他们在家中自学。印发50封《致龙岩市商务局离退休党员同志的一封信》，倡议离退休党员积极参与“两学一做”学习教育，抽出时间学习相关辅导资料，通报今年以来我市商务工作进展情况，鼓励他们继续为我市各项事业发展献计献策，发挥余热，并向他们致以“七一”的诚挚问候和美好祝福。

(三)多措并举，发挥信息舆论“影响力”

一是加大阵地宣传力度。为推动“两学一做”学习教育深入开展，局党委对党建阵地进行了及时更新，在局网站上精心设置了“两学一做”专题专栏，并开通“龙岩市商务局”支部微信群，时时发布更新活动信息，全面展现党员干部风采。同时发动广大党员干部踊跃订阅闽西党旗红、共产党员网等微信公众号，充分运用新媒体开展党员教育和党建宣传工作。二是强化廉政教育宣传。组队参加由市直机关党工委主办的“两学一做”学习教育知识竞赛，再次带领全体党员干部深入学习《党章》、《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》等规定内容。组织党员干部参观《辉煌壮丽的史诗-庆祝中国共产党建党95周年大型图片展》、《铁血长征-福建儿女长征史迹展》、《长征中的闽西儿女》、《大道之行--‘两学一做’学习教育廉政书画展》以及《长征从这里出发--福建省纪念红军长征胜利80周年大型展览》等图片展，缅怀先烈，不忘初心 。除购买下发规定学习辅导材料外，订阅特色书目《大道之行:中国共产党与中国社会主义》、《中国共产党第十八届中央委员会第六次全体会议文件汇编》，将党的十八届六中全会精神、龙岩市第五次党代会精神、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》以及《中国共产党党内监督条例》纳入“两学一做”学习教育内容，坚持先学一步、学深一层。三是根据《关于组织全市党员在“党员e家”平台参加“两学一做”知识竞赛的通知》(岩委组明电[201X]16号)精神，局机关全体党员入驻“党员e家”平台，完成第一阶段在线学习党员人数42人、完成比例100%;完成第二阶段每周一练考试的党员人数44人、完成比例100%，进一步坚定了党员干部的理想信念，营造“比、学、赶、超”的良好学习氛围。

(四)学用结合，全面助力“三大战役”

坚持问题导向，将开展“两学一做”学习教育与巩固拓展“三严三实”专题教育成果结合起来，与优化商务发展环境结合起来，与完成单位中心工作结合起来，全面助力“三大战役”，做到两手抓、两促进、两落实。一是抓服务促项目落地。领导干部切实履行“一岗双责”，对分管科室及直属事业单位党建工作承担起领导责任，同时指导挂钩联系单位的党建工作。特别是加强在建项目党建工作的指导，进一步抓落地、保开工、促建设，充分发挥党员在项目前期、招商引资、项目实施、要素保障中的主力军作用，全面打好商贸服务业领域项目会战和招商引资战斗。出台《简政放权放管结合转变职能工作方案》、《简政放权深化行政审批制度改革创新工作实施方案》、《商务局窗口工作规则》和《龙岩市商务局推广随机抽查规范事中事后监管实施方案》等制度，确保简政放权工作落到实处。二是抓建设促脱贫攻坚。3月，局党组召开脱贫攻坚挂钩帮扶动员大会，会议要求全体干部要积极响应市委号召，准确把握脱贫攻坚挂钩帮扶任务的重点，严格遵守脱贫攻坚挂钩帮扶“三大纪律”、“八项注意”，进村入户，确保到2020年挂钩帮扶的农户顺利脱贫。我局36名干部分批深入新罗区万安镇松洋村和连城县朋口镇良增村开展脱贫攻坚挂钩帮扶进村入户认门结对活动，走访慰问两个村44户建档立卡贫困户。目前，全体在职党员干部均按市委要求，每个季度进村入户，深入挂钩贫困户家庭，结合贫困户的特点，细化扶助措施，落实帮扶资金。除必要的帮扶资金外，我局充分利用部门优势，积极开展电商扶贫，同市级挂钩重点扶贫村-新罗区万安镇松洋村开展扶贫项目的有效对接。在我局牵头下，邮储银行龙岩分行、市电商协会、龙岩网以及村两委班子共同开展 “银村企联合互联网+精准扶贫‘好米进万家’活动”， 通过“互联网+金融+精准扶贫+服务三农+健康食材平台”的创新金融扶贫模式把松洋村大米送进千家万户，帮助贫困户走上脱贫致富的道路，全力支持脱贫项目建设。三是抓职能做“生态文明使者”。围绕生态环保攻坚“五大领域”、“十项重点”做好服务和保障工作，建立排污控污工作机制，督促各开发区(工业园区)进一步完善污水集中处理设施建设，做到园区内企业废水全收集、全处理，并加强对园区污水集中处理设施运行管理和维护;加强对部分重点乡镇工业集中区污水集中处理设施建设的监督，按目标任务完成进度要求;落实市政府鼓励黄标车提前淘汰奖励政策，督促报废汽车回收拆解企业回收拆解淘汰黄标车，为全力争创生态文明示范市，推动龙岩可持续发展作出贡献。

五、明年工作打算

(一)继续落实好主体责任，以上率下，发挥好示范引领作用，严格要求各支部书记把主体责任扛在肩上，切实把学习教育抓紧、抓实、抓好。

(二)强化党建帮扶活动，把“精准扶贫”工作抓实抓好，帮助困难群众尽快脱贫。

(三)优化党员结构，抓好党员发展。坚持高标准、严要求，依党章、按程序，积极慎重做好发展党员工作。

(四)继续深入学习中央、省、市全会精神和省第十次、市第五次党代会精神，加强党员干部党风党纪教育，把反腐倡廉工作作为一项长期重大政治任务抓紧抓牢。

(五)加强党的各项建设，认真落实全面从严治党，紧紧围绕商务局中心工作，推动各项事业健康发展，以优异的成绩迎接党的十九大召开。

区商务局党建工作总结(2)

201X年以来，县商务局在县委和经信局党委的正确领导下，认真学习党的“十八”和十八五中全会精神，深入开展“三严三实”学习教育活动，认真贯彻落实，坚持围绕服务县委、县府的大局，服务“五大战役”中心工作重点抓党建，抓好党建促发展的工作思路，以提高党建工作科学化水平为重点，扎实有效推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，为推动全县商务事业又好又快发展提供坚强组织保证。201X年党建工作总结如下:

一、抓好党员教育管理，提高党员队伍综合素质。

1、建立和落实党建工作责任制。局党支部将党建工作目标下达，建立了目标考核机制，党政一把手亲自抓，相关负责人具体抓，逐项抓落实，不定期地对支部组织开展活动情况进行检查，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结，全面完成党报党刊和其它学习资料的征订任务。

2、强化理论学习和业务培训。通过开展“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动，进一步强化广大党员干部团队学习、终身学习、创新学习的理念，以提升素质能力为重点，不断增强党员干部的学习力、创新力，积极营造乐学、勤学、善学、比学、用学的良好氛围，努力造就一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、工作业绩优的党员干部队伍，为促进全县经济社会又好又快发展奠定坚实的思想理论基础。

3、深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力。局党支部把开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动作为基层组织建设的重要载体。在具体工作中做到了“六个结合”，使我局全体党员干部增强党建工作生机和活力，一是把“创先争优”活动与学习《廉政准则》结合起来，使“创先争优”活动能落到实处。二是把“创先争优”活动与“深化作风建设提高执行力活动”结合起来，我局通过整顿机关作风和制定工作督查机制，使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合，取得了实实在在的效果。三是把“创争”活动与党员干部教育结合起来。建立健全的党组织考核评价和激励机制，加强党员学习管理，利用宣传栏等工作空间和渠道，搭建党员学习交流的有效平台，四是“创先争优”活动与维护社会稳定建设和谐社会结合起来。主动排查各种矛盾纠纷，及时就地做好化解工作。五是把“创先争优”活动与我局实际结合起来。我局坚持党员示范岗，党员带头作用，以点带面，以党小组为中心，带动职工积极开展“创先争优”活动。六是把“创先争优”活动与“双到”扶贫开发工作结合起来。以领导挂点、干部驻点的方式，建立健全定点帮扶责任制。

4、以完善的规章制度促进组织建设。坚持“三会一课” 制度，进一步完善了党务公开制，增强党组织工作透明度。建立和完善了党内民主选举和党员“三先”制度、党员评议党组织干部制度等，切实保障了党员的选举权、知情权、参与权、监督权。制订和完善了本局各项机关管理制度，并有效实施管理，层层签订了党风廉政建设责任书，在项目管理、人员竞岗、财务管理及收支两条线等方面都严格按照国家有关规定及程序办理，做到纵向到底，横向到边。

5、做好党费收缴工作。做好党费的收缴与管理工作。我局现有党员15名，党费收缴做到:按时交纳、及时调整、全额上缴，无漏报瞒报现象。

二、强化领导班子建设形成整体合力。

1、坚持重大问题集体讨论决策，特别是干部任用问题一律由局班子会讨论决定;2、加强工作沟通，班子成员相互交流各自分管工作开展情况，使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况，有利于班子成员的工作沟通和配合协调;3、加强思想交流，健全党内民主生活制度，定期召开了专题民主生活会，通过班子民主生活会、党支部以及班子成员之间谈心活动，交流思想，相互勉励，共同促进;4、班子成员坚持每年进行一次系统性的工作调研，掌握工作推进情况，解决实际困难，并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。

三、坚持不懈抓好作风建设和党风廉政建设

1、成立党风廉政建设领导小组。局党支部建立了以许秀彬同志为组长的党风廉政建设领导小组，以领导小组带头的形式，认真学习《廉政准则》、《党员纪律处分条例》、规定，加强廉政准则的学习贯彻，加强党性、党风、党纪教育，把党风廉政建设作为支部学习和民主生活会、党员组织生活会的重要内容，筑牢党员干部的思想道德防线。

2、认真贯彻落实县纪委《关于提升党风廉政建设制度执行力活动的通知》精神，进一步加强党风廉政建设，切实提高制度执行力。以“领导干部廉洁自律、公共资源交易、政府投资项目和专项资金管理、干部人事监督”等四类制度为重点，开展自查自纠，加强监督检查，大力提升制度执行效果，增强制度约束力。

3、认真开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项治理活动。结合交通工作实际，立足行业职能，以提高“三服务”水平、打造“企业服务流水线”为重点，着力解决企业和群众“办事难”问题为目标，集中整治行业工作作风，促使广大党员干部职工宗旨意识明显增强，工作效率、工作质量和服务水平明显提高。

4、以项目备案、资金拨付等为重点，严格执行党风廉政建设责任制和党内监督各项制度，切实抓好党员干部“管人、管事、管权”监督，有效预防和堵塞腐败问题产生的漏洞。

四、切实做好扶贫开发工作，确保实现扶贫目标。

1、认清形势，把扶贫济困工作摆上议事日程。我局党支部深感帮扶弱势群体，保障困难群众的基本生活，是展示先进性教育活动成果的有效载体，是密切党群、干群关系的“民心工程”。

2、走访慰问老党员。在春节、“七一”期间，局党支部组织开展了困难党员和老党员慰问活动，发放慰问品、慰问金。帮助困难党员和老党员解决生产生活难题，增强党员的荣誉感和归属感。

五、存在的主要问题

我局党建工作虽取得了一定的成绩，但距离上级的要求和群众的期望相比还存在一定的差距。主要表现在:一是在抓党建工作方法上缺乏创新，党建基础工作仍不够扎实;二是以党建促发展的门路不多，解放思想的程度还需进一步加大;三是部分党员干部为民服务的意识有待提高，党员教育管理工作仍需进一步加强。

六、201X年党建工作思路

1、加强党支部班子和党员队伍建设，结合帮扶派驻村队实际，以村容整治和群众致富增收为抓手，做好结对帮扶和“下基层”活动。

2、落实“三会一课”制度，认真做好党员教育管理工作，创新工作方法，丰富党建工作载体，加大党建示范点创建工作力度，进一步夯实党建基础工作。

3、进一步健全完善党务公开工作，推动党务公开工作规范化发展。

商务年终工作总结 篇9

港口商务个人年度工作总结

一、工作回顾

在过去一年中，我作为一名港口商务人员，一直在不断努力地为港口和公司的发展做出贡献。我主要负责港口商务的业务操作和业务拓展，具体工作如下：

1.市场调研和业务拓展

我每周坚持进行市场调研，以获取更多的客户和业务机会，不断增强公司的业务竞争力。我积极开展企业对外业务宣传，同时向潜在客户进行市场推广，相信这将为公司带来更多的贡献。

2.业务合同管理

在业务合同的管理方面，我始终坚持严格执行港口的商务条例和规定，保证业务的顺利进行。我认真核实并跟踪合同中的条款和内容，并及时催促履行义务的各方，避免出现业务投诉或纠纷。此外，我及时制定可行的解决方案，以便合同顺利完结。

3.团队合作和沟通

团队合作和沟通是成功的关键。我与邮航部、地勤部和船务部密切合作，尤其是在货物码头的贸易和流通方面，我们的合作非常紧密。我不断贡献自己的专业技能、知识和资源，以便团队能够为公司做出越来越好的贡献。

4.绩效考核和日常管理

我认真负责公司的行政管理和绩效考核工作，并主持了多次工作汇报和专题述职会议，向领导汇报港口的经营情况和业务发展，得到了领导的高度评价。在我的领导下，公司的业务进行得更加顺利，业务量也相应增加。

二、工作成果

1.业务量和业绩均达到预期

在过去一年中，我与队员积极开发和添加客户，提高了公司的商务竞争力，并取得了良好的业绩。2019年，公司的业务量增加了10%，比去年同期更加优异。同时，港口商务日均收入及公司净收益均达到预期。

2.客户满意度提高

我在与客户沟通时，始终保持沟通连络。我主动了解客户的需求，根据客户的反馈不断改进公司的服务，以使其更加满意。由于这些努力，在过去一年中，我的客户满意度平均分数上升了5%。

3.荣获先进个人荣誉

2019年度，我在被公司领导、同事和客户的高度评价下，成功荣获了年度优秀员工评选的先进个人荣誉。这份荣誉源于我和团队的共同努力，我感到非常欣慰和自豪。

三、工作反思

在过去一年的工作中，我也有一些需要反思和改进的地方：

1.在合同管理方面，我需要更加重视合同的风险管理，以免出现合同履行的风险。此外，我还应提升自己的法律知识和业务操作的专业知识。

2.在客户管理方面，我需要进一步提高自己的专业水平和沟通技巧，提高客户对我的信任度和忠诚度。

3.在团队合作方面，我需要更好地发挥我的领导作用，督促队员做好工作。我应该更加注重引导和教育团队成员，鼓励他们不断提升自己的职业能力和综合素质。

四、展望未来

在未来的发展中，我会继续努力工作，追求更多的成功和成就。我将尽我所能，继续推动公司的业务和收益增长，同时加强客户关系的维护和管理。我相信，在各方面支持下，我的团队和我一定能够取得更加优异的成绩。

商务年终工作总结 篇10

2010年在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县委组织部的关心、支持和监督下，我坚持立足商务职能，在加强流通领域市场建设、转变外贸发展方式、提高利用外资水平、促进内外贸融合等方面，做了大量工作。现就2010年县商务局的工作情况向各位领导和同志们作如下述职：

一、加强自身学习，提升自身素质

努力把握科学发展观的本质要求，树立商务为民的全新思想；注重国家法律法规的学习，特别是有关商务法律法规及政策的学习，熟练掌握了国家经济法律法规、商务工作的相关法律法规政策，不断提高驾驭市场经济、促进发展、依法行政的能力；针对工作中碰到的实际问题，虚心向上级业务主管部门学习，积极争取他们的指导，认真听取各单位的意见和建议，使自身业务水平有了很大的提高；积极参加商务部和省商务厅举办的对外经济合作、外贸进出口、商贸流通、行政执法等各类业务培训会。

二、理清工作思路，明确工作方向

商务局是一个涉及内外贸易的部门，一方面商贸流通服务业，直接服务于广大人民群众，并涉及国家扩大内需拉动消费政策的有效实施，另一方面外贸进出口和外商投资是衡量一个地区对外开放水平和城市竞争力的重要指标。与此同时，商务法规的贯彻落实也是维护市场秩序，约束企业诚信经营的重要手段。

面对职能职责，如何有效地带领全局干部职工开拓进取，做好全县的商务工作，明确方向、确立思路就尤为重要。为此，我组织班子成员、股室主要负责人围绕县委、县政府以及市级目标，结合我县商务工作的实际以及全省、全市商务工作会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，对商务工作进行了全面安排部署，确立了大开放、大市场、大流通的商务发展新理念，提出了事关全局性的重点工作：

一是突出队伍建设，动员企业“走出去”，组织实施国内、国际市场的开拓活动。强化出口市场建设，优化出口产品结构，围绕尼科国润、迪美特、风瑞、新筑机械等企业，把高新技术和机电产品打造成为我县出口产品的品牌亮点。

二是发挥项目的产业带动作用，引导外资向优势产业、主导产品转移，引进产业链长和带动效应明显的外资大项目；

三是培育和鼓励重点流通企业发展，加大各类商贸服务业项目扶持资金的申报力度；

四是努力抓好市场运行和市场监测体系建设，搞好市场信息动态调查、重要商品储备制度和生活必需品的运行监测；

五是推动我县流通业现代化，由传统商贸业向现代流通业转变，加强发展城市商业社区、重要商品专业市场建设等，形成布局合理、结构优化、服务优质、有较强竞争力的大流通、大贸易格局；

六是推进现代物流发展，指导督促青龙物流有限公司和“天下粮仓”经营管理有限公司等企业实现功能和水平的提升。

三、全面履行职务，促进商务发展

（一）夯实基础，突出重点，推动流通工作发展

2010年1-11社会消费品零售总额增速18.9%，服务业增加值完成11.5%，完成市、县下达任务；引进商贸服务业项目，共计投入10270万元，引进新入住餐饮企业共16家。在搞活流通扩大消费和推动流通工作发展中，我重点抓六个方面工作：

一是完成彭山县城市商业网点规划工作。总体分五阶段进行：动员准备阶段、调研收集阶段、整理规划阶段、提交评审阶段、修改完善阶段，在规划重点上，主要考虑大型超市、零售商店、农贸市场、批发市场、专业市场、商业街、物流基地、配送中心等；

二是开展彭山县“月月有会展”活动。结合彭山经济社会发展特点，逐步拓宽会展活动领域，充分发挥商务部门在会展活动中的行业管理作用，组织动员省内外名优企业、商贸企业在城区和重点乡镇相继开展了展销会、啤酒节、土特产品交易节、商品交易会，积极推进城乡居民消费；

三是积极开展“家电下乡”产品和“汽车摩托车下乡产品”流通网络建设，规范下乡产品流通渠道，确保下乡产品质量，完善下乡产品服务体系。2010年1-11月，家电下乡产品呈现热销态势，家电下乡产品销售金额8274台，销售金额1637.84万元，补贴金额226.06万元。目前彭山新中标的备案销售的家电下乡企业增加了江苏白雪电器、深圳创维、广东美的电器等，销售网点总计63家；

四是引导“万村千乡”承办业主副食品有限责任公司建设“万村千乡”配送中心1个；自万村千乡市场工程开展以来，我县共计建成合格农家店128家，新建农家店10家，改造建设乡村“农家店”62家，覆盖全县100%乡镇和98%的行政村，合格农家店存活率达到98%，综合配送率达到70%，食品配送率达100%。“一村一品”村合格农家店覆盖率100%；

五是配合城乡环境综合整治，把农贸市场的新（改、扩）建任务纳入“民生工程”来加速推进。从城镇规

划、土地利用规划、城乡商业网点规划、农贸市场改扩建资金来源、建设模式等方面入手，提出了市场规划建设方案，由县政府拨付17万元对城南市场的烂泥路进行了硬化，新建了下水道，增添了蔬菜平台和活禽宰杀隔离墙。锦江乡农贸市场投资50万元以上对市场进行了重新规划改造；

六是加强流通行业管理，建立了生猪屠宰业、酒类生产经营业、批发零售业、餐饮住宿业等商务领域信用信息数据库。同时，督促企业按时上报监测资料，做好生活必需品、生产资料、重点流通企业的运行监测，做好信息发布和引导，按期编发监测报告。

（二）突出发展，强化服务，实施外经贸战略

今年我县外贸出口取得历史性突破，首次达到1000万美元，出口同比增长178%。利用外资和对外经济合作也全面完成了目标任务。在大力发展我县开放型经济上，我重点抓了以下工作：

一是建立了比较健全的外向型企业培育、孵化机制。正确应对金融危机，全面深入分析我县对外贸易新形势，克难奋进，实施外贸服务工程，充分发挥商务部门的职能作用，抓调研、送政策、强服务，帮助和指导企业准确把握形势，抢抓发展机遇，拓展外销渠道，全力支持企业扩大出口，扎实推进全县外贸出口持续稳定增长；

二是加强企业国际化培训步伐。亲自组织外向型企业分别参加了第106届中国进出口商品交易会、第六届中国—东盟会、第十届西博会以及银企对接会、中小企业家外向型培训班、对外经济合作企业家培训班等，增强企业“走出去”信心；

三是以外经项目带动出口，强化“三外”联动效应，促四川迪美特生物科技有限公司与南美贝尔拉丁美洲股份有限公司签订了长期双甘膦及草甘膦产品生产原辅料供货协议，双甘膦47万吨，金额约为10亿美元；

四是扎实稳步做好了投资促进、外资审批和外商投资企业管理等基础性工作，并加大了项目推介力度，采取拜访客商、对口洽谈等方式，寻求合作机会。

（三）规范执法，理顺管理，促进产业健康发展

由于商务局行政执法工作量大面宽，负责执行的法律法较多，权责大，责任重。首先，在县委、县政府高度重视和市商务局极力推荐下，成功向上争取《中央财政促进县级流通领域市场监管体系建设项目资金》50万元，项目资金采取以奖代补方式，专项用于商务执法队伍和12312举报投诉服务体系建设。其次，为加强商务行政执法、维护全县商贸流通秩序需要，在全市率先启动流通领域市场监管公共服务体系建设，设立县级12312举报投诉服务联系点，加强快速反应和应急处置能力建设，搭建信息化的后台支撑服务系统。

（四）提高认识，强化监管，确保系统安全生稳定

由于商务系统既有人员密集的商场超市、农贸市场，又有民爆仓库、报废汽车拆卸、再生资源回收、生猪屠宰厂等行业，还有商贸流通企业、外资企业。为此，我紧密结合系统摊子大、行业多、战线长、分布散等复杂特殊情况，重点抓好了以下工作：

一是落实安全生产责任制，明确各商务系统企事业法人代表为第一责任人。

二是严格企业促销活动的申报备案审核，督促促销企业完善各项突发事件应急预案、现场秩序维护和人员疏散措施，确保符合零售商促销的相关规定。并重点督查各类交易会、展销会期间的安全保障和隐患排查工作。

三是制定安全生产工作的宣传活动方案和专项行动方案，采取设置宣传栏、张贴标语等多种形式开展安全知识宣传教育，同时对全县商贸流通、外商投资、商场超市、酒类等生产经营企业开展安全生产排查，消除安全隐患。

四是开展农贸市场等人员密集场所的安全隐患整治工作，督促市场管理方下大力气做好安全生产，同时对不符合安全要求的，立即提出整改意见，并及时向商务局报告隐患排查治理的进展情况和存在的问题。

以上报告，敬请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵意见，并借此机会向一直关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

商务年终工作总结 篇11

20____年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在20____年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司总结汇报如下：

一、完成的主要工作

(一)注重学习专业知识，提高自身的能力素质。担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。

(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在20____年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。

(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。20____年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值__万的____广告、____游戏中心推广、举行第__届____大赛决赛、诗歌接龙、____首届花牌挑战赛、____、网站关键词排名优化、____、____新浪微博管理和论坛发帖，qq群维护，发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在____社区、____，____等多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。

(四)注重加强沟通协调，营造工作内外关系。20____年，作为商务部主管，不仅要维护好商务部内在的关系，调动商务部人员和兼职人员的工作积极性，还要和公司的其他部门密切配合，及时将收集的信息反馈交流，为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时，还要和各个社区及合作方进行沟通协调，尤其是在____广告投放、社区进行推广活动、组织____大赛、____大赛等活动中，更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作，我感到作为商务部主官在这方面努力比较多，公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。

二、存在的不足

(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中，因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因，导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象，一定程度上影响了活动的组织，同时在组织活动宣传推广中，针对性不强、效果不明显的问题也有存在。

(二)管理理念还有一定的差距。作为商务部主管，不仅要做好自己的本职工作，带领商务部人员做好各项工作，而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作，在实际工作中，在管理调动员工的积极性上还有些差距，特别是在工作任务重、压力大的情况下，考虑员工承受能力比较少，只想高标准完成任务，为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。

(三)广告推广的精准化还不够。20____年，公司推广总投入是__万元，投入比例比较大，成效也比较明显，尤其是我们商务部承办的几项大的活动，有效地提高了公司品牌，提高了影响力。但是在大项活动之前做的一些工作中，我们有些广告投放效果不够明显，没有针对人群进行投放，导致有些投入和成效不成正比。

三、20____年的工作规划

(一)高标准完成公司各项任务。今年公司在广告投入方面较去年有所下降，但是我仍会带领商务部的人员高标准完成公司赋予的更像任务，以更高的标准、更快的效率和更科学的方案，做好各项活动筹划。尤其是按照春季以____为嘘头，夏季以____，秋季以____，冬季以周年庆典做综合赛事的目标，贯穿整个年度工作，为公司带来更多盈利。

(二)打造精品提高工作质量。商务部的一项重要任务，就是提升公司知名度，为公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的竞争市场中，作为商务部主官，我将以更加严格的要求、更高的标准、更详细的筹划，提高工作质量，切实通过把工作做精细，赢得工作上的主动。

(三)进一步提高自身能力素质。总结去年的工作，自己有很多体会和收获，关键是找准了自己的努力方向。今年，我将通过各种方式学习提高自己的能力素质，争取以更完美的工作、更专业的知识、更科学的分析、更详细的筹划、更合理的管理来展现自己，为公司在新年度的发展做出更多贡献。