优质总结：幼师学期个人工作回顾之二

时光如水，这一阶段的工作很快就要过去了。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。总结过去是为了更好的准备，在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《优质总结：幼师学期个人工作回顾之二》，仅供参考，大家一起来看看吧。

这个学期转眼就要结束了，反思这个学期的工作，我有了很深的认识，在孩子们热闹的笑声中，不经意间步入了生命的又一个年头，望着渐渐长大的孩子们，看到他们的进步，让我感到一种自豪，让人感叹时间的飞逝。可是细细品味，却也发觉自己竟也成熟了些许。为了更好地做好以后的工作，以下是我从教育教学、卫生、安全、家长沟通等方面对本学期工作做的总结：

一、在教育教学方面

首先我从我班幼儿的实际情况出发，安排好周计划的活动内容，认真组织好每节活动。在教态上具有儿童化，形象生动，和幼儿融合在一起，为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。让幼儿在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。

我们严格按照一日常规，认真组织好每节教育活动，我们从生活抓起，培养幼儿良好的常规习惯，课堂上正确引导幼儿的坐姿、培养良好的课堂常规，不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人，安静地倾听他人的发言，养成不随便打乱别人讲话的好习惯。

二、保育工作

在保育工作中，我们爱护每一个幼儿，从日常生活入手照顾好每一个幼儿，由于我班幼儿包办代替的的比较多，所以自理能力的年培养是非常重要的。教育幼儿“自己的事情自己做”，如自己的书包自己整理、自己的衣服自己折自己放、每周选值日生帮忙做值日等。通过生活中的一些小事来培养幼儿的自理能力。由于我班幼儿进餐的速度比较慢而且有些幼儿还要掉饭粒。所以我们在进餐时也采取了许多的办法，如随时监督提醒、激励、竞赛形式、表扬鼓励等方法。而在小朋友放餐具的时候没有将餐具放整齐，剩饭剩菜也总是要倒到外面。所以我们每天就请吃得最快的幼儿做小小监督员。通过这样的方法，我们班的进餐习惯比以前好多了。

三、安全教育

安全第一，安全高于一切，这是我们一直都遵循的原则，为了让幼儿安全的在有幼儿园度过快乐的一天，我们不但在每周的计划中增加了安全教育，而且在日常的生活中，我们要求幼随时随地都要注意安全，晨间中我们检查幼儿是否携带危险物品入园，午睡时也要检查幼儿

是否带有尖锐物品，特别是在户外活动中练习跳绳时，提醒幼儿注意安全，在活动中保持一定的距离。在平时也让幼儿了解生活中常见一些安全标志，知道遇到困难时一些简单自救方法。老师们要有高度的责任心，时刻让孩子在自己的视线范围内，排除一切不安全因素，同时对幼儿进行随机教育，培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力。gx86.CoM

本学期我们还对每一位幼儿的来园、离园接送车辆、接送家长进行登记并核实，确保幼儿接送安全。 安全工作是一项长期而艰巨的工作，我们将时刻警记!努力为幼儿提供健康安全的环境，确保每位幼儿健康快乐地成长。

四、卫生方面

这学期我们在卫生方面一直保持的很好，每天清扫教室里的角角落落，中午都会用84消毒液进行消毒教室的地面，以保证幼儿的健康。我们不但对室内外的卫生要清理干净，而且我们根据幼儿的现状情况，让幼儿知道清洁卫生的重要性，加强幼儿便后洗手的习惯，并能主动的在餐前、餐后洗手，餐后能主动擦嘴的习惯进行了教育。加强幼儿便后洗手的习惯，并能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。

五、家长工作

我们的工作离不开家长的支持，这个学期我与家长相处的很愉快，班上的各项工作需要家长支持时，家长们都给了我很大的支持。我经常主动与家长联系，通过飞信及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况并向家长介绍我们本周的学习内容，同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地教育好下一代。而且我们在开学期初召开家长会向家长介绍了本学期目标，让他们了解班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。在学期末，我们向家长实行开放日三天，让家长知道，幼儿在园的饮食情况，以及 在日活动中，就这短短的三天让家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，有助于家长帮助孩子找出差距与不足，找到继续教育引导的方向。

六、业务学习方面

我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我十分注重业务学习，所以在几次的培训学习中我都不敢怠慢，认真的做好笔记，在园里组织的演讲比赛、讲课中我认真准备材料，我知道这是不断充实自己，提高自身素质，提高文化专业知识水平的机会，我会认真对待园里组织的活动，相信只要我努力，我一定会有所提高。

七、存在的不足

本学期有时候有因自身懒惰思想造成的拖拉现象完成”我还有太多的不足和学习的地方，我会在下学期的工作中继续努力，争取做得更好。

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[精选总结]财务经理个人工作回顾之二

时光荏苒，这一阶段的工作已经快接近尾声。做好本阶段的工作总结是非常重要的。做好工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。工作总结怎么写才好呢？笔稿范文网小编特地为您收集整理“[精选总结]财务经理个人工作回顾之二”，希望对您的工作和生活有所帮助。

岁月如梭，光阴似箭，又到一年金秋季节。一年时间对人类历史而言，只是一瞬，但对一个人的一生而言却不算短，特别是当年富力强的时侯，更具有十分重要的意义。过去的一年，是我走上新的领导岗位的第一年，更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中，XXX安排我分管经营工作，主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。面对比较陌生的业务，我边学习边工作，边工作边学习，一年多的工作中，既有苦，也有乐；既有成绩，也有不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会，竭尽全力，兢兢业业地工作，以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势非常困难的情况下，也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析，向在坐的各位领导和同志们做以汇报：

第一部分主要工作成绩

一、财务管理是企业管理的一部分，是有关资金的获得和使用的管理工作，关系到企业的生存和发展。所以，上任伊始，我就抓紧学习财务知识，寻找内部控制的薄弱环节，堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查，摸清家底，进行目标成本管理，XXXX年XX月，组织人员深人实际，收集资料，历经一月，编制了加工车间主要产品的目标成本，以此，对生产成本进行控制。XXXX年XX月份，今年X月份两次带队对各单位帐务进行了检查，对存在的问题进行纠正，年初亲自起草制定了《XXXXX关于现金管理的办法》，堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度，堵决弄虚作假。今年X月份，安排XXX重新对全厂的固定资产进行了认真核查，规范了管理。通过以上等方面的努力，使我厂的内部控制工作更加有效，财务核算工作更加合理、真实、可靠。

二、受XXX委托，从XXXX年8月份开始，对XXXXXX“三项制度改革”进行调研，先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位，组织人员起草了《XXXXXXXXX改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神，今年XX月份与公司相关处室共同协商，完善了该方案，并获得批准。X月份率先对XX公司进行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了较好的结果。

三、今年元月份，主持制定了《XXXXXX经营责任制实施办法》，进一步完善了以经营责任制为中心，责、权、利相结合，按劳分配，绩效优先，兼顾公平的经营责任制考核体系，有效发挥了经营责任制的杠杆作用。

四、重视职工技能培训，从XXXX年XX月到今年XX月，共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班，培训人员XXXX人，奖励XXXX人，降岗XX人，促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了XXXXX职工培训先进单位称号。

五、今年4月份，在“XX”肆虐时期，按公司要求，及时组织抽调人员，设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作，圆满完成了任务。

六、协助XXX开展XXXX户搬迁和周转房、腾空房处置等工作，并负主要责任。此项工作时间长，任务重，焦点多，矛盾大。为了搞好这项工作，近一年来，多次召开专题会议进行研究部署，经常深入车间、单身楼、家属区了解情况，解决问题，平息矛盾，克服了诸多困难，使我厂此项工作开展的比较顺利。

七、加强劳动纪律管理，从XXXX年XX月份开始，全厂干部、职工实行挂牌上岗，并制定了《XXXXXX劳动纪律管理办法》，并不定期对各单位进行检查，极大地改变了干部、职工的工作作风。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任职经历中，虽说尽心尽力，但也有许多不尽人意的地方值的我去反思，去不断地改进。

1、XXXXXX亏损XXXX，虽说是由原材料质量问题引起，但我在查库工作中没有及时发现，特别是去年的潜亏转移到今年，给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。

2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少，因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。

3、职工培训投入大，效果不很明显，投人与结果不对等。虽说与大环境有关系，但主要与培训缺乏创新，方法单一有关，需要下大力气进行改进。

4、XXXX改革后，没有及时抓劳动纪律，最近，全厂劳动纪律有所退步。

自身剖析

我分管经营工作，管钱、管人、管事。可以说利在手中，但我深知“贪欲一开始，就意味着要在牢狱中去终”。所以，我时刻严格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉洁自律，秉公办事。自身不断加强学习，以提高管理能力，业务水平，能紧密联系群众。深入实际，大胆工作。但“金无赤金，人无完人”，我自身还有许多缺点，需要在以后的工作加以克服，不断提高自己的素质和能力，更加自如地干好本职工作，使XXXXX的经营工作上台阶。

优质总结：工厂普通员工个人工作总结之二

时间流逝，这一阶段的工作即将结束了，不知不觉中这一阶段的工作就要收尾了，必然需要我们对工作进行一个总结，总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行全面系统的总结，作总结可以帮助我们客观的认识自身的不足。我们写总结的时候需要考虑什么呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《优质总结：工厂普通员工个人工作总结之二》，但愿对您的学习工作带来帮助。

很多时候我感觉被其他人幸运，因为我来到了我们厂里，可以说来到了我们厂之后我的人生发生了改变，我的命运也发生了改变，在这里我非常感谢我们厂对我的帮助。

当我带着迷茫来到一个陌生的地方时，当我处于人生最低谷的时候我找到了一个值得我一生工作与奋斗的地方，也找到了一个有成长有发展的常，来到工厂以后，我沉默工作，努力奋斗，力图在自己的岗位上发光发热，，希望能够为我们厂创造更多价值，不在意有多困难，也不在意有多麻烦，只想用自己的全部去奉献给给我新生的工厂，希望工厂变得越来越好，我伴随着工厂走过了一个有一个光阴岁月，走过了一点有一段历程，现在已经是第三个年头了，更是有了一个新的成长空间和环境。

我们厂一直狗友一个呼声，一直都有一个目标，那就是向前看，那就是勇往直前，很多时候遇到困难的第一步就是要战胜困难，战胜自己，对于在大的难题也有成功解决的时候，在苦再累，也有终结之时，每天都在为自己的，更为了我们工厂工作，不在乎把事情做好，而在会一定一把任务完成，这是自己的事情，更是我的责任，不想辜负领导的希望，也不愿意拖累工厂的发展，作为一个员工，不能同工厂一起成长是最大的不幸，但是自从来到了岗位上之后我都在做一件事情，那就是做好自己，不让自己成为一个没有价值的人，人生需要光彩，我也希望我的刚忙能够让我们工厂有更强大的动力。

老人带新人一直都是我们工厂的传统，也是我们厂长盛不衰的'秘诀，因为技艺一直口口相传，工作总会有人及时相助让我们在开始的起步阶段有了更好的发展成长之机，对新人我们厂更多的是包容，引导新人走上正轨是我们老人的任务，工作中成长中我们老人成为了工厂中的传承人，也成为了我们厂的接引人，每年我们工厂都会换心血，在这过程中有部分人选择了离开，更多的是留下来，为我们工厂继续奋斗，这是我们工作情怀，有这对工厂的感恩，有这对工厂的归属感，让我更让大伙把工厂当做是我们的家，工厂成为了我们的寄托，也成为了我们不可分割的亲人。

愿意与我们工厂共荣辱，同甘苦每一个人都有自己的一份坚持，期盼也更渴望我们工厂变得更好，总是在一次又一次的前进中不断奋斗，不管未来怎么变，唯一一点不便的就是我们愿意一直跟随工厂走，因为工厂有一个领我们佩服，领我们爱戴的老板，能够在老板手下效力是我们的福气，更是我的荣幸我愿意一直工作下去，哪怕天荒地老也愿意一直陪伴我们工厂发展，我不能成为工厂的中流抵住，但我们成为工厂前进的一块石头，以我之躯让工厂更进一步。

优质总结：个人工作回顾范本

岁月如流水，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。能够更加全面的了解自己，提高自己。怎么写好自己的工作总结呢？笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“优质总结：个人工作回顾范本”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

一年来，在园区领导的正确领导下，在各局室同事的关心配合和大力支持下，紧紧围绕“夯实统计基础”这一目标，我在统计线上一步一个脚印的朝着我努力的方向前进着。我想无论我做什么都会干一行爱一行，既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去认真完成我的工作。一年中工作总结如下：

1、统计这份工作要求我：

首先要敬业，要用积极的态度全身心的投入工作；第二要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟；第三要有责任心，工作对我们来说就是一种责任，我们有义务尽心尽责的去完成，去负责；第四是工作的高效率，对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取更多好的知识；第五是保密性，也就是对数据的保密。

2、努力做好统计服务工作：

围绕省市提出的统计服务要求，主动做好面向园区企业的信息服务工作。一是进一步加强统计信息发布工作，热情做好统计信息咨询服务。二是努力搞好基层企业统计信息网站建设，使之成为发布统计信息的主平台。

3、认真做好工业能源统计工作：

认真贯彻落实省市工业统计会议精神，进一步理顺规模以上工业统计关系，切实做好规模以上工业统计上报工作。统计的内容主要包括：一是工业产销总值及主要产品产量（b201）表的每月汇总上报、二是工业企业主要经济指标（b202）表的每月汇总上报、三是规模以上工业企业能源购进、消费与库存（p201）表、四是规模以上工业企业水消费（p206）表的季度汇总上报。规模以上工业企业现全部实行统计联网直报数据，必须与统计部门审核认定的数据保持一致，并在规定的时间内进行网上直报。

积极贯彻国家能源统计制度。落实了能源统计人员和工作责任制、召开能源统计会议进行部署和业务培训、努力做好能源消耗主管部门协调工作。认真落实各项能源统计工作。一是努力做好了重点能耗单位的每月能源报表上报工作；二是做好了规模以上工业企业能源季报的上报工作；三是开展重点能耗企业进行跟踪监测，及时纠正重点能耗企业统计过程中存在的主要问题。

4、认真做好固定资产投资统计工作：

为全面、准确、及时地反映我园固定资产投资情况，根据市统计工作会议精神，以及固定资产投资统计报表制度规定，结合我园实际，认真做好每月的固定资产投资统计月报工作。其中包括：新开工项目的申报（所有证明材料的收集整理）、投资基础工作的完善、以及陪同市统计局领导的现场审核。

5、认真及时地完成园区内各部门交办的工作及各项中心工作：

在顺利完成每月须上报的各项报表之余，用自己平时所积累的知识，尽自己最大的能力去配合其他部门完成各项中心工作，在工作中找快乐、找朋友、找价值。

20xx年的工作思路和计划

20xx年，在提高工作效率的同时，确保提供真实、准确的统计数据。在不断提高创新意识、竞争意识和服务意识的同时，努力做到思路创新、制度创新、工作创新。我重点将做好以下几项工作：

1、规范统计基础台帐，努力夯实统计工作基础：

逐步建立起各项报表的基础台帐，形成良好的记录汇总登记习惯，重点保存好各类的普查台帐，做到有事可依。再者，做好统计工作制度是保障，队伍是关键，只有提高基层统计员业务素质，保证基层统计工作队伍的相对稳定，才能保证基层统计工作的连续性和严密性，才能保证统计基础源头数据的质量，才能促进统计工作朝着“快、精、准”的目标不断迈进。

2、充分发挥统计信息咨询服务功能，统计自动化建设取得新进展：

继续加快全园统计信息数据处理自动化建设步伐，针对性的展开平时的工作，不断完善与企业之间的网络平台，实现零手报，确保网上直报工作能够更快更稳的进行。

3、统计质量方面取得新的突破：

在工作之余，提升自己综合素质，强化专业知识，多向专业统计人员及领导学习，弥补自身的缺憾，由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，在学习中找对策，慢慢的把各类专业报表消化透彻，尤其现在工业能源统计都实行网上直报，通过年报工作的接触，使我觉得要做好统计这项工作绝非草草了事，它能让人学到很多专业知识，每项指标间的衔接和平衡关系都是学问。再者，不管是固定资产投资上的新开工项目还是技术改造项目，所有的资料都具有规范性，从整理到上报再到审核，每个环节都是紧扣项目的真实性，因此今年的工作将会是一个新挑战，我已做好准备，通过努力付出，使统计数据质量有新的突破。

4、根据目标完成考核：

根据年初下达的目标，配合部门其他工作人员努力完成各项考核工作，经常关注企业情况，及时向上级领导反馈意见，完成每项工作指标的考核上报工作。

总的来说，这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验，从工作中我也认识到，工作时，首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难，正确评估自己的能力和价值目标，并进行必要的心态调整，努力培养乐观大度的良好性格和得之不喜，失之不忧的态度，提高自己的抗干挠能力，有效转移注意力，使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整，消除紧张与疲劳。成才，一样的青春，一样的梦想，我将以更加饱满的热情投身到工作中去。

[精选总结]转正工作回顾之二

时间快速流逝，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。人生成长的路上，需要及时地复盘自己。优秀的人是怎么写工作总结的呢？笔稿范文网小编特地为您收集整理“[精选总结]转正工作回顾之二”，但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的各位领导和我的同事们，与大家共事这一年的时间，有太多感慨，很高兴将要成为特大型分公司的一员。漫长的等待，足以磨练我的意志和耐力；繁杂的工作，使我体验到各方面质的飞跃；浮躁的心，在这里也平静下来。因此下面将是我带着激动的心情来做在公司一年来的体会和总结。

来到这里，我们彼此陌生。刚进入特大型，看见大家都在忙，想到我将来的工作一定会很复杂和艰辛，出来乍到，这里的工作让我格外的不适应，轴承的加工方法，和深奥的理论知识，我仅略知一二，更谈不上解决问题了，我深知要掌握这些并非易事。通过自己不段树立信心，在师傅的帮助和领导的关心下，让我一直坚持到现在并且完全适应了这里的一切。在开始实践的过程中，我明白了许多道理，我们这一行是讲究科学的，同时我们还得尊重科学，比如在装前处理产品质量问题的时候，关于产品合格与不合格之间，决不能靠猜测，必须要用数据说话。这是初到公司上的第一课，通过处理问题，它改变了我对待事物的态度，潜移默化的我长了见识，也逐渐成熟起来，这也是我取得最大的成绩。彼此，这里的所有对我也是同样的陌生，增强我们之间的了解，还需要一段时间，如果取得大家对我的信任更需要我的实际行动，所以一直想为公司做点什么是我最初的想法

在这个大家庭里，我长大成人，时间可以改变一切。如果把刚踏上工作岗位时的状态当成懵懂的“年少”时，那现在可以当成自己是敢打敢拼，头脑伶俐的“青壮年”。通过钻心研究，在大家的帮助下，我逐渐掌握了轴承的制造工艺，能够自行完成设计，并能独自的处理问题。到现在我已经完成了近百个新产品的工艺设计，基本涉及到了全部类型。当公司遇到“挑战”时我也可与大家一起来应对。那时我们超额完成3030万产值的好成绩，在领导的指引下，我负责跟踪部分产品，从加工到包装，我都参与了其中，自身的价值也得到了体现，后来我们又连续创造了佳绩，任务越艰巨，越能提高自己。我们每个人都需要经历坎坷，在大风大浪中我们才会成长，西门子审核成功，标志着整个公司又进入一个更好的发展时期，这是大家共同奋战，连续几天加班延点取得的结果，通过这次审核，我的眼界变的更宽了，但又被它的威力所冲击，发现自己的知识很浅薄，有太多的事情需要我去做。领导曾批评过我们部分员工：“闭门造车，坐地日行八万里”。就是告诉我们不能停止不前，只有进取才有收获。总之，在这一年的时间，我做了许多工作，是时间改变了一切。

就像时常会被唱起的“我们的未来不是梦”一样，在这里同样有属于我们的未来，特大型分公司给我们提供了展现自我的平台，脚下的路却需要自己走。过去的一年里成绩不可磨灭，但也有不足之处，在工作过程中有时，意志不够坚定，对知识的学习时而会停止不前，这些问题对工作有一定的影响。在以后的工作中我会坚定信念，克服一切困难，让自己更加充实起来。

总结过去，珍惜现在，展望未来。总结了过去一年的工作，希望以自己的微薄之力与大家共同创造特大型分公司的美好明天。

最后诚切得希望领导批准我转正成为特大型分公司的一员。

优质总结：销售年度个人工作回顾

时间一去不复返，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。工作总结究竟要怎么写才合适呢？急您所急，笔稿范文网(gx86.com)小编为朋友们了收集和编辑了“优质总结：销售年度个人工作回顾”，希望对您的工作和生活有所帮助。

20xx年的一整年已经过去，新的挑战又在眼前。在一整年里，有压力也有挑战。年初的时候，xx市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，x市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

一、新的工作体验，在此我总结几点与大家分享

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果；

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间；

（三）推荐xx要有把握，了解所有的xx，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言；

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽；

（五）确定自己的身份，我们不是在；；，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度；

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

二、需要改进之处

1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任；

2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作x年多了，在一整年的工作中，本人的销售套数为x套，总销额为x千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战xx，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

【总结分享】企业员工工作回顾之二

时光荏苒，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。做好本阶段的工作总结是非常重要的。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。优秀的人是怎么写工作总结的呢？为此，笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《【总结分享】企业员工工作回顾之二》，但愿对您的学习工作带来帮助。

嗖……嗖……嗖，好快。来龙邦已经快2个月啦，我完成了从学生到企业员工的转变，记得刚迈入龙邦大门的时候，心情是那么那么的激动，可经过几天时间的洗礼，留在我心中的是茫然，是茫然还是茫然，我不知道这陌生的一切将带给我怎样的人生，这时是我的同事，胜似亲人一样的你们安慰了我，是你们告诉我每个人从学校步入社会都有一个过渡期，都需要不断的去适应，去转变，是你们让我相信一切都会好起来的，我感受到了温暖和关怀。让我坚定的走到了现在，对此我向大家表示深深的谢意。

文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，那么怎样才能将自己的工作做好做精呢？首先是熟悉本职业务，进入角色。尽心尽责，以踏实的工作态度适应这个岗位。其次，在工作上对于领导交代的事情及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。最后，工作中做到不懂就问，不会就学，不好就练。相信本着这样的工作态度我们会成为工作中的佼佼者，大家一起GOGO加油。

虽然来公司不到俩月，但无论在思想上还是工作能力上都自认为有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如独立处理事情的能力，对自己的工作不够钻，脑子懂的不够快，没有想再前，做在先，造成了工作上的被动。通过在职的这一个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。

新的'一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

提前祝大家新年快乐哦！

优质总结：酒店前台个人工作回顾篇一

时间是不等人的，这一阶段的工作又将画上句号。我们需要把工作总结纳入计划中了。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？急您所急，笔稿范文网(gx86.com)小编为朋友们了收集和编辑了“优质总结：酒店前台个人工作回顾篇一”，仅供参考，大家一起来看看吧。

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。在这半年我主要做到以下工作：

一、加强业务培训，提高自身素质。

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率。

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

实用总结: 英语教研活动回顾之二

时光如电一般的飞驰，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。工作总结怎么写才比较好呢？请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《实用总结: 英语教研活动回顾之二》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

本学期，我们组织全体英语教师认真学习新课程标准有关学习材料，进一步提高全体教师的思想认识，加强师德修养，树立忠诚教育事业的信念，做到敬业爱生、严谨自律、勇挑重担、团结协作、勇于创新、与时俱进、终身学习、锐意进取。下面将本次英语教研活动做出总结。

一、指导思想

转变教研理念，改进教研方法，优化教研模式，积极探索在新课程改革背景下的教研工作新体系。

二、主要工作与措施

1、组织业务学习。

本学期我组将学习《英语课程标准》、学校有关规定、要求，组织全组教师认真参与各级各类的培训和讲座。进一步学习课程改革的理念，认真向兄弟学校学习，努力对新教材有一个认识，切实转变教学理念。引导教师确立“终身学习”“团体学习”等观念，把工作与学习结合起来，做到“工作学习化”“学习工作化”。努力营造良好的学习氛围；引导教师把学习与研究、思考有机结合起来，边学习，边思考，边研究，切实提高业务水平，提升教学理念。

2、发挥教研群体作用，积极开展学校教研组活动。

做到教研活动经常化、专题化和系列化。做到教研与捆绑式课堂评价相结合，新的教学理念与新课堂教学相结合，培训教师与教研活动相结合。

（1）教研活动经常化。

根据教研组的具体情况制订切实有效的实施措施，教研活动的重点应该放在课堂教学。以有效教学为教研的核心，严格按照教务处的规定，人人参与教研公开课活动。

（2）教研活动专题化。

针对教研组的具体问题，善于发现教学实际中的薄弱环节，研讨在实际教学中的解决办法，集思广益、交流探讨，促使广大参与教师有所收获。如在教学过程中，以有效教学为中心，积极准备教学资料，编制符合学生实际的练习，做到有练必批，有错必改。在复习阶段，要搞好复习计划和研讨，以提高学生成绩。3、教研活动系列化。

有系列地开展活动，如围绕某个专题组织理论学习，也可以是以年级为单位进行的集体备课，但集体备课仍要确保实效，注意发挥每个教师的智慧，也唯有此，才能使更多的教师有参与的机会、锻炼的机会，真正把教研活动与提高课堂教学效率结合起来，与解决实际问题结合起来，与教师成长结合起来。做到定时，定人，定专题。

3、加强对训练、考试及评价的研究。

加强对考试和评价的研究，充分发挥其对改进教学、提高教学质量的积极作用。

4、加强规范化管理。

切实加强对教学过程的常规管理，及时发现和矫正教学过程中的不当行为。配合教务处搞好五认真检查工作及期中、期末两次大规模检测，及时分析反馈，利用各种数据全面分析，肯定成绩指出不足。

三、活动安排

1、制定本学期初中英语教研组工作计划

2、商讨并制定教研组会议和活动规定

3、加强初一级学生英语学习兴趣的培养，进行学习方法的指导

4、做好初三级第一次月考英语考试的试题命制、阅卷和讲评工作

5、教研组参加高一英语公开教学的听课评课和总结活动

6、在组内传达并贯彻落实教研组长会议精神

[优质总结] 学期教学回顾

繁忙的上阶段工作刚刚结束，下一阶段工作的脚步声也越来越近了！我们需要对这一阶段的工作做总结。工作总结是要体现自己的能力和贡献。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？由此，小编为你收集并整理了[优质总结] 学期教学回顾我们后续还将不断提供这方面的内容。

为了加强我系教学管理，规范教学程序，及时发现和解决教学中存在的问题，提高我系的教学质量。依据教务处制定的教学检查方案，我系从月日至月日进行了为期两个星期的教学检查，现将本次教学检查情况总结如下：

一、教学检查的组织领导

1．成立医学技术系教学检查领导小组

根据教务处教学检查通知要求，成立了系教学检查领导小组。由主任担任组长，担任副组长，成员有。按照通知要求，制订了周密的检查计划并进行了具体分工，各负其责，分工合作。

2．检查内容与形式

采取教师授课进度检查、教案质量检查、听课、学生座谈、学生评教形式综合进行。

二、教学检查基本情况

我系共有三个教研室，四个专业。本次教学检查主要检查了门课程的教学情况。其中，专业门课（名教师承担教学任务），专业门课（名教师承担教学任务），专业门课（名教师承担教学任务），专业门课（名教师承担教学任务）。

完成了门课的教学进度检查、教案检查、收回教师听课记录表份，召开学生座谈会次（共组），收回学生评教问卷份。

1.教师授课进度检查各教研室根据授课计划，将教室日志的实际教学进度与门课的授课计划进度进行比对，门课中，无误差的为门，误差学时的为门，误差学时的门。均符合学院教学进度误差周学时之内的要求。

2.教案质量检查

对门课程的教案进行了评分，并提出意见和建议。

3．听课

我系教师高度重视听课交流，把它作为自己学习提高的重要途径，全系教师按照要求进行听课。系领导重点对年轻教师进行随堂听课，每位教师听课不少于次。

4.召开学生座谈会情况

我系分别于月号和号分两批召开了学生座谈会。同学们对老师的教学普遍表示满意，大部分老师有强烈的事业心和高度的责任感，能够履行职责，但也存在部分任课教师管理不严、实践教学环节不足、课堂教学不活跃等问题。

5.学生评教

我系对本系90%以上学生就教学质量进行了问卷调查，发出调查问卷份，收回份。

三、检查过程中发现的主要问题及改进意见

按照检查内容，现将检查过程中发现的主要问题汇总如下，并对应提出改进参考意见：

（一）教案存在的问题：

1、部分教案首页填写项目不完整，有些内容不确切、格式不规范；

2、部分教案看不出教学设计。

3、多数教案没有现代化教育手段，尤其是多媒体课程太少；

4、部分教案体现的教学方法、手段陈旧且单一。

改进意见：

1、加强教案书写的培训、教育：我系教师多数不是师范院校毕业，没有教案书写的学习积累，更没有经验，应该加强培训工作；可以设计一些具有代表性的教案样板，让教师参考、学习。

2、由于我系教师缺乏，多数教师的工作量非常大，从精力来讲，完成教案不容易。特别是年轻教师。教研室应注重教师的引进，缓解这样的矛盾。

（二）实践教学存在的问题：

1、实验实训设备老化或不足，多门课程的实验实训设备数量和质量都不能满足实践教学需要；

2、实践教学环节管理缺乏、不协调：缺乏系统的、循序渐进的实践教学实施体系和实践教学考评体系；理论教师和实践教师的配合存在较大问题；实践教师的教学质量堪忧！

改进意见：

1、经过调研，对核心技能课程的实验实训设备定期进行适当补充；大型设备没有条件购买的，应该适当增加学生见习机会，以保证实践教学质量；

2、进一步与实验管理中心沟通，根据各专业的特点，尽快建立较健全的实践教学实施体系、监控体系、考评体系。

（三）多媒体教学存在的问题：

1、经过调查，多数需要应用多媒体教学的课程都没有应用；

2、原因主要为医学校区多媒体设施投入严重不足。

改进意见：

请学院尽快进行多媒体教室的建设。

（四）年轻教师授课技巧存在的问题：

1、部分年轻教师讲授内容枯燥，没有吸引力，学生没有兴趣，学生的听课率不高；

2、部分教师教学方法陈旧，多数以课堂讲授为主，上课技巧缺乏；

3、年轻教师缺乏实践锻炼，上课很难理论联系实践，也是学生没有兴趣听课的重要原因。

改进意见：

1、由各教研室主任负责对学生反映的有问题的教师进行意见反馈，要求其改进；学生反应强烈的教师，系出面谈话，要求其整改；2、对年轻教师加强教学方法、教学手段、教学技巧的培养。（五）学风、学习动力存在的问题：

1、部分班级学生上课纪律差，特别是和班大课；

2、部分学生学习没有压力，更没有动力，学风差；

3、部分教师对学生的要求较低，要求不严格。

改进意见：

1、强化学生到课率的同时，应该提高听课率；

2、加强学生管理工作的同时，任课老师要精心备课，因材施教；

3、任课教师应积极探索多种教学方法，积累实践经验，提高学生听课兴趣，提高课堂教学质量。

总之，我系教师的各门课程教学文件齐全、较规范，教学进度绝大部分符合要求；课堂教学秩序良好，绝大部分老师教学认真负责，教学目标明确，重点、难点清楚，教学方法得当，教学效果评价优良率高。

有关存在的问题，我系在近期将组织全系教师召开“教学检查通报专题”会议，将对优秀的教师提出表扬，并对检查过程中存在的问题进行分析、整改，以最大程度提高各门课程的教学质量。我们将继续努力，为社会培养出更多的、合格的高端技能型医药类人才。