加盟服务述职报告 篇1
各位领导、同志们:
大家好!
一年过去了,回顾自己的工作,在酒店以及前厅部领班和主管的指导下,在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。
一、对前台工作重要性的认识。
尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是"公司的形象、服务的起点"。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。
前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持"以情服务,用心做事",始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,我对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行岗位职责,积极开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢,不懂得问题当场问明白,并做了认真的总结,避免了以后出现同样的问题后不知道怎么处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧,渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的`同时,增强了自己处事的.灵活性,提高了沟通技能及人际关系的处理能力。
三、加强礼仪知识及英语知识的学习。
要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。虽然酒店外宾不多,但如果英语不好的话,上大夜遇上外宾就不好办了。所以需要加强外语的学习。
四、加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
不足之处:
1、聊天的话题不多,每次跟同事在一起的时候总是感觉没有什么话题可聊,总是在听别人说话,自己也很少参与,导致让人感觉我是一个不容易接近的人。
2、知识储备不够,对一些外币的兑换等掌握得不够好。英语水平低,外宾来了都不敢跟外宾交流。
来年计划:
在明年的工作中,我会继续保持良好的势头,坚持前台部多年来的优良传统,针对自己的不足之处,努力学习,自我增值,永不落伍。同时从更高的角度来要求自己做到最好,做事以最严格来规范自己,使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。我会努力配合主管和领班开展工作,认真完成各项任务,努力为团队建设做贡献。和大家共同营造一个健康和谐的工作环境。也希望酒店会越来越好!
加盟服务述职报告 篇2
今年是“十二五”规划开局之年。根据市委、市政府统一部署,我司在巩固和拓展去年“企业服务年”活动成果的基础上,继续以服务“项目建设”、“服务融投资平台”为重点,以优化企业发展环境为目标,按照“转变发展方式,促进经济结构调整”的总体要求,精心组织,周密部署,扎实开展“企业服务年”各项活动,取得了进一步的成果。
一、服务机制进一步完善
1、建立健全工作机构。成立了企业服务年领导小组,由总经理×××任组长,副总经理×××任副组长,同时增设一名副组长和一个巡查组,各部门负责人为成员,领导小组下设办公室,负责我司企业服务年活动日常工作。
2、建立工作联动机制。按照上下联动,横向互补,纵向联合的原则,协调好企业与政府,处理好企业与周边发展环境的关系。根据服务内容、服务对象的不同,制定工作方案,明确任务,落实措施,责任到人,积极开展相关服务活动,并制定详细的年度、季度、月度工作计划,每月底召开部门联席会议,总结前段工作情况,研究和落实下阶段工作措施,协调、反映、解决有关问题,并向领导小组办公室上报工作进展情况。
3、建立巡查机制。领导小组增设一个巡查小组,(负责发现和搜集企业最新的情况),每季度不定期地由领导小组组长亲自参与,带领小组成员及相关责任人,深入车间工地,了解企业生产现状,召开部分企业代表座谈会,广泛征求企业发展的意见。掌握第一手材料,能够当场答复和解释的问题,决不拖延,不能立即回复的,记录在案,交由相关部门研究处理。并反馈处理意见。
4、建立考核机制。“企业服务年”活动的.各项内容,纳入各部门2011年度目标管理考核范围,着重考核各部门深入企业解决问题的能力与效果,对服务好、质量高的部门及责任人,给予精神奖励为主,对工作不尽责,服务质量差的,在部门年终评定,个人晋职、提升上,予以暂缓或否决。
5、宣传更加到位,氛围更加浓郁。依托2011年服务工作细则,使公司上下、全体员工进一步认识到开展企业服务活动,是实施工业兴市战略的重要举措,是扶持企业加快发展的迫切需要,是转变作风、改进服务的一项具体行动。并通过媒体、报刊及会议、简报、公司网络等方式,大力宣传和报道企业服务年活动,营造了浓郁的服务氛围。
二、服务范畴进一步拓展
1、拓展了企业融投资渠道。今年以来,我司主动与国内有实力的资产管理公司、投资运营公司联系洽谈,并与华融湘江、交通、中信、招商等金融单位接触,达成战略性融资合作。
积极为我市国有、改制、重组企业搭建融资平台,组织召开银企座谈会,邀请金融单位上企业实地考察,了解情况。建立“优质融资项目库”、“诚信融资企业名录”等举措,有效缓解企业生产中的资金链问题,确保企业生产的连续性。(列举实例)
2、提升了原有的服务模式。我司在继续履行“监管与服务”职能的同时,提升了服务“三变”,即:转变观念——变企业是政府和我们的上帝;转变方法——变等待上门服务为找上门服务;转变方式——变死板教条为善于变通,做到既要注重全面服务,又要突出重点服务,真正把服务向困难大、困难多的企业倾斜。(列举企业实际例子)
3、有效助解企业发展难题。由于我市是老工业基地,许多项目及产业急需改造升级,由于历史遗留问题,沉重的债务关系,制约了企业的发展,而我司通过巡查机制了解部门企业的实际困难后,利用政府授信的资信平台,调整企业发展战略,服务企业升级。
加盟服务述职报告 篇3
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一、开源节流,控制成本从小事做起,从我做起
开源节流,增收节支是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡作为酒店内部人员使用,当HSE房入住,当SALES要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的`一点微薄之力。
二、加强业务培训,提高自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的.部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。
三、注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
四、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。新的一年即将开始,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
加盟服务述职报告 篇4
时光荏苒,我们班开展青年志愿者工作至今已有大约一年光阴了。回眸过去的一年,在院团委的正确领导下,在系分委的精心组织下,我们xx班的青年志愿者尽心尽力,大力发扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神,热情为广大同学和市民们服务,用自己最真切的行动,为学院乃至社会奉献我们青年志愿者的一份绵薄之力。
在这短暂的一年内,我们开展了许多有意义的志愿活动。
一.开展回收工作
本着提高同学们的环保意识的宗旨,我们班定期组织志愿者开展宿舍楼内可回收物品的回收工作。在回收过程中,我们班的志愿者至始至终都能保持微笑,且在后来的工作中养成了自觉地做到进门前先敲门的习惯,并微笑地说:“同学,打扰下,我们是物电系青志队的,请问你们有可回收的物品吗?”在离开前我们都会微笑着说上一声“谢谢”。考虑到时间问题,每次我们都会尽量提前做好,不希望因此而打扰到同学们的休息。
二.后勤工作
我们班志愿者在系篮球班级赛时协助了体育部的后勤工作。倒水、端水,翻比分牌,就这样我们重复着同样的动作,虽然这有点枯燥,但谁让我们是志愿者。虽然我们也因此而错过了自己班级的比赛,有些许没能看到自己班级精彩比赛的遗憾,但我们却没有因此而感到后悔。一想到我们志愿者是整个系篮球赛顺利进行的坚实后盾,与此相比,那点遗憾又算得上什么;在系专业技能展的活动期间,我们班还负责了搬运饮用水和帐篷等的一系列工作,我们志愿者虽然有时一早就得起床,但我们从不抱怨。因为作为一名志愿者,就要有吃苦的精神。
三.积极行动
文科楼是我们学习的地方,作为学习场地,干净、整洁更是重要。义务打扫文科楼也是我们青年志愿者义不容辞的工作,为同学们提供一个优良的学习环境,是我们非常乐意去做的。虽然今年文科楼的义务打扫工作并没有轮到我们xx班,但是我们仍然有一些同学自愿去帮忙,愿意用自己的时间换来同学们的一份舒适,这让我们班的两个小队长都深深地感到敬佩。
四.校外志愿工作
在大队长的带领下,我们xx班及其他班的志愿者开展了为滨江长廊“美容”的活动。还记得那天,我们统一穿着志愿者服装,戴着志愿者证和志愿者帽,人手一把清洁工具,有序地步行到滨江长廊。在分配完工作后,我们有的捡废纸、塑料袋等脏物;有的清扫江边的垃圾。我们不怕脏,不怕累,尽管那天很热,甚至有同学的手被扎破,但我们仍然努力地坚持着。与大家能拥有一个干净、清爽的休闲场地相比,这点苦又算什么。作为青年志愿者,我们更愿意大家看到一个美丽而干净的'长廊风景时能有一份美丽的心情。“打扫滨江长廊工作虽然很脏、很苦,却很值得”,这是我们青年志愿者的共同心声。
在这一年的志愿服务工作中,我们xx班志愿者团结一致,努力为大众服务,并且用自己的实际行动感染了班内的非志愿者们,不断扩大了志愿者的队伍。在这一年里,我们都学到了很多东西,不仅增强了自己的实践能力和创造能力,更得到了很多的快乐。我们都愿意在大二时继续做青年志愿者,更进一步地把志愿者的服务精神发扬光大,希望以此能感染到更多的同学加入到我们青年志愿者的队伍中来,为我们系、我们学院乃至社会更好地服务!
微笑与付出,我们xx班一直在行动着!
加盟服务述职报告 篇5
有声读物,本活动的先期准备已经结束将会在下学期陆续展开。“爱肝一生”关爱乙肝患者活动既上半年开展之后本学期以互动交流的形式先后在北京科技大学和北京工业大学展开,活动中我校大三临床学生张宇琼作为主讲人代替了教授的讲解,以自己的独特视角与广大学生进行了沟通,效果非常的理想。我们将会将此活动作为志愿者部的主要活动继续推广下去。
20XX年即将结束,志愿者部本年度的工作即将接近尾声,但是在新的一年里我们会继续秉承:奉献、友爱、互助、进步的志愿者宗旨为广大学生搭建更加宽阔的平台,让更多的人参与到志愿服务中去,也希望更多的人能够热爱上志愿服务。
加盟服务述职报告 篇6
工作内容:
在公司领导的指导和同事的支持下,并通过自身的努力,非常好地做好了从x部门转x部门进行学习和工作。从x部门的常规跑单处理桌面故障,转到x部门加多了业务系统监控及业务系统的数据处理,并对无法处理的业务系统问题进行及时反馈给管理员处理,做到了在本年度中无犯下停线等工作错误。
收获进步:
在x部门已经能非常熟练处理常规桌面故障,故来到x部门能较快地做好正常跑单处理故障。除常规桌面故障处理之外,最重要的`莫过于处理业务系统问题,在此,我非常感谢组长和同事们的指导及帮助,正是他们教会了我处理业务系统问题以及应急处理方法。最记得组长教诲的一句话就是“要对数据怀有敬畏的态度”,正是这种心态,使我在处理LN系统、MES系统、SPS集配系统等数据时候细心认真检查,严肃对待,避免犯错误。团队意识进一步加强,在进行应急事件处理时,往往重要的是与同事之间进行有效沟通及互相协助,才能在比较短时间里做好事件应急处理,保证柳汽正常开线生产,避免出现停线事故。
工作不足
从4月份加入到x部门这个大家庭,到现在已经有半年多的时间,虽然能处理好问题,但对比上一年的数据发现,处理问题的平均时间比上一年有所曾长,今后需加强时间管控,要熟练快速地处理好问题,减少用户等待时间。
个人展望
继续维持无工作失误停线的良好记录。
减少处理时间,做到高要求、高质量完成事件处理。
积累丰富的工作经验和专业知识,并及时的总结吸收,提高自己的服务水准及技术要求。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会不断加强学习,进步自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,共建公司的新发展,相信公司的明天会更好!
加盟服务述职报告 篇7
正德职业技术学院院团委志愿者工作部是在学校团委指导下、由广大青年学生组成的公益性学生组织。自志愿者工作部成立以来、我校志愿者工作始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者宗旨、围绕学校的中心工作和南京市的社会发展需要、坚持“捧着一颗心来、不带一根草去”的精神、脚踏实地、锐意进取、在志愿服务领域取得了丰硕的成果。
总结过去、展望未来。为更好的发展建设好部门、繁荣部门文化、扩大部门在校的影响力、号召力、提高干事的积极性、主动性、现在对本学期我社的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上、更好的发展未来。
从开学以来、本部门在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下、认真的开展每一项活动。
一、加强内部管理
我校的志愿者已经是一支队伍完备、服务热情高涨、综合素质较高的组织了、在校志愿者工作中充分发挥着带头作用、良好的协调各系青年志愿者和其他公益性学生组织的服务作用。努力建设青年志愿者协会与院团委志愿者工作部、一起为在校学生弘扬志愿者精神。为了提高志愿者的素质、整体部门的形象、志工部加强部门的规章制度。全体人员严格遵守规章制度。如有违反、按照规章制度的标准来执行。
二、广泛弘扬志愿服务精神
我校志愿者队伍大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。以“志愿正德”为主题。青年志愿者工作已经成为全社会共同关心的事业、它的社会作用和影响是积极而健康的、对于树立奉献、友爱、互动、进步的道德风尚、实践“三个代表”重要思想都有着积极的作用。就我校实际情况而言、青年志愿者行动也是校园精神文明建设活动的一支生力军。对营造良好的校园文化氛围和社团文化氛围都起着重要作用。为开展好青年志愿者活动和社会公益活动、志愿者工作部将全面贯彻学校团委的文件精神、依照原有的宗旨和指导思想、积极投入新时期的志愿事业中去。以南京绿色青奥会为契机、开展一系列的绿色志愿者活动。继续进行夫子庙志愿者工作、并宣传绿色青奥活动。继续慰问孤寡老人、为他们带去温暖。
三、立足学院、服务大学
帮助新生让他们感受到大学的热情、志愿者的爱心;新学期开始时、部门组织了新志愿者报名注册活动。每次开会都要强调纪律、目的是让我社全体会员能够很好的学习章程、了解部门、共同建设部门。为部门注入新的后备力量、为召集机构成员作准备。经过第一轮面试的机构成员都要在全社及相关部门进行两次以上关于章程和内部管理条例的学习。
在今后的工作中、我部青年志愿者活动将继续用“真情暖人间、献爱心与社会”的宗旨继续以踏实的工作作风、发挥优良的志愿者传统、努力使我们的工作更上一层楼、为此、我们将努力做好以下几点:
1、健全机制、拓宽服务领域、在服务深度上更上一个台阶。
2、强化领导、落实责任、确保各项工作的顺利开展。
3、加强管理、力创良好的工作环境。
4、归纳总结、及时总结经验、探索新思路、树立创新意识。
5、加大宣传力度、形成良好的氛围。
总之、我部青年志愿者服务行动、在加强自身建设的基础上、注重结合实际情况与社会发展的需要、充分调动志愿者的积极性、在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用。在今后的工作当中、我们将本着脚踏实地、勤奋创新的态度、谱写青年志愿者行动的新篇章!
加盟服务述职报告 篇8
长这么大以来,还没有尝试过做做志愿者,每次看到有志愿者在路边忙碌的身影,我就在想我什么时候也能够做志愿者呢一次偶然的机会,我和其他几位年龄和我相当的人参加了志愿者服务活动。
志愿者其实是一门科学,但现实的情景不必须和想象的那么单纯。但我觉得不管是带着什么目的加入进来的,只要做对志愿服务有帮忙的事情,能够帮忙到需要帮忙的人,就足够了。
当时的日子正值春节长假,所以对我们的要求也更加严格。除夕那天,我们按照正常的时间来到集合的地方,负责人员跟我们讲明了要做的事情和一些注意事项,随即我们分好了组。今日的主要任务是配合政府工作人员挂灯笼,挂彩旗迎新春,一切工作都是那么的顺心。
在一天快结束的时候,我们负责打扫了镇政府一些主要的会议室,也算完成的圆满了。春节那天,我们则是去大街上指挥交通,毕竟春节这天人们都会出来玩,也为了避免挤得水泄不通。午时街上有个大巡游,为了庆祝春节,我们更要维护秩序了。看到我们之间团结合作的精神,我感到欣慰,看到团队的努力成果,我们好高兴。晚上镇上举办了文艺演出和政策宣讲活动,我们也准时的参加了。
在这次的志愿者服务活动中,我体会到了:志愿者不仅仅在于助人,还能学到许多东西,因为接触到各种人,各种事。人生的意义不在于索取,而在于奉献。在实践中受教育,做贡献,尽自己的微薄之力帮忙更多的人,是一件十分有意义的事情,能参加此次的志愿者服务活动,我感到无比的高兴。团结在一起,心连心,手拉手,真诚的心,服务他人。将志愿者的精神弘扬继承下去!
加盟服务述职报告 篇9
为认真贯彻落实市委、市政府关于改进工作作风,密切联系群众的规定,着力营造良好的发展环境,进一步打造服务型机关,促进我市工业经济健康快速发展,市交通运输局根据市委、市政府《关于开展“千名干部服务企业”活动的实施方案》的通知精神和市委组织部对全市500户工业企业派驻500个服务组帮扶工作相关要求,结合帮扶企业和市交通局工作实际,深入调研,制定措施,大力争取各方面的配合支持,真心实意为企业解决实际困难,为促进企业发展作出了积极的贡献。现将市帮扶企业“交通服务组”半年来帮扶工作情况总结如下:
一、 领导高度重视,确保帮扶人员落实到位。
市委、市政府下发关于帮扶企业的通知后,局党组立即召开会议,研究部署帮扶工作。会议研究决定,抽调以局党组成员、纪检组长许恒星和局交通工会主席陈斌两同志为帮扶服务小组成员派驻企业。并要求驻企服务组人员要统一思想,提高认识,强化责任,廉洁自律,要对企业服务热情周到,不给企业添任何麻烦,努力高效的做好这项工作。
交通服务组成员进驻企业后不足一周时间内,市交通局党组书记、局长方俊平在驻企小组组长许恒星陪同下到帮扶民营企业——市宏大涛业精啄有限公司进行调研,了解企业生产状况和交通驻点干部工作开展情况。调研中,方局长就企业目前经营和发展状况提出“三个千方百计”(千方百计加大投入、千方百计开拓市场和千方百计科技兴企)和加强企业内部管理建议。公司领导班子高度重视,将依此建议纳入到今后企业生产经营和发展规划中去。
二、 调查研究企业,了解实际困难
交通服务组帮扶的企业市宏大涛业精啄数控科技有限公司是我市唯一一家生产多数控雕刻/切割机系列产品,产学研一体化的企业,其生产的“宏大精啄”数控雕刻机荣获二十二项国家专利,其中包控两项发明专利,于xx年先后荣获“安徽省高新技术产品”、“xx市科学技术三等奖”、“xx市名牌产品”等多面荣誉称号,其质量符合q/hdjz001—xx《多头数控雕刻机》和q/hdjz002—xx《圆柱雕刻机》企业标准的要求,并通过国家法定部门检测,其整体技术处于国内同内产品的先进水平。
该公司创办于xx年6月,位于xx市xx区十里铺乡五里村,占地3500平方米,公司下设5个分公司于各地销售产品,管理和生产人员80人(含2 名残疾人),人均月收入2500元,预计年销售收入1550万元左右,实现利税518万元。公司法人、董事长汪洪涛是我市“先进科技工作者”和“全市创业带头人”等荣誉称号获得者。
随着帮扶工作的展开,交通服务组深入企业与领导班子成员、管理层人员和职工进行交流,了解企业生产、经营管理和销售等情况,多次召集公司领导班子和管理销售人员开座谈会,同他们互相学习,探讨市场运行规律,理清思路,统一认识。在会上,交通服务组组长许恒星指出企业当前存在的问题:一是企业生产的雕刻 /切割机产品,已难适应市场对该产品更新的要求,市场竞争压力大,要想立足市场,满足客户要求,需不断改进和创新该产品的功能,降低产品的成本;二是企业目前没有固定资产,土地和厂房都是租赁的,融资难,制约着企业的发展。三是企业生产经营全靠自有资金,且产品外销应收款累计高达300多万元,风险高,企业流动资金压力大。面临着这样的困难局面,企业必须找出解决这些问题的办法,否则就被市场竞争所淘汰和被吞并收购的风险。
三、 多方协调努力,解决实际问题。
为使企业产品立足于市场,满足客户要求,在交通服务组建议下,公司领导今年安排了66.6万元产品研究开发费用,把原多头数控雕刻机改造成多功能、多用途、适应不同规格板材加工要求的机型,提高了雕刻作业的精度和加工效率,打开了该产品销路,发展前景比较乐观。为此,交通服务也积极主动地了解市场行情,联系客户需求,帮助企业销售该产品达十几万元。
该公司是属于科技创新型小企业,公司从成立至今从未得到银行的支持,融资难,制约着企业发展的瓶颈,为解决这一问题,市交通局方俊平局长亲自找银行对接企业,在多方共同努力下,安庆徽商银行和安庆浦发银行主动到企业调研,量身为其制定融资方案,并根据企业库存产品和法人自有财产等多种形式,多渠道地为企业计划安排100万元流动资金,供企业选择信贷。为此,银企建立了沟通渠道,搭建了融资平台,结束银企不往来的历史。
为帮助企业增置固定资产所需资金,创造更多的'融资条件,根据企业的要求,我们向市选派办报专题报告,请市物价评估部门对该企业二十二项国家专利(包括二项发明),进行无形资产评估。在市选派办协调下,市物价局下文明确要求市价格认证中心迅速抽调骨干,外聘省价格鉴证专家,成立小组,全力为该企业做好评估服务等工作,解决企业诉求。经过5个工作日的评估,完成了企业无形资产价值鉴定报告,估价达600多万元,并在省财政厅、物价局文件规定收费标准的基础上协调最大限度给予减免。这项工作,在我市价格认证系统乃至全省尚属首例。
四、帮扶企业存在的困难和问题。
交通服务组帮扶期间,虽然按照市委、市政府和市交通局领导要求全心全意为企业服务,但企业遗留问题涉及多方利益,非常复杂,非短期之内能够一畴而成。如:该企业所在地经常性无故停电、不预先告知企业,造成企业生产经营损失,虽多方协调,毫无结果;该企业是政府招商引资来安庆的,政府所提供的厂房未达预期要求,限制了企业发展,无法满足企业扩大生产线的要求;政府有些部门办事落实较为繁琐,科技补助资金发放较为缓慢等因素约束了企业手足,未为中、小型企业创造良好环境,给企业生产经营造成不利影响。
建议下次帮扶企业要把税务、工商、银行、供电和政府相关部门组合一起,成立多个帮扶服务组,更综合有效地解决企业实际问题。
加盟服务述职报告 篇10
尊敬的公司领导:
我于20XX年开始从事IDC运维方面的工作。时间飞逝,转眼间,作为IDC运维工作人员将近4年之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于IDC机房运维人员带下世人向往的学习平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的`基本工作技能。回顾历史九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure-ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。
加盟服务述职报告 篇11
忙忙碌碌xxxx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我较快地适应了工作,在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,现对本年的工作进行总结:
工作内容:
在公司领导的指导和同事的支持下 ,并通过自身的努力,非常好地做好了从xx部门转xx部门进行学习和工作。从xx部门的常规跑单处理桌面故障,转到xx部门加多了业务系统监控及业务系统的数据处理,并对无法处理的业务系统问题进行及时反馈给管理员处理,做到了在本年度中无犯下停线等工作错误。gx86.cOM
收获进步:
在xx部门已经能非常熟练处理常规桌面故障,故来到xx部门能较快地做好正常跑单处理故障。除常规桌面故障处理之外,最重要的莫过于处理业务系统问题,在此,我非常感谢组长和同事们的指导及帮助,正是他们教会了我处理业务系统问题以及应急处理方法。最记得组长教诲的一句话就是“要对数据怀有敬畏的.态度”,正是这种心态,使我在处理LN系统、MES系统、SPS集配系统等数据时候细心认真检查,严肃对待,避免犯错误。团队意识进一步加强,在进行应急事件处理时,往往重要的是与同事之间进行有效沟通及互相协助,才能在比较短时间里做好事件应急处理,保证柳汽正常开线生产,避免出现停线事故。
工作不足
从4月份加入到xx部门这个大家庭,到现在已经有半年多的时间,虽然能处理好问题,但对比上一年的数据发现,处理问题的平均时间比上一年有所曾长,今后需加强时间管控,要熟练快速地处理好问题,减少用户等待时间。
个人展望
继续维持无工作失误停线的良好记录。
减少处理时间,做到高要求、高质量完成事件处理。
积累丰富的工作经验和专业知识,并及时的总结吸收,提高自己的服务水准及技术要求。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会不断加强学习,进步自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,共建公司的新发展,相信公司的明天会更好!
加盟服务述职报告 篇12
在北京化工大学校团委的领导与号召,北京化工大学志愿服务总队的组织下,北京化工大学经济管理学院本着“自愿、服务、奉献”精神,积极参加各种志愿服务活动,努力做到关怀他人,温暖社会,为社会增光添彩,贡献力量,为我院青年志愿活动指明了方向。
经济管理学院的志愿服务工作取得了很大的进展。
我学院有众多固定志愿者,定期前往国家大剧院、坦克博物馆等志愿服务基地进行志愿服务工作。并积极响应了诸如前往敬老院、预防艾滋病、防火知识宣传、缉毒知识宣讲等不定期的各种校外志愿活动。
在20XX年xxx期间,经济管理学院积极响应上级号召,组织并开展了支援动员、志愿报名以及层层志愿者选拔的各项工作,为北京奥运会以及“好运北京”提供了多名赛会志愿者、青岛啤酒志愿者、媒体村志愿以及火炬传递“花车宝贝”等。大家不怕苦累,充分发扬“自愿、服务、奉献”的精神,向世界人民展示出北京的微笑。
在国庆60周年之际,经济管理学院积极响应团委号召,动员并选拔了90名志愿者,参加了“我与祖国共奋进”——国庆60周年庆祝活动群众游行板块,第四方阵“开天辟地”的表演活动,并圆满完成了任务。其参加人数以及比例,在与其他学院的比较中,遥遥领先。多人获“首度国庆60周年庆祝活动先进个人”荣誉称号。同时,由经济管理学院志愿者组成的28、29两个中队以高昂的热情,积极的态度圆满完成了国庆庆祝活动中的任务,并曾先后获得获“开天辟地”方阵的“红旗方阵”。炎热的暑假,大家把在家避暑的时间用于在军训基地的艰苦训练中,没有一句怨言,用汗水与微笑表达了对祖国浓浓的深情以及对志愿服务活动的热爱。
此外,经济管理学院还组织和开展了其他各项志愿活动的动员、选拔工作,并圆满完成了任务,获得了相关单位的好评。如多为同学曾参加成为国家大剧院志愿者、20XX年第四届中国北京国际文化创意产业博览会首都大学生创意文化成果展展区工作志愿者、500强北化校园专场招聘会志愿者、校运动会志愿者、20XX年春季“校园开放日”志愿者等多项志愿服务活动。
在肯定这些志愿服务活动的同时,也为我们今后的志愿者队伍建设和活动创办提出了更高的要求,我们将一如既往地贯彻校团委相关文件精神,在深入贯彻落实科学发展观的基础上,深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念,秉承自觉自愿、力所能及的原则,有效地动员和整合学校各类资源,共同推动学校的发展和进步更好的弘扬志愿者精神,广泛动员校园力量参与志愿服务,为建设和谐校园作出应有的贡献。
加盟服务述职报告 篇13
xxxx年,在镇党委、政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,xx镇企业服务站围绕浏新工组办发〔xxxx〕5号文件目标任务,以服务至上为理念,齐心协力、扎实工作,确保了各项工作完满完成,现将主要工作情况简要汇报如下:
规模工业完成工业总产值26.3亿元,占任务的98%,同比增长13%;完成全社会固定资产投资8亿元,占任务的100%,完成工业投资6.5亿元,占任务的100%;同比增长18%。工业招商1.5亿元。
人才是新型工业化最为突出的问题,企业要创新、实现信息化需高科技人才,效益要提升需高层次管理人才,然而我镇企业中具备这些人才极少。企业办以培训为着力点,积极组织企业参加省、市培训,同时,组织企业开展形式多样的'培训活动,全年组织企业负责人、高层管理人员、企业员工培训12场次,培训人员1200人次。
一是做好各种文件的上传下达,当好调查员、组织员、申报员。积极参加中小企业服务组织各项活动,引导帮助企业申报各种项目。二是继续运营由镇党委书记任顾问、镇长任组长的服务企业直通车,发挥企业家俱乐部品牌效应,以服务热线、网上服务等多种渠道,传递企业服务信息;以限时办结、强化监督、联合审批、金牌服务、联席办公、阳光运行等多项措施,提高办事效率,服务企业直通车运营服务效果明显。今年,企业办组织服务企业直通车、企业家俱乐部开展了银企对接、人才培训、经验交流等多项活动,通过对接xx银行,为企业授信1亿元;成功举办萍、浏、醴企业文化节,促进了边贸文化的共同发展;为非公企业解决矛盾纠纷50余起,较为突出的有:义学鞭炮烟花厂与大瑶镇村民土地纠纷;余湾引线工区与村民的土地纠纷,xx市金庒鞭炮烟花厂股东内部纠纷,为企业发展起到了保驾护航的作用。
统计工作是上级了解企业生产发展的重要途径,为进一步掌握企业发展状况,我镇党委、政府下达金政发【xxxx】54号文件成立镇统计工作领导小组,明确领导、安排专人负责统计工作,并建立了企业统计网络,统计工作有条絮,达到了及时、准确的效果。按要求每月上报信息,按季上报统计分析,为上级了解企业发展状况和经济运行情况当好参谋。
1、统计工作进一步争取领导重视,建立健全了统计机构,及时完成了各项统计报表及1%全国人口抽样调查工作,在统计规范公目标管理验收中评为一类乡镇。
2、科技、科普工作。加大了对科技创新宣传力度,鼓励企业加大科技投入,举办各种科普培训5次,科技下乡1次,科普大篷车进校园1次,认真筹备,精心组织了相关站办所在集镇人口密集地展开了集中宣传;召开了“科技成就梦想、拥抱智慧生活大讲堂”科普课堂;在市科协的大力支持下,使得我镇科普知识融入了美丽屋场何家大屋。全镇上下形成了爱科学、学科学、用科学的浓厚氛围,并获得xx市科普工作先进单位。
3、其他工作,积极完成党委政府交给的各项任务,联村、环境卫生、计划生育以及医保、社保等工作都能够积极投入到其中去,并能够按时按量完成。
我镇新型工业化应围绕“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇、十亿元企业”的目标,着力提升烟花爆竹传统产业,引领企业走转型升级之路:引导现有烟花企业加快升级改造步伐,不断提高产品科技含量、增强产品市场竞争力;依托现有出口企业,大力发展对外贸易,继续加大合并重组步伐,力争打造两家十亿烟花企业;在南川河金市社区段河边,打造一个皮鞋制造产业基地,通过招商引资,在规模、技术方面带动本地皮鞋企业发展,促其改造升级;加大高新技术企业xx金马新材料有限公司科技创新力度,大力开发硅微粉系列产品,积极培育高新技术企业、大力推进高新技术成果转化,推动高新技术新兴产业特色化、特色产业高新化,使xx金马新材料有限公司成为xx企业又一领头雁;利用丰富的煤碳矿产资源,加大原石灰冲煤矿技术改造,提高开采技术,降低开采成本,促进企业提升。力争通过以上举措,实现“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇,产值十亿元企业”的工作目标。
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