体检科护士工作总结优选十四篇。
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体检科护士工作总结 篇1
一、
体检科是医院中一个重要的科室,负责进行员工体检、健康管理等工作。作为体检科护士长,我在过去的一年中从事了这一职位,并积极努力地工作。本文将对我的工作进行总结,包括我在工作中所面临的挑战,以及我所取得的成就。
二、工作内容
作为体检科护士长,我的主要职责是组织和协调体检工作。具体来说,包括以下几个方面:
1. 健康管理:负责员工体检的相关工作,包括预约、登记、报告分发等。我与其他科室紧密合作,确保体检工作的顺利进行。
2. 团队管理:负责体检科护士团队的管理工作,包括员工的考勤、培训等。我与团队成员保持密切的交流,帮助解决问题,提高工作效率。
3. 质量管理:负责体检报告的质量控制,确保报告的准确、完整。我定期对报告进行质量检查,及时纠正错误,并与医生进行反馈,提供改进建议。
三、工作挑战
在体检科护士长的工作中,我面临了一些挑战,如下所示:
1. 工作压力:体检工作需要高效率和高质量的完成,对于体检科护士长来说,时间紧迫、任务繁重,需要合理安排时间,提高工作效率,同时保证工作质量。
2. 人员管理:团队中的护士们有不同的背景和经验,需要我合理分配工作,提供培训和指导,激励团队成员的积极性,以保持团队的凝聚力。
3. 技术更新:随着医学技术的不断更新和发展,我需要不断学习新知识,并灵活运用于体检工作中,以提高工作质量和服务水平。
四、工作成绩
在过去的一年中,我取得了一些工作成绩,如下所示:
1. 工作效率提高:通过合理安排和协调,我成功提高了体检流程的效率,缩短了等待时间,提高了体检报告的处理速度。
2. 服务质量提升:我注重团队的培训和质量管理,通过定期检查和培训,有效提高了体检报告的准确性和完整性。
3. 团队建设:我注重与团队成员的沟通和交流,帮助解决问题,提高工作效率,提高了团队的凝聚力。
五、总结
小编认为,体检科护士长是一项辛苦而又充实的工作。在过去的一年中,尽管面临各种挑战,但我通过合理安排工作、提高效率、注重质量管理等方式,取得了一定的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业知识和技能,为员工的健康管理工作做出更大的贡献。
体检科护士工作总结 篇2
时间如白驹过隙,一挤眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关切和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能醒悟地相识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成果
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本驾驭,在体检时可以做到独当—面。特殊是有一次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无打算的状况下,和负责分管的同事协作默契,在其它各岗位同仁的全力协作下,支配有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完备地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务看法放在第一位,同时提高业务素养和体检常见学问的解答。是化解体检纠纷和冲突的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员询问,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐性说明可以通过运动和限制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满足。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简洁问题,可以耐性细致的解答,而不是简洁敷衍,这也是赢得客户再次来体检的确定性因素之一。
3、主动地对待医院组织的`各项学习任务,肃穆仔细地参与了理论考试和操作考试。工作之外并自行参与了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要打算的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们支配了每周五例会,总结本周的不足和安排下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习,大家轮番自己选择学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务看法放在第一—位,限制个人心情,做到微笑服务。
三、20xx年的安排和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高学问。
2、提高计算机的应用实力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作须要,我决心在以后的工作中,虚心学习,敬重领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素养,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检科护士工作总结 篇3
时光荏苒,20xx年很快就过去了,回顾一周来的工作,紧张中所伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识社团组织学习,非常积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供支持理论指导。作为一名初出茅庐的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的酿成。虚心向他人请教,积极改进组织工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理滚轮技术。
对体检科科室引进的当新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,缓解体检客人痛苦;培养良好的抗压,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科地理知识,为专科工作提供支持理念依据。
在将要过去的一年里,要再次感谢主任和护士长巡视员给予的教育、指导、批评和帮助,感谢上司同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和不断提高,同时也存在一些迟滞;展望未来,应当发扬自身的优点与聪明才智,克服不足。以更热情的心态迎接愈来愈新一年的挑战。
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了远早发现远早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作税制》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐朝着正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养神保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了参加考试意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
待了矿区及市级、市级领导和外籍友人,周到细致的护理看护得到了他们的认可。
三、人员的.管理及培训课程
1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小其他工作经验少,思想容易波动。医院在认真落实医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,或使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,说实话让他们体会到亲人这般服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础医护知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看验血报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都四年级本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾半导体技术的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前才前再次核对并签名,确保标本采集无差错;汇编健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们构想做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次社团组织礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节产品服务上做文章,比如,对一些交通公共交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买挥发微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上以热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不必随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到精细化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不够完善,精密体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修修读学习先进经验,取人之长补己之短,并使我们的工作更加规范。
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们同事的在乎和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
体检科护士工作总结 篇4
随着社会的经济开展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对安康的要求也随之提高。安康体检这一特需的医疗效劳被更广泛关注。因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会开展需求及安康体检的工作做的更加完善和优秀。
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象供应优质、热忱的体检效劳的看法,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带着下,各科室严密协作,顺当迎接了体检顶峰期,并圆满的完毕了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,xx市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不管长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声埋怨。最终,在各领导带着下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐工程,同时又可以随体检者的要求增减体检工程,直到体检者满足为止。在费用问题上,所检工程严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费工程,收费标准公开、透亮,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的
信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及支配大致如下:
全部检查者在起先进展体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检工程流程以及体检前、后留意事项和询问电话。体检完毕后打印体检报告详单,各检查工程结果以及最终诊断和医师安康处方,装订成册。体检者可依据自己的检查状况,对不清晰、困惑的`地方与主检专家进展沟通。需去专科进展系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间依据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员效劳特设独立的体检中心〔二楼〕,分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。全部的检查及抽血都在体检中心内完成。详细流程为首先检查需空腹进展的工程。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进展心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进展导诊效劳,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受敬重、爱惜,感受到医院的暖和,幸免了体检者到处奔波劳碌,与患者穿插检查的苦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,到达双赢的效果,使得体检工作朝着安康良性的方向开展。
最终,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成果,以保证质量为前提,以热忱、周到、细致的效劳得人心,使到
本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使安康保健和防病、治病的学问广泛深化人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持安康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的奉献,我们今后还必需加大安康教育的传播力度,加强体检工作的标准管理,把以人为本,热忱效劳这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会奉献力气。
体检科护士工作总结 篇5
作为体检科护士长,我负责领导和管理整个体检科的日常工作。在过去的一年里,我和我的团队共同努力,为了确保每位患者都能获得高质量的体检服务,取得了一定的成绩。以下是我对我的工作进行总结的详细报告。
作为一名护士长,我积极参与了制定并实施了一系列的管理策略和规范流程,以确保体检科的工作高效、有序,并尽可能地减少患者的等待时间。我们建立了科室内部的工作时间表,保证在各个时段都有足够的护士人员进行工作。同时,我定期与医务管理人员开会,就工作中遇到的问题进行讨论和解决,确保体检科的运作能够更加顺畅。
我注重团队的培养和建设,鼓励护士们积极参加各种培训和学术交流活动,提升专业水平和技能。我们组织了内部培训班,邀请相关专家来给护士们进行专业知识的传授和操作技巧的培训。我也积极鼓励护士们参加外部学术会议和研讨会,与其他医疗机构的同行进行交流和学习,提高整体团队的专业能力。
同时,我也注重团队的沟通和合作。我与科室内的每一位护士保持密切的联系,并定期举行团队会议,就工作中遇到的问题进行讨论和解决。我鼓励护士间相互合作,互相帮助,并建立了一个良好的团队氛围。我们共同努力,减少了工作中的失误和疏漏,提高了体检科的整体工作效率和服务质量。
在日常工作中,我也注重与患者的沟通和关怀。我认为,作为一名护士长,我们的工作不仅仅是提供医疗服务,更是关心和支持患者的健康。我鼓励护士们与患者建立起良好的沟通和信任关系,帮助他们了解体检流程和注意事项,并积极回答他们的问题和解决他们的疑虑。在体检科,我们尽力为患者提供一个安全、舒适和温馨的环境,让每一位患者都能体验到最好的医疗服务。
我在过去的一年中也面临了一些挑战。由于体检科的工作量不断增加,我需要更好地管理和分配护士资源,保证患者的等待时间不会过长。同时,面对一些患者的不合理要求和情绪宣泄,我需要积极应对和处理,保持良好的职业素养和沟通技巧。我相信,通过我的努力和团队的支持,这些挑战也能够得到有效的解决。
小编认为,我作为体检科护士长,在过去的一年里,通过有效的管理和团队建设,为患者提供了高质量的体检服务。我相信,未来我将继续努力,不断改进和提升我的工作能力,为体检科的发展做出更大的贡献。
体检科护士工作总结 篇6
体检中心自20xx年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,依据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、精确、高效”质量方针,充分利用安排体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成果。截止20xx年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成果
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、询问及说明工作。
2、大力宣扬医疗科普学问,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健学问讲座,接受教化人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发觉问题有些留院治疗和赐予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一样认同和确定。
3、为了广阔人民群众的'健康,避开误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员仔细检查,耐性询问、耐性解答,用心指导,得到群众的一样好评。
4、不定期向院领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
5、主动协作相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
6、加强档案建设。我院依据职业病防治建设要求,对全部来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表根据东莞职业健康监护工作规范执行。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于体检中心人员有限,阅历、实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣扬力度有待加强。
4、捕获市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将接着围绕医院的中心工作,克服缺点。改进方法。驾驭实情。加强管理。改进服务。大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检科护士工作总结 篇7
作为一名体检科护士长,我深深感受到自己的职责和使命。在过去的一年多里,我紧紧围绕着体检科发展方向和服务质量的提升,不断推出创新举措,使得体检科的服务水平不断得到提升。下面我将具体阐述一下我的工作情况和总结。
一、工作情况
1. 提升服务质量
我们体检科护士长团队负责确保每位客户都能获得最优质的服务。我们制定了一整套服务标准,包括服务流程、客户咨询、结果解读等等。我们深入了解每位客户的需求和身体情况,提供专业、温馨、快捷的服务。
2. 管理护理团队
我们护理团队由30名护士组成,每位都是身经百战的专业人士。我负责管理护理团队的日常事务,包括排班、岗前培训、绩效考核等等。我鼓励他们积极参与团队建设,不断学习专业知识,提高自身能力。
3. 保障设备维护
我们体检科拥有大量的医疗设备,包括超声、CT、心电图等,我负责保障设备的正常运转。我定期检查设备,及时维修和更新,确保设备的性能可靠并且服务到位。
4. 与其他科室合作
我们体检科需要与其他科室紧密合作,例如检验科、放射科、内科等。我负责协调沟通,确保信息传递畅通,保证客户获得更全面、更精确的体检报告。
二、工作总结
1. 具有强大的组织管理能力
作为护士长,管理团队是常态工作。在这个过程中必须发挥自身的组织和管理能力,把握好人员的关系,做出正确的判断和决策。
2. 不断学习提高自身能力
作为一名护士长,我深感自己的责任和使命。作为一个管理者,我必须要不断学习提高自己的管理能力,同时也要跟进产品和技术的改进。
3. 密切关注客户体验
每个客户都是我们体检科重要的财富。所以我们必须密切关注客户体验,提供高品质的服务,为客户带来健康和幸福。
作为体检科护士长,我对于未来充满信心。我会继续坚持不懈地推进服务水平的提升,加强团队建设和管理,为客户提供更好的服务。同时,在未来的发展中,我们将注意消费者的需求、跟进科技和趋势,为客户提供更优质、更智能的体检服务。
体检科护士工作总结 篇8
今年体检中心在院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和协助下,依据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、精确、高效”质量方针,充分利用安排体制与考核细那么要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成果。以下是今年的护理工作总结。
一、提升体检质量,科普医疗学问
依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、询问及说明工作。院领导和工作人员屡次到各单位进展现场宣教、疾病安康保健学问讲座。把安康的理念
传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视安康体检。通过安康体检局部体检客户早期发觉问题有些留院治疗和赐予安康指导,该项工作得到绝大多数来我院进展体检的体检客户相同认同和确定。为了广阔人民群众的安康,幸免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员谨慎检查,耐性询问、耐性解答,用心指导,得到群众的相同好评。
二、制定严格标准,加强档案建立
对公务员录用体检,体检中心严格遵照标准实施,不照看关系,不降低标准,体检的`标准设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度确定和赞许。不定期向院领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。踊跃协作相关单位,进展慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员安康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。我院依据职业病防治建立要求,对全部来院检查的人员进展档案管理,单独购置了职业病安康体检软件,体检工程、职业安康体检表遵照职业安康监护工作标准执行。
三、存在问题
由于体检中心工作较琐碎,工作上时时事无巨细,每项工作主观上都盼望能完成得,但由于体检中心人员有限,经历、实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。体检工作传播力度有待加强。捕获市场信息、开拓市场方面
有待进一步提高。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。
在新的一年里,我们将接着围绕医院的中心工作,克制缺点;改良方法;驾驭实情;加强管理;改良效劳;大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的安康快速开展作出更大的奉献。
体检科护士工作总结 篇9
自xxxx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的'《不生病的'生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为xxxx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一—面。特别是有一—次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态;
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。
例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一—位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、xxxx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检科护士工作总结 篇10
回顾一年来的教育工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一—面。特别是有一—次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责全权负责的同事负责配合默契,在其它各岗位同仁的'全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态;
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的理论素养解答。是化解体检纠纷消弭和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时候,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食吃饭大幅提高减轻和缓解的目的,从而不会进一步推进。体检者表示了解和满意。作为数名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单结构性问题,可以虚心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性之一;
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并单独参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要诚挚感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习趣味,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上为常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把难以每件事情都做到尽善尽美;
2、提高个人业务发展素养,把服务态度放在第一—位,控制个人情绪,做到微笑服务;
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识;
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率;
3、为适应新形势下体检中心的工作需要有,我决心在以后的教育工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项其他工作,在平凡的岗位上尽工作岗位自己最大的努力,做最好的自己。
体检科护士工作总结 篇11
作为一名体检科护士长,我负责协调和管理整个体检科的运作,并负责与其他部门的协调工作。在过去的一年中,我经历了许多挑战和成长的机会,从中学到了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将详细介绍我在工作中所面临的具体情况,并分享我所取得的成就和改进的地方。
首先,作为体检科护士长,我负责确保医疗设备和设施的维护和更新。我密切监督设备和设施的运行状况,并定期与供应商进行联系,并确保设备的维修和维护工作按时完成。我还负责协调与其他部门的合作,以便及时提供所需的材料和设备,以确保体检科的正常运作。
其次,我负责制定和改进体检流程和标准操作程序,以提高工作效率和准确性。我与体检科的其他护士进行密切合作,收集他们的反馈和建议,以便制定改进措施。在过去的一年中,我们成功地改进了体检流程,并通过培训和教育提高了员工的技能水平,使体检结果的准确性得到了提高。
此外,我也负责管理体检科的护士团队。我定期与护士们进行沟通和反馈,以了解他们的工作情况和需求,并提供必要的培训和支持。我也会鼓励团队合作和相互支持,并定期组织团队活动,以提高团队凝聚力和合作精神。
在过去的一年中,我所取得的成就之一是在团队中建立了积极的工作氛围和良好的沟通机制。通过定期的团队会议和反馈会议,我能够更好地了解护士们的需求和困难,并寻找解决问题的途径。同时,我也鼓励护士们分享他们的经验和知识,以促进团队之间的学习和成长。
然而,我也意识到在我的工作中还存在一些改进的地方。首先,我需要更加有效地管理时间,并确保按时完成各项任务。有时,我会因为与其他部门的沟通和协调而花费过多的时间,导致一些重要的任务没有及时完成。因此,我计划通过学习时间管理技巧和提高沟通效率来改进这一点。另外,在团队管理方面,我还需要更加关注团队中每个人的个人发展和需求,以便更好地激励和支持他们。
总而言之,作为体检科护士长,我经历了许多挑战和成长的机会。通过与团队的合作和努力,我成功地改进了体检流程,并提高了体检结果的准确性。我也建立了积极的工作氛围和良好的沟通机制,以促进团队的学习和成长。虽然我还有一些需要改进的地方,但我相信通过不断学习和改进,我能够更好地履行体检科护士长的职责,为患者提供更好的护理服务。
体检科护士工作总结 篇12
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,体检中心以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备CT机、彩色B超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是20xx年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日-12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51、45%。其中常见并多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2、99%;脂肪肝29人,发病率为2、63%;慢性咽炎28人,发病率为2、54%;肾囊肿25人,发病率为2、26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1、08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有B超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日-12月31日止,体公务员之家检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到10、01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到盛州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成"一村一名大学生工程"健康体检56人,公安招工体检50人。确保他们顺利完成本年度的选聘。
6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。出好科普宣传栏。制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。⑴科室业务学习:每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20xx年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和-谐医患关系,把新一年的工作做到最好。
体检科护士工作总结 篇13
体检科护士是医院中非常重要的岗位之一,他们负责为每一位接受体检的患者提供专业的护理服务,保障体检过程的顺利进行和患者身体健康的评估。作为一名体检科护士,我深知这份工作的重要性和意义,也在日常工作中不断提升自己的专业技能和服务意识。
作为一名体检科护士,我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。在接待患者时,要亲切友好地与他们交流,了解他们的基本情况和体检目的,为他们提供耐心细致的服务。有些患者可能对体检过程产生紧张或焦虑,我们需要用温暖的话语和亲切的笑容来安抚他们,让他们感受到我们的关怀和专业。
体检科护士要具备扎实的专业知识和技能。我们需要掌握体检流程和各项检查项目的操作方法,熟练运用各类医疗设备和仪器,准确记录患者的体检结果并做出合理的评估。同时,我们还要不断学习和提升自己的专业技能,参加相关培训和学习活动,保持与时俱进,为患者提供更优质的护理服务。
体检科护士要有较强的责任心和团队合作意识。在工作中,我们要认真对待每一位患者,细心检查每一个细节,确保体检结果的准确性和可靠性。与此同时,我们也要与医生、其他护士以及相关部门合作,共同完成体检工作,确保患者得到全面的检查和评估。
在日常工作中,我经常与各类患者接触,每一位患者都有不同的体检需求和特点,我要根据不同的情况调整自己的工作方式,为他们提供个性化的护理服务。有的患者可能是老年人,需要我们更加细心周到地照顾;有的患者可能是儿童,需要我们以耐心和温柔的态度对待;有的患者可能是外地游客,需要我们提供翻译和协助。在与不同患者交流和沟通的过程中,我深感自己的责任重大,需要不断学习和提升自己的能力,为每一位患者提供最优质的护理服务。
作为一名体检科护士,我深知自己的工作使命和责任,我将以饱满的热情和专业的精神,为每一位患者提供最优质的护理服务,让他们在体检过程中感受到我们的关怀和温暖。我相信,在不断学习和提升的过程中,我会不断成长和进步,为体检科的发展和患者的健康贡献自己的力量。愿我们的工作能够为更多的患者带来健康和幸福!
体检科护士工作总结 篇14
在院领导和护理部的关心支持下,在科室主任的精心指导下,在各领导同事的热情帮助下,我科室全体护理人员严格遵守医院规章制度,遵守院规院纪,坚持以“三好一满意”为目标,以科室为一个基地,全面落实“三好一满意”为工作重点,认真做好各项医疗护理工作,积极主动,不断开展新技术、新业务,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、加强科室管理、提高工作质量
科室全体护理人员认真落实医院各项规章制度,严格遵守规章制度,按时完成各项护理工作指标,努力提高科室护理质量,有效保证了病人的安全,全年无投诉,护理满意率100%,科室对于科室各项工作指标达到质控目标,科室有一定的奖惩措施,每月进行一次科室成绩考核,并且每周科室评定总分,每一位护工都有自己的竞争对手,以此促进全科护理工作的进一步提高。
二、加强护理业务学习,努力提高护理队伍素质
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?{、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了护士礼仪培训班。
2、加强理论学习和专科培训,对新护理人员加强基础理论知识的培训,并且科室根据科室的实际情况制定了有针对性的培训计划,做到定期组织考核,并把内容运用到临床工作中,不断提高护理服务质量。
3、坚持每月科室进行业务学习及护理查房,对科室存在的疑难问题以及专科知识进行学习和讨论,以求达到提高业务水平的最大化。
4、鼓励科室护理人员参加医学,教育网搜集整理并做到理论学习与临床相结合,不断增加护理知识。
三、加强病区管理,努力为病人营造舒适的住院环境
5、护理部重申各级护理人员职责,明确护理人员分工,实行责任制,强化护理人员的责任感和主人翁意识,加强基础护理及科室安全管理工作,定期督查基础护理及基础护理到位情况,做好安全管理。科室质控小组每月质控工作由护理部组织的各种形式的会议,每月召开一次科室质量会议,对上月存在的问题及出现的原因做到及时分析讨论,提出整改措施,对于科室内存在的或多或少出现的一般问题进行汇报,并给出防范措施和预案。
6、加强危重病人的管理,注重危重病人重点是科室的一级护理人员,对科室的危重病人我们做到了重点交待、重点跟班、重点提示、抢救护理。今年我科输危重病人1200人,比去年同期增长500%。护理部对全年新增的88人护理人员进行了岗前培训,通过培训强化了护士的职业认识、职业技能、对危重病人的护理、危重和生活护理等相关知识。
7、科室对护士进行分层次分层次的培训,重点加强了护理管理和基础护理的落实,护理操作的实践能力。
8、组织护士长外出学习、参观,借鉴兄弟医院先进护理团队、经验,扩大知识面:xx月底,护理部组织全体护士到三甲医院、二甲医院参观学习,增长了见识、开拓了眼界。
四、加强了院内感染管理
9、护理部每月组织召开了护理质控及护理安全会议,对全院各科出现的缺点及时整改,对各科存在的护理差错、护理隐患及时分析讨论分析,提出防范措施并落实到位。
10、护理部每半年组织院内感染知识学习,护理部组织全院护士进行院感知识培训,目的是为了使护士对医院感染知识有全面掌握,提高医院感染控制能力。
五、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理部对护理文书采取综合考评制度,每月进行护理病历及护理记录讲评,对护理部进行的护理文书质量控制,发现问题及时纠正,护理部每个季度对全院护理文书质量进行考评,对存在问题提出整改措施,并把存在问题及时反馈给各相关单位,分别给予通报批评。每月组织召开护理质控会议,分析护理问题,讨论对策,以提高护理质量。
六、加强了院内感染的管理
11、全院各科室护士长能
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体检护士工作总结
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体检护士工作总结 篇1
体检科护士长工作总结
体检科护士长是医疗机构中负责体检科护理工作的重要岗位。作为体检科护士长,在过去的一年里,我积极努力,兢兢业业地履行职责,取得了一定的成绩。在这篇工作总结中,我将详细描述我在岗位上的工作内容、所取得的成绩以及面临的挑战,并提出自己未来的发展方向和改进措施。
我在岗位上的主要工作内容是负责体检科的护理管理工作。我要协调体检护士的工作,安排好每天的体检任务,确保体检科的工作可以有条不紊地进行。我还负责指导护士进行体检操作,保证操作规范和安全。我还定期参加学术会议和培训,不断提升自己的专业知识和技能。
在过去的一年中,我取得了一些成绩。我积极推动体检科护理保险就诊顺利实施,使得体检工作更加高效、便捷。我加强了与其他科室的协作,与医生和其他护士之间保持良好的沟通和合作关系,提高了整个医疗团队的工作效率。我还注重体检科护理质量的监督和检查,通过不断的改进和优化,提高了服务质量和患者满意度。
我也面临了一些挑战。体检科的工作压力较大,每天接待的患者较多,需要我们保持高效率的工作状态。同时,由于患者的体检需求多样化,我们将面临不同类型的患者和疾病,需要我们对各类疾病有较好的了解和护理能力。随着医疗技术的快速发展,我们也需要不断学习和更新知识,以适应新的护理要求。
为了进一步提高自己的专业能力和履职能力,我制定了一些明确的发展方向。我将继续加强学习,提高自己的专业知识水平,不断跟进医学最新发展动态。我将注重团队建设,加强与科室内部的合作,提高工作效率和团队凝聚力。我将积极参与学术交流和培训,提高自己的沟通和管理能力。
为了改进工作,我拟定了一些措施。我将建立健全体检科护理质量评估体系,定期对护理工作进行评估,及时发现问题,改进工作。我将加强与其他科室的沟通和协作,促进信息共享和优化工作流程。我将加强对护士队伍的培训,提高整体护理水平和素质。
小编认为,体检科护士长是一项令人具有挑战性和刺激性的工作,需要我们精益求精、不断进步。我将继续努力,提高自己的专业能力和管理能力,在今后的工作中取得更大的成绩。
体检护士工作总结 篇2
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的.流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己。
体检护士工作总结 篇3
体检科护士长工作总结
作为体检科护士长,我负责领导和管理整个体检科的日常工作。在过去的一年里,我和我的团队共同努力,为了确保每位患者都能获得高质量的体检服务,取得了一定的成绩。以下是我对我的工作进行总结的详细报告。
作为一名护士长,我积极参与了制定并实施了一系列的管理策略和规范流程,以确保体检科的工作高效、有序,并尽可能地减少患者的等待时间。我们建立了科室内部的工作时间表,保证在各个时段都有足够的护士人员进行工作。同时,我定期与医务管理人员开会,就工作中遇到的问题进行讨论和解决,确保体检科的运作能够更加顺畅。
我注重团队的培养和建设,鼓励护士们积极参加各种培训和学术交流活动,提升专业水平和技能。我们组织了内部培训班,邀请相关专家来给护士们进行专业知识的传授和操作技巧的培训。我也积极鼓励护士们参加外部学术会议和研讨会,与其他医疗机构的同行进行交流和学习,提高整体团队的专业能力。
同时,我也注重团队的沟通和合作。我与科室内的每一位护士保持密切的联系,并定期举行团队会议,就工作中遇到的问题进行讨论和解决。我鼓励护士间相互合作,互相帮助,并建立了一个良好的团队氛围。我们共同努力,减少了工作中的失误和疏漏,提高了体检科的整体工作效率和服务质量。
在日常工作中,我也注重与患者的沟通和关怀。我认为,作为一名护士长,我们的工作不仅仅是提供医疗服务,更是关心和支持患者的健康。我鼓励护士们与患者建立起良好的沟通和信任关系,帮助他们了解体检流程和注意事项,并积极回答他们的问题和解决他们的疑虑。在体检科,我们尽力为患者提供一个安全、舒适和温馨的环境,让每一位患者都能体验到最好的医疗服务。
我在过去的一年中也面临了一些挑战。由于体检科的工作量不断增加,我需要更好地管理和分配护士资源,保证患者的等待时间不会过长。同时,面对一些患者的不合理要求和情绪宣泄,我需要积极应对和处理,保持良好的职业素养和沟通技巧。我相信,通过我的努力和团队的支持,这些挑战也能够得到有效的解决。
小编认为,我作为体检科护士长,在过去的一年里,通过有效的管理和团队建设,为患者提供了高质量的体检服务。我相信,未来我将继续努力,不断改进和提升我的工作能力,为体检科的发展做出更大的贡献。
体检护士工作总结 篇4
随着社会的经济开展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对安康的要求也随之提高。安康体检这一特需的医疗效劳被更广泛关注。因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会开展需求及安康体检的工作做的更加完善和优秀。
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象供应优质、热忱的体检效劳的看法,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带着下,各科室严密协作,顺当迎接了体检顶峰期,并圆满的完毕了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,xx市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不管长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声埋怨。最终,在各领导带着下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐工程,同时又可以随体检者的要求增减体检工程,直到体检者满足为止。在费用问题上,所检工程严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费工程,收费标准公开、透亮,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的
信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及支配大致如下:
全部检查者在起先进展体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检工程流程以及体检前、后留意事项和询问电话。体检完毕后打印体检报告详单,各检查工程结果以及最终诊断和医师安康处方,装订成册。体检者可依据自己的检查状况,对不清晰、困惑的`地方与主检专家进展沟通。需去专科进展系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间依据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员效劳特设独立的体检中心〔二楼〕,分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。全部的检查及抽血都在体检中心内完成。详细流程为首先检查需空腹进展的工程。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进展心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进展导诊效劳,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受敬重、爱惜,感受到医院的暖和,幸免了体检者到处奔波劳碌,与患者穿插检查的苦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,到达双赢的效果,使得体检工作朝着安康良性的方向开展。
最终,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成果,以保证质量为前提,以热忱、周到、细致的效劳得人心,使到
本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使安康保健和防病、治病的学问广泛深化人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持安康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的奉献,我们今后还必需加大安康教育的传播力度,加强体检工作的标准管理,把以人为本,热忱效劳这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会奉献力气。
体检护士工作总结 篇5
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
精选热门体检护士长工作总结范文2
时光荏苒,20xx年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里,要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。
精选热门体检护士长工作总结范文3
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20XX年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的'采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
精选热门体检护士长工作总结范文4
时光如白驹过隙,一眨眼又是一 年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、 工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一-面。 特别是有一-次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态;
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊 壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。 体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一;
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一-次要准备的更充分,要考得更好,不断学习, 超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月-次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一-位 ,控制个人情绪,做到微笑服务;
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识;
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率;
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检护士工作总结 篇6
时光荏苒,X年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来,始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里,要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的'更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检护士工作总结 篇7
自担当体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的协作下,较好地完成了体检护理工作。以下是今年的护理工作总结。
一、体检工作
共接待人,体检种类包括安康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑堵塞等疾病,做到了早发觉早治疗,为病人削减了苦痛、节约了开支。主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,讲解养生保健学问及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,通过走访,多个单位表达了体检意向。开展了“关注安康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进展传播,拓宽业务渠道。
二、保健病房根底护理工作
做好日常根底护理工作,催促保洁员做好每日清洁工作,做到卫
生无死角,时刻为接收病人做好打算,为病人供应干净舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了x人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的'管理及培训
1、大多数护士均为新晋聘请的合同制护士,年龄小工作经历少,思想简单波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采纳亲情式管理,关怀每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。刚好了解科室人员的心理动态赐予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐欢乐,并把这份欢乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的效劳。
2、在完成日常工作的同时,在学好根底护理学问技能的同时,加强专业学问、技能培训,每周组织学习。催促护士进展在职学历教育,此时此刻全部护士都在读本科护理课程。专业的体检学问、娴熟的采血技术和标准的导检效劳得到了来宾的相同赞扬。
四、平安工作
是全部工作的重中之重。为保证护理平安,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采纳自查和互查结合的方式,至今无一例过失出现。如:采集标本时谨慎查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无过失;整理安康档案时查对全部工程,登记时再次核对,无误后密封档案。
五、今后的工作打算
加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、效劳看法干脆影响到病人对医院的印象,更须要加强效劳礼仪培训。采纳定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使标准效劳成为工作习惯,让客户体验到优质的效劳。
注意细微环节,打造差异化效劳。在细微环节效劳上做文章,购置微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;留意爱护体检者的隐私,密封体检档案,不随意谈论体检者的结果;总之,要通过细微环节工作,提升效劳水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化效劳。
虽然我们与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,盼望有时机到大型体检中心进修学习先进经历,取人之长补己之短,使我们的工作更加标准。
体检护士工作总结 篇8
体检科护士长工作总结
体检科护士长是体检科中具有重要职责和领导能力的职位,负责组织、协调和管理体检科的工作。经过一段时间的工作实践,我深刻认识到体检科护士长在保障体检流程顺利进行、提高服务质量和协调医患关系等方面发挥着重要作用。下面我将就我的工作经验进行总结,以期提高自己的工作能力和水平。
在体检流程顺利进行方面,我认为护士长应具备良好的组织和协调能力。在体检过程中,各个环节的连接和协调是保证体检效率的重要环节。作为护士长,我始终注重与其他部门之间的沟通与协调,努力打造一个高效的团队合作氛围。我建立了定期开会的机制,与管理层和医生进行沟通,解决工作中遇到的问题。我还提出了一些改进措施,如优化体检流程,缩短等待时间,提高工作效率,确保每位受检者都能在规定时间内完成体检。通过这些措施,我们的体检流程得到了明显的改善,受到了广大患者的好评。
提高服务质量是体检科护士长工作的重要任务。作为医疗单位中的前线服务人员,护士们是患者联系最紧密的群体。他们的服务态度和专业水平直接影响着患者对医院的满意度和信任度。因此,作为护士长,我重视对护士进行培训和指导,提高他们的技术水平和服务意识。我定期组织培训班,邀请专家进行专题培训,帮助护士们了解最新的医疗知识和技术。我还制定了一些服务规范和操作流程,指导护士们提高服务质量。通过这些措施,我们的护理团队的整体素质得到了明显提高,患者的满意度得到了有效的提升。
协调医患关系是体检科护士长工作中的一项重要任务。体检过程中,医生和患者之间的互动不可避免,而医患关系的和谐与否直接关系到体检工作的顺利进行。护士长在这方面应扮演着重要的角色,既要关心医生的工作情况和工作需求,也要关注患者的就诊体验和需求。我始终保持与医生和患者的密切沟通,及时了解他们的意见和建议,并积极主动地提供解决方案。我还组织了一些医患交流活动,改善医患关系,加强双方的沟通与理解。通过这些努力,医患之间的关系得到了明显改善,患者对我们的信任度也有所提高。
体检科护士长的工作内容涉及到组织协调、提高服务质量和协调医患关系等方面。在我个人的工作实践中,我注重与其他部门的协作,优化体检流程;关注护士的培训和团队建设,提高服务质量;并重视维护医患关系,建立良好的沟通渠道。通过这些努力,我取得了明显的工作成效,也得到了团队和患者的认可和好评。但我也意识到自己还有许多不足之处,需要不断学习和提高,以更好地担负起体检科护士长的职责和使命。
体检护士工作总结 篇9
时间如白驹过隙,一挤眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关切和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能醒悟地相识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成果
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本驾驭,在体检时可以做到独当—面。特殊是有一次遇到批星未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无打算的状况下,和负责分管的同事协作默契,在其它各岗位同仁的全力协作下,支配有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完备地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务看法放在第一位,同时提高业务素养和体检常见学问的解答。是化解体检纠纷和冲突的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员询问,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐性说明可以通过运动和限制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满足。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简洁问题,可以耐性细致的解答,而不是简洁敷衍,这也是赢得客户再次来体检的确定性因素之一。
3、主动地对待医院组织的`各项学习任务,肃穆仔细地参与了理论考试和操作考试。工作之外并自行参与了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要打算的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们支配了每周五例会,总结本周的不足和安排下周的工作重点,做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习,大家轮番自己选择学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上经常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务看法放在第一—位,限制个人心情,做到微笑服务。
三、20xx年的安排和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高学问。
2、提高计算机的应用实力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作须要,我决心在以后的工作中,虚心学习,敬重领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素养,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己。
体检护士工作总结 篇10
体检科护士长工作总结
在过去的一年中,我担任了体检科护士长的职位。通过这一年的工作,我收获了很多经验和教训。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作内容、团队管理以及面临的挑战和解决方案。
让我介绍一下我的工作内容。作为体检科护士长,我的主要职责是协调和监督整个体检科的工作。我负责制定工作计划和制度,确保工作的顺利进行。我还要负责体检程序的管理和执行,确保每位患者都能得到准确、及时的体检结果。
在团队管理方面,我经常与我的团队成员进行沟通和讨论。我认为一个团队的成功来自于成员之间的良好合作和有效沟通。因此,我鼓励我的团队成员积极参与决策过程,分享他们的意见和建议。我经常组织团队会议和培训,以提高团队成员的专业知识和技能。我也十分重视团队成员的个人发展,提供他们所需的支持和资源。
作为体检科护士长,我也经常面临各种挑战。其中一个挑战是如何保证体检过程的高效和准确性。由于体检科的工作量较大,需要确保每个步骤都按照规定的程序进行,以避免错误和遗漏。为了解决这个问题,我制定了详细的工作流程,确保每个环节都得到正确执行。
另一个挑战是如何管理团队中的不同人格和能力。每个团队成员都有自己的特点和优点,但也可能存在沟通不畅和合作困难的情况。为了解决这个问题,我鼓励团队成员互相尊重和理解,通过团队建设活动增进彼此之间的信任和合作。我也会针对个别团队成员的需求提供个性化的支持和培训。
面对不断变化的医疗环境和技术进步,我也需要不断学习和更新我的专业知识。我积极参加相关的培训和学术交流活动,了解最新的医学研究和体检技术。这帮助我更好地应对患者的需求和团队的挑战。
通过我在体检科护士长职位上的工作经验,我学到了很多管理和领导的技巧。我意识到一个团队的成功不仅取决于个人的能力,还需要一个团结、合作的集体。像一个指挥官一样,我需要确保每个人都知道自己的工作,保持高效的协作和沟通。我也学会了更加注重细节和确保工作的准确性。
在未来,我会继续努力提升自己的领导能力和团队管理经验。我将密切关注医疗领域的发展趋势,不断学习和适应新技术和方法。我相信,通过我的努力,我可以在体检科护士长的职位上取得更大的成就,并为患者的健康做出更大的贡献。
{网站}小编认为,担任体检科护士长的一年是充实而有挑战的。我通过有效的团队管理和沟通,面对各种困难和挑战,并积极学习和适应医疗领域的变化。我相信这一年的经验将使我成为更好的护士长,并为团队的发展和患者的健康做出更大的贡献。
体检科工作总结1000字汇总
光阴匆匆而过,我们的阶段性工作即将结束,我们需要进行这一段时间工作总结了,总结是对某个时期、某个项目或某些工作进行回顾和分析,可以更好的帮助我们总结工作的成绩和不足,经验和教训。我们怎么动笔去写总结呢?我们特地花时间为你收集并编辑了体检科工作总结,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
体检科工作总结 篇1
时光荏苒,20xx年已经过去了,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20xx年全年工作总结汇报如下。
一、工作总结
(一)、基本情况
1、医院领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的B超、化验、心电图、胸片、CT、等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天。
2、体检科是20xx年5月新组建成立的一个科室,位于我院一楼,有3名工作人员。其中中级技术职称2人,工作人员1人。
体检科是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心3名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
(二)、工作开展情况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工和人民群众了解和重视健康体检。从1月1日至12月31日止,到我院体检总人数为xx人次。驾驶员体检xx人。从业人员体检xx人,职业健康体检xx人、普通体检xx人,总金额xx元(。检查结果,其中常见病、多发病为:血脂增高,高血压,肾结石,高血糖,脂肪肝,胆囊肿,肾囊肿,转氨酶升高,色觉异常等。
通过健康体检早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
(三)、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面。
3、体检工作宣传力度有待加强。
2这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年已经过去。20xx年即将来临,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
二、20xx年的工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
3、抓好阵地建设。要开展好健康检查工作,就要从我院的实际情况出发,在现有条件下,创建健康检查阵地。一是要有配备必要的检查设施随着健康检查工作的开展,前来进行健康检查的人员必将日益增多,仅靠现有的设施是难以适应形势发展需要的,坚持点面互动。要使健康检查工作实现跨越式的发展,仅靠医院本身是远远不够的,还要尽快使所属各乡填卫生院行动起来,也就是说要以县医院为中心,向各乡填卫生院辐射,以点带面,点面互动,全面开花结果。四是推出多种类型的套餐检查服务:所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套,价格优惠,快捷方便的基础检查服务,包括中老年体检套餐,青少年体检套餐,个人基础套餐,单位团体套餐,亚健康体检套餐,要通过开展多种
3类型的套餐检查服务,使各种类型人群享受到及时,高效,价格优惠的体格检查服务。
4、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
5、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与我科的衔接工作。
20xx年的成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把20xx年的工作做到更好。
体检科工作总结 篇2
近年来,国家对健康体检事业重视程度日益增强,要求各医疗机构按照《健康体检管理暂行规定》的要求,不断加强健康体检管理,促进健康体检规范有序进行。我院以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,体检科工作有了一定的进展,现总结如下:
一、主要成绩
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据服务对象需求,在城区和北区均设置健康体检服务中心,以方便服务对象为原则,规范服务流程,做好健康体检和健康指导工作。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、产科、儿科、保健科、中医科、检验科、放射科、心电图室、超声科等,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。特别是我院精心制作了健康体检手册,详细介绍服务中心功能分区和服务项目,让体检对象及时了解健康体检服务流程,健康生活方式和常规疾病防治知识,得到各单位职工一致好评。
2、加强健康教育,增强服务意识。我院始终把健康教育工作贯穿于健康体检之中。无论是北区还是城区,均设有专门的健康咨询指导处,将健康体检、健康咨询、健康教育有机结合起来,充分利用健康检查时机让体检对象早期发现问题给予健康指导和及时治疗,为体检对象提供健康指导和追踪服务,得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我院多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,把健康的理念传递给普通老百姓,让老百姓了解和重视健康体检。
3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格按照健康体检标准实施服务,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到体检对象的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,我院健康体检工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问,耐心解答,专心指导,也得到了群众的一致好评。
4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。20xx年我院制定了各科室团体体检责任目标,要求在职职工每人均有进行健康体检宣传的责任和义务,方案制定后各科室人员迅速行动起来,在全院兴起“预防为主,体检先行”的浓厚氛围。
5、定期向院领导汇报工作情况。让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。根据20xx年团体体检工作方案要求,已联系团体体检单位14个,共检查1055人,部分科室未完成本年度责任目标。
二、存在问题
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。由于我院是专科医院,我院体检科的业务量远远落后于本市的其他综合医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。
3、健康体检为实现信息化管理。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前我院的体检软件还要等到医院搬迁之后再上线,导致我院还处于手工操作的状态,降低了工作效率。
三、下一步打算:
1.加强科室建设。严格按照《健康体检管理暂行规定》的要求申报健康体检服务项目,并按照执业条件设立健康体检科。进一步规范健康体检服务,为方便服务对象,加强分诊工作,一方面告知体检单位避开医院临床服务高峰期,每天通知4-5名体检对象来本院检查;另一方面在体检对象较多的情况下派专人维护秩序,保证检查工作有条不紊的进行。
2.加强职工培训,做好体检工作的延伸服务。通过培训,转变观念,提高认识,加强职工职业素养。将业务培训与绩效考核和效益分配相结合,不断激励职工为服务对象提供优质的体检服务,创造温馨的环境让服务对象在接受健康体检时不会有当成“患者”的感觉。充分利用体检时机,发现体检对象存在的健康风险,并有针对性的提供健康指导和跟踪随访服务,为体检对象做好健康档案,做好疾病预防,延缓疾病的发生。对存在不良生活习惯的体检对象及时进行健康教育,推广健康观念,深化健康意识,做到健康促进。对已发生的疾病,开辟绿色通道,及时帮助服务对象进行治疗,帮助尽早康复。
3.加快健康体检信息化建设。20xx年,我院将根据健康体检科室建设要求,进一步优化服务流程,提高服务质量,促进健康体检模块尽快上线。
总之,20xx年是体检科稳步发展的一年,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
健康体检科
20xx年x月x日
体检科工作总结 篇3
20xx年来,在院领导的领导下及科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了20xx年的工作计划,现将20xx年来科室的工作总结如下:
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习,紧紧围绕医院及护理部的工作目标完成工作,引导员工履职尽责、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,促进了业务和党建工作双提高,无差错发生。
2、落实好体检科室的工作计划,健全完善体检科各项工作规范、制度;优化体检流程。做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。
3、严格执行卫生部的《健康体检管理暂行规定》,遵守法律法规,做好体检人员的身份核查及体检结果的真实性。进一步细化管理要求,为阳性结果受检者提供最快捷的预约服务及专科诊疗,起到提前干预、防病治病的目的。
4、护理人文服务关怀贯穿到各项体检工作中,做出有个性化及科室特色的优质护理服务。包括免费提供早餐、电话告知危急值、帮助预约特殊检查,送各种体检表,完善各种标识、改善体检环境、对年老体弱及特殊检查的体检者开能绿色通道及实行一对一陪检服务。加强导检护士巡岗,及时分流人群,提高工作效率等。及时通知危值结果的客户,并指导及时就医。
5、今年来以高质量、高效率及优质服务共完成了高考体检6020人、征兵体检630人、事业单位体检1200人、公务员体检800人及市管干部体
检20xx多人等政治任务的体检。
6、强化护士专业培训。每月对护士进行护理制度、预案、质量检查标准、专业知识、CPR理论的培训和考核,合格率达100%。
7、不断完善体检科信息化管理。重新更换新的体检系统后,使体检程序更简化,体检客户更能及时量简化操作程序,不断提高工作效率,以达到体检效果高质量。
8、全年护理质量达到部颁标标,不良事件发生率为零。
体检科工作总结 篇4
转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长,心里很是兴奋,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么轻易。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。由于这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,ASP.NET程序员笔试试题第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做B超的奶奶记录检查结果。
此后的日子虽也没我原本一直以为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,天天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。
刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,可慢慢才懂得并不是我想的那样,随着奶奶也学了不少医学知识!
在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,这对我确实是个考验,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
体检科工作总结 篇5
今年九、十月份在庆丰镇政府的支持下,我院对我镇部分机关企事业单位职工开展了体检工作,这项工作是我院近年来开展的规模较大的工作之一。为使今后这项工作开展得更好,有必要认真总结找出存在问题,针对存在问题不断改进,使这项工作成为展示我院风貌,扩大我院影响的一个重要窗口。
一、体检结果分析:
我院对全镇机关企事业单位职工体检工作于今年九月二十日开始,历时一个多月共体检职工1568人,随机抽取100例被检职工进行分析,发现阳性率高达79%,其中高血压23人,肝胆疾患(含胆囊炎、胆结石、胆囊息肉、脂肪肝、肝囊肿、肝功能异常等)31人,肾脏疾患含(肾囊肿、肾结石、肾功能异常、尿常规异常)17人 ,糖尿病1人,心电图异常6人,血常规异常6人,脾肿大1人。
二、 体检工作中的存在问题:
这次体检工作由于是初次较大规模体检,经验不足。现回头看体检工作存在以下几个方面问题:
一是流程不够清晰。特别是体检初期显得比较乱,每日体检人数时多时少。
二是体检质量不高,内外科体检项目不全。心肺听诊、腹腔脏器触诊有的没有进行,外科检查乳房触诊未进行,化验检查发生多次报告出错,心电图、B超有漏出报告现象,虽在发现后得到补救,但仍有少数人的真实结果不能发现。
三是有些科室服务态度不好,致使展示自我的初衷大打折扣。
三、 今后工作建议:
一是加强组织领导,进一步优化服务流程。有条件可成立体检中心,临床内、外、五官科检查相对集中,以减少被体检人来回奔波,提高工作效率。
二是加强责任心,提高体检质量。体检前应对参加体检的医生、工作人员加强责任心教育,组建专职体检班子,统一体检标准,还应安排妇产科医生参加,以便女性的外科检查。
三是推出体检套餐。根据不同的体检项目制定不同的收费标准,以满足不同人群的体检要求。
四是与被体检单位的联系要信息准确。包括体检时间、人数、批次、注意事项等,以便事前合理安排,避免每日体检人数忽多忽少,减少混乱。
体检科工作总结 篇6
20xx年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、用心工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了必须的成绩,也存在必须问题。现小结如下:
一、模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,用心投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的状况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作用心主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,用心协作,全面完成了医院下达的各项任务。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、20xx年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作用心性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体状况,新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等xx个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查潜力和个人技能,增加了创收,取得了两个礼貌的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统的建设。20xx年,在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通带给了极大地便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为医保体检、合疗体检约1万余人次,实现经济创收xx.6万元;零星体检x余人次,创收x00余元;20xx度全年创收84万余元;全年为医院创效近60万;取得了突破性的可喜成绩。
五、存在问题。尽管在20xx年取得了必须的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20xx年的工作中将努力改善,争取在20xx年取得更好的成绩
体检科工作总结 篇7
为进一步实施党内关怀机制,进一步深化“千名村医结对千名老党员”活动,##经济开发区卫生所根据##经济开发区管委会的安排,于7月10日对本区参合农民中建国前老党员普遍开展了一次免费健康体检,现将此次体检工作总结如下:
一、仔细核查名单:我所召开辖区内社区医生会议,对组织部提供的辖区建国前老党员名单进行核实,并明确各老党员的结对医生,明确结对医生职责。
二、充分考虑实际情况,制定人性化的体检流程:我所在安排体检时,充分考虑到老党员们年纪大、路程远、行动不便等实际情况,采取就近体检的原则,合理安排。
三、为保证此次老党员体检工作能顺利开展,我所特别召集参加体检的辖区内三家医院:博爱医院、戴庄医院、柴湾医院的院长到所开会,会上着重强调此次体检工作的意义及重要性,提出具体要求。要求各医院必须有专人负责,对体检流程必须合理、项目要齐全、服务要到位、检查要仔细、负责体检的医生必须要有责任心。
四、全程跟踪:我所在体检过程中分三组,对体检工作进行跟踪,确保体检工作保质保量的完成,对在体检过程中出现的问题及时解决。对体检情况及时进行汇总,对未能参加体检的老党员及时通知,了解为未参加体检原因,根据实际情况另行安排时间,确保做到让各位老党员满意。
在开发区管委会及我所的精心组织下,在辖区医院的大力支持下,本次体检工作进展顺利,共33名建国前老党员参加了体检,对体检中发现的疾病及时通知当事人,并进行疾病预防、干预指导。在大家的共同努力下,此次体检工作圆满完成,得到了老党员们的肯定,取得了很好的社会效应。
体检科工作总结 篇8
20xx年,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况
1、优化体检服务质量,做好儿童入托体检工作。根据儿童体检的各种不同体检时间需求制定体检下乡和门诊体检分工制,把体检科精干人员分工为:单位门诊小组和体检下乡小组,以更好的使门诊体检和边远乡镇体检任务可以同时开展。
2、截止20xx年6月,全市共有36个幼儿园前来我体检科进行健康体检,参检人数2314人其中门诊体检1673人,下乡小组下乡15次,共体检641人其中学生583人,幼师58人,体检费用共计5万多元。
其中检出贫血儿童123人,龋齿155人,体重超重32人,谷丙转氨酶超标9人。教师高血压11人,贫血2人,谷丙转氨酶超标1人。分别给予相关指导和转诊。
3、在下乡体检同时给幼儿园做儿童保健指导和相关卫生知识。
大力宣传保健科普知识,提高人们的健康意识。体检科工作人员向前来参检儿童家属和乡镇幼儿园进行现场宣传接受教育人员约2800人次。让更多的家长和老师了解和重视相关体检知识和意义,使家长和幼儿园重视健康体检。
4、科室微量元素检验共144人,为临床治疗和保健提供了有效实验参考数据。
5、我科室收费处截止到20xx年6月18日共收门诊儿童体检1673人次,新筛听筛5630人次。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常遇到难题,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、科室专业技术人员严重不足。
4、检验设备老化,需更新换代。
5、体检相关科室工作人员责任心有待加强。
6、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。
这些都需要体检科在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去,20xx下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。原药仓库管理个人工作总结律师年终工作总结信贷员培训个人工作总结轧钢技术工人个人工作总结
体检科工作总结 篇9
20xx年6月16日开始对全县乡局级干部、中高级知识分子进行健康体检,近日全部结束。参加体检人员近3000人,现对体检资料齐全的2518人进行汇总分析,结果如下:
一、体检情况
1、体检资料齐全的251人中,体检结果正常452人,体检健康率为17.9%,同比降低了1.7%。
2、常见病、多发病情况
(1)血脂异常:包括胆固醇、甘油三脂、高密度脂蛋白和低密度脂蛋白中的任何一项异常或多项异常,共查出血脂异常1356人,占体检人数的53.8%,同比上升了1%。呈逐年增高趋势。
(2)b超异常:共查出b超异常者725人,占体检人数的28.8%,主要是脂肪肝587人和胆结石49人,分别占体检人数的23.3%和1.9%。今年共查出肝占位性病变2例,此外,还有胆囊息肉、胆囊炎、肝囊肿、肝血管瘤、肝硬化、肾囊肿等疾病。
(3)高血压病:共查出血压增高者392人,占体检总人数的15.5%同比下降了8%。这与大部分人口服降压药物,或部分高血压患者未测量血压有关。
(4)心电图异常:共查出心电图异常者355人,占体检总人数的14%,其中陈旧性心梗4人,心肌缺血122人,左心室高电压26人,左室肥大11人,心律不齐48人,窦性心动过缓21人,窦性心动过速39人。说明心血管疾病的发病率仍然较高。
(5)血糖异常:共查出血糖异常者642人,占体检人数的25.4%,其中空腹血糖异常(糖尿病前期)437人,占17.3%,糖尿病患者205人,占8.1%。说明糖尿病的发病率比较高。
(6)肝功能异常:共查出肝功能异常者190人,占7.5%,其中182人为谷丙转氨酶升高,主要由于脂肪肝所致。
二、体检结果分析
我县乡局级干部及中高级知识分子的健康比例呈逐年下降趋势,今年健康比例为17.9%。XX年为36%,XX年为30.9%,XX年为28.2%,XX年为16.8%,XX年年为15.2%,20xx年为19.6%,说明参加体检人员的健康状况总体不容乐观。
高血压、高血脂、高血糖是体检人员非健康的主要特征,这“三高”是导致心脑血管病的根源,而饮食过剩、肥胖、饮酒、运动减少,生活不规律,工作压力增加是导致心脑血管病的重要因素。
三、治疗建议
1、调节饮食,多吃水果蔬菜、五谷杂粮,少食动物性食品,限酒、戒烟。
2、劳逸结合,工作及生活上要有规律,早睡早醒,减少精神过度疲劳和紧张,增加体育锻炼及户外活动,注意动静结合。
3、对发现检验项目有异常的人员,要定期进行相应项目的检查,及时了解病情变化,以便做出相应的处理。
4、必要时药物控制,如血脂、血糖、血压,复查后仍居高不降,应找医生进行药物干预,把各项指标控制在正常范围。
四、预防措施
1、定期开展健康宣传教育活动,加强饮食与健康等卫生知识的宣传普及,使人们养成良好的生活习惯。
2、各单位应多组织职工进行各种文体活动,并配置健身器材,创造一个珍爱健康、珍爱生命的氛围。
3、卫生部门以通报的形式及时向各单位通报每年体检情况,使各单位掌握体检人员的健康状况。
4、体检医院对每位体检人员建立一份详细的健康档案,掌握体检干部的健康情况,并根据不同病情给予相应的治疗措施。
体检科工作总结 篇10
随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被更广泛xx。因此,特将体检科近几个月来的工作加以总结,以便今后的体检工作能够更加适应社会发展需求及健康体检的工作做的更加完善和优秀。
首先,在5,6,xx月份,体检科共接待体检对象xx万余人次。创收完成全年限额的xx%,仅__月份就完胜单月限额的xx%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其xx月份,海城市xx各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,xx,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大_大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防病、治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立和谐社会贡献力量。
体检科工作总结 篇11
关注儿童健康,是每个家庭,学校及社会上的一件大事,一年一度的健康体检活动,可以让及时了解儿童的生长发育情况,给托幼机构提供儿童的基本健康状况,也给托幼机构卫生保健工作的科学管理提供依据,确保了孩子的健康成长,为托幼机构正常有序的开展教学,为了促进儿童的身体健康,根据《托儿所,幼儿园卫生保健管理办法》的要求,我中心对全县9所幼儿园1204名在园儿童进行了健康检查。
一,检查内容及项目
体重,身高,视力,五官,心脏听诊,肺部听诊,血红蛋白检测,以及生长发育评估等。
二,检查结果
龋齿403人,占体检总人数的39.3%、心脏杂音0人,占体检总人数的0%、血红蛋白异常7人,占体检总人数0.6%、视力低下135人,占体检总人数的11.2%。
三,采取措施
体检结束后,及时向学校和学生填写0—6岁儿童健康检查记录表,异常者建议到上一级医院进行复查,诊断,治疗。并通知所属托幼机构进行随访观察,有情况及时上报。
四,健康教育
通过这次新生入园体检,对常见病多发病,尤其是预防措施,都对每个幼儿园进行了健康教育讲座。
偏关县妇幼保健生育服务中心
10月15日
小儿整形科护士长工作总结优选
时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?需要认真地为此写一份工作总结。为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编收集整理的儿科护士长年度考核个人工作总结(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
小儿整形科护士长工作总结 篇1
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,我在院领导、科主任和护士长的关心与领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,并在思想、学习和工作等方面取得了新的'进步,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强政治素质修养和思想觉悟进一步提高
一年来,坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
在繁忙的工作之余,勤奋学习专业知识,努力充实自己,不断实践和探索,熟练掌握各项操作技能,积累了丰富的临床经验。并学以致用,把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中,改进工作方法,改进护理理念。在技术上精益求精,通过临床磨练和刻苦钻研,熟练地掌握新儿新法复苏,气管插管,早产儿喂养技术及呼吸机、监护仪的使用,特别是静脉穿刺方面更有“神枪手”的美誉。
加强自我职业道德教育。坚持“廉洁自律、热情服务”的方针,把病人满意作为做好工作的出发点,始终把病人的利益放在首位,树立完美“白衣天使”形象。我很注重护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,并把护士的各种礼仪制成课件进行专题讲解。坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次考试中,均取得优异的成绩。
三、努力工作,按时完成工作任务
在担任副护士长的一年来,一直坚持按常规管理护理工作,要求护理人员按规程进行护理技术操作,注重工作的程序化,科学化,坚决杜绝麻痹大意思想,加强职业道德修养,勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本,诚信服务”,急病人之所急,想病人之所想,做到服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。创新护理意识,积极协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。严格遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)、三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
我还特别注重护士的综合素质和能力的培养。面对新手护士,不仅从技术上带教,还从做人的原则,职业道德上言传身教,将自己多年积累的临床经验传授给她们,使她们不但学到了技术,还树立了正确的人生观、价值观、世界观。同时也塑造了同舟共济、和谐进取的科室文化。
成绩属于过去,展望未来我将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,为开创我院护理事业的新面貌作出自己的贡献。
小儿整形科护士长工作总结 篇2
20xx年儿科上半年护理工作总结转眼间,20xx年已经过去了一半,在院领导和护理部的带领下,我科共收治病人人次,出院病人人次,共创收入,护理费用治疗费,无重大医疗差错的发生。就这半年护理工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。
1、明确各级护理人员职责,岗位责任制和护理工作制度,如助班护士、治疗护士各尽其职,杜绝病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对至少2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查八对,但因新近护士较多,工作经验不足,责任心不强,共发生不良事件,发生后及时上报护理部,科室组织护理不良事件的会议进行讨论,对当事人提出批评。
3、认真落实儿科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,但在填写医院感染监测本时仍存在不规范之处。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划,周重点进行督促实施,并监测实施效果,每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士例会制度:每月至少召开护士例会一次,内容为:传达护士长例会的会议精神,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、科室设立了质控小组,对护理文书,基础护理,院感工作进行督查,每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高科室管理水平。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织每两月一次的理论考试,半年一次的操作考试。
2、除医院的业务学习外,科室每月至少组织业务学习1次。
3、医院5·12护士节举行了护理技术操作比赛,我科周思取得心肺复苏组二等奖,周恋取得无菌技术组优胜奖。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、医院对科室进行的环境卫生学监测检查每季度均符合要求,手卫生依从性也有所提高。
3、科室坚持了每日对治疗室、静脉穿刺室,病房进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后予以毁形集中处理,对可重复利用的予以含氯消毒液浸泡,并对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、治疗室、静脉穿刺室坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,
出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
小儿整形科护士长工作总结 篇3
众所周知,婴幼儿由于年龄小,不能或不能正确表达自己。此外,儿科护理工作量大且复杂,家属不易理解,使得很多护士对儿科护理工作不愿意或不放心。儿科护士真的那么难吗?我在儿科工作了八年,现在是护士长。根据这一年的经验,我将谈以下四点:
一、热爱孩子的事业,全心全意为孩子着想
因为是儿科,液体量少,组数多,所以很多药很难计算;婴幼儿活动多,漏液多,工作量大且繁琐。往往只是这边加了药,那边肿了,不滴了。他们到处给你打电话,他们也一样着急.他们经常在下班后一刻不停地去上班,甚至在下班时所有的护理记录都写好之前。久而久之,护士很容易感到厌烦和不满,觉得儿科护士太累了,腿都跑断了,有时还会生家人的气。如果把情绪带入到工作中,就会产生消极应对的想法,觉得自己永远也完成不了工作,只要值班没问题。
针对这种情况,我认为护士首先要有热爱儿童护理的理念,要有坚定的奉献精神和奉献精神,要坚信自己所做的事情是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,是祖国的未来,爱孩子、关心孩子是热爱祖国的表现,一切都要以孩子为中心,处处为孩子着想。只要你发自内心地热爱育儿事业,你就不会厌倦繁琐的工作;为了全心全意为孩子服务;可以有利于儿童的治疗和护理;促进孩子早日康复。
二、了解家属,正确处理护患关系
很多护士不愿意去儿科工作的一个重要原因就是家人难缠,脆弱,因为现在都是独生子女,“小宝宝”、“小皇帝”。一旦得病,爷爷奶奶奶奶爸爸妈妈一大群人就前呼后拥,怕宝宝吃亏。如果不把针扎进血管,就会被骂,以为自己在练手艺,不负责任,不把同样的事情当回事,让自己难受憋闷,不生气。针对这种情况,我们首先要保持冷静的心态,从更多的角度来看待孩子的父母,考虑他们,理解他们的感受,采取一种宽容和耐心的态度。毕竟“穷继承风”!其次要做好解释和安慰工作,说“对不起”,让家属了解儿科护士的工作,减少不必要的误解或过激行为。
三、好好学习,有过硬的穿刺技术
我觉得这一点特别重要。有了这一点,上面第二点就很容易解决了。在儿科,离不开完善的穿刺技术。“一针见血”在儿科更为突出,这一点尤为重要,因为孩子是父母的骄傲,打孩子会伤害父母!而且很多护患纠纷也是因为这个原因。所以要好好学习,多总结,多探索,“熟能生巧”的道理也体现在这里。只要我们肯努力,多学,多看,多练,头皮穿刺一次就容易成功,做儿科的护理工作就容易多了。
四、努力学习,能观察病情,及时准确地发现病情的变化
如前所述,因为是儿科,很多孩子什么都不会说,所有的病情都需要护士在工作过程中勤勤恳恳,善于观察,及时掌握孩子病情的变化,做出准确的判断,及时向医生汇报,让患者翻身
所以护士在工作的同时一定要不断学习总结经验,才能更好的工作,更好的为孩子服务。综上所述,做好儿科护理工作,护士必须具有热爱儿童护理的思想,正确处理护患关系,具备优秀的穿刺技巧,善于观察病情变化。这样才能做好本职工作,成为一名合格的儿科护士。
小儿整形科护士长工作总结 篇4
xx年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,现将本人20xx年工作总结汇报如下:
一、思想道德方面
热爱祖国,热爱医院,热爱科室,拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名专科护士,已经工作了25年,做为新生儿科科资历最深年纪最大的老护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,坚持理论联系实际,坚持批评与自己批评,坚持岗位职责和护理理念。
一年来,始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。
本人担任科室的院感护士,在科主任、护士长领导下进行工作。督促本科室人员严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和手卫生规范。对本科室空气、物体表面、医护人员手、使用中的消毒液、无菌物品等,按规定进行监测,对监测结果进行分析,资料保存备查。对疑有医院感染病人,督促有关医护人员留取标本宋检验科做病原学监测和药敏试验。
熟悉掌握消毒隔离知识,对于发生的院内感染病例,指导并监督本科护理人员和卫生员等采取隔离措施,做好标准预防,防止造成院内感染流行。发生院内感染爆发流行时,协助专职人员进行流行病学调查,提出有效控制措施并积极投入控制工作。
配合护士长做好卫生员的管理。对本科医护进行预防、控制医院感染知识的培训。
本人还承担着科室答询护士一职,家长们焦急的目光,听着孩子们无助的哭声、痛苦的呻吟,我一直耐心细心的为她们解答各种问题,满腔热情地对待每位患儿家属,把患儿家属的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为患儿家属提供方便。
以上是本人20xx年的`工作总结,希望在今后的工作生活中,各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。
今后努力的方向:随着创三甲的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,在新的一年里,我将更加勤奋的工作,认真学习各项政策规章制度,努力提高文化素质和各种工作技能,使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
小儿整形科护士长工作总结 篇5
又在咱们xx医院工作了一年了,这已经是我在儿科部工作的第三个年头了,从这一年的个人工作情况来看,我发现自己的成长还是比较明显的,这得感谢我的护士长、主任以及诸位医院领导,还有这些身边的同事,正是在大家的共同努力下,我们才能顺利地完成医院交给我们的任务,才能让广大群众对我们放心。既然新的一年马上就要来临了,我也得趁此时节赶快把自己的年终总结给书写完毕。
这一年,我吸取了往年的经验教训,把自己工作的重点都放在了自己对护理知识的学习以及对儿童的关照上了,我作为一名儿科护士,要是对孩子的关照都不到位的话,那么孩子肯定就不愿意和我待在一起,这就会导致我的工作无法顺利地开展。现在的我,不再如之前那般任性耍性子了,原本的我还有点放不下自己的`身心去和孩子们接触,或许这是因为我对于孩子们的了解还不足够吧,好在经过护士长以及有经验的前辈们提点之后,我意识到了想当好一名儿科护士除了要拥有专业丰富的护理知识之外,还得抱有一颗童心才行,只有学会多多为孩子们考虑后才能正确感受到孩子们的内心想法,从而让孩子们配合自己的工作,要是连这基础的一点都做不好,那么我也没法赢得大家对我的信任。
在平日的儿童护理工作中,我严格地按照医院的操作流程办事,在给孩子们开展输液工作时,我为了减少孩子们的紧张感和疼痛感,我会先转移孩子们的注意力。让孩子们不再那么害怕,然后再平稳准确的下针。经过了这么久的工作,我已经能妥善的处理好自己和幼儿们的关系,来医院就诊的孩子大多数都是几岁的幼儿,不少孩子都还没有学会说话,这样一来就需要我们这些护士投入更多的时间到平日的工作中了,争取让孩子们不发生任何意外事件,即便出现了问题我要做到第一时间赶到,这样才能减少孩子们所受到的伤害。
在这一年里面,我没有接到一起病患家属的投诉,也没有出现严重的失职行为,这都是因为我时刻都铭记了自己身为护士所需要承担起的职责。不给自己丢脸,也不给医院抹黑是我工作以来的职责,相信在新的一年里,我能和儿科护理部的同事、领导们一同共创一个美好的明天!
小儿整形科护士长工作总结 篇6
xxxx年即将结束,我科在院领导的带领下,在科室全体医护人员的通力配合下,认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度,顺利完成年初制定的各项工作计划,为xxxx年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成情况总结如下:
(一)内强素质,外树形象
在院领导及科主任、护士长的组织带领下,全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话,深入学习,结合工作实际,利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治,道德法规,认真学习法律知识,爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,操作规程。
(二)深入开展优质护理,全面提高职业素质
在护士长的组织带领下,牢固树立安全意识,本着优质护理宗旨在克服工作压力大,人员紧张的条件下,落实各级质控人员的责任,强化安全管理,质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中,护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获,此项活动充分调动了护士们工作积极性,增加了护士的'价值感和自我认同感,学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题,如:提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全,为安全护理做好保障。提高了患者满意度,推动了优质护理的前进的车轮。
严格落实责任包干制护理,弹性排班,根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按N0-N4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布:表扬加分,批评扣分,与绩效挂钩,有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性,认真检查并组织全科护士共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作,从而大大增强护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理,提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫;方便患者和家属,保证了床单元的清洁,提高了基础护理的质量,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。
每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周一次科室工作质量检查并记录,重点危重病人管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救器材的使用,急救器材专人管理,完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生,加强特一级、基础护理,加强护理表格书写,护士长认真把关,定期对科室出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测,一次性医疗器材等用后回收,专人管理并登记备案。
(三)教育培训及业务考核工作
科室全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训,采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次,考核成绩与及每月考核结合。此外,并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。
(四)存在的不足
1.过去的一年,在病房条件与工作环境的限制下,虽然在服务质量上顺利走过,但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在,陪人的管理也是重点。
2.面对医患关系紧张,家长期望值高的问题,对于护士的责任心和付出精神还有待提高,应进一步加强医护人员职业道德教育,提高待遇、稳定护理队伍,以形成一支服务质量好,技术硬的互助共进的团队。
3.通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟,我们将继续深挖工作种常见的难题与热点,有效地运用到工作中,来提高工作质量,精益求精。
小儿整形科护士长工作总结 篇7
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的xxx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下:
一、 在工作中成长
回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23-25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!
2、三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容:“制度”的意义,很多新上岗的护士并不理解,只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用,掌握的比较机械。今年我换了一种方式,行政查房的内容,主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解,活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后,就新增添的内容,比如“腕带标识制度”,边实践边领会,增加了工作的趣味性。
二、 法律意识增强
护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多,最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生,为了给她们养成严谨的工作习惯,质控小组成员加大了质控力度,未雨绸缪,防患于未然,实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作,今年我写了两篇关于护理病历书写的论文:《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表,《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心,在这篇论文当中,我提到一些书写规范中没有提到问题,如能得到同行们的认可,将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件,事关举证的'结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷,怎样预防和治疗,我作为“压疮”管理组组长,及时的和内外科相关科室取得联系,护理部领导也在这方面倾注了大量的精力,使我们在这方面的护理理念不断更新,方法不断增加,取得了良好的效果,一年来,我们科无一例压疮发生,院外带入的,通过精心的护理,也都好转、痊愈,减轻了患者的痛苦,减少了住院的费用,受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲,这样的成绩,很难得!
只有有了具体的规范和要求,护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的,才能少犯和不犯错误!这话听起来像废话,却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的。所以,“引领和学习”是非常必要的。每个月,我们召开一次科务会,对出现的问题和存在的隐患进行分析,大大提高了护士们的法律意识,她们常常有恍然大悟的感觉:啊呀,原来这件事若发生了,后果会如此严重啊!慎独精神增强了,孩子们成长了。一年来,我科无一例纠纷和上诉事件发生,实在让人欣慰!
三、在工作中体现人文关怀
患者的满意率,很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲解健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,注重效果评价,有了效果了,让患者感受到你的真诚了,才会取得他们的配合和信任。一年来,健康教育覆盖率100%,效果比较满意。护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终洋溢着和谐的氛围。
四、病房管理方面
我认为,比较而言,这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽略了这方面的职责。所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出:交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况!这就告诉护士们,护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
xx年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,大家已经在运筹来年的工作计划了。xxx年,我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案,使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!
小儿整形科护士长工作总结 篇8
xx年护理部在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将一年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(xxx)》和贵州省卫生厅文件精神,根据我院实际情况,全面推进优质护理服务活动。
1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;
2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、加强管理,强化措施
1、进行优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
3、护理部对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者提供“优质、安全”的护理服务。
4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。
三、突出重点,拓展内涵
1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
2、明确工作职责,实施责任护理。实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。
4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组,设置责任组长、责任护士。
5、简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,将时间还给护士,把护士还给病人。
6、更新工作流程,实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位责任制。
7、夯实基础护理,提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,接受社会及广大患者的监督。
四、协调职能部门,实施垂直管理
护理部积极协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统,为“优质护理服务活动”有效开展提供有力的后勤保障。
五、加强培训,提高素质
1、开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。
2、开展全院护理查房,邀请科主任参加现场指导,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。
3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,内容包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。
4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训,激发年轻护士努力学习,对全院在职护理人员进行分层培训、考核,稳步提高各级护理人员技术能力,达到人人过关,熟练掌握、灵活运用,最大限度保障护理安全。
5、积极推动护理科研管理及新业务、新技术的开展,近两年已有多项护理科研项目立项,填补了我院护理科研的空白,今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训,并将该技术应用到临床工作中,取得良好效果,同时成立了静脉输液管理小组,规范输液流程。
6、通过积极组织各种有意义的活动,如:品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等,增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作,改善护理服务,构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。
7、规范实习生带教管理,促进教学相长。
六、加强监控,保障质量
1、护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。
2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。
3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,提倡无处罚不良事件的上报,发现问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改进措施。
七、取得的成绩
1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。
2、工作模式改变:实行责任分组,所有护理工作落实到人,增加了责任意识。
3、护理内容改变:治疗和基础护理逐渐等同化。
4、护理排班模式改变:弹性排班,减少交接班次数,实施全程无缝隙护理。
5、护患关系改变:和谐了护患关系,形成良好的了护理工作氛围。
6、病房环境改变:陪护减少了,病区环境安静、整洁有序。
7、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。
八、存在问题
1、医院部分职工转变观念不到位,缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。
2、医院的支持系统需进一步完善。
3、护理垂直管理不到位。
4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。
xx年将全院铺开,稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索,努力将优质护理服务工作做实做细,让我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”。
小儿整形科护士长工作总结 篇9
20xx年即将结束,我科在院领导的带领下,在科室全体医护人员的通力配合下,认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度,顺利完成年初制定的各项工作计划,为20xx年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成情况总结如下:
(一)内强素质,外树形象
在院领导及科主任、护士长的组织带领下,全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话,深入学习,结合工作实际,利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治,道德法规,认真学习法律知识,爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,操作规程。
(二)深入开展优质护理,全面提高职业素质
在护士长的'组织带领下,牢固树立安全意识,本着优质护理宗旨在克服工作压力大,人员紧张的条件下,落实各级质控人员的责任,强化安全管理,质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中,护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获,此项活动充分调动了护士们工作积极性,增加了护士的价值感和自己认同感,学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题,如:提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全,为安全护理做好保障。提高了患者满意度,推动了优质护理的前进的车轮。
严格落实责任包干制护理,弹性排班,根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按N0-N4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布:表扬加分,批评扣分,与绩效挂钩,有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性,认真检查并组织全科护士共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作,从而大大增强护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理,提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫;方便患者和家属,保证了床单元的清洁,提高了基础护理的质量,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。
每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周一次科室工作质量检查并记录,重点危重病人管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救器材的`使用,急救器材专人管理,完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生,加强特一级、基础护理,加强护理表格书写,护士长认真把关,定期对科室出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测,一次性医疗器材等用后回收,专人管理并登记备案。
(三)教育培训及业务考核工作
科室全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训,采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次,考核成绩与及每月考核结合。此外,并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。
(四)存在的不足
1.过去的一年,在病房条件与工作环境的限制下,虽然在服务质量上顺利走过,但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在,陪人的管理也是重点。
2.面对医患关系紧张,家长期望值高的问题,对于护士的责任心和付出精神还有待提高,应进一步加强医护人员职业道德教育,提高待遇、稳定护理队伍,以形成一支服务质量好,技术硬的互助共进的团队。
3.通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟,我们将继续深挖工作种常见的难题与热点,有效地运用到工作中,来提高工作质量,精益求精。
小儿整形科护士长工作总结 篇10
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
小儿整形科护士长工作总结 篇11
xx年是医院工作具有重要意义的一年,护理工作也不例外,在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时积极投身于“等级医院评审工作”及“开展优质护理服务”活动中,对照《二级综合医院评审标准实施细则》,逐条逐项抓好各项工作,进一步制完善规章制度改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,加强护理质量控制,加大护理督查力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化“三基、三严”训练,我院护理管理逐步走向制度化、规范化管理,护理质量稳步提高,现将一年工作总结如下:
一、护理人员基本情况
全院护士总数113人,其中正式在编58人,合同护士55人;执业资质结构:注册护士84人,未注册护士29人(含今年护士执业考试合格人员,但未进行护士注册);归属护理部业务管理的护理人员109人,分布在临床一线104人,其他护理岗位7人;学历结构:大专以上学历51人,中专学历62人;职称结构:副主任护师1人,主管护师13人,护师34人,护士36人,未定职29人;按定编床位180张计算,床位与病房护士比为180∕83即1:0.46,按实际开放床位220张计算,床位与病房护士比为220∕83即1:0.37。
二、严格落实护理核心制度,护士依法执业,保证护理安全
1、严格护理核心制度的落实。今年以来,护理部重点对查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、不良事件上报制度、分级护理制度等核心制度的落实,深入科室严格考核,现场抽查科室医嘱查对和护理交接班,掌握制度落实情况,通过抽查护士对核心制度的掌握情况,使护理人员真正了解护理核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。认真落实护理不良事件上报制度,鼓励护理人员及时、主动上报护理不良事件,护理部根据科室上报不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。
2、严格执行护士依法执业行为
严格按照《护士条例》相关要求,在招聘护士的过程中,对具有护士执业证书的应聘者,优先录取;在护士执业准入上,严格要求护士长,对无证护士及未通过国家执业资质考试的护士,在排班要求上,不能独立值班签字,必须在有证的护士的带教下,执行相关护理操作。组织护理人员学习《护士条例》,使护理人员进一步了解自己的权力和义务,为更好地履行职责、依法行医提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人的利益。
三、强化管理,提升护理质量
1、加强护士队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科室管理有特色,各科根据自己的特色,制定适合于科室的护理管理模式。
2、强化护士长的管理意识,坚持护士长例会和护士长一次的护理质量考核反馈制度,将年计划、季重点、月安排有条不紊的有效执行。加强了各科室高峰时段的人力资源配备及薄弱环节质量控制督促力度,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。
3、加强护理人力资源管理,护理部对护理人力资源管理实行全院一盘棋,要求各科室积极配合,工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室实行弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作,相互学习,兼顾人员素质和水平高低的护理分配,发挥其互补性,充分调动了护士的积极性和主观能动性,创造了和谐的工作氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。面对今年我院病人居高不下,护理人员紧缺的现状,护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。
四、健全完善各项规章制度,保证护理环节质量
本年度重新修订完善了《护理规章制度及工作职责》、《护理应急预案》、《内科护理常规》、《外科护理常规》等,下发了卫生部“十大安全目标”,组织全院护理人员学习相关制度及流程,保证了护理人员的有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒、坠床制度及各类导管防脱落制度,危重病人风险评估制度,压疮评估制度及上报流程。
2、强化了医嘱执行制度及查对制度,有效杜绝了医嘱转抄、执行过程中的疏漏,严格执行护理查对制度,护理部不定期进行检查落实,强化环节质量。
3、完善了各环节交接质量,建立了急诊科与病房、手术室与病房之间的病人转接登记本,病人转运途中加强病情观察与急救护理,准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等,强化了护理人员的责任心,降低了危重病人转运过程中的风险,体现了治疗处置的连续性,确保患者的病情得到及时有效的救治。
4、完善了护理会诊制度,充分发挥各科室间的协作性、互补性,调动本院人才,解决护理过程中的疑难问题,提高了护理质量。
5、建立了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。
6、加强护理文书书写,护理部开展护理文书质量控制,组织护士长、质控员,从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了交叉点评,在认真总结的基础上,梳理共性、个性问题,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。
7、规范了各类药品的管理,统一了急救药、备用药、高危药、毒、麻药的管理及标识。
8、进一步强化了患者身份识别制度的管理,统一、规范了床头卡的管理,并重点落实跌倒/坠床、导管滑脱病人的防范标识。
五、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质
1、年内共招聘专科护理人员3人,中专学历护理人员18人,让队伍建设更趋于合理,并对其进行了岗前培训。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有计划地选派业务能力强,认真负责的护理骨干外出进修学习,今年共选派2名护士赴市人民医院进修学习;有22人次参加了省内外护理业务和管理培训。为医院注入了新的护理管理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。
3、注重培养高学历年轻骨干护士,有意识的培养第二梯队,加强护理理论及技术操作培训,护理部通过抽调部分年轻护士进行全院护理操作带教,科室安排护士长给予这部分护士参与科室质控及科内护士的临床带教任务,培养她们观察问题和带教的能力,鼓励其发扬团队精神。
六、推广优质护理服务工作,实施责任制整体护理
1、为贯彻落实卫生部、省卫生厅《xxx年推广优质护理服务工作方案》,深入开展优质护理服务工作,促进全院护理工作持续健康发展,坚持以改革护理服务模式为切入点,实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点,深化专业内涵建设,提升临床护理质量;充分调动护士队伍的积极性,建立推进优质护理服务的长效机制。结合二级乙等医院评审要求,为使我院优质护理病房覆盖率达到50%,我院于xxx年8月增加外科、妇产科、感染科为推广优开展质护理服务科室。
2、全面落实责任制整体护理,医院除开展优质护理的科室外,其余科室参照优质护理服务工作情况,实施责任制整体护理模式。具体方法是取消功能制护理的治疗班,改宣教班、巡视班为责任班,责任护士姓名上墙,负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作。
七、积极配合院方完成等级医院评审工作
等级医院评审工作是xxx年医院工作的重中之重,护理部按照等级医院评审要求,完成了资料准备及护理管理的各项工作。3月在护士长会上做宣传动员工作,按照等级医院护理管理的评审条款,逐条逐项的分析、讲解。并建立了资料盒,4月实施护士分级管理制度,完善分级管理档案的建立工作,并全面实施责任制整体护理,制定及修订各项护理管理制度,组织护理人员学习并指导临床工作,并配合医院完成了两轮的自评工作,在10月份正式评审中,得到了护理组专家的肯定,最后专家给出了8个亮点的好成绩,为创等工作交上了满意的答卷。
八、完成各项护理质量控制指标
xxx年1—11月各项护理工作指标完成情况:基础护理合格率96.5%,护理技术操作合格率91%,特一级护理合格率96.8%,护理文书书写合格率96.3%,急救物品完好率99.8%,常规器械消毒合格率96.5%,健康教育覆盖率100%,健康教育知晓率77.4%,病人对护理工作满意率95.3%。护理工作量统计:特一级护理10010人次,护理事故0次,手术台次1123台,收入院人次11705人次。
九、存在问题:
1、我院优质护理服务工作,由于后勤支持系统支持不完善,护士经常外出做非护理性工作,影响了护士为病人直服务的时间。另外,加床较多,护士的床护比达不到1:04,护理服务存在不到位的情况。
2、新招聘的护理人员基础理论知识薄弱,急诊急救知识欠缺,缺乏经验及统筹计划能力,做事无条理,对病情的观察不到位,护理文书书写中对病人病情的描述缺乏针对性。
3、各科室的护理管理有待于进一步提高,从护士长层面上就必须转变观念,加强各项护理管理工作的督查、整改力度,认真落实护理部下达的各项工作,协调好医护之间的关系,关心护理人员的工作、学习,积极发挥团队精神,提高护理执行力。
一年来,我院的护理工作在院领导的重视、支持下,紧张有序的顺利开展,内强管理,外塑形象,不断提高护理服务质量,强化“三基”培训、专科技能培训考核、护理核心制度的培训及完善各项护理流程等工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在许多不足,有待于进一步完善及提高。在今后的工作中,护理部将针对工作中存在的不足认真进行整改,全面提高护理质量;拓展护理服务,开拓思维,勇于创新,促进全院护理事业的全面、协调、可持续发展,适应社会发展的健康服务需求。
小儿整形科护士长工作总结 篇12
20xx年在院领导和护理部的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、奋力进取,积极响应院及护理部对各项工作要求,认真完成各项工作,努力提高护理技术水平,开展优质护理服务,圆满的完成了组织交待的各项工作任务。在过去一年的临床护理管理工作实践中,我更多的是在学习,在学习中,我懂得了不少的管理知识及经验。在这里,首先感谢院领导及护理部的关心与支持,感谢姐妹科室对我的帮助及儿科全体人员对我的信任与协助,使我在管理团队中得到成长。
20xx年我科室共收住患儿xx例,新生儿xx例,急危重儿xx例,新生儿蓝光箱共使用xx小时,新生儿暖箱使用xx小时,CPAP无创呼吸机使用xx小时,落实了新生儿双腕带识别制度,掌握了新生儿桡动脉采血技术,及时得到动脉血气分析,为医疗诊断提供临床数据,并新开展了无痛穿刺,得到了患儿家属的肯定和一致好评,目前我们已将无痛穿刺引入新生儿重症监护室,最大程度的减少患儿痛苦,通过实践摸索使用护臀霜涂抹尿布,预防了新生儿重度红臀的发生,大大减少了护患矛盾。
儿科是一个工作繁琐而又压力较大的科室,每天对着小孩或婴儿或新生儿,护理工作就像一门精细的艺术。因为现代社会家庭独生子女较多,孩子都是家庭的重心,对儿科护士的要求都很高,不能一针见血或觉得服务不到位遭白眼、挨骂是常见的。
一、我针对工作中出现的问题采取了各种措施
1、给护士减压我们目前采取的措施是:
a、在病人较少的时候科室组织短途旅游等集体活动。
b、积极参与医院文娱活动及运动会。
c、科室建立了微信群,互相沟通、倾诉。
2、做好护患沟通
a、我们主动、真诚地对待病人,为病人提供力所能及的服务。
b、多下病房与家属交流,多与孩子玩乐,科室采购了一批婴幼儿玩具,在春节时免费发放给患儿,并给患儿发放压岁钱,拉近护患距离。
3、提高专科技术
a、让资历老的护士做好传、帮、带。
b、让科室人员多参加科室及院内外学习及技能培训,有计划的派选护士去进修。
4、搞好科室团结
a、公平、公正地对待护士,爱护护士,倾听她们的心声,体谅她们的难处,尽可能帮她们解决难题。
b、让护士参与到科室各项工作实践与决策,认真听取她们意见,让她们有工作的热情与动力。
二、其他护理工作的开展
1、加强护理质量安全管理
a、不断强化安全意识教育,每月组织护士学习,使护理人员充分认识到护理差错因素的新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
b、加强重点繁忙工作时段的管理,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,提供合适护理人力,保证护理工作的效果和人力的合理安排。
c、加强对住院患儿管理,对新生儿、危重患儿现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。严格按照护理部5S管理法的要求,完成了科内布局整改。
2、全面开展优质护理服务
a、利用晨会交班组织学习,让每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。
b、要求责任护士多下病房与患儿及家属沟通,包括健康教育、了解患儿的病情变化、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、加强院感管理工作
a、实行有效的病房管理制度,病房消毒措施。保证科室日常护理工作正常运转。
b、要求护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作,及时发现薄弱环节,采取措施,有效地预防和控制院感的发生。
4、完善各项规章制度及工作流程
按上级要求重新制定了儿科新生儿室护理质控评分标准,建立儿科专科危急值及高危药物使用流程等。减少不安全因素。
科室制定了奖罚分明的管理制度,对差错、违规违纪现象进行了惩罚,对工作作风规范、在院各项活动表现突出的同志给予奖励,大大提高了护理人员的工作积极性
5、护理质量持续改进
a、按照护理质量的标准,规范工作流程,建立操作规则。监控并记录各种质量指标,以及执行情况。
b、每日进行护理质量检查,护士长进行效果追踪并每月总结护理质量持续改进,结果上报护理部。
c、充分发挥护理质量控制小组的作用,每月进行科室全面护理质量检查,对质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。避免类似事件再次发生。
在儿科一年多的护理管理工作实践中,我认真履行我的职责,努力完成上级下达的各项工作任务,在工作上也取得了一点小小的进步。但是,我知道,距离一名优秀的儿科护士长我还存在很多不足。科室存在的问题:
1、部分年轻护士工作积极性及责任心不足。
2、带教工作有待加强。
3、急诊急救技能有待加强。
4、进一步提高专科技术水平,完善无痛穿刺技术。
5、加强护理质量检查,建立儿科护理质量月标表。
20xx年12月26日我院儿童保健科已正式成立在20xx年我们将深入到乡村镇各级医疗机构及学校,宣传普及儿童及婴幼儿保健知识,使孩子父母了解儿童体检的重要性,促进儿童保健的开展,并与我院体检科室协作,为我院收入打造新的增长点,完善及促进我院综合医疗全面性的发展。
未来,路还很长,我的差距摆在那里,一切都需要我一步一个脚印地向前走。不问成绩如何,我只需尽力而为。我相信,在院领导及护理部的关心支持下,在科主任的带领下,儿2科及儿保科全体医护共同努力,我们的明天会更好!