酒店工程部规章制度(精选十一篇)
发表时间:2026-01-29〖一〗酒店工程部规章制度
工程部管理制度 1、负责公司项目建设及所有相关事务。 2、负责公司施工人员信息的收集、施工组织、图纸审核、资料归档,确保工程的施工进度和质量。 3、编制项目物资计划:审批项目费用(不含原材料采购);检查项目物流。 4、负责筹备工作开始前公司工程建设所使用的团队、材料和设备; (1)、完整的施工图; (2)、编制施工材料和设备使用进度表; (3)、安排施工队伍,签订团队施工及安全协议; (4)配合公司主管部门检查施工现场和仓库设置; (5)检查现场施工情况(是否有施工安全,是否有防火、防盗设施); (6)),制定安全措施(人身安全、财产安全),强化安全观念,做到:施工安全每天都在强调,防火防盗不松懈,杜绝一切不安全事故,确保顺利进行施工; (7)、检查现场管理人员是否到位。 5、施工人员信息采集程序 施工人员信息电脑登记——人员身份证复印件留档——每月整理后发至总公司——报价——业务员或业主付款——安排施工人员- 项目验收、照片上传 - 销售人员或业主对人事服务的评价 7. 工程部付款。上报每月项目结算簿-部门经理审核-总经理审核-财务经理审批-出纳付款-会计核算。注:计件工程余款的支付时间,除按合同约定执行外,应在工程与建设单位结算完毕并收到尾款后或工程完成后支付。三个月后交付使用(但如果工程质量好,施工队信誉好,部门经理可以提前批),保证工程保修期。 6、组织部署人员培训相关规范和技术。 7、严格监督施工质量和进度,确保公司信誉。 8、严格监督项目现场管理人员和施工人员遵守施工规程,确保安全施工(即按照操作规范施工,防止发生漏水、漏水、火灾等事故)。 9、协调公司、分公司、施工人员的工作关系。 10.项目竣工验收后,认真总结项目的优劣势,采取整改措施,进一步提高新项目质量。 11、工程部主任对整个施工负全责。如在工程施工过程中出现质量、安全事故或耗材过多、盗窃等情况,公司将先追究工程部主管责任,再由主管追究下属责任。但监督不力,应由工程部负责人负责。
分公司负责人职责 第一条认真贯彻公司各项管理规章制度,逐级建立健全各部门的各项管理规章制度。第二条 各部门负责人是施工企业的基层领导和建设生产指挥部,直接负责项目的全面工作。第三条 各部门负责人应当对项目进行组织管理、规划管理、施工技术管理、质量管理、资源管理、安全文明施工管理、对外协调管理、竣工验收管理。第四条 组织项目的建设准备工作,对项目现场的建设进行统筹管理,完成公司工程部下达的建设生产任务和项目的主要技术经济指标。第五条 组织编制工程施工进度计划,安排工程施工进度实施,确保工程施工进度按照合同要求完成 第六条 做好工程施工管理质量和材料质量,确保工程施工质量,努力打造精品工程,树公司形象,对用户负责。第七条 负责施工安全生产,重视安全施工,做好安全施工教育,加强现场管理,确保现场施工安全。第八条 定期对施工现场进行安全生产检查,及时组织制定措施解决施工生产中的不安全问题。对上级提出的安全生产管理问题,要及时解决、人解决??、措施解决。第九条 发生事故,要做好现场保护和救援工作并及时报告,组织配合事故调查,认真落实制定的预防措施,学习从事故。第十条 关注文明施工、环境保护和职业健康事业发展,积极打造文明施工、环境保护和职业健康示范工地。第十一条勤俭持家,反对浪费,实行节约,加强原材料、机械和劳动力的管理,努力降低工程成本。第十二条建立健全用工管理程序,严格用工制度和管理,及时组织开展安全工作教育。第十三条 组织处理项目变更谈判,组织处理工程事故,协调问题和纠纷,组织项目自查,配合甲方定期验收和项目验收,组织项目退出的善后工作14 组织做好工程资料台账的采集、整理、归档、交付的规范化管理。第十五条 树立公司利益第一的宗旨,维护公司形象和声誉,保持廉洁自律,杜绝一切违法行为的发生。第十六条 协助、配合公司其他部门的相关业务工作。第十七条完成领导交办的其他任务。
施工负责人的职责 第一条 对公司工程的施工质量、施工安全、施工进度和施工现场管理负责,确保施工工程质量满足客户要求。第二条 负责施工队伍的管理,保证其施工技术水平,严格按照施工方法,定期监督检查质量,确保施工质量。第三条 负责施工所用材料和设备的管理,做好防护和质量保证。第四条 根据有关规范和施工现场的要求,及时、准确地编制完整、完整的内部业务资料,并在工程竣工验收后及时备案。第五条 施工期间,应当按照合同规定及时报告工程进度。工程竣工后,应立即报竣工验收、拍照及人员评价、资料备案。第六条 施工过程中如有疑问,应及时向公司领导反映并提出讨论,得到妥善处理,以确保公司利益不受损害,同时也确保进度和项目的质量。第七条 施工期间严格控制材料使用,鼓励节约,反对浪费,避免造成不必要的损失。第八条 施工过程中,严格按照施工现场的施工规程,做到文明施工、安全施工,时刻关注施工现场安全,将隐患消除在萌芽状态,确保施工安全。第九条 认真指挥,做好项目的整体性和阶段性工作,做好建设项目日记和相应的内部业务资料。第十条 发现施工人员素质低劣或者工期延误的,有权责令施工人员返工或者更换,以保证工程质量。第十一条 保修期内的工程质量问题及时处理,使客户满意。第十二条 施工人员因指挥不当、玩忽职守,造成人员、财物、物力浪费,耽误工期,造成安全事故的,给予相应的罚款,并通报全公司。情节严重的,将追究其法律责任。
仓管员的职责 第一条、认真执行公司的经济政策和各项规章制度,遵守财务纪律。第二条 物资应合理摆放,并应有物资入库场所。库存物料应规范排列,使标识明显,品种规格清晰,一目了然。第三条 进出库手续应当齐全。 (1)根据舱单、品种、规格,逐一核对,入库登记,办理手续。 (2)货物账款如有不符,应先暂收,并立即通知供应商一并落实,明确责任,及时处理。 (三)完善申请制度,严格执行申请程序、审批申请和以旧换新(工具)等制度。第四条 严格控制物资库存,既要保证施工需要,又要防止物资积压,应及时反映物资积压情况,避免物资拥堵、流通不畅。第五条 仓库储存物资,应当遵循先用、后用、后用的原则。做到:(1)每周盘点一次,年底全面盘点和对账,防止材料变质变形,力求减少损失。 (二)如有盈亏,应查明原因并报公司处理。第六条 完善物资明细账、收、发、入库,严格按照收、用程序,实行审批制度。第七条机械工具的征用: (一)旧工具尚可修理,有权拒绝发放。 (2) 如果工具损坏,需要换一个新的。补发前应说明原因并报分行主管批准,但必须执行旧(坏)换制度。 (三)执行工具谁使用谁保管的原则,丢失或损坏的工具按价格赔偿。第八条 严格遵守物资和物资管理制度,库存物资未经主管签字不得擅自出借或使用。第九条负责废弃材料和包装物的回收管理费用。第十条提高警惕,增强安全意识。无关人员一律不准进入仓库,做好“四防”(防火、防盗、防水、防腐),建立必要的防护措施,确保仓库物资不丢失。第十一条 仓库管理负责人因玩忽职守或管理不善造成仓库物资、物资损失的,必须追究仓库管理负责人的责任,并给予相应的罚款或赔偿。将视情况而定。情节严重的,将承担法律责任。
员工管理制度 1、服从公司统一管理,遵守公司各项规章制度,严格执行公司和施工现场的各项安全规章制度。严格按照现场负责人的质量操作规程,确保工作当天完成,环境安全整洁。 2、服从施工现场负责人或工头指挥,严格执行现场负责人指定的安全生产和文明施工规章制度,杜绝违规作业。未发生人身伤害、机械或火灾事故。 3、遵守公司自身制度,维护公司品牌形象。 4、服装必须整洁,入户必须穿鞋套,施工时要保持场地卫生,及时清理。 5、施工工具使用时,请到负责人处签字使用,使用维护后归还到位。所有工具在使用过程中,如人为损坏或丢失,将按价格赔偿,正常磨损报负责人更换维修。 6、公司选拔全部施工人员,对优秀的人员进行不定期的专业培训。 7、到工地工作时间为9小时,因特殊原因延长工作时间需加班费。 8、如因个人原因无法工作,需提前2天通知,以便公司及时调整。 9、施工现场不得饮酒、打架、打架、吸烟或携带类似毒品的物品,严格遵守公司制定的各项规章制度。如发生事故或违反法律法规,由员工承担责任,与公司无任何关系。
工具申购表统计员:部门:月:序号、项目名称、数量、申购日期、部门申购人签名、申购日期
工具归还表:部门:月份:序号物品名称、数量、收款部门、归还人员签名、归还日期、归还状态
〖二〗酒店工程部规章制度
1、目的
提高生产过程的安全水平,规范开采活动的各工艺环节,预防和减少露天采石场生产安全事故,保障从业人员的安全与健康。
2、适用范围
本制度适用于本矿山生产工艺过程的管理控制工作。
3、职责
3.1主管安全生产的.副矿长在采矿专业技术人员指导下,组织制订并落实本制度。
3.2安全科负责检查本制度执行情况,对于存在的不符合应采取纠正措施,以消除不符合原因,防止符合再发生,纠正措施应与所遇到的问题的影响程度相适应。
4、管理制度
4.1开采范围控制
4.1.1矿山每年由有资质的地勘单位进行一次储量动态检测,对矿山采场进行测量,画出现状图,检查是否存在不符合矿产资源开发利用相关法规的开采行为。
4.1.2委托进行动态检的测地勘单位每年进行一次现场打桩或画线定位,按采矿许可证拐点坐标划定剩余资源的开采范围。
4.1.3每次进行穿孔作业前,由安全科检查计划的穿孔部位是否处于法定开采范围之内并保持一定的余量,禁止界外穿凿炮孔,如出现越界穿孔现象,及时通知穿孔作业负责人调整穿孔位置。
4.2开采方式和开采顺序控制
4.2.1每次穿孔前由安全科根据设计文件要求确定穿孔区域,通过控制穿孔作业控制开采顺序。
采用台阶式自上而下分层开采方式。淘汰落后和不安全的开采方式,严禁采用扩壶爆破、掏底崩落等开采方式。
4.2.2实施中深孔爆破,保证分层高度不得超过20米。分层凿岩平台宽度不得小于4米;工作边坡角和最终边坡角根据岩体的稳定性确定,但最大不得超过设计的边坡角。
各分层炮孔的孔底应处于同一高程,最大误差不超过0.5米,以利用形成平整的工作平台。炮孔穿凿完毕应由安全管理人员和凿岩人员共同进行验收,做好验收记录。
爆破前,应将钻机、挖掘机等移动设备开到安全地点,并切断电源。
4.3设备、设施、工序相互匹配管理
4.3.1本矿山主要生产工序包括:凿岩、爆破、铲装、运输、破碎筛分。生产过程中的主要设备设施包括凿岩设备、铲装设备、运输设备、破碎筛分设备及其配套设施。主管安全生产的副矿长负责制订生产计划,控制保证设备、设施之间相互匹配,并满足工序要求;各工序之间相互匹配,并满足企业生产要求。
4.3.2各工序的设备数量应满足安全生产需要和矿山生产能力要求,并保持一定富余,富余系数不得超过1.4。
4.3.3按设计要求对各工序设备进行配置后,生产管理人员根据现场跟踪调查情况,及时对生产薄弱环节进行能力补充。
4.3.4凿岩作业人中在坡度大于20度的山坡及陡壁边缘进行作业时,应配置安全绳、安全带和钻机稳绳等安全设施。
4.3.5矿山应设置避炮设施,如无合格的避炮设施,爆破前必须将所有人员转移至距爆破点400米以外的安全地带。
4.3.6相邻两阶段同时作业的挖掘机必须沿阶段方面错开一定的距离;在上阶段边缘安全带进行辅助作业的挖掘机必须超前下阶段正常作业的挖掘机最大挖掘半径3倍的距离,且不小于50m。两台以上的挖掘机在同一平台上作业时,挖掘机的间距:汽车运输时,不得小于其最大挖掘半径的3倍,
4.3.7出坡填方的弯道、坡度较大的填方地段以及高堤路基路段外侧应设置护栏、档车墙等。对主要运输道路及联络道的长大坡道,可根据运行安全需要设置汽车避难道。道口必须设置警示牌。卸矿平台(包括溜井口、栈桥卸矿口等处)要有足够的调车宽度。卸矿地点必须设置牢固可靠的档车设施,并设专人指挥。档车设施的高度不得小于该卸矿点各种运输车辆最大轮胎直径的五分之二。
4.3.8矿山电力装置应符合gbj70和水电部有关规范、规程的要求。采场的每台设备,必须设有专用的受电开关;停电或送电必须有工作牌。矿山电器设备、线路,必须设有可靠的避雷、接地装置,并定期进行全面检查和监测,不合格的应及时更换或修复。
4.4隔离带管理
为防止出现超层越界开采现象,在开采过程中保留一定规格的隔离矿带。
在水平方向,与邻矿区的隔离带宽度不小于30米,隔离带矿体只能由一方开采并应签订合同予以确定。
在垂直方向上,为防止超过采矿许可证规定的深度,最后一个开采水平穿孔时应保证孔底标高不低于采矿许可证规定的最低开采标高。
4.5边坡管理
台阶高度、宽度、台阶坡面角、工作边坡角、最终边坡角按设计要求控制。执行边坡管理制度。
5相关资料、记录
《采矿工艺系统专项安全检查记录》
〖三〗酒店工程部规章制度
1、认真学习贯彻执行国家和上级领导有关建筑行业的法律、法规,坚决贯彻执行公司制定的质量、安全、文明施工管理制度及其他管理制度。
2、做好安全生产的管理工作,总结交流推广先进经验。经常深入基层,指导检查项目部质量、安全、技术人员的工作,掌握安全生产情况,调查研究生产中的不安全问题,提出改进意见和实施。
3、组织、主持每月一次的安全、文明施工,质量、机械、电气综合大检查,并组织评比、考核、上报当月检查情况文件。
4、参与审核每个人工程的施工组织设计、施工方案和质量、安全、技术措施的制定,并监督、检查实施、落实情况。
5、监督检查每个项目部生产环节,对建筑材料的检验和工程质量、安全文明、施工进度、工程变更的落实和现场认证等管理工作,发现隐患,协调、督促整改,并且按期限复验。
6、有权对项目部施工现场一切违章作业行为,一切不符合规范行为,勒令整改,情节严重者停工整改或直接对项目部进行罚款,数额视情节严重程度决定,无须当事人或项目部签字。
7、参与伤亡事故和重大未遂事故的调查、统计工作,分析事故的原因,并报告及协助有关部门做好处理事故工作。
〖四〗酒店工程部规章制度
1、未按酒店规定着装,仪容仪表不符要求者,每次扣5元。
2、在客人活动区域或工作场所没有保持”三轻”(走路轻,说话轻,干活轻),每次扣5元。
3、下班后无故停留在楼层,工作场所等,每次扣5元。
4、工作期间用电话谈与工作无关的事者,每次扣5元。
5、工作效率或服务态度欠佳者,每次扣10元。
6、没有执行工作指令或不服从工作调配者,每次扣20元。
7、客人遗留物未按程序处理者,每次扣5元。
8、维修项目未及时报修或不经验收签字者,每次扣5元。
9、未经批准私乘客梯者,每次扣5元。
10、超过计划费用支出按超支的%扣,每次扣5元。
11、未按程序工作或操作不规范者,每次扣5元。
12、不服从工作安排者,每次扣10元。
13、工作时间串岗者或擅自离岗者,每次扣10元。
14、工作迟到或早退者(每迟到5分钟扣款1元)。
15、无礼节礼貌,未用服务敬语者,每次扣5元。
16、未经同意擅自换班者,每次扣50元。
17、上班看书,当班嬉笑打闹者,每次扣当事人5元。
18、私用或送给他人饭店物品以及在班期间他人拿取饭店物品时未予制止者,每次扣10元。
19、送洗客衣造成客人物品受损或住客投诉者,每次扣10元。
20、灯与窗帘未按规定时间开关者,每次扣5元。
21、工作期间会客聊天者,每次扣5元。
22、违反有关操作规定者(按员工手册处理),每次扣50-100元。
23、钥匙保管不善者,每次扣20元,如有遗失或造成严重后果的将另行按实赔偿。
24、未经批准无故不上班者,每次扣50元并作旷工处理。
25、发表影响员工团结言论或影响正常工作者,每次扣30元。
26、对考核结果有意见,没有按正常渠道申诉而发表与事实不符的言论者,每次扣30元。
27、在班期间所负责的区域出现质量问题或住客投诉者,每次扣50-100元。
28、因工作疏忽,服务质量低劣或其他原因引起他人投诉者,每次扣50-100元。
29、服务员在客房内洗澡,每次扣100元;洗衣服,每次扣50元。
30、未经批准擅自开门用房的,每次扣100元。
以上办法实行领班对员工考核,经理对领班逐级考核制度。对每条扣款由部门负责开通知单通知到个人。
〖五〗酒店工程部规章制度
1工程部的任务
1.1为酒店供应能源----工程部务必管理好为酒店日常经营带给能源的设备如供电,供热,供冷,供汽,等负责控制和运行这些设备,并保证酒店的需要。
1.2对酒店设施和设备进行维修----工程部负责酒店的设备和设施及家具,用具等维修和保养。
1.3对设备和设施进行增建,更新和改造----为了发挥设备的综合效益和避免酒店的设备老化,并不断提高和完善酒店的形象,使酒店永褒青春,提高竞争力,应对酒店设备设施和酒店装修进行增建,更新和改造。
2电工班的`任务
2.1负责酒店电力系统的运行和管理。
2.2负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
2.3负责酒店内所有电源的正常供应。
3空调班的任务
3.1负责酒店中央空调系统的运行管理。
3.2负责酒店所有空调,通风设备的维护和检修。
3.3负责酒店中央空调水系统的维护保养和故障检修。
3.4负责空调设备,电机及控制电器的维护保养和故障检修。
4维修班的任务
4.1负责酒店水暖设备,厨房设备,人力推车和五金构件的检修工作。
4.2负责酒店装修设施,家具,装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。
4.3负责酒店动力系统的完善改造,设备更新和小项增改工程施工。
4.4用心协助空调班,电工班,电梯班的重大故障检修。
〖六〗酒店工程部规章制度
1、服从工程管理部经理领导,现场工作服从主管工程师调遣。
2、熟悉本专业的施工图和施工技术规范,施工工艺流程。
3、做好钢筋隐蔽工程的事前检查,数量核对、事中验收,以及事后控制工作。
4、对主体工程中混凝土的.浇捣实行二十四小时跟到里旁站管理,主要控制砂石质量,砼配合比、搅拌时间、振捣质量以及钢筋偏位纠正问题、并抽取砼试块,见证送检。
5、控制围护墙体的砌筑质量,检查控制砌筑时的砂浆配合比、灰缝饱满程度、墙体平整度,垂直度等。
6、负责做好主体验收前期工作,如:测量结构柱的垂直度、截面尺寸、墙体砌筑的垂直度,梁柱等砼构件的回弹、墙体批挡的平整度等,并以书面形式记录,作为管理资料归档。
7、监督施工质量,负责对所管理工程质量、进度、安全、文明实施动态跟踪管理,发现问题及时处理,并将问题处理结果通报主管工程师及施工单位项目负责人。
8、负责材料见证关检工作,每一批钢材、水泥进场都必须抽样送检,并做好检测记录。
9、控制、检查每周月施工进度,发现实际施工进度与计划进度有偏差时,应及时报主管工程师及施工项目负责人,协助进行分解调整,保证施工进度计划按时实施。
10、做好分管项目的施工管理日记,纪录天气、形象进度、施工质量以及整改结果等情况,积累第一手资料并以好做好分管项目的施工管理日记,详细纪录天备检查。
11、参加各分部、分项工程的验收工作和竣工验收工作。
〖七〗酒店工程部规章制度
在院长的领导下,负责领导本科项目的工作。第二条:负责组织医院医疗器械设备的采购、供应、管理和维护工作,保障医疗、教学、科研和预防工作的顺利进行。
第三条 审核各部门提出的医疗器械设备采购计划,组织相关人员编制、制定采购计划,报院长批准后实施。
第四条了解和检查各部门医疗器械的需求和使用情况,管好形势,合理供应和调配,发现问题及时处理。
第五条:组织有关人员对国内外购进转让的贵重仪器设备进行检查、鉴定,组织建立贵重仪器管理使用制度,督促用户严格执行操作规程,充分发挥仪器的作用。预期的表现。
第六条:负责本科生业务培训,掌握本科生工作和思想情况,做好思想工作,向院长提出晋升、奖惩等建议。副主任协助主任负责相应工作。
第七条负责医院内医疗设备、仪器的计量管理。
2
采购人员职责
第一条认真学习《医疗器械监督管理条例》,采购人员必须严格执行采购工作中的相关国家规定。根据经济政策和医院规定,不得利用职务、工作之便索贿受贿。
第二条 洽谈业务时,必须坚持两人以上在场,方可签订业务合同。在经营活动中,要诚实正直,不徇私舞弊,不以权谋私。
第三条:坚持勤俭办院方针,严格节约,树立??所有制观念。购买者应确保所购物品的规格和质量,不得盲目购买。在洽谈、签订商务合同时,要遵循降低成本的原则,坚决杜绝抬高价格、索要回扣的现象。
第四条采购大型贵重仪器,应当在医院纪委监督和监督审计下按照规定进行公开招标采购。
第五条 协助设备管理人员、仓库管理人员、计量人员按照制度对采购的医疗器械和医疗用品进行严格的检验和入库。
第六条配合财务人员做好医院财务管理工作。第七条 按照医院有关规定和工作流程做好工作。
3
医疗设备管理人员的职责
第一条 认真学习《医疗设备监督管理条例》,建立健全医疗设备管理机构,实行计算机管理按照三级甲等医院管理要求执行。
第二条 属于固定资产的医疗器械,应当进行登记、编号、标识,统一科学管理,做到账目一致,各项统计报表齐全。应按时复制,实现数字准确,情况真实。
第三条大型精密医疗器械到货后,应组织有关部门专业技术人员参加验收,认真填写验收报告,建立器械技术档案,出具医疗器械使用登记簿,整理包括招标材料、订货合同、技术资料、验收报告在内的器械档案文件。
第四条:严格执行医疗器械报废审批程序,采取节约原则,做到报废报废,杜绝浪费。设备报废由用户部门填写报废申请表,经医学工程部相关专业技术人员鉴定并报主管主任批准后方可报废,账目应及时注销。
第五条协助计量管理人员做好计量设备的管理工作。第六条 按照医院有关规定和工作流程做好工作。
4
计量管理人员的职责
第一条 遵守和执行计量法,熟悉和掌握计量法律法规的有关规定。
第二条负责本单位的计量管理工作和本单位人员的计量教育、培训和考核。
第三条掌握计量器具检定程序和资质。
第四条计量器具用于建立账卡,建立档案,按报废程序办理报废。
第五条计量器具应当按期送检,并配合计量人员对计量器具进行检验。
第六条遵守各项计量管理制度,监督有关计量法规的执行。
第七条监督使用计量器具的工作人员了解计量法律法规的有关规定,正确使用和操作计量器具,正确使用法定计量单位。
5
仓库管理员职责
第一条 在医学工程部主任的领导下,负责医院内医疗器械、仪器、用品等物资的保管工作。
第二条仓库负责管理的财物、物资应当建立健全台账,定期清点实物,核对账目。要求账务、资料一致,确保资料安全,防止积压损毁、变质、被盗。管理员要经常深入部门,了解需求,指导和协助相关人员做好资料的管理和使用。
第三条 各科室所需材料应按月编制计划,送医工部。经有关领导批准后,纳入采购财务计划,按计划供货。如果材料被退回,必须交出旧的来接收新的。
第四条任何人不得擅自收回医院的物资。重大物资的报损、报废、材料价格变动、转让或无价调拨等,必须由部门根据具体情况进行审核,经医学工程部审核后转交领导,报主管部门批准,处理,不得擅自处理。
第五条:购买的物品应验货入库,并检查质量。各类证照齐全,合格。第六条 按照医院有关规定和工作流程做好工作。
6
维修人员值班制度
第一条 每个工作日有一名维修人员作为值班人员,一名维修人员作为值班人员当天负责维护医院医疗设备的人员。
第二条值班人员必须按照医疗器械维修规程完成维修工作。维修人员临时请假,原则上应避开上班时间,公众假期除外。
第三条下班人员作为维修后备人员值班。有维修任务时,应按照医疗器械维修流程完成任务。
第四条维修人员维修设备时,必须认真填写维修单,并有部门人员或两名设备维修人员签字。
第五条维修人员应当按照工程人员的职责认真履行职责,全心全意为一线服务。第六条 节假日的准备工作仍按原规定执行。第七条 本规定由医学工程部负责解释。
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医疗器械维修人员的职责
第1条负责安装、维修、保养、鉴定、报废。
第二条 维修人员应定期到现场,主动到现场检查维修,完成后填写登记卡,由本人签字接受负责维修单位。各部门的临时维修工作需要填写维修通知单,发给维修组由维修人员处理。急需抢修抢救的,维修人员应立即到现场进行维修。
第三条维修时,应注明要维修的设备的材料量、用量、工时等,并填写维修文件。维修完毕后,用户部门签字并接受。
第四条按照医院有关规定和工作流程做好工作。
9
医学与医学工程部工作制度
第一条 医学与医学工程部在领导的领导下负责医疗器械、设备、耗材的管理工作。负责采购、部署、供应、管理和维护的主管。
第二条 年度计划应根据各科室医疗设备的征用计划和储备情况编制,经教务会议和设备会议批准后编制,由医学工程部实施。
第三条一般医疗器械应按计划的产品名称、规格、型号和数量采购。贵重仪器应会同有关部门人员购买。请参阅特定购买的工作流程图。
第四条所有外购设备、卫生用品等,必须经过严格的进出境手续。
第五条在国内外购买或转让的贵重仪器,应经医院领导及有关人员验收,入库入库,建立仪器技术备案,并制定并报有关部门接收。使用和管理系统。如发现问题,应及时与有关部门联系,按规定处理(包括处理理赔)。
第六条 医工部仓库管理人员应根据物料性质入库,要求账目一致,注意通风防潮。 ,保持清洁,防止损坏和丢失。
第七条各种医疗器械的使用和存放,必须由专人办理,贵重器械应当专人专用,定期维护保养。
第八条 各类失效的设备,必须按规定办理报废手续。贵重设备报废、损毁、变价、转让或无价转让的,部门应填写申请表,经本科审核后寄送。经医院领导或上级主管部门批准。第九条 各科室需维修的仪器,应填写维修申请表,送医工部,由维修人员组织维修。维修人员应经常到本部门进行维修保养。 .
第九条 使用的医疗器械,应当严格按照计量法的规定进行检定。
10 医疗设备、物资采购招标制度
第一条是进一步规范我院医疗设备、医疗物资等采购项目的招标工作,加强管理,提高效率,促进廉政建设,根据东南大学相关管理办法,结合我院实际,制定本办法。
第二条
医院成立医疗器械招标管理工作组。工作组以院长为组长,医院分管医疗器械的副院长,财务、监察、审计、医疗器械及相关业务部门负责人作为成员参加工作组的工作。依照本办法的规定,招标投标应当采取公开招标或者邀请招标的方式。
第三条适用本方法的招标项目:
1.在我院范围内使用国家拨款、医院自筹资金、专项项目等引进的医疗器械和医疗用品。
2.单件(套)价在5万元(含5万元)以上的医疗器械、医疗用品的采购项目。
3.年消费5万元以上(含5万元)的医用耗材采购。
4.与医疗器械配套使用或者与医疗器械相关的,价格在5万元以上(含5万元)的仪器设备。
5.医院医疗器械招标管理工作组认为必要的其他项目。
第四条本办法第二条规定的项目中,单台(套)价格在10万美元(含10万美元)以上的设备必须招标用于医院医疗。设备。在管理工作组的指导下,按照省、市有关规定进行招标投标。
第五条
医院医疗器械招标管理工作组全面负责医院医疗器械招标管理工作。具体职责是:
1.监督投标前的准备工作和投标过程是否符合有关程序和规定。
2.授权相关人员制定相关技术参数,编制招标文件,做好标前准备工作。
3.对发标、开标、评标、授标过程进行监督。
4.协助有关职能部门建立由工程、技术、经济、管理等方面的专家组成的专家评委库,并在开标前成立评标小组。中方专家法官不得少于三分之二。
5.监督项目合同的签订和执行。
第六条
本办法规定的招标项目原则上按以下程序进行:
1.投标管理团队对申请投标(投标响应)单位的资质、资金实力、产品质量、售后服务等进行审核,选出最佳投标人。一般不少于3个单位参加,评审结果将上报招标管理组。
2.组建评标小组。 原则上由招标管理工作组确定评标小组成员,由纪检、监察、财务、审计、设备管理、使用等部门的人员和专家组成。小组组长应当是负责设备的医院的院长或领导。
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3.评标组在评标中共同研究确定评标方法和技术参数,检查标章的完整性,开标并宣读标书,同时开标底并阅读标底的主要内容。
4.评委将根据评标办法对标书进行独立评标,并根据分数的高低推荐2名投标人作为评标候选人。
5.招标管理工作组将组织对中标单位进行进一步调研和商务洽谈。在此基础上确定中标人并签订协议或合同。书。
第七条
医院的招标投标活动应当遵循公开、公平、公正、诚信的原则。任何与招标工作无直接关系的单位和个人不得以任何理由、任何方式干预医院的招标活动。
第八条
参与投标工作的工作人员必须遵守国家法律、法规和有关规章制度,秉公诚信,保守秘密,按照规定行事遵纪守法,不徇私舞弊,积极努力做好本职工作,与一切不良现象作斗争。
第九条医院评标组确定的中标人及与招标工作有关的决定事项原则上不改变;确需修改补充的,由医院招投标管理工作组集体决定。 .
第十条
为做好医院招投标工作,医院应当鼓励先进,对表现突出的单位和个人给予奖励取得的成绩,为医院带来明显的经济效益;对违反本办法、损害医院利益的行为,严肃查处,视情节轻重追究责任。
第十一条
监管科负责解释这些措施。
第十二条本办法自发布之日起施行。 《招标暂行办法》同时废止。注:第4条10万美元设备参加省级招标。
12 医疗设备、物资采购评(议)标的纪律
第一条:廉洁办事,不谋私利,不以权谋私私利;不接受投标人的馈赠、馈赠、宴请或组织的娱乐、旅游等活动。
第二条:坚持公平、公正、科学、高效的原则,严格按照招标文件和评标办法评(议)标,不得保护任何投标人.评委也不得相互交换评价意见。
第三条严格遵守法律、法规和规章,保护投标人和投标人的合法权益。
第四条评(议)标的依据只能是招标文件、招标文件及其有效补充文件,以及评委对投标人的现场考察材料。
第五条为防止不正当竞争,在开标、询价、评标期间,评委不得接受投标人对投标价格进行大幅度调整。
第六条认真分析研究投标人的投标文件,综合评价标书,并要求投标人书面说明投标文件中存在的问题,并经法定代表人签字同意或授权代表。 .
第七条评(谈)标结束后,评标组负责人当场向项目招标组提供书面评(谈)报告,推荐合格的人选为投标。
第八条 投标人的澄清、评标、授标方案以及投标人的现场考察材料,不得向投标人或与评标程序无关的人员披露。评委使用的所有材料不得带离评标场地。对违反评标纪律的,按照有关规定处理,并追究有关方面的责任。
第九条认真接受纪委的监督。
13 医疗与医疗工程部仓库工作制度
第一条 医疗与医疗工程部仓库工作人员负责医疗设备、仪器、耗材等。全院在医学工程部主任的领导下进行物资仓库管理。
第二条设备仓库管理的财物、物资应当建立健全台账,定期清点实物,核对账目。确保物资安全,防止积压损坏、变质和被盗。仓库管理人员要经常深入部门,了解需求,提供指导,协助相关人员做好物资管理和使用。
第三条 各部门所需材料由仓管人员按月备齐,送医工部。经有关领导批准后,纳入采购财务计划,按计划供应。如果材料被退回,必须交出旧的来接收新的。
第四条仓库管理人员负责报备材料的损耗、报废、材料价格变动、调拨或调拨等项目工作。
第五条所购物品入库时,仓库管理人员应核对各项证照是否齐全、合格。第六条 按照医院有关规定和有关工作程序做好本职工作。第七条 协助计量人员做好计量检定工作。
14医疗设备物资采购管理规定
第一条采购人员必须履行采购人员职责(见采购人员职责) 第二条管理人员必须履行管理职责人员职责(见管理人员职责) 第 10 条 采购的医疗设备、材料必须经审批机关批准
第四条 采购的价值在 5 万元以上的医疗设备,必须按照学校有关规定进行公开招标
第五条购买医疗物资年消费额在5万元及以上的,必须按照学校有关规定进行公开招标(在原则上,每两年一次)
第六条购买医疗器械单价在50万元以上的,必须提供大型医疗器械示范表e 填写 第七条 价值5万元以上的医疗器械必须开箱验收。
第八条 参与验收的人员必须包括设备使用部门主管、设备管理人员、档案管理人员、监事、设备供应商等人员参加并归档验收材料
第九条 需要委托投标的公司必须有委托投标书、中标通知书、中标通知书、文件等并存档。第十条 需要归档的资料应当存档。
15急诊室、手术室特种设备检验制度
急诊室特种设备的首次检验和手术室一年四次,时间为元旦、春节、五一、国庆前两周;
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第二次检查设备为:呼吸机、麻醉机、监视器、手术显微镜、除颤器和供氧系统;对微型泵、抽吸机、洗胃机等第三台小设备进行实时维护;第四条 肾透析和血液超滤设备由专人负责日常安全操作;第五条 检查中发现设备运行异常的,应当按照维修程序及时处理;第六条 工程技术人员应当由维修部门安排检查工作完成;
医疗设备安全使用措施
第一条 定期检查所有医疗设备的安全运行: 第二条检查设备的外绝缘程度;第三条 检查是否存在漏电隐患;第四条:检查安全接地是否正常;一次。
第六条定期执行使用环境安全检查外接电源状态是否正常;第七条 检查整机安全地线连接是否正常;
第八条设备专用地线的接地电阻是否符合标准(4-10欧),是否存在安全隐患。
第九条检验周期为每2年一次。
第十条 用户安全使用设备的沟通,由专业工程师不定期进行。
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医疗器械三级维修制度
第一条 医院50万元以上的医疗器械及专用设备应急流程 如:呼吸机、血气分析仪等,对医疗设备实行以下三级维修制度:
第二次定期检查
1.三级维修范围内的医疗设备 由医疗工程部的专业人员定期对设备进行检查。检查内容包括外观、维修记录、运行状态、性价比信息反馈等,记录在案,周期为每6个月一次。
2 .定期实施测量、技术指标、安全性能测试,并记录在案。周期为每 12 个月一次。
3.及时维护
4.列入医疗设备三级维修范围的设备故障报告应及时作出响应,属于保修和保修范围内的,由医疗工程部联系确定维修事宜。对于一般故障,医工部会及时安排专业人员上门维修,并做好维修记录。确实无法解决问题。联系制造商进行有偿维修。
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废弃物回收利用管理规定
第一条 报废设备的处置,必须发扬优良传统努力工作,物尽其用。第二条 报废的设备,适用本规定。
第三条报废设备应放置在固定的房间内,便于配件的拆卸和集中处理。第四条设备报废后,应尽量作为维修件使用。
第五条 报废设备如被重新购入,一律更换为新设备,防止重复购买。 19
〖八〗酒店工程部规章制度
酒店业是服务行业,我们要发扬中国传统的礼节和好客之道,树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力提供高效、准确、礼貌的服务,这宾客创一个“宾至如归”的.境界。
1)仪表、仪态:
(一)本部门员工以站立姿势服务,总台夜班员工十二点以后方坐,但若有客人前来,当即起立。
(二)在服务区域内,身体不得东歪西倒,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩、不得扎堆聊天。
(三)不配带任何饰物、留长指甲、女员工不得涂色在指甲上。
(四)必须佩带工号牌,工号牌应佩带在左胸处,不得任其歪歪扭扭,注意修整,发现问题及时纠正,从后台进入服务区域之前,也应检查仪容仪表。
2)表情、言谈:
(一)面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好,必要时要有同情的表情,做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。
(二)和客人交谈时应眼望对方,频频点头称是。
(三)双手不得叉腰,交叉腰前,插入衣裤或随意乱放,不抓头,抓痒,挖耳,抠鼻孔,不得敲桌子,鼓击或摆弄其它物品。
(四)不得哼歌曲,吹口哨,跺脚,不得随地吐痰,乱蓬蓬丢杂物,不得当众整理个人衣物,不得将任何物件夹于腋下。
(五)在客人面前不得经常看表。
(六)咳嗽,打喷嚏时应转身向后,并说对不起。
(七)不得大声谈笑、说话、喊叫,乱丢碰物品,发出不必要声响。
(八)上班时间不得抽烟、吃食物。
(九)不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。
(十)要注意自我控制,随时注意自己的言行举动。在与客人讲话时应全身贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。
(十一)在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,不得扭捏作态,做鬼脸、吐舌、眨眼。
(十二)员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示已注意他(她)的来临,不得无所表示,等客人开口。
(十三)不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。
(十四)指第三者是不能讲他(她),应称那位先生或那位女士。
(十五)离开面对客人,一律讲“请稍候”,如果离开时间较长,回来后要讲“对不起,让你久等”,不得一言不发就开始服务。
3)制服:
(一)制服应干净、整齐、笔挺。
(二)纽扣要全部扣好,穿西装制服时,第一颗纽扣须扣上,不得敞开外衣,卷起裤脚,衣袖,领带必须给正。
(三)行李员不得不戴制服帽出现在服务区域内。
4)电话:
(一)所有来电务必在三响之内接答。
(二)接电话先问好,报单位或工作地点,后讲“请问我能帮您什么?”不得倒乱次序。
(三)对方挂断之后,方为通话完毕,任何时候不得用力掷听筒。
5)考勤:
(一)迟到或早退以是否到达或离开工作地点为准,员工中途在岗位上消失或未经请假离开达十分钟者,视为早退或旷工。
(二)不得用电话或让他人代请事假,否则按旷工论处。
(三)员工有接受上级指定之额外工作而不接受报酬的义务。
6)岗位台面要求:
台面不得摆放与工作无关物品,如:水杯,报纸,食品等物品,不得天台面上做与工作无关的事情。
7)其它:
(一)非因工作需要,大堂副理级以下人员不得搭乘客用梯。
(二)未经客只允许和上级批准,不得将房间号码告知他人。
(三)非行李员、大堂副理以上人员,不得以任何借口进行行李房。
(四)上班用餐时间无特殊情况或提前说明,不得超过30分钟。
8)卫生:
当班期间的卫生均由当班人负责,台面要保持干净、整齐、无灰尘、杂物。地面无灰尘,无纸屑,无杂物堆放。
9)责任心:
员工在当班期间和发现可疑事情或接到客人投诉,如在职权范围之内可以解决,要立即解决。如超过职权范围,要立即上报部门解决。工作场合不允许做与工作无关的任何事情。
凡有以上过失之一者,将视情节受到批评、警告,及视情节轻重罚款等处分。如有不祥,以本酒店《员工手册》为准。
〖九〗酒店工程部规章制度
一、工程部礼貌用语规范
1、接报维修电话服务用语:接到报修电话时,首先问“您好!工程部,您有什么需要帮助的吗?”在报修人员讲明需维修的事项时,做好记录(如:报修事项、报修地址、报修人姓名及电话),在记录做好后说“好的,我们会尽快派维修工赶到现场给您维修,您还有什么需要帮助的吗?”再问清没有其它事项后,说“再见”。
2、维修工服务用语:在接到维修通知单后,及时赶到维修现场,如进办公场所时,首先敲门,经同意后方可进入。进入后说“您好!我是工程部维修工,是您需要帮助吗?”在落实清楚说“好的,让我先帮您检查一下。”在检查完毕后,发现问题及时维修。维修完毕后说“您好!现在已修好了,您可以使用了,您还有什么需要帮助的吗?”在报修人员没有其它事情后说“再见”。
3、操作工服务用语:设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好!您有什么需要帮助的吗?”再问清来由后说“请您稍等一会儿,我通知我们工程部主管一下。”再经主管领导同意后说“您好!请您登记一下。”在登记完毕后,迎领参观人员参观,并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后,送出门外说“您慢走,再见”。
二、工程部每天工作事项
1、 每天按时交接班后,首先做好各自区域内的卫生,保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。
2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查,并做好相关记录,对所发现的问题要及时处理,及时上报相关领导。
3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度,对所操作的设备运行情况要认真填写清楚,并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。
4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度,并对所有设备的每日耗能、容量详细记录,保证正常供电。
5、工程部每日必须保证有人接听报修电话,保证维修工及时维修率为100%,保证整栋办公楼的`正常工作。
6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作,对所发现的问题,要及时给予纠正并帮其改正
7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后,方可休息,运行工每日必须早上7点半开启制冷机组,下午6点关闭运行设备。
8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会,把每日所做的工作和发现的问题做出总结,并安排好第二天工作安排后方可下班。
三、水暖维修工服务流程
1、 每天对管辖区域内的给排水系统、暖通系统、消防系统进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、 巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后,要及时完成维修任务,并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套,并使用礼貌用语,争得业主同意后方可进入维修。
6、维修时要注意保护室内设施,维修完毕后要做到活完场清。
7、维修完毕后使用礼貌用语,让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。
8、负责清扫地下室公共区域内的卫生,每周进行一次全面的卫生清洁。
9、如发生溢水事故时应沉着冷静,迅速关闭阀门,切断水源,并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。
10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。
11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计,随时掌握室外管网是否有溢水现象。
四、电工服务流程
1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后,要及时完成维修任务,并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套,并使用礼貌用语,争得业主同意后方可进入维修。
6、维修时要注意保护室内设施,维修完毕后要做到活完场清。
7、 维修完毕后使用礼貌用语,让业主在保修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。
8、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫,每周进行一次全面的卫生清洁。
9、如发生停电事故时应沉着冷静,协助配电室值班电工查明停电原因,并及时维修处理,恢复正常供电和上报有关领导。
五、配电室值班员服务流程
1、值班人员每天认真查看交接班记录并检查设备,做好记录。
2、值班人员每天必须认真巡查配电室从高压到低压供电系统运行情况,并做好记录。
3、详细核查各控制柜的工作参数,并做好详细记录。
4、每两小时对高低压变配电系统巡查,并做好各馈电柜运行记录,随时掌握用电高峰、低峰情况。
5、对配电室存在的问题及时上报主管领导,做到及时解决处理,保证配电室正常安全运行。
6、详细填写交接班记录、运行记录、巡回检查记录。
7、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫,每周进行一次全面的卫生清洁。
8、 每周、每月对所有设备用电量进行统计,随时掌握用电量。
9、每15天对柴油发电机房设备试运行一次,并认真填写运行记录。
10、如发生停电事故时应沉着冷静,查明停电原因,并及时维修处理,恢复正常供电。如遇外网停电,首先启用应急预案,开启发电机组,保证重要设备的正常运行,然后倒闸操作用第二路高压供电,恢复正常供电关闭发电机组。
六、司炉工服务流程
1、每天接班前对锅炉及附属设备的运行工况做认真细致的了解。
2、每天接班前认真检查灭火设施的配置是否齐全及燃气报警装置是否正常。
3、启动锅炉时必须严格执行燃气锅炉操作规程。
4、每天当班时随时检查锅炉及附属设备的运行情况,保证设备正常运行。
5、每天当班时随时检查锅炉安全附件及各种仪表,确保其灵敏可靠。
6、协助水处理化验员做好锅炉排污工作。
7、对到保养周期的设备要及时向领导汇报。
8、对每天进入锅炉房的非工作人员实行严格的出入登记制度。
七、空调操作工服务流程
1、每天接班前对冷水机组前班的运行工况,运行参数做全面、细致的了解。
2、每天接班前对冷水机组及附属设备做认真细致的检查。
3、每天当班时随时检查机组及附属设备的运行情况,做到设备正常运行。
4、每天当班时随时检查制冷机房各种仪表,确保各种仪表灵敏可靠。 5、每天对管辖区的卫生进行清洁,做到区域卫生整洁,每周做一次全面卫生清洁。
6、对每天进入制冷机房的非工作人员实行严格管理,出入必须登记。
7、对已到保养周期的设备要及时向领导汇报。
〖十〗酒店工程部规章制度
保安员日常管理制度:
1、上下班走员工通道。
2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。
3、确因某种原因不能上班的保安员,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。
4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。
5、除指定人员外,不准使用客用设施。
6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。
7、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。
8、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。
保安员守则
一、工作态度:
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
3、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
4、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
5、保安员不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,保安员不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
6、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
7、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
8、未经部门经理批准,保安员一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌:
1、保安员制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、保安员的`精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、保安员的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其 端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗:
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、酒店财产:
酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
六、出勤。
1、保安员必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
2、保安全在工作时间未经批准不得离店。
七、员工通道:
1、员工上下班从指定的员工通道入店。
2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内客用设施。
3、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。
九、酒店安全:
1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
十、电路故障:
当电路出故障时,应采取下列措施:
(1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
(2)和正在用餐客人谈话,表示歉意。
十一、消防安全
酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
一、火灾预防:
遵守有关场所禁止吸烟的规定。
严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。
如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。
三、纪律处分/失职的种类:
甲类失职
1、上班迟到;
2、不使用指定的职工通道;
3、仪表不整洁;
A留长发;
B手脏;
C站立姿势不正;
D手插口袋;
E衣袖、裤脚卷起;
F不符合仪表仪容规定;
4、擅离工作岗位或到其它部门闲荡;
5、不遵守打电话的规定;
6、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外;
9、工作时听收音机、录音机或看电视(休息或工作需要例外);
10、上班做私事,看书报和杂志;
11、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店;
12、上班时使用客用坐椅休息和厕所;
〖十一〗酒店工程部规章制度
1.当重要设备发生故障或影响正常营业时,迅速赶到现场组织处理,并及时向部门经理报告。
2.深入现场检查所属系统设备运行情况及控制状态,现场督导重要维修工程及增改工程施工,实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率,控制工作质量与进度,发生问题及时采取纠正措施。
3.针对下属员工的技术状况和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德的教育。
4.对各项工作安全、维修问题进行讨论,提出表扬批评,负责填写过失单,对于不听从工作安排、工作中的.违章、违例事件有权作出各种奖罚处理直到开除。
5.每编制一份“设备运行、维修、保养状况一览表”提交部门经理。
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