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时间匆匆,像箭一般从我们身边溜走,新的一年悄悄走来,我们应该抓紧写岗位年度工作总结了。年度总结对于单位或者自己,意义不可小视。大家要怎么才能将岗位的年度工作总结写得全面呢?笔稿范文网花时间特意编辑了医院年终工作总结个人范文,更多相关内容请继续关注本网站。
医院年终工作总结个人范文(篇1)
一、政治思想建设和廉洁自律方面
在政治思想上,紧密联系本人主管工作及本单位实际,时刻牢记“立党为公,执政为民”的宗旨,弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律,树立科学的发展观和正确的政绩观。在廉洁自律方面,为进一步提高自己勤政廉政的自觉性、坚定性,我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度等,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定,生活上廉洁自律,厉行节约,杜绝公款吃喝和铺张浪费;积极通过院长办公会、院基建维修委员会集体研究等方式决定医院装修改造工程,杜绝不良行为。
二、在工作方面
(1)建立健全规章制度,全面规范职工行为
逐步建立健全各项行政后勤管理规章制度,坚持用制度办事,用制度管人,按计划安排落实各项工作。特别以抓好工作纪律、医德医风、服务水平为契机,进一步规范行业作风,提高服务质量,增收病人促进医院发展,工作中大张旗鼓宣传和鼓励好人好事,对违反工作纪律、职业道德的人和事予以坚决查处,决不姑息迁就。通过按章治院,职工遵章守纪意识明显增强,医疗行为进一步规范。
(2)防控甲型h1n1流感,保人民群众健康
20__年9月27日,我院受命筹建西秀区甲型h1n1流感防控隔离救治医院,救治隔离医院确定在______。医院领导高度重视,克服困难,迅速开展各项工作,作为身负着筹建防控隔离救治医院后勤保障使命的一名指挥官,我以高度的责任心和责任感,以雷厉风行的工作作风,不辞辛苦,加班加点,做到物资配备到位,隔离病房筹建到位。自20__年9月29日隔离救治医院启用以来,有效预防控制和及时救治甲型h1n1流感疑似及确诊病人,为保护人民群众的健康做出了应有的贡献。
(3)加强职工队伍素质教育,树立“以病人为中心”全心全意服务医疗的工作理念
①提高后勤职工的服务意识,使后勤人员牢固树立为临床一线服务的思想。
通过制定完善医院各项行政后勤工作制度及各项管理规定等,明确临床需要什么,后勤工作人员马上落实到位,不得延误,不得推诿,做到奖罚分明,变被动服务为主动服务。行政后勤人员做到:三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、电通、路通);三满意(病人、职工、社会),后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观。
②是不断改进服务方式,确保工作效率。
建立后勤维修巡查值班制度,维修班组做到主动深入病区巡回检查,发现问题及时检修,做到大事不过周,小事不过日,事事有人管,件件有安排。以方便、快捷、高效、优质的服务提供后勤保障。针对今年医院业务增长较快,部分临床科室收治病人床位较为紧张,后勤立即腾让搬迁行政后勤用房作为妇产科、急诊科医疗业务用房,满足了临床就诊住院病人的需要;
③是逐步完善监督机制,确保服务质量。
加强督促检查落实执行情况,对后勤服务工作质量进行督办检查,倾听医务人员和患者意见和建议,发现问题,现场办公,及时解决,满意解答。
④是加强物资采购。
在医院的办公用品,维修物品等低值易耗品采购方面,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,做到公开、公平、公正,以质论价,通过货比三家采购,保证了采购物资的质优价廉。在“增收节支”方面,精打细算,节约各项开支,节省资源,从而降低成本,提高效率,取得明显成效。
⑤是高度重视安全生产,加强综治、维稳、禁毒、普法工作管理。gX86.CoM
认真落实安全生产的各项要求,层层分解落实目标责任,通过多方式在全院进行广泛的安全宣传教育、动员,使全院职工牢固树立了安全第—的思想。进行消防巡查及自查,定期检查消防设施,杜绝安全隐患,医院从未发生过任何火灾隐患和火灾事故,确保人民生命和国家财产的安全。
六是加强基础设施建设,营造良好就医环境。
为了使广大患者有一个舒适、优雅的就医场所,医院在经济条件并不充裕的情况下,积极筹措20万元资金,对西院环境进行绿化工程改造,使我院的就医环境焕然一新;并在病房内添置了空调、电视等相应设备,让患者有了更舒适温馨的感觉。
三、存在的问题及今后的打算
(1)经费相对不足,有些工作尚不能大力开展;
(2)在学习理论方面还不够深入,有待进一步加强;
(3)深入科室不够,了解情况不够多,有待加强;
(4)班子成员间广泛谈心、沟通思想不够。
这些问题都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,一是加强学习,提高领导水平和领导能力;二是加强班子成员间的谈心交心,增强相互理解和支持,知无不言、言无不尽,增强班子的凝聚力和号召力;三是改进作风、深入基层,大胆管理,切实提高工作能力。同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我。我一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,力争为辖区医疗卫生事业的发展作出更大的贡献!
医院年终工作总结个人范文(篇2)
首先,感谢院领导对儿科工作的关心,感谢科室主任和同事们对我工作的支持,让我在这个岗位上不断地成长进步。儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,长期要面对各种疑难病症的压力,工作期间,我收获了很多:实现了理论与实践的有机结合;同时也成长了很多:提高心理素质,增强了责任感,逐渐成长为一名具有较好业务素养、高度责任心、爱岗敬业、关心病患、恪守职责的合格医师。将来的从医道路还很漫长,我将在自己的岗位上兢兢业业、恪尽职守,努力做一名合格的儿科医师。下面,我把自己近一年的工作情况向大家总结如下:
一、以医德为中心,加强学习,提高自身政治理论素质
为了不断提高自己的政治素质和业务水平,首先是不断加强政治学习,认真履行自己的职责,牢固树立做好本职工作的决心和信心,增强自己的事业心和责任感提高服务意识和大局意识;坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。其次是加强自身的业务理论学习,提升医风医德。多年的从医经历使我深刻地认识到:对医生而言,医术只是根,医德才是魂,患者的利益高于一切。按医院安排,我从去年x月到今年x月,到xx医院儿科进修学习,我非常珍惜院领导所给的这次进修机会,在进修期间,我严格按照省级医院的工作标准严格要求自己。为了把更好的先进业务技术带回来,我积极主动地向老师学习,向同事学习,协同诊疗各类临床病例xx余例,一年来共记写学习笔记x本,下载查阅儿科学电子书籍x余部,每天利用业余时间细心揣摩,结合平时临床经验化为已有,提高自己的临床诊疗水平和为患者服务的能力。
二、以病人为中心,提高业务水平,构建和谐医患关系
1、在临床诊断上认真施治。
儿科自古称作“哑科”,内儿科服务对象主要为儿童,意识行为发育尚不完善的孩子,无法说出自身疾病的信息,需要医生的细心与耐心诊断。我坚持做到早上班,晚下班。把病人对我的信任当成工作的动力。无论是第一个患儿,还是最后一个,都一样耐心仔细检查,认真施治,撰写病历。发现疑难险重的病例,积极查阅资料和相关病历档案,积极向主任汇报病情,寻求科室领导和同事们的帮助,把患者放在第一位,力争做到不出错,不出事,看好病。
2、在医患关系上加强沟通。
在临床业务方面,我把医患沟通做为构建和谐医患关系的第一步,在为病人治疗过程中,学会换位思考,将病人的疾苦放在第一位,把病人当亲人,尊重病人“知情权,选择权,隐私权”,建立良好的医患关系。近年来,儿科住院患者剧增,危重患者多,患儿家长不理解。加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。在科主任的带领下,我任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,“急患者之所急,想患者之所想”,加强医患交流,对患儿家属做到三个“多一点”,即“多一点微笑、多一点爱护、多一点解释”,营造一种体贴关心、爱心、同情心和责任心的氛围,得到了广大患者的信任和支持,提高了儿科的经济效益和社会效益。
3、在业务工作上永不停步。
没有精湛的医术,服务态度再好也不过是个空壳,为了提高自己的医疗水平,我经常对照临床病例上网查阅相关资料,掌握儿科医疗的动态。对于危重疑难患儿亲自诊疗,全面负责,不断创新解决难题。
4、在质量控制上严格要求。
在儿科工工作以来,我十分重视医疗质量,认为这是我们一切工作的保证。我严格执行三级查房制度,如实记录上级医师意见,不私自更改医嘱,遇到疑难病例及时请示上级医师,遇到特殊情况及时报告主任及医务处,做到令行禁止。认真学习临床质量控制标准,在临床操作、病历书写等方面加强督导,及时沟通,杜绝拖欠病历的现象。严格执行“新农合”和城镇医保制度,把握检查、用药指征,避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出,降低儿科住院病人人平均费用。严格执行病人告知原则,充分尊重病人的知情权,加强医患之间的沟通、交流,减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则,不仅凭印象、经验治疗患者,不擅自“创新”,在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风,避免医患双方的医疗风险。
三、以工作为中心,克服困难,确保中心工作圆满完成
首先是认真做好重症监护室护理工作。为了进一步搞好儿科护理工作,儿科设立了重症监护室,我和同事们一起积极做好icu病房治疗工作,icu工作量大,工作人员少,从此这里就成了儿科最忙的地方,常年人满为患,最多时科室收治患儿x余人,加床率达100%,里面入住的都是重症新生患儿,不能说话,只能凭感觉和丰富的经验去护理。做为一名儿科医生,我和同事们一起超负荷工作。加班加点,为了工作,经常放弃节假日休息,只要患者需要就会在最短的时间内出现在患者的身旁,经常出现的新生儿肺炎、新生儿缺氧缺血性脑病、早产低体重儿等病的治愈率达到,赢得了患者家属的好评,患者为科室全体同志写表扬信x余封,送锦旗多面。
其次认真做好手足口病防治工作。儿科作为小儿手足口病疫情的最前线,x月份以来收治此类患儿x余例,面对疫情,我和儿科同事们一起,冒着自己孩子被感染的危险,积极参与,加班加点,不耽误工作开展。除此之外,按要求整理病历、工作琐碎而又繁重。在抗击手足口病疫情中,我同事们一起克服重重困难,取得了无一例差错发生,无一例院内手足口病交叉感染发生的好成绩,得到了各级领导多次表扬和肯定。
总之,自己做了一些工作,但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开,今后,还要更加努力,面对困难,竭力克服。对待同志热情,对待工作积极,并虚心学习,听取意见,圆满完成任务,在上级领导的关心支持下,和全科医护人员一起,团结一致,迎接新的挑战。
医院年终工作总结个人范文(篇3)
回望过去,一年的时间已经渐渐的的凝固在了历史当中。过去一年里,在医院领导的带领下,我遵守着医院的规定,严格的在工作中要求自己,对患者负责,对工作负责,积极的学习,努力的提升自己的医护水平,提升自己的工作能力。在工作中谨遵护士长的教导,让自己在一年的工作中得到了不少的成长。
反思这一年来的工作,尽管不是没有出现过问题,但是在自己的谨慎下,还是只有一些细小的习惯问题被忽略过去。但是这仍然值得我好好的反思自己!为此,我总结了这一年的工作,为了今后的20xx年的工作能做的更好,更严谨,我再次将过去的工作总结如下:
一、个人的总结
作为一名护士,作为一名医务人员。我在过去一年的工作里,严格的要求自己,哪怕是简单的一件小事,我都会全力而为之。作为“白衣天使”,我觉不会让错误因为自己的疏忽将伤害反馈到自己的患者身上!为此,我在工作中不断的提高对自己的要求,严格的遵守医师和护士长的要求。在自己下判断的时候,总是会再三思量,确保自己的的选择不会造成问题,绝不会下没有把握的判断!
工作外,我不断加强对自己的学习,巩固自己的护理基础。除了向前辈和护士长请教护理技术外外,自己也常根据书籍和网络资料学习如何与患者和其家属相处。近年来,医护关系一直是一个紧张的问题,为了防止自己的出现这样的状况,我一直在做好准备,并以此为患者带来更好的服务。
二、工作总结
今年的工作中,我主要负责在xx于xx号病房的护理工作,因为患者的病情问题,在工作中我要在不断的根据患者的情况调整自己的护理手法,并且通过自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的认可。除了患者变得更加配合治疗外,我们也能更加亲切的面对患者以及其亲属。
在x月x日,我通过次参加xxx护理比拼,幸运的拿下了x等奖,得到了领导和护士长的夸奖。但是除此之外,我却更加在意胜过我的xx等护士的技巧,在反思许久后,我也在工作中找到了自己的不足,这才是我在这次比赛中真正的收获。
三、结束语
一年的工作很快的就结束了,但是我们没有停歇的时候,患者还在等待,我必须尽快整顿好自己,重新投身于工作!希望我们的工作能为更多的患者减轻痛苦!
医院年终工作总结个人范文(篇4)
财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划,通过紧张细致的工作,圆满完成了20__年度工作计划,在财务核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。
定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。
一、把握经营状况
准确反映医院运营成果20__年医院实现总收入______万元,其中实现业务收______万元,同比增加______万元,增长____%,完成预算的____%。其中:医疗收____万元,药品收入____万元,其他收入____万元。药品比例为____%,同比下降____%。另,财政补助收入____万元。业务支出____万元,同比增加____万元,增长____%。实现业务收支结余____万元,增减____万元。
20__年,医院门诊量达到________人次,同比增加______人次,增长____%,同期入院患者____人次,增加____%。门诊量大幅增加,使得住院患者量随之增加,医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同比增加____万元,增长____%,住院收入同比增加______万元,增长____%。
其中住院医疗收入增加____万元,增长____%,住院药品收入____万元,增减____%。药品比例____%,同比下降____%。收入结构得到调整,利润率较高的服务性收入比例提高,提高了医院收入的实际收益水平。
二、严格经济核算
准确分析经营成果做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响医院收支结构变化较大的项目,如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。
财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
三、履行监督和控制职能
严格把关成本支出财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度,最大限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下,控制变动成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义,因此,医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高,高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益最大化,利润率水平受到一定抑制。
医院年终工作总结个人范文(篇5)
时光荏苒,岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过一年,这一年的成长充满艰辛与幸福,激情与挑战。现我将一年工作总结如下:
一、思想政治
在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的急诊科护士迈进。同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,如红歌会,义务献血,技能比武等等,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区,我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程,但是我能够换位思考,体会病人的身心痛苦,急家属之所急,忧病人之所忧,把病人当做自己的亲人,不怕脏,不怕苦,不怕累,尽自己的全部力量去挽救病人的生命,帮助病人,减轻他们的痛苦,时刻铭记:救死扶伤,才是我们的职责之所在!
二、业务技术
重症监护室对护士的全面素质要求比较高,这就要求我们平日的工作必须更加努力,更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平,业务技术更要一丝不苟。吸氧技术,静脉输液,心电监护这些常规技术一定掌握,尤其呼吸机的应用,气管插管术,心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。
平日里我能够认真巩固课本知识,工作中反复练习各项操作,争取做到熟能生巧,每一个月的业务学习也会准时参加,作好记录,并且积极参加各项技能比赛。在医院x届职工技能运动会上,获得单人徒手心肺复苏术x等奖,氧气筒氧气吸入技术x等奖。但是这些成绩只代表过去,我会更加努力,争取成为一名优秀的技术能手!
三、自我管理
管理是一门艺术,是一门终身学习的课程。在xx工作期间,我能够以高标准要求自己,不迟到,不早退,严于律己,宽以待人,工作勤勤恳恳一丝不苟,尊敬老师,团结同事,对病人认真负责,真正的承担起一名急诊科护士该做的。无论何时何地,永远铭记,我是一名救死扶伤的白衣天使。
四、实践与思考
人生是一幅多彩的画卷,收获五彩缤纷的同时,难免会有一些差强人意的地方,工作中我也发现自己许多缺点和不足。
1、业务不熟练。例如呼吸机的应用,气管插管术,各式管路的护理等等,因为自己工作时间短,经验不足,难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习,多动手,争取样样精通。
2、思想不成熟。救死扶伤,挽救病人的生命,解除他们的痛苦,是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解,不支持,我还是会烦躁,不够耐心,细心。以后的工作中我会多多提醒自己:要用一颗宽容、博爱的心,对待每一位病人,每一位家属。
3、工作不精细。细节决定成败。重症监护室的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有时候忙起来,我就会“抱西瓜,丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意,争取每一项工作都做到位。
工作的这一年,充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训,才能够轻松上路。人生旅途最美丽的风景,不是目的地,而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前,奋勇前进,争取做一名优秀的急诊科护士,为急诊科的发展,为医院的发展,争光添彩!
医院年终工作总结个人范文(篇6)
在即将过去的去年里,我科顺利的完成了院领导班子交办的各项设备工作任务,为发展提供了可靠的硬件条件,取得了良好的社会平评价,现将去年我科的工作情况总结如下,请审视:
一、设备管理组织科学有效
在院领导班子的指导下,我院成立了科长的设备科,负责全院的设备管理工作。同时,设备科下设了设备采购、设备维修、设备档案管理以及医疗器械网上采购等人员,健全了设备管理组织;同时,设备科制定了设备管理一系列的制度,为设备科的运行提供了有力保障。去年11月,我科在创建三级医院的工作中,发挥了重要的作用,为医院顺利创建三级医院提供了基础保障工作。
二、设备管理分工明确,相互协作,共同致力于医院的发展
由于我院的发展,业务的扩展使得医疗设备和非医疗设备的数量、种类大大增加,为我们的工作提出了新的难题,对此在张大军科长的带领下,对设备科的职工按照特长、专业进行了科学的分工,使职工“人尽其才,才尽其用”,共同致力于提高我院的设备管理工作。根据我院的特点和三级医院的要求,设备科下设医疗器械采购组、设备维修组、设备保管组、设备档案管理组以及计量器具管理组。
三、设备保障有力
在科长的带领下,设备科职工发挥的工作积极性,在设备保障方面任劳任怨,没有因为设备科职工的问题而发生任何医疗事故,赢得了院领导和临床各科的好评。为保障良好的医疗秩序,我科执行了每天24小时值班制度。在设备的采购和管理上,一向秉承严格、公正、清廉的张大军同志有着几十年的设备科公正经验;在人员技术上,既有设备维修高超的蔡勇同志,也有李鑫、谢诚等新生力量注入。共同致力于保障我院设备的管理工作。
四、去年新增设备情况
从去年1月到去年11月(12月设备票据未出),我院新增医疗设备697台,合计金额110万元;其中五万元以上医疗设备16台;去年共招标采购2批次,共计4854600元;医疗设备有所更新,设备更加先进,符合了三级医院的标准。
五、科室文化建设
去年,我科职工积极参加了医院的各项活动,包括医院“拔河比赛”、三台县“青年足球比赛”和县级篮球比赛。同时,在去年参加“年终春节联欢晚会”,极大的提高了我科职工的文化生活。
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保洁个人年终工作总结范文1500字
时光荏苒,岁月匆匆。我们可以简单的和今年的工作说再见了,我们需要着手收集整理有关岗位的年度总结素材了。年度总结可以分析和总结工作中的问题,怎么才能将岗位的年度总结写得全面呢?以下由我们为大家精心整理的“保洁个人年终工作总结范文”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁个人年终工作总结范文 篇1
回顾过去的_年,我负责__和__的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在__经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对2022年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为2022年的工作打好基础。
一、2022年主抓的几项工作
1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想――“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
2、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、定人、定岗、定位,职责到人。
根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
5、十分重视上级的定期和不定期的检查。
今年,__公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
6、注重搞好与甲方的关系。
__当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
7、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工。
能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
8、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
9、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
10、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准。
实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
11、__月份调任__主管以后,更是从零开始抓起。
招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管__街__广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
二、存在的问题
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
三、整改措施
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在2022年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在__经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在__有更好的表现。
四、2023年工作计划和标准、目标
根据2022年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定__年的工作计划、标准、目标。
(一)保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个__年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核__%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
(二)管理要素实施正规化。
1、基础设施管理的正规化,平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化,领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化,制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
(三)人力资源管理规范化。
1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,__年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
(1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
(2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
(3)加强班长的基础管理潜力。
(4)工作标准量化、可操作性强。
(5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、__年还要兼管__街__地下室和北一路售楼处的管理,同样和__的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
(四)业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
(五)上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在__经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为__广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
##结束保洁个人年终工作总结范文 篇2
我校卫生保洁工作始终以市教育局《关于认真做好学校垃圾理理及卫生保洁工作的意见》为纲领,结合学校实际,加强精神文明建设,认真贯彻《学校卫生工作条例》等法规。创新管理机制,加大管理力度,提高教育成效,切实抓好健康教育活动,搞好学校环境卫生和学生个人卫生,创设良好的育人环境,不断提高师生的健康水平。我们主要从以下几方面开展了工作:
一、提高认识,健全组织,完善制度,明确责任
卫生工作是学校的重要工作,它不仅仅是校容校貌的问题,也不仅仅是环境育人的问题,而是事关办学方向、事关培养学生的综合素质,甚至事关学校整体形象、学校可持续发展的大事。鉴于这个认识,我校十分重视卫生保洁工作,专门成立了以一把手校长为组长、全体班主任为成员的学校清洁校园工作领导小组,全面领导学校卫生工作,并形成畅道无阻的卫生保洁工作网络。根据工作实际需要,设卫生工作领导小组,健康教育领导小组,并能合理搭配,及时调整,做到分工明确,责任到人。为使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现,保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。
1、加强宣传教育,召开清洁校园动员会。
农村中学生市农村垃圾无害化处理及卫生保洁宣传教育的生力军。抓好中学农村垃圾无害化处理及卫生保洁工作意义深远。为此,我校开学第一周就召开校会,向全体师生做好发动宣传工作,使学生从小培养爱整洁、讲卫生的好习惯,并增强集体荣誉感。
2、积极开展了各种主题活动。
(1)在学生中开展x项活动。学期初,由学校统一安排,各班具体组织:一是给学生上好一堂农村垃圾处理及卫生保洁常识课。二是组织了学生走出校园开展一次垃圾清拣和分类活动,使学生掌握垃圾分类知识。三是指导学生写x篇有关垃圾处理及卫生保洁方面的作文。
(2)全体教师开展“两项活动”。一是定期家访活动,对学生走出校园外如何开展垃圾处理活动情况进行了解,与家长沟通,并对学生及时进行了点评。二是校外辅导活动,以行政村的学生为单元,成立校外活动小组,由任课老师为联系辅导员,定期对各村组开展校外垃圾分类指导和宣讲活动。
3、发挥中学生的主体作用,积极开展了“小手拉大手”活动。通过小孩带动作用,影响家庭成员积极参与到农村保洁活动中来。把学生培养成为家庭(邻里)的“小监督员”、成为村落社区的“小宣传员”、成为上学(放学)路上的“小保洁员”。
二、强化工作重点,严格落实到位
(一)规范整治校园环境,校容校貌有了很大改观。
1、校园清洁。校内道路、公共场所(教室、实验室、学生宿舍)整洁,无乱扔烟头、纸屑、瓜果皮核,乱倒垃圾、污水、污物,随地吐痰现象存在。楼道、楼梯、扶手、栏杆应干净无积灰。路旁绿地、绿化隔离带无积存垃圾。
2、设施规范。学校围墙完整,校门端庄,校牌得体。校训、校风、学风等标牌要放在校园内显目位置。国旗杆、旗坛、板报、橱窗规范。世界地图及中国地图、教育方针、学生守则、学生行为规范等的摆设位置恰当。
3、室内整洁。教学办公用房保持整洁干净,采光通风良好。教室内布置规范,课桌椅整齐。办公室摆设整齐清洁。学生宿舍采光、通风条件良好。宿舍内务清洁,门窗完整,床架牢固、安全,物品摆放整齐。宿舍管理规范。
4、厕所卫生。20xx年x月我校新建了一栋水冲式厕所,新老厕所内清洁卫生,无明显污垢、异味。在厕所内设置有洗手设施,学生养成了便后洗手的良好卫生习惯。
5、秩序良好。我校主动与当地公安部门联系,建立了门卫值班制度、校内及周边治安巡逻安全保卫制度,防止闲杂人员进入校园,校内及校门口无乱摆乱卖现象。校园内无放养家禽和家畜等。
(二)认真开展校园卫生清洁活动
为积极配合全市开展的农村“卫生清洁”工程工作,我校认真开展了学校卫生清洁活动。
1、上好一堂卫生教育课。开学后,学校充分利用卫生健康教育课程和专题卫生讲座,向师生和学生家长宣传“卫生清洁工程”与校园秩序管理方面的法律法规,向师生传授文明卫生基本知识等,增强师生卫生意识,动员广大师生积极参与“卫生清洁工程”,为全市农村“卫生清洁”工程建设作出了贡献。
2、开展了x次集中清洁卫生活动。开学第一周,各班要以清除垃圾与卫生死角为重点,全面开展校园周边环境卫生整治活动。
3、出一期以卫生清洁为内容的黑板报。充分利用黑板报、橱窗宣传手段和阵地,多方位、多视角地集中宣传“卫生清洁工程”,以班级为单位出一期黑板报,扩大宣传覆盖面和影响力。
4、开展了写一篇以卫生清洁为主题的作文。于x月中旬各班组织学生写了一篇关于清洁卫生的作文,交流、分享自己在“清洁家园”过程中的感悟和体会,并组织优秀作品展,达到进一步深化认识、提升境界的目的。
三、抓好个人卫生,提高师生健康水平
打扫易,保持难,这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作,必须从源头着手,即提高全体师生的思想认识,养成爱卫生的良好习惯,这就是我们所说的养成教育。为养成学生的卫生习惯,充分利用橱窗、广播、黑板报、晨会、等各种阵地,开展卫生教育,号召广大学生自觉遵守卫生制度,自觉养成卫生习惯,人人争做文明学生。
不定期组织卫生组成员进行学生个人卫生抽查,每月进行一次全校学生个人卫生大检查,以促进学生良好的卫生习惯的养成。多次开展学生自我服务性劳动比赛,提高学生的自立、自理能力,以此促进健康行为的养成。长期的教育,使绝大多数同学有较好的卫生习惯。活动的开展,大大提高了学生的卫生保洁意识,大部分班级开展了无卫生值日活动,收到了较好的教育效益。我们深深懂得,学校的卫生状况,既是一所学校综合实力的体现,也是衡量学校物质文明和精神文明建设成果的重要标志。我们将在上级有关部门的正确领导下,与时俱进,开拓创新,不断反思,总结经验,深化“一切为了孩子成长”的办学理念。提高创卫保洁实效,为全体师生创设一个整洁、优美的校园工作、学习环境,促进身心和谐、健康地成长。
保洁个人年终工作总结范文 篇3
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准做完,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在原有的x个单元的基础上变为x单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在xx分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
四、保洁工作做完方面
(1)做完了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)做完对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)做完对新进员工的培训工作。
(4)做完特约清洁服务。
(5)做完了配合房开活动的工作。
五、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4、在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
六、20xx年的工作安排
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
保洁个人年终工作总结范文 篇4
20__年过去了,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的.有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
保洁工作计划:
为了更好地做好本职工作,本人将在新的一年里认真做好日常工作,履行行为准则,并积极寻求改进。
一、继续实行“个性化服务”。
自从实行“个性化服务”以来,我通过自己的不断努力,因为服务的推出进一步拉近了业主与我们的距离,曾多次受到业主的称赞表扬。
二、节能降耗。
我响应公司的节能降耗号召,根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
三、认真学习安全知识。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
保洁个人年终工作总结范文 篇5
20XX年对XX人来说是非常值得留恋的一年。在这一年里,公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难,到后来新领导班子上任后,全公司领导、职工紧紧团结在一起,以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利,奋勇争先和积极进取精神,面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素质,树立品牌形象,终于在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸20XX年,投资广场人面对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展史上写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设
加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到保洁队是我家、我们大家是一个整体、保洁的荣辱就是我们大家的荣辱。狠抓员工的服务意识,树立业主至上、服务第一、租户就是上帝让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想想客人之所想,忧客人之所忧,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到定人定岗,责任到人让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出个性化服务方案。
从实行个性化服务以来,保洁队通过自己的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作
在这一年中,保洁队先后参与了5月30日举办的投资兴业,卧龙相约鸡尾酒会,6月4日举办的欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台戏曲音乐晚会,6月14日举办的亲爱的,谢谢您家属答谢酒会8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动公司月圆今宵,移动传情大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召,保洁队根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。
为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。
为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与美丽清洗公司一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践,我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的发展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们个性化服务能够更好的向外发展出去,适应社会各界的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
保洁个人年终工作总结范文 篇6
一、认真贯彻落实会议精神,推行目标责任制治理围绕着贯彻落实全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神。
做了以下工作:
1、请市领导视察社区卫生服务工作。
张效廉市长大年初一(2月7日),深入南岗区大成社区卫生服务中心,慰问了坚守工作岗位的社区卫生服务人员,向社区居民了解社区卫生服务的利用情况,对中心建立全科医生团队,慢性病患者实施签约服务,赢得社区居民信赖的做法给予高度赞扬。张显友副市长端午节前夕(6月6日),来到松北区松北社区卫生服务中心,对哈医大四院托管和领办松北社区卫生服务中心,充分发挥其人才、技术、设备、治理和资金的优势,迅速提升社区卫生服务机构的服务能力,推动社区卫生服务深入发展的做法给予充分肯定。
2、主管市长与各区政府签订了社区卫生服务工作任务责任书。
依据全国社区卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求,结合我市社区卫生服务工作发展的现状,我局确定了__年八项重点工作,并以市社区卫生服务工作领导小组的名义下发了《关于印发__年全市城市社区卫生服务工作任务责任分解表的通知》(哈社卫发〔__〕1号)。6月12日,市社区卫生服务工作领导小组召开了领导小组(扩大)会议。领导小组副组长、市卫生局局长慕莹通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务;领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区(市)政府签订了__年社区卫生服务工作责任书。张显友副市长在讲话中强调指出:市社区卫生服务工作领导小组各成员单位和各区(市)政府,要充分认清当前社区卫生服务工作的形势,切实加快发展全市社区卫生服务工作的增强紧迫感和责任感;各有关部门要通力合作,举全市之力,全力推进八项重点工作的组织实施;要切实加强对社区卫生服务工作的领导,层层落实责任制,实施跟踪问效,狠抓落实。
3、市社区卫生服务工作领导小组进行工作督查。
在市社区卫生服务工作领导小组(扩大)会议上,印发了《哈尔滨市社区卫生服务工作领导小组关于对__年全市城市社区卫生服务工作进行督查的通知》(哈社卫发〔__〕2号)。按照《通知》要求,市社区卫生服务工作领导小组成员单位将分3个组深入到各区(市),对__年社区卫生服务工作进展情况进行督查。
二、积极推进标准化建设,力争机构建设三年达标。
按照全市城市社区卫生工作会议的部署和《哈尔滨市城市社区卫生服务发展规划》的要求,从__年起连续3年,市政府每年安排3000万元专项资金,用于支持全市社区卫生服务机构标准化建设工作。
此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目,强力推进。为落实好市委、市政府__年“惠民行动项目”提出的年内完成45个社区卫生服务中心(站)新建、改扩建和部分社区卫生服务机构维修任务,完成71个社区卫生服务中心(站)基本设备装备任务,局长慕莹和副局长李若奇多次深入到各区(市)卫生局进行调研论证和实地考察。在坚持充分利用现有卫生资源的前提下,社区卫生服务机构标准化建设,采取能转型的转型、能整合的整合与新建、改建相结合的方式,实现了社区卫生资源的优化配置。目前,各区已经拟定了__年及__—__年建设计划,并通过了初审。为确保社区卫生服务机构标准化建设项目顺利实施,我处配合计财处制定了《哈尔滨市社区卫生服务机构标准化建设方案》(哈卫基发[__]79号)、《哈尔滨市社区卫生服务机构建设项目治理指导意见》(哈卫计发[__]91号)和《关于社区卫生服务机构房屋建设项目投资补助及工程投标有关事宜的通知》(哈卫联发[__]29号)等配套文件,使建设项目工作做到有章可循。
三、强力推进内涵建设,实行“十统一”规范化治理。
为加强我市社区卫生服务规范化治理工作,加强内涵建设。着重做了以下工作:
一是以市社区卫生服务工作领导小组的名义印发了《关于对全市社区卫生服务机构实行“十统一”治理(试行)的通知》(哈社卫发[__]3号),要求全市社区卫生服务机构实行以布点规划、建设标准、标识标牌、基础装备、制度规范、信息治理、公示内容、医学文书、慢病防治模式和考核评估办法为主要内容的“十统一”治理。二是研究设计了全市社区卫生服务机构牌匾、灯箱、科室标牌、形象板和各种展板的样式,并印发了《哈尔滨市卫生局关于统一全市社区卫生服务机构标识标牌的通知》(哈卫基发[__]116号),要求各地在规定的时限内完成标识标牌更换工作。三是印发了《关于转发道里区社区卫生工作治理制度和人员岗位职责的通知》(哈卫基发[__]99号),要求各区(市)卫生局和社区卫生服务机构进行学习借鉴,并结合各自的实际工作情况需要,建立健全社区卫生工作治理制度和人员岗位职责,使全市社区卫生服务规范化治理工作得到进一步加强。四、启动大医院支援社区,提升社区卫生服务能力为充分发挥全市大中型医疗机构对社区卫生服务机构的技术支援与指导作用,迅速提升全市社区卫生服务机构服务能力,促进分级医疗和双向转诊制度的落实,按照哈尔滨市卫生局《关于公立医院支援社区卫生服务工作的实施意见(试行)》(哈卫发[__]390号)、《关于社区卫生服务双向转诊的实施意见(试行)》(哈卫发[__]389号)和《关于公立医院支援社区卫生服务工作实施方案》(哈卫医发[__]33号)要求,我局适时启动了“大医院支援社区与社区卫生服务中心结对子”活动。一是在全市社区卫生服务工作推进会上重点部署了大医院支援社区工作。4月11日,道里区等8个城区卫生局局长、主管局长和市第一医院等部分市直医疗机构负责同志参加了推进会。李若奇副局长要求大医院要确定支援社区的专家人选、出诊时间,并进行公示,方便社区居民选择利用。社区卫生服务机构要为大医院选派的专家开展服务提供条件。慕莹局长传达了张显友副市长的指示。张市长要求市直大医院在支援社区方面要带个好头,根据社区居民和社区卫生服务机构的需要,选派优秀专家到社区工作,让社区居民在家门口就享受到专家级的服务。二是召开了全市城市公立医院支援社区卫生服务机构启动会议。5月9日,各区卫生局主管局长、防保科科长、医政科科长,部分城市二级以上医院主管院长和社区卫生服务中心主任参加了会议。省医院、市一院和南岗区大成社区卫生服务中心负责同志分别做了表态发言。李若奇副局长做了重要讲话。他强调指出:要提高对“支社”工作重要意义的熟悉,克服临时思想,树立长期作战思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作机制,建全“六位一体”的工作制度。
保洁个人年终工作总结范文 篇7
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核xx0%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
保洁个人年终工作总结范文 篇8
1、基础设施的管理。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;十一月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修(如比较严重、数量较多的浴缸塞),进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境,为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。
2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识,正确引导客人。
3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废,全部按照规定进行,做到数字准确,手续无误。
4、工作方法。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导保洁员提供服务,让所有工作处于受控状态。
5、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准,客房经过卫生局检查,接受不合格地方并进行整改,制定《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》,拟配备消毒柜,并将制度上墙。
6、职业健康安全管理。对客房、保洁各岗位存在的潜在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对保洁员进行工作过程中的自我保护,确保安全服务。如保洁高空刮玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和使用。
7、内部沟通管理。确保内部沟通畅通无阻,通过现代通讯工具(手机、呼机)、早会、文件等形式进行信息沟通。与其他部门及时就工作中一些接口处问题进行沟通,如与接待和收银及时通话,互相提醒,避免了许多不必要的耽误和过失。为了更好地与其他部门配合好工作,在申总的组织下,召开了前台、房务中心及收银三方协调会议,解决了日常工作中的一些共性问题,起到了良好的沟通作用。
8、顾客满意度。客房配备《宾客意见书》,房务中心及时做好顾客意见的登记和传达,以便能及时解决客人的意见和建议,改进我们的工作,也给客人留下良好的印象,体现我们对客人的尊重。
9、过程监测及持续改进。加强各层次监督管理,确保优质服务,发现不合格及时制定整改措施。
医院院感工作总结范文1500字
时间就像雨后的彩虹,缓慢而安静地流逝,刚结束的阶段工作中,你收获不少,我们也应该认真写工作总结了,总结过去是为了更好的准备,一篇工作总结都有什么内容?考虑到你的需要,小编特地编辑了“医院院感工作总结范文”,仅供参考,欢迎阅读。
医院院感工作总结范文 篇1
1、完善医院感染管理体系:院感科增加一名临床药师负责抗菌药物管理,并参与多重耐药菌感染管理。
2、重新修订各项医院感染管理SOP。
3、加强院感知识培训:全年组织全院职工培训5次,实习生培训2次,全院卫生员培训1次、外来器械商培训1次,外派省厅培训3人次。
4、切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特别是ICU、手术室、消毒供应室、血透室、介入室、胃镜室、口腔科、检验科、感染性疾病科等重点部门的医院感染管理工作。认真开展手术部位、ICU、细菌耐药、多重耐药菌等目标性监测,并按时限要求上报省感控中心。认真做好院感病例监测,建立了发热病人体温监测单,及时发现院感病例,减少院感病例漏报。
5、年初受卫计委的委托筹备萍乡市医院感染质量控制中心组建工作,于4月9日成立并挂靠我院,成为江西省第三家医院感染质量控制中心,萍乡市第一家质量控制中心;并成功举办了市级继续教育项目“医院感染预防与控制管理培训班”,全市各级医疗机构院感分管院长、专兼职人员、医护等400余人参加,发放资料200余本。
6、5月-7月开萍乡市医院感染质量控制中心主任汪美玲带领中心成员开展了“全市基层医院院感防控知识技能基层行活动”,对全市各级医疗机构的院感管理情况进行调研,并提供相关技术指导、咨询与帮扶。并通过此次行动,按照省质控中心15-18号文件精神,根据本市实际情况,规范了全市胎盘流向登记本,死婴、死胎的处置以及手术取出植入物(钢板)的处置,医疗废物“减量化、无害化、资源化”要求。推动和提高了各级医疗机构医院感染防控能力和水平。
7、7月-10月为各级基层医疗机构院感专职人员培训20人次。内容包括:手卫生、安全注射、职业暴露、医疗废物、消毒隔离等知识。
8、9月23日承办全市基层医疗机构医院感染防控技能比武,包括社区卫生服务中心、乡镇医院医师、护士、村卫生所村医共计30名选手参赛,评出团体及个人一、二、三等奖,并组织优秀选手5名进行强化训练,10月30日赴南昌参加全省基层医疗机构医院感染防控技能大比武,获得团体总分第一名,个人总分第一名1个,个人总分第二名1个,优秀奖2个,个人单项第一名3个,个人单项第二名1个的骄人成绩。
8、积极参与抗菌药物临床合理使用的管理,每周与药剂科下科室抽查围手术期抗菌药物使用情况。发现问题及时予以干预并督促整改。加强多重耐药菌感染管理,对每一例病例均下科室督导防控措施落实的情况,通过晨会交班,现场培训多重耐药菌感染的相关知识,提高医、护、工的重视程度和执行力。
8、按照《江西省医疗机构输血科建设与临床用血管理检查标准》、《江西省呼吸科、检验科、产科建设检查标准》对各科进行了专项检查,对存在问题提出整改意见,并督促落实。
9、按照《江西省医疗废物管理项目》要求,落实医疗废物“减量化、无害化,资源化”。院感科及时组织全员培训,与护理部合共同制定相关规定:减少一次性无菌医疗用品的使用,严格医疗废物分类,将传染科未被污染的输液瓶、一次性无菌物品外包装及废弃纸盒归类为生活垃圾,尽量减少医疗废物;推广使用电子血压计,改用75%的酒精消毒体温计等,定期或不定期检查医疗废物分类、收集、运送工作落实情况,及时发现问题,督导科室整改。制作医疗废物“减量化、无害化,资源化”宣教图片与展板,做到全院人人知晓,人人参与。
10、强化手卫生制度管理及监测:每季度检查医务人员手卫生执行情况及手卫生依从性。
院感科
XX-XX-XX
医院院感工作总结范文 篇2
伴随着医院前行的脚步,我们已迈入新的一年。辞旧迎新的时刻,总是会回望一下走过的路,盘点一下捧在手里的收获。今年对我院来说院感是一个崭新的起点,是一个从无到有的阶段,在院部及分管院长的领导下,在各部门的密切配合支持下,根据医院的实际情况,经过全院人员共同努力,工作初步有了起色,现将一年来的工作汇报如下:
一、完善管理体系,发挥体系作用
为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,今年3月分我院重新调整了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组,以领导班子为组长,各科室主任为成员,完善了三级网络管理体系。在工作中,遇到需要多科室协调和配合时,及时汇报分管领导解决问题,在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下,医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中,制订了严厉的奖惩办法。
二、加强组织管理,完善工作制度
我院十分重视医院感染管理工作,成立有医院感染管理领导小组及医院感染管理工作小组,定期召开工作会议,研究协调和解决有关医院感染管理方面的问题。医护办具体负责院感各项工作组织实施,制定有《消毒隔离制度》、《医院感染监测制度》、《无菌操作制度》等一系列工作制度,认真贯彻医院感染管理技术规范。
三、加强医院感染知识的培训与考核
加强医务人员院感知识培训,树立医务人员无菌操作的观念和职业安全防护的意识,对医院感染预防及控制有重要意义。我院根据3月份制定的培训计划,每季度开展一次全员院感知识培训,并在培训后通过考试的形式对医务人员进行相关知识的考核。20xx年共开展专题院感培训四期,全员医护人员全部参加。
四、加强质量管理,确保医疗安全
我院认真落实先清洁后消毒的基本要求,加强对诊室及物品卫生。每天由各科室人员对诊室及物体表面用消毒剂进行擦拭消毒,晚间利用紫外线灯进行物理消毒,并做好消毒记录。同时对发热、感染性疾病患者使用过的物品进行终末消毒,严防生物感染。医疗物品与污染物分开放置,擦拭用品用具做到分类分区。
五、重点科室和重点环节的管理和监督
我院每月根据院感检查标准对全院各科室,尤其是口腔科、妇产科、护理部化验室等重点科室进行不定期检查、督导。检查发现的问题及时告知,帮助其发现问题,希望工作中进一步整改。
六、做好消毒及无菌物品的储存管理
各类医疗物品按规范摆放整齐,严格分开无菌、非无菌物品,并标记清晰。对一次性无菌物品集中定点、分类存放,遵守消毒、无菌物品使用的有效期。碘酒、酒精密闭保存,开启有效期≤7天。棉球、棉签、纱布等使用小无菌包装。
七、加强医疗废物管理
加强了医疗废物的管理,制定了医疗废物收集、回收、管理等各项规章制度及医疗废物突发事件应急预案。我院医疗废物与生活垃圾分类收集,每天由卫生员负责将医疗废物存放在指定区域,并设置有明显的危险警示标识。定期由医疗废物环保处理公司回收,做好交接登记记录。
八、存在问题:
1.虽然每季度定期培训,按流程做到签到、培训、考试、总结,但是参会人员很快就能把培训内容忘记。
2.每月对重点科室院感质量检查,检查发现的问题有些硬性条件(房屋布局、人员配备)无法整改,且检查结果只是口头告知,无纸质反馈。
3.有些医务人员对院内感染控制意识薄弱,对医院制定的消毒隔离、手卫生及自身防护制度和措施不能遵照执行。
4.本人因知识量有限,在工作中面对疑问无法进行全部答疑,甚至是错误解答。
九、明年院感工作计划:
1.存在问题进行逐步整改到位。
2.对未发现存在的问题进行发现并整改。
3.结合我院具体实际情况从新制定重点科室院感考核指标。
4.抽出空闲时间进行院感知识学习,增加知识储备量。
医院院感工作总结范文 篇3
预防和控制医院感染是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作,加强医院感染预防与控制工作,对于保障患者安全、提高医疗质量、降低医疗费用具有重要意义,随着医学的发展及需要,医院感染防控工作已越被重视,现将我院院感科工作总结如下:
一、检查和指导医院感染管理规章制度的落实情况
20xx年是我院创评〈一级〉争取审报〈二级〉骨科专科医院关键性的一年,我从6月份上班后,在院领导的关心、支持、重视下,由原来对院感工作一无所知到现在逐渐的了解不断深入,我院院感管理制度也由原来的不健全、不够规范、部分不符合医院实际情况未能及时更改、更新、纠正,后来在李总的带领下到二院参观学习,回来后将原来的制度经过多次的纠正、修改及添加,逐渐将院感管理制度健全起来,并将和各科室有关院感方面的制度发放到位并上墙,定期到各科室检查和指导医院感染管理制度的落实情况。
二、对医院感染及其相关危险因素,进行监测、分析和反馈,针对问题提出控制措施并指导实施。
我院原来开展的监测项目有:
1、住院部治疗室、换药室、门诊治疗室空气消毒效果监测(每月
一次)。
2、手术室空气消毒效果监测:每月一次;
3、手术室医务人员手卫生监测:每月一次;
4、贮血冰箱空气监测;每季一次
5、消毒剂监测:每季度一次
6、污水监测:每季度一次。
20xx年9月19日供应室通过市局组织专家检查验收合格后,10月份开展了供应室各方面的监测,监测项目如下:
1、无菌物品无菌检验:每月一次;
2、环境表面细菌培养:每季度一次;
3、空气消毒剂效果监测:每季度一次;
4、医务人员手卫生监测:每季度一次;
5、高压蒸汽灭菌的生物监测:每周一次,送二院代做。
根据卫生部20xx年4月5日发布,20xx年8月开始实施的医院空气净化管理规范8-2-1监测频度,医院应对高风险部门每季度对空气与消毒质量监测;我院积极响应,从8月份起,大多数监测改为每季度一次。(高压蒸汽灭菌的生物监测除外,还是每周一次),每月一次工作小结,每季度一次分析、反馈并以书面形式报告给分管院长。
三、负责医疗废物暂存处的消毒与管理工作,并对医院的清洁、消毒灭菌、医疗废物管理等工作提供指导;
院感科负责人每日下基层督促清洁工每日将医疗废物暂存处打扫干净,并用4%--7%的84消毒液喷洒地面并做好登记,并检查保洁工人是否按病理性、药物性、损伤性医疗垃圾分类放置,并尽量不要溢出,对不明确分类的提供指导,危险废物由金川公司负责转运、回收,院感负责人要与金川公司交接好并负责登记,并对医院的清洁、消毒、灭菌等提供工作指导。
四、负责进行医院感染发病情况的监测,定期对医院环境卫生消毒、灭菌效果进行监督、监测、发现问题及时整改。
20xx处分9月10日已将医院感染病例监测登记报告制度、清水医院感染病例报告卡发放至临床科室、手术室、消毒供应室,并告知有感染病例及时填写好医院感染病例报告卡,报告给部门负责人,部门负责人立即电话或书面报告医院感染管理部门,医院感染管理部门接到报告后立即进行调查,经证实出现医院感染暴发疑似医院感染暴发时,应立即向分管院长汇报,从我6月份上班以来,暂未发现此案例发生。
五、对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作;
院感科小组成员每月组织医务人员培训1次,培训内容有:
1、国家和本地区卫生行政部门有关医院感染管理的法律、法规、标准等;
2、预防和控制医院感染的目的、意义;
3、职业安全与个人防护;
4、医疗废物管理;
5、污水处理和排放工作。
培训的对象包括:医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤人员。
参于药事管理委员会关于抗菌药物的应用管理、协助拟定合理用药规章制度,确诊为传染病的院感按《传染病防治法》的有关规定进行管理。
六、不足之处
1、手术部位切口监测由于多方面原因未完全做到位;
2、介于我院特殊情况,院感科人员少,条件不成熟,有些院感方面消毒、监测工作难以开展如:
1、供应室的压力蒸汽灭菌的生物监测,只能委托二院代做;
2、一旦出现疑似医院感染暴发情况,而我们实验室又不能开展病体的培养,而无法确定是否是医院感染暴发或疑似医院感染暴发;
3、今后加强药事管理委员会关于抗菌药物的应用管理、协助拟定临床合理用药有关规定。
医院院感工作总结范文 篇4
本年度,在医院领导的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理的法律法规,强化环节质量管理及全院医院感染知识培训,严格质量监测及考核,降低了医院感染发病率,保证了医疗安全,全年医院感染率为0%。器械消毒合格率100%,有效的控制了院内感染,确保了医疗安全。现全年工作总结如下:
一、健全组织,完善管理
为了进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,感染管理小组成员,成立了感染质量检查小组,负责每月的感染质量大检查,完善了三级管理体系,将任务细化,落实到人,感控组长负责整改,逐步落实各项工作,使院感工作得到持续改进。
二、加强质量管理,确保医疗安全
(一)质量控制:每月进行一次大检查,每周随即检查,系统调查收集、整理、分析有关医院感染情况,对存在问题及时反馈、整理,有效的预防和控制医院感染。
(二)环节质量控制
1、加强重点部门的医院感染管理:儿科病房、新生儿科病房、高压氧等感染管理,每周不定时检查,做到日有安排,周有重点,专项专管,制定科室感染质量检查标准,按照医院感染质量检查标准对手术室重点检查手术后各类器械清洗,消毒及室内消毒效果监测,对新生儿科督查环境管理,工作人员管理,各种物品的消毒等,降低医院感染发生率。
2、强化卫生洗手:手部清洁与人的健康密切相关,手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康,而且通过各种操作极易传染给病人,为此为医务人员提供洗手设施及洗手液、快速手消毒液等,大大提高了洗手质量,减少了院内感染。
三、对医务人员职业暴露进行了监测:
严格要求医务人员执行标准预防措施,尽量避免职业暴露,并对职业暴露进行监测登记。
四、全年儿科及新生儿科病房无院感发生,儿科仍继续加强院感的管理和控制。
医院院感工作总结范文 篇5
我院在上级卫生部门领导和关怀下,认真贯彻执行国家颁布的《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构消毒技术规范》《医疗废物管理办法》《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》等有关法律法规,制定了相应的医院感染控制计划,并组织实施,使我院院感发生率控制在较好的范围,本年度未发生院内感染暴发流行。现将2012年度院内感染
工作总结
如下:
1、完善管理体系,发挥体系作用
为进一步加强医院感染控制管理工作,明确责任,落实分工,今年重新调整充实了医院感染管理领导小组,由院长亲自负责,配备了专职预防保健人员,明确了医院感染管理职责。制定了各科院感管理制度。定期召开医院管理会议,及时发现医院在医疗活动中存在的医院感染问题,针对各部门的反馈意见,及时正确指导及处理。增强了医院感染管理工作的科学性、预见性,保障了医疗质量和医疗安全。
2、认真学习传染病的防治法,完善疫情报告制度
组织全院职工认真学习《中华人民共和国传染病防治法》,建立完善了《传染病报告登记制度》、《传染病报告培训制度》、《传染病报告奖惩管理制度》切实履行法律赋予的责任。发现传染病病人,按照国务院卫生行政部门规定的时限及时进行电子网络报告。今年报告乙类传染病3例。
3、强化消毒、灭菌意识,保证消毒灭菌质量
组织全院临床医务人员“学习新的《医疗机构消毒技术规范》,严格执行消毒、灭菌制度。各科室的注射、穿刺、采血器皿保证做到一人一用一消毒。对应用的一次性医疗器械用后立即销毁,并做详细记录,杜绝2次使用隐患,我院对所购消毒剂及一次性医疗器械进行了备案制度。
科室所有的诊疗器皿,均标有明确的消毒更换日期和详细的记录。
全院严格执行紫外线消毒制度,对消毒时间、地点均有严格要求,并认真做好记录,对所有紫外线灯管每周进行擦拭消毒,即保证了灯管寿命又提高了消毒效果。及时更换紫外线灯管,坚决保证工作环境符合卫生要求。
我院供应室对蒸汽压力消毒锅的消毒进行严格效果监测,按消毒规范要求,对所有消毒物品,每天每次均做B-D试验,并做详细标记和记录,保证消毒灭菌质量,为临时提供了可靠安全的医疗保障。
4、加强医疗废物管理,提高院感质量
按照《医疗废物管理条例》要求,我院今年在环卫局的指导和帮助下对医疗废物用储备室进行了重新改造,使之达到环境保护的的卫生要求。对全院的医疗、生活垃圾做到日产日清,各环节均有严格的交接,对所有医疗废物分类包装标识均有严格规章制度。重新设计了医疗废物回收登记本,利于回收存档。对医疗垃圾的外运数量,有详细的登记和严密的交接制度。责任明确,分工到人。并对全院职工进行了医疗废物处置的专业培训学习,使医疗废物的管理更符合实际,减少了污染和医务人员受伤害的机会,同时为防止疾病传播,保护人民健康而做出努力。
5、加强院内卫生环境管理,有效预防和控制医院感染
为提高医疗质量,保证医疗安全,使患者就诊建立一个良好的卫生环境,建立了严格的卫生检查制度,开展了每月一次卫生环境大扫除的工作;进行了大规模的灭蟑螂工作;改变了原来不良的用餐习惯。全体职工在食堂大厅就餐,餐后在食堂清洁间内清洗,杜绝了在科室就餐,污染科室卫生环境的问题。为提高卫生质量,院感领导小组对各科室仪容仪貌、科室卫生、消毒工作记录、消毒隔离、药品使用、医疗废物处理等方面做出了周检查、月检查、季检查的制度,促使院内感染管理达到一个较高的水平。
6、开展多种形式院感培训,提高医务人员院感意识
为强化医院感染控制意识,普及医院感染、消毒技术、传染病防治等相关法律法规知识,院感领导小组制定了详细的学习计划案安排,采取多种形式的感染知识培训,做到了集中学习,分组学习,学有记录、有笔记、有签到并进行现场提问和实际操作的考核,对全院临床医务人员进行院感知识试卷考核,考核成绩归入个人档案。
结束语
本年度,我们院感领导小组在院组织和全体职工的支持下,做出了一点成绩,但差距还很大,如对院内环境的监测,医务人员的手监测,抗生素使用调查等院感工作还未开展。我们决心在下一年度更好地开展医院院感工作。
加强医院感染管理,是有效的预防和控制医院感染的手段。提高医疗质量,是医疗安全的有力保障。
现代医院院感领导小组
二零xx年十二月
医院采购年终工作总结范文1000字
忙碌的工作也停下来了,我们即将迎来新阶段的工作,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。工作总结须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风。工作总结怎么写才比较好呢?小编推荐你不妨读一下医院采购年终工作总结范文1000字,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。
医院采购年终工作总结范文 篇1
医院采购个人年度总结
作为一名医院采购员,我在过去的一年里经历了许多挑战和机遇。为了更好地回顾和总结过去的一年,我在此写下了我的个人年度总结。
一、业绩表现
在过去的一年里,我成功完成了医院的采购任务,并在品质、价格、交货期、服务等方面均取得了良好成绩。其中,我采购的一批重要设备受到了医院领导的高度肯定,并在后续工作中获得了明显的效益。在日常采购中,我不断学习和总结经验,深入了解供应商,不断完善采购管理体系,为医院节省了大量的采购成本。
二、管理创新
在医院采购管理方面,我创新性地尝试了多种方法,例如与供应商签订长期采购协议、深入了解市场价格、优化供应链、建立采购需求管理平台等,以提高采购效率和降低采购成本。我还透彻了解了医院各种状态下的采购需求,尽可能为医院提供更具竞争力的采购方案,保障医院需求得到及时满足。
三、沟通协调
为了支持医院运作,我不断加强与医院各部门的沟通和协调。首先,我加强了与立项单位、财务部门之间的联系与沟通,提高了合作的效率和质量。其次,我在与供应商的合作中,坚决维护医院的利益,并帮助供应商深入了解医院采购流程和标准。最后,我加强了与医院各部门的合作和交流,尽可能满足各方需求,促进医院整体效益的提高。
四、职业素养
在年度工作中,我坚持秉承“诚信、自律、细致、创新”的职业精神,不断提高自己的专业素养和工作能力。我经常学习和接受培训,亲身体验了参观医疗器械展览会,了解了国际领先品牌和最新产品,从中汲取了很多实用的信息和经验,并及时应用到实际工作中。
五、展望未来
在未来的工作中,我将进一步提升自己的能力和素养,不断推进医院采购工作的规范化和优化。我将持续关注市场动态和价格变化,优化供应链,为医院提供更好的采购方案和服务。同时,我将进一步加强与医院各部门的合作,共同推进医院“服务优质、效益良好”的发展目标。
总之,过去的一年中,我兢兢业业、勤奋努力、创造了优异的业绩。在未来的工作中,我将继续发扬职业精神,全心全意为医院服务,创造更加出色的业绩,为医院发展和服务奉献更多的力量。
医院采购年终工作总结范文 篇2
医院采购是一个非常重要的环节,直接关系到医院的正常运转和服务质量。在每一年的采购过程中,医院采购人员需要结合医院的实际情况和需求,制定合理的采购计划,并且进行有效的采购谈判和管理。为了更好地总结今年的采购工作,下面我将就医院采购年度总结个人进行详细的介绍。
一、采购需求的分析
医院采购是一个复杂的过程,需要综合考虑多种因素,比如医院的实际情况、患者的需求、医疗技术的发展等。今年我们注重对采购需求的分析,通过详细的调研和分析,制定了更加科学和合理的采购计划。例如,在药品采购方面,我们结合医院的病种特点和患者的需求,分析了当前市场上的各类药品,选择了质量可靠、价格合理的供应商,确保了医院药品的质量和安全。
二、采购谈判的技巧和策略
采购谈判是医院采购的一个重要环节,也是一个比较复杂和困难的过程。在今年的采购过程中,我们注重培养采购人员的谈判技巧和策略,通过不断的实践和经验积累,更加熟练地掌握了采购谈判的实质和技巧。例如,对于一些具有市场垄断地位的供应商,我们积极与其进行沟通和交流,通过有效的谈判和交涉,确保了医院采购资金的充分利用,促使供应商合理调整价格,为医院节省了大量的采购成本。
三、采购管理的完善
采购管理是医院采购工作的关键环节之一,也是影响采购效率和效果的重要因素。今年我们注重采购管理的完善,加强了对采购流程和采购文件的管理,完善了采购档案和采购信息的管理,建立了科学、规范和有效的采购管理机制。例如,对于医院大额采购项目,我们建立了专门的采购委员会和审定流程,确保了采购活动的公正、透明和效果。
四、采购效果的衡量
衡量采购效果是医院采购年度总结个人的重要内容之一,也是有效掌握采购工作成果的必要手段。今年我们注重采购效果的衡量和评价,制定了评价标准和指标,通过数据分析和实证研究,全面客观地评价了采购效果和成果。例如,针对医院药品采购,我们进行了收支平衡分析和客户满意度评价,并结合实际情况进行了改进和优化,为医院提供了更好的服务和品质。
综上所述,今年我在医院采购年度总结个人方面有了很多收获和体会,通过不断地提高采购能力和水平,为医院做出了一定的贡献。但是,我也清楚地认识到医院采购工作依然存在很多困难和挑战,需要不断地进行改进和完善,为患者提供更加专业、安全和优质的服务。
医院采购年终工作总结范文 篇3
医院是人们看病、治病的场所,也是重要的医疗设施,因此医院采购工作的重要性不言而喻。每年的年底,各医院都要开展采购年度总结,评估医院采购工作的成效和存在的不足。
首先,总结医院采购工作的成绩是十分重要的。在年度采购工作中,医院要保证医疗设备、药品等供应品种齐全、质量稳定,采购价格具有竞争力,且供应商信誉良好,严格按照公司采购规范履行采购流程。这些方面的任何一点不足都会使医院的采购工作未能完全达到预期的目标。
其次,需要关注医院采购工作存在的问题。医院采购工作面临的问题非常多,例如采购流程不规范、采购成本过高、供应商质量不可靠等,这些问题如果不及时得到解决,可能导致医疗体系的服务水平下降。采购年度总结通过对前一年度采购工作进行全方位的审查和总结,可以清晰地看到采购工作的短板,有针对性地解决和改进问题,提高医院采购工作的水平和效率。
最后,思考如何提升医院采购工作的质量。在年度采购总结中,各医院不仅会总结过去年度采购工作的成绩和存在的问题,还会针对问题进行针对性提出建议,以期提高医院采购工作的效率和质量。例如,建立健全的采购公示机制、完善供应链管理体系、提升员工采购管理技能等,这些都可以为医院采购工作的改进和提高提供帮助。
综上所述,年度采购总结是医院采购工作不可或缺的重要环节。它不仅可以反映医院采购工作的成绩,更能清晰地分析出存在的问题和短板,提出应对建议,为医院采购工作的改进和提升提供帮助。全面评估医院采购工作的质量,对于医院未来的发展和服务质量的提高都具有重要意义。
医院采购年终工作总结范文 篇4
一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。感谢医院给我提供了磨练自己的机会,更感谢医院长久以来对我的信任和栽培!这一年里,我在医院领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高。
众所周知采购部是医院业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,所以我很感谢医院领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一年来的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。
采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合医院的要求,该产品是否对医院产生了效益,或者,是否对医院造成是损失,对医院造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正,使医院的利益得到保证。
医院从小规模经营步入到集团式管理,使我从思想上、认识上起到了很大的转变,认真学习质量管理体系的要求,建立、完善了供应商的档案。做到对供应商的调查和实地勘察,评估供应商的生产能力;处理质量问题,以及退换货方案的实施,配合财务上的付款策略(月结);配合各部门的需要,同各部门一起解决产生的问题。
值得肯定的是,采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与各部门紧密联系,切实满足订单的需求。与部分供应商建立了良好合作关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为医院争取优惠条件,有效减少采购成本。在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持医院经营,并有效的建立了几家良好的合作关系。和采购员密切沟通,建立采购申请单的书面化,每星期两次检查哪些还没买的,哪些是已经订下还没到的,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门紧密联系,更好的满足订单的需求,努力做到采购的最优,为医院节省采购成本。
这一年的工作职责、内容:
1、对采购工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展。
2、审核所签合同是否符合要求,确认供应商及终止供应商。
3、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。
4、每月分析一次销售情况,审核各部们滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
5、每周根据药品销售报表,分析部组的销售及平均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛选、药品调整。
6、根据报表,掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。
7、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
我来公司已有一年时间,积累了一定的经验和专业知识,在医院的每一天我都会兢兢业业踏踏实实,努力做好我的本职工作,只要公司有需要我都会舍弃个人事务把工作放在。在我们的工作中我始终本着认真负责的态度,严格按照医院规定的工作流程,保证数量的准确性和质量的保证性,把失误降到最低点。
当然在工作中我还有很多不足之处,缺乏系统的学习和更加精深的专业钻研,对一些产品的了解不够深入透彻,对采购进来的产品跟踪力度不够,对有些产品交货时间反映不够及时,对采购产品价格的把握还不够正确。在下半年里,我会努力改进自己的不足,凡事做到精益求精,更好的为医院工作。
医院采购年终工作总结范文 篇5
医院采购是医院运营管理中不可或缺的一部分,其任务就是为医院选购各种设备、药品、耗材等必要品项,保证医院日常开展的正常需求。这一年来,在经济形势波动的情况下,医院采购工作取得了哪些成绩和亮点,就值得做一个个人年度总结。
一、工作方面
在本年度的采购工作中,秉持着高效、精细、全面的原则,在采购项目审核、成本计算、供应商管理、合同签定等方面,争取做到做到以下几点:
1、严谨细致,确保每项采购项目的质量和效益。
在采购过程中,遵守有关政策法规,并将其科学运用于采购工作的实实在在的操作中。同时,在与供应商沟通方面,保持着良好的商业道德,确保双方交易的公正、合理。
2、充分降低成本,提高采购效率。
在供应商选择和询价过程中,严格控制价格,不断与供应商协商,保证最终的采购成本能够充分得到压缩,并确保采购结果达到了合理的市场价格水平。另外,采用信息化平台,通过网上询价的方式,有效提高了采购效率。
3、完善供应商管理,确保采购质量和效果。
在与供应商签订合同时,要求供应商严格执行质量标准,对于不合格的产品要求供应商进行重新处理。同时,对于纳入采购范围的供应商进行分级管理,针对不同级别的供应商采取不同的管理措施,为使采购能够更加顺畅和高效。
二、博客和论文发表
在过去一年中,他积极参加各种与采购管理、供应链管理有关的论坛和交流活动,并在中文博客和国内外相关学术期刊上发表了多篇有关以下几个重要采购管理主题的文章:
1、供应链管理;
2、策略采购;
3、采购中的成本控制。
这些文章信息量充足,思路清晰,较好地体现了采购管理的标准和方法,展现出个人在采购管理领域的专业素质和创新意识。
三、改进和提升工作质量
鉴于外部环境的变化,本年度他进一步深化了医院采购管理的工作模式,创新了采购审核的流程,采用信息化架构提高了采购工作的效率,全方位优化了采购流程。
除此之外,他还参加了相关的供应链管理培训活动,并将培训内容总结回顾,反思自己在工作中存在的问题,并寻找解决方案。
四、任期回顾
在本年度的医院采购管理中,他全面负责和参与的采购项目,从零件的采购到大型设备的采购,都取得了显著的成效,使医院的运营质量和效益水平得到了不小的提升。
他还积极创新采购管理的模式,引入信息技术,拓展了采购工作的发展领域。同时,他在业务增长方面表现突出,取得了业绩的可观进展。
总之,本年度,医院采购管理工作在他的带领下积极变革、自我提升,涌现了许多新思想、新成果。他在本年度的工作中表现突出,得到了上级的认可和信任。期待未来在采购领域中,能够创造更多、更有价值的成果。
医院采购年终工作总结范文 篇6
医院采购个人年度总结
作为医院采购部门的一名工作人员,时光如梭,一年又快过去了。回顾过去一年的工作,我深刻地感受到了工作中的辛苦,也深深地感受到了付出和收获的快乐。经过一年的努力,取得了不少的成绩,现在我来为过去一年的工作做一个总结。
一、工作情况
作为一名采购员,主要的工作是在保证质量的前提下,以尽可能低的价格采购到所需的物品。在过去的一年中,我认真履行了自己的职责,努力完成了任务。在工作中,我按照公司的规定,认真收集并分析了市场信息,根据需要,及时与供应商进行联络洽谈,并最终选定了能够满足质量要求且价格合理的供应商。在整个采购过程中,我坚持以公司的利益为先,尽力为公司节省采购成本,同时也确保了采购的质量和数量的准确性。
在采购工作中,难免会出现与供应商沟通不畅、物品所需时间与医院需求不相符等各种问题。面对这些问题,我从不逃避,而是认真分析问题的原因,并找到有效的解决办法。在没有足够时间采购的情况下,我也会根据需要调整采购计划,及时采购,保证医院的正常工作。
二、取得的成绩
在过去的一年中,我共采购了3000多种物品。在采购过程中,我以质量第一、价格第二的原则,成功与供应商进行了合作。我们所采购的物品质量得到了医院领导和用户的高度评价,价格也得到了认可。同时,我也尽力节省了医院的采购成本,为医院财务上的积极作用贡献了一份力量。
在与供应商的谈判过程中,我也展现了一定的谈判技巧,使得物品的供应量更加充足,价格也得到了适当下调。同时,也与供应商建立了良好的合作关系,并及时将供应商反馈的信息反映给公司领导和相关部门,努力为公司和医院争取了更多的利益。
三、存在的问题
在工作中,我也存在一些不足和需要改进的地方。首先,我需要更加系统地学习采购相关的知识、法律和政策,更好地指导我们的采购工作。其次,我需要加强与供应商之间的沟通和联系,进一步改善供应商的态度和认识。最后,我需要进一步提高自己的谈判和处理问题的能力,为公司和医院的利益提供更好的保障。
四、未来的计划
在未来的一年中,我将继续努力,做好采购工作。我计划加大与供应商之间的联系,更好地理解和掌握市场信息,以期更好地为公司和医院采购工作做出更大的贡献。
总之,过去的一年中,我坚持以公司利益为先,兢兢业业,认真负责地完成了采购工作。取得了一定的成绩,同时也不断地发现自己的不足和需要改进的地方。未来,我会继续努力,不断提高自己的能力和水平,为公司和医院贡献更多的力量。
医院采购年终工作总结范文 篇7
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”20xx政府采购工作总结20xx政府采购工作总结。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20xx年至20xx年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)、相关政策宣传及居民健康教育方面,从xx年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20xx年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作20xx政府采购工作总结工作总结。
(四)科室管理。20xx年本人自负责医疗科工作以来,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下,在本科室全体工作人员的支持和协助下,各项工作落实到位并扎实推进,辅助科室相互协作,使科室医疗服务工作有条不紊的开展着
通过派人进修、自我学习,集体培训等方式,使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。
三、存在问题
三年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。三年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
医院采购年终工作总结范文 篇8
医院采购年度总结个人
一年一度的医院采购年度总结,对于每个采购人员来说都是一个非常重要的时刻。在这个时候,我们需要将整个年度的工作进行总结,从中汲取经验,明确不足,制定新的策略。
作为一名医院采购人员,我深知采购工作的重要性。在过去的一年中,我与我的团队认真对待每一个采购任务,注重细节、勇于创新,最终取得了许多重要的成果。在这篇文章中,我将对过去一年的采购工作进行总结,同时探讨我认为在未来的采购工作中需要改进和改善的地方。
首先,我认为采购过程中最重要的是有一个良好的计划。在下单前我们会根据需求量、价格、实用性、效益等方面进行评估,以确保我们选择的产品是最优的。我们还将厂家的信誉度作为其能否成为我们供应商的一个重要衡量标准。我们也尽量避免订购仅有一个供应商的产品,以避免某一天他不能或者减少供货时对我们的生产及采购不会造成太大的影响。
其次,在采购过程中我们也重视与供应商的合作关系。我们与我们的供应商建立了清晰的沟通渠道,以确保与其的良好协作关系,并拥有及时问题解决的通道。同时,我们也经常邀请一些优秀的供应商来现场讲解他们的产品介绍,以便我们更加了解他们的产品,这也为采购工作提供了很有价值的信息。
第三,我认为对于提高采购效率,优化采购流程是非常重要的。我们对采购、审核、备货等流程进行了分析,并有效的彻底对其进行了简化,以便加快采购效率,同时,我们还对采购订单的过程进行了优化,以便取代传统的手工登录方式,大大减少了物料库房的成本和人力成本。
然而在今后的采购工作中,我也发现了一些需要改进的地方。首先,我认为我们需要加强对供应商的监督和管理。我们需要对供应商的产品质量进行定期的检验和评估,并把检验情况反馈给供应商,以便及时处理问题。此外,当出现某种突发情况时,我们也应该及时地与供应商联系,以保证生产和采购不会受到过大的影响。
另外,我也认为我们应该创新采购方式。当前,线上采购已经成为趋势。我们应该进一步探讨线上采购的方式,以便改善采购效率,同时加速生产流程。
综上所述,医院采购年度总结是我们每个采购人员非常重要的时候。我们应该从自己的工作中挖掘经验,寻找不足,以便今后能够做得更好。在未来的工作中,我们应该继续强化与供应商的合作,优化采购流程,加强产品监管等感觉。这样我们才能够更好地为医院提供更加优质的采购服务,让医院更加安全、健康并富有活力。
医院采购年终工作总结范文 篇9
医院从严采购年度总结
作为医院的采购部门,我们深知自己的责任和使命,始终坚持“以患者为中心”的原则,严格控制采购成本,保障医疗用品品质和安全,为医院发展服务。在刚刚过去的一年,我们秉承着这些理念,严格把好采购品质关和价格关,在物质匮乏的情况下,将有限的采购资金用到最需要的地方,做到了价格合理、质量有保障、效益优良的结果。在此,我们谨向全院领导和广大员工致以诚挚的感谢和敬意!
一、优化采购流程
针对采购流程繁琐、时间长、成本高等问题,我们采取“信息化+标准化”的方式,在保证采购品质和价格的同时,尽可能减少了人工干预,使采购流程更加规范和高效化。具体措施包括:建立了审批流程管理系统、采购管理信息系统、电子竞价系统等多个信息化平台;制定审批流程标准,明确了每个环节的责任和流程;定期开展“采购知识培训”,提高各部门员工的采购专业素质。这些措施在一定程度上节约了采购成本、促进了采购效率的提升。
二、采购工作开展情况
(一)采购金额:本年度医院采购金额共计2亿元,比去年同比增长12%。其中,药品类采购金额为1.5亿元,占总采购金额的75%;耗材类采购金额为0.5亿元,占总采购金额的25%。
(二)物资采购:本年度最大的物资采购项目为医院365台医用床垫、7台医用床架等医院床铺的整体采购。本次采购项目采用电子竞价方式,经过多轮竞价,最终由某家医疗设备公司中标,中标金额为1800万元。这是一个标杆性的案例,不仅节约了大量采购资金,还提高了床铺使用安全性。
(三)医疗药品采购:本年度医院药品采购涉及大量的药品品种,从通用药品到高端特效药,均有覆盖。采购过程中,我们深入了解不同药品的生产企业、药品质量、规格和价格等方面的信息,保证了药品品质的稳定和价格的合理。同时,我们还建立了药品库存管理系统,及时掌握库存情况,保证所需药品的及时供应。
(四)医疗耗材采购:本年度医疗耗材采购重点关注了耗材的选择和使用效益。我们与各科室紧密合作,了解各科室的耗材使用情况,准确掌握各种耗材的性能和价格,采取电子竞价等方式,精准定价,节约了采购资金,保障了患者用品的品质和安全。
三、下一步工作计划
在今后的工作中,我们将进一步做好下列工作:
(一)进一步规范采购流程、加强信息化建设,提高采购质量和效率。
(二)积极寻求降低采购成本的措施,做到高质低价采购,为医院其他工作提供资金保障。
(三)依据临床实际需求,提升采购物资的更新换代和品质水平,推广绿色环保、安全、健康的耗材,确保患者得到更好的治疗效果。
(四)加强团队建设,提高采购团队的综合素质。坚持以患者为主,做到更好的医疗物资采购服务。
总之,在一年的工作中,我们在医用物资采购方面取得了显著成果。未来,我们将继续坚持以“质量第一、诚信为本、服务至上”的理念,扎实做好采购工作,助力医院建设发展,让患者得到更好的治疗和服务。
医院采购年终工作总结范文 篇10
作为医院采购部门的一名采购员,在一年的时间里,我经历了很多挑战和变化,也取得了不小的进步和成绩。在这里,我想就自己的工作和所得到的收获,写一份个人年度总结。
一、职责及工作实践
作为一名采购员,我的主要职责是负责医院内部各种物资的采购和物资管理工作。其中最重要的是药品采购,因为药品是医院的生命线,对于医院来说至关重要。因此,我在这一年里全力以赴,尽职尽责地承担起了这个职责。
我先从学习采购知识开始,了解药品种类、规格、质量等方面的专业知识,以便更好地面对采购过程中的问题。同时,我积极与各类供应商建立了很好的联系,并与他们建立了友好的合作关系,从而更好地保证了采购工作的顺利进行。然而,这并不是所有的事情都顺利的,所以我还需要具备一定的协商和谈判能力,以确保与供应商达成满意的合作协议。
二、工作成绩及亮点
在这一年里,我有很多亮点和工作成绩,其中最值得一提的是药品采购工作的改进。这是我们采购团队所面临的一个重大问题,因为药品的质量控制和价格的把控都需要我们采购员有相当的专业知识和技巧。在这一方面,我认为我自己算是有所建树的。
首先,我与供应商建立了很好的工作关系,建立了坚实的合作伙伴关系,而且为药品采购工作制定了详细的程序和标准操作流程。这些措施都有助于确保采购工作的准确性和效率,为医院物资管理提供了有力的支持。
此外,我还与其他采购员交流,共享采购经验,并及时通报各种采购新品种和价格信息,通过集体智慧,提高了采购效率和正确性。
三、经验与反思
在这一年的工作中,我也遇到了很多问题,总结起来可以归纳为以下几点:
1、务必了解药品的种类和规格,这是采购的基础。
2、一定要建立良好的供应商合作伙伴关系,为后续采购工作提供有力支持。
3、需要具备一定的协商和谈判能力,以达成满意的合作协议。
4、制定详细的程序和标准操作流程,以确保采购工作的准确性和效率。
5、采取集体智慧方法,共享采购经验,提高采购效率和正确性。
总的来说,我的个人年度总结是在医院采购工作中取得了不小的成绩,同时也遇到了不少问题,经过总结和反思,我相信在未来的工作中,我一定会做得更好,为医院采购工作作出更大的贡献。
医院采购年终工作总结范文 篇11
一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。感谢医院给我提供了磨练自己的机会,更感谢医院长久以来对我的信任和栽培!这一年里,我在医院领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高。
众所周知采购部是医院业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,通过这一年来的采购工作,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商。我在__酒店是负责物资采购的,我在去年的工作中,酒店怎么安排我我就怎么去完成,从不会有自己的想法,就算酒店安排的采购方案我觉得是不合理的,我也会原封不动的按照清单上面的去采购,因为就算最后出了错,责任也不在我身上,最后还会是下达命令的那个总经理的责任。但是在今年我做出了改变,我开始有自己的想法,也会按照自己的想法去采购,其实我一直觉得我们采购部的部长每次给我下达的采购清单都是有瑕疵的,我觉得我的能力比他强,正好在去年年底酒店发布了一条针对酒店全体员工的晋升通知。酒店会审查每个人的工作能力以及个人素质以及为酒店做出的贡献来评判员工是否有晋升空间,这就一下子激发了我内心的那种事上进心,我用心向同事们学习对于商品采购的知识。
采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,定个货那样简单,我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合医院的要求,该产品是否对医院产生了效益,是否对医院造成是损失。我对于总经理给我的清单,我会适当的做出改进,虽然我对于酒店财务经理给我的采购拨款,我会悉数收下,但是我也会在采购完之后,把省下的钱返还给酒店,酒店的领导也从这点上发现了我的个人工作能力,我按照当前的工作效率,下个月就会给我升职,我也成为了酒店颁布晋升通知以来,第一个成功晋升的员工,但是我也能从今年的工作中看到自己的身上的一些不足之处。
认真学习质量管理体系的要求,建立、完善了供应商的档案。评估供应商的生产能力;处理质量问题,以及退换货方案的实施,配合财务上的付款策略(月结);同各部门一起解决产生的问题。我们强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询问比价。
采购的各项工作,一直与各部门紧密联系,切实满足订单的需求。与部分供应商建立了良好合作关系,能够进行有效的沟通洽商,有效减少采购成本。与供应商协商,支持医院经营,并有效的建立了几家良好的合作关系。和采购员密切沟通,建立采购申请单的书面化,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,更好的满足订单的需求,努力做到采购的最优。做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平。
这一年的工作职责、内容:
1、对采购工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展。
2、审核所签合同是否符合要求,确认供应商及终止供应商。
3、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。
4、每月分析一次销售情况,审核各部们滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上注重沟通技巧和谈判策略。要求各个长期合作供应商在原价位的基础上下浮5至8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整部分工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,采购部的两级价格复核机制”然后再传送审计部复核。
5、每周根据药品销售报表,分析部组的销售及平均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛选、药品调整。进步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录。
6、根据报表,掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。
7、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
我来公司已有一年时间,积累了一定的经验和专业知识,在医院的每一天我都会兢兢业业踏踏实实,努力做好我的本职工作,只要公司有需要我都会舍弃个人事务把工作放在。在我们的工作中我始终本着认真负责的态度,严格按照医院规定的工作流程,保证数量的准确性和质量的保证性,把失误降到最低点。
当然在工作中我还有很多不足之处,缺乏系统的学习和更加精深的专业钻研,对一些产品的了解不够深入透彻,对采购进来的产品跟踪力度不够,对有些产品交货时间反映不够及时,对采购产品价格的把握还不够正确。在下半年里,我会努力改进自己的不足,凡事做到精益求精,更好的为医院工作。
医院采购年终工作总结范文 篇12
医院耗材采购工作人员的年终总结
时光荏苒,转眼已经到了一年的尽头。对于医院耗材采购工作人员来说,这一年是不寻常的一年,面对疫情的影响,我们经历了许多艰苦卓绝的挑战。在这样的环境下,我们一起努力,顺利完成了医院耗材的采购工作,为疫情防控和病人救治提供了有力的保障和支持。现在,是时候对这一年的工作做出评价和总结了。
首先,要感谢我所在的机构给我提供了一个平台,让我有机会去服务于疫情防控工作。其次,我非常感激自己的工作团队,在疫情期间,我们克服了种种困难,出色地完成了我们的工作任务,为疫情防控和病人救治做出了贡献。值得一提的是,我们的工作并不只是疫情期间的事情,在日常工作中,我们也要时刻关注市场上的新产品,尽可能地掌握最新的市场信息,并且根据医院的需要,进行采购和配送。
在疫情期间,我们面临了一定的困难和挑战,医疗耗材的价格快速上涨,供应紧张,我们需要在极短的时间内增加采购量和快速调整,以应对急需物资缺口。我们的工作也不止是办公室的采购,我们还需要与供应商联系,与医院沟通,与物流公司协调等,时间紧迫,任务繁重,我们需要高效地组织和沟通,才能让各个环节协调运作,确保病人能够得到在最短时间内的支持。
其次,我认为在这一年中,我们的工作还存在一些问题和不足。由于疫情的影响,供应链出现了一些问题,很多地方的物资短缺,尤其是质量更好的医用耗材,需要我们及时补充。同时,我们还需要更加积极地与医院沟通,了解医院的真实需求,更好的为医院提供服务。此外,我们也需要时刻关注市场的变化和趋势,及时调整我们的采购计划,尽可能将采购价格和时间控制在合理范围内。
综上所述,这一年,我们所做的努力和取得的成绩值得肯定,但我们面临的挑战和问题也需要及时解决和改进。未来,我们需要继续保持高效的工作状态,加强团队之间的合作和沟通,不断学习和进步,为医院提供更优质的服务,并为疫情防控和医疗事业做出更大的贡献。

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